山东大学网络教育组织行为学期末考试复习题

61山东大学网络教育组织行为学期末考试试题及参考答案

61山东大学网络教育组织行为学期末考试试题及参考答案一.单选题（共20题,50.0分）1组织行为学作为一门独立的学科产生于（）。

A、二十世纪二、三十年代B、二十世纪三、四十年代C、二十世纪五、六十年代D、二十世纪七、八十年代我的答案：C 得分： 2.5分2组织行为学研究的基础和出发点是（）。

A、个体B、群体C、团体D、组织我的答案：A 得分： 2.5分3用于揭示两组变量或几组变量之间关系的方法是（）。

A、抉择分析B、相关分析C、离中趋势分析D、集中趋势分析我的答案：B 得分： 2.5分4格雷夫斯把价值观分为七类，其分类的基础是（）。

A、人员的不同对象B、有无价值的不同标准C、追求的不同目标D、不同行为方式我的答案：D 得分： 2.5分5根据控制方位论，技能为本报酬制能使员工更倾向于（）。

A、内因控制B、外因控制C、前馈控制D、反馈控制我的答案：A 得分： 2.5分6创造性行为产生的源泉是（）。

A、弹性的规章制度B、合理的组织结构C、和谐的人际关系D、良好的信息沟通我的答案：D 得分： 2.5分7事业生涯的两个组成方面分别是态度和（）。

A、知觉B、行为C、性格D、价值观我的答案：B 得分： 2.5分8群体内部成员之间开始形成亲密的关系，表现出一定的凝聚力的阶段是（）。

A、形成阶段B、震荡阶段C、规范化阶段D、有所作为阶段我的答案：C 得分： 2.5分一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力，这种效应是（）。

A、群体助长效应B、社会惰性效应C、从众效应D、责任分摊效应我的答案：B 得分： 2.5分10把信息有选择地转达给自己的朋友或相关的人，这种非正式沟通的形式是（）。

A、偶然式B、流言式C、集束式D、单线式我的答案：C 得分： 2.5分11心理学家舒兹将人际关系需求分为三类：感情、包容与（）。

A、尊重B、成就C、利益D、控制我的答案：D 得分： 2.5分12管理群体间互动最简单、花费最低的方法是（）。

(完整word版)组织行为学期末考试试题及答案

组织行为学期末考试试题及答案一、选择题(每题2分，共20分)1．“目标-途径”理论是( )提出的。

A．菲德勒 B．豪斯 C．布莱克 D．莫顿2.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( )。

A、提供给员工更高的工作报酬B、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务C、加强对员工的监督和控制D、创造良好的工作条件3．一个人的主要行为特征是：有精力，但沉着平稳，行为反应不灵活，情绪受抑制，行为的内倾向明显，其气质类型是（）A、多血质B、胆汁质C、粘液质D、抑郁质4、在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称（）A首因效应和近因效应 B 第一印象效应C 晕轮效应D 定型效应5、一般说来态度的心理成分包括认知、情感和（）A 冷漠B 理解C 思维D 意向6．管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数，称为：（）。

A. 管理幅度；B. 管理层次；C. 管理能力；D. 权力距离。

7．某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。

造成这种现象的原因是( )。

A．公司没有做到奖罚分明 B．奖励不够及时C. 公司没有做到奖人所需、形式多变 D．员工太挑剔8. 组织行为学中把在群体压力的作用下，个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为( )。

A.遵从行为B.服从行为C.从众行为D.响应行为9.心理学研究表明，引起人的动机的因素是( )A、人对实现某种目标的可能性的估计B、人对某种目标的重要性的评价C、人所表现出的各种行为D、人所体验到的某种未满足的需要10．这个人的知识和经验赢得了你的尊重，在一些事情上你会服从他的判断，说明他具有（）。

A、强制权力B、奖赏权力C、法定权力D、专家权力二、多项选择题（不选、错选得0分，少选得1分，每小题2分，共2 0分）1、人的价值观体系来源有（）A、遗传B、民族文化C、家庭教育D、社会舆论E、大众传播2、权力的来源有（）Ａ、职位权Ｂ、专长权Ｃ、分权Ｄ、模范权Ｅ、集权3、美国心理学家勒温将领导作风分为（）Ａ、专制作风Ｂ、民主作风Ｃ、放任自流作风Ｄ、高关系高工作Ｅ、低关系低工作4、群体规范的功能有( )A、行为矫正B、评价准则C、约束功能D、群体支柱E、互动功能5、如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A 会采取以下哪种行为( )A、增加自己的投入B、减少自己的投入C、增加投入，增加自己的报酬D、改变对B认识6、人们在群体中可以获得的需要和满足有( )A、安全需要 B情感需要 C、尊重和认同需要D、完成任务的需要E、实现组织目标的需要7、菲德勒的“有效领导的权变模式”，提出领导效果的好坏取决于以下条件（）A 领导者与被领导者的关系B 任务的结构C 领导的威信D 职位的权力E 目标明确程度8、根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有( )A、工作本身的特点B、责任感C、提升和发展D、工作的物理条件E、上司的赏识9、麦克利兰的成就需要理论指出，在人的生存需要基本得到满足的前提下，人最主要需要有（）A、成就需要B、认同需要C、权力需要D、合群需要E、奖励需要10、认知的整体性体现在（）A 接近性 B连续性 C封闭性 D相似性三、简答题（7分/题，共42分）1．画出韦纳的归因理论模型。

组织行为学期末考试试题及答案

山东大学组织行为学期末考试试题及答案一、多选题(54分)1、下列关于Y理论的描述中正确的是( )A、大多数人都具有较高的想象力和创造力，而潜能只是部分发挥B、人把对于自身经济的安全需要看得高于一切C、人们愿意实行自我管理和自我控制来实现个人和组织的目标D、人并非生来就是懒惰的，要求工作是人的本能学生答案：ACD2、归因理论认为，一般人对过去成功和失败的归因可归为( ).A、时间关系B、机会运气C、任务难度D、能力大小学生答案：BCD3、CPM评价法包括( )A、领导权变评价B、工作情景评价C、领导特性评价D、领导行为评价学生答案：BD4、群体的外部环境条件包括( )。

A、人员甄选过程B、组织咨源C、正式规范D、权力结构学生答案：ABCD5、影响知觉选择的客观因素包括( )A、强度的同低B、对比性的强弱C、变化的快慢D、重复次数的多小学生答案：ABCD6、途径一目标理论认为，领导的有效性取决于他能激励下属达成目标，并在其工作中得到满足的能力，为此，领导者应该做( )A、帮助职工建立工作目标B、帮助职扫清达到目标的通路C、导职工达到目标D、阐明对下属工作任务的要求学生答案：BD7、制约群体有效性的群体结构因素有( )A、正式领导B、群体任务C、群体构成D、群体规模学生答案：ACD8、按沟通的表现形式来划分，沟通可分为( )A、非正式沟通B、口头沟通C、出面沟通D、非语言性沟通学生答案：BCD9、在组织行为学中，员工工作态度主要反映为( )A、工作满意度B、工作投入C、组织承诺D、组织公民行为学生答案：ABCD10、态度的构成因素有( )A、认知B、情感C、意向D、行为学生答案：ABC11、群体规范的一般类型有( )A、与群体绩效方面的活动相关B、群体成员形象C、非正式的社交约定D、与资源分配有关学生答案：ABCD12、小道消息的目标包括( )A、建立和缓解焦虑B、将支离破碎的信息说的完整C、将群体成员或局外人组成一个整体D、表明信息发生者的地立和权力学生答案：ABCD13、组织内部结构般包括( )A、纵向层次结构B、横向层次结构C、横向部门结构D、纵向部门结构学生答案：AC14、下列关于领导者的表述正确的有( )A、组织的关键角色”B、领导行为过程的中心C、组织中各种工作关系的中心D、组织中各种人际关系的中心学生答案：ABCD15、非正式领导所要承担的主要功能有( ).A、确定组织的目标和使命B、协调正式领导与下属的矛盾C、沟通上下关系D、为组织提供情报资料或咨询，进行决策分析学生答案：BD16、在某些情况下，存在冲突效率才更高，罗宾斯提出的引起冲突的方法有( )A、委任态度开明的管理者B、鼓励竞争C、委任专制的管理者D、鼓励合作学生答案：AB17、在赫兹伯格的双因素理论中，( )属于激励因素。

2023大学_组织行为学期末试题附答案

2023组织行为学期末试题附答案组织行为学期末试题一、名词解释(答对给每小题5分，共20分)1、个体差异，又称个性差异，是一个人在认识、情感、意志等心理活动过程中表现出来的相对稳定而又不同于他人的心理生理特点。

2、期望值是指采取某种行为可能导致的绩效和满足需要的可能性或概率，亦即采取某种行为对实现目标可能性的大小。

3、人际关系指的是人们在交往过程中产生和发展起来的人与人之间的心理关系。

这里的心理关系是指人与人之间心理距离的远近，或者说，人们彼此之间在思想感情上的差距或相互吸引、相互排斥等心理状态。

4、组织设计是为了有效地实现经营目的而实际探索应该如何设计组织结构。

它必须决定该组织将采取的劳动分工的程度和性质以及为达到期望的目标将如何协调雇员的努力。

二、选择题(每选对一小题给2分，共20分，不选、错选或多选均不得分。

)1、B2、A3、B4、D5、B6、D7、D8、D9、D10、A三、简答题(答对每小题8分，共32分)答案要点：1、影响士气的主要因素第一，成员对集体目标的赞同程度;第二，成员对工作的满足感;第三，团体成员参与管理的程度;第四，合理的经济报酬和奖励制度;第五，良好的工作心理环境;第六，能否有优秀、得力的领导者。

2、决策过程的几个阶段第一，辨识问题;第二，收集信息;第三，提出可能的解决方案;第四，评估备选方案;第五，选择最好方案;第六，付诸实践。

这六个步骤也可简化为辨识、发展和选择三个阶段。

3、权变理论的'核心思想权变理论的核心思想就是要考虑情境因素的影响和被领导人的影响，而不只是考虑领导者个人的因素。

它要根据环境的变化找出一种与之相适应的领导模式。

4、组织奉献精神与工作满足感的区别组织奉献精神与工作满足感的最大区别在于，后者只是被动地感受到一种满足感，这种满足感是比较有针对性的，例如对工作、报酬、领导等等的满足感。

而组织奉献精神则是比较抽象的情感反应(表现为态度或行为)。

这种情感反应比满意感要稳定，不大受日常管理实务变化的影响而有所变化。

《组织行为学》期末试题及答案

《组织行为学》期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 组织行为学的研究对象是（）A. 组织结构B. 组织发展C. 组织中的人D. 组织文化答案：C2. 以下哪项不属于组织行为学的基本研究范畴？（）A. 个体行为B. 群体行为C. 组织结构D. 组织文化答案：C3. 组织行为学的理论体系中，强调个体差异、动机、态度等心理因素的学派是（）A. 生物学派B. 心理学派C. 社会学派D. 管理学派答案：B4. 以下哪个理论不属于激励理论？（）A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 沟通理论答案：D5. 以下哪个不属于组织文化的类型？（）A. 功利型B. 情感型C. 理性型D. 竞争型答案：D二、填空题（每题2分，共20分）6. 组织行为学的基本研究范畴包括________、________、________和________。

答案：个体行为、群体行为、组织结构、组织文化7. 组织行为学的理论体系主要包括________、________、________和________四个学派。

答案：生物学派、心理学派、社会学派、管理学派8. 马斯洛需求层次理论将人的需求分为________、________、________、________和________五个层次。

答案：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求9. 组织文化的功能包括________、________、________、________和________。

答案：导向功能、凝聚功能、约束功能、激励功能和辐射功能三、简答题（每题10分，共30分）10. 简述组织行为学的研究方法。

答案：组织行为学的研究方法主要包括观察法、实验法、调查法、案例分析法、模拟法等。

11. 简述激励理论的主要内容。

答案：激励理论主要包括马斯洛需求层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论等。

这些理论从不同角度揭示了人的动机和激励过程。

山东大学网络教育《组织行为学》(C )

山东大学网络教育《组织行为学》模拟题一．名词解释1、组织行为学：组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其客观规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学.2、从众：从众是在群体影响下放弃个人意见而与大家保持一致的社会心理行为。

社会心理学家S·阿希（Asch·S·E）等人的研究与实验证实,群体成员的行为通常有跟从群体的倾向。

当成员发现自己的意见和行为与群体不一致时，会产生紧张感,促使他与群体趋向一致.3、需要:需要就是人对某种目标的渴求或欲望。

需要是人的行为的动力基础和源泉，是人脑对生理和社会需求的反映（人们对社会生活中各类事物所提出的要求在大脑中的反映）.心理学家也把促成人们各种行为动机的欲望称为需要。

4、个性：也可称人格。

指一个人的整个精神面貌，即具有一定倾向性的心理特征的总和。

个性结构是多层次、多侧面的，由复杂的心理特征的独特结合构成的整体.5、沟通:沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅.二．填空题三．简述题1．影响态度改变的因素有哪些?简述态度改变的过程。

(一）欲望（二)知识（三）个体的经验态度的改变主要包括两个方面：一是态度的方向，二是态度的强度。

以一种新的态度取代原有的态度，这就是方向的改变.只是改变原有态度的强度而方向不变，这就是强度的改变.同时,态度的方向和强度也是密切相关的，一个人从一个极端转变到另一个极端，这本身既包含方向上的转变，又是强度上的变化。

态度的形成或改变经历了顺从、同化和内化三个阶段。

2．在管理实践中如何有效地运用期望激励理论?期望激励理论在管理实践是最有效的方法就是目标管理法。

具体实践中要注意以下几方面：目标应明确具体、员工要参与目标的设置、目标实现过程应及时明确予以反馈、适度竞争、员工同意接受目标、要有自主性、奖励与个人需要相结合。

3．西方管理人性观与管理风格经历了哪几个发展阶段?经历了五个阶段：“经济人”假设与X 理论、“社会人”假设与人群关系理论、“自动人”假设与y 理论、“复杂人”假设与超y 理论、“理念人”假设与企业文化论。

组织行为学复习题及参考答案

组织行为学复习题及参考答案一、单选题（共32题，每题1分，共32分）1.在个体方面,心理契约主要受到与个体( )相关因素的影响。

A、工作经历B、性格特征C、受教育程度D、成长环境正确答案：A2.激励机制是指激励赖以生存运转的( )等的总称。

A、手段、环节B、办法、手段C、办法、手段、环节D、办法、环节正确答案：C3.对于同一场考试,某位同学的考试成绩很好,我们通常会认为这是由于具有天赋或足够努力等个人因素所决定的。

这属于对应推断理论的( )。

A、区别性B、选择自由性C、社会期望D、非共同性效应正确答案：D4.补足式的契合度是指个人( )组织不足的程度。

A、改变B、满足C、弥补D、适应正确答案：C5.电子邮件使成百上千的员工可以同时分享信息,并使普通员工可以直接与高级高级主管进行交流,这属于( )。

A、女性化组织B、无边界组织C、虚拟组织D、团队结构正确答案：B6.马克思主义的需要理论认为人的需要可以分为哪三个层次( )。

A、生存、健康、美好B、奋斗、成长、成熟C、生存、享受、发展D、出生、成长、死亡正确答案：C7.员工的( )能够通过其灵活性、流畅的沟通转变成有效的组织创新。

A、创造性B、认知性C、能动性D、积极性正确答案：A8.异步通信是指沟通的参与者需要轮流发送和接收信息,也就是说发送者的信息和接收者的信息不是同步的。

下列不属于异步通信的是( )。

A、电子邮件B、社交网络C、博客D、电视会议正确答案：D9.电视会议、即时信息、聊天室属于电子化信息沟通主要方式中的( )。

A、异步通信B、双向沟通C、同步通信D、单向沟通正确答案：C10.莉莲·吉尔布莱斯的《管理心理学》中强调工人的( )与需求是运用科学管理的前提。

A、欲望B、共性C、积极性D、个性正确答案：D11.( )年,海德在《人际关系心理学》中提出归因理论。

A、1956B、1958C、1965D、1968正确答案：B12.归因理论是关于知觉者解释和( )自己与他人行为原因的社会心理学理论。

组织行为学试卷及参考答案

《组织行为学》期末考试试卷及参考答案一、单项选择：本大题共10个小题，每小题2分，共20分。

1、组织行为学研究（）A. 组织中人的心理和行为表现及其规律B. 某一特殊领域的管理活动C. 管理工作中普遍适用的原理和方法D. 金融领域的管理活动2、面谈法属于组织行为学研究方法的（）A．案例研究 B．调查法 C．实验法 D．测验法3、一个人心理活动的动力特点，包括心理活动的速度、强度、稳定性以及指向性等，我们称之为（）A．能力 B．性格 C．知觉 D．气质4、“内行看门道，外行看热闹”说的是知觉的（）A．恒常性 B．理解性 C．选择性 D．整体性5、以下对平衡理论的描述，错误的是（）A. 该理论由社会心理学家海德提出B. 该理论提出了P—O—X关系模式C. 该理论中，加号代表积极的态度，减号代表消极的态度D. 平衡结构的三边的符号相乘为负6、由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（）A．非正式群体 B．正式群体 C．小群体 D．参照群体7、一个人在群体中工作不如他单独一个人工作时更努力的倾向被称为（）A．群体促进效应 B．社会惰化效应C．协同效应 D．从众效应8、根据冲突产生的原因及其影响，我们可以将冲突分为建设性冲突和（）A．战斗性冲突 B．破坏性冲突 C．竞争性冲突 D．论辩性冲突9、依据管理方格理论，对生产十分关心，同时对人十分关心的领导方式，我们称之为（）A．团队型管理 B．任务型管理 C．乡村俱乐部型管理 D．贫乏型管理10、以下对“社会人”假设的描述不正确．．．的是（）A. 该假设提出是基于著名的霍桑实验B. 该假设认为人不仅有物质需要，还有社会、心理方面的需要C. 该假设提倡除了强调工作目标完成外，更应注重员工的社会性需要，培养员工的归属感D. 该假设提出是基于超Y理论二、判断题：本大题共10个小题，每小题1分，共10分。

11、小李柔弱易倦，胆小、害羞，但其观察事物很细致。

山大网络教育《组织行为学答案》试题及答案

《组织行为学》模拟题1一. 解释下列名词与公式1、工作生活质量：指人本管理哲学思想和为实现这一目标而实施的後理播施。

2、领导：指引和影响个体、群体或组织，在一住的条件下实现目标的行动过程。

3、群体：指为实现某个特定目标，两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体组合。

4、情绪和情感：客观事物是否符合人的需要而产生的主观体验。

判断并改错凝聚力高的群体生产率高。

（错）凝聚力高的群体生产率不一定髙。

2＞构成态度的三个心理成分包括认知.情感与行为。

（错）构成态度的三个心理成分包括认知、情感与行为倾向。

3、对非正式群体应采取分化瓦解的策略。

（错）对非正式群体要区别对待，采取引导、解散等不同的应对策略。

4、目标管理法是期望理论在管理实践中的具体应用。

（错）目标设置理论是期望理论在管理实践中的具体应用。

5、“士别三日当刮目相看”说的是对比效应对社会知觉的影响。

（错）“士别三日当刮目相看”说的并非是对比效应对社会知觉的影响。

6＞群体冲突对实现组织目标不利，具有破坏性作用。

（错）群体冲突对实现组织目标并非全都不利，具有正反两方而的作用。

7、菲德勒认为，当情景最不利时，有效的领导方式是关系导向型。

（错）菲徳勒认为•当情景最不利时，有效的领导方式是任务导向型。

焦虑水平与工作效率之间呈“U”状关系。

菲徳勒认为，当情景最不利时，有效的领导方式是关系导向型。

工作满意度与组织生产率之间呈正相关关系，与缺勤率及动率之间呈负相关关系。

三.简述题K为什么群体决策越来越匝要？如何进行有效的群体决策？答：群体决策越来越重要.主要因为群体决策：一是可以集思广益，博采众长，避免主观片而性，提高决策的质量。

二是有利于调动更多人的积极性，有利于决策的贯彻执行。

为克服群体决策的弊端，进行有效的群体决策，宜适时采用包括：头脑激荡法、需义群体法、徳尔斐法、方案前提分析等多种方法。

（详细内容参P217-）2. 简述组织变革的目标。

答：组织变革是为了达到组织优化的目标。

山东大学网络教育组织行为学期末考试试题及参考答案

组织行为学一、名词解释1、情绪和情感正确答案：情绪和情感是对客观事物是否符合人的需要而产生的主观体验。

2、工作生活质量正确答组织中的所有人员，通过与组织目标相适应的公开交流渠道，进而有权影响组织决策，改善自己的工作，导致人们更多的参与感，更高的工作满意感与更少的精神压力的活动过程与水案：平。

3、个性正确答案：一个人在其生理素质的基础上，在长期的生活实践中形成的具有一定意识倾向性的稳定的心理特征的总和。

4，M=E*正确答案：期望理论的公式。

激励水平=期望值效价5、需要正确答案：个体在生存与发展的过程中，感到欠缺某种东西而又力求满足时的心理状态。

6、群体规范正确答案：群体规范是指群体成员共同接受的一些行为准则二、案例分析题7、第五治金设计院第五冶金设计院是一个大型综合单位，建院很早，兵强马壮，专门承包冶金系统各公司、厂、矿的大、中型项目设计，以一贯的高质量设计得到本行业各界的普遍赞誉和尊敬。

高级工程师马开宁是该院现任第一设计室主任，担当现职已有七八年之久，业务能力强，管理经验也颇丰富，被视为本院骨干，前程不可限量。

本室内的第七课题组由八名男工程师组成，他们共同在该组工作多年，彼此感情融洽，关系密切。

该组原组长教月前调任另一设计室当副主任，组长一职暂告缺，目前先有组内资历最深的贾克乐工程师代理不久前，室内分配来一位新人苏黛薇，是刚从一所名牌工科大学毕业的研究生，是本院首批分来的硕土之一，年方26，出身高级知识分子家庭，朝气蓬勃，大方直爽。

老马派她到七组，立即参加了某矿山机修厂扩建工程的设计工作。

同时参加这项任务的，还有同组的另三位工程师：代组长贾克乐（38岁，在本院已工作了15年）、萨本柱（40岁，来本院也有10年之久）和蓝狄承（32岁，来本院已8年）.小苏是初来乍到，但为能分到伍院工作，很觉高兴。

她很喜欢分给她的设计任务，觉得担子虽不轻，但却是很好的锻炼机会，提高快，也表现了对她的器重，能充分运用她刚从学校学来的新知识，一展抱负。

组织行为学期末考试试题卷及答案要点

组织行为学期末考试试题卷及答案要点A卷一、名词解释：（4*8=32分）1、组织2、正式组织3、激励4、团队情商二、简答题;（4*12=48分）1、组织与环境的关系2、简述马斯诺的需要层次理论3、晕轮效应及启示4、简述组织文化三、论述题：20分试述优势动机理论及其对管理工作的意义。

B卷一、名词解释非正式组织第一印象效应从众组织文化二、简答题组织存在的条件设计有效激励机制的原则高效团队的特征公平理论的启示三、论述题群体发展的五阶段模型组织行为学考试A卷答案要点一、名词解释：（4*8=32分）1、组织一群人的集合、有机系统、共同的明确的目标、整合资源、实现一加一大于二的效果。

2、正式组织正式组织是指人们按照一定的规则，为完成某一共同的目标，正式组织起来的人群集合体。

正式组织有三个基本要素，即协作意愿、共同目标和信息沟通。

这三个要素是正式组织产生的充分必要条件。

在正式组织中，其成员之间保持着形式上的协作关系，以完成组织目标为行动的出发点和归宿点。

人们经常将“正式”与“不变”、“稳定”联系在一起。

在实践中，正式组织在保持其相对稳定性的同时必须具有一定的灵活性，发现和使用人才，并根据组织环境的变化调整正式组织的结构。

3、激励激励理论是关于如何满足人的各种需要、调动人的积极性的原则和方法的概括总结。

行为科学认为，人的动机来自需要，由需要确定人们的行为目标，激励则作用于人内心活动，激发、驱动和强化人的行为。

激励的目的在于激发人的正确行为动机，调动人的积极性和创造性，以充分发挥人的智力效应，做出最大成绩。

4、团队情商团队情商是指一个团体的综合情绪控制调节能力。

团队是由个体结合而成的，但它不是简单的人群组合，它是由一群心理上相互认知；行为上相互支持、相互影响；利益上相互联系、相互依存；目标上有共同向往的人们结合在一起的人群集合体。

由此，我们可以将团队情商理解为团队的共同价值观、荣誉感和使命感。

现代组织中的许多工作都是由各种团队去完成的。

《组织行为学》2023期末试题及答案

《组织行为学》2023期末试题及答案组织行为学2023期末试题及答案第一部分：选择题（共20题，每题2分，共40分）1.组织行为的基本概念是指？A.研究人的行为B.研究员工的行为C.研究企业的行为D.研究个体和群体的行为答案：D2.以下哪个因素不是组织行为中的个体因素？A.员工个人特征B.员工的态度、价值观和行为C.员工的群体冲突D.员工的心理感受答案：C3.以下哪个理论认为员工的满意度和绩效之间存在一种正向关系？A.动机-卫生理论B.期望理论C.员工参与理论D.强化理论答案：B4.以下哪种组织结构最常见于较小的公司？A.职能结构B.事业部制结构C.项目制结构D.矩阵结构答案：A第二部分：简答题（共6题，每题10分，共60分）1.请简述动机理论和强化理论的基本思想动机理论认为员工行为是受到驱动的，这个驱动我们称之为动机，动机可被分为外部动机和内部动机。

强化理论则认为，员工行为会受到其结果的影响，如果员工行为得到了积极的反馈结果，那么员工就会更加倾向于重复这个行为。

2.请简述内部员工流动的利与弊内部员工流动的优点主要体现在：员工能够获得更广泛的知识，更好的个人发展，缩短整个组织的研究周期。

缺点主要有：流动员工的离职，是会带来一定的成本，同时，员工的流动也可能会带来信息流失，从而影响到公司的正常运作。

3.请简述平衡记分卡平衡记分卡是一种管理工具，可以描绘出公司全面的发展情况。

它主要包含四个维度：财务、客户、内部流程和研究与成长。

4.请简述目标管理的实现步骤目标管理的实现主要可以分为四个步骤：制定目标，确定关键绩效指标，制定行动计划，跟踪和反馈。

这些步骤将帮助公司制定出明确的、能够实现的目标，并保证公司能够达成这些目标。

5.请简述平等就业机会平等就业机会是一项法定要求，意味着所有员工都应该有平等的机会去获取和升迁到合适的职位。

这可以通过保护所有员工免受歧视合理的招聘和晋升流程来实现。

6.请简述团队合作的重点团队合作的重点在于要理解如何优化和加强团队成员之间的合作。

《组织行为学》期末试卷(含答案)

题号得分一二三四五总分《组织行为学》期末试卷一〔答案〕一、单项选择题〔每题2 分，共20 分〕1、组织行为学争辩从三个层次生疏与分析组织的人的因素问题，它们是〔C 〕。

A 心理、行为、绩效B 心理、个体、绩效C 个体、群体、组织D 个体、群体、绩效2、以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( B )A 试验法B 调查法C 数量统计法D 案例争辩法3、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于〔 D 〕。

A 知觉防范B 定型效应C 首因效应D 晕轮效应4、假设职工A 认为和职工B 相比，自己酬劳偏低，但他并无怨言，依据公正理论，A 为了增加酬劳会实行以下哪种行为〔A〕。

A 增加自己的投入B 削减自己的投入C 出去兼职D使B 削减投入A 心情表达B 心情感受C 心境D 心情治理二、名词解释〔每题3 分，每题15 分〕1.组织行为学：争辩组织中人的心理和行为表现及其规律，提高治理人员推测、引导和把握人的行为的力量，以实现组织既定目标的科学。

2.晕轮效应：是指在知觉过程中，通过获得知觉对象某一行为特征的突出印象，而将其扩大成为整体行为特征的认知活动。

3.群体：是两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为标准，在情感上相互依靠，在思想上相互影响，而且有着共同的奋斗目标。

4.非正式组织：是一种关于个人与社会的关系网络，这种关系网络不是由法定的权力机构所建立，也不是出于权力机构的要求，而是在人们彼此交往的联系中自发形成的。

5.群体的风气：是群体在工作生活中逐步形成的、商定俗成的行为习惯和精神风貌，是一种非正式的、非强制性的行为标准。

三、简答题〔每题5 分，共25 分〕1.简述组织存在的三个必备条件。

答：〔1〕组织是人组成的集合；〔2〕组织是适应于目标的需要；〔3〕组织通过专业1.请论述组织行为学争辩中的道德问题。

答：组织行为学和心理学、社会学、社会心理学等社会科学一样，争辩的对象本质上是人的活动。

山大组织行为学试题

一、单选题1.创造性思维产生的源泉是（）。

A.思考B.好奇心C.自信D.坚持2.价值观和价值观体系是确定人的行为的（）。

A.精神需要B.物质追求C.心理基础D.指南3.冲突双方都放弃某些东西共同分享利益，这是冲突处理方式中的（）。

A.协作B.回避C.迁就D.折中4.根据期望理论，高效价和低期望值的激励强度是（）。

A.强激励B.中激励C.弱激励D.无激励5.主体知觉过程的第一步是（）。

A.选择B.观察C.组织D.解释6.美国的未来学家阿尔温•托夫勒在他的《论企业改革》一书中，提出了当今世界组织变革特别是企业变革所具有的三大特点，其中不包括（）。

A.速度快、周期短B.范围更广、数量更多C.更专业化、更独立化D.更深刻、更彻底7.下列选项中不属于成就需要理论的是（）。

A.合群需要B.成长需要C.权利需要D.成就需要8.管理群体间互动最简单、花费最低的方法是（）。

A.制定规则和程序B.设计联络员角色C.成立工作团队D.建立特别工作组9.综合型激励理论属于（）。

A.公平性激励理论B.行为改造型激励理论C.内容型激励理论D.过程型激励理论10.群体内部成员之间开始形成亲密的关系，表现出一定的凝聚力的阶段是（）。

A.形成阶段B.震荡阶段C.规范化阶段D.有所作为阶段11.最早提出归因理论的美国心理学家是（）。

A.麦克利兰B.史布兰格C.海德D.特尔曼12.宝钢让员工自选课题、自己解决、自己发表、自己评价的自主管理活动体现了（）。

A.支持激励B.榜样激励C.荣誉激励D.主体激励13.方案选择的先决条件是（）。

A.确定合理的目标B.对备选方案进行科学地评估C.核定价值准则D.拟定方案14.基层领导者最重要的能力是（）。

A.技术能力B.交际能力C.行政能力D.决策能力15.企业家调动下属积极性的能力指的是（）。

A.组织能力B.协调能力C.激励能力D.社交能力二、多选题1.下列关于领导者的表述正确的有（）。

A.组织的“关键角色”B.领导行为过程的中心C.组织中各种工作关系的中心D.组织中各种人际关系的中心2.组织的领导层次一般分为（）。

山东大学网络教育《组织行为学》期末考试复习题

《组织行为学》模拟题1
一．解释下列名词与公式
1、工作生活质量
2、领导
3、群体
4、情绪和情感
二．判断并改错
1．凝聚力高的群体生产率高。

2．构成态度的三个心理成分包括认知、情感与行为。

3．对非正式群体应采取分化瓦解的策略。

4．目标管理法是期望理论在管理实践中的具体应用。

5．“士别三日当刮目相看”说的是对比效应对社会知觉的影响。

6．群体冲突对实现组织目标不利，具有破坏性作用。

7．菲德勒认为，当情景最不利时，有效的领导方式是关系导向型。

三．简述题
1．为什么群体决策越来越重要？如何进行有效的群体决策？
2．简述组织变革的目标。

3．分析需要、动机与行为之间的关系。

四．论述题
1．结合《组织行为学》所学知识分析影响个体工作绩效的因素。

2．理论联系实际分析管理者为什么要研究与学习组织行为学以及学习组织行为学对管理者的意义。

1。

组织行为学期末考试复习题

组织行为学期末考试复习题一、选择题1. 组织行为学主要研究的领域包括：A. 个体行为B. 群体行为C. 组织结构D. 所有以上2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求3. 根据赫兹伯格的双因素理论，以下哪项属于激励因素？A. 工资B. 工作条件C. 工作成就D. 公司政策4. 组织文化通常由哪些层次组成？A. 行为层次B. 制度层次C. 符号层次D. 所有以上5. 以下哪项不是有效的领导特质？A. 智力B. 正直C. 社交能力D. 懒惰二、简答题1. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。

2. 请解释什么是群体思维，并举例说明它可能带来的负面后果。

3. 描述变革型领导与交易型领导的主要区别。

4. 什么是组织发展？它在现代组织中的重要性是什么？5. 解释什么是冲突，并简述冲突解决的几种策略。

三、论述题1. 论述组织行为学在人力资源管理中的应用。

2. 分析组织文化对员工行为和组织绩效的影响。

3. 讨论当代组织中多样性和包容性的重要性。

四、案例分析题1. 阅读以下案例：一家公司的员工因为工作压力大，导致工作满意度下降，进而影响到了他们的工作绩效。

请分析可能的原因，并提出改善建议。

2. 假设你是一家跨国公司的人力资源经理，公司计划在一个新的国家开设分支机构。

请讨论在制定人力资源策略时需要考虑的跨文化管理因素。

五、计算题1. 如果一家公司的员工流失率是10%，而公司希望将流失率降低到5%，请计算需要采取哪些措施来达到这个目标。

2. 假设一家公司的员工满意度调查结果显示，平均满意度为70分（满分100分）。

如果公司希望提高员工满意度到85分，需要提高多少百分比？六、开放性问题1. 你认为在当前的工作环境和经济条件下，组织行为学的研究有哪些新的挑战和机遇？2. 请讨论技术进步如何影响组织结构和员工行为。

七、结束语通过以上复习题，我们希望同学们能够对组织行为学有一个全面而深入的理解，能够将理论知识与实际工作相结合，提高个人的组织行为学素养和实践能力。

组织行为学期末试卷及答案2套

《组织行为学》期末考试卷适用班级：一、选择题（每题2分，共20分）1．组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学（ C ）。

A ．人的心理活动B ．人的行为C ．组织中人的心理行为D ．思想 2．组织行为学研究的基础和出发点是（ A ）。

A ．个体B ．群体C ．团队D ．组织3．在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的特征称为（ C ）。

A ．气质B ．个性C ．能力D ．性格 4．事业生涯的两个组成方面分别是态度和（ B ）。

A ．知觉B ．行为C ．价值观D ．性格5．在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为（ A ）。

A ．角色知觉B ．角色冲突C ．角色扮演D ．角色期待6．组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( D ）。

A ．刻苦B ．勤奋C ．乐观D ．有责任心7．关于冲突观念的现代观点认为( D ）。

A ．有害无益B ．应当避免C ．有利无害D ．保持在适度水平是有益的 8．需要层次理论的代表人物是(A ）。

A ．马斯洛B ．老子C ．孟子D ．庄子9．组织文化建设的出发点和归宿是( C ）。

A ．领导B ．员工C ．组织目标和宗旨D ．董事会10．从心理学的角度来看，人的行为是由( C ）。

A ．金钱支配B ．权利支配C ．动机支配D ．理想支配二、判断题，正确的划√，错误的划× (每题1分，共15分)1．一个具有才能的人，与别人交往中易获得别人的尊重和服从。

（对） 2．从众行为对组织有害无益。

（错）3．从沟通的渠道来看，将信息沟通分为正式沟通和非正式沟通。

（对）4．大群体比起小群体(7人以下)，往往内聚力更强。

（对） 5．对学校组织的冲突应该尽量回避。

（错）6．个体行为激励的研究是整个组织行为学的核心部分。

（错） 7．个性心理特征与情境和身体条件没有任何关系。

组织行为学试卷及参考答案

《组织行为学》期末考试试卷及参考答案一、单项选择：本大题共10个小题，每小题2分，共20分。

1、组织行为学研究（）A. 组织中人的心理和行为表现及其规律B. 某一特殊领域的管理活动C. 管理工作中普遍适用的原理和方法D. 金融领域的管理活动2、面谈法属于组织行为学研究方法的（）A．案例研究 B．调查法 C．实验法 D．测验法3、一个人心理活动的动力特点，包括心理活动的速度、强度、稳定性以及指向性等，我们称之为（）A．能力 B．性格 C．知觉 D．气质4、“内行看门道，外行看热闹”说的是知觉的（）A．恒常性 B．理解性 C．选择性 D．整体性5、以下对平衡理论的描述，错误的是（）A. 该理论由社会心理学家海德提出B. 该理论提出了P—O—X关系模式C. 该理论中，加号代表积极的态度，减号代表消极的态度D. 平衡结构的三边的符号相乘为负6、由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（）A．非正式群体 B．正式群体 C．小群体 D．参照群体7、一个人在群体中工作不如他单独一个人工作时更努力的倾向被称为（）A．群体促进效应 B．社会惰化效应C．协同效应 D．从众效应8、根据冲突产生的原因及其影响，我们可以将冲突分为建设性冲突和（）A．战斗性冲突 B．破坏性冲突 C．竞争性冲突 D．论辩性冲突9、依据管理方格理论，对生产十分关心，同时对人十分关心的领导方式，我们称之为（）A．团队型管理 B．任务型管理 C．乡村俱乐部型管理 D．贫乏型管理10、以下对“社会人”假设的描述不正确．．．的是（）A. 该假设提出是基于著名的霍桑实验B. 该假设认为人不仅有物质需要，还有社会、心理方面的需要C. 该假设提倡除了强调工作目标完成外，更应注重员工的社会性需要，培养员工的归属感D. 该假设提出是基于超Y理论二、判断题：本大题共10个小题，每小题1分，共10分。

11、小李柔弱易倦，胆小、害羞，但其观察事物很细致。