一线员工招聘技巧PPT培训课件
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我们招聘的是一线员工，并非明星，也不是个性。 一线员工只要老实干活，不需要过于突出的个性。
行政人事室
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招聘技巧
一线员工招聘技巧及注意事项
如何判断有问题的员工？
通过问面试者问题进行判断
多问开放式问题，少问暗示性问题； 追着问开放式问题； 善用试探性问题； 观察面试者回答是否清晰有条理； 通过面试者的回答推断他的工作意向；
可以参考的谈话技巧：
基于客观事实说话； 使用欲扬先抑的手法； 使用夸张修辞手法后，要强调那是个别现象/特殊情况； 不承诺，使用举例子的方式进行说明； 大方、坦然，对别人的问题不闪躲； 保持友善、礼貌的气氛； 其它。
行政人事室
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一线员工招聘技巧及注意事项
招聘技巧
如何判断有问题的员工？
面试时如何向员工应聘者传递信息：
强调工厂优势 淡化弱性信息 预留弹性空间
行政人事室
11
招聘技巧
一线员工招聘技巧及注意事项
我们的优势：
工资：保底+计件+津贴+福利；准时发放，稳定；从来没有拖延现象； 工作时间：弹性及人性化；提前请假即可休息；请假不扣钱； 工作内容：简单易学；有专人指导培训；培训期有培训工资； 福利待遇：所有的宿舍都有空调、风扇；餐费有补贴；各种津贴；生
做的计件是一样，别人的津贴都会比你高几百块。 第一个月大概会是2000元左右，过了第一个月熟练之后，计件工资肯定会提升，以后随着 你的其它津贴逐渐增加，你的工资也会增加。 如果你拿不到2500元的话，肯定是你偷懒了，大部分的员工都是拿这个工资的。
行政人事室
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招聘技巧
一线员工招聘技巧及注意事项
不能正常工作，对工厂产生负面影响，拖累工厂的发展。
5
招聘对象
一线员工招聘技巧及注意事项
工作意愿
2
1
工作能力
4
3
实施要点： 1、争取招到“1”号员工； 2、培训“2”号员工，感化“3”号员工； 3、剔除“4”号员工； 4、四字诀：“选、育、用、留”； 5、四部曲：“骑马、牵牛、打狗、赶猪”。
6
招聘渠道
一线员工招聘技巧及注意事项
工厂常用招聘渠道：
外部：
招工广告 摆摊 人才市场
内部： 内部员工介绍
7
招聘渠道
一线员工招聘技巧及注意事项
人力成本
摆摊 招工广告
人才市场 内百度文库介绍
金钱成本
尽量使用低成本的招聘渠道以达成招聘需求
8
一线员工招聘技巧及注意事项
招聘流程
一线员工招聘流程
1、应聘者要求应聘； 2、初步筛选（年龄、着装、态度等） 3、登记表格； 4、讲解工厂制度等事项（《员工入职须知》）； 5、确认面试者全部明白了解后确认面试者意向； 6、再次筛选面试者（身份证确认、行为举止、工作态度）； 7、收取证件、相片等，并通过验证； 8、再次确认面试者上班意向； 9、办理入职手续（IC卡、饭卡）； 10、签订合同（不购买社保）； 11、通知上班时间； 12、用人单位签收； 13、员工档案归档（人员表、档案等）
通知面试
终止面试
面试准备
N
面试者报到
提交身份证、学
面试者填资料
N
历证原件
测试
Y
主管 面试
Y
薪酬 协商
证件 查验
Y
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招聘技巧
一线员工招聘技巧及注意事项
应聘者希望了解的信息：
工资； 工作时间； 工作内容； 福利待遇； 工作环境； 发展空间； 辞工问题；
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招聘技巧
一线员工招聘技巧及注意事项
通过观察面试者变现进行判断
面试者容易潜伏问题的表象：
着装：性感、时髦/时尚、吊儿郎当、坑脏、潦倒； 打扮：非主流、刺青、超短裙、男性染长发、； 谈吐：无畏惧、挑剔、不清晰、自以为是、长时间沉默； 言行举止：轻佻、无拘束、不以为然、超出常人的大胆；
遇到有以上表象的应聘者，一定要多问几个问题，多加留意后才决定是否需要，否则入 职后很容易给工厂带来其它意想不到的麻烦。
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一线员工招聘技巧
1
开始啦！请将手机调成静音，如有疑问可以随时打断我！
2
招聘目的
一线员工招聘技巧及注意事项
• 目的：为了满足工厂生产人员需求。
• 定义：招聘是在合适的时间为合适的岗位寻找到合 适的人选/招聘是企业与内部或外部人力资源 的一种有计划的交接方式（麦克纳和比奇）
• 意义： 招聘工作是整个企业人力资源管理工作的基础。
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招聘对象
一线员工招聘技巧及注意事项
工厂需求：
基本条件： 能够正常进行生产活动的人员（能够满足生产需求）；
附加条件： 1、熟手：有效降低工厂的培训成本； 2、老实人：踏实做事情，不会引起事端，便于管理； 3、灵活人：有效提升工厂的生产效率； 4、聪明人：能够快速学习，能够帮忙处理简单的事情；
4
招聘对象
一线员工招聘技巧及注意事项
工厂拒绝：
刺头员工：不服从管理、喜欢惹事、唯恐天下不乱，散发消极情绪； 懒惰员工：不想做事，娇生惯养、贪图享乐； 狡猾员工：偷奸耍滑、耍小聪明占人便宜、阳奉阴违； 低效率员工：笨手笨脚，远远低于其它员工平均效率； 炸弹型员工：神经质，一根筋，认死理，语言行为思想异于常人；
行政人事室
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招聘技巧
一线员工招聘技巧及注意事项
有自离的员工认为当初进来时被招聘者“忽悠”了，为什么？如何解决？
讨论： 你认为下面的招聘者回答如何？
应聘者：你们这里一般的员工能够拿到多少工资？
招聘者： 我们都是计件的，你做得快就多，做得慢就少。 很难说，一般都有2500左右，看你能力。 刚开始你肯定没有那么多，别人老员工又有技术津贴，又有其它津贴，就算你和老员工
解决思路：
入职后第一个月是磨合期，如果过了第一个月，员工的稳定性会逐渐加大； 有意识的对一些浮躁的应聘者进行“稍稍打击”，打掉其脑海的理想化状态；（即使我们 企业有这样的好条件，但打工一定不是一件“好玩”的事情） 使用承诺效应：面试时多次让员工亲口表示“我考虑好了，确实希望来这里上班/我不会做 几天就走的”； 让员工感觉工厂重视他（多关心、询问其是否适应）； 其它。
日晚会；糖水凉茶；
工作环境：所有的车间都有空调、风扇；坐着上班； 发展空间：各种晋升机会；奖励；培训； 辞工问题：可以随时辞工，工资一分不少； 其它：
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一线员工招聘技巧及注意事项
招聘技巧
很多员工在入职后15天内离职，为什么？如何解决这个问题？
原因分析：
无法适应新环境； 入职后发现与面试中描述严重不符； 无法融入团体（车间其它员工故意为难）； 其它原因。
行政人事室
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招聘技巧
一线员工招聘技巧及注意事项
如何判断有问题的员工？
通过问面试者问题进行判断
多问开放式问题，少问暗示性问题； 追着问开放式问题； 善用试探性问题； 观察面试者回答是否清晰有条理； 通过面试者的回答推断他的工作意向；
可以参考的谈话技巧：
基于客观事实说话； 使用欲扬先抑的手法； 使用夸张修辞手法后，要强调那是个别现象/特殊情况； 不承诺，使用举例子的方式进行说明； 大方、坦然，对别人的问题不闪躲； 保持友善、礼貌的气氛； 其它。
行政人事室
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一线员工招聘技巧及注意事项
招聘技巧
如何判断有问题的员工？
面试时如何向员工应聘者传递信息：
强调工厂优势 淡化弱性信息 预留弹性空间
行政人事室
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招聘技巧
一线员工招聘技巧及注意事项
我们的优势：
工资：保底+计件+津贴+福利；准时发放，稳定；从来没有拖延现象； 工作时间：弹性及人性化；提前请假即可休息；请假不扣钱； 工作内容：简单易学；有专人指导培训；培训期有培训工资； 福利待遇：所有的宿舍都有空调、风扇；餐费有补贴；各种津贴；生
做的计件是一样，别人的津贴都会比你高几百块。 第一个月大概会是2000元左右，过了第一个月熟练之后，计件工资肯定会提升，以后随着 你的其它津贴逐渐增加，你的工资也会增加。 如果你拿不到2500元的话，肯定是你偷懒了，大部分的员工都是拿这个工资的。
行政人事室
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招聘技巧
一线员工招聘技巧及注意事项
不能正常工作，对工厂产生负面影响，拖累工厂的发展。
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招聘对象
一线员工招聘技巧及注意事项
工作意愿
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工作能力
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实施要点： 1、争取招到“1”号员工； 2、培训“2”号员工，感化“3”号员工； 3、剔除“4”号员工； 4、四字诀：“选、育、用、留”； 5、四部曲：“骑马、牵牛、打狗、赶猪”。
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招聘渠道
一线员工招聘技巧及注意事项
工厂常用招聘渠道：
外部：
招工广告 摆摊 人才市场
内部： 内部员工介绍
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招聘渠道
一线员工招聘技巧及注意事项
人力成本
摆摊 招工广告
人才市场 内百度文库介绍
金钱成本
尽量使用低成本的招聘渠道以达成招聘需求
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一线员工招聘技巧及注意事项
招聘流程
一线员工招聘流程
1、应聘者要求应聘； 2、初步筛选（年龄、着装、态度等） 3、登记表格； 4、讲解工厂制度等事项（《员工入职须知》）； 5、确认面试者全部明白了解后确认面试者意向； 6、再次筛选面试者（身份证确认、行为举止、工作态度）； 7、收取证件、相片等，并通过验证； 8、再次确认面试者上班意向； 9、办理入职手续（IC卡、饭卡）； 10、签订合同（不购买社保）； 11、通知上班时间； 12、用人单位签收； 13、员工档案归档（人员表、档案等）
通知面试
终止面试
面试准备
N
面试者报到
提交身份证、学
面试者填资料
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历证原件
测试
Y
主管 面试
Y
薪酬 协商
证件 查验
Y
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招聘技巧
一线员工招聘技巧及注意事项
应聘者希望了解的信息：
工资； 工作时间； 工作内容； 福利待遇； 工作环境； 发展空间； 辞工问题；
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招聘技巧
一线员工招聘技巧及注意事项
通过观察面试者变现进行判断
面试者容易潜伏问题的表象：
着装：性感、时髦/时尚、吊儿郎当、坑脏、潦倒； 打扮：非主流、刺青、超短裙、男性染长发、； 谈吐：无畏惧、挑剔、不清晰、自以为是、长时间沉默； 言行举止：轻佻、无拘束、不以为然、超出常人的大胆；
遇到有以上表象的应聘者，一定要多问几个问题，多加留意后才决定是否需要，否则入 职后很容易给工厂带来其它意想不到的麻烦。
此PPT下载后可自行编辑修改
一线员工招聘技巧
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开始啦！请将手机调成静音，如有疑问可以随时打断我！
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招聘目的
一线员工招聘技巧及注意事项
• 目的：为了满足工厂生产人员需求。
• 定义：招聘是在合适的时间为合适的岗位寻找到合 适的人选/招聘是企业与内部或外部人力资源 的一种有计划的交接方式（麦克纳和比奇）
• 意义： 招聘工作是整个企业人力资源管理工作的基础。
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招聘对象
一线员工招聘技巧及注意事项
工厂需求：
基本条件： 能够正常进行生产活动的人员（能够满足生产需求）；
附加条件： 1、熟手：有效降低工厂的培训成本； 2、老实人：踏实做事情，不会引起事端，便于管理； 3、灵活人：有效提升工厂的生产效率； 4、聪明人：能够快速学习，能够帮忙处理简单的事情；
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招聘对象
一线员工招聘技巧及注意事项
工厂拒绝：
刺头员工：不服从管理、喜欢惹事、唯恐天下不乱，散发消极情绪； 懒惰员工：不想做事，娇生惯养、贪图享乐； 狡猾员工：偷奸耍滑、耍小聪明占人便宜、阳奉阴违； 低效率员工：笨手笨脚，远远低于其它员工平均效率； 炸弹型员工：神经质，一根筋，认死理，语言行为思想异于常人；
行政人事室
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招聘技巧
一线员工招聘技巧及注意事项
有自离的员工认为当初进来时被招聘者“忽悠”了，为什么？如何解决？
讨论： 你认为下面的招聘者回答如何？
应聘者：你们这里一般的员工能够拿到多少工资？
招聘者： 我们都是计件的，你做得快就多，做得慢就少。 很难说，一般都有2500左右，看你能力。 刚开始你肯定没有那么多，别人老员工又有技术津贴，又有其它津贴，就算你和老员工
解决思路：
入职后第一个月是磨合期，如果过了第一个月，员工的稳定性会逐渐加大； 有意识的对一些浮躁的应聘者进行“稍稍打击”，打掉其脑海的理想化状态；（即使我们 企业有这样的好条件，但打工一定不是一件“好玩”的事情） 使用承诺效应：面试时多次让员工亲口表示“我考虑好了，确实希望来这里上班/我不会做 几天就走的”； 让员工感觉工厂重视他（多关心、询问其是否适应）； 其它。
日晚会；糖水凉茶；
工作环境：所有的车间都有空调、风扇；坐着上班； 发展空间：各种晋升机会；奖励；培训； 辞工问题：可以随时辞工，工资一分不少； 其它：
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一线员工招聘技巧及注意事项
招聘技巧
很多员工在入职后15天内离职，为什么？如何解决这个问题？
原因分析：
无法适应新环境； 入职后发现与面试中描述严重不符； 无法融入团体（车间其它员工故意为难）； 其它原因。