旅行社市场推广活动计划书
旅游社宣传策划书3篇
旅游社宣传策划书3篇篇一《旅行社宣传策划书》一、引言随着人们生活水平的提高和旅游需求的不断增长,旅行社行业迎来了广阔的发展机遇。
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,提升旅行社的知名度和美誉度,吸引更多的游客选择我们的服务,特制定本宣传策划书。
二、市场分析1. 目标市场:主要针对中高端旅游消费者,包括上班族、家庭群体、退休人员等。
他们对旅游品质有较高的要求,注重旅游体验和服务质量。
2. 市场竞争:旅行社行业竞争激烈,存在众多竞争对手。
我们需要通过差异化的宣传策略,突出我们的特色和优势,吸引目标客户的关注。
3. 市场趋势:随着人们对健康、文化、生态等方面的关注度不断提高,生态旅游、文化旅游、康养旅游等新兴旅游形式逐渐兴起,我们将密切关注市场趋势,及时调整宣传策略和产品线路。
三、宣传目标1. 提高旅行社知名度:通过各种宣传渠道,让更多的潜在客户了解我们旅行社的品牌和服务。
2. 增加客户流量:吸引更多的游客咨询和报名我们的旅游产品,提高客户转化率。
四、宣传策略1. 线上宣传建立官方网站:优化网站设计,展示旅行社的产品线路、特色服务、客户评价等信息,提高网站的用户体验和搜索引擎排名。
社交媒体营销:利用、微博、抖音等社交媒体平台,发布有趣、有价值的旅游内容,吸引粉丝关注,开展互动活动,增加品牌曝光度。
在线旅游平台合作:与知名的在线旅游平台建立合作关系,推广我们的旅游产品,提高产品的曝光率和销售量。
2. 线下宣传参加旅游展会:积极参加国内外的旅游展会,展示旅行社的形象和产品,与潜在客户进行面对面的交流和沟通。
发放宣传资料:制作精美的宣传册、海报、名片等宣传资料,在机场、车站、商场等人流量较大的地方发放,提高品牌知名度。
举办旅游推介会:定期举办旅游推介会,邀请客户参加,介绍我们的产品线路、特色服务和优惠政策,解答客户的疑问。
3. 口碑营销提供优质服务:始终坚持以客户为中心,提供优质、高效、贴心的服务,让客户满意,从而产生口碑效应。
旅行社门店营销策划方案
旅行社门店营销策划方案一、项目背景介绍随着人们生活水平的提高,旅游已经成为一种普遍而重要的消费行为。
旅行社门店作为传统旅行社的重要组成部分,需要通过科学有效的营销策划来吸引和保持客户,提高销售业绩。
本方案旨在为旅行社门店设计一套全面有效的营销策划,包括市场调研、品牌建设、目标客户锁定、销售策略制定等。
二、市场调研1. 目标客户群体调查:通过问卷调查和访谈等方式,了解目标客户的基本信息、旅游需求、消费习惯等,为后续策划提供准确的数据支持。
2. 竞争对手分析:通过分析竞争对手的产品定位、价格策略、服务质量等,把握市场竞争态势,为旅行社门店的差异化竞争提供参考。
三、品牌建设1. 制定品牌定位:根据目标客户需求和市场调研结果,明确旅行社门店的品牌核心价值和差异化竞争优势,打造独特的品牌形象。
2. 设计标志性标识:制作专属的标志性标识,形象鲜明、易于识别,提升品牌知名度。
3. 建设线上平台:建立旅行社门店官方网站和社交媒体账号,提供产品信息、旅游攻略等内容,增强品牌形象和用户粘性。
四、目标客户锁定1. 定位目标客户细分市场:根据市场调研结果和旅行社门店的定位,确定目标客户细分市场,例如:高端旅游、家庭亲子旅游、商务旅行等。
2. 精准客户画像:对目标客户进行详细的画像分析,包括年龄、职业、收入、出行频率等,以便更好地制定营销策略。
3. 建立客户数据库:通过线下活动、线上订阅等方式,积累大量的目标客户信息,为后续的个性化推广提供依据。
五、销售策略制定1. 产品定位:根据目标客户需求和市场调研结果,确定旅行社门店的主打产品线,例如:度假旅游、自助游、特色文化游等。
2. 产品包装:为主打产品设计精美的包装,突出产品的独特之处和价值。
3. 价格策略:根据竞争对手的价格水平和目标客户的消费能力,制定相应的价格策略,例如:制定旺季、淡季不同的价格标准,推出旅游套餐等。
4. 服务质量提升:培训员工专业化服务意识,提升客户满意度,建立口碑。
中青旅市场营销策划方案
中青旅市场营销策划方案一、市场分析中青旅作为国内知名的青年旅行社品牌,多年来一直致力于为青年提供高质量、个性化的旅行产品和服务。
然而,随着社会的发展和人们对旅行需求的多样化,中青旅面临着来自同行业和其他竞争对手的竞争压力。
因此,为了保持和提升市场竞争力,中青旅需要制定全面而有针对性的市场营销策划方案。
1.1 目标市场中青旅的目标市场主要是年轻人,特别是在校大学生和年轻职场人士。
这个群体通常有较高的消费能力,且在旅行选择上更加倾向于个性定制的行程和体验式旅行。
1.2 竞争分析在面对竞争对手时,中青旅需要了解对手的优势和劣势,以及自身的优势和劣势,制定相应的策略。
主要竞争对手有其他知名青年旅行社和OTA在线旅行平台。
竞争对手的优势:其他青年旅行社可以提供与中青旅相似的旅行产品和服务,并且有一定的品牌知名度和客户基础。
竞争对手的劣势:中青旅作为老牌旅行社品牌,拥有丰富的经验和资源,可以提供更加个性化和差异化的旅行产品和服务。
自身的优势:中青旅有着广泛而深厚的资源优势,包括自有旅游线路、酒店、车辆、导游等资源。
自身的劣势:中青旅的品牌知名度相对较低,市场占有率有待提升。
1.3 市场需求根据市场调查及对目标用户需求的了解,中青旅的目标市场对旅行有以下几方面的需求:1) 个性化:年轻人通常更加注重自己的个性和独特性,对旅行的目的地、行程安排等都有较高的个性化要求。
2) 体验式旅行:年轻人更喜欢通过旅行来获取新鲜感、刺激感和学习机会,对于旅行的体验和感受更为关注。
3) 价值观契合:年轻人更注重旅行产品和服务背后所传递的价值观,比如环保、可持续发展、传统文化保护等。
4) 数字化服务:年轻人常常通过互联网和移动设备进行旅行规划和预订,对于便捷、实时和个性化的数字化服务有较高的需求。
二、市场定位2.1 品牌定位中青旅的品牌定位是“时尚、年轻、专业、个性”的青年旅行社。
通过提供个性化、差异化和高品质的旅行产品和服务,中青旅致力于为年轻人创造独特而有意义的旅行体验。
旅游社宣传策划书3篇
旅游社宣传策划书3篇篇一旅游社宣传策划书一、宣传目标提高旅行社的知名度和美誉度,吸引更多的游客选择我们的旅游产品和服务,增加市场份额,实现业务的持续增长。
二、目标受众1. 年龄在 20-50 岁之间,有一定经济基础和旅游需求的人群。
2. 家庭出游群体,包括夫妻带小孩或老人一起旅游的家庭。
3. 公司团体,有组织员工旅游或商务出行需求的企业。
三、宣传策略1. 线上宣传建立官方网站,展示丰富的旅游线路、景点介绍、客户评价等信息,提供便捷的在线预订和咨询功能。
利用社交媒体平台(如、微博、抖音等)发布精彩的旅游图片、视频和故事,吸引用户关注和互动。
与知名旅游博主、网红合作,进行产品推广和口碑宣传。
投放搜索引擎广告和社交媒体广告,精准定位目标受众。
2. 线下宣传参加旅游展会和活动,设立展位,展示特色旅游产品,与潜在客户面对面交流。
在商场、写字楼、社区等人员密集场所发放宣传资料。
与相关企业、机构合作,开展联合推广活动。
四、宣传内容1. 突出旅行社的优势和特色,如专业的导游团队、个性化的旅游线路、优质的服务等。
2. 展示热门旅游目的地的美景和特色文化,激发游客的兴趣和向往。
3. 推出优惠活动和促销套餐,吸引游客下单。
4. 分享游客的真实体验和好评,增强信任感。
五、宣传实施计划1. 第一阶段([具体时间段 1])完成官方网站的建设和优化。
制定社交媒体宣传计划,开始定期发布内容。
筛选合作的旅游博主和网红。
2. 第二阶段([具体时间段 2])参加重要的旅游展会和活动。
开始投放广告。
与部分企业、机构达成合作意向。
3. 第三阶段([具体时间段 3])持续推进线上线下宣传活动。
根据市场反馈和数据分析,调整宣传策略和内容。
举办客户回馈活动,提升客户满意度和忠诚度。
六、预算分配1. 线上宣传费用:[X]元,包括网站建设与维护、广告投放、合作费用等。
2. 线下宣传费用:[X]元,包括展会费用、宣传资料印刷等。
3. 人员费用:[X]元,用于宣传团队的工资和奖金。
旅行社市场企划方案(三篇)
旅行社市场企划方案____年旅行社市场企划方案第一章:市场概况分析一、旅行社市场的背景随着人们收入水平的提高和休假观念的改变,旅游业在全球范围内快速发展。
____年全球旅游业的总产值已达到8.9万亿美元,预计未来几年仍然保持较高的增长率。
中国旅游市场作为全球最大的出境旅游市场之一,也经历了持续的增长。
二、市场规模和趋势根据相关报告,中国国内旅游市场规模已经突破6万亿元人民币,预计未来几年仍然保持快速增长。
同时,中国出境游市场也在不断扩大,越来越多的人选择出境旅游,海外旅游市场占据了中国旅游市场的重要份额。
三、市场竞争格局目前,中国旅行社市场竞争激烈,主要有国有企业、民营企业和个体户旅行社。
国有企业在服务质量、资源整合和品牌影响力上具有优势,民营企业则更具灵活性和创新精神。
个体户旅行社则主要从事个性化和特定目的的旅游产品开发和销售。
第二章:企划目标与策略一、企划目标1.市场占有率:在____年,使本公司的市场占有率达到10%,成为中国旅行社市场的领先企业之一。
2.财务目标:实现公司年度销售额15%的增长,达到1000万元。
3.品牌建设:提升公司品牌形象和影响力,成为消费者首选的旅行社品牌。
二、核心策略1.产品创新:通过不断创新旅游产品,满足不同消费者的需求。
通过开发个性化、特定主题的旅游线路和旅游项目,提供更多元化、有特色的产品。
2.服务质量:提升服务质量,确保消费者旅游过程中的满意度。
提供更便捷的预订方式,增加线上线下旅游服务的整合,改善售后服务。
3.市场营销:加强市场宣传和推广,提升品牌知名度和美誉度。
加大线上线下推广力度,通过各种途径吸引潜在客户,提高成交率。
4.合作伙伴关系:与合作伙伴建立稳定的合作关系,包括景区、航空公司、酒店等,共同推动旅游产品的开发和销售。
三、目标市场和客户定位1.目标市场:面向中国国内及国际游客,主要以中高收入人群为主。
2.客户定位:重点关注有旅游需求且注重旅游体验的客户,包括年轻人、家庭、企业团队等。
2024年旅行社工作计划(4篇)
2024年旅行社工作计划执行者:旅行社管理团队时间范围:2023年全年目标:实现旅行社的盈利增长和市场份额提升一、市场调研和分析1. 调研目标市场的旅行需求和趋势,了解客户关注的重点和喜好。
2. 分析竞争对手的服务和价格优势,并针对性地做出调整。
3. 注重数据分析和市场细分,开展有针对性的推广活动。
二、提升服务质量1. 完善员工培训计划,提高员工的专业知识和服务技能。
2. 引进新的旅游产品和景点,满足不同客户的需求。
3. 优化旅游线路规划和行程安排,提供更多元化和个性化的选择。
三、加大营销力度1. 制定详细的营销计划,包括线上线下的多渠道推广方式。
2. 加强与合作伙伴的合作,共同开展推广活动,提高品牌知名度。
3. 与社交媒体进行合作,开展线上推广活动,吸引更多的潜在客户。
四、提升旅行社的数字化能力1. 建设和优化旅行社的官方网站和移动应用程序,提供在线预订和支付服务。
2. 加强数据分析和客户关系管理系统,了解客户需求和行为,提高市场反应速度。
3. 开展在线客服平台,提供实时咨询和问题解答,提高客户满意度。
五、发展新兴市场1. 深度挖掘新兴旅游市场的潜力,开展市场调研和产品规划。
2. 根据新兴市场的特点和需求,制定定制化的推广策略,提高市场渗透率。
3. 扩大国际合作伙伴网络,加强与其他国家旅行社和供应商的合作。
六、加强内部管理1. 加强公司内部流程和组织架构优化,提高工作效率和生产力。
2. 完善人力资源管理,培养和留住优秀员工,激励并提升团队合作能力。
3. 加强财务管理和成本控制,确保旅行社的盈利能力和持续发展。
七、进行用户满意度调研和评估1. 定期进行用户满意度调研,了解客户反馈和需求变化,及时调整服务策略。
2. 建立客户评估体系,评估旅行社的服务质量和市场竞争力。
3. 根据客户的评估结果,制定改进措施,并进行督导和评估。
八、参与旅游展会和交流活动1. 参与国内外的旅游展会和交流活动,扩大旅行社的业务网络。
旅行社月工作计划书
一、前言为了确保旅行社在市场竞争中保持领先地位,提高客户满意度,提升企业经济效益,特制定本月工作计划。
本计划旨在明确本月工作目标、任务及具体措施,确保各项工作有序开展。
二、本月工作目标1. 提高客户满意度,确保客户满意度达到90%以上;2. 完成本月预定目标,收入同比增长5%;3. 提升团队凝聚力,加强员工培训,提高员工业务水平;4. 拓展市场,开发新客户,增加市场份额。
三、具体工作内容及措施1. 市场拓展(1)加强与各大旅行社、酒店、景区等合作伙伴的联系,争取更多合作机会;(2)针对重点区域,开展线上线下推广活动,提高旅行社知名度;(3)针对目标客户群体,策划特色旅游线路,满足不同客户需求。
2. 客户服务(1)优化预订流程,提高预订效率;(2)加强客服团队培训,提高服务质量;(3)建立客户档案,定期回访,了解客户需求,提高客户满意度。
3. 团队建设(1)组织员工参加业务培训,提升团队整体业务水平;(2)加强团队凝聚力,开展团队建设活动,增进员工之间的交流与合作;(3)完善绩效考核制度,激励员工积极性,提高工作效率。
4. 营销活动(1)策划并实施线上线下的促销活动,吸引客户关注;(2)开展会员积分活动,提高客户忠诚度;(3)利用社交媒体、旅游论坛等平台,发布旅游资讯,提高旅行社知名度。
5. 内部管理(1)加强财务管理,严格控制成本,提高企业效益;(2)优化业务流程,提高工作效率;(3)完善内部管理制度,确保各项工作有序开展。
四、工作进度安排1. 第一周:完成市场调研,制定本月营销策略;2. 第二周:开展员工培训,提高团队业务水平;3. 第三周:实施营销活动,拓展市场,开发新客户;4. 第四周:对本月工作进行总结,调整下月工作计划。
五、总结本月工作计划旨在提高旅行社市场竞争力,提升客户满意度,实现企业经济效益。
各部门要严格按照计划执行,确保各项工作顺利完成。
同时,要注重团队协作,共同为实现旅行社发展目标而努力。
旅行社进行市场促销推广策划方案(优.选)
旅行社进行市场促销推广策划方案方案名称旅行社市场企划方案受控状态编号执行部门监督部门考证部门一、前言随着国民经济的迅速发展、人民生活水平的不断提高,旅游市场日益繁荣,假日游、特色游、农家游等各种旅游产品层出不穷,旅游市场具有很大的市场空间。
然而,我社近两年的运营情况并不理想,经过深入的市场调研及对内部运营情况的总结分析,得出以下结论。
①我社虽然已经运行了五年之久,但是知名度、美誉度却还在一个很低的水平上,内部的经营管理水平较低,没有战略策划,无长远发展规划。
②我社很少进行市场调查,对行业发展、竞争对手情况不能随时了解,犹如瞎子打仗。
③在营销系统上,我社没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍,服务的营销水平很低。
④营销乏术,营销策划不系统,广告定位模糊,力度不够,手法落后。
⑤旅游产品价格偏高,种类不够多,可供选择性小。
基于以上原因,我部门在充分研究市场环境的基础上,进行了系统的营销策划,以期扩大我社在市的影响力,提高经济效益。
二、市场现状分析宏观环境分析市近两年经济迅速发展,人民生活水平不断提高,现代交通工具越来越普遍,加之其得天独厚的旅游资源,都为旅游业的发展提供了一个良好的宏观环境。
市场潜力分析市是刚刚发展起来的城市,生活水平的提高、消费观念的转变、对健康的追求,使得人们已经不再满足于现在的生活方式。
而旅游业的发展使旅游这一概念深入人心,人们很想走出去,工作之余出去看一看,走一走。
这就使得旅游业蕴涵着巨大的市场潜力和发展空间。
竞争对手分析市现有旅行社20家,提供的服务都大同小异,区别不大;广告宣传也远远落后于其他城市的旅行社。
因此形成了激烈的市场竞争,每个旅行社能得到的市场份额都不大。
三、发展战略规划总策略通过包装等手法形成自己独特的品牌形象,吸引旅客,在服务上给游客提供更多的价值。
同时要与其他的旅行社建立战略合作关系,使资源达到最优化的配置。
战略步骤树立品牌、强化品牌、延伸品牌,跻身全国旅行社前列。
关于旅行社营销活动的策划方案
关于旅行社营销活动的策划方案旅行社是一家专门策划和组织旅游活动的公司,营销活动是旅行社获取客户和提高品牌知名度的重要手段之一。
本文将围绕旅行社营销活动的策划方案展开讨论。
一、目标受众分析在策划活动时,需要先了解目标受众,才能有针对性地制定策略。
旅行社的目标受众主要包括年轻人、家庭、老年人等不同年龄段的消费者。
他们的需求也各不相同,年轻人更偏好文艺气息浓厚的旅游体验,家庭则需要关注旅行中的儿童娱乐活动,而老年人则更注重健康和安全。
基于这些需求,我们可以针对不同的年龄段群体,制定不同的活动策略。
二、产品定位分析旅行社的营销活动首要目标是吸引新客户,同时也需要保持老客户的持续消费。
因此,产品的定位和优化是非常关键的。
对于新客户,旅行社需要提供有吸引力的产品,例如推出特别主题旅游线路、定制个性化旅游行程等能够切合客户需求的旅游产品,为消费者提供独特的旅游体验。
对于老客户,我们需要推出一些会员制度和积分奖励等活动,鼓励客户长期消费,并且专门为老客户提供特别的旅游产品优惠和定制服务,提高客户的黏性。
三、网络推广随着互联网的普及,网络推广成为旅行社营销活动不可或缺的一部分。
网络营销的优势在于能够大量快速地传递信息,把广告宣传的影响力扩大。
旅行社可以建立自己的官方网站并优化SEO,也可以在各大旅游社交平台(如美团、携程)上开设旅游咨询和预订服务汇聚流量,提高自身曝光度以及网站排名,以达到广告效应。
此外,在特定的旅游节日,如五一节、端午节等重大假日,旅行社可以推出相应的优惠活动,或者与其他旅游平台合作,进行联合营销,获取更多目标客户。
四、社群运营社交媒体已经成为人们日常生活中不可忽略的一部分,旅行社可以利用社交媒体平台建立社群,进行在线营销和客户关系维护。
例如,建设微信公众号、微博、抖音等营销平台,分享旅游攻略、游记、活动信息和旅行资讯,吸引关注者互动和参与,扩大旅行社客户群。
围绕旅游主题,可开展互动界面针对不同群体的营销活动,如在线问答、旅游线路体验分享等,建立互学互益,积极有效的社群互动平台。
旅游景区、旅行社的市场运营推广管理方案
关于集团旗下旅游产业构建以及运营的企划建议一、旅游市场市场分析1、优势和弊端随着当今生活水平的提高,消费观念的转变,人们大多都愿意在工作之余、周末、节假日等,带上家人,约上亲朋好友通过休闲度假的旅行方式来放松自己和增进彼此之间的感情。
目前揭阳市现有的旅行社不到40家,作为一个地级市,这个数量处于完全不饱和状态。
而且百分之九十的旅行社都是以组团业务为主的,地接方面,目前揭阳市还没有一条成型的旅游线路产品。
这无疑就为我们打入市场提供了空间。
我们集团旗下拥有酒店、餐厅、景区、药业等,还有目前我们已经吸纳了三千多名黄金会员俱乐部的会员,他们都是潜在的旅游客户。
这些都是我们的优势;如何能把我们的优势体现到最大化,这就需要上述产业相互之间的衔接和配合;基于我们的旅行社尚未成立、景区也未正式启动市场运营,目前能提供的服务只是针对我们的黄金俱乐部的VIP会员。
这些是我们的弊端.当然弊端只是暂时的,随着旅行社的成立和景区投入运营,这些弊端将迎刃而解。
2、市场定位及计划目前市场覆盖主要是揭阳市区,计划一年后覆盖整个潮汕三市,二到三年时间覆盖全省,五年时间可进军全国旅游市场以及海外潮汕籍华侨市场. A、我们的黄金会员俱乐部的会员,会员人群不必多说,能成为我们的黄金会员,大多均是成功人士;通过我们的旅游服务,让会员体验到我们更具人性、舒适、全面、创新的服务;他们自然而然的成为我们的活体广告;以鹏为伴,焉为燕雀?成功人士周边朋友圈决非泛泛之辈;B、都市白领、社会精英,这类人群具有超前的消费意识,注重休闲、养生。
通过旅游这一载体,提供优质的服务,最终把他们发展成我们的黄金会员。
C、离退休人员,此类人群有充足的时间、可以自由支配的经济能力;D、各大企事业单位、私营民营公司、高档写字楼等。
这些单位每年或是每个季度都会组织年会、奖励优秀员工、拓展训练等活动;E、市侨联、省侨联、各地的潮商商会二、运营计划1、建立集团旗下酒店、餐厅、旅行社、景区、药业之间的合作体制;上述部门是我们的优势,它们具备了构成旅游六大要素“吃、住、行、游、购、娱"除“行”(交通工具)之外的五大资源。
旅行社促销活动方案
旅行社促销活动方案1. 引言随着旅游业的发展,旅行社在市场竞争中面临着越来越多的挑战。
为了吸引更多的客户,并增加销售额,旅行社需要制定有效的促销活动方案。
本文将提出一种旅行社促销活动方案,旨在帮助旅行社在激烈的竞争中脱颖而出。
2. 目标受众•有意愿参加旅行团的个人或家庭•具有一定购买力的消费者•对旅行有浓厚兴趣的人群3. 活动内容•主题旅游:根据不同季节或节日,推出相关主题的旅行团,如圣诞特别行程、春节欢乐游等。
通过与特定节日和主题的结合,吸引目标受众的注意力。
•优惠套餐:提供特别价格的旅行套餐,如特价机票+酒店套餐、团购优惠等。
通过提供较低的价格和更具吸引力的服务,吸引目标受众选择旅行社的产品。
•会员福利:设立会员制度,为会员提供专属的优惠和福利,如积分兑换、生日特权等。
通过建立长期合作关系,增加客户的忠诚度和复购率。
•免费赠品:在一定消费额度以上,赠送精美纪念品或旅行用品。
通过送出具有实用性和纪念意义的赠品,提升客户的满意度和口碑。
4. 推广渠道•线上推广:通过旅行社官方网站、社交媒体平台和旅行论坛等网络渠道,发布促销活动的信息和宣传内容。
利用SEO优化、关键词推广和社交媒体广告等方式,扩大活动的曝光率和传播范围。
•线下推广:利用传统媒体广告,如电视、报纸和户外广告牌等,将促销活动的信息传达给更广大的受众。
同时,与相关旅游机构、企业和社区建立合作,通过合作推广活动,扩展目标受众的范围。
5. 推广策略•限时优惠:设立促销活动的时间限制,如周末特惠、早鸟优惠等,增强消费者的购买决策力和紧迫感。
•口碑营销:通过用户评价、旅行游记分享等方式,展示客户对于旅行社优质服务和产品的赞誉,提高品牌形象和认可度。
•合作联盟:与旅游景点、酒店、航空公司等旅游相关企业建立合作关系,互相推广和分享资源,达到共赢的效果。
6. 促销活动评估•销售额目标:设定每个促销活动的销售额目标,监测实际销售额与目标之间的差距,并及时调整策略和措施。
旅行社旅游线路推广方案
旅行社旅游线路推广方案第一章:旅游线路概述 (2)1.1 线路特色介绍 (2)1.2 目的地概况 (3)第二章:行程安排 (3)2.1 行程时间规划 (3)2.2 行程路线设计 (4)2.3 行程住宿安排 (4)第三章:景点介绍 (4)3.1 精选景点介绍 (4)3.2 景点游玩攻略 (5)3.3 景点特色活动 (5)第四章:餐饮安排 (5)4.1 当地特色美食推荐 (5)4.2 餐饮时间及地点安排 (6)4.3 饮食安全提示 (6)第五章:交通安排 (6)5.1 交通工具选择 (6)5.2 交通时间规划 (6)5.3 交通安全措施 (7)第六章:住宿安排 (7)6.1 住宿标准及类型 (7)6.2 住宿设施介绍 (7)6.3 住宿地点选择 (8)第七章:旅游购物 (8)7.1 当地特产介绍 (8)7.1.1 地理标志产品 (8)7.1.2 特色美食 (8)7.2 购物地点推荐 (9)7.2.1 商业步行街 (9)7.2.2 旅游特产店 (9)7.3 购物注意事项 (9)7.3.1 比较价格 (9)7.3.2 辨别真伪 (9)7.3.3 了解退换货政策 (9)7.3.4 注意商品保存 (9)7.3.5 遵守购物规定 (9)第八章:旅游活动 (9)8.1 文化体验活动 (9)8.2 户外探险活动 (10)8.3 休闲娱乐活动 (10)第九章:旅游服务保障 (11)9.1 导游服务 (11)9.1.1 导游人员选拔与培训 (11)9.1.2 导游服务内容 (11)9.1.3 导游服务监督与评价 (11)9.2 旅行保险 (12)9.2.1 保险种类 (12)9.2.2 保险购买流程 (12)9.2.3 保险理赔 (12)9.3 应急处理 (12)9.3.1 应急预案制定 (12)9.3.2 应急处置 (12)9.3.3 应急恢复 (13)第十章:线路预订及优惠 (13)10.1 预订流程 (13)10.1.1 预订咨询 (13)10.1.2 填写预订信息 (13)10.1.3 支付预订金 (13)10.1.4 确认预订 (13)10.1.5 出行前准备 (13)10.2 优惠政策 (13)10.2.1 会员优惠 (13)10.2.2 团体优惠 (13)10.2.3 节假日优惠 (14)10.2.4 老客户优惠 (14)10.3 团队优惠方案 (14)10.3.1 团队报名优惠 (14)10.3.2 团队住宿优惠 (14)10.3.3 团队用餐优惠 (14)10.3.4 团队门票优惠 (14)10.3.5 团队导游服务 (14)第一章:旅游线路概述1.1 线路特色介绍本旅行社推出的旅游线路,以深度体验和个性化定制为核心特色。
旅行社活动策划方案
旅行社活动策划方案旅行社活动策划方案一、活动目标:1. 吸引更多的游客参加旅行社的旅游活动,提高公司的知名度和声誉。
2. 提供高质量的旅游服务,满足客户的旅行需求,提升客户的满意度和回头率。
3. 增加公司的盈利能力,提高市场份额。
二、活动内容:1. 定期推出特价旅游产品,吸引客户参加。
例如,组织一次三天两夜的周末短途旅行活动,价格优惠,包含交通、住宿和景点门票等费用。
通过特价优惠,吸引更多的客户参与,增加公司的销售额。
2. 开展主题旅游活动,满足客户的个性化需求。
如组织一次文化探索之旅,围绕某个地区的特色文化进行游览和学习,让游客深入了解当地的历史和文化,提供独特的旅行体验。
3. 开展会员专享活动,提升客户的忠诚度。
为旅行社的会员提供特殊的优惠和福利,例如会员折扣,生日礼物或积分兑换等,激励会员参与旅游活动并推荐给身边的朋友和家人。
三、活动推广:1. 通过线下渠道进行宣传,如海报、传单、宣传单张等,在人流量较大的地方进行分发,吸引目标群体的注意力。
2. 通过线上渠道进行宣传,利用社交媒体、微博、微信公众号等平台发布活动信息,吸引更多的关注和参与。
3. 与其他相关企业合作,进行联合推广。
如与当地的酒店、景区等合作,进行互相宣传和互惠互利的合作。
四、活动执行:1. 通过建立良好的合作关系,与景区、酒店等旅游相关企业进行协商和预定,确保提供优质的服务和资源。
2. 配备专业的活动策划人员和工作人员,负责统筹活动的执行和运营,确保活动的顺利进行。
3. 加强对客户的沟通和关注,根据客户的需求和反馈进行相应的调整和改进,以提高客户的满意度。
五、活动评估:1. 根据活动的参与人数和销售额等数据统计,评估活动的效果和盈利能力。
2. 收集客户的意见和建议,进行客户满意度调查,提供改进的方向和措施。
3. 对活动的执行过程和结果进行总结和分析,以便于下一步的活动策划和改进。
通过以上的活动策划方案,旅行社可以吸引更多的游客参与旅游活动,提高公司的知名度和盈利能力,提供更好的旅游服务和满足客户的需求,从而取得持续的发展和成功。
2024年旅行社工作计划3篇
2024年旅行社工作计划 (2)2024年旅行社工作计划 (2)精选3篇(一)2024年旅行社工作计划:1. 市场调研和分析:对旅游市场进行深入调研和分析,了解消费者需求和市场动态,制定适应市场变化的策略。
2. 扩大合作伙伴网络:与更多的旅游供应商和合作伙伴建立合作关系,以提供更多样化和具有竞争力的旅游产品和服务。
3. 策划推广活动:根据市场需求,策划并执行各种营销推广活动,如促销活动、合作推广、社交媒体推广等,增加公司知名度和客户转化率。
4. 提高客户服务水平:加强客户关系管理,提高客户满意度和忠诚度,通过客户口碑传播提升公司声誉和竞争力。
5. 强化在线渠道:加强在线销售渠道,优化公司网站和移动应用程序,提供便捷的在线预订和支付系统,以满足数字化时代消费者的需求。
6. 产品创新和定制化服务:根据市场需求和客户反馈,持续推出创新产品和独特的旅游体验,提供个性化和定制化的旅游服务,满足不同客户的需求。
7. 人才培养和团队建设:加强员工培训和团队建设,提升员工专业素养和服务意识,建立高效协作的团队,为客户提供优质的旅游体验。
8. 资源管理和成本控制:优化资源配置和成本控制,提高公司运营效率和盈利能力,确保可持续发展。
9. 加强政府合作:与政府部门建立合作关系,获取政策支持和资源支持,提升公司在旅游行业的影响力和竞争力。
10. 探索新市场:开拓新的旅游市场,不断寻找新的增长点和机会,实现公司业务的持续发展。
2024年旅行社工作计划 (2)精选3篇(二)2024年旅行社工作计划如下:1. 市场调研:在年初进行市场调研,了解旅行市场的最新趋势和需求,确定目标客户群体和市场定位。
2. 产品开发:根据市场调研结果,开发符合目标客户需求的旅行产品,包括国内和国际旅行线路,提供各类主题旅行选择。
3. 销售和推广:通过广告、营销活动和社交媒体等渠道进行产品推广,吸引客户购买旅行产品。
与合作伙伴建立战略合作关系,开展联合促销活动。
旅行社促销方案
旅行社促销方案第1篇旅行社促销方案一、方案背景随着经济社会的快速发展,人民生活水平的不断提高,旅游消费需求日益旺盛。
为满足广大消费者对旅游产品的多元化、个性化需求,提升旅行社市场竞争力,促进公司业务持续增长,特制定本促销方案。
二、目标市场及客户群体1. 目标市场:以我国一、二线城市为主要市场,辐射三、四线城市。
2. 目标客户群体:(1)年龄在22-45岁的在职员工;(2)家庭出游群体;(3)热衷于自由行、个性化旅游的年轻消费者;(4)企事业单位团体。
三、促销活动主题1. 主题:缤纷旅程,乐享人生四、促销活动内容1. 线上活动:(1)开展线上抽奖活动,奖品包括优惠券、免费旅游名额等;(2)推出限时抢购产品,价格优惠,数量有限,先到先得;(3)邀请旅游达人分享旅行心得,提供个性化旅游建议;(4)开展互动话题,增加用户粘性,提高品牌认知度。
2. 线下活动:(1)在景区、商场等设立临时展位,开展现场咨询、报名活动;(2)举办旅游分享会,邀请知名旅游博主、摄影师分享旅行故事;(3)与企事业单位合作,推出定制旅游产品;(4)组织各类主题旅游活动,如亲子游、蜜月游、徒步游等。
五、促销策略1. 价格策略:根据市场需求及竞争态势,合理制定产品价格,确保价格优势。
2. 产品策略:丰富产品线,推出多样化、个性化的旅游产品,满足不同消费者的需求。
3. 渠道策略:线上线下同步发力,利用社交媒体、自媒体等多渠道进行宣传推广。
4. 促销手段:优惠券、限时抢购、免费试玩、旅游分享会等多种形式,提高消费者参与度。
六、促销时间1. 活动启动:自方案发布之日起;2. 活动结束:待定。
七、促销效果评估1. 数据指标:关注活动期间线上线下的访问量、报名人数、成交额等数据;2. 用户反馈:收集消费者对活动的评价和建议,持续优化活动方案;3. 媒体曝光度:关注活动期间在各类媒体上的曝光情况,提高品牌知名度。
八、风险控制1. 合规性:确保活动内容符合国家法律法规,避免出现违规行为;2. 安全性:加强活动期间的安全管理,确保参与者的人身财产安全;3. 财务风险:合理预算,控制成本,确保活动的投入产出比。
青年旅行社营销策划方案
青年旅行社营销策划方案一、市场分析与目标定位在当前旅游业发展的大趋势下,年轻人越来越热衷于旅游,青年旅行社市场的潜力巨大。
然而,面对日益激烈的市场竞争,青年旅行社需要通过合理的市场分析和目标定位来制定有效的营销策划方案。
1.市场分析青年旅行社的主要市场是20-35岁年轻人群体。
这个群体具有以下特点:(1)独立性强:年轻人渴望独立生活和自主选择旅行目的地的能力。
(2)娱乐需求高:年轻人希望旅行是一种娱乐和放松的方式,追求新奇有趣的体验。
(3)网络影响力强:年轻人习惯使用社交媒体和网络平台,对朋友和网络影响有很高敏感度。
(4)消费力较强:年轻人相对于其他群体,更加愿意花费金钱在旅行上,追求高质量的旅行体验。
以上特点为青年旅行社提供了很好的市场机会和发展空间。
2.目标定位根据市场分析,青年旅行社的目标定位可以基于以下几个方面:(1)目标人群:20-35岁年轻人群体,既包括学生也包括年轻白领等不同社会职位的年轻人。
(2)旅行主题:为年轻人提供丰富多样的旅行选择,包括冒险旅行、文化交流、主题游等。
(3)服务定位:提供个性化定制的旅行服务,满足年轻人对于独特旅行体验的需求。
(4)价格策略:根据不同的旅行主题和服务内容,灵活制定价格,既满足年轻人开销不大的预算,又能提供高质量的服务。
通过以上市场分析和目标定位,我们可以制定出下面的青年旅行社的营销策划方案。
二、产品策划基于年轻人的特点和需求,青年旅行社应该精心设计出符合他们口味的旅行产品。
1.旅行主题为了满足年轻人追求新奇有趣、提高活动参与感的需求,我们可以设计一系列主题旅行,例如:(1)冒险游:徒步穿越、滑翔伞体验、悬崖跳伞等冒险项目。
(2)文化交流:包括国内外的艺术展览、文化节日、音乐剧等。
(3)主题游:如影视主题、动漫主题等。
2.服务定制针对年轻人对于个性化需求的追求,我们可以提供个性化定制服务,例如:(1)旅行线路:根据客人的需求,提供个性定制的旅行线路,满足他们对于不同目的地的需求。
市场推广工作计划十篇
市场推广工作计划十篇市场推广工作计划篇1一、在__x旅行社目前规模较小,且经营能力有限。
所以,可以选择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。
据调查,整个南昌市,甚至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的,所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位,正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃若干要点才能重点突出。
从而使自己区别于众多的竞争对手,避开市场竞争形成的经营压力。
利用集团公司所能带给我们的优势条件,迅速占领市场,成为这一市场的主导型的旅行社。
争取在20__年承办10个以上的会议团,可采取以下营销计划:1.在旅行社设专门的公务旅游业务组。
可以提供比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表提供丰富而周到的服务。
2.制定一句旅游业务的宣传口号,可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。
我认为(让我代理你的移动)比较合适。
3.通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。
4.主动出击,承办其商务会议及旅游业务。
5.提供周到而丰富的系列服务。
6.加强与主办方的联系,形成稳定的回头客。
二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做,并且要稳步发展,力争20__年达到组团和地接人数__人次的预期目标。
1、在旅行社成立休闲旅游业务组。
2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。
3、根据不同的业务特点,采取不面的营销活动。
力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多,可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。
4、加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们提供我们最新的地接价格以及线路的变化,并根据他们的要求提供所需的线路和服务,并有针对性地实行优惠和奖励。
旅行社的商业计划书
旅行社的商业计划书一、项目概述随着人们生活水平的提高和旅游意识的增强,旅游市场呈现出蓬勃发展的态势。
本旅行社旨在为广大游客提供优质、个性化的旅游服务,满足不同客户群体的需求,打造独具特色的旅游品牌。
二、市场分析1、目标市场我们的目标客户主要包括上班族、退休人员、学生以及家庭出游群体。
上班族在繁忙的工作之余渴望放松身心,退休人员有充足的时间和资金追求高品质的旅游体验,学生则在假期寻求丰富多彩的旅行活动,家庭出游群体注重亲子互动和共同创造美好回忆。
2、市场规模根据相关数据统计,近年来国内旅游市场持续增长,出境游也呈现出上升趋势。
预计未来几年,旅游市场仍将保持稳定的增长态势。
3、市场趋势消费者对旅游产品的需求日益个性化和多元化,更加注重旅游的品质和体验。
生态旅游、文化旅游、亲子旅游等特色旅游产品受到越来越多的关注。
三、产品与服务1、旅游线路设计我们将精心设计丰富多样的旅游线路,涵盖国内外热门旅游目的地。
包括自然风光游、历史文化游、海滨度假游、民俗风情游等,以满足不同客户的兴趣和需求。
2、个性化定制服务针对客户的特殊需求,提供一对一的个性化旅游定制服务。
从行程安排、交通住宿到餐饮娱乐,为客户量身打造专属的旅游方案。
3、增值服务为游客提供旅行前的咨询服务、旅行中的贴心关怀以及旅行后的回访反馈。
同时,提供旅游保险购买、行李托运等增值服务,让游客无后顾之忧。
四、营销策略1、网络营销建立官方网站和社交媒体账号,发布旅游产品信息、旅游攻略和游客评价,吸引潜在客户。
利用搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)等手段提高网站的曝光率。
2、合作推广与各大在线旅游平台、酒店、航空公司等建立合作关系,进行联合推广。
参加旅游展会和活动,展示旅行社的特色产品和服务。
3、会员制度建立会员体系,为会员提供积分、优惠、优先预订等特权,提高客户的忠诚度。
4、口碑营销通过提供优质的服务,赢得游客的好评和推荐。
鼓励游客在社交媒体上分享旅游经历,扩大旅行社的影响力。
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旅行社市场推广活动计划书篇一:旅游景区、旅行社的市场运营推广管理方案关于集团旗下旅游产业构建以及运营的企划建议一、旅游市场市场分析1、优势和弊端随着当今生活水平的提高,消费观念的转变,人们大多都愿意在工作之余、周末、节假日等,带上家人,约上亲朋好友通过休闲度假的旅行方式来放松自己和增进彼此之间的感情。
目前揭阳市现有的旅行社不到40家,作为一个地级市,这个数量处于完全不饱和状态。
而且百分之九十的旅行社都是以组团业务为主的,地接方面,目前揭阳市还没有一条成型的旅游线路产品。
这无疑就为我们打入市场提供了空间。
我们集团旗下拥有酒店、餐厅、景区、药业等,还有目前我们已经吸纳了三千多名黄金会员俱乐部的会员,他们都是潜在的旅游客户。
这些都是我们的优势;如何能把我们的优势体现到最大化,这就需要上述产业相互之间的衔接和配合;基于我们的旅行社尚未成立、景区也未正式启动市场运营,目前能提供的服务只是针对我们的黄金俱乐部的VIP 会员。
这些是我们的弊端。
当然弊端只是暂时的,随着旅行社的成立和景区投入运营,这些弊端将迎刃而解。
2、市场定位及计划目前市场覆盖主要是揭阳市区,计划一年后覆盖整个潮汕三市,二到三年时间覆盖全省,五年时间可进军全国旅游市场以及海外潮汕籍华侨市场。
A、我们的黄金会员俱乐部的会员,会员人群不必多说,能成为我们的黄金会员,大多均是成功人士;通过我们的旅游服务,让会员体验到我们更具人性、舒适、全面、创新的服务;他们自然而然的成为我们的活体广告;以鹏为伴,焉为燕雀?成功人士周边朋友圈决非泛泛之辈;B、都市白领、社会精英,这类人群具有超前的消费意识,注重休闲、养生。
通过旅游这一载体,提供优质的服务,最终把他们发展成我们的黄金会员。
C、离退休人员,此类人群有充足的时间、可以自由支配的经济能力;D、各大企事业单位、私营民营公司、高档写字楼等。
这些单位每年或是每个季度都会组织年会、奖励优秀员工、拓展训练等活动;E、市侨联、省侨联、各地的潮商商会二、运营计划1、建立集团旗下酒店、餐厅、旅行社、景区、药业之间的合作体制;上述部门是我们的优势,它们具备了构成旅游六大要素“吃、住、行、游、购、娱”除“行”(交通工具)之外的五大资源。
我们怎么才能把资源利用到最大化?比如我们黄金会员尊享一年内享受摩天石免费门票同行者八折。
这就是很好的实例。
由此可延伸到——到我们几大餐厅就餐满消费满XXX元,即可尊享酒店客房折扣价;旅行社报名时附赠旅游意外险;景区门票折扣价;药品、保健品折扣价等。
以此类推,只要到集体旗下任何一个企业消费均赠送其它企业的优惠券、代金券和享受折扣价等。
逐渐刺激促进客户的二次、三次到N次消费的链条,集团各个企业间的资源共享、资源互换。
把资源发挥到利益最大化。
从而形成各个企业间合作的良性循环;2、旅游产品的研发及实施办法鉴于我们市场定位的人群层次,我们的客户注定是对旅游产品要求相对高端,常规的观光旅游线路不能满足客户的要求。
须订制以个性化、自主化、高端化为宗旨,以休闲度假旅游再到主体性旅游为主。
文化底蕴加上自然景观相结合才能体现一个城市的个性特色,独特的城市地域文化是不可复制的独一无二的,揭阳作为潮汕三大城市之一,人文历史、自然景观并存;潮汕文化、特色美食、人文历史、滨海风光、侨乡风采。
都是其它地域无法复制的。
我们旅游部门要做的就是为我们的客户提供个性化、自主化、高端化的非常规旅游形态的休闲度假式旅游产品。
为客户提供安全、热情、舒适的旅游服务。
以我从事旅游行业八年时间累积的经验,当今旅游消费者已经对传统的观光式旅游有一定的排斥心理。
他们大多追求个性的、自主自由、主题性突出的旅游线路。
案例一:亲子主题旅游产品(现在的工作压力大,大多家长都没有太多的时间来陪伴孩子,在六一儿童节、孩子生日之际,家长更愿意带上孩子出来旅游以此弥补平时对孩子缺失的关爱)。
市场上此类亲子主题的旅游线路几乎空缺。
我们可以为我们的黄金会员客户量身定制出“大手拉小手,天涯海角陪你走”旅游路线景点涵盖温泉度假、配备游乐园的景区的一日游或二日游线路产品;参考景点:揭东县的“万竹园”、普宁“3D艺术馆”、惠来的“海滨度假村”等案例二:征婚社交主题的旅游产品(现今大多公司白领上班族,社交领域偏窄,一般都局限于公司内部。
大龄剩男剩女日益增多)。
我们可以举办以相亲交友为主题活动,以旅游为载体,我们的摩天石景区就很适合举办类似活动,两两组合(男女搭配)登山探险、户外拓展、两两共进晚餐,赏摩天石夜景等活动;活动经费:男士收费,女士免费。
案例三:新婚蜜月主题的旅游产品(现今企事业单位给员工的婚假基本是两到三天,新婚夫妇选择长线游的空间不大);我们可以设计蜜月度假线路,以温泉度假、寺庙祈福等一日游、二日游旅游产品;参考景点:盘龙湾温泉、揭西“石内河漂流”等。
案例四:革命根据地、革命遗址等红色旅游主题旅游(以离退休老干部、企事业单位革命思想教育、学校的夏令营、当年的插队知青等)缅怀先烈,忆往昔峥嵘岁月稠……主要是涵盖革命遗址的景区,参考景点“流沙会址”、“普宁红宫”等。
案例五:潮汕文化主题游(非潮汕地区客源);主要是具有潮汕地区代表的历史景观。
参考景点:普宁洪阳镇的“德安里”清朝广东水师提督方耀府第、揭西的“粗坑村”苏州园林式古民居院落等人文历史厚重的景区。
案例六:侨胞寻根祭祖主题游(潮汕三市是全国最著名的侨乡,海外的潮汕籍华人数量庞大),此类产品无需定型,主要是负责侨胞回乡寻根祭祖期间的全程接待服务。
酒店、用车、导游随时待命。
以客户的意愿为主(说白了就是他要去哪就去哪,说什么时候出发就什么时候出发)。
我们要做的其实很简单——安全、舒心的接待服务。
案例七:季节性主题旅游(属组团业务,主要是长线旅游。
须跟旅游目的地的接待社对接)如踏青游、赏花游、避暑游、滑雪游等季节性突出的旅游线路产品。
案例八:自驾游。
主要针对我们的黄金会员俱乐部的会员群体,我们可以定期举办会员活动。
组织会员自驾旅游,行程三天左右。
行程路线须根据当时旅游目的地天气、交通路况等因素,实时制定具体线路产品。
制作带有本集团的广告宣传主题的车贴,粘贴到每辆车的车身两侧。
沿路上这将会是一个很震撼的广告宣传。
以上线路产品均可将我们的药业涵盖进去,药业保健品的销售,恰恰和旅游产业最大的利润产出点——购物店的性质相近。
当今人们对养生健康保健方面非常关心,也非常感兴趣。
导游积极向客人宣导,在征得客人同意的情况下,带领客人参观我们药业的生产车间,向客人讲解我们保健品的生产过程,以及其保健养生的功效等。
促使客人最终购买我们的保健品;三、景区职能部门组建的建议,运营方案。
1、组织构架(草案)篇二:旅行社进行市场促销推广策划方案方案名称旅行社市场企划方案受控状态编号执行部分监督部分考证部分一、前言随着国民经济的迅速发展、人民生活水平的不断进步,旅游市场日趋繁华,假日游、特点游、农家游等各种旅游产品层见叠出,旅游市场具有很大的市场空间。
然而,我社近两年的运营情况其实不理想,经过深进的市场调研及对内部运营情况的总结分析,得出以下结论。
①我社固然已运行了五年之久,但是知名度、美誉度却还在一个很低的水平上,内部的经营管理水平较低,没有战略策划,无长远发展规划。
②我社很少进行市场调查,对行业发展、竞争对手情况不能随时了解,如同瞎子打仗。
③在营销系统上,我社没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍,服务的营销水平很低。
④营销乏术,营销策划不系统,广告定位模糊,力度不够,手法落后。
⑤旅游产品价格偏高,种类不够多,可供选择性小。
基于以上缘由,我部分在充分研究市场环境的基础上,进行了系统的营销策划,以期扩大我社在市的影响力,进步经济效益。
二、市场现状分析(一)宏观环境分析市近两年经济迅速发展,人民生活水平不断进步,现代交通工具愈来愈普遍,加上其得天独厚的旅游资源,都为旅游业的发展提供了一个良好的宏观环境。
(二)市场潜力分析市是刚刚发展起来的城市,生活水平的进步、消费观念的转变、对健康的寻求,使得人们已不再满足于现在的生活方式。
而旅游业的发展使旅游这一概念深进人心,人们很想走出往,工作之余出往看一看,走一走。
这就使得旅游业蕴涵着巨大的市场潜力和发展空间。
(三)竞争对手分析市现有旅行社20家,提供的服务都大同小异,区别不大;广告宣传也远远落后于其他城市的旅行社。
因此构成了剧烈的市场竞争,每一个旅行社能得到的市场份额都不大。
三、发展战略规划(一)总策略通过包装等手法构成自己独特的品牌形象,吸引旅客,在服务上给游客提供更多的价值。
同时要与其他的旅行社建立战略合作关系,使资源到达最优化的配置。
(二)战略步骤建立品牌、强化品牌、延伸品牌,跻身全国旅行社前列。
(三)战略部署以市城区为重点市场,逐渐扩大至全省,走向全国。
(四)目标客户定位以机关、企事业单位为主,以家庭、学生、个人为突破口。
四、营销策略(一)营销理念 1.品牌理念提供安全、热忱、舒适的旅游服务。
2.营销理念根据我社的实际情况,结合当前旅游市场特点,制定一套可行的、系统的营销方案并付诸实施。
(二)营销组合1.旅游产品与服务组合(1)产品组合①规划多种旅游产品供客户选择。
②进一步更新交通运输硬件。
③加强与旅客和其他公众的沟通。
(2)服务组合①除提供旅行服务外,还要在员工对旅客的服务态度和活动的安排方面突出个性,进行差异化营销。
②经营与旅游相干的机票、火车票等业务,进行服务延伸。
篇三:旅游城市推广策划书旅游城市推广策划书前言台儿庄古城,是一座战争遗存最多的二战名城,被世人誉为“中华民族扬威不屈之地”,作为世界著名的二战纪念城市,斯大林格勒仅存1处蛋糕房遗迹,华沙仅保留2处人造的战争遗迹,而台儿庄有53处战争遗迹保存完好;……世界旅游组织考察后认为,如果想看明清风貌完好的古运河,只有到台儿庄。
台儿庄就这样成了历史的不二选择。
策划原因及目的:由于古城的重建仍在进行中,只有前三期的工程陆续向游客开放,所以其宣传推广范围及力度还处在初级阶段,知名度远远低于其他同类的旅游城市。
据调查显示截止到2011年十一黄金周后,到古城的游客80%来自华北地区,而其中的60%又都来自临近的各个省市或当地人。
由此可见,台儿庄古城的知名程度还很小,很多人都知道有台儿庄这个地方,了解这是个大战胜地,但是大多数人都不知道有个古城。
而且了解到台儿庄的途径很单一,即中国近代史课本上的简单几句内容。
古城的前期推广范围也仅限为山东省内或周边省市。
这就是目前台儿庄古城知名为什么远远不及其他几个古城镇的原因之一。
当然客观原因也是因为时间短问题。
目录正文............................................................... . (1)一市场环境分析................................................................. .................................... 2 (一)宏观市场分析................................................................. ..................... 2 (二)消费者行为分析................................................................. ................. 2 (三)行业竞争对手分析................................................................. . (3)二目标受众的确定................................................................. (3) (3)............................................................. (3)3.各类团体,............................................................. (3)............................................................. . (3)三市场推广目标与内容................................................................. ...................... 4 (一)市场推广的目标:.............................................................................. 4 (二)市场推广的内容................................................................. .. (4)四市场推广渠道及方案.............................. (5)(一)大众媒体推广:............................................................. ..................... 5 (二)相关渠道传播................................................................. (6)五财务预测................................................................. .......................................... 7 (一)大众传媒的推广预测................................................................. ................ 7 (二)相关渠道推广预测................................................................. .. (7)结束语 (12)正文一市场环境分析(一)宏观市场分析在经济日益发展的今天,人们越来越多的在追求物质享受之外更加注重精神文化上的享受。