工业园区信息化解决方案

工业园区信息化解决方案

中国联通分公司

2010年1月

法律性说明

●本文档包含的私有和信息属于中国联通公司。

●本文档的容复制和传播，明确限制于中国联通。

●没有其它特殊的说明，该文档的任何部分不能以任何形式被复制或

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●该文档可以附属于合同，但不提供一个法律上正式的依据。

●联通公司在充分考虑客户利益的前提下，保留对文档的解释权利。

一、中国联通优势：

1.1中国联通简介

中国联合网络通信集团（简称中国联通）于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并而成，在国31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家同时在纽约、、三地上市的电信运营企业。截至2008年底，资产规模达到5266.6亿元人民币，员工总数为46.3万人。

中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，主要经营：固定通信业务，移动通信业务，国、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009年1月7日，中国联通获得了WCDMA制式的3G牌照。

中国联通正在加快移动通信网络建设步伐，加大固定宽带网络建设力度，积极推进固定和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质的宽带通信和信息服务。面向未来，中国联通将坚持以市场为导向、以客户为中心，以宽带移动互联网业务为重点，进一步加大发展力度、拓宽发展领域、提升服务水平，全面增强综合竞争力和可持续发展能力，努力建设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。

1.2联通介绍

中国联通分公司是中国联合网络通信的分支机构，目前，联通已在全省10地市，103个县、区设立了分公司。现企业总资产已超过105亿元，移动用户总数达到600万户，全省光缆线路总长已超过4.78万公里，全省移动基站总数接近7000个，网络覆盖全省所有地市、县和绝大多数乡村。数据长途、互联网、通信机房等建设都做到了适度超前，满足了各项业务发展的需要。

联通2002年起开始为政府、企业、社会提供行业应用信息化服务解决方案，目前联通提供的信息化行业应用服务覆盖了金融、安保、交通运输、工业监控、教育等十多个行业领域，是目前积累行业应用服务

经验及提供个性化、专业化信息服务最为突出的通信运营企业。

联通部分重点行业客户如下：

省委省政府、省人大、市委、市政府

省公安厅、省电力公司、铁路分局、铁路分局

工行省分行、建行、农行、中行、邮政

长庆油田、西北民航、O六七

长城通省军队用户等

1.3联通业务优势

综合信息化业务提供

☐面向行业客户、商务客户和公众客户提供“宽带商务”、“ICT 外包服务”、“宽视界”宽带视频监控系统、“导航”、“EDC、安全和存储”“GPRS/WCDMA移动专网”、“GPRS/WCDMA无线办公”等核心产品。

个性化行业整体信息化解决方案

☐中国联通构建的专业化行业应用专家团队，面向政府、公安、金融、交通、教育、能源、制造等行业客户，能够提供从ICT系统咨询、基础平台建设、应用系统开发、系统集成、运营维护、ICT系统外包管理的整体解决方案。

高学历、高技术、富有活力的专业化精英团队

☐集聚一批具有电信专业知识背景、精通ICT的技术专家；拥有大批具有丰富网络运营维护工作经验的中高级专业技术人才；拥有数量众多的PMP项目管理专业人员和系统集成高级项目管理人员。

价值链整合能力

☐技术提供商、系统集成商、终端提供商、渠道服务商等专业优质合作伙伴的整合能力

1.4联通服务优势

一站式服务系统：

☐一站式系统提供方便快捷“一点受理、全程服务”。

专业的服务团队：

☐专业的客户经理服务团队，提供7*24小时全面服务与关怀。

丰富的营业服务窗口服务：

☐自有营业网点、合作营业网点、专业营业人员；网上营业厅服务围包括客户注册，客户资料、话费及积分的查询，业务咨询，业务办理，投诉受理，客户留言，自助缴费等。

客户服务专线：

☐10010免费服务热线，保障大客户享受最尊贵的服务。

客户俱乐部服务：

☐贵宾客户、彰显尊贵；绿色通道保障客户故障在最短时间得到响应。

二、行业背景分析

与整个经济发展相适应，工业园区得到了大规模的发展，工业园区的企业—基本需求为固话和互联网接入（外资企业关注特定方向的语音和互联网访问质量），工业园区的企业对于组网业务的需求旺盛，期望通过组网实现与企业分支机构和上下游企业的各种通讯和IT应用；本类客户对于技术方案的安全经济性要求较高，对于网络服务质量的要求也很高。

三、行业解决方案

1、工业园区组网

客户面临的问题：

工业园区企业往往设立多个分支机构和工作场所，需要组建部网络，如果企业自行建设，必须承担极大的建设成本的同时还必须消耗难以承受的维护成本。

解决办法：

中国联通具有各种数据专线，及丰富的接入资源帮助金融机构实现部组网，建设周期短、组网迅速。同时中国联通公司的电信级网络具有多路由、环保护等多种提供网络安全措施，网络安全、稳定、可靠。

给客户带来的好处：

通过租用联通公司各种专线组建部网络，可以有效的降低金融行业的建设、维护成本。提高网络安全性及稳定性。

2、综合语音网（G网、固定话网）

客户面临的问题：

企业部人员沟通交流频繁，高额的通讯费用占据较大的成本。

解决办法：

企业人员移动、单位固定组建集团网，可以实现集团网移动、固话之间短号互拨及来显功能，本地短号互拨免费。

客户带来的好处：

有效的降低部通讯费用，有效的控制成本。

3、会议

客户面临的问题：

工业园区企业往往设立多个分支机构和工作场所，客户需要及时与团队进行沟通，目前基本采取逐个沟通或召开会议方式，不能有效的对工作进行讨论，因此造成工作效率较低，出差成本居高不下。

解决方式：

通过联通会议系统，可以让您足不出户，完成跨地区、跨省市乃至国际间的会议沟通，只需登陆到指定WEB页面，就能自由地组织会议、进行多方交谈。

给客户带来的好处：

通过联通会议系统，在节省了时间、节约出差费用的同时提高工作效率，该系统是目前企业最便捷、高效、经济的会议形式之一。

四、其它建议产品

1、E信通产品

客户面临的问题：

需要及时下发公司部会议通知、工作调度、信息发布等重复性劳动。

解决方式：

通过公司“E信通”业务，有效解决信息的及时发布

给客户带来的好处：

“E信通”业务具备短信群发/单发，短信自动接收/回复/转发，日程提醒等功能，可广泛应用于企业部会议通知、工作调度与安排、商品信息发布等日常生产经营工作，是企业节省通讯费用、降低管理成本、提高工作效率、加强客户服务，提升竞争实力较为理想的通信工具。