管理学中的十大管理理念
管理学中的十大管理理念
管理学中的十大管理理念引言管理学作为一门学科,探讨了许多关于组织、领导和决策的理论和实践。
这些管理理念在商业界和组织领域中起着重要作用,并且对于成功的领导和管理至关重要。
本文将介绍管理学中的十大管理理念,并探讨它们在实践中的应用。
一、科学管理理念科学管理理念由弗雷德里克·泰勒所提出,强调通过科学方法来规范工作过程,最大化工作效率。
这一理念在生产制造业中得到广泛应用,通过工作分析和工作设计来实现组织生产和员工绩效的提升。
二、人际关系理念人际关系理念的核心在于关注员工的人情感受和协作能力。
艾尔顿·梅约认为,员工的满意度和员工间的良好合作关系对于组织的成功至关重要。
因此,领导者应该注重员工的情感需求,提供适当的支持和激励措施,促进员工间的良好合作。
三、系统管理理念系统管理理念强调将组织视为一个系统,理解系统的各个组成部分之间的相互依赖和影响关系。
彼得·德鲁克认为,有效管理必须关注整个组织系统的运行,而非单独的个体部分。
这一理念在管理决策和战略规划中有着重要的应用。
四、变革管理理念变革管理理念关注的是如何管理和应对组织的变革过程。
约翰·科特尔认为,组织面临的变革是不可避免的,领导者需要灵活应对并引导变革,以确保组织的可持续发展。
这一理念在当今快速变化的商业环境中显得尤为重要。
五、领导力理念领导力理念研究关注领导者的特质、行为和风格,以及领导者如何有效地影响和激励员工。
从吉姆·柯林斯的“水平5领导力”到丹尼尔·戈尔曼的“情商领导力”,领导力理念提供了不同角度和方法来培养优秀的领导者。
六、学习型组织理念学习型组织理念由彼得·桑格所提出,指的是能够快速适应和学习的组织。
学习型组织鼓励知识的分享和创新,注重组织的学习文化和内部交流。
在知识经济时代,学习型组织理念对于组织的竞争力和可持续发展至关重要。
七、质量管理理念质量管理理念强调质量在组织成功中的重要性。
管理学中的十大管理理念
管理学中的十大管理理念一、素养蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。
提出者:美国管理学家蓝斯登。
点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。
卢维斯定理:谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。
提出者:美国心理学家卢维斯点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。
托利得定理:测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍于其处世行事。
提出者:法国社会心理学家托利得点评:思可相反,得须相成。
二、统御刺猬理论:刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。
点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离。
鲦鱼效应:鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。
将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。
提出者:德国动物学家霍斯特点评:1、下属的悲剧总是领导一手造成的。
2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。
雷鲍夫法则:在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误2、最重要的七个字是:你干了一件好事3、最重要的六个字是:你的看法如何4、最重要的五个字是:咱们一起干5、最重要的四个字是:不妨试试6、最重要的三个字是:谢谢您7、最重要的两个字是:咱们8、最重要的一个字是:您提出者:美国管理学家雷鲍夫点评:1、最重要的四个字是:不妨试试;2、最重要的一个字是:您洛伯定理:对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。
提出者:美国管理学家洛伯点评:如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。
三、沟通斯坦纳定理:在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多。
提出者:美国心理学家斯坦纳点评:只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。
费斯诺定理:人两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。
管理十大经典理念【可编辑范本】
管理十大精典理论1、彼得原理ﻫ每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成,每个人都隶属于其中的某个等级。
彼得原理是美国学者劳伦斯·彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后,得出一个结论:在各种组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。
彼得原理有时也被称为向上爬的原理。
这种现象在现实生活中无处不在:一名称职的教授被提升为大学校长后,却无法胜任;一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员,而无所作为。
对一个组织而言,一旦相当部分人员被推到其不称职的级别,就会造成组织的人浮于事,效率低下,导致平庸者出人头地,发展停滞。
因此,这就要求改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制,不能因某人在某个岗位上干得很出色,就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。
将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位,不仅不是对本人的奖励,反而使其无法很好发挥才能,也给企业带来损失。
2、酒与污水定律ﻫ酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒,得到的还是一桶污水.在任何组织里,几乎都存在几个难弄的人物,他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟.最糟糕的是,他们像果箱里的烂苹果,如果不及时处理,它会迅速传染,把果箱里其他苹果也弄烂。
烂苹果的可怕之处,在于它那惊人的破坏力。
一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没,而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。
组织系统往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的,很容易被侵害、被毒化.破坏者能力非凡的另一个重要原因在于,破坏总比建设容易.一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器,一头驴子一秒钟就能毁坏掉。
如果一个组织里有这样的一头驴子,即使拥有再多的能工巧匠,也不会有多少像样的工作成果。
如果你的组织里有这样的一头驴子,你应该马上把它清除掉,如果你无力这样做,就应该把它拴起来.3、木桶定律ﻫ水桶定律是讲一只水桶能装多少水,这完全取决于它最短的那块木板。
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管理学中的十大管理理念1管理学中的十大管理理念一、素养* 兰斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑到。
提出者:美国管理学家兰斯登。
点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。
* 卢维斯定理:谦虚不是把自己响的很早,而是完全不想自己。
提出者:美国心理学家卢维斯点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。
* 托利得定理:测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍于其处世行事。
提出者:发过社会心理学家托利得点评:思可相反,得须相成。
二、统御* 刺猬理论:刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。
点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离。
* 鲦鱼效应:鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。
将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。
提出者:德国动物学家霍斯特点评:1、下属的悲剧总是领导一手造成的。
2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。
* 雷鲍夫法则:在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误2、最重要的七个字是:你干了一件好事3、最重要的六个字是:你的看法如何4、最重要的五个字是:咱们一起干5、最重要的四个字是:不妨试试6、最重要的三个字是:谢谢您7、最重要的两个字是:咱们8、最重要的一个字是:您提出者:美国管理学家雷鲍夫点评:1、最重要的四个字:不妨试试;2、最重要的一个字:您* 洛伯定理:对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。
提出者:美国管理学家洛伯点评:如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。
三、沟通* 沟通斯坦纳定理:在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多。
提出者:美国心理学家斯坦纳点评:只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。
管理学十大方面经典名录
管理学十大方面经典名录管理学十大方面经典名录一、关于成功1.成功就等于目标,其他的一切都是这句话的注解.2.成功不是因为快,而是因为有步骤.3.成功就是简单的事情重复的去做.之所以有人不成功,并非是他做不到,而是他不愿意做这些简单而重复的事.而且,越简单越容易的事情,人们越不容易去做它.4.人与人之间的差别,一开始仅在于思维方式的不同.5.命运在自己的手里,而不是在别人的嘴里.6.成功之前痛苦的挣扎是一定要的.没有足够痛苦的挣扎,就不会有足够强壮的"翅膀".7.成功是因为态度,失败也是因为态度.8.每天进步一点点.成功最快的方法之一就是每天进步一点点.9.不是不可能,只是暂时还没有找到方法.成功一定有方法.10.山不过来,我就过去.如果事情无法改变,我们就改变自己.11.我是一切的根源.事物的事身并不改变人,人们只受对事物看法的影响.12.决心决定成功.要成功,必须有强烈的成功欲望,就像你有强烈的求生欲望一样.13.我是我认为的我.我们是我们认为的我们.想法决定行为,行为决定结果.14.天助自助者.15.太棒了!这样的事情竟然发生在我的身上,又给了我一次成长的机会,凡事的发生必有其因果,必有助于我.二、关于习惯1.人的行为95%都是因为习惯,习惯决定命运.2.21天养成习惯.3.养成成功的习惯,不成功也很难.三、关于沟通1.先处理心情,再处理事情.2.批评使人知道什么是错的,但常常让人不知道什么是对的;赞美直接告诉人们什么是对的,尽管他可能不知道什么是错的.因此,赞美当然比批评更直接、更有效。
四、关于做人1.用心做人,用脑做事。
2.最高境界:希望别人怎样对你,你就怎样对待别人。
五、关于团队1.我们是一个人。
2.团队中跑得最快的人和最慢的人的速度是一样快的。
六、关于领导1.不高明的领导的特征之一就是:自己整天睡不着觉,但下属却在呼呼大睡.高明的领导正好相反:下属整天睡不着觉,但自己却可以呼呼大睡".2.如果你连自己都能领导好的话,那么领导好别人就是一件易如反掌的事.七、关于管理1.管理者是教练,而不是裁判.2."批评"与"教练"之间的最大差别是:批评是指责对方的不足赞美是指出对方的不足,并教会他怎样做对.3.做教练,不要做批评者.4.我们不怕员工离职,就怕他没学好就离职.八、关于培训1.技巧比灌输知识重要,铸造品格比训练技巧重要.2.培训不是劳动改造,而是娱乐活动.3.好的培训不是为了让学员获取知识,而是为了让学员决定改变.4.培训不是"大米饭",不能靠它来吃饱培训也不是"药品",不要寄希望用它来治病.培训是"保健品",它的作用是促进企业保持强壮的肌体.九、关于教学方式1.我们不用语言教学,我们用心灵撞击心灵.2.感性打开大门,理性改变现实.3.游戏,是小孩的工作工作,是成人的游戏.4.游戏之所以受人欢迎,是因为它能使人享受到其中的快乐.5.未来的趋势之一:工作游戏化,学习游戏化.十、关于时间管理1.每一分每一秒做最有生产力的事情.2.将重要的事情当成紧急的事情去做.。
管理学10大经典理论
管理学10大经典理论引言管理学作为一门学科,早在上个世纪就已经开始形成,并且在过去几十年得到了广泛的发展。
在不断的实践中,管理学家们总结出了许多经典理论,这些理论对日常管理实践有着重要的指导作用。
本文将会介绍管理学10大经典理论,希望能够给读者提供一些管理方面的思考和启发。
1. 泰勒科学管理法泰勒科学管理法是指在工业生产管理中,通过科学的分析和研究,确定正确的生产方式、生产工艺、生产配备等方面的管理方法。
其主要目的是提高劳动效率、提升生产质量、降低成本,从而达到企业的利润最大化。
2. 赫茨伯格双因素理论赫茨伯格双因素理论是指对工作动机的分析,认为员工的满意度既与人际关系等“软性因素”密切相关,也与薪资、奖金等“硬性因素”有着密切关联。
3. 马斯洛需求层次马斯洛需求层次是指生理、安全、归属、尊重和自我实现这5种层次的需求,马斯洛认为只有在满足了更基本的需求,才能去追求更为高级的需求,这对于管理人员来说,非常重要。
4. 赖特权利管理赖特权利管理是指企业管理者在权利范围内、按照一定的规则,对下级进行命令和控制,以达到管理目的。
5. 德鲁克现代管理学德鲁克现代管理学主张适应管理需要,强调企业管理的全面性与协调性,并强调在所有领域进行全面的考虑和全面的规划。
6. 劳动力市场结构劳动力市场结构是指看待员工作为资源,用市场分析员工的需求和供给,并进行有效的招聘和雇佣,以达到企业持续发展的目标。
7. 达科特理论达科特理论是指管理者应该能够清楚地识别和处理人们之间的不同利益、需要和态度,以便在本质上解决问题和已有的矛盾,优化企业中的沟通和人际关系。
8. 绩效管理绩效管理是指通过对员工工作效率、质量、出勤、考核评估及回馈等硬性指标的检验,对员工的工作表现进行评估、导向和纠正。
9. 业务流程再造业务流程再造是指基于信息科技,以及重新设计及整合相关业务流程及制定新的工作标准和制度,将组织的管理变得更加高效、透明及自动化。
企业管理十大理念
十大企业文化理念诠释团队的理念结果导向的理念细节制胜理念人品修为理念教导部属理念授权理念栽培新人理念层级指挥理念系统运作理念合作共赢理念一、企业价值理念求实求新尽善尽美全体员工一致认同的价值理念是指导企业行为的最根本的原则,本质上决定着企业的成功与否,也是影响企业业绩的根源。
求实求新,尽善尽美,是我们的价值理念,是十大企业文化理念的核心理念。
求实就是老老实实为人,踏踏实实处事,认认真真工作;求新就是与时俱进,开拓进取,敢为人先。
尽善尽美则要求我们凡事要做到尽责尽职,尽心尽力,力求完善,不留漏洞和遗憾。
求实求新,尽善尽美,是湖南电信生存与发展的客观需求,是贯彻落实机制创新、管理创新、技术创新、业务创新、营销创新等五大创新的实际体现,也是不断提升企业核心竞争力,努力实现中国电信集团公司九大战略目标的具体实践。
求实求新,必须思想求新,内容求实。
思想是行动的先导,理论是实践的指南。
思想僵化,墨守成规,没有敢闯、敢试、敢″冒″的精神,就走不出一条新路,就干不出一番新事业。
全体员工必须牢固树立创新意识,敢闯本本、条条所设置的禁区、前人未曾涉足的盲区和困难重重令人却步的难区。
求新才能领先,创新才能制胜。
但求新创新必须建立在实事求是的基础之上,注重实情,遵循规律,尊重实践。
一切真知灼见和正确决策无不来源于我们的经营实践,来源于对实际情况的把握和对市场规律的驾驭。
全员上下都要以市场的需求、用户的需求、企业发展的需求为出发点,准确把握信息和市场的变化,根据客观情况和企业自身的条件来决定我们的战略目标、经营策略和工作方针。
要始终把发展作为第一要务,调整结构、有效拓展,保持企业的持续健康发展;要始终坚持用户至上,用心服务,努力创造服务先机,实现企业品牌领先;要不断丰富创新内涵,强化体制机制创新和技术业务创新,把创新作为发展的核心动力;要全面实施集约化管理,建立符合现代企业制度要求的大型企业集团管理体制;要稳步推进全方位流程重组,建立新型企业运营模式;要加强重组整合,尽快形成优势,推进实业公司实现持续、稳定、自主发展;要整合、优化、完善企业信息化体系,提高运营支撑和企业管理水平;要始终走人才兴企之路,创建学习型企业;要加强企业文化和精神文明建设,增强中国电信的凝聚力和战斗力。
管理十大理念
项目经理和技术专家在工作内容上有本质差别,需要具有项目管理知识、项目实践能力和领导沟通的个人素质三方面因素才能胜任。
(5)预防胜于检查
防患于未然的代价总是小于纠正错误的代价。项目经理应该学会预防问题,而不是解决问题,如果每天都在解决问题,就不是一个好项目经理。
(6)ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ极主动面对问题
处理项目问题和解决冲突时要有积极主动的心态,不回避问题和冲突,出动和发生问题的当事人进行沟通和交流,解决问题。
(7)要有风险意识
项目规划时必须考虑风险,不完成风险管理,就不能最后决定项目的成本和进度计划。项目的假设和制约因素常常被看成是风险来源。
(8)以不变应万变
项目基准不能轻易改变,必须按时、按预算完成并符合其他项目目标。
项目管理十大理念
(1)同时关注结果和过程
好的过程才能产生好的结果,没有好的过程,结果不会持久。
(2)以干系人管理为中心
满足干系人的需求和期望并最终使干系人满意。
(3)不要镀金
镀金:在得不到补偿的情况下为客户做一些项目范围之外的锦上添花的事情以取悦某些干系人。
所有工作按照项目计划进行坚决避免范围蔓延
(9)前车之鉴,后事之师
关注组织过程资产和历史资料的积累,重视历史资料的重要价值。
(10)因地制宜,权衡关系
任何一个项目经理都在公司既有的系统和文化环境中工作,必须面对矛盾和制约因素,权衡好各种因素之间的关系。
十大管理理念
十大管理理念
1、精英团队,执行细节——细节管理决定成败。
2、认证对待每一件事,并用心做好——认真确保工作质量。
3、管理的真谛不在于知而在于行——我们要做到知行合一。
4、只要思想不滑坡,办法总比困难多——我们绝不轻言放弃。
5、创新是企业发展的灵魂,是一个企业兴旺发达的不竭动力——
无创新就灭亡。
6、抓反复,反复抓——管理真谛在于及时纠偏,持之以恒。
7、凡事预则立不预则废——做正确的事比正确的做事更重要。
8、观念不变原地转,观念一转天地宽——观念决定成败,变革才
有出路。
9、千里之行始于足下,世界名牌始于执行——赢在执行。
10、发现问题在现场,解决问题在现场,提高素质在现场——走动
管理是关键。
十大管理理念--职业经理人--经典
刘方波——大管理理念■仁简单化;2、点滴做起,追求完善,细节决定成败;管理就是3. 竞争力,是实现经营目标的基础;可量化就可管4 理,管理的衡量指标是高绩效;管理就是坚持改、进、改良和改善;管理就是将文化理念落到实5处;十大管理理念■7、淡化权力,强化能力;少管多理,少说多干;9、 平等、尊重、信任、宽容;10、 安全、规范为第一管理原则;掌握十大管理■ 6、汇报;长处发挥,团队突进;1、 会议;2、 评3、 表报;4、 报告; 5■管理制度.办检查; 9、量化考核; 10、指标;7、沟通;三、掌握好十大管理方法1、持续提升规范化管理程度□安全、规范为管理的第一基本原则;□尖注和遵守国家政策、法规;□严格遵守集团、事业部的各项工作制度;□明确责任,应用各种管理工具和管理方法,持续改进 工作流程和作业标准;持续提升企业规范化管理程度。
时间管理;2、 二八原则;3、 PDCA 循环;4、 5W2H 原则;5、 SWOT 分析; ■ 6> SMART 分析; 7、鱼骨图/波拉图分析; 5S 管理;9、目视管理;10、绩效管理;■ 2、持续推动内部的精细化管理水平提升□点滴做起,持续推动、推进内部的精细化管理水平,提升企业竞争力;口不断改革、改良、改进,拿出各种具体做法;□建立标准,树立标杆,将各项工作做实做细。
四、十大管理耍点■ 3、强化原料采购,确保低成本运作,提高企业竞争能力和盈利水平□运作事业部采购中心,给予各公司以信息、指导、决策服务;同时,发挥好集团原料、商贸的作用;□各公司厂长应将采购工作作为内部管理第一要务来抓;□确保低成本运作、提高企业竞争能力和盈利水3 |Z. o■ 4>始终尖注用户需求的变化和竞争局面,竞争规则的变化,持续应用新原料、新技术,不断的优化配方,改善品质,持续塑造公司的产品力。
□全体员工永远以市场为中心'以满足用户需求、为用户创造价值为目标:□始终矢注各区域目标市场用户需求变化;□尖注竞争局面和竞争规则的变化;□站在用户的角度定位产品品质;□矢注原料行情的变化,及时调整,不断优化产品配方,最大限度的减少鱼粉、豆粕的用量,改善品质,控制成本・、十大管理耍点■ 5•全面提升内外部服务质量,为顾客创造价值,培育和提升企业核心竞争力。
十大管理原理
十大管理原理
1. 分工原理: 将工作任务分解成不同的部分,让专业人员负责
相应的部分,以提高工作效率和质量。
2. 统一指挥原理: 建立明确的指挥体系和权力结构,确保全体
成员朝着共同的目标努力,并统一组织行动。
3. 策略性规划原理: 制定明确的长期和短期目标,并制定相应
的战略和计划,以指导组织的发展和行动。
4. 适应性原理: 紧跟市场和环境的变化,及时调整组织结构、
战略和计划,以适应不断变化的情况。
5. 激励原理: 使用恰当的激励措施,激发员工的积极性和创造力,提高工作动力和工作质量。
6. 报告原理: 建立和完善信息传递、沟通和报告机制,使各级
管理者能够及时了解组织内部和外部的情况,做出正确的决策。
7. 控制原理: 建立有效的控制系统,监测和评估组织的绩效和
进展,及时发现和纠正问题,保证组织的正常运转。
8. 团队合作原理: 培养和发挥团队协作精神,建立能够有效合
作的团队,提高组织的协同效应和工作效率。
9. 规范化原理: 建立明确的规章制度和工作流程,确保组织内
部的工作秩序和管理效能。
10. 持续改进原理: 鼓励员工不断学习和创新,以及时适应和
应对变化,积极推动组织的发展和进步。
管理学十大经典理论
管理学十大经典理论一、彼得原理每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成,每个人都隶属于其中的某个等级. 彼得原理是美国学者劳伦斯·彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后,得出一个结论:在各种组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。
彼得原理有时也被称为向上爬的原理。
这种现象在现实生活中无处不在:一名称职的教授被提升为大学校长后,却无法胜任;一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员,而无所作为. 对一个组织而言,一旦相当部分人员被推到其不称职的级别,就会造成组织的人浮于事,效率低下,导致平庸者出人头地,发展停滞. 因此,这就要求改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制,不能因某人在某个岗位上干得很出色,就推断此人一定能够胜任更高一级的职务.将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位,不仅不是对本人的奖励,反而使其无法很好发挥才能,也给企业带来损失。
这个问题其实是普遍存在的,就不多说了.但是还有一种情况就是,上司总是趋向于把你放在你能力暂时达不到的职位。
而过一段时间之后,你会通过压力、调节、学习等来达到与该职位要求相符的能力。
这样便达到了个人的提高。
两种情况其实都有道理,还是因人而异.决定性因素是领导看人与用人的标准。
二、酒与污水定律酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒,得到的还是一桶污水。
在任何组织里,几乎都存在几个难弄的人物,他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟.最糟糕的是,他们像果箱里的烂苹果,如果不及时处理,它会迅速传染,把果箱里其他苹果也弄烂.烂苹果的可怕之处,在于它那惊人的破坏力. 一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没,而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。
组织系统往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的,很容易被侵害、被毒化。
破坏者能力非凡的另一个重要原因在于,破坏总比建设容易。
一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器,一头驴子一秒钟就能毁坏掉。
管理学中得十大管理理念
管理学中得十大管理理念一、素养* 兰斯登原则:在您往上爬得时候,一定要保持梯子得整洁,否则您下来时可能会滑到。
提出者:美国管理学家兰斯登。
点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。
* 卢维斯定理:谦虚不就是把自己响得很早,而就是完全不想自己。
提出者:美国心理学家卢维斯点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。
* 托利得定理:测验一个人得智力就是否属于上乘,只瞧脑子里能否同时容纳两种相反得思想,而无碍于其处世行事。
提出者:发过社会心理学家托利得点评:思可相反,得须相成。
二、统御* 刺猬理论:刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。
点评:保持亲密得重要方法,乃就是保持适当得距离。
* 鲦鱼效应:鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。
将一只稍强得鲦鱼脑后控制行为得部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其她鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。
提出者:德国动物学家霍斯特点评:1、下属得悲剧总就是领导一手造成得。
2、下属觉得最没劲得事,就是她们跟着一位最差劲得领导。
* 雷鲍夫法则:在您着手建立合作与信任时要牢记我们语言中:1、最重要得八个字就是:我承认我犯过错误2、最重要得七个字就是:您干了一件好事3、最重要得六个字就是:您得瞧法如何4、最重要得五个字就是:咱们一起干5、最重要得四个字就是:不妨试试6、最重要得三个字就是:谢谢您7、最重要得两个字就是:咱们8、最重要得一个字就是:您提出者:美国管理学家雷鲍夫点评:1、最重要得四个字:不妨试试;2、最重要得一个字:您* 洛伯定理:对于一个经理人来说,最要紧得不就是您在场时得情况,而就是您不在场时发生了什么。
提出者:美国管理学家洛伯点评:如果只想让下属听您得,那么当您不在身边时她们就不知道应该听谁得了。
三、沟通* 沟通斯坦纳定理:在哪里说得愈少,在哪里听到得就愈多。
提出者:美国心理学家斯坦纳点评:只有很好听取别人得,才能更好说出自己得。
管理十大管理理念
“在一个充斥着自大狂和江湖骗子的行业中,他是一个真正的具有原创性的思想家”。《经济学家》杂志曾这样评价彼得·杜拉克。杜拉克的辞世并未削弱人们对他追捧的热潮。相反,在2006年,他的理论受到了更多中国企业界精英的推崇,成为压倒性的思想偶像(参见本刊2006年11期《中外管理》创刊15周年专刊的中国企业领袖访谈调查)。因为人们发现:许多“今天”的理念都能在他“昨日”的著作中找到最初的身影。而他诸多预见式的理论,正在被现实一一证实。“管理未来”就是其中之一。
“丰田生产方式”(TOYOTAProductionSystem-TPS)早已席卷欧美,不少中国制造业的精英也把学习丰田作为标杆。但在2006年,一方面丰田的利润令全世界惊讶,一方面越来越多在中国制造业深陷“刀片”利润却苦无良策。于是,就在2006年,《中外管理》杂志帮助众多中国企业家迈出了“学习丰田”的重要一步--赴丰田实地考察。
同“产消合一”相似的是,“长尾理论”既是已被成功案例(GOOGLE的广告营销)所证实的理论,也是正在被更多领域积极探索和实践的理论。
丰田TotalTPS
2006年是日本经济复苏的第五个年头。一个鲜明的例证是,当美国三大汽车巨头都被巨额亏损折磨得苦无出头之日时,丰田却在年复一年地赚取着越来越丰厚的巨额利润。很可能,丰田将根据其2006年的优异表现,而取代美国通用成为全球汽车界的“老大”。值得中国企业思考的是,丰田获取如此丰厚利润的源泉,恰恰就是被一个“微笑曲线”打入谷底的“制造”。
自1994年起,全球企业社会责任报告就由商业战略智库公司(SustainAbility)、联合国环境规划署(UNEP),以及标准普尔公司(SP)联合发布。该报告从企业持续性发展战略的清晰度、企业对于社会责任的承诺,以及实践中的透明度等方面,对全球近100家候选企业进行严格的评估,最终选出50强企业。这个结果明显影响着入选公司在股市上的表现。这些都说明企业的社会责任已经不是一个空谈的话题,而是关系到企业兴衰命运的要素。 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
管理学十大经典理论
管理学十大经典理论一、彼得原理每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成,每个人都隶属于其中的某个等级。
彼得原理是美国学者劳伦斯·彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后,得出一个结论:在各种组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。
彼得原理有时也被称为向上爬的原理。
这种现象在现实生活中无处不在:一名称职的教授被提升为大学校长后,却无法胜任;一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员,而无所作为. 对一个组织而言,一旦相当部分人员被推到其不称职的级别,就会造成组织的人浮于事,效率低下,导致平庸者出人头地,发展停滞。
因此,这就要求改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制,不能因某人在某个岗位上干得很出色,就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。
将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位,不仅不是对本人的奖励,反而使其无法很好发挥才能,也给企业带来损失. 这个问题其实是普遍存在的,就不多说了。
但是还有一种情况就是,上司总是趋向于把你放在你能力暂时达不到的职位。
而过一段时间之后,你会通过压力、调节、学习等来达到与该职位要求相符的能力.这样便达到了个人的提高。
两种情况其实都有道理,还是因人而异。
决定性因素是领导看人与用人的标准。
二、酒与污水定律酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒,得到的还是一桶污水. 在任何组织里,几乎都存在几个难弄的人物,他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。
最糟糕的是,他们像果箱里的烂苹果,如果不及时处理,它会迅速传染,把果箱里其他苹果也弄烂。
烂苹果的可怕之处,在于它那惊人的破坏力。
一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没,而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙.组织系统往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的,很容易被侵害、被毒化。
破坏者能力非凡的另一个重要原因在于,破坏总比建设容易.一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器,一头驴子一秒钟就能毁坏掉.如果一个组织里有这样的一头驴子,即使拥有再多的能工巧匠,也不会有多少像样的工作成果。
十大管理理念
• 6、SMART分析;
7、鱼骨图/波拉图分析;
3、PDCA循环;
4、5W2H原则; 5、SWOT分析;
8、5S管理;
9、目视管理; 10、绩效管理;
四、十大管理要点
• 1、持续提升规范化管理程度
– 安全、规范为管理的第一基本原则; – 关注和遵守国家政策、法规; – 严格遵守集团、事业部的各项工作制度; – 明确责任,应用各种管理工具和管理方 法,持续改进工作流程和作业标准; – 持续提升企业规范化管理程度。
四、十大管理要点
• 10、提升各公司的经营能力,管理者的决 策水平和执行能力,倡导理性权威。
–坚持微利经营、服务营销、近距离密集型开 发的经营理念;
–抓好原料采购和市场服务营销二个重点,大 的思路、关键决策既要民主又要集中;
–一旦决定,就要决定性服从,目标、做法要 明确,要沟通,不要抱怨; –一手抓思路,一手抓执行,两手都要硬。要 不断的培育下属的执行能力,建立强执行力 文化。
四、十大管理要点
• 5、全面提升内外部服务质量,为顾客创 造价值,培育和提升企业核心竞争力。
–树立内部顾客的理念,内部服务是各项工 作质量的基础,也是员工满意的重要内容;
–为用户创造价值是目的,也是企业生存和 发展的唯一理由。 –由内而外,全面提升服务质量,牢固树立 服务理念,设计好服务事项和流程,不断拿 出各种服务做法,全面提升内外部服务质量, 培育和提升企业核心竞争力。
四、十大管理要点
• 4、始终关注用户需求的变化和竞争局面,竞争规则 的变化,持续应用新原料、新技术,不断的优化配方, 改善品质,持续塑造公司的产品力。
–全体员工永远以市场为中心,以满足用户需求、为用户创 造价值为目标; –始终关注各区域目标市场用户需求变化; –关注竞争局面和竞争规则的变化; –站在用户的角度定位产品品质; –关注原料行情的变化,及时调整,不断优化产品配方,最 大限度的减少鱼粉、豆粕的用量,改善品质,控制成本。
管理学中的十大管理理念之欧阳法创编
管理学中的十大管理理念一、二、素养* 兰斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑到。
提出者:美国管理学家兰斯登。
点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。
* 卢维斯定理:谦虚不是把自己响的很早,而是完全不想自己。
提出者:美国心理学家卢维斯点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。
* 托利得定理:测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍于其处世行事。
提出者:发过社会心理学家托利得点评:思可相反,得须相成。
三、统御* 刺猬理论:刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。
点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离。
* 鲦鱼效应:鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。
将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。
提出者:德国动物学家霍斯特点评:1、下属的悲剧总是领导一手造成的。
2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。
* 雷鲍夫法则:在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误2、最重要的七个字是:你干了一件好事3、最重要的六个字是:你的看法如何4、最重要的五个字是:咱们一起干5、最重要的四个字是:不妨试试6、最重要的三个字是:谢谢您7、最重要的两个字是:咱们8、最重要的一个字是:您提出者:美国管理学家雷鲍夫点评:1、最重要的四个字:不妨试试;2、最重要的一个字:您* 洛伯定理:对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。
提出者:美国管理学家洛伯点评:如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。
四、沟通* 沟通斯坦纳定理:在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多。
提出者:美国心理学家斯坦纳点评:只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。
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管理学中的十大管理理念
一、素养
* 兰斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑到。
提出者:美国管理学家兰斯登。
点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。
* 卢维斯定理:谦虚不是把自己响的很早,而是完全不想自己。
提出者:美国心理学家卢维斯
点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。
* 托利得定理:测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍于其处世行事。
提出者:发过社会心理学家托利得
点评:思可相反,得须相成。
二、统御
* 刺猬理论:刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。
点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离。
* 鲦鱼效应:鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。
将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。
提出者:德国动物学家霍斯特
点评:1、下属的悲剧总是领导一手造成的。
2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。
* 雷鲍夫法则:在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:
1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误
2、最重要的七个字是:你干了一件好事
3、最重要的六个字是:你的看法如何
4、最重要的五个字是:咱们一起干
5、最重要的四个字是:不妨试试
6、最重要的三个字是:您
7、最重要的两个字是:咱们
8、最重要的一个字是:您
提出者:美国管理学家雷鲍夫
点评:1、最重要的四个字:不妨试试;2、最重要的一个字:您
* 洛伯定理:对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。
提出者:美国管理学家洛伯
点评:如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。
三、沟通
* 沟通斯坦纳定理:在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多。
提出者:美国心理学家斯坦纳
点评:只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。
* 费斯诺定理:人两只耳朵却只有一嘴巴,这意味着人应该多听少讲。
提出者:美国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺
点评:说得过多了,说的就会成为做的障碍。
* 牢骚效应:凡是公司中有对工作发牢骚的的人,那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里的公司要成功得多。
提出者:美国密歇根大学社会研究院
点评:1、牢骚是改变不合理吗现状的催化剂。
2、牢骚虽不总是正确的,但认真对待牢骚却总是正确的。
* 避雷针效应:在高大建筑物顶端安装一个金属棒,用金属与埋在地下的一块金属板连接起来,利用金属棒的尖端放电,使云层所带的电和地上的电逐渐中和,从而保护建筑物的避免雷击。
点评:善疏则通,能导必安
四、协调
* 氨基酸组合效应:组成人体蛋白的八种氨基酸,只要有一种含量不足,其他七种就无法合成蛋白质。
点评:当缺一不可时,一就是一切。
* 米格-25效应:前联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后但是因设计者考虑了整体性能,故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。
点评:所谓最佳整体,乃是个体的最佳组合。
* 磨合效应:新组装的机器,通过一定时期的使用,把摩擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。
点评要想达到完整的契合,须双方都做出必要的割舍。
五、指导
* 波特定理:当遭受许多批评时,夏季往往只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙与思考论据来反驳开头的批评。
提出者:英国行为学家波特
点评:总盯着下属的失误,是一个领导者最大的失误。
* 蓝斯登定律:跟一位朋友一起工作,远较在父亲之下工作有趣多。
提出者:美国管理学家蓝斯登
点评:可敬不可亲,终难敬;有权没有威,常失权。
* 吉尔伯特法则:工作危机最确凿的信号,是没有人跟你说该怎样做。
提出者:英国人力培训专家吉尔伯特
点评:真正危险的事,是没人跟你谈危险。
* 权威暗示效应:一化学家称,他将测试一瓶臭气的传播速度,他打开瓶盖15秒后,前排学生即举手,称自己闻到臭气,而后排的人则陆续举手,纷纷称自己也已闻到,其实瓶中什么也没有。
点评:迷信则轻信,盲目必盲从。
六、组织
* 奥尼尔定理:所有的政治都是地方的。
提出者:美国前众议院院长奥尼尔
点评:只有能切身体会到的,群众才认为那是真实的。
* 定位效应:社会心理学家曾做过一个实验:在召集会议时先让人们自由选择位子,之后到室外休息片刻再进入室入座,由此五至六次,发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。
点评凡是自己认定的,人们大都不想轻易改变它。
* 艾奇布恩定理:如果你遇见员工儿不认得,或忘了他的名字,那你的公司就太大了点。
提出者:英国史蒂芬约瑟剧院导演亚伦艾奇布恩
点评:摊子一旦铺得过大。
你就很难把它照顾周全。
七、培养
* 吉格勒定理:除了生命本身,没有任何才能不需要后天的锻炼。
提出者:美国培训专家吉格吉格勒
点评:水无积无辽阔,人不养不成才。
* 犬獒效应:当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时,主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境里让这些幼犬自相撕咬,最后剩下一只活着的犬,这只犬称为獒。
据说十只犬才能产生一只獒。
点评:困境时造就强者的学校。
八、选拔
* 近因效应:最近或最后的印象对人的认知有强烈的影响。
提出者:美国社会心理学家罗钦斯
点评:结果往往会被视为过程的总结。
* 酒井法则:在招工时用尽浑身解数,使出各种方法,不如使自身
成为一个好公司,这样人才自然而然会汇集而来。
提出者:日本企业管理顾问酒井正敬
点评:不能吸引人才,已有的人才也留不住。
* 美即好效应:对一个外表英俊漂亮的人,人们很容易误认为他或她的其他方面也很不错。
提出者:美国心理学家丹尼尔麦克尼尔
点评:印象一旦以情绪为基础,这一印象常会偏离事实。
九、任用
* 奥格尔维法则:如果我们每个儿女都雇用比我们自己都更强的人,我们就能成为巨人公司。
提出者:美国奥格尔维马瑟公司总裁奥格尔维
点评:如果你所用的人都比你差,那么他们就只能做出比你更差的事情。
* 皮尔卡丹定理:用人上一加一不等于二,搞不好等于零。
提出者:法国著名企业家皮尔卡丹
点评:组合失当,常失整体优势,安排得宜,才成最佳配置。
十、激励
* 马蝇效应:再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,它也会精神抖擞,飞快奔驰。
点评:有真正的刺激,才会有正确的反应。
* 倒U型假说:当一个人处于轻度兴奋时,能把工作做得最好。
当一个人一点兴奋都没有时,也就没有做好工作的动力了;相应地当一
个人处于极度兴奋时,随之而来的压力可能会使他完不成本该完成的工作。
世界网坛名将贝克尔之所以被称为常胜将军,其秘诀之一即是在比赛中自始至终防止过度兴奋,而保持半兴奋状态。
所以有人亦将倒U型假说称为贝克尔境界。
提出者:英国心理学家罗伯特耶基斯和多德林
点评:1、激情过热,激情就会把理智烧光。
2、热情中的冷静让人清醒,冷静中的热情使人执着。