护理管理学试卷及答案(正确)
《护理管理学》试题及参考答案
护理学(本科)《护理管理学》试题(答案在后面)一、单项选择题1. “经济人”观点的典型代表是()A. y理论B. 霍桑试验C. 不成熟-成熟理论D. 泰罗制2. 将管理活动分为计划、组织、指挥、协调、控制的是()A. 法约尔B. 韦伯C. 梅奥D. 巴纳德3. 管理过程学派的创始人是()A. 巴纳德B. 法约尔C. 德鲁德D. 梅奥4. 管理学形成的标志是()A. 科学管理理论出现B. 行为科学理论形成C. 管理过程理论形成D. 人际关系学说形成5. “防患于未然”的控制是()A. 现场控制B. 反馈控制C. 自我控制D. 预先控制6. 自我控制能力取决于()A. 个人的意识B. “慎独”精神C. 良好的修养D. 个人本身的素质7. 护理工作的服务对象和任务决定了护理管理应是以()为目的A. 提高护理质量为主要目的B. 总结我国临床护理经验为目的C. 引进、消化各国护理管理的经验为目的D. 建立有中国特色的护理管理学科为目的8. 计划工作的核心问题是()A. 调查B. 指导C. 择优D. 控制9. 以下哪个组织结构是直线组织结构()A. 院长副院长护理部护士长B. 院长护理部质量控制组C. 院长副院长医务部护理部D. 院长总护士长护士长护士10. “三十年河东、三十年河西”体现了系统的()性质A. 整体性B. 有序性C. 相关性D. 动态性11. 有关标准化的概念,以下描述正确的是()A. 是以制定和贯彻标准为工作内容的有组织的活动过程B. 是护理质量管理的基础C. 是护理实践的依据D. 是衡量整个工作或单位及个人的工作数量、质量的标尺和法码12. 准确性高的正式沟通网络除外()A. 链式网络B. 轮式网络C. 全通道网络D. 链式网络和轮式网络13. 确定工作量的计算,最正确的方法是()A. 按一、二、三级护理划分B. 按重病人护理时数多少划分C. 按每个病人所需护理时数划分D. 按每个病人24小时所需直接、间接护理的平均时数划分14. 护理管理信息主要包括对人、对技术的管理,下列哪项除外?()A. 护理人员的档案B. 护理行政管理C. 护理人员培训计划D.科室工作质量考评15. 非正式组织的特点()A. 由组织赋予B. 有成文的奖惩办法C. 由成员间共同思想和兴趣相互吸引自发形成D. 组织领袖有较高的地位和权力16. 一级医疗事故是指()A. 由于临床医疗护理过失直接造成病人严重残疾,完全丧失劳动能力B. 由于临床医疗护理过失损伤病人组织器官,部分丧失劳动能力C. 由于临床医疗护理过失造成病人痛苦,延长治疗时间,增加医疗费用D. 由于临床医疗护理过失直接造成病人死亡17. 下列各项中属常用抢救技术管理的是()A. 各种标本采集B. 各种注射的穿刺技术C. 给氧、吸痰、输血D. 测体温、脉搏、呼吸18. 护理质量管理的原则是()A. 以事实说话原则B. 以护理为中心的原则C. 标准化原则D. 终末管理的原则19. 人才个体结构包括三部分,下列叙述正确的是()A. 品德、学术、贡献B. 品德、知识、智能C.学术、能力、贡献D. 品德、智能、学术20. 当环境因素处于最坏极端时,效率最高的领导方式是()A. 独裁型B. 指令型C. 宽容型D. 民主型二、多项选择题1. 关于目标管理理论的描述正确的是()A. 目标一般是短期的B. 目标管理强调自我控制C. 目标管理特别适用于对主管人员的管理D. 目标管理不利于进行有效的控制E. 目标任务要略高于执行者的能力2. 护理业务部门工作制度包括下列各项,但除外()A. 病人安全管理制度B. 饮食管理制度C. 治疗室工作制度D. 门诊工作制度E. 值班、交班制度3. 护士长的管理艺术有()A. 权力艺术B. 激励艺术C. 指挥艺术D. 决策艺术E. 协调人际关系的艺术4. 下列哪些是与人本原理相对应的原则()A. 能级原则B. 反馈原则C. 行为激励原则D. 参与管理原则E. 整分合原则5. 沟通障碍导致的最终表现为()A. 信息失误B. 信息时滞C. 信息偏差D. 信息过滤E.信息歪曲三、填空题1. 是管理职能中最基本的职能。
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学的任务是:A. 管理医院资源B. 管理护理资源C. 协调医护关系D. 以上均对2. 护理管理学是:A. 管理学的分支学科B. 护理学的分支学科C. 医学的分支学科D. 社会学的分支学科3. 管理者的核心职责是:A. 管理人员和物资B. 管理人员C. 管理物资D. 管理人员和工作4. 临床护理中,领导者需要具备的特殊品质是:A. 临床经验丰富B. 热心关注病人和病情C. 具有威信和信任D. 以上均对5. 管理的层次包括:A. 初级层次B. 中级层次C. 高级层次D. 以上均对二、简答题1. 护理管理的定义是什么?护理管理是一种在医疗机构中实践的领导学科,任务是规划、组织、指导、协调、控制和评估护理、医疗和支持性服务,以满足病人和家属的需要和机构的要求。
其目的是提高护理质量、提升护士队伍素质、提高护理效率,使病人获得满意的医疗服务。
2. 护理管理学的任务是什么?护理管理学的任务是管理护理资源,包括人力、物力、财力和信息资源,协调医护关系,协作医生,进行护理规划与领导,考评工作成绩,并进行绩效管理。
同时,护理管理学还需要进行绩效评价与改进、信息管理与资源优化等任务。
3. 护理管理扮演着什么角色?护理管理在医疗机构中扮演的角色是领导及协调者。
护理管理者作为领导者需要为护士队伍创造一个积极和谐的工作气氛,激励和鼓舞员工,促进团队协作精神,做好质量管理和绩效评估。
同时,作为协调者,护理管理者需要协调医护人员的工作,实现多专业的协同作业,以临床质量和效率为导向,解决协调与配合的问题。
4. 护理管理者与临床护士的职责有何不同?护理管理者的职责是规划、组织、指导、协调、控制和评估护理服务,负责制定工作计划和管理策略,以达成机构管理目标。
而临床护士的职责是提供护理服务和支持,与医生和家属沟通,通过个体化的护理服务,提高病人和家属的满意度和参与度。
5. 护理管理中,团队合作的重要性是什么?在护理管理中,由于任务的分工和职责的区分,使得团队合作显得尤为重要。
护士管理学试题及答案
护士管理学试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 护士在进行护理操作时,以下哪项是正确的行为?A. 随意丢弃使用过的针头B. 忽视患者隐私权C. 严格执行无菌操作规程D. 与患者发生争执答案:C2. 护士在评估患者状况时,以下哪项是必要的?A. 忽略患者的主诉B. 只关注患者的生理状况C. 综合评估患者的生理、心理和社会状况D. 只记录患者的体温和血压答案:C3. 以下哪项不是护士的职责?A. 执行医嘱B. 教育患者和家属C. 参与患者护理计划的制定D. 为患者提供法律咨询答案:D4. 护士在进行药物管理时,应遵循的原则是:A. 随意更改药物剂量B. 根据患者要求调整给药时间C. 严格按照医嘱和药物管理规定执行D. 忽略药物的有效期和存储条件答案:C5. 护士在处理患者投诉时,以下哪项是正确的做法?A. 立即反驳患者B. 忽视患者的投诉C. 耐心倾听,积极解决D. 将责任推给其他医护人员答案:C6. 护士在团队合作中,以下哪项是重要的?A. 只关注自己的工作B. 与同事保持竞争关系C. 相互支持,共同解决问题D. 避免与团队成员沟通答案:C7. 以下哪项不是护士进行健康教育的内容?A. 疾病预防知识B. 药物使用指导C. 患者出院后的自我管理D. 患者的财务状况答案:D8. 护士在执行护理操作时,以下哪项是错误的?A. 保持环境清洁B. 使用个人防护装备C. 忽视操作前后的手卫生D. 确保患者安全舒适答案:C9. 护士在患者出院时,以下哪项是必要的?A. 提供出院指导B. 忽略患者的后续治疗计划C. 仅提供药物清单D. 不告知患者出院后的注意事项答案:A10. 护士在处理紧急情况时,以下哪项是正确的?A. 保持冷静,迅速评估患者状况B. 惊慌失措,无法做出判断C. 忽视患者的紧急需求D. 等待其他医护人员到来答案:A二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 护士在进行护理操作时,以下哪些行为是正确的?()A. 严格执行无菌操作规程B. 忽视患者隐私权C. 综合评估患者的生理、心理和社会状况D. 与患者发生争执答案:AC2. 护士在评估患者状况时,以下哪些内容是必要的?()A. 忽略患者的主诉B. 只关注患者的生理状况C. 综合评估患者的生理、心理和社会状况D. 只记录患者的体温和血压答案:C3. 护士在进行药物管理时,应遵循的原则包括哪些?()A. 随意更改药物剂量B. 根据患者要求调整给药时间C. 严格按照医嘱和药物管理规定执行D. 忽略药物的有效期和存储条件答案:C4. 护士在处理患者投诉时,以下哪些做法是正确的?()A. 立即反驳患者B. 忽视患者的投诉C. 耐心倾听,积极解决D. 将责任推给其他医护人员答案:C5. 护士在团队合作中,以下哪些行为是重要的?()A. 只关注自己的工作B. 与同事保持竞争关系C. 相互支持,共同解决问题D. 避免与团队成员沟通答案:C三、判断题(每题1分,共10分)1. 护士在进行护理操作时,可以随意丢弃使用过的针头。
护理管理学试卷及答案(正确)
河南科技大学成人高等教育(正考)试卷夜大学()脱产班()半脱产()闭卷()开卷( )课程:护理管理学年级专业:姓名:教学点:一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸"的相应代码涂黑.错涂、多涂或未涂均无分。
1.在复杂环境中找出关键性的影响因素属于护理管理者的()A.专业技能 B.人际技能 C.概念技能 D.创造技能2.在管理方格理论中,最有效的领导方式是()A.1.1型管理B.1.9型管理C.9.9型管理D.9。
1型管理3.“需求层次理论”的创建者是( )A.马斯洛B.泰罗 C.麦格雷戈D.赫茨伯格4.在实施计划阶段,伴随与实现计划目标有关的一些因素的变化,需要不失时机地对计划进行修订和调整,体现了计划的()A.目的性B.适应性C.普遍性D.经济性5.根据控制措施的作用环节不同,可将控制分为( )A.生产控制、质量控制、成本控制和资金控制B.局部控制和全面控制C.现场控制、前馈控制和反馈控制D.内部控制和外部控制6.护理部制定各种应急预案并组织演练,属于护理质量控制中的()A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.事后控制7.在护理人员排班方法中,周排班的特点是() A.护理人员班次轮转较频繁B.适用于护理人员相对稳定C.较好地满足了护理人员的个人需求D.排班模式相对固定8.下列属于护理人员培训实施阶段的内容是()A.分析培训需求B.确立培训目标C.设计培训课程D.确定评价标准9.对于易发生风险的护理项目进行程度和频率的评价,属于风险管理的()A.风险鉴别B.风险评估C.风险控制D.风险监测10.按照预定的计划,认真执行各项措施,属于PDCA循环中的() A.计划阶段B.实施阶段C.检查阶段D.处置阶段11.护理单元的各个环节必须围绕着医院护理服务的总体目标,体现了PDCA循环的哪一特点( )A.完整性、统一性、连续性B.大环套小环,小环保大环,互相连接互相促进C.不断循环,螺旋上升D.实用性12.依据时间“四象限法"进行分类,组织抢救病人属于()A.紧急且重要的事务B。
护理管理学考试试题与答案
护理管理学考试试题与答案1. PDCA循环法包括( )A.三个阶段、八个步骤B.三个阶段、七个步骤C.四个阶段、八个步骤D.四个阶段、七个步骤答案: C2、既可以接受一位上级领导指挥, 又可以接受其他人员指导, 这种组织类型为()A.直线型B.职能型C.矩阵型D.直线职能参谋型答案: D3、关于绩效管理的定义, 以下说法不正确的是A.绩效管理是一个系统的工程B.绩效管理从建立组织目标和计划开始C.绩效管理就是对员工的的绩效进行衡量和评价D.绩效管理是管理者确保员工的工作活动和产出能够和组织目标保持一致的活动过程答案: C4. 属于四级医疗事故是( )A.造成患者死亡、重度残疾的B.造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的C.造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的D.造成患者明显人身损害的其他后果的答案: D5.病理科“危急值”项目包括()A.所有送检的冰冻标本B.恶性肿瘤C.A B均正确D.A B均不正确答案: C6. 检验科发现如果血钾>6.2 mmol/L时()A.尽快向临床主管医生告知B.确认各个环节无误的情况下, 确认“危急值”结果并立即向临床主管医生告知C、进行复查, 结果一致后再向临床主管医生告知D.告知临床医生确认病人需要紧急抢救答案: B7、执行长期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的( )A.要素质量评价B.终末质量评价C.护理人员素质评价D.环节质量评价答案: B8、法约尔的过程管理理论着重研究A.生产过程中工人的劳动效率B.一般管理原则和高层管理效率C.组织关系D.人际关系答案: B9、平衡记分卡从()四个角度衡量组织业绩A.财务、客户、内部流程、学习与成长B.财务、美誉度、内部流程、适应能力C.战略、客户、内部流程、学习与成长D.战略、美誉度、内部流程、适应能力答案: A10、服务的最显著特点是其无形性, 它给服务带来的影响是A.服务质量控制的难度较大B.服务不容易向顾客展示和沟通C.供求矛盾大D.顾客参与服务过程答案: B11. 以下哪项属于质量策划( )A.服务策划B.管理和作业策划C.编制质量计划和做出质量改进规定D.以上都是答案: D12、申请注册的护理专业毕业生, 应在教学或综合医院完成临床实习, 其时限至少为A.6个月B.8个月C.10个月D.12个月答案: B13. 制定组织的总体目标及发展方向的规划是()A.整体规划B.长期规划C.战略性规划D.战术性规划答案: C14、护士发现医师医嘱可能存在错误, 但仍然执行错误医嘱, 对病人造成严重后果, 该后果的法律责任承担者是A.开写医嘱的医师B.执行医嘱的护士C.医师和护士共同承担D.医师和护士无需承担责任答案: C15. 将组织目标管理与专业分工相结合的组织类型是()A.直线型B.职能型C.矩阵型D.直线职能型答案: C16. 职能型组织结构的优点是A.有利于统一指挥B.有利于横向联系C.当环境变化时适应性较强D.管理分工较细答案: D17、风险处理是在()基础上采取的应对风险的措施A.风险识别和风险评价B.风险识别和风险评估C.风险预防和风险处置D.风险识别和风险预防答案: B18、控制过程的第三步是A.确定控制标准B.衡量工作绩效C.评价并纠正偏差D.确定控制对象答案: C19、下列哪项决定了适宜采用宽幅度管理?A.很少或没有培训B.不适当或不明确的授权C.不成熟的下属D.使用可以考核的目标作为标准答案: D20、对于病房护士长来说, 最有效的控制方法是A.直接观察B.听取汇报C.指定专人监督D.护士相互监督答案: A21、按照医院的不同规模, 通过床位与护士的比例、护士与病人数量的比例来确定护理人力配置的方法是下列哪一种A.工作配置法B.比例配置法C.工时配置法D.病人分类配置法答案: B22、某病房设置病床8 张, 病房护士人数16名, 该病房床护比是A.1:0B.1:0.4C.1:0.3D.1:0.2答案: D23、管理应有伸缩性, 体现了管理的A.整分合原则B.能级原则C.弹性原则D.效益原则答案: C24、在护理管理中, ( )已成为控制护理质量的主要理论依据。
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、选择题1. 下列哪一项不是护理管理学的主要内容?A. 领导与管理技能B. 伦理与法律C. 沟通与协调D. 解剖与生理学答案:D2. 护士长通常负责管理的是:A. 住院部B. 护理部C. 体检科D. 医务室答案:B3. 护理管理的基本理论主要包括以下几个方面:A. 人际关系与沟通、决策与问题解决、终身学习与职业发展B. 医疗卫生管理、人际关系与沟通、伦理与法律C. 医疗卫生管理、决策与问题解决、终身学习与职业发展D. 终身学习与职业发展、伦理与法律、解剖与生理学答案:A4. 护理管理中的“决策”指的是:A. 从不同的选择中做出明智的决断B. 让他人为自己的事务作出决定C. 不做任何决策,由上级负责处理D. 按照规章制度行事,不做过多思考答案:A5. 护理管理中的“协调”指的是:A. 通过有效的沟通和合作调解不同利益方之间的冲突B. 尽量避免与他人产生冲突C. 按照领导的意愿行事,不做过多争执D. 与同事保持距离,避免争吵和冲突答案:A二、判断题1. 护理管理学是一门与护理实践无关的理论学科。
B. 错答案:B2. 护理管理中的沟通是指单向的信息传递。
A. 对B. 错答案:B3. 护理管理中,领导与管理是完全相同的概念。
A. 对B. 错答案:B4. 护理管理中,协调是指避免与他人产生冲突。
A. 对B. 错答案:B5. 护理管理中,决策是指从不同的选择中做出明智的决断。
A. 对答案:A三、简答题1. 请简要解释护理管理的定义及其意义。
答:护理管理是指对护理部门进行领导、计划、组织、协调和控制的活动,以实现护理服务的高效与高质量。
其意义在于提升护理服务的水平和质量,保障患者的安全与福祉,提高医疗机构的整体管理水平。
2. 请列举护理管理中常见的挑战,并提出应对策略。
答:常见的护理管理挑战包括人员管理与分配、沟通与协调、工作压力与心理负担等。
应对策略包括建立科学合理的人员编制与分配机制,加强沟通培训与团队建设,提供合理的心理支持与关怀,以及建立健康的工作环境与文化。
护理管理学试卷及答案三套试卷
护理管理学试卷及答案(一)一、填空题(每题 1 空,每空 1 分,共 15 分)1、领导方式论认为三种基本的领导方式为_____________领导、民主式领 导、放任领导。
2、按每一种具体的技术工作岗位进行循环式管理,称为_____________管 理。
3、目标具有_____________、协调作用、推动作用和标准作用。
4、要素质量评价主要着眼于评价执行护理工作的_____________。
5、 护理管理者在处理护士之间的冲突, 要时刻记住_____________和合理。
6、管理思想发展的过程,可以划分为古代管理阶段、科学管理阶段、 _____________管理阶段和现代管理阶段。
7、_____________被称为“管理过程之父”。
8、1989 年实施医院分级管理,根据医院不同的任务和功能,不同技术水 平等条件,将医院分为_____________。
9、根据控制活动的性质分类,可以把控制分为更正性控制和 _____________控制。
10、管理层次多,而管理幅度较小的结构称为_____________结构。
11、控制的基本程序包括_____________、衡量成效和纠正偏差。
12、观察病情及治疗反应,是否动态地修改护理计划等情况是属于 ________质量评价的内容。
13、临床护理服务评价程序包括制定质量评价标准、收集信息、 _____________。
14、________是指群体内部个体与个体之间、个体与群体之间存在的互不 相容、互相排斥的一种矛盾的表现形式。
15、长期计划一般指________年以上的计划。
二、单项选择题(从以下备选答案中,选出最佳答案。
每题 1 分,共 45 分)1、( )领导了著名的“霍桑试验”。
A、卢 因B、霍 桑C、麦格雷戈D、梅 奥2、以下哪项不属于泰罗科学管理理论的主要观点和原则( )A、采取工作定额B、管理上实行例外原则C、提高工作效率D、选拔和培训工人3、下面哪一项属于 X-Y 理论中 Y 理论的内容( )A、人们天生不愿意工作,尽可能逃避工作B、人们通常会接受责任,而且会谋求责任C、人们往往缺乏雄心D、人们往往会选择经济上获利最大的工作4、根据“双因素理论”,下列哪项属于激励因素( )A、工作职责B、工作环境C、人际关系D、福利待遇5、下列哪项不符合医院护理指挥系统设置的要求( )A、300 张床位以下的医院实行总护士长和护士长二级负责制B、100 张床位以上的或 3 个护理单元以上的大科需要设立科护士长C、病房护士长由科护士长聘任D、300 张以上的医院要设立护理部6、下面哪项符合病床编设原则( )A、一级医院病床数不少于 50 张B、二级医院病床数在 100~500 为宜C、三级医院病床数不少于 500D、医院管理实践中发现,医院的病床编设越多越好7、下列哪项不属于医院的基本功能( )A、除害灭病B、教学C、科学研究D、社区卫生服务8、下列哪项关于中华护理学会的叙述错误的为( )A、中华护理学会属于学术性群众团体B、中华护理学会成立于 1929 年C、中华护理学会原名中华护士会D、中华护理学会是国际护士会的第 11 个会员国9、以下哪项不属于计划的意义( )A、有利于实现组织目标B、有利于消除变化带来的问题C、有利于提高管理效益D、有利于控制10、在计划中表达组织要达到的可测量的、具体的成果,称为( )A、 宗旨B、 目标C、 程序D、 策略11、计划工作的第一步是( )A、确立目标B、估量形势C、评估组织现有的潜力和条件D、发展可选方案12、下列有关目标管理的实施方法哪项是错误的( )A、实行“参与管理”方式,上下结合制定目标B、目标内容清晰、明确、定量、定时、具体且实际C、目标制定应是有挑战性,宁高勿低D、执行目标应定期检查、考核13、目标管理中,下列属于定性目标的内容是( )A、护士的出勤情况B、床位周转率C、护士服务态度D、发生差错、事故情况14、A、B、C 时间管理步骤中,以下哪项是不正确的( )A、对全天的工作日程列出清单B、对工作进行分类C、全力投入 A 类工作D、大胆减少 B 类工作15、直线组织结构的不正确说法为( )A、各级人员知道应该执行谁的命令B、适用于较大规模组织C、各部门目标清晰D、组织结构较简单16、用以说明组织内部某一特定职位的责任、义务、权力及工作关系的书 面文件称为( )A、组织说明书B、组织结构书C、职务说明书D、部门说明书17、对于护理人员排班,以下哪项是不正确的( )A、最常用的为自主排班法B、以病人的需要为中心C、相对固定,但可随时调度D、保证各班工作量基本均衡18、根据法约尔管理宽度原则,基层一线护理管理人员的控制幅以( ) 人为宜A、10B、15C、20D、2519、关于护理人员编设的原则,下列哪项是错误的( )A、合理结构的原则B、经济效能的原则C、动态调整的原则D、优化组合的原则20、下列哪项不符合医院护理人才考核原则( )A、公平和标准的原则B、工作能力为主考核原则C、反馈调整的原则D、考核经常化原则21、能使被考核者共同参与的医院人才考核方法是( )A、自我鉴定B、同行评议法C、考试考查法D、目标定量考核22、以下哪项是功能制护理的优点( )A、加强护士责任感B、提高护士技能的熟练程度C、体现以病人为中心D、提高护士工作满意度23、完成某项工作任务所消耗的平均工时,通常以“分”计算,称为( )A、工时测定B、工时单位C、工时单位值D、工作量24、以下哪项不属于建设性冲突的特点( )A、相互信息交流不断增加B、极为关注自己的观点是否取胜C、以争论问题为中心,了解彼此观点D、关心解决现有问题25、情景理论认为个体能力高、动机水平低时,其成熟度构型为( )A、M 1B、M 2C、M 3D、M 426、下列哪项属于非权利性影响力的构成因素( )A、传统因素B、职位因素C、资历因素D、能力因素27、管理方格图中一般化管理的类型是( )A、1.9 格B、5.5 格C、9.5 格D、9.9 格28、以下哪项不属于行为改造型激励理论( )A、归因理论B、强化理论C、期望理论D、操作条件反射理论29、下列哪项属于 ABC 分析法重点管理的 A 类项目( )A、某病人的病情危重需派特护B、年度总结C、病人被服需报废补充D、患者约护士长谈话30、以下哪项属于“过程型激励理论” ( )A、公平理论B、权变理论C、需要层次论D、强化理论31、以下哪项属于领导特性理论中的能力特征( )A、果断性B、行使权力C、成熟程度D、主动性32、下列哪项不是权威型领导的优点( )A、领导信息畅通B、控制力强C、适于缺乏参与能力的下属D、效率高33、根据权变领导理论,以下哪项不属于影响领导效果的情景因素( )A、上下级之间的关系B、领导者的年龄C、领导者的职权D、工作任务结构34、当任务紧急,需要严格控制时,使用以下哪种沟通网络工作效果好 ( )A、链式沟通B、轮式沟通C、环式沟通D、全通道式沟通35、下列哪项不属于非正式性沟通的特点( )A、快速性B、灵活性C、自发性D、可靠性36、手术前器械检查属于( )A、过程控制B、结果控制C、现场控制D、预先控制37、下列哪些不是控制的基本特征( )A、目的性B、主观性C、及时性D、指示性38、作为管理者应将精力集中于系统过程中的一些突出因素上,是遵循以 下控制的哪项原则( )A、例外情况的原则B、灵活控制的原则C、控制关键点的原则D、确定标准的原则39、现场控制又称( )A、过程控制B、结果控制C、全面控制D、预先控制40、工作中不公平感产生的最常见原因是( )A、纵向比较B、横向比较C、主观感觉D、客观因素41、以下哪项不属于对病人直接护理项目( )A、晨间护理B、输液C、对病人进行健康教育D、沟通协调工作42、以下不属于护理基础质量评价指标的是( )A、护理单元设施B、护理人员数量C、环境D、护理表格书写合格率43、“一人一针一管执行率”属于以下哪项评价指标( )A、基础质量B、环节质量C、要素质量D、终末质量44、质量管理发展先后经历三个阶段,以下哪个顺序是正确的( )A、统计质量控制---全面质量管理---ISO9000B、统计质量控制---质量检验---全面质量管理C、质量检验---统计质量控制---全面质量管理D、质量检验---全面质量管理---ISO900045、护士长的管理艺术中,处于核心地位的是( )A、指挥艺术B、交谈艺术C、决策艺术D、激励艺术三、名词解释题(每题 3 分,共 15 分)1、组织2、平均护理时数3、护理质量管理4、非建设性冲突5、管理职能四、问答题(每题 5 分,共 25 分)1、何为系统原理?系统原理相对应的管理原则有哪些?2、目标管理的优点与局限性有哪些?3、何为环节质量管理?请举 2 个例子来说明。
护理管理学练习题库+答案
护理管理学练习题库+答案一、单选题(共IOO题,每题1分,共100分)1、公平理论认为,激发动机的过程,也是下列哪项进行比较的过程A、报酬与报酬B、人与贡献C、人与人D、贡献与贡献E、贡献与报酬正确答案:E2、将物质技术质量定型化和定量化是护理质量管理的标准化的哪个表现形式A、系列化B、格式化C、规格化D、系列化E、统一化正确答案:C3、提出期望理论的是A、马斯洛B、亚当斯C、弗隆姆D、珀恩士E、赫兹伯格正确答案:C4、标准化的表现形式不包括A、规范化B、科学化C、系列化D、规格化E、统一化正确答案:B5、不属于团体决策方法的是A、集体讨论法B、德尔菲法C、电子会议法D、名义集体决策法E、头脑风暴法正确答案:A6、下列护理内容属于直接护理项目的是A、输液前准备B、书写护理记录C、交接班D、晨间护理E、处理医嘱正确答案:D7、不属于持续质量改进概念主要内容的是A、强调全员参与B、强调对员工尊重C、强调质量是制造出来的D、改进组织中每项工作的质量E、强调顾客的需要正确答案:D8、计划工作的核心是A、决策B、目标C、预算D、目的E、时间正确答案:A9、下列不属于非权力性影响力的特点的是A、比较稳定,不随地位而变化B、下属信服、尊敬,激励作用大C、以正式的职位为基础D、对下属态度和行为的影响起主导作用E、影响力持久,可起潜移默化的作用正确答案:C10、综合护理的优点是A、护士工作的独立性增强B、工作的主动性和独立性加强C、对患者实施全面、细致、高质量的护理D、工作有计划,有评价,病人得到较全面的护理E、提高护士技能操作的熟练程度,工作效率较高正确答案:BH、思维共振法是为了克服障碍,产生创造型方案的一种简单方法,这种决策的方法还可以称为A、电子会议法B、头脑风暴法C、德尔菲法D、个人决策法E、名义集体决策法正确答案:B12、属于创造良好沟通环境的方法是A、进行反复沟通B、平等待人C、尽量排除外界干扰D、传达有效信息E、重视沟通细节正确答案:B13、根据马斯洛的需要层次理论,下列属于高层次需要的是A、爱与被爱的需要B、安全的需要C、尊重的需要D、生理的需要E、归属的需要正确答案:C14、管理中依靠行政组织权威,通过命令、指示、规定等手段指挥下属工作而实现管理目标称为A、行政方法B、社会心理学方法C、思想教育方法D、法律方法E、经济方法正确答案:A15、授权的第三步是A、选择授权对象B、分析需授权的工作C、分析责任的轻重D、描述过程E、明确授权内容正确答案:E16、属于根据影响划分冲突类型的是A、建设性冲突B、组织间冲突C、人际冲突D、程序冲突E、目标冲突正确答案:A17、护士需要就业保障、工作的环境安全、职业安全、经济保障等,这些需要属于A、尊重的需要B、安全需要C、生理需要D、爱与归属的需要E、自我实现的需要正确答案:B18、组织设计的第一步是A、划分业务工作B、确定职责和权限C、确立组织目标D、调查一线资料E、提出组织结构的基本框架正确答案:C19、领导对初步成熟的下属给予说明、指导和检查体现的是A、高工作,高关系B、低工作,高关系C、中等工作,高关系D、低工作,低关系E、高工作,低关系正确答案:A20、管理的方法中,最基本的、传统的管理方法是A、经济方法B、行政方法C、思想教育方法D、社会心理学方法E、法律方法正确答案:B21、为完成目标而制订的组织在未来一段较短的时间内的具体的行动方案属于A、团体决策B、战略决策C、非程序化决策D、常规决策E、战术决策正确答案:E22、组织中的主管人员直接管辖的下属的人数应是适当的,是组织设计的A、目标统一的原则B、分工协作的原则C、有效管理幅度的原则D、最少层次的原则E、责权一致的原则正确答案:C23、某病房患者总数为40人,其中一级护理9人,二级护理16人,Ξ级护理15人。
护理管理学期末考试试题及答案
护理管理学期末考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 护理管理学是一门研究什么的学科?A. 护理操作技能B. 护理理论体系C. 护理组织管理D. 护理伦理道德答案:C2. 护理管理的基本原则不包括以下哪一项?A. 以病人为中心B. 以效率为先C. 以质量为核心D. 以安全为前提答案:B3. 护理管理中,以下哪项不是护理管理者的职责?A. 制定护理计划B. 监督护理操作C. 进行护理研究D. 直接参与临床护理操作答案:D4. 护理管理中的“PDCA”循环指的是什么?A. 计划-执行-检查-行动B. 预测-决策-控制-评估C. 计划-实施-检查-调整D. 计划-设计-检查-调整答案:C5. 护理管理中,以下哪项不是护理质量控制的方法?A. 标准操作程序B. 护理质量评价C. 护理风险管理D. 护理人员培训答案:D二、判断题(每题1分,共10分)1. 护理管理学是一门独立的学科,与医学、护理学并列。
(错误)2. 护理管理者的首要任务是确保护理服务的质量和安全。
(正确)3. 护理管理学不需要考虑护理人员的个人发展。
(错误)4. 护理管理中的质量控制仅指对护理操作的监督。
(错误)5. 护理管理的最终目标是提高病人满意度和护理服务的整体效率。
(正确)三、简答题(每题10分,共30分)1. 简述护理管理学的主要研究内容。
答案:护理管理学主要研究护理组织管理、护理人力资源管理、护理质量管理、护理服务管理、护理信息管理等,旨在提高护理服务的效率和质量,确保病人安全。
2. 描述护理管理者在护理团队中的角色和作用。
答案:护理管理者在护理团队中扮演领导者、协调者、规划者、执行者和评价者的角色,负责制定护理计划、组织护理资源、监督护理操作、评估护理效果,以及促进团队成员的专业发展。
3. 解释“以病人为中心”的护理管理理念。
答案:“以病人为中心”的护理管理理念强调护理服务应以病人的需求和期望为核心,护理管理者需关注病人的生理、心理和社会需求,提供个性化、高质量的护理服务。
护理管理学基础考试题(含参考答案)
护理管理学基础考试题(含参考答案)一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、护士发现医师医嘱可能存在错误,但仍然执行错误医嘱,对病人造成严重后果,该后果的法律责任承担者是A、医师和护士共同承担B、执行医嘱的护士C、开写医嘱的医师D、医师和护士无需承担责任正确答案:A2、呼吸系统放射科危急值报告:不包括()A、气管、支气管异物;B、液气胸,尤其是张力性气胸;C、肺栓塞、肺梗死D、肺大泡正确答案:D3、护士执业注册的有效期为A、8年B、2年C、5年D、10年正确答案:C4、关于正式组织下列不正确的是A、有正式的机构编制B、经过正式的组织规划C、有不成文的规范来控制成员行为D、有明确的组织章程E、有明确的角色关系正确答案:C5、整分合原则的前提是A、协作B、整体C、分工D、综合正确答案:B6、标准预防,是针对所有的患者,在未诊断之前采用的普遍预防措施,以降低医务人员和患者之间病原体传播的危险性。
其主要内容有:A、洗手与手消毒B、手套、帽子、口罩及防护眼镜、穿长工作服C、用过的针头、刀片或其他尖锐器械应立即放入有标签的利器盒内,用过的针头不需要再套针帽。
D、以上均是正确答案:D7、下列不属于控制活动的是A、决策职能B、采取纠正措施C、制定控制标准D、监督检查考核正确答案:A8、一般来说,医院招聘护士的常用来源可以分为()两个渠道A、学校招聘与社会招聘B、内部来源与外部来源C、自我推荐与他人引荐D、广告招聘与机构推荐正确答案:B9、我国医院的分级管理规定,三级甲等医院的病床数不得少于()A、50张B、100 张C、500 张D、300 张正确答案:C10、某病房设置病床80张,病房护士人数16名,该病房床护比是A、1:0.4B、1:0.5C、1:0.3D、1:0.2正确答案:D11、我国医院的分级管理规定,三级甲等医院的病床数不得少于()A、100张B、300张C、50张D、500张正确答案:D12、按照组织目标设立合理的组织结构,并使组织结构有效运转,采取适当的行动完成组织目标的系统过程为()A、管理B、组织C、组织管理D、计划正确答案:C13、长期规划是指()A、1年以上的规划B、2年以下的规划C、3年以上的规划D、5年以上的规划正确答案:D14、患者满意度调查属于A、过程控制B、前馈控制C、反馈控制D、预算控制正确答案:C15、控制工作的前提和依据是A、工作流程B、工作计划C、领导决策D、工作标准正确答案:D16、我国医院的分级管理规定,二级甲等医院的病床数不得少于()A、100张B、300张C、500张D、50张正确答案:A17、取得以下哪种法律文书,则代表持有者具备护士执业资格,可以从事护理专业技术活动A、《护士执业证书》B、高等学校护理学专业毕业证书C、《护理员资格证书》D、《专科护士培训合格证书》正确答案:A18、患者安全的第一步是A、不以惩罚为手段的不良事件上报系统B、从错误中学习C、完善的规章制度D、现代化的医疗设备正确答案:B19、组织竞争和发展的关键是A、管理者有效进行时间管理B、组织丰富的物质资源C、组织建立高科技信息网络D、人力资源有效利用和开发正确答案:D20、在制定规划时,不仅要考虑它对规划范围内的影响还要考虑它对全局可能产生的影响,这是规划的()A、统筹原则B、发展原则C、重点原则D、创新原则正确答案:A21、超声医学科“危急值”项目不包括()A、急性梗阻性黄疸;B、腹腔内、胸腔内大量积液,疑似肝脏、脾脏、肾脏或胸腔脏器等内脏器官破裂出血的危重病人;C、怀疑宫外孕破裂并腹腔内出血;D、急性出血坏死性胰腺炎;正确答案:A22、护理质量管理的关键是( )A、组织领导B、确立护理质量标准C、督促检查D、制订计划正确答案:B23、实施控制的关键性步骤是A、拟定标准B、建立控制系统C、选择关键点D、选择控制技术正确答案:C24、标准预防是认定病人的()具有传染性。
《护理管理学》练习题及答案
《护理管理学》练习题及答案一.单选题1.有效控制系统的特征是A.适时、适度控制B.自我控制C.客观控制D.以上全是正确答案:D2.控制论的创始人是A.维纳B.马斯诺C.梅奥D.泰勒正确答案:A3.护理质量管理的关键是A.制定计划B.组织领导C.确立护理质量标准D.督促检查4.持"管理的主要任务就是决策,决策贯穿于管理的全过程"这种观点的学派是A.决策管理学派B.系统管理学派C.权变管理学派D.管理过程学派正确答案:A5.管理方格理论中,权威式管理又称A.9.9B.5.5C.9.1D.1.9正确答案:C6.以下哪项不属于赫茨伯格双因素理论中的保健因素A.工资水平B.工作的成就感C.工作环境D.福利待遇7.提出X-Y理论的行为科学家是___A.麦格雷戈B.梅奥C.卢因D.布莱克正确答案:A8.当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时,可采用的策略是A.回避B.迁就C.强制D.妥协正确答案:C9.当冲突无关紧要的时候,或当冲突双方情绪极为激动,需要时间慢慢恢复平静时,可采用的策略是A.回避B.合作C.强制D.妥协10.下列哪项关于非正式组织的特点是错误的A.自发组成的团体B.没有法定的组织结构及职位C.没有行为规范D.没有法定的权力正确答案:C11.护理信息系统的描述,下列哪项不正确A.收集信息B.整理信息C.处理信息D.储存信息正确答案:B12.以图解的方式表达组织整体结构及部门的职权关系于主要功能,称为A.组织图B.职位说明图C.组织设计图D.权力结构图正确答案:A13.按计划作用的时间分类计划,不包括A.长期计划B.战略性计划C.中期计划D.短期计划正确答案:B14.下列关于委员会的阐述哪项不正确A.委员会是永久的B.委员会形式各样C.委员会的时效性差D.委员会可以集思广益正确答案:A15.时间的特性不包括A.客观性B.方向性C.无储存性D.主观性正确答案:D2.多选题16.控制的按照性质分类分为A.预防性控制B.检查性控制C.矫正性控制D.直接控制E.间接控制正确答案:ABC17.领导在引导、鼓励和影响组织中发挥的作用包括A.计划作用B.指挥作用C.协调作用D.沟通作用E.激励作用正确答案:BCDE18.医院组织按照所有制分类分为A.全民B.集体C.中外合资D.综合医院正确答案:ABCE19.行为科学理论阶段的代表理论有A.人际关系学说B.人的基本需要层次论C.人性管理理论D.群体行为理论E.领导行为理论正确答案:ABCDE20.按照性质和职能,我国卫生组织大致分三类A.卫生行政组织B.卫生事业组织C.群众性卫生组织D.盈利性医院E.非盈利性医院正确答案:ABC3.判断题21.与人沟通,最难的是理解对方的观点、背景和思维方式A.错误正确答案:B22.激励的合理性原则包括了适度和公平两个要求A.错误B.正确正确答案:B23.企业的满意主要指管理者以及老板或股东两种人的满意A.错误B.正确正确答案:A24.良好的控制来源于关键控制点的正确选择A.错误B.正确正确答案:B25.组织中很多分歧和矛盾都是由于没有沟通而引起的A.错误B.正确正确答案:A。
《护理管理学》期末考试试卷附答案
《护理管理学》期末考试试卷附答案一、单选(共40小题,每小题2.5分,共100分)1.体现护理质量标准体系结构中环节质量的内容是A.设备质量B.药品质量C.执行医嘱D.差错发生率E.护士学历2.体现护理质量标准体系结构中要素质量的内容是A.护士编制B.患者管理C.出院满意度D.健康教育E.技术操作3.体现护理质量标准体系结构中络末质量的条目是A.仪器设备质量B.药品质量C.住院满意度D.健康教育E.技术操作4.李护士长是重症监护病房的护士长,近期被分派护理学院的专科护士培训、科内质量控制、医院建设新病房的筹划工作等,她感到工作压力很大,病房接受的指导和控制也受到影响,这种情况说明在管理上没有得到有效遵循的原则是A.等级和统一指挥的原则B.管理层次的原则C.有效管理幅度的原则D.职责与权限一致的原则E.专业化分工与协作的原则5.王主任是某护理部主任,她把工作分配给总护士长等管理人员,对于例行性业务按照常规措施和标准执行,她加以必要的监督和指导,只有特殊情况时她来处理。
她可集中精力研究及解决全局性管理问题,也调动了下级的工作积极性。
这种工作方式遵循的组织原则是A.集权分权结合原则B.任务和目标一致的原则C.精干高效原则D.专业化分工与协作的原则E.执行与监督分设原则6.当前我国医院护理管理体系是几级负责制A.二级或一级B.三级或二级C.四级或三级D.四级负责制7.某患者无青霉素过敏史,青霉素皮试阴性,护士随即遵照医嘱给药。
几分钟后患者突然发生休克。
这种状况应判定为A.护理事故B.医疗事故C.护理差错D.意外事件E.护理缺陷8.管理就是领导,这是哪一学派的观点A.职能学派B.决策学派C.行为科学学派D.现代管理学派E.经验主义学派9.运用PDCA循环的护理管理的基本方法,检查质量状况,找出产生质量问题的原因,定出具体实施计划,实施预定的计划和措施,检查预定目标执行情况,总结经验教训,存在问题则转入下一个管理循环中,这种方式起到的作用是A.监督指导B.循环管理C.持续改进D.目标管理E.检查落实10.医院的分级管理,下列哪项是对的A.三级九等B.二级九等C.三级十等D.二级十等11.依靠行政组织权威,通过命令、指示、规定等手段指挥下属工作而实现管理目标的是A.经济方法B.法律方法C.行政方法D.思想教育方法E.社会心理学方法12.管理者的首要职能是A.组织职能B.领导职能C.计划职能D.控制职能E.协调职能13.差别计件工资是哪个管理理论的内容之一A.泰勒的科学管理理论B.法约尔的一般管理理论C.韦伯的行政管理理论D.现代管理理论E.群体动力学理论14.管理中坚持以人为本,注重发挥被管理者的积极性、主动性,使被管理者在工作中充分发挥自己的潜能、创造性地完成工作任务,这是管理学的A.系统原理B.人本原理C.动态原理D.效益原理E.弹性原理15.医院是救死扶伤、治病救人的场所,体现了医院的A.经济价值B.社会价值C.奉献精神D.人本原则E.职业道德16.医院里悬挂的“禁止吸烟”,是一种A.目标B.政策C.策略D.规则E.规划17.计划工作的起点是A.确定目标.B.估量机会C.确定前提D.拟定备选方案E.确定备选方案18..哪项不是管理者浪费时间的客观原因.A.议会太多B.信息失真C.工作日程无计划D.沟通不良E.政策要求不清楚19.在ABC时间管理法中,属于B类工作的是A.最重要的工作B.必须宪成的工作C.很想完成的工作D.不太重要的工作E.可暂时搁置的工作20.适用于采用多样化战略、国际化战略的大型企业和医疗机构的结构组织A.直线型组织结构B.职能型组织结构C.直线---参谋型组织结构D.分部制组织结构E.委员会组织21.二级甲等医院应采用的组织结构A.直线型组织结构B.职能型组织结构C.直线---参谋型组织结构D.分部制组织结构E.委员会组织22.符合分部制组织结构特点的为A.职能机构管理人员较少B.提高干部管理水平C.各分部纵向联系和协调好D.有利于高层管理中摆脱日常事务,集中精力搞好全局及战略决策节省管理费用E.各分部横向联系和协调较易23.医疗预防机构承担的主要任务A.治疗疾病B.预防疾病.C.优生优育工作D.药品管理E.生物制品管理.24.岗位分析的最后环节是A.工作岗位设置B.确定岗位登记C.岗位定员定编D.职务说明书E.确定薪酬等级25.为吸引更多人员参与应聘,招聘宣传常采用的方式是A.发布招聘广告B.参加毕业生交流会C.由辅导员推荐D.组织内部推荐E.发放问卷调查裹26.护理人员编设的主要原则是A.结构合理原则.B.相对固定原则C.经济效能原则D.动态调整原则E.功能需要原则.27按卫生部《编制原则》300张床位以下的医院,病床与工作人员之比为:A.1:1B.1:1.1-1.2C.:1:1.2-1.3D .1:1.3-1.4 E.1:1.4-1.528.在职护理人员专业技术培训的主要形式是A.脱产学习.B.半脱产学习C.进修学习D.自学或在临床究蛋中培训E.继续教育29.护理人力资源管理目标的描述不妥的是A.人员与岗位的匹配B.人员与人员的匹配C.人员与物品的匹配D.人员贡献与报酬的匹配E.不断完善组织管理模式30.下列关于排班的描述不妥的是A.集权式排班是目前常用的B.分权式排班者为病区护士长C.自我排班可提高护理人员工作满意度D.排班的方法很多没有固定的模式E.卫生部要求排班要体现以患者为中心31.下列关于绩效考核的描述正确的是A.绩效评价表法等级区分容易B.强迫选择比较法结果不一定符台等标准C.目标管理法简便易行D.行为特征评定法优点是比较客观公正E.关键事件法最省时间32.下列不属于非权力性影响力特点的是A.以正式的职位为基础B.景扣向力持久,可起到潜移默化的作用C.比较稳定,不随地位而变化D.下属信服、尊敬,激励作用大E.对下属态度和行为的影响起主导作用33.某病房护士长是一位很有领导艺术的领导者,当护士工作表现出色是,护上长会立即加以表扬,实际上就是对行为做了A.正强化B.负强化C.消极强化D.惩罚E.自然消退34.管理方格图中,管理工作最佳是A .1.1 B. 9.1 C.5.5 D.9.9 E. 1.935.根据需要层次理论的原理,下列哪些做法是错误的A.对所以护士采取同样的激励方法,以示公平B.认真了解分析每位护士的需要,有针对性的采取激励方法C.采取物质激励和精神激励相结合的方法D.先满足舒适最迫切的需要E.激发护士既有利于集体又有利于个体的潜在需要36.在人际关系中,其表现特征为在交住中“朝向他人”,属于:A.疏离型B.顺从型C.虽制型D.进取型E.竞争型37.由若干相互联系、相互作用的要素组成的,在一定的环境中具有特定功能的有机整体指的是A.总体B.组织C.系统D.团体E.领导38.关于查对制度,下列哪项是错误的A.整理医嘱单后,必须经二人查对B.输血后应将血瓶保留一定时间备检C.备药前要查药的质量D.护士长每月总查对医嘱一次E.查对患者碗带39.护理质量管理的关键,首先是.A.树立正确的观念B.确立护理质里标准C.建立教学基地.D.完善科学方法E.采用统计数据40.奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是A.人类需要层次论B.强化理论C.成就需要论D.双因素理论E.公平理论护理管理学参考答案:一、单选1-5. CACCA 6-10. BDBCC 11-15. CCABB 16-20. DBCCD 21-25. ADADA 26-30. EDDCA 31-35.BAADA 36-40.BCDBB。
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学的主要目标是()。
A. 提高护理质量B. 增加医院收入C. 降低医疗成本D. 促进护士职业发展答案:A2. 以下哪项不是有效的护理领导技巧?()。
A. 授权B. 激励C. 责备D. 沟通答案:C3. 护理质量管理的核心是()。
A. 病人满意度B. 护士满意度C. 经济效益D. 医疗安全答案:A4. 在护理管理中,PDCA循环是指()。
A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-设计-检查-实施C. 预测-决策-执行-评估D. 准备-部署-检查-调整答案:A5. 护理人力资源管理的首要步骤是()。
A. 招聘B. 培训C. 评估D. 规划答案:D二、判断题1. 护理管理学是研究如何提高护理工作效率和质量的学科。
()答案:正确2. 护理管理者不需要具备良好的沟通能力。
()答案:错误3. 护理质量管理仅关注病人的治疗结果。
()答案:错误4. 护理人力资源管理包括招聘、培训、评估和激励等方面。
()答案:正确5. PDCA循环是一种持续改进工作流程和产品质量的方法。
()答案:正确三、简答题1. 简述护理管理学的基本内涵。
护理管理学是应用管理学的基本原理和方法,结合护理实践的特点,研究如何组织、协调和指导护理工作的学科。
它旨在提高护理服务的质量、效率和安全性,同时促进护理人员的专业发展和工作满意度。
2. 阐述护理领导的重要性及其作用。
护理领导在护理团队中起着至关重要的作用。
良好的领导能够激发团队成员的积极性和创造力,提高工作效率和患者满意度。
护理领导者通过设定明确的目标、制定合理的计划、进行有效的沟通和协调,以及提供必要的支持和激励,引导团队向着既定目标前进。
3. 描述护理质量管理的主要内容。
护理质量管理主要包括以下几个方面:确立质量目标、制定质量标准、进行质量评估、实施质量改进措施、进行质量监控和反馈。
通过这些活动,确保护理服务满足患者的需求,达到或超过既定的质量标准。
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学是指:A. 临床护理中的组织和管理工作B. 护理领导者的角色和职责C. 护理工作中的沟通和协作D. 临床实践的专业问题解决答案:A2. 护理团队中的领导者应具备的特质是:A. 沟通能力和协作能力B. 领导能力和鼓舞他人的能力C. 护理技术和知识储备D. 专业素养和道德标准答案:B3. 护理管理学的核心任务是:A. 提高护理质量和安全B. 提高护理工作效率C. 提高护理职业发展D. 提高患者满意度答案:A4. 护理管理学与医院管理学的关系是:A. 护理管理学是医院管理学的一部分B. 护理管理学与医院管理学并无关联C. 护理管理学是医院管理学的核心内容D. 护理管理学与医院管理学有相互影响答案:D5. 护理管理学的目标是:A. 提高护理质量B. 优化护理流程C. 提升患者满意度D. 实现团队协作答案:C二、问答题1. 请简要介绍护理管理学的基本理论。
护理管理学的基本理论包括组织行为理论、领导理论和团队建设理论。
组织行为理论研究护理团队内个体和群体的行为、态度和动机,以及如何合理组织护理工作;领导理论强调护士领导者的角色和职责,培养其领导能力和鼓舞他人的能力;团队建设理论强调护理团队成员之间的合作和沟通,发掘团队的潜能和优势。
2. 请列举提升护理质量的管理策略。
提升护理质量的管理策略包括建立科学的护理质量评价体系、制定标准和规范化护理流程、提供专业培训和继续教育机会、加强护理团队间的沟通与协作、鼓励护士参与质量改进活动和科学研究,并建立良好的护理质量反馈机制。
3. 请说明护理管理学对护士个人发展的重要性。
护理管理学对护士个人发展至关重要。
通过学习护理管理学的知识和理论,护士可以提升自己的护理技术和管理能力,成为优秀的护理领导者。
掌握护理管理学知识可以使护士更好地组织和管理护理工作,提升工作效率和质量,同时也为个人的职业发展打下坚实基础。
4. 护士在护理管理过程中可能面临的困境有哪些?在护理管理过程中,护士可能面临的困境包括人力资源不足、工作压力大、沟通不畅、领导能力不足等。
护理管理学考试答案
一、单选题(题数:95,共90.0 分)1为了有效利用时间,管理者应做哪些事情( )(0.9分)0.0 分A、授权的工作B、A类工作C、B类工作D、C类工作正确答案:B 我的答案:A答案解析:2管理者在做计划时需要回答的问题是( )(0.9分)0.0 分A、2W1HB、3WlHC、4W1HD、5W1H正确答案:D 我的答案:C3梅奥的人际关系学说着重研究( )(0.9分)0.0 分A、生产过程中的工人的劳动士气B、生产中工人的劳动效率C、理想的行政组织理论D、一般管理原理和管理效率正确答案:A 我的答案:D4管理者对A类工作的管理要点是( )(0.9分)0.9 分A、亲自去做B、授权C、明天做D、请别人做正确答案:A 我的答案:A5医院机构要分成有上下等级关系的部门层级,反映了系统特性的( )(0.9分)0.9 分A、目的性B、层次性C、整体性D、相关性正确答案:B 我的答案:B6人力资源管理的特点不包括( )(0.9分)0.9 分A、组合性B、流动性C、主观能动性D、目的性E、可塑性正确答案:D 我的答案:D7护士长制定开展社区护理服务项目计划的第一步是( )(0.9分)0.9 分A、制定辅助计划B、评估资源C、设立方案D、确定目标E、分析形势正确答案:E 我的答案:E8护理风险识别的主要方法()(0.9分)0.0 分A、呈报、积累、分析B、呈报、讨论、积累C、呈报、讨论、分析D、呈报、学习、分析E、学习、讨论、分析正确答案:A 我的答案:C9管理者的最佳工作年龄是( )(0.9分)0.0 分A、35-55岁B、30-40岁C、25-35岁D、25-30岁正确答案:A 我的答案:B10“管理过程理论”的代表人物是( )(0.9分)0.0 分A、泰勒B、赫茨伯格C、马斯洛D、法约尔E、韦伯正确答案:D 我的答案:C11计划在护理管理中的意义不正确的是( )(0.9分)0.0 分A、有利于提高护理质量B、有利于应对突发事件C、有利于组织工作D、有利于合理使用资源E、有利于实现组织目标正确答案:C 我的答案:D12马斯洛的人类需要层次理论着重研究( )(0.9分)0.9 分A、生产过程中的工人的劳动士气B、一般管理原理和高层管理效率C、人的需要、动机和行为D、生产过程中工人的劳动效率正确答案:C 我的答案:C13护理人力资源管理职能不包括( )(0.9分)0.0 分A、人员招聘B、劳动保护C、职业生涯发展管理D、人力资源规划E、岗位设置调查正确答案:E 我的答案:B14职能型组织结构的优点是( )(0.9分)0.0 分A、当环境变化时适应性较强B、管理分工较细C、有利于横向联系D、有利于在管理队伍中培养全面的管理人才E、有利于统一指挥正确答案:B 我的答案:A15护理风险事件的分类()(0.9分)0.0 分A、差错、投诉、意外事件、护士纪律B、差错、投诉、护士纪律、举报C、差错、护士纪律、意外事件、举报D、举报、投诉、意外事件、护士纪律E、差错、投诉、意外事件、举报正确答案:A 我的答案:C16以各项护理活动为中心的护理工作方法称为( )(0.9分)0.0 分A、功能制护理B、成组护理C、个案护理D、整体护理正确答案:A 我的答案:D17时间管理最重要的意义是( )(0.9分)0.9 分A、提高工作效率B、有效利用时间C、有利于管理D、激励员工的事业心正确答案:A 我的答案:A18一级医院病床编设病床数不少于( )(0.9分)0.0 分A、300张B、200张C、20张D、100张E、50张正确答案:C 我的答案:B19管理学科的发展经历了几个阶段( )(0.9分)0.0 分A、5个阶段B、4个阶段C、2个阶段D、3个阶段正确答案:D 我的答案:B20以下不属于目标管理的特征的是( )(0.9分)0.0 分A、强调整体性管理B、强调自我管理C、强调管理能力D、强调共同参与E、定期自我评价正确答案:C 我的答案:E21按照ABC时间管理法,A类工作应占工作时数的( )%。
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 护理管理学的研究对象是:A. 护理人员B. 护理活动C. 护理组织D. 护理服务答案:C2. 护理管理的首要任务是:A. 提高护理质量B. 降低护理成本C. 优化护理流程D. 培养护理人才答案:A3. 护理管理的基本原则不包括:A. 系统性原则B. 科学性原则C. 随意性原则D. 人文性原则答案:C4. 护理管理中,强调以人为中心的管理理念是:A. 科学管理B. 人文管理C. 任务管理D. 目标管理答案:B5. 护理质量控制的目的是:A. 提高护理人员的工作积极性B. 确保护理服务的安全性和有效性C. 降低护理成本D. 提高医院的经济效益答案:B6. 护理管理中的“PDCA”循环指的是:A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-执行-检查-调整C. 计划-执行-检查-反馈D. 计划-执行-检查-控制答案:A7. 护理人力资源管理的核心是:A. 招聘B. 培训C. 激励D. 考核答案:C8. 护理信息管理的主要目的是:A. 提高护理工作效率B. 减少护理差错C. 促进护理科研D. 所有上述选项答案:D9. 护理管理中的“5S”管理法不包括:A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 服务答案:D10. 护理管理中,属于领导职能的是:A. 制定护理计划B. 组织护理资源C. 指导护理实践D. 评价护理效果答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 护理管理的职能包括:A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案:ABCD2. 护理管理的目标包括:A. 提高护理质量B. 促进护理人员发展C. 提高患者满意度D. 降低护理成本答案:ABCD3. 护理管理的方法包括:A. 定量分析B. 定性分析C. 系统分析D. 人文关怀答案:ABCD4. 护理管理中的“以人为本”体现在:A. 尊重护理人员B. 关注患者需求C. 重视护理质量D. 注重护理安全答案:ABCD5. 护理管理中的质量控制方法包括:A. 标准作业程序B. 质量检查C. 持续质量改进D. 患者满意度调查答案:ABCD三、简答题(每题10分,共20分)1. 简述护理管理学的研究内容。
护理管理学基础期末考试复习题及答案
护理管理学基础期末考试复习题及答案1.管理的主要对象是()A.人(正确答案)B.信息C.物D.时间E.财2.提出了非正式组织作用的管理理论是()A.科学管理理论8.行政组织理论C.管理过程理论D.人际关系学说(正确答案)E. X-Y理论3.下列被称为〃科学管理之父〃的管理学家是()A.泰勒(正确答案)B.法约尔C.韦伯D.梅奥E.麦格雷戈4.管理层次数从最高领导层到基层一般为()A.1-2B.2-4(正确答案)C.4-6C.外科手术治疗和护理(正确答案)D.儿科治疔和护理E.烧伤科手术治疗和护理35.以下对个案管理的描述错误的是()A.一个包括评估、计划、服务、协调与监控为一体的健康照护系统,以符合个案多重的照护需要B.一种以病患为中心,包括多学科参与的照护方法C.对于高花费及高变异性的病患提供整体性、持续性、协调的照护D.标准化地应用资源(正确答案)E.是一种管理性照护模式36.以下属于最古老、最基本的人员遴选方法的是()A.笔试(正确答案)B.面试C.操作技能考核D.心理测试E.学历筛选37.下列属于护理人才培养的基本途径的是()A.案例分析B.进修C.培训[).学历教育(正确答案)E.学术研讨38.某医院护理部要求所有入职2年以上本科生每年进行全院教学查房一次、病例讨论一次,护理部采用的人才培养方法是()A.鼓励个人自学B.科室轮转学习C.护理实践培养(正确答案)D.学术活动E.参加培训班39.下列管理学家最先提出“目标管理”概念的是()A.德鲁克(正确答案)B.孔茨C.莱肯D.西蒙E.泰勒40.首先提出人际关系理论的管理学家是()A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.麦格雷戈E.梅奥(正确答案)41.护理研究中的伦理原则包括()A.尊重人的尊严的原则B.有益的原则C.公正的原则D.知情同意的原则E.以上都是(正确答案)42.通过此次品管圈活动,护理部修订了《用药管理规定》、《安全用药流程》等管理规定,并在临床上进行运用,此做法是品管圈步骤中的()A.现状把握B.目标设定C.效果确认D.标准化(正确答案)E.检讨与改进43.以下属于护理工作效率指标的是()A.护理技术操作合格率B.抢救成功率(正确答案)C.基础护理合格率D.护理文件书写合格率E.抢救物品完好率44.注重于对已发生的错误进行检查并督促改进属于()A前馈控制B过程控制C反馈控制(正确答案)I)直接控制E同步控制45.以下属于重点关注的护士的是()A.新入职护士B.进修护士C.实习护士D.近期遭遇重大生活事件的护士E.以上都是(正确答案)46.某医院护理部主任查房,发现治疗室外清洁区和污染区划分不清,属于()A.过程控制(正确答案)B.反馈控制C.前馈控制D.全面控制E.事先控制47. 一个团体应当具备的要素不正确的是()A.组织性B.互动性C.整体性D.流动性(正确答案)E.共识性48.某医院,废除了上星期刚领布实施的〃临床护士管理规范〃文件,该现象违反了组织设计原则中的()A.统一指挥49分工与协作C.稳定性和适应性相结合(正确答案)D.集权与分权相结合R.权责利相一致49.护士绩效考核关键指标中的基本素质指标包括()A.能级管理与病人满意度B.护士的自身素质考核与能级管理(正确答案)C.能级管理与护理措施到位D.科研能力与病人满意度E.护理文件书写与护理操作50.小林在ICU轮训3个月后,对ICU的工作非常感兴趣,特申请调往ICU,小林的岗位调整属于()A.职务晋升B.职称晋升C.换岗(正确答案)D.降职、免职或降级E.淘汰D. 6-8E. 5-75.领导者非权力影响力的特点是()A随职位升高而增强B由外界赋予的影响力C具有强迫性和不可抗拒性D影响力广泛而持久(正确答案)E使下属的心理与行为表现为被动和服从6.下列关于ABC时间管理法的叙述正确的是()A.C类工作可委托或授权,可不占用工作时间(正确答案)B.A类工作应占工作总量的40%~50%C.B类工作不重要也不紧迫可以委托或授权D.B类工作应占工作总量的15%~25%E.A类工作是最重要的但不是最紧急的7.在管理方格理论中,贫乏式管理的领导行为类型是()A. 5. 5型管理B.9. 9型管理C. 1.1型管理(正确答案)D.9. 1型管理E. 1.9型管理8.激励的基础是()A.需要(正确答案)B.动机C.目标D.行为E.需要满足9.质量管理发展史依次为()A.质量检验阶段一全面质量管理阶段一统计质量控制阶段一卓越性质量阶段B.质量检验阶段一统计质量控制阶段一全面质量管理阶段一卓越性质量阶段(正确答案)C.统计质量控制阶段一质量检验阶段一全面质量管理阶段一卓越性质量阶段D.全面质量管理阶段一质量检验阶段一统计质量控制阶段一卓越性质量阶段E.卓越性质量阶段一质量检验阶段一统计质量控制阶段一全面质量管理阶段10.下列不属于控制的基本原则的是()A.与计划一致原则B.适度控制原则C.全面性原则(正确答案)D.灵活性原则E.关键问题原则11.PDCA循环法包括()A.3个阶段、8个步糠B.3个阶段、7个步骤C.4个阶段、8个步骤(正确答案)D.4个阶段、7个步骤E.4个阶段、9个步骤12.骨科病区董护士长是一名很有领导艺术的领导者,当护土工作表现出色时,护士长都会立即加以鼓励,董护士长运用的是行为修正理论中的()A.惩罚B.负强化C.正强化(正确答案)D.消退E.消极强化13.李护士长在护理管理过程中遇到问题时,经常发动护士们共同讨论,共同商量,集思广益,然后决策,并要求病房护士每个人各尽所能,各施其长,分工合作。
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河南科技大学成人高等教育(正考)试卷夜大学()脱产班()半脱产()闭卷()开卷()课程:护理管理学年级专业:姓名:教学点:一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.在复杂环境中找出关键性的影响因素属于护理管理者的( )A.专业技能B.人际技能C.概念技能D.创造技能2.在管理方格理论中,最有效的领导方式是( )A.1.1型管理 B.1.9型管理C.9.9型管理 D.9.1型管理3.“需求层次理论”的创建者是( )A.马斯洛B.泰罗C.麦格雷戈D.赫茨伯格4.在实施计划阶段,伴随与实现计划目标有关的一些因素的变化,需要不失时机地对计划进行修订和调整,体现了计划的( )A.目的性 B.适应性C.普遍性 D.经济性5.根据控制措施的作用环节不同,可将控制分为( )A.生产控制、质量控制、成本控制和资金控制 B.局部控制和全面控制C.现场控制、前馈控制和反馈控制 D.内部控制和外部控制6.护理部制定各种应急预案并组织演练,属于护理质量控制中的( )A.前馈控制 B.现场控制C.反馈控制 D.事后控制7.在护理人员排班方法中,周排班的特点是( )A.护理人员班次轮转较频繁 B.适用于护理人员相对稳定C.较好地满足了护理人员的个人需求 D.排班模式相对固定8.下列属于护理人员培训实施阶段的内容是( )A.分析培训需求B.确立培训目标C.设计培训课程 D.确定评价标准9.对于易发生风险的护理项目进行程度和频率的评价,属于风险管理的( ) A.风险鉴别 B.风险评估C.风险控制 D.风险监测10.按照预定的计划,认真执行各项措施,属于PDCA循环中的( )A.计划阶段 B.实施阶段C.检查阶段 D.处置阶段11.护理单元的各个环节必须围绕着医院护理服务的总体目标,体现了PDCA 循环的哪一特点( )A.完整性、统一性、连续性B.大环套小环,小环保大环,互相连接互相促进C.不断循环,螺旋上升D.实用性12.依据时间“四象限法”进行分类,组织抢救病人属于( )A.紧急且重要的事务B.紧急但不重要的事务C.重要但不紧急的事务D.既不紧急也不重要的事务13.护理人员在职业生涯中期阶段的特点是( )A.安于现状,照顾家庭成为最大需要B.职业能力提高,责任心增强C.精力旺盛,争强好胜D.工作绩效不明显,稳定性低14.迄今为止唯一获得诺贝尔奖的管理学家是( )A.麦格雷戈 B.西蒙C.赫茨伯格 D.法约尔15.管理例外原理的提出者是( )A.泰罗 B.法约尔C.麦格雷戈 D.韦伯16.根据病人的多少及护理工作量的变化来随时调整工作排班,体现了管理中的( ) A.弹性原则 B.整分合原则C.反馈原则 D.动力原则17.下列关于目标管理的叙述,错误的是( )A.目标管理是一种管理方法B.管理者和组织成员共同制定目标C.根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围D.目标管理的中心思想是强调制度管理18.下列关于组织特征的描述,正确的是( )A.所有的组织都存在于特定的社会环境之中B.组织是由单一要素组成的系统C.组织是人们无意识建立起来的团体D.组织一旦形成是不会改变的19.下列属于卫生事业组织的是( )A.中华医学会 B.中国红十字会C.卫生部 D.疾病预防控制中心20.社区护理最突出在特点是( )A.随医学模式转变而出现的新领域 B.专业性极强C.需运用管理学D.面向社区和家庭二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)21.梅奥人际关系理论的主要内容有()A.跳板原理B.企业内部存在非正式组织C.人是社会人,受社会、心理因素的影响 D.有效的领导应提高员工的满足感E.理想的行政组织是最合理的管理手段22.科学的系统分解的主要要求包括()A.分解要适度 B.分解要完全C.分解后各部分的比例要合理 D.分解要配套E.分解后可有多余的部分23.关于授权原则的描述,正确的有()A.权力向下延伸时必须有诚意 B.应保持授权政策的一贯性C.可先在几个领域象征性授权 D.应做到系统和耐心E.应培训员工,使其具备行使权力的能力24.关于护理人员绩效评价方法的描述,正确的有()A.绩效评价表法容易测量,易于推广B.目标管理法的缺点是耗时较长C.描述法侧重于描述护理人员在工作中的突出行为D.目标管理法带有主观成分,难以区分被评人员之间的差距E.关键事件法只记录对组织工作产生积极影响的重大行为25.诱发护理风险的相关因素包括()A.患者对疾病的认识及承受力 B.护理人员服务态度C.护理人员技术水平 D.环境因素E.护理人员配置水平三、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)26.护理管理27.组织文化28.控制过程29.风险控制30.护理人力资源管理四、简答题(本大题共7小题,每小题5分,共35分)31.简述泰罗的“科学管理理论”的主要内容。
32.简述目标管理的特点。
33.简述消除组织变革阻力的措施。
34.简述护理人员排班的基本原则。
35.简述护理成本的概念及主要构成。
36.简述法约尔“一般管理理论”对管理学的主要贡献。
37.简述社区儿童保健管理的具体措施。
五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)38.试述特质理论的“五大特质”。
39.试述能级原则在护理管理中的应用。
护理管理学试题答案及评分参考一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)CCABC AACBB BABBA ADADD二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)21. BCD 22. ABCD 23. ABDE 24. ABC 25. ABCDE三、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)26.联合国世界卫生组织护理专家委员会认为护理管理是发挥护士的潜在能力和有关人员及辅助人员的作用,并运用设备、环境、社会活动等,在提高人类健康这一过程中有系统的发挥作用。
27.是组织在长期的运行过程中表现出来的一种独特的文化形式,是一个复合的整体,是人们对组织体系及组织活动的态度、情感、价值观以胩人们所遵守的原则及规章制度等。
28.是通过信息流将控制主体与控制对象联系起来,即控制主体将外部作用转换为可直接作用于控制对象的形式,以校正控制对象脱离标准状态的偏差,从而实现维持系统稳定状态的控制过程。
29.是风险管理者采取各种措施和方法消灭或减少风险事件发生的各种可能性或着减少风险事件发生时造成的损失。
30.是应用现代管理科学的基本理论和技术,对护理组织的人才需求进行科学的规划、选配、使用、培训、考核和开发的管理过程。
四、简答题(本大题共7小题,每小题5分,共35分)31.①劳动方法标准化(1分);②协调集体活动(1分);③培训工人科学化(1分);④差别计件工资制度(1分);⑤管理职能专业化(1分)。
32.①强调管理者和被管理者共同参与;②强调自我管理;③强调自我评价;④强调整体性管理。
【评分参考】答对1个要点得1分,答对4个要点得满分5分。
33.①加强与员工的沟通,让员工明白变革的意义。
(1分)②适当地运用激励手段。
(1分)③注重创新组织文化和创新策略。
(1分)④进行力场分析。
(1分)⑤争取高层管理部门的支持。
(1分)34.①满足患者需要。
(1分)②全面掌握护理人员状况。
(1分)③熟悉本护理单元的工作规律。
(1分)④公平对待所有员工。
(1分)⑤能级对应原则。
(1分)35.护理成本是指在为患者诊疗、监护、防治、基础护理技术及服务过程中物化劳动和活化劳动消耗。
(3分)构成:工资、福利、仪器设备、供应物品、教育培训经费等。
(2分)36.①提出了14项管理的基本原则;(1分)②充实、完善和发展了管理的概念;(1分)③提出了“法约尔跳板原理”;(1分)④建立参谋机构的思想;(1分)⑤组织的效率决定了组织的内在要素的思想。
(1分)37.①开展和指导儿童保健宣传工作,宣传加强儿童营养、母乳喂养和防病知识,编写宣传资料,普及科学育儿知识;(1分)②培训儿童保健人员;(1分)③建立和完善儿童保健管理统计资料和数据;(1分)④配合医生进行常见病、多发病、儿童营养、体格锻炼、早期教养等方面的调查和研究工作;(1分)⑤配合医生做好新生儿疾病筛查阳性病例的追踪、随访和治疗。
(1分)五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)38.①内向—外向:优秀的领导者一般应具有较高的外向特质,善于人际交往和沟通,社会关注强。
(2分)②合群性:一般来说优秀的领导者很容易和人相处,容量取得别人的信任,情商高。
(2分)③责任心:优秀的领导者责任心强,有事业心,取得成功的动机强烈,顽强、坚韧。
(2分)④情绪、情感的稳定性:优秀的领导者情绪稳定、镇静、勇敢、坚毅、果断。
(2分)⑤开放性:优秀的领导者智力高,能力强,思想开放,具有高度的灵活性。
(2分)39.①准确全面掌握下属的能力结构和特长并按其特长安排工作。
(1分)人的能力是有差异的但同时又是多方面的因此作为护理管理者不可过于简单地评价护士的能力水平应该全面掌握护士的能力结构然后根据其特长及工作性质知人善任用人所长发挥每个护士的智慧和才能。
(1分)②注重对护士能力的培养。
(1分)人的能力是可以通过学习和实践得以提高的所以护理管理者应为护士创造更多的学习机会。
只有在护士的能力得以提高的基础上才有可能通过其主观能动性的发挥提高护理工作质量。
(1分)强调在用人的同时更应注重培养人。
(1分)③注重能级的动态对应。
(1分)当人的能力随着学习和实践得到提高时根据能级原则可考虑将其调换到较高职级的岗位上。
(1分)④不同的能级应该表现出不同的责任、权利及物质利益和精神荣誉。
(1分)为了保证每个能级上的人都能有效地履行自己的职责充分发挥自己的能力(1分)就必须时不同的能级表现出不同的责任、权利和利益。
(1分)。