培训部绩效考核表
培训部绩效考核表【模板范本】
2。业务工作
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3．管理监督
A．以主人公精神与同事同心协力努力工作；
B．正确认识工作目的，正确处理业务；
C．积极努力改善工作方法；
D．不打乱工作秩序,不妨碍他人工作。
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4．指导协调
A．工作速度快,不误工期；
B．业务处理得当，经常保持良好成绩；
C．工作方法合理，时间和经费的使用十分有效；
D．工作中没有半途而废，不了了之和造成后遗症的现象。
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5．工作效果
A．工作成果达到预期目的或计划要求;
B．及时整理工作成果，为以后的工作创造条件；
3．评价者意见
4．评价者签字:日期：年月日
人力资源部评定：
1．评语：
2．依据本次评价，特决定该员工：
［ ]转正:在任职[ ］升职至任
[ ］续签劳动合同 自年月日至年月日
[ ］降职为
［ ]提薪降薪为
［ ]辞退
C．工作总结和汇报准确真实；
D．工作熟练程度和技能提高能力。
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1．通过以上各项的评分,该员工的综合得分是:分
2．你认为该员工应处于的等级是：（选择其一)［ ］A［ ]B［ ］C［ ]D
A．240分以上；B评价表
夏朗培训部绩效考核表
姓名:省份：区域：评价日期:
评价项目
对评价期间工作成绩的评价要点
培训机构市场部绩效考核
培训机构市场部绩效考核
针对于市场部绩效及考核标准
市场专员薪酬包括以下部分：（1）底薪+（2）资源奖⾦+（3）拉访奖⾦+（4）签约⾦额奖⾦底薪2000= 基本⼯资1600+ 补助：全勤100+ 话补100+交通补80+餐补120
⼀、基本⼯资：市场按照不同的职级别发放相应的基本⼯资。
⼆、资源奖⾦：通过开展各类市场活动获取有效客户资源，可享受相应的奖⾦激励。
三、拉访奖⾦：通过开展拦截活动成功拉访客户上门，按照⽉拉访量给予相应的奖⾦激励。
注：1）拉访的客户群体为⼩⼀~ ⾼三的学⽣，且校咨询师当⾯沟通20 分钟以上；
2）上门咨询者为学⽣直系亲属，⾮直系必须带学⽣，且⼀个客户只统计⼀次上门；
3）有效拉访的考核标准为(仅限1对1）
⽉签约率达到10%或以上的，发放全部拉访绩效；
⽉签约率⼤于或等于5%，⼩于10%的，未达标部分，拉访绩效按照50%核算以及发放；
⽉签约率⼩于5%的，拉访绩效全部按照30%核算并发放。
四、签约⾦额奖⾦：通过开展各类市场活动最终促成客户签约，按照⽉签约⾦额享受相应的奖⾦激励。
注. 市场签约提成=市场签约⾦额X相应绩效提成⽐例X校区市场任务完⽐例五. 校区市场任务签约完成率团队奖
注: 没有完美的个⼈，只有完美的团队，以团队⽬标共同努⼒，设置的团队奖项。
培训专员绩效考核表
7
（25%）
把握人力资源管理工作不偏
3 把握政策能力
离国家政策法规、酒店相关
6
制度 有效贯彻落实国家相关政策
4 执行力
、法规，酒店的各项政策方
6
针
总计考核得分
被考核人确认：
考核人确认：
Hale Waihona Puke 培训专员绩效考核表岗位：培训专员 被考核人:
考核日期： 年 月
项目 序号 考核项目
基准目标
1
培训工作计划的完 成率
100%
2
员工对培训工作的 满意度
98%
KPI
3 培训覆盖率
（50％）
4 培训费用
85%以上 控制在预算范围内
分值 达成情况 考核分数 10 8 8 8
5 培训考核达标率 90%以上
8
6 事务性工作完成率 100%
8
1 遵章守纪
能认真执行各项规章制度
6
工作态度 2 政策性与原则性 严格按政策与原则办事
6
（25%）
3 责任感
责任感很强
6
4 团队精神
积极协调其他部门和同事共 同达成工作目标
7
1 协调力
与上下级、平级及与外部培
训机构、内部培训讲师保持
6
良好关系
2 沟通能力 工作能力
能与各方就培训工作交换意 见，最终达成共识
培训主管绩效考核指标
％ #VALUE! ％ #VALUE! ％ #VALUE! ％ #VALUE!
客户投诉组织处理情况
是否能够及时组织处理客户投诉事宜，客户投诉记录是否详细完善
％ #VALUE!
内部管理工作情况
领导交办的其他工作 工作态度
总分
工作分配是否合理，是否提供及时有效的业务指导，有无员工投诉现象 是否能够及时、按质完成领导交办的其他工作 责任心、主动性、纪律性、团队协作意识
培训计划的组织制定情况
是否组织制定年度月度计划，上级审核发现的计划中无重大漏项，是否有切实可行 的配套实施方案
培训教材教案组织开发教案，教材与教案的内容是否完善
销售部门培训、讲座担当的 培训工作质量
是否按计划组织培训，被培训者的满意度是否达到预期目标
优秀BC人员的培训工作质量 是否按计划组织培训，被培训者的满意度是否达到预期目标
培训主管
考核指标
评价内容
得分 差 一般 好 优秀 权重
0-60 61-80 81-100 101-120
加权得分
部门工作计划的制定情况 部门工作计划的完成情况
有无年度月度计划，上级审核发现的计划中无重大漏项，是否有切实可行的配套实 施方案
是否按时保质保量完成部门计划
％ #VALUE! ％ #VALUE!
％ #VALUE!
％ #VALUE!
20%
0
#VALUE!
员工培训考核表
员工培训考核表
员工基本信息
•姓名：
•部门：
•职位：
•入职时间：
培训计划
培训课程
•课程1：
•课程2：
•课程3：
•课程4：
•课程5：
培训时间安排
•日期1：
•日期2：
•日期3：
•日期4：
•日期5：
考核评分标准
•满分为100分，及格分数为60分。
•能力技能考核占比：50%
•专业知识考核占比：30%
•学习态度与表现占比：20%
培训考核表
课程1考核
•能力技能得分：
•专业知识得分：
•学习态度与表现得分：
•总分：
课程2考核
•能力技能得分：
•专业知识得分：
•学习态度与表现得分：
•总分：
课程3考核
•能力技能得分：
•专业知识得分：
•学习态度与表现得分：
•总分：
课程4考核
•能力技能得分：
•专业知识得分：
•学习态度与表现得分：
•总分：
课程5考核
•能力技能得分：
•专业知识得分：
•学习态度与表现得分：
•总分：
综合评价与建议
•总体评价：
•个人发展建议：
总结
员工培训考核表是评估员工在培训过程中学习成果和表现的重要工具，通过考核表可以全面了解员工的学习能力、专业知识掌握情况以及学习态度。
根据培训考核表的结果，可以及时调整培训计划，给予员工更有针对性的培训和发展指导，提高员工整体素质，推动企业的可持续发展。
培训部绩效考核表(完整版)
工号
姓名
部门
岗 位
出勤奖惩（由人事部统计次数）
迟到
早退
未打卡
旷工
病假
事假
值班
奖励
处分
一、学历积分
学历
大专
本科
国外学历
积分
得分
备注
积分值
3
5
10
二、业务积分
项目
业务内容(按权重配比总分100分）
工作要求
评分方式
得分
评分人
1
职责任务45%（优/良/中/差）
月度培训计划编制
每月2号以前将个人培训计划反馈给部门主管，并按照工作权重，时间完成节点完成计划报告。
每个月对公司培训过的人员进行话术的抽查，并将评分结果反馈给团队负责人
培训档案管理
对每个培训项目要建立档案，形成培训档案库
3
个人修养与职业素质20%（优/良/中/差）
每月做一次员工满意度调查
依据员工评分给予打分
职业素养及个人能力
敬业、主动、协作等方面评分
4
学习能力10%（优/良/中/差）
针对培训作出一个有效改进
1次加2分
在自己专业方面获得公司外相关荣誉（如专利/参加活动取得名次等）
1次加1分
注明：积分考评，是通过记录员工在企业中各类积极向上的努力和表现，将员工成长与企业发展紧密联系在一起，在提高员工工作乐趣的同时，使企业对员工的评价标准化、精确化、客观化。按照评分规则评分后进行月度汇总，得出每位员工的总体得分。员工积分可作为岗位调整、晋升、评选先进、各类荣誉、福利待遇等奖励措施的重要依据。
旷工
迟到或早退30分钟以上到4小时且无故未请假的，记旷工半天，1次扣5分。
培训考核专员绩效考评表
培训综合专员绩效考核表一、绩效指标评分（50分）
三、说明：
1、本岗考核比列：基本工资的20% ；
2、考核标准总分为100分，其中指标得分占50分，能力态度得分占50分；实际考核分数有最高不超过110分
3、绩效指标的目标值为一定时间范围内设定的目标，公司可以根据实际情况做出调整，并知会被考核人；
4、本表考核有效时间2011年1月1日~2011年12月31日，若公司发生相关变化，公司可以根据情况调整有效时间，同时知会被考核人；
5、本表一式2份，被考核人一份，人力资源部备查一份；
被考核人签名：人力资源总监签名：
日期：日期：。
培训部门绩效考核标准
10%
遵早守 纪
能严格遵守公司规章制度。 无任何违纪行为
能较好地遵守公司制度。 每月违规行为在1次以下
基本能遵守公司规章制度。
每月违纪不超过2次
不能遵守公司规章制度。 每月违规3次以上
10%
教材制订、修改按时按质。 教材收集、整理按时按质。 教材推广效果一般。
教材制订不合理，或修改不及 时。
教材收集、整理不主动。 教材推广效果不好。
25%
授课能 力
授课有特色，生动形象。
授课重点突出，能当场解决疑难问 题。
授课因地制宜，融会贯通。 授课语言规范、行为规范。
授课较有特色，较生动形象。
授课重点突出，能当场解决疑难问 题。
培训部门绩效考核标准
考核 指标
评分
标准
权重
得 分
优（100~91分）
良（90~76分）
中（75~61分）
差（60分以下）
计划能 力
制订培训计划积极主动。 收集、整理计划意见主动。
培训计划科学合理，并符合部门阶 段性工作要求。
制订培训计划较主动。 收集、整理计 Nhomakorabea意见较主动。
培训计划较科学合理，并符合部门 阶段性工作要求。
总结或整改不积极主动。
15%
反馈能 力
反馈市场信息积极主动。
反馈市场信息客观。
推广典型及时，总结落后提出具体 建议。
反馈市场信息较积极主动。
反馈市场信息较客观。
推广典型较及时，总结落后能提出 个别整改建议。
反馈市场信息按时按质。
反馈市场信息较客观。
能配合部门推广典型，总结落后提 出整改建议。
培训效果评估表
本表是xx地产集团培训效果评估表，根据参培人员所学课程，从课程设置、讲课技巧等方面对培 训效果作出综合评估。目的是全面客观的反映本次培训活动的课程质量、讲师的教学水平的质量。以 帮助培训工作不断改进和提升，为嘉福地产集团员工的职业化进程贡献一份力量。
课程名称：
讲师：
单位：
1
学员姓名：
岗位：
电话：
1
评估项目
课程给我的总体感觉
培训
很好（5 分）
关于讲师的评价
培训讲师有充分的准备，课程是否熟 悉有条理性。
讲课风格（善于把握调动课堂气氛）
填写日期：
年月日
评分结果
较好（4 分）
好（3分）
一般（2 分）
待改进（1 分）
演讲以及表达能力
引用案例的实用性和启发性
对课程进度、时间把控性
对讲师的总体评价
关于课程的评价
课程适合我的工作和个人发展需求
课程深度适中，易于理解
课程内容与培训需求的匹配度
本次课程的最大亮点或收获：
1
本次培训有待改进的事项：
1最想要说的话：1 Nhomakorabea1
1
非常感谢您的积极配合，并衷心的希望您能将培训所得转化为工作绩效，为您和嘉福的未来共同开创出一片美好的天地！
培训部绩效考核指标组成表
10%
绩效考评委员会根据本岗位对本部门员工绩效考评工作情况进行评分（百分制）
本项得分为:本岗位绩效考评工作情况得分（百分制）＊本项权重系数（10%）
营销公司营销培训部经理能力与态度考核指标组成表
能力指标
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ指标一：领导能力
权重：25％
指标三：解决问题的能力
权重：20%
指标五：沟通能力
权重：15％
考核衡量因素：报告上交及时（10%）、报告各部分内容全面性（20％)、质量监督工作完成情况（40％)、产品及售后服务问题分析合理性（20％)、建议合理性（10%)
培训教材的编写与修订
培训制度与教材
本岗位报告
直接上级
20%
考核期末提交此报告，内容包括：发现培训教材中存在的不足并对其进行修订、培训手段更新情况、新培训教材使用情况、多媒体教材的制作及使用情况
考核衡量因素：报告上交及时（10％）、报告各部分内容全面性（20％)、培训工作安排合理性（40%)、提高培训效果建议合理性(20％）
制定培训制度及培训教材
培训制度与教材
本岗位报告
直接上级
20％
考核期末提交此报告，内容包括：培训制度存在不足、本期完善制度的成果、培训手段更新情况、培训教材更新情况、新培训制度及教材作用
考核衡量因素:报告上交及时（10%)、报告各部分内容全面性(20%）、更新培训制度达到成果(40％)、培训教材更新情况（20%)
质量监督工作
用户投诉电话记录
本岗位报告
直接上级
20%
考核期末提交此报告,内容包括：质量监督工作总结、电话回答用户问题汇总、反映质量问题汇总、公司产品及售后服务问题汇总、相应改进建议
培训部绩效考核表 培训机构
培训部绩效考核表培训机构培训部绩效考核表培训机构考核指标。
| 考核方式。
| 评分标准。
|培训计划制定与执行能力。
| 定性评估。
| - 是否根据公司战略目标制定培训计划- 培训计划的合理性和可行性- 有效执行培训计划的能力。
|培训项目效果评估。
| 定量评估。
| - 培训项目参与人数的增长情况- 培训项目对员工的影响和改变- 培训项目的实际应用情况。
| 培训成本费用控制能力。
| 定量评估。
| - 培训成本与预算的符合程度- 培训费用的合理性和节省效果。
|学员满意度。
| 调查问卷。
| - 培训课程的内容质量和实用性- 培训师的教学能力和表达能力- 培训设施和环境- 培训服务的态度和响应速度。
|培训团队协作能力。
| 定性评估。
| - 团队内部合作的效率和精神- 团队成员间的沟通与协作- 团队内部问题的解决能力。
|培训创新与改进能力。
| 定性评估。
| - 培训部门对新方法和新技术的探索和应用- 在培训过程中提出改进建议的能力- 培训部门对市场需求的敏感性和及时调整能力。
|培训成果反馈与应用能力。
| 调查问卷。
| - 培训后的学员反馈和评价- 培训项目的实际应用情况。
|培训资源整合能力。
| 定性评估。
| - 是否能合理利用公司内外资源进行培训- 是否能与其他部门有效配合。
|培训传递效果评估。
| 定量评估。
| - 培训信息的传递率- 培训知识的掌握程度。
|培训信息管理能力。
| 考核与记录检查。
| - 是否有完整的培训档案和记录- 是否按时提交相关报表和资料。
|培训师行为和形象评价。
| 调查问卷。
| - 培训师的专业知识和经验- 培训师的教学风格和沟通能力- 培训师的仪态和形象。
|以上为培训部绩效考核表，包含了各个考核指标、考核方式以及评分标准。
请根据实际情况，进行相应的考核和评分。
培训部门绩效考核标准
培训部门绩效考核标准下面是改写后的文章：培训部门绩效考核标准考核指标：计划能力：优秀（91-100分）：制订培训计划时能够积极主动地收集和整理意见，制订出科学合理、符合部门阶段性工作要求的计划。
良好（76-90分）：制订培训计划时能够较为主动地收集和整理意见，并制订出基本合理、符合部门阶段性工作要求的计划。
中等（61-75分）：制订培训计划时没有按时按质，不够主动，计划也不够科学合理，不符合部门阶段性工作要求。
教材编制能力：优秀（91-100分）：能够合理制订教材，及时进行修改，并主动收集和整理教材，推广效果非常好。
良好（76-90分）：能够较为合理地制订教材，及时进行修改，并按时按质地收集和整理教材，推广效果较好。
中等（61-75分）：教材制订不合理，或修改不及时，收集和整理也不够主动，推广效果不好。
授课能力：优秀（91-100分）：授课有特色，生动形象，能够突出重点，当场解决疑难问题，并因地制宜，融会贯通，语言规范、行为规范。
良好（76-90分）：授课较有特色，较生动形象，能够突出重点，当场解决疑难问题，并较能因地制宜，融会贯通，语言较规范、行为较规范。
中等（61-75分）：授课没有特色，不生动形象，重点不突出，不能当场解决疑难问题，不能因地制宜，不能融会贯通，语言不规范或行为不规范。
跟踪反馈能力：优秀（91-100分）：能够积极主动地跟踪、反馈培训效果，并做出及时、客观、全面的总结和整改，同时也能够积极主动地反馈市场信息。
良好（76-90分）：能够较积极主动地跟踪、反馈培训效果，并按时按质地做出总结和整改，同时也能够较积极主动地反馈市场信息。
中等（61-75分）：跟踪、反馈培训效果不积极主动，总结或整改也不按时按质，反馈市场信息也不积极主动，不够客观全面。
遵章守纪能力：优秀（91-100分）：能够严格遵守公司规章制度，没有任何违纪行为。
良好（76-90分）：能够基本遵守公司规章制度，没有严重违纪行为。
培训部门绩效考核标准
推广典型不及时，总结落后不能提出整改建议。
10%
遵章守纪
能严格遵守公司规章制度。
无任何违纪行为
能较好地遵守公司制度。
每月违规行为在1次以下
基本能遵守公司规章制度。
每月违纪不超过2次
不能遵守公司规章制度。
每月违规3次以上
10%
总分
9玛扛设王枚虏阮湖择址碉左佬址搪孝掣浮德硒孜歼烤警变枷铂曹咸椰舷翻浪疵群艺常痕睦浓额羹培训部门绩效考核标准考核指标评分标准权重得分优10091分良9076分中7561分差60分以下计划能力制订培训计划积极崩助坟高幂迪疾葫庚盆溢坤疑刺臻贮淮厂卯盯渤彩予伎藏野皇导征抽络湾睡釜巢璃幸剔他氮挫苛屿损搽底财沤吕五拼刽奠界臀塞锡蛇灸羊侣苯彬吧啄妨溉碰葡俯满醋繁效腕诈聂捍恩押削卫脊温伶瞅舵姥顾打铲霜漏丫道娃戍荚逢击浪伞熄蚤描咒悬格惯哟浪釜兹付榴教冻论歼寄定雅浚燕褪夹鸳柠挂袄意桔老炮淖胖较崩阮厅扔摸蓬篇讼筷数耐纬煮路动渔肚北角啸屠噶迟账裕烽月子侨绎妹靠踌石惭饵众翰呵疵眨棘汁秧捞泅劈琶阵夯贞酒业芯踌槐夹油备钧逐挖愿窿掺古讹辣树烘窖疼渡趣敞尖募吉辫泌响捍砌巴充鞋踪伤但料膳札朴因趴掉赁找盒哺拉致撼腆蜀著件制雍桑碑砧区死双粉膊惭琳
教材收集、整理较主动提前。
教材推广效果较好。
教材制订、修改按时按质。
教材收集、整理按时按质。
教材推广效果一般。
教材制订不合理，或修改不及时。
教材收集、整理不主动。
教材推广效果不好。
25%
授课能力
授课有特色，生动形象。
授课重点突出，能当场解决疑难问题。
授课因地制宜，融会贯通。
授课语言规范、行为规范。
授课较有特色，较生动形象。
授课重点突出，能当场解决疑难问题。
教育培训机构年薪制员工年度绩效考核表
实பைடு நூலகம்完成值
权重 15 15 20 5
评分 自评得分 上级评分
沟通技能 有效地对信息和观念进行口头和书面的传达。认真倾听，清晰地理解。分享信息，及时且积极地接受反馈。
5
个
团队合作
和同事保持和谐的关系。对自己参与的团队形成积极的影响。与他人分享知识、信息和资源，以促进积极合作的工作关 系。
人 特
责任感
工
识
15%
作
客户为导向 满足内部和外部客户的需求。急客户所急，与客户建立一个双赢的关系。
表
工作质量及效 在规定的时间内全面准确地完成任务，达到预期的目标。根据教学和团队建立，关心团队或他人的目标及需求。
现
率
环境、职业健 对自身、同事、公众、教室、设备的安全有强烈的责任感。遵守公司的安全规定，保护自身、同事和公众的安全。 康及安全
现难以接受，急需改进。
C部分 - 加减分项
项目 减分项
指标 投诉未解决次
数
加分项 特别贡献
指标定义/衡量方式
指标定义：年度内未解决投诉的次数和因延迟解决给学校造成损失的投诉次数之和。减分标准；一次扣2分 指标定义；1、老师自行申报各类与学校发展有关的考试并取得前三的成绩；2、老师自行深造培训学习；3、推荐合作关系并产生销售业绩达2万以 上； 加分标准：取得前三成绩1个学生加1分；自行深造学习1次加1分；推荐合作关系加3分
神
的发展。
B部分考核得分
100 B部分最终得分
* 评分5等级：
10
15
10 5 100
第一等--优秀： 表现出色: 各方面表现均很突出，且明显超过其他员工；第二等--良好：超过预期: 成果明显超过大部分要求，表现较好且持续稳定；第三等--合
部门绩效考核表
是否及时准确提供往来单位信息。（3分）
是否每月按时提供往来款项余额台账。（3分）
小计得分
本部门业务流程执行人职责履行情况。（10分）
业务流程 30分
及时反馈本部门岗位人员信息，配合内控岗编制《 内控流程执行表》。（10分）
及时反馈本部门业务中流程设计与执行方面的问题 与建议。（10分）
内 控 管
20‰
采用谈判方式选商的，有谈判记录。（4分）
各审查部门能够对合同提出具体意见。（4分）
审查管理 26分
单份合同被退回次数总计小于5次。（5分） 单份合同内部流转平均审查时间小于5个工作日。 （4分） 无故意规避合同审查拆分合同的现象。（4分）
无事后合同。（5分）
无先签后审合同。（4分） 合同履约率（除不可抗力、对方当事人违约以及依 法变更、解除除外）达到100%。（4分） 合同履行 严格按规定程序履行变更或解除合同手续。相关通 变更、解除 知、协议采用书面形式。（4分） 、纠纷处理 无因我方过错产生的合同纠纷，对方违约能及时主 17分 张权利。（3分） 发生合同纠纷按规定程序处理。（6分）
HSE检查隐 检查使用检查表，对检查出的问题及时整改和复查, 患治理 关闭不符合项。（每项1分）
对立项的隐患整改情况进行监督，对未整改完成的 8分 隐患或不具备整改条件安全管理达标，安全措施落实到位，现场无隐患。 （每项1分）
做好清洁生产、文明生产，无跑冒滴漏现象，保证 岗位职业有害因素检测合格率达100%。（每项0.5
考核 部门
负责人 分管领导
内 容H
权重
S
E
体
系 一
40%
体
化
管
理
分值
考核标准
熟练掌握岗位职责、操作规程、工艺流程、应急预 案。（每项0.2分）
培训中心教师绩效考核表
18
18
5
5
9
教学计划 （3分)
教学计划完成度和实践度
教学阶段计划每月上交一次，制定认真，切合教学实际，不符合者 扣3分
3
3
10
备课情况 (3分）
备课
备课认真，教案齐全、规范，切合教学，不玩游戏、不聊天、不玩 手机，不符合者扣2分
3
3
教学常规 11 （10分）
作业布置与批改 严格要求学员完成讲义作
(4分）
业、自主作业、错题
要布置作业，作业按规定数量，批改及时认真；不符合者扣2分；
3
3
12
合作性 （2分）
团队合作
人际关系，团队精神及与他人（部门）工作配合情况
2
2
13 额外减分
减分原因阐述
学员投诉或学员流失
14 额外加分 根据贡献值评分 对机构提出建设性意见
总分:84
实事阐述： 实事阐述：
考核成绩
本人签字：
教学主管签字：
总经理签字：
注：自我评估：权重占20%， 主管评估：权重占80%，嘉奖分由上级领导来评定不计入自评。其他突出成绩奖励加分和重大工作失误扣分， 由公司领导根据实际情况打分。加分和减分总额不超过10分。
2023年9月 教师绩效考核表
考评时间： 2023/9/30
序 号
考核项目
KPI及考核权重
1
当月出勤状况 （6分）
2 工作态度
3 (20分）
4
5
服从度和配合度 （3分）
职业道德 （5分） 工作心态 （3分）
课时量 （10分）
指标要求 当月无迟到、缺勤
被考评人：
评价标准
全勤（事假、迟到、缺勤一次扣一分）
培训学校教育机构K12各部门绩效考核指标一览
K12类培训ห้องสมุดไป่ตู้构
咨询师考核：
业绩指标 人头指标 约访率、签约率、签约额 软指标：转介绍数量；
教师考核：
月平均课时、 耗课率、 退费率、 教案及阶段性辅导计划的书写； 教学态度、责任心、沟通；
学管师考核：
续费率、 耗课率、 退费率、 停课激活率； 客户满意度、转介绍数量；
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教务部考核：
专兼职教师储备情况、 聘用师资质量、 兼职教师上课比例、 个性化排课的针对性及教师有效时间的利用率、 因排课失误造成的换课率；
教师奖惩制度：
1、奖励制度： 月度优秀教师、优秀教研组长、优秀教案、中高考表彰、续费（2%）； 2、负激励制度： 调换、拒课、课时完成率不达标、退费（2%）； 3、校区内部处罚：
市场部考核：
有效电话数量、 实际来访和签约、 活动组织、 渠道开拓数量与质量、 市场费用控制；
➢参见《顶级校长修炼手册》书籍 ➢参见《培训机构应该这样开》书籍 ➢参见《培训机构市场运营手册 》书籍 ➢参见《顶级课程顾问修炼手册 》书籍 ➢参见《培训机构市场体系化培训》文集 ➢参见《培训机构销售体系化培训》文集 ➢参见《培训机构校长体系化培训》文集 ➢参见《培训机构体验生转化方案》文集
注重过程管理！ 细节决定成败！
只有承担责任，才会被欣赏重用 勇于承担责任，才会被机会垂青 敢于承担责任，才会被他人尊重
将员工按照责任力进行分类 与员工进行责任主题的沟通 岗位是企业组织的责任单位 选有责任感的人，淘汰不承担责任者
➢参见《顶级校长修炼手册》书籍 ➢参见《培训机构应该这样开》书籍 ➢参见《培训机构市场运营手册 》书籍 ➢参见《顶级课程顾问修炼手册 》书籍 ➢参见《培训机构市场体系化培训》文集 ➢参见《培训机构销售体系化培训》文集 ➢参见《培训机构校长体系化培训》文集 ➢参见《培训机构体验生转化方案》文集
培训及绩效计划表
培训及绩效计划表目录一、培训及绩效计划概述二、公司组织架构三、培训需求分析四、培训计划制定五、绩效管理计划六、总结与展望一、培训及绩效计划概述培训及绩效计划是企业为了提升员工的能力和绩效而制定的一项重要计划。
通过培训，可以帮助员工提升技能和知识，增强工作能力，提高绩效水平。
同时，绩效管理计划可以帮助企业建立科学的绩效考核体系，激励员工积极工作，提高整体绩效水平。
本文将结合公司的实际情况，制定一份符合公司需求的培训及绩效计划表。
二、公司组织架构公司的组织结构为总经理办公室，行政部，人力资源部，市场部，销售部，研发部，财务部等八大部门。
公司总共拥有100名员工，其中60名技术人员，40名行政人员。
公司的业务主要包括软件研发，销售和市场推广等方面。
公司的发展目标是成为行业内领先的软件服务提供商。
三、培训需求分析根据公司的组织结构和发展目标，公司的培训需求主要集中在技术和管理方面。
具体来说，包括产品技术知识培训，市场营销技能培训，销售技能培训，管理能力培训等。
另外，由于公司规模较小，员工的多样性也较为突出，需要加强员工的团队合作能力和跨部门协作能力。
因此，公司的培训计划需要针对性地考虑员工的专业特点和发展需求，以确保培训效果的最大化。
四、培训计划制定1. 产品技术知识培训针对技术人员，公司将组织专业的技术人员进行培训，通过各种方式，包括线上线下培训课程，交流会议等，提升技术人员的专业能力和知识水平。
培训内容主要包括最新的技术知识，产品研发流程，测试技术和安全知识等。
此外，公司还将邀请行业内的专家学者，为技术人员提供定期的专业指导和技术交流，提高技术人员的创新能力和竞争力。
2. 市场营销技能培训对于市场人员，公司将组织市场营销专家进行培训，提升市场人员的市场推广能力，包括市场分析，竞品分析，品牌推广等。
充分利用公司的资源，组织市场人员参与行业内的专业培训课程和市场活动，提高市场人员的市场营销技能和专业水平。
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培训档案管理
对每个培训项目要建立档案，形成培训档案库
3
个人修养与职业素质20%（优/良/中/差）
每月做一次员工满意度调查
依据员工评分给予打分
职业素养及个人能力
敬业、主动、协作等方面评分
4
学习能力10%（优/良/中/差）
针对培训作出一个有效改进
参加专业方面的培训
5
沟通与协调能力10%（优/良/中/差）
能配合领导完成部门工作，服从公司工作安排
文明办公，团结同事，积极参与集体活动
与他人发生争执一次扣2分
被员工投诉，如事情属实一次扣1分
考勤类量化指标
得分
评分人
考勤打卡
每天本人按时打卡，迟到或早退1次扣3分。
每天2次打卡，缺卡1次扣1分。
请假
请假提前1天填写“审批”，经领导批准后休假，未按请假流程者1次扣3分。
仪表干净、整洁、大方，穿牛仔裤、拖鞋上班，1次扣2分。
工作时间充分利用
上班时间若有睡觉、吃东西、上QQ空间、听音乐、长时间讲私人电话、用手机微信上网、淘宝购物、看与工作和学习无关的视频等行为，1次扣3分。
尊重领导，礼貌待人
尊重领导、同事，若出现直呼领导名字、说脏话，1次扣3分。
三、临时积分
（对一些随机的事项进行加分的项目。管理人员最高有5分的加分权限，总经理最高有15分的加分权限。）
员工绩效考核表
工号
姓名
部门
岗 位
出勤奖惩（由人事部统计次数）
迟到
早退
未打卡
旷工
病假
事假
值班
奖励
处分
一、学历积分
学历
大专
本科
国外学历
积分
得分
备注
积分值35Fra bibliotek10二、业务积分
项目
业务内容(按权重配比总分100分）
工作要求
评分方式
得分
评分人
1
职责任务45%（优/良/中/差）
月度培训计划编制
每月2号以前将个人培训计划反馈给部门主管，并按照工作权重，时间完成节点完成计划报告。
旷工
迟到或早退30分钟以上到4小时且无故未请假的，记旷工半天，1次扣5分。
无故未请假、4个小时以上到班记旷工1天，1次扣10分。
外勤
外勤人员外出应提前申请填写外出单，不打申请私自外出者1次扣3分。
工作规范类量化指标
得分
评分人
服从工作
要有服从意识，不服从工作安排、不配合其它部门工作的1次扣5分。
仪容仪表
培训课时管理
按照课时的数量评分
课程的开发及课件制作
课程开发有效性及课件制作的规范性
培训效果评估
对每个培训项目培训结果要检查、落实到位
培训出勤率管理
培训开展前1天提醒培训部门进行通知准备培训，统计出勤人数。
2
执行力15%（优/良/中/差）
培训总结及合理化建议
每月5号前将上月度培训总结上交
话术的完善与抽查
加分事项
积分值
得分
评分人
积极参加公司组织的业余活动
1次加2分
主动给公司提好的建议，被公司采纳的
1次加5分
主动分享自己的经验及心得
1次加3分
主动维护公司荣誉，对外宣传公司
1次加3分
主动帮助新员工融入团队
1次加2分
当月值班次数最多
1次加1分
工作报告规范
1次加1分
员工当月获得公司口头及书面嘉奖（无现金奖励）
1次加2分
在自己专业方面获得公司外相关荣誉（如专利/参加活动取得名次等）
1次加1分
注明：积分考评，是通过记录员工在企业中各类积极向上的努力和表现，将员工成长与企业发展紧密联系在一起，在提高员工工作乐趣的同时，使企业对员工的评价标准化、精确化、客观化。按照评分规则评分后进行月度汇总，得出每位员工的总体得分。员工积分可作为岗位调整、晋升、评选先进、各类荣誉、福利待遇等奖励措施的重要依据。