亚当斯的公平理论

1.提高外激励
• (1)提高职工完成任务的期望值Eia。可采用三种方法： 一是有计划地对职工进行文化技术培训，提高职工完成 工作任务的能力；二是为职工创造完成任务的良好条件， 帮助他们克服工作中所遇到的困难；三是重视工作效果 的及时反馈，不断地把情况和意见告诉职工，使其能迅 速修正行为。
• (2)提高获得奖酬的可靠性Eej。要提高这种可靠性的主 要办法：一是贯彻“按劳分配”、按绩效付酬的原则， 提高职工对奖酬与绩效之间的关联性认识和公平感，从 而提高对奖酬的期望；二是避免奖酬过分集中，使多数 人经过努力能够达到；三是对需要有高度技巧与创造性 的工作，要给予较高的奖励，使奖励程度与贡献相当。
平均律
1.目标是最大限度实现群 体内的和谐，尽量减少 矛盾 2.很难评定或判断工作者 的贡献或需要 3.奖酬分配者的认识能力 差 4.要完成任务必须高度合 作 5.奖酬分配者跟低投入的 工作者以后会有较多交 道要打
1.奖酬分配者的性别(例如，女 性比男性一般更愿用平均律等) 2.任务的性质
论述二、迪尔的综合激励模式的内容 与应用及评价
1.期望奖酬接受者干些什么 2.其他人分到了什么 3.奖酬分配者本人的贡献和收益 4.任务的艰巨性与对工作者能力 的认识 5.分配者与工作者的个人特点
1.对需要本身合法性与正统性的 认识 2.需要的性质(如是否个人无 法 控制的、先天的等)
奖酬分配率的选择(2)
分配律
可能采用此分配律的条 件
影响此分配律采用的因素
论述一：亚当斯公平理论的内容及应 用（负号怎么办？分配率，贡献率）
公平理论又称社会比较理论。它是由美国心理学家、北
卡罗来纳大学教授斯达西·亚当斯在20世纪60年代提 出来的。这一理论是在社会比较中探讨个人所作出 的贡献与其所得到的报酬之间如何平衡的一种理论。 它侧重于研究报酬分配的合理性、公平性对组织成 员积极性的影响。公平理论认为，人的工作动机和 积极性不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且也受 到相对报酬的影响。这就是说，一个人既关心自己 收入的绝对值，即自己的实际收入，也关心自己收 入的相对值，即自己收入与他人收入的比较。人们 往往通过纵向比较和横向比较来判断其所获报酬。
(4)改变“参照人”。包括提高或降低“参照人”B的参 照标准，选择投入成果比率比B高或低的人作为“参 照人”。
(5)改变他人的投入或产出。说服他人(“参照人”)减少 投入以达到心理平衡。
(6)改变环境。当自己无法改变投入、成果或“参照人”， 长时间难以消除不公平感时，员工可能离开现有环 境，寻找新的更公平的环境。
美国迪尔（W.Dill）教授于1981年提出了以 数学公式表述的综合激励模式:
n
M Vit EiaVia Eia EejVej j 1
式中：i表示内在；e表示外在；t表示工作；a表示完成； j表示外在奖酬的项目，j=
1，2，3，…，n；M代表某项工作任务的激励水平高低。
公式的解析
(2)激励时应力求公正，使等式在客观上成立，尽管有主 观判断的误差，也不致造成严重的不公平感。
(3)在激励过程中应注意对被激励者公平心理的疏导，引 导其树立正确的公平观：
①使大家认识到绝对的公平是没有的； ②不要盲目攀比，所谓盲目性起源于纯主观的比较，多
听听别人的看法，也许会客观一些； ③不要按酬付劳，按酬付劳是在公平问题上造成恶性
• (3)提高外在奖酬的效价Vej由于每个人的需要、爱好、 重视程度不同，奖励的效价就不尽相同。因而，奖励应 考虑职工的需要差异。
2.提高内激励
提高内在奖酬效价的主要办法有：①工作丰富化。主 要是指避免因分工过细、经常性做简单重复的工作 带来的不满，使职工有更多的参与机会和自主权， 从而增加责任感、成就感和工作兴趣。②尽量减少 和避免工作任务不明确的现象，使职工清楚了解自 己任务的性质、内容和应负的责任。提供更多的交 往机会和获得成就的机会，以满足其社交需要和成 就需要。
循环的主要杀手。
分配律
奖酬分配率的选择(1)
可能采用此分配律的条 件
影响此分配律采用的因素
贡献律
1.目标是最大限度提高群 体的生产率
2.完成任务无须太多相互 合作
需要律 (又称社 会责任律)
1奖酬分配者之间有亲密 的私 人友谊关系，或他
觉得对奖酬接受者的利益 负有责任 2.分配者个人事业顺利， 自觉 能力很强，足以把 握局势
• 第一项Vit表示该项活动本身提供的内在奖酬之效价，反 映工作任务本身所引起的激励程度，这是一种内在激励。
• 第二项EiaVia，其中的Eia与Via分别表示对工作任务完成 的期望与效价，它们的综合作用，反映了工作任务完成 所引起的激励程度，这也是一种内在激励。
• 第三项，其中的Eej与Vej分别表示对工作绩效有否导致 外在奖酬的期望及对该外在奖酬的效价，其乘积的代数 和与Eia的乘积则综合反映了各种可能的外在奖酬所引起 的激励效果之和，这是一种外在激励。第三项包含了两 项期望值即Eia和Eej，Eia是对任务完成可能性的主观估 计；Eej则表示完成任务后能否进一步导致某种外在奖酬 的主观估计，这是各种外在激励能否发挥作用的充分条 件。两者结合起来，才能充分表示外在激励作用。
另外，还可以通过加强企业思想政治工作，诱发内在 激励因素。加强思想政治工作的途径主要有：①教 育职工树立坚定的信念，形成强烈的使命感和持久 的内驱力。②提高职工的道德水平。
3.局限性
（1）它与个人的主观判断有关。 （2）它与个人所持的公平标准有关。 （3）它与绩效的评定有关。 （4）它与评定人有关。 （二）在管理上的应用
1.正确诱导，改变认知 2.科学考评，合理奖励 3.各有依据，适当分配 (1)贡献律。 (2)平均律。 (3)需要律。
4.公平理论的启示
(1)影响奖励效果的不仅有报酬的绝对值，还有报酬的相 对值。
(一)公平理论的内容
1.被激励者的心理公平公式：
Op Oc I p Ic
个人感到公平
Op Ip
＞
Oc Ic
பைடு நூலகம்
Op
Oc
或 I p ＜ Ic 两者都令个人感到不公平
2.不公平感的消除
(1)改变投入。
(2)试图改变成果。个人通过要求增加工资或得到提升来 改变投入对成果的比率。
(3)调整心理。通过心理调节，自我解释，自我安慰，调 整对投入感成果的感觉。