自来水厂2009年上半年改革管理工作总结
自来水公司2009年上半年工作总结
桌面运维工程师的基本职责职责:1)硬件设备(工作机、打印机、移动存储设备)安装、配置、运行,以及常规故障处理。
2)硬件资产登记,使用情况记录(设备资产记录文档,月报表);3)桌面系统支持,关键应用软件统一部署,统一版本控制,必要时指导用户使用相关设备。
4)用户账户以及密码管理,包括:建立、更新、删除;按需分配。
5)文档管理,包括建立日常问题记录、跟进,使用手册及相应的培训文档。
6)用户端故障的接收、处理、汇报,包括向第三方服务商的报障及协助处理。
7)网络运行管理,包括一些常见网络问题的建决,建立网络拓扑图等8)熟悉常见OA协同管理软件,能进行日常维护。
9)建立和完善运维体系和事件处理机制,确保客户方业务系统的稳定运行10)有IT系统运维团队管理和建设经验者优先考虑要求:1、熟悉域环境;2、熟悉网络管理;3、熟悉桌面支持管理;4、熟悉常见的办公软件;5、沟通能力好,有比较好的文档编写能力及培训能力。
6.熟悉常见OA协同管理软件,能进行日常维护。
7.有一定的IT系统运维团队管理和建设的经验桌面运维工程师的基本职责(2)1. 桌面支持:负责处理员工日常使用的计算机设备(如台式机、笔记本电脑、手机等)的相关问题和故障,并提供技术支持和解决方案。
2. 硬件维护:负责安装、配置和维护桌面计算机硬件设备,如处理器、内存、硬盘、显示器、键盘等。
3. 操作系统维护:负责安装、配置和维护桌面计算机操作系统,如Windows、macOS等,确保系统的稳定性和安全性。
4. 软件安装和维护:负责安装、配置和维护各种常用软件和工具,如办公套件、邮件客户端、杀毒软件等。
5. 网络连接和配置:负责设置和管理桌面计算机与公司网络的连接,确保网络的稳定性和安全性。
6. 用户账户管理:负责设置和管理员工的计算机账户和权限,确保用户能够正常使用计算机设备和相关资源。
7. 故障排除和修复:负责诊断和解决桌面计算机相关的故障和问题,包括硬件故障、软件崩溃、系统错误等。
自来水公司上半年工作总结7篇
自来水公司上半年工作总结7篇篇1一、引言上半年,自来水公司在市委市政府的正确领导和广大员工的共同努力下,紧紧围绕年度工作目标,务实创新,扎实工作,取得了一定的成绩。
在此,我代表公司领导班子,向全体员工表示衷心的感谢和崇高的敬意。
二、工作内容概述1. 水源保障工作:加强水源地管理,确保水质安全。
2. 供水服务优化:提升服务质量,满足客户需求。
3. 基础设施建设:推进管网改造,提高供水能力。
4. 内部管理改革:优化流程,提高效率。
三、重点成果1. 水源保障工作:成功应对多次突发水源污染事件,保障了水质安全。
2. 供水服务优化:客户满意度显著提升,投诉率下降。
3. 基础设施建设:完成了一批重要管网改造项目,提高了供水能力。
4. 内部管理改革:推行绩效考核制度,员工积极性得到提高。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题:水质波动,影响供水安全。
解决方案:加强水质监测,优化水处理工艺。
2. 问题:部分老旧管网存在漏水现象。
解决方案:加大投入,逐步进行管网改造。
3. 问题:客户服务水平有待提高。
解决方案:加强员工培训,提高服务水平。
五、自我评估/反思上半年,公司在各个方面取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。
在应对突发事件、提高服务质量、加强内部管理等方面还需进一步加强。
我们将继续坚持问题导向,努力改进工作,为公司的发展贡献力量。
六、未来计划1. 进一步加强水源保障工作,确保水质安全。
2. 优化供水服务,提高客户满意度。
3. 加大基础设施建设投入,提高供水能力。
4. 深化内部管理改革,提高工作效率。
5. 加强科技创新,推动智能化建设。
七、总结上半年,自来水公司在市委市政府的正确领导下,全体员工共同努力,取得了一定的成绩。
我们将继续努力,为公司的发展贡献力量。
在此,我要再次感谢全体员工的辛勤付出和无私奉献。
让我们携手共进,为公司的未来发展再创佳绩!八、数据表格及附录(如有)(此处可附加相关数据表格,如供水量统计、水质监测数据、客户满意度调查等,以展示具体成果。
自来水公司上半年工作总结范文
自来水公司上半年工作总结范文随着上半年的结束,我们自来水公司全体员工团结一致,共同努力,在水量供应与调度、水质监测与控制、设备维护与更新、客户服务与反馈、安全管理与应急、节能减排与环保、团队建设与文化等方面取得了显著的成果。
下面将对这些方面的工作进行详细的总结。
一、水量供应与调度在过去的六个月里,我们根据市场需求和气候变化,科学合理地安排水量供应与调度。
通过加强与气象、农业、工业等部门的沟通协作,我们成功地预测了用水高峰和干旱期,并提前做好了相应的应对措施。
同时,我们优化了水厂和泵站的运行模式,提高了供水效率,确保了供水稳定性。
二、水质监测与控制水质是自来水公司的生命线。
我们始终坚持严格的水质监测与控制措施,定期对水源、水厂出水、管网水进行全面检测,确保水质符合国家标准。
同时,我们加强了对水源地的保护,减少了污染源对水质的影响。
此外,我们还积极引进新技术、新设备,提高了水质检测的准确性和效率。
三、设备维护与更新设备是保障供水安全的关键。
我们高度重视设备的维护与更新工作,定期对供水设备进行检查、维修和保养,确保设备处于良好的运行状态。
同时,我们根据设备的使用情况和市场需求,积极引进先进、高效、节能的设备,提高了供水能力和供水质量。
四、客户服务与反馈我们始终坚持“以客户为中心”的服务理念,不断提高客户服务水平。
通过加强与客户的沟通联系,我们及时了解客户的需求和意见,并积极改进服务措施。
同时,我们还建立了完善的客户反馈机制,对客户的投诉和建议进行及时响应和处理,提高了客户满意度。
五、安全管理与应急安全是供水工作的重中之重。
我们始终坚持“安全第一”的原则,加强了对供水设施的安全管理和防护。
通过完善安全管理制度和应急预案,我们提高了应对突发事件的能力和效率。
同时,我们还加强了对供水设施的日常巡查和维护保养,及时发现和排除安全隐患。
六、节能减排与环保在当前全球环保意识日益增强的背景下,我们积极响应国家号召,加强节能减排和环保工作。
自来水公司上半年工作总结
自来水公司上半年工作总结尊敬的公司领导、各位同事:自来水公司上半年工作已经结束,经过全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。
同时,我们也遇到了一些挑战和困难,在这里,我代表公司管理层,向大家作一下上半年的工作总结和下半年的工作安排。
一、工作成绩1.水源管理上半年水厂水源水质合格率达到99.5%,水源水量充足,保证了城市生活用水和工业用水的供应。
2.供水服务服务中心一直秉持方便、快捷、高效的原则,全面提升了客户的服务体验,客户投诉率和投诉处理满意率均有所提高。
3.节约用水在全面开展节水宣传活动的基础上,实施了一系列技术性节水措施,全公司总用水量较去年同期下降了5.2%。
4.供水管网管理上半年新增水管20公里,控制一般性泄漏点44个,受益户数61户,加强了供水管网的日常维护工作。
二、存在的问题1.水价结构一直以来都是一个热点问题,我们需要再次加大宣传和解释,让客户了解到我们水价的合理性。
2.水质自测在前期的推广工作做得不够充分,需要落实好每个客户的水质自测工作,以提高用户的认可度和信任感。
三、下半年工作安排1.落实好政策要求,在制定下一年度水价时准确把握当地经济发展趋势和政策变化,在尽量保证服务质量的前提下控制好水价。
2. 提升供水服务中心的服务质量,采用更加高效的客户管理工具,增加客户的满意度。
实行24小时客服回访服务,让客户感受到我们的用心和贴心。
3.继续做好节约用水的宣传工作,推广“节水减排绿色环保”精神,增强市民的环境保护意识,实现真正意义上的垃圾减排。
在此,希望全体员工在下半年里再接再厉,继续努力工作,为公司的持续发展做出更大的贡献,谢谢!。
自来水公司上半年工作总结_自来水公司水厂工作总结
自来水公司上半年工作总结_自来水公司水厂工作总结自来水公司水厂工作总结中文 1000字尊敬的领导:您好!经过上半年的辛勤工作,我公司水厂取得了显著的成绩。
现将上半年的工作进行总结如下:一、加强管理,提高水质安全在上半年的工作中,我们在水质安全方面加强了管理,通过完善水源保护、水处理工艺和水质监测等措施,有效确保了供水质量稳定。
我们对水质进行了频繁的监测和分析,及时发现并解决了一些潜在问题。
我们也加强了对水源的保护,严格控制了进水水质,确保了水源的安全性。
经过上半年的努力,我们的供水质量得到了用户和相关部门的高度认可。
二、提高水厂运行效率为了提高水厂运行效率,我们在上半年进行了一系列的改进和优化措施。
我们对水厂设备进行了全面检修和维护,确保了设备的正常运行。
我们还加强了对操作人员的培训和管理,提高了他们的技能水平和工作效率。
我们优化了工艺流程,减少了能耗和废水排放。
通过这些措施,我们的供水能力得到了进一步提升,运行成本得到了降低。
三、优化服务,提高用户满意度在上半年的工作中,我们始终将用户需求放在首位,不断优化服务,提高用户满意度。
我们加强了与用户的沟通和反馈机制,及时解决了用户的问题和投诉。
我们还拓展了服务渠道,增加了便民设施,方便了用户的用水和缴费。
通过这些措施,我们的用户满意度得到了显著提升,用户投诉率大幅下降。
四、加强节水宣传和利用在上半年的工作中,我们加强了节水宣传和利用,鼓励用户合理用水。
我们组织了一系列的宣传活动,通过各种渠道向用户传达节水的重要性和方法。
我们自身也做出了一些改进,提高了供水系统的水资源利用率。
通过这些努力,我们有效地推动了节水意识的提高,进一步减少了用水浪费。
五、加强团队建设,提高员工素质在上半年的工作中,我们注重加强团队建设,提高员工素质。
我们组织了一系列的培训和交流活动,提升了员工的专业知识和技能。
我们还加强了团队合作,搭建了良好的工作氛围。
通过这些措施,我们不仅提高了员工的工作效率,还增强了员工的凝聚力和归属感。
自来水公司年上半年工作总结
自来水公司年上半年工作总结自来水公司作为城市基础设施的重要组成部分,一直致力于为广大市民提供优质的自来水服务。
在过去的半年里,公司全体员工团结协作,克服了各种困难和挑战,取得了一定的成绩和进展。
现将工作总结如下:一、服务升级,优质水源保障在服务理念上,公司始终坚持“以客户为中心”的原则,努力提升服务质量和用户体验。
通过加大投入,完善水源保护措施,确保水质稳定符合国家标准。
定期对水源进行抽样检测,并加强管网维护,减少供水中断的情况,确保正常供水时间和用水强度的需求。
二、管网升级,健全设施对于城市的自来水管网维护是重中之重。
公司在上半年积极开展了管网升级工作,包括管道更换、维修和改造等。
通过配合城市规划,对老旧管线进行更新改造,提升管网流量和抗压能力,确保供水稳定性。
此外,公司还采取创新的技术手段,通过远程监控管网运行情况,及时发现和解决问题。
三、节水宣传活动,助力城市可持续发展作为自来水公司,我们的宗旨是合理利用水资源,推动城市的可持续发展。
因此,在上半年我们开展了一系列节水宣传活动,包括开展节水知识讲座、组织节水宣传周等。
通过普及节水的意识和技巧,引导广大市民养成节约用水的好习惯,提升市民的节水意识。
四、科技创新,提升管理效率随着科技的不断进步,公司也积极应用新技术,提升管理效率和服务水平。
在上半年,我们引进了智能水表系统,实现了水表读数的远程抄表和自动化处理,降低了人力成本和管理成本。
同时,还建立了移动端的自来水APP,为用户提供了便捷的在线查询和报修服务。
五、应急管理,妥善处理突发事件面对突发的自然灾害和应急事件,公司积极组织应急抢修和恢复工作,保障市民的正常用水需求。
在上半年,我们成功处理了多起水管泄漏、供水中断等突发事件,并及时向用户发布了相关公告和修复时间,赢得了市民的理解和支持。
六、员工培训,提升综合素质作为一家服务型企业,员工的素质决定了服务的质量。
公司重视员工培训,通过内外部培训课程,提升员工的服务意识、专业技能和沟通表达能力。
自来水公司上半年工作总结8篇
自来水公司上半年工作总结8篇篇1一、背景在过去的半年中,本公司肩负社会责任,积极响应国家政策,坚持以人为本、安全优先的原则,确保了自来水供应的稳定与安全。
在面对国内外复杂多变的经济环境和日益增长的用水需求背景下,公司全体员工共同努力,取得了一定的成绩。
本报告将详细阐述公司在上半年的主要工作及其成果。
二、供水保障工作1. 水源保护:上半年,我们加强了水源地的监测与保护工作,确保原水质量。
通过优化水源地管理,提高了水质检测的频次与准确性,保障了水源安全。
2. 供水稳定性:面对高峰用水时期,我们实施了精细化调度,确保水压稳定、水量充足。
通过升级改造供水设施和优化供水流程,提高了供水效率。
3. 应急预案制定:针对可能出现的各种突发事件,我们制定了详细的应急预案,并进行了多次演练,确保在紧急情况下能够迅速响应、有效处置。
三、服务质量提升1. 客户服务优化:我们加强了客户服务体系建设,提高了服务效率和服务质量。
通过优化服务流程、简化报装手续、增设服务窗口等措施,提升了客户满意度。
2. 投诉处理机制:建立了更加完善的投诉处理机制,对用户的投诉进行快速响应和处理,有效减少了投诉的积压和处理时间。
3. 信息化建设:推动了信息化系统的建设与应用,实现了从水源到用户的全程监控和智能化管理,提高了服务效率和透明度。
四、经济效益与社会责任1. 成本控制:在保障供水质量的前提下,我们注重成本控制和节能减排。
通过优化采购、提高能源利用效率等措施,降低了运营成本。
2. 社会责任履行:我们积极参与社会公益活动,支持地方经济发展,体现了强烈的社会责任感。
3. 价格政策:根据国家政策及地方实际情况,合理调整水价政策,既保障了公司运营效益,也兼顾了用户利益。
五、技术创新与研发1. 技术引进:引进了先进的自来水处理技术和设备,提高了水质处理的效率和质量。
2. 技术研发:加大了技术研发力度,针对自来水行业的关键技术难题进行攻关,取得了一系列技术突破。
自来水公司半年工作总结9篇
自来水公司半年工作总结9篇第1篇示例:自来水公司半年工作总结自来水公司作为城市基础设施建设的重要组成部分,肩负着为市民提供清洁、安全、方便的饮用水的使命。
在过去的半年里,自来水公司全体员工团结协作,努力工作,取得了一定的成绩。
现在,我将对公司过去半年的工作进行总结,为今后的工作指明方向。
自来水公司在过去半年里完成了一系列设施维护和改进工程。
在公司领导的正确决策下,我们对管网进行了全面检修,及时发现并修复了一些老化管线,保障了供水的稳定性。
我们还对水厂进行了设备升级和改进,提高了水质监测和处理的能力,确保了供水的安全性。
这些工作的顺利完成,为公司的后续发展奠定了坚实的基础。
在服务方面,自来水公司在过去半年里也取得了一定的进步。
我们对供水管网进行了调整和优化,解决了一些地区的供水压力不足的问题,改善了供水的质量和稳定性。
我们还加强了对用户的宣传教育工作,提高了市民对用水的节约和保护意识。
这些工作的开展,促进了供水服务水平的整体提升,提升了公司的公信力和市民的满意度。
自来水公司在环保方面也做出了积极的努力。
我们加强了污水处理设施的建设和运营管理,确保了水环境的清洁和健康。
我们还推广了用水管理的技术手段,减少了供水过程中的漏水和浪费现象,提高了用水资源的利用效率。
这些工作的开展,凸显了自来水公司的社会责任感,为推动可持续发展做出了积极贡献。
自来水公司在员工队伍建设方面也做出了一些努力。
我们加强了对员工的培训和引导,提高了员工的专业水平和服务意识。
我们还优化了公司的管理机制,建立了更加科学高效的工作流程,提高了公司的整体运作效率。
这些工作的开展,为公司的未来发展奠定了人才和管理的基础。
自来水公司在过去半年的工作中取得了一些阶段性成果,但也存在一些不足之处。
在今后的工作中,我们要进一步完善供水设施,提高供水服务水平,加强环保工作,优化公司内部管理,为市民提供更加优质的用水服务。
希望全体员工继续团结奋进,共同为公司的发展贡献力量,为城市的水环境和生活水平做出更大的贡献。
自来水公司年上半年工作总结
自来水公司2009年上半年工作总结自来水公司XX年年上半年工作总结半年来,在市委、市政府的指导下,在市水务局的领导下,在社会各界的大力支持和积极配合下,公司广大干部职工坚持以“三个代表”重要思想为指导,充分发挥共产党员先锋模范带头作用,继续坚持“献身、负责、求实”的水务精神,精诚团结、努力拼搏,确保了我市十几万人的用水安全。
一、任务指标完成情况上半年供水总量329.9万吨,比去年同期321万吨,上升了2.77个百分点;向外售水225.1万吨,与去年同期225万吨基本持平;上半年月平均水损19.07%,比去年同期月平均水损16.58%上升了2.49个百分点,比年初目标17%上升了2.07个百分点;上半年完成各种经济收入443.7万元,占全年任务955万元的46.5%。
其中:水费收入348.1万元,占全年任务765万元的45.5%,水费一科完成219.8万元,占任务495万元的44.4%;水费二科完成128.3万元,占任务270万元的47.5%;上半年管线款收入90.6万元,占任务175万元的51.77%;稽查收入1.93万元,占全年任务3.5万元的55.1%;超计划用水加价费收入1.1万元,占全年任务2.5万元的44%;维修收入2.04万元,占全年任务3万元的68%;上半年铺设dn80mm以上新管网4100米,占全年任务6000米的68.3%;改造老管网80米,占任务1000米的8%;发展用户551户,占全年任务1300户的42.4%;离子水厂向外销售离子水18500桶,占任务3.3桶的56%,比去年同期18107桶上升了2.2个百分点;宏业公司向外销售井盖及水泥制品1200套,占全年任务2600套的46.2 %; 上半年周检水表348块,点全年任务810块的43%,首检水表736块,占全年任务2200块的33.5%;上半年规范不符合标准井表坑66个,占全年任务250个的26.4%;水费一科规范53个,占任务230个的23%,水费二科13个,占全年任务20个的65%;上半年电费支出3.73万元,占任务7万元的53.9%;二、取得的主要成绩1、措施得力,确保了城区供水安全上半年,供水总量329.9万吨,售水总量225.1万吨。
自来水公司年上半年工作总结6篇
自来水公司年上半年工作总结6篇第1篇示例:自来水公司是负责城市居民生活用水供应的重要单位,承担着保障市民生活用水安全的重要责任。
在过去的一年里,自来水公司在市场竞争激烈的情况下,稳步发展,努力提高服务质量和管理水平。
下面就对自来水公司年上半年的工作进行总结。
在上半年的工作中,自来水公司积极开展各项工作,围绕提供优质的供水服务,不断改进和完善工作机制和服务方式。
在供水方面,公司加强了管网的维护和改造工作,保障供水质量,提高了供水稳定性和安全性。
公司还加大了新水源的开发力度,确保市民用水需求得到满足。
在管理方面,自来水公司注重提高员工的综合素质和服务意识,加强了对员工的培训和考核工作,提高了员工的服务水平和专业能力。
公司还加强了内部管理的规范化和制度化建设,建立健全了各项管理制度和流程,提高了工作效率和管理水平。
在社会责任方面,自来水公司积极参与各种公益活动,承担社会责任,回馈社会。
公司加大了对贫困地区的扶贫帮困工作,为贫困地区居民提供清洁安全的饮水,改善他们的生活环境。
公司还加大了对环境保护工作的投入,加强了对污水处理的监管和管理,推动了城市环境的改善。
在市场开发方面,自来水公司积极开展市场调研和营销推广工作,加强了与客户的沟通和合作,提高了客户满意度和忠诚度。
公司推出了一系列优惠政策和服务举措,吸引更多的客户选择自来水公司的服务,拓展了市场份额。
自来水公司在年上半年的工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。
下半年,公司将继续加大投入,加强内部管理,优化服务质量,创新发展模式,努力提高公司整体竞争力,为市民提供更好的供水服务。
相信在社会各界的支持和帮助下,自来水公司必将取得更大的发展成就,为城市发展和居民生活做出更大的贡献。
第2篇示例:自来水公司是市政公用事业的重要组成部分,承担着为市民提供清洁饮用水的重要责任。
今年上半年,我公司在市政领导的正确指导下,全体员工团结一心,积极进取,取得了一系列显著成绩,为保障市民生活质量做出了积极贡献。
自来水公司上半年工作总结
自来水公司上半年工作总结自来水公司上半年工作总结一、工作目标和任务作为自来水公司的负责人,上半年的工作重点主要包括:安全生产、水质检测与改进、设备维护与更新、用户服务体验的提升等方面。
我们的工作目标——建立安全、高效、便捷的自来水供应系统,为用户提供方便快捷的用水服务。
具体的任务分解如下:1.安全生产:加强设备管理,提高员工安全意识,加强维护,防止漏水和水质污染等安全事故,确保自来水供应安全。
2.水质检测与改进:加强自来水管控,持续提高自来水水质,不断优化用户体验。
3.设备维护与更新:定期对自来水系统进行全面检查,发现问题及时维护和更换,确保设备的完好性以及稳定供水。
4.用户服务体验的提升:开展用户满意度调查,收集用户关于自来水使用的建议和意见,针对性地提升自来水供应服务。
二、工作进展和完成情况在上半年的工作中,我们全面落实公司领导的整体工作部署,推动了各项任务的有序实施。
我们在几个方面具体展开工作,主要成果和进展如下:1.安全生产为加强设备管理和员工安全意识,我们组织开展了系统性的培训,同时建立了安全考核机制。
我们投入专业人员进行设备维护,对于出现的问题,我们做到严格的报告制度,及时解决,确保着自来水供应的安全性。
2.水质检测与改进在水质监测方面,我们收集了来自市民的水质监测数据,不定期向大众发布水质检测结果以及对比分析数据。
在此基础上,结合多方研究,我们调整了水质改进方案,创新采用了新型过滤器实现了新一代高水质供应体系。
3.设备维护与更新我们定期对自来水系统进行全面检查,发现问题及时维护和更换,确保设备的完好和稳定供水。
其中,我们尤其注重了管网的检测和更新,确保管道的保修期内得到维护和更新,从源头上保障自来水供应的质量。
4.用户服务体验的提升我们开展了用户满意度调查,收集了市民对自来水使用的建议和意见。
在此基础上,我们还推出了多种优惠方案,如优惠清单,特别活动等等,提升了用户体验。
三、工作难点及问题在上半年的自来水公司工作中,我们也遇到了一些难点及问题,如下:1.缺乏人手问题:由于人力资源严重短缺,存在一些部门人员工作任务较重的情况,能力发挥不足等问题。
自来水公司年上半年工作总结5篇
自来水公司年上半年工作总结5篇第1篇示例:自来水公司年上半年工作总结自来水公司作为城市基础设施建设的重要组成部分,承担着城市居民生活用水供应的重要职责。
在过去的一年上半年里,公司全体员工团结一心,努力工作,取得了一些可喜的成绩,同时也面临了一些挑战。
以下是对自来水公司年上半年工作的总结。
一、生产运营情况总结自来水公司上半年的水质检测合格率达到了95%,持续保持在较高水平。
公司全面实施了供水管网监测和管理,发现并及时处理了多起管网渗漏事件,确保了供水系统的正常运行。
公司加大了对水源地的保护力度,确保了水质的安全。
在供水保障方面,公司建立了完善的应急预案,一旦发生供水事件能够迅速应对,保障了居民生活用水需求。
二、管理绩效总结自来水公司上半年加强了内部管理,优化了业务流程,增强了服务意识。
公司不断推进信息化建设,提高了管理效率和服务水平。
在节水方面,公司积极宣传普及水资源节约的知识,引导居民合理使用水资源。
公司加强了对供水设施设备的维护保养,减少了设备故障,确保了供水的稳定性。
在人才培训方面,公司组织了多次技能培训和管理培训,提升了员工的整体素质。
三、市场拓展工作总结自来水公司上半年在市场拓展方面做出了一些尝试和努力。
公司积极与社区合作,开展了“送水到家”等便民服务,受到了居民的欢迎。
公司也加大了对大型企事业单位的供水服务,拓展了市场份额。
公司还建立了专业客服团队,及时回应用户问题和投诉,提高了用户满意度。
四、存在的问题和下半年工作计划尽管自来水公司在上半年取得了一些进展,但仍然存在一些问题和挑战。
比如供水管网老化严重、员工队伍结构不合理、水源保护措施还有待加强等。
下半年,自来水公司将继续努力,加大对供水管网的改造和维护,优化人员配备,完善水源保护措施,促进公司持续健康发展。
自来水公司上半年的工作虽然取得了一些成绩,但仍需不断努力,克服各种困难和挑战,为城市居民提供更好的水质和服务。
希望公司全体员工团结一致,继续为公司的发展做出更大的贡献。
自来水公司上半年工作总结范文
自来水公司上半年工作总结范文尊敬的领导,各位同事:自来水公司上半年的工作已经告一段落了,在这个时间点,我代表公司向大家做一个总结与反思。
首先,我们在环保方面取得了很大的进步。
在上半年,我们加强了对自来水生产及运输过程中环保措施的管控,严格执行生态环境保护法律法规,加强对排水口的监控,确保污水不外排,提升了公司的环保形象。
特别是在绿色化改造方面,我们进行了一些尝试,比如采用新型过滤装置,替代传统的过滤器等等,不仅提升了水质,还带动了整个产业链的转型。
其次,我们在信息化建设方面也取得了一定的成绩。
在上半年,我们展开了一系列信息化项目,如APP开发、数据分析、增值服务等,用数字化手段提高了工作便捷性和效率。
此外,我们还与多家科技公司合作,推出了“智能用水”方案,在提高水资源利用率的同时,也为公司带来一些增值收益。
再次,我们在服务质量方面也有了明显的提升。
上半年,我们加强了对用户需求的研究,开展了减免水费等政策,满足了一部分贫困居民的生活需求;另外,我们还增设了24小时咨询热线,并配备了更多的服务人员,加强了客户服务人员的职业素养培训,从而提升了用户满意度。
最后,我们在企业发展上取得了一些新突破。
在上半年,我们积极响应“5G+”和“新基建”等政策,加大了对自来水产业的研发投入,加速了基础设施建设,提升了公司核心竞争力。
同时,我们也不断拓展海外市场,通过国际化的合作方式,实现了高品质自来水的输出。
当然,我们也需要清醒地看到在工作过程中存在的不足和问题。
比如,在管理方面,我们面临着一些挑战,如如何加强内部员工的职业素养提升、如何规范公司的运营流程等等。
这些都需要我们在接下来的工作中继续努力。
总之,上半年工作的各个方面都取得了一定的成绩,但我们仍需不断地完善、改进和创新,为自来水产业的发展做出更加出色的贡献。
自来水公司上半年工作总结范文参考
自来水公司上半年工作总结范文参考尊敬的领导:您好!经过上半年的努力工作,我司自来水公司取得了一定的成绩。
现总结如下:一、生产和供水情况上半年,我司严格按照国家标准和要求,确保自来水的质量和供水的稳定。
主要工作如下:1. 完成了计划供水任务,供水量较去年同期增长了10%。
2. 对自来水进行了常规监测和抽查,质量合格率达到了99.9%。
3. 及时处理了来自用户的投诉和紧急情况,及时恢复供水。
二、设备维护和改造上半年,我司重点对供水设备进行了维护和改造,保证了供水设备的正常运行。
具体工作如下:1. 对供水管网进行了巡检和清洗,及时排除了堵塞和漏水问题。
2. 对老化和损坏的设备进行了维修或更换,确保设备的正常运转。
3. 针对供水设备的运行情况,制定了相应的维护计划和改造方案。
4. 改造了部分供水管道和水厂,提高了供水效率,减少了能耗。
三、用户服务和管理上半年,我司注重提高用户满意度,加强了用户服务和管理工作。
具体措施如下:1. 加强用户沟通和交流,及时了解用户需求和意见。
2. 力求及时解决用户投诉和问题,提高了投诉处理满意度。
3. 组织了供水知识培训和宣传活动,提高了用户对自来水公司的认知。
4. 完善了用户档案和信息管理系统,提高了用户管理的效率。
四、安全和环保工作上半年,我司高度重视安全和环保工作,坚决贯彻国家安全和环保政策。
具体工作如下:1. 加强了对供水设备和管网的安全巡视和检查,确保了供水安全。
2. 完善了应急预案和演练,提高了应对突发事件的能力。
3. 进一步推进了减排工作,降低了水处理过程中的污染物排放。
4. 加强了对供水水源和水质的保护,提高了水环境的生态治理能力。
五、团队建设和员工激励上半年,我司注重团队建设和员工激励,提高了员工的积极性和工作效率。
具体工作如下:1. 组织了员工培训和学习交流活动,提高了员工的专业素质和管理能力。
2. 加强了员工的奖惩机制,激励了员工的工作积极性。
3. 积极推进精益生产和管理,提高了工作效率和质量。
自来水厂年上半年改革管理工作总结【可编辑版】
自来水厂年上半年改革管理工作总结自来水厂年上半年改革管理工作总结一、201X年上半年完成各项经济指标情况(1)完成工业总值。
坚持以质量求生存,强化各部门的质量管理与监督,组织2人参加上级培训。
同时,按要求,及时送水样到省、市水质检定网站进行水质全项目检定。
以保证各种源水,出厂水能得到较好处理,使出厂水符合国家卫生标准。
5、认真做好防汛抗洪工作。
尽管今年目前尚未发生洪灾,但是企业在汛期到来之前就做好各项准备工作,成立供水企业防汛抗洪领导小组和供水抢修应急小组,统筹安排、周密布置、责任到人、落实到位,认真检查各分厂存在的安全隐患,备好常用的防汛器材,确保城区正常供水。
6、继续做好城区供水管网改造工程。
根据县政府提出城区三条街面改造全面起动,我厂认真组织,周密安排,统一规划,协调配合,稳步推进,按中长期规划要求,精心组织施工。
同时,于4月初开始全面铺开安装新水厂至水南三叉口直径600毫米供水管近201X 米,已完成80%。
7、抓好企业安全供水工作。
坚持“安全第一、预防为主”的方针,坚持星期一上午召开生产调度会,听取上个星期工作任务完成情况并布置本星期工作任务,坚持每星期五下午由公司组织有关人员,对供水分厂、车间进行安全、设备、卫生综合性大检查,特别加强加氯设备及电气设备的检查。
对上大夜班的同志实行不定期查岗,发现隐患及时处理,让一切隐患消除在盟芽状态,从而保证安全供水。
8、做好水费回收及财务管理工作。
利用计算机供水管理系统,起用五台水表手抄机,与电脑配套运作,做好对用户水表的规范化管理工作。
对城区的管网和用户,逐片登记、普查,对用水量少的用户和本单位职工的亲属用水更是检查重点,以防止有偷漏水现象,降低水的漏失率。
9、继续做好饮水工程建设工作。
三、二00九年下半年工作打算1、继续做好城市供水工作,保质保量供好水。
同时做好供水设备的管理,确保夏天高峰期的正常用水。
2、继续做好积善工业区及未来火车站的供水管网规划的前期准备工作。
供水站09年上半年工作总结_
供水站09年上半年工作总结2009年,我们作为具体承办科室继续承担着省政府为民办实事、市政府“10件实事”、新农村建设的农村饮水安全建设任务。
在局党组正确领导及各兄弟科室的大力支持下,全站同志紧紧围绕解决农村人口饮水安全的建设目标,强化服务意识、落实工作责任,目前进展情况良好。
一、上半年工作情况按照省、市有关文件精神,今年我市的农村饮水安全建设任务是解决31.944万农村人口饮水安全问题,是去年任务的2倍。
到目前为止,已经完成落实了所有项目的规划;以常水发[2009]33号文,分解下达了各县落实省政府为民办实事和市政府“10件实事”农村饮水安全工程项目任务;完成了150余处集中供水工程的初步设计和审查工作;已争取到位了四批国家计划,到位国家资金8234万元,是去年的3倍,落实市级财政专项资金2000万元;工程已全面开工建设,进展比较顺利,截止到7月20日,全市已完成农村饮水安全人数20.5万人,占省政府为民办实事目标任务的64%,在全省处于领先水平,预计10月底前全面完成今年的目标任务。
我市的农村饮水安全建后管理经验,被市政府推荐到全省进行交流;7月1日,供水站在“市直机关庆七一先进事迹报告会”上作了题为《改好生命的水,办好天大的事》的典型发言。
1、抓责任制的落实。
一是组建机构。
从政府到部门,市县两级都成立了领导机构,层层落实工作职责。
市里成立了以副市长徐万发为组长,市直相关部门负责人为成员单位的农村饮水安全工作领导小组;各县(市区)都成立了以政府主要领导任组长的农村饮水安全工作领导小组,保证了领导力量。
二是召开会议。
4月13日,市委、市政府召开了一次有各区县(市)长参加的农村饮水安全会议,对2008年农村饮水安全工作进行全面总结,表彰了先进,并对2009年的工作进行了全面部署。
7月16日,我局在汉寿县召开了全市2009年度农村饮水安全集中供水工程建后管理经验交流会,对全市农村饮水安全工程建后管理工作进行总结和部署。
市自来水公司上半年工作总结
市自来水公司上半年工作总结上半年是市自来水公司工作的关键时期,全体员工团结一致、勤奋工作,取得了一系列的成绩。
在此,我将对上半年的工作进行总结并提出下半年的工作计划。
一、维护供水安全,确保水质合格上半年,公司采取了一系列措施,全力维护供水安全,确保水质合格。
我们加强了对水源地、水库、水管网的巡视,定期进行检测,保证水源地水质符合国家标准。
同时,我们加大了水处理设备的维护保养力度,确保出水水质合格。
通过这些工作,我们成功地保持了供水安全,得到了用户的认可和信任。
二、加强水厂管理,提高供水能力上半年,公司重点加强了对水厂的管理,通过定期检查设备运行状况、提高设备利用率等措施,有效提高了水厂供水能力。
我们还加强了对水厂运行过程中的数据监测和分析,及时发现问题并采取措施解决,确保了供水的稳定性。
在供水能力方面,公司取得了显著的进展。
三、优化用户服务,提升用户满意度上半年,公司重视用户服务工作,加大了对用户需求的了解和研究。
我们成立了用户服务团队,提供全天候的服务,解答用户疑问,处理用户投诉。
我们还建立了用户满意度调查机制,定期对用户进行满意度调查,及时改进服务质量。
通过这些工作,我们成功提升了用户满意度,得到了用户的赞扬和支持。
四、加强团队建设,提高员工素质上半年,公司注重员工培训和团队建设工作。
我们组织了多次培训,提高了员工的业务水平和服务意识。
同时,我们加强了团队沟通和合作,建立了紧密的工作关系。
通过这些工作,公司员工的素质得到了明显提高,为公司的发展打下了坚实的基础。
五、加强宣传,提高市民对自来水的认知度上半年,公司加大了对自来水的宣传力度,通过电视广告、报纸杂志、媒体宣传等方式,提高了市民对自来水的认知度。
同时,我们还开展了一系列的宣传活动,如水质检测公开日、水资源保护讲座等,加深了市民对自来水的了解和认同。
这些宣传工作有效提高了市民对自来水的认知水平和对自来水公司的信任度。
下半年,我们将继续以保障供水安全和提高服务质量为中心,进一步加强团队建设,提高员工素质。
[自来水公司上半工作总结]自来水公司上半工作总结(一)
[自来水公司上半工作总结]自来水公司上半工作总结(一)自来水公司上半工作总结一、工作回顾1.业务拓展自来水公司上半年着力拓展业务,推广自来水直饮、家庭净水器等产品,并积极与物业、商超等企业合作。
通过地推、网络宣传等多种手段,一定程度上提升了公司知名度和业务量。
2.供水质量保障上半年期间,公司提高了供水质量,对出水口进行了清洗、消毒,规范了运营流程,对检测数据及时公示,得到了业主和监管部门的认可。
3.管理水平提升公司加强了人员培训,提高了员工素质,落实了巡检机制,及时排查并解决设备故障和管网漏损等问题。
同时,加强与公安、工商等部门的联系,积极开展各项工作,提升了公司综合管理水平。
二、存在问题1.部分业务推广不力部分业务推广效果不佳,与合作企业沟通不畅,导致业务量增长缓慢。
2.提升供水质量的工作还需进一步加强虽然供水质量得到了认可,但是仍存在部分业主反映水质问题,需要进一步加强水质监测和管理。
3.员工流动性大公司员工流动性大,对工作稳定性和业务管理产生了一定影响,需加强人员管理。
三、下一步工作1.进一步推广自来水业务,提升效益加强营销工作,与合作企业深入沟通,优化产品服务,增加自来水业务覆盖面,提升业务效益。
2.强化供水质量管理加强水质监测和管理,建立健全水质监测体系,保障供水水质。
3.加强人员管理加强人员培训体系,提高员工素质;建立健全员工激励机制,留住优秀人才;加强人员管理,防止人才流失。
四、总结自来水公司上半年工作总体上取得了一定进展,但是也存在一些问题和需要进一步加强的工作。
在下半年的工作中,公司将着力解决存在的问题,加强对各项工作的管理和监督,全力推动公司业务发展,提升公司管理水平和服务质量。
自来水公司上半年工作总结
自来水公司上半年工作总结自来水公司在上半年中取得了一定的成绩,在保障城市供水方面发挥了重要作用。
总的来说,在上半年中,公司的工作重点主要围绕四个方面展开,分别是升级改造供水设施、加强管理监管、提升服务质量、加强宣传教育。
一、升级改造供水设施上半年,公司加强了对供水设施的升级改造工作。
在原有的基础上增加了供水设施的数量,同时改善了供水设施的质量。
通过对管网的扩建,大大提升了供水的覆盖面积和供水质量。
此外,公司还采用了新技术和新材料对供水设施进行了升级和改造,如采用GIS技术提高了供水管网的管理效率,采用新型防渗材料,大幅度减少了管网的漏水问题。
这些工作的开展,不仅提高了供水的供应能力,也为城市的可持续发展提供了更好的支持。
二、加强管理监管公司在上半年中加强了对供水设施的管理监管,加大了对供水设施的检测和维护力度。
同时,公司还完善了自来水水质监管体系,对于源水、管网水以及供水水质进行了严格把关。
公司成立了水质监测中心,通过在全市范围内建立监测站点和实时监测系统进行全面监控,及时发现和解决供水质量问题。
公司还与相关部门建立了协作机制,开展联合治理,协同努力,确保了供水设施的正常运行。
三、提升服务质量公司在上半年中加强了服务质量的提升,提高了客户服务水平。
公司在全市范围内开展了“普及用水知识,提高用水技巧”等活动,让市民对自来水的认识更加全面深入。
同时,公司加大了投诉处理力度,积极解决客户提出的问题和意见,及时对客户提出的投诉进行回复和处理。
公司还加强了排水设施及污水处理的管理,做到了污水治理零投诉和零事故。
四、加强宣传教育公司在上半年中开展了一系列的宣传教育活动,强化了社会责任意识,增强了市民的水资源保护意识。
公司利用各种媒体资源,积极宣传自来水的历史、特点、工艺等知识,呼吁市民一起保护水资源,遵守用水规定。
同时,公司还组织开展了节水宣传和教育活动,让市民了解到水资源的紧缺性和节水的重要性,进一步提高了市民的环保意识和水资源意识。
自来水公司上半年工作总结范文5篇
自来水公司上半年工作总结范文5篇篇1一、引言过去的半年中,我公司全体员工共同努力,紧紧围绕提高供水质量、优化服务、强化管理的工作主线,积极应对各种挑战,取得了一定的成绩。
本报告将详细回顾和总结上半年工作,并提出下半年的工作展望。
二、工作内容及成果1. 供水保障工作上半年,公司始终坚持把保障供水安全放在首位,严格按照国家标准,对水源地进行定期监测,确保原水质量达标。
同时,强化水质检测流程,定期对供水网络进行检修和维护,保证了供水安全、稳定。
2. 基础设施建设与维护公司在上半年完成了多个基础设施的改造和升级项目。
包括老旧管网更新、泵站设备升级等。
此外,还加强了对供水设施的巡检和维护,确保设施运行正常。
3. 客户服务优化为提升客户满意度,公司从服务流程、服务态度、服务效率等方面入手,优化了客户服务体系。
通过加强员工培训,提高服务意识和业务水平;设立客户服务热线,快速响应客户诉求;优化报装、报修流程,缩短服务周期。
4. 经营管理及营收情况在经营管理方面,公司严格执行预算管理制度,优化成本控制,提高了经济效益。
在营收方面,通过增加供水量、优化水价结构等措施,实现了营收的稳步增长。
5. 党建及企业文化建设公司高度重视党建工作及企业文化建设,通过组织各类活动,增强了员工的凝聚力和向心力。
同时,加强党风廉政建设,营造了风清气正的工作环境。
三、存在问题及改进措施1. 水源地及供水设施老化问题尽管上半年对基础设施进行了改造和升级,但仍存在部分老旧设施需要更新。
下一步将加大投入,加快设施更新改造步伐。
2. 服务质量仍需提升篇2一、背景自年初以来,我自来水公司始终坚持以“为人民服务”为宗旨,不断加强内部管理,优化服务流程,积极应对各种挑战,取得了显著的工作成果。
在此,我们对上半年来的工作进行全面总结,为下半年的工作提供参考和借鉴。
二、主要工作及成果1. 供水保障能力持续提升上半年,我们以提升供水保障能力为目标,加强了水厂的运行管理和维护保养。
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自来水厂2009年上半年改革管理工作总结
一、2009年上半年完成各项经济指标事情
(1)完成工业总值(现价)343 万元;
(2)完成售水量140 万吨;(4)销售收入160 万元;
(5)水费回收率95%;
(6)产销率100%;
(7)水质综合合格率99.7%
(8)管服务压力99.5%。
二、加强企业内部治理,深化企业改革,提高经济效益
1、做好供水设备的治理。
依照供水设备的检修打算,上半年做好各分厂供水设备的维修工作,由于往年的多次洪水,使第三水厂取水口上游大量泥砂进入取水泵房,造成引水管、沉淀池排泥阀被阻塞、水泵磨损。
上半年做好第三水厂取水头部清沙工作,以保证了城区的正常供水。
3、积极做好110联动服务和双休日值班制度,坚持以服务第一、顾客至上的原则,今年1月---6月25日共接到110联动维修电话75次,人员达86人次,从而保证城区的正常供水。
4、做好优质供水工作。
半年来始终以抓好水质工作为重点,贯彻组织学习国家标准委和卫生部发布的《日子饮用水卫生标准》(gb5749--2006)。
坚持以质量求生存,强化各部门的质量治理与监督,组织2人参加上级培训。
并且,按要求,及时送水样到省、市水质检定站进行水质全项目检定。
以保证各种源水,出厂水能得到较好处理,使出厂水符合国家卫生标准。
5、仔细做好防汛抗洪工作。
虽然今年目前尚未发生洪灾,但是企业在汛期到来之前就做好各项预备工作,成立供水企业防汛抗洪领导小组和供水抢修应急小组,统筹安排、精密布置、责任到人、降实到位,仔细检查各分厂存在的安全隐患,备好常用的防汛器材,确保城区正常供水。
6、做好城区供水管改造工程。
依照县政府提出城区三条街面改造全面起动,我厂仔细组织,精密安排,统一规划,协调配合,稳步推进,按中长期规划要求,精心组织施工。
并且,于4月初开始全面铺开安装新水厂至水南三叉口直径600毫米供水管近2000米,已完成80%。
7、抓好企业安全供水工作。
坚持安全第一、预防为主的方针,坚持星期一上午召开生产调度会,听取上个星期工作任务完成事情并布置本星期工作任务,坚持每星期五下午由公司组织有关人员,对供水分厂、车间进行安全、设备、卫生综合性大检查,特别加强加氯设备及电气设备的检查。
对上大夜班的同志实行别定期查岗,发觉隐患及时处理,让一切隐患消除在盟芽状态,从而保证安全供水。
8、做好水费回收及财务治理工作。
利用计算机供水治理系统,起用五台水表手抄机,与电脑配套运作,做好对用户水表的规范化治理工作。
对城区的管和用户,逐片登记、普查,对用水量少的用户和本单位职工的亲属用水更是检查重点,以防止有偷漏水现象,落低水的漏失率。
9、做好饮水工程建设工作。
三、二00九年下半年工作计划
1、做好都市供水工作,保质保量供好水。
并且做好供水设备的治理,确保夏天高峰期的正常用水。
2、做好积善工业区及以后火车站的供水管规划的前期预备工作。
3、深入持久地开展优质供水、优质服务和民主评议行风活动,进一步推动企务公开工作,别断提高职工的服务意识、文明生产意识、遵纪守法意识。
4、利用计算机供水治理系统,做好对欠费用户的规范化治理工作。
5、抓紧降实新水厂项目工程建设,努力实现县政府提出的目标要求。
6,积极配合城区街面改造工程建设,按期完成供水管改造工作。