智能一卡通信息管理系统说明书V1.0
福建联通手机一卡通产品规范V1.0
中国联合网络通信有限公司福建省分公司福建联通手机一卡通产品规范本文档版权由中国联通福建省分公司所有。
未经中国联通福建省分公司书面许可，任何单位和个人不得以任何形式摘抄、复制本文档的部分或全部，并以任何形式传播。
目录前言 (1)1.文档信息 (2)1.1.文档版本 (2)1.2.文档分发 (2)2.产品定义 (2)3.产品描述 (3)4.产品类型 (3)5.产品定位 (3)5.1.集团客户 (4)5.2.公众客户 (4)6.产品功能 (4)6.1.消费 (5)6.2.门禁 (6)6.3.考勤 (7)6.4.水控 (7)6.5.电控 (8)6.6.图书管理 (8)6.7.上机管理 (9)6.8.车辆管理 (9)7.资费标准 (10)8.业务受理 (10)8.1.系统建设流程 (10)8.2.业务办理流程 (11)9.业务管理 (11)10.业务统计 (12)11.售后服务 (12)12.手机一卡通集中平台介绍 (12)13.附件 (13)前言本规范是福建联通手机一卡通系列规范之一，规定了手机一卡通的产品定义、产品功能、产品定位、业务办理流程、业务管理等事项，用于规范和指导各市、区(县)分公司进行手机一卡通的产品推广和业务宣传。
福建联通手机一卡通系列规范由以下组成:⏹福建联通手机一卡通产品规范·福建联通手机一卡通营业操作手册·福建联通手机一卡通用户使用手册·福建联通手机一卡通客户服务手册⏹福建联通手机一卡通建设规范·福建联通手机一卡通需求调研(模板)·福建联通手机一卡通需求清单(模板)·福建联通手机一卡通业务合作协议(模板)⏹福建联通手机一卡通验收规范·福建联通手机一卡通验收清单(模板)本系列规范根据福建联通业务发展需要而制定的，是对国际标准、行业标准和企业标准的扩展、加强和补充。
随着业务对卡要求的拓展以及技术的发展，还会对本标准进行适时的补充和修订。
C3系统安装与调试手册-C3一卡通安装指南-V1.0
文档编号：ICSE1104002版本号： 1.0C3一卡通安装指南深圳达实信息技术有限公司2011年4月文档摘要项目名称：C3一卡通安装指南文档撰稿：周治明编写日期：2009.6.5参考文献：修改记录前言本手册主要用于指导第一次使用达实C3一卡通产品的用户如何一步一步完成C3一卡通软件的安装，当然对于已使用过达实一卡通产品的用户,也可以作为参考, 其中包含如下内容：➢安装前需要准备哪些工作➢如何安装SQL Server数据库服务器（包括SQL Server2000和SQL Server2005）➢如何安装C3一卡通软件服务端以及对服务端的配置➢如何安装C3一卡通软件客户端➢如何进行系统初始化操作（包括初始化系统卡和系统子卡）➢如何对数据库进行备份与恢复希望本手册能为用户提供一些帮助，如有问题，请批评指正！目录一、安装前的准备 (1)1.1操作系统系统配置要求 (1)1.2安装流程 (1)1.3术语解释 (1)二、安装数据库服务器 (2)2.1电脑中未安装SQL Server数据库服务端关键安装步骤 (2)2.2电脑中已安装SQL Server数据库服务端关键操作步骤 (5)三、安装C3服务端 (8)3.1首次安装 (8)3.2安装维护（非首次安装） (9)四、配置C3服务端 (9)五、安装C3客户端 (11)六、系统初始化操作 (11)七、数据库备份与恢复 (13)7.1在帐套管理中备份与恢复 (13)7.2直接在SQL Server中备份 (14)一、安装前的准备1.1 操作系统系统配置要求服务端硬件配置：中央处理器（CPU ）:Pentium4 2.0以上 内存（RAM ）: 1G 以上硬盘（Hard Disk ）: 500M 以上剩余空间客户端硬件配置：中央处理器（CPU ）:Celeron 2.0G 以上 内存（RAM ）: 256M 以上硬盘（Hard Disk ）: 500M 以上剩余空间软件配置：Windows 操作系统（Win2000/2003 /XP ）并以Administrator 身份登录操作系统1.2 安装流程1.3 术语解释1、 帐套：在C3系统中为数据库实体指定的一个别名，以方便操作员在C3帐套管理系统中可以根据帐套名直接对数据库进行备份、恢复、数据整理等操作2、卡格式化：也称锁卡，即对新出厂白卡进行初始化操作，只有对新出厂的白卡进行卡格式化后才能在C3系统中进行正常发卡（包括系统子卡和用户卡）3、系统卡：也称系统母卡，用于初始化系统用，每个系统只有一张系统卡，且互不相同，由达实公司直接发出4、系统子卡：主要用于初始化设备用，可以由C3系统操作员发卡生成系统子卡二、安装数据库服务器达实C3一卡通软件支持SQL Server 2000/20052.1电脑中未安装SQL Server数据库服务端关键安装步骤（1）SQL Server 2000 的安装启动SQL Server 2000安装程序，点击下一步，当安装到如下图所示步骤时注意选择本地计算机：点击下一步，当安装到如下图所示步骤时选择服务器和客户端工具：点击下一步，当安装到如下图所示步骤时如果不选择默认，必须记下输入的实例名点击下一步，当安装到如下图所示步骤时请选择混合模式，并记住sa 密码点击“下一步”直到安装完成（2）SQL Server 2005 的安装启动SQL Server 2005安装程序，点击下一步，当安装到如下图所示步骤时请选择SQL Server Database Services（S）和工作站组建、联机丛书和开发工具，建议全部选择点击下一步，当安装到如下图所示步骤时如果选择命名实例，请记下实例名点击下一步，当安装到如下图所示步骤时请选择混合模式，并记住sa密码点击“下一步”直到安装完成2.2 电脑中已安装SQL Server数据库服务端关键操作步骤查看SQL Server验证模式，如果验证模式为Windows身份验证模式，则必须修改为混合验证模式，具体步骤如下：（1）查看SQL Server 2000验证模式：第一步打开SQL Server企业管理器，右键点击已注册的SQL Server服务第二步点击编辑SQL Server注册属性，修改身份验证模式和sa密码（2）查看SQL Server 2005验证模式：第一步打开SQL Server Management Studio，在左边服务器名称上点击鼠标右键，选择属性第二步选择安全性页面，修改服务器身份验证为SQL Server 和Windows 身份验证模式第三步在左边的服务器列表中，选择安全性→登录名目录，设置sa登录密码注意：当删除SQL Server后重新安装报错：“前一个安装处于挂起状态致使新的安装无法进行”时，处理方法如下：∑将Program files里面Microsoft SQL Server的那个目录删除∑点击开始→运行→输入regedit，进入注册表找到HKEY_CURRENT_USERS\Software\Microsoft\ Microsoft SQL Server项目，将此项删除∑找到HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Microsoft SQL Server，将此项删除∑找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\ PendingFileRenameOperations项目，将此项删除∑重启电脑后重新安装SQL Server三、安装C3服务端3.1 首次安装第一步启动安装程序，当进行到如下图所示的步骤时，选择服务端安装或全部安装第二步点击下一步完成安装3.2 安装维护（非首次安装）这种情况必须首先删除现有的C3一卡通程序，然后再进行正常安装；第一步启动C3安装程序，当出现如下界面时选择“删除”第二步删除安装完成后再进行正常安装四、配置C3服务端第一步点击【开始】→【程序】→【C3企业版智能系统】或【C3V2006标准版】→【帐套管理】，出现如下图所示界面第二步在服务器栏中输入“电脑名称\ 数据库实例名”，如果在安装时没有特别设置，一般默认为电脑名称，登录名一般为sa；点击【连接】开始连接数据库，连接数据库成功后出现如下图所示的密码验证界面第三步进入帐套管理系统新建帐套，点击工具栏【新建】按钮◆帐套编号：帐套的内部标识，具有唯一性，数字型，不可为空。
智能一卡通信息管理系统说明书V1.0
- 1 -智能一卡通信息管理系统说明书(版本号V1.0)修正日期：2009年02月20日目录内容1.概述--------------------------------------------------------------------------------------------------------------52.如何安装------------------------------------------------------------------------------------------------------93.初次使用-----------------------------------------------------------------------------------------------------104.公用模块介绍-------------------------------------------------------------------------------------------134.1系统基础资料4.1.1参数设置---------------------------------------------------------------------------------144.1.2部门设置---------------------------------------------------------------------------------154.1.3身份设置---------------------------------------------------------------------------------154.1.4类别设置---------------------------------------------------------------------------------164.1.5换卡类型---------------------------------------------------------------------------------174.1.6用户及权限------------------------------------------------------------------------------184.1.7账套管理---------------------------------------------------------------------------------184.1.8资料导入---------------------------------------------------------------------------------194.1.9卡号导入---------------------------------------------------------------------------------194.2账户管理4.2.1系统卡设置------------------------------------------------------------------------------194.2.2人员管理---------------------------------------------------------------------------------204.2.3账户管理---------------------------------------------------------------------------------214.2.4批量挂失、解挂-----------------------------------------------------------------------224.2.5批量销卡------------------------------------------------------------------------224.2.6黑名单下传---------------------------------------------------------------------224.2.7系统结算---------------------------------------------------------------------------------224.2.8账务检测---------------------------------------------------------------------------------234.2.9卡回收------------------------------------------------------------------------------------234.2.10卡初始化-------------------------------------------------------------------------------234.3增减款管理4.3.1加款------------------------------------------------------------------------------------244.3.2减款------------------------------------------------------------------------------------244.3.3补贴------------------------------------------------------------------------------------244.3.4消费错误--------------------------------------------------------------------------------244.3.5补贴管理--------------------------------------------------------------------------------244.3.6批量增款减款-------------------------------------------------------------------------254.4数据管理4.4.1数据下载-------------------------------------------------------------------------------264.4.2转入数据库-------------------------------------------------------------------264.4.3数据清除------------------------------------------------------------------------------264.4.4文本数据导入----------------------------------------------------------------264.4.5数据定时下载设置-----------------------------------------------------------------264.5设备管理4.5.1设备管理-----------------------------------------------------------------------------264.5.2终端设备管理---------------------------------------------------------------264.5.3设备状态及参数设置------------------------------------------------------------264.6实时管理4.6.1实时加款-------------------------------------------------------------------264.6.2实时挂失解挂-------------------------------------------------------------274.6.3实时收费、考勤、门禁-------------------------------------------------274.6.4定时数据采集-------------------------------------------------------------275.子系统介绍5.1收费系统5.1.1就餐类别------------------------------------------------------------------------------275.1.2消费级别与时段--------------------------------------------------------------------285.1.3机器部类及按键金额设置-----------------------------------------------------------285.1.4人员开户------------------------------------------------------------------------------295.1.5功能卡设置---------------------------------------------------------------------------295.2用水系统5.2.1用水参数-------------------------------------------------------------------------------295.2.2用水级别与时段---------------------------------------------------------------------295.2.3功能卡设置----------------------------------------------------------------------------295.3考勤系统5.3.1考勤制度定义------------------------------------------------------------------------305.3.2考勤班制定义-------------------------------------------------------------------------315.3.3员工排班管理-------------------------------------------------------------------------335.3.4部门排班管理-------------------------------------------------------------------------345.3.5生成考勤明细-------------------------------------------------------------------------345.3.6生成考勤汇总-------------------------------------------------------------------------355.3.7转入考勤刷卡-------------------------------------------------------------------------365.3.8加班申请登记-------------------------------------------------------------------------365.3.9连班登记--------------------------------------------------------------------------------375.3.10临时加班登记-----------------------------------------------------------------------375.3.11请假登记------------------------------------------------------------------------------385.3.12停工放假登记-----------------------------------------------------------------------385.4通道系统5.4.1权限设置--------------------------------------------------------------------------------395.4.2时段设置--------------------------------------------------------------------------------395.5宿舍系统5.5.1宿舍区域定义-------------------------------------------------------------------------395.5.2宿舍楼定义----------------------------------------------------------------------------395.5.3房间定义及入住管理--------------------------------------------------------------395.5.4房间机器管理-------------------------------------------------------------------------395.6学籍系统5.6.1概述---------------------------------------------------------------------------------------395.6.2基本规则介绍-------------------------------------------------------------------------395. 6. 3基本操作步骤----------------------------------------------------------------405.7查询系统5.7.1系统资料查询-------------------------------------------------------------------------425.7.2充值、退款查询---------------------------------------------------------------------425.7.3消费资料查询------------------------------------------------------------------------425.7.4财务资料查询------------------------------------------------------------------------426.附录1.智能一卡通软件FAQ-----------------------------------------------------------------------422.免责声明---------------------------------------------------------------------------------------431．概述-智能一卡通系统(IC卡、ID、CPU卡)采用的读写器为USB、键盘口通讯接口类型的读写器，消费机、控水机、考勤、门禁机都为公司B系列的机器，不支持公司原有的COM通讯接口的读写器及原有的机器。
智能校园一卡通使用手册
智能校园一卡通使用手册第一章：概述 (3)1.1 产品简介 (3)1.2 功能特点 (3)1.2.1 便捷支付 (3)1.2.2 身份认证 (3)1.2.3 数据统计 (3)1.2.4 财务管理 (4)1.2.5 拓展功能 (4)1.2.6 安全保障 (4)1.2.7 用户友好 (4)1.2.8 客户服务 (4)第二章：一卡通办理与充值 (4)2.1 办理流程 (4)2.2 充值方式 (4)2.3 挂失与解挂 (5)第三章：消费与支付 (5)3.1 消费流程 (5)3.1.1 消费前准备 (5)3.1.2 消费操作 (5)3.1.3 消费后确认 (6)3.2 支付方式 (6)3.2.1 刷卡支付 (6)3.2.2 扫码支付 (6)3.3 交易记录查询 (6)3.3.1 查询方式 (6)3.3.2 查询内容 (6)第四章：图书借阅 (7)4.1 借阅流程 (7)4.1.1 持卡验证 (7)4.1.2 查询图书 (7)4.1.3 选择图书 (7)4.1.4 借阅操作 (7)4.1.5 借阅成功 (7)4.2 续借与归还 (7)4.2.1 续借 (7)4.2.2 归还 (7)4.3 借阅记录查询 (8)4.3.1 查询方式 (8)4.3.2 查询内容 (8)第五章：校园设施使用 (8)5.1 实验室门禁 (8)5.1.1 门禁功能简介 (8)5.1.2 门禁使用步骤 (8)5.1.3 注意事项 (8)5.2 食堂就餐 (9)5.2.1 食堂就餐功能简介 (9)5.2.2 就餐使用步骤 (9)5.2.3 注意事项 (9)5.3 体育馆预约 (9)5.3.1 体育馆预约功能简介 (9)5.3.2 预约使用步骤 (9)5.3.3 注意事项 (9)第六章：安全与维护 (9)6.1 保障措施 (9)6.1.1 数据安全 (9)6.1.2 硬件保障 (10)6.1.3 使用者保障 (10)6.2 故障处理 (10)6.2.1 系统故障 (10)6.2.2 设备故障 (10)6.2.3 信息错误 (10)6.3 信息更新 (11)6.3.1 数据更新 (11)6.3.2 应用程序更新 (11)第七章：一卡通优惠政策 (11)7.1 学生优惠政策 (11)7.2 教职工优惠政策 (11)7.3 特殊人群优惠政策 (12)第八章：一卡通使用规范 (12)8.1 使用规定 (12)8.1.1 适用范围 (12)8.1.2 使用对象 (12)8.1.3 使用场合 (12)8.1.4 充值规定 (12)8.1.5 挂失与补办 (12)8.1.6 一卡通密码 (12)8.2 违规处理 (13)8.2.1 转借、出租、出售或赠与一卡通 (13)8.2.2 非法充值 (13)8.2.3 恶意挂失 (13)8.2.4 损坏一卡通设备 (13)8.3 诚信使用 (13)第九章：常见问题解答 (13)9.1 办理与充值问题 (13)9.1.1 如何办理智能校园一卡通？ (13)9.1.2 办理一卡通需要缴纳费用吗？ (13)9.1.3 如何为一卡通充值？ (13)9.1.4 充值后多久可以到账？ (14)9.2 消费与支付问题 (14)9.2.1 一卡通在哪些场所可以使用？ (14)9.2.2 消费时，一卡通余额不足怎么办？ (14)9.2.3 一卡通支付是否支持密码验证？ (14)9.2.4 如何查询一卡通消费记录？ (14)9.3 图书借阅问题 (14)9.3.1 如何使用一卡通借阅图书？ (14)9.3.2 一卡通借阅图书的数量有限制吗？ (14)9.3.3 借阅图书逾期未还怎么办？ (14)9.3.4 如何查询一卡通借阅的图书？ (14)第十章：联系我们 (14)10.1 客服电话 (14)10.2 客服邮箱 (15)10.3 客服地址 (15)第一章：概述1.1 产品简介智能校园一卡通是一款集成现代信息技术，专为校园环境设计的智能支付与管理工具。
政企一卡通操作手册v1.0
政企一卡通操作手册v1.0一、日常卡务操作 (2)1、设置身份部门等信息 (2)2、增加员工 (2)3、增加管理员 (2)4、操作费用设置 (3)5、开户配卡 (3)6、现金充值/取款 (4)7、补助扣款 (4)8、账户管理 (4)9、撤销账户 (5)二、消费操作 (6)1、流水查询 (6)2、商户管理 (7)3、调整账目 (7)4、消费结算 (7)三、考勤管理 (7)1、主参数设定 (7)2、考勤内容设置。
(8)3、人员相关信息设置 (9)4、信息收集 (10)四、门禁管理 (11)1、门禁主参数设置 (11)2、门禁设备设置 (11)3、门禁人员相关设置 (13)4、门禁总体管理 (13)五、报表管理 (14)1、系统各报表查询 (14)一、日常卡务操作1、设置身份部门等信息点击维护中心-身份管理，在弹出页面上增加企业不同身份：点击维护中心-部门管理，在弹出页面上增加企业部门信息：2、增加员工点击维护中心-员工管理，在弹出页面上点增加按钮：输入相关信息后点确定，员工信息增加成功。
3、增加管理员点击维护中心-管理员，可进行管理员添加、删除、修改、授权等操作。
输入所需信息后点击确定，则管理员添加成功，可用添加的管理员进行登录。
4、操作费用设置可对企业所需收取或发放的费用进行管理。
如需收取一项名为”体检费”的项目，则在弹出的页面上设置此费用的相关参数:5、开户配卡点击卡务管理-开户配卡。
在弹出的页面中选择正式卡开户，查询出添加的用户信息，输入开户存款金额，点击配卡即可。
6、现金充值/取款点击卡务管理-现金充值/取款，在弹出的页面上读卡，输入金额，点击存/取款，完成相应存/取款操作7、补助扣款点击卡务管理-补助扣款，查询出需要操作的人员，点击补助扣款选项，选择需要的功能后点确定。
8、账户管理点击卡务管理-账户管理。
首先查询所要操作账户，然后通过账户信息上方菜单或右键操作对账户进行挂式解挂、冻结解冻、卡片校正等操作通过点击个人账户可以更直观的查看账户所有信息及查询流水信息。
智能校园一卡通系统操作指南
智能校园一卡通系统操作指南第一章概述 (3)1.1 系统简介 (3)1.2 功能特点 (4)1.2.1 身份认证 (4)1.2.2 消费管理 (4)1.2.3 图书借阅 (4)1.2.4 门禁控制 (4)1.2.5 数据统计与分析 (4)1.2.6 扩展性 (4)1.2.7 安全性 (4)1.2.8 易用性 (4)第二章系统安装与配置 (5)2.1 硬件设备安装 (5)2.1.1 设备清单 (5)2.1.2 设备安装步骤 (5)2.2 软件安装与升级 (5)2.2.1 软件安装 (5)2.2.2 软件升级 (5)2.3 网络配置 (6)2.3.1 网络规划 (6)2.3.2 网络设备配置 (6)2.3.3 网络测试 (6)第三章用户注册与登录 (6)3.1 用户注册流程 (6)3.2 用户登录方法 (7)3.3 忘记密码与找回密码 (7)第四章消费充值 (7)4.1 消费充值流程 (7)4.1.1 用户登录 (7)4.1.2 进入充值界面 (7)4.1.3 选择充值金额 (7)4.1.4 确认充值信息 (7)4.1.5 选择支付方式 (8)4.1.6 完成充值 (8)4.2 充值方式介绍 (8)4.2.1 线上充值 (8)4.2.2 线下充值 (8)4.2.3 自助充值终端 (8)4.3 充值记录查询 (8)4.3.1 查询条件 (8)4.3.2 查询结果 (8)4.3.3 导出与打印 (8)4.3.4 数据统计 (8)第五章消费记录查询 (9)5.1 消费记录查询方法 (9)5.1.1 登录系统 (9)5.1.2 选择查询模块 (9)5.1.3 设置查询条件 (9)5.1.4 查看消费记录 (9)5.2 消费记录统计与导出 (9)5.2.1 统计消费记录 (9)5.2.2 导出消费记录 (9)5.3 异常消费处理 (9)5.3.1 异常消费识别 (9)5.3.2 异常消费处理流程 (9)第六章人员管理 (10)6.1 人员信息录入 (10)6.1.1 操作流程 (10)6.1.2 注意事项 (10)6.2 人员信息修改与删除 (10)6.2.1 修改人员信息 (10)6.2.2 删除人员信息 (10)6.3 人员权限设置 (11)6.3.1 操作流程 (11)6.3.2 注意事项 (11)第七章设备管理 (11)7.1 设备信息录入 (11)7.1.1 录入流程 (11)7.1.2 注意事项 (12)7.2 设备状态监控 (12)7.2.1 监控方式 (12)7.2.2 监控内容 (12)7.3 设备维护与故障处理 (12)7.3.1 维护流程 (12)7.3.2 故障处理 (13)第八章数据统计与分析 (13)8.1 数据统计方法 (13)8.1.1 数据来源 (13)8.1.2 数据统计方法 (13)8.2 数据分析报告 (13)8.2.1 报告内容 (13)8.2.2 报告撰写注意事项 (14)8.3 数据导出与备份 (14)8.3.1 数据导出 (14)8.3.2 数据备份 (14)第九章安全与维护 (14)9.1 系统安全策略 (14)9.1.1 物理安全 (14)9.1.2 数据安全 (15)9.1.3 网络安全 (15)9.2 系统维护与升级 (15)9.2.1 系统维护 (15)9.2.2 系统升级 (15)9.3 系统故障处理 (15)9.3.1 故障分类 (15)9.3.2 故障处理流程 (16)9.3.3 常见故障处理方法 (16)第十章常见问题与解答 (16)10.1 常见问题汇总 (16)10.1.1 一卡通无法正常使用 (16)10.1.2 一卡通余额不足 (16)10.1.3 一卡通丢失或损坏 (16)10.1.4 一卡通密码忘记 (16)10.1.5 一卡通充值失败 (16)10.1.6 一卡通消费记录查询异常 (16)10.1.7 一卡通在特定场景无法使用 (16)10.1.8 一卡通挂失与解挂操作 (16)10.1.9 一卡通充值限额问题 (16)10.1.10 一卡通系统升级与维护 (16)10.2 问题解决方法 (16)10.2.1 一卡通无法正常使用 (16)10.2.2 一卡通余额不足 (16)10.2.3 一卡通丢失或损坏 (17)10.2.4 一卡通密码忘记 (17)10.2.5 一卡通充值失败 (17)10.2.6 一卡通消费记录查询异常 (17)10.2.7 一卡通在特定场景无法使用 (17)10.2.8 一卡通挂失与解挂操作 (17)10.2.9 一卡通充值限额问题 (17)10.2.10 一卡通系统升级与维护 (17)10.3 联系与反馈 (17)第一章概述1.1 系统简介智能校园一卡通系统是基于现代信息技术，结合校园实际需求而设计的一套集成管理系统。
一卡通管理系统使用说明书
一卡通管理系统使
用说明书
一卡通管理系统使用说明书
一、系统安装
1、将安装光盘放入电脑光驱，双击光盘上的安装程序，按照操作步骤提示进行安装。
如图1、2
图表 1 图 2
2、管理系统安装完成后，再安装USB读卡器的驱动程序。
在系统安装目录D：\一卡通预付费管理系统中找到“黑色读卡器驱动”，安装驱动程序.
3、登录一卡通管理系统（初始密码为空，直接点击登录如图3所示）。
一卡通主界面如图4所示。
图 3
图 4
4、串口设置
如果出现错误提示，请在管理系统中设置正确的端口
在电脑桌面上，右键单击“我的电脑”，依次点击【属性】→【硬件】→【设备管理器】→【端口】
在〖基础数据〗→【设置串口】中选择正确的串口进行设置
将空白IC卡放置在读卡器上，点击【测试】系统会提示测试正确，单击【保存】
二、一卡通管理系统首先要设定以下参数设置：
1、设置价格（可定义多种电价和水价）
2、定义小区名称
3、定义楼号
点击相应对话框中的“增加”即可增加相应设置。
4、表型设置（分别制做水表设置卡和电表设置卡）
制做水表设置卡（如果只有一块水表，表序号选择第一块水表。
如果安。
一卡通系统 设置说明书
一卡通系统设置使用说明书广州泰尚信息系统有限公司软件使用协议广州泰尚信息系统有限公司(以下简称泰尚)的所有产品，包括但不限于：软件加密狗、光盘、硬件设备和文档，以及未来的所有订单都受本协议的制约。
如果您不愿接受这些条款，请在收到后的7天内将完整的软件包寄回泰尚，预付邮资和保险。
我们会把货款退还给您，但要扣除运费和适当的手续费。
1．许可使用您可以将本软件安装到你的计算机中，但其目的只是如使用手册中描述的那样进行运作。
2．禁止使用除在条款1中特别允许的之外，不得复制、反向工程、反汇编、反编译、修改、增加、改进软件、硬件和产品的其它部分。
禁止对软件和产品的任何部分进行反向工程，禁止推导软件的源代码。
禁止使用产品中的磁盘或光盘来传播、存储非本产品的原始内容的任何信息或由泰尚提供的产品的任何升级。
禁止将软件放在公共服务器上传播。
3．有限担保泰尚保证在自产品发给您之日起的12个月内，在正常地使用情况下，软件加密狗和软件存储介质没有重大的工艺和材料上的缺陷。
4．修理限度当根据本协议提出索赔时，泰尚唯一的责任就是根据实际情况，免费进行替换或维修。
泰尚对被替换下来的任何产品部件都享有所有权。
保修索赔单必须在担保期内写好，在发生故障14天内连同令人信服的证据交给泰尚。
当将产品返还给泰尚或泰尚的授权代理商时，须预付运费和保险。
除了在本协议中保证的担保之外，泰尚不再提供特别的或隐含的担保，也不再对本协议中所描述的产品负其它责任，包括它们的质量，性能和对某一特定目的的适应性。
5．责任限度不管因为什么原因，不管是因合同中的规定还是由于刑事的原因，包括疏忽的原因，而使您及任何一方受到了损失，由我方产品所造成的损失或该产品是起诉的原因或起诉有间接关系，泰尚对您及任何一方所承担的全部责任不超出您购买该产品所支付的货款。
在任何情况下，泰尚对于由于您不履行责任所导致的损失，或对于数据、利润、储蓄或其它的后续和偶然的损失，即使泰尚被建议有这种损失的可能性，或您根据第3方的索赔而提出的任何索赔均不负责任。
郑州一卡通——客服系统操作手册v1.0
郑州市城市一卡通客服系统使用手册郑州市一卡通系统客服操作手册（V1。
0）二零一三年十一月文件版本历史记录目录1.引言 (5)1.1.定义 (5)2。
模块功能介绍 (5)2。
1.售卡 (5)2。
2。
.................................................................................................................................................... 个人信息52。
3。
............................................................................................................................................................ 充值52.4。
月票钱包充值 (5)2。
5.挂失 (5)2。
6。
............................................................................................................................................................ 解挂62。
7.好卡退卡 (6)2.8。
换卡申请 (6)2。
9。
.................................................................................................................................................... 领取余额62.10.卡片年审 (6)2.11。
日结 (6)2。
方卡智能一卡通软件说明书
方卡智能一卡通信息管理系统软件说明书深圳市方卡实业有限公司一卡通软件基本操作流程智能一卡通(IC)采用的读写器为USB通讯接口类型的读写器，消费机、控水机都为新版的机器，不支持公司原有的COM通讯接口的读写器及原有的机器。
目前包括的模块为(收费、控水、宿舍、考勤、通道、学籍)。
卡片密码方式及机器密码方式：采用一卡一密,机器不用下发密码,机器根据刷卡卡片自动算出，机器通讯方式为232/485，机器通过系统卡初始化开机否则机器无法使用。
其具体操作说明如下：一、系统卡的制作及使用1、每套软件发行时附一张系统卡，通过客户管理程序进行系统卡的制作，此时所附带系统卡中所写入的内容为：经销商代码。
2、经销商(客户)拿到此系统卡之后，通过客户管理程序在系统卡中写入的内容：客户代号、卡片加密密码。
在此管理程序对卡片进行加密。
3、在终端用户正式使用时，通过智能一卡通软件在系统卡中写入的内容：用户代号(用户自己输入)、随机密码(系统自动产生)、卡密码算法标识、卡基础资料扇区、用所使用的钱包扇区。
4、通过上面的所有操作，此时系统卡制作完成，用此系统卡初始化所的终端机器之后，机器方可开机。
二、软件使用1、软件使用的数据库为SQL2000。
智能一卡通安装序列号为：11111，根据需要自动选择的要安装的子系统模块。
安装完成之后进入软件。
如是第一次安装，则需根据系统提示进行数据库安装，初始化管理员密码为空!2、进入系统后，在系统管理模块中进行参数设置及一些基本资料的设置。
3、基本资料设置完成后重新登陆系统，在账户管理模块中进行系统卡的制作，及对使用用的基础资料扇区及钱包区设置(系统卡制作说明中的第三点),并生成SysLicence.dat文件。
4、上面操作完成之后即可进行开户、增款之类的操作，但此时卡片还不能正常的在机器上面使用还需继续进行以下操作才可。
5、在设备管理模块中进行机器的分配及区域的设置。
机器分配完成之后在机器设备状态及参数设置中对机器的类型、时间、消费类型、一次性最大消费金额及机器的最大消费总额进行初始化。
一卡通管理系统使用说明书
连云港腾越电子科技有限公司一卡通管理系统（V 6.3 ）使用说明书第一章产品简介1．1 应用环境软件环境：Windows 2000 /windows Xp应用环境由用户自行提供和维护。
1．2 主要特性与功能●一卡多表，每张卡可同时存储四台仪表信息，实现一卡通。
●采用多种加密技术，通讯安全可靠。
●使用ACCESS作为数据库平台，数据存储安全可靠。
●以用户为单位的仪表管理模式。
第二章一卡通管理系统的使用指南第一部分USB读卡器安装USB读卡器安装说明1．先安装PL2303.EXE程序,安装读卡器从USB转串口程序2．将USB线和读卡器计算机连接,读卡器通讯指示灯显示绿色,表示读卡器电源连接正常3．重新启动计算机4．在“控制面板”中双击“系统”5．在“系统”中选择“硬件”6．在“硬件”中单击“设备管理器”7．“设备管理器”打开“端口”查找PL2303 对应的串口第二部分一卡通管理系统软件第一步安装“一卡通管理系统软件”，执行包目录中的setup.exe文件，根据提示安装完成。
第二步将数据库文件LHC57DATA整个目录拷贝到D:\根目录下第三步通过USB接口联接读卡器,读卡器接通电源第三部分初次使用第一启动启动“一卡通管理系统”软件方法：在Windows画面中，依次选择[开始]/[程序]/ 一卡通管理系统V3.1/一卡通管理系统V3.1，即可启动软件。
第二操作员登录软件启动后，首先弹出数据库登录对话框，如下图：第一次使用，初始密码请输入”123456”,按”确定”进入管理系统页面第三菜单介绍1 “系统设置”在“系统设置”中可以设置：“串口设置”、“单价设置”、“操作员管理”、“操作员密码更改”1.1串口设置”。
选择当前通讯使用的串口。
按”确定”即可.USB接口串口的查看请参考第一部分USB读卡器安装1.2单价设置输入当前的单价,按”保存”。
1.3 操作员管理系统中可以有多个操作员，可以添加，删除操作员。
中国移动一卡通产品说明书
中国移动一卡通产品说明书中国移动通信集团福建有限公司2013年8月20日文档操作记录序号变更内容说明版本号版本日期执笔人1 创建 1.0 2009-2-25 方妤2 文档信息部分改为文档操作记录产品定位增加swot分析增加统计报表说明项目1.1 2009-3-16 许永星目录1 引言 (1)1.1 编写目的 (1)1.2 术语定义 (1)1.3 参考资料 (1)2 产品定位 (1)2.1 产品定义 (1)2.2应用对象 (2)2.3 业务基本信息 (2)2.4 SWOT分析 (2)3 项目背景 (3)3.1 市场用户需求背景 (3)3.2 移动一卡通解决方案 (3)4 产品功能 (5)4.1 版本划分 (6)4.2 功能架构图 (6)4.3 产品主要功能 (6)4.4 后台管理功能 (6)4.5 产品效果图 (7)考勤机 (7)门禁控制器 (8)消费机 (9)发卡机 (10)充值机 (10)双频读卡器 (11)企业端一卡通管理系统 (11)5 使用方法 (11)5.1 使用范围 (11)5.2 使用限制 (12)5.3 使用流程 (13)5.4 安装和使用问题说明 (13)6技术实现方案（产品、工程部） (13)6.1 技术原理 (13)6.2 系统结构 (15)组网模式 (17)组网结构 (17)7 应用价值/主要卖点 (18)8 营销方案 (22)8.1 商务模式 (22)8.2 营销方案 (23)9 资费方案 (23)9.1 资费标准 (23)9.2 缴费方式 (23)9.3 结算方案 (24)10 受理流程 (24)10.1 开通流程 (24)集团客户业务受理 (24)集团客户业务开通 (26)集团成员用户业务开通 (27)进场施工及项目初验 (29)现场换卡及创建员工身份卡 (31)开通企业子应用卡 (34)二次洗卡 (36)10.2变更注销流程 (37)集团客户业务暂停及恢复 (37)集团客户业务注销 (39)集团客户成员用户业务注销 (40)成员一卡通应用挂失 (42)一卡通应用解挂 (43)集团客户成员用户补换卡 (44)应用删除流程 (45)11 客户服务支撑方案 (45)11.1 客户投诉处理流程 (45)11.2联系方式 (48)12 产品维护方案 (49)12．1质量保修期 (49)12．2 售后联系方式 (49)12．3售后服务体系 (49)12．4满足系统升级和客户新增需求 (55)12．5产品安全保障方案 (55)13 产品性能说明 (56)考勤终端： (56)门禁终端 (57)消费终端 (59)充值终端 (60)发卡终端 (62)14 典型案例 (63)15 报表统计 (63)16 产品FAQ这个要跟产品手册吻合 (64)16.1定制类 (64)16.2退定类 (64)16.3业务使用类 (65)16.4资费类 (67)16.5业务维护与售后保障 (68)1 引言1.1 编写目的集团信息化产品说明书系列文档主要介绍产品需求背景、主要功能、主要技术原理、用途、使用方法、开通流程与维护更新方法。
一卡通管理系统使用手册
一卡通管理系统使用说明书目录一、系统引言1.系统简介企业一卡通系统以集成了RFID（射频识别）非接触技术的手机卡和IC 卡为媒介，形成在卡设备上的卡实现管理、考勤、门禁、消费等一系列功能的企业智能卡管理系统。
此系统以企业的内部局域网为基础，建立一卡通系统平台，它包括企业人事管理系统、考勤管理系统、消费管理系统、门禁管理系统。
由服务器、电脑、发卡器、考勤机、门禁机、充值机、消费机、管理软件等组成。
二、功能说明1.系统登录双击“Card”图标（），进入系统登录界面，在设置数据链接界面中，根据数据库服务器配置信息输入相应数据，并勾选“首次运行，创建数据库”（如图1），再点击“创建”，系统将自动在SQL Server数据库中建立名为“Card”的数据库，并跳转至“用户登陆”界面注：数据源类型如果选择“Access”，系统将自动在根目录中创建名为“Card”文件。
（图1）在“用户登陆”界面中，输入管理员提供的人员编号/用户名和密码，并点击“登陆”，进入系统。
注：系统默认人员编号为：0000000001，密码：默认为空。
2.系统操作初次使用系统时，需对该系统进行相关系统配置。
2.1系统配置点击系统左上角菜单栏中的【系统操作】→【系统配置】，进入系统配置界面，包含系统名称、适用环境、运行参数2.1.1系统名称在【系统名称】中可对该系统的显示名称与使用该系统的单位名称进行修改，例：在系统名称中输入“企业一卡通系统—企业版”，并点击“保存”按钮，然后点击“关闭”按钮，系统将自动修改该系统名称（如图2（图2）2.1.2适用环境在【适用环境】中，根据发卡器种类的不同，卡证类型系统的适用环境配置也不同，按发卡器的种类可分为：ZK11、ZK12适用环境配置。
(1)ZK11发卡器适用环境配置在【适用环境】中，根据发卡的卡证类型设置系统的适用环境，选择好卡证类型，选择卡扇区并输入密码（见红色标识处），蓝色标识处正常默认即可，如果是学校类的单位，适用单位类型选择学院即可，卡证模式分为：脱机工作、联机工作，目前卡证模式几乎都为为脱机工作，如果是联机，选择联机工作模式，联机工作模式比较少见，如果要设置联机应先向相关技术人员确定是联机系统后设置，否则保留软件默认配置，最后点击“保存”按钮（如图3）（图3）发卡卡证类型：分为ID卡和IC卡（IC卡包括普通IC卡与手机UIM卡），用户需根据自身的卡证类型进行选择（如图3）。
一卡通系统操作说明
智能一卡通系统管理操作说明系统说明A、按“四位箱号＋六位密码＋＃”开指定箱号；B、刷用户卡开指定箱号；C、按“＊”进入编程；液晶显示三行字；第一行显示：1、用户；第二行显示：2、管理员；第三行显示：3、高级管理员；D、按“１”进入用户模式（液晶显示一行字）：请输入“四位箱号＋六位密码”1、进入用户模式后（液晶显示三行字）：第一行显示：１、修改密码；第二行显示：２、未定义；第三行显示：３、未定义；2、进入密码后（液晶显示二行字）：第一行显示：第一次输入新密码第二行显示：第二次输入新密码按完新密码二次后按“＃”完成；自动退到用户状态；E、按“２”进入管理员模式（液晶显示一行字）：请输入“六位密码”进入管理员模式后（液晶显示三行字）：第一行显示：１、开所有箱号；第二行显示：２、开指定箱号；第三行显示：３、未定义；按“*”→液晶显示：1、用户；2、管理员；3、高级管理员。
（进入编程状态10秒之内没任何指令，系统自动退出编程状态）进入编程状态后可对如下进行编辑：用户模式：按“1”→四位箱号＋六位密码→“#”进入用户模式（液晶显示：1、修改密码；2、未定义；3、未定义）；用户修改密码状态：再按“1”→第一次输入新密码→第二次输入新密码→“#”；提示“嘟”声，密码修改成功。
（按完新密码二次后按“＃”完成，自动退出用户模式进入正常工作状态。
）管理员模式：按“2”→六位密码→“#”或管理员卡进入管理模式（1、开所有箱号；2、分段开箱号；3、开指定箱号）。
开所有箱号：按“1”（每1秒连开一个箱号）；注：此功能与高级管理员的（“29”→33→“#”）一样。
分段开箱号：按“2”分段开启设定数量；开指定箱号：按“3”→四位箱号（不够四位请在前面加“0”）→“#”，开指定箱子（指定继电器2s），开箱命令完成后自动进入管理员状态。
注：此功能与高级管理员的命令“05”一样。
高级管理员模式：按“3”进入高级管理员模式；“管理员密码（原始密码000000）”→“#”或按“*”→管理员卡；红灯闪烁表示进入编程状态，可做如下进行编辑：1、设置新密码：按“00”→第一次输入新密码→第二次输入新密码→“#”；提示“嘟”声，密码修改成功。
智能一卡通管理系统使用说明
智能一卡通管理系统使用说明
智能一卡通管理系统操作简介
智能一卡通管理系统新增视频设备支持中控、海康、大华的视频管理设备，点击视频-视频设备-视频设备-新增。
：
智能一卡通管理系统视频通道设置当添加一个视频管理设备时，智能一卡通管理系统会自动检测该设备的摄像头个数，即通道个数，并生成相应个数的通道。
比如一个视频管理设备有16个摄像头，添加该设备之后，会生成16个通道，默认命名为：“设备名称-通道号”，点击智能一卡通管理系统视频-视频设备-视频通道。
智能一卡通管理系统联动录像、抓拍
视频预览点击智能一卡通管理系统视频-视频设备-视频预览，在左边视频设备列表中点击要查看的通道，出现监控画面。
2011移动一卡通管理系统使用手册V1.00
移动一卡通管理系统使用手册版本：V1.00 修订记录目录目录 (2)1 移动一卡通概述 (4)1.1 系统结构 (4)1.2 各网元功能 (4)1.2.1一卡通业务前置机 (5)1.2.2一卡通服务系统 (5)1.3 组网模式 (6)2.2 基本资料 (12)2.2.1部门资料 (12)2.2.2人事档案 (13)2.3 卡证管理 (15)2.3.1卡应用设置 (15)2.3.2卡类设置 (16)2.3.3卡务管理 (16)2.4 设备管理 (20)2.4.1区域/餐厅 (20)2.4.2设备管理 (21)2.4.3名单管理 (23)2.4.4下发名单 (24)2.4.5数据采集 (25)2.5 考勤管理 (25)2.5.1考勤规则 (25)2.5.2班次定义 (26)2.5.3排班管理 (28)2.5.4考勤资料 (28)2.5.5事务日志 (28)2.5.6报表统计 (29)2.6 消费管理 (30)2.6.1餐别资料 (30)2.6.2建订购关系（卡证管理——>卡应用设置） (31)2.6.3卡类设置（卡证管理——>卡类设置） (31)2.6.4发卡操作（卡证管理——>卡务管理——>发卡） (31)2.6.5充值操作（卡证管理——>充值、取现、发放补贴） (31)2.6.6消费操作（消费机消费操作） (31)2.6.7采集操作 (32)2.6.8消费报表 (32)2.7 MK100门禁管理 (35)2.7.1时段管理 (35)2.7.2高级设置 (35)2.7.3记录查询 (36)2.7.4门禁监控 (37)2.7.5多卡开门 (38)2.8 MK104门禁管理 (39)2.8.1系统参数设置 (39)2.8.2人事资料设置 (40)2.8.3发门禁卡 (41)2.8.4设备管理 (42)2.8.5时段管理 (42)2.8.6周时段管理 (43)2.8.7节假日通行管理 (44)2.8.8门信息管理 (45)2.8.9设备权限管理 (46)2.8.10门禁控制台 (47)2.8.11扩展功能 (48)2.8.12出入明细查询 (49)2.5.13 报警事件进行查询 (50)2.5.14 通行次数统计 (50)2.5.15 外出未归人员查询 (51)2.9 服务后台 (51)2.9.1服务平台程序 (51)2.9.2充值服务后台 (53)2.9.3联机消费后台 (54)2.10 服务后台 (54)2.11 在线用户管理 (56)1移动一卡通概述中国移动一卡通业务是以(U)SIM卡为核心，以RFID非接触技术为基础，为中国移动的企业客户提供的包含门禁、考勤、内部消费、增值信息服务（如考勤账单通信、消费帐单通知等）等功能在内的企业信息化解决方案。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
智能一卡通信息管理系统说明书(版本号V1.0)修正日期：2009年02月20日目录内容1.概述--------------------------------------------------------------------------------------------------------------52.如何安装------------------------------------------------------------------------------------------------------93.初次使用-----------------------------------------------------------------------------------------------------104.公用模块介绍-------------------------------------------------------------------------------------------134.1系统基础资料4.1.1参数设置---------------------------------------------------------------------------------144.1.2部门设置---------------------------------------------------------------------------------154.1.3身份设置---------------------------------------------------------------------------------154.1.4类别设置---------------------------------------------------------------------------------164.1.5换卡类型---------------------------------------------------------------------------------174.1.6用户及权限------------------------------------------------------------------------------184.1.7账套管理---------------------------------------------------------------------------------184.1.8资料导入---------------------------------------------------------------------------------194.1.9卡号导入---------------------------------------------------------------------------------194.2账户管理4.2.1系统卡设置------------------------------------------------------------------------------194.2.2人员管理---------------------------------------------------------------------------------204.2.3账户管理---------------------------------------------------------------------------------214.2.4批量挂失、解挂-----------------------------------------------------------------------224.2.5批量销卡------------------------------------------------------------------------224.2.6黑名单下传---------------------------------------------------------------------224.2.7系统结算---------------------------------------------------------------------------------224.2.8账务检测---------------------------------------------------------------------------------234.2.9卡回收------------------------------------------------------------------------------------234.2.10卡初始化-------------------------------------------------------------------------------234.3增减款管理4.3.1加款------------------------------------------------------------------------------------244.3.2减款------------------------------------------------------------------------------------244.3.5补贴管理--------------------------------------------------------------------------------244.3.6批量增款减款-------------------------------------------------------------------------254.4数据管理4.4.1数据下载-------------------------------------------------------------------------------264.4.2转入数据库-------------------------------------------------------------------264.4.3数据清除------------------------------------------------------------------------------264.4.4文本数据导入----------------------------------------------------------------264.4.5数据定时下载设置-----------------------------------------------------------------264.5设备管理4.5.1设备管理-----------------------------------------------------------------------------264.5.2终端设备管理---------------------------------------------------------------264.5.3设备状态及参数设置------------------------------------------------------------264.6实时管理4.6.1实时加款-------------------------------------------------------------------264.6.2实时挂失解挂-------------------------------------------------------------274.6.3实时收费、考勤、门禁-------------------------------------------------274.6.4定时数据采集-------------------------------------------------------------275.子系统介绍5.1收费系统5.1.1就餐类别------------------------------------------------------------------------------275.1.2消费级别与时段--------------------------------------------------------------------285.1.3机器部类及按键金额设置-----------------------------------------------------------285.1.4人员开户------------------------------------------------------------------------------295.1.5功能卡设置---------------------------------------------------------------------------295.2用水系统5.2.1用水参数-------------------------------------------------------------------------------295.2.2用水级别与时段---------------------------------------------------------------------295.2.3功能卡设置----------------------------------------------------------------------------295.3考勤系统5.3.1考勤制度定义------------------------------------------------------------------------305.3.2考勤班制定义-------------------------------------------------------------------------315.3.3员工排班管理-------------------------------------------------------------------------335.3.4部门排班管理-------------------------------------------------------------------------345.3.5生成考勤明细-------------------------------------------------------------------------345.3.6生成考勤汇总-------------------------------------------------------------------------355.3.7转入考勤刷卡-------------------------------------------------------------------------365.3.8加班申请登记-------------------------------------------------------------------------365.3.11请假登记------------------------------------------------------------------------------385.3.12停工放假登记-----------------------------------------------------------------------385.4通道系统5.4.1权限设置--------------------------------------------------------------------------------395.4.2时段设置--------------------------------------------------------------------------------395.5宿舍系统5.5.1宿舍区域定义-------------------------------------------------------------------------395.5.2宿舍楼定义----------------------------------------------------------------------------395.5.3房间定义及入住管理--------------------------------------------------------------395.5.4房间机器管理-------------------------------------------------------------------------395.6学籍系统5.6.1概述---------------------------------------------------------------------------------------395.6.2基本规则介绍-------------------------------------------------------------------------395. 6. 3基本操作步骤----------------------------------------------------------------405.7查询系统5.7.1系统资料查询-------------------------------------------------------------------------425.7.2充值、退款查询---------------------------------------------------------------------425.7.3消费资料查询------------------------------------------------------------------------425.7.4财务资料查询------------------------------------------------------------------------426.附录1.智能一卡通软件FAQ-----------------------------------------------------------------------422.免责声明---------------------------------------------------------------------------------------431．概述-智能一卡通系统(IC卡、ID、CPU卡)采用的读写器为USB、键盘口通讯接口类型的读写器，消费机、控水机、考勤、门禁机都为公司B系列的机器，不支持公司原有的COM通讯接口的读写器及原有的机器。