医院外联部工作职责
对外联络部职责
对外联络部(医院医疗市场部)职责1.在主管院长领导下,负责医院战略规划、市场开发、公关营销、医疗信息宣传等工作。
2.及时了解医疗市场服务需求、医疗动态及兄弟医院的经营策略,分析医疗市场竞争走势,撰写医疗市场分析报告,对医院发展与竞争战略提出建议。
3.建立与市场开发为主题的品管圈,定期组织会议以促进医疗市场的开发。
4.负责客户信息管理,建立重点客户档案,加强对大客户的营销关系管理。
5.完善售后服务工作,分析调研客户的满意度,为相关部门和科室提供营销资讯。
6.加强与葛洲坝城区及周边地区的社区卫生部门联络,逐步建立以我院为中心的医疗联合体。
组织义诊,健康知识讲座等公益性活动,开展各类学术讲座,强化医院医疗市场营销体系,推广医院品牌。
7.协作医院网络建设,深入开展院际之间交流,做好市场拓展工作。
8.负责医院电台宣传工作,提高患者及公众健康卫生意识,树立医院公益形象。
对外联络部(医院医疗市场部)管理制度1、严格遵守医院各项规章制度,遵从医院各相关制度的考核。
2、工作人员印发统一名片,上班时需着装大方,整洁。
时时维护医院形象,不做有有损医院的事。
随时巡查医院,及时改正需维护处。
3、根据科室工作安排,外出义诊,宣传,应做好充分的准备工作,完毕后及时总结、记录存档,备查。
4、定期召开品管圈会议,及时总结过往工作,规划下时期的工作,并报分管领导批准。
5、每月总结市场开发情况,转诊详细情况,并于次月15日前上报效益办。
6、资料(各科室的宣传资料,医院宣传资料)、协议(对口支援、医疗联合体合作协议)、会议记录等文字资料的管理由内勤人员负责,每年装订成册;内勤人员根据外勤人员的资料及时将重点客户的讯息汇总,存档。
7、科室宣传员负责对外媒体宣传,每周发稿(需由党办或部门长审核通过)一到两篇医院的宣传报道,及时收集成册。
8、医院电台的管理人员负责收集最新的各科室资讯报告给科室负责人,及时宣传报导。
9、因工作需要的各种用餐,预先向部门长请示汇报,批准后方可执行。
2024年医院外联部工作计划范例(二篇)
2024年医院外联部工作计划范例外联办工作职责1.完成院方交办的各种对外事务。
2.积极协助医院各个部门及科室开展对外事务,扩大我院对外的影响力。
3.建立协作医院网络,增强我院与协作医院的沟通。
4.积极开拓医疗服务市场,做好医院新技术、新项目及新设备推广工作。
5.做好干部的日常保健工作,提供优先优质的医疗服务。
6.促进我院与上级医院及各基层医院开展业务交流与合作,做好双向转诊工作。
7.协同相关科室做好市级各大中心的建设及管理维护工作。
8.及时获取各外联服务对象对我院工作中的各种意见和建议,及时做好沟通工作,并定期反馈院方。
9.及时了解我院外设部门的工作情况,做好联络及协调工作,并定期反馈院方。
2024年医院外联部工作计划范例(二)医院外联工作计划一、工作目标1. 提升医院的知名度和形象。
2. 拓展医院的患者来源渠道。
3. 加强与社区、媒体、企事业单位等的合作。
4. 增加医院的营业额。
二、工作内容1. 进行市场调研和竞争分析,了解患者对医院服务的需求和评价,及时调整和改进工作。
2. 制定并执行医院的宣传计划和营销策略,包括线上线下宣传和推广活动。
3. 加强医院与社区的合作,与社区居民建立良好的沟通和合作关系。
4. 与媒体建立稳定的合作关系,扩大医院在媒体上的曝光度。
5. 与企事业单位开展健康宣教和体检活动,增加医院的服务范围和收入。
6. 组织参与各类健康展览会、研讨会等行业交流活动,提升医院在行业中的地位和影响力。
三、工作计划1. 第一季度:a. 组织开展“春季健康运动月”活动,邀请专家团队为社区居民提供免费健康咨询和体检服务。
b. 在媒体上发布医院新闻稿和医生专家文章,增加医院的曝光度。
c. 与社区居委会合作,开展“关爱健康,共建美丽家园”活动,提高医院的社区形象。
2. 第二季度:a. 与企事业单位联合举办健康讲座和体检项目推广活动,吸引更多患者到医院就诊。
b. 参加行业内的健康展览会,展示医院的特色诊疗项目和科研成果。
医院外联业务人员管理制度
一、总则为加强医院外联业务人员的规范化管理,提高工作效率和服务质量,树立良好的医院形象,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院外联部门所有从事业务工作的员工。
三、职责与权限1. 职责:(1)负责医院对外联络、宣传、推广工作,提高医院知名度和影响力;(2)负责与外部医疗机构、政府部门、企事业单位等建立合作关系,拓展医疗服务市场;(3)负责组织、策划、实施各类学术交流、公益活动,提升医院品牌形象;(4)负责收集、整理、分析市场信息,为医院领导提供决策依据;(5)负责与医院其他部门沟通协调,确保外联工作的顺利进行。
2. 权限:(1)根据工作需要,代表医院与外部单位进行洽谈、协商;(2)负责审批外联活动预算,合理使用经费;(3)根据工作需要,对下属外联人员进行考核、评价和奖惩。
四、管理制度1. 人员选拔与培训:(1)外联业务人员应具备良好的职业道德、较强的沟通协调能力和团队合作精神;(2)新入职外联业务人员需参加岗前培训,熟悉医院规章制度、业务流程和岗位职责;(3)定期组织外联业务人员参加业务培训,提升综合素质。
2. 工作纪律:(1)外联业务人员应严格遵守国家法律法规、医院规章制度和职业道德规范;(2)在工作中,应保持高度的责任心和敬业精神,确保外联工作的顺利进行;(3)不得利用职务之便谋取私利,严禁收受贿赂、泄露医院机密。
3. 考核与奖惩:(1)外联业务人员实行绩效考核制度,考核内容包括工作业绩、团队合作、职业道德等方面;(2)根据考核结果,对表现优秀的外联业务人员进行奖励,对表现不佳者进行批评教育或处罚;(3)对严重违反制度的外联业务人员,视情节轻重,予以解聘。
4. 工作保密:(1)外联业务人员应严格保守医院商业秘密和患者隐私;(2)未经授权,不得向外部单位或个人透露医院相关信息。
五、附则1. 本制度由医院外联部门负责解释;2. 本制度自发布之日起施行。
医院外联部的管理制度
一、总则为规范医院外联部工作,提高工作效率,确保医疗服务质量,特制定本制度。
二、部门职责1. 负责医院对外宣传、合作交流、市场拓展等工作;2. 协助医院相关部门开展对外事务,扩大医院影响力;3. 建立和维护协作医院网络,促进业务交流与合作;4. 负责新技术、新项目、新设备的推广工作;5. 做好干部的日常保健工作,提供优先优质的医疗服务;6. 促进医院与上级医院及各基层医院开展业务交流与合作,做好双向转诊工作;7. 协同相关科室做好市级各大中心的建设及管理维护工作;8. 及时获取各外联服务对象对医院工作中的各种意见和建议,及时做好沟通工作,并定期反馈院方;9. 及时了解医院外设部门的工作情况,做好联络及协调工作,并定期反馈院方。
三、人员配置与职责1. 外联部设部长一名,副经理一名,专员若干名;2. 部长负责全面工作,副经理协助部长工作,专员负责具体事务;3. 各岗位人员应具备良好的职业道德、较强的沟通协调能力和团队合作精神。
四、工作流程1. 制定年度工作计划,明确工作目标、任务和时间节点;2. 根据年度工作计划,分解月度、周度工作计划,确保工作有序开展;3. 严格执行工作计划,定期召开部门会议,总结经验,改进不足;4. 加强与各部门的沟通协调,确保工作顺利推进;5. 定期向上级领导汇报工作进展情况,及时调整工作计划。
五、考核与奖惩1. 对外联部人员实行绩效考核制度,考核内容包括工作态度、工作效率、工作成果等;2. 对工作表现优秀、成绩突出的员工给予表彰和奖励;3. 对工作表现不佳、影响工作进度和质量的员工进行批评和处罚。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,由医院领导研究决定;2. 本制度由外联部负责解释。
医院外联办规章制度
医院外联办规章制度第一章总则第一条为规范和规范医院与外部机构和个人的交往,确保医院外联工作的顺利开展,特制订本规章制度。
第二条医院外联办是医院的对外联络窗口,负责医院与外部机构和个人的交流和合作工作。
第三条医院外联办的主要职责包括:开展医院与外部机构和个人的合作交流工作;组织协调医院对外活动;制定医院外联工作计划;协助医院党委对外联络工作。
第二章外联活动第四条医院外联办负责组织和协调医院的对外交流活动,包括但不限于与政府部门、企业、学校等机构的交流合作活动。
第五条医院外联办应及时了解外部机构和个人的需求和意见,积极开展对话沟通,促进双方的合作和发展。
第六条医院外联办应根据医院的发展需求,制定相应的外联工作计划,并及时向上级主管部门报告。
第七条医院外联办应建立健全信息交流和沟通机制,及时向上级主管部门反馈对外工作情况。
第三章对外宣传第八条医院外联办应负责对外宣传医院的形象和优势,提升医院的知名度和美誉度。
第九条医院外联办应定期组织医院的宣传活动,包括但不限于举办健康讲座、发放宣传资料、举办义诊活动等。
第十条医院外联办应加强对外媒体的联系和合作,积极宣传医院的工作成绩和突出表现。
第四章外联合作第十一条医院外联办应积极开展与外部机构和个人的合作交流,建立互信互利的合作关系。
第十二条医院外联办应遵守相关法律法规和医院规定,谨慎选择合作伙伴,确保合作的合法性和稳定性。
第十三条医院外联办应建立健全合作协议和合作机制,明确双方的权利和义务,确保合作顺利进行。
第五章附则第十四条本规章制度自公布之日起正式执行,如有不符合情况,经修订后重新公布。
第十五条医院外联办负责解释本规章制度,并有权对具体情况进行解释和调整。
以上为医院外联办规章制度,如有需要,谨供参考。
医院外联工作制度
医院外联工作制度一、总则第一条为加强医院与外界单位的联系与协作,提高医院医疗服务质量和水平,根据国家有关法律法规和政策规定,制定本制度。
第二条医院外联工作是指医院与各级政府部门、企事业单位、社会团体及其他医疗机构之间的联系与协作活动。
第三条医院外联工作应遵循平等互利、合作共赢、公开透明的原则,积极拓展合作领域,提高医院综合实力。
二、组织机构与职责第四条医院成立外联部,负责医院外联工作的组织与实施。
外联部设部长一名,副部长若干名,工作人员若干名。
第五条外联部主要职责:(一)制定医院外联工作计划,提出合作项目建议;(二)拓展合作渠道,建立合作网络,协调医院与外界单位的关系;(三)组织签订合作协议,跟踪合作项目的实施进度;(四)协调医院内部资源,为合作项目提供支持与保障;(五)收集和分析合作项目的效益,评估合作成果;(六)定期向院长汇报外联工作情况,提出改进措施和建议。
三、合作项目管理第六条医院外联项目应符合国家法律法规和政策规定,遵循医学伦理道德,有利于提高医院医疗服务质量和水平。
第七条合作项目实行申报审批制度,由外联部负责组织申报,经院长办公会议审批后实施。
第八条合作项目实施过程中,外联部应加强与合作单位的沟通与协调,确保项目顺利进行。
第九条合作项目结束后,外联部应组织对项目进行评估,总结经验教训,为今后合作提供参考。
四、与合作单位的联系与沟通第十条外联部应定期与各级政府部门、企事业单位、社会团体及其他医疗机构进行联系与沟通,了解对方需求,寻求合作机会。
第十一条外联部应积极参与各类学术交流、业务培训、研讨会等活动,加强与同行业的交流与合作。
第十二条外联部应关注医疗行业政策动态,及时掌握政策信息,为医院决策提供参考。
五、与合作单位的互利共赢第十三条医院外联工作应以互利共赢为原则,充分发挥医院专业优势,提供优质医疗服务。
第十四条外联部应与合作单位协商确定合作内容、方式、期限等事项,确保合作双方的权益。
对外联络办公室岗位职责
对外联络办公室岗位职责
1、为领导决策服务,为医疗一线服务,为全体病员服务,做医院与社会之间的桥梁﹑病人与医院之间的纽带。
2、围绕医院发展规划,制定周密可行的开发计划,并认真按时实施。
3、对外大力拓展医疗市场,对内确保原有市场不流失。
4、作为医院的"窗口"。
要时刻牢记树立"形象大使的职责。
5、协助领导搞好调查研究,及时准确为领导决策提供可靠依据,当好领导的参谋与助手。
6、要有不怕苦、不怕难、吃苦耐劳的精神。
7、全体成员明确分工,各负其责,切实做好自己的工作,努力提高工作效率和工作质里。
8、坚持原则,不徇私情,不营私舞弊,团结协作,共同做好科室工作。
2025医院外联工作计划范文(精选3篇)
2025医院外联工作计划范文(精选3篇)2024医院外联工作计划范文篇11、完成院方交办的各种对外事务。
2、积极协助医院各个部门及科室开展对外事务,扩大我院对外的影响力。
3、建立协作医院网络,增强我院与协作医院的沟通。
4、积极开拓医疗服务市场,做好医院新技术、新项目及新设备推广工作。
5、做好干部的日常保健工作,提供优先优质的医疗服务。
6、促进我院与上级医院及各基层医院开展业务交流与合作,做好双向转诊工作。
7、协同相关科室做好市级各大中心的建设及管理维护工作。
8、及时获取各外联服务对象对我院工作中的各种意见和建议,及时做好沟通工作,并定期反馈院方。
9、及时了解我院外设部门的工作情况,做好联络及协调工作,并定期反馈院方。
2024医院外联工作计划范文篇2过去的一年,在正确指导下,支持和帮助下,全体负责人的共同努力下,外联部有了进一步长足的发展。
外联部从基础性的机构发展到创新性活动,都有了由量到质的飞跃。
新的一年,为了更好地开展外联部的各项工作,特制定工作计划如下:一、人员编制:外联部需要对内部人员进行编制,协助以部长负责的整个部门工作的协调、管理和开展。
二、工作流程:1、活动策划2、人员安排3、外出工作4、活动组织、开展5、工作总结、金费结算并备案三、部门管理:通过内部工作章程和条例的制订和完善,逐步形成四大工作机制,淡化等级观念,努力营造外联部特有的部门文化氛围,使得部门工作有章可循,确保工作高效、顺利。
1、奖惩机制。
明确奖惩,既可提高部员的积极性,又可让他们严于律己、充分发挥榜样作用,以点带面地拉动整个部门。
计划部门预留20%的赞助费,10%作为拉到者奖金,另10%作为部门的活动基金。
2、工作程序化、规范化机制。
将各大块的工作程序化,提高部门工作效率,保证每个成员都有锻炼的机会,防止个别部员因占用过多时间而影响学习。
3、竞争机制。
有竞争才有创新,创新是一个组织永保活力的源泉。
通过竞争,让部员充分发挥各自的才能,尽力完成本职工作和积极创新。
医院外联工作的职责和及流程
医院外联工作的职责和及流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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医院外联规章制度汇编范本
医院外联规章制度汇编范本第一条总则为规范医院对外联系工作,加强医院与社会各界的沟通与合作,提高医院的社会形象和知名度,制定本规章制度。
第二条外联范围医院外联工作涉及医院与政府部门、社会团体、企事业单位、媒体以及个人等各方面的联系合作事项。
第三条外联目标医院外联的目标是促进医院知名度提高,协调医院内外关系,拓展医疗服务市场,提高医院的社会声誉和影响力。
第四条外联职责1. 外联部门负责医院对外联系工作的具体实施和协调;2. 各科室负责本科室与外部单位的联系合作事务;3. 医院领导负责为外联工作提供指导和支持。
第五条外联工作程序1. 制定外联工作计划,包括联系对象、合作内容、工作进度等;2. 寻找潜在合作机会,建立联系渠道;3. 协调内部资源,提供所需支持;4. 签订合作协议,确定工作内容、责任分工和工作时限;5. 定期开展合作评估和效果反馈。
第六条外联宣传1. 制定医院对外宣传计划,包括宣传内容、宣传方式、宣传对象等;2. 利用各种媒介进行宣传,包括新闻发布会、专题报道、网络推广等;3. 加强医院品牌建设,提高公众对医院的认知和信任度。
第七条外联活动1. 参加各类行业展览和会议,拓展合作机会;2. 开展公益活动,提升医院的社会责任感和形象;3. 举办各类健康讲座和义诊活动,增进与社会各界的交流互动。
第八条外联奖惩1. 对外联工作出色的个人或团队给予奖励和表彰;2. 对外联工作不力或出现失误的个人或团队进行批评和教育。
第九条外联监督1. 外联部门负责对医院外联工作进行监督和评估;2. 定期召开外联工作总结会议,查找问题和改进措施。
第十条外联保密医院对外联系工作涉及到的涉密信息必须严格保密,确保信息安全和机构利益。
第十一条外联守则1. 信守承诺,做到言行一致;2. 保持诚信,与合作伙伴建立信任关系;3. 遵守法律法规,不得从事任何违法活动;4. 公开透明,接受舆论监督。
第十二条外联责任医院每位员工都是医院对外形象的代言人,应做好本职工作,维护医院形象,做医院的好使者。
外联部主任职责
外联部主任职责
1、负责外联部的部门建设和工作管理。
2、负责医院的品牌建设、业务推广以及院内宣传和文化建设。
3、对医院所进行的各项活动、广告、公关活动、营销等进行整合策划,并进行细则规划及跟踪执行,直至达到既定目标效果。
4、对门诊导诊、电话咨询、医生接诊率、患者满意率、营销等统计数据进行综合分析并做出分析结果,包括初诊量、复诊量、复诊率、患者群体、患者年龄段、区域患者、目标患者特点、消费习惯、了解医院患者来源渠道、经济实力等,为医院经营提供第一手资料和市场情报信息依据。
5、对区域主流媒体分别进行攻关,建立良好的合作关系。
6、不定期对医院阶段性发展进行总结、分析,挖掘可以发挥的空间及可推广的形式,力争取得最大的宣传效果。
7、拟定可行性文件及建议提报给院长,为医院长远发展作战略决策提供有效信息。
8、完成上级领导交办的其它任务。
医院外联每月工作计划
一、本月工作概述本月外联部工作重点在于加强与外部单位的沟通与合作,拓宽医院影响力,提升医院品牌形象。
具体工作内容如下:1. 开展医院宣传及推广活动,提高医院知名度;2. 拓展医院合作渠道,寻求项目合作机会;3. 加强与政府部门、企事业单位、社区等单位的联系,建立良好合作关系;4. 积极参与各类公益活动,树立医院良好形象;5. 落实医院对外交流工作,提高医院整体实力。
二、具体工作安排1. 宣传推广工作(1)利用线上线下渠道,宣传医院特色科室、新技术、新设备等,提高医院知名度;(2)加强与媒体合作,定期发布医院新闻,扩大医院影响力;(3)开展义诊活动,走进社区、企事业单位,提高医院品牌形象。
2. 合作拓展工作(1)针对新项目,与相关企业、单位进行洽谈,争取合作机会;(2)邀请外部专家、学者来院开展学术讲座、研讨会等活动,提升医院学术氛围;(3)加强与政府部门、企事业单位、社区等单位的沟通,建立长期合作关系。
3. 公益活动(1)积极参与公益活动,如关爱留守儿童、敬老院老人、贫困患者等,树立医院良好形象;(2)开展健康知识讲座,提高公众健康意识;(3)组织志愿者队伍,参与社区服务,提升医院社会责任感。
4. 对外交流工作(1)参加国内外医疗学术会议,学习先进经验,提高医院整体实力;(2)邀请国外专家来院交流,引进国际先进技术;(3)加强与兄弟医院的合作,共同开展科研项目。
5. 部门内部工作(1)加强部门内部沟通,提高工作效率;(2)定期对部门工作进行总结,查找不足,及时调整工作计划;(3)加强部门成员培训,提高综合素质。
三、工作进度安排1. 第一周:完成宣传推广工作计划,制定义诊活动方案;2. 第二周:开展宣传活动,与媒体沟通,邀请专家、学者;3. 第三周:与外部单位洽谈合作,组织义诊活动;4. 第四周:总结本月工作,制定下月工作计划,对部门成员进行培训。
四、工作要求1. 各部门要高度重视本月工作,确保各项工作任务按时完成;2. 加强部门内部沟通,提高工作效率;3. 注重工作质量,确保各项活动取得实效;4. 及时汇报工作进展,确保工作顺利进行。
医院外联部工作计划及方案
医院外联部工作计划及方案一、工作目标及任务分析1.宣传推广:通过线上线下渠道,向社会大众传递医院的优势、特色和服务,促进医院的知名度和口碑提升;2.外联合作:与社区、企业等合作伙伴开展各种形式的合作项目,共同推进健康事业发展;3.媒体关系:与相关媒体保持良好的沟通合作关系,及时发布医院的重要信息、新闻和活动;4.社会责任:参与公益活动、健康知识普及等社会责任项目,提高医院的社会形象。
1.宣传推广(2)开展线下推广活动:组织医院开放日、健康讲座、义诊等活动,向社区居民传递医院的健康理念和服务;(3)与媒体合作:与多家知名媒体及电视台合作,开展医院专家访谈、科普知识推广等活动,增加医院的曝光率。
2.外联合作(1)社区合作:与社区建立合作关系,共同开展健康教育、健康体检等活动,提供优质的医疗服务,增加居民的满意度;(2)企业合作:与企业合作,开展员工健康体检、健康讲座等活动,提供优惠的医疗服务,增强企业与员工的福利;3.媒体关系(1)与关键媒体建立合作伙伴关系:与当地的电视台、报纸、杂志等媒体建立稳定的合作关系,定期发布医院的新闻动态、专家推荐等信息;(2)撰写优质新闻稿:定期撰写新闻稿,发放给相关媒体,增加医院在媒体上的曝光率;(3)组织媒体沟通活动:邀请媒体代表参观医院,了解医院的发展情况,提高媒体对医院的认识和了解度。
4.社会责任(1)参与公益活动:组织医生、护士等医务人员参与公益活动,如义诊、健康讲座、捐赠等;三、工作计划执行及效果评估为了确保工作计划的顺利执行,可以采取以下措施:1.制定详细的工作计划及时间表,明确各项工作的负责人和执行时间;2.加强内部协作,与医院其他部门紧密合作,共同推进工作计划的执行;3.不断收集和反馈外部合作伙伴和社会大众的意见和建议,及时调整工作方案;4.定期评估工作计划的执行情况,并根据评估结果进行调整和改进。
工作计划的执行效果可以从以下几个方面进行评估:1.医院知名度和口碑的提升情况;2.医院与社区、企业等合作伙伴的合作项目和成果;3.医院在媒体上的曝光率和正面报道的数量;4.参与公益活动和健康知识普及活动的参与人数和反馈情况。
医院外联部工作计划及方案
医院外联部工作计划及方案随着社会的不断发展,医疗健康事业在我国的发展也变得越来越重要。
医院作为医疗服务的主要提供者,除了专业医疗团队的建设外,还需要建立良好的与社会各界的沟通和合作机制,以提升医院的影响力和竞争力。
为此,医院外联部的工作显得尤为重要。
本文将从医院外联部的职责、实施目标及具体方案等方面进行探讨。
一、医院外联部的职责医院外联部是医院中专门负责与外界沟通、合作和联络的部门,其主要职责如下:1. 与社会各界建立和维护良好的合作关系。
包括与政府部门、企事业单位、媒体机构等建立合作伙伴关系,以获取更多支持和资源。
2. 与社区建立紧密联系。
通过参与社区公益活动、开展健康宣传等方式,提高医院在社区中的知名度和美誉度。
3. 组织医学教育和学术交流活动。
邀请专家学者来医院进行教育培训,促进医疗质量提升。
同时,通过开展学术交流会议,推动医学研究的发展。
4. 负责医院对外宣传工作。
通过媒体渠道、社交媒体等方式,传递医院的最新消息和科研成果,提高公众对医院的了解和信任度。
二、医院外联部的实施目标医院外联部的实施目标是通过外联工作提升医院的影响力和竞争力,为医院发展提供有力支持。
具体目标如下:1. 建立稳定合作伙伴关系。
与政府部门、企事业单位等建立长期合作伙伴关系,互惠互利,共同推动医院的发展。
2. 加强社区合作与服务。
通过建立与社区居民的良好关系,开展健康宣教活动、义诊等,增加社区居民对医院的认可度和满意度。
3. 提升医院的影响力。
通过积极参加专业学术交流会议、在媒体上发布医疗动态等方式,提高医院的知名度和声誉。
4. 加强医疗教育和学术交流。
积极组织医院内外专家学者的学术交流活动,为医务人员提供继续教育的机会,推动医学科研的发展。
三、医院外联部具体方案为了实现以上目标,医院外联部可以采取如下具体方案:1. 针对社区居民的活动计划。
定期组织开展健康讲座、义诊等活动,提供健康咨询和免费体检服务,增加居民对医院的认可度。
医院外联人员管理制度
第一章总则第一条为加强医院外联人员的管理,提高工作效率,确保医院对外合作与交流的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于医院所有外联人员,包括但不限于外联部员工、临时外联工作人员等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,对外联人员的行为进行规范,确保医院形象和利益。
第二章职责与权限第四条外联人员职责:1. 负责医院对外合作、交流、宣传等事务的策划、组织、实施与跟进;2. 负责与协作医院、医疗机构、企事业单位等建立良好合作关系,拓展医疗服务市场;3. 负责收集、整理、分析市场信息,为医院决策提供依据;4. 负责接待来访客人,处理外联相关事宜;5. 负责收集、整理、反馈外联服务对象对医院工作的意见和建议;6. 负责完成领导交办的其他工作任务。
第五条外联人员权限:1. 根据工作需要,代表医院与其他单位进行洽谈、签约;2. 参与制定外联工作计划,提出合理化建议;3. 负责外联活动的组织实施,确保活动顺利进行;4. 在授权范围内,对外联工作进行必要的调整和修改。
第三章工作要求第六条外联人员应具备以下条件:1. 具有良好的职业道德和敬业精神,热爱医院工作;2. 具备较强的沟通、协调、组织能力;3. 具备一定的市场分析、策划能力;4. 具备较强的文字表达能力;5. 具备良好的团队协作精神。
第七条外联人员工作要求:1. 认真学习国家法律法规、行业规范和医院各项规章制度;2. 严格遵守外联工作纪律,保守医院商业秘密;3. 认真履行职责,积极主动开展工作;4. 做好工作记录,及时汇报工作进展;5. 积极参加医院组织的各项培训和学习活动。
第四章奖励与处罚第八条对外联人员的工作表现,医院将进行定期考核,考核结果作为评优评先、晋升的重要依据。
第九条对表现优秀的外联人员,给予物质奖励或精神表彰。
第十条对违反本制度规定的外联人员,医院将视情节轻重给予批评教育、警告、记过、降职、解聘等处罚。
第五章附则第十一条本制度由医院人力资源部负责解释。
医院外联部工作计划范本
医院外联部工作计划范本医院外联部工作方案范本(一)外联办工作职责1.完成院方交办的各种对外事务。
2.积极协助医院各个部门及科室开展对外事务,扩大我院对外的影响力。
3.建立协作医院网络,增强我院与协作医院的沟通。
4.积极开拓医疗效劳市场,做好医院新技术、新工程及新设备推广工作。
5.做好干部的日常保健工作,提供优先优质的医疗效劳。
6.促进我院与上级医院及各基层医院开展业务交流与合作,做好双向转诊工作。
7.协同相关科室做好市级各大中心的建设及管理维护工作。
8.及时获取各外联效劳对象对我院工作中的各种意见和建议,及时做好沟通工作,并定期反响院方。
9.及时了解我院外设部门的工作情况,做好联络及协调工作,并定期反响院方。
医院外联部工作方案范本(二)20某某年为了进一步做好外联部的工作,切实把科室打造成名副其实的外联效劳平台,为我院医疗事业的持续提高做出新奉献,我们制定科室年度工作要点如下:一、进一步加大下乡宣传力度,着力提升医院社会形象1、及时准确地对外宣传医院的整体环境、医院文化、廉洁行医、效劳理念、医疗技术等情况,着力推进医院形象建设,更好地效劳医院大局。
着重做好特色科室、重点科室新设备、新技术宣传。
2、根据我院新开展的特色科室,以宣传新设备、专科为切入点,加大力度宣传我院优势科室,例如:肿瘤放疗科、重症医学科、手显微外科、肛肠科、中心血库、血液净化科等,特色工程如:老年前列腺疾病、无痛肛肠手术、无痛胃镜、无痛分娩等。
3、利用节假日周末持续在我县开展宣传活动,例如:关爱敬老院老人义诊活动、效劳百姓健康行动雷锋宣传日义诊、三八妇女节义诊3.15消费者日义诊、助残日义诊、艾滋病宣传日义诊以及健康知识讲座等多种形式的宣传。
4、把新设备、新技术、专家简介、科室简介进行汇总,装订成册,利用节假日义诊、健康讲座、老干部体检等时机向社会宣传、发放到群众手中。
1、深入各乡镇卫生院及村诊所,开展各种宣传活动,如:义诊、健康讲座、入户宣传等措施宣传医院,使每个村的每一户、每一个人都了解、熟知我们医院。
对外联络部部工作职责
对外联络部部工作职责
医院对外联络部工作职责
对外联络部部工作职责
对外联络部是医院根据发展战略和新型管理运营机制的需要建立的新型行政部门,主要负责医院事业发展和对外宣传联络工作。
具体工作职责如下:
1、负责制定与医院整体战略发展相关的各项调查、计划、方案并协助实施。
2、负责医院对外联络工作、拓宽业务、树立品牌、扩大医院知名度和认知度。
3、负责医院与协作医院、社区卫生服务中心以及医疗服务单位等的日常联络、沟通工作,业务拓展及管理工作。
4、完成院领导交办的其他工作任务。
院外联部职责(2篇)
院外联部职责一、外联部内部工作1.外联部的工作相对其他部的工作来说比较特殊,我们的工作要走在其他部门之前,很需要其他部门的配合和提前得到各部的协助,所以我们与各部搞好关系是非常必要的。
2.外联部将会尽可能的发挥本部作用,与有可能成为合作伙伴的各企业、事业单位做好沟通与交流,建立良好的合作关系,以便为我系的各大活动提供物资所需,保障活动的完善与到位。
3.外联部是最能体现其实践能力的团队,要求具有较高的综合素质,因此,我们可以定期进行一些相关的培训,用经验丰富的部员带领新成员参加交流学习。
4.外联部对外代表着学生会乃至学校的形象,因此,外联部在搞各项活动的过程中应尽量在校内外树立诚实守信、精练能干的形象,我们应以培养个人素质的基础工作做起,并与各部保持密切联系。
二、外联部的外部工作1.外联部代表学校与各大院校保持及时的交流与沟通2.外联部与和学校、同学联系紧密的各企业单位和个人保持良好的联系三、有关外联部拉赞助1.外联部的工作应该是长期、持续的,平时应多注意校园周围的商家和与学生生活相关的商家,本与其保持密切联系。
2.与宣传部,信息部合作,发挥协同的积极作用,结合学校的本身特点,为有意合作的商家做出策划案,充分利用电脑网络资源,通过学生会宣传部、信息部为各商家量身定做符合其要求、符合其特点的企化案吸引商家的赞助目光,争取商家的支持与赞助。
3.外联部可以牵头搞一些活动,如组织联系参观一些知名厂家,邀请知名人士、商界精英做互动型讲座,请厂商倾谈成功经验,在学校政策允许范围内举办各项新产品展览、促销等活动。
4.与文艺部合作,和一些知名品牌服饰联系,在学校政策允许范围,在校内开展服饰展览活动,为其宣传品牌拉动销售额,丰富同学日常生活。
5.与学习部,民间教育机构合作开办一些培训班,如英语口语、乐器演奏培训班等,即为同学们增加一技之长又可以扩充学生会资金储备。
6.与生活部、学习部合作,以方便同学为目的,联系一些书籍、文曲星、生活用品等符合学生消费的商品经营商,在学校政策允许范围内开展"文化.生活"周活动。
【优质】医院外联部工作制度-范文word版 (5页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==医院外联部工作制度篇一:医院外联办工作职责外联办工作职责1.完成院方交办的各种对外事务。
2.积极协助医院各个部门及科室开展对外事务,扩大我院对外的影响力。
3.建立协作医院网络,增强我院与协作医院的沟通。
4.积极开拓医疗服务市场,做好医院新技术、新项目及新设备推广工作。
5. 做好干部的日常保健工作,提供优先优质的医疗服务。
6.促进我院与上级医院及各基层医院开展业务交流与合作,做好双向转诊工作。
7.协同相关科室做好市级各大中心的建设及管理维护工作。
8.及时获取各外联服务对象对我院工作中的各种意见和建议,及时做好沟通工作,并定期反馈院方。
9.及时了解我院外设部门的工作情况,做好联络及协调工作,并定期反馈院方。
临安市人民医院篇二:外联部规章制度定稿外语学院疯狂英语俱乐部外联部规章制度一、总则第一条:为保证外联部工作的顺利开展,特制定此工作章程。
第二条:外联部各成员必须严格遵守外联部工作章程及工作制度。
第三条:外联部各成员必须严格遵守外联部实务操作流程,非特殊情况不得擅自改变操作流程第四条:外联部要和协会内其他部门加强沟通交流联系,共同促进协会发展。
二、工作制度1、外联部全体成员要服从部门工作安排、部署,要有大局思想和主人翁意识。
2、对于部门内部各种资料须妥善保管,绝对不能外泄。
若有发现,必将严厉惩处。
3、外出联系商家时,须提前做好充分准备,并应及时向部长报告商家要求及商谈情况。
外出拉赞助时,如遇突发事件,必须及时与部长或副部取得联系,不得私自做主。
4、严格遵守外联部实务操作流程,任何人无权利擅自同商家签订或口头商定任何协议。
5、每次外出,不允许单独行动,需有两人及两人以上共同出行。
7、与人交谈时要注意所处环境,选择适当的方式方法,绝不可盛气凌人、妄言不知之事。
医院外联窗口管理制度
第一章总则第一条为了规范医院外联窗口的管理,提高工作效率,确保医疗服务质量,保障患者权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于医院所有外联窗口,包括但不限于门诊、住院、急诊、医保、财务、药房等。
第三条医院外联窗口工作人员应严格遵守国家法律法规、医院规章制度和职业道德,树立良好的职业形象。
第二章工作职责第四条外联窗口工作人员职责:1. 负责接待患者及家属,耐心解答疑问,提供咨询服务;2. 严格执行挂号、收费、住院、转诊等手续,确保流程规范、高效;3. 维护窗口秩序,保持工作环境整洁、有序;4. 加强与相关科室的沟通与协作,确保患者得到及时、准确的医疗服务;5. 收集患者及家属的意见和建议,及时反馈给相关部门;6. 参与医院组织的各项培训和活动,提高自身业务水平和综合素质。
第五条外联窗口工作人员不得:1. 接受患者及家属的馈赠、宴请等不当利益;2. 擅自更改、泄露患者个人信息;3. 拖延、推诿患者诉求;4. 对患者及家属态度恶劣、歧视、侮辱;5. 违反国家法律法规、医院规章制度和职业道德。
第三章工作要求第六条外联窗口工作人员应做到:1. 热情周到,文明礼貌,尊重患者;2. 严谨细致,认真负责,确保工作质量;3. 勤奋敬业,团结协作,共同提高;4. 不断学习,提升自身业务水平;5. 严格遵守医院各项规章制度,自觉接受监督。
第四章监督与考核第七条医院设立外联窗口管理监督小组,负责对外联窗口工作进行监督和考核。
第八条外联窗口工作人员的考核内容包括:1. 工作态度和纪律;2. 业务水平和服务质量;3. 团队协作和沟通能力;4. 患者满意度。
第五章附则第九条本制度由医院医务科负责解释。
第十条本制度自发布之日起施行。
本制度旨在规范医院外联窗口的管理,提高医疗服务质量,为患者提供更加优质、便捷的医疗服务。
各外联窗口工作人员应认真学习、严格执行本制度,为医院的发展贡献力量。
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医院外联部工作职责
篇一:医院外联办工作职责
外联办工作职责
1.完成院方交办的各种对外事务。
2.积极协助医院各个部门及科室开展对外事务,扩大我院对外的影响力。
3.建立协作医院网络,增强我院与协作医院的沟通。
4.积极开拓医疗服务市场,做好医院新技术、新项目及新设备推广工作。
5.做好干部的日常保健工作,提供优先优质的医疗服务。
6.促进我院与上级医院及各基层医院开展业务交流与合作,做好双向转诊工作。
7.协同相关科室做好市级各大中心的建设及管理维护工作。
8.及时获取各外联服务对象对我院工作中的各种意见和建议,及时做好沟通工作,并定期反馈院方。
9.及时了解我院外设部门的工作情况,做好联络及协调工
作,并定期反馈院方。
临安市人民医院
篇二:外联部岗位职责
外联部经理岗位职责
外联部副经理岗位职责
外联部专员岗位职责
篇三:外联部工作职责
外联部工作职责
一、外联部内部工作
1.外联部的工作相对其他部的工作来说比较特殊,我们的工作要走在其他部门之前,很需要其他部门的配合和提前得到各部的协助,所以我们与各部搞好关系是非常必要的。
2.外联部将会尽可能的发挥本部作用,与有可能成为合作伙伴的各企业、事业单位做好沟通与交流,建立良好的合作关系,以便为我系的各大活动提供物资所需,保障活动的完善与到位。
3.外联部是最能体现其实践能力的团队,要求具有较高的综合素质,因此,我们可以定期进行一些相关的培训,用经验丰富的部员带领新成员参加交流学习。
4.外联部对外代表着学生会乃至学校的形象,因此,外联部在搞各项活动的过程中应尽量在校内外树立诚实守信、精练能干
的形象,我们应以培养个人素质的基础工作做起,并与
各部保持密切联系
二、外联部的外部工作
1.外联部代表学校与各大院校保持及时的交流与沟通
2.外联部与和学校、同学联系紧密的各企业单位和个人保持良好的联系
三、有关外联部拉赞助
1.外联部的工作应该是长期、持续的,平时应多注意校园周
围的商家和与学生生活相关的商家,本与其保持密切联系。
B 与宣传部,信息部合作,发挥协同的积极作用,结合学校的本身特点,为有意合作的商家做出策划案,充分利用电脑网络资源,通过学生会宣传部、信息部为各商家量身定做符合其要求、符合其特点的企化案吸引商家的赞助目光,争取商家的支持与赞助。
3.外联部可以牵头搞一些活动,如组织联系参观一些知名厂家,邀请知名人士、商界精英做互动型讲座,请厂商倾谈成功经验,在学校政策允许范围内举办各项新产品展览、促销等活动。
4.与文艺部合作,和一些知名品牌服饰联系,在学校政策允
许范围,在校内开展服饰展览活动,为其宣传品牌拉动销售额,丰富同学日常生活。
5.与学习部,民间教育机构合作开办一些培训班,如英语口语、乐器演奏培训班等,即为同学们增加一技之长又可以扩充学生会资金储备。
6.与生活部、学习部合作,以方便同学为目的,联系一些书籍、文曲星、生活用品等符合学生消费的商品经营商,在学校政策允许范围内开展文化生活”周活动。
7.联系本学校网站建设,希望能够利用网络,为我院进行大规模宣传活动,为日后招商引资做好铺垫。
8.建立完善的客户资料档案,维持与客户的友好联系。
这是一个任重机而道远的工作,它需要日积月累才能有完善的资料。
虽然此项工作有所困难,但它对我部门甚至于学院的外联工作都有很重要的意义,我们会把重心放在此项工作上,加强与外界的联系。