谈单技巧(1)
谈单时怎样跟客户聊天-谈单技巧-谈单话术
谈单时怎样跟客户聊天-谈单技巧-谈单话术介绍产品的时候要记住，简单明了，不复杂。
和客户勾引的时候，介绍产品是重点，这个时候要简单明了一些，介绍产品的功能和优势，介绍产地和安全性等，不要太复杂，太复杂容易让客户产生厌烦感。
1.坚持平常心。
不管是做什么样的工作，心态很重要。
微商也好，其他行业也好，和客户聊天的时候，要坚持平常心。
这样可以让客户感受到，让自己有更好的空间去发挥自己的优势和作用，吸引客户，愿意和自己建立联系。
2.坚持礼貌和微笑。
做业务的人时随时刻都应该有标准的礼貌和微笑，这样既可以让自己更好投入到工作当中，又可以让客户感受到更多的尊重，会对自己更友善，有利于自己销售产品和介绍自己。
3.不要一上来就说产品，要学会按部就班。
和客户聊天的时候，要多说一些其他的话题，尽可能多的去了解自己的客户，他有什么样的必须求，自己的产品是否是客户必须要的。
4.介绍产品的时候要记住，简单明了，不复杂。
和客户勾引的时候，介绍产品是重点，这个时候要简单明了一些，介绍产品的功能和优势，介绍产地和安全性等，不要太复杂，太复杂容易让客户产生厌烦感。
5.有专业的一面，有些关于产品的地方还是应该采用专业术语来介绍的。
不过，专业的同时，更要注重通俗化，这样更容易和客户接近，也能显示出自己的专业和靠谱。
2销售和客户谈单的技巧1.明确交流目的在销售员与客户的沟通过程中，有很多业务员没有自己的态度，总是跟着客户话题跑，不能够明确自己的聊天目的，这样的交流是无效的，只有明确自己的目的，带着问题交流，才干够有效果。
2.帮客户说话帮客户说话，而不是说让自己没有利益可图，其目的是让客户觉得你是站在他这边，这样会让客户觉得你是真的想和他合作，带着诚意的交流，才会感动客户。
3.不与客户争吵在碰到一些比较有争议的观点时，即使你不认同客户的观点，也不应该当面诋毁甚至与客户有口角的争吵，这样只会让客户远离你。
4.建立熟悉场景在客户关于整个产品不理解时，首先你应该举一些贴近客户生活或者客户熟悉的场景，这样才干够让客户觉得这个产品是合适自己使用的，减少客户心中的疑虑。
谈单高手速成20种绝对成交技巧
谈单高手速成20种绝对成交技巧在商业领域，销售谈单是非常重要的一环。
无论是在面对客户还是合作伙伴，谈单的能力直接影响到业务的成败。
然而，对于很多人来说，谈单并不是一件容易的事情。
在这篇文章中，我们将会介绍20种绝对成交的技巧，帮助读者成为一名谈单高手。
1. 进行充分准备：在与客户谈单之前，尽可能了解对方的需求、喜好和问题，以便提供个性化的解决方案。
2. 保持积极的心态：积极的思维会传递给客户，并增加成交的可能性。
3. 建立信任关系：与客户建立起信任关系是成功的基石。
通过真诚的沟通和对客户需求的关注，争取他们的信任。
4. 理解客户需求：仔细倾听客户的需求，并提供符合其利益的解决方案。
5. 强调产品特点与优势：清晰地呈现产品的特点和优势，以让客户了解为什么选择你的产品。
6. 回应客户疑虑：充分了解客户的疑虑，并提供相应的解答，以消除他们的顾虑。
7. 制定明确的计划：在谈单前制定明确的计划，包括目标、策略和行动计划，以确保达到商业目标。
8. 制造紧迫感：通过强调商品的稀缺性或特殊优惠，制造客户的购买紧迫感。
9. 适时展示案例：提供适用于客户的成功案例，以证明产品或服务的价值和效果。
10. 与客户建立情感联系：用亲切的语言和表达方式与客户沟通，使其感受到你的热情和关心。
11. 与客户共同合作：强调与客户合作共赢的理念，以建立长期的合作伙伴关系。
12.提供多样选择：提供不同的产品或服务选择，以满足不同客户的需求和预算。
13. 与客户共同解决问题：协助客户识别潜在问题，并提供符合解决方案。
14. 高效沟通：确保目标清晰，用简洁明了的语言与客户交流。
15. 适时跟进：在销售过程中，及时与客户保持联系，解答问题并及时跟进。
16. 展示专业知识：充分展示自己的专业知识和经验，增加客户对你的信任感。
17. 打造个人品牌：通过个人形象、业务能力和声誉，树立自己的专业品牌。
18. 探索客户动机：了解客户购买的动机，以提供个性化的解决方案。
怎么和客户谈单-和客户谈单的技巧
怎么和客户谈单-和客户谈单的技巧在现在社会中作为一个销售新手去谈单子，是一件难事并且有可能单子会被自己搞黄了，这个时候我们不光要跟前辈学习方法还要自己多留心注意客户的类型，不同类型的客户，谈单技巧而不一样。
比如关于急躁型客户，那你无妨顺着他来，他喜爱爽快，你也爽快一点，直接给他个底价，这样往往容易成交。
1、急躁型。
这种客户性格急躁，忍耐性极差，他在跟你交谈时，稍有不满，就会表现出自己的不爽，当你面对这种客户时，就必须要多注意自己的态度，注意不要在言语上冒犯到他，否则后果很严重。
但这种顾客也有好处，就是他比较豪爽，喜爱开门见山，那你无妨顺着他来，他喜爱爽快，你也爽快一点，直接给他个底价，这样往往容易成交。
2、犹豫型。
这种客户性格犹豫不决，合计问题思前想后，往往是看了很多次，挑了很久也不能下购买决定，这个时候，你作为销售，就要多询问他纠结的地方在哪里?是价格吗?是质量吗?是售后服务吗?面对这种类型的顾客一定不能急于求成，他犹豫你就让他犹豫，跟他讲，没关系，不着急，您合计清楚了再做决定不迟。
另外，犹豫型的客户，往往自己缺乏主见，喜爱拉一个“懂行〞的朋友过来帮他出主意，这个时候，说服的重点就在于他的这个朋友，往往你搞定他带过来的这个朋友了，成交就近在咫尺了。
3、专家型。
这种客户过来买东西时，往往喜爱表现自己，把自己搞的好像这个行业的专家一样，他会觉得自己无所不知，过来买东西就是为了秀一下自己的专业常识。
其实，他就是想展示自己很“懂行〞，好像什么事情都知道一样，面对这种类型的客户，你先赞同他们的观点，夸他真专业，然后假装不懂地向他提一些产品方面的问题，说希望他指教，他会很乐意把产品方面的知识，都一股脑地告诉你，然后他会觉得你是个善于倾听的人，他的表现欲得到了满足，自然就会对你产生好感，成交也就是顺理成章的事了。
2和客户谈单的技巧1、开门见山成交法这是最简单常用的成交方法，咨询人员得到客户的购买信号后，直接提出交易。
谈单技巧
一、谈单准备：l、根据现场详细的述说装修后的利弊，利自不必说，有利花钱很值。
弊是当然要解决的，解决是要花钱的。
客户自然会做好花钱的心理准备。
2、替客户打算，多罗列一些你熟知的材料、工艺和预算，总有一款是适合他的，除非他只是问问已。
3、博得客户的信任.这点非常主要,客户对你产生信任意味着你的话就是圣旨.接下来的沟通将会非常容易.4、了解客户的意图客户分为几种,有的有钱,不在乎多花钱,了解这点可以着重在设计/效果/风格方面沟通,不要提装修款的事.设计风格一般为豪华/富贵有的有钱,但不想多花钱,对此可从简约设计风格入手,适当降低预算,但设计还是首要考虑的.有的不是很有钱,但又想装出好的设计效果.对此种情况要设计/预算齐头并进,但侧重点是预算.有的没有钱,但又想装修,对此着重从质量/预算沟通,设计只是其次.5.推销公司让客户打消对于公司的不信任感,这点可从质量/信誉/服务/售后等方面入手.6.详尽仔细的讲解要求整个沟通过程中的讲解,尤其是涉及专业知识的讲解要尽可能细致,这样客户更能够信服你.7.促成适时提出让客户交纳设计定金,如果客户拒绝,可对之前的沟通进行补充,带领客户观看施工现场等方式进一步拉近于客户的距离.8、首先重要的是心理素质，要不卑不吭，你要把客户当你的朋友一样谈无话不谈，什么题材的话题都可以拿出来和他讨论。
（就是让他感觉你是博学多材，记住自己不懂的地方要尽量避开）9、你的眼神是主要的武器，要用你的眼神去打动客户，让他在你的眼神中看到真诚，谈话的时候要尽量的盯着对方的眼神。
10、说话的语气，要和气有感染力和亲和力，声调要温柔，声音不要太高，可以让你对面的人听到就OK。
最好你能做到抑扬顿挫。
11、笑容，时刻要记着你的笑，要浅浅的笑，千万不要把你的大牙齿全暴露光了（男女一样）。
12、你的谈话要有适当的手势配合（这个就是个人的习惯了，不要太夸张，要有度，不太清楚的可以去看看礼仪方面的书籍）个人观点，只做参考。
谈单技巧
谈单语言技巧：1、切勿强行推销，引起顾客反感。
2、一切应尽足顾客来看待问题，做至循序渐进，（对于不同性格特点的会员要有针对性。
）3、将产品（服务）观念深深植入顾客脑海，注重未来之成效。
注：在带客过程中需要解决的问题首先树立宗旨：了解基本情况，灌输健身理念，健身文化。
（1）住址：把握就近消费心理和原则，（问：开车过来不是坐车过来或走路过来的，您的车是不是停在停车场）（2）经济状况：靠观察或试探（3）时间：假设您要决定过来健身您一周能过来几次呢？引导（2—3次/周）科学健身法。
（4）兴趣、爱好：业余时间如何安排？（5）灌输目前国内、国际健身的基本情况。
4、第一句话：看完我们的规模和档次，您觉得满意吧！您认为以我们目前的活动的价格成为我们的长期会员贵不贵。
A贵B贵A准备好填表办手续B的回答方法销售：如果我说的元是您和您的爱人同时成为我们长期会员的费用，您还认为贵吗？（此时开始给意向会员卡种）回答：不贵（程序同上）回答：贵（此会员无意向）几种问题的回答1、我想办个月卡或次卡，季卡都可以，你们可不可以办理？回答：健身本身是一种长期的生活方式，我们设立会员制的经营模式，就是为了消除健身的短期性和盲目性，能够给会员建立一种真正的健身意识和长期稳定的交流环境、办理次卡、月卡、季卡其实是对健身者的一种不负责任的行为，追求的是经济效益。
您知道吗？次卡、月卡有一种叫法，叫做懒惰卡，（开玩笑的话）。
2、我想办个年卡、可以吗？回答：首先从费用上讲，一张年卡的费用约元左右，一天才元我工作很忙，时间也不稳定，所以入会没什么意义！回答：正是因为这样，您更应该注意自己的健康问题，更需要选择一间专业的健身会作为您健康的保证。
3、我锻炼没有什么恒心，不能保证长期坚持，入会没有什么意义。
回答：这在其他会所非常普遍，给会员造成很大的经济损失，其根本原因有两点：①会员本身的时间安排不过来，或其本身比较有惰性。
②教练制订的计划不够理想，不能在短期内达到效果给会员以信心而且教练的跟进工作没有做好，在这我们威莱仕不会发生的，如果有您可投诉教练。
卖房最有效的谈单技巧
卖房最有效的谈单技巧在卖房过程中，谈单是非常重要的一部分。
一个成功的谈单可以使你赢得客户的信任，促成交易，从而获得更多的收益。
那么，什么是谈单？谈单就是业务员与客户进行的沟通和交流过程，以达成协议和交易为目的。
主要包括引导、挖掘、分析、解决问题四个方面。
下面介绍一些卖房最有效的谈单技巧。
1. 善于倾听和理解正确的沟通应该以倾听为主，而不是自己不停地讲话。
在与客户交流时，不仅要听取对方的问题和需求，还要关注其情感状态和个性特点。
这些信息可以为后续的谈单过程提供指导和依据。
同时，在谈单过程中，还要注意表现出自己的理解和同情，让客户感受到你的关注和尊重。
2. 引导客户认可你的专业性在谈单时，卖房业务员需要表现出自己所具备的专业性能够解决客户的问题和满足客户的需求。
同时，业务员应该通过适当的引导和讲解，让客户对自己的专业性产生认可和信任。
这种认可和信任可以为后续的交易奠定基础，也是客户决策的重要因素。
3. 掌握最新市场信息和动态房地产市场是一个快速变化的市场，业务员需要时刻关注市场动态和信息，以便给客户最新的建议和意见。
同时，了解市场数据和规律，也可以帮助业务员在谈单时更有效地引导客户做出决策。
这包括了解当地的房地产市场供需情况、政策变化、交易价格等方面的信息。
4. 深入挖掘客户需求业务员不仅需要了解客户的需求，还需要深入挖掘客户背后的动机和目的，以便更好地推销产品和服务。
业务员可以通过询问和探讨，了解客户的既有资源、家庭背景、收入水平、现有财产情况等方面的信息，来为客户定制最合适的解决方案。
5. 提供多种选择和建议在卖房谈单过程中，业务员需要注意不要过于强调自己的选择，而是应该为客户提供多种可选方案和建议。
这样可以给客户更大的取舍空间，也能够让客户更加满意和信任。
业务员可以根据客户的需求和特点，提供不同面积、布局，不同风格、价格等方面的产品，让客户根据自己的喜好和需求进行选择。
6. 处理好客户的异议和问题在谈单过程中，客户经常会提出异议和问题，这是一个很常见的情况。
作为业务员谈单技巧
作为业务员谈单技巧作为一名业务员，谈单技巧是非常重要的，它直接关系到我们的销售业绩和客户满意度。
下面我将分享一些我个人认为有效的谈单技巧。
首先，了解客户需求。
在进行销售分析和谈单之前，我们需要事先了解客户的需求和喜好。
这可以通过线上调查、问卷调查或与客户交流等方式来获取。
有了客户需求的了解，我们就能更准确地向客户推荐适合他们的产品或服务，提高销售转化率。
其次，建立良好的沟通和信任关系。
在与客户交流过程中，我们要注意倾听客户的意见和建议，积极回应他们的问题和需求，增加彼此的互信。
当客户感受到我们的诚信和真诚，他们会更愿意购买我们的产品或服务。
第三，展示产品或服务的优势。
在向客户推销产品或服务时，我们要清晰明确地告诉客户我们的产品或服务与竞争对手相比的优势和特点。
这可以通过演示、案例分享或口头解释等方式进行。
客户在了解我们的产品或服务的优势后，会更有动力和信心购买。
第四，提供个性化的解决方案。
每个客户的需求和情况都是不同的，我们要根据客户的实际需求来提供个性化的解决方案。
这要求我们在与客户沟通时，仔细了解他们的需求和痛点，根据实际情况来为他们量身定制解决方案。
这样能够让客户感受到我们的专业性和服务态度，增加购买的可能性。
第五，建立与客户的长期关系。
作为业务员，我们要注重与客户的长期合作关系，而不仅仅是一次性的销售。
这可以通过跟进客户的使用情况、提供售后服务、定期回访等方式来实现。
建立与客户的长期关系可以增加客户的忠诚度，提高客户的回购率和口碑，对我们的销售业绩会有积极的影响。
第六，不断学习和提升自己的销售技巧。
作为一名业务员，我们要认识到销售是一门艺术和技巧，是需要不断学习和提升的。
我们可以参加各种销售培训班、读书学习销售理论，积累销售经验，并在实践中不断总结和改进自己的销售技巧。
最后，要有耐心和毅力。
谈单并不是一蹴而就的过程，有时需要耗费大量的时间和精力。
在遇到困难和挫折时，我们要保持积极的心态，坚持不懈地努力去谈单。
红娘谈单技巧
红娘谈单技巧以下是 8 条关于“红娘谈单技巧”的内容：1. 要学会倾听啊！当客户跟你说他们的需求时，咱可不能左耳朵进右耳朵出，得像海绵吸水一样全听进去。
比如说，客户说想要找个幽默风趣的，那你就得把这点牢牢记住！这就好比你去超市买东西，你得知道自己想买啥，才能找到最合适的呀，对不对？2. 咱得会夸人呀！谁不喜欢听好听的呢？但夸也得夸到点子上。
就像说一个人漂亮，不能光说漂亮呀，得具体点，说眼睛好看呀，笑容迷人呀。
比如说“哎呀，你看你这气质，就跟大明星似的”，对方一听，能不高兴吗？那谈单不就顺利多啦！3. 了解对方的顾虑很重要啊！客户有时候会有些担心和犹豫，咱得像侦探一样把这些顾虑挖出来。
别像个没头苍蝇似的。
就好比一个人怕黑，你不找到他怕黑的原因，怎么帮他克服呢？比如客户担心两人相处不来，那你就得给他分析为啥不会呀，有哪些能促进相处的点呀。
4. 别净说些虚的，得拿实际例子说话呀！说再多理论不如一个真实的成功案例有说服力。
这就类似给人看蓝图和直接看建好的房子，哪个更让人踏实？你就可以说“之前有一对呀，情况和你差不多，最后不也幸福美满了”。
5. 有时候得有点策略呀！不能一股脑啥都说。
就跟下棋似的，得布局呀。
比如先不着急推最高档的套餐，而是先让对方看到基础套餐的好，等时机成熟了，再顺势推出更好的。
这不就像钓鱼，得慢慢来，不能着急拽线，对吧？6. 要保持热情啊！可别冷冰冰的，谁愿意跟一块冰聊天呢？就像冬天里的一把火，去温暖对方的心。
比如热情地说“哎呀，我保证给你找到最合适的那个人”，让人感觉你是真心想帮他。
7. 灵活应变懂不懂呀！客户的需求随时可能变，咱得像变形金刚一样跟着变呀！别死板得要命。
就好像路上突然堵车了，你得马上换条路走呀，不能还死磕。
比如客户突然说想改条件，你就得赶紧调整方案呀。
8. 最后一点，也是最重要的，真诚！这是一切的基石呀！你要是假惺惺的，谁看不出来呀。
就跟交朋友一样，得真心实意呀。
只有真诚才能打动对方的心，才能让谈单顺利成功呀！我的观点结论就是：红娘谈单真的需要好多技巧呀，把这些都做到了，肯定能促成更多美好的姻缘！。
谈单技巧
1.我们应该好好考虑琢磨怎么谈费用的问题。
电话咨询过程当中不要轻易地谈
费用，要说也只能说个大概情况。
比如我们的作业辅导，大概在6至7元每小时，一个月有20次以上，是很划算的
2.小班教学中，小学一次两小时四十分钟左右一节课，一次三节课，仔细算一
下，咱们一节课才15块钱，比请学生家教还要便宜的，何况我们还是专业的老师呢!难道不实惠吗？
3.关于一对一的学生，小学每小时70至120之间，初中80至150之间，高中
90至150之间，单看每课时的费用，可能不便宜，但老师要单独为学员个性化备课，为学员做个性化辅导计划，这样下来，老师花费的经历和时间远远超出上课时间，同时对于部分报课时较多的学生我们可以赠送一定时间的自习辅导，由我们的专职管理教师监督完成科任老师交代的各种学习任务，这样既能保证学到知识，同时也能及时消化。
所以，选择一对一，一对二，一对三，个性化教学很划算。
4.对于部分家长，家庭条件比较困难的，但有意向介绍学生来学习的，我们可
以向葛校长书面申请，进行适当的调整，具体情况须在书面申请上写明。
客户谈单技巧范文
客户谈单技巧范文在销售行业中，与客户进行有效的谈单是非常重要的。
一个成功的谈单可以帮助你增加销售额、赚取客户的信任和建立长期的合作关系。
为了帮助你掌握谈单的技巧，以下是一些关键的步骤和策略。
1.认识你的客户：在进行任何销售谈单之前，你需要对你的客户有一定的了解。
这包括了解他们的需求、偏好和购买习惯。
通过调研、市场分析和与客户互动来获取这些信息，以便你能够更好地了解他们的需求和期望。
2.建立关系：在开始进行销售谈判之前，建立良好的人际关系是非常重要的。
与客户建立信任和亲近感可以帮助你打破沉默，促进真诚的沟通。
尽量用友善、诚实和尊重的方式与客户交流，确保他们知道你对他们的关注和尊重。
3.提供专业知识：客户在购买决策中通常会依靠销售人员的专业知识和建议。
因此，在进行销售谈判时，你需要展示你的专业知识和专长。
提供有关产品、服务和市场的详细信息，并解答客户可能有的任何疑问。
这将让客户感到放心，相信你是一个可靠的合作伙伴。
4.了解客户需求：在进行销售谈判时，你需要确切地了解客户的需求和期望。
通过提问和倾听客户的回答，你将能够更好地理解他们的需求，并能够提供更准确的解决方案。
澄清客户的问题、关注点和优先级，并基于这些信息来制定你的销售策略。
5.解决客户问题：销售谈判中难免会遇到客户的问题和异议。
你需要学会如何应对这些问题，并以积极的方式进行回应。
尽量不要在客户的问题上浪费时间和精力，而是努力找到解决问题的方法。
如果你不能立即解决问题，承诺给客户一个合理的解决方案和时间表。
6.提供个性化的解决方案：每个客户都是独特的，他们有不同的需求和偏好。
因此，在销售谈判中，你需要提供个性化的解决方案。
根据客户的需求和预算，为他们量身定制产品或服务，以满足他们的要求。
这将使客户感到重要和被尊重，从而提高你的销售成功率。
7.灵活性和适应性：当你与客户进行销售谈判时，你需要保持灵活性和适应性。
尽量满足客户的需求并适应他们的期望，同时也要灵活地调整自己的策略和计划。
谈单技巧
谈单技巧 1公司有没有生意，司仪有没有活干，接单谈单定单是关键！说到谈单就必然要从前期准备说起，不管你是做公司的还是单干的，在前期就必须要做好充分的准备，准备的内容包括；?? 一。
公司（个人）的详细介绍，文字资料，图片资料及视频资料等。
?? 二。
公司（个人）的宣传单和名片?? 三。
公司（个人）的服务内容及收费标准?? 四。
公司（个人）合同，便签纸和笔?? 五。
着工装挂工牌，（个人）穿戴整洁，大方得体。
-?? 谈单时是最重要的环节，你的一言一行都代表着公司的形象，个人素质的体现。
要注意以下几点；?? 一。
注意礼貌，礼节。
?? 二。
注意面部表情。
?? 三。
注意语言分寸。
?? 四。
把握顾客心理。
?? 五。
要耐心细致。
?? 六。
要做好详细记录。
1、要敏锐地观察，要能够很快的判断新人的身份、经济状况等内容2、态度要真诚，要有亲和力3、交流要生动，不能呆板，比如问到：你在哪里拍摄的婚纱照等，可以判断他们的消费水平4、迅速判断来的新人哪位是做主的，对这位做主的来宾要适当的使用语言来赞美，发自心底的羡慕等，这个环节有个技巧：阿亚亚，由点卡，没听清楚*：首先是主持人谈，到中间部分，就是一问一答，再往后，就是一人说，而后，就是两个人争的面红耳赤，抢着说——这样估计就不会跑单了！5、遇到新人水平一般或长相一般，也应该发自内心的尊重和热情，以一颗平常心对待！因为，这个世界毕竟是普通人居多，我们更多是为普通新人服务，我们是服务者6、坐姿，最好不要正面对着新人，比如两眼直直的看着新人，然后一边问一遍拿本子记，这样会给新人不好的印象！7、最后，不要给新人一种感觉，好像只为钱！（感谢原创）。
谈单流程与技巧
谈单流程与技巧以下是 6 条关于“谈单流程与技巧”的内容：1. 嘿，谈单第一步那可太重要啦！就好比你要去爬山，得先找到那条对的上山道啊！比如说，你得先充分了解客户的需求呀，这就像医生给病人看病前得先问清楚病症一样。
你不去了解客户想要啥，咋能给出让他们满意的方案呢？咱得主动去问，去倾听，千万别怕麻烦！这一步做好了，后面的路才好走呀，你说是不是？2. 然后呢，展示你的专业本事的时候到啦！这就像一个武林高手使出绝招一样。
给客户详细介绍你的产品或服务，用浅显易懂的话，让他们一听就明白有多好。
比如说，“您看这个，就像是给您的事业加上了一对翅膀，能让您飞得更高更快！”可别云里雾里地说一堆，要说到点子上啊！你得让客户心动，觉得这就是他们需要的呀！3. 接下来呀，你得学会跟客户互动啦！不能只是你一个人在那讲个不停，要听听他们的想法和意见。
这不就跟朋友聊天一样嘛，有来有往的。
客户提出疑问，别慌，耐心解答。
好比客户说：“这个价格有点贵啊。
”你就可以说：“贵是贵了点，但您想想呀，它能给您带来多大的价值呀，绝对值这个价！”这样一互动，关系就近了呀，谈单不就更容易了？4. 价格谈判可是个关键环节啊！就像一场激烈的拔河比赛。
咱得稳住，别轻易让步，但也不能太死板呀。
可以适当给点优惠或者小福利，让客户觉得占了便宜。
比如你说：“这样吧，我给您再额外送个小礼品，怎么样？”客户一开心，说不定就爽快答应了呢！这可都是技巧呀，大家可得记住咯！5. 到了要促成交易的时候啦！这就像是足球比赛里的临门一脚。
你得抓住时机，果断出击。
比如说：“咱今天就这么定了吧，您也早点享受到这么好的产品/服务。
”别犹豫，一犹豫可能就黄了呀。
大胆一些，相信自己的判断和努力呀！6. 最后别忘了做好后续跟进哟！这就像种了棵小树苗，还得时常去浇浇水、施施肥。
跟客户保持联系，问问使用情况，让他们觉得你很负责。
这样他们以后有需求还会来找你，还可能给你介绍新客户呢。
谈单不是一锤子买卖，要把每个客户都当成长期的朋友来对待呀！总之，谈单流程和技巧掌握好了，那谈单就会变得轻松又愉快！你还等什么呢，赶紧行动起来吧！。
私人教练十大谈单技巧
私人教练十大谈单技巧
私人教练十大谈判技巧
1、建立信任：在谈判之前，要建立双方的信任，让双方都能够放心地进行谈判。
2、了解对方：在谈判之前，要尽可能多地了解对方，了解他们的需求，以便更好地进行谈判。
3、提出有利条件：在谈判中，要提出有利于自己的条件，以便获得更多的利益。
4、把握节奏：在谈判中，要把握节奏，不要让对方感到压力，以免影响谈判的进行。
5、把握时机：在谈判中，要把握时机，及时发挥自己的优势，以便获得更多的利益。
6、把握谈判细节：在谈判中，要把握谈判细节，以便更好地达成双方的共识。
7、坚持原则：在谈判中，要坚持原则，不要轻易让步，以免影响谈判的进行。
8、控制情绪：在谈判中，要控制自己的情绪，不要让情绪影响谈判的进行。
9、把握谈判节奏：在谈判中，要把握谈判节奏，不要让谈判过程太过紧张，以免影响谈判的进行。
10、把握谈判结果：在谈判中，要把握谈判结果，以便获得更多的利益。
私人教练十大谈判技巧是一种有效的谈判技巧，可以帮助双方达成双赢的结果。
只有掌握了这些技巧，才能在谈判中取得更好的成果。
销售谈单技巧有哪些
销售谈单技巧有哪些销售谈单技巧有哪些1、开门见山。
作为一名销售人员，如果已经看到客户的购买欲望，这个时候就不要犹豫不决，而是直接开门见山的谈条件。
成交的关键因素在于你要看到客户是否有购买的欲望或信号，这样才能起到立竿见影之功效。
2、利益清单。
此外，要是客户对购买还处于犹豫的状态，此时你需要做的就是把客户关心的利益罗列出来，只有考虑到了客户的自身利益，才会进一步的进行思考。
一旦发现对自身有利的话，相信顾客会快速跟你达成交易。
3、两种选择。
通常情况下，要是顾客对于想买的物品还犹豫不决，此时不妨直接跟客户说，根据客户的情况来列出两个方案，让客户自住选择。
一旦客户陷入你拟定的模式中，说不定就签单成功了。
4、特殊优惠。
相信大家都知道，客户都有一种爱占便宜的心思，如果我们能抓住客户的心理，那么成交也是轻而易举的事情。
特别是当客户看到有一些特殊优惠时，而其他客户没有的情况下，此时客户的购买欲望就大大提升了，此时客户极易掉入你设立的陷阱中。
服装的销售技巧①销售时带着自信，有说服力。
②根据顾客的实际，客观条件推荐适合顾客的服装。
③配合商品特征向顾客推荐。
④尽量将话题引到服装上，并观察顾客反应，以便适时促成销售。
⑤能够准确的说出各类服装特点，进行不同商品间的对比。
做销售管理的技巧1、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人。
2、想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路，只有想不通的人。
3、销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。
4、带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法。
五、没有不对的客户，只有不够的服务。
6、营销人的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。
7、客户会走到我们店里来，我们要走进客户心里去;老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速-度，大客户要品味，小客户要利益。
8、客户需要的不是产品，而是一套解决方案，卖什么不重要，重要的是怎么卖。
外贸谈单话术技巧
外贸谈单话术技巧一、建立信任关系在与客户进行外贸谈判时，建立信任关系是至关重要的。
以下是一些建议，以帮助您建立与客户的信任关系：1.了解客户：在与客户建立信任关系之前，了解客户的背景、业务和需求是至关重要的。
通过了解客户，您可以更好地理解他们的需求，并提供更好的解决方案。
2.真诚沟通：与客户进行真诚的沟通是建立信任关系的关键。
在沟通过程中，您应该保持诚实、透明和专业的态度，以赢得客户的信任。
3.展示专业能力：在与客户交流时，展示您的专业能力和经验是建立信任关系的重要因素。
您可以向客户介绍您的公司、产品和服务，并解释您如何满足他们的需求。
4.遵守承诺：遵守承诺是建立信任关系的基石。
如果您向客户承诺了什么，那么您应该尽一切努力遵守承诺，以保持客户的信任。
二、了解客户需求了解客户的需求是成功谈判的关键。
以下是一些建议，以帮助您了解客户的需求：1.倾听客户需求：在与客户交流时，请务必倾听客户的需求和期望。
通过倾听客户的需求，您可以更好地了解他们的期望，并提供更好的解决方案。
2.询问开放性问题：通过询问开放性问题，您可以引导客户分享他们的需求和期望。
例如，“您对产品的质量和价格有什么要求？”或“您希望我们在交货期方面提供什么样的保证？”3.记录客户需求：在与客户交流时，请务必记录客户的需求和期望。
这有助于您在谈判过程中更好地理解客户的需求，并提供更好的解决方案。
三、提供专业建议为客户提供专业的建议是赢得客户信任的重要因素。
以下是一些建议，以帮助您提供专业的建议：1.了解市场趋势：在为客户提供建议之前，了解市场趋势是非常重要的。
这有助于您更好地理解客户的需求和市场状况，并提供更好的解决方案。
2.提供定制化建议：根据客户的需求和期望，提供定制化的建议是非常重要的。
您可以根据客户的需求和市场趋势，为客户提供定制化的产品和服务方案。
3.强调优势：在为客户提供建议时，强调您的优势是非常重要的。
您可以向客户介绍您的公司、产品和服务的特点和优势，以赢得客户的信任和支持。
谈单技巧
谈单话术整理1.开场白答：您好，您这边是（某老板，某总，某先生）吗？是这样的，我这边是猪八戒的签约服务商，刚刚看到您这边发布的一个需求，就在想，跟您把这个聊一聊，看能不能有个合作的印象。
（微笑）2.我现在比较忙答： A.那行，我晚点再联系您，您看可以吗？B.那这样我不耽误您的工作时间，也不打扰您的休息时间，您如果方便，我晚上8点给您打电话过去，您看行吗？3我在外省答：哦哦，那您一定是在出差吧，确实出差的人平时都是很多工作需要去处理，很抱歉，这个时候打扰您，那么我还是我晚点再联系您，您看可以吗？4.邀约时间答： A.您看您下班了，是否方便我们再沟通。
B.下午6点以后再给您打电话。
C.如果您方便的话，我晚上给您打电话详细聊聊，同时可以让我们技术联系您跟您交流下，跟您讲具体的操作。
5.您那边主要有些什么功能？答：恩，可以的我们这边都能做呢，要不我发些案例给您看看，（然后帮客户分析功能，说出他的好处）6.你的作品怎么这么贵呢？答： A.一分钱一分质量，好的作品是关键。
就像5块钱的毛巾和50块钱的毛巾还是有差别的。
{耐克和一些普通的运动品牌（美克）一样，都是运动品牌，但是质量都不同}B.您要不多去问几家，因为在淘宝去在猪八戒上，什么样的公司都有，什么样的人都有，一个项目报500的有，报5000的有，报5万的仍然有，我只觉得我给你报的价格对于我来说我童叟无欺，我是合理的，您可以多去问几家。
（微笑）7.对于要叫初稿的客户怎么说？答： A.有时间的然后客户内容较少的情况下：我可以尝试的帮您做做。
B.没时间的情况下，直接和客户说说明理由。
8.对于改稿几天还不满意的作品？答： a.首先要耐心的交流，给他一些专业意见，并修改。
b.如果是无理取闹的客户就果断拒绝。
9.如何给客户提建议？答：贵总，您好！看了咱们的网站，看了咱们的网站主题是什么，整体布局策划很好，相信我们一定会成功。
整体布局给人的感觉是简洁但过于简洁（微笑表情）。
跟客户谈单的技巧-谈单步骤-谈单方法
跟客户谈单的技巧-谈单步骤-谈单方法在整个谈单的过程中，我们最重要的是引导而非是灌输!引导能让客户从主观意识上认同我们，更加具有互动性。
引导比灌输更容易让客户产生成交的欲望。
一、谈单技巧大家认为谈单最重要的是什么?是一味的给客户灌输我们的产品如何环保、工艺如何先进、售后如何优秀这些客户都已经听烦了的话?在整个谈单的过程中，我们最重要的是引导而非是灌输!引导：让客户从主观意识上认同我们，更加具有互动性。
灌输：强制客户听从我们的话语和方法，不顾客户内心的真实感受，极容易引起客户的方案。
显然易见，引导比灌输更容易让客户产生成交的欲望。
接下来我们就讲一下，引导的两个行为。
二、引导的两个行为1.语言引导“王姐，你今天的穿着装扮实在是太棒了，特别是你这双皮靴，简直是点睛之笔。
仅仅只是从外表的穿着这一点，就能看得出王姐你是一个十分注重精神享受、关于物质方面有着高要求、高标准的一个人。
〞“像王姐你啊，在装饰方面肯定要搭配个轻奢风才干配得起王姐你的气质。
你看我们公司这边关于轻奢风的案例有这些：XXX。
您要是觉得这些还不满意，我们还可以安排〔制定〕师与您进行一对一对接服务，确保制定出来的房子好符合您的气质。
〞通过一些看似不想管的小事情，先慢慢的获取客户的好感，在通过夸赞本身的气质这一点来进行推销;通过我们自身的案例，让客户了解了我们的优势，最后抛出制定师专门对接服务，增加客户的信心。
2.行为引导行为引导比起语言引导更加隐蔽，更容易让人在不知不觉间做出我们想要的结果。
夏季炎热，一个人走在大街上，浑身上下都已经汗水打湿。
这时你发现在你的前方有一个可以遮阳的地方，那么下意识你就会快步往那个地方前行。
到了地方之后，你发现那里正好有一个买冰棍的老人，此时你正是口渴难当，那么你有非常大的可能会买一根冰棍解渴。
通过一系列的行为暗示，让客户一步步的走入我们所布好的“陷阱〞当中。
在整个过程中，看似每一步都是客户通过自我主观意识做出的决定，但实际上是因为我们事先的布置，让客户通过我们不断地引导，最终达成了我们想要的目的。
代运营公司做销售谈单技巧
代运营公司做销售谈单技巧一、了解客户需求1.在销售谈单之前，充分了解客户的需求是非常重要的。
与客户进行有效的沟通，探究他们的需求和期望。
通过良好的提问技巧，获取客户的详细信息，帮助你更好地了解客户的需求。
2.理解客户的痛点和困扰，并提供针对性的解决方案。
在谈单过程中，重点关注客户关心的问题，并针对性地介绍产品或服务的优势，帮助客户解决问题，达到销售目标。
二、展示专业知识和经验1.在销售谈单中，展示你的专业知识和经验是关键。
客户希望与一个能够解答问题、提供专业建议的销售顾问合作。
2.通过演示产品或服务的特点和优势，向客户展示你的专业知识。
解答客户的疑惑，提供客户感兴趣的案例，让他们对你的服务产生信任和兴趣。
三、以客户为中心1.将客户置于重要位置，关注他们的需求和期望。
了解客户的行业和市场，洞察他们的需求，并提供个性化的解决方案。
2.打开心扉，倾听客户的问题和意见。
尊重客户的观点，建立良好的沟通和合作关系。
通过与客户的互动，建立长期的合作伙伴关系。
四、建立销售信任1.与客户建立信任是销售谈单的关键。
展示你的可靠性和专业性，让客户相信你能够满足他们的需求。
2.通过提供有关公司的成功案例、客户的推荐或评价等，加强客户对你的信任。
提供可行的解决方案，满足客户的期望。
五、持续跟进和回访1.销售过程中，保持与客户的沟通和跟进至关重要。
及时回复客户的问题和需求，保持良好的沟通。
2.跟踪客户的使用情况和满意度，通过回访了解客户的反馈和建议。
根据客户的反馈，调整销售策略和服务，持续改进销售工作。
谈单的技巧
谈单的技巧谈单啊，真的是一门学问。
这就像跟人交朋友似的，得有点小技巧。
先说这态度吧，一定要热情。
就像你看到一个超级有趣的小伙伴，眼睛里都要放光那种。
不能一上去就冷冰冰的，人家客户一看你这样，心里就先有个疙瘩了。
你得把那种“我超想和你合作”的感觉传递出去。
比如说，你一开口就是“亲，今天可算是等到您啦”，这感觉是不是就很亲切？然后呢，要学会倾听。
别客户刚说个开头，你就巴拉巴拉说个不停。
你得让客户把自己的想法啊、需求啊都倒出来。
就像你和朋友聊天，朋友正说得带劲呢，你要是老打断，人家肯定不乐意。
等客户说完了，你再根据人家的话去回应。
比如说客户说想要个经济实惠的方案，你就不能一个劲儿地推荐贵的东西，得从性价比高的开始说起。
再就是要会讲故事。
这可不是瞎编乱造啊。
你可以讲讲之前类似客户的成功案例。
比如说“之前有个客户啊，情况和您差不多呢。
刚开始也是很犹豫，但是后来用了我们这个方案，那效果，杠杠的。
他们公司的业绩一下子就上去了不少呢。
”这样客户就比较容易有画面感，也能更直观地感受到好处。
还有哦，谈单的时候别太死板。
如果客户提出了一些特殊的要求或者有点偏离常规的想法，你别马上就拒绝。
你可以试着从客户的角度去思考一下，能不能找到一个折中的办法。
就像两个人玩游戏，总不能你一个人定规则，大家都得互相迁就一下嘛。
在谈单的时候，语言也要简单明了。
别整那些特别高深的专业术语，除非你确定客户能听懂。
要是客户听你说了半天，一头雾水，那肯定就不想和你继续谈了。
你就把复杂的东西简单化，用通俗易懂的话去解释。
另外，幽默也是个很厉害的武器。
适当的时候开个小玩笑，能让气氛轻松不少。
比如说客户担心这个项目风险太大，你可以说“您看，这就像咱们小时候学骑自行车，是有点怕摔倒，但是只要我们做好防护措施，骑起来那是又快又稳呢，这个项目也是一样的道理。
”谈单的时候也得注意自己的形象。
不是说要穿得多华丽，但是一定要整洁干净。
这就像你去参加一个很重要的聚会，你肯定不会邋邋遢遢的吧。
谈单技巧和话术
谈单技巧和话术
1. 倾听技巧：人家说话的时候可别乱插嘴，就像听故事一样，全神贯注地听客户讲完呀！比如客户说“我觉得这个价格有点高”，你别急着反驳，先听听他后面怎么说，也许能找到突破口呢！
2. 提问策略：别傻乎乎地什么都不问，要像侦探一样巧妙提问哟！“那您觉得什么样的价格您会比较满意呢？”这样一问，不就有方向啦！
3. 强调优势：哟，咱得把自己产品的好处大声说出来呀！“您看咱这质量，那简直杠杠的，用个十年八年都没问题呢！”
4. 肢体语言配合：说话的时候别呆呆地站着，手脚都动起来呀，让客户感受到你的热情！一个点赞的手势，说不定就让客户更心动了呢！
5. 应对异议：客户有不同意见咋整？别急呀，笑着应对呗！“您说的这个问题呀，咱确实可以再探讨探讨呢！”
6. 建立共鸣：试着站在客户的角度想呀，这就像你和好朋友聊天一样，要懂他！“我完全理解您的担心，要是我我也会这么想呢！”
7. 故事讲述：讲个相关的小故事，让客户更容易理解嘛！“上次有个客户和您情况差不多，他用了之后可满意啦！”
8. 给予选择：别只给一个方案呀，多几个选择让客户挑挑嘛！“您是要蓝色这款还是绿色这款呢？”
9. 结尾有力：谈得差不多了就赶紧收尾呀，别拖拖拉拉的！“那就这么定了哈，您绝对不会后悔的！”
我觉得谈单就是要灵活多变，把这些技巧和话术都用上，肯定能大大提高谈单成功率呀！。
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4．当你与客户一块儿去量房时，客户讲到：这房子太小了，你该如何回答？ 答：现在人不是讲要理性消费吗？我觉得您这房型挺好的，不浪费又刚好够用， （通风、采光效果好呀、、、、、、）你这就是理性消费。 5．当客户全盘否定方案时，你怎样回答？ 答：这个方案没能得到您的认同也是正常的，因为设计本来就是个仁者见仁、智 者见智的东西。其实这个方案设计师很认真的考虑了好几个晚上，特别是某某（可 列举几个设计较好的地方）地方，设计师是做了好几个方案后比较决定的。但是 装修设计是需要设计师与客户间进行充分的沟通才行。也许，在前期过程中，大 家之间的沟通太少了。如果您对我们仍然信任的话，大家可再沟通一下，把你的 想法告诉我人，我们看能不能再给你考虑一个更好、更适合你的方案出来？当然， 如果您有需要的话，我也可以让公司给您再推荐其它的设计师给您出套方案看 看，您看怎么样？
谈单技巧
一、寻找一个话题： 很多客服文员和业务员最怕与客户交流，我记得曾经有一个客服文员跟我说： “我最怕的是每次给客户倒完水，坐下来后与客户讲的第一句话。”的确，第一 次与客户的交流很可能影响到客户对你的印象。那么，要想与客户进行很好的交 流，首先要有一个突破口。例如： 两个场景： 张小姐过来看方案，一个设计师过来接待，直接讲方案。 张小姐过来看方案，一个设计师说：“张小姐，今天不上班？你今天精神很好， 你今天这件衣服很漂亮、、、、、” 比较一下，哪一种开场白更能够接近客户？ 二、提问是沟通，学会提问 1．如果您希望客户满意，那就多提问，不断的提问可以有效而正确地了解顾客 服务的信息。 例如：您喜欢什么样的风格？ 您从事什么职业？ 您这套房子将会有几个人一起住？ 您的小孩几岁？他喜欢什么颜色？、、、、、、 2．提问要注意方式，不要让对方因为你的发问而终结，要创造可延续对话的问 题： 例如： 需要我帮忙吗？ 我可以怎样帮助您？（我能为您做点什么？） 您喜欢黑胡桃吗？ 您喜欢哪一种风格的材料？ 这是您想要的牌子吗？ 您为什么比较喜欢那个牌子？ 明天开工行吗？ 您看哪一天开工比较好？ 这个方案行吗？ 您觉得这个方案怎么样？ 习题： 我们明天过去给您量房好吗？ ？ 3．提问的顾虑 很多人会问，我们作为一个专业人员，经常去问客户会不会让客户觉得我们不专 业呢？或者说哪些问题该问，如些不该问呢？大家通常会有这样的顾虑： ① 如果问这么多问题，顾客会认为我一定没有什么知识； ② 顾客的回答可能是我根本不需要知道的东西； ③ 顾客会感到答案很明显，根本没有必要回答我的问题； ④ 我不问问题，是因为怕顾客会感到我是在审问他们。 特别提示： ① 关于顾虑一：大夫非常有学问，然而他们会问好多问题，因为他们知道，如 果有什么信息漏掉，他们给病人开的药方就会是错的，你希望给你看病的大夫是 城中看病最快的大夫呢？还是他的患者能够长寿，且不用总去到他那里看病的大 夫呢？ ② 关于顾虑二：让客户去回答吧，你需要听到的是好的、坏的或令你不舒服的
回答，以便你能从中知道该怎么做。如果回答实在令人难以忍受，你应该想想如 何能结束这种令人尴尬的错误。 ③ 关于顾虑三：不要做任何的猜测，当你认为你什么都知道时，你就容易犯大 的、却无法避免的错误，而且是最令人尴尬的错误。 ④ 关于第四点：如果问得合适，这不会成问题的，问问题可以使问题得以解决， 总比客户感到不满要好。 顺便提一下，可以问的问题： ① 描述情况的问题：你能讲一下出现什么问题了吗？ ② “是”或“否”的问题：不询问细节，只为澄清某种事实即可。 ③ 客户信息问题：姓名、电话。 ④ 解决方案的征求：关于这个工程的维修我们这样处理如何？ ⑤ 额外问题：您有什么其它要求？ 绝对不要问的一个问题：对于我们提供的服务，您哪里不喜欢？ 提问的态度：合适的声调、微笑的面孔、热心而诚恳的态度。 三、 比问还重要的问题，听。 想想：为什么客户总是抱怨你不理解他的意图？为什么客户说你没有听懂他的意 思？ 1.听与倾听的区别： 听到顾客的回答只是耳朵接受他们所说的事情，真正去倾听顾客的讲话，倾听则 是一种情感活动，是真正理解客户所说的话。对于客户讲的一切，你如果说“我 明白”就太空洞了，甚至会阻止到你去认真地倾听客户的讲话。如果你没有真正 理解就告诉对方“我理解”，那么你就有可能自认为自己理解了，很难再去认真 的听。你可以同客户这样说：“能给我一点时间，让我再仔细考虑下，该怎么解 决这个问题？” 没有什么比感到他人没有在真正地听他讲话更使人恼人的事了。 2．如何更好的倾听？ ① 切题——所问问题与整个问题要相关；耐心———不要打断顾客的话避免虚 假；反应——不要做空洞的答复；别急——留给自己几秒钟，仔细考虑一下你听 到的信息。 ② 你应花 80%的时间去听，给你的客户 80%的时间去讲，如果你听的时间少于 80%的话，那么你讲的就会太多，这样无助于你为客户提供正确的解决方法。一 定要记住这个“八二”法则。 3．最好的倾听方法：同理心倾听 把自己放在客户的位置上去关心和感受客户。可用以下语句： 据我了解，你觉得、、、、、、我感觉到你、、、、、、所以，你认为、、、、、、、 我猜想我听到的是、、、、、、我不确定我是否听懂了，但、、、、、、你相当 看重、、、、、、就如我听到的，你、、、、、、你现在的感觉是、、、、、、 你当时一定觉得很、、、、、、你的意思是说、、、、、、 ` 四、 观察和揣摩客户的心理 谈单技巧 1、 怎样与成功男士谈单？ 答：①观察客户的着装，确定他的身份地位。 ②当此人内向，对装修很模糊时，同样要以模糊的逻辑思维因此思路比较严谨和清晰，因此要打破常规、 要有说服力，让他相信你。 ④标新立异、自负，是此类客户的弱点,不要让客户到家这后像进入了办公室, 要从给客户营造一个休息和轻松的空间去谈。 ⑤该类客户虚荣心强，因此可侧面说他是个成功人士等等。 ⑥谈单时对自己要充满信心，要以优秀、专业的设计师角度自居。 ⑦可谈谈风水、该类客户一般很唯心，渴望事业一帆风顺，可抓住此心理特征。 2、对女士的谈单技巧： ①首先观察该家庭是男的当家，还是女的当家。 ②女的喜欢听色彩搭配，怎样新潮、不过时。 ③成功女性主观意识很强，装修东西要个性化，要与众不同。 ④接待时要生动接待，要有说服力，要说“NO”。 3、谈单要留有余地，应告诉客户要交订金，不要急于求成，慢慢来。来着客户 走，敢于消费，引导消费。 4、消费能力有限的单 ①不要嫌单小，诚信接待客户（坐姿、交谈） ②讲清公司的工作流程 流程： 1．问候，互换姓名； 2．简单介绍公司形象，递名片，网址。 3．服务范围（三天内出平面方案） 5．第一次与客户谈平面方案的流程： 1． 先可寒喧一下，拉近距离，为谈方案先营造出一个轻松融洽的氛围。 2． 先将本次方案的整个风格定位、材料运用和自己的构想讲给客户听。 3． 然后从进户门开始，按照人的行走路线，一个房间一个房间的跟客户讲解。 4． 谈单过程中，注意观察客户的表情，切记不得一味的自己去讲，可给客户发 表意见的机会，并要认真倾听他的想法，从客户的表达中去揣摩客户对方案的认 可程度和接受程度。 5． 谈单过程中要留有余地，对自己考虑欠佳的方案不要当着客户的面否决，但 也不能一味的误导客户，告诉它这个方案有多好。可留有余地讲明此设计好的方 面，同时告诉它对此地方脑海中有一个更好的方案，下次做出来给他看。 6． 谈单过程中要与客户拉拉家常，侧面了解客户的职业， 五、 技巧性的对待客户的问题 1．假如一个客户对某个方案认可时，你怎样回答？ 答：谢谢，您真有品味，这是今年最流行的一种装修趋势（或者材料）。 2．假如某个客户某个方案无法接受时，你怎样回答？ 答：您真有见解，我这样做的原因是、、、、、不过，在这样做的时候可能在、、、、 方面考虑欠佳，不过，没关系，我仔细再给您考虑一个更佳的方案，保您满意。 3．假如客户对某个“出位”方案表示怀疑时，你怎样回答？ 答：先对自己的设计要有信心，肯定的告诉客户你的真实想法。同时告诉客户： 我当初在做这个方案时也考虑到您在这方面可能会有点难以接受，但是我是希望 能够把你的家能够做得与众不同，让您的亲戚朋友到你家里来能感觉到不一般的 品位出来。当然，如果您坚持不要这样设计我也可以更改，但是我觉得这一块儿 是你家里的一个亮点，最好不要省略。