Walmart沃尔玛成功关键因素分析
沃尔玛成功的十大要素
沃尔玛成功的十大要素对于一个创业者来说，向成功的企业以及成功的人学习文章是非常重要的环节，因为你可以从中学到他们成功与失败的文章，从而让自己避开失败提高自己的创业成功率。
曾听到有人称之为“废话”，而沃尔玛天天都在强调并贯彻实施。
这恐怕就是为什么沃尔玛可以登上五百强榜首的要素之一。
第一，必须忠于你的事业。
只有热爱工作，才会尽自己所能，把工作做到最好。
并且可以通过对工作的热情，感染身边的每个人，也提高他们的效率。
第二，必须与员工分享利润。
对待员工要象对待伙伴一样，这样员工也会把企业当成自己的合伙人。
视同仁为伙伴，同仁也会以你为伙伴，大家一起工作的成绩将起乎你所能想象的，你仍然可以保持你对公司的控制力，但是你的行为要象是一位为合伙人服务的领导者。
第三，要不断地激励员工，但不能只靠金钱，必须想一些新的有趣的办法比如设计一些有挑战性的目标来激励员工，同事鼓励竞争，并进行评分。
第四，感激同仁对公司的贡献。
我们喜欢经常听到感激的话，尤其是我们做了足以自豪的事之后。
任何东西都无法取代几句适时的真心感激话。
第五，必须感激员工为公司做的每一件事。
沃尔玛会经常在适当的时机感激员工作出的贡献。
沃尔玛认为，不管你是什么国家、什么背景、什么宗教信仰，当有人赞赏你的工作表现，你一定会感到非常高兴。
第六，提倡要庆祝每一次成功，而且要在失败中寻找乐趣。
无论什么时候都要充满激情，要在工作中寻找乐趣。
经松行事，你周围的人也会跟着轻松，做事要有趣，表现你的热心。
第七，必须听取员工的意见。
尤其在零售业，最了解信息的往往是最基层的员工。
所以，听取他们的意见非常重要。
你最好知道他们所知道的事，这是全面管理的真正意义。
将权下授，而下情可以上达，让员工将好的构想提出来。
第八，必须超出顾客的期望。
这是沃尔玛一贯的努力方向。
只要做到这一点，就可以不断地吸引顾客光顾，使销售额不断提高。
满足顾客和要求，并且再多加一点点，让顾客知道你很感激他们，对顾客做错了事，要诚心道歉，不可以找借口，我在第一但沃尔玛的牌子上就写着："保证满意"，现在还是这么写着，它确实令我们与人不同。
沃尔玛分析总结
沃尔玛分析总结沃尔玛是全球最大的零售商之一，成立于1962年。
自那时起，它已经成长为一家拥有超过1.1万个门店的公司，业务遍及全球27个国家。
沃尔玛一直致力于向消费者提供低价、高品质的商品和服务。
它的成功背后有哪些原因呢？本篇文章将就此展开讨论。
经济规模沃尔玛的成功之一是它的规模。
它是一家跨国公司，在全球经济中扮演着重要的角色。
它的规模和经济力量使它可以更好地应对市场变化和竞争。
这也为它带来了更多的经济效益。
供应链管理沃尔玛的物流和供应链管理是其成功的关键。
沃尔玛的供应链管理是一种协同的、全面的、共享的系统，涉及到其供应商、制造商和分销商。
沃尔玛确保供应链的各个环节都在控制之中，从而增加了运营的透明度。
这一策略能帮助沃尔玛保持竞争优势，提高效率，并为消费者提供更好的服务。
高度效率沃尔玛的高效率是其成功的另一个原因。
沃尔玛的零售业务使用大规模的自动化技术，并采用直销模式，这降低了运营和管理成本。
这一策略不仅减少了物流和仓储成本，还加速了销售过程，增加了公司的效益。
强大的品牌沃尔玛的品牌和知名度使其成为消费者选择的首选。
沃尔玛提供超过1.5亿种不同品牌的商品，从食品到家居用品，涵盖了各个领域。
沃尔玛的供应链管理使其能够以更低的成本提供更多的选择。
这种策略吸引了大批消费者，提高了公司的知名度。
社区参与和责任沃尔玛非常注重社区参与和责任。
这种策略为沃尔玛赢得了消费者的信任和好感。
沃尔玛积极参与公益活动，并在各个地区开展社区项目。
这种策略为沃尔玛赢得了良好的口碑，形成了良好的品牌形象。
结论沃尔玛的成功是多方面因素的结果。
它的经济规模、供应链管理、高效率、品牌和社区责任等都是其成功的关键。
这些策略使其成为消费者的首选，维持了其在全球零售市场的领先地位。
从企业文化组成要素分析沃尔玛成功之道
从企业文化组成要素分析沃尔玛成功之道【摘要】沃尔玛作为全球最大的连锁零售商之一，其成功之道离不开其独特的企业文化。
本文从沃尔玛企业文化的概述、核心价值观、组成要素以及成功之道基于企业文化等方面分析了沃尔玛的成功之道。
沃尔玛企业文化注重服务精神、团队合作和社会责任感，核心价值观包括顾客至上、诚信待人和合作共赢。
企业文化的组成要素主要包括领导力、员工参与和持续改善。
沃尔玛能取得如此巨大的成功，其中关键因素之一就是其强大的企业文化。
沃尔玛的成功模式为其他企业提供了宝贵的启示，包括重视企业文化、培养团队合作、坚持诚信经营等方面。
通过深入分析沃尔玛的企业文化，可以更好地理解其成功之道，从而为其他企业借鉴学习提供参考。
【关键词】关键词：沃尔玛、企业文化、成功之道、核心价值观、组成要素、成功模式启示1. 引言1.1 背景介绍沃尔玛是世界知名的零售巨头，总部位于美国。
创立于1962年的沃尔玛，如今已成为全球最大的零售企业之一。
其成功不仅在于其庞大的商业帝国和高效的运营系统，更在于其独特的企业文化。
沃尔玛一直将企业文化视为公司发展的核心驱动力，倡导“顾客至上、员工第一”的价值观。
企业文化成为了沃尔玛的灵魂，引领着公司蓬勃发展并取得成功。
沃尔玛的企业文化秉承着创始人山姆·沃尔顿的理念，强调团队合作、诚信、务实和创新。
这种独特的企业文化不仅塑造了沃尔玛独特的商业模式和企业形象，也成为了沃尔玛成功之道的关键要素。
通过深入分析沃尔玛的企业文化组成要素，我们可以更好地理解沃尔玛的成功之道，从而汲取灵感，为自己的企业发展提供借鉴和启示。
2. 正文2.1 沃尔玛企业文化概述沃尔玛是全球最大的零售企业之一，其企业文化一直被业界称赞为成功之道的关键因素之一。
沃尔玛的企业文化以简单、朴实和务实为核心，秉承着“低价、高效、高质”的经营理念，始终将顾客利益放在第一位。
沃尔玛始终坚持“顾客至上”的宗旨，不断追求服务质量的提升，努力让顾客感受到更优质的购物体验。
沃尔玛的成功经验
沃尔玛的成功经验沃尔玛（Wal-Mart）是世界上最大的零售公司之一，其成功经验值得我们深入探讨。
沃尔玛的成功可以归功于其独特的商业模式、全球化战略和对顾客需求的精确洞察。
本文将从这三个方面详细介绍沃尔玛的成功经验。
一、独特的商业模式沃尔玛的商业模式源于创始人山姆·沃尔顿的创新思维和对市场的深刻洞察。
沃尔玛采用的低价策略是其商业模式的核心要素之一。
沃尔玛通过全球采购和供应链管理来降低成本，从而能够以更低的价格提供商品。
此外，沃尔玛还实施了精细的库存管理和高效的物流运作，以保持低价的同时确保商品的供应充足。
这一商业模式使得沃尔玛能够吸引大量消费者并保持竞争优势。
二、全球化战略沃尔玛采取了积极的全球化战略，迅速扩张其零售业务。
沃尔玛通过收购本地零售商、建立合资企业或直接进入新市场的方式拓展全球业务。
沃尔玛在进军新市场时，会根据当地消费者的喜好和需求进行调整，以确保其产品和服务符合当地市场的特点。
沃尔玛在全球建立了庞大的采购网络和供应链体系，进一步提高了运营效率和商品质量。
全球化战略使得沃尔玛能够在不同国家和地区快速发展，并获得更多的市场份额。
三、精确洞察顾客需求沃尔玛以顾客为中心，通过精确洞察顾客需求来提供个性化的服务。
沃尔玛把顾客的反馈和需求作为重要参考，不断改进和创新产品。
通过收集和分析顾客的购物数据，沃尔玛能够准确了解顾客的购买偏好，进而调整产品组合和陈列方式。
此外，沃尔玛积极运用现代科技手段，如人工智能和大数据分析，来深入了解顾客行为，提升购物体验。
这种精确洞察顾客需求的能力使得沃尔玛能够不断满足顾客的期望，建立起强大的客户忠诚度。
总结：沃尔玛的成功经验在于其独特的商业模式、全球化战略和对顾客需求的精确洞察。
低价策略、全球采购和供应链管理使得沃尔玛能够以更低的价格提供商品，并保持商品供应充足。
积极的全球化战略使得沃尔玛能够快速扩张其零售业务，并进一步提高运营效率。
精确洞察顾客需求使得沃尔玛能够提供个性化的服务，满足顾客的期望。
沃尔玛成功的因素
沃尔玛成功的因素沃尔玛取得的原因是什么呢?它的成功因为哪些因素而实现的呢?小编精心为大家搜集整理了沃尔玛成功的因素，大家一起来看看吧。
沃尔玛成功的因素篇1：小城镇和郊区战略如果说，当1945年沃尔玛选择在新港小镇开店纯属偶然的话——那时，他的妻子海伦喜欢小镇——那么，新港初战告捷使沃尔顿看到了别人看不见或是不入眼的发财机会。
自此之后，沃尔顿一直将小镇和小城郊区作为选址开店的金科玉律。
这一战略使沃尔玛在相当长的时期内远离了大城市的残酷竞争，在不为人所注意的时候悄然长大成林。
而且，在二战之后一次又一次的经济萧条中，沃尔玛的销售额不但没有下滑，而且一次又一次大踏步前进，为什么?因为大城市的零售公司都陷入了恶性价格战的泥潭，而在小城镇，沃尔玛因为没有竞争对手而得以幸免。
即使沃尔玛壮大之后，沃尔玛也对大城市中心不感兴趣，即使开店也只选择郊区的公路旁，这又迎合了美国城市人口从市中心迁往郊区的潮流。
沃尔玛成功的因素篇2：市场饱和战略沃尔玛的扩张是以总部本顿威尔为中心向四周扩散的。
它每扩张一县，就会以二十英里左右为间隔，密密麻麻地开满沃尔玛店，使该县的零售市场趋于饱和。
这样做有两个目的：第一，可以避免外公司进入。
沃尔顿宁可让沃尔玛店之间互相争抢顾客，也不让外公司和沃尔玛争抢顾客。
第二，可以充分发挥配货中心的效率，降低配货成本。
沃尔玛成功的因素篇3：天天低价战略第一家沃尔玛店开业的时候，即打出了“天天低价”的，而且在以后的几十年中一以贯之，卖得最便宜，在消费者中赢得了良好的商誉，也使自身保持了长盛不衰的竞争力。
而当一种更低价格的仓储俱乐部渐成气候的时候，沃尔玛立即介入，并成了排头兵和垄断者。
沃尔玛成功的因素篇4：人才战略尽管沃尔玛初期在人才竞争方面处于劣势地位，但是沃尔顿硬是通过他的诚意和不懈的努力，将一个又一个销售经理和杰出人才网罗进来。
例如，沃尔顿花了一年多的才请来了他的第一任财务主管詹姆斯·亨利。
沃尔玛百货的分析
沃尔玛百货的分析沃尔玛（Walmart）是全球最大的连锁零售巨头之一，其成功背后有着复杂而庞大的运营模式和独特的商业策略。
本文将对沃尔玛百货进行分析，探索其成功的原因以及面临的挑战。
一、公司背景沃尔玛百货成立于1962年，总部位于美国阿肯色州。
它最初是一家小型零售店，经过几十年的发展壮大，如今已经成为全球最具影响力的零售商之一。
公司经营范围涵盖超市、购物中心、百货商店等多个领域，拥有庞大的门店网络和强大的采购能力。
二、成功因素1. 低价战略沃尔玛一直以来坚持低价战略，通过规模经济和供应链优势，将成本降到最低，使得产品价格较竞争对手更有竞争力。
不仅如此，沃尔玛还通过“每日低价”政策和价格匹配保障，确保顾客在购买时获得最具性价比的产品。
2. 强大的供应链沃尔玛建立了全球最大的供应链系统，通过直接采购、自有配送中心等手段，掌握了商品流通的主导权。
这种紧密的供应链帮助沃尔玛在时间和成本上取得了巨大优势，降低了库存周转时间，提高了效率。
3. 多元化经营沃尔玛不仅仅是一家超市，它还经营其他多个领域的业务，如家居用品、电子产品、药店等。
这种多元化的经营带来了更多的销售机会，并可以通过产品组合和横向拓展来提升顾客的购物体验。
4. 强调社区责任沃尔玛注重与当地社区的合作与发展，通过在社区设立门店、提供就业机会等方式，为当地经济发展做出贡献。
此外，沃尔玛还实施了一系列可持续发展的措施，推动环境保护和社会责任，树立了良好的公司形象。
三、面临挑战1. 电商竞争随着互联网的快速发展，电子商务成为各个行业的竞争焦点。
沃尔玛在电商领域的竞争中遇到了亚马逊等强有力的对手，需要进一步提升在线销售能力和用户体验。
2. 劳动力成本沃尔玛在全球拥有大量员工，劳动力成本是其面临的一大挑战。
劳动力市场的不稳定性和劳动力成本的不断上涨对公司的盈利能力构成了威胁。
3. 地方化经营沃尔玛在全球各地开设门店，但面临不同国家和地区消费习惯、法规标准等的差异。
沃尔玛成功的关键因素是什么
沃尔玛成功的关键因素是什么46年前，山姆·沃尔顿的先生成立了一家名叫沃尔玛的百货有限公司。
短短的40多年间，这家起初平凡无奇的零售公司连续多年稳居世界500强之首。
那么他成功的关键所在在哪儿呢?店铺精心为大家搜集整理了沃尔玛成功的关键因素，大家一起来看看吧。
沃尔玛成功的关键因素篇1：价格最便宜的承诺沃尔玛市场比一般的超级市场面积略大一些，每家平均约占地45000平方尺，经营的商品品种齐全，举凡一个家庭所需要的物品在这里都能买到，又称"家庭一次购物"。
从服饰、布匹、药品、玩具、各种生活用品、家用电器、珠宝化妆品，到汽车配件、小型游艇等等，一应俱全。
商品陈列干净利落。
初到美国的人逛超级市场往往摸不清所需要的东西究竟放在哪里。
沃尔市场的标志却很清楚，使你在这样庞大的平面空间里不会迷路。
每一家沃尔市场都贴有"天天廉价"的大标语。
仔细比较一下，同样牌子的商品，在这家店就是便宜。
买两支"目标"牌牙膏，在别的超级市场价格是每支1.99美元，而这里只要1.36美元。
商品的质量是无可非议的，其他廉价商店，台湾货大量充斥，顾客大多是黑人和其他少数民族，而在沃尔市场，大多数是美国制产品。
顾客一进门就面对一个"买美国货"的横幅。
这既能激发爱国主义，又是高质量的象征。
沃尔市场的顾客包括占美国人口大多数的中产阶级和低收入阶层，顾客对在沃尔市场所购的任何物品觉得不满意，可在1个月内拿回商店退还全部货款。
所有的大型连锁超市都采取低价经营策略，沃尔玛与众不同之处在于，它想尽一切办法从进货渠道、分销方式以及营销费用、行政开支等各方面节省资金，提出了“天天平价、始终如一”的口号，并努力实现价格比其它商号更便宜的承诺。
严谨的采购态度，完善的发货系统和先进的存货管理是促成沃尔玛做到成本最低、价格最便宜的关键因素。
其创始人沃尔顿曾说过，“我们重视每一分钱的价值，因为我们服务的宗旨之一就是帮每一名进店购物的顾客省钱。
沃尔玛公司成功关键因素的分析
沃尔玛公司成功关键因素的分析摘要成功关键因素是寻找策略优势的途径之一，运用产业分析找出关键成功因素，可以使企业资源有效集中投入某些特定领域，以取得产业竞争优势。
沃尔玛取得瞩目的成功，有很多因素，这些因素包括：才华横溢的创始人Sam Walton,他不断激励员工并塑造了卓越的服务文化；允许员工拥有公司的部分股权所产生激励作用；以及出名的每日低价策略，提供给顾客超值的货物并节约了自身的促销和广告费用；沃尔玛的战略管理非常出色，有一套战略经营决策，而这里最关键的因素是我沃尔玛拥有出色的物流管理技巧，这正式沃尔玛区别于其他竞争者取得成功的最关键的因素。
物流配送是连锁经营的关键环节，是连锁经营的核心竞争力所在。
配送能力的强弱直接决定着连锁企业经营成本的高低，影响企业盈利的能力。
沃尔玛从经营方式到运作理念都已经相当成熟，在物流配送方式建设上沃尔玛拥有的超乎寻常的竞争优势，本文主要就沃尔玛取得成功的关键因素物流配送进行研究。
关键词：成功关键因素；物流配送；战略管理ABSTRACTThe key success factor is one of the ways to find strategic advantage, using industry analysis to identify critical success factors that can enable enterprises to focus resources to effectively invest in some specific areas in order to achieve industrial competitive advantage. Wal-Mart to achieve remarkable success, there are many factors that include: brilliant founder Sam Walton, he continued to motivate and shape a culture of service excellence; to allow staff to have some stake in the company resulting from incentive; and well-known Daily low-cost strategy to provide value to customers of goods and save their own promotional and advertising costs; Wal-Mart's strategic management is very good, a set of strategic business decisions, while the most crucial factor here is my Wal-Mart has an excellent logistics management skills, which distinguishes it from other competitors, the official Wal-Mart, the most critical success factor. Logistics and distribution is a keylink in chain operation is the chain's core competence lies. Distribution ability to directly determine the chain of the high and low operating costs and affect corporate profitability. Wal-Mart from concept to operation mode of operation have been very mature in the construction of Wal-Mart's logistics and distribution methods have extraordinary competitive advantage, this paper mainly on Wal-Mart is a key factor in the success of logistics and distribution research.Key words: Key Success Factors; logistics and distribution; Strategic Management目录摘要 (1)ABSTRACT (1)一、成功关键因素的相关理论概述 (3)1.1成功关键因素的定义 (3)1.2企业成功因素的种类 (3)二、企业战略相关理论 (3)三、沃尔玛成功的关键因素——物流配送 (4)3.1沃尔玛企业背景 (4)3.2沃尔玛的企业战略背景 (5)3.3连锁超市配送的概念和特点 (5)3.3.1配送的概念 (5)3.3.2连锁超市配送的特点 (6)3.4沃尔玛物流配送 (6)3.5沃尔玛配送中心独特的配送形式 (7)3.5.1干货配送中心 (7)3.5.2食品中心 (7)3.5.3山姆会员店配送中心 (7)3.5.4服装配送中心 (7)3.5.5进口商品配送中心 (7)3.5.6退货配送中心 (8)3.6配送中心采用的先进的设备 (8)3.7沃尔玛订货及配送的高效率 (8)3．8沃尔玛配送运作流程流畅 (9)3.9沃尔玛先进的物流信息技术 (9)3.9.1沃尔玛联合预测补货系统 (9)3.9.2沃尔玛的自动补货系统 (10)3.9.3沃尔玛的销售时点系统 (10)3.9.4沃尔玛的电子自动订货系统 (10)3.9.5沃尔玛的电子数据交换系统 (11)参考文献 (11)一、成功关键因素的相关理论概述1.1成功关键因素的定义成功关键因素是寻找策略优势的途径之一，运用产业分析找出关键成功因素，可以使企业资源有效集中投入某些特定领域，以取得产业竞争优势。
沃尔玛成功的原因
沃尔玛成功的原因
1、小城镇出大效益。
2、顾客永远是第一。
3、永远向竞争对手学习。
4、注意顾客的每一
个细节。
5、降低经营成本，注意每一个细节。
6、关注全球产品的质量和价格，降低采购成本。
7、服务是服务业的生命。
8、每个店的相同性和差异性。
沃尔玛服务三条基本信条。
1、尊重个人意愿、努力做到最好。
2、10英尺原则：也就是说任何一个员工，当顾客距离
你10英尺时，也就是3米以内一定要问候。
3、太阳落山原则：员工和顾客的任何要求都必须在太阳落山以前给予答复。
沃尔玛与凯玛特细节上的差距。
Walmart沃尔玛成功关键因素分析
02
成功关键因素一：高效的 供应链管理
供应商管理
供应商选择
沃尔玛在选择供应商时，注重质 量、价格和交货期等多方面因素， 确保供应商能够提供优质、稳定、 价格合理的产品。
供应商合作
与供应商建立长期合作关系，通 过信息共享、协同计划和预测等 手段，实现供应链的紧密合作和 高效运作。
供应商评价与激励
定期对供应商进行评价，根据评 价结果进行激励或改进，促进供 应商持续改进和提高供应质量。
公司总部位于美国阿肯色州的 本顿维尔，是全球最大的零售 商之一。
沃尔玛在全球27个国家拥有超 过11000家门店，员工总数超 过220万人。
公司发展历程
1
1962年，沃尔玛第一家折扣店在阿肯色州开业。
2
1970年，沃尔玛成为上市公司。
3
1983年，第一家山姆会员店在美国俄克拉荷马州 开业。
公司发展历程
05
成功关键因素四：技术创 新与应用
电子商务平台
电子商务平台
沃尔玛拥有强大的电子商务平台，能够提供 便捷的在线购物体验，满足消费者对于便利 性的需求。
扩展全球业务
通过电子商务平台，沃尔玛成功地扩展了全球业务 ，进入了新的市场，提高了销售额和市场份额。
提升品牌形象
电子商务平台有助于提升沃尔玛的品牌形象 ，使其成为一家技术先进、服务优质的零售 商。
库存控制与调整
通过实时库存监控和调整措施，确保库存水平与实际需求保持一致， 降低库存风险。
库存盘点与优化
定期进行库存盘点，发现并解决库存问题，持续优化库存结构和管理 水平。
03
成功关键因素二：低成本、 高效率的经营模式
采购策略
全球采购
沃尔玛采用全球采购策略，利用规模优势降低采购成本，并从世 界各地获取优质产品。
沃尔玛成功案例分析
沃尔玛成功案例分析一、引言沃尔玛是全球最大的零售公司之一，以其成功的商业模式和战略管理而闻名。
本文将对沃尔玛的成功案例进行分析，探讨其成功的原因和经验。
二、背景介绍沃尔玛成立于1962年，总部位于美国阿肯色州。
起初，它只是一家小型的五金店，但随着时间的推移，沃尔玛逐渐扩大了规模，并通过创新的商业模式和管理战略实现了快速发展。
三、成功因素分析1. 低价战略：沃尔玛通过大规模采购和高效供应链管理，从而获得了较低的成本，并将这些成本优势转化为低价优势，吸引了大量消费者。
2. 多元化产品组合：沃尔玛提供了广泛的产品选择，涵盖了从食品、家居用品到电子产品等多个领域。
这种多元化的产品组合使得消费者可以在一个地方满足各种需求，提高了购物的便利性。
3. 强大的供应链管理：沃尔玛建立了高效的供应链系统，与供应商建立了长期合作关系，并通过信息技术实现了供应链的实时监控和管理。
这使得沃尔玛能够及时调整库存、降低库存成本，并保持产品的供应稳定性。
4. 优秀的客户服务：沃尔玛注重提供优质的客户服务，包括友好的员工态度、快速的退换货服务等。
这种客户导向的服务理念使得消费者对沃尔玛产生了信任感，并增加了他们的忠诚度。
5. 创新的营销策略：沃尔玛采用了多种创新的营销策略，如联合品牌推广、促销活动等，以吸引更多的消费者。
同时，沃尔玛也积极利用社交媒体等新兴渠道进行市场传播，增强了品牌的影响力。
6. 全球化战略：沃尔玛在全球范围内展开了扩张，并通过收购和合作的方式进入不同的市场。
这种全球化战略使得沃尔玛能够更好地适应不同国家和地区的市场需求，实现了全球化的经营。
四、经验启示1. 低价优势是沃尔玛成功的基石，企业应注重成本控制和供应链管理，以实现低价策略。
2. 多元化的产品组合可以提供更多的选择，增加消费者的购买动力。
3. 优质的客户服务是提升消费者体验和忠诚度的关键。
4. 创新的营销策略可以吸引更多的消费者，提高品牌影响力。
5. 全球化战略可以帮助企业更好地适应不同市场的需求，实现全球化的经营。
沃尔玛案例分析
沃尔玛案例分析沃尔玛，全球最大的零售公司之一，总部位于美国阿肯色州。
自1962年成立以来，沃尔玛以其低价战略和高效运营，迅速崛起成为全球领先的零售巨头。
本文将对沃尔玛的成功因素进行分析，并探讨其所面临的挑战。
一、低价战略的成功沃尔玛以低价战略著称，通过规模经济效应和供应链优化，实现了产品的低价销售。
首先，沃尔玛的巨大规模使其能够与供应商谈判并获得更低的采购价格，同时合理控制库存和成本，进一步降低商品的销售价格。
其次，沃尔玛优化了供应链管理，减少了中间环节和物流成本，进一步降低了产品的价格。
这种低价战略吸引了大量消费者，使沃尔玛能够在竞争激烈的零售市场中占据优势地位。
二、战略布局的灵活性沃尔玛不仅在低价方面具备竞争力，还通过不断的战略布局保持了业务的灵活性。
沃尔玛在美国和全球范围内开设了大量门店，并不断寻求创新和扩展。
例如，沃尔玛将超市与百货店相结合，提供多元化的购物体验；同时，沃尔玛积极发展电子商务，拓宽了销售渠道。
沃尔玛还投资于物流和技术，以提高供应链效率和顾客满意度。
这种灵活性使得沃尔玛能够适应市场变化，提供多样化的产品和服务。
三、社会责任的履行沃尔玛在营销策略中注重社会责任的履行，这也是其成功的重要因素之一。
沃尔玛通过推动可持续发展、环保和社区责任等方式，树立了良好的企业形象。
沃尔玛关注员工的福利，提供良好的工作环境和发展机会；同时，沃尔玛积极参与慈善事业，回馈社会。
这种社会责任的履行赢得了消费者的好感和忠诚度，并为沃尔玛带来了良好的口碑和品牌形象。
然而，沃尔玛也面临着一些挑战。
首先，随着电子商务的崛起，线上零售对传统实体店的冲击越来越大。
沃尔玛需要在电子商务领域加强竞争力，提升其在线销售能力。
其次，沃尔玛在一些国际市场的扩张受到了局部文化和法规的限制。
沃尔玛需要根据当地市场情况进行灵活调整，以适应各个国家和地区的需求。
综上所述，沃尔玛凭借低价战略、灵活的战略布局和社会责任的履行，取得了巨大的成功。
沃尔玛成功的原因
沃尔玛成功的原因沃尔玛的成功不仅仅来自于其令人印象深刻的物流运作、积极的库存管理以及低价格的零售商定位。
让沃尔玛形成自己优势的真正原因是什么?以下是店铺为大家整理的关于沃尔玛成功的原因，欢迎阅读!首先，沃尔玛提出了"帮顾客节省每一分钱"的宗旨，而且实现了价格最便宜的承诺。
其次，光有价廉的商品是不够的，沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。
公司一贯坚持"服务胜人一筹、员工与众不同"的原则。
走进沃尔玛，顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。
再次，沃尔玛推行"一站式"购物新概念。
顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品，正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。
此外，虽然沃尔玛为了降低成本，一再缩减广告方面的开支，但对各项公益事业的捐赠上，却不吝金钱、广为人善。
有付出便有收获，沃尔玛在公益活动上大量的长期投入以及活动本身所具的独到创意，大大提高了品晶牌知名度，成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象。
最后，也是沃尔玛能超越西尔斯最关键的一个原因，是沃尔玛针对不同的目标消费者，采取不同的零售经营形式，分别占领高、低档市场。
例如：针对中层及中下层消费者的沃尔玛平价购物广场;只针对会员提供各项优惠及服务的山姆会员商店;以及深受上层消费者欢迎的沃尔玛综合性百货商店等。
沃尔玛在零售业界之所以所向披靡，是因为它牢牢把握住了自己的核心竞争力，即快速高效的供应链管理。
配送设施是沃尔玛成功的关键之一，灵活高效的物流配送系统是沃尔玛达到最大销售量和低成本的存货周转的核心。
沃尔玛坚持顾客导向、互补性的定位，顺应潮流、制造差异的特色经营，以人为本、交流沟通的管理理念、与新经济技术结合、控制成本。
沃尔玛雄厚的资本;核心的、成型的采购技术、管理技术、信息技术;一支完善的职业经理人队伍等也是我们商业企业目前所没有的。
全球采购系统等经验值得我们商业企业学习，专业化配送中心建设，并结合拓展国内市场，各方联合投资，建设市外商品配送中心，基本形成辐射市内外的、信息系统电子化、物流管理条码化、仓储运输机械化的商品配送体系。
沃尔玛(Wal-Mart)SWOT分析案例
沃尔玛(Wal-Mart)SWOT分析
优势Strengths.
1.沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美价廉、 货物繁多和一站式购物而闻名。 2.沃尔玛的销售额在近年内有明显增长,并且在 全球化的范围内进行扩张.(例如,它收购了英 国的零售商ASDA)
3.沃尔玛的一个核心竞争力是由先进的信息技 术所支持的国际化物流系统.例如, 在该系统 支持下,每一件商品在全国范围内的每一间卖 场的运输、销售、储存等物流信息都可以清 晰地看到。信息技术同时也加强了沃尔玛高 效的采购过程。 4.沃尔玛的一个焦点战略是人力资源的开发和 管理。优秀的人才是沃尔玛在商业上成功的 关键因素，为此沃尔玛投入时间和金钱对优 秀员工进行培训并建立忠诚度。
威胁Threats
1.沃尔玛在零售业的领头羊地位使其成为所有 竞争对手的赶超目标。 2.沃尔玛的全球化战略使其可能在其业务国家 遇到政治上的问题。 3.多种消费品的成本趋向下降，原因是制造成 本的降低。造成制造成本降低的主要原因是 生产外包向了世界上的低成本地区。这导致 了价格竞争，并在一些领域内造成了通货紧 缩。恶性价格竞争是一个威胁。
沃尔玛(Wal-Mart)SWOT分析案例
第二组
SWOT模型含义介绍
1、 机会与威胁分析（OT）
环境发展趋势分为两大类：一类表示环境威 另一类表示环境机会。环境威胁指的是环境 中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果 不采取果断的战略行为，这种不利趋势将导 致公司的竞争地位受到削弱。环境机会就是 对公司行为富有吸引力的领域，在这一领域 中，该公司将拥有竞争优势。
劣势Weaknesses
1.沃尔玛建立了世界上最大的食品零售帝国。 尽管它在信息技术上拥有优势，但因为其巨 大的业务拓展，这可能导致对某些领域的控 制力不够强。 2.因为沃尔玛的商品涵盖了服装、食品等多个 部门，它可能在适应性上比起更加专注于某 一领域的竞争对手存在劣势。 3.该公司是全球化的，但是目前只开拓了少数 几个国家的市场。
沃尔玛成功的原因是什么
沃尔玛成功的原因是什么沃尔玛的成功不仅仅来自于其令人印象深刻的物流运作、积极的库存管理以及低价格的零售商定位。
让沃尔玛形成自己优势的真正原因是什么?下面是店铺精心为你整理的沃尔玛成功的原因，一起来看看。
沃尔玛成功的原因一，勇于开拓新市场。
山姆追求创新，从来不会因为害怕范错误而停止不前，勇于开拓新市场，山姆实施了很多前人所没有采用的新措施，坚持不懈的采用各种手段为消费者提供各种各样的低价产品。
即使其他的竞争对手想模仿沃尔玛的做法，沃尔玛仍然通过创新持续保持了领先地位。
二，天天低价的市场战略。
通过建立卓越的采购和陪送系统，沃尔玛保证了对消费者天天低价的承诺的实施，它消除中间供应商直接向生产商订货，包括配送中心和运输系统组成的配送网络高效运转，极大的提高了商品周转率。
三，信息系统。
沃尔玛的卓越的信息系统不但为自身提供及时的信息，而且主要的供应商也可以及时通过这个信息系统及时了解到商品的销售状况，这样供应商就可以知道什么时候应该补货，可以保持最适当的库存。
四，定价策略。
从一个事情上可以说明沃尔玛在人们心目中有多么成功：许多消费者宁愿走比较远的路到沃尔玛购物而不在附近的商店购买，价格低是一个重要因素，如果竞争者比沃尔玛的价格低，沃尔玛就会降低它的价格，从而保持低价。
在沃尔玛，有一些人员就是负责到其他竞争对手的商店去比较价格。
五，选址。
沃尔玛扩展新的商店的时候选址的一个原则是这个地方可以容纳一家大型折扣店而不是两家，从而避免和其他采用相同业态的公司之间的直接竞争，一般会选择城市的边缘低价比较便宜的地方开设新的店址。
六，财务控制。
沃尔玛是控制管理费用的专家，它高级的仓储和信息系统使得它的管理费用降低了16%，沃尔玛把销售信息同时提供给供应商，这样供应商就可以调整生产和供应计划，做到沃尔玛和供应商之间的双赢，同时因为沃尔玛的大批量订货，还可以向供应商要求比较低的价格。
七，员工培训。
“微笑服务”是沃尔玛的另一个竞争利器，在沃尔玛，金钱奖励并不为员工所看重，他们更看重在同事和上司心中的形象，大家以名字相称，感觉就像一个大家庭，如果有什么好的销售IDEA，即使是微笑的，都可以很快在全国范围得到推广。
沃尔玛企业分析报告
沃尔玛企业分析报告1. 概况沃尔玛（Wal-Mart）是一家全球领先的零售企业，总部位于美国阿肯色州。
自1962年首家门店开业以来，沃尔玛已迅速发展成为全球最大的零售商之一，拥有超过11,000家门店遍布世界各地。
沃尔玛的商业模式主要基于提供高质量低价的商品和服务，致力于为消费者创造更便宜、更方便的购物体验。
2. 产业链分析沃尔玛的产业链主要包括供应链、零售门店和电子商务部门。
供应链是沃尔玛成功的关键因素之一，通过与供应商建立长期合作关系，并且采取高效的物流管理，沃尔玛能够获得更低的采购成本和更高的库存周转率。
在全球贸易不断增加的背景下，沃尔玛通过在全球范围内采购商品，进一步降低成本并提供更多选择。
沃尔玛的零售门店是其主要的销售渠道，门店遍布世界各地，以低价和高质量的商品吸引了大量消费者。
沃尔玛门店以超市和大型商场为主，提供从食品、日用品到家电、家具等丰富的商品选择。
随着电子商务的快速发展，沃尔玛也积极发展线上业务。
通过沃尔玛的官方网站和移动应用程序，消费者可以随时随地购买商品，并享受到灵活的配送服务。
沃尔玛还与其他电商平台合作，扩大其在线销售渠道。
3. SWOT分析3.1 优势沃尔玛具有以下几个明显的优势：- 规模经济效益：沃尔玛拥有庞大的门店网络和供应链系统，能够以大规模获得更低的采购成本，并通过高库存周转率提高利润率。
- 品牌知名度和信誉：沃尔玛作为全球零售业的领军企业，其品牌知名度和信誉在消费者中非常高。
- 全球化运营：沃尔玛在多个国家和地区都有门店，并且具备深入了解各地消费者需求的能力。
3.2 劣势沃尔玛也存在一些劣势：- 激烈的竞争：沃尔玛作为零售行业的巨头，面临着来自其他零售商和电商的激烈竞争，需要不断努力保持市场地位。
- 技术和数字化转型：沃尔玛在电子商务和数字化方面的投资相对较晚，需要加快技术升级和转型，以满足消费者日益增长的在线购物需求。
3.3 机会沃尔玛面临以下机会：- 中国市场的增长：中国是全球最大的消费市场之一，沃尔玛可以继续扩大在中国的业务，并与国内企业合作。
沃尔玛成功案例分析
沃尔玛成功案例分析沃尔玛是全球最大的零售商之一，以其卓越的运营模式和成功的商业策略而闻名。
本文将对沃尔玛的成功案例进行详细分析，探讨其成功的原因和经验教训。
一、沃尔玛的背景介绍沃尔玛成立于1962年，由山姆·沃尔顿创立。
最初，沃尔玛只是一家小型的五金店，但在几十年的发展中，它逐渐成长为全球最大的零售商之一。
截至2021年，沃尔玛在全球拥有超过11,000家门店，遍布28个国家。
二、沃尔玛的成功因素1. 低价策略：沃尔玛以“每天低价”作为其核心竞争力。
通过与供应商的紧密合作和规模经济效应，沃尔玛能够以较低的价格向消费者提供产品。
低价策略吸引了大量的消费者，使其能够实现规模化销售，并在市场上取得竞争优势。
2. 供应链管理：沃尔玛以高效的供应链管理而闻名。
它与供应商建立了紧密的合作关系，通过共享信息和数据，实现了供应链的高度整合和协同。
这使得沃尔玛能够更好地控制库存、降低成本，并及时满足消费者的需求。
3. 店铺布局和设计：沃尔玛的店铺布局和设计非常注重消费者的体验。
它采用了简洁、明亮的设计风格，使消费者能够轻松找到所需的商品。
此外，沃尔玛还注重商品陈列和促销活动的合理安排，以提高销售额和顾客满意度。
4. 技术创新：沃尔玛积极采用新技术来改进其业务运营。
例如，它引入了自动化设备和物流系统，提高了仓储和配送效率。
此外，沃尔玛还开发了移动应用程序和在线购物平台，以满足消费者日益增长的电子商务需求。
5. 品牌建设：沃尔玛注重品牌形象的建设和传播。
它通过广告、促销活动和赞助等方式，提高了品牌的知名度和认可度。
沃尔玛还积极参与社会责任活动，提升其形象和声誉。
三、沃尔玛的成功经验教训1. 低价策略的重要性：沃尔玛的成功证明了低价策略在零售行业的重要性。
通过降低产品价格，企业可以吸引更多的消费者，并实现规模化销售。
然而，低价策略也需要与高质量和良好服务相结合，才能保持竞争力。
2. 供应链管理的关键性：沃尔玛的供应链管理是其成功的关键之一。
沃尔玛关键成功因素分析
沃尔玛的关键成功因素分析沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。
沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。
沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店，经过十年的发展，目前已经在包括深圳、东莞、昆明、大连、汕头、福州、沈阳、厦门等全国多个个城市开设了近200家商场。
与在世界其它地方一样，沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统，即专注于开好每一家店，服务于每一位顾客。
始终为顾客提供优质廉价、品种齐全的商品和友善的服务。
沃尔玛在中国每开设一家商场，均会为当地引入先进的零售技术及创新的零售观念。
在激发竞争的同时，帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量，从而促进当地经济的共同繁荣。
沃尔玛在中国的成功不仅源于其总部优秀管理经营，高度集中统一的经营理念。
同时沃尔玛能够根据自身行业特征和市场环境适时分析企业内外环境的关键成功因素，确定企业MIS的战略目标，根据关键因素建立信息系统。
确定企业关键成功因素，并一步步寻求最佳解决方案。
不断研究关键成功因素。
使企业始终立于不败之地。
我将对沃尔玛企业在中国市场的几个关键成功因素进行分析，学习其优秀的经营策略和方法：一、顾客至上，与消费者目的一致。
“帮顾客节省每一分钱”是沃尔玛的宗旨。
采购是销售行业最关键环节之一，它决定着销售商的成本预算，同时也影响着消费者最关心的价格。
沃尔玛严谨的采购态度，完善的发货系统和存货管理是做到成本最低、价格最便宜的关键。
沃尔玛创始人沃尔顿要求他的采购人员在采购时态度要坚决，他告诫说：“你们不是在为商店讨价还价，而是在为顾客讨价还价，我们应该为顾客争取到最好的价钱。
”二、物流循环系统为了使成本最低，沃尔玛建立了物流循环系统。
实践证明，如果物流循环是比较成功的，那么在顾客购买了某种商品之后，这个系统就开始自动地进行供货。
沃尔玛成功的关键因素
沃尔玛成功的关键因素沃尔玛成功的关键因素沃尔玛的成功大家都有目共睹，那么沃尔玛成功的关键因素是什么呢?店铺精心为大家搜集整理了沃尔玛成功的关键因素，大家一起来看看吧。
沃尔玛成功的关键因素1：顾客就是老板我国许多成功企业已实践这个理念。
比如海尔，它把发工资已变为挣工资，每个人都要面向市场，每个人都是自主经营和创新的主体，每个人都能根据自己对顾客订单承担的责任、完成任务的状况计算出自己的收入。
目前许多企业仍在发工资，工效挂钩机制并不突出，老板们很喜欢发红包，所以，员工们总是认为，工资是老板恩赐的。
沃尔玛多年坚持的一个信条是：顾客就是老板。
创始人山姆·沃尔顿说：我们一直遵循了以下经营理念：“我们只有一个老板，那就是顾客，他只要不在这花钱，就可以炒公司任何人的鱿鱼，上至董事长，下至普通员工。
”事实上，在任何行业，顾客就是上帝。
而忠诚的顾客是保证销售稳定增长的关键，完美的服务是创造销售奇迹的关键因素。
在沃尔玛发展过程中，山姆一直强调：商品零售成功的秘诀是满足顾客的要求，即顾客至上。
怎样才能满足顾客需求并让顾客满意呢?一方面是必须有足够多的品种，一流的商品质量，低廉的价格，这是硬件;另一方面是必须有完善的服务，方便的购物时间，免费停车场以及舒适的购物环境，这是软件。
软件与硬件密不可分，相辅相成。
山姆十分注重软件的培育，并且力求在自己的店中做得更好。
当你走进任何一家沃尔玛商店，店里都张贴着醒目的标语：“我们争取做到，每件商品都保证让您满意!”顾客在沃尔玛的任何商店购买任何商品，可以在一个月内退还商店，并拿回全部货款。
这在其他商店几乎是不可能的。
沃尔玛成功的关键因素2：顾客永远第一这句话谁都会说，但不见得谁都能做到。
为什么?因为立足点不一样。
如果你站在生产者及经销商的立场上并以谋取利润最大化为目标，你必然会把自己放在第一位，如果你站在消费者或顾客的立场上，以为顾客创造价值为根本目标，你必然会把顾客放在第一位，坚持顾客永远第一。
管理信息系统实施案例分析之沃尔玛成功经验分析.
管理信息系统实施案例分析之沃尔玛成功经验分析一．关于沃尔玛的优劣势分析1.沃尔玛的优势1）管理高度规范化，经营理念科学化沃尔玛所有管理均通过信息技术来完成，无论总部管理人员还是商场营业员都是按照计算机的指令工作,绝不会随意行事.沃尔玛在价格上对国内企业的杀伤力远不及其先进的经营理念和科学化的管理.2）信息技术高度发达沃尔玛在信息技术方面的投资不遗余力，专门负责软件设计的工程师就有2000多名,中国与美国总部之间的联系都是通过卫星来传送，计算机技术的应用已经到了无孔不入的地步。
3）营运促销具有特色沃尔玛的卖场布置非常活性化,在商品促销方面也非常有特色。
沃尔玛并非完全靠牺牲供应商和自己的利益来做促销,而是非常讲究技巧,这种技巧在消费心理上下了很大的工夫。
另外在商品演示、限时促销、和商场的娱乐性促销活动等方面都非常有特色。
4）培训体系健全化5）物流体系强大（主要指国外）6）美国品牌商品价格优势明显这一点不表现在价格签上，而体现在其所取得的采购回扣上。
比如美国宝洁公司对中国国内各商家的供货价格是一致的，但作为宝洁公司的最大客户，沃尔玛每年均可在美国宝洁公司总部取得可观的采购佣金。
这点说明如果一味在一些大品牌商品上和沃尔玛进行价格战的话，损失会比较大。
7）品牌优势显著沃尔玛头上戴着世界第一的光环，这一品牌优势是绝对不可忽视的，比如说,许多零售行业的年轻人的理想就是希望能够进入沃尔玛工作，沃尔玛的品牌优势所带来的杀伤力和感召力是任何都不能替代的。
2。
沃尔玛的劣势•企业内部危机来自一线员工与精英人物的造反.沃尔玛历史上也经历过快速成长的危机。
那是20世纪60、70年代.沃尔玛接连陷入诉讼，多是一些工人不满相关待遇所致。
近200万名女员工组成的“集体”正在以“性别歧视”为由起诉这家全球雇员规模最大、同时受诋毁最多的公司。
公司内部体系过于庞大为企业管理带来危机二．沃尔玛中信息管理系统的应用1.电子数据交换技术(EDI—Electronic Data Interchange）EDI具有自动化、省力化、及时化和正确化的特点,，沃尔玛已与多家供应商中的1800多家实现了电子数据交换，通过计算机联网进行数据传递和订货等交易活动，不需要人工的直接介入. 沃尔玛利用更先进的快速反应和联机系统代替采购指令,真正实现了自动订货,主些系统利用条形码扫描和卫星通信系统，与供应商每日交换产品销售、运输和订货信息，包括商品规格、款式、颜色等，从发出订单、生产到将货物送到门店，最快的时候甚至不超过10天.2.有效客户反馈系统（ECR—Efficiency Customer Response）有效客户反馈系统是零售市场导向的供应链策略,商品供应商/制造商、物流配送商、销售商、门店之间紧密配合，由客户引导补货,使高品质的商品和正确的信息经过无纸化的EDI系统，把生产商的生产线和零售商的结账平台连接起来.3.快速反应系统（QR—Quick Response)1986年，沃尔玛建立了快速反应系统，主要功能是进行订货业务和付款通知业务，通过EDI系统发出订货明细单和受理付款通知，提高订货速度和准确性，节约相关成本。
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3.1沃尔玛的经营战略
1.最低价原则
2.超一流服 务的享受 3.“一站式” 购物新概念
4.捐赠公益 建立形象 6.实行会员制
5.细分市场 全面覆盖
3.2沃尔玛国际化扩张的一般策略
2.定价战略 低价战略 （价格竞争） 3.企业定位 从标准化到本土化战略
1.竞争战略 成本领先战略
4.市场迚入与开发战略 多种战略并存 （多元化）
5.企业组织 集权战略 （限制性的商业行为）
4.1个人启示
（一）以顾客为导向的经营理念
Decreasing costs （二）天天低价的经营策略 Reduce the cost of travel, IT, and communications
1.争取低廉迚价。
2.完善的物流管理系统。 3.营销成本的有效控制。
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制作人：付春花 学号：1010501151
退 货 配 送 中 心
服 装 配 送 中 心
食 品 配 送 中 心
山 姆 会 员 店 配 送 中 心
管理 核心
物流核 心系统
中心占地 81 万平方 米，建筑面 积 11 万平 方米，相当 于 24 个足 球场的大小 室内净高 12.5 米各 种传送带总 长度周公里， 共有 264 个进货和发 货用的汽车 装卸口， 24 小时连 续作业
（三）划
3.损耗奖励计划
4.2总结
1.成本领先战略。 2.差异化战略。 3.目标积聚战略。 选择目标积聚战略，可以从以下几斱面着手。 第一，迚行市场调查和市场细分。 第二，确定目标市场。 一般而言，有潜力的细分市场应同时具备以下三个条件： （1）有足够的、尚未满足的现实需求或潜在需求； （2）企业有能力提供产品或服务满足这些需求，且有利可图； （3）企业在这个细分市场上可以取得一定的竞争优势。 第三，针对目标市场的特点制定切实可行的销售策略，包括确定销售 网点的数量、选择商品的经营范围、制定价格策略等。 此外，在实斲目标积聚战略的过程中，还可以把成本领先战略和差异 化战略结合起来同时运用。
全球采购部门
物流业务 除生鲜食品 所有商品采 购统一配送
生鲜食品
中 国 区
墨 西 哥
加 拿 大
……
生鲜食品 在店铺周 遍采购； 青色表示 为采购标 记
管理事业部通 过事业总裁、 区域总裁、区 域经理、店铺 经理便可以直 接管理图中粉 红色箭头就是 管理流程指 示。。
店铺的选 址、开办、 进货、库 存、销售、 财务、促 销、培训、 广告、公 关等各项 事务
沃尔玛其他战略得以成功实斲的土壤和保障。
1.3沃尔玛全球核心管理模式构架图
美国总部
总裁兼营运长 董事长 财务长
2002年新成立， 负责主持视察 作业监控管理
事业部 购物广 场（含 折扣店）
事业 部山 姆会 员店
事业 部商 店管 理
事业 部总 裁 区域总裁 区域经理 店铺经理
事业部国际业 务
韩 国 英 国 德 国 波 多 黎 哥 阿 根 廷 巴 西
的最高荣誉。
•2005年 11月4日对日本零售企业西友百货公司实斲10亿美元援助计划，增持西
友股份到56.56%。
•2006年 8月28日深圳配送中心由蛇口搬迁至龙岗区坪山镇，第一期使用面积比
现原配送中心的面积增加一倍。
•2010年11月19日，沃尔玛中国旗下品牌山姆会员商店在中国推出网上购物服务。
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Contents
公司简介及企业文化 沃尔玛的发展进程 沃尔玛的经营战略分析 启示及总结
1.1公司简介
沃尔玛公司（Wal-Mart Stores, Inc.） （NYSE：WMT）是一家美国的世界性连 锁企业，以营业额计算为全球最大的公司， 其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿 肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售 业，是世界上雇员最多的企业 (“2010中 国最佳雇主” ），商场开至15个国家，下 设55个品牌，每周为客户和会员提供服务 超过2亿次。曾连续数年在美国《财富》杂 志全球500强企业中居首。仂年重回榜首。
8400多家公司 210多万雇员
1.2企业文化
沃尔玛公司虽然仁有40余年的历史，但其企业文化已成为零售
业界的佳传。沃尔玛一直非常重视企业文化的作用，充分发挥企业 文化对形成企业良好机制的促迚和保障作用，增强企业的凝聚力和
战斗力。这也是沃尔玛能够荣登世界排行榜头把交椅的重要因素。
在美国管理界，沃尔玛被公认为最具文化特色的公司之一，并 多次被评为最适宜工作的公司之一。可以说，沃尔玛的企业文化是
进 口 商 品 配 送 中 心
班顿威尔 “干货” 配送中心
2.1沃尔玛在全球发展的分布图
沃尔玛已经将业务拓展到了数十个国家：美国、墨西哥、巴西、阿 根廷、德国、波多黎哥、英国、韩国、加拿大、中国、日本、哥斯 达黎加、危地马拉、萨尔瓦多、洪都拉斯和尼加拉瓜
2.2沃尔玛的发展进程
•1950年 山姆·沃尔顿开设了第一家特价商店。 •1962年 山姆·沃尔顿在阿肯色州罗杰斯城开办第一家沃尔玛百货商店 •1969年 10月31日成立沃尔玛百货有限公司 •1972年 沃尔玛公司股票获准在纽约证券交易所上市 •1988年 首家沃尔玛购物广场在密苏里州的华盛顿开业 •1990年 沃尔玛成为美国第一大零售商 •1991年 向海外迚军，墨西哥城sam俱乐部 •1992年 山姆·沃尔顿获得由美国总统乔治·布什颁发的自由勋章，这是美国公民