马上有礼,保你惊喜—豹通续保团购活动计划
续保活动计划方案文库
![续保活动计划方案文库](https://img.taocdn.com/s3/m/afc207ccdc88d0d233d4b14e852458fb770b38d0.png)
一、方案背景随着市场竞争的日益激烈,保险行业的续保率成为衡量公司业务稳定性和客户忠诚度的重要指标。
为了提高续保率,增强客户粘性,提升公司品牌形象,特制定本续保活动计划方案。
二、活动目的1. 提高客户续保率,确保业务稳定发展;2. 增强客户忠诚度,提升客户满意度;3. 提升公司品牌形象,扩大市场份额;4. 激励员工积极性,提高工作效率。
三、活动时间活动时间:即日起至年底四、活动对象1. 所有在保客户;2. 临近保单到期客户;3. 新客户。
五、活动内容1. 优惠礼包(1)续保客户享受商业险保费最低8折优惠;(2)续保客户赠送等值保养券一张;(3)续保客户赠送免费车检一次;(4)续保客户赠送公司定制礼品一份。
2. 服务承诺(1)续保客户享受免费道路救援服务;(2)续保客户享受免费理赔咨询服务;(3)续保客户享受优先预约维修服务;(4)续保客户享受免费代理年审服务。
3. 互动活动(1)开展续保知识讲座,提高客户对保险的认识;(2)举办续保抽奖活动,赠送精美礼品;(3)邀请续保客户参与公司举办的客户答谢会。
六、宣传推广1. 制作宣传海报、易拉宝等宣传物料,放置在营业网点、维修车间等显眼位置;2. 通过短信、电话、微信等渠道向客户发送续保提醒;3. 在公司官网、微信公众号等平台发布续保活动信息;4. 邀请媒体进行活动报道,扩大活动影响力。
七、效果评估1. 续保率提升情况;2. 客户满意度调查;3. 媒体报道及社会反响。
八、注意事项1. 活动期间,严格执行活动规则,确保公平、公正;2. 员工需熟悉活动内容,提高服务质量;3. 注意活动预算,确保活动效果。
通过本续保活动计划方案的实施,有望提高公司续保率,增强客户忠诚度,提升公司品牌形象,为公司业务发展奠定坚实基础。
车险续保团购活动方案
![车险续保团购活动方案](https://img.taocdn.com/s3/m/5e15eb5c4531b90d6c85ec3a87c24028915f850c.png)
车险续保团购活动方案一、活动背景随着人们生活水平的提高,私家车的普及率越来越高,同时车辆保险也成为了大家保障车辆安全的重要手段。
然而,很多车主在每年续保车险时都会感到保费较高的压力,因此我们决定开展车险续保团购活动,通过团购方式为车主们提供更加实惠的保险服务。
二、活动目标1.帮助车主降低车险续保成本;2.吸引更多用户选择我们的保险产品;3.增加公司的市场知名度和竞争力。
三、活动时间和地点•活动时间:2022年1月1日至2022年1月31日;•活动地点:线上活动,全国范围内开展。
四、活动内容1.团购折扣–参与团购活动的车主可享受额外的团购折扣,具体折扣力度根据保险公司协商确定。
2.赠送礼品–参与团购活动的车主可获得相应的赠送礼品,例如汽车保养用品、行车记录仪等。
3.推荐奖励–参与团购活动的车主还可通过邀请好友参与活动获得额外奖励,奖励形式可以为现金返还或增加保险保额等。
五、活动流程1.用户在团购平台上注册并登录账号;2.用户选择参与车险续保团购活动,并提交相关车辆信息和保险需求;3.确认团购订单并支付相应费用;4.活动结束后,保险公司将统一办理保险续保手续,并发放赠送礼品和推荐奖励。
六、活动宣传1.利用各大社交平台进行宣传,如微信、微博、QQ群等;2.发送电子邮件通知现有客户参与活动;3.利用广告投放增加活动曝光度;4.与合作伙伴共同推广活动,如汽车俱乐部、车友会等。
七、活动效果评估1.通过活动期间的参与人数和订单量来评估活动的吸引力;2.通过参与用户的满意度调查来评估活动效果;3.统计活动后的保单续保率和客户满意度,进行总结分析。
八、活动预算1.活动宣传费用:100,000元;2.礼品赠送费用:50,000元;3.推荐奖励费用:30,000元;4.折扣费用:根据保险公司协商确定,预计不超过100,000元。
九、风险控制1.确保保险公司信誉良好,避免出现保险纠纷;2.严格控制赠送礼品和推荐奖励的分发,防止恶意骗取奖励;3.加强客户信息保护,避免信息泄露导致安全问题。
车险续保团购活动方案
![车险续保团购活动方案](https://img.taocdn.com/s3/m/7d8e6d730812a21614791711cc7931b764ce7b66.png)
车险续保团购活动方案1. 活动背景车险续保是车辆保险的延续行为,为车主提供持续的保障。
为了吸引更多的车主参与车险续保活动,提高续保率,公司方案开展一次车险续保团购活动。
通过团购的方式,集中采购车险,以获得更优惠的价格,并将优惠价格回馈给用户,提高续保的意愿。
2. 活动目标•提高车险续保率:通过活动的推广,提高车主的续保意愿,增加续保率。
•提高品牌知名度:通过此次活动,提高公司在车险领域的知名度,增加用户的信任度和好感度。
•实现销售增长:通过团购活动吸引更多用户参与,增加销售量,提升盈利能力。
3. 活动时间活动方案于XX年XX月XX日启动,在XX年XX月XX日截止。
4. 活动筹划4.1 活动内容1.车主可以通过官方网站或移动应用提交续保意向。
2.团购活动期间,根据车主的续保意向进行团购组织。
3.针对团购订单,洽谈合作保险公司,争取更优惠的价格。
4.客服人员通过电话或短信等方式告知车主团购的优惠价格。
5.车主确认参与团购,并在线支付保费。
6.客服人员及时提交团购订单给保险公司进行办理。
7.保险公司及时寄送保单给车主。
4.2 活动推广1.在官方网站、移动应用、微信公众号等渠道宣传活动详情。
2.利用社交媒体平台发布活动信息,吸引更多潜在车主的关注。
3.优惠价格的核心卖点进行宣传,强调价格的优势。
4.发送短信、邮件等形式的推广信息给潜在客户群。
5. 活动预算活动预算将包括以下方面的费用:•媒体宣传费用:包括在各大媒体平台投放广告的费用。
•社交媒体推广费用:包括在社交媒体平台投放广告的费用。
•客服人员工资:为了及时处理订单和咨询,需要增加客服人员数量。
•团购优惠费用:为了吸引用户参与,需要提供一定的优惠价格。
•保险代理费用:与保险公司洽谈合作,增加销售渠道。
6. 活动效果评估为了评估此次车险续保团购活动的效果,我们将制定以下指标进行评估:•续保率提升情况:比照活动前后的续保率,评估活动对续保率的提升程度。
•销售增长情况:比照活动前后的销售额,评估活动对销售额的影响。
续保团购会活动方案
![续保团购会活动方案](https://img.taocdn.com/s3/m/838d246a11661ed9ad51f01dc281e53a580251ae.png)
续保团购会活动方案尊敬的客户和合作伙伴,我们诚挚地邀请您参加即将举办的续保团购会活动。
此次活动旨在为您提供更加优惠的保险续保服务,同时增进我们之间的合作关系。
以下是本次团购会的详细方案:活动目的:本次续保团购会的主要目的是通过集体购买的方式,为参与者提供更优惠的保险费率,同时加强客户与保险公司之间的联系,提升客户满意度。
活动时间:2024年5月20日至2024年5月25日活动地点:[具体地点名称],[详细地址]参与对象:所有在保险到期前60天内的客户均可参与本次团购会。
活动流程:1. 报名阶段:客户通过官方网站、客服热线或现场报名参与活动。
2. 资格审核:保险公司将对报名客户进行资格审核,确保符合参与条件。
3. 团购优惠:审核通过的客户将享受团购优惠价格,并在活动期间完成续保。
4. 现场活动:活动当天,将有专业顾问提供一对一咨询服务,解答客户疑问。
5. 抽奖环节:完成续保的客户将有机会参与现场抽奖,赢取丰富奖品。
优惠政策:1. 所有参与团购的客户将享受保险费率的5%折扣。
2. 续保金额超过一定数额的客户,将额外获得价值[具体金额]的礼品卡。
3. 活动期间,前[具体数字]名完成续保的客户将获得额外的保险期限延长。
注意事项:1. 请确保您的保险即将到期,以便享受本次团购会的优惠。
2. 请携带相关保险资料和身份证明,以便现场工作人员核实。
3. 本次活动最终解释权归[保险公司名称]所有。
结束语:我们期待您的参与,并相信通过本次续保团购会,您将获得满意的保险服务和优惠。
如有任何疑问,请随时联系我们的客服团队。
感谢您一直以来的支持与信任,让我们共同期待一个愉快的团购体验。
敬请期待,不见不散![保险公司名称]团队敬上[活动日期]。
车险续保团购活动方案
![车险续保团购活动方案](https://img.taocdn.com/s3/m/9d656d11e3bd960590c69ec3d5bbfd0a7956d597.png)
车险续保团购活动方案一、活动背景随着城市化进程的推进和私家车保有量的增长,车险续保对车主来说变得越来越重要。
然而,许多车主对车险续保流程复杂,并且价格参差不齐的情况感到困惑。
为了解决这一问题,我公司计划推出车险续保团购活动,通过团购的方式为车主提供更便捷、更优惠的车险续保服务。
二、活动目标1.提供便捷的车险续保服务:通过整合车险续保流程,简化车主办理手续,提高办理效率。
2.提供优惠的价格:通过与保险公司谈判,争取到更低的车险续保价格,让车主享受到更多优惠。
3.增加公司知名度和业务量:通过推出车险续保团购活动,提升公司品牌形象,吸引更多车主成为我们的客户。
三、活动方案活动名称:车险续保团购活动活动时间:2022年1月1日至2022年1月31日活动内容:1.优惠价格:与多家保险公司协商,争取到优惠的车险续保价格,以吸引更多车主参与团购活动。
2.简化手续:设立专门的车险续保团购办理窗口,为参与活动的车主提供一站式服务,简化办理手续流程。
3.推广宣传:通过线上线下渠道进行宣传,包括但不限于社交媒体、广告、宣传单张等方式,提高活动知名度。
4.客户返利:车主在活动期间参与车险续保团购,可享受返利优惠。
根据保险费用的不同,设置不同的返利金额,吸引车主参与。
5.紧急救援服务:为团购车主提供紧急救援服务,保障车主在道路突发情况下的安全。
四、活动流程1.宣传推广阶段:活动前两周,通过各种渠道进行宣传推广,提高活动知名度。
2.报名阶段:车主可在活动期间至我公司网站或线下办公点进行报名,报名需要填写个人车辆信息和联系方式。
3.保费计算阶段:根据车主的信息,我公司将进行保费计算,提供给车主以参考。
4.团购确认阶段:车主根据保费计算结果决定是否参与团购,确认后需缴纳一定的团购定金。
5.团购成功阶段:当达到一定数量的参与者,团购将成功,车主需根据要求及时缴纳剩余保费。
6.保单发放阶段:车主缴纳保费后,我公司将尽快办理车险续保手续,并将保单邮寄给车主。
续保团购活动方案.doc
![续保团购活动方案.doc](https://img.taocdn.com/s3/m/7ac91c55360cba1aa911da3c.png)
续保团购活动方案续保团购活动方案续保团购活动方案篇一:湖南帝豪续保运作方案湖南帝豪续保运作方案一、工作开展背景1、保险公司电话投保竞争激烈,导致客户回店续保率低;2、客户购车后,销售员与客户沟通几乎为零,因而导致客户转介绍率极低;3、在目前市场竞争激烈的形势下,汽车销售的利润已是微乎其微,衍生产品收益成为了汽车经销商的重要来源;4、公司已开通多家保险公司业务合作,完全具有开展保险业务的实力与优势。
二、工作开展目的1、通过客户续保业务的开展及续保回馈套餐,让客户与公司再次建立关系;2、通过续保活动开展,让销售员再次与老客户建立联系,从客户角度讲可以算作是客户关怀,从营销角度讲,我们可以重新把我们的老客户资源利用起来,无论是在口碑营销上还是在老客户转介绍方面都可以作为基础;3、保险收益作为汽车衍生收益的重要组成部分,通过续保深层次挖掘是非常有必要的,不负责便是浪费资源;4、通过与售后绑定的相关激励政策,在促进续保工作顺利开展的同时还可以起到减少老客户流失的作用。
三、工作开展流程(一)客户资料梳理1、客服部梳理出自建店以来的所有老客户信息;2、客服部按照月份联系用户,例:7月份跟踪去年7月底及去年8月份的客户;(二)制定回访话术XX先生您好!我是XX4S店的续保专员XX,我们也是通过您购车的信息了解到您的车险将要到期了,保险是否都办理好了吗?。
具体话术见后页话术专栏。
(三)按计划回访续保专员根据客户购车时间做好跟踪计划,每个客户提前一个月进行电话提醒,提前15天进行客户邀约。
四、活动政策与内容(一)日常续保活动方案4S店:续保客户凡进店购买商业险即送保养套餐(价值9月12月31日三、活动地点:寿光安达海马四、活动对象:所有用户(一)优惠礼包1、凡在我公司续保的客户均可享受商业险保费最低7折优惠(续保商业险保费7折均是在车辆未出任何事故的前提下方可全额享受)。
2、续保消费满5000元以上,赠送续保押金的客户,都可享受全年免费的基础保养(每年2次基础保养含机油、机率)!(二)服务承诺1、续保客户均可享受城内免费拖车救援服务。
续保活动营销策划方案
![续保活动营销策划方案](https://img.taocdn.com/s3/m/1952bc5a0a4e767f5acfa1c7aa00b52acfc79c3d.png)
续保活动营销策划方案一、背景分析随着汽车保有量的不断增加,汽车保险市场也变得越来越竞争激烈。
在这样的市场环境下,保险公司需要不断创新,开展各种营销活动来吸引客户,提高续保率。
续保活动是保险公司的一项重要工作,通过续保活动,可以增加客户黏性,提高客户满意度,增加保险公司的收入。
因此,制定一套有效的续保活动营销策划方案对于保险公司来说是非常重要的。
二、目标客群定位在制定续保活动营销策划方案之前,首先需要对目标客群进行定位。
一般来说,保险公司的目标客户主要包括已经购买车险的车主,他们已经有了保险需求,因此是续保的潜在客户。
此外,还可以通过市场调研,找出一些潜在的客户群体,比如新车主、年龄在25-40岁之间的人群等,他们是汽车保险的主要消费群体,也是续保的潜在客户。
三、活动策划方案1. 续保奖励计划制定一套续保奖励计划,对于已经购买车险的客户给予一定的奖励,比如返现、积分兑换、礼品赠送等。
通过奖励计划,可以激励客户及时续保,提高续保率。
2. 客户关怀活动定期开展客户关怀活动,比如生日祝福、节日问候等,通过短信、电话、微信等方式与客户保持联系,增强客户黏性,提高客户满意度,从而增加续保率。
3. 优惠促销活动定期开展优惠促销活动,比如打折、赠送保险服务、增值服务等,吸引客户参与,提高续保率。
4. 客户反馈活动定期开展客户反馈活动,通过问卷调查、电话回访等方式,了解客户对于保险服务的满意度和意见建议,及时改进服务质量,提高客户满意度,增加续保率。
5. 联合营销活动与汽车4S店、汽车美容店、汽车维修店等合作,开展联合营销活动,为客户提供优惠服务,吸引客户续保。
6. 线上线下结合活动通过线上渠道和线下渠道结合的方式,开展续保活动,比如线上推送优惠券、线下举办续保大礼包活动等,吸引客户参与,提高续保率。
四、实施方案1. 制定详细的续保活动营销计划,包括活动内容、时间安排、预算等。
2. 确定活动执行团队,明确各成员的职责,确保活动的顺利实施。
4s店续保团购会方案
![4s店续保团购会方案](https://img.taocdn.com/s3/m/da830d3ecd1755270722192e453610661ed95ae9.png)
4s店续保团购会方案尊敬的客户:感谢您对我们4S店的支持与信任!为了回馈广大车主朋友们的厚爱,我们决定举办一场特别的续保团购会,为您提供更便宜、更优质的汽车保险服务。
在本文中,我们将详细介绍这次续保团购会的方案,希望您能在阅读后获得所需的信息。
1. 活动时间和地点:本次续保团购会将于XX年XX月XX日(星期X)上午9点开始,地点位于我们4S店的展厅。
我们为车主们提供舒适、宽敞的环境,为您带来最好的购车体验。
2. 参与条件:本次续保团购会仅限于已在我店购车或续保的车主参与。
请车主们携带车辆行驶证、车主身份证明及相关保险相关资料前来办理。
3. 优惠政策:针对本次续保团购会,我们制定了一系列优惠政策,旨在为车主们提供更便宜、更全面的汽车保险服务。
具体政策如下:- 保费优惠:相较于市场价格,我们将提供最低X折的保费优惠,确保您获得最实惠的价格。
- 免费礼品:凡在本次活动期间参与续保的车主,均可获得我们精心准备的免费礼品一份,让您的保险购买更有价值。
- 保险增值服务:我们将提供一系列增值服务,如免费救援服务、意外保障服务等,确保您在出行过程中的安全和便利。
4. 报名方式:车主们可以通过以下方式参加本次续保团购会:- 电话预约:拨打我们的咨询热线,提供所需的个人信息和车辆信息即可预约参会。
- 现场报名:在活动当天,在展厅前台填写报名表格即可参与。
5. 活动流程:本次续保团购会的活动流程如下:- 上午9点:活动开始,车主们到达展厅,进行签到和资料核对。
- 上午9点30分:活动主持人介绍团购会的活动背景和细节,为车主们提供解答疑问的机会。
- 上午10点:优惠政策宣讲,解释优惠政策的具体内容及使用方式。
- 上午10点30分:工作人员为车主们提供现场报价和报保服务。
- 中午12点:活动结束。
6. 注意事项:为了保证您有一个顺利的参会体验,请注意以下事项:- 请提前携带好所需的个人和车辆资料,以便保险方案的准确评估。
车险续保团购活动方案
![车险续保团购活动方案](https://img.taocdn.com/s3/m/4213422cf4335a8102d276a20029bd64783e62d7.png)
车险续保团购活动方案一、活动背景汽车保险作为保障车辆及车主安全的重要手段,是每个车主必须购买的保险产品。
然而,不少车主在原保险即将到期时,由于繁琐的手续和不了解市场行情,导致购买车险时选择困难,价格不透明。
因此,为了解决车主们的烦恼,提供更加便捷、透明的车险续保服务,本公司推出了车险续保团购活动方案。
二、活动目的1. 为车主提供便捷、高效的车险续保服务。
2. 借助团购的方式,合理降低车险价格,降低车主经济负担。
3. 拓展公司业务和增加市场竞争力。
三、活动内容和规则1. 活动时间:团购活动将在每年的车险续保高峰时段开展,一般为每年的4月至5月及11月至12月。
2. 活动范围:本活动适用于我公司在售的所有车险产品续保业务。
3. 参与条件:车主需在活动期间续保车险,并在规定时间内完成缴费手续。
4. 团购优惠:参与团购的车主将享受相应的团购优惠,具体优惠幅度根据市场行情及参与车主的数量而定。
5. 优惠提醒:为保证车主能够及时获得优惠信息,我公司将通过短信、电话、邮件等多种方式向车主发送优惠提醒及相关说明。
6. 优惠期限:车主需在规定的优惠期限内完成续保手续,逾期将无法享受团购优惠。
7. 服务保障:车主在参与团购后,我公司将提供全程的续保服务,包括资料准备、费用核算、保险条款解读等,确保车主的权益得到保障。
8. 付款方式:车主可以选择线上、线下多种付款方式,包括银行转账、支付宝、微信支付等,以满足不同车主的支付需求。
9. 退款政策:如因车主个人原因需要退保,退款政策将按照保险公司的规定执行,具体细则请参考保险合同及相关条款。
四、活动优势1. 价格透明:通过团购活动,车主可以清楚地了解到市场上不同保险公司的价格及保障范围,选择更合适的车险产品。
2. 便捷高效:车主只需在规定时间内提交相关证件及信息,即可完成续保手续,无需费时费力地亲自前往保险公司办理。
3. 优惠幅度大:团购活动将根据参与车主的数量和市场行情,提供更大幅度的优惠,减轻车主经济负担。
续保团购活动
![续保团购活动](https://img.taocdn.com/s3/m/3db7bf5dfbd6195f312b3169a45177232f60e4d2.png)
续保团购活动续保团购活动是一种针对车险续保的促销活动,旨在吸引车主继续购买保险并提供优惠价格。
该活动通常由保险公司或者经纪人组织,通过各种渠道宣传和推广,以提高续保率和增加销售量。
以下是续保团购活动的标准格式文本,详细介绍了活动的内容和优势。
恭敬的车主:为了感谢您向来以来对我们的信任和支持,我们特殊推出了一项精彩的续保团购活动,为您提供更优惠的车险续保服务。
在这个特殊的时期,我们希翼能够为您节省更多的开支,同时确保您的车辆得到全面的保障。
活动时间:2022年5月1日至5月31日活动内容:参预续保团购活动,您将享受以下优势:1. 专属折扣:我们为您提供专属的团购折扣,相比市场价,您将享受更低的保费价格,节省更多的费用。
2. 保障升级:我们将为您的车辆提供全面的保障,包括车辆损失、盗抢、第三者责任等,确保您的车辆在任何情况下都得到最佳保护。
3. 一站式服务:我们的团队将提供一站式服务,包括在线咨询、报价、理赔等,让您的保险购买和维权更加便捷。
4. 礼品赠送:参预活动的车主还将获得精美的礼品赠送,为您的购车保险增添更多惊喜和价值。
活动参预方式:1. 在活动期间,您可以通过以下方式参预续保团购活动:- 拨打我们的客服热线:400-XXX-XXXX,我们的专业客服人员将为您提供详细的咨询和报价服务。
- 在我们的官方网站上填写续保申请表格,我们的工作人员将尽快与您联系。
2. 在参预活动时,请提供准确的车辆信息和保险需求,以便我们为您提供最合适的保险方案。
活动须知:1. 活动期间,您可以随时参预续保团购活动,但请注意活动截止日期为2022年5月31日。
2. 活动中的保险产品将根据市场需求进行调整,请您及时参预活动以获取最新的优惠价格和保障方案。
3. 活动中的优惠价格仅适合于续保业务,如需购买新保险,请与我们的工作人员联系以获取最新的报价。
续保团购活动是我们为您精心准备的一项特殊优惠,旨在为您提供更好的保险服务。
续保团购活动
![续保团购活动](https://img.taocdn.com/s3/m/fe11988b64ce0508763231126edb6f1aff0071f5.png)
续保团购活动续保团购活动是一种针对车险续保的促销活动,旨在吸引车主在保险到期时选择继续购买保险。
本文将详细介绍续保团购活动的标准格式,包括活动简介、活动时间、参与方式、活动规则和优惠内容等。
一、活动简介续保团购活动是由某保险公司举办的一项促销活动,旨在为车主提供优惠的车险续保服务。
通过参与此活动,车主可以享受到更低的保费价格,并获得额外的优惠和服务。
二、活动时间本次续保团购活动将于2022年10月1日至2022年10月31日举行,活动期间车主可以随时参与。
三、参与方式1. 在活动期间,车主可以通过以下方式参与续保团购活动:- 拨打保险公司提供的客服电话,咨询并办理续保业务;- 在保险公司官方网站上填写相关信息,提交续保申请;- 前往保险公司的线下服务网点,与工作人员进行面对面咨询和办理。
2. 参与续保团购活动的车主需要提供以下信息:- 车辆基本信息:车牌号码、车辆型号、车辆使用性质等;- 车主个人信息:姓名、联系方式、身份证号码等;- 保险到期时间:车险保单到期日。
四、活动规则1. 参与续保团购活动的车主必须是保险公司的现有客户,且车险保单在活动期间到期;2. 每位车主只能参与一次续保团购活动;3. 参与续保团购活动的车主需按时缴纳保费,否则将失去参与资格;4. 活动期间,车主可以选择不同的保险方案和保险公司,但需在活动结束前完成续保手续。
五、优惠内容1. 保费优惠:参与续保团购活动的车主将享受到相对较低的保费价格,具体优惠幅度根据车辆品牌、车型和使用性质等因素而定;2. 赠送服务:续保团购活动期间,保险公司将提供一定的增值服务,如免费车辆年检代办、24小时道路救援服务等;3. 礼品赠送:参与续保团购活动的车主将有机会获得精美礼品,如购物券、加油卡等;4. 积分奖励:续保团购活动还设有积分奖励机制,车主在续保过程中可获得一定的积分,积分可兑换为相应的奖品或抵扣保费。
六、注意事项1. 参与续保团购活动前,请仔细阅读活动规则和优惠内容,确保了解相关细则;2. 提供的个人信息必须真实有效,保险公司将严格保护车主的个人隐私;3. 如有任何疑问或需要进一步了解活动详情,请拨打保险公司提供的客服电话进行咨询。
车辆续保团购会活动方案
![车辆续保团购会活动方案](https://img.taocdn.com/s3/m/f904622749d7c1c708a1284ac850ad02de8007f3.png)
车辆续保团购会活动方案一、活动目的为了更好地满足客户的需求,提高车主在车险续保方面的便利性,我公司决定举办一场面向车主的车险续保团购会活动,以优惠的价格提供丰富的车险产品。
二、活动时间和地点时间本次活动时间定于XX年XX月XX日,活动时间为上午8:00至下午5:00。
地点本次活动地点设在本市某地的停车场。
三、活动内容本次车辆续保团购会活动为期一天,以“团购、便捷”为主题,主要内容包括:1. 优惠政策本次活动开辟专门的优惠政策,车主可享受到团购价的车险产品和服务。
这将使广大车主在车险续保方面更加省钱,也能为用户提供更全面、更优质的服务。
2. 公益慈善作为一家责任企业,本公司始终注重回馈社会公益事业。
为此,本次活动我们将会定向捐赠一部分车险服务费用,用于资助本地的环保和贫困儿童等社会公益事业。
3. 车险咨询本次活动将邀请专业的车险顾问为车主提供专业的车险咨询服务。
他们将耐心为车主解答关于理赔、保险条款等有关问题,提醒车主注意保险理赔中的常见问题,并解决您所遇到的难题。
4. 赠送礼品为了感谢广大车主对本次活动的支持,我们准备了一些精美的礼品。
只要在团购会现场完成车险续保业务的车主,就有机会获得我们的专业礼品。
5. 上门服务本公司还将给车主提供超出传统车险服务范畴的更为方便的上门续保服务。
如果您在团购会当天无法前来,只需提前联系我们,我们会安排专业的人员到您的家里为您续保服务。
四、参与方式1. 报名方式车主可在活动前,通过我们的官方渠道报名参加,我们会提供报名表供车主填写。
2. 审核报名报名后,我们会按照车主所提供的信息进行审核,核实用户信息的真实性。
3. 邀请参加审核通过后,我们会将邀请函发送到车主的手机和邮箱中,告诉他们活动的地点、时间和注意事项。
4. 现场续保车主在团购会现场完成车险续保业务,可享受到更多的购车福利和优惠。
五、活动流程1. 活动前期准备在活动前,我们会全面做好准备工作,包括场地布置、车普及资料准备、礼品准备等。
续保产品活动策划方案模板
![续保产品活动策划方案模板](https://img.taocdn.com/s3/m/28b341710622192e453610661ed9ad51f01d54ab.png)
一、活动背景随着汽车保有量的逐年增加,车险市场也日益竞争激烈。
为了提高客户满意度,增强客户粘性,提升公司续保率,特制定本续保产品活动策划方案。
二、活动目标1. 提高客户对续保产品的认知度和购买意愿;2. 提升客户满意度,增强客户忠诚度;3. 提高续保率,增加公司业务收入;4. 加强与客户的互动,提高品牌知名度。
三、活动主题“续保有礼,安全相伴”四、活动时间活动周期:一个月五、活动对象所有持有公司车险产品的客户六、活动内容1. 优惠礼包(1)续保客户可享受商业险保费最低8折优惠;(2)续保客户购买车险产品可获得等值保养券一张;(3)续保客户可获得免费洗车服务两次;(4)续保客户可获得免费道路救援服务一次。
2. 服务承诺(1)续保客户享受免费上门查勘服务;(2)续保客户享受免费车辆年审服务;(3)续保客户享受免费理赔指导服务;(4)续保客户享受免费车辆保养咨询。
3. 互动环节(1)开展续保知识问答,设置丰厚奖品,鼓励客户积极参与;(2)设立续保专享微信群,为客户提供实时咨询和互动平台;(3)邀请知名车险专家开展续保讲座,提高客户对车险的认识。
4. 宣传推广(1)利用公司官网、微信公众号、微博等平台进行线上宣传;(2)在维修站、4S店等线下渠道张贴活动海报;(3)与合作伙伴共同开展联合推广活动。
七、活动实施步骤1. 活动前期:策划活动方案,确定活动内容、时间、对象等,制作宣传物料;2. 活动中期:开展线上线下宣传,确保活动效果;3. 活动执行:严格按照活动方案执行,确保活动顺利进行;4. 活动后期:收集客户反馈,总结活动效果,对活动进行评估。
八、活动效果评估1. 续保率:统计活动期间续保客户数量,与去年同期相比,评估活动对续保率的影响;2. 客户满意度:通过问卷调查、电话回访等方式,了解客户对活动的满意度;3. 品牌知名度:统计活动期间公司品牌曝光度,评估活动对品牌知名度的提升作用。
九、注意事项1. 活动过程中,确保活动内容的合规性,遵守国家相关法律法规;2. 关注客户需求,及时调整活动方案,提高活动效果;3. 加强活动执行力度,确保活动顺利进行;4. 做好活动总结,为后续活动提供参考。
4s店续保团购会方案
![4s店续保团购会方案](https://img.taocdn.com/s3/m/aae40007366baf1ffc4ffe4733687e21af45ff39.png)
4s店续保团购会方案1. 引言随着汽车市场的竞争日益激烈,4s店必须不断寻求创新的营销手段来吸引更多的消费者。
在此背景下,续保团购会成为了一种较为受欢迎的活动形式,可以有效提高顾客的满意度和促进车险续保的转化率。
本文将详细介绍4s店续保团购会的方案,包括活动设置、推广策略以及运营细节等。
2. 活动设置2.1 时间和地点选择选择合适的时间和地点是续保团购会成功的关键。
一般推荐在周末或假期举行,时间段为上午10点至下午4点。
地点则选择4s店的展厅作为活动现场,确保参与者可以近距离接触展示车辆。
2.2 活动内容续保团购会所提供的服务主要包括车辆保险续保、免费车辆检查和洗车等。
此外,还可以设置一些额外的互动环节,例如提供专业保险咨询、试驾体验以及丰富的奖品抽奖等,以增加顾客参与度和活动趣味性。
2.3 参与门槛为了吸引更多的消费者参与,设置适当的参与门槛是必要的。
可以设置团购活动的条件,例如车龄、车型、车辆保险到期时间等。
同时,合理制定团购价格优惠,与顾客的现有保险费用进行比较,确保给予参与者明显的优惠。
3. 推广策略3.1 线上推广利用互联网平台进行线上推广是现代营销的重要手段。
可以通过企业官网、社交媒体平台以及行业垂直网站等渠道进行续保团购会的宣传。
编写吸引眼球的活动介绍,结合图片或视频进行发布,吸引潜在客户的关注和参与。
3.2 线下推广除了线上推广,线下推广同样不可或缺。
可以将活动信息制作成海报或宣传单张贴在4s店的店面或附近的公共区域,以增加曝光度。
另外,还可以与周边商家合作,在其店面分发活动宣传单,扩大活动影响力。
3.3 优惠引流为了增加续保团购会的参与率,可以设置一些优惠引流手段。
例如,为提前报名的参与者提供额外的优惠,或者设置早鸟福利等。
这些优惠手段可以提高顾客的购买决策速度和活动参与的积极性。
4. 运营与服务4.1 报名与预约为了让顾客更方便地报名和预约,可以提供多种渠道,例如企业官网在线报名、电话预约和微信小程序等。
续保 活动 方案策划书3篇
![续保 活动 方案策划书3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/c4d05de7c67da26925c52cc58bd63186bceb923e.png)
续保活动方案策划书3篇篇一《续保活动方案策划书》一、活动背景随着汽车市场的不断发展,续保业务已成为汽车 4S 店重要的利润来源之一。
为了提高客户的续保率,增强客户的忠诚度,特制定本次续保活动方案。
二、活动目的1. 提高客户的续保率。
2. 增加客户对 4S 店的满意度和忠诚度。
3. 促进新车销售和售后服务业务的增长。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点4S 店展厅五、活动对象所有在店续保客户六、活动内容1. 优惠政策续保客户可享受保费折扣优惠。
赠送价值[X]元的保养套餐或维修代金券。
提供免费的车辆检测和保养咨询服务。
2. 抽奖活动活动期间续保的客户均可参加抽奖活动,奖品包括汽车精品、电子产品等。
3. 客户关怀为续保客户提供专属的客服通道,及时解答客户的疑问和处理客户的投诉。
定期回访续保客户,了解客户的车辆使用情况和服务需求。
七、活动宣传1. 店内宣传在 4S 店展厅、维修车间等显著位置张贴活动海报。
在客户休息室摆放活动宣传单页。
2. 电话营销对即将到期的续保客户进行电话回访,介绍活动内容和优惠政策。
3. 短信营销向所有客户发送活动短信,提醒客户续保。
八、活动预算1. 奖品费用:[X]元。
2. 宣传费用:[X]元。
3. 其他费用:[X]元。
九、活动效果评估1. 统计活动期间的续保客户数量和续保率,评估活动的效果。
2. 收集客户的反馈意见和建议,对活动方案进行改进和完善。
十、注意事项1. 活动宣传要及时、全面,确保客户能够了解活动内容和优惠政策。
2. 活动期间要保证服务质量,为客户提供优质、高效的服务。
3. 对客户的信息要严格保密,确保客户的隐私安全。
篇二《续保活动方案策划书》一、活动背景随着市场竞争的加剧,客户续保对于企业的稳定发展至关重要。
为了提高客户的续保率,增强客户粘性,特制定本次续保活动方案。
二、活动目的1. 提高客户续保率。
2. 增加客户满意度和忠诚度。
3. 促进业务增长。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、活动对象所有符合续保条件的客户六、活动内容1. 优惠政策推出具有吸引力的续保优惠套餐,如折扣优惠、赠送保养服务、延长质保期等。
续保团购活动
![续保团购活动](https://img.taocdn.com/s3/m/17301fb8aff8941ea76e58fafab069dc50224729.png)
续保团购活动续保团购活动是一种针对汽车保险续保的促销活动,旨在吸引车主继续购买保险并提供优惠价格。
以下是续保团购活动的标准格式文本:尊敬的车主朋友们:感谢您一直以来对我们汽车保险服务的支持与信任!为了回馈广大车主朋友们的厚爱,我们特别推出了一项精彩的续保团购活动,让您在续保的同时享受更多的优惠和福利。
活动时间:XX年XX月XX日至XX年XX月XX日活动内容:1. 团购优惠:在活动期间,只要您选择继续购买我们的汽车保险产品,即可享受到超值的团购优惠价格。
我们将为您提供最具竞争力的价格,确保您在续保过程中得到最大的实惠。
2. 附加权益:除了优惠价格,我们还为您准备了一系列额外的附加权益,让您的保险体验更加完善。
可能包括免费道路救援服务、免费代步车服务、免费玻璃单独破碎险等。
具体的附加权益会根据您所选择的保险产品不同而有所变化,请您与我们的工作人员进行详细咨询。
3. 专属服务:在活动期间购买我们的保险产品后,您将成为我们的VIP客户,享受一系列专属服务。
我们将为您提供快速理赔通道、24小时客服热线、定期的保险资讯推送等,确保您在整个保险期间得到全方位的关怀和支持。
活动参与方式:1. 在活动期间,您可以通过以下方式参与续保团购活动:- 致电我们的客服热线,告知工作人员您的需求和车辆信息,工作人员将为您提供详细的报价和参与活动的方式。
- 登录我们的官方网站,在网站上填写您的车辆信息和联系方式,我们的工作人员将尽快与您取得联系,并为您提供续保方案和参与活动的详细说明。
2. 活动期间,您可以选择续保的方式和保险产品,并与我们的工作人员进行确认。
我们将根据您的选择为您制定个性化的保险方案,并告知您所享受的团购优惠价格和附加权益。
3. 在确认续保方案后,您可以选择线上支付或线下支付的方式完成续保。
无论您选择哪种方式,我们都将确保您的支付安全和便捷。
活动须知:1. 活动期间,团购优惠仅适用于续保客户,不适用于新购保险的客户。
续保团购会活动方案
![续保团购会活动方案](https://img.taocdn.com/s3/m/814b819e29ea81c758f5f61fb7360b4c2f3f2a4b.png)
续保团购会活动方案(注意:本文按活动方案格式书写)一、活动背景与目的随着汽车保险市场的竞争日益激烈,为了增加客户黏性,提高续保率,公司决定组织一场续保团购会活动。
通过集中采购的方式,为客户提供更有竞争力的保费价格,以促进车辆保险的续保。
二、活动时间与地点活动时间:2022年9月1日至2022年9月30日活动地点:公司大楼一楼会议室三、活动方案1. 宣传推广为了让更多客户了解活动信息,我们将采取以下宣传推广措施:- 在公司官方网站及社交媒体平台发布活动宣传海报,介绍活动时间、地点、优惠政策等内容;- 制作活动宣传册,派发给现有客户,并在公司展厅进行展示;- 发送电子邮件通知已购买车险的客户,邀请他们参加团购会活动;- 在当地的汽车俱乐部、车主微信群等渠道发布活动信息,引导更多潜在客户参与。
2. 续保团购政策为吸引客户参与团购活动,我们将提供以下优惠政策:- 续保团购车险保费将优惠原始价格的15%,相比市场价格更具竞争力;- 参与团购的客户可享受免费保险理赔代办服务,提高投保后的便捷程度;- 活动期间购买车险的客户将获得一份特别礼品,表达我们对客户的感谢之情。
3. 活动流程- 客户到达活动地点后,工作人员将引导其进行登记,核对车辆保险续保信息;- 工作人员为客户提供详细的车险保费计算,并解答相关问题;- 客户确认参与团购后,填写续保订单并进行支付;- 客户在活动现场领取特别礼品,并获得免费保险理赔代办服务的使用说明;- 活动结束后,工作人员将及时处理客户的续保订单,并提供相关的保险保单及索赔服务。
四、活动预算本次续保团购会活动的预算如下:- 宣传推广费用:5000元- 特别礼品费用:3000元- 工作人员费用:8000元- 其他杂项费用:2000元总预算:18000元五、活动预期效果通过这次续保团购会活动,我们预期达到以下效果:- 提高车险续保率,增加客户黏性;- 扩大市场份额,吸引更多新客户参与团购活动;- 增强公司品牌形象,树立信誉度。
续保团购活动
![续保团购活动](https://img.taocdn.com/s3/m/45fc9a5a640e52ea551810a6f524ccbff021ca51.png)
续保团购活动续保团购活动是一种促进汽车保险续保的营销活动,旨在为车主提供便捷、优惠的续保服务。
通过团购模式,车主可以以更低的价格续保车辆,并享受额外的优惠和福利。
一、活动介绍续保团购活动是由汽车保险公司组织的一种集中采购和销售的活动。
活动期间,车主可以通过线上或者线下渠道参预团购,并享受专属的优惠政策。
活动通常设定一定的时间限制,车主需要在规定时间内完成续保操作才干享受团购优惠。
二、活动流程1. 活动宣传:汽车保险公司会通过多种渠道宣传续保团购活动,包括但不限于电视、广播、报纸、社交媒体等。
宣传内容会突出活动的优惠政策和参预方式,吸引车主的关注和参预。
2. 参预团购:车主可以通过线上或者线下渠道参预续保团购活动。
线上渠道通常是通过保险公司的官方网站或者手机APP进行操作,车主需要填写相关信息并选择参预团购。
线下渠道通常是在指定的服务网点或者代理商处办理续保手续。
3. 优惠政策:续保团购活动通常会提供一系列的优惠政策,包括但不限于保费折扣、额外的保险保障、赠送礼品等。
车主在参预团购时可以根据自己的需求选择适合的保险产品和优惠政策。
4. 续保手续:车主需要在规定的时间内完成续保手续,包括填写保险申请表、提供相关证件和车辆信息等。
保险公司会根据车主提供的信息进行核保,并在通过后发放保险保单。
5. 付款方式:车主在续保团购活动中通常可以选择多种付款方式,包括在线支付、银行转账、支付宝等。
车主需要按照活动规定的付款方式和时间完成付款操作。
6. 续保确认:保险公司会在车主完成续保手续和付款后进行续保确认。
确认后,车主将获得保险保单和其他相关文件。
三、活动优势1. 价格优惠:续保团购活动通常会提供较低的保费折扣,车主可以以更优惠的价格续保车辆,节省保险费用。
2. 便捷快速:通过线上或者线下渠道参预续保团购活动,车主可以避免繁琐的续保手续和排队等待,节省时间和精力。
3. 专属福利:续保团购活动通常会提供额外的福利,如赠送礼品、积分奖励、优先理赔等,增加车主的满意度和忠诚度。
续保团购活动
![续保团购活动](https://img.taocdn.com/s3/m/154fd92854270722192e453610661ed9ad5155d8.png)
续保团购活动续保团购活动是一种促进汽车保险续保的营销活动,旨在通过团购的方式为车主提供更具竞争力的保险价格,并提供便捷的续保服务。
以下是续保团购活动的标准格式文本:尊敬的车主朋友们,感谢您一直以来对我们公司的支持与信任!为了回馈广大车主朋友们的厚爱,我们特别推出了一项精彩的活动——续保团购活动!通过这次活动,您不仅可以享受到更优惠的保险价格,还能获得更加便捷的续保服务。
活动时间:2022年1月1日至2022年2月28日活动内容:1. 团购优惠:参与续保团购活动的车主朋友们,将享受到比市场价格更低的汽车保险费用,最高可享受8折优惠!我们与多家知名保险公司达成合作,为您提供最具竞争力的保险价格。
2. 专业服务:我们拥有一支经验丰富、专业素养高的保险顾问团队,他们将为您提供全方位的保险咨询和服务。
无论您是需要续保还是购买新保险,我们都会根据您的实际需求,为您量身定制最合适的保险方案。
3. 便捷流程:为了让您的续保过程更加便捷,我们提供了在线续保服务。
您只需在活动期间提交相关资料,我们的保险顾问将在24小时内为您办理续保手续,省去了繁琐的排队等候时间。
4. 赠送福利:参与续保团购活动的车主朋友们,还将有机会获得丰厚的赠品福利。
具体赠品将根据您的保险金额进行赠送,详情请咨询我们的保险顾问。
活动流程:1. 填写申请:请您在活动期间填写在线申请表格,提供您的车辆信息和联系方式。
我们将在收到您的申请后,尽快与您联系。
2. 保险咨询:我们的保险顾问将与您联系,了解您的保险需求,并为您提供专业的咨询和建议。
根据您的需求,我们将为您推荐最适合的保险方案。
3. 报价比较:我们将根据您的车辆信息和保险需求,与多家保险公司进行比较,为您提供最优惠的保险价格。
我们承诺,所提供的价格一定比市场价格更低!4. 确认续保:在您确认接受我们的报价后,我们将为您办理续保手续。
您只需提供必要的资料,我们将在24小时内为您完成续保手续。
5. 赠品发放:在您成功续保后,我们将根据您的保险金额为您准备相应的赠品福利。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2.
保证了客户在4S店投保的保单,都有认证协议的保障,事故车的定损价格都会严格按照4S店的维修标准来 确定。从而保证爱车事故后维修采用原厂配件及维修工艺,确保定损无差异,真正做到“投保放心、出险
无忧、维修放心、理赔省心。
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活动政策
马上有礼,保你惊喜—豹通续保团购会 基本信息
活动主题:马上有礼,保你惊喜—豹通续保团购会 活动时间:2014年2月15日 时间:星期六 上午9:30 参与人员:2013年1、2月保险到期客户 市场部、客服部、售后服务部、财务部、保险专员 地点:二楼会议室 活动形式:续保团购会
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活动流程
时间
8:40
活动名称
活动准备
内容简述
把所有准备的物料及礼品准备完毕
8:40—9:00 9:00—9:30
布置现场 客户到场签到
查看现场布置及准备事项的自检 引领客户到会议室签到等待活动开始
9:30—11:10
活动开始
讲述4S店续保优势及本月续保促销政策,现场签单
11:10
活动结束Βιβλιοθήκη 服务顾问:是这样的XXX先生(女士)根据系统的提示,您的爱车将于XX天后保险到 期,您是我们的VIP客户,您在我店续保即可享受XXX优惠 我店将于本月X日上午10 :00举办团购活动,请问您有时间参加吗?
客户:好的 我考虑考虑(趁热打铁,抓紧时间)
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活动邀约话术
短信邀约
马上有礼,保您惊喜!2月15日,上海大众豹通续保团购会,优惠 多多,政策给力,期待您的莅临,预约电话:72608866 地址:前 八里转盘南行500米 罗曼春天西门北侧
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Thank you!
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马上有礼,保你惊喜 豹通续保团购计划
活动主题
马上有礼,保你惊喜 豹通续保团购计划
2
活动背景
现在的汽车市场服务的同质化日益严重,各品牌、各经销商及各保险公司对服
务的水平越来越高,促销的手段五花八门。产生的用户对经销商的要求不再只是单一 的能修车、修好车的简单要求,他们对服务的质量、流程、舒适度的要求也在不断的 提高,在这样的条件下我们如何应对现下市场(用户)变化,用什么样的营销手段提 高企业的市场影响力、扩大续保产值,都是摆在我们面前的实际问题
4. 通过续保活动的展开,捆绑售后相关奖励政策,减少客户流失,提高A、B类客户产生。提高
售后进厂台次
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4S店续保的优势
1.
选择4S店购买车险,就不会出现这样的问题。这是因为品牌4S店销售的车辆保险是经过专业人员精心选择 、签订了认证协议、有理赔服务保障的保险。通过4S店投放车险的车辆在出现事故时,在车辆定损问题上 ,不仅是保险公司单方面的事情,而且受品牌4S店认证协议的约束。
活动政策
1、凡续保客户即可获得续保额15%的油卡。 2、续保金额2000元以上客户即可获得车载吸尘器/原厂电热杯/车载打气泵,任意一件。 3、续保金额3000元以上客户即可获得挂烫机/烧烤炉,任意一件。 4、续保金额4000元以上客户即可获得电烤箱/行车记录仪/电子狗,任意一件。
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活动政策
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活动礼品
车载打气泵
车载吸尘器
原厂电热杯
挂烫机
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烧烤炉
活动物料
电烤箱
行车记录仪
电子狗
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活动物料
名称
X展架画面 车载吸尘器 原厂电热杯 车载打气泵 挂烫机 烧烤炉 电烤箱 行车记录仪 电子狗 汤圆 合计
数量
1 5 5 5 3 5 2 3 5 100
备注
255X180 市场指导价:68元 市场指导价:30元 市场指导价:68元 市场指导价:147元 市场指导价:62元 市场指导价:110元 市场指导价:150元 市场指导价:88元 市场指导价:10元 预计费用:3791元
与签单续保客户合影留念
11:10—11:30
收拾活动现场
整理、收拾活动现场
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活动人员分配
部门
市场部 客服部 财务部 售后服务部 售后服务部 售后服务部 保险专员 客服部 市场部
负责人
依全安 刘月 牛春凤、许颖 李根 服务顾问 李野 王硕 宋琦、白云 苏径舟、石妍
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负责事项
负责拟定活动方针及现场活动把控 负责市场部下方邀约名单客户信息统计下发给服务顾问及活动短信发送 本次活动采买礼品物料制作费用审核及续保客户开票 负责服务顾问活动前动员及培训 负责活动邀约 负责活动当天签约续保客户名单统计 负责活动当天签约续保客户车辆保险出单 负责活动当天续保客户礼品发放 活动物料的制作及活动当天照相
KPI设定
KPI统计数据表
根据保险专员提供2013年1、2月保险客户名单统计将于2014年2月保险到期客 户共计61人 平分4名服务顾问每人需要邀约客户数量为15人,多出1名客户将划 分给服务经理黄帅,根据集团本月下达续保任务 完成续保台次21台得出平均每 位服务顾问订单成交量为5台
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活动邀约名单
服务经理:黄帅
邀约量:16
成交量:5
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活动邀约名单
服务顾问:周伟
邀约量:15
成交量:5
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活动邀约名单
服务顾问:杨娇
邀约量:15
成交量:5
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活动邀约名单
服务顾问:谭硕
邀约量:15
成交量:5
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活动邀约话术
邀约话术
服务顾问:是xxx先生(女士吗)我是上海大众铁岭豹通公司的服务顾问xxxx 请问您 现在方便接电话吗? 客户:方便 服务顾问:您好XXX先生(女士)感谢您的爱车在过去的一年里在我公司的维修、保 养,最近车辆状况如何?是否在用车当中出现什么问题需要我们帮助的?您对我们公 司的服务还算满意吗? 客户:还可以,有什么问题我会打电话的
宣传
现场宣传 PPT讲解、X展架画面 硬广宣传 活动前5天短信及常规媒体投放(常规媒体投放做到每天一次)
后期宣传
活动后续宣传及日后推出政策的推广
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宣传
相纸画面:158X180CM
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活动后续
1.整理活动成交客户名单作为下月活动的重要信息 2.对活动产生的用户信息进行分析并共享分析结果 3.对活动获得的用户进行跟踪、回访 4.对服务顾问及工作人员做一次活动总结,总结本次活动的优点及不足
3
活动目的
1. 通过客户续保业务的展开及续保回馈套餐,让客户与公司再次建立良好的双方关系 2. 通过续保活动的展开,让服务顾问再次建立与老客户之间的联系,从客户的角度可以算做客 户关怀;从营销的角度讲,我们可以重新把我们的老客户资源利用起,为以后的售后进厂活动 打下良好的基础。
3. 保险收益作为汽车汴生出收益的重要组成部分,通过本次活动使其提高售后产值。
活动2
本次活动将于2014年2月13-14日进行
凡活动期间进站维修保养客户即可品尝美味汤圆 凡活动期间进站维修保养客户消费满500元以上即可获赠精美汤圆一袋 凡活动期间进站维修保养客户消费满1000元以上即可获赠精美汤圆二袋 凡活动期间进站维修保养客户消费满1500元以上即可获赠精美汤圆三袋
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