银行主管心得范文

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银行业务主管工作总结范文6篇

银行业务主管工作总结范文6篇

银行业务主管工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年中,我作为银行业务主管,全面负责银行各项业务的开展与管理工作。

在领导的关心指导下,在同事们的支持帮助下,我坚持“以客户为中心”的服务理念,立足本职、爱岗敬业,团结协作,较好地完成了各项工作任务。

现将一年来的工作情况总结如下。

二、业务发展情况在业务发展方面,我始终坚持以客户为中心,积极开拓市场,创新服务产品,不断提高客户满意度。

通过深入分析客户需求,我们推出了一系列具有市场竞争力的金融产品,如个人理财、企业贷款、信用卡等。

同时,我们还加强了与客户的沟通和联系,定期组织客户拜访和座谈,及时了解客户需求和反馈,不断改进产品和服务。

在团队的努力下,我们取得了显著的业务成果,客户数量和资产规模稳步增长,市场份额不断提升。

三、团队管理情况在团队管理方面,我注重员工队伍的建设和培养。

通过制定合理的绩效考核和激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。

同时,我还定期组织员工培训和学习,提高员工的业务水平和综合素质。

在团队建设过程中,我注重营造和谐、积极的工作氛围,加强团队成员之间的沟通和协作,不断提升团队整体实力。

四、风险控制情况在风险控制方面,我始终坚持“防范胜于治理”的原则,加强风险预警和风险控制。

通过建立完善的风险管理制度和流程,明确各级人员的风险管控职责。

同时,我们还加强了与外部机构的合作与沟通,及时获取风险信息并采取有效措施进行应对。

在全体员工的共同努力下,我们取得了良好的风险控制成绩,确保了银行各项业务的稳健发展。

五、服务提升情况在服务提升方面,我始终坚持“服务就是生产力”的理念,不断优化服务流程和提高服务质量。

通过开展客户满意度调查和收集客户反馈意见,我们及时了解服务中存在的问题并进行改进。

同时,我们还加强了员工的服务意识和技能培训,提高员工的服务水平。

在全体员工的共同努力下,我们的服务质量得到了显著提升,客户满意度不断提高。

六、总结与展望总的来说,过去一年中我在银行业务主管岗位上取得了一定的成绩,但也存在一些不足和需要改进的地方。

银行运营主管工作心得(精选3篇)

银行运营主管工作心得(精选3篇)

银行运营主管工作心得(精选3篇)银行运营主管工作心得篇11、文明优质服务工作对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理,始终是我部的一项中心工作。

为不断提升我行的整体服务水平,真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展,今年4月,按照新一届分行党委的指导意见,在原有的服务工作管理办法的基础上,我部重新修订并出台了新的《银行分行文明优质服务工作管理办法》。

与老办法相比较,新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重,且紧密相结合的鲜明特色。

办法条款精细,操作性强,更加切合我行的管理工作实际。

几易其稿后,在20__年4月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。

新办法颁布后,我部立即安排本部服务督导组及辖内机构全体员工认真学习办法细则,并依据总行最新修订的《营业网点服务规范》,责成专人对照自查。

对于自查出来的服务软、硬件问题,能整改的立即整改;一时无法整改的,则及时与上级行工会沟通,汇同分行职能部门集中研究解决。

同时,我部还外聘服务监督机构,按照新办法的要求,对全辖各机构的服务状况进行明查和暗访,并将检查情况按月通报。

尽管办法仅实施2个月,但,从上半年的服务检查结果看,我行的服务质量和总体水平,已经有了明显的改善和提高20__年度银行工作总结工作总结。

上半年,在做好服务日常管理工作的同时,我部还指派部分机构,积极参加省银行业协会和市委文明办组办的文明优质服务竞赛活动,并于今年4月和5月,先后接待了省银行业协会、省行服务督导组以及省行首问责任制检查组对我行服务情况的验收和检查,均取得了较好的成绩。

2、业务技能培训和测试工作组织辖内一线员工的业务技能培训和测试,是我部的另一项重点工作。

鉴于今年全省系统准备于9月份it蓝图上线,分行电教室用于蓝图培训,无法组织全行员工集中技能培训,我部在年初就向全辖发出通知,要求各机构化整为零,组织所属员工加强技能训练,争取以优异的成绩迎接总行验收测试。

6月9日至18 日,按照省行工会的总体安排,我部又集中组织了分行员工的技能测试,全行500余名员工踊跃参加,实际测评40余场,实际参测800余人次。

银行主管工作心得范文(优秀模板5篇)

银行主管工作心得范文(优秀模板5篇)

银行主管工作心得范文(优秀模板5篇)银行主管工作心得范文第1篇时光飞逝,日月如梭,转眼间我在会计主管岗位工作已经整整六年,在这六年里,在各级领导和同事们的帮助、支持、配合下,我顺利完成了各项工作任务。

按照支行工作部署和工作安排,紧紧抓住案件风险防范这条主线,加强业务知识的学习,认真履行会出辅导职责,促进了会计工作规范化、制度化。

现将这几年的工作汇报如下:一、强化学习、严于律己,努力提高自身素质。

作为一名会计主管,必须不断地学习,不断地更新知识,才能提高自己的理论水平和业务能力。

因此,几年来,我认真学习了各类金融法律、法规以及会出规章制度,从而拓宽了知识面,开阔了视野,政治理论水平不断提高,为干好本职工作打下了基础。

在阅读了《致加西亚的信》、《做不抱怨的员工》后,我受益非浅,在工作中要勤勤恳恳、任劳任怨,树立良好的道德观念,杜绝腐败行为,清正廉洁。

工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、务实开拓,我自觉遵守D的政治纪律和金融法律、法规,在工作中讲大局、讲原则、讲团结。

生活中,严格要求自己,作风优良,事事处处以大局为重,以集体利益为重,克己奉公。

二、以优质服务为主线,立足本职、服务三农。

农村商业银行是“根植地方、服务大众”的农村银行,因此,必须立足“三农”,为广大农村地区提供方便、快捷的金融服务,才能促进银行的持续发展。

我在工作中,积极主动协调多方关系,克服种种困难,?抢抓有利时机,牢固树立“存款兴行”的思想意识,千方百计筹措资金。

我与内勤的同志一道,时时注意服务的言行,热情对待每一位客户,耐心细致地做好解释,做好优质服务工作。

抓好对公业务,主动与各单位联系,吸纳多方资金。

加大业务宣传力度,充分利用了柜台宣传、街道宣传、下乡宣传、标语宣传等方式进行全方位宣传。

几年来,在支行统一安排下,我积极参加了分理处开展的各种营销活动。

在针对农村社保开户的时候,我主动与镇、村、社联系,与其它同事一道,克服困难,牺牲休息时间,晚上加班工作,保质保量提前完成任务,赢得了群众的好评。

银行主管工作心得体会通用

银行主管工作心得体会通用

银行主管工作心得体会通用本文为推荐专题“银行主管工作心得体会”相关内容。

银行主管工作心得体会篇120xx年已经过去,在新的一年中,我会一直保持“空杯心态”,虚心学习,继续努力,在今后的工作中,我还应努力做好以下几点:一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神比尔・盖茨说过这样一句话:“每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。

”那么是什么成就了他的事业?又是什么创造了他的财富?是责任与激情!我认为责任是一种人生态度,是珍视未来、爱岗敬业的表现,而激情则是责任心的完美体现,它是成就事业的强大力量,这份力量给予了我们充足的动力和勇气,让我们走在岗位的前列,为我们创造出一流的业绩,更为我们构筑了和谐的企业。

责任促进发展,激情成就事业,我将从身边的小事做起,从现在做起,将责任扛上双肩,将激情填满我的工作,奋力拼搏,收获更多的精彩和奇迹!二、加强业务知识学习、提升合规操作意识身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。

因此,在临柜工作中,坚持要做一个“有心人”。

“没有规矩何成方圆”,加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。

有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识规章制度的执行与否,取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。

银行运营主管工作心得6篇

银行运营主管工作心得6篇

银行运营主管工作心得6篇银行运营主管工作心得精选6篇作为银行运营主管,我深刻认识到运营管理工作中的细节决定成败。

例如金融产品设计、数据统计与分析、销售渠道开拓等方面。

从而缔造出更好的业绩和口碑。

小编今天整理银行运营主管工作心得精选。

欢迎你的阅读和分享。

银行运营主管工作心得篇1一、从基础业务入手,着力于柜员素质的培养,保障分理处工作的稳健推进 (一)建立健全各项规章制度,奠定会计主管工作的基础。

今年我根据总行“三化三铁”要求,对分理处原有责任、制度修旧补新,明确新的责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充制定了相应的手工登记簿,对分理处强化内控、防范风险起到了积极的作用。

(二)加强监督检查,做好会计主管工作的保证。

在年内加强考核,制定详细台帐,实行柜员工资与绩效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。

并加大检查力度,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,有效地防范了经营风险。

(三)配合会计事后中心传票外包工作,坚持规范化管理。

自我行开展传票外包业务以来,严格按照会计事后中心要求,指导柜员进行传票整理与编号工作,加强日间对柜员传票的复核工作,使我处柜员的传票识别率稳步上升,柜员识别率由最初的.50%上升至80%到90%以上,得到了会计事后中心领导的表扬与肯定。

二、规范财务管理,加强内控管理,规范经营,挖掘新的业务增长点(一)为更好的完成支行交予的年度财务工作,我严格按照农总行财务制度规定,认真编制财务收支计划,及时准确的进行各项财务资料的报送,并于每月、季末进行详细地财务分析。

(二)在员工中经常开展职业道德教育,引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。

并按总行要求,积极查找差距,制定严格的管理监督体系及奖罚制度,使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,合规经营。

(三)立足我分理处业务灵活这一优势,不断开拓客户市场,主动向客户宣传我行的业务特点和优势,取得了比较好的效果;其次,开阔思路,努力发展中间业务,组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等,均收到了良好效果。

银行主管工作心得体会6篇

银行主管工作心得体会6篇

银行主管工作心得体会6篇银行主管工作心得体会 (1) 会计主管作为信用社“内当家”,其职责履行是否到位,直接关系到一个社内控制度执行、成本核算和管理水平,关系到效益最大化的实现。

笔者就如何做一个称职的农村信用社会计主管谈点看法。

加强学习,提升业务素质。

首先要加强业务学习。

随着省联社综合业务系统的平稳运行,陆续开办了农信银通存通兑、银行汇票、非税系统等业务,同时印发了很多相关的管理制度,都需要我们会计人员认真学习掌握。

俗话说:“打铁还需自身硬”。

作为会计主管,加强自身学习,管好业务,是会计的必修课,否则无法带好内勤人员做好基础工作。

其次要加强法律法规学习,要懂得会计制度、财务制度、税收法规,依法合规经营。

会计人员如果在思想领域存在一些不良苗头,业务就要出问题。

三是要增强责任意识。

增强“发展是第一要务,控险是第一责任”的意识,否则出现案件将是一票否决。

落实规章制度,加强内部管理。

新综合业务系统中,会计业务已覆盖到各个领域。

但现有的会计制度能否真正发挥作用,防范会计风险,还是一个问号。

从制度上看的确能够防范风险,但有些地方在执行过程中,不按章办事,制度形同虚设,是引发风险的客观原因。

举个简单的例子,营业人员经常使用的密码,是操作员的身份证明,也是操作人员权力的象征。

但在实际操作中,个别人由于密码不密,在某一时点或在某些特殊的条件下,让个别人员钻了空子,风险就有可能形成,就可能引发一些案件。

创新服务手段,提高服务质量。

会计主管不但要承担着管理的职能,同时肩负着服务的职责。

基层信用社的会计主管在新的形式下全部兼大堂经理一职,如何让客户满意,是提高服务质量的前提。

面对形形色色的客户群,行业、职业、阶层千差万别,会计人员如何满足不同层次的需求,作为会计主管,不能让客户感到信用社“门难进、脸难看、事难办”,这就要依靠我们会计人员平时加强柜面人员引导和管理,避免柜面人员服务态度的冷淡和生硬。

要遵循“客户无过错”原则,进了信用社的门,顾客应是永远没有过错的,顾客的满意与否是服务质量高低的最好标尺。

银行营业主管个人总结6篇

银行营业主管个人总结6篇

银行营业主管个人总结6篇第1篇示例:银行作为金融机构,承担着非常重要的社会责任,银行业务的开展需要有合理的规划和组织,而银行营业主管作为银行的管理者之一,他不仅要负责整个银行的业务运作,还要确保银行顺利向前发展。

在这个过程中,银行营业主管需要不断总结经验,改进工作方式,提高自身的工作效率和管理水平。

以下是本人对银行营业主管工作的个人总结。

作为银行营业主管,我们要时刻保持对银行经营环境的认识和分析。

银行业务繁复多样,涉及范围之广泛,因此我们要密切关注市场动态和政策变化,不断调整银行的经营策略,以应对外部环境的变化。

我们还要加强与其他金融机构和合作伙伴的合作,发掘更多的业务机会,拓展银行的业务范围,提高银行的经营效益。

银行营业主管要建立健全的内部管理制度。

银行业务的复杂性要求我们要建立完善的内部管理制度,包括财务管理、风险管理、内部审计等方面,确保银行的运作平稳有序。

我们还要注重培养和激励员工,建立一支高素质、专业化的团队,提高员工的工作效率和职业素养,为银行的发展提供坚实的人力支持。

银行营业主管要加强风险管理意识。

银行业务的风险性较大,因此我们要时刻关注和识别各种潜在风险,采取有效的风险控制措施,避免风险的发生,保障银行的资金安全和稳定运营。

我们还要保持警惕,及时发现和处理风险事件,防患于未然,确保银行的经营安全。

银行营业主管要不断提升自身素质和能力。

作为银行的管理者,我们要不断学习和积累经验,提高自身的业务水平和管理能力,保持开放的心态,接受新思想和新观念,不断创新和改进工作方式,适应银行业务发展的需要。

我们还要注重个人修养和职业操守,树立正确的价值观和职业道德,做一个合格的银行营业主管。

作为银行营业主管,我们要以责任心和使命感为指导,坚持不懈地提高自身的工作效率和管理水平,不断优化银行的经营模式和管理制度,推动银行的可持续发展。

希望通过不懈的努力和奋斗,成为一个优秀的银行营业主管,为银行业务的发展做出自己的贡献。

银行主管工作总结15篇

银行主管工作总结15篇

银行主管工作总结银行主管工作总结15篇总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,不如立即行动起来写一份总结吧。

那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编为大家收集的银行主管工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

银行主管工作总结1xx年是我在招商银行寮步支行工作的第二年,在领导的支持和鼓励下,我接手了大堂主管的工作,管理大堂的服务和大堂团队的销售,这一年中,大堂的工作无论在服务还是管理方面都有了很大的提升。

以下是我xx年几个方面的工作总结:1、服务方面:作为大堂主管,除要对银行的金融产品、业务知识熟悉外,还要加强自身的职业道德修养,爱岗敬业;在服务礼仪上要做到热情大方,动作规范,而且还要处事机智,及时处理一些突发事件,避免不必要的投诉。

在大堂服务上,要配合柜台及时分流客户,要为客户所需,为客户所急,赢取客户的信任,要让每一位客户都感受到我们的微笑,有一种宾至如归的感觉。

2、大堂团队管理:xx年3月份接手了大堂团队管理工作。

与之前不同的是除了做好本职工作外,还要管理好大堂理财人员之间的配合和沟通。

按照支行的各项任务指标分解任务,按时间进度督促大堂理财人员完成任务,使寮步支行提前完成信用卡和保险及电子银行的全年任务,使我们支行的平衡积分卡取得了优异的`成绩。

3、个人业绩:一年来,个人在大堂用更贴心的服务挖掘客户,赢取客户的信任,得到客户的业务支持,一年中开立了40多张达标金卡,20多张达标金葵花卡,100多张信用卡,还开立了钻石卡和私人银行卡各一张,除此之外,行外资金有3000多万,做客户定期存款有1000多万。

本人能在本年度取得如此优异的成绩,当然离不开同事们的配合和领导的支持。

当然,在这一年的工作中,本人也有自己的不足之处,也曾出过失误,但在领导的教导下都得以及时的改正过来,并更加严厉的要求自己,不断的成长,不断的进步,以更新的面貌迎接下一年的到来。

银行主管的工作心得体会范文

银行主管的工作心得体会范文

银行主管的工作心得体会范文银行主管的工作心得体会范文五篇银行主管委派制,是指商业银行的上级机构向下级机构委派业务主管,代表委派行管理受派行柜面业务,监督受派行严格实行各项规章制度,组织柜面交易核算,防范柜面操作风险,提升柜面综合服务水平。

下面作者给大家整理的银行主管的工作心得体会范文五篇,期望大家爱好!银行主管的工作心得体会范文1年初岗位调解现在的我由一个普通员工成为一位主管会计,压力也相应的增加了!敬慕的眼神、支持和称赞的话也听了很多!而我到觉得没什么,心里比较安静,心中好像也没有什么可欢乐的!多是由于上学就当过班干部,工作后也有从事过管理的岗位。

又是一个新的起点新的开始,确切是个锤炼人的机会!一、加深了对银行价值化的知道何谓价值化,是指企业通过公道经营,采取的经营策略,充分推敲资金的时间价值和风险与酬劳的关系,在保证企业长期稳固发展的基础上使企业总价值。

通俗的讲,是把企业视同一项资产组合拿到“市场”去卖得到的价值化。

“价值化”克服和避免了“规模化”、“质量化”目标的狭隘;“价值化”也不同于利润化,它不仅反应以即期效益为核心的现实财务状态,也推敲了企业未来价值增长的发展潜力,它不仅计量了现实经营缺失和风险本钱,也综合推敲了资本收益的要求,是银行经营安全性、活动性、效益性和成长性的高度统一。

作为现代商业银行,必须建立价值化的经营理念,深入认识和领会价值化理念的精华,并探讨实现价值化的有效途径。

我们银行将成为价值创造力的银行”肯定为发展的远景。

其实质就是要求我们银行能连续保持良好的经营事迹,在国际通行的财务指标上到达水平;在市场价值的增长上到达同业水平;建立全面的价值观,能够为股东、客户、员工和社会等利益相干者提供优厚的价值回报。

二、在实践中印证了理论,锤炼了能力。

拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练。

它是一种培训,是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。

它以“先行后知”而区分与其他培训,精华就在于参与后的交换和领会。

银行主管工作心得体会(共7篇)

银行主管工作心得体会(共7篇)

银行主管工作心得体会(共7篇)第1篇:银行会计主管工作心得体会尊敬的各位领导、同事们:大家好!我叫秦大利,来自**支行,时间飞逝,转眼我已经与天津分行已经共同走过了六个春秋。

在这6年里我先后从事过储蓄、库管员、同城清算、内部帐、事后监督等工作。

目前哈行随着改革发展的深入,各项业务呈现蓬勃向上的态势。

在业务迅速发展的同时,风险管理的压力也进一步加大。

会计主管作为分行派驻支行的营业负责人,承担的任务更加繁重。

今天我就会计主管在新形势下,如何充分发挥职能作用,促进全行业务又快又好发展,谈一些粗浅想法。

一、如果把高、中层管理者比喻为排球场上的教练,那么会计主管就可以比喻队长,作为队长,不但要在场上指挥队友共同进攻,同时,作为队中的一员还必须身先士率,冲锋陷阵。

那么,如何做好一名合格的会计主管呢?1、具有过硬的业务能力会计主管既是管理者,同时又肩负了具体的工作和事务,所以个人过硬的业务能力、业务素质是在网点让人心服口服为前提。

而且,总分行的各种业务培训一般也是通过会计主管进行的,要求将业务培训在工作中进行消化,所以业务能力对会计主管来说占有举足轻重的份量。

作为会计主管,就必须具备相适应的业务技能和理论知识,熟悉自己工作内容、程序、方法、技巧,熟练操作业务技能,精通业务,拥有组织、协调沟通能力。

2、具有强烈的事业心和责任心事业心和责任心是干好一切工作的首要条件,也是做好一名管理者的重要素质。

具有事业心和责任心,就能自觉的提高各方面的本领,严格要求自己,并处处以身作则,做到认真履职,恪尽职守。

所以,作为一名会计主管,应该有强烈的集体荣誉感,热爱自己的岗位;有建功立业思想,有一心扑到工作上的职责意识和严肃认真的工作态度。

3、具有以人为本的管理意识由于支行营业部人员少,会计主管与员工都是面对面的工作与生活着。

所以,以人为本的管理方式,显得尤为重要。

何为以人为本呢?其实就是会计主管对员工的态度和感情问题。

作为一名合格的会计主管,必须以正确的态度对待员工,做到以情带班,以理服人。

银行主管工作心得范文(优秀模板8篇)

银行主管工作心得范文(优秀模板8篇)

银行主管工作心得范文(优秀模板8篇)银行主管工作心得范文第1篇我是一名金融行业的基层员工。

20-年1月进入银行后,我先后做过储蓄柜员、对私客户经理、综合柜长,20-年7月开始担任营业部的会计副主管。

从那时起,我全心全意投入日常工作,尽己所能为客户提供优质的金融服务,努力在平凡的工作岗位上创造不平凡的工作业绩。

一、认真学习业务知识,带领团队好学上进记得刚分配到营业部时,为了让自己能尽快融入这个优秀集体,成为业务素质高、业务知识全的能手,我虚心的向老员工学习业务知识、苦练技能,在短短不到一周的时间里就达到了上岗要求,开始对外办理业务。

在工作中,我秉着吃苦耐劳、严谨求实的态度严格要求自己,别人不愿意做的复杂业务我从不拒绝、违规业务从不触犯。

做综合柜长时,我的职责是和其他柜长积极配合,共同管理好营业部储蓄柜组的日常工作。

带领营业部16名储蓄柜员、每天面对数百的客流、处理全行网点中业务量、品种最复杂的储蓄业务,管理的难度和压力可想而知。

要想带好团队,我相信自己首先要努力成为业务标杆,为员工树立榜样。

为了提高业务知识技能水平,我经常利用下班时间刻苦钻研业务文件,周末积极参加分行培训,别人休息时也苦练技能;遇到疑难业务,更积极向分行会计部甚至总行老师请教学习,解决问题后将业务处理流程及要点记录下来以便开展后续培训。

仅仅自己成为业务能手是远远不够的,更重要的是带领柜组员工提高整体业务水平。

我与其他柜长经过讨论,创办了会计知识学习园地,每周通过板报张贴的形式摘录重要业务提示,确保业务要点的强化巩固。

我们将园地分成不同板块内容,相应内容每周由不同员工负责收集信息,形成了全员学习的浓郁气氛;每周我们都组织集中学习,针对新的制度要求、新的业务品种、容易出错的风险点进行提示和培训。

营业部业务量大而新员工占比高,给业务培训带来不小压力,但通过持之以恒地开展测试、培训和帮扶结对,新员工很快成长起来,其中还涌现出一些业务尖子,令我们深感欣慰。

2024年银行运营主管工作心得模版(三篇)

2024年银行运营主管工作心得模版(三篇)

2024年银行运营主管工作心得模版随着时光的流转,____年已然悄然而逝,一年来的工作也即将画上句号。

在这一年的发展进程中,我获得了众多成长与进步的机会。

尽管我深知自己尚未能将本职工作做到尽善尽美,但我始终秉持着不懈的努力,不断取得新的进展。

今年也不例外,在平凡的岗位上,我以不平凡的态度完成了____年的工作任务。

在过去的一年里,我在支行党组的领导下,以党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治立场,深入学习政治理论、法律法规以及金融知识,转变工作理念,改进工作作风,坚守廉洁自律,自觉遵守纪法,认真履行职责,以实际行动践行党的宗旨。

一、在品德方面:我持续深入学习并贯彻党的基本理论,保持共产党员的先进性,树立科学发展观和正确的政绩观,强化法纪、政纪和组织观念,在重大原则问题上与党中央保持高度一致。

严格遵循民主集中制,注重全局,服从分工,勇于担当。

尊重领导,团结同事,保持正直的工作作风,踏实肯干,敢于坚持原则,注重实际效果,勇于开拓创新,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责地完成分管和协管工作,积极支持领导工作,推动支行文明建设的全面发展。

二、在能力方面:我熟悉并掌握国家金融方针政策和法律法规,能够结合实际情况有效执行;擅长协调各方关系,激发员工积极性,共同完成复杂任务;具备较强的文字和口头表达能力,文化素养和专业理论水平较高,具备本职工作所需的技能;能够通过调研发现并解决问题,提出改进建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验丰富,知识面宽广。

在过去的一年中,我主持召开了辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会以及经济金融运行情况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会。

在这些会议上,我组织学习了相关金融方针政策,传达了“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施等,分析了存在的问题,提出了改进意见,有效发挥了基层人民银行的政策传导和窗口指导作用。

年初,我组织支行中层干部学习相关法律法规,并进行了考试,以此提升他们的金融法律法规知识和依法行政能力。

银行主管工作心得范文(优秀模板9篇)

银行主管工作心得范文(优秀模板9篇)

银行主管工作心得范文(优秀模板9篇)银行主管工作心得范文第1篇我叫x,于20年x月日入职公司,被派往小区项目部,从事现场技术管理工作。

时光荏苒,岁月如梭,在这的一年的时间里,我对公司项目团队及同事等各方面都有了进一步的了解。

首先在此感谢公司给予我这样的学习机会与锻炼自我的平台,在领导的关怀指导以及同事的关心帮助下,我很快的适应了公司的管理模式和工作环境。

现将这两个月的工作情况及感受总结如下:1、我们项目部是一个年轻化的团队,大部分同事都是80后,是非常有活力和激情的。

同事之间的相处是非常融洽的,没有恶意竞争现象,是我比较向往的团队,就连领导都是那样平易近人。

2、在新员工座谈会上,我更近一步的了解了公司未来发展方向以及员工岗位的提升空间。

我更加相信自己能够在公司的培养及同事的帮助下,很快能够独挡一面,真正的能够为公司创造更大的价值。

3、在项目工作中,技术负责人是一个举足轻重的岗位,关系着整个项目的技术支持、安全及造价等多方面的工作。

由于我刚从事技术负责人这个岗位,经验有些欠缺;因此,对于工作我一直不敢懈怠,坚持小心谨慎,脚踏实地,认真务实,高效求新的工作态度,及时编制各项专项方案并向同事请教以确保工程顺利开展;及时对现场各施工班组的工序进行技术交底,杜绝出现不必要的返工和损失。

4、对图纸中存在的问题及时与相关单位进行协调确认,并形成文字依据,再将确认的方案,施工方法,图中修改部位及时通知相关作业班组,坚持做到当天事,当天完成。

5、在对确认的设计变更及时办理现场签证,做到与施工同步。

6、积极配合甲方、监理等单位对现场的质量、安全检查,严格按照施工图纸和规范要求施工。

坚持以工序质量控制整体工程质量。

总之,在当前工作中的不足,我会以进一步加强专业知识的拓展和技术水平的提高来弥补,争取在最短的时间内,成为一个技术过硬,管理全面的'全能型人才。

在此,感谢公司领导给了我这样一个发挥的舞台。

我要更加珍惜这样的机会,积极融入这样一个年轻活力,积极向上,互帮互助的团队,为公司的发展竭尽全力。

银行主管工作总结(精选5篇)

银行主管工作总结(精选5篇)

银行主管工作总结(精选5篇)银行主管工作总结(精选5篇)一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,是时候仔细的写一份工作总结了。

那么写工作总结真的很难吗?下面是小编帮大家整理的银行主管工作总结(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

银行主管工作总结1为了加强新任委派营业主管业务培训,提升履职能力,市分行会计营运管理部于12月8日举办了一期新任委派营业主管培训班。

我有幸成为其中一员,参加了这次培训。

市分行会计营运管理部的检查辅导员给我们讲解了委派会计主管日常工作规范、营业主管委派制实施细则、日常工作流程、营运稽核差错类型、柜面业务操作风险分析与防范,市分行公司业务部给我们进行了资金结算产品知识培训。

通过这次培训,让我对委派营业主管工作有了进一步了解,增强了自己战胜困难,搞好工作的信心和决心。

下面谈谈我在这次培训中的一些心得体会:一、委派营业主管要以加强管理、控制风险为主要责任。

(一)坚持制度管理,严格把好各类业务关口。

制度是会计工作的生命线。

首先要严格执行岗位制约规定,坚持不相容业务岗位分离制度。

其次严格监控重点业务,如现金尾款、对账、重空凭证等。

(二)切实抓好操作规范,有效防范操作风险。

通过采取业务学习和技能训练考核措施,强化员工的规范化操作意识和能力的培养。

严格进行各类业务的授权,及时发现违规操作问题。

(三)加强检查监督,及时发现和整改问题。

委派营业主管必须坚持每日重点业务的必审制度,特别关注重点时段、节假日业务和冲正抹账、挂失等特殊业务的处理。

利用监控系统进行录像调阅,发现问题。

要加大对违章行为和屡查屡犯问题的整改力度,制订考核办法,严格奖惩兑现。

二、委派营业主管要以提升会计基础工作质量为核心内容,在创建工作上扩大成果。

会计基础工作质量集中反映了一个网点的核算与管理水平。

委派营业主管要组织全体员工认真学习创建会计等级一级的标准和考核细则,把创建标准分解到每个岗位,使之贯彻于日常的工作之中。

银行主管的工作心得范文五篇

银行主管的工作心得范文五篇

银行主管的工作心得范文五篇银行主管的工作心得范文1回顾一年来的工作,在上级行的大力支持和行领导的正确领导下,本人能奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,深化会计改革,狠抓基础建设,规范业务操作,强化监督职能,受到上级行和支行的确定,现将本人一年来的工作总结如下:思想方面本人思想品德好,上进心较强,自20__年起开头接受党组织的考验,定期向党组织做思想汇报。

对自己严格要求,廉洁自律,团结领导及同事,团队精神强,组织协调力量也较强。

不计较个人得失,敬业精神强。

学习方面本人能吃苦耐劳勤奋好学,能全面把握支行全部柜面业务学问。

在20__年参与了省行dcc讲师团培训班,被省行评为优秀学员。

学成后与其他三位共同完成了娄底分行柜面人员的全员培训工作。

为dcc系统的顺当上线做出了应有的贡献。

个人获得省行数据集中工程推广项目贡献奖。

利用业余时间不断给自已充电,参与了20__年11月国际注册内部审计师资格考试。

工作方面做为管理者,能与支行负责人一起奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,深化会计改革,狠抓基础建设,规范业务操作,强化监督职能,加强人员管理和培训,增加风险防范力量,圆满完成了全年各项工作任务。

专心管理,进行人性管理,并与支行领导达成共识:业务进展与风险防范的最终目标都是全都的,规范经营是基础,均是为了建行业务的稳健进展。

使支行圆满地完成了各项任务。

20__年度平安行建设综合考核中被市分行确认为15个a类行之一,考评分为97.7分,名列第一。

会计基础工作等级被市分行确认为8个二级等级行之一。

在市分行20__年11月至20__年3月开展的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务竞赛活动中获得二等奖。

详细如下:一、会计核算方面1、委派会计主管能仔细贯彻国家有关财经法规和建行各项财务会计规章制度及操作流程,正确组织会计核算,对重要会计事项进行审批、授权、签字,在全行员工的努力下,顺当完成了全年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的核算工作。

2024年银行主管工作心得总结范例(二篇)

2024年银行主管工作心得总结范例(二篇)

2024年银行主管工作心得总结范例年初的岗位调整使我从普通员工晋升为主管会计,随之而来的是更大的压力。

我已习惯于接受周围羡慕的目光和肯定的话语。

我个人对此保持平静,内心并无过多的欣喜。

这可能源于我在学生时代就曾担任过班级职务,工作后也有过管理岗位的经验。

新的角色意味着新的起点,我视之为个人能力提升的宝贵机遇。

一、深化了对银行业务价值化的认知价值化意味着企业通过合理的经营策略,充分考虑资金的时间价值、风险与回报的关系,以确保长期稳定发展,从而提升企业整体价值。

简单来说,就是将企业视为一个资产组合,在市场上寻求最大化价值。

价值化超越了单纯追求规模或质量的局限,同时也不仅仅关注短期利润,而是兼顾企业未来增长的潜力。

它综合考虑了经营损失、风险成本和资本收益,是银行经营安全性、流动性和效益性的统一。

我们银行已将“成为价值创造的银行”确立为发展愿景,要求我们持续保持优秀的经营业绩,达到国际标准,为所有利益相关者提供卓越的价值回报。

二、理论在实践中得到验证,能力得到锻炼参与“模拟银行”演练,我收获良多,尤其是以下三个方面:1. 更深入地理解了银行价值化的经营策略。

2. 明确了银行管理的核心目标,即实现股东价值的最大化,成为持续高效的运营机构。

3. 深刻认识到“战略决定方向,细节影响成败”的原则。

银行风险管理的重要性不言而喻,而风险控制的关键在于员工的能力,需要在每个业务环节上确保员工的尽职尽责,这是精细化管理的实质。

三、在反思中领悟了领导与处世的智慧在学习领导力和能力的相关课程中,我深感以下三个方面的重要性:1. 成为一位有效的领导者,需要以人为本,理解并激励员工,以创造强大的向心力和凝聚力。

2. 作为下属,应具备自我驱动力,积极主动地工作,同时理解并支持领导的决策,以共同推动团队和组织的发展。

这样的团队将拥有出色的执行力,能够面对困难,共同解决问题,创造出推动企业长期高速发展的内在动力。

2024年银行主管工作心得总结范例(二)一、会计工作质量的提升1. 遵循会计核算的统一标准,我们坚持执行日常、周度、旬度、月度及半年度的检查机制。

2024银行主管工作心得总结

2024银行主管工作心得总结

2024银行主管工作心得总结2024年作为银行主管,我在管理工作中不断总结经验,下面是我的心得总结:一、领导力与团队管理:作为银行主管,具有良好的领导力和团队管理能力至关重要。

领导力要求我能够激发团队成员的潜力,激励员工为团队的成功共同努力。

在团队管理方面,我注重鼓励沟通和合作,建立一个开放的工作氛围,使团队成员能够积极参与讨论和决策。

另外,我还注重团队成员的培养和发展,通过定期的培训和个人辅导,激励员工不断提升自己的能力和专业素质。

二、业务管理:作为银行主管,我不仅要关注团队的管理,还要关注业务的运作。

在业务管理方面,我注重提高效率和质量,通过合理分配资源,优化业务流程,提高办事效率。

同时,我也注重风险管理,确保业务的安全性和合规性。

我也注重客户服务,通过建立良好的客户关系,提供个性化的金融服务,不断满足客户需求,提升客户满意度。

三、创新与改进:作为银行主管,我认识到创新与改进是银行发展的关键。

我注重不断学习和研究最新的金融科技和行业趋势,探索新的业务模式和服务方式。

同时,我也支持团队成员的创新和改进,鼓励员工提出新的想法和建议,并给予实施的支持和资源。

四、沟通与协调:作为银行主管,我要处理各种复杂的关系,需要有良好的沟通和协调能力。

我注重与上级、下级和同级的沟通,了解他们的需求和意见,并及时做出相应的反馈和调整。

在团队内部,我注重成员之间的沟通和协作,通过定期的团队会议和工作坊,加强沟通和协调,确保团队的协同运作。

五、持续学习和自我成长:作为银行主管,我认识到持续学习和自我成长对于提升能力和实现目标至关重要。

我注重学习最新的金融和管理知识,通过读书、参加培训和参与行业研讨会,不断提升自己的专业素质和管理能力。

同时,我也注重个人成长,通过反思和总结工作经验,不断改进自己的管理方式和工作方法。

在未来的工作中,我将继续坚持以上的心得总结,不断提升自己的领导力和管理能力,为银行的发展贡献力量。

银行主管工作感想

银行主管工作感想

作为一名银行主管,我深知自己肩负着推动银行发展、服务客户、管理团队的重任。

回首过去的工作历程,我感慨万分,以下是我对银行主管工作的几点感想。

首先,持续学习是提升自身能力的基石。

银行行业日新月异,各种金融产品和服务层出不穷。

作为一名主管,我深知自己必须不断学习,才能跟上时代的步伐。

在工作中,我注重理论学习,关注行业动态,努力提高自己的专业素养。

同时,我还积极向有经验的同事请教,学习他们的管理技巧和业务知识。

通过不断学习,我逐渐成长为一名合格的主管。

其次,关爱团队是激发团队活力的关键。

团队是银行工作的核心,一个优秀的团队才能为客户提供优质的服务。

作为主管,我始终把关爱团队放在首位。

我关心团队成员的工作和生活,倾听他们的心声,及时解决他们的困难。

在团队建设方面,我注重培养团队成员的团队意识和协作精神,鼓励大家相互支持、共同进步。

在大家的共同努力下,我们的团队逐渐形成了团结、和谐、积极向上的良好氛围。

再次,优质服务是赢得客户信任的保障。

银行作为金融机构,为客户提供优质服务是我们的职责所在。

作为主管,我始终把客户放在心中,努力提升服务质量。

在日常工作中,我要求团队成员要熟练掌握金融知识,耐心解答客户疑问,为客户提供个性化、专业化的服务。

同时,我还关注客户满意度,定期收集客户反馈,不断优化服务流程。

通过我们的努力,客户满意度逐年提升,赢得了良好的口碑。

此外,合规经营是银行发展的生命线。

银行是高风险行业,合规经营至关重要。

作为主管,我深知自己必须严格遵守法律法规,确保银行各项业务合规开展。

在工作中,我加强对团队成员的合规教育,提高他们的合规意识。

同时,我还密切关注行业政策,确保我们的业务始终符合监管要求。

最后,创新思维是推动银行发展的动力。

面对激烈的市场竞争,银行必须不断创新,才能在竞争中立于不败之地。

作为主管,我鼓励团队成员敢于创新,勇于尝试。

我们积极研发新产品,拓展新业务,提升服务水平,以适应市场变化。

在创新的过程中,我们不断突破自我,实现了业务发展的新突破。

2023银行主管工作心得总结(三篇)

2023银行主管工作心得总结(三篇)

2023银行主管工作心得总结____年受新浦支行委派我到____从事会计主管工作,回顾一年来的工作,在上级行的大力支持和行领导的正确领导下,本人能奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,深化会计改革,狠抓基础建设,规范业务操作,强化监督职能,加强人员管理和培训,增强风险防范能力,圆满完成了全年各项工作任务。

长青支行的会计工作有了全面提高,受到上级行和支行的肯定,现将本人一年来的工作总结如下:一、会计工作质量1、根据会计核算的统一要求,坚持每日、每周、每旬、每月、半年的检查工作,按照检查计划和上级行的检查要求,认真履行会计基础规范常规检查职责,做好内控自查,对支行的重要物品管理、印章管理、查库情况、录音电话管理、会计档案管理、单位账户资料、个人开销户资料、查询查复、挂失业务、网银业务、托收业务、假币收缴、各类资料打印情况、个人存款证明、询证函、单位资信证明、代发业务、理财业务、大额款项支付核实制度执行、工作进行了全面的检查和梳理,对检查出的问题坚决予以整改,督促柜员养成良好的柜面操作习惯。

2、提高会计核算质量。

现前台柜面共有柜员5名,其中柜员吉安东____月底刚刚上岗。

在工作中我采取前期抽出老柜员帮新柜员进行专职辅导,后期业务较熟悉后,新柜员之间互相查看传票,这样不仅降低了差错率,同时也从他人的传票中学习到了新业务。

在第四季度核算中有3名柜员差错为0,大提高了柜员的核算质量,保障支行业务的健康发展。

二、员工管理及培训1、在____月份,新浦支行对员工直行了一系列的调整对柜员的心理影响较大,情绪波动不稳定。

针对这种情况,我及时与柜员逐个进行沟通,经过大家的共同努力,柜员已能熟练掌握所在岗位的技能,实现了业务的平稳过渡。

2、由于有几名柜员从业时间不长,他们的操作风险意识较淡薄,我利用班后时间举行业务培训,利用班前晨会和每周例会带领柜员采用领讲、讨论、提问等多种形式学习上级行行制定的各项会计结算制度,会计风险管理及相关操作流程要求,并重点学习《深山市行柜面操作风险管理工作指引》以及柜面操作风险题库等内容,对员工进行了操作风险防范的宣贯,使柜员的操作风险意识有了一个较大的提高。

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银行主管心得范文
新任委派营业主管培训心得
为了加强新任委派营业主管业务培训,提升履职能力,市分行会计营运管理部于12月8日举办了一期新任委派营业主管培训班。

我有幸成为其中一员,参加了这次培训。

市分行会计营运管理部的检查辅导员给我们讲解了委派会计主管日常工作规范、营业主管委派制实施细则、日常工作流程、营运稽核差错类型、柜面业务操作风险分析与防范,市分行公司业务部给我们进行了资金结算产品知识培训。

通过这次培训,让我对委派营业主管工作有了进一步了解,增强了自己战胜困难,搞好工作的信心和决心。

下面谈谈我在这次培训中的一些心得体会:
一、委派营业主管要以加强管理、控制风险为主要责任。

(一)坚持制度管理,严格把好各类业务关口。

制度是会计工作的生命线。

首先要严格执行岗位制约规定,坚持不相容业务岗位分离制度。

其次严格监控重点业务,如现金尾款、对账、重空凭证等。

(二)切实抓好操作规范,有效防范操作风险。

通过采取业务学习和技能训练考核措施,强化员工的规范化操作意识和能力的培养。

严格进行各类业务的授权,及时发现违规操作问题。

(三)加强检查监督,及时发现和整改问题。

委派营业主管必须坚持每日重点业务的必审制度,特别关注重点时段、节假日业务和冲正抹账、挂失等特殊业务的处理。

利用监控系统进行录像调阅,发现
问题。

要加大对违章行为和屡查屡犯问题的整改力度,制订考核办法,严格奖惩兑现。

二、委派营业主管要以提升会计基础工作质量为核心内容,在创建工作上扩大成果。

会计基础工作质量集中反映了一个网点的核算与管理水平。

委派营业主管要组织全体员工认真学习创建会计等级一级的标准和考
核细则,把创建标准分解到每个岗位,使之贯彻于日常的工作之中。

坚持按月对照自查,及时整改到位,确保受派网点在原有等级基础上有新的提升。

三、委派营业主管要以争创一流工作业绩为目标,在主动认真履职上追求卓越。

委派营业主管对待工作要有一种目标追求,就是争创一流的工作业绩,这是实现自身价值的一种体现。

一是要加强学习,不断提高自己的政策业务水平和协调能力;二是要以身作则,努力发挥表率作用;三是要敢抓敢管,一丝不苟抓好监督管理;四是要勤于思考,不断增强履职能力,要每天进行下列思考:当天柜员有哪些值得关注的思想苗头,重要制度有哪些执行不到位,当天的业务有哪些需要重点检查,明天应重点抓好哪些工作;五是要关心员工,体现人性化管理;
六是要主动争取当家行长支持,要经常向行长汇报工作,对工作中遇到的困难和问题及时沟通,取得理解、支持和帮助。

四、委派营业主管要以加强教育培训为重要手段,在抓队伍素质提高上下功夫。

把加强对柜员的教育、培训贯穿于日常管理,一是要着力培养员工的爱岗敬业精神;二是要坚持定期的业务学习制度;三是要加强
对柜员的业务技能考核;四是要加强对资金结算产品营销的培训;五
是要加强对员工的遵纪守法教育;六是要及时化解不利因素,创造团结和谐的气氛。

五、委派营业主管要以服务全行业务经营为重要任务,在促进各项业务又好又快发展上主动作为。

委派营业主管在做好日常监督管理的同时,必须积极主动地参与本网点业务发展。

委派营业主管要拓宽工作思路,充分认识到业务的快速健康发展对于做好本职工作的支持与促进作用。

一是积极发挥本岗位的应有职能。

首先要主动关注网点的业务经营,积极参与网点业务经营情况的分析研究,提出合理化建议,为业务的有效发展积极献计献策。

组织好受派行小额无贷户营销维护计划的制定、结算产品宣传、推介。

组织实施受派行小额无贷户营销维护、支付结算和现金管理。

二是在严格执行费用计划的前提下,正确合理有效地使用费用,正确核算反映财务收支,确保各项收入不流失。

三是对网点各项经营目标任务的完成情况,进行经常性的监测分析,发现存在问题主动提出建设性意见。

四是要狠抓柜面服务的改善。

要加强对员工的教育引导,增强主动改善服务的意识。

强化日常管理措施,监督柜员严格执行文明服务规范,采取有效措施,不断提高柜面一线人员的业务技能和办事效率。

根据业务的发展变化,弹性排班,最大限度地满足客户需要。

第五是要敢于抵制一切违规行为,注意工作方法、加强内外上
下的沟通协调。

依法合规处理会计业务,是委派营业主管服务业务经营的重要内容,是确保业务平安运营的前提条件,也是促进业务又好又快发展的基本保证。

总之,委派营业主管责任重、压力大。

近几年来,各级行领导对会计工作越来越重视,同时也更加重视发挥委派营业主管的作用。

作为一名委派营业主管,我要更加坚定信心,克服畏难情绪,正确认识自身承担的工作责任,认真履行岗位职责。

银行会计主管工作总结
X年,在党总支、分管行长的关心指导下,配合营业室各位主任,认真执行银行网点“以会计基础工作规范化管理为中心,以提高会计核算质量,防范金融风险为重点,扎扎实实地开展工作”的这一工作主线,经过网点全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的锻炼。

截止X年12月X日网点储蓄存款达XX万元,比年初新增XX万元,新增代发工资户XX户。

现将我本人一年来的工作情况总结汇报如下:
一、抓好自身建设,全面提高素质
会计主管工作,责任重大,一年来,我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,坚持时时事事与银行保持高度一致,全面提高自己的政治、业务和管理素质,对上切实理解上级的精神,对下深入了解基层实际,增强自身执行力。

公平公正、洁身自好,清正廉洁,做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,自觉接受组织和员工群众的监督,
严格遵守党的政治纪律和组织纪律,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神,以端正的工作态度和严谨的工作作风,积极努力地做好各项管理工作。

二、做好服务工作,奉献自己力量
优质文明服务是金融行业永恒的话题,在会计主管工作岗位上,做好服务工作是关键。

我上任后,把自己看作是X行的普通一兵,开动脑筋,想方设法,搞好服务,获得大家的满意,一心一意搞好工作,全面提升会计工作质量。

一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。

消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。

二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。

三是努力学习新业务知识大力拓展业务领域,创造良好的发展环境。

对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”。

一是给客户服好务,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。

就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。

二是给网点柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。

三是给网点服好务,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。

三、抓好队伍建设,全力做好工作
搞好会计主管工作,队伍建设是根本。

首先,我切实担负好管理职工的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取职工的意见与建议,与职工同呼吸,共命运,加快各项工作发展。

同时,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,充分调动每个职工的工作积极性,提高职工的综合素质,一年来,我始终坚守岗位,每日早坚持晨会,及时组织传达业务知识,学习培训、制定岗位职责,使大家团结一致,齐心协力,把各项会计工作搞好。

四、强化内控管理,提升合规经营水平
作为银行网点的会计主管,主要履行会计监督及防范风险的职能。

我严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效考核评价机制,努力追求业务发展和风险控制的内在统一。

坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针,进一步完善防范案件的长效机制,努力从源头上防范案件的发生。

加强合规教育,努力实现人人懂得合规、主动遵循合规、尽职维护合规的工作目标。

使每个人加强警惕,做好内控管理,防范金融风险,实现无违规无差错。

X年我国的社会经济形势发生了深刻的变化,蕴藏着巨大的机遇,也包含着严峻的挑战,一年来,我和网点6名柜员战斗在一线,齐心协力,通过一年的努力,会计工作上了新的台阶,差错少了,新进的柜员进步了,操作流程更规范了,杜绝了违规现象。

新年意味着新起点、新气象,随之要有新的精神面貌和新的干劲,我决心再接再励,与时俱进,继续搞好优质服务,努力坚持规范,着力推进创新,
积极探索解决新形势下财务工作面临的新情况新问题,理好财、服好务、办好事。

积极主动出谋划策,精打细算,确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化管理。

实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值,充分发挥支撑服务职能,合理有效配置有限资源,切实防范财务风险,最大限度降低成本,促进银行全面健康发展。

在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任,不断鞭策自己,加强学习,以适应时代与企业的发展,和大家共同进步,与XX行共同成长。

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