银行工作心得体会范文10篇
银行工作心得体会感悟大全10篇
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银行工作心得体会感悟大全10篇银行工作心得体会感悟10篇(篇1)在工作的态度方面,我便是有保持着该有的认真状态,从来都没有对工作有任何的懈怠,尤其是领导给我安排的各个项目。
在工作中我每天的生活都非常的充实,而我更是收获到了非常多的经验与技能,完全足以让我在工作有更大的成长。
当然也正是这些学习到的东西促使我的工作达到了一定的成绩,让我收获到了领导的肯定。
不管是任何的时候我都是保持该有的工作状态,不敢有任何的松懈,同时我也是严格的遵照着银行的要求在行事,没有一丝一毫的越矩。
进行工作的过程中,若是我遇到了没有办法解决的困难与问题,我都会在自己的钻研之后向领导或是同事请教,争取能够尽快地掌握好自己的工作上的东西。
当然在完成工作之后我也会就这次的问题进行反思总结,明白自己哪些方面是还需要去进步的,也为自己之后的工作能够有更多的警醒。
当然对于我来说每天的任务都还算是非常的简单,所以一些大问题都是不会存在的,所以在之后的时间中都还是会保持着这样的及时反思的方式,让自己能够尽快的在这样的方式下得到成长。
银行的工作氛围与环境都是我非常喜欢的,尤其是各位同事之间的相处氛围让我在银行中非常的舒适。
由于每天面对的客人都是不一样的,并且难免会遇到那些比较不好对付的客人。
所以在工作上都还是有较好的进行更多的协调,努力地让自己在这样的环境下去工作,去更好的适应这样的环境。
看着每一位同事与领导都在自己的工作岗位上坚守着,更是努力地完成自己的工作,我更是在心中更加的坚定了句子要努力的信心,同时也是有争取让自己通过不断地学习,加倍努力地在自己的工作方面去做出更多的努力与进步。
我相信我是可以在现在的工作上做出一定的成绩,也是可以让领导看到我的成长,并且肯定我的努力。
接下来的工作我还是会照常进行,努力地在自己的岗位上做好个人的工作,在收获到客人的肯定与相信之后也努力地提升自己,争取能够在银行的工作中有更大的成长与改变。
银行工作心得体会感悟10篇(篇2)毕业了,经过面试考核,我非常幸运的进入到了__银行工作,成为了一名银行柜台服务人员,为众多的客户办理业务,解答疑难问题。
银行工作感悟及心得体会(通用10篇)
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银行工作感悟及心得体会(通用10篇)银行工作感悟及心得体会篇1这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。
作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。
在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。
如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。
在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。
比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。
现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。
任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。
银行工作感悟及心得体会篇2时间飞逝,光阴如梭,回顾即将过去的2020年,是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年、也是收获的一年,这一年各项工作开展得扎实有效,为了给明年的工作打下良好的基础,我将全年的工作进行如下总结:作为基层的一线柜员,首先在勤奋敬业方面,我认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。
银行工作心得体会感悟10篇
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银行工作心得体会感悟10篇银行工作心得体会感悟大全10篇天下大事必做于细,所有的工作都由细微的部分组成,只有将每个细节很好的完成,整个工作才能高效、准确的完成。
下面小编带来的银行工作心得体会感悟大全,希望大家喜欢!银行工作心得体会感悟10篇(篇1)柜员工作对我来说是一个简单却也困难的工作,因为以前没有做过柜员,只是做着简单的一些操作,现在我已经清楚自己该如何做了,这是我几个月工作所得到的一些心得,有我工作的经验和汗水。
我毕业就进入银行可以说是比较幸运的,因为我找到了一份好工作,这份工作也适合我,我也喜欢这样的工作,而来到岗位上工作了一周感觉到了非常的苦闷,因为很多时候我很少询问客户,对于客户都是别人问我我才会回答,对于乱插队的现象也都不怎么理会,这给我留下了很多的遗憾,我也希望自己改变希望自己可以重新开始,毕竟谁都不愿意自己犯这样的错。
我之后的工作向其他同事学习,也主动在岗位上摸索,不断的推陈出新,改变更多更好的新方法,毕竟我有全新的改变,我喜欢做自己的工作,这让我愿意在岗位上钻研,我每天都在为了自己的工作忙碌,为了自己的任务操心,但是我成长的很快。
在对于一些来银行办理业务的人,我采取了全新的对策,就是每天都会按时的完成些基本的工作,对于乱插队的人,我一律不给于办理业务,这让我得到了其他人的认可,得到了很多的保证,我开始有了新的工作安排,毕竟我的工作任务量还是挺多的,每天都有很多人站在一起等待我的办理,我一开始因为操作不够熟练,做的不够好,所以很多时候做的并不到位,导致自己速度慢。
经过了将近一个月的工作磨砺,我已经能够在几分钟就解决一个客户的问题,及时的找准客户的一些问题,有什么需要都会第一时间做好,避免一些其他事情耽误,然我的工作任务得到了很好的完成,着让我收到了领导的赞扬,我的努力和奋斗都得到了极大的鼓舞,让我知道了我不是一个人在奋斗我是有组织的人,我们银行给我支持,给我学习的机会。
我学会了在工作中尝试思考,学会了主动交流,不会等待着他人的认可,每天我都在自己的工作岗位上坐着一些简单的事情,虽然简单但也一直认真的做好,坚持要达到基本的操作任务。
银行个人工作心得体会最新10篇
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银行个人工作心得体会最新10篇“心得体会”是一种日常应用文体,属于议论文的范畴。
一般篇幅可长可短,结构比较简单。
下面小编为大家带来银行个人工作心得体会最新,希望大家喜欢!银行个人工作心得体会最新1时光飞逝,不经意间,我在__银行已经届满一年。
我也从“新工”成长为一名“老工”。
在__银行企业文化日积月累的耳濡目染中,我感到我对于企业文化的感悟如同企业文化本身——言之有尽,思不尽,视之有竭,探不竭。
企业文化是企业的灵魂和精神支柱,是企业发展的重要组成部分,是企业常兴不衰的必由之路。
企业文化是一种创业,创企业的百年大业。
纵观企业发展史:上世纪60年代前,能够说企业追求的是产量、质量等数字;70年代后,企业追求的是厂容、厂貌等形象;80年代后,企业追求的是做大、做强、做久等文化……毫无疑问,在多变激烈的市场环境中,一个缺失文化的企业,是一个失翅的企业。
而失翅的企业是飞不高的。
飞不高的企业勿论做大做强。
__银行“工于至诚,行以致远”的价值观涵盖了“诚信、人本、稳健、创新、卓越”五方面的基本价值取向,是对__银行多年来企业精神、文化理念、经营方式和价值追求的凝炼表述。
“诚”就是“忠诚、真挚、守信”,证明了对员工品行修养的标准,体现出社会对服务的要求,传达了对社会公众的庄严;“远”就是“长久、高远、远大”,彰显出永不停息、创新超越的精神,昭示了力争成为行业典范的自我定位。
在核心价值理念的基础上,工行还提炼构成了包括“发展、效益、风险、服务、品牌、团队、学习、人才”等八个方面的基本理念作为核心价值的外延。
其一,诚信是企业生存和发展的基石。
如果一个企业对内对外都讲信用,就会赢得创业和发展的机遇。
企业内部真诚相待,能够构成强烈的凝聚力,众志成城,战无不胜;企业对外诚实守信,就会构成巨大的吸引力,人们就会愿意与之打交道、谈生意。
其二,诚信是的竞争手段。
企业竞争,既要比拼服务的质量和价格,又要比拼企业的管理和服务。
这些,除了外在的表现以外,更重要的是内部蕴含的信誉。
银行工作以来心得体会10篇
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银行工作以来心得体会10篇银行的盈利渠道分别是贷款、银行类保险、销售理财基金类产品、金融机具的销售、金融智能终端业务消费获利、对冲业务、票据业务等。
下面是给大家整理的关于银行工作以来心得体会,欢迎大家来阅读。
银行工作以来心得体会1作为一名农行的大堂经理,通过这次培训我感受颇深。
首先,我作为大堂经理,我是第一个面对客户的员工,我的一言一行都打算着银行在客户心中的形象,客户有不清晰的地方也是由我来作解答。
这次培训对我的工作有了重大提高,工作中以礼待人,使用文明用语与客户交谈也显得简单多了。
老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,它精辟地指出了想成就一番事业,必需从简洁的事情做起,从微小之处入手。
一心渴望宏大、追求宏大,宏大却了无踪影;甘于平淡,仔细做好每个细节,宏大却不期而至。
这也就是细节的魅力。
一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的,胜利者的共同特点,就是能做小事情,能够抓住生活中的一些细节。
这次培训让我懂得:礼仪必需做到位,做得体,“礼多人不怪”,由于这是细节问题,而往往就是细节打算成败,我们中国式礼仪之邦,因此,在以后的工作中,我肯定会在这方面更加留意,礼貌用语必需时刻“挂”嘴边,常常用“您。
请“等最基本的礼貌用语,对于我们这种时刻与客户进行最直接接触的大堂经理而言,显得更为重要。
银行工作以来心得体会2迎来玉兔喜悦之时,回首20__年工总行制定的20__服务价值年和创建客户最满足银行工作中,本着紧紧围绕这个主题思想去做好自己本分事情。
工作重点目标是本着网点中间业务收入和经营目标为20__年工作风向标,做好银行与客户之间桥梁作用。
不断学习充实自己的工作力量,用专业学问赢得客户遵从,用细致周到服务留住客户,为网点整体业绩提升多尽一份力气。
20__年学习业务学问方面取得的成果:在拥有保险、基金从业资格证书、总行信贷A类资格证书、总行个人客户经理资格证书、以及AFP资格证书,目前还执着与CFP理财师考试中。
银行工作心得体会10篇
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银行工作心得体会10篇银行工作心得体会(一):时代在变、环境在变,信用社的业务工作也在时时变化着,每一天都有新的东西出现、新的情景发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自我,更好地规划自我的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,工作需要我们不仅仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。
服务是我们日常工作的核心,作为一名信用社柜台工作人员,应当能清醒地认识到服务的重要性,尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是从某种方面体现了软实力与竞争力。
“服务”,看似平凡的两个字,却蕴含着丰富的内涵和价值,工作中,我们能够简单而方便的将“服务”两个字挂在嘴边,而现实中,我们却也心酸的明白,要做好服务工作不是一件容易的事,更不是一朝一夕能够筑就完美的。
要做好服务,必须做好三个方面:良好自我形象气质和团体形象、优秀的专业技术本事、“以客户为中心”的优秀的服务态度和服务标准。
一、优秀的个人形象气质和网点、团体的形象在是服务意识的最明显的外在表达,工作人员的妆容衣着,行为举止,和客户沟通时的语气语调,举止姿态,团体的公共卫生等都是外在形象的具体表现形式。
1仪容服饰的形式美对于银行女职员来讲,工作场合应化职业淡妆。
这不仅仅会让自我容光焕发、增强自信、精神饱满,更是表示对客户的一种尊重。
对于男性员工来讲,也应剃须修面,头发整齐,体现良好的仪容仪表。
职场中服饰的美更多体现为统一着装的形式美。
统一设计、极具企业文化特色的服装,不仅仅突出了员工自身的精神状态美和气质美,更体现了一种企业文化的内在精神力量。
经过统一着装,也能够强化员工的主角意识、职责意识。
体现一种团队合作的力量和一种整齐划一,团结向上的精神风貌。
2.注意姿态行为的形式美拿一线工作人员的坐姿来讲,坐姿应给人以端直稳重和进取向上之感。
而不应是散漫的,懒洋洋的感觉。
3.注意服务态度的形式美我们服务态度基调应是“微笑服务”。
笑容是世界上最佳的沟通手段,它能够很快地消除彼此的陌生感。
银行工作心得体会感悟简短版【10篇】
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银行工作心得体会感悟简短版【10篇】1.银行工作心得体会感悟简短版篇一在实际工作中,面对我们的客户,同时在同业竞争激烈的当下,如何去维护客户,提高客户的忠诚度,成为了我们工作中新的课题。
我们除了营销有型产品外,还要树立无形的优质的服务形象,吸收更多的中高端客户,来增强与同业竞争的能力。
所以做好客户的服务与维护是我们的重要工作。
从事个人客户经理几个月来,对客户维护这一块也积累了不少的心得体会。
我将客户的维护工作分三个部分来开展:一、利用系统的数据1、快速地熟悉系统中客户,尽量地去记住名字和相貌,待客户来网点时可以从容地与之打招呼并知道其姓名,这样让客户不会产生陌生感。
2、在系统中筛选客户,作好分层,对第一次维护的客户通常打给客户的第一个电话表明自己身份后并给予问候,让客户在脑海中形成第一次的印象,随之发送短信给客户介绍并留存电话号码,同时在自己手机中留存手机号码以备二次维护。
3、首次电话联系后开始邀约客户面谈,与客户建立初步的认识。
当然也不是每个客户都会是一次邀约就可以来进行面谈,过程有长也有短,那么可以从小礼品,优惠活动入手,根据不同的客户群体经常与客户保持联系,逐步了解客户的喜好、需求,建立起真诚和负责任的形象,取得客户的信赖、喜爱,让她能定期养成与你联系的习惯。
4、促成面谈后,双方有了一个大致的认识了解,可以互留对方的联系方式,仔细倾听客户的意见和建议,针对客户不同的需求,用心处理客户提出的问题,客户都会觉得很受重视,对当天处理的问题做后续的跟进,这样可以促进客户对你的信赖感。
5、当客户养成定期与你联系来办理业务时,可以开始着手进行理财规划,当然这些也是建立在客户能够与你相互信任的基础上,平时一个小小的问候,生日时一个小小的祝福,有棘手的业务问题时能够用心地去帮她处理,只要是客户觉得你能够时刻为她着想就会慢慢拉近距离。
二、在柜台上1、任何一个来柜台办业务的客户都有可能存在一个营销商机,这样就需要多开口,多和客户交谈,根据其办理的业务侧面了解其潜在需求,可递上名片介绍自己,适当介绍相关产品信息,待客户有意向二次来办理业务时可以有一个直接可找的柜员,无形中增强了客户对你的信任和忠诚度。
银行工作人员心得感悟精品范文10篇
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银行工作人员心得感悟精品范文10篇企业的员工应树立高度的工作责任感,做到对工作、对事业的高度忠诚。
做到诚诚实实做人、认认真真做事,一切从细节抓起,一切从“小事”做起。
这里给大家分享一下关于银行工作人员心得感悟精品10篇,方便大家学习。
银行工作人员心得感悟精品1走进招行沈阳分行,非常感叹他们的服务三句话:客户是上帝,上帝错了也是对的,客户永远是对的。
他们真诚对待每一位客户,竭尽全力做好每一项工作。
敬业一词,在他们身上得到了真正的诠释。
银行是从事金融产品服务的行业。
在当今银行业务你有我新,竞争愈演愈烈的形势下,要想赢得市场,就必须在不断抢先推出新产品的同时,重点抓好高效、优质的服务,而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。
不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上,而是更加重视客户个性化需求,通过客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等信息,从更深层面上了解和满足客户,维护和加强与客户之间的长期合作关系,实现双赢。
随时随地以客户为中心,以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段,满足不同顾客多层次的需要,这样才能获得自身发展的持续动力。
每一个银行员工都应树立感恩的理念:感谢客户给银行带来的利润、效益和业务发展机会,感谢客户与我结缘,让我获得为他服务的机会,使我获得建功立业创收的机会;同时,也应感谢银行为员工提供展示自我的服务平台。
只有树立感恩理念常存感激客户心态,才能真正从内心深处做好规范化文明服务,才能树立“以客户为中心”的服务宗旨,才能真正做到用心为客户服务,才能真正地服好务。
服务文化是以服务价值观为核心、以客户满意为目标、以形成全员共同的价值认知和行为规范为内容的文化。
文化建设不是一蹴而就的事情,要经过长期的沉淀和融合长成。
招商银行经常组织员工开展一系列服务文化灌输活动,促使员工通过参加这些活动建立习惯性的服务行为方式。
活动的内容包括系列服务培训、银行内部的服务活动等。
这些活动既建树了服务理念,又使员工身体力行其中,培养了服务意识,养成了服务行为习惯。
银行工作心得体会(通用14篇)
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银行工作心得体会(通用14篇)银行工作心得体会篇1银行安全保卫部“三好银行”创建工作的汇报根据《ⅩⅩ农村商业银行“三好银行”创建工作方案》(祁农商银发184号),对照《ⅩⅩ农村商业银行ⅩⅩ—ⅩⅩ年“三好银行”创建规划表》,我部对本部门目前创建工作情况逐项逐条梳理,完成创建情况汇报如下:一、制度流程。
全面覆盖,按期评估。
对本部门制定的26条制度、流程的有效性进行评价与修订。
二、网点考评制定标准网点考评规划,制定并落实考评制度,按季对全行网点安全员进行考核。
三、学习培训、素质提升对全行每年组织培训并组织考试不少于4次,每周进行一次部门全员学习,每月进行一次党小组学习。
四、按季分析,及时整改按季由监事长主持召开安全保卫部安保分析会;提出本季度安保工作指导意见,指出工作中存在的'问题并要求落实整改,定期开展现场和非现场检查。
五、网点安全评估我行ⅩⅩ年全面进行安全评估,全行安全评估达标率未达到100%。
安全保卫部ⅩⅩ年9月5日银行工作心得体会篇2某某年基本工作情况重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。
某某年是特殊的一年,借贷新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化,虽然作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
银行工作心得及感悟范文(10篇)
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银行工作心得及感悟范文(10篇)银行是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构,是商品货币经济发展到一定阶段的产物。
下面小编为大家带来银行工作心得及感悟范文,希望大家喜欢!银行工作心得及感悟范文1在20_年_个月来,本人分管、协管的股室较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行国家的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
一、在思想方面增强接受监督的意识,遵守民主集中制;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。
密切联系群众,努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。
本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为群众办实事、办好事在干部选拔任用工作中,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动支行用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。
严格执行各项规章制度。
本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度,树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。
二、在工作方面本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。
在外汇管理方面,本人在调查研究的基础上,分析了外贸公司增加较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在一定风险隐患的问题,提出了加强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险的意见。
关于银行工作心得体会(通用13篇)
![关于银行工作心得体会(通用13篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/980fa0a350e79b89680203d8ce2f0066f53364e2.png)
关于银行工作心得体会(通用13篇)关于银行工作篇1学习可以提升素质、学习可以开启智慧,学习是面对竞争激烈的社会的需要。
一方面只有不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。
另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的发展提供好的建议和措施。
也只有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,面对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。
说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。
从建国到现在,也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也一直如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务,但通过丛主任的一番细致讲解,使我深刻的领会到服务有着更深的含义,服务有外延和内涵,我们平常所理解的只是他的外延,而内涵更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。
因为我们的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,只有加强内涵式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等,才能留住客户,才可以打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的资本。
其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。
在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。
从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。
我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作,从自己做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行检查,落实检查要求。
银行工作心得体会感悟简短(通用10篇)
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银行工作心得体会感悟简短(通用10篇)银行工作心得体会感悟简短要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的银行工作心得体会感悟简短样本能让你事半功倍,下面分享【银行工作心得体会感悟简短(通用10篇)】,供你选择借鉴。
银行工作心得体会感悟简短篇1我所在的岗位是银行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。
我的工作中不能有一丝的马虎和放松。
众所周知,银行的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。
三个月中始终如一的要求自己。
由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。
对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。
今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
储蓄所位于城乡结合部,有着密集的人口。
在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。
文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。
我时刻提醒自己要从细节做起。
把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。
让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。
临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。
当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。
也许有人会问。
个人汇款在储蓄所只是一项代收业务,并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做。
关于银行最新工作心得体会【10篇】
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关于银行最新工作心得体会【10篇】银行最新工作心得体会篇1一、银行驻点的重要性:证券资金三方存管业务的全面实行,为银行接纳证券公司到其网点设立开户咨询柜台提供了利益驱动,现在各大银行网点的分布非常广泛,银行在普通老百姓心目中的公信力不亚于政府机构。
鉴于此,我认为多花点精力在银行网点上.为了抢驻同一银行网点,证券营销人员大打出手的事件媒体也曾有过相关报道,银行驻点的竞争激烈程度可见一斑,其银行驻点的重要性也不言而喻。
二、银行驻点的客户来源:1、首先,银行职员就是我们的现成客户,他们的收入稳定,社会关系复杂,家庭成员也都以高收入群体为主,其进入证券市场的意愿强烈,通过我们的适时引导,开立证券帐户参与股票交易是水到渠成的事情。
对已开设证券帐户的银行职员,我们只要通过感情营销来游说其转户或拿直系亲属的身份证重新开户就行了。
2、每天到银行办理业务最频繁的,就是各类企业的财务人员,有的一天要在银行与单位之间奔波两三次。
他们和银行职员一样,具有专业的财务知识和一定的经济实力,都是证券营销业务的目标客户,有的甚至早已是老股民了。
而这些财务人员,在本单位系统内与各个部门的同事关系密切,有一定的号召力与影响力,通过这些企业财务人员的桥梁作用,我们可以将营销的触角延伸到与银行有业务来往的各个企业,将潜在客户的挖掘提升到一个新的高度。
3、在股市高涨的时候,赚钱效应的显现使新增客户蜂拥而入,而在股市下跌行情中,每次下跌的中继,都会引发场外抄底新客户的进场。
所以,无论是在股市行情火暴的时候,还是处于低位震荡的时候,银行开户客户都是存在的,我们只要做到耐心守侯,不轻易离岗,这些客户都是有机会开发过来的。
三、银行驻点的注意事项:1.克服害羞心理,主动开口。
刚走出校门的大学生来说,羞于开口是一个常见的现象。
为银行驻点的营销人员来说,首先要敢于开口,主动与客户交流,拉近与客户的距离,收集客户有效信息,做到初步营销,2.细分目标客户群体。
银行工作的心得体会(优秀15篇)
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银行工作的心得体会(优秀15篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行工作心得体会(通用15篇)
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银行工作心得体会银行工作心得体会(通用15篇)银行工作心得体会1在xx银行xx支行工作快一年了,在这里我从事着一份最平凡的工作—柜员。
可能在别人眼里,普通的柜员谈不上什么前途,但是我不这么认为,柜台一样可以干出一番的事业。
态度决定一切。
我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。
作为一名xx行员工,特别是一线员工,我时刻感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示一个银行的形象,是一个银行的脸面,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任,尽心尽力的为客户服务。
展示我行的“文明窗口”。
在银行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示xx行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而在面对各类客户的背后,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真真切切的体会到我行的真诚,感受到在xx行办理业务的以人为本,这样的工作就是不平凡的。
为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守单位的各项规章制度;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处、互帮互助。
在为客户服务的过程中,我始终坚持想客户所想,以客户为最基本出发点。
为客户提供全方位、周到、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。
实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活运用,为客户提供一定的方便,为客户提供个性化、人性化的服务。
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的,要互帮互助,相互学习。
在不断帮助同事的同时也要不断的完善自我。
时代是在不断发展的,银行间的竞争也日趋激烈。
既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。
所以不能屈居于现状,不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能更好的服务于客户,将工作做的更完美。
态度决定一切。
银行工作心得收获范文10篇
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银行工作心得收获范文10篇银行是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构,是商品货币经济发展到一定阶段的产物。
这里给大家分享一下关于银行工作心得收获10篇,方便大家学习。
银行工作心得收获1根据总行的统一安排部署,总行营业部开展了纪律作风整顿活动。
由孙行长主持并传达了此次会议的精神,系统学习了《董事长在全行作风整顿活动动员会议上的讲话》等有关文件,成立了“作风整顿工作领导小组”,并制定了具体的实施方案。
通过学习讨论,使全营业部工作人员进一步统一思想,振奋精神,转变观念,优化服务,改进工作作风,为做好全年的各项工作打下坚实基础。
这次营业部作风整顿活动的成功召开,为我们营业部的今后发展指明了方向,明确了目标,如何围绕这个中心,怎样提高服务水平,更好地反映工作,这是每一个营业部工作人员应该认真思考的问题。
虽然我刚融入齐商银行营业部这个大家庭也不过短短的3个月的时间,可是在这样一个团结奋进,热情饱满的团队中学习和工作,使我受益匪浅!能够在如此良好的环境下与如此可爱的同事们一起共事,是我的荣幸!作为一名齐商银行的一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示我行良好服务形象的第一道窗口,柜员的工作也许是繁忙而单调的,然而营业部的各位老师务实求真、一丝不苟的态度与团结互助、平和谦逊精神深刻的感染了我,让我领略到了服务的魅力!在营业部的每一位老师,都是值得我认真学习的榜样。
我深知作为银行网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。
因此,在实习期的时间里,我的工作重点就是注重加强业务技能水平的学习和提高,严格要求自己,养成长期学习的习惯,坚持不怕苦、不怕累的精神,才能练好技能。
在学习中提高理论水平,在实践中积累实际经验。
银行的工作在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的目标,学习新的知识,掌握新的技巧,适应不断变化的工作目标,提高服务质量,满足客户的需求。
银行工作感想心得简短(精选10篇)
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银行工作感想心得简短(精选10篇)银行工作心得感悟篇1岁末将至,回首这一年来,我始终坚持着"道虽通不行不至,事虽小不为不成"的人生信条,在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
下面我从三方面对自己2020年工作进行总结:一、端正思想,迎难而上,时刻保持高效工作状态我在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,通过自己不懈的努力,在2020年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
二、身体力行,狠抓落实,力求圆满出色完成任务在工作方法上,我始终做到“三勤”,即勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。
在实际工作中能够做一个有心人,在一次走亲访友时,我无意从__口中得知我们邻村最近将有一笔分地款,事后通过__介绍,自己又几次登门拜访,向客户宣传我行的服务优势和产品优势,最终说服客户计划将130万的分地款存入我行,我知道这还不是最终的成功,在客户拿到转帐支票的时候,我又主动协助客户搜集村民身份证号码,核实确认客户分款额,等到52份存单分发到每户村民手中时,我才在心中深深地舒了口气。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品,通过我的不懈努力,在”争一保二”活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张,信用卡5张,电子银行签约50户,保险销售15万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。
银行有关的工作心得及感悟10篇
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银行有关的工作心得及感悟10篇银行是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构,是商品货币经济发展到一定阶段的产物。
下面小编为大家带来银行有关的工作心得及感悟,希望大家喜欢!银行有关的工作心得及感悟1随着时代脚步的发展,经济的突飞猛进,金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要,尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。
通过这几天的培训学习,不但令我学到更为专业的金融知识和服务礼仪,也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨,而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。
我们就简单地以个人金融理财产品为例,虽然从产品大类上分,金融理财产品只能分为储蓄p中小企业融资p投资p金穗卡p结算和服务类产品六类,但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品,却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄p结算p投中小企业融资等各项功能。
而这仅仅是从大类上看,再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。
每样业务又各具特色,例如,在个人储蓄产品中,为了让给客户得到更多实惠的收益,把产品又具体成活期p定期p定活两便p整存整取及个人通知存款,在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地,此外农行特有的“双利丰”通知存款在具备普通通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花,手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支,可以说农行对客户的关怀是无微不至的,在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。
农行的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意!客户在接触产品时最先接触的就是前台人员,前台人员是客户和产品之间的桥梁,是客户体会农行员工全体心意的大门更是建立对农行信任感的首要途径,所以前台人员的服务不仅要体现农行人的严谨处事态度,也要体现每一笔业务的优势,更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对农行的信任。
这也是每一个岗位的工作基础,于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识,争取为客户提供更为详尽和高质的服务。
银行工作心得体会10篇
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银行工作心得体会10篇一、不断加强学习,提高自身素质。
时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速,最富挑战性的行业,学习对于银行业人员来说,比以往任何时侯更为重要,更为迫切。
现在我们金融行业的竞争日益激烈,金融产品不断创新,业务品种日益丰富,非凡是随着网上银行,电话银行,手机银行等电子化产品的推出,我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点,会使用它,才能向其他客户营销,而这些并不是只简单地学些操作规程就会的,还要懂些相关的微机操作知识等。
这些都需要我们不断地加强学习,自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。
只有学习,开阔视野,才能跟得上业务发展的需要。
而我们青年员工思维活跃,接受新生事物快,理解能力强,更应加强学习,不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习,提高自己的业务技能,还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习,使我行的业务在最大限度控制风险的.前提下得到快速发展。
独木不成林,在与同事合作中,我们不仅做好自己份内事,还要帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。
我们青年员工不仅要自己学习,还要带动其他同志一起学,形成良好的学习氛围,不断提高自身素质,成为遵守制度精通业务的骨干,成为领导信任同志信服的技术型人才。
二、立足本职岗位,具有无私奉献精神。
敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守,但做为青年人,有时好高骛远,总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎,与自己的远大理想简直是天壤之别,其实天下大事无不是由小事堆积而成,不积小流,无以成江海也说明了这个道理,只要理清这个熟悉,我们就应该在工作中从一点一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重担,爱岗敬业,不计较个人名利,个人得失,无私奉献。
工作中碰到困难,不要气馁推诿,要虚心向老同志请教,积极寻求解决问题的办法,问题解决后要及时总结经验,改进工作方法,避免重蹈覆辙。
银行工作心得体会大堂(精选10篇)
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银行工作心得体会大堂(精选10篇)银行工作心得体会大堂篇1经过我的自身努力,我来到了中国银行北京顺义裕翔路支行实习,学习和实践书本上课堂中学习的金融业务知识。
裕翔路支行位于新国际展览中心展对面,周围很多别墅区环绕,所以也是外籍与高端客户最多,日常业务最全,办理业务最复杂的一个网点。
这对于一个初涉银行业的我来说是一个很大的挑战,也是一个非常难得的锻炼机会。
我实习的岗位是在大堂,辅助大堂经理做好大堂礼仪,维护大堂正常秩序的大堂引导员。
我的职责就是迎送、引导、分流客户,耐心解答客户咨询,指导客户填写各类凭证,及时向领导反馈相关信息等。
我要学习如何才能更好的解答客户的问题,引导客户办理好相关业务,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率和质量。
我的师傅是中行北京分行十佳金牌大堂经理之一的何晓月,这更让我坚定了做好银行这份工作的信心。
大堂日常工作看似很细小很简单,却让我受益颇多。
大堂引导员是个综合性极强的职位,作为一名大堂引导员,每天都会遇到形形色色的客户,在与他们接触的过程中,我深刻的体会到何为耐心、细心、虚心、诚心、贴心。
去年12月份,顺义区启动拆迁工程,裕翔路支行全程参与吸收拆迁款的工作,我陪同网点行长、大堂经理、理财经理连续一个月亲自到村子里,走街串巷营销我行理财产品,风雪无阻。
这是我第一次学习如何营销,对于我的营销能力是个很好的锻炼机会。
此次行动,虽然不是很成功,但也得到了不少村民的支持。
我也曾几次亲自带客户去北京银行、农商银行将拆迁款转到我行购买理财产品。
在我网点全员营销的努力下,我网点获得了顺义支行储蓄存款第一名的骄人成绩。
作为服务行业,难免会遇到客户不满意,指责,甚至故意刁难的情况,我学会了谨言慎行,因为业务复杂多样,也许是小小的疏忽大意,也许是少说一个字,都会给客户和银行带来很大的麻烦和损失。
一次客户持外地卡取款,由于我没有把手续费用说清楚,使客户在柜台取款比在ATM机上取款多付了20元钱,造成了客户的强烈不满,也给网点大堂秩序造成了一些不好的影响。
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银行工作心得体会范文10篇银行工作心得体会范文10篇在银行工作了半年的时间,不管有没有进步,不管在岗位上有没有做出成绩,我们多多少少都会有一些工作心得。
下面是小编为大家整理的银行工作心得体会范文,供大家参考!银行工作心得体会过去的几个星期,全行领导和员工一起参加了轮岗学习。
此次培训内容丰富紧凑,通过这段时间的学习,我的知识得到了更新,精神得到了提升,感觉收获颇丰感触颇多。
一学习收获1了解到银行的企业文化精神,核心价值观,以及服务等相关理念。
通过这些使我们认识到,作为银行员工,我们要永远把顾客放在首位。
因为只有银行发展做大做强了,我们自身发展才会更优,才能真正实现自我价值。
2了解到银行业的特征发展形势,熟悉了银行内部各项规章制度等内容,这些知识的补充,为我们以后更加娴熟地开展工作,提高业务水平打下了坚实基础。
3对员工礼仪规范有效沟通艺术的学习,使我们受益终身。
通过学习,我们的个人修养和气质得到了提升,精神风貌也将随之改善。
尤其是有效沟通技巧的运用,在我们服务型企业里,更是每一位员工不可或缺的基本素质。
通过几个星期的学习,让我对职场礼仪等有了正确认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足。
通过这次礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从接电话等细小地方,似乎我都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,还有我们是否做到了语调热情,声量适中表达清楚,简明扼要。
所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。
从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。
个人衣着服饰应符合自己的工作与职位。
本次礼仪学习开拓我的视野,让我受益匪浅。
所以,我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”。
4关于职业道德的培训课程,让我们初次认识到职业道德的实质和重要性。
所谓职业道德,我认为就是做到诚实做人认真做事,实质就是工作态度和责任感。
如果我们每位员工都保持积极向上的工作态度,诚实认真地执行好每一项决策,正确履行各项工作,对领导交代的各项任务,时刻牢记,不找借口,立即执行,我们就能真正在工作中找准自己的位臵,真正做到“银行强大我发展”的双赢局面。
二学习体会将学习培训与本人的实际工作相结合,我深刻体会到自身还有一些不足,学习给我带来了有益的启示:1本人作为新进员工,专业知识还不够扎实和全面,有待于进一步加强自觉学习终身学习。
一方面要积极主动地参加业务知识培训,另一方面,在工作和生活中也要广泛阅读,悉心研究勤于积累。
2工作热情不够,积极性不高。
偶尔会有消极情绪。
通过学习,我已认识到,工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,都要满怀热情竭尽全力尽职尽责地做好。
今后我会积极调整个人心态,从细微工作入手,低调实干,做事不贪大,做人不计小。
3工作须更细致更扎实。
虽然我所作的工作都是一些繁琐的小事,但在银行工作中,每一个细小的环节出现差错,哪怕一份材料的缺失一个数字的误差,都可能严重影响到银行或员工的切身利益,给他们带来损失或困扰,因此在我的工作中凡事都要更细致谨慎,容不得半点差错。
细节决定成败,细节极为重要却又最难把握,能够坚持把琐碎的小事做精做细的人,才具有胜任更大职责的能力。
4要进一步加强沟通协调能力。
银行服务的对象就是“人”。
交流中若有沟通不当,就可能引起客户的误解和质疑,甚至导致客户的不满情绪,给工作带来难度。
这就需要我在善于运用这次培训中学到的沟通技巧,通过有效沟通艺术沟通,来协调关系解决问题,得到他人的支持和信赖,营造良好的工作氛围和人际关系,实现和谐管理。
感谢公司为我们尽快转换新角色适应新环境提供了这么可贵的学习机会,我一定会不断充实知识,提高专业技能,将自觉学习贯彻始终,努力成为知识型员工,全面提升自身综合素质和修养,勤恳工作,为__银行的辉煌贡献力量。
银行工作心得体会____年,我心揣对金融事业的向往与追求走进了____支行。
时光飞逝,来__支行已经一个年里,我释放青春的能量,点燃事业的梦想。
在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在__支行,我从事的岗位很平凡柜员。
也许有人会说,一个极其普通的柜员谈何事业,不,柜台同样可以干出一番辉煌璀璨的事业。
卓越始于平凡,完美源于认真。
我热爱这份工作,把它视为我事业的第一个平台。
作为一名员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩上的重任。
柜台服务是展示____系统良好服务的文明窗口,所以我每天满含热情,用心服务,真诚对待,以自己良好的工作态度羸得顾客的青睐。
在____员工中,柜员是直面客户的群体,柜台是展示____银行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作热忱服务,日复一日,年复一年,用真诚细致的周到服务让客户真正体会到____银行员工的真诚,感受到在____银行办业务的温馨,把最平凡的工作变得不平凡,我为自己岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领时刻不忘业务的学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律法规,行规;三是培养和谐愉快的人际关系,与同事之间和睦相处,互相学习;四是清醒的认识自我,做到胜不骄败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实做出业绩。
点点滴滴的小事让我深刻感悟到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人歌颂赞美,更不能像农民那样春播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。
有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之间的枯燥运作和繁杂事务。
在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们同样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。
平凡的我们一样能够绘出一片精彩的蓝天,没有根基哪来高楼大厦,没有平凡哪来伟大!人生的价值在于在平凡的奉献中得到升华和完善。
青春时期是人生最美好宝贵,最让人留恋的时光,因为踌躇满志,精力充沛个性张扬,因为敢拼敢闯敢干,天不不怕地不怕,活力四射,因为有梦想和希望!但在我看来,青春的宝贵还在于不懈的追求,和团队的拼搏,对崇高的道德修养追逐,以及坚强的意志锻炼,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!今天,我们正把如火的青春奉献给了最平凡平凡的岗位,____银行正是在这样的青春交替中,不断地向前发展。
在她黑白分明的年轮上,也将深深的烙下我们青春运动的足迹。
富兰克林曾说过过:推动你的事业,不要让你的事业来推动你。
今天我正是为了推动我的事业而来,这是源于我对人生价值的不断追求,对金融事业的那一份永不熄灭的热情。
因为我知道作为一名正在不断成长中的青年,只有把个人理想与金融事业的发展有机高效的结合起来,才能充分发挥自己的热情工作积极性主动性和创造性,在开创____银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
银行工作心得体会转眼间,我进入__行工作已经两年零两个月了,不经历风雨,怎么见彩虹,从最初的新手成长为分理处的会计,再进入公司业务部,这其中有辛酸,有汗水,当然,更多的是喜悦。
回顾已过去的2023年,我用3个词来进行总结:珍惜进步成长。
一珍惜态度决定一切,银行业因为特殊的性质决定了其从业人员应该有更高的素质,从踏上银行工作岗位的第一天起,我就提醒自己要对得起所从事的这份职业:在思想上严格要求自己,生活上保持艰苦朴素的作风,在工作中勤勤恳恳,积极向上,刻苦专研业务知识与技能,能够较好地完成领导和各级部门安排的各项任务,从而体现出自身的价值。
二进步通过对以往缺点的改正,不断完善自身。
我从小就有点小马虎,做事情丢三落四的,这样的毛病对银行从业人员来说可谓是大忌,特别是从事柜面业务,为此,我时刻用胆大心细四个字来督促自己。
两年的柜面工作,我累计出错过一次,当时是一位客户来取款300元,我因为一时疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,还好及时发现错误,֪客户返回网点,在充分得到客户的谅解后更正了出错的款项。
金融工作难免会出错,贵在怎么吸取教训并在今后加以避免,这次事件虽然金额不大,但是足够给我敲响了警钟。
工作应以稳为本,在此基础上不断提高业务速度。
三成长逆风的方向,更适合飞翔,只有面对挑战,才能不断地成长。
在2023年_月末正式接手__分理处会计岗位之前,我一直从事简单的柜面操作,对会计方面的业务不熟悉,能否胜任它对我来说是个不小的挑战。
当时正值过年期间,是一年的业务旺季,彷佛所有事情一下都堆起来了,白天要办理柜面业务,晚上整理传票及其他资料。
那段时间加班到11点是很正常的事,但我仍感觉有做不完的事,每天都被传票所累。
我知道会计的工作远不止传票而已,但如果能及时有效地整理好当天的传票对会计工作又是相当重要的,因为这样既能为相关会计后续工作打下良好的基础,又能腾出大量的时间。
2023年8月,我有幸从分理处脱颖而出,进入支行公司业务部上挂学习,这对我来说是一次相当难得的机会。
一年来的种种经历都是巨大的收获与财富,从最初的记账到现在的信贷,岗位的变动让我对银行业务有了更进一步的了解与掌握,通过之前两年在网点的表现,我证明了自己能胜任记账这个岗位。
进入支行公司部3个月以来,我接触到了全新的信贷业务,从第一天开始我就告诫自己需要尽快适应从柜面人员到客户经理的角色转变。
通过这三个月的工作和学习,我对公司信贷业务的操作流程有了整体上的一个了解,掌握了相关一些营销技巧。
在进步的同时,随着对目前工作的不断理解和总结,我认识到自己还有许多不足: 1业务技能不够精细,虽然已从事记账岗位两年,但会出业务仍未精通。
现在从事了全新的公司信贷岗位,首先要有肯学肯钻的态度,其次任何岗位都不可能在短时间内就能做到精通,因此我已经做好长期努力的准备。
保持一贯踏实的作风,克服性格上内向的缺点,努力成长为一名优秀的现代商业银行客户经理。
22023年,在争做最大的零售支行的目标指引下,更多的中间业务需要大力推广开,如手机银行,基金,网银,信用卡等,这就要求银行客户经理具备足够的业务知识与技能,我需要加强专业知识的储备积累和进一步提高营销技巧。
今天的__行欣欣向荣,作为__行的一员,我感到无比自豪,在新的一年工作中,我将更加勤奋地工作,刻苦学习,努力提高各方面的业务素质技能,适应农商行的发展需要,踏实进取,克服不足,把工作推上新的台阶。
银行工作心得体会2020年,在银行的正确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务顾问的作用,积极服务客户,扩大银行营销业务,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得客户的满意。