智慧点餐系统方案分析报告(最新版)

智慧点餐系统方案分析报告（最新版）前言越来越多消费者，习惯通过线上渠道满足自己对餐饮的各类需求。

与此同时，新一代消费人群，越来越关注餐饮全流程的效率和体验。

这使得新技术、新体验将成为餐饮行业下一步发展的重心。

当前的餐饮管理系统，已不局限于收银，更是一个餐厅、平台与客人的连接器。

智能餐饮管理系统不仅仅是一款点餐软件，是集合微信点餐，外卖平台集成，在线预订，快餐系统基于一体的智慧餐饮管理系统。

更是融合了自主研发的人，财，物，客的一站式经营管理系统。

目录一、智慧点餐系统方案介绍二、智慧点餐系统应用价值三、智慧餐厅点餐系统方案优点四、智慧点餐系统方案功能五、智慧点餐系统APP开发六、智慧点餐系统方案特点七、智慧点餐系统应用场景八、智慧点餐系统使用流程九、智慧点餐系统发展前景正文一、智慧点餐系统方案介绍智慧点餐系统是基于物联网、云计算、大数据、智能软件为餐饮店量身打造的智慧餐饮管理系统，智慧点餐系统通过自助点餐、线上外卖系统、后厨互动系统，智能配送系统、前台收银系统，预定排号等，系统有效的解决了传统餐饮管理难等问题。

智慧点餐系统彻底解决了管理不到位，运营成本高，餐厅环节不通畅等痛点，让餐厅实现了规范化，变的更加的高效，有序，并结合强大的后台管理便于查询分析，实时掌控餐饮的经营状况!在小程序的帮助下，餐厅所使用的微信点餐系统可以更好地使得整体经营状况提效增益。

二、智慧点餐系统应用价值通过智慧点餐系统，有效利用自助点餐机、数字餐牌、叫号屏、自助取餐等设备，将餐厅前端硬件软件、后厨与线上系统完美融合，实现餐厅一体化智能化的管理。

提高餐厅点餐与管理效率的同时，提升顾客整体点餐体验与餐厅档次。

1、智慧点餐系统可以实现扫码点餐支付，省去了服务员。

2、智慧点餐系统操作简单方便，顾客可以扫码点餐或者是通过机器人点餐进入点餐页面。

3、不需要额外的硬件设备，中小餐饮商家可以借助智慧点餐系统实现加盟外卖平台一样功能。

4、提升了餐厅的服务，更能吸引老顾客，迎来新顾客，为商家提升更多的流量，提升盈利空间。

三、智慧餐厅点餐系统方案优点开发智慧点餐系统，对饭店而言，节省了服务员，节省了开支。

同时，消费者再也不用排队买单了，在线买单，在线预约开票，节约时间。

整套系统减少了收银员的任务，降低人力成本，为饭店节省开支。

1、自助点餐，节省成本：用户通过点餐小程序在微信自助点餐、支付，不需要排队等待，节省收银时间，压缩餐厅的服务时间，提升换台率。

2、自己的平台，留住客户：通过外卖平台，用户都留在第三方，自己无法直接联系用户，而餐饮小程序属于自己的平台，用户数据自己把控。

3、数据分析：通过餐饮小程序积累用户数据，让商户更加了解自己的顾客画像，可以针对性营销。

4、会员管理：可以建立积分系统，留住老用户。

家有余粮，心中不慌。

5、顾客下单后：订单直接同步至后厨，省去沟通成本，控制出错率，降低用餐高峰期餐厅服务压力。

6、强大的流量：利用餐饮小程序，将店铺搬到用户的微信里，背靠微信10亿流量，可以快速提升餐厅的线上销量。

作为微信的力推产品，小程序的入口多，既可以通过附近的小程序查看，还可以通过微信下拉框快速使用，用户体验度高。

四、智慧点餐系统方案功能智慧点餐系统的功能不仅种类多，还十分强大，就以我爱物联网研发的微信点餐小程序来举例，它支持多渠道入口，支持公众号、小程序和微信群互联互通，不仅可以堂食在线点餐，还可以开展外卖订餐业务。

1、移动点餐搭建自己的外卖、预订、点餐平台，深度对接商家微信公众号，是完完全全属于餐饮门店自己的线上点餐平台，不再向其他平台缴纳手续费。

2、预约排队深度优化预约排队系统，结合小程序点餐流程管理实现自动叫号，快捷点餐快速入座。

3、在线订座顾客可在线选座、订座。

可查看包间的照片环境，在线选择包间、大厅，在线订座、点餐。

商家可设置包间有无最低消费，最少就餐人数可预订;手动释放桌位、自动释放桌位;预订座位是否要交定金等。

4、在线点餐可选择菜品单点或选择套餐，选择是否参加满减活动，是否预交定金等。

5、优惠买单客人使用微信支付买单时，可以在小程序里自主选择多种优惠方式进行买单，如使用会员折扣、积分、优惠券等，这对于消费忠诚度和二次消费是有极大的促进的，同时有效降低了服务员的工作难度。

6、外卖餐饮门店通过在点餐系统后台进行设置自动接单和手动接单两种模式，不接单自动退款;可按区域设置配送范围;设置起送条件，满多少配送;设置配送运费;选择菜品规格;多种促销活动(首单满减，满多少免配送费，满多少减多少);消费码核销及审核。

五、智慧点餐系统APP开发对于餐饮行业来说，在第一时间为用户提供美味的美食是至关重要的。

因此，智慧点餐系统APP顺应时期发展的步伐出现在我们的视野中。

在这里，用户可以快速查看到各大餐厅的菜单，并根据自己的口味在线点餐即可，既方便又高效，让用户的用餐生活变得特别方便。

1、智慧点餐系统APP开发的好处1)提升品牌知名度智慧点餐系统APP是基于互联网运行的平台，它根据用户的阅览行为，在平台中进行品牌宣传以及推广，这样不仅可以提升餐厅品牌知名度，同时还可以吸引住用户的眼球。

2)提升服务形象为了给用户呈现一个不同的餐饮服务中心，它会根据食材的进货渠道以及上菜方式，为用户进行具体的讲解。

另外，智慧点餐系统APP会不定时的上传餐厅卫生视图，让用户可以全方位的了解到餐厅，从而大大的提升了餐厅的服务形象，让用户可以放心大胆的去下单。

3)降低人工成本有了智慧点餐系统APP后，商家可以直接线上对接用户需要，而且从用户的下单次数中进行分析，而这样可以大大的减少人工成本，让线下餐饮中心更好的为用户提供服务。

4)吸引用户眼球智慧点餐系统APP设置了多样优惠活动，用户可以线上下单购买享受优惠折扣。

其次，它还会进行创新，优化其服务架构，让用户可以在顺畅的界面中快速的寻找到心仪的美食，从而吸引住用户的眼球。

2、智慧点餐系统APP开发的功能1)菜品分类功能：可以按照不同的菜品样式系统后台进行分类展示，便于用户对于菜品选择查找。

2)在线点餐功能：消费者直接通过智慧点餐APP或者小程序直接线上选好菜品添加进入购物车，直接在线支付结算点餐。

3)在线支付功能：如果是APP模式一般可以通过微信，支付宝方式支付，如果是小程序只能通过微信的方式在线支付。

4)分类筛选功能：分类筛选功能就是如可以通过按销量或者是按照价格的方式，分类筛选提升用户的菜品选择效率。

5)用户中心功能：主要是账号用户信息的维护，个人订单详情，系统设置以及是消息提醒功能。

6)点餐成功提醒：人们通过智慧点餐APP或者是小程序的方式点餐成功之后，会有点餐成功提醒，如座位号，支付状态等。

智慧点餐系统与外卖实现对接之后，实现了一体化营销管理，更多的流量会员都留在自己的平台上，并且记录下来，商家通过对顾客的数据有效分析，了解用户的真正的兴趣爱好，从而针对性的推荐更多的活动，大大提升了商家的盈利空间。

1、招牌菜谱：小程序点餐界面和PC端点餐界面，菜品分配清晰明了，让招牌好菜优势无限放大。

2、点餐就是快：无需服务员，用户通过自助点餐，提升餐厅翻台率。

3、就餐不等待：用户下单之后，后台对接小票打印系统，订单清晰明了，实时监控，避免上错。

4、结账好又快：多种聚合支付方式，方便快捷不用问，节省双方时间，避免错账。

5、价格不怕调：微信小程序点餐系统，后台操作，实时更新，不怕调菜品、调价格。

6、外卖管理：餐饮门店无缝对接第三方外卖平台，手动接单和自动接单，拓展线上利润。

7、更高的曝光率：小程序流量入口多、可分享好友，或群里，还可通过附近的小程序下单。

8、会员积分系统：对接微信积分会员系统，包含积分抵现、会员折扣等，沉淀老用户。

9、营销推广：限时折扣、拼团、团购、菜品折扣等多种营销方式。

智慧餐厅，从实际消费场景出发，连接餐厅与消费者两端。

记录消费者从预订、点餐到支付的全流程消费行为，同时连接餐厅前厅后厨及供应链系统，简化餐厅服务流程，提高用餐体验!1、外卖场景无缝对接美团、饿了么、百度外卖，帮助餐厅实现新订单自动处理，语音提醒。

2、预定场景顾客可通过微餐厅预定餐桌，同步预定信息至前厅后厨。

3、点餐场景提供小程序点餐、扫码点餐、大屏点餐、明档点餐、无线点餐等自助点餐方式，帮助餐厅提高点餐效率，节省人力成本。

4、支付场景微信、支付宝、扫码结账、刷脸支付，帮助餐厅实现便捷买单，快速收银。

5、开发票场景顾客手机扫码，自助开票，极速开票，电子发票绿色环保，帮助餐厅提高开票效率，节省打印成本。

八、智慧点餐系统使用流程首先顾客在进入餐厅就座之后扫描餐桌上的二维码，小程序点餐系统就会自动识别餐桌号，顾客可以在小程序点餐系统内查看电子菜单，在线选择心仪餐品并完成支付，收银和后厨就会自动接单进行配餐出餐。

智慧点餐系统的主界面美观、操作简单、快捷，主要功能在小键盘上即可完成，支持图形点菜、编码点菜等多种点菜方式，录入方式可自动切换，能极大地提高前台营业的效率。

为了适应餐厅完善会员体系的需要，智慧点餐系统还可以帮助商家更好地进行会员管理，同步更新餐厅相关活动以及资讯，进一步提高时效性，有效传达到消费者移动端，优化服务质量，提升用户体验。

九、智慧点餐系统发展前景我国生活水平的提高，相应的餐饮行业也会提高!如今我们的生活和互联网越来越密不可分，人们对生活品质的要求也越来越高。

智慧点餐系统以只为优质生活为目标，紧跟时代步伐，为消费者提供了方便快捷的点餐服务。

智慧点餐系统能够带给商家更多的便捷，让商家不会因为忙中出错，而且也带给了消费者更好的体验，不只是提高了效率，也保证了质量，受到了很多的消费者的喜爱，这是一个很值得做的项目，市场的发展的前景十分的好，受到了很多的加盟商的青睐。