外贸业务员工作总结范文
2024外贸业务员的工作总结范文3篇
2024外贸业务员的工作总结范文2024外贸业务员的工作总结范文精选3篇〔一〕2024年，作为一名外贸业务员的我，回忆过去一年的工作，我深化感受到了外贸行业的变化和开展。
在这篇工作总结中，我将重点回忆自己的工作理论和成长经历，剖析成就和失误中的教训和收获，从而更好地指导自己将来的开展。
作为一名外贸业务员，我的日常工作主要包括客户沟通、订单处理、物流跟踪、售后效劳等。
在这个过程中，我始终坚持以客户为中心，积极贯彻执行企业的效劳理念和经营策略。
与此同时，我也不断积极学习公司经营方针和文化，并结合自身实际，不断提升自己的外贸综合才能。
我通过学习市场营销、贸易法规、外贸订单处理流程等知识，并将其应用于理论中。
通过精细的方案和有效的组织，我成功开拓了一些新的市场，增强了客户订购的信心和满意度。
而在订单处理的整个流程中，我严格执行标准的操作，注重每一个细节的把握，进步了整体订单处理效率，保障了每一单的质量。
此外，我还关注并跟进了订单的付款和物流的安排，确保货物可以按时到达客户手中，以此进步售后效劳的满意度。
在理论中，我也遇到了诸如误解客户需求、处理问题不得当、售后效劳不周等工作失误，这些失误虽然带来了一定的负面影响，但在这些失误中，我汲取了许多教训和经历。
例如，在遇到订单异常状况时，我要通过更加愉快和快速的方式和客户进展沟通，并及时处置和解决问题，以防止不必要的损失和不良影响。
在处理范围较大的订单时，要细心耐心，统筹安排，防止出现破绽和瑕疵等问题，以确保订单的质量和效率。
在售后效劳中，要承受客户的合理诉求，处理问题时要尊重客户的意见，这样才能增强客户的忠诚度和信心，进步公司的声誉和形象。
在不断的努力下，我逐渐积累了更多的工作经历和实际操作技巧，增强了自己的实际工作才能和经历才能。
通过这段时间积极的理论和不断的反思和总结，我认为自己还存在许多需要改良和进步的地方。
将来，我将继续加强学习和专业知识积累，尤其是拓展自身的市场营销工作才能和协调沟通才能。
外贸业务员个人工作总结范文5篇
外贸业务员个人工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年里，我作为一名外贸业务员，肩负着公司出口业务的重要使命，不断努力，积极应对各种挑战。
现将本年度的工作进行总结，以期更好地为未来发展提供经验和方向。
二、工作内容及成果1. 客户开发与维护在过去的一年中，我积极拓展海外市场，开发新的客户资源。
通过参加国际展会、网络平台、社交媒体等途径，结识了来自世界各地的潜在客户。
同时，积极维护老客户，定期回访，了解客户需求，提高客户满意度。
2. 产品推广与营销我深入了解公司产品的特点与优势，根据市场需求，制定有效的推广策略。
通过制作专业的产品宣传资料、参加国际贸易洽谈会、与客户进行在线沟通等方式，成功推广了公司的主打产品，提高了产品的知名度与市场竞争力。
3. 订单跟进与管理在订单跟进方面，我始终保持与客户的紧密联系，确保订单信息的准确无误。
同时，积极协调生产、物流等部门，确保订单按时交货。
在订单管理方面，我建立了完善的订单管理体系，对订单进行实时跟踪与记录，提高了工作效率。
4. 商务谈判与合同签订在商务谈判过程中，我充分发挥了自己的专业优势，与客户进行了有效的沟通与交流。
在充分了解双方需求的基础上，成功签订了多份出口合同。
同时，对合同条款进行认真审核，确保公司的利益不受损害。
5. 售后服务与关系维护我深知售后服务的重要性，因此在订单完成后，积极与客户保持联系，了解客户的使用情况，并提供必要的技术支持。
在出现问题时，及时为客户解决，提高了客户满意度。
三、工作不足及改进1. 专业知识学习不足尽管我在过去的一年里取得了一定的成绩，但仍需加强外贸专业知识的学习。
只有不断提高自己的专业水平，才能更好地应对工作中的挑战。
2. 数据分析能力有待提高在工作中，我发现自己的数据分析能力有待提高。
未来，我将加强数据分析方面的学习，提高自己的数据分析和处理能力。
四、展望未来在新的一年里，我将继续努力，提高自己的专业水平和工作能力。
同时，希望公司能够为我提供更多的学习和成长机会，让我更好地为公司的发展做出贡献。
外贸业务员个人工作总结范文（精选15篇）
外贸业务员个人工作总结范文（精选15篇）外贸业务员个人篇1时光荏苒，转眼一年的时间飞逝过去了。
在这一年里虽然没有取得惊人的成绩，但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。
对有一定销售经验的人来说，销售确实不难，但对于一个销售经验不是很丰富，刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有一定挑战性的，到现在为止，我不再说自己是一个销售新人，因为我进军到销售这一行业也快一年半的时间，说长不长说短不短，大约540天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而展开的。
20xx年这一年又快过去了，虽然没有取得斐然的成绩，但是我觉得已经做得对得起自己，每天我没有在虚度光阴无所事事，而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户，一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩，这是铁打的事实。
为了明年能取得优异的成果，一定再接再厉，做的努力去挑战极限，争取明年做到超过预定销售额。
在今年一月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台，一个一个上传产品写英文产品描述，由于去年那半年的时间没有实质性的单在跟对产品了解得非常浅显，所以在产品描述阶段利用了比较长的时间，开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦，全靠自己慢慢摸索出来，怎样把产品描述写好关键词设好。
在上季度询盘是非常少的而且收到的询盘也没有多少含金量，即使利用大部分时间比较细致地去回复询盘，结果发现有潜在客户回复得也很少，而且回复得不太详细，实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。
可能只是为了积累一些报价，或用于与其他供应商的报价做比较，这一季度的报价基本都是无用功。
在第二季度的时候可能产品比较完善，描述也算比较到位了，慢慢地一些含金量高一点的询盘就来了，在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘，只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户，他们才会一步一步对你的回复和话题感兴趣，而后会利用他们宝贵的时间在忙碌中开始一天一天回复你的问题。
实际上，只要大部分询盘是含金量较高的就一定会迎来客户来国看厂，这样拿到单的机会就较高。
外贸业务员工作总结模板5篇
在过去的一年中，我始终保持积极向上的工作态度，以饱满的热情投入到工作中。我深知外贸行业的特点，需要不断学习新知识，才能跟上市场的步伐。因此，我始终保持学习的心态，不断充实自己的专业知识，提高自己的业务水平。
二、业务开展与成果
在业务开展方面，我充分利用公司的资源和平台，积极开拓市场，寻找潜在客户。通过电话、邮件、展会等多种方式，我与客户保持密切联系，及时了解客户需求，提供专业的咨询和服务。在谈判过程中，我注重细节，注重诚信，以专业的素养和良好的沟通能力赢得了客户的信任和认可。
2. 产品推广与营销
针对公司的主打产品，我制定了一系列推广策略。通过参加国际展会、线上推广等方式，成功提高了产品的知名度和市场份额。同时，我还与合作伙伴建立了良好的关系，拓展了销售渠道，为公司带来了更多的订单。
3. 客户关系管理与维护
作为外贸业务员，我深知客户关系的重要性。在过去的一年里，我积极与客户保持沟通，及时解决客户的问题和需求。通过定期回访客户、发送节日祝福等方式，我成功维护了与客户的良好关系，提高了客户满意度。
在未来的工作中，我将继续加强团队建设与协作，与公司同事们一起共同成长和发展。同时，我也希望公司能够提供更多的团队建设和协作机会，让我们能够更好地为客户服务，为公司的发展贡献更多的力量。
五、总结与展望
总的来说，过去的一年是我成长和进步的一年。通过不断的学习和努力，我在外贸行业取得了一定的成果和经验。同时，我也认识到自己的不足之处需要进一步改进和提高。在未来的工作中我将继续努力学习和提高自己的业务水平为公司的发展贡献更多的力量！
二、客户关系维护与发展
在客户关系维护方面，我注重客户需求的挖掘与满足，通过与客户保持密切沟通，及时解决客户问题，提升客户满意度。同时，我还定期组织客户回访，了解客户需求的变化，以便及时调整产品策略。此外，我还积极参与客户提出的各类合作项目，推动公司与客户之间的合作向更深层次发展。
外贸业务员工作总结5篇
外贸业务员工作总结5篇第1篇示例：外贸业务员工作总结一、总结本月工作本月工作中，我主要负责公司的外贸业务，包括与客户沟通、订单跟进、货物发运等工作。
在本月的工作中，我与客户保持了良好的沟通，及时了解客户的需求，并及时回复客户的询盘和订单信息，使得客户对我们公司的产品和服务有了更好的认识。
在订单跟进方面，我与生产部门保持了密切的联系，及时了解生产进度，确保订单能够按时完成并发运。
我也负责安排货物的运输和报关等工作，保证货物能够顺利发运到客户手中。
二、工作中的成绩和收获三、工作中的不足和改进在工作中，我也存在一些不足之处，需要及时改进和提高。
在沟通和回复客户信息方面，我需要更加主动和及时，不能让客户等待过久。
在订单跟进方面，我需要更加细致和耐心，确保每个细节都不会出现差错。
在与同事的合作方面，我也需要更加注重团队合作，积极与他人协作，共同完成任务。
四、下月工作计划在下个月的工作中，我将继续努力，提高工作效率和质量。
我将更加注重客户的需求，积极与客户沟通，争取更多的订单和合作机会。
我也将加强与生产部门的沟通，确保订单能够按时完成并发运。
我还将继续努力学习，提高自身外贸业务知识和实践经验，为公司的发展贡献更大的力量。
第2篇示例：外贸业务员工作总结外贸业务员需要具备敏锐的市场洞察力和分析能力。
市场竞争激烈，产品迭代更新快，我们需要不断通过市场调研和数据分析，掌握行业动态，抓住市场机会。
我在工作中时常关注国际市场的变化，积极了解客户需求，分析竞争对手的情况，不断调整自己的营销策略。
这些努力都让我的工作更加顺利，也提升了我的工作效率。
外贸业务员还需要具备良好的团队协作能力。
在一个外贸团队中，每个人都扮演着重要的角色，需要相互协作才能达成客户订单。
我时常与采购、生产、物流等部门密切合作，及时传达客户的需求和意见，协调内部资源，确保订单的顺利交付。
良好的团队协作能力不仅提高了工作效率，也增强了团队的凝聚力，让我们能够更好地应对各种挑战。
2024外贸业务员工作总结4篇7篇
2024外贸业务员工作总结4篇2024外贸业务员工作总结4篇精选7篇〔一〕2024年外贸业务员工作总结〔一〕时间匆匆而过，转眼间2024年即将完毕，回首这一年的工作，我深感充实、成长。
作为一名外贸业务员，我的工作一直以来都是面向国际市场，开展贸易活动的。
我在本年度的工作中，充分发挥自己的专业知识和业务经历，获得了一定的客户资和订单量，下面是我的工作总结。
作为一名外贸人员，学习是我工作的主要方向之一，不断地学习和提升自己的专业以及语言才能是每位外贸从业者必需要做的事情。
2024年，我利用工作之余，不断地学习新知识，不断地提升自己专业技能，使自己更加理解市场和产品以及国际贸易法律法规知识。
同时，我也积极地将自己的所学所得分享给同事，与谷歌、Microsoft等国内外同行交流经历，为公司开展注入了无穷的动力。
在2024年，我以自己的专业知识和业务经历，在公司的业务拓展中起到了比拟重要的作用。
利用自己的人脉和技巧，积极地寻找潜在客户，加强对客户需求的理解和搜集，并克制客户表现出的种种问题，使得销售规模得到了相应的提升。
在我看来，一个集体的力量要比一个人力量更大。
团队是做大的支撑，也是外贸业务的成功关键。
在2024年，我的工作重心之一就是加强与同事之间的合作，围绕业务目的，积极地完成自己的任务。
同时，在才能上有限的情况下，我也积极地向部门领导和同事请教，聚集所有的智慧，共同完成工作目的。
2024年外贸业务员工作总结〔二〕回忆2024年，我的工作任务是围绕业务目的展开，多方获取国内外客户和订单，为公司的外贸开展做出了自己的奉献。
并牢记客户的需求和公司的利益之间的平衡，寻找更多的双赢时机，一起获得更大的成就。
总结还是要总结，总结是进步的必备因素，以下是我的个人总结：在2024年的市场销售上，公司目的是卓有成效地向海外市场推销产品，获得更多的业务资。
为了实现这一目的，我积极地争取客户，与客户及时沟通，保障客户需求的落实。
外贸业务员工作总结报告范文6篇
外贸业务员工作总结报告范文6篇第1篇示例：外贸业务员工作总结报告一、工作概述二、工作内容1. 与客户沟通：我每天要处理大量的邮件和电话，与客户进行产品询问、报价、订单确认等工作。
需要及时回复客户的问题，确保信息畅通，增加客户的信任感。
2. 处理订单：及时处理客户下达的订单，核对订单信息，安排生产、货物配送等工作，保证订单能够按时交付。
3. 货物运输：协调与物流公司一起处理货物的运输、报关等事宜，跟踪货物的运输情况，确保货物能够顺利到达客户手中。
4. 解决问题：在工作中常常会遇到问题，如客户投诉、货物损坏、延迟交货等情况，需要及时处理并给出解决方案，维护客户关系。
5. 开发新客户：通过参加展会、网络推广等方式开发新客户资源，扩大公司的业务范围，提高销售额。
三、工作总结在过去一年的工作中，我学会了更好地与客户沟通，处理问题的能力也得到了提升。
通过不断努力，我取得了一定的业绩，为公司带来了新的客户和订单。
但同时也意识到自己还有很多不足之处，需要进一步提升自己的业务水平和专业技能。
未来，我将继续努力，提高自己的专业素养和团队合作精神，为公司的发展做出更大的贡献。
希望在未来的工作中能够取得更好的成绩，让自己不断成长，也让公司的业绩不断增长。
感谢公司对我一年来的支持和信任，我会继续努力，以更加饱满的热情和干劲投入到工作中去，与公司共同成长、共同进步！第2篇示例：外贸业务员工作总结报告一、工作概况作为外贸业务员，我在过去一年里积极负责公司的外贸业务工作。
主要负责与海外客户沟通，开发新客户，跟进订单生产进度以及解决出口物流问题等工作。
二、工作成果在过去的一年里，我不断努力，取得了一定的工作成绩。
公司的出口订单量相比去年同期有了显著增长。
成功开发了几家潜在客户，为公司的业务拓展打下了良好的基础。
我在处理订单过程中保持较好的沟通与协调能力，尽力确保订单按时交付。
三、存在问题在工作过程中，也暴露了一些不足之处。
在与客户沟通中，有时候由于语言障碍或文化差异，出现了一些误解或交流不畅的情况，这给订单的进行带来了一定的影响。
外贸业务员个人工作总结报告7篇
外贸业务员个人工作总结报告7篇篇1一、引言在过去的一年里，我作为外贸业务员，肩负着公司出口业务的重要职责，通过个人的努力和团队的协作，取得了一定的成绩。
本报告将对我一年来的工作进行详细总结，并对外贸业务中的经验、挑战及未来规划进行阐述。
二、工作内容及成果1. 客户开发与维护在过去的一年中，我积极开发新客户，同时维护现有客户关系，具体成果如下：（1）新增客户：通过参加国际展会、网络平台及行业研讨会等方式，成功新增XX家客户，其中XX家已建立稳定的合作关系。
（2）客户维护：定期与客户沟通，了解客户需求，提供优质服务，确保客户满意度保持在XX以上。
2. 产品推广与市场调研（1）产品推广：通过海外社交媒体、B2B平台等途径，对公司产品进行推广，提高产品在国际市场的知名度。
（2）市场调研：对目标市场进行调研，了解行业动态、竞争对手情况，为公司产品定价及市场策略提供决策依据。
3. 订单管理与执行（1）订单跟进：确保订单从接收到生产、出货整个过程的顺利进行，及时处理订单过程中的问题，确保交货期。
（2）货款回收：积极与客户沟通，确保货款的及时回收，降低公司财务风险。
4. 团队协作与沟通（1）与团队成员保持良好沟通，共同解决工作中遇到的问题，提高工作效率。
（2）协助其他部门处理与外贸业务相关的问题，促进公司内部的协作与沟通。
三、经验教训与挑战1. 经验教训（1）在客户开发与维护过程中，应更加注重客户关系管理，提高客户满意度。
（2）在订单执行过程中，应加强与供应链团队的沟通，确保订单按时交货。
（3）在市场调研方面，应持续关注行业动态，及时调整市场策略。
2. 挑战（1）国际贸易环境的不确定性给外贸业务带来了一定的挑战，需密切关注国际贸易政策，以降低业务风险。
（2）竞争对手的激烈竞争给公司业务带来压力，需不断提高自身业务能力，以抢占市场份额。
四、未来规划与目标1. 进一步提高业务水平，拓展海外市场，争取新增XX家客户。
外贸业务员工作总结报告范文6篇
外贸业务员工作总结报告范文6篇篇1一、背景在过去的一年中，我作为外贸业务员，致力于开拓国际市场，推广公司产品，并与客户保持良好的沟通。
通过不断努力，我取得了一定的成绩，同时也积累了宝贵的经验。
以下是我今年的工作总结报告。
二、工作重点与成果1. 开拓国际市场：今年，我主要开拓了欧洲和东南亚市场，通过参加国际展览、建立官方网站和社交媒体平台，成功吸引了大量潜在客户。
截至年底，我们共接待了来自这些地区的数十家客户，为公司带来了可观的订单量。
2. 推广公司产品：我通过撰写产品说明书、制作宣传资料以及进行产品演示等方式，全面介绍了公司产品的特点和优势。
同时，我还积极与客户分享行业动态和市场需求，帮助客户更好地了解公司产品的市场前景。
3. 维护客户关系：我始终坚持以客户为中心的原则，积极与客户保持沟通，及时解决客户问题，并提供优质售后服务。
通过不断努力，我成功维护了老客户的关系，并开发了新客户。
目前，我们与多家客户建立了长期合作关系，为公司稳定发展奠定了基础。
三、工作经验与教训1. 深入了解客户需求：在与客户沟通时，我始终保持耐心和细心，认真倾听客户需求，并尽可能满足客户需求。
通过深入了解客户需求，我能够更好地为客户提供定制化解决方案，提高客户满意度。
2. 加强产品知识学习：为了更好地推广公司产品，我不断加强产品知识学习，提高自己的专业水平。
通过参加公司组织的培训和学习相关资料，我逐渐成为了公司内部的行业专家，为公司的产品推广提供了有力支持。
3. 注重团队合作：我深刻认识到团队合作的重要性，在与同事合作时，我始终保持积极态度，主动与同事分享经验和方法。
通过共同努力，我们成功完成了多项重大项目，为公司创造了可观的经济效益。
四、未来工作计划1. 继续开拓市场：我将继续开拓国际市场，特别是北美和非洲市场，通过参加国际展览和建立新的销售渠道，进一步扩大公司的市场份额。
2. 提高客户满意度：我将继续加强与客户的沟通，及时解决客户问题，并提供优质售后服务。
外贸业务员个人总结报告7篇
外贸业务员个人总结报告7篇篇1尊敬的领导：在过去的一年里，我作为外贸业务员，在公司的关心和支持下，努力工作，不断学习，取得了一定的成绩。
现在，我将从以下几个方面对自己的工作进行总结。
一、业务开展情况在过去的一年中，我主要的工作是开拓新市场，推广公司产品，以及维护老客户的关系。
通过不断的努力和积累，我取得了一定的成绩。
首先，在新市场开拓方面，我积极参与各类展会和商务活动，向潜在客户介绍公司的产品和服务。
同时，我也利用各种社交媒体和电子邮件等工具，与客户保持密切联系，及时回复客户的咨询和需求。
其次，在老客户维护方面，我定期与客户进行沟通，了解他们的需求和反馈，并根据客户的需求提供个性化的解决方案。
通过不断的努力和改进，我与老客户的关系更加稳固，客户对公司的产品和服务也更加满意。
二、个人能力提升情况在过去的一年中，我注重个人能力的提升。
首先，我参加了公司组织的各类培训和学习活动，如外贸业务知识、产品知识、沟通技巧等。
这些培训和学习活动不仅提升了我的专业知识水平，也为我提供了与同事学习和交流的机会。
其次，我也注重自身英语能力的提高。
作为外贸业务员，英语能力是非常重要的。
因此，我利用业余时间学习英语，提高自己的听、说、读、写能力。
通过不断的练习和巩固，我的英语水平有了明显的提高。
三、存在的问题和不足虽然在过去的一年中取得了一定的成绩，但我也存在一些问题和不足。
首先，在新市场开拓方面，我还需要进一步加强学习和提高自己的业务能力，以便更好地满足客户需求和提高业务成功率。
其次，在与客户沟通方面，我还需要进一步提高自己的沟通技巧和表达能力，以便更好地与客户建立良好的关系并促进业务的发展。
最后，在个人能力提升方面，我还需要继续加强学习和实践，不断提高自己的专业知识和技能水平。
四、未来的工作计划在未来的一年中，我将继续努力工作，不断学习和提高自己的业务能力。
首先，我将继续开拓新市场，推广公司产品，并维护老客户的关系。
2024外贸业务员个人总结范文5篇
2024外贸业务员个人总结范文5篇第1篇示例：2024外贸业务员个人总结2024年对于整个外贸行业来说都是极具挑战的一年。
全球疫情的蔓延，让国际贸易环境充满了不确定性。
我所在的贸易公司也面临了前所未有的困难和压力。
在这种情况下，我依然坚守岗位，不断努力学习和适应变化，坚信只有付出和努力才能打赢这场战斗。
2024年我在外贸业务方面取得了一定的成绩。
在全球经济不景气的环境下，我和我的团队成功完成了一系列外贸订单。
作为业务员，我通过不断拓展客户资源，积极维护老客户，加强与客户的沟通与合作，不断挖掘客户的需求，努力为客户提供更加优质的服务和产品，最终取得了一定程度的业绩。
这不仅是对我的个人能力的肯定，更是对团队合作的功勋。
2024年我在市场拓展方面有了新的突破。
在行业竞争日益激烈的情况下，我努力不懈地寻找新客户，挖掘新的市场机会。
通过参加行业展会、参与线上线下营销推广活动等多种方式，我成功地开拓了一些新的市场，并且建立了长期稳定的合作关系。
这些新的资源对于公司的发展来说是很宝贵的。
我也不断学习市场营销知识，提升自己的市场开拓能力，使自己在同行中脱颖而出。
我在团队协作和沟通方面也有了新的体会和提高。
在全球贸易环境日益复杂的情况下，团队的协作和沟通显得尤为重要。
通过这一年的工作，我意识到只有在团队的协作下，才能更好地应对各种挑战。
我在团队中提出了一些新的合作方式，促进了团队成员之间的沟通和合作，大大提高了工作效率，也提升了整个团队的凝聚力和战斗力。
回顾2024年的工作，我收获颇丰，也碰到不少挑战。
我坚信成长的道路上总会遇到挫折和困难，只有不断学习、不断进步，才能不断超越自己。
在未来的日子里，我依然会坚持努力，不断提升自己的业务能力和综合素质，勇往直前，为企业的发展贡献自己的力量。
2025年已经来临，我将继续以更加饱满的热情和更加扎实的工作态度，继续前行。
相信在不远的将来，我一定能够在外贸领域取得更加辉煌的成绩，成为一名业务水平更高、综合素质更全面的外贸精英。
外贸业务员工作总结报告范文5篇
外贸业务员工作总结报告范文5篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中，我作为一名外贸业务员，致力于开拓国际市场，推广公司产品，并寻求新的销售机会。
我的主要工作目标包括增加销售额、扩大市场份额、建立长期客户关系以及提升公司品牌影响力。
二、工作总结1. 市场需求分析与产品定位通过对目标市场的需求进行深入分析，我确定了公司产品的定位。
针对不同地区和客户群体，我调整了产品策略，使得公司产品更加符合当地市场需求。
例如，在欧洲市场，我针对消费者对环保和健康的关注，推广了公司的绿色环保产品；在东南亚市场，我则强调了产品的性价比和本地化定制服务。
2. 销售渠道拓展与优化在销售渠道方面，我积极寻求新的销售机会，包括开拓线上电商平台、参加国际展会以及与当地经销商建立合作关系等。
同时，我也对现有销售渠道进行了优化，提高了销售效率和客户满意度。
例如，在与亚马逊等电商平台的合作中，我通过优化产品列表、提高产品质量和加强售后服务等方式，提升了店铺的评分和销量。
3. 客户关系管理与维护我深知客户关系对于业务发展的重要性，因此始终注重客户关系的管理与维护。
通过定期拜访客户、及时解决客户问题和提供个性化服务等方式，我与客户建立了长期稳定的合作关系。
例如，在与客户A 的公司合作中，我针对其特定需求提供了定制化的解决方案，并定期跟进客户需求的变化，从而实现了双赢。
4. 品牌建设与推广品牌建设是提升公司竞争力的重要手段。
在过去的一年中，我积极参与公司的品牌推广活动，包括参加行业展会、发布新闻稿件以及组织线上线下活动等。
通过这些活动，我成功提升了公司的品牌知名度和美誉度，吸引了更多潜在客户的关注。
三、工作亮点与成果1. 销售额增长：在过去一年中，我成功实现了销售额的稳步增长。
其中，在Q3季度实现了一次突破性的增长，相较于去年同期增长了XX%。
这一增长主要得益于对市场需求的准确把握和产品定位的精准调整。
2. 市场份额扩大：通过不断拓展销售渠道和优化产品结构，我成功提升了公司在目标市场的份额。
2024年外贸业务员年终工作总结范文7篇
2024年外贸业务员年终工作总结范文7篇第1篇示例：2024年外贸业务员年终工作总结2024年对于外贸业务员来说是不平凡的一年，全球疫情的蔓延给外贸行业带来了巨大的挑战。
在这一年里，我们经历了种种困难和挑战，但也取得了不少的突破和进步。
下面是我对2024年外贸业务员年终工作的总结。
一、工作业绩2024年，我负责的外贸业务取得了长足的发展。
在市场竞争激烈的环境下，我们团队成功签订了多个大型订单，实现了销售额的显著增长。
我充分发挥团队协作能力，与生产部门、物流部门密切配合，确保订单按时交付，为客户提供了优质的服务。
在服务质量和客户满意度方面也得到了客户的高度评价。
二、市场开拓2024年，我积极参与了公司市场扩张计划。
通过参加行业展会、进行市场调研，我成功开拓了一批新客户，拓展了产品销售渠道。
我还积极参与公司的市场宣传活动，大力推广公司产品，扩大了公司在国际市场上的知名度。
这些市场开拓工作为未来公司业务的扩张奠定了坚实的基础。
三、学习与提升2024年，我也不断加强自身的学习与提升。
我经常参加公司组织的培训和学习班，提高了自己的外贸知识和专业能力。
我还通过学习外语，提高了自己的沟通能力和跨文化交流能力。
我还积极参与了外贸相关的认证考试，提升了自己的综合素质。
这些学习与提升工作为我更好地服务客户和开拓市场打下了坚实的基础。
四、团队合作2024年，我和团队成员紧密合作，共同应对各种挑战。
在面对订单交付延期、客户投诉等问题时，我们团队总能够紧密合作，迅速找出解决方案，并全力以赴解决问题。
我也积极带动团队成员参与市场开拓工作，共同推动了公司的业务发展。
通过团队合作，我们不仅提高了工作效率，还增强了团队的凝聚力和战斗力。
五、改进与创新在2024年，我不断思考如何改进业务流程，提高工作效率。
通过对公司业务流程的调研和分析，我提出了一些改进建议，并得到了公司领导的重视。
通过改进和创新，我们团队成功提高了订单处理效率，降低了成本，提高了客户满意度。
外贸业务员工作总结汇报6篇
外贸业务员工作总结汇报6篇篇1一、引言在过去的一年里，我作为外贸业务员，肩负着公司出口业务的重要职责。
通过与全球各地的客户建立联系、推广产品、开展商务谈判以及维护良好的客户关系，我取得了不少成绩和经验。
在此，我将对外贸业务员的年度工作进行详细总结，并提出一些个人的心得体会。
二、工作内容及成果1. 客户开发与维护在过去的一年里，我积极开发新客户，同时维护现有客户关系。
通过参加国际展会、网络平台、社交媒体等途径，我成功拓展了一批新客户，并与他们建立了稳定的合作关系。
此外，我还定期回访老客户，了解他们的需求和反馈，以确保客户满意度的持续提升。
2. 产品推广与市场分析我深入研究国际市场，了解不同国家和地区的需求特点。
根据这些信息，我制定了一系列产品推广策略，并成功地将公司产品推向了国际市场。
同时，我还关注竞争对手的动态，进行市场分析，为公司制定市场策略提供了有力支持。
3. 商务谈判与合同签订在与客户沟通的过程中，我积极展开商务谈判，成功签订了一系列出口合同。
在谈判过程中，我注重策略和方法，确保公司利益的最大化。
同时，我还与团队成员紧密合作，共同解决谈判中遇到的问题。
4. 物流与供应链管理我负责协调公司内部的物流部门，确保订单按时发货。
同时，我还与供应商保持良好的沟通，监督供应链的运行情况，确保产品质量和交货期的稳定。
三、经验教训与心得体会1. 沟通技能至关重要在外贸业务中，沟通技能是非常重要的。
无论是与客户、同事还是供应商沟通，都需要具备良好的沟通技巧。
通过不断学习和实践，我意识到在沟通中要始终保持耐心和真诚，这样才能赢得他人的信任和支持。
2. 团队协作不可或缺外贸业务涉及多个部门和环节，团队协作至关重要。
在工作中，我积极与团队成员沟通合作，共同解决问题。
通过团队协作，我们成功地完成了许多项目，为公司创造了价值。
3. 不断学习和适应变化随着全球市场的不断变化，外贸业务员需要不断学习和适应新的环境。
在过去的一年里，我积极参加各种培训课程和研讨会，提升自己的专业能力。
外贸业务员工作总结5篇
外贸业务员工作总结5篇篇1时光荏苒，如白驹过隙般匆匆而去，恍然间，又一年过去了！回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，又将跨过一个年度之坎。
作为外贸业务员，这一年来，我始终以提高自身的业务素养作为关键，加快知识的学习，积极的参与公司的各项培训和学习。
在领导的教导培养和同事们的帮助下，我逐渐成长起来。
成为外贸业务员的这一年，正是公司发展的关键时期，对我来说是继往开来的一年，所以我时刻都感到有压力，尤其是每次提起要总结自己过去的一年时。
我在这个岗位上已有一年多，积累了一些工作经验和客户资源，这让我对自己也有了新的要求和期望。
特做以下自我鉴定如下：一、全年的工作内容我主要负责开发和销售工作。
一开始从事的零件出口工作，主要出口的地区是东欧。
在这段期间里，我掌握了基本的邮件营销技巧和开发信的书写方法。
但是，在市场部领导的指导下，让我认识到更高端的产品有更大的市场和利润空间。
所以后期我重点开展和机械零件的出口业务。
并且通过长期的邮件开发客户群体，我慢慢掌握了如何分析市场和解读客户邮件的方法。
除此之外，还替公司承担了一部分外贸网站的运营工作。
同时也积累了一些电子商务和网络推广的经验。
在领导的帮助下还开始进入业务团队，接待一些客户，从而锻炼了自己沟通交流的技巧和谈判能力。
二、工作中的经验和教训在工作的过程中，我深知自己岗位的作用是举足轻重的，尤其是作为一名外贸业务员。
因此，为了让自己能更好的做好本职工作，自己不断的用知识武装头脑、提高自己的业务能力。
除了自己虚心向领导和同事请教外，还借助互联网不断地通过查阅资料完善自己的知识结构和扩大知识面。
此外，自己的工作中也存在很多失误，例如由于细节疏漏没有及时反馈客户信息、由于沟通不当而出现误会等等。
所以应该时刻提醒自己要高效的工作并正确的引导客户。
三、工作中的成绩和进步我作为外贸业务员相比去年已经有了一定的进步。
今年开发了20多个客户群体并达成合作意向的有8个客户。
外贸业务员工作总结【最新5篇】
外贸业务员工作总结【最新5篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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外贸业务员工作总结8篇
外贸业务员工作总结8篇业务员工作总结篇一一年来，在公司领导的直接指导下，在各业务部门的大力支持下，本人努力的把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司领导安排的各方面的任务。
本人作为公司的业务部主管，较好的发挥了职能作用，为公司的开展做出了应有的奉献。
特别是在各种合同拟定方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，各项工作都在有序地进行中。
一、主要工作行政工作主要包括员工考勤、员工出行、早会、员工形象管理、职场纪律、后勤保障管理等几个方面，这些工作上根本得到公司领导的认可，公司开展了，人员越来越多，晨会上及时的配备了麦克风，这样无论前面还是后面的同事都能听到，这样有利于晨会的纪律和管理。
随着部门的增加，细分了各部门分担区的卫生清扫工作，公司的整体卫生环境是非常好的。
厨房的两位师傅也非常吃苦耐劳，任劳任怨，让员工吃上满意可口的饭菜，卫生间清扫的也非常干净。
没有一名同事因为在公司吃了不干净的伙食而产生问题。
每天都有专人抽查员工出行情况，出现问题及时上报。
在业务合同的起草工作上，平均每天有5个成交合同的起草工作，都能按时按要求完成，代理合同的复审工作也都及时认真的完成了。
二、工作中面临问题这一年在工作中出现了很多大大小小的错误，最常出现的是成交合同起草时，在钱数上大写数字上出现落下关键字，如：万或仟，小写数字出现多写或小写零的现象；再有最近晨会由于工程增多，晨会之前还要组织职员会，没有太多的时间做心理准备，有几次晨会开始了，才发现落东西在楼下了，还得自己或安排人下来取，分析出现错误的原因，就是不够认真，注意力不集中，准备工作做的不够，工作效率一直提不上去。
这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助，比方，让领导再仔细的审核一遍，发现丢字、落字、错字及时改正。
这一年在业务合同的起草上通过自己不断的努力取得了成绩，从一直是起草完要经过几次的领导审查和改正，到时现在，不再需要电话请示领导，只需营销总监来审核一遍就一次通过了。
外贸业务员年终工作总结（精选20篇）
外贸业务员年终工作总结（精选20篇）外贸业务员篇1很荣幸能有机会加入xx集团。
虽入职时间较短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。
在这个岗位上，我明临的机遇和挑战都是巨大的，外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。
在新的一年里，我对自己的工作情况计划如下：首先，学习外贸知识、产品知识。
对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸知识还有待于加强，需要在往后的工作中进一步积累。
此外，刚刚接触这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。
因此，学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。
我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。
在我的个人观念里，态度决定成败，希望自己的努力会得到大家的肯定。
其次，学习缮制单据。
在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼自己的实际操作能力。
因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。
单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。
由此，我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。
现在能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习机会。
第三，如有机会接触公司业务，我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热（20xx年度编办工作总结）忱的心为客户服务，为公司创利! 第四，积极开拓新业务，充分利用网络资源为公司寻找目标客户。
及时更新我司在阿里巴巴等相关上发布的供求信息，并持之以恒地跟踪，相信长久的付出总会有一定的成效。
第五，协助领导及同事做好两届展会及其它国外展会的'前期准备工作。
在展会结束后，协助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩固展会成果。
另有几条小小的建议：一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。
为此提议是否可在电脑上安装skype软件，申请一个skype帐号，并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具。
其通话质量与手机差不多，还可节省双方的国际长途电话费用。
2024年外贸业务员工作总结7篇
2024年外贸业务员工作总结2024年外贸业务员工作总结精选7篇〔一〕外贸业务员是一项充满挑战和时机的职业，他们需要具备良好的商业素养和跨文化沟通才能。
对2024年的外贸业务员而言，将来充满了机遇和风险，他们需要时刻保持敏锐的洞察力，理解国内外市场动态，秉持诚信与专业的原那么来完成自己的工作。
下面我将就2024年的外贸业务员工作总结进展阐述。
首先，在2024年，外贸业务员必须具备更加全面的素质，要求他们在语言、文化、技术和管理等方面具备深沉的专业知识。
这些知识将充分表达在他们的沟通才能、市场分析、贸易风险评估等各个方面。
因此，外贸业务员必须不断更新自己的知识和技能，不停地学习和探究，以保证他们在国际贸易竞争中有足够的竞争力。
其次，外贸业务员需要具备更加广泛的商业视野，理解更加多样化的市场开展趋势。
在2024年，随着全球化的进一步开展，贸易形势会更加多元、竞争更加剧烈。
因此，外贸业务员需要更加敏锐地把握市场机遇，掌握全球市场的供需状况、最新技术的应用和市场营销策略，以此来增强他们的市场竞争力。
第三，外贸业务员必须成为全球化时代下的良好跨文化沟通者。
为了满足不同国家和地区的商业需求，外贸业务员需要掌握不同语言和文化背景下的商业礼仪和生活习惯，并能在跨文化交流中保持良好的礼仪习惯和文化包容性，秉持互相尊重、平等合作的态度来完成基于信任的商业合作。
第四，外贸业务员在2024年需要更加注重对贸易风险的评估分析。
在贸易过程中，正常的风险管理将使他们可以更好地预防和化解可能的商业风险，降低企业财务损失，同时为公司在不忘初心的根底上跨越更远而做出困难的选择。
最后，外贸业务员需要更加注重品牌建立和企业形象的提升。
在2024年，外贸业务员将需要通过市场营销和品牌推广将公司的产品推向全球市场。
因此，他们需要注重产品定位，创新包装设计和市场营销策略。
同时，他们还需要努力提升企业形象，并始终保持高度专业化和诚信，使公司成为受欢送的合作伙伴。
外贸业务员工作总结7篇
外贸业务员工作总结7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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外贸业务员工作总结范文通过这三个月的实习，我对书中的外贸理论知识有了一个更直接的了解，也真正知道了什么叫做“做外贸”。
作为一个职场新人，我们就像一张白纸，需要社会上的不断的磨砺和着色才会变得更加多姿。
这段实习给我的职业生涯打下了一个好的开端，帮助我在外贸道路上走得更深更远。
学习了截止目前已有0人学习了伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了2011年，满怀热情的迎来了充满希望的2012年。
在这年终之际，现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下：一．完成了100P圆筒、100P彩虹、60P共91个集装箱的出口到美国，14个托盘的100P 彩虹出口到日本，10个托盘的60P和100彩虹到台湾，及2400套圆筒和600套60P （REPLACEMENT）到美国。
主要负责1. 签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知及时修改。
2. 按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。
3. 与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。
并准备熏蒸证书。
4. 协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。
5. 核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关。
6. 根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。
7. 登记相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。
8 . 将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。
并将每月的出口资料提供给财务。
此项工作繁琐且重复率高（自七月份起，几乎每周重复一次），占去了近80%的精力。
期间因工作时间短，经验不足，也犯过不少错误：1. 拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。
2. 与车间及其他部门配合、协调不够好。
打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好。
3. 车间加班不及时，常被叔叔点名。
通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。
二．与客户进行日常的邮件联系。
主要负责与韩国BEST SELECTION公司联系关于此出口美国货物的细节内容，一般通过邮件来回确认。
包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容，其中大部分是协助王总来完成。
期间曾因业务经验少有过失误：在事情紧急、误解了韩国意思的情况下，与美国客户直接联系。
结果给客户造成误解，给王总带来麻烦。
通过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。
但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善。
三．新产品的开发，为客户备样。
将王总与客户的谈判结果（有时旁听并记录）及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门，并负责监督并随时向领导汇报工作进度。
按双方协商及客户要求，准备样品并负责发到美国或韩国。
按不同要求，为客户提供图片、报价等，通过邮件反复确认。
协助销售为B.S.整理库存样品并报价；给B.S.准备从日本带回的新样品; 给MORRIS 准备美国展会样品并报价等。
通过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地了解，但距离还差得很远。
这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更顺手。
四．与韩国HAN KOOK SHARP订遥控铅芯；催GOODFELA 生产并尽快发货；订EMICRO 的细太空，并与收到货后，对于出现的质量问题进行邮件联系。
由于出口美国货物的任务加重，后来都转给小毕负责。
五．处理日常工作，服从公司领导安排。
联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理；为领导办理迁证准备资料；与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用；服从领导日常安排的各项工作；协助行政部制定部门职责；联系复印机维修，电脑维护等等日常工作。
总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。
展望2012年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善进出口部门的工作。
相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。
转眼间，2011年就要挥手向我们告别了，在这寒冷的冬天，回想自己接近一年来所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态，以及应对能力。
在这段的时间里有失败，也有成功，遗憾的是：稳定的客户还不多，稳定的客户也不多；欣慰的是：客户资源开始积累，处理订单的效率得到了提高，自身业务知识和能力有了提高。
首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境，有经验的上级给我们指导，带着我们前进；他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。
在工作上，同事之间互相交流，汇聚每个人的智慧，把事情做到极致，把客户订单处理到位。
去年年底进入公司，从产品知识熟悉，到开发新客户，再到跟客户谈判达成订单，经理了两到三个月个月。
公司分配alibaba账号后，客户资源开始量的积累，不知不觉中，半年多的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。
业绩没什么突出，以下是一年来的工作心得体会：一．业务能力1．对公司和产品一定要很熟悉。
进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。
在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，这样才知道主要产品主攻哪些国家，同事遇到不同地区和国家的客户，也知道推荐其所需，更好的把自己和产品推销出去。
当然这点是远远不够的，应该不短的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。
关键之处是对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。
2．对市场的了解。
不仅是要对目标市场的了解，也对竞争对手的了解。
绝对不能坐井观天，不知天下事。
因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。
知道竞争对手的产品以及价格信息，才能知道自己产品的优势。
除了自己多观察了解意外，还需要和客户建立好良好的关系。
因为同一个客户，可能会接到很多公司的报价，如果关系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及产品特点主动告诉。
在这个过程中，要充分利用自己的产品优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们产品的优势，更有利喜迎客户。
3．业务技巧谈到业务技巧，首先想到的是如何取得订单。
很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。
当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这一年里的外贸经验中，我所学会的是做客户的顾问，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。
做业务，我们要学会“了解或激发需求，然后去满足要求”。
其次是，处理订单，处理订单的过程，说简单也简单，说难也难。
简单就是，按照客户要求的产品，写到生产单上，下到生产部就完工。
而难的地方在于，作为客户的顾问，我们有必要时时刻刻关心，产品的进展，生产过程中产品是否有问题。
货物生产好，要检查各个部分，是否存在外观上明显缺陷，或者一些影响到功能的产品问题。
如果有问题，要及时更正。
要记住：产品在工厂，我们可以挽救一切；产品一出去，一起都来不及了。
到时候，只能听候客户发落。
到交货期之前，要不断的提醒，不断催促生产部，确保能按时交货。
最后，要长期维护客户，我们要做好的是售后服务。
经过几单处理之后，我明白：出现问题是很正常的事情，对于这方面一定要摆放好心态。
由于产品本身的特点，很可能货到之后出现破损现象，安装或者实际操作，可能会出现一些问题，需要我们去解决。
我经常倍感头痛，常常不知道怎么办，甚至抱怨。
但是，问题出现了，总有解决的方案方法，各领导帮助，各部门配合，问题总会得到解决。
二．个人素质能力1．诚实做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋朋友，做生意。
在与人交流的过程中，要体现自己的诚意。
在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得信任。
2．热情只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。
3．耐心外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。
从我自身经历来说，接到第一单，只是一个几百美金的样品，确实60个日日夜夜，当然不排除其中的运气成分。
我现在和这个客人聊天的时候还说：you are important to me. your sample order gave me self-confidence, and perseverance in my international trade 。
4．自信心这一点最重要，在工作中，不管是自己在网上搜索开发的客户，还是从公司平台上接到的询盘客户，算起来估计有几百个，但真正下订单的，可能就那么几个。
所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。
但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。
只要有音讯的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。
对于下过单的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，到了一定的时候要主动询问next order的时间。
在工作中，我可以说，我没有虚度，浪费上班时间，对工作我是认真负责的。
经过时间的洗礼，我相信我们会更好，俗话说：只有经历才能成长。
世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。
工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，却忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，相信别人，相信团队的力量，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受能力较好。
不断总结和改进，提高素质。
自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。
根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。