2019年全国网络零售市场发展报告

2019年全国网络零售市场发展报告

商务部电子商务和信息化司

网络零售市场总体情况

网络零售市场规模稳步扩大，首次突破十万亿大关

数据来源：国家统计局

➢2019年，全国网上零售额达10.63万亿元，较上年规模扩大1.63万亿元，同比增长16.5%。

71,751

90,065

106,324

32.2%

23.9%

16.5%

2017年

2018年

2019年

网上零售额

网上零售额同比增速

单位：亿元

➢2019年，实物商品网上零售额达8.52万亿元，同比增长19.5%。

实物商品网上零售占社零比例持续提升，对消费拉动作用不断增强

数据来源：国家统计局

54,806

70,198

85,240

15.0%

18.4%

20.7%

2017年

2018年

2019年

实物商品网上零售额

占社消零比重

单位：亿元

实物商品网上零售对社会消费品零

售总额增长的贡献率为45.6%

实物商品网上零售增速高于社会消费品零售总额11.5个百分点

移动网络零售市场交易规模占比持续提升

81.3%

88.2%

90.2%

18.7%

11.8%

9.8%

2017年2018年2019年

PC 端网络零售额占比

移动端网络零售额占比

➢2019年移动端网络零售交易额占比达到90.2%，较上年增长2

个百分点。

B2C模式发展迅猛，市场份额持续领先

➢2019年，B2C网络零售额占网络零售总额比重达78%，同比增长22.2%，高于网络零售整体增速5.7个百分点，高于C2C增速14.4个百分点。

78.0%

22.0%

B2C C2C

商品消费品牌化、品质化趋势进一步显现

➢从重点商品品类来看，服装鞋帽针纺织品、日用品、家用电器和音像器材网络零售额排名前三，分别占实物网络零售额的24.5%、15.3%和12.4%；中西药品、化妆品、烟酒、家具实现较快增长，同比

增速均超过30%。

服务消费稳健增长，多元发展促进市场繁荣

在线餐饮

•全年网络零售额同比增长12.3%，其中到店零售额同比增长5.7%，全年约67%的到店餐饮店铺夜间九点后仍在营业，特别是广东等南方省份“夜经济”较为繁荣。在线家政

•2019年年末在线家政从业人数同比增长34.1%。其中，家政扶贫试点省份所输出的在线家政从业人数占全国的比重为31.9%，较上年提高1.3个百分点。家政雇主通过线上下单购买家政服务数量占比超七成。

在线旅游

•全年网络零售额（不含交通住宿）同比增长8.0%，其中国内游零售额占比73.1%，同比增长略高于出境游市场。同时二孩时代亲子游持续火热，暑期、春节、国庆等假期亲子游出游意愿大幅增长，主题乐园、海洋馆、动植物园最受青睐。在线酒店

•在线酒店同比增长37.5%，其中民宿酒店数量占比达22.9%，同比增长115.8%。

区域份额相对稳定，东部规模占比持续领先

➢东、中、西和东北地区网络零售额占全国比重分别为84.3%、8.8%、5.6%和1.3%，同比增速分别为

18.5%、23.0%、15.2%和20.0%。

84.3%

8.8% 5.6%

1.3%

东部地区中部地区西部地区东北地区

企业店铺增长迅速，服装鞋帽类和日用品类店铺占比最多

➢2019年，商务大数据重点监测的14家网络零售平台店铺数量为1946.9万家，同比增长3.4%。其中，实物商品店铺数900.7万家，占比46.2%。

38.5% 61.5%

个人店铺企业店铺

33.1%

20.5%

6.6%

5.0%

5.0%

4.7%

25.1%

服装鞋帽、针纺织品日用品

五金、电料粮油、食品

化妆品体育、娱乐用品

61.7%

16.2%

16.1%

6.0%

东部中部西部东北2019年网络零售各类店铺分布情况

店铺类型分布店铺主营品类分布店铺区域分布

➢截至四季度末，17家（1）在境内外上市的我国网络零售和生活服务电商企业总市值达9.1万亿元。公布三季度财报数据的15家（2）网络零售和生活服务电商上市企业总营业收入为5509.5亿元，同比增长

23.5%

。

上市企业市值突破9万亿元，营业收入迅速增长

（1）数据来源：公开数据整理。17家上市网络零售和生活服务企业分别为阿里巴巴、腾讯控股、小米、京东、美团、拼多多、携程网、苏宁易购、58同城、唯品会、神州租车、趣店、途牛网、寺库控股、聚美优品、如涵控股、宝宝树集团。其中，在境外上市企业11家，香港上市企业6家（其中阿里巴巴在境外和香港同时上市，市值取两市最高值），境内中小板上市企业1家。（2）数据来源：根据公布三季度财报数据的网络零售和生活

跨境电商保持高速增长，出口增速强劲

➢2019年，通过海关跨境电子商务管理平台零售进出口商品总额达1862.1亿元，增长了38.3%。其中进口

918.1亿元，同比增长16.8%；出口944.0亿元，同比增长68.2%。

20.8%

16.0%

10.7%

10.2%

5.1%

4.7%

4.6%

2.5%2.1%1.7%21.6%

日本美国韩国

澳大利亚德国法国新西兰英国意大利荷兰其他国家和地区

34.6%

27.1%

11.2%

7.5%

3.7%2.4%2.4%1.6%

9.4%

化妆品粮油、食品日用品

服装鞋帽、针纺织品文化办公用品家用电器和音像器材体育、娱乐用品

金银珠宝其他

原产国和地区跨境电商进口额占比

各商品品类跨境电商零售进口额占比