市场营销心得体会3篇【精选】

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市场营销学习心得体会范文(精选6篇)

市场营销学习心得体会范文(精选6篇)

市场营销学习心得体会范文(精选6篇)市场营销学习心得体会范文(精选6篇)心中有不少心得体会时,常常可以将它们写成一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。

那么心得体会到底应该怎么写呢?下面是小编收集整理的市场营销学习心得体会范文(精选6篇),希望对大家有所帮助。

市场营销学习心得体会1市场营销观念的演变与发展,可归纳为六种,即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。

在实际的营销工作中,它们相互促进,共同发展。

接下来一一介绍这六种营销观念。

生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一。

消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场。

产品观念。

消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高值产品,并不断加以改进。

除了物资短缺、产品供不应求的情况之外,有些企业在产品成本高的条件下,其市场营销管理也受产品观念支配。

推销观念。

消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理,因而企业必须积极推销和大力促销,以刺激消费者大量购买本企业产品。

推销观念在现代市场经济条件下大量用于推销那些非渴求物品,即购买者一般不会想到要去购买的产品或服务。

市场营销观念是作为对上述诸观念的挑战而出现的一种新型的企业经营哲学。

认为实现企业各项目标的关键,在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务,进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。

客户观念。

随着现代营销战略由产品导向转变为客户导向,客户需求及其满意度逐渐成为营销战略成功的关键所在。

各个行业都试图通过卓有成效的方式,准确地了解和满足客户需求,进而实现企业目标。

为了适应不断变化的市场需求,企业的营销战略应以客户为中心,并必须及时调整。

社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。

认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益,并以保护或提高消费者和社会福利的方式,比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。

2024年市场营销学习心得体会(3篇)

2024年市场营销学习心得体会(3篇)

2024年市场营销学习心得体会在经济发展和市场竞争日趋激烈的今天,市场营销的重要性愈发凸显。

作为一门研究商品和服务的销售过程的学科,市场营销不仅是商业领域的核心,也是企业发展的重要支撑。

通过学习市场营销,我深刻认识到市场营销是企业成功的关键之一,也使我感受到市场营销的魅力和挑战。

下面我将总结我在市场营销学习中的心得体会。

首先,市场营销的核心是满足消费者需求。

无论是产品还是服务,都是为了满足消费者的需求和欲望。

通过市场调研和市场分析,企业可以了解消费者的需求,从而提供更符合消费者期望的产品和服务。

同时,企业还需要不断创新和优化产品和服务,以适应消费者需求的不断变化。

通过更好地了解和满足消费者需求,企业才能赢得市场竞争的优势。

其次,市场营销应该以消费者为中心。

消费者是市场营销的核心,他们是企业存在的目的和最终的评判者。

因此,企业需要更加注重消费者体验,从消费者的角度思考和解决问题,提供优质的产品和服务。

通过建立良好的消费者关系和积极的口碑传播,企业可以获得更多的消费者忠诚度和口碑效应,进而推动企业的发展。

此外,市场营销需要综合运用市场营销的基本工具和技巧。

市场营销的基本工具和技巧包括市场调研、定位与分析、产品策划与创新、渠道管理、价格决策、促销和宣传等。

在市场营销学习过程中,我们学习了各种市场调研方法,如问卷调查、访谈调查和市场观察等,以了解消费者的需求和市场的变化。

同时,我们也需要学习市场定位与分析的方法,以确定目标市场和竞争优势。

此外,产品策划与创新、渠道管理、价格决策、促销和宣传等环节也需要综合运用,以确保整个市场营销的顺利进行。

然而,市场营销也存在一些挑战和困难。

首先,市场营销环境的复杂性和不确定性使市场营销充满了挑战。

市场环境的变化和竞争的加剧使企业需要不断调整和优化市场营销策略。

其次,市场营销需要投入大量的资源和精力,例如市场调研、推广和销售等。

特别是对于中小型企业来说,资源的有限性可能会限制市场营销的实施。

2023年市场营销心得体会(精选6篇)

2023年市场营销心得体会(精选6篇)

2023年市场营销心得体会(精选6篇)市场营销心得体会1首先非常感谢公司提供这样一个良好的学习市场营销的氛围与机会,学习时间虽然不长,却使我本人受益匪浅,使我对销售工作有了信心,同时我也相信一定能把所学的知识运用到实践工作当中来。

通过这段时间市场营销战略的学习,结合公司保健品行业的一些特色与优势,本人有几点感悟与心得,愿与大家一同分享。

一、市场营销中的科学与艺术高老师讲到国外的企业80%靠科学,20%靠艺术,而国内的企业恰恰相反,科学指的是规范化,流程化,可复制性。

艺术我个人觉得是每个人做事的方式,方法与技巧,它更侧重于临场的发挥与创造。

那么反过来看我们现在的工作,有多少是科学,又有多少是艺术,如果有科学,那么科学在哪里体现?日常生活或工作之中,好的方法,方案与计划到最后却没有付诸实施,我觉得是我们每个人都应该思考的问题。

二、员工的忠诚度与人力资源管理成本的关系就员工的忠诚度而言,一个员工是否愿意同企业共同发展,我觉得有一部分取决去其所处的环境的优越感与舒适度,这种感觉如果持续时间越长,员工的忠诚度就越高。

如何才能有这种优越感与忠诚度呢,我想就是他的行业内工资的高低,薪酬越高,越会珍惜眼前的工作,也会倍加努力提高业绩,而员工在努力工作提高业绩的同时,也一定会有危机感,因为一旦失去工作,没有生活________,优越感也就随之消失。

按此,久而久之,企业人才的流失率就会降低,需要付出的人力资源管理成本比如招聘,培训新员工的成本都会降低,加上高工资的刺激,员工潜能得到更好的发挥,业绩当然也就上去了。

企业要有忧患意识,尤其是现阶段中小型的保健品企业,未来三年竞争对手做什么事情会对你构成威胁,这一点从近年来鼻通灵产品的销量下降可以明显的感觉到,这几年大量低价位,冒仿的鼻炎产品的大量涌现,也在提醒我们只有与时俱进,大胆的改革创新,无论是品种的更新,渠道的完善,还是经销商的换血等各个角度入手,才能使我们在竞争中立于不败之地,永远的超越对手,使竞争对手望而却步。

市场营销心得体会三篇

市场营销心得体会三篇

市场营销心得体会市场营销心得体会三篇心中有不少心得体会时,写心得体会是一个不错的选择,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。

那么心得体会怎么写才能感染读者呢?下面是小编为大家收集的市场营销心得体会三篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

市场营销心得体会三篇1在工作中虽然有过市场方面的知识,但对专业的市场营销还是知之甚少,非常感谢公司组织的这次培训,给了我们此次学习的机会,让我对市场有了更深层次的了解与学习。

也非常感谢苏磊与安燕玲老师毫无保留的倾囊相授。

通过培训,我学习到了一些新的营销及如何销售自己的产品,懂得了在一个企业中没有好的营销方式好的营销团队公司是没有好的发展的。

营销就是如何让客户知道我们的产品,了解我们的产品,进而购买的我们的产品的一个过程。

客户是我们的目标,所以对客户我们要很多技巧。

记得苏老师讲到客户的分类我印象很深。

现在我们把客户按照三国式分类:第一类型是诸葛亮型;这一类人聪明认真,对任何事物总是喜欢自己去深究。

面对这样的客户我们最好用简单的介绍方式来应对,因为这种类型的人都会在事先很好的研究了这类产品,只需要你简单的进行介绍就行。

第二种类型是曹操型,这种人的性格比较暴躁,对这样的人要冷静处理,他们往往会很有信心的表达自己的想法无论对错,所以对这样类型的人我们要才去迎合式销售方法,这样的客户往往最容易把握。

第三种类型是刘备型:这样的人眼光都很睿智,他们往往对这类产品已经很了解,看的主要是人,面对这样的人要多注意细节,往往能够把握住这类人。

再有周瑜型:这样的很是自以为是,他们总是在表达自己的观点,面对这类型的人最好要淡定,找准他漏洞在发表自己的意见。

在这次培训的主题是就是高效销售的技巧。

销售就是要面对客户,把握好客户的心里是最重要的,这就需要种种的技巧融合在里面。

而在这些技巧的背后我们要做的就更多了,产品的了解,产品的推广,推广后期的客户信息整合与跟进,最终确认有效客户。

整个过程中有产品之间的较量感觉就像一场场战争。

2024年市场营销心得体会(六篇)

2024年市场营销心得体会(六篇)

2024年市场营销心得体会本学期有幸学到市场营销这门课,更开心的是认识了这门课的代课老师,刘副教授。

在没学习这门课程之前,我并不是很了解市场营销,只是粗略的知道市场营销可能和销售有关。

经过这个学期的学习,我对市场营销有了初步的了解,市场营销学是一门以经济学,行为学,管理学和现代科学技术为基础,研究以满足消费者为中心的市场营销活动及其规律的综合性应用学科。

在还没学习这门课程之前,我一直认为市场营销离我很远,但经过这个学期的学习,我觉得市场营销与我们的生活密切相关,在生活的每一个角落都足以见得,已深深融入我们的生活,与生活息息相关。

在这一学期中,在刘老师的课堂上,我们也学到了课本上学不到的东西。

比如,在刚开课的时候,老师让我们迟到的人要行礼之后才可以进入课堂,这样一来,既可以让我们避免以后再迟到,同时又让我们了解到文化的风韵。

还比如课堂上要拍一个短视频,是老师您给了我展示的舞台,给了自我展示的机会,当时的同学们也是满脸的笑容与激情,课堂上也是一片欢声笑语,在玩耍中学习,在学习中玩耍。

又比如:有一堂课上,刘老师让每一个同学都做一次自我介绍,我个人认为这个是真的有必要。

因为时代的更新,智能的出现,大家都比较依赖于智能工具,人与人之间少了沟通,了解。

心门总是无法敞开,导致在交往过程中多的是羞涩与拘束。

这对即将迈入社会的我们,在寻找工作的初道人来说无疑是困难的。

但这次简简单单的自我介绍,这对于我们而言刚好也是一个欲练的舞台,这里满座的听众,他们不会因为你说的不好而去嘲笑,更多的却是鼓励与肯定。

我记得刘老师说过这样一句话:“要想学好市场营销,就得懂得要如何先将自己推销出去。

”还有前段时间老师在课堂上聊到专升本和找工作,老师说:有预期的转,有选择的退,我觉得老师的这句话也给了我很大的启发,让我更加明白了当你决定做一件事时,就应该背水一战,不要给自己留下犹豫的理由,当你放弃一个机会而选择另一个机会时,一定要尽自己的努力去做好它。

市场营销的收获与心得体会(通用5篇)

市场营销的收获与心得体会(通用5篇)

市场营销的收获与心得体会(通用5篇)市场营销的收获与心得体会篇1市场营销实习的启示与心得时间过的真快,不知不觉回首,已是大三下的尾声,回想这一年的生活,我为自己的职业感到欣慰,也对未来充满信心。

刚开始的时候,我迷茫,对未来不知所措,不知道自己究竟能做什么,喜欢做什么,适合做什么。

那时对市场营销这个行业并不是很了解,觉得它虚无缥缈,直到那次模拟营销大赛,让我真正了解了市场营销,也让我喜欢上了这个行业。

市场营销,从大方面说,是关于销售和营销的管理学;从小方面说,是销售中的技巧与策略。

在这过程中,我深刻的体会到了市场营销的重要性,它的重要性体现在企业经营活动的五个基本领域:产品、价格、地点、促销和定价。

这次实习让我对市场营销有了更深入的认识,从战略定位,到营销管理,再到创新等等,使我能更好的把握市场营销的精髓。

实习期间,我遇到了很多问题和困难,但我得到了同事和朋友的帮助,我得以顺利完成任务。

实习使我对市场营销有了更深刻的了解,也使我知道理论知识和实践活动的重要性。

总之,这次实习给我带来了很多收获和心得,我不仅学会了市场营销的基本理论,也学会了如何把理论应用到实际中。

实习使我对自己的职业有了更清晰的认识,也使我更加自信,我相信自己能做得出色的。

市场营销的收获与心得体会篇2市场营销的收获与心得体会我是__X,我在过去的一年里,担任了市场营销部门的顾问。

这份工作让我对市场营销有了更深入的理解和实践经验。

以下是我的收获和心得体会。

1.收获:1.1理解市场营销的全过程:我明白了市场营销不仅仅是推广产品或服务,更是关于理解客户需求,定位市场,制定策略,并最终实现销售的过程。

1.2增强数据分析能力:我学会了使用数据分析工具,并利用这些工具分析市场趋势,识别机会,优化营销策略。

1.3强化团队协作能力:我与团队成员紧密合作,共同完成了多个项目,这也使我增强了团队协作和沟通能力。

1.4学习新技能:在工作中,我不断学习新的营销技能和工具,如社交媒体营销、搜索引擎优化、内容营销等。

市场营销学读后感(通用3篇)

市场营销学读后感(通用3篇)

市场营销学读后感市场营销学读后感(通用3篇)当看完一本著作后,相信大家都积累了属于自己的读书感悟,需要回过头来写一写读后感了。

到底应如何写读后感呢?以下是小编精心整理的市场营销学读后感(通用3篇),欢迎阅读与收藏。

市场营销学读后感1上学期,我选修了经济管理学院的市场营销学这一课程。

从那时起,我对市场营销产生了兴趣,随后便从图书馆借来了这本书。

该书由郭国庆主编。

作为一名体育学院的学生,平时主要注重于我们的专业也学习,很少了解其他专业知识。

通过读书学习,我们便能够开阔我们的视野,提高自身素质及修养。

市场营销学是一门研究市场营销活动即规律性的应用科学,而市场营销活动又是在一定商业哲学指导下进行的。

开始我认为市场营销就是将商品通过市场卖出。

看完书后才发现自己的想法太单一。

书上所说的市场营销是指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值已获得其所与之物的一种社会过程。

换而言之,市场营销是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源,通过满足对方需要实现自己目标的活动过程。

看完解释我想你和我一样会豁然开朗。

《市场营销学》第四章,市场营销环境分析。

刚看到这个题目—市场营销环境,我感觉一头雾水,不知如何解释。

市场营销环境到底是什么?市场营销需要环境吗?带着这些问题我认真读完了这一章节。

通过解释我明白,市场营销环境实质影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。

他可分为微观市场营销环境和宏观市场营销环境。

在现在市场经济条件下,企业必须建立适当的系统。

采取有效的措施,经常监视和预测其周围的市场营销环境发展变化,并善于分析和识别由于环境变化而形成的主要机会和威胁,及时采取适当的对策,使其经济管理与市场营销环境的发展变化相适应。

市场营销环境对市场营销管理有着重要作用。

第五章,市场购买行为分析。

通过这一章我了解到,企业必须根据市场需要,配置资源,安排供应。

因此,必须注重市场的分析研究,包括消费者市场购买行为分析和组织市场购买行为分析等。

市场营销实习心得体会(精选5篇)

市场营销实习心得体会(精选5篇)

市场营销实习心得体会(精选5篇)市场营销实习心得体会【篇1】时间过得真快!一个月的假期转眼就过去了,又要开学回学校了。

回头想一想自己这个假期的实习经历,心里就很欣慰,感觉这个假期过得很有意义,很充实。

大学以前,每次放假我都呆在家里,除了帮父母干点家务也没参加过什么别的实习活动。

现在上了大学,成为一名大学生,这意味着成长和独立,因此自己不能像以前那样度过假期,应该参加一些社会实习活动,接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实习中去,提高各方面的能力,另一方面可以积累工作经验,对日后的就业大有裨益。

放假前我就为假期计划,想找一份临时工。

作为一名市场营销专业的学生,我打算找一份促销的工作。

放假回家我把想法告诉父母,他们也同意,第二天我就到_(地名)找工作,快过年了,很多商场、公司都搞促销,招聘节日促销员的很多。

走着看着,突然看到_(公司名)招聘春节促销员的海报,上面写要上班十天,腊月二十到二十九,每天中午11点到下午5点六个小时,提供住宿,一天四十块,很不错!适合我干,于是我赶快到他们店里应聘。

去了老板让自我介绍一下,当我告诉他我是大一的学生,学的是市场营销,他一听就录用我了。

老板给我大概讲下工作的情况,给我点资料看,并带我参观下宿舍,我感觉可以没意见,他就定下了,让我回家准备到时候过来上班就行。

第一天上班,我很兴奋,早上不到七点就起来了。

自己早早起来,搞得爸妈也都起来了,妈妈给我弄吃的,爸爸帮我收拾东西,吃过饭,我带点衣服和生活用品坐车赶到市里。

不到十点我就到店里了。

放好东西,老板就带我到活动点,在华润万家超市门口,那里人很多。

我们这些促销员要做的是,给行人顾客发传单和赠品,讲解产品情况和促销活动说明。

刚开始我有些胆怯,不知道该怎样接近顾客,拉拢顾客,只知道发传单和赠品,别人咨询问题我才说话,看着其他人卖出好多东西,我心里很不是滋味。

过了会老板走过来笑着对我说:“以前没干过吧?你们这些大学生缺少经验,需要好好锻炼。

市场营销学心得体会(精选18篇)

市场营销学心得体会(精选18篇)

市场营销学心得体会(精选18篇)市场营销学篇1市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学,研究以满足市场需求为中心的企业营销活动过程及其规律性。

市场营销学是站在卖方的角度来理解和运用“市场”这一概念的,因此市场通常仅指买方,即专指需求,而不包括卖方即供给一方。

在市场营销学的范畴里,“市场”往往等同于“需求”。

市场营销是指一个企业为适应和满足消费者需求,从产品开发、定价、宣传推广到将产品从生产者送达消费者,再将消费者的意见反馈回企业的整体企业活动。

在市场营销观念下的市场营销活动,不仅包括销售,而且同时包括了市场调查、新产品开发、广告活动以及售后服务等等。

而市场营销学的概念是:企业在变动着市场环境中,旨在谋求自身生存与发展而满足消费者需求的一系列商务活动过程。

它包括四个重要概念:需求、欲望、动机和行为。

拥有六个适当:适当的时间、适当的地点、适当的价格、适当的渠道、适当的产品、适当的消费者。

同时又需要注意促销的四个要点:引起注意、激发兴趣、调动欲望、促进销售。

市场营销学首先对市场进行了分析,涉及了市场的整体环境、市场的选择与定位以及市场中的生产者、销售者、消费者等方面。

同时讲述了通过市场的调研、预测系统对市场进行定位、细分,以了解市场、了解对手、了解自己,进而确保自己在市场竞争中占据主动地位。

更为具体的市场营销包括了策划阶段和销售、阶段、监管阶段,以及现在较为新型的服务市场营销以及绿色营销、整合营销、网络营销以及营销道德等新型层面。

一个企业是在动态的环境中生存和发展,不但要善于创造顾客并满足其欲望,还必须积极、主动地适应不断变化的市场,这就是要求企业制定自己的长期战略规划,以保证自己的长远发展。

而市场营销管理是根据经营战略的需求而进行的。

因此长远战略规划的制定是企业发展以及以后一切决策的依据。

市场营销环境作为一个客观的、不可抗拒的因素客观存在,企业只能去积极适应,寻求自己的市场机会,“见缝插针”谋求企业的更快更好发展。

市场营销感悟心得体会(通用10篇)

市场营销感悟心得体会(通用10篇)

市场营销感悟心得体会市场营销感悟心得体会(通用10篇)市场营销感悟心得体会篇1对于初次接触关于营销的专业性课程的我来说,市场营销这门学科就是为了我们更深入的去了解我们每天都处于的环境—市场。

而市场营销学是一门建立在经济科学·管理科学·行为科学和现代信息技术为基础,研究以满足顾客需求为中心的市场营销活动及其规律的综合性应用科学。

作为一门应用科学,其研究是以整体性、全方位、多视角的角度来适应并满足市场需求的。

市场营销学具有综合性和边缘性的特点。

它不仅是一门微观管理学科,还是知道企业经营活动的艺术。

随着社会经济的发展和人类知识的深化,市场营销的内涵和外延已经极大地丰富和发展。

西方市场营销学者从不同角度及发展观点对市场营销下了不同的定义,概括起来有以下几个方面的特征:(1)市场营销是一种企业的整体活动,是企业有目的·有意识的行为。

营销不同于推销也离不开推销,但是仅靠广告,也树立不起一流的品牌,仅靠推销也实现不了营销的目的。

著名的管理学大师德鲁克先生说:“市场营销的目标是使推销成为多余。

”也就是说,如果能够重视营销工作,科学地做好营销管理工作,就可以使我们的推销压力变得越来越小。

不过,它不可能变成零,原因就在于营销过程的第一步是营销调研,通过市场营销调研,搞清楚该做什么,所以市场营销实际上是以当前环境为基础对未来市场环境的一种推测,在对未来环境推测的基础上设定营销目标,构筑营销方案,营销方案的实施是在未来环境下进行的。

预测不可能百分之百的正确,因此,处于营销过程末端的推销不可能没有压力。

(2)满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。

企业必须以消费者为中心,面对不断变化的环境,作出正确的反应,以适应消费者不断变换的需求。

满足消费者的需求不仅包括现在的需求,还包括未来潜在的需求。

现在的需求表现为对已有产品的购买倾向,潜在的需求则表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。

(3)分析环境,选择目标市场,确定和开发产品,对产品定价、分销、促销和提供服务以及它们间的协调配合,进行最佳组合,是市场营销活动的主要内容。

2024年市场营销心得体会样本(三篇)

2024年市场营销心得体会样本(三篇)

2024年市场营销心得体会样本市场营销是企业实施的重要战略之一,也是企业获取客户和实现销售的关键手段。

在市场营销的过程中,经验和体会是非常重要的,下面是我的市场营销心得体会,希望对广大市场营销从业人员有所帮助。

一、了解客户需求了解客户需求是市场营销的基础。

市场是变化的,而客户的需求也是不断变化的,因此,我们要时刻关注客户的需求变化,并及时调整自己的市场策略。

只有了解客户的需求,我们才能更好地满足客户的需求,提供更好的产品和服务。

二、分析竞争对手市场竞争是激烈的,了解竞争对手的情况对于制定市场策略是非常重要的。

我们需要通过市场调研和竞争分析来了解竞争对手的产品特点、市场定位、定价策略等方面的信息,从而找到自己的竞争优势,并针对竞争对手的不足之处进行产品和服务的优化。

同时,我们还需要及时调整和优化自己的市场策略,使自己能在竞争中保持领先地位。

三、注重品牌建设品牌是企业的重要资产,良好的品牌能够给客户树立信任感,提升企业的市场竞争力。

因此,在市场营销过程中,我们要注重品牌建设,包括品牌定位、品牌形象塑造、品牌传播等方面,努力打造一个有影响力的品牌。

同时,我们还需要不断提升产品的品质和服务的质量,以提升品牌的竞争力和美誉度。

四、有效运用营销工具市场营销工具是帮助我们实施市场营销活动的重要手段。

在市场营销过程中,我们需要灵活运用各种营销工具,包括广告、促销、公关、直销等,以提升产品的知名度和销售额。

不同的工具适用于不同的市场环境和产品特点,我们需要根据实际情况选择合适的营销工具,并合理搭配使用,以获得最好的效果。

五、建立良好的销售渠道销售渠道是企业产品流通的重要环节,建立良好的销售渠道对于产品的销售和推广起到关键作用。

在市场营销过程中,我们需要根据产品特点和市场需求,选择合适的销售渠道,并与渠道商保持紧密合作,共同推动产品的销售。

同时,我们还需要不断寻求渠道拓展的机会,不断优化渠道结构,以提升销售额和市场份额。

市场营销的心得体会(精选15篇)

市场营销的心得体会(精选15篇)

市场营销的心得体会市场营销的心得体会(精选15篇)我们在一些事情上受到启发后,可以将其记录在心得体会中,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。

那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,以下是小编为大家整理的市场营销的心得体会,欢迎大家分享。

市场营销的心得体会1我是一名学习市场营销专业的XX届毕业生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了河南金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。

在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是最后,感谢我的母校——河南商业高等专科学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师,学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了。

感谢当初录用我的集团人力资源总部的'段部长和唐部长,同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲。

感谢销售总公司张占波副总对我的关心,感谢主管孙经理对我的培养,感谢太康销售分公司我的同事们一直以来对我的关照,再次向你们致谢。

市场营销的心得体会2我觉得市场营销是一门文理交叉的综合性学科,既需要理科生严缜的逻辑思维,也需要文科生的形象思维!其实是一门非常有趣的学科,如微观经济学给人一种很特别的感受。

它从一种宏观的角度去思考经济学问题,把那些我们一直认为是常识的现象上生到理论的高度,从而对我们的生活具有了指导意义!很多人都把营销等同于我们日常生活中简单的推销,那是极端错误的,因为那完全是两个不同的概念:推销只是营销的一种手段而已,而营销却是一种哲学意义上的战略!营销的目标是实现双赢,而推销更多的`是把自己的产品卖出去!双赢是买卖双方都愿意并且乐意接受的,故而是具有广泛的社会价值的!我们通常只关心自己有没有亏本,而并不在乎卖方是否获得利益,互利合乎我们大家的要求,这便是买卖存在的根本价值!做生意很简单,就是一个资源优化配制问题,使已有的东西的价值得到最大限度的发挥!营销就是实现这个目标的重要手段之一!但是由于营销是一种社会性科学,可取代性很强,很多非专业人员也可以胜任,再加上中国的市场经济发展还不成熟,营销并未引起充分重视!但他的意义是不容否认的,随着我国生产力的进一步提高,定将出现供过于求的时代,到那时市场营销便大有用武之地了,所以说在将来他的重要性还将加强!市场营销的心得体会3转眼间,三周的市场营销实训已经结束了,三周时间虽然不长可是也不短,可是在我看来确实如此的短暂。

2024年市场营销心得体会范文(6篇)

2024年市场营销心得体会范文(6篇)

2024年市场营销心得体会范文市场营销在现代商业环境中扮演着核心角色,对企业的发展和成功具有决定性影响。

在从事市场营销工作并积累了一定经验后,我深刻理解了其重要性,并形成了一些见解。

以下是我整理的市场营销策略心得,希望能对大家有所启示。

一、洞察市场需求,精确市场定位市场需求是市场营销的基石,深入理解和分析市场需求是制定有效营销策略的前提。

我发现:1. 市场调研至关重要。

通过系统性的市场调研,可以了解客户对产品的需求、期望以及市场竞争态势,从而为制定针对性的营销策略提供依据。

2. 准确的市场定位是成功的关键。

在激烈的竞争中,企业需要通过市场调研结果来确定自身的市场定位,以确保战略方向的正确性。

二、构建强大的品牌形象品牌形象是企业在市场中的重要资产,对于增强产品竞争力和吸引客户具有深远影响。

我认识到:1. 提供优质产品和服务是塑造良好品牌形象的基础。

只有确保产品品质和服务水平满足或超越客户期望,才能真正树立起品牌形象。

2. 积极参与社会责任活动。

通过参与公益活动,企业可以展示其社会责任感,有助于提升品牌形象。

我本人也积极参与此类活动,并通过企业官方渠道进行宣传。

三、有效运用市场营销工具市场营销工具是实现市场目标的重要途径,合理运用这些工具可以提升营销效果。

在我的实践中,我运用了以下策略:1. 社交媒体营销。

利用社交媒体平台发布有价值的内容,与客户互动,可以提高企业的知名度和影响力。

2. 内容营销。

通过创作高质量的内容,吸引潜在客户的关注,增强产品的认知度。

我经常撰写行业相关文章,并通过企业网站和媒体平台发布。

3. 口碑营销。

客户的口碑具有强大的说服力,提供优质产品和服务,积极回应客户反馈,可以建立良好的口碑传播。

四、灵活适应市场变化市场环境不断变化,市场营销策略需随之调整。

我体会到灵活策略调整的重要性:1. 关注市场动态。

保持对市场变化和竞争对手动向的敏锐洞察,以便及时调整营销策略。

2. 持续评估营销效果。

市场营销学习心得体会3篇关于市场营销的心得体会

市场营销学习心得体会3篇关于市场营销的心得体会

市场营销学习心得体会3篇关于市场营销的心得体会市场营销学习心得体会1我不是营销专业的,初涉市场营销是在我大一下学期。

本人到图书馆借了一本市场营销学的书,看过了之后略有所悟,这学期真的很高兴学校给我们安排了《市场营销学》这门课。

很庆幸的是我的市场营销学的导师是一位经验丰富、美丽、专业的一位女士。

所谓市场营销就是个人或集体通过创造,提供并同他人交换有价值的产品,以满足其需求和欲望的一种社会和管理的过程,在这个核心概念中包含了:需要、欲望、和需求,产品或提供物,价值和满意,交换和交易,关系和网络,市场、营销和营销者等一系列的概念。

市场营销的观念的最终目标是要达到社会市场营销,所谓社会市场营销观念:对市场营销观念的修改和补充。

它产生于20世纪70年代西方资本主义出现能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下。

因为市场营销观念回避了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实。

社会市场营销观念认为,企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益,并以保护或提高消费者和社会福利的方式,比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。

社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。

中国现在还处在市场营销的前几个阶段,要想达到社会市场营销观念可能还需要走很长的一段路。

营销是生产能销售出去的产品,它不等同于推销,推销时销售能够生产出来的产品。

通过对这门学科的学习,我相信我会在以后的成功之路上受用。

导师的这种教学方式方法我很喜欢,若能多收集些最新案例或多从自身经历授课,我相信这会更能使很多同学感兴趣,十分感谢。

市场营销学习心得体会2本学期有幸学到市场营销这门课,还记得我曾经的高考志愿有填这个专业,可是后来却没有被录取,说真的,那个时候填报这个专业时,我并不是很了解市场营销,只是粗略的知道市场营销可能与销售有关。

市场营销课程心得体会(共3篇)

市场营销课程心得体会(共3篇)

市场营销课程心得体会(共3篇)第1篇:大学生市场营销课程心得体会大学生市场营销课程心得体会这学期我有幸学习了市场营销这门课程,在没有学习之前,我对市场营销的理解应该就是销售员卖东西,直到王老师给我讲解了关于课程的含义后,我才发现我之前对市场营销概念理解的肤浅,其实市场营销不只是卖卖东西那么简单,他是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。

他包括市场机会分析,市场细分,目标市场选择,市场定位,营销组合,确定营销计划,产品生产,营销活动管理以及售后服务,信息反馈。

在我们这学期的学习中,我们着重学习了市场商机把握能力培养,市场细分、选择、定位能力培养,营销组合能力培养,营销战略与整合营销能力培养。

通过这一学期的学习,通过老师的讲解,通过案例的分析,我发现市场营销这门课程是很有意思的,发现了我们日常生活中渗透了很多营销的道理,也知道了我们很多品牌是怎么广为熟知的,在这门课程里,我学习到了很多系统的专业知识,很多专业术语,其中有很多策略和能力的培养使我获益匪浅,有产品策略,品牌策略,定价策略,分销渠道策略,以及推销能力,公关能力,广告能力和销售促进能力,这些知识让我了解到怎样发现市场,分析市场,怎样对产品进行定位,定价,怎样为产品介绍,怎样让产品为广大顾客所熟知,怎样进行有效的销售方式。

虽然在理论上学习了这么多,但想要做一名合格的销售人员还需要具备很多自身条件,真正实践还得经得起社会考验,在课堂上,老师给我们讲了销售员应该必备的几大素质,一,强烈的自信心。

二,勇敢。

三,强烈的企图心。

四,对产品的十足信心与知识。

五,注重个人成长,不断的学习和反复学习可以大幅度的减少犯错和缩短时间。

六,高度的热忱和服务心。

七,非凡的亲和力。

八,对结果自我负责,100%的对自己负责。

九,明确的目标和计划。

十,善用潜意识的力量。

通过这些的了解,我发现我的差距还有很远。

我相信通过市场营销能力的培养对我以后的工作必定大有帮助,我会利用所学的知识来从事我的销售工作,把知识应用于实践才是真正的硬道理!第2篇:大学课程市场营销心得体会学习市场营销的心得1首先非常感谢公司提供这样一个良好的学习市场营销的氛围与机会,学习时间虽然不长,却使我本人受益匪浅,使我对销售工作有了信心,同时我也相信一定能把所学的知识运用到实践工作当中来。

学习市场营销的心得体会(通用12篇)

学习市场营销的心得体会(通用12篇)

学习市场营销的心得体会学习市场营销的心得体会(通用12篇)我们得到了一些心得体会以后,可以将其记录在心得体会中,从而不断地丰富我们的思想。

一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是小编精心整理的学习市场营销的心得体会(通用12篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

学习市场营销的心得体会篇1为了深刻的了解专业知识,在假期里我应聘进入一家公司进行了为期一个月的实习。

在这次实习中,首先进行了几天的入职培训,对工作的内容有所了解,在培训期间不像老师讲课一样宽泛,而是有针对性对公司的产品深入学习,了解市场定位,使更多的顾客知道我们公司的产品,对产品产生兴趣,从而有购买的欲望。

在观察前辈的日常工作中,同时自己也参与其中,将所学的理论知识拿到实际的工作环境中去检验,达到锻炼自己的目的。

在实习中,结合专业对工作岗位有一个初步的判定,大致了解在大环境下这一行业的前景,以及自己在实习中在专业知识上与其他人的差距,明白自己努力的方向,这一次的实习有很多感想。

在工作中必须做好十足的准备,“不打无准备之仗。

”这是前人留给我们的经验教训,在市场营销当中更是如此。

经过前期的调查,对顾客的心理有所研究,针对公司现有的产品制作特别的销售方式,才能赢得更多人的青睐。

有一个短期目标,根据自己的实际情况,能够做到什么地步,可不可以实施,明确方向才会有动力。

对每一天的工作有一定的计划性,做事最忌漫无目的,如果出现“东一榔头西一棒子”,不仅会忘记自己的工作进度,而且浪费时间与精力,在一天工作开始前形成安排好任务的习惯,就能提高自己的效率,节约时间。

在同事的慷慨帮助下,顺利的度过了假期的实习,在这一个月的实习生涯中,我学习到很多在课本上学不到的知识,以及该如何利用好自己的有利条件来达到目的。

从公司的前辈身上我体会到了市场营销要有全局观念,在活动过程中要有计划性,讲究科学,同时这也是一门艺术。

在这个过程中也是在宣传自己,每一次的活动虽然都不同,但是最核心的理念还是自己从事这一行业的初心,因此就不要想着去欺骗客户,欺骗客户的同时其实也是在欺骗你自己,诚信做人,诚实做自己。

2024年市场营销心得体会例文(3篇)

2024年市场营销心得体会例文(3篇)

2024年市场营销心得体会例文市场营销是企业在面对激烈竞争的市场环境中,通过选择目标市场、研究市场需求、设计市场营销策略以及实施市场传播活动等方式,来推动产品与服务销售的一种活动。

经过一段时间的市场营销实践与学习,我深刻体会到了市场营销的重要性以及一些心得体会,下面将分享给大家。

首先,市场营销的核心是顾客需求。

只有了解顾客的需求、喜好与行为习惯,企业才能开发出适销对路的产品,制定出有效的市场营销策略,最终实现销售业绩的增长。

在市场营销的实践中,我们需要进行市场调研,通过问卷调查、焦点小组讨论、深度访谈等方式来了解顾客的需求、痛点以及对产品的态度和期望。

同时,还可以通过社交媒体、电商平台、CRM系统等渠道收集并分析顾客的行为数据,以更好地了解他们的购买偏好和消费习惯。

有了这些数据支持,我们才能准确把握顾客的需求,进行有针对性的市场推广。

其次,市场营销要注重差异化定位。

在竞争激烈的市场环境中,企业不能只是推出一款与众不同的产品,还需要通过差异化的市场定位,使产品在市场中脱颖而出。

差异化定位可以通过产品的特性、品质和包装等方面的差异来实现,也可以通过目标市场的选择、市场定位的精准划分以及定制化的市场传播活动来实现。

例如,在餐饮行业,一些企业选择将自己定位为高档餐厅,提供高品质的菜品和环境,吸引追求高端消费体验的顾客。

而另一些企业则选择将自己定位为快餐店,提供快捷、价格适中的服务,吸引忙碌的上班族和学生群体。

差异化定位不仅能够满足不同顾客的需求,还可以在市场中树立独特的品牌形象,提升品牌的竞争力。

再次,市场营销要注重品牌建设。

品牌是企业与消费者之间的信任纽带,是企业在竞争中脱颖而出的核心竞争力。

通过打造一个有个性、有故事、有信誉的品牌,企业能够吸引和留住更多消费者,同时也能够为企业的产品提供更大的溢价空间。

在品牌建设中,企业需要注重品牌的核心理念与价值观,树立品牌的独特性和个性化,通过产品设计、营销传播和服务体验等多方面的努力来建设品牌形象。

市场营销收获与心得体会(精选10篇)

市场营销收获与心得体会(精选10篇)

市场营销收获与心得体会(精选10篇)市场营销收获与心得体会篇16月13日,中国电力教育杂志社市场部人员进行了为期一天的培训,作为市场部的一员,我有幸参加并受益匪浅。

随着社会的快速发展、竞争的日益激烈,市场规律也难以把握,需要及时的学习、充电,以掌握先进的知识和理念,提高自身的修养,争取能在竞争中领先一步。

对于初涉市场的我们就更为重要。

彭老师主讲的“FAB销售话术”以精彩的实例阐述了诸多先进的营销理念和营销技巧,令人受益匪浅;同时还以幽默激情的言语传授了我们许多做人、做事的道理,令人终生受益。

下面仅就我参加“市场营销”培训学习后,结合自己的工作实际和一些思考,谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。

一、策划合理,准备充分,把握商机孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。

不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。

任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。

销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。

准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。

1、物质准备物质准备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。

物质方面的准备,首先是销售人员自己的仪表气质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。

其次销售人员应根据访问目的的不同准备好简单的客户资料,准备好微笑的声音,准备好礼貌用语。

2、增强自信,对于销售人员取得成功至关重要。

3、销售人员要做到“知己”,才能提高销售的成功率。

二、掌握AIDA销售技巧与LSCPA异议处理技巧AIDA销售技巧即Attention 引发注意;Interest 提起兴趣;Desire 提升欲望; Action 建议行动。

市场营销专业的学习心得三篇

市场营销专业的学习心得三篇

市场营销专业的学习心得三篇市场营销专业的学习心得三篇目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。

市场营销专业的学习心得1市场营销学是一门现代经济运行的先行学科。

我国现正处于从计划经济急速进入市场经济的运行过程中。

所以市场营销对于我们这些从事垄断企业工作的员工来说是一片工作学习生活的真空区,通过此次学习才有了一点感受特表述如下:就我自己而言对市场营销的理解就是,作为一名服务者如何尽可能多的了解客户的需求并把客户的这些需求作为一种工作目标去努力实现。

以期实现客户需求的满足、公司利益的实现、员工薪水的快速提高、社会效益与经济效益共同发展。

以上所述具体来讲市场营销就是围绕客户需求实现能源与生产经营活动的搭配并以此为中心的一切工作技术手段其中包括客户服务、需求侧管理、相关的法律援助、服务所需的技巧和手段、营销人员的工作素质、规范的行业标准、无遗漏的客户需求满意度统计、客户的心理需求、完善的企业形象等。

作为一名基层的营销人员,站在客户的角度。

我肯定希望有一个了解我生产需求的电力企业来帮助我的生产经营活动。

举例来说如果我是一家高耗能的企业如:碳化硅厂、水泥厂、化肥厂等。

那么我肯定有自己的生产特点,如何在我的生产周期内与供电企业达成生产合作的默契。

这一需求就要求我们营销人员认真的去了解,提出合理的方案。

使生产企业得到充足的能源而我们的供电#络又能降低高峰负荷压力。

再如我是一个普通的照明用户什么时候用电是的呢?我们的营销人员是否能及时的做好市场调查利用客户的这一心理需求,引导客户的用电习惯。

达到成功移峰填谷、降低高峰负荷、节约能源提高企业自身经济效益的目的呢?总之一句话,就是一名市场营销人员能否实时把握客户需求,并使之与我们企业自身的生产特点结合起来,实现共同利益的提高。

在这一目标驱动下,首先我们的企业要有一个良好的社会形象。

员工要有较高的行业素质,它包括此次培训所学到的客户服务知识,法律法规知识、需求侧管理知识及相关的行业素养知识使我们的员工都尽可能发现客户每一个细小的需求,我相信我们的员工每一个细小发现都会成为企业发展壮大的基石。

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企业的竞争战略与营销战略是建立在对以往的企业市场营销环境的理解之上。

下面是为大家准备的市场营销心得体会,希望大家喜欢!通过上一学期的学习,应该说我对《市场营销学》有了基本的了解。

市场营销学是一门科学,是一门应用科学,是一门关于企业整体营销管理的科学。

“营”者,“策划、谋划”也,具体包括市场营销环境调查、购买行为分析、市场调查与预测、销售策划及建立客户资料等。

“销”即“销售”,即通过专业培训的营销员按照策划好的方案深入市场销售产品。

由此可见,是先“营”后“销”,作为整个营销活动的开始,“营”往往是营销成败的关键。

如何运用好营销技巧开拓市场增加收入,已成为各行各业的首要任务。

但在实践中人们往往是重“销”轻“营”,其结果是费力不小,而收效甚微。

在当今知识经济时代,企业要想把优势变为胜势,必须开动脑筋,做好智力,发挥好“营”的关键作用。

在一定意义上,“营”是方法,“销”是操作,善“营”方才可赢。

成功的“赢”不仅能巩固原有市场,而且能不断开发出新的市场。

例如:海尔推出能洗地瓜的洗衣机,小小神童洗衣机和能洗虾的洗衣机等。

1996年,一位四川成都的一位农民投诉海尔洗衣机排水管老是被堵,服务人员上门维修时发现,这位农民用洗衣机洗地瓜(南方又称红薯),泥土大,当然容易堵塞。

服务人员并不推卸自己的责任,而是帮顾客加粗了排水管。

顾客感激之余,埋怨自己给海尔人了麻烦,还说如果能有洗红薯的洗衣机,就不用烦劳海尔人了。

农民兄弟的一句话,被海尔人记在了心上。

海尔营销人员调查四川农民使用洗衣机的状况时发现,在盛产红薯的成都平原,每当红薯大丰收的时节,许多农民除了卖掉一部分新鲜红薯,还要将大量的红薯洗净后加工成薯条。

但红薯上沾带的泥土洗起来费时费力,于是农民就动用了洗衣机。

更深一步的调查发现,在四川农村有不少洗衣机用过一段时间后,电机转速减弱、电机壳体发烫。

向农民一打听,才知道他们冬天用洗衣机洗红薯,夏天用它来洗衣服。

这令张瑞敏萌生一个大胆的想法:发明一种洗红薯的洗衣机。

1997年海尔为该洗衣机立项,成立以工程师李崇正为组长的4人课题组,1998年4月投入批量生产。

洗衣机型号为 B40-D ,不仅具有一般双桶洗衣机的全部功能,还可以洗地瓜、水果甚至蛤蜊,价格仅为848元。

首次生产了1万台投放农村,立刻被一抢而空。

一般来讲,每年的6至8月是洗衣机销售的淡季。

每到这段时间,很多厂家就把促销员从商场里撤回去了。

张瑞敏纳闷儿:难道天气越热,出汗越多,老百姓越不洗衣裳?调查发现,不是老百姓不洗衣裳,而是夏天里5公斤的洗衣机不实用,既浪费水又浪费电。

于是,海尔的科研人员很快设计出一种洗衣量只有1.5公斤的洗衣机——小小神童。

小小神童投产后先在上海试销,因为张瑞敏认为上海人消费水平高又爱挑剔。

结果,上海人马上认可了这种世界上最小的洗衣机。

该产品在上海热销之后,很快又风靡全国。

在不到两年的时间里,海尔的小小神童在全国卖了100多万台,并出口到日本和韩国。

张瑞敏告诫员工说:“只有淡季的思想,没有淡季的市场。

”在西藏,海尔洗衣机甚至可以合格地打酥油。

20 年7月,海尔集团研制开发的一种既可洗衣又可打酥油的高原型“小小神童”洗衣机在西藏市场一上市,便受到消费者欢迎,从而开辟己独有的市场。

这种洗衣机3个小时打制的酥油,相当于一名藏族妇女三天的工作量。

藏族同胞购买这种洗衣机后,从此可以告别手工打酥油的繁重家务劳动。

在20 年举办的第一届合肥“龙虾节”上,海尔推出的一款“洗虾机”引发了难得一见的抢购热潮,上百台“洗虾机”不到一天就被当地消费者抢购一空,更有许多龙虾店经营者纷纷交定金预约购买。

这款海尔“洗虾机”因其巨大的市场潜力被安徽卫视评为“市场前景奖”。

5月的安徽,是当地特产龙虾上市的季节,龙虾是许多消费者喜爱的美味。

每到这个季节,各龙虾店大小排挡生意异常火爆,仅合肥大小龙虾店就有上千家,每天要消费龙虾近5万斤。

但龙虾好吃清洗难的问题一直困绕着当地龙虾店的经营者。

因为龙虾生长在泥湾里,捕捞时浑身是泥,清洗异常麻烦,一般的龙虾店一天要用2-3人专门手工刷洗龙虾,但常常一天洗的虾,不及几个小时卖的多,并且,人工洗刷费时又费力,还增加了人工成本。

针对这一潜在的市场需求,海尔洗衣机事业部利用自己拥有的“大地瓜洗衣机”技术,迅速推出了一款采用全塑一体桶、宽电压设计的可以洗龙虾的“洗虾机”,不但省时省力、洗涤效果非常好,而且价格定位也较合理,极大地满足了当地消费者的需求。

过去洗2公斤龙虾一个人需要10-15分钟,现在用“龙虾机”只需三分钟就可以搞掂。

“听说你们的洗衣机能为牧民打酥油,还给合肥的饭店洗过龙虾,真是神了!能洗荞麦皮吗?”20 年的一天,一个来自北方某枕头厂的电话打进了海尔总部。

海尔洗衣机公司在接到用户需求后,仅用了24小时,就在已有的洗衣机模块技术上,创新地推出了一款可洗荞麦皮枕头的洗衣机,受到用户的极力称赞,更成为继海尔洗地瓜机、打酥油机、洗龙虾机之后,在满足市场个性化需求上的又一经典之作。

明代医学家李时珍在《本草纲目》中有一则“明目枕”的记载:“荞麦皮、绿豆皮……菊花同作枕,至老明目。

”在我国,人们历来把荞麦皮枕芯视为枕中上品。

荞麦皮属生谷类,具有油性,而且硬度较高,如果不常洗或者晒不干又容易滋生细菌,但荞麦皮的清洗与干燥特别费劲,因为“荞麦皮”自身体积微小,重量极轻,很难晾晒,如果在户外晾晒更容易被风刮走。

“荞麦皮”的清洗和晾晒问题就成了“荞麦皮”枕头厂家及消费者的一大难题。

海尔开发的这款既可以家庭洗衣,又可以用来洗荞麦皮枕头的“爽神童”洗衣机,除了洗涤、脱水等基本功能外,还独有高效的 C转动烘干、自然风晾干两种干燥技术,同时专门设计了荞麦皮包装洗涤袋,加上海尔独有的“抗菌”技术,非常圆满地解决了荞麦皮枕头的清洗、干燥难题。

这样的“营”,既开拓了海尔的业务市场,又服务了社会生活,消费者满意,海尔满意,一举多得,何乐而不为?“营”需要发挥市场营销人员的积极性和创造性,是一种高层次的智力劳动。

营销人员应对整个市场的开发、引导以及用户需求具有敏锐的感悟力。

而“营”的责任主要在管理者。

所以,无论是什么行业的经营管理人员都应开阔视野、打开思路,多研究现代知名企业的营销实例及竞争对手的市场策略,加以借鉴、消化并吸收,真正造就一支善“营”的精兵。

同时通过优胜劣汰机制,激励各级营销人员勤于谋划,多出点子,出好点子,能适时推出操作性强、效果好的营销策划方案。

需要指出的是,重“营”并不意味着可以轻“销”。

“营”、“销”作为一个整体,如鸟之双翼、车之双轮,缺一不可。

在“营”的同时,广大的邮政营销队伍只有深入市场去“销”,“营”才有意义,方能产生效果。

光“营”不“销”只会是纸上谈兵,重“销”轻“营”则会事倍功半。

只有用心去“营”,有效去“销”,才是营销的真谛,才可真正收到实效。

海尔在销的过程中进一步创新提升销的理念和策略,例如:随着等离子、液晶电视的逐渐兴起,电视如何选购、如何设计安装成了消费者的一个难题。

为解决这个难题,配合液晶、等离子电视的全面上市,海尔彩电于20 年3月份推出“感动”服务,进行了又一次服务大升级。

这也是海尔彩电迎接3·15到来,为消费者创造放心的购物环境推出的一项举措。

感动服务,就是“提供用户意料之外的服务,用真诚创造用户感动”。

感动服务是海尔彩电继亲情服务、生日服务、零距离服务之后进行的又一次服务大升级。

人性化的关怀,体贴用户的每个细节,设身处地地为用户解决每一个难题是感动服务的特点。

从产品设计开始,海尔彩电就站在用户角度思考,从用户来信、现场反馈中寻找信息,为用户设计他们需要的产品。

在销售过程中,对用户进行详细的指导,送货上门、安装调试,实行一站到位式服务。

海尔彩电还对用户进行定期电话回访,定期维护保养,及时搜集用户意见。

王女士是海尔新服务的享受者之一,但最初面对琳琅满目的海尔等离子、液晶电视系列却不知该如何选择。

得知王女士的担忧后,海尔彩电服务人员立刻行动,跟随王女士到她家进行“现场设计”:结合王女士家的结构、尺寸、装修、房间的格调、家人的爱好等因素现场设计。

在讨论了几套设计方案后,终于找到了最适合的方案。

安装、调试完毕后,王女士满意极了:“因为担心安装不好会破坏家里装修的环境,我一直没有买等离子电视。

海尔彩电解决了我的这个问题,海尔真是替用户想得周到。

”结合上面的这些实例,我感到在我工作的电气化施工企业也应该更好的运用市场营销学的原理,把握市场营销环境,深入市场调查研究,认真制定企业发展战略,把市场营销学运用到企业战略转型,为促进企业长远健康和谐发展发挥更大的作用。

市场营销学是一门现代经济运行的先行学科。

我国现正处于从计划经济急速进入市场经济的运行过程中。

所以市场营销对于我们这些从事垄断企业工作的员工来说是一片工作学习生活的真空区,通过此次学习才有了一点感受特表述如下:就我自己而言对市场营销的理解就是,作为一名服务者如何尽可能多的了解客户的需求并把客户的这些需求作为一种工作目标去努力实现。

以期实现客户需求的最大满足、公司利益的最大实现、员工薪水的快速提高、社会效益与经济效益共同发展。

以上所述具体来讲市场营销就是围绕客户需求实现能源与生产经营活动的最佳搭配并以此为中心的一切工作技术手段其中包括客户服务、需求侧管理、相关的法律援助、服务所需的技巧和手段、营销人员的工作素质、规范的行业标准、无遗漏的客户需求满意度统计、客户的心理需求、完善的企业形象等。

作为一名基层的营销人员,站在客户的角度。

我肯定希望有一个了解我生产需求的电力企业来帮助我的生产经营活动。

举例来说如果我是一家高耗能的企业如:碳化硅厂、水泥厂、化肥厂等。

那么我肯定有自己的生产特点,如何在我的生产周期内与供电企业达成生产合作的默契。

这一需求就要求我们营销人员认真的去了解,提出合理的方案。

使生产企业得到充足的能源而我们的供电络又能降低高峰负荷压力。

再如我是一个普通的照明用户什么时候用电是最便宜的呢?我们的营销人员是否能及时的做好市场调查利用客户的这一心理需求,引导客户的用电习惯。

达到成功移峰填谷、降低高峰负荷、节约能源提高企业自身经济效益的目的呢? 总之一句话,就是一名市场营销人员能否实时把握客户需求,并使之与我们企业自身的生产特点结合起来,实现共同利益的最大提高。

在这一目标驱动下,首先我们的企业要有一个良好的社会形象。

员工要有较高的行业素质,它包括此次培训所学到的客户服务知识,法律法规知识、需求侧管理知识及相关的行业素养知识使我们的员工都尽可能发现客户每一个细小的需求(注:温州人因发现欧元纸张比原来欧洲国家钞票的纸张大,而做出了相应的钱包赚到了大量的外汇。

这就是一个细小的需求带来的经济效益。

)我相信我们的员工每一个细小发现都会成为企业发展壮大的基石。

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