武汉大学《管理学》考研复习题库
管理学考研题库大全
管理学考研题库大全一、管理学基本概念1. 管理的定义是什么？2. 管理的四大基本职能包括哪些？3. 简述泰勒的科学管理理论。
4. 描述法约尔的管理过程理论。
5. 管理的现代理论有哪些主要流派？二、组织结构与设计1. 组织结构的类型有哪些？2. 什么是矩阵组织结构？3. 组织设计的原则是什么？4. 如何理解组织文化？5. 组织变革的动因和过程是什么？三、人力资源管理1. 人力资源管理的定义及其重要性。
2. 招聘与选拔过程中的关键步骤。
3. 员工培训与发展的方法。
4. 绩效评估的标准和方法。
5. 人力资源规划的主要内容。
四、领导与决策1. 领导的定义及其功能。
2. 描述领导者的特质理论。
3. 决策过程的步骤。
4. 什么是群体决策？其优缺点是什么？5. 描述情境领导理论。
五、计划与控制1. 计划的定义及其在管理中的作用。
2. 战略规划与战术规划的区别。
3. 控制的过程及其重要性。
4. 预算控制的方法。
5. 质量管理的基本原则。
六、案例分析1. 分析一个成功的企业并购案例，并讨论其成功因素。
2. 描述一个组织变革失败的案例，并分析其原因。
3. 讨论一个有效的人力资源管理实践案例。
4. 分析一个领导力对组织成功产生重大影响的案例。
5. 描述一个有效的项目管理案例。
七、管理学前沿问题1. 信息技术对管理实践的影响。
2. 可持续发展在企业管理中的应用。
3. 全球化对组织结构和管理的影响。
4. 创新管理在现代企业中的作用。
5. 企业社会责任的理论与实践。
结语管理学考研题库的建立是为了帮助学生深入理解管理学的基本理论、方法和实践，以及如何将这些知识应用于解决实际问题。
通过不断的学习和实践，学生可以提高自己的管理能力，为未来的职业生涯打下坚实的基础。
请注意，这只是一个示例题库，实际的考研题库可能会根据具体的考试大纲和要求有所不同。
【行政管理考研】武汉大学行政管理考研历年真题
1989
1994
2001
基尼
系
数
0.15
0.15
0.349
0.445
0.459
1981 1999
2000
1984
0.288 0.457
0.297 0.458
2、城市乞讨人员是城市中普遍存在的现象，是城市管理中令人头痛的问题，以 至2004年6月举行的政协北京第十届委员会第十四次主席会议，专门审议了一项 题为《关于加强我市对流浪乞讨人员管理和救助工作的调研报告》。一般而言， 对乞讨问题存在两种不同的政策逻辑。一种逻辑是从公民权利和自由的角度出 发，反对ZF干预和限制乞丐行乞。这种观点认为ZF采取限制乞丐的行为是一种“歧
一位出租汽车司机说：“此项文件直接涉及到我们的利益，事前我们一无所 知，为什么不听听我们的意见？”市府的一位官员在分析这次罢工的原因时说： “长期以来当地出租汽车经营者经营权有偿性和有期性的观念淡薄。”对于这种 观点，更多司机认为，经营权有偿使用观念淡薄的责任并不在他们，“既然国家 对经营权的归属早有规定，ZF为什么不早做宣传？”面对强大的压力，在罢工后 的第三天，Y市ZF发布通告，表示有关出租汽车管理的新规定暂缓执行。 问题： 1、试运用你所学过的公共政策理论或决策知识分析此项决策主要存在哪些问 题？ 2、为保证公共决策的有效性，有关此类决策问题应如何进行决策？
某出租汽车公司的张师傅2002年花6万元取得出租汽车经营权，又花了 11.5万元买了一辆出租车。他说：“看到新规定，我简直精神崩溃了“。他算了 一笔账，一辆出租车起步价5元，每公里1.2元，如果每天24小时不停地跑，日均 收入250元左右，除去汽油费、保险费、养路费等开支，车均月收入约2000元－ 2500元之间，再除去修车、罚款等开支，年纯收入约2万元。如果按新规定，张 跑了两年的车还有8年经营权，他甚至不能收回贷款买车的本钱。
武汉大学 武汉大学行政管理学及答案年考研真题
武汉大学2004年攻读硕士学位研究生入学考试试题科目名称：行政管理学科目代码：494一、名词解释（共5小题，每小题4分，共20分）1.“经济人假定”2.行政文化3.“差别计件制”4.律令式协调5.“政治神话”二、判断说明题（共5小题，每小题5分，共25分）1.政府采购具有公共性。
2.行政风范带有浓生的家族和亲族主义色彩是衍射型行政模式的特征之一。
3.古利克把行政机关的职能总结为POSDCORB这个首字母缩略词。
4.咨询机关的职责就是替行政首脑机关作决策。
5.在西蒙的组织平衡理论中，所谓“贡献”只包括组织所需要的有形资源。
三、材料分析题（15分）你是如何理解下面这一段文字材料的？你认为它对于完善和健全我们现行的行政管理体制有何启示？“在行政管理活动当中，……公共舆论将起权威性评判家的作用。
”……“行政管理必须在一切方面都对公众舆论有敏锐的反应。
”四、简答题（共5小题，每小题10分，共50分）1.我国的行政监察机关有哪些职权？2.简述怀特的行政协调思想。
3.简述信访工作应遵循的基本原则。
4.为什么西蒙提出以决策行为去研究行政学？5.简述行政组织编制管理的重要意义。
五、论述题（共2小题，每小题20分，共40分）1.试论布坎南关于政府机构工作低效率原因的分析及其对我国的启示。
2.根据制度条件对行政组织的影响，试分析我国政府当前加强行政制度建设的重要意义。
武汉大学2004年攻读硕士学位研究生入学考试试题科目名称：行政管理学科目代码：494一、名词解释（共5小题，每小题4分，共20分）1.“经济人假定”：指假设每个人都是经济人，都会从个人利益最大化出发，作出最适合自己的选择。
这个假设的伟大意义在于，每个人都不需要别人代替他作出选择。
“经济人假定”源于亚当·斯密的思想。
亚当·斯密认为人的动机根源于经济的诱因。
20世纪后期以来，用“经济人”假设对公共领域中各种各样的现象做出“科学”解释成为一种时尚，它不仅是一个得到广泛认同的理论思潮，而且对于70年代后期以来的行政改革有着巨大的影响。
精编版-2003年湖北武汉大学管理学考研真题及答案
2003年湖北武汉大学管理学考研真题及答案一、判断说明1．法约尔的最大贡献是他完整地提出了科学管理的系统理论和基本的理论构架。
答：错。
法约尔的最大贡献是它的一般管理理论,可以归纳为六种经营活动、五种管理要素(职能)和十四条管理原则。
科学管理的系统理论和基本框架是由美国古典管理学家,科学管理之父—泰勒提出来的。
2．管理的核心问题是根据市场的变化制定企业的战略。
答：错。
管理的核心问题是决策。
西蒙教授曾指出：“管理的核心问题是经营,经营的核心问题是决策,决策是管理的本质。
”企业战略的制定是决策活动的一部分。
3．控制的科学含义是控制人的行为和错误。
答：错。
在管理工作中,作为管理职能之一的控制工作,是指为了保证组织的计划目标得以顺利实现,各级管理人员依据事先拟定的或随组织及环境发展变化而重新修改的标准,对下级的工作进行衡量和平价,并在出现偏差时进行纠正的过程。
所以管理控制就是制定标准、衡量偏差和纠正偏差的一个过程。
不仅包括对人的行为和错误的控制,包括管理工作中各方面问题的控制。
二、名词解释1．Leading答：领导,是指领导者运用各种影响力,使其他个人或某个组织服从、接受和实现某个或某些目标的过程。
领导是一种人际关系,是一个动态的管理过程。
领导是一种人际关系,因为领导意味着领导者和被领导者的相互影响、相互作用,意味着指挥与服从的对立统一。
领导是一个动态的管理过程,是因为领导从制定目标开始,直到实现目标,贯穿于计划、组织、激励、控制全过程。
领导需要领导者具备由四个主要部分组成的综合才能：(1)有效地并以负责的态度运用权力的能力；(2)对人们在不同时间和不同情景下需要有不同的激励因素能够了解的能力；(3)鼓舞人们的能力；(4)以某种活动方式来形成一种有利的气氛,以此引起激励并使人们响应激励的能力。
2．Learning organization答：学习型组织(Learning organization),学习型组织理论近年来已经引起了世界上许多国家的重视。
2002年湖北武汉大学管理学原理考研真题及答案
2002年湖北武汉大学管理学原理考研真题及答案一、判断说明（判断下列命题的对错，并且都要说明判断的理由。
每小题2分：判断正确1分，说明正确1分，共6分。
）：1.对于一切都在快速变化的当今时代，计划赶不上变化，所以没有必要作长期计划。
答：错。
因为短期计划通常是指年度计划，是根据中长期计划规定的目标和当前的实际情况，对计划年度的各项活动所做出的总体安排。
在计划工作中应使坚持长期计划与短期计划相结合的原则，以长期计划指导短期计划，同时又用短期计划补充和丰富长期计划。
2．出现“三个和尚没水吃”的问题，主要是和尚太懒，应该加以帮助，提高他们热爱劳动的认识。
答：错。
因为这个问题的原因是由于缺乏激励。
麦克雷戈的X理论认为人是以一种合乎理性的、精打细算的方式行事的，人的行为是由经济因素推动和激发的，个人在组织中处于被动的、受控制的地位。
这是对人性的一种早期的、传统的认识。
在这样的认识指导下，管理者激励下属的主要手段就是运用奖励和惩罚“两手”，来激发和诱导人们以组织或管理者所期望的方式行事，或做出组织或管理者所要求的行为。
3．“岗位轮换”除了作为培训管理人员的重要手段之外，在我国还具有加强外部监督控制的作用。
答：错。
“岗位轮换”是人力资源管理的重要环节，是培训管理人员的重要手段，在我国，通过岗位轮换能够加强内部制约机制，而不是外部监督机制。
二、名词解释（先翻译成中文再解释，每小题3分，共9分）：1．MBO：又称成果管理，或标的管理，是20世纪50年代出现于美国，以泰罗的科学和行为科学理论为基础形成的一套管理制度。
目标管理的主要内容：（1）目标管理是一个程序和过程，是一个全面的管理系统，它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，将组织的整体目标转换为组织单位和成员的目标，通过层层落实和采取保证措施，有效而又高效地实现目标。
（2）目标管理能够很好地体现员工参与管理，由德鲁克提出，经由其它一些人发展，逐步成为西方许多国家所普遍采用的一种系统地制定目标并进行管理的有效方法。
2007年武汉大学考研管理学真题试卷_真题(含答案与解析)-交互
2007年武汉大学考研管理学真题试卷(总分34, 做题时间90分钟)1. 名词解释题1.管理SSS_TEXT_QUSTI该问题分值: 2答案:正确答案：管理指在特定的组织内外环境下，通过对组织的资源有效地进行计划、组织、领导、控制而实现组织目标的过程。
这一概念包含着以下几个方面的含义： (1)管理存在于组织之中，是为了实现组织目标而服务的。
管理依存于组织的集体活动，离开了组织的集体活动讨论管理是没有意义的；管理的目的是为了有效地实现组织的目标，明确地设定目标是进行管理的起点。
(2)管理是由计划、组织、领导和控制这样一系列相互关联、连续进行的活动所构成的，这些活动称为管理的职能。
(3)管理活动既强调目的又注重过程。
强调目的就是要选择去“做正确的事”，这关系到管理活动的效果问题；注重过程则重视“正确地做事”，这关系到管理活动的效率问题。
在效果与效率两者之中，效果是本、效率是标，有效地管理就是要标、本兼顾，“正确地去做适当的事情”。
2.现代企业制度SSS_TEXT_QUSTI该问题分值: 2答案:正确答案：现代企业制度是指适应社会化大生产和社会主义市场经济要求的，以完善的法人制度为基础，以公司制为主要形式，以有限责任制度为保证，以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为标志的一种新型的企业制度。
现代企业制度的典型形式是公司制。
现代企业制度是一种完备的企业制度体系或微观经济体制。
现代企业制度是一种资本组织形式，是所有制的实现形式，是所有所有制企业努力的方向。
3.期望SSS_TEXT_QUSTI该问题分值: 2答案:正确答案：期望是指对人或事物的未来有所等待和希望。
在费罗姆的期望理论中，期望是指员工认为其是否能达到某种结果、得到某种奖励的可能性。
这一期望理论是一种通过考察人们的努力行为与其获得的最终报酬之间的因果关系，说明激励过程并选择合适的行为达到最终报酬的理论。
4.市场控制SSS_TEXT_QUSTI该问题分值: 2答案:正确答案：市场控制是基于财务和经济信息，用价格机制对组织的行为进行规范，将组织内部的经济活动看作经济交易。
武汉大学《行政管理》考研真题汇编(2008-2014年)
2、试析西方主要发达国家公务员考核制度的特点与借鉴意义。
武汉大学 2009 年攻读硕士学位研究生入学考试试题 公共管理学
一、 概念辨析题
1、 权利与领导 2、 官僚政府与企业型政府 3、 政府的宏观调控职能与微观调控职能 4、 绩效管理与目标管理 5、 战略管理与功能管理 6、 价格排他性的公共物品与拥挤的公共物品
考试复习重点资料（最新版）
资料见第二页
封
面
第1页
武汉大学 2008 年攻读硕士学位研究入学考试试题 公共管理学
一、名词解释（共 5 小题，每小题 6 分，共 30 分）
1、绩效 2、战略管理 3、公共物品 4、企业型政府 5、SWOT 分析
二、概念辨析题（共 4 小题，每小题 10 分，共 40 分）
三、材料分析题（20 分）
你是如何理解下面这一段文字材料的？你认为它对于我国行政管理理论与 实践的发展有何启示？
“政府的航船需要一两层油漆。如果我们去掉油漆，那就剩下光秃秃的金属， 将会生锈腐蚀。问题是大多数政府的航船上了几十层油漆，上面又有一层又一层 的附着物。取消控制的目的，是要重新恢复到我们真正需要的一两层保护层，使 这艘航船能重新航行。”
1、公共部门管理与私部门管理 2、政府干预与市场调节 3、公共管理研究的 P 途径与 B 途径 4、激励与控制
三、简述题（共 4 小题，每小题 12 分，共 48 分）
1、什么是公共管理职能？政府如何履行环境保护职能？ 2、简述市场失灵的主要表现。 3、简述公共组织层级制的特点。 4、简述西方各国新公共管理实践的共同特点。
二 、简答
1、 简述日本、新加坡的政府与企业关系模式 2、 简述西方国家公共管理职能的变迁 3、 简述政府间接生产公共产品的主要方式 4、 公共权力的内涵是什么？监控我国公共权力的外部机制主要有 哪些？
【资格考试】2019最新整理-武汉大学企业管理考研试题
——参考范本——【资格考试】2019最新整理-武汉大学企业管理考研试题______年______月______日____________________部门管理学部分（50分）一、判断说明（判定下列命题的对错，并且说明判定的理由。
每小题2分，判断正确1分，说明正确1分，共6分）1、法约尔的贡献是他完整地提出了科学管理的系统理论和基本的理论构架。
2、管理的核心问题是根据市场的变化制定企业的战略。
3、控制的科学含义是控制人的行为和错误。
二、名词解释（先翻译成中文再解释，每小题3分，共9分）1、Leanding2、 Leaning organization3、Decision三、简答题（每小题6分，共12分）1、试问：泰罗（勒）的科学管理的主要思想是什么？2、在管理过程中有哪几种常用的沟通方式？试比较你所列举的沟通方式之间的主要差异。
四、论述题（15分）在各国的管理工作人人都知晓一个基本的原理：管理必须与各国的国情相结合。
请论述：作为中国的一名管理人员，应如何实现这一基本的原理呢（望抓住主要的问题进行分析）。
五、案例分析（8分）布朗公司60年代，布朗公司曾经几乎被公认为的生产专业机械工具的工厂，80年代却发展成既生产又销售，而且维修多样产品，如电力机械工具、民用工具和其它省力的家庭工具以及小型的机械工具、民用工具和其它省力的家庭工具以小型的机械工具的公司。
它占据了世界工业市场的大部分份额。
可是，在1980年前后，情况发生了变化。
世界性的经济衰退波及到布朗公司。
该公司的机械工具销售量下降，收入降低。
此外，世界经济的其他问题也增加了该公司的问题。
例如，美元的比价和利率使得该公司的产品与其他国家的产品竞争遇到了障碍，降低了它在国际上的竞争能力。
就在这些不利因素产生之时，日本的一些电子工业公司开始占领布朗公司的市场份额。
日本公司采取降低成本、使其产品价格处于全球最低水平的战略措施。
他们认为不同的国家，消费者对产品的规格要求差异不大，根据市场的这一行情，大规模地生产某些规格的产品，从而降低生产成本，因此具有市场机械工具市场的一些失误更使日本公司快速发展。
2022年武汉大学研究生管理综合333真题试卷
2022年武汉大学研究生管理综合333真题试卷以下是我整理的有关于2022年武汉大学研究生管理综合333真题试卷，仅供参考：1[单选题] ( )导致人浮于事，生产或工作效率下降。
A、人力资源供求平衡B、人力资源供大于求C、人力资源供不应求D、人力资源供求失衡参考答案：B参考解析：企业人力资源供求关系的三种情况(1)人力资源供求平衡(2)人力资源供大于求：组织内部人浮于事，内耗严重，生产或工作效率低下(3)人才资源供小于求：企业设备闲置，固定资产利用率低2[简答题] 简述宽带薪酬体系设计的原则。
参考解析：(1)战匹配原则。
薪酬制度与企业战的匹配程度直接影响到企业的整体绩效，因此一个企业首先应该明确自身的战目标是什么，才能确定需要什么样的人力资源管理系统，最终决定采用什么样的薪酬管理体系。
宽带薪酬的特性决定其更适合技术型和创新型企业，而劳动密集型企业则不宜采用。
同时，宽带薪酬的设计应该随着企业战和发展阶段的演变做出相应的调整，拓展或紧缩薪酬的“带宽”以适应企业整体发展的需要。
(2)文化适应原则。
宽带薪酬模式建立在公平、协作和沟通的企业文化基础之上，它不强调资历，承认员工个人之间的差异，体现企业对个人能力和绩效的充分尊重。
因此，采用宽带薪酬模式一定要重塑企业文化：弱化等级观念，提倡绩效第一，突出关键员工的作用。
(3)全面激励原则。
宽带薪酬的实施是个系统工程，它解决的是企业的激励体系问题，除了薪酬激励外，还要考虑考核激励、培训激励和荣誉激励等。
对于知识型员工或薪酬达到一定水平的员工，薪酬的激励作用会发生边际效益递减现象，因此务必辅以其他激励手段，如丰富工作内容、增加学习机会或根据其意向派遣管理工作等，只有这样才能产生真正的激励效果。
3[单选题] KPI作为绩效指标与考核标准的结合体，它必须具备的特征是( )。
A、定性化、结果化B、定性化、行为化C、定量化、结果化D、定量化、行为化参考答案：D参考解析：KPI作为绩效指标与考核标准的结合体，它必须是定量比的，如果难以定量化，那么也必须是行为化的。
武汉大学《管理学》考研重点知识汇总
考试复习重点资料（最新版）资料见第二页封面第1页武汉大学管理学重点总结重点：★1、管理的定义管理是为了有效地实现组织目标，通过计划、组织、领导和控制职能的发挥来分配资源、协调关系的过程。
★2、管理的解释1）、管理在本质上是一个过程。
管理就是通过各项活动开展的过程来实现目标。
2）、管理的载体是组织。
（每一个组织都有一个明确的目标、每一个组织都是人的组合、每一个组织都有一种系统性的结合）3）管理需要借助相关的资源，协调各方面的关系。
4）管理的职能包括：计划、组织、领导和控制。
5）、管理的目标是有效地实现组织目标。
★4、管理者的层次操作者、基层管理者、中层管理者、高层管理者★5、管理者的角色1）人际关系角色（代表人、联络人、领导者）2）、信息角色（监听者、传播者、发言人）3）、决策制定角色（企业家、冲突管理者、资源分配者、谈判者角色）★6、管理者的技能1）、技术技能2）、人际技能3）、概念技能★2、亚当.斯密的两大贡献1）劳动分工，就是将工作分解成一些单一的和重复性的作业。
这是工业经济与农业经济最大也是最初的区别点。
2）、经济学人的假说，即个人利益是人们从事经济活动的出发点。
6、梅奥的行为管理的研究的方向、三个观点1）、研究方向：主要研究组织中的行为因素，以达到调动人的积极性的目的2）、三个观点：一、工人是“社会人”，而不是“经济人”。
二、企业中存在着“非正式组织”。
三、生产率提高的关键因素是工人的共同态度，即士气。
1、计划的概念、作用计划是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划与安排计划的作用：指明方向，减小变化的冲击，减少浪费、避免损失，设立标准、利于控制3、决策的概念决策是关于组织活动方向、目标的选择。
4、计划和决策的关系1）、决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。
2）、决策与计划相互渗透。
★5、决策的主体、遵循的原则1）、决策的主体是有限理性的人2）遵循的原则是满意原则，决策时要对客观因素、行动方案及后果加以综合研究，并确定一套衡量准则。
武汉大学行政管理历年考研真题
武汉大学2003年攻读硕士学位研究生入学考试试题科目名称：行政管理学一、名次解释（5*4）1、名誉市长制2、例外原则3、行政协调4、头脑风爆法5、责任行政二、判断说明（5*5）1、行政职能具有动态性2、古德诺对政治—行政二分法的兴趣主要在于政治与行政分离3、行政环境与行政管理之间关系的唯一表现形式就是行政环境对行政管理的制约。
4、行政执行具有强制性。
5、公共产品具有排他性特征。
三、案例分析（15）据有关资料介绍，一个先进镇坦言，担任此职务实属不愿意。
因为这个镇太“富”了……前任为了追求"政绩"，在统计报表上作了手脚，造成了该镇十分富裕的假象，不久又到县里做了局长。
这位新镇长认为，如果想追求“政绩”，很简单，只需照着前任的样子，在其基础上继续在报表上弄虚作假就是了。
但如果这样做，就会增加农民负担，恶化政民关系，也对不起自己的良心。
但如果不这样做，老老实实上报，短期内不但没有政绩，还会给上级留下一个“工作不力”的印象，进而会直接影响到自己的发展前程。
于是乎，也只得跟着弄虚作假、浮夸虚报。
试运用行政管理学的有关理论分析该案例说明了什么问题以及问题产生的深层次原因何在?你认为应当怎样解决该案例所反映的问题？四、简答（5*10）1、简述当代西方国家行政改革的基本趋势。
2、法约尔是如何理解“管理”这个概念的？3、简述行政程序法定化的重要意义。
4、行政领导者的创新能力具体包括哪些内容？5、奥斯本认为政府组织与企业组织的主要区别何在？五、论述（2*20）1、韦伯的官僚知论评析。
2、结合我国现阶段的基本国情，试论应当如何正确处理中央政府与地方政府之间的权利配置关系。
综合知识一、辨析题（指出二者的联系和区别。
5*10）1、乡人民政府与镇人民政府2、法治（Rule of law）与用法来治(Rule by law)3、羁束行政行为与自由裁量行政行为；4、直线职权与参谋职权；5、系统议程与政府议程二、简答题（5*15）1、中华人民共和国国务院主要有哪些职权？2、什么是行政强制？行政强制执行有哪些主要特征？3、马斯洛的“需要层次理论”的主要观点是什么？4、如何理解政策的本质？它有什么重要的功能？5、如何理解人本管理的概念及其原则？三、论述题（2*15）1、举出一个有关我国当前政策执行出现偏差的事例，并进一步分析政策执行出现偏差的表现形式以及原因。
武汉大学管理学课后题及答案test1_paper
9．请指出下列哪些岗位属于基层管理者（） A. 班组长 B.柜长 C.店长 D. 车间主任
10．管理的艺术性主要是指（） A. 管理没有一般规律可循 B. 管理的艺术性是对管理实践性的描述 C. 突出了管理人员创造性地运用管理原理 D. 管理没有普遍适用的原则
三、简答题： 1．简述管理活动的内涵 2．管理工作的特点有哪些？ 3．作为一名管理者，应具备哪些基本素质？ 4．高层管理者和基层管理者的差异主要是什么？ 5．请选择你熟悉的一位管理者，谈谈他的日常管理工作，并对明茨伯格的管理者角色理论 作一评价。 6．请用实际例子说明管理能达到“1+1〉2”的效果
15．公司最近从基层选拔一批管理人员担任中层管理职务，你作为人力资源部负责人，在他 们上岗之前应重点采取哪种培训举措？（）
A.总结他们各自在基层工作的经验教训，提出建议 B.促进他们重新认识管理职能的重点所在 C.帮助他们完成管理角色的转变 D.掌握公司有关中层管理人员新的奖惩制度
16．管理人员与一般工作人员的区别在于：( ) A.需要与他人配合完成组织目标 B.需要从事具体的文件签发审阅工作 C.需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标
点评： 按照管理者在组织中所处的地位划分，王新应是一个高层管理者，组织的兴衰存亡取决 于他们对环境的分析判断，以及目标的决策和资源运用的决策。按照管理者责任划分，他应 属于决策指挥者，他基本职责是负责组织或组织内各层次的全面管理任务，拥有直接调动下 级人员，安排各种资源的权利。同时王新是这个工厂的领导者，它应该干领导的事，即完成 计划和领导的职能，不能将时间与精力作不必要的消耗。在这个案例里王新应改革得做一个 计划者、指挥者和协调者，将具体的工作交给其他中层和基层管理者去做。王新应该用大部 分时间去处理最难办的事情，减少会议，减少不必要的报告文件。
武汉大学《管理学》复习题及答案
考试复习重点资料（最新版）资料见第二页封面武汉大学 2005—2006 学年度第一学期期末考试经济与管理学院工商管理专业2005 年级 (A卷)考试时间：2006年 1月 8日晚 19：00——21：00—— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— ——《管理学》试题请将答案写在答题纸上，标明题号，不必抄题，答案写在试卷上无效一、 单项选择题（每小题1分，共40分， 请将正确选项前的字母依照编号顺序每5个一组写在答题纸上）： 1．管理工作的目标是：（）A.只注重效率B.只注重效果C.效率与效果不可兼得D.效率和效果的统一2．确定企业目标和实现目标的途径、方法、资源配置等的工作是管理的（）职能。
A.计划B. 组织C.领导D.控制3．管理人员与一般工作人员的区别在于：( )A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标4．在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的 发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：( )A.诊断技能B.人际关系技能C.概念性技能D.技术技能5．某公司赋予某一层次三个部门主管的一个权力是：每笔支出不超过500元的审批权，每个年度批准的支 出不超过 5 万元。
类似这种下级主管被赋予一定的决策权限，上级没把下级活动的“手脚”捆住，只在较 大的问题发生或问题的解决不在下级处理权限范围之内的时候，才介入处理的管理方式，被称为： A． 走动管理。
B． 参与管理。
C． 例外管理。
D． 动态管理。
6．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织 是以（ ）为重要标准。
A、感情的逻辑B、正规的程序C、科学的理念 D．效率的逻辑7．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社 会环境、社会心理因素的影响。
考研资料(湖大)管理学知识要点整合(附真题)
课后复习思考题第一章管理与管理学1、什么是管理？管理的涵与特征有哪些？（P4）管理是设计并保持一种良好环境，使人在组织里高效率地完成既定目标的过程。
它有以下几个面的涵与特征：1）管理是一种活动，是一种社会现象2）管理的“载体”是“组织”3）管理具有明确的任务、职能和层次4）管理是职能和过程的统一5）管理的核心是处理各种人际关系6）管理过程应该有科学的绩效衡量2、如理解管理的自然属性和社会属性？（P）1）管理的自然属性是指管理同生产力、社会化大生产相联系的属性。
首先，管理活动的产生具有客观必然性，是由人们的共同劳动引起的；其次，集体劳动因分工协作会产生一种协作力，其劳动效率大大高于各成员单独劳动效率的代数和，而这种协助力来源于管理；第三，人们的共同劳动和社会化大生产产生了对管理的需要，推动了管理的发展；第四，管理业已成为现代生产力中不可或缺的因素。
2）管理的社会属性是指管理同生产关系、社会制度相联系的属性。
任管理都是在一定的社会制度下进行的，都要反映一定的生产关系，体现生产资料所有者的意志和利益。
3）理解管理的二重性对于学习和掌握管理学的原理和法，并应用其指导具体的管理实践有着重要意义。
首先，管理的二重性体现了生产力和生产关系的矛盾运动和辩证统一关系，它有助于我匀理解和把握管理活动的一般规律和管理学形成、确立和发展的历史背景和时代脉搏。
其次，管理的二重性表明，先进的管理理论、技术和法是人们长期从事管理活动的产物，是结晶，它同生产力的发展一样，具有连续性，是不分国界的，可能为我所用。
再次，由于管理是社会生产关系的实现式之一，体现着一定的统治阶级的意志，这就要求我们在学习他国先进理论、法和经验时，区别哪些东西值得我们借鉴和利用，哪些则属于体现各国生产关系的特殊容，切忌生搬硬教条主义。
3、试论管理的科学性和艺术性（P8）1）管理的科学性首先是指有效的管理，成功的管理必须有科学的理论、法来指导，管理活动应遵循管理的基本原理和原则；其次管理的科学性指的是管理学是一门科学。
2004年湖北武汉大学管理学综合考研真题及答案
2004年湖北武汉大学管理学综合考研真题及答案一、辨析题（共7小题，每小题5分，共35分）1.行为是促使人们产生内在动机，以达到一定目标的外在原因。
正确与否？为什么？答：不正确。
根据行为学的观点，人有不同的需求，并按其优先次序，排成层次，如果低级的需求被满足责不能在是激励因素。
人的需求的多样性和复杂性，使得任何时候都有需求影响人的行为。
较高层次的需求，才会激烈人们去从事某些行为，这个时候，行为才促使人们产生内在动机，以达到一定目标的外在原因。
2.根据法律的规定，我国卫生法适用的主体是我国的卫生行政机关。
正确与否？为什么？3.领导是一种特殊的“投入”与“产出”。
正确与否？为什么？答：这种说法不准确。
4.有效的管理在于适度的维持与适度创新的组合。
正确与否？为什么？答：正确。
作为管理的基本内容，维持和创新对组织的存在和发展都是十分重要的。
有效的管理在于适度的维持和适度的创新的组合。
作为管理的两个基本职能，维持和创新对系统的生存发展都是非常重要的，他们是相互联系、不可或缺的。
创新是维持基础上的发展，而维持则是创新的逻辑延续；维持是为了实现创新的成果，而创新则是为更高层次的维持提供依托和框架。
任何管理工作，都应围绕这系统运转的维持和创新而站开。
只有创新没有维持，系统酒会出现无时无刻无所不变的无序状态，而只有维持没有创新，系统则缺乏活力，犹如一潭死水，适应不了任何外界变化，最终会被环境淘汰。
卓越的管理是实现维持与创新最优组合的管理。
5.“明星”经营单位的业务增长率较高，所以能给企业带来较多的利润和现金。
正确与否？为什么？答：不正确。
“明星”型的业务部门或经营单位，其特征是具有高增长率和高市场份额。
由于高增长率和高市场份额，“明星”运用和创造的现金数量都很大，但“明星”一般也为企业提供最好的利润增长和投资机会。
但明星单位可能会也可能不会产生正现金流量，这取决于新工厂、设备和产品开发对投资的需要量。
而现金牛经营单位，由于其具有高市场份额，所以产生大量的现金量，为企业的现金需求提供来源。
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考试复习重点资料（最新版）
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武汉大学复习题
复习题一
一、简答题（4×8＝32分）
1.如何理解管理的概念？为什么说管理既是一门科学，又是一门艺术？
2.画出你所在单位或你所熟悉的单位的组织结构图，并说明该种组织结构的特点及优缺点。
3.如何理解事前控制和事后控制的概念？结合工作实际分别举出一个事前控制和事后控制的例子来。
4.结合实际，谈谈领导者应具备哪些素质？
二、选择题（15×2=30分）将正确答案对应的字母写在题后括号内
1.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已成为工资的一部分，奖金变成了保健因素，这说明（）
A.双因素理论在中国不怎么适用。
Ｂ.保健和激励因素的具体内容在不同的国家是不一样的。
C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要作用。
Ｄ.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的。
2.高级工程师李华在一家研究所工作，该所拥有一流的研究条件。
根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对李华的工作起到激励作用？()
A.调整设计工作流程使李华可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计。
B.调整工资水平和福利措施。
C.给李华配备性能更为先进的个人电脑。
D.以上各条都起不到激励的作用。
3.管理人员与一般工作人员的区别在于：()
A.需要与他人配合完成组织目标。
B.需要从事具体的文件签发审阅工作。
C.需要对自己的工作成果负责。
D.需要协调他人的努力以实现组织目标。
4.三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传.因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。
你认为下列那种说法最能概括刘总的管理机能状况？()
A.技术技能、人际技能、概念技能都弱。
B.技术技能、人际技能、概念技能都强。
C.技术技能和人际技能强，但概念技能弱。
D.技术技能和概念技能强但人际技能弱。
5.你正面临是否购买某种奖券的决策。
你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。
在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后就该决策将变成一个风险性决策？()
A.确定性决策；各类奖项的数量。
B.风险性决策；不需要加其他信息。
C.不确定性决策；各类奖项的数量。
D.不确定性决策；可能购买该奖券的人数。
6.对于业务广泛的大中型公司，要应付复杂多变的环境，以下哪一种组织形式是最合适的？()
A.直线职能式。
B.矩阵式。
C.事业部制。
D.委员会制。
7.根据马斯洛的需求层次理论，可得如下结论：()
A.对于具体的个人来说，其行为主要受主导需要的作用。
B.越是低层次的需要，其对于人们行为所能产生的影响也越大。
C.任何人都具有五种不同层次的需要，而且各层次的需求强度相等。
D.层次越高的需求，其对于人们行为所产生的影响也越大。
8.市场经济通过长期的发展与完善，主要形成了以下哪几种企业财产组织制度？()
A.业主制、合伙制、公司制。
B.个人业主制与公司。
C.以公有制为主体的多种组织形式。
D.各种以公有制为主体的经济形式政企分开、管理科学的企业组织。
9.当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：()
A.双因素理论。
B.效用理论。
C.公平理论。
D.强化理论。
10.计划工作的第一步是()
A.估量机会。
B.确定目标。
C.确定前提。
D.作好预算。
11.我国现有企业大多采用的组织结构为：()
A.直线制。
B.职能制。
C.矩阵制。
D.直线职能制。
12.甲公司生产某种产品的固定成本是30万元，产品单件变动成本为4元，市场售价为10元，若要达到6万元的利润目标，该产品产销量应为多少？()Ａ.30000件。
B.60000件。
C.45000件。
D.75000件。
13.现场控制工作的重点是（）
A.把注意力集中在历史结果上。
B.正在进行的计划实施过程。
C.在计划执行过程的输入环节上。
D.控制行动的结果。
14.确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。
关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种()
A.管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。
B.管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。
C.管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。
D.管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。
15.某公司由张萍和李楠合伙注册经营，其主要业务是为客户设计网页。
到目前为止，公司一直没有招聘员工，两个人既当经理又当员工。
关于正式组织和非正式组织问题，你认为下述对于该公司的判断哪一项最合适?()
A.目前是一个非正式组织，当扩招员工后，将变成一个正式组织。
B.只是一个正式组织，但公司内部不会有非正式组织。
C.是一个正式组织，同时公司内部也可能存在非正式组织。
D.本身是一个正式组织，同时公司内部也一定存在非正式组织。
三、案例题（10分）
D公司面向市场优化企业组织机构
不断改革企业管理体制，是适应不同产品结构、人才结构和科技结构，发挥企业各种资源效率的内在要求。
D公司近年来在组织机构方面的改革主要有：
1.逐步推行事业部制。
为了适应快速多变的市场需要，提高企业的应变能力与管理效率已势在必行。
D公司精心研究和策划企业组织机构的改革方案，作出了先实行模拟事业部制，而后实行独立事业部制的决定，将厂部的八个职能部门重新合并成八部一室，压缩或分流102名处室人员。
这一措施激发了各经营分厂的活力，管理效率得以提高，而厂部的工作则着重于制定企业的发展战略及协调各经营分厂的经营战略、技术战略等更高层次的决策。
2.生产组织管理从工艺专业化转向产品专业化。
早在80年代末期，D公司采用以工艺专业化为核心的生产组织形式，但常常出现如下问题：（1）该种生产组织是跨行政部门的，在各生产工艺环节出现生产进度不一致时，有时难以协调；（2）由于原料品种多，可能会引起原料组织不到位而出现停工待料现象，影响生产效率。
D公司对该公司的产品的生产组织进行仔细研究后，发现其主导的三大类产品基本上是相对独立的，没有必要按照生产工艺划分车间，于是打破了原来低效率的工艺专业化生产格局，建立起产品专业化的新体系，一年内劳动生产率提高了50％。
3.改革科研体制。
1991年以前，D公司将研究所集中于总厂，负责全厂的技术开发，由于科研人员远离市场，缺乏市场意识，新产品开发的速度与品种均跟不上市场需求的变化。
针对这一矛盾，D公司作出了把科技人员推向市场的决策，即解散远离市场的集中式新产品开发研究所，而将其转移到相关的经营分厂。
这一措施取得了很好的效果，表现在：（1）技术开发以市场为导向，消除了科
研与生产、销售脱节的弊端；（2）由于有了经济观念，产品开发中的不合理费用得以减少。
4.引进多种经营机制，实行“一厂多制”。
在市场经济条件下，各种所有制有其各自的优势，国有企业引进多种经营机制、提高自身活力是一种新的尝试，D公司对此进行了初步的探索。
例如，D公司的传输分厂积极采用横向联合方式进行生产经营，一方面与某省古荡镇政府合办企业，解决了产业发展所必需的土地与厂房和企业富余人员的流向问题；另一方面与香港一家公司组建了合资企业—爱华达有限公司，生产具有当今国际先进水平的SDH同步数字传输光端机，既获得了必要的资金，又得到了先进的技术。
根据案例内容，回答以下问题：1.D公司推行事业部制的主要目的是：（）A．减少决策层次B．精简人员C．经营自主权下放D．提高决策效率2.把科技人员推向市场，最可能出现的灾难性问题是：（）
A．企业科技人员地位下降B．企业科技人员收入下降C．企业科技人员任务不饱满D．企业长远科研项目停顿
3.对D公司的组织创新效果的评判，以下哪一点不甚正确：（）
A．带来了经济活力B．无显著经济效益C．带来了人事变更D．获得了新的管理方式
4.D公司的事业部建成后，可能遇到的主要问题是：（）
A．决策混乱B．企业文化不一致C．总厂资金回收困难D．企业核心竞争能力下降
5.“一厂多制”最合理的理论概括是：（）。