管理信息系统重点内容
《管理信息系统》教学大纲
《管理信息系统》课程教学大纲一、说明(一)课程基本信息[课程名称]管理信息系统[英文名称]Management Information System[课程代码]040183[课程类别]专业基础课[学分]3学分[总学时]48 学时.其中理论32学时、实验16学时。
[适用对象]工商管理、市场营销、旅游管理等专业[先修课程]管理学原理、计算机基础(二)课程介绍《管理信息系统》课程是在管理科学、系统科学、行为科学、应用数学、计算机技术和网络互联等学科的基础上逐步形成和发展起来的一门新兴边缘学科,其依据的理论基础和实现的技术手段还处在不断的发展之中。
该课程注重于开发出满足用户需要的管理信息系统软件所依据的理论、方法、原则、技术和工具,并结合管理工作实际,对管理信息系统软件开发过程进行计划、组织、协调和控制.(三)教学目的与要求教学目的《管理信息系统》课程是工商管理、市场营销、旅游管理等专业基础课。
学生通过学习该课程后,在知识和能力等方面应达到的目标是让学生从管理、组织和技术等多个角度来认识管理信息系统,了解组织如何使管理信息系统与业务战略、组织控制以及业务流程有效结合在一起,获得竞争优势。
授课内容主要侧重于学科基础知识,包括管理信息系统的概念,各种应用系统的介绍,信息技术的基础,系统的开发的基本知识。
在教学案例中,讨论了现代管理信息系统与企业可持续竞争优势之间的关系,管理信息系统与组织控制、业务流程之间的关系等问题。
教学要求第一,知识、能力素质基本要求知识要求:掌握管理信息化建设中的管理信息系统开发从系统规划、分析、设计到实施各个阶段的基本理论知识和基本方法。
能力素质要求:掌握信息化管理建设过程中的信息系统开发步骤、具有运用所学管理信息系统知识挖掘出企业系统应具备的功能的能力.第二,教学模式基本要求课程设计是本门课程的一个特点,所以,将课堂理论教学、案例启发教学、课外调研、课后指导等有机结合起来,提高教学效率。
管理信息系统课本重点(1)
管理信息系统课本重点第一章1、数据:数据是指对客观事件进行记录并可以鉴别的符号,是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或这些物理符号的组合。
它是可识别的、抽象的符号。
2、信息:在管理信息系统领域,信息普遍被定义为:“信息是经过加工,具有一定含义的,对决策有价值的数据。
”因此,信息有两点应该明确:(1)信息在客观上可以反映某一客观事物的现实情况。
(2)信息在主观上是可以接受、利用的,并能够指导我们的行动。
3、管理信息:在企业管理中,一般将管理信息定义为:管理信息是对企业生产经营活动中收集的数据经过加工处理、给以分析解释、明确意义后,对企业经营管理活动产生影响的数据。
4、系统:系统是由相互联系相互作用的诸要素组成的具有特定功能的有机整体。
5、诺兰模型指明的信息系统发展中的6种增长要素:①计算机硬件资源:从最早的磁带向最新的分布式计算机发展。
②应用方式:从批处理方式到联机方式。
③计划控制:从短期的、随机的计划到长期的、战略的计划。
④MIS在组织中的地位:信息系统从附属于别的部门发展为独立的部门。
⑤领导模式:一开始以低层技术领导为主,随着用户和上层管理人员越来越了解MIS,上层管理部门开始与MIS部门一起决定发展战略。
⑥用户意识:从作业管理层的用户发展到中上层管理层。
6、ERP的管理思想ERP既是一个信息系统,更是一种管理理论和思想。
只有深刻地了解ERP的管理思想和理念,才能真正地理解和应用ERP系统。
ERP的管理思想主要体现在以下几个方面:①帮助企业实现体制创新②把企业看成一个协作的社会系统③对整个供应链资源进行管理④吸收了精益生产、同步工程和敏捷制造的思想⑤体现事先计划与事中控制的思想第三章7、系统生命周期的阶段划分:从提出建立一个管理信息系统到系统完全建成,这个过程称为系统开发的生命周期。
系统的生命周期一般划分为5个阶段。
这5个阶段分别是:系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统维护与评价。
管理信息系统知识点归纳
人类社会三大资源:信息、物质、能源。
:信息、物质、能源。
信息定义(ISO 的):是对人有用的数据,这些数据将可能影响到人们的行为与决策。
:是对人有用的数据,这些数据将可能影响到人们的行为与决策。
信息特征:普遍性;时效性;相对性;与物质不可分割性;可传递;干扰性;可加工性;可共享性。
:普遍性;时效性;相对性;与物质不可分割性;可传递;干扰性;可加工性;可共享性。
信息处理过程:1.信息采集信息采集 2.信息组织加工信息组织加工 3.信息存储与检索信息存储与检索 4.信息服务。
信息服务。
信息系统:是一个利用计算机硬件和软件,利用各类分析计划、控制和决策的模型,以及数据库的的机器系统。
:是一个利用计算机硬件和软件,利用各类分析计划、控制和决策的模型,以及数据库的的机器系统。
是从系统的观点出发,以计算机和通信技术为手段,运用数学的方法,为管理决策提供服务的计算机系统。
是从系统的观点出发,以计算机和通信技术为手段,运用数学的方法,为管理决策提供服务的计算机系统。
管理信息系统特点:1.目标性,管理信息系统的建立及发挥作用都围绕企业目标进行的目标性,管理信息系统的建立及发挥作用都围绕企业目标进行的 2.系统性,从系统角度解决管理问题与信息问题理问题与信息问题 3.先进性,充分利用计算机及数学方法等现代工具的科学成就先进性,充分利用计算机及数学方法等现代工具的科学成就 4.科学性,人机系统的建立,使人和计算机的特点都能发挥最佳作用。
人机系统的建立,使人和计算机的特点都能发挥最佳作用。
管理信息系统结构的综合:1.横向综合,把同一层次的各种职能综合在一起横向综合,把同一层次的各种职能综合在一起 2.纵向综合,不同层次的管理业务按职能综合起来综合起来 3.纵横综合,可形成完全一体化的系统结构,能做到信息集中统一、程序模块共享、各子系统功能无缝集成。
信息系统规划的内容:1.信息系统的总目标、发展战略与总体结构的确定;2.企业现有信息系统状况分析;3.可行性研究;4.企业流程重组;5.对影响规划的信息技术发展方向的预测。
管理信息系统重点复习.doc
第1章当今全球商业中的信息系统业务流程是指组织按照时间顺序开发的逻辑上相关的一系列任务和行动,以产生特定的业务结果以及组织与协调业务活动的特定方式。
信息系统的战略业务目标指卓越运营;新产品、新服务和新的商业模式;与客户和供应商建立紧密关系;决策优化;竞争优势;永续经营(六项)信息系统是从技术角度定义为由若干相互连接的部件组成的,收集(或检索)、职能领域业务流程制造和生产产品组装,质量检查,准备物料清单销售和市场客户确认,客户产品认知,产品销售财务和会计债务偿付,提供财务报表,管理现金账户人力资源员工招聘,员工岗位绩效评估,制定员工福利计划处理、存储和发布组织中的信息的系统,用以支持组织制定决策和管理控制。
第2章全球电子商务与合作职能性业务流程举例事务处理系统(TPS)决策支持系统(DSS)经理支持系统(ESS)企业应用有企业系统供应链管理系统客户关系管理系统知识管理系统(四类)内联网指只有企业员工能够访问的企业内部网站,通常作为公司网站中的内部员工访问区域。
外联网是企业网站中授权供应商可以访问的领域,通常用来帮助与供应商之间的协同生产。
信息系统经理是程序员、系统分析师、项目经理、设备经理、通信经理和数据库专家等团队的领导者,也是计算机运维人员和数据录入人员的管理者。
信息主管(CIO)是全面负责企业中信息技术应用的高层管理者。
第3章信息系统、组织与战略组织是指一个稳定的、正式的社会结构,从环境中获取资源并进行处理,然后输出产品。
组织的这种技术视角定义侧重于组织的三个要素:资本和劳动力是环境所提供的基本生产要素;组织(即企业)通过生产功能将这些输入转化为产品和服务;产品和服务又被环境所消费,反过来提供更多的输入。
组织的特性有工作规范和业务流程、组织政治、组织文化、组织环境、组织结构等。
信息系统对组织及商业公司的经济影响:●信息技术成本的降低,替代了其他形式的资源;●信息技术影响信息的成本和质量,并改变信息经济学;●信息技术特别是网络的使用,可以帮助企业以更低的成本参与到市场活动中,促使公司和外部供应商签合同,这比使用内部资源更划算;●信息技术可以降低内部管理成本;●信息技术可以让组织减少获取和分析信息的成本,从而降低组织的代理成本。
管理信息系统的简答题重点
管理信息系统的简答题重点管理信息系统(Management Information System,简称 MIS)是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以提高企业效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
以下是关于管理信息系统的一些简答题重点:一、管理信息系统的定义和特点1、定义管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。
它能实测企业的各种运行情况,利用过去的数据预测未来,从企业全局出发辅助企业进行决策,利用信息控制企业的行为,帮助企业实现其规划目标。
2、特点(1)综合性:管理信息系统是多学科交叉的边缘学科,它融合了管理科学、信息科学、系统科学、计算机科学等多个领域的知识。
(2)人机系统:管理信息系统的目的在于辅助决策,而决策需要由人来做,只有人和机器的合理配合,才能发挥系统的最大效能。
(3)现代管理方法和手段相结合:管理信息系统不仅是技术系统,同时也是管理系统,它将现代管理方法和手段融入其中,如全面质量管理、准时制生产等。
(4)多学科交叉:涉及计算机科学、统计学、运筹学、管理学等多个学科。
二、管理信息系统的结构1、概念结构从概念上看,管理信息系统由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者四部分组成。
信息源是信息的产生地;信息处理器负责信息的传输、加工和存储;信息用户是信息的使用者,他们利用信息进行决策和管理;信息管理者负责系统的设计、实施和维护。
2、层次结构管理信息系统通常分为作业层、管理层和战略层三个层次。
作业层系统主要支持日常的业务操作,如订单处理、库存管理等;管理层系统为中层管理人员提供信息,帮助他们进行监督、控制和决策;战略层系统则为高层管理人员提供战略决策支持,如市场预测、长期规划等。
3、功能结构管理信息系统具有多种功能,如数据处理、预测、计划、控制、决策支持等。
管理信息系统重点
一.选择和填空1.数据流程图是系统分析的重要工具,它有两个特性(概括性)和(抽象性)。
2. MIS的开发方法有(结构化系统开发法)、(原型法)、(面向对象法)和(CASE)法等。
3. MIS的系统设计包括两阶段,即(总体概要)设计阶段和(详细)设计阶段。
3.信息系统的产生、发展、成熟、消亡或更新的过程成为系统的(生命周期)。
4.管理信息系统绝不只是一个技术系统,而是把人包括在内的人机系统,因而它是一个(社会)系统。
5.系统实施的主要工作包括软硬件准备、程序设计、系统测试、用户培训、系统转换等工作6.系统切换主要有直接切换、并行切换、试点过渡法三种方式。
7.MIS项目可行性研究内容主要包括管理可行性分析、经济可行性分析、技术可行性分析。
8.数据字典中主要有六类条目:数据元素、数据结构、数据流、处理逻辑,数据存储、外部实体。
9. c/s 架构、b/s架构和SOA架构是当今世界软件开发模式技术架构的主流技术。
10.数据库的组织结构包括的三层模式是外模式、模式、内模式。
11.MIS的的理论基础“老三论”指的是:信息论、控制论和系统论。
12.管理信息系统由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者四大部件组成。
13.计算机软件可分成两类,一类是系统软件,另一类是应用软件。
14.网络拓扑结构主要有星型、总线型、环型、树形、网状形等。
15.网络计算机运算方式主要包括C/S结构和b/s结构。
16.计算机网络系统由终端、远程通信处理器、通信介质、计算机和网络通信控制软件五部分组成17.根据系统的一般模型,系统应包括输入、处理和输出。
系统分析的主要任务是尽可能弄清用户对系统的需求、完成新系统的逻辑设计,规定新系统应当做什么。
18.管理信息系统的三要素是管理、信息、系统。
19.数据组织的层次字符-字段-文件-数据库-数据仓库。
20.数据库管理信息系统oracle、SQL Sever、DB2、sybase、office access。
管理信息系统(第四版)重点总结
题型:1、名词解释5*4‘2、填空20*1‘3、单选10*1‘4、简答3*10‘5、使用题:20‘(业务流程图或者数据流程图)第一章一、信息:1、信息、物质和能源是人类社会发展的三大资源2、信息的概念:信息是关于客观事实的可通讯的知识。
①、信息是客观世界各种事物特征的反映;②信息是可以通讯的。
③信息形成知识信息是任何一个系统的组织性、复杂性的度量,是有序化程度的标志。
3、信息的特征:①、事实性:事实是信息的中心价值,不符合事实的信息不仅没有价值,而且可能价值为负。
这是信息的最基本属性。
②、时效性:信息的时效性是指从信息产生到利用的时间间隔。
时间间隔越短,时效性越强。
使用信息越及时,信息使用效率越高。
③、不完全性:客观事实的信息很难全部得到。
人们对事物的认识也不可能十分全面。
在信息爆炸的时代,我们没有能力也没有必要收集和存储所有信息。
只要我们明确问题,对所需要的信息进行分析判断筛选,才能获取有用信息。
④、等级性:管理是分等级的。
不同等级的管理者职责不同、决策不同、使用的信息不同。
⑤、变换性:信息的变换性表现为同一信息可以按照使用者的要求用不同的载体来载荷、表达、相互转换。
这一特征使信息的表现形式更加多样,有利于人们对信息的处理和利用⑥、价值性:管理信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据,是一种资源,因而是有价值的。
信息的使用价值必需经过转换才能得到。
鉴于信息寿命衰老很快,转换必须及时。
数据和信息的区别:数据(又称资料)是对客观事物的性质、形态、数量等特征的记载,可以用符号表示。
如数字、字符、文字、声音、图形等。
信息是经过选择加工处理后对客观世界产生影响的数据,信息可以使人们对事物有更深刻的认识。
如果将数据比喻成原料的话,信息就是产品。
4、①、信息的度量:信息量的多少取决于信息内容消除人们对事物认识上的不确定程度。
信息量越大,消除不确定程度就越大。
当得到资料后,人们就可以消除认识上的不确定性。
管理信息系统重点
第一章1、什么是信息:信息是关于客观事实的可通信的知识。
2、信息的分类:按管理层次分:战略信息、战术信息、作业信息按应用领域分:管理信息、社会信息、科技信息按加工顺序分:一次信息、二次信息、三次信息按反映形式分:数字信息、图像信息、声音信息3、信息的性质:事实性(事实是信息的中心价值)、时效性、不完全性、等级性、变换性(信息可以转换为物质,信息是有价值的)、价值性、可压缩性、扩散性、传输性、共享性、增殖性★信息量的大小如何衡量信息量的大小取决于信息内容能消除人们认识的不确定的程度。
1.数据资料中含信息量的大小,是由( C )。
A.数据资料中数据的多少来确定的B.数据资料的多少来确定的C.消除不确定程度来确定的D.数据资料的可靠程度来确定的★香农模型诺兰模型数据、信息与知识信息与数据、知识有一定的内在联系,但又有明显的区别数据是记录下来的可以鉴别的符号和数字,指客观实体属性的值.知识是人类社会实践经验的总结,是人的主观世界对于客观世界的概括和如实反映。
数据经过处理仍然是数据。
只有经过解释,数据才有意义,才成为信息。
总之:数据、信息和知识可以看作是对客观事物感知的三个不同阶段.数据直接来自感应的仪器,反映了变量的测定值。
数据是根据某种测度而给出的事实。
信息是经过组织的有结构的数据,从而具有了意义。
知识则进了一步,它能够预测,给出因果关系,并指导进一步要做什么。
系统的一般模型信息系统定义(从企业角度)信息系统是一个组织面对环境所提出的挑战时,基于信息技术对组织和管理的解决方案. 例如:福特公司面临的挑战是:裁员增效.基于这个挑战发现哪些问题,从哪里优化,这是一个解决方案。
如果面对的挑战不同,解决方案也不同,信息系统也就不同。
1。
TPS (Transaction Processing System)事务处理系统面向企业操作层的管理活动,对企业日常运作所产生的事务信息进行处理。
2。
MIS (Management Information System )管理信息系统面向企业管理层的管理活动,以报告或联机的方式向管理者提供当前工作状况或历史记录信息。
电大管理信息系统知识点整理
电大管理信息系统知识点整理
电大管理信息系统是指在电大教育中建立的基于电子媒体(Internet)
的管理信息系统,由学校管理者和教职员工共同构建,基本上是由管理者、教育科学家、社会学者和科学技术人员等组成的跨学科联合团队构建出来的。
它既有管理功能又有教学功能,既可以支持电大教育机构的管理与决策,又可以支持学生学习、教师任课、教师教学等功能。
一、学校管理系统:由学校财务、学校统计、学校信息管理、学校组
织管理等组成,是电大信息管理的核心系统。
二、教学管理系统:由课程报名、上课抢位、课程内容管理、实验室
管理、题库设置、试题查询、在线教学、考试管理等组成,主要是支持电
大教职员工实施教学管理工作的系统。
三、学生管理系统:由学生学籍管理、学生档案管理、学子活动管理、宿舍管理、奖励管理、保险管理等组成,主要是支持学生学习、教师任课、教师教学等有关工作的系统。
四、会议管理系统:由会议室预约、会议室申请、会议室汇总等组成,主要是支持学校管理者进行会议以及管理会议的系统。
五、成绩管理系统:由成绩录入、成绩查询、成绩分析等组成。
管理信息系统复习重点
第一章1.什么是信息技术?信息技术在那些方面能给管理提供支持?(1)信息技术,是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。
它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。
(2)信息技术是现阶段对企业组织进行改革的有效的技术基础;信息技术的发展促使企业组织重新设计、企业工作的重新分工和企业职权的重新划分,从而进一步提高企业的管理水平;随着信息技术的发展,传统的企业组织结构正在向扁平式结构的非集中管理转变。
“扁平化”管理的实质是“信息技术进步大大降低了组织内部信息交流的成本,从而使纵向(金字塔)的官僚体制开始崩溃”,“决策层与执行层之间距离缩小和最终向合一回复”。
2.为什么说信息系统的建立和发展与开发和使用信息系统的人的行为有密切的联系?(1)所谓人造系统,是指人类为了达到某种目的而对一系列的要素做出有规律的安排,使之成为一个相关联的整体,例如计算机系统,生产系统和运输系统等。
实际上,大多数系统属于自然系统和人造系统相结合的复合系统,而且许多系统有人参加,是人—机系统。
(2)信息系统看起来是一个人造系统,但是它的建立运行和发展往往不以设计者的意志为转移,而有其内在规律,特别是与开发和使用信息系统的人的行为有密切的联系。
了解自然系统的运行规律及人与自然系统的关系是建立和发展信息系统的关键。
第二章1.你认为应该怎样定义管理信息系统?(1)管理信息系统通过对整个供应链上组织内和多个组织间的信息流管理,实现业务的整体优化,提高企业运行控制和外部交易过程的效率。
(2)(管理信息系统(management information system--MIS)是一个由人、计算机等组成的能进行信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的社会技术系统。
)(3)特点:它是一个为管理决策服务的信息系统;它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统;它是一个人机结合的系统;它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统;它是多学科交叉形成的边缘学科。
管理系统信息系统重点整理
第一章数据(Data)是记录客观事物的、可鉴别的符号。
包括数字、文本和多媒体等。
信息:经过加工处理,对使用者有用的数据。
管理信息系统是一个以人为主导、利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
数据信息关系:1数据是原料,信息是结果,信息的表现形式是数据。
2信息对决策有价值。
(区分数据和信息)3信息可以用来消除对事物理解的不确定性,即提高了对事物的了解程度。
信息的属性:事实性,时效性,不完全性,等级性(战略、战术-管理、作业),变换性,价值性。
系统:由处于一定环境中的相互联系和相互作用的若干部分结合而成并为达到整体目的,具有特定功能的有机整体。
(自然、人造、复合)系统特征:整体性、目的性、相关性、环境适应性。
信息系统是一个人造系统,它由人、硬件、软件和数据资源组成,目的是及时正确地收集、加工、存储、传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
管理信息系统的特点:面向管理决策:为管理决策服务的信息系统;综合性:对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统;人机系统;与先进管理方法相结合;多学科交叉的边缘学科.管理信息系统发展的几个阶段:电子数据处理系统(EDPS)、管理信息系统(MIS)、决策支持系统(DSS)。
管理的任务是通过有效的管理好人、财、物等资源来实现企业的目标。
而要管理这些资源,需要通过反映这些资源的信息来管理。
信息技术和信息系统的应用,实现了组织管理的“扁平化”,使得决策层和执行层之间的距离缩小,降低了组织内部信息交流的成本。
决策:人们为了达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。
决策过程:是人们在一定的人力、设备、材料、技术、资金和时间因素的制约下,为了实现特定目标,从多种可供选择的策略中作出决断,以求得最优或较好效果的过程。
决策过程可分为情报活动阶段、设计活动阶段、选择活动阶段和实施活动阶段这四个阶段。
管理信息系统 重点 知识点整理
第一章6.决策问题的三种类型(只需知道分哪几种类型就可以了)①结构化决策:重复性的、常规的决策,在处理决策时有一套确定的方法,可程序化。
操作控制层:结构化决策,决策权小,问题的涉及面窄,对组织目标的影响小,所需的信息以内部为主。
②非结构化决策:指不能用常规的方法处理,无规则可循的决策。
战略规划层:非结构化决策,决策权大,问题的涉及面广,对组织目标的影响大,所需的信息以外部为主。
③半结构化决策:介于结构化决策与非结构化决策之间, 结构化决策的信息系统与非结构化决策的信息系统截然不同。
第二章1.MIS的定义和结构管理信息系统:一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。
管理信息系统能实测企业的各种运行情况,利用过去的数据预测未来,从企业全局出发辅助企业进行决策,利用信息控制企业的行为,帮助企业实现其规划目标。
2. 管理任务的层次及不同管理层的信息特性的区别管理任务的层次①战略管理层:制定总目标方针政策,规划组织结构、分工,决定任务。
②战术管理层(管理控制层):人员招聘与培训,资金监控,资源获取与组织。
③运行控制层:有效利用设备资源,在规定范围内(预算限制)开展业务。
④业务(事务)处理层:最基本的生产经营活动3.MIS的分类(从功能和服务对象划分)依据管理信息系统不同的功能和服务对象,它可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务性管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统等。
第三章3.常用的数据模型①层次模型②网状模型③关系模型④面向对象模型目前,关系数据模型最流行。
7.计算机网络①计算机网络是用通信介质把分布在不同地理位置的计算机和其他网络设备连接起来,实现信息互通和资源共享的系统。
②计算机网络分类:网络的从功能上分为通信子网(外层)和资源子网(内层) P57③网络的拓扑结构:点—点信道网络的通信网络有星形、环形、树形、网形,共享信道有有总线型、树形、环形等几种。
管理信息系统期末复习重点
1、信息、物质材料和能源是人类社会发展的三大资源;2、什么是信息,信息具有哪些特征信息的性质①事实性信息的中心价值、②时效性适时性、③不完全性、④等级性、⑤变换性、⑥价值性3、信息与数据的概念及其关系;信息:是关于客观事实的可通信的知识;数据又称为资料:是记录客观事物的,可鉴别的符号;这些符号不仅包括数字,还包括字符、文字、图形等;关系:信息是经过加工以后,对客观世界产生影响的数据;信息是对人有用、能够影响人们行为的数据4、信息与数据的区别:简答数据:1数据是记录下来可以被鉴别的符号,它本身没有任何意义;2数据是信息的表现形式;3数据经过加工就变成信息;4不同的数据形态可以表征同一信息;信息:1信息是关于客观事实可以通讯的知识;2信息是客观世界各种事物变化和特征的反映;3信息是可以通讯的;4信息形成知识,人们通过获取信息来认识事物,区别事务和改造世界;5、管理信息系统分为三级:战略级、战术级管理级、作业级等级性信息的分类名词解释:①管理层次:战略信息、战术信息、作业信息;②应用领域:管理信息、社会信息、科技信息;③反映形式:数字信息、图像信息、声音信息6、信息量的大小如何衡量信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度,消除的不确定程度大,发出的信息量就大;消除的不确定程度小,则发出的信息量就小;如果事先就确切知道信息的内容,那么信息中所包含的信息量就为零;7、信息管理主要是对数据的管理,而知识管理则是对思维的管理;什么是知识知识是对意识的反映,是对经过实践证明的客体在社会的人的意识中相对正确的反映;知识的特点是可以共享,可以越过时空传递,可以重复使用,可以再生;知识有显性知识和隐性知识之分; 8、系统的概念名词解释系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合;系统的分类:按其组成分成自然系统、人造系统和复合系统三大类;9、信息系统的概念名词解释信息系统是一个人造系统,它由人、硬件、软件和数据资源组成,目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制;10、组织中各项活动表现为物流、资金流、事务流和信息流的流动;“信息流”伴随以上各种流的流动而流动,它既是其他各种流的表现和描述,又是用于掌握、指挥和控制其他流运行的软资源;11、信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面;填空12、信息系统的类型:一、作业信息系统:①业务处理系统;②过程控制系统;③办公自动化系统;二、管理信息系统:不仅是一个技术系统,也是一个社会系统;判断、填空、选择9、信息系统的发展:电子数据处理系统EDPS、管理信息系统MIS、决策支持系统DSS;10、信息系统和管理的关系:信息系统为计划、组织、领导和控制职能四大职能提供支持;24、决策的四个阶段是什么信息系统是如何来支持这些阶段的①情报活动阶段:调查环境、定义决策的事件和条件,获取决策所需要的有关信息;②设计活动阶段:分析限制性因素,找出多个实现目标的方案③选择活动阶段:从多个备选方案中,针对决策目标,选出最合理的方案;关键阶段④实施活动阶段:付诸实施,同时收集实施过程的情报,来对实施的情况进行控制;13、按问题的结构化程度不同可将决策分为三种类型:结构化决策管理信息系统主要解决这种、非结构化决策和半结构化决策;第二章15、管理信息系统的定义名词解释:管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统;管理信息系统能实测企业的各种运行情况,利用过去的数据预测未来,从全局出发辅助企业进行决策,利用信息控制企业的行为,帮助企业实现其规划目标;五个特点:1是一个为管理决策服务的信息系统;2是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统;3是一个人机结合的系统;4是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统;5是多学科交叉形成的学科;管理信息系统的特点是什么简答16、管理信息系统的结构:纵向概括了基于管理任务的系统层次结构;横向概括了基于管理职能的系统结构;1基于管理任务的系统层次结构:分为战略管理、管理控制、运行控制、业务处理四个层次;管理信息系统的金字塔形结构:一般业务处理的信息处理量较大,而在系统结构中所处层次越高,其所需信息量越小,呈金字塔形,见下图;金字塔的底部表示结构化管理过程和决策,而顶部则为非结构化的管理过程和决策,中间则是介于结构化和非结构化之间的半结构化问题,其所处层次越高,结构化程度也越低,反之亦然;2)基于管理职能的管理信息系统结构:销售与市场、生产、物资供应、人事、财务和会计、信息处理、高层管理16、管理信息系统的环境因素有哪些1、生产过程的特征;2、组织规模组织规模的含义组织规模即组织的大小,是管理信息系统环境中最重要的因素之一填空;3、管理的规范化程度;4、组织的系统性17、什么是事务型管理信息系统医院管理系统、饭店管理系统、学校管理系统什么是专业型管理信息系统铁路运输管理系统、科技人才管理系统、电力建设管理系统、人口、房地产、银行、民航、邮电18、制造资源计划MRP II;MRP系统建立在两个假设的基础上:1.生产计划是可行的;2.假设物料采购计划是可行的;填空、选择;MRP II的核心在于各级计划系统;19、企业资源计划ERP;ERP系统的结构:ERP的核心是MRPERP在MRP II原有功能的基础上,向内、外两个方向延伸,向内主张以精益生产方式改造企业生产管理系统,向外则增加战略决策功能和供应链管理功能;20、数据处理指把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域中的原始数据,用一定的设备和手段,按一定的使用要求,加工成另一种形式的数据的过程;名词解释21、数据处理的主要目的:1、把数据转换成便于观察分析、传送或进一步处理的形式;2、从大量的原始数据中抽取部分数据,推导出对人们有价值的信息以作为行动和决策的依据;3、利用计算机科学的保存和管理经过处理如校验、整理等的大量数据,以便人们能方便而充分的利用这些宝贵的信息资源;22、名词解释:数据组织是按照一定的方式和规则对数据进行归并、存储、处理的过程;23、填空:数据结构又分为数据的逻辑结构和物理结构;逻辑结构包括两大类:线性结构和非线性结构;物理结构又称存储结构,存储方式主要有:顺序存储、链接存储、索引存储、散列存储24、填空:常见的线性结构有什么线性表;非线性结构代表:树25、数据项是数据处理的最小单位;记录是文件中数据组织的基本单位;26、数据库系统;数据库系统是由计算机系统、数据、数据库管理系统DBMS和有关人员组成的具有高度组织的总体;名词解释1、计算机系统:指用于数据库管理的计算机硬、软件及网络系统;数据库系统需要大容量的主存以存放和运行操作系统、数据库管理系统程序、应用程序以及数据库、目录、系统缓冲区等,而辅存则需要大容量的直接存取设备;此外,系统应具有较强的网络功能;2、数据库:数据库既包括存放实际数据的物理数据库,也包括存放数据逻辑结构的描述数据库;3、DBMS:数据库管理系统是一组对数据库进行管理的软件,通常包括数据定义语言及其编译程序、数据操纵语言及其编译程序以及数据管理例行程序;4、人员:数据库管理员、系统管理员、用户包括应用程序员、专门用户、参数用户简答27、建立基本表的SQL语句是:CREATE TABLE;修改基本表的SQL语句是:ALTER TABLE;删除基本表的SQL语句是:DROP TABLE 填空29、计算机网络的概念:计算机网络是用通信介质把分布在不同地理位置的计算机和其他网络设备连接起来,实现信息互通和资源共享的系统;30、网络拓扑结构的类型:点对点信道网络星形、共享信道网络总线型31、根据网络的拓扑结构分类,计算机网络可分为星状网、树状网、总线网、环状网、网状网等;32、网络的分布范围:1、局域网LAN:速度最快,范围最小2、广域网WAN:速度最慢,覆盖最广3、城域网或市域网MAN:介于1&2之间33、名词解释开放系统互联参考模型为什么制定国际标准化组织ISO经过多年努力于1978年提出OSI模型,有组织有计划地制定一系列网络国际标准;OSI参考模型采用的是层次结构,分为七层:1-7层分别:物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层34、名词解释;TCP/IP:传输控制协议TCP和网际协议IP是因特网所使用的各种协议中最重要的两个协议,TCP/IP体系结构共有网络接口、网际层、运输层和应用层4个层次; 35、选择:TCP/IP的应用层对应OSI体系结构的哪几层会话层、表示层、应用层;网络接口层对应OSI的哪两层物理层和数据链路层36、CS:client/server,客户/服务器; BS:browser/server,浏览器/服务器第四章1、IP地址:像电话有电话号码那样,接入Internet的计算机也有一个由授权机构分配的号码,这个号码就叫IP地址;前面的部分叫网络号,后面的叫主机号2、域名:由于IP地址的数字地址很难记忆,通常用一个文字IP地址来表示,把它叫做域名3、Web编程语言:HTML语言,VBScript4、Web编程工具:FrontPage5、什么是FTP:File Transfer Protocol,文件传输服务6、服务:是全球信息网,也称万维网7、HTML文件:超文本标记语言Hyper Text Markup Language8、http协议:超文本传输协议Hyper Text Transfer Protocol第五章1、简答:管理信息系统战略规划的作用:制定MIS战略规划的作用在于:①合理分配和利用信息资源信息、信息技术和信息生产者,以节省信息系统的投资;②通过制定战略规划,找出存在的问题,正确的识别出为实现企业目标MIS必须完成的任务,促进信息系统应用,带来更多的经济效益;③指导MIS开发,用战略规划作为将来考核系统开发工作的标准;2、简答:管理信息系统战略规划的内容:MIS战略计划一般包括三年或更长期的计划,同时还包含一年的短期计划;其内容包括:A.MIS的目标应实现的功能、约束实现的环境与条件及总体结构信息的主要类型和主要的子系统;B.单位企业、部门的现状;包括计算机软件及硬件情况、产业人员的配备情况以及开发费用的投入情况;C.业务流程的现状、存在的问题和流程在新技术条件下的重组;D.对影响战略规划的信息技术发展的预测;E.近期计划;3、填空:MIS战略规划的组织:规划领导小组、人员培训、规定进度4、诺兰阶段模型:简述诺兰模型的主要内容名词解释诺兰总结了信息系统发展的规律,于1973年首次提出了信息系统发展的阶段理论,它的成长过程一共分为六个阶段:初装—-蔓延---控制---集成---数据管理---成熟5、名词解释:BSP法Business System Planning,企业系统规划法:1含义:能够帮助规划人员根据企业目标制定出MIS战略规划的结构化方法;通过这种方法可以做到:A.确定出未来信息系统的总体结构,明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序;B.对数据进行统一规划、管理和控制,明确各子系统之间的数据交换关系,保证信息的一致性;2BSP的优点:保证信息系统独立于企业的组织机构,使其具有对环境变更的适应性;即使将来企业的组织机构或管理体制发生变化,信息系统的结构体系不会受到太大的冲击;6、U/C矩阵——BSP方法将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基础,具体做法是利用过程/数据矩阵U/C矩阵来表达两者之间的关系;矩阵中的行表示数据类,列表示过程,并以字母UUse和CCreate来表示过程对数据类的使用和产生;7、CSF法Critical Success Factors,关键成功因素法关键成功因素指的是对企业成功起关键作用的因素;CSF法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素,然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求,并进行规划;CSF主要包括以下几个步骤:A.了解企业或MIS的战略目标B.识别所有的成功因素;主要是分析影响战略目标的各种因素和影响这些因素的子因素C.确定关键成功因素D.明确各关键成功因素的性能指标和评估标准;9、名词解释或填空:BPRBusiness Process Reeningeering,企业流程重组的概念:企业流程过程是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的在逻辑上相关的业务活动;10、开发管理信息系统的策略简答题:“自上而下”和“自下而上”两种MIS的开发策略各有什么优缺点答:“自下而上”的开发策略是从现行系统的业务状况出发,先实现一个个具体的功能,逐步地由低级向高级建立MIS;优点:可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险;缺点:不能像想象的那样完全周密,由于缺乏从整个系统出发考虑问题,随着系统的进展,往往要做出许多重大修改,甚至重新规划、设计;“自上而下”的开发策略强调从整体上协调和规划,由全面到局部,由长远到近期,从探索合理的信息流出发来设计信息系统;优点:整体性强、逻辑性很强缺点:复杂繁琐11、开发管理信息系统的方法:1结构化系统开发方法自上而下可分为三个阶段:系统分析、系统设计、系统实施;2优点:结构化系统开发方法注重开发过程的整体性、全局性,特别适合开发大型MIS;缺点:开发过程复杂繁琐,周期长,系统难以适应环境的变化;2原型法自下而上概念:是系统开发人员根据对用户需求的了解,先快速实现一个原型系统,然后通过反复修改来实现管理信息系统;优点:由于贯彻的是自上而下的开发策略,所以更易被用户接受;缺点:1不适合大型系统的开发2每次反复都要花费人力物力3用户盲目纠错会拖延开发过程;简述结构化系统开发方法和原型法的优缺点简答12、可行性分析的内容:1管理上的可行性;2技术上的可行性;3经济上的可行性;选择填空13、详细调查的1目的:完整地掌握现行系统的状况,发现问题和薄弱环节,收集资料,为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑设计做好准备;2原则:遵循用户参与的原则;3方法:A.召开调查会;B.访问;C.发调查表;D.参加业务实践14、选择填空1组织结构图:表示一个组织的组成以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系;2功能层次图:A.含义作用功能:描述从系统目标到各项功能的层次关系16、表格分配图的概念:表格分配图可帮助分析员表示出系统中各种单据和报告都与哪些部门发生业务关系;or什么图是用来表达判断逻辑的17、名词解释:数据流程图:是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具;它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况,具有抽象性和概括性;18、数据字典:数据字典是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义19、填空描述处理逻辑描述逻辑判断的工具:A.决策树又判断树B.决策表又判断表C.结构式英语20、简答题:新系统的逻辑方案1. 新系统的业务流程,是业务流程分析和优化重组后的结果,包括以下内容:原系统的业务流程的不足及其优化过程、新系统的业务流程、新系统业务流程中人机界面的划分;2. 新系统的数据流程,是的结果,包括下列内容:原数据流程的不合理之处及优化过程、新系统的数据流程、新的数据流程中的人机界面划分;3. 新系统的逻辑结构;即新系统中的子系统划分;4.新系统中数据资源的分布;指确定数据资源如何分布在服务器或主机中;5. 新系统中的管理模型;确定在某一具体管理业务中采用的管理模型和处理方法;第七章1、系统设计的主要工作是什么简答1总体设计,包括信息系统流程图设计、功能结构图设计和功能模块图设计等;2代码设计和设计规范的制定3系统物理配置方案设计,4数据存储设计,包括数据库设计、数据库的安全保密设计等 5计算机处理过程设计,输入、输出设计等;2、名词解释:代码的定义:代码是代表事物名称、属性、状态等的符号;简答:代码的功能:1为事物提供一个概要而不含糊的认定,便于数据的存储和检索;2使用代码可以提高处理的效率和精度;3提高数据的全局一致性;4代码是人和计算机的共同语言,是两者交换信息的工具;3、简答:代码的种类:①顺序码:用连续数字代表编码对象的码优点:短而简单、易于管理;缺点:没有逻辑基础,不易记忆②区间码:把数据项分成若干组,每一区间代表一个组,码中数字的值和位置都代表一定意义优点:可靠且易于操作;缺点:可能造成很长的码,码有多余的数,维修比较困难③助忆码:用文字、数字或者二者的组合来描述优点:可通过联想帮助记忆;缺点:适用于数据项数目较少时,否则可能引起错误联想4、代码校验位可以发现的错误:抄写错误、易位错误、双易错误、随机错误5、确定校验位值的方法:算数级数法、几何级数法、质数法6、信息系统流程图是以新系统的数据流程图为基础绘制的;7、系统物理配置方案设计依据:系统的吞吐量、响应时间、可靠性、处理方式8、E-R模型:①实体Entity,实体即现实世界中存在的对象或事物;②属性,属性指实体具有的某种特性;③联系,现实世界的事物总是存在这样或那样的联系;考ER模型的概念9、数据模型的种类有:层次、网状、关系最常用、面向对象模型等10、关系的规范化:第一、二、三范式 1、2、3NF第一范式;如果在一个数据结构中没有重复出现的数据项或空白值数据项,就称该数据结构是规范的;任何满足规范化要求的数据结构都称为第一规范形式,记为1NF;第二范式:如果一个规范化的数据结构的所有非关键字数据项完全函数依赖于它的整个关键字,则称该数据结构是第二范式的,记为2NF;第三范式:如果一个数据结构中任何一个非关键字数据项都不传递依赖于它的关键字,则称该数据结构是第三范式的,记为3NF;11、程序设计说明书是由系统设计员编写,交给程序员使用;第八章1、简答程序和系统调试的内容是什么1)程序调试A.代码测试;abc用正常、异常、错误数据调试B.程序功能测试2分调目的:保证模块内各程序间具有正确的控制关系,并测试模块的运行效率;3总调由系统分析员和程序员合作进行A.主控程序和调度程序调试 B程序的总调4特殊测试2、系统切换的方法有哪些:A.直接切换法风险最大B.并行切换法C.试点过渡法3、系统运行管理及维护的内容:A.程序的维护B.数据文件的维护C.代码的维护。
管理信息系统的基本工作内容
管理信息系统的基本工作内容信息系统是现代企业管理中至关重要的一部分,它能够帮助管理者收集、存储、处理和传递各类信息,从而提高企业的运营效率和决策质量。
而管理信息系统作为信息系统的一种,主要负责管理和协调企业内部的信息资源,以支持企业管理决策和日常运营。
本文旨在介绍管理信息系统的基本工作内容,包括数据管理、网络管理、软件开发和信息安全等几个方面。
一、数据管理数据管理是管理信息系统中最基础和核心的内容之一。
它包括数据的采集、存储、处理和分析等环节,旨在保证企业内部的各类数据能够得到高效的利用和管理。
数据管理的具体任务包括数据仓库的建立和维护、数据清洗和整理、数据分析和挖掘等。
通过数据管理,企业能够更好地把握经营状况,找到问题所在,并采取相应的措施进行改进。
二、网络管理网络管理是管理信息系统中的另一个重要环节。
随着互联网的普及和发展,企业越来越需要借助网络来进行信息交流和资源共享。
网络管理主要包括网络设备的配置和维护、网络安全的保障、网络性能的优化和监控等。
通过网络管理,企业能够保障信息的畅通无阻,提高工作效率,促进团队的协作和沟通。
三、软件开发软件开发是管理信息系统中不可或缺的一环。
根据企业的具体需求,管理信息系统需要定制化的开发和应用软件,以满足企业对信息的处理和管理的需求。
软件开发主要包括需求分析、系统设计、编码实现和系统测试等阶段。
通过软件开发,企业能够拥有专门定制的信息系统,更好地支持业务管理和决策分析。
四、信息安全信息安全是管理信息系统中的关键问题之一。
随着信息技术的发展,企业面临的信息安全威胁也日益增多。
管理信息系统需要采取一系列的安全措施,保护企业的信息资产不被非法获取和破坏。
信息安全的任务包括网络安全、系统安全、数据安全和应用安全等方面。
通过信息安全的建设,企业能够提高信息的保密性、完整性和可用性,保证信息系统的正常运行。
总结:管理信息系统的基本工作内容主要包括数据管理、网络管理、软件开发和信息安全等方面。
管理信息系统的简答题重点
管理信息系统的简答题重点IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】1简述系统的概念与特征。
由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。
特征是层次性目的性相关性整体性2简述可行性分析的内容与意义。
技术上经济上环境上的可行性。
意义是对问题进行识别,确定系统开发的必要性,以减少条件不具备造成各方面的重大损失3简述诺兰模型的主要内容。
信息系统的发展成长过程可划分为六个不同的发展阶段:起步扩展控制集成数据管理成熟。
模型中的各阶段都是不能跳跃的,企业的信息系统建设,首先应该明确企业所处的发展阶段,进而根据阶段的特征来指导信息系统建设。
4MIS系统设计应遵循的原则是什么。
在MIS分析提出的逻辑模型的基础上,科学合理地进行物理模型的设计,系统设计是系统实施的重要前提和基础,系统设计中,应遵守以下原则:系统性灵活性可靠性经济性。
5结构化生命周期开发方法的优缺点有哪些。
优点是建立面向用户的观点,严格区分工作区间,设计方法结构化,文件标准化和文献化。
缺点开发周期长,繁琐,使用工具落后,不能充分预料可能发生的情况及变化,不直观,用户最后才能看到真是模型。
6信息系统的详细调查方法有哪些。
其是在信统分析阶段论证完成后进行的一项活动,目的在于完整的掌握现行系统的现状,发现问题和薄弱环节,收集资料,为系统分析准备。
主要有重点询问调查,问卷调查,深入实际调查,观察和参加企业业务实践,面谈,阅读。
在实际的调查过程中应遵循用户参与原则,结合实际情况,综合应用上述方法。
7MIS实施中系统转换的方法与哪些,使用范围是什么。
有四种,1直接转换法,在某一确定时刻,老系统停止运行,新系统投入运行。
一般适用于老系统以完全无法满足需要或新系统不太复杂的情况。
2平行转换法指新老系统平行运行,直至新系统成功,老系统推出。
其适用于大中型系统。
3导航转换法在新系统未开始工作时,先处理少量业务,作为对其的功能进行检测,检查成功后再集中转换,适用于大中型系统。
管理信息系统复习提纲
第1章信息系统和管理1.信息与物质、能源是人类社会发展的三大资源。
物质向人类提供材料,能量向人类提供动力,那么信息向人类提供的便是知识和智慧2.信息的概念: 信息是用来减少随机不确定性的东西。
信息就是负熵。
可以用熵的值来表示信息在系统运行过程中的有序程度3信息的特征:客观事实性(信息的第一属性),时效性,共享性,不完全性,价值性,等级性。
(理解)4.信息的分类:按管理层次分:战略信息、战术信息、作业信息管理学家Robert N.Anthony(罗伯特.安东尼)提出了三个主要的管理层次——高层、中层和低层。
相对应这三个管理层次的信息就分别称为战略级信息、战术级信息、作业级信息。
战略级信息:关系到企业长远利益和全局的信息,如企业长远规划、产品投产、停产、新厂厂址选择、开拓新市场等信息。
战术级信息:关系到企业运营管理的信息,关系到企业局部和中期利益的信息。
如企业各产品的计划,人、财、物资源的配置等。
作业级信息:关系到企业业务运作的信息,是基层执行人员需要的各种业务信息。
用来解决经常性的问题,与组织日常活动有关,以保证切实的完成具体任务,如每天统计的产量、销量、原材料的消耗量、职工考勤信息、入库信息、领料信息等。
5.信息的度量:(信息量)信息的基本效用是消除人们认识上的不确定性,一则信息所消除的不确定性越高,它的信息量越大(信息量越大,不确定性越小),即信息量与事件发生的概率成反比.6.信息系统:是由人、硬件、软件和数据资源组成(整体性),目的是与时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息(目的性),实现组织中各项活动的管理、调节和控制,是辅助管理与决策的重要手段(相关性、环境适应性)。
7.信息系统的发展:(1)电子数据处理系统(EDPS):主要用于支持组织运行层的日常操作事物,缺乏分析预测功能,不能满足组织经营管理的需要。
从管理层次角度看,EDPS是处于企业组织管理层次中最低层的、最基础的信息系统,是支持企业作业层日常操作的系统。
信息管理系统内容
信息的概念本书定义:信息是认知主体对物质运动的本质特征、运动方式、运动状态以及运动的有序性的反映和揭示,是事物之间相互联系、相互作用的状态的描述。
通俗地讲,信息泛指包含于消息、情报、指令、数据、图像、信号等形式之中的新的知识和内容。
其它定义:信息是按照一定方式排列起来的信号序列所揭示的内容。
(信号:信源发出的,能够引起信宿接受的各种客观存在的“刺激"序列:是揭示信息内容的主要手段,序列不同,即使信息量相同,揭示的内容也不同。
)信息资源的概念:狭义信息资源:指信息本身。
信息资源是对组织及其管理有用的数据和资料。
广义信息资源:是信息活动中各种要素的总称,也就是泛指信息本身、技术、设备、资金和人等各种要素。
信息是核心资源;而技术、设备、资金和人等为非核心要素,属支持性资源.广义的信息资源概念用系统的观点,将信息活动作为一个系统来分析,体现了整体性。
而狭义的信息资源概念则突出了信息资源的核心与实质.信息的特性:1. 普遍性自然界、人类社会和思维领域,总是存在各种各样的事物,这些事物总是处于运动变化之中,所以信息是普遍存在的,具有普遍性.信息、物质、能量是构成客观世界的三大要素。
2. 动态性信息是客观事物运动和变化的反映,客观事物总是处于不停息的运动变化之中,信息也在不断地发展更新.在获取和利用信息时必须树立时效观念,不能一劳永逸。
3。
依附性信息必须通过主体的主观认知才能被反映和揭示。
信息的收集、加工、整理、储存与传递都离不开人这个主体,而且人的观念、意识、思维、能力、素质和心理等因素对信息的质和量都有着重大的影响。
信息本身是看不见摸不着的,它必须依附于一定的物质形式(声波、纸张、电磁波、磁性材料等)之上,不可能脱离物质单独存在。
4. 相对性信息是无限的,但主体的认知能力是有限的。
因此,主体实际获得的信息总是有限的。
由于信息所具有的依附性,对于不同的主体而言其实际获得的信息也各不相同.5。
可传递性➢信息可以通过多种渠道,并采用多种方式进行传递.➢信息传递要借助于一定的物质载体,即信息媒介.➢信息传递四要素:信源、信宿、信道(媒介)和信息。
信息系统安全管理的内容
信息系统安全管理的内容
信息系统安全管理的内容如下:
1. 安全策略:制定安全策略是信息系统安全管理的第一步。
安全策略应该包括安全目标、安全政策和安全程序,以确保系统的安全性和完整性。
2. 访问控制:访问控制是保护信息系统免受未经授权访问的关键。
系统应该设计多种身份验证机制,例如密码、生物识别和智能卡,以确保只有授权用户可以访问敏感数据和系统。
3. 数据保护:数据保护是信息系统安全管理的另一个重要方面。
系统应该采取各种安全措施,例如加密、备份和恢复、数据完整性检查和访问控制,以确保数据的安全性和完整性。
4. 漏洞管理:漏洞管理是信息系统安全管理的重要组成部分。
系统应该定期检测和修补漏洞,以确保系统的安全性和完整性。
系统应该记录所有漏洞的发现和修复过程,以便以后进行跟进。
5. 安全审计:安全审计是评估信息系统安全管理的效果和漏洞利用情况的过程。
通过安全审计,系统可以识别和报告安全漏洞,以及评估系统的安全性和完整性。
6. 应急响应计划:应急响应计划是应对安全事件和威胁的关键。
系统应该制定应急响应计划,以应对安全事件和威胁,包括紧急事件响应程序、事件日志管理和威胁情报收集。
以上是信息系统安全管理的主要内容,安全策略、访问控制、数据保护、漏洞管理、安全审计和应急响应计划是确保系统安全性和完整性的关键。
系统应该持续不断地进行安全维护和更新,以确保系统的安全性和完整性。
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管理信息系统重点内容第一章管理信息系统基本概念教学目的:(1)使学生了解管理信息系统的基本知识(2)了解信息系统的概念(3)了解信息系统的结构(4)了解信息的作用,以及信息与现代生活的关系(5)在未来的工作中能够自觉地使用信息教学重点和难点:管理系统系统作为一门学科,是综合了管理科学、系统理念、计算机科学的系统边缘性学科。
它是依赖于管理科学和技术科学的发展而形成的。
系统的观点、数学的方法和计算机应用是它的三要素,而这也是管理现代化的标志。
管理信息系统是由人和计算机等组成的能进行信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统,它能实测企业的各种运行情况,利用过去的数据观测未来,从全局出发辅助企业决策,利用信息控制企业行为,帮助企业实现规划目标。
对管理信息系统的认识既是本章的重点也是本章的难点。
主要教学内容及要求:本章主要内容:(1)信息的概念(2)信息系统的基本概念(3)管理信息系统的概念(4)管理信息系统的结构本章教学要求:(1)掌握系统的基本观点以及系统观点在信息系统开发中的重要性(2)掌握数据和信息的关系(3)掌握信息的特性生命周期(5)掌握信息系统的组成(6)掌握信息系统的结构第二章管理信息系统开发方法教学目的:(1)使学生掌握常用的开发方法(2)能够用一种方法或几种方法进行信息系统的开发教学重点和难点:结构化的系统开发方法是经典的开发方法,强调从系统出发,自顶向下、逐步求精地开发系统。
原型法强调开发方与用户的交流,从动态的角度看待系统变化,采用的是以变应变的思路,思路上比结构化的系统开发方法要先进。
原型法对于中小型的信息系统开发应该说效果很好,但对于大型、复杂的系统在原型的制作上有相当的困难;在实际应用中,通常与结构化方法结合起来一起使用。
面向对象的方法从另外一个全新的角度来看问题,即从系统的基本构成入手,从现实世界中抽象出系统组成的基本实体(对象)。
面向对象方法的局限性在于对计算机工具要求高。
本章重点是结构化生命周期法,强调结构化思想。
本章难点是开发的方法的选择及综合使用。
主要教学内容及要求:本章主要内容:(1)结构化生命周期法(2)快速原型法(3)面向对象法选择本章教学要求:(1)了解结构化开发方法以及该方法存在的问题(2)掌握原型法的开发步骤;原型法的种类;原型法的特点及适用范围;(3)掌握面向对象法;面向对象法的开发过程;面向对象法的特点及适用范围(4)具备利用上述方法开发信息系统的能力第三章管理信息系统开发概述教学目的:(1)使学生对管理信息系统的开发有一个总体的认识(2)掌握管理中应用计算机的基本条件(3)掌握管理信息系统开发的先决条件(4)了解目前管理信息系统开发中存在的主要问题,以便以后更好地进行开发教学重点和难点:管理信息系统的开发满足一定的条件,才能保证成功。
管理信息系统与计算机应用是不同的。
本章重点是管理信息系统的开发条件,强调管理信息系统与计算机应用是不同的。
本章难点是学生对管理信息系统开发的认识和理解,可引入案例教学。
主要教学内容及要求:本章主要内容:(1)管理信息系统开发的先决条件(2)信息系统开发的策略的方式(4)管理信息开发中存在的主要问题本章教学要求:(1)掌握管理中应用计算机的基本条件(2)掌握管理信息系统开发的策略和开发方式(3)了解目前系统开发中存在的主要问题第四章信息系统可行性分析教学目的:(1)使得学生对项目能够从系统的有益性、可能性和技术可行性、经济可行性以及运行可行性等方面进行分析(2)掌握系统可行性的分析方法,会写出可行性分析报告(3)编制初步的系统开发计划(4)将来在工作中能够自觉运行所学的方法进行可行性研究教学重点和难点:本章重点是管理信息系统可行性分析的内容和方法。
本章难点是管理信息系统可行性分析报告的撰写,可引入案例教学。
主要教学内容及要求:本章主要内容:(1)可行性分析概述(2)可行性分析的内容(3)可行性分析报告(4)初步开发计划的编制(5)可行性分析实例本章教学要求:(1)自己选择一个系统,以此系统为依托进行系统的调查(2)从系统开发的有益性、必要性和可行性进行分析(3)写出系统的可行性分析报告第五章信息系统总体规划教学目的:(1)使得学生对项目能够总体上有所了解(2)掌握系统总体规划的步骤(3)掌握总体规划的时机(4)将来在工作中能够自觉运行所学的方法进行总体规划教学重点和难点:企业系统规划法(BSP)是自上而下识别系统目标,识别企业过程,识别数据,然后再自下而上地设计系统,以支持目标。
总体规划可以确定出未来信息系统的总体结构,明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序。
对数据进行统一规划、管理和控制,明确各子系统之间的数据交换关系,保证信息的一致性。
本章重点是企业系统规划法,强调管理信息系统的规划。
本章难点是学生对管理信息系统规划的意义和目的的认识和理解,可引入案例教学。
主要教学内容及要求:本章主要内容:(1)信息系统总体规划概述(2)总体规划的准备阶段(3)组织结构调查(4)定义管理目标(5)识别管理功能(6)定义数据类(7)定义信息系统结构(8)确定子系统开发顺序(9)计算机逻辑配置本章教学要求:(1)自己选择一个系统,以此系统为依托进行系统的调查(2)进行系统的总体规划(3)能够将总体规划的理论应用于实践中第六章信息系统分析教学目的:(1)使学生对系统分析有深刻的了解(2)掌握结构化系统分析的基本思想;系统分析的原则(3)熟练绘制业务流程图、数据流程图(4)对数据库能够进行逻辑设计(5)具备数据字典编制和熟练使用分析工具的能力教学重点和难点:系统分析是开发信息系统中的重要环节,是整个系统建设中最关键的阶段之一,也是信息系统建设与其他工程项目建设的重要区别。
本章重点之一是要说明系统分析对现行系统进行详细的调查,描绘业务流程,找出问题,提出新的目标和功能要求。
重点之二是分析方法和各种分析工具的运用。
本章难点之一是学生对管理信息系统进行系统分析必要性的认识和理解,难点之二是业务流程的分析,以及业务流程图和数据流程图的绘制。
主要教学内容及要求:本章主要内容:(1)系统分析概述(2)业务流程分析(3)数据和数据流程分析(4)数据字典(5)数据存储结构规范化(6)数据立即存取分析(7)处理功能的分析与表达(8)新系统逻辑结构的建立(9)系统分析报告本章教学要求:(1)掌握系统分析、数据字典、数据流程图的概念(2)掌握结构化系统分析方法(3)会使用结构化系统分析工具(4)对数据库能够进行逻辑设计第七章信息系统设计教学目的:(1)使学生掌握系统设计的方法、步骤和系统设计的原则(2)对给定的系统具备进行总体结构设计、输入/输出设计、数据库设计和编码设计的能力(3)熟练掌握评价和衡量系统目标实现程度的主要指标(4)了解系统设计说明书包括的主要内容教学重点和难点:本章重点是管理信息系统系统设计的方法和步骤。
本章难点是编码设计以及学生对设计说明书的写作,可引入案例教学。
主要教学内容及要求:本章主要内容:(1)信息系统设计概述(2)结构图(3)系统设计的原则与策略(4)编码设计(5)数据库设计(6)输入/输出及人-机界面设计(7)系统设计说明书本章教学要求:(1)掌握新系统的总体结构框架设计、代码设计、数据库设计、输入╱输出设计、处理流程及模块功能设计等(2)了解系统设计报告包括的内容(3)为物理地实现一个信息系统打下基础第八章信息系统实施教学目的:(1)系统实施是在总体设计的基础上将新系统方案在计算机上实现,要求学生能按总体设计方案购置和安装设备(2)能够建立数据库系统(3)能够进行程序设计与调试教学重点和难点:本章重点是管理信息系统的测试和调试。
本章难点是学生对管理信息系统的调试。
主要教学内容及要求:本章主要内容:(1)系统实施概述(2)程序设计(3)信息系统的测试(4)系统调试(5)系统转换本章教学要求:(1)掌握系统实施的任务(2)了解系统实施计划包括的内容(3)掌握程序设计的基本方法(4)掌握系统测试的几个步骤(5)了解系统测试报告包括哪些内容;具备进行系统测试的能力(6)掌握系统转换的方式和优缺点第九章系统运行管理与评价教学目的:(1)了解系统评价和运行管理是对系统运行情况进行科学的鉴定(2)通过学习能够建立一套行之有效的管理制度教学重点和难点:本章重点是管理信息系统的运行管理。
本章难点是管理信息系统的评价。
主要教学内容及要求:本章主要内容:(1)信息系统运行管理(2)信息系统运行的审计(3)信息系统的评价本章教学要求:(1)掌握系统维护包括的主要内容;软件维护的种类(2)了解系统审计的目的和基本内容;系统审计的方法(3)了解系统评价的目的和方法(4)掌握系统审计和系统评价的异同(5)具备进行系统维护的能力。