echange邮件系统方案 PPT
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Exchange企业邮箱解决方案PPT课件
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Exchange 企业邮局功能点-联系人共享
基于Exchange的Outlook客户端可以设置联系人共享功能，用户可以在Outlook客 户端将自己的联系人共享给企业内部某个员工或者多人，可以让其查看到自己的联系人 信息。
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Exchange 企业邮局功能点-邮件代理服务
托管
包括
包括 保证 自动 包括 包括 专业工程师24H维护 独立运营电信机房 只需支付每年少量服务 费
上海有孚Exchange托管邮局优势
• 由微软提供的稳定、高效软件服务和资深专家的技术支持与维护 • 终身免费软件版本升级，完善的产品开发路线图，不断为用户提供新
功能 • 多年运营IDC的经验，由专业认证工程师提供7×24h客户服务 • 微软在国内最广泛的用户群体，用户无需专门培训即可迅速熟悉软件 • 无需在服务器硬件，软件上做高额的投资 • 64位的软、硬件系统，保障优异的性能 • 随时随地皆可访问电子邮件、日历及联络人 • 在节省经费的同时使员工能够实施统一的消息通信 • 针对垃圾邮件、病毒和网络仿冒邮件，获得广泛的保护 • 本地数据不间断备份，服务器集群数据不间断备份
基于Exchange的Outlook客户端可以设置代理人功能，用户可以指定企业内某一用 户或多个用户，为其管理邮件，联系人，日历，任务等功能。当有新邮件到达时，可以 指定代理人为其回复邮件等等。
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Exchange 企业邮局功能点-会议调度助手
基于Exchange的Outlook客户端可以创建多人会议，邀请企业内部员工参加会议， 当发送会议邀请后，参会者会收到一封会议邀请的邮件，接受后该会议会自动添加到参 会者的日历内，并提醒其准时参加会议。并且在安排会议时还可以使用调度助手功能查 看参会者的日历忙闲状态，自动找到最佳的开会时间。
Exchange 企业邮局功能点-联系人共享
基于Exchange的Outlook客户端可以设置联系人共享功能，用户可以在Outlook客 户端将自己的联系人共享给企业内部某个员工或者多人，可以让其查看到自己的联系人 信息。
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Exchange 企业邮局功能点-邮件代理服务
托管
包括
包括 保证 自动 包括 包括 专业工程师24H维护 独立运营电信机房 只需支付每年少量服务 费
上海有孚Exchange托管邮局优势
• 由微软提供的稳定、高效软件服务和资深专家的技术支持与维护 • 终身免费软件版本升级，完善的产品开发路线图，不断为用户提供新
功能 • 多年运营IDC的经验，由专业认证工程师提供7×24h客户服务 • 微软在国内最广泛的用户群体，用户无需专门培训即可迅速熟悉软件 • 无需在服务器硬件，软件上做高额的投资 • 64位的软、硬件系统，保障优异的性能 • 随时随地皆可访问电子邮件、日历及联络人 • 在节省经费的同时使员工能够实施统一的消息通信 • 针对垃圾邮件、病毒和网络仿冒邮件，获得广泛的保护 • 本地数据不间断备份，服务器集群数据不间断备份
基于Exchange的Outlook客户端可以设置代理人功能，用户可以指定企业内某一用 户或多个用户，为其管理邮件，联系人，日历，任务等功能。当有新邮件到达时，可以 指定代理人为其回复邮件等等。
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Exchange 企业邮局功能点-会议调度助手
基于Exchange的Outlook客户端可以创建多人会议，邀请企业内部员工参加会议， 当发送会议邀请后，参会者会收到一封会议邀请的邮件，接受后该会议会自动添加到参 会者的日历内，并提醒其准时参加会议。并且在安排会议时还可以使用调度助手功能查 看参会者的日历忙闲状态，自动找到最佳的开会时间。
(2024年)《电子邮件教程》ppt课件
实践案例
2024/3/26
18
邮箱分类整理方法及实践案例展示
2024/3/26
案例一
按项目分类整理邮件，快速定位 项目相关资料
案例二
利用标签分类整理邮件，实现邮 件的多维度管理
19
利用规则过滤器自动化处理邮件流程
规则过滤器的作用
自动分拣邮件
自动标记邮件重要性
2024/3/26
20
利用规则过滤器自动化处理邮件流程
探讨了电子邮件面临的安全威胁，以及相 应的防护措施和策略。
2024/3/26
33
行业应用前景展望
企业级邮件系统建设
随着企业信息化程度的不断提高，企业级邮 件系统将成为未来发展的重要趋势。
邮件安全与隐私保护
随着网络安全意识的提高，邮件安全与隐私 保护将成为未来发展的重要方向。
2024/3/26
云计算与邮件服务
3
电子邮件定义及作用
2024/3/26
01
电子邮件（Electronic Mail，简 称E-mail）是一种通过计算机网 络进行信息交换的通信方式。
02
电子邮件的作用：实现异地快速 、高效、方便地传递信息，包括 文字、图像、声音、视频等多种 类型的数据。
4
电子邮件系统组成要素
01
02
03
邮件服务器
解的风险。
避免使用相同密码
用户应避免在多个账户中使用相 同的密码，以免一旦某个账户的 密码被泄露，其他账户也面临风
险。
2024/3/26
13
使用两步验证提高账户安全性
01 02
启用两步验证
为了提高账户的安全性，用户应启用两步验证功能。这要求用户在输入 密码后，还需提供第二种验证方式（如手机短信验证码、指纹识别等） ，以增加非法访问的难度。
企业Exchange前后端集群邮件系统方案
企业Exchange前后端集群邮件系统方案1 用户需求目前需要为中国地区员工（上海和沈阳两地）架设邮件服务器，大约用户人数在1000 人左右，用户客户端连接采用POP3 方式。
1.2 邮件系统的设计原则和设计目标1.2.1 设计原则企业电子邮件及协作系统的建设对整个公司的信息化具有重要的意义，系统的选择和设计对建成后的质量和作用起到举足轻重的影响，为保证系统的广泛使用和稳定运行，新系统的选择和设计应遵循以下原则：1 保障信息传递的高效性2 便于最终用户使用，符合用户习惯，方便与其他客户端软件集成3 系统稳定可靠4 方便网络和系统的管理、安全性控制和扩展5 能提供完备的反病毒、反垃圾邮件和备份方案6 方便与外部系统的连通7 方便系统的开发应用及和企业其它系统的互联和集成8 便于系统的统一管理1.2.2 设计要求基于以上的设计原则，邮件系统的设计应达到以下目标：1 现阶段为公司中国区（上海、沈阳）人员提供邮件服务，大约 1000 人左右，每人100M 容量2 高度可伸缩性的体系构架。
能方便地扩充容量，以满足集团未来发展的需要。
3 开通 Web 方式收发邮件，Web Mail 界面能和公司内部网集成，并能提供多语言界面4 提供邮件帐号别名，使一个帐号能有多个邮件地址5 完备的反病毒和反垃圾邮件解决方案6 为管理员提供方便高效的管理工具，减少日常维护工作量7 对于移动用户和设备的支持2.1 方案构架根据中国区的现有情况和具体需求，建议邮件系统采用集中部署的方式，邮件系统的服务器上海公司机房内，沈阳地区员工通过Internet POP3 方式连接上海机房内的邮件服务器。
方案采用了Windows Server 2003 平台上Exchange 2007 集群部署的邮件系统，以前后端部署的方式实现系统的高性能和高扩展性。
下图为系统构架示意图：图片12.1.1 Active Directory 目录服务器在上图中Exchange 与上海公司Active Directory 域服务器整合、AD 服务器提供所有的人员帐户和资源的管理，邮件服务器为这些用户帐号提供邮件服务。
exchange邮件系统方案
灵活的服务器角色，方便部署并减少安装时间。
外部 SMTP 服务器
移动电话
边缘传输 路由和 AV/AS
企业网络
Hub 传输 路由和策略
电话系统 (PBX or VOIP)
邮箱服务器 邮件存储
统一消息 语音邮件和话音访问
Web 浏览器
客户访问服务器 客户端连接 Web services
Outlook (远程用户)
➢ 用户使用Outlook Exchange 模式连 接邮件系统
➢ 外部用户使用 Outlook A6 nywhere 方式连
❖Exchange 2010 新功能
邮件归档 无需改变用户或IT人员的体验，保留和取证邮件数据。
保留
取证
个人归档
• 第二个邮箱，独立
的配额
• 显示在 Outlook 和
OWA
邮件归档
按条目设定颗粒的保留策略，并依法保留捕获所有修改和 删除的邮件。
应用移动和删除策略给单个消息
应用到这个文件夹的策略
保留策略和过期细则
邮件归档 允许核查人员方便执行多个邮箱搜索。
委派访问权限给 专员
丰富的搜索条件和定位选项
结果存放在特定的邮箱中
保护沟通 通过一组信息保护和控制工具保障沟通安全。
保护
任何地点访问
让用户自由的选择任何平台、浏览器或设备，安全地使用沟通工具，完成更多的操作 。
管理邮箱超载
• 增强的会话视图方便邮箱导航 • MailTips（邮件小贴士） 帮助避免不可传递的/指示
错误的邮件
增强的语音邮件 • 语音邮件的文本预览加快邮件处理 • 可定制的呼叫接听规则和菜单选项
高效的协作
• 当邮箱在服务器间移动时用户仍
Exchange电子邮件系统解决方案
Exchange电子邮件系统解 决方案
汇报人： 日期:
目录
• Exchange电子邮件系统概述 • Exchange电子邮件系统的技术架构 • Exchange电子邮件系统的实施与部署 • Exchange电子邮件系统的管理与维护 • Exchange电子邮件系统的安全与防护 • Exchange电子邮件系统的发展趋势与前
Exchange电子邮件系统需要一 个强大的服务器来支持其运行， 建议使用高性能、高可靠性的服 务器设备，以确保系统的稳定性
和可用性。
存储设备
电子邮件系统需要大量的存储空 间来存储邮件数据，因此需要使 用大容量、高性能的存储设备，
如SAN、NAS等。
备份设备
为了保证数据安全，Exchange 电子邮件系统需要备份设备来实
Exchange电子邮件系统的重要性
提高企业通信效率
Exchange提供稳定、高效的电子 邮件服务，支持企业内部和外部 的邮件通信，极大提高企业通信 效率。
整合多种协作工具
除了电子邮件，Exchange还集成 了日历、联系人、任务等多种协作 工具，促进团队间的协作办公。
数据安全性
Exchange提供多种数据安全性和合 规性功能，确保企业邮件数据安全 ，满足企业数据治理的需求。
景
01
Exchange电子邮件系统 概述
Exchange系统背景介绍
企业级邮件解决方案
Microsoft Exchange Server是一款 企业级邮件解决方案，为企业和组织 提供电子邮件、日历、联系人等协作 工具。
发展历程
Exchange从早期的版本开始，不断迭 代更新，适应现代企业的通信需求， 成为市场上占有率较高的邮件服务器 软件。
汇报人： 日期:
目录
• Exchange电子邮件系统概述 • Exchange电子邮件系统的技术架构 • Exchange电子邮件系统的实施与部署 • Exchange电子邮件系统的管理与维护 • Exchange电子邮件系统的安全与防护 • Exchange电子邮件系统的发展趋势与前
Exchange电子邮件系统需要一 个强大的服务器来支持其运行， 建议使用高性能、高可靠性的服 务器设备，以确保系统的稳定性
和可用性。
存储设备
电子邮件系统需要大量的存储空 间来存储邮件数据，因此需要使 用大容量、高性能的存储设备，
如SAN、NAS等。
备份设备
为了保证数据安全，Exchange 电子邮件系统需要备份设备来实
Exchange电子邮件系统的重要性
提高企业通信效率
Exchange提供稳定、高效的电子 邮件服务，支持企业内部和外部 的邮件通信，极大提高企业通信 效率。
整合多种协作工具
除了电子邮件，Exchange还集成 了日历、联系人、任务等多种协作 工具，促进团队间的协作办公。
数据安全性
Exchange提供多种数据安全性和合 规性功能，确保企业邮件数据安全 ，满足企业数据治理的需求。
景
01
Exchange电子邮件系统 概述
Exchange系统背景介绍
企业级邮件解决方案
Microsoft Exchange Server是一款 企业级邮件解决方案，为企业和组织 提供电子邮件、日历、联系人等协作 工具。
发展历程
Exchange从早期的版本开始，不断迭 代更新，适应现代企业的通信需求， 成为市场上占有率较高的邮件服务器 软件。
2024版年度《电子邮件课件》ppt课件
邮件签名设置
01
设置个性化的邮件签名，展示自己的专业形象和个性特点。
自动回复设置
02
根据不同的场景和需求设置自动回复邮件的内容和触发条件，
提高邮件处理效率。
签名和回复的编辑技巧
03
掌握邮件签名和自动回复的编辑技巧，使其更加美观、专业、
实用。
12
03 编写与发送电子 邮件技巧
2024/2/2
13
编写规范：标题、正文、附件等要素
检查附件
如需添加附件，应再次确认附件内容和格式是否 正确。
避免误发操作
在发送前再次确认邮件内容和收件人地址，避免 误发或错发邮件。
2024/2/2
16
定时发送和撤回已发送邮件功能
定时发送
可设置邮件在未来某个时间点自动发送，方便安排工作和计划。
撤回已发送邮件
如发现已发送的邮件存在错误或不当内容，可尝试使用撤回功能将邮件撤回，避免造成不必要的麻烦。但需要注 意的是，撤回功能并不是万能的，一旦收件人打开了邮件，就无法再撤回了。因此，在发送邮件前还是要仔细检 查和确认邮件内容和收件人地址。
2024/2/2
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04 接收与回复电子 邮件策略
2024/2/2
18
接收并处理各类邮件方法
分类整理
根据邮件主题、发件人等信息，将邮件分类整理到不同文件夹，便 于后续查找和处理。
优先处理
根据邮件的紧急程度和重要性，合理安排处理顺序，确保重要邮件 得到及时回复。
定期清理
定期清理过期、无用的邮件，保持邮箱整洁有序。
2024/2/2
19
回复邮件时注意事项
及时回复
收到邮件后，尽快回复发件人，表明已收到并了解邮件内 容。
安装和配置Email服务(共38张PPT)
二、POP3协议
POP3（Post Office Protocol Version 3，邮局 协议，版本3），是电子邮件接收方向电子邮局 发出接收邮件请求时使用的单向传输协议，默认 使用TCP端口为110。
配置了POP3协议的电子邮件服务器称为 POP3服务器。POP3服务器将电子邮件发送给客 户机或者从别的POP3服务器接收电子邮件，但不 能向别的POP3邮件服务器发送电子邮件。
•邮 件 服 务 器 ： 是 电 子 邮 件 系 统 的 核 心 部 件 ， 邮 件服务器的功能就是发送和接收邮件，同时还要 向发信人报告邮件传送的情况。
•电子邮件的协议：即Internet上的不同的操作系 统平台、不同的程序实现互通所使用的电子邮件 通信的标准。包括SMTP、POP3、IMAP协议等。
服务器属性
二、邮件域的管理
三、邮件信箱的管理
添加邮箱对话框
第六节 客户端的设置 启动Outlook Express验证SMTP虚拟服务器
创建新邮件账户
用户的显示名
输入邮件地址
输入服务器的名称或IP地址
输入用户名
新建的邮件账户
创建新邮件
接收全部邮件
通过SMTP服务器收到的邮件
电子邮件地址的格式为：
收信人邮箱名@邮箱所在主机的域名 一、电子邮件收发的过程
（1）客户机调用用户代理来编辑要发送的邮件。 用户代理用SMTP将邮件传送给发送端邮件服务 器。
（2）发送端邮件服务器将邮件放入邮件缓存队 列中，等待发送。
（3）SMTP按照客户/服务器方式工作。运行在发 送端邮件服务器的SMTP客户进程，发现在邮件 缓存中有待发送的邮件，就向运行在接收端邮件 服务器的SMTP服务器进程发起TCP连接的建立。
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部署的灵活性
灵活的服务器角色，方便部署并减少安装时间。
外部 SMTP 服务器
移动电话
边缘传输 路由和 AV/AS
企业网络
Hub 传输 路由和策略
电话系统 (PBX or VOIP)
邮箱服务器 邮件存储
统一消息 语音邮件和话音访问
Web 浏览器
客户访问服务器 客户端连接 Web services
Байду номын сангаас
Outlook (远程用户)
未来系统物理架构
利用VMware虚拟化 实现Exchange Server 的高可用,以节省物理 服务器的资源开销
未来系统逻辑架构
➢ 两台DC实现活动目录的高可用 ➢ 4台Exchange 2010 服务器实现邮件系统的高可用 ➢ 用户使用Outlook Exchange 模式连接邮件系统 ➢ 外部用户使用Outlook Anywhere 方式连接邮件系统 ➢ 在DMZ区域中部署垃圾邮件网关对内外邮件流进行
Outlook (内部网用户)
业务系统
实施安排
• 自动的和基于时间
的条件
• 在单个条目或文件
夹级设定策略
• 过期时间显示在邮
件的消息中
• 捕获删除和编辑的
邮件信息
• 提供单个条目恢复
• 保留时通知用户
多邮箱的搜索
• 基于Web 界面 • 搜索主邮箱, 归档邮
箱, 和可恢复的条目
• 通过基于角色的委派
邮件归档
按条目设定颗粒的保留策略，并依法保留捕获所有修改和 删除的邮件。
▪ 缺乏有安全有效的备份机制 ▪ 用户体验差
• 基于POP3的邮件收发方式，无法在多 个客户端同时阅读邮件
• 通讯簿无法及时同步 • 在安全上存在极大的安全风险
项目目标
▪ 考虑添购2台新服务器，搭建VMware虚拟化来实现Exchange高可用的基础平台 ▪ 利用VMware虚拟化来构建4台Exchange服务器的高可用环境 ▪ 构建Exchange Server负载均衡以及数据库高可用性组，提供用户高可用性服务 ▪ 将现有邮件系统中的用户邮箱迁移至新Exchange服务器中 ▪ 全面启用Exchange 自身的各项功能如：手机推送邮件、归档、地址列表、日历等
管理邮箱超载
• 增强的会话视图方便邮箱导航 • MailTips（邮件小贴士） 帮助避免不可传递的/指示
错误的邮件
增强的语音邮件 • 语音邮件的文本预览加快邮件处理 • 可定制的呼叫接听规则和菜单选项
高效的协作
• 跨“三个屏幕”的全功能体验 • 与伙伴共享闲/忙信息
管理邮箱过载
通过增强的会话视图和集成的即时消息，更容易管理邮件和进 行沟通。
应用移动和删除策略给单个消息
应用到这个文件夹的策略
保留策略和过期细则
邮件归档 允许核查人员方便执行多个邮箱搜索。
委派访问权限给 专员
丰富的搜索条件和定位选项
结果存放在特定的邮箱中
保护沟通 通过一组信息保护和控制工具保障沟通安全。
警告
修改
保护
转发
不严格的
分类
附加
审查
更严格的
阻止
• 基于不同的敏感数据应用合适级别的控制 • 最大化控制和最小化不必要的用户毁坏
部署的灵活性 提供广泛的存储方案选择，同时确保可扩展性和性能的提升。
Storage Area Network (SAN)
Direct Attached w/ SAS Disks
Direct Attached w/ SATA Disks
JBOD SATA (RAID-less)
• 平台的不断革新带来超过 70% I/O 降低 • 磁盘I/O 模式的优化，提高硬件的利用率 • 通过自动页级的修复，防止崩溃的弹性
过滤
Exchange 2010 新功能
大家应该也有点累了，稍作休息
大家有疑问的，可以询问和交流
邮件归档 无需改变用户或IT人员的体验，保留和取证邮件数据。
保留
个人归档
• 第二个邮箱，独立
的配额
• 显示在 Outlook 和
OWA
• 通过EMC 或
PowerShell 管理
移动和删除策略
保留策略
连续的可用性
在邮箱移动和维护时仍保持用户的生产能力。
E-mail Client Client Access Server
• 当邮箱在服务器间移动时用户仍
保持在线连接
− 发送消息 − 接受消息 − 访问整个邮箱
• 管理员可以在正常的工作时间进
行迁移和维护操作
Mailbox Server 1
Mailbox Server 2
echange邮件系统方案
内容概览
❖ 概述 ❖ 项目背景 ❖ 项目目标 ❖ 系统架构 ❖ 系统功能 ❖ 实施介绍
现状分析
❖ 现状：
▪ 基于Windows 2008 R2的AD ▪ 基于Linux系统下的邮件系统
• 可维护性差 • 没有反垃圾邮件 • 基于POP3协议的邮件收发
❖ 影响：
▪ 系统安全性不足 • 没有有效的垃圾邮件防范
保护沟通 在传输中通过权限管理策略自动地保护邮件。
传输保护规则
• 传输规则动作应用权限管理模
板给邮件或语音邮件
• 支持附件扫描和受保护的邮件
搜索
• 缺省带有“不可转发模板” 策略 • 跨 PC, Web, 和移动设备的信息
保护
任何地点访问
让用户自由的选择任何平台、浏览器或设备，安全地使用沟通工具，完成更多的操作。
北京
上海
从磁盘和数据库 故障中快速恢复
Mailbox Server
DB D1B D2B D3B D4B 5
Mailbox Server
DB D1B D2B D3B D4B 5
Mailbox Server
DB D1B D2B D3B D4B 5
复制数据库到远程数 据中心
❖ 连续复制技术的革新 ❖ 2台服务器可以实现Exchange功能的冗余 ❖ 每个数据库有16副本，减少备份频率 ❖ 存储的部署方案选择更广泛
即时消息
忽略会话
会话视图
管理邮箱过载 通过发件人 MailTips（邮件小贴士）帮助减少不比要的或 不可传递的邮件
邮件小贴士（Outlook 2010）
邮件小贴士(OWA)
高效协作 跨客户端、设备和平台，熟悉和丰富的Outlook体验。
连续的可用性
通过新的统一的DAG技术，简化邮箱的高可用、备份和灾难恢复。