邮件系统升级方案

日程管理
系统易用性
可能需要弃用AD域，所有用 我们现有AD域，所有用户都在域中， 户都需要安装lotus软件，使 用户只要登录桌面，无须再次输入用户 用上需要重新适应，且现有 密码就可以直接使用邮件。 使用Web方式收发，系统易用性较好 使用AD控制的功能都将失效， 现有计算机均装有Outlook，无需安装 例如呼叫中心禁用移动存储 第三方软件，员工较容易适应 设备和光盘等 微软具有从800热线电话到7*24小时的 7*24小时的在线服务，技术 7*24小时的支持服务，全国800免费热线； 多级全方位原厂服务，客户可以获得有 支持团队是IBM独立的事业 技术支持团队规模小，会出现没有技术支 保障的高质原厂商服务 部，技术支持团队规模大 持的空白期。 Ÿ 提供本地服务支持团队 全球500人以上的企业，65%使用 Exchange Ÿ 全球50强中，48家使用Exchange Coremail 主要用户是个人邮箱，如263,139 Ÿ 企业用户群主要集中在500人以下的中小 企业，或学校。 需要定制开发的环节较多， 有需要后期定制开发的环节，后期投入较 定制开发的环节少，后期投入小 后期成本较高 小 目前我公司尚无Domino、 目前我公司已有1名微软工程师，教容 目前我公司尚无Coremail方向工程师，可 Lotus方向工程师，可能增 能增加人力成本 易通过培训，构建微软运维团队 加人力成本 ★★★ ★★ ★★★★★ 全球超过4.6万家公司采用 Lotus Notes and Domino
更换邮件系统项目方案
2012年07月26日
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现状分析
中视购物目前的邮件平台是早期搭建的postfix邮件系统，当时公司规模 较小，仅有几十人收发邮件，为了节约成本，免费开源的系统足以满足 当时的需求和扩容到200人左右的需求。 免费的邮件系统在系统扩展 性、稳定性、和管理功能方面都有很多不足。 比如不能实现多机热备技术，一旦服务器发生故障，邮件服务就会完全 中断，从而影响员工收发邮件，影响公司业务。管理功能方面无法实现 邮箱容量的限制、邮件备份、邮件监控等功能。 目前邮件用户数量为500左右，基于公司业务发展的需要，我们拟对当 前的邮件系统进行扩容、升级，建立一套稳定，高可用的邮件系统。
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目标
通过升级邮件系统到新的邮件系统，将实现如下目标:
1、设计一个全新的邮件架构平台，提供稳定、高可用的电子邮件系统；
2、允许灵活扩展，满足将来增加员工和容量的需求； 3、设计高性能、低成本的平台，满足业务持续增长的和邮箱管理需求。
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目前成熟的邮件系统 （以下数据来源于互联网）
1、微软Exchange，目前市场占有率约68%； 2、IBM Domino，目前市场占有率约15%； 3、Coremail，目前市场占有率约4.2%。
优势
劣势
1、建设成本高于其他2家
软硬件预算对比
产品 名称 Exchange 2010 IBM Domino
软件预算 （按500用户） 单位：万元 45
硬件预算（具备冗余） 单位：万元 14
总预算 单位：万元 59
Байду номын сангаас
39
12
51
Coremail
21
17
38
8
现有邮件服务
9
升级后邮件服务
用户
用户
10
服务与保障
市场现状
后期运行成本
运维成本 IT部门综合评估 6
优劣说明
Exchange IBM Lotous CoreMail 1、能够结合我们现有的AD域，能 1、Coremail采用了自主研发的内嵌式反垃圾邮 与现有系统高度集成，有利于日后 扩展其他应用，降低后期成本，员 件系统，提供智能过滤及在线更新垃圾邮件特 1、18年来从未受到过病毒攻击。不用 征库；在众多客户应用中，垃圾邮件过滤率均 工仅使用一个账户就可登陆计算机、 ET1和邮箱系统 定期打补丁。 高达98%。 2、从现有邮件系统进行迁移厂商 2、IBM Lotus Domino 软件提供可扩展 2、Coremail管理体系贴近中国的“站点-组织能够出具方案并进行实施，能够平 的、开放式架构，支持扩展 Web 服务， 部门-用户”的业务管理模式，管理员分级分 滑过渡 允许 Domino 调用其他 Web 服务，定制 权管理，细至各部门的管理员。 3、已集成大部分可能用到的应用，开发环节丰富，可满足日后的需求。 3、Coremail提供丰富的系统统计图表。可以直 例如日历、迁移工具等，定制开发 3、IBM / Lotus 历来重视向后兼容、共 方图、曲线图等多种方式显示邮件收发、邮件 的环节少，后期投入小 存及受控状态下的原地升级，以充分利 大小、用户情况、访问连接等统计信息。 4、IT部已有微软工程师，投入使用 用现有投资。 使用Web方式收发，系统易用性较好，操作简 后较快对Exchange进行熟悉，降低 单，无需对员工进行重新培训 4、建设成本低 运维成本 5、有同行业成功案例(优购物) 1、与现有AD域兼容性不佳，日后扩展 应用员工需要记录多个用户名密码 1、对于OA的支持不佳，日历只能通过邮件方 2、维护较繁琐，且IT现在没有接触过 式通知，移动设备不支持OA Lotus的工程师，可能出现运维的空档 2、日后扩容性差 期 3、日后开发定制成本较高
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邮件系统对比表1
技术参数 Exchange IBM Lotous CoreMail 组织内的所有的邮件传输缺省都是加密 支持SSL安全邮件传输加密，需要第三方证 的 书结合 Ÿ 支持邮件内容的权限管理功能，保证 使用SSL保护服务器的安全性 Ÿ 不支持内容安全管理,如IRM。 敏感信息在邮件中的不能被任意转发、 Ÿ 没有传输控制。 打印和复制，保证企业信息的安全。 支持企业审计需要，支持邮件个人归档 功能与第三方方案实现组织级归档，全 支持邮件归档，但操作繁琐。 支持邮件归档，但缺乏企业级的案例验证 球拥有多个大型案例。 依赖第三方存储存放邮件，需要第三方提 支持群集技术。 支持群集，双机热备 供高可用技术。 自身实现多个拷贝，实现实时复制和异 地容灾。 Ÿ 支持快照式备份。 第三方备份软件备份以及恢 Ÿ 支持简单的全备份和恢复功能。 Ÿ Ÿ 邮件删除缺省保留14天，用户可自行 复 不支持单个邮箱恢复。 恢复。 Ÿ 可以进行单个邮件，邮箱的恢复。 Exchange 自带多种防垃圾技术，分层次 防御，从连接层的黑白名单，IP信誉度, 支持防垃圾邮件功能，但设 到发件人身份,再到采用Smartscreen内 支持防垃圾邮件，但功能较弱。管理员需 置繁琐，效果不佳，支持第 容过滤技术。 要自定义规则（比如黑白名单等）。 三方反垃圾邮件设备 垃圾邮件的特征码和IP 信誉度列表实时 更新 支持所有主流手机，如windows Phone 支持所有主流手机，但部分 采用IMAP协议实现，只能实现邮件的推送， ，iPhone,Android, Symbian等，手机无 功能需要定制开发，手机需 日历功能在手机上无法实现 需安装第三方软件 要安装IBM专业软件
信息传输的安全性
邮件归档 系统的高可用性
系统灾难恢复能力
防垃圾邮件
移动设备支持
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邮件系统对比表2
技术参数 Exchange IBM Lotous CoreMail 支持简单日程管理功能，日程管理仅支持 邮件通知，通知使用Web方式，关闭页面 后无提醒。 Ÿ 无法与手机同步日历 支持日程助手、日历助手和资源预定助 手简化日程管理 支持多钟终端设备，但需要 Ÿ 支持与移动终端共享日程管理 安装IBM提供的专业软件 Ÿ 支持定时自动打开和关闭外出提醒 Ÿ 支持与其它用户共享日历
新旧邮件服务器对比 旧邮件服务器 新邮件服务器
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多 谢!
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