物流部运营体系及管理制度讲解学习
物流公司管理制度体系
物流公司管理制度体系一、引言随着全球化经济的发展和物流行业的快速发展，物流公司扮演着重要的角色。
良好的管理制度体系可以提高物流公司的运营效率和服务质量，确保顾客满意度和公司利润最大化。
本文旨在讨论物流公司管理制度体系的构建和重要性。
二、管理制度体系的定义管理制度体系是指为了规范公司运营和管理而建立的一套条理清晰、相互衔接、具有完整性的规章制度和管理制度。
管理制度体系包括组织结构、职责分工、工作流程、绩效考核等方面，是公司运营和管理的基础。
三、管理制度体系的重要性1. 提高运营效率：管理制度体系可以明确工作流程、岗位职责和权责关系，避免重复劳动和错失工作机会，提高运营效率。
2. 规范员工行为：管理制度体系可以规范员工的行为和工作态度，保证员工的工作质量和服务水平。
3. 降低风险：管理制度体系可以规避企业运营和管理中的各种风险，保障公司的持续稳定发展。
4. 提高客户满意度：管理制度体系可以提高公司服务质量和交货准时率，提升客户满意度，从而增强公司竞争力。
5. 提高公司效益：管理制度体系可以规范公司经营活动，减少浪费和成本，提高公司效益。
四、管理制度体系的构建1. 确立组织结构：物流公司应明确公司的组织结构、部门设置和职能划分，建立起一个清晰明确的管理框架。
2. 确定流程规范：物流公司应建立标准化的工作流程，包括订单处理、调度安排、货物装卸、运输配送等环节，确保每个环节的质量和效率。
3. 制定岗位职责：物流公司应明确各个岗位的职责和权责关系，确保每个员工都清楚自己的工作职责，做到分工明确、协作配合。
4. 建立绩效考核体系：物流公司应建立科学公正的绩效考核体系，根据员工的工作业绩和贡献给予奖惩，激励员工分享公司发展成果。
5. 加强培训和发展：物流公司应加强员工的培训和发展，提高员工的工作技能和专业素质，为公司的快速发展提供人才保障。
六、管理制度体系的实施与落实1. 领导重视：公司领导应高度重视管理制度体系的建设和落实，为此要提供必要资源和支持。
物流运营中心管理制度
物流运营中心管理制度一、引言物流运营中心是一个关键的组织单位，负责协调和管理物流活动，确保物流运作的高效性和顺畅性。
为了有效管理和规范物流运营中心的工作，制定一套完善的管理制度是必要的。
本文档将介绍物流运营中心管理制度的相关内容。
二、组织架构1.物流运营中心的组织架构应明确，包括各部门和岗位职责的划分，以及下属的管理层级关系。
2.在组织架构中，应设立职能部门，如采购部、仓储部、运输部等，以便更好地协调和管理物流运作。
三、职责和权限1.不同部门和岗位应明确职责和权限，确保各项工作有明确的指导和执行者。
2.职责和权限的划分应根据工作的性质和需求进行合理分配，避免职责重叠或工作短缺的情况。
四、工作流程1.物流运营中心应建立科学合理的工作流程，确保各项业务的顺利进行。
2.工作流程的设计应考虑到物流运作的全过程，包括采购、仓储、运输等各个环节，有利于提高工作效率和减少错误。
五、物流管理系统1.物流运营中心应建立并使用物流管理系统，以实现对物流过程的全面监控和管理。
2.物流管理系统应具备实时跟踪、数据分析、报表生成等功能，方便管理人员进行决策和评估工作效果。
六、信息共享与沟通1.物流运营中心的各个部门应加强信息共享和沟通，避免信息孤岛导致流程不畅和错误的发生。
2.通过建立信息共享平台，如内部网站或群组，促进部门之间的交流和协作，提高工作效率。
七、绩效考核1.物流运营中心应建立科学合理的绩效考核制度，以评估员工的工作表现和贡献。
2.绩效考核指标应包括工作效率、客户满意度、成本控制等方面的评估，以全方位衡量员工的绩效。
八、安全管理1.物流运营中心应建立健全的安全管理制度，确保工作环境的安全和员工的健康。
2.安全管理制度包括对仓库、设备和工作人员的安全管理措施，以及应急预案和安全培训等方面的内容。
九、培训与发展1.物流运营中心应注重员工培训与发展，提高员工的专业水平和工作能力。
2.培训与发展计划应根据员工的实际需求进行制定，包括内部培训、外部培训、职业发展规划等方面的内容。
物流公司运营的管理制度
第一章总则第一条为规范物流公司运营管理，提高服务质量，保障客户权益，提升公司经济效益，根据国家相关法律法规及公司章程，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于仓库管理、运输管理、客户服务、财务管理等部门。
第三条公司运营管理应遵循以下原则：1. 依法经营，诚实守信；2. 以客户为中心，提供优质服务；3. 严谨管理，持续改进；4. 团结协作，共同发展。
第二章仓库管理第四条仓库管理应做到：1. 严格执行入库、出库、盘点等流程，确保货物安全；2. 优化库存管理，降低库存成本；3. 加强货物分类、标识、堆码等工作，提高仓库空间利用率；4. 定期对仓库设施、设备进行检查和维护，确保正常运行。
第五条仓库工作人员应具备以下职责：1. 严格按照操作规程进行货物入库、出库；2. 定期盘点库存，确保数据准确；3. 对仓库设施、设备进行日常维护和保养；4. 负责仓库安全，防止火灾、盗窃等事故发生。
第三章运输管理第六条运输管理应做到：1. 严格按照运输合同约定，确保货物按时、安全、准确送达；2. 优化运输路线，提高运输效率；3. 加强运输车辆管理，确保车辆安全、环保、节能；4. 严格执行运输车辆检查制度，确保车辆符合运输要求。
第七条运输工作人员应具备以下职责：1. 严格按照运输合同进行货物装车、卸车；2. 定期检查运输车辆，确保车辆状况良好；3. 及时处理运输过程中出现的突发事件；4. 负责运输过程中的客户沟通和服务。
第四章客户服务第八条客户服务应做到：1. 主动了解客户需求，提供个性化服务；2. 及时响应客户咨询，解答客户疑问；3. 建立客户档案，定期回访，维护客户关系；4. 收集客户反馈意见，不断改进服务质量。
第九条客户服务人员应具备以下职责：1. 熟悉公司业务，为客户提供专业咨询服务；2. 及时处理客户投诉，确保客户满意度；3. 跟进客户订单，确保订单顺利完成；4. 定期向客户汇报业务进展情况。
第五章财务管理第十条财务管理应做到：1. 严格执行财务管理制度，确保财务收支合法合规；2. 优化成本控制，提高经济效益；3. 加强资金管理，确保资金安全；4. 定期进行财务分析，为决策提供依据。
物流运营管理制度
物流运营管理制度一、前言随着全球经济一体化的深入和信息技术的发展，物流运营管理已成为企业竞争的重要战略之一。
良好的物流运营管理制度能够提高企业的运营效率，降低成本，提高客户满意度，增强企业竞争力。
本文将介绍一个完善的物流运营管理制度，以帮助企业更好地进行物流运营管理。
二、物流运营管理概述物流运营管理是指在实现供应链整体最优化的前提下，通过适当的物流准备和控制手段，对物流流程进行科学合理的规划和管理，以提高物流运作效率、降低成本，最终实现企业经济效益的最大化。
物流运营管理包括物流规划、物流实施、物流监控和评估四个阶段。
三、物流运营管理制度1. 物流规划物流规划是物流运营管理的第一步，它包括对整个供应链的全面规划和设计。
合理的物流规划可以确保物流运营的有效开展，降低运营成本，提高运作效率。
物流规划的主要内容包括：（1）物流需求分析：通过对客户需求和市场趋势的调研分析，确定物流运营的需求和目标。
（2）物流网络设计：设计合理的物流网络结构，确定物流节点、线路和路径，确保物流运作的畅通和高效。
（3）物流资源规划：规划物流所需的人力、财务、信息和物流设施资源等，确保物流运营的资源充足。
2. 物流实施物流实施是物流运营管理的核心环节，它包括对物流流程的实际操作和管理。
物流实施的主要内容包括：（1）订单管理：管理订单的接收、处理、分配和跟踪等工作，确保订单的及时交付和完整性。
（2）库存管理：优化库存结构，合理控制库存水平，降低库存成本。
（3）运输管理：合理选择运输方式、运输线路和运输渠道，降低运输成本，提高运输效率。
（4）信息管理：建立完善的信息管理系统，确保物流信息的及时准确传递，提供决策支持。
3. 物流监控物流监控是对物流运营过程的实时监测和动态调整，以确保物流运营的顺利进行。
物流监控的主要内容包括：（1）物流作业监控：监控物流作业流程和作业效率，及时发现和解决问题。
（2）库存监控：监控库存水平和库存结构，预警库存异常情况，保持库存的平稳运作。
物流公司系统管理制度
物流公司系统管理制度一、总则为规范物流公司的运营管理，提高服务质量，确保安全生产，制定本制度。
二、组织结构1、公司组织结构物流公司设总经理负责全面领导工作，设副总经理、运营部、营销部、财务部、人力资源部等职能部门。
各部门根据具体职责设置相应的岗位，确保各项工作有序推进。
2、人员配备物流公司应遵循合理搭配、专业化分工的原则，确保每个岗位都有相应的人员配备。
根据不同岗位的需要，进行人力资源的规划和培训，确保员工具备相应的能力和素质。
三、管理制度1、运营管理（1）货物装卸：确保搬运工作人员具备相应的操作技能，遵循操作规程，避免货损货差。
（2）运输管理：确保车辆处于良好状态，驾驶员持有合格驾驶证，严格遵守交通规则，确保货物安全到达目的地。
（3）仓储管理：对仓库进行定期检查，确保货物储存有序，提高货物周转率。
2、财务管理（1）资金管理：做好资金流动的监控，确保企业的资金安全，合理调配资金。
（2）成本管理：制定成本控制方案，通过成本分析，降低企业运营成本，提高利润率。
3、人力资源管理（1）人才培养：提供员工培训机会，提升员工技能，增强团队凝聚力。
（2）绩效考核：定期对员工进行绩效考核，根据绩效结果合理激励员工，建立健康的企业文化。
四、安全管理1、安全生产（1）对员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识。
（2）制定安全应急预案，一旦发生安全事故，及时处理，并进行事故分析，防止类似事故再次发生。
2、货物安全（1）确保货物包装完好，避免货损货差的发生。
（2）建立完善的货物跟踪系统，及时了解货物的动态，确保货物安全、准时到达。
五、质量管理1、服务质量（1）提高员工服务意识，提高服务水平，确保客户满意度。
（2）建立服务质量监督机制，对服务质量进行监控和评估，及时改进服务不足之处。
2、质量体系细化各项操作规程，建立健全的质量保障体系，确保质量可控和可持续。
六、信息化管理1、信息化建设加强信息化建设，提高信息系统的管理效率和安全性。
物流部运营体系及管理制度
物流部运营体系及管理制度一、物流部组织结构图：二、运营体系三、物流部管理制度第一条实施目的为加强公司的物流管理，妥善保管仓库库存物资，使采购物资入库及领用、产品出入库、以及相关的物流运输的规范化，降低物流成本，提高物流服务水平，避免发生不必要的损失，特制定本规定。
第二条适用范围本制度适用于物流活动中发生的仓储、库存、运输，以及成本管理活动。
第三条仓库管理所有物资应做到：每日清点、核对，保持帐、卡、物三者一致，并根据物资实际状况，对长期不用以及需要报废账务处理的物资应及时清理，办理相关手续。
1、仓库应视实际情况划分为原料库、半成品库、产成品库，并制定明显标识，进行目标管理。
2、对搬运工具实施定制管理。
3、仓库管理人员应将仓库储存区域与物料架分布情况绘制平面图并置于仓库明显之处。
4、料架区按区域号——仓库号——楼层号——楼号的原则编号。
5、储存区按位号——层号——架号——排号的原则编号。
6、电脑记账人员应将储位号录入电脑，并列印出物流成品的储位资料，以便直接查找物流。
7、经核点后的物料，仓管员应视其情况存放，并办理相关手续。
8、领用物资时应由领用人员填写《领料单》，经本部门主管批准后，方可到仓库领料。
成品发货时，必须凭审核无误的《发货单》发货。
9、物资入库或发放后，仓管员应及时登记物卡，电脑输单员应及时登录电脑。
10、登记物卡时做到字迹清晰、内容完整，并坚持日清日结，凭单记账，不跨月记账。
11、电脑输单员每周应列印物资收发结存表，并与仓库管理员所记的物卡核对。
12、仓管员应随时搞好仓库的清洁卫生，注意通风状况，检查物资的堆放情况和室内外的安全情况，发现隐患或异常现象应立即报告。
13、仓库管理员应对仓库的储备情况熟悉掌握。
如有储备不足或超储积压现象发生，及时报告。
14、要及时将需要退供方的不合格品退回。
15、要按时上报各类戴废物资，并按规定处理。
16、仓管员要定期盘点，并编列盘点报表。
、17、上下班时要做好门、窗、电、水的开关工作。
物流部管理制度及操作流程
物流部管理制度及操作流程一、物流部管理制度1.制度目的：确保物流部的有效运行和管理，提高物流工作效率，保障物流流程的顺畅。
2.制度适用范围：适用于物流部的所有员工。
3.责任分工：明确各级员工的职责和权限，确保各项工作能够按照规定进行。
4.岗位描述：对物流部的各个岗位进行详细描述，包括职责、能力要求、工作流程等。
5.考核与奖惩：建立健全的考核制度，明确员工的绩效考核标准，对工作表现优秀的员工进行奖励，对工作表现差的员工进行相应处罚。
6.培训与发展：为物流部员工提供培训和发展机会，提升员工的专业能力和素质。
7.安全与环保：确保物流部的工作环境安全、卫生，并且遵守环境保护相关法律法规。
8.信息化管理：推动物流部的信息化建设，提高信息化水平，以提高工作效率和准确性。
二、物流部操作流程1.订单接收：物流部接收来自供应链部门的订单，确认订单信息的准确性，并进行记录。
2.货物配货：根据订单信息，进行货物的配货，确保货物的正确性和完整性。
3.运输安排：确定货物的运输方式、运输工具，制定合理的运输路线和运输计划。
4.运输追踪：对运输中的货物进行实时追踪，确保货物按时到达目的地，同时可以提供实时的货物运输信息给客户。
5.仓储管理：对到达的货物进行验收、入库，并按照标准的仓储管理方法进行存储和保管。
6.出库配送：根据客户的需求，进行货物的出库和配送，确保货物准时送达客户。
7.售后服务：对于客户反馈的问题或投诉，及时进行处理和解决，并提供满意的售后服务。
8.数据分析与优化：定期对物流部的各项数据进行分析和评估，找出问题和瓶颈，并提出优化方案，以提高物流工作的效率。
9.绩效考核：根据设定的绩效考核标准，对物流部的员工进行绩效评估，形成绩效考核报告，作为奖惩和晋升的依据。
10.持续改进：定期召开物流部会议，总结和分析工作中的问题和经验，提出改进方案并付诸实施，以不断提升物流部的管理水平和工作效率。
以上仅为物流部管理制度及操作流程的基本框架，具体实施还需要根据企业的实际情况进行调整和完善。
物流运营制度和管理流程
物流运营制度和管理流程一、引言物流运营制度和管理流程是现代企业为了提高物流运输效率和降低成本而制定的一系列规章制度和管理方法。
本文将介绍常见的物流运营制度和管理流程，包括供应链管理、仓储管理、运输管理和信息管理等方面。
二、供应链管理物流的供应链管理是通过优化供应链各个环节的协调和合作，提高整个供应链的效率和服务质量。
主要包括以下几个方面：1.供需计划：根据市场需求和销售数据，制定供应链的物流计划，并确保供应链各个环节及时配送货物。
2.供应商选择：选择合适的供应商，建立长期合作关系，确保供应链的稳定性和可靠性。
3.供应链协作：各个环节之间进行紧密合作，共享信息，提高物流效率，并通过共同努力实现供应链的卓越绩效。
三、仓储管理仓储管理是指在物流运营中，对仓储设施和仓储流程进行管理，以提高货物的存储、保管和配送效率。
主要包括以下几个方面：1.仓储设施规划：根据企业的物流需求，制定合理的仓储设施规划，包括库房的选址、布局和容量等。
2.仓储设备管理：确保仓储设备的正常运行和维护，提高货物的存储效率和安全性。
3.货物入库管理：建立完善的货物入库流程，包括验收货物、入库登记和上架等环节，确保货物的准确性和可追溯性。
4.货物出库管理：建立科学的货物出库流程，包括拣货、包装和发货等环节，确保货物的及时性和完整性。
四、运输管理运输管理是指对物流运输过程中的运输需求和运输资源进行有效调度和管理，以提高运输效率和节约成本。
主要包括以下几个方面：1.运输计划制定：根据货物的数量、目的地和运输时间等因素，制定合理的运输计划，并确保各个环节的协调和配合。
2.运输方式选择：根据货物的特性和运输距离等因素，选择适合的运输方式，包括公路运输、铁路运输、航空运输和水运等。
3.运输车辆管理：对运输车辆进行管理和维护，确保车辆的正常运行和安全性，减少运输事故的发生。
五、信息管理信息管理是指对物流运营过程中产生的大量信息进行收集、分析和利用，以提高决策的科学性和准确性。
物流部物流运作与库存管理制度
物流部物流运作与库存管理制度一、引言在现代社会中，物流管理扮演着连接供应链各个环节的重要角色。
物流运作及库存管理制度的良好实施对于企业的正常运营至关重要。
本文将重点探讨物流部物流运作以及库存管理制度的重要性，并就如何高效地管理物流运作与库存提出建议。
二、物流运作的重要性物流运作是企业供应链管理的关键环节之一。
它包括了物流计划、采购物流、生产物流、仓储物流和配送物流等多个方面。
物流部门应定制一套有效计划和制度，以保证物流运作的高效性。
这样不仅可以降低企业的运营成本，提高生产效率，还可以满足客户需求，提高客户满意度。
三、库存管理的重要性库存管理指的是对企业的原材料、半成品及成品库存进行合理调配和管理的过程。
库存管理的好坏直接关系到企业的运营效率和资金利用效率。
一个良好的库存管理制度可以帮助企业降低库存成本、减少资金占用和提高供应链的灵活性和可控性。
四、物流运作与库存管理制度的建议1. 准确需求预测：物流部门应积极与生产部门和销售部门进行沟通，收集相关信息，准确预测物流需求。
准确的需求预测可以帮助企业合理安排物流运作和库存管理。
2. 供应链协作：物流部门应建立有效的供应链合作关系，与供应商和分销商保持沟通，通过共享信息和协作，提高物流运作的效率和库存管理的准确性。
3. 信息系统支持：物流部门应投资建设先进的信息系统，以收集和分析相关数据，优化物流运作和库存管理。
只有依靠系统化的手段，才能更好地管理物流运作和库存。
4. 效益评估：物流部门应定期进行效益评估，评估物流运作和库存管理的各个环节是否达到预期效果，并及时采取改进措施。
五、结论物流部门的物流运作和库存管理对于企业的发展至关重要。
通过建立高效的物流运作和库存管理制度，并不断改进和优化，企业可以提高运营效率，降低成本，并更好地满足客户需求。
建议企业重视物流部门的角色，加强物流运作和库存管理的研究，以提升企业的竞争力和市场份额。
物流运营部管理制度
物流运营部管理制度第一章总则物流部是公司实现商品、包装物、直传促销品等实物资源向销告终合理配送的功能性、服务性部门。
为保障公司在途、库存商品的管理，及时了解公司经营商品的情况及防范风险，特制定本制度。
公司从事商品经营的各业务部在活动过程中均要严格执行本制度。
第二章物流部职能及物流管理范围物流部要保障物流体系运作的高效率，与营销部门紧密协调。
对前台站客户订单进行处理并提供配送服务与监控。
保障在途、库存商品的完整到销告，完毕的过程中，商品质量及实质形态无任何改变.尽量确保商品在存储及运输过程中无损耗。
科学合理地进行商品的调配、储存、运输，不断降低运营成本，减少货损。
组织商品告后逆向物流过程，辅助协调告后服务。
辅助协调营销部做好退/挨货、物品缺失等异常情况的处理。
物流体系指与商品经营相关的业务活动流程。
包括商品的入库、储存、发货、配送、订单查询等相关信息的处理。
物流管理包括物流过程管理和公司内部物流单据管理，物流过程管理是指对入库商品，销告商品的过程进行全程控制，即对实物的流动过程及其数量、质量进行实时监控:内部物流握管理是对物流单据的具体要求以及内部流转进行规范。
第二条岗位职责描述:物流经理，物流管理工作计划与预算的制定、事批与实施。
物流系统的设计、调整、制度的建立，协助相关部门对商品储存、运输、调配等工作进行管理。
保障物流正常运作的同时产生有高标准、高效率的业绩，对相关业务信息及时向营销部、财务部等接口部门进行馆与沟通。
对物流仓储工作进行指导和检查.5)掌握发货与库存的动态变化。
协助采购部门做好采购订货负责物流部员工的管理与考核。
仓储主管对于公司商品的入库、存货、提货过程进行全面的管理，并负有领导职责。
做到出、入库准确高效，日清日结。
保证商品的安全与记录的正确、清晰。
做好订单处理的协调安排，持续改进操作流程与方法，不断库存内运营效率与质量。
与采购部门对接好入库商品，组织好入库商品的质检工作，保持与相关部门的沟通，确保入库、存库商品的质量。
物流运营与管理制度
物流运营与管理制度一、物流运营概述物流运营是指为了最大限度地提高物流效率和降低成本而对整个物流系统进行全面协调、安排和监督的过程。
物流运营是当前企业日常经营中最关键的一环，对于企业的运营效率、产品销售和客户满意度都具有重要的影响。
物流运营的好坏直接影响企业的竞争力和生存能力。
物流运营的核心是对物流流程的规划和实施，包括采购、生产、仓储、运输、配送等环节。
在实际运营过程中，企业需要建立一套科学合理的物流管理制度，来规范各项工作，并最大程度地提高工作效率和保障物流运营的顺畅进行。
二、物流管理制度的重要性物流管理制度是指企业在物流运营中建立的一系列规范、程序和方法，用于指导和管理企业物流运作的各个环节。
良好的物流管理制度能够提高物流运营的效率和质量，降低成本，减少错误和风险，保障物流运营的正常进行。
1.提高效率：通过规范化的流程和操作，有效地节约时间和资源，提高物流运营效率。
2.降低成本：通过合理的规划和管理，减少资源浪费，降低运营成本。
3.减少风险：建立完善的管理制度，规范操作流程，可以有效避免潜在的风险和问题。
4.提高客户满意度：物流管理制度可以保证订单按时、准确地到达客户手中，提高客户的满意度。
5.提高竞争力：通过优化物流运作，降低成本，提高效率，从而提升企业的竞争力。
三、物流管理制度的建立和实施建立和实施物流管理制度是企业物流运营的基础工作。
在建立物流管理制度时，企业需要考虑以下几个方面：1.企业理念：要根据企业的发展战略和核心价值观，确定物流管理制度的宗旨和目标。
2.流程规范：对于物流运作的各个环节，需要明确规定流程、责任和职责，确保每个环节都有相应的管理规定和操作标准。
3.技术支持：要引入先进的物流管理系统和技术工具，提高管理效率和信息化水平。
4.人员培训：要加强对物流管理人员的培训和指导，提高员工专业素养和工作技能。
5.监督检查：要建立监督检查机制，定期评估和检查物流管理制度的执行情况，及时发现和解决问题。
物流营运管理制度
物流营运管理制度一、制度目的1.为了规范和优化企业物流运作，提高物流运营效率，降低成本，提升服务质量，增强市场竞争力。
2.为了明确职责分工，加强沟通协作，形成良好的工作氛围，提高团队凝聚力。
3.为了防范和化解物流运作中可能出现的问题和风险，保障物流运作的安全和顺畅。
二、基本原则1.科学合理原则：根据企业实际情况制定物流运作方案，合理安排资源，确保运作的科学性和合理性。
2.效率优先原则：追求高效率、低成本的物流运作方式，最大限度地提升效率。
3.服务至上原则：以客户满意度为标准，提供优质高效的服务，不断改进物流运作方式，提升服务水平。
4.安全第一原则：确保物流运作安全可靠，加强风险防范，减少安全事故发生。
5.信息化管理原则：借助信息技术手段，提高物流运作的精确度和效率，实现信息共享和管理。
三、组织架构1.设立物流运营管理部门，负责统筹和管理企业物流运作，制定物流运作规划和计划，组织实施。
2.设立物流运营团队，包括物流经理、供应链管理、仓储管理、运输管理等职能部门，明确各部门职责和权限。
3.建立跨部门协作机制，各部门之间建立紧密合作关系，加强沟通协调，实现信息共享和资源优化利用。
四、制度流程1.物流运作规划流程：制定物流运作年度计划，根据企业发展战略和市场需求制定物流运作目标和方案。
2.采购管理流程：根据生产计划和市场需求，制定采购计划，寻找合适供应商，签订采购合同，确保原材料供应充足。
3.仓储管理流程：按照库存计划，对仓库进行货物分类、归档、定位，设立货位管理制度，保证货物存储安全和便捷。
4.运输管理流程：根据物流运作计划，选择合适运输方式，保证货物准时送达，降低运输成本，提高运输效率。
5.订单处理流程：接受客户订单，进行订单确认、分拣、包装、发货等环节，确保订单准时送达，提升客户满意度。
6.售后服务流程：建立售后服务团队，处理客户退换货、投诉等问题，加强与客户的沟通和关系维护，提高客户忠诚度。
五、绩效评估1.建立物流运作绩效评估体系，根据物流运作目标和指标，定期进行绩效评估和考核，发现问题、改进不足，提升管理水平。
物流公司运营管理制度
第一章总则第一条为加强公司运营管理，提高物流服务质量，保障公司经济效益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于业务部、仓储部、运输部、客服部等部门。
第三条本制度旨在规范公司运营流程，提高工作效率，降低运营成本，确保物流服务质量，提升客户满意度。
第二章业务管理第四条业务部门负责客户开发、订单处理、合同签订等工作。
第五条业务人员应主动了解客户需求，提供专业、高效的物流服务。
第六条订单处理流程：1. 客户下单后，业务人员应立即进行订单审核，确保订单信息准确无误；2. 审核通过后，业务人员将订单信息传递给仓储部、运输部等部门；3. 仓储部根据订单信息进行货物入库、出库操作；4. 运输部根据订单信息安排货物运输，确保货物安全、及时送达。
第七条合同签订流程：1. 业务人员与客户洽谈达成一致后，填写合同草案；2. 合同草案经公司领导审批后，双方签订正式合同；3. 合同签订后，业务人员将合同副本交至财务部备案。
第三章仓储管理第八条仓储部门负责货物的入库、出库、保管等工作。
第九条仓库管理要求：1. 仓库应保持整洁、有序，货物摆放整齐；2. 仓库内禁止存放易燃、易爆、有毒、有害等危险品；3. 仓库内禁止吸烟、饮酒、打闹等行为；4. 仓库内消防设施齐全，消防通道畅通。
第十条入库流程：1. 业务部门将订单信息传递给仓储部门；2. 仓储部门核对订单信息，进行货物入库；3. 货物入库后，仓储部门进行数量、质量检查，确保货物完好无损；4. 入库完毕，仓储部门将货物信息录入系统。
第十一条出库流程：1. 业务部门将订单信息传递给仓储部门；2. 仓储部门核对订单信息，进行货物出库；3. 货物出库后，仓储部门进行数量、质量检查，确保货物完好无损；4. 出库完毕，仓储部门将货物信息录入系统。
第四章运输管理第十二条运输部门负责货物的运输、配送等工作。
第十三条运输管理要求：1. 运输车辆应保持整洁、安全，驾驶员应具备相关资质；2. 运输过程中，确保货物安全，避免货物损坏、丢失；3. 运输车辆应按照规定路线行驶，遵守交通规则；4. 运输车辆不得超载、超速。
物流部运营体系及管理制度
物流部运营体系及管理制度一、前言在当前经济全球化的大背景下，物流业已成为不可或缺的重要产业。
物流部作为企业的核心部门，其运营体系及管理制度的建设和完善，对于企业的发展具有重要的意义。
本文将从运营体系、管理制度两个方面，探讨物流部的建设和完善。
二、运营体系2.1 运营目标物流部作为企业核心部门之一，其运营目标主要包括：•提高运营效率•降低物流成本•保障产品质量•提升客户服务水平2.2 运营流程物流部的运营流程主要包括：•采购计划制定•仓储管理•成品配送•返修处理•客户服务在具体实施过程中，要通过流程优化不断提高运营效率，并根据业务特点制定相关运营规程、工作标准和作业指导书，确保各工作环节的协调、顺畅和高效。
2.3 信息系统支持针对日益增多的物流运营数据，物流部应采用信息系统进行管理。
具体可以实现的功能有：•采购计划、订单管理•仓储管理、库存管理•成品配送、运输管理•返修处理、质检管理•运营成本、绩效分析以及效益测算等三、管理制度3.1 基本制度物流部的管理制度主要包括：•采购管理制度•仓储管理制度•运输管理制度•质量管理制度•成本管理制度•效益分析制度•奖惩制度通过制度建设，可以规范物流部的管理行为，强调责任和规范，实现高效、规范、标准化的管理。
3.2 管理评估体系物流部需要建立一套合理的管理评估体系，以确保制度、流程、人员的管理水平和效率的精益求精。
主要包括以下内容：•评估体系的制定•目标任务的设定•考核指标的建立•考核模式的选择•激励机制的建立通过细致的管理评估体系，及时了解部门运营情况，为之后的决策提供支持和数据参考。
3.3 员工培训体系物流部员工的专业素质和业务水平的提高，基本上决定了整个部门的运营水平和效率。
因此，物流部需要建立一套科学合理的员工培训体系。
主要包括：•招聘、培训及考核的机制•专业课程及培训计划•培训形式和内容•学习方法和手段•员工考试及晋升制度通过员工培训体系的建立，能够保证员工的工作能力和素质，提高物流部的整体水平。
物流运营部管理制度
物流运营部管理制度第一章总则第一条为了规范和提高物流运营部的管理水平，确保物流运营工作顺利进行，制定本管理制度。
第二条物流运营部是本公司的重要部门，负责公司的仓储、运输、配送等物流工作。
第三条物流运营部的管理遵循“服务客户、高效运营、精细管理、持续改进”的原则。
第二章组织机构第四条物流运营部设部门主管一名，直接向公司领导汇报。
第五条物流运营部下设仓库管理部、运输管理部、配送管理部等职能部门。
第六条物流运营部的职责包括：1. 负责公司货物仓储、运输、配送等工作的组织和协调；2. 制定物流运营计划和年度预算，并组织实施；3. 监督和检查仓库、运输、配送等工作的执行情况；4. 负责货物的进出库管理和库存管理；5. 负责货物运输的组织和安排；6. 负责货物配送的组织和安排；7. 负责统计、分析和报告部门的运营情况。
第七条物流运营部定期召开部门例会，及时总结工作经验，解决工作中的问题。
第三章人员管理第八条物流运营部的工作人员应具备相应的专业素质和职业道德，能够熟练掌握物流运营工作技能。
第九条物流运营部应定期进行员工培训，提高员工的工作能力和工作质量。
第十条物流运营部应建立健全人员考核制度，根据员工的工作表现进行评定，激励优秀员工，促进工作效率的提升。
第四章工作流程第十一条物流运营部应建立完善的工作流程，确保各项工作有序进行。
第十二条仓库管理部门的工作流程包括：1. 接收货物：对收到的货物进行验收、入库并登记入库记录；2. 存储货物：根据货物的属性和要求，合理安排存放和管理货物；3. 发货操作：按照订单要求，将货物发出，并及时登记出库记录。
第十三条运输管理部门的工作流程包括：1. 制定运输计划：根据仓库的货物情况和订单需求，制定合理的运输计划；2. 选择运输方式：根据货物的性质和要求，选择合适的运输方式；3. 安排运输车辆：按照运输计划安排运输车辆，并确保运输安全和准时到达。
第十四条配送管理部门的工作流程包括：1. 接受订单：接受客户的订单，并准确记录订单信息；2. 安排配送：根据订单情况安排配送，确保及时送达；3. 确认送达：配送结束后，向客户确认送达情况，并持续跟踪客户满意度。
运营部门物流管理规章制度
运营部门物流管理规章制度一、前言为了提高运营部门的物流管理效率和准确性，确保物流运作顺畅、稳定，我们制定了以下物流管理规章制度。
二、物流运输流程管理1. 仓库出入库管理（1）入库管理：- 所有入库货物必须符合相关的检验和验收标准。
- 每批入库货物必须在物流系统中登记并进行标记，确保准确记录货物信息。
- 入库货物必须按照规定的仓库布局存放，并严禁堆放在防火通道和应急通道上。
- 入库时必须进行库存盘点，并及时更新系统中的库存信息。
（2）出库管理：- 出库前必须检查货物是否符合相关的出库标准，并进行货物配载和装车记录。
- 确保出库货物的数量、规格和质量与系统中的订单信息相符。
- 出库时要保持货物的安全性，避免货损和损毁。
- 在系统中及时更新库存信息，并进行出库记录。
2. 运输管理（1）运输工具管理：- 所有运输工具必须符合国家法律法规的要求，保证运行安全。
- 运输工具必须进行定期维护和保养，保持良好的运行状态。
- 在每次使用运输工具前，必须对其进行检查，确保其适合运输货物。
（2）运输路线管理：- 在选择运输路线时，必须综合考虑运输成本、运输时间和运输安全性。
- 建立并更新运输路线库，及时调整路线以适应运输需求的变化。
3. 运输信息管理- 建立完善的物流信息系统，对运输过程中的货物信息进行记录和查询。
- 及时准确地向客户和上级部门提供货物的运输状态和库存信息。
- 分析运输信息数据，及时发现问题并提出改进措施。
三、物流人员管理1. 岗位职责- 设立明确的物流职责和岗位职责，确保各岗位人员进行分工合作，提高工作效率。
- 每位物流人员必须了解并熟悉自己岗位职责，并按照要求执行。
2. 培训管理- 通过定期培训和知识考核，提高物流人员的专业水平和技能。
- 鼓励物流人员参加相关行业的培训和学习，保持技术更新。
3. 绩效考核- 建立科学合理的绩效考核机制，评估物流人员的工作成效。
- 根据绩效考核结果，进行奖励和激励，激发员工积极性和创造性。
物流公司营运部管理制度
第一章总则第一条为规范物流公司营运部管理，提高物流服务质量，确保物流运营效率，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于物流公司营运部所有员工及工作内容。
第三条营运部管理制度应遵循以下原则：1. 以客户为中心，确保服务质量；2. 规范运作，提高工作效率；3. 严谨细致，确保安全可靠；4. 诚信为本，树立良好形象。
第二章岗位职责第四条营运部经理：1. 负责营运部整体工作的规划、组织、协调和监督；2. 负责部门内部管理制度、工作流程的制定和优化；3. 负责部门员工培训、考核和激励；4. 负责与公司其他部门的沟通协调，确保业务顺利开展。
第五条营运部副经理：1. 协助营运部经理开展工作；2. 负责部门内部各项工作的具体实施；3. 负责部门内部文件、报表的编制和汇总；4. 负责部门内部员工的思想政治工作。
第六条营运部业务员：1. 负责与客户沟通，了解客户需求，制定物流方案；2. 负责物流订单的受理、审核和执行；3. 负责物流运输过程中的跟踪、协调和服务；4. 负责物流费用结算和客户回访。
第三章工作流程第七条客户服务流程：1. 业务员接收客户咨询，了解客户需求；2. 业务员根据客户需求制定物流方案，报经理审批；3. 经理审批通过后，业务员与客户签订物流合同；4. 业务员根据合同要求，安排运输、仓储等资源；5. 运输、仓储等部门按合同要求执行；6. 业务员对物流过程进行跟踪，确保服务质量；7. 完成物流服务后，业务员进行费用结算和客户回访。
第八条运输管理流程：1. 业务员根据客户需求，选择合适的运输方式；2. 业务员与运输公司签订运输合同，明确双方责任；3. 运输公司按照合同要求，执行运输任务；4. 业务员对运输过程进行跟踪，确保货物安全、准时送达；5. 完成运输任务后，业务员与运输公司进行费用结算。
第四章培训与考核第九条营运部定期对员工进行业务技能培训，提高员工综合素质；第十条营运部设立绩效考核制度，对员工的工作表现进行考核，考核结果与薪酬、晋升等挂钩。
物流公司营运管理制度
第一章总则第一条为规范物流公司营运管理，提高运营效率，确保服务质量，降低运营成本，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有物流运营环节，包括仓储、运输、配送、客户服务等。
第三条物流公司营运管理应遵循以下原则：1. 依法合规：严格遵守国家法律法规和行业标准。
2. 以客户为中心：为客户提供高效、优质、安全的物流服务。
3. 效率优先：优化资源配置，提高运营效率。
4. 安全保障：确保货物安全，保障员工安全。
第二章货物仓储管理第四条仓储管理应做到以下几点：1. 仓库应按照货物种类、规格、等级进行分类存放，确保货物安全、整齐。
2. 货物入库前应进行验收，确保货物质量符合要求。
3. 货物出库时，应严格按照订单要求进行操作，确保货物准确无误。
4. 仓库管理人员应定期对库存进行盘点，确保库存数据准确。
5. 仓库应保持通风、干燥、清洁，防止货物损坏。
第三章运输管理第五条运输管理应遵循以下要求：1. 选择合适的运输工具和路线，确保货物安全、及时送达。
2. 运输过程中，应加强对货物的监控，确保货物完好无损。
3. 运输人员应熟悉运输路线，提高运输效率。
4. 运输过程中，应确保驾驶员和押运员遵守交通规则，确保行车安全。
5. 运输完成后，应及时将运输情况反馈给客户。
第四章配送管理第六条配送管理应做到以下几点：1. 配送人员应熟悉配送区域，提高配送效率。
2. 配送过程中，应确保货物准确无误，避免错发、漏发。
3. 配送人员应遵守交通规则，确保配送安全。
4. 配送完成后，应及时将配送情况反馈给客户。
第五章客户服务管理第七条客户服务管理应遵循以下要求：1. 建立健全客户服务体系，提高客户满意度。
2. 设立客户服务热线，及时解答客户疑问。
3. 定期收集客户反馈意见，不断改进服务质量。
4. 对客户投诉进行及时处理，确保客户权益。
第六章质量管理第八条质量管理应做到以下几点：1. 建立健全质量管理体系，确保物流服务质量。
2. 对运营过程中出现的问题进行及时整改，防止问题再次发生。
物流公司运营部门管理制度
第一章总则第一条为规范物流公司运营部门的管理，提高物流服务质量，确保物流运作的顺畅，特制定本制度。
第二条本制度适用于物流公司运营部门的全体员工，包括物流计划、调度、运输、仓储、客服等岗位。
第三条运营部门应遵循以下原则：1. 客户至上，服务第一；2. 规范操作，确保安全；3. 严谨细致，提高效率；4. 诚实守信，公正公平。
第二章运输管理第四条运输计划：1. 运输计划由物流计划部门根据客户订单、库存情况及运输资源制定；2. 计划应包括运输时间、运输路线、运输工具、运输费用等。
第五条运输调度：1. 运输调度部门负责按照运输计划安排运输任务，确保货物及时、安全送达；2. 调度员应实时监控运输进度，确保运输过程畅通无阻。
第六条运输安全：1. 运输车辆必须符合国家标准，定期进行保养和维护；2. 运输过程中，驾驶员应严格遵守交通规则，确保行车安全；3. 货物在运输过程中应采取必要的防护措施，防止货物损坏。
第三章仓储管理第七条仓储管理：1. 仓库管理员应按照规定对仓库进行分区管理，确保货物存放有序；2. 仓库管理员应定期对仓库进行盘点，确保账实相符；3. 仓库管理员应做好防火、防盗、防潮、防虫等工作，确保仓库安全。
第四章客服管理第八条客服服务：1. 客服部门负责接收客户订单，解答客户疑问，提供物流咨询服务；2. 客服人员应耐心、细致地与客户沟通，确保客户满意度。
第五章员工管理第九条员工培训：1. 运营部门应定期组织员工进行业务技能培训，提高员工综合素质；2. 员工应积极参加培训，不断提高自身业务水平。
第十条岗位责任制：1. 运营部门员工应明确岗位职责，严格按照规定操作；2. 运营部门应建立岗位责任制，对员工工作表现进行考核，奖优罚劣。
第六章附则第十一条本制度由物流公司运营部门负责解释。
第十二条本制度自发布之日起实施。
注：本制度可根据实际情况进行修订。
物流公司运营中心管理制度
第一章总则第一条为规范物流公司运营中心的管理，提高运营效率，保障公司业务顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于物流公司运营中心全体员工。
第三条运营中心的管理工作应遵循以下原则：1. 法规遵从原则：严格遵守国家法律法规，确保运营活动合法合规。
2. 严谨务实原则：以严谨的态度，务实的作风，确保运营工作的顺利进行。
3. 持续改进原则：不断优化运营管理，提高工作效率，降低运营成本。
第二章组织架构与职责第四条运营中心设立以下部门：1. 运营管理部：负责运营计划的制定、执行与监督，以及业务流程的优化。
2. 仓储管理部：负责仓储设施的规划、建设、管理及仓储业务的运营。
3. 质量管理部：负责物流服务质量监控、客户投诉处理及质量改进。
4. 信息管理部：负责物流信息系统的维护、升级及信息数据的统计分析。
第五条各部门职责如下：1. 运营管理部：（1）制定、执行、监督运营计划；（2）优化业务流程，提高运营效率；（3）协调各部门之间的工作，确保业务顺利开展。
2. 仓储管理部：（1）规划、建设、管理仓储设施；（2）负责仓储业务的运营，确保货物安全、及时、准确出库；（3）协调仓储与其他部门之间的工作。
3. 质量管理部：（1）监控物流服务质量，确保服务质量达到规定标准；（2）处理客户投诉，及时改进服务质量；（3）参与质量改进项目，提升公司整体质量水平。
4. 信息管理部：（1）维护、升级物流信息系统；（2）统计分析信息数据，为运营决策提供依据；（3）协调信息系统与其他部门之间的工作。
第三章运营计划与执行第六条运营管理部根据公司年度经营目标和市场情况，制定运营计划，并报公司领导审批。
第七条运营计划应包括以下内容：1. 运营目标；2. 运营策略；3. 业务流程；4. 资源配置；5. 风险控制。
第八条运营管理部负责执行运营计划，各部门应按照计划要求，完成各自职责范围内的任务。
第四章质量管理第九条质量管理部负责监督物流服务质量，确保服务质量达到规定标准。
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物流部运营体系及管理制度
一、物流部组织结构图：
二、运营体系
三、物流部管理制度
第一条实施目的
为加强公司的物流管理，妥善保管仓库库存物资，使采购物资入库及领用、产品出入库、以及相关的物流运输的规范化，降低物流成本，提高物流服务水平，避免发生不必要的损失，特制定本规定。
第二条适用范围
本制度适用于物流活动中发生的仓储、库存、运输，以及成本管理活动。
第三条仓库管理
所有物资应做到：每日清点、核对，保持帐、卡、物三者一致，并根据物资实际状况，对长期不用以及需要报废账务处理的物资应及时清理，办理相关手续。
1、仓库应视实际情况划分为原料库、半成品库、产成品库，并制定明显标识，进行目标管
理。
2、对搬运工具实施定制管理。
3、仓库管理人员应将仓库储存区域与物料架分布情况绘制平面图并置于仓库明显之处。
4、料架区按区域号——仓库号——楼层号——楼号的原则编号。
5、储存区按位号——层号——架号——排号的原则编号。
6、电脑记账人员应将储位号录入电脑，并列印出物流成品的储位资料，以便直接查找物流。
7、经核点后的物料，仓管员应视其情况存放，并办理相关手续。
8、领用物资时应由领用人员填写《领料单》，经本部门主管批准后，方可到仓库领料。
成
品发货时，必须凭审核无误的《发货单》发货。
9、物资入库或发放后，仓管员应及时登记物卡，电脑输单员应及时登录电脑。
10、登记物卡时做到字迹清晰、内容完整，并坚持日清日结，凭单记账，不跨月记账。
11、电脑输单员每周应列印物资收发结存表，并与仓库管理员所记的物卡核对。
12、仓管员应随时搞好仓库的清洁卫生，注意通风状况，检查物资的堆放情况和室内外的安全情况，发现隐患或异常现象应立即报告。
13、仓库管理员应对仓库的储备情况熟悉掌握。
如有储备不足或超储积压现象发生，及时报告。
14、要及时将需要退供方的不合格品退回。
15、要按时上报各类戴废物资，并按规定处理。
16、仓管员要定期盘点，并编列盘点报表。
、
17、上下班时要做好门、窗、电、水的开关工作。
18、要按时上交各类报表，并保存好各类凭证和相关资料。
19、每个月末仓库主管应对仓库工作进行考评，不断发生问题和解决问题。
第四条存货管理
1、仓管人员必须严格检查进仓物料的规格、质量和数量。
发现与发票数量不符，以及规格、
质量不符合使用部门要求的，应拒绝进仓，并立即向采购部递交物品验收质量报告。
2、经办理验收手续进仓的物料，必须填制《商品、物流进仓验收单》，仓库据以记账，并
送采购部一份用以办理付款手续。
物料经验收合格，办理进仓手续后，所发生的物料短缺、变质、变形、霉烂等问题，均有仓库负责。
3、各部门领用物料必须填制《仓库领料单》或者《内部调拨单》，经使用部门经理签名，
再交仓库主管批准，方能领料。
4、物料出库，必须办理出库手续，填制《仓库领料单》或者《内部调拨单》，并验明物料
的规格、数量，经仓库主管签署、审批发货。
仓库应及时记账并送财务部一份。
5、仓管人员应对各项物料设立“物流购、领、存货卡”。
凡购入、领用物料，应同时作相
应的记录，及时反映物资的增减变化，做到帐、物、卡三相符。
6、仓管人员应定期盘点库存物资，发现升溢或者损缺，应办理物资盘盈、盘亏报告手续，
填制《商品、物料盘盈、盘亏报告表》，经领导批准，据以列帐，并报财务部一份。
7、为及时反映库存物资数额，仓管人员应定期填写《库存物资余额表》送交采购部、财务
部各一份。
第五条发货管理
1、物流部接到《发货通知单》时，经办人员应依产品规格及发货单编号顺序列档，内容不
明确的留级反映到市场部确认。
2、物流部应制定人员负责承运车辆与发货人员的调派。
3、在交付货物之前，物流部应通知客户或者收货人。
4、成品交运时，物流部应依《发货通知单》开立《发货单》，由市场部开立发票，客户联
核对无误后可交给客户，存根交与财务部。
5、客户要求自运的，物流部应先同市场部确认。
6、成品装载后，承运人在《发运单》上签字确认。
7、物流部应在结关前将成品运抵指定的码头或者货柜场，以减少额外费用。
8、外销发票正联送市场部门收存，存根联与开剩的发票则汇总交与财务部。
9、物流部应将《发货单》的签收回联《运费明细表》及发票存根，汇总交到会计部门整理
付款。
10、物流部审核运费时，应检查开单出场及客户签收等日期，是否逾期送达或者违反合同规定，均依合同规定罚扣运费。
11、仓储人员收到领用人填写的《领用单》经审核无误后，依请领数量发货。
第六条货物搬运管理
1、尽量减少搬运次数。
2、尽量使用搬运工具。
3、确保人身和物资安全。
4、对不同物资采用不同的搬运方式。
5、搬运前，安全管理部门应根据装卸物品的性质和环境，制定安全防护措施，向作业部门
下达《安全注意事项通知书》，在安全措施没有落实的情况下，不得安排生产。
6、物资的种类和标识不能因搬运而混乱不清。
7、严格禁止包装破漏的货物装船、装车，发货部门要认真把关。
8、化学性质、防护或灭火方法相互抵触的化学危险物品，不得违反装配限制混合装运。
第七条运输管理
一、运输负责制
1、货物由货源至仓库的运输，由物流部主管负责。
2、货物在仓库之间的调运，由货物主管提出，经物流部经理同意，报市场总监批准后下
达执行。
3、仓库间货物运输，由货物调出区售后储运主管负责。
4、货物由仓库至经销或代理商的运输，由经销或代理商负责货运运输及运输途中货物损
失。
特殊情况，由经销商管理部经理提出，报市场总监批准后，货物运输由物流部业务主管负责，
二、运输方式的选择
在保证货物按时到达的前提下，按照水路、铁路、公路、空运的顺序，优先选用排在前面的
运输方式。
三、第三方物流公司的选择
1、由合法的经营资格取货、运输和送货服务质量良好。
2、门到门运输服务所需费用比较合理低廉。
3、能及时提供运输车辆以及关于货物再涂运输情况等的及时查询。
4、货物在运输中丢失或损坏，能及时处理有关索赔事项。
5、正确填制提单与货票等运输凭证。
四、合同的签订
1、运输合同必须将货到付款、逾期罚款与货物损失赔偿三项写清楚。
2、运输合同由运输业务发生的主管签订，由总经理审批。
3、物流部主管直接负责的运输任务所设计的运输合同。
4、合同执行完毕后，由签订人填写《运输合同》。
第八条物流成本管理制度
1、做好各种定额工作，要求完整、齐全，达到先进水平。
2、制定物流计划价格，力求合理、稳定。
一般在一年内不变，但每年要结合实际情况掉价
一次，减少价差。
3、整理原始记录，做好统计工作，要求凭证完备，数据准确，报表及时。
4、配备好计量装置和流量仪表，要求计量科学、数字准确、计费合理。
5、建立物流财产物资管理制度，要求收发有凭证，仓库有记录，出厂有控制，盘存有制度，
保证帐实相符。
第九条考核办法
1、仓库人员没按要求验收入库的，每次罚款50元。
2、产品及材料出库手续不齐全，当事人每次罚款100元。
3、售后服务发出的产品，旧产品当月未返回的每一笔业务对于当事人罚款50元，第二个
月仍未追回的赔偿产品原值。
4、发出商品办理结算不济事，超过一个月的每一笔业务对于当事人罚款100元，超过2个
月的停发工资。
5、委托加工材料返回不及时，造成的直接经济损失由责任人承担。
6、产品出厂检查出现失误，造成的直接经济损失由责任人承担。