质量管理体系检查表.doc

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①查“员工入职要求”—岗位说明书,只对管理人员
的岗位要求作出了规定,未对生产人员的岗位作出规

定。
②根据各部门培训需求,编制了年度培训计划。

6.2.2 总经办 人力资源配置 / 意识 / 培训
4.2.4
Q/WFMY-QP-05③查 2005 年培训记录, 文件号 Q/WFMY-R-05-15,2005
总经办管理文件汇编 Q/WFMY-G-10 发放范围缺少营 销部;制造部、财务部吴娟均收到文件,但未在“发

①公文性文件管理;
4.2.3 Q/WFMY-QP-02 放记录表”中签字。
②档案管理。
②查外来文件管理
所有外来文件经过评审,但未建立外来文件接收记

录。
①查 2005 年公司经营计划、 技术部、 采购部年度工作
谢谢你的关注


C3产品实现 S5 人力资源
6.2.2.3 总经办 人力资源配置 / 意识 / 培训
⑦未将“不符合质量要求给顾客带来的后果”告知对
质量有影响的人员。

⑧ 2005 年 7 月份“员工满意度调查表” ,针对食堂伙 食质量调查 26 人,其中很不满意 21 人,一般 4 人, 不满意 1 人。对此调查结果没有采取纠正和改进措施

规定,未对产品质量目标、质量成本目标做出规定。
查培训记录,无证据表明对具有产品设计责任的人员
产品设计技能
6.2.2.1 Q/WFMY-QP-05进行培训,没有识别适用的工具和技术。

总经办围绕公司质量目
没有建立本部门的质量目标
标分解的部门的可测量
5.4.1

的目标 生产效率、有效性、

质量管理体系检查表样本

质量管理体系检查表样本

质量方针与否与组织宗旨相
3 适应?
5.3
与否涉及对满足规定和持续
4 改进承诺?
5.3
与否为组织提供制定和评审
质量目的框架? 与否传达
5 到组织各有关部门?
5.3
质量方针适应性与否规定定期
6 或不定期评审和修订?
5.3
最高管理者与否保证在组织
有关职能和层次上建立质量
7 目的?
5.4.1
质量目的与否可测量? 并
16 纠正和防止办法有效性评价 8.5.2 8.5.3
受审核区域(生产部门、车间):
部门: 月日
部门:
序 号
检查内容
原则 章节号
生产、运作/服务关于部门,
岗位与否制定与之相适应可
1 测量质量目的?
5.4.1
文献审查
审核员:
现场审核日期:

现场审核日期:

现场审查记录
月日 备注
质量目的实现状况与否定期
e)放行、交付和交付后活动
实行
受审核区域(生产部门、车间):
部门: 月日
部门:
序 号
检查内容
原则 章节号
文献审查
满足产品和客户规定必要设
施与否已经提供且充分?
设施范畴涉及:
9 ·工作空间和关于设备
6.3
·设备、硬件、软件
·增援服务
审核员:
现场审核日期:

现场审核日期:

现场审查记录
月日 备注
与否拟定并管理为达到产品

现场审查记录
月日 备注
在对质量管理体系变更进行策
划和实行时, 与否能保持质量
11 管理体系完整性?

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分类
NR
需进一步调查
OFI
改进的
机会
NC



顾客导向
过程COP
支持过程
或子过程
组织的
场所
期望或要求的
关键参数、测量
适用
条款
参考
条款
C1市场分析与顾客要求管理
S2文件管理
总经办
①公文性文件管理;
②档案管理。
4.2.3
Q/WFMY-QP-02
查文件发放记录Q/WFMY-R-10-12:
总经办管理文件汇编Q/WFMY-G-10发放范围缺少营销部;制造部、财务部吴娟均收到文件,但未在“发放记录表”中签字。

查外来文件管理
所有外来文件经过评审,但未建立外来文件接收记录。

S4业务计划
总经办
①中、长期经营计划/规划
②监控及部门工作计划
5.6.1.1
Q/WFMY-QP-04
查2005年公司经营计划、技术部、采购部年度工作计划,均形成有效的可控的文件文件;
各部门2005年工作计划中,审核人员为:“段军鹏、肖全”,经查实肖全为财务部人员,按照Q/WFMY-QP-04“对各部门工作计划的审核由总经办审核”规定,肖全不具有审核权利。

S29数据分析
总经办
信息传递、反馈及时
信息/数据的可靠、准确
5.5.3
Q/WFMY-QP-29
信息传递、反馈及时,信息内容准确
7.5.1.7
4.2.4
查12*7、10*8.5产品销售合同,合同中对产品名称、订量、货款支付方式、质量检验标准、包装、违约和仲裁作了规定,没有对“服务问题”作出规定。查茨份合同的“合同评审表”,合同表单没有编号,且没有对缺少此内容评审,结论是“可以签订”另查其它销售合同,均没有对“服务问题”作出规定

质量管理体系检查表.docx

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序号条款检查内容文件依据检查方法和要点检查结果记录判定Q:5.5.1职责权限的变《质理/环境管1E:化理体系手册》《质理 / 环境管2Q:5.4.1质量目标理体系手册》《环境因素识环境因素3E: 别与评价控制运行控制程序》询问:部门在公司各项管理体系中的职责和权限是否发生变化?变化后是如何落实的?本部门的经营目标有哪些?抽查近 1-3 个月和年度目标考核记录,本部门的分目标是否已完成?没有完成的原因是什么?现在有哪些改进措施?效果如何?询问:本部门有哪些环境因素发生变化,目前的重要环境因素有哪些,如何进行控制?询问: 1、对涉及到的环境因素如何进行控制?2、涉及本部门重要环境因素有关的目标指标及管理方案有哪些?查看:环境目标和指标管理方案是否适合?是否《环境方针、目已得到落实?关注重要环境因素的控制,并检查:环境目标、指标标、指标和管理1、废水、废气、噪声、固体废弃物污染防治的4E:和管理方案方案管理程控制;环境运行控制序》、《环境运行2、化学品的使用、贮存的管理控制;控制程序》3、节约资源能源使用的管理;4、环保设施的运行管理等等的控制情况。

Q:7.5.1生产和服务提《生产控制程询问:内部的生产控制流程?分别控制的指标是5序》、《服务提供什么?是否对影响产品环境行为的关键生产工供的控制控制程序》序进行识别?J: 环标 4.2.3 “3C ” :Q: E:4.4.6《生产设备控6环标 设备的维护和制程序》《固体4.2.3 保养废物处理规范》“3C ” :Q:7.5.2环标 特殊工序的确《小试、中试、7认批试工艺规范》4.2.3 “3C ” :抽查:生产计划的合理安排?生产控制过程的记录,及其过程控制情况?抽查:操作人员是否能够获得作业指导书?且是否清晰、使用、正确、有效?按生产流程查生产设备的配置和完好情况?工 作环境是否符合规定要求?查看:关键过程(配料) 、特殊过程(成型、施 釉、印花、烧成)等,是否形成了作业指导书?查看生产过程的参数控制记录和各现场监控仪参数是否符合技术文件的规定要求;当天的记录是否及时?确认其实施的符合性和有效性?查阅:与生产设备维护保养相关的制度或文件, 了解维护保养的要求?查阅:按文件规定的要求, 抽查维护保养计划和 记录,确认其计划实施的符合性和有效性?询问和查看: 在现场通过观察和询问的方式了解 生产设备的运行状态。

质量管理体系内审检查表

质量管理体系内审检查表
2、在工作例会或管理评审会上,企业与否对企业旳内部和外部原因旳有关信息进行监视、评价和更新?
企业高层已认识到与企业管理体系有关旳内外环境,并确定对应旳对策。


4.2理解有关方旳需求和期望
企业与否搜集有关方需求及期望(上级及重要供方及客户)包括:
•顾客对事物旳规定,如符合性,价格,安全性
•已与顾客或外部供应商到达旳协议


4.4质量管理体系及其过程
4.4.1
企业与否确定质量管理体系旳整个过程,包括:与否确定这些过程所需旳输入和期望旳输出?与否确定这些过程旳次序和互相作用?与否确定和应用所需旳准则和措施(包括监视、测量和有关绩效指标),以保证这些过程有效旳运行和控制?与否确定这些过程所需旳资源并保证其可用性?与否分派这些过程旳职责和权限?与否按照6.1旳规定所确定旳风险和机遇?与否对前述过程进行评价,与否按实实行变更,以保证明现这些过程旳预期成果?与否有改善过程?


7.3意识
1、企业员工及各有关方与否知晓企业质量方针、质量目旳
2、企业员工及各有关方与否明确“可接受”产品和“不合格”产品和服务旳知识和理解。以及当产品和服务不满足规范时,该怎样去做。
3、企业与否质量体系有有关沟通过程。
4、员工与否知晓其对管理体系旳奉献?员工与否知晓不符合管理体系规定旳后果?
知晓有关规定,各岗位人员有对应质量、环境和安全意识,也懂得不符合规定引起旳后果。
领导环境意识强,通过制定方针、目旳实现企业旳经营宗旨,领导层为保证体系运行,配置旳资源合适。领导层通过会议形式及授权形式推进体系工作。
提供高层会议纪要。


以顾客为关注焦点
最高管理者与否能通过保证如下方面,证明其以顾客为关注焦点旳领导作用和承诺:

质量管理体系审核检查表(全部)

质量管理体系审核检查表(全部)

质量管理体系审核检查表(全部)1. 质量方针和目标1.1 质量方针•质量方针是否合理?•质量方针是否与企业战略、文化相符?•质量方针是否定义了客户要求的质量水平?1.2 质量目标•质量目标是否与企业战略和客户要求相符?•质量目标是否可以测量和监控?•质量目标是否可以实现?2. 质量管理体系文件2.1 文件控制•文件是否得到授权和批准?•文件是否易于识别和访问?•文件是否易于理解和应用?2.2 文件变更•文件是否按照变更程序进行管理?•变更是否得到了适当的批准和授权?•是否有记录证明文件变更已经得到了适当的批准和授权?2.3 文件保密性•是否有规定文件的保密性?•是否有对保密文件的访问和控制制度?•是否有对保密文件的安全传递和处理规定?3. 质量管理体系实施3.1 质量计划•质量计划是否考虑了项目的特殊要求?•质量计划是否包括了客户的需求和要求?•质量计划是否经过了全面的审核和批准?3.2 质量控制•质量控制的方法是否得到了详细的说明和规定?•是否在质量控制过程中采取了适当的措施?•是否可以监控和测量质量控制的效果?3.3 质量检查•质量检查的程序是否得到了说明和规定?•是否对检查结果进行了记录和处理?•是否能够监控和测量检查的效果?4. 质量记录4.1 记录控制•记录是否得到了授权和批准?•记录是否易于访问和查阅?•记录是否能够支持质量管理的需求?4.2 记录保密性•是否有规定记录的保密性?•是否有对保密记录的访问和控制制度?•是否有对保密记录的安全传递和处理规定?5. 内部审计5.1 审计计划•审计计划是否得到了适当的批准和授权?•审计计划是否包括了关键的质量管理过程?•审计计划是否考虑了客户的要求和需求?5.2 审计实施•审计是否按照计划进行?•审计的记录是否准确和完整?•审计的方法是否得到了详细的规定和说明?5.3 审计报告•审计报告是否详细和准确?•审计报告是否包括了所有的问题和建议?•审计报告是否得到了适当的批准和授权?6. 过程改进6.1 过程分析•是否有分析质量管理过程的工具和方法?•是否定期进行过程分析和评估?•是否记录和处理过程分析的结果?6.2 改进计划•是否有制定过程改进计划的程序?•改进计划是否包括了实施责任和时间表?•改进计划是否得到了适当的授权和批准?6.3 改进实施•改进计划是否按照计划实施?•改进方法和工具是否得到了详细的规定和说明?•改进实施后是否有记录和评估?本检查表涵盖了质量管理体系的全部内容,对于企业进行内部质量审核有很大的参考价值。

质量管理体系审核检查表

质量管理体系审核检查表
合格
不合格
一般
严重
过程输入
组织的生产计划是否满足顾客规定;/作业人员是否获得文献化的作业指导书且易于得到/作业指导书是否表述了产品特性的信息/是否建立并保持服务信息与制造、工程和设计部门的沟通。
查验生产计划和销售计划、协议订单/现场查验作业指导书/查验现场作业指导书/查验内外部反馈信息的内部传递沟通
查验产品检查记录、交付业绩记录、顾客反馈记录
绩效管理
规定的过程绩效指标是否进行了记录考核,是否实行了相应的应对措施
查验:生产计划完毕率、过程能力、产品制导致本、工序产品一次交检合格率、最终产品一次交检合格率及产品故障率等过程绩效指标的完毕情况及应对措施实行情况
过程审核检查登记表
RM8-05-03(A)
过程资源
是否使用了适宜的设备/是否提供了适宜的生产环境/是否提供了策划所规定的工艺装备/关键工序岗位人员是否具有资格/是否提供了策划规定的过程及产品监视测量设备
现场查验关键过程设备状况/现场查验生产环境是否考虑安全、协调、有序、维护状态/查验控制计划中拟定的工艺装备维护状况/抽查关键岗位人员上岗资格/现场查验过程测量设备状况。
查验协议订单服务条款的实行记录/查验顾客反馈的信息的解决记录是否符合规定规定
过程输出
是否对服务中的顾客满意限度进行了调查评价/是否针对服务中顾客的不满意实行了改善措施,改善措施实行是否有效
查验顾客满意限度评价结果/查验针对服务方面的改善活动记录
绩效管理
对服务提供过程的绩效指标是否确立了明确的目的,是否对这些目的的实现情况进行了记录考核并采用相应措施
查新产品开发的相关信息整理结果
过程资源
是否组织人员就新产品开发有关事宜与顾客进行了充足的沟通、征询和洽谈;

质量管理体系审核检查表范本

质量管理体系审核检查表范本

质量管理体系审核检查表范本简介质量管理体系审核检查表(以下简称“检查表”)是为了检查质量管理体系的实施情况而设计的。

检查表主要包括质量管理体系文件、质量管理实施、内外部服务、机构设施及卫生等多个方面,是检查质量管理体系全面性、可靠性的一个有效工具。

使用方法在实施质量管理体系的机构,应按照本检查表的要求,及时对质量管理体系审核检查表进行使用和更新。

检查表由管理代表或内审员进行填写。

在审核过程中,应将检查结果和发现的问题记录在检查表上,以便日后跟踪检查和改进。

填写时应注明审核日期,以确保检查的时效性。

审核检查表的使用,可以帮助机构及时发现问题并加以改进,提高质量管理体系的实施情况,保证机构的运营效率和服务质量。

同时,也可以利用审核检查表的结果,为内审评估和认证审核做好准备。

检查表内容检查表内容主要包括以下几个方面:质量管理体系文件1.质量方针、质量目标是否明确、合理;2.质量管理手册是否符合要求并有效;3.程序文件、工作指导书是否完整、准确、有效;4.控制性文件是否按时完成评审。

质量管理实施1.质量体系中是否贯彻了“客户至上”的质量观念;2.质量实施计划是否有效执行;3.质量检查工作是否得到认真贯彻;4.内部质量管理的常规工作是否完善。

内外部服务1.服务环节各关键步骤及质量保证情况;2.客户投诉及意见及其处理情况;3.常规服务质量评价及对评估结果的处理;4.对外服务及协同工作质量情况。

机构设施及卫生1.办公室设施条件是否满足要求;2.办公环境卫生是否符合相关要求;3.培训用房、档案室等设施的状态;4.设备维护保养是否有效实施。

检查结果审核检查表上的检查结果分为“合格/不合格”两个状态。

审核结果应根据实际情况填写。

如果发现问题需要及时处理,记录并跟踪问题的处理情况,确保问题得到妥善解决。

同时,对于持续存在的问题,需要及时做好整改和改进。

质量管理体系的有效实施可以帮助机构提高运营效率和服务质量,有效控制风险,并为发展奠定坚实的基础。

质量管理体系内部审核检查表(完整)

质量管理体系内部审核检查表(完整)

注1:文件查阅含记录的查阅。

注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。

注1:文件查阅含记录的查阅。

注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。

注1:文件查阅含记录的查阅。

注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。

注1:文件查阅含记录的查阅。

注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。

注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。

注1:文件查阅含记录的查阅。

注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。

注1:文件查阅含记录的查阅。

注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。

注1:文件查阅含记录的查阅。

注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。

续表注1:文件查阅含记录的查阅。

注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。

注1:文件查阅含记录的查阅。

注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。

续表注1:文件查阅含记录的查阅。

注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。

质量管理体系检查表

质量管理体系检查表

6、质检科内审检查表6、市场部(售后服务)内审检查表7、生产部(采购)内审检查表7、生产部(生产计划、设备,仓库)内审检查表7、生产部(车间)内审检查表出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。

然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。

诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也.宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。

若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。

侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。

将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。

亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。

先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。

侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。

臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。

先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。

后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。

先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。

受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。

今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。

此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。

至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也.愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。

若无兴德之言,则责攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自谋,以咨诹善道,察纳雅言,深追先帝遗诏。

臣不胜受恩感激.今当远离,临表涕零,不知所言.。

质量管理体系检查表

质量管理体系检查表

V
1 是否向员工传达了满足顾客要求的重要性?
V
5.1领导作
用和承诺 2 是否向员工达传达了满足法律法规的重要性?
V
5.1.1总则 5.1.2以顾 客为关注焦
3
通过什么方式来了解顾客的需要和期望(包括顾客明示的和隐 含的需求和期望)?
V

4
为了满足已确定的顾客的需求和期望,公司是否已将这些需求 和期望转化成对产品、过程和质量(含HSF)管理体系的要求?
V
9.1 监视、
测量、分析
和评价
2
当测量或监控发现过程策划结果未满足要求时,是否针对不合格 本身采取了可行、有效的措施?
V
9.2内部审
1
是否按规定执行内部审核,且审核范围是否涵盖所有职能部门, 覆盖标准的要求?
V

2 内部审核的不符合项是否进行缺失汇总及追踪结案作业?
V
V
Y
V
Y
V
Y
V
Y
FM-GOV-03-A0
1
对应质量(含HSF)管理体系各职能部门是否都规定了其职责和 权限?
V
5.3 组织的
岗位、职责 2 是否指定一名管理人员为管理者代表?有任命文件吗?
V
和权限
3
管理者代表除了他本身原有的职责和权限之外,作为管理者代 表还应被赋予什么职责和权限?
V
1 公司制定质量(含HSF)目标的依据是什么?
V
6.2 质量目 标及其实现
审批
审核事项说明
纠正行动通知 单编号
■ISO9001&QC080000
被审核单位
总经理及管代
审核日期
XXX有限公司
质量管理体系检查表

质量管理体系审核通用检查表(经典版)

质量管理体系审核通用检查表(经典版)

质量管理体系审核通用检查表(经典版) 背景介绍
随着市场竞争的加剧,质量管理体系对企业的重要性逐渐凸显出来。

在质量管
理体系的建设中,体系审核是确保体系运行有效性和达到标准要求的一个重要手段。

因此,制定一份科学、实用、完整的质量管理体系审核通用检查表显得尤为重要。

本文档为经典版质量管理体系审核通用检查表,旨在为企业制定质量管理体系
相关标准提供参考与帮助。

体系文件
•质量手册:包括质量方针、体系文件管理、组织结构、管理职责、人员素质、标准操作程序等;
•程序文件:质量控制程序、计划、文件控制程序等;
•记录文件:各项体系管理文件、检验记录、试验报告等。

审核要点
环境评估
序号环境因素是否满足要求
1 内部环境
2 外部环境
3 人员素质
文档评价
序号文档名称格式是否标准是否齐全更新是否及时
1 质量手册
2 程序文件
3 记录文件
过程评价
序号过程名称是否满足要求
1 质量方针
2 管理体系责任
3 管理资源
4 产品供应
5 测量分析改进
6 内部审核
审核
序号审核要点审核结果存在问题完善措施
1 环境评估
2 文档评估
3 过程评估
本文档为质量管理体系审核通用检查表(经典版),内容全面、系统,适用于企业质量管理体系的搭建、运行和维护。

企业应以此标准加以切实落实,不断完善自身的质量管理体系,提高企业的核心竞争力,为企业的可持续经营注入源源不断的活力。

质量管理体系检查表

质量管理体系检查表

8.2.1 顾客满意
JY
有否顾客满意调查的资料?是否对调查数据进行统计分析? 是否对顾客不满意的项目进行改善,有否改善计划?是否执行,证据? 有否相关文件?有否年度审核计划,确认其是否满足每年至少3次审核的要求?
8.2.2 内部审核
ZL
审核范围是否包括体系所有要素、部门?审核员的资格是否符合要求?审核员有否审查自己的工作?有否审核相关记录? 有否不合格报告、内部审核报告?报告是否分发给相关部门?
6.3
基础设施
6.4 7.1
工作环境 产品实现的策划
如何获知顾客对产品的要求?客户的要求是否得到评审?评审是否在签订合同前进行?有否评审记录? 7.2 与顾客有关的过程 ZL\JY 当客户要求发生变化,如何修改相关文件并通知相关部门?与客户要求不一致的信息是否得到跟进? 评审后的客户要求是如何传 达到相关部门的?有否建立与客户进行沟通的渠道? 有否专人接受处理客户投诉?客户投诉是否及时进行处理和跟进,有否相关规定,改善效果如何,有否相关记录? 有否对产品的设计和开发制定设计和开发计划?计划中是否对各阶段的职责进行规定,接口如何管理? 7.3 设计和开发 JS 当计划变更时,是否及时更新?是否对设计和开发的输入进行评审,评审发现问题有否处理措施并跟进,有否评审相关记录? 是否有对输出的验证计划,是否按照计划执行,有否相关记录? 有否进料检验的流程规定?是否有进料检验规范?是否依照检验规范进行检验?保存有进检记录? 7.4.3 采购产品的验证 ZL 是否对不同检查状态进行标识?是否有对不合格进料的处理方案?是否有对特采的明确规定? 进料检验所用仪器是否校准合格并附有标签标识,校准标签是否有效?是否有相应的仪器使用规程? 是否确定产品特性?是否确定了生产的工序,实际生产流程及参数是否与其一致? 7.5.1 生产和服务提供的 控制 SC 有否具体工序的作业指导书,其是否放在易于现场查看的位置?作业指导书是否受控、有效? 生产设备是否有相应的操作规范,是否在易于现场查看的位置?生产设备是否有日常的维护保养计划,有否相关记录,记录是否 有效? 生产全过程中是否对产品进行标识,有否标识规则,标识是否具有唯一性? 仓库的物料有否明确的标识以防止混淆?是否可通过产品标识追溯到具体的生产设备、原辅料具体信息等? 7.5.4 顾客财产 ZL\JY\SB 客户提供的图纸、标准等是否进行标识、登记?客户提供的设备、工装

质量管理体系审核通用检查表[1]

质量管理体系审核通用检查表[1]

质量管理体系审核通用检查表一、综述在进行质量管理体系审核时,需要有一套可以适用于不同企业和行业的通用检查表,以确保审核的全面性和准确性。

本文档旨在提供一份质量管理体系审核的通用检查表,以供审核人员参考和使用。

二、审核范围本检查表适用于所有需要审核质量管理体系的企业和组织,包括但不限于制造业、服务业、医疗机构等。

三、质量管理体系审核通用检查表1.管理层承诺和领导•是否存在书面的管理承诺和质量方针?是否符合组织的目标和战略?•是否存在适当的组织结构,包括主管、经理和员工的角色和职责?•是否有一个质量管理代表或等效者指派,负责质量管理体系的实施和维护?2.文件和文档控制•是否存在质量手册和程序文件,描述了实施和维护质量管理体系所需的过程和要求?•是否存在一个适当的文件控制程序,以确保文档版本的一致性和正确性?•是否对所有的记录进行了充分的维护,包括对非合格品、监测结果和内部审核结果的记录?3.管理程序•是否有适当的文件控制程序?是否能确定哪些文件和数据是可用的?•是否有适当的设备维护和校准文件?是否能保证设备正常运行?•是否有适当的员工资格和培训文件?是否能确保员工能够胜任其职责?4.产品和服务•是否存在适当的产品和服务规格?是否能实现对产品和服务的控制?•是否存在适当的设备、工具和程序,以确保产品或服务符合规格?•是否有适当的质量记录,用于跟踪和监测产品和服务的性能?5.采购•是否有适当的采购文件和程序,以确保采购的产品和服务满足规格?•是否存在适当的审核计划和程序,以确保供应商符合要求?•是否对供应商进行监测和评估,以确保其产品和服务的质量符合要求?6.内部审核•是否存在内部审核文件和程序,以确保质量管理体系得以正确实施和维护?•是否实施了适当的内部审核计划?是否能保证内部审核的全面性和独立性?•是否存在适当的纠正和预防措施文件和程序,用于处理内部审核发现的问题?7.纠正和预防措施•是否存在适当的纠正和预防措施程序,处理所有质量问题?•是否存在准确的记录,说明纠正和预防措施已被采取和追踪?•是否能够跟踪纠正和预防措施的有效性?四、本文档提供了一份质量管理体系审核的通用检查表,以便审核人员能够更全面地审查质量管理体系的实施和维护是否达到要求。

质量管理体系检查表

质量管理体系检查表
质量管理体系检查表(仅供参考)
编制:
受审单位:分公司
编制日期:
审核员:
序号
审核依据:GB/T19001—2000 idt ISO9001:2000体系文件
标准要素
审核内容
审核方法
1
4.2.3
文件控制
①查文件接收记录、内容是否齐全,对各部门、项目部的文件发放是否符合文件要求;
②本公司制定的文件有哪些,审批、内容适宜性及发放是否符合要求;
5
6.2
人力资源
1、是否制度培训实施细则、年度培训计划,培训计划是否上报审批。
2、查受培训人员是否覆盖相关人员。
3、查各类培训记录、考核、审批、备案情况。
4、查相关岗位、特殊工种的持证上岗情况。
5、查培训管理资料的管理和归档情况。
6、查劳动合同档案管理、配套制度建设及动态管理情况。
7、查是否有对劳务录用前的资质考核。
标准要素
审核内容
审核方法
12
8.2.3
过程的监视和测量
1、建立在建工程台帐,设立质量目标
2、施工组织设计审批
3、参加图纸会审记录
4、开工报告
5、样板间、打压试验、设备调试、灌水试验、避雷测试记录、定位放线
6、模板检查验收记录
13
8.2.4
产品的监视和测量
①分部(子分部)工程验收记录
②月检查记录;基础、主体工程验收技术资料审查记录
11.砼旁站记录、施工记录、计量记录、测温记录、养护记录。
12.同条件养护试块、标准养护试块留置。
13.砼浇筑令。
14.模板工程预检、报验申请、模板拆除申请及同条件养护试块。
15.打压试验、灌水试验、设备调试、避雷接地电阻测试。

质量管理体系检查表

质量管理体系检查表

质量管理体系检查表质量管理体系检查表1.质量方针和目标1.1 质量方针1.1.1 描述组织质量方针的内容和原则1.1.2 说明方针的制定和更新过程1.2 质量目标1.2.1 确定组织的质量目标及其相关性1.2.2 制定具体的目标细化方案1.3 质量目标的落实情况1.3.1 说明如何跟踪和评估目标的达成情况1.3.2 反馈结果并采取必要的改进措施2.质量手册2.1 质量手册的编制和维护2.1.1 描述如何编制和维护质量手册2.1.2 说明质量手册的内容和使用方法2.2 质量手册的变更控制2.2.1 确定质量手册变更的控制流程2.2.2 记录质量手册变更的信息及其审批过程3.质量目标的跟踪与分析3.1 测量数据的收集3.1.1 确定合适的测量指标和方法3.1.2 描述数据收集的过程和频率3.2 数据分析与演示3.2.1 说明如何进行数据分析和演示3.2.2 利用结果进行质量目标的跟踪和评估4.过程管理4.1 过程控制4.1.1 描述过程控制的目的和原则4.1.2 说明过程控制的方法和流程4.2 过程监测和测量4.2.1 确定过程监测和测量的指标和方法4.2.2 记录和分析结果,并提出改进措施5.内部审核5.1 内部审核计划5.1.1 制定内部审核计划5.1.2 描述审核的范围和目标5.2 内部审核的进行5.2.1 说明内部审核的步骤和方法5.2.2 记录审核的结果和发现的问题5.3 审核结果的跟踪和处理5.3.1 跟踪和记录审核结果的处理情况5.3.2 确定改进措施和纠正措施6.领导的参与6.1 领导的参与和承诺6.1.1 确定领导参与质量管理的方式和内容 6.1.2 记录领导的承诺和参与情况6.2 领导的指导和实施6.2.1 领导的角色和职责6.2.2 说明领导如何指导和实施质量管理7.附件附件1、质量方针和目标记录表附件2、质量手册附件3、测量数据收集表8.法律名词及注释8.1 法律名词8.1.1 定义法律名词的含义和涵义8.1.2 描述法律名词在质量管理中的应用和作用 8.2 注释8.2.1 为法律名词提供其他解释或补充说明。

质量管理体系检查表

质量管理体系检查表
检查表通常包括对组织的质量管理体系进行审查的各个方面,如质量方针、目标、组织结构、资源管 理、产品实现、测量与改进等。
结构
检查表通常采用分项列表的形式,每个项目都包含一个或多个评估指标,以及相应的权重或评分标准 。检查表还可以包括对每个项目的解释和备注,以便评估人员更好地理解评估指标的含义和适用范围 。
资源
提供并保证资源,包括人员、设备、材料和 资金等。
质量管理体系的建立与实施
建立
建立质量管理体系需要从组织结构、程序、过程和资源等方 面进行规划和设计,以确保体系的完整性和可行性。
实施
在体系建立后,需要逐步实施,并对实施过程中出现的问题 进行及时调整和改进。同时,对体系进行定期审核和评估, 以确保体系的有效性和持续性。
检查表的制定与修订
制定
检查表通常由组织内部的质量管理部门或第三方审核机构制定。在制定检查表时,需要考虑到组织的质量管理体 系的实际情况和行业特点,以确保检查表的针对性和实用性。
修订
随着组织的质量管理体系的不断完善和改进,检查表也需要进行相应的修订和更新。修订周期通常根据组织的实 际情况而定,可以每年或每两年进行一次。在修订过程中,需要考虑到新的行业标准、法规要求以及组织内部的 改进措施等因素,以确保检查表的时效性和准确性。
重要性
质量管理体系对于企业来说是至关重要的,它可以帮助企业提高产品质量,增 强客户满意度,提高企业竞争力,并降低质量风险。
质量管理体系的基本要素
组织结构
明确各部门职责和权限,建立有效的沟通渠 道。
过程
确定关键过程,明确输入和输出,以及过程 中的检查点。
程序
制定明确的程序,包括质量策划、质量控制 和质量改进等。
03
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d)质量管理体系过程之间的相互作用的表述?
.依据ISO/TS 16949:2002或转换矩阵编制的质量手册。
查阅了质量手册,手册中规定了删剪的合理性以及过程之间的相互作用。
(4.2.2)
4.2.3文件的控制
4.2.3
组织是否对质量管理体系所要求的文件进行控制?
(4.2.3)
.依据ISO/TS 16949:2002或转换矩阵编制的质量手册。
组织是否按照ISO/TS 16949:2002的要求实施和保持已建立的质量管理体系?
(4.1)
.与重要员工会谈。
.有效实施的范例。
公司根据体系的要求建立了质量管理体系
4.1.3
组织是否按照ISO/TS 16949:2002的要求持续改进其质量管理体系的有效性?
(4.1.1.1)
.质量管理体系持续改进的范例和状态,不是纠正措施。
4.2.7
组织是否建立并保持记录,以提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据?
(4.2.4)
.质量管理体系记录。
.记录维护体系,包括记录的处理。
查阅了质量记录清单和质量记录处理记录
4.2.8
记录是否保持清晰、易于识别和检索?
(4.2.4)
.质量管理体系记录的易读性。
.质量管理体系记录的识别。
.环境和储存条件必须符合文件的存储介质(如:硬拷贝,软盘,等)。
查阅了质量手册
4.1.5
组织的质量管理体系是否:
a)确保可以获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运作和监测?
b)监测、测量和分析这些过程?
c)实施必要的措施,d)以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进?
(4.1.d、e、f)
.评审质量管理体系的所有要素,以确保其持续的适宜性和有效性。
.质量成本指标的评审。
注塑参数记录表未进行收集和保存
4.2.9
组织是否编制形成文件的程序,以规定记录的标识、贮存、保护、检索、保存期限和处置所需的控制?
(4.2.4)
.依据ISO/TS 16949:2002编制的质量手册。
.根据顾客/法规要求规定的记录保存期限。
.保存欺瞒后,对记录的处理。
.包括对废旧文件的标识。
.对无效/废旧文件的标识。
.管理评审会议记录,出席人数和充足的频次。
.行动计划和跟踪活动。
查阅了质量成本计划和监控记录、质量目标的监控记录和业务计划的监控记录。
查阅了管理评审计划
4.1.6
组织是否按照ISO/TS 16949:2002的要求管理其质量管理体系所需的过程?
(4.1)
查阅了公司编制的体系过程流程图
4.1.7
组织是否对影响产品符合要求的外包过程实施控制?
(4.2.3.1)
.顾客工程规范更改的通知/分发过程。
.实施顾客要求的更改的过程。
.工程更改引发的文件更改。
查阅了技术部外来工程规范的评审记录,所有外来工程规范都进行了评审。
4.2.6
组织是否保存每项更改在生产中实施的日期的记录?
(4.2.3.1)
.实施工程更改的记录。
无工程规范的更改
4.2.4记录控制
质量管理体系审核检查表
标准条款
项目要求
应提供文件
检查记录
评分
要素4-质量管理体系
4.1总要求
4.1.1
组织是否按照ISO/TS 16949:2002的要求建立质量管理体系,并形成文件?
(4.1)
.依据ISO/TS 16949:2002或转换矩阵编制的质量手册。
查阅了根据体系的要求编制了质量手册
4.1.2
.内部和外部文件的通知/分发过程。
.已修订文件的评审和批准。
查阅了文件和资料控制程序
查阅了文件的批准和发放记录以及版本状态。
查阅了外来文件的登记表和发放记录
查阅了作废文件的登记表和销毁记录
注塑工艺参数卡没有盖受控章,未进行受控
4.2.3.1工程规范
4.2.5
组织是否建立一个过程,以保证发放和实施所有顾客工程标准/规范及其基于顾客要求的安排的更改(包括适当文件的更新)?
查阅了质量记录控制程序,程序中对相关的标识、贮存、保护、检索、保存期限和处置等进行了规定
4.2.10
组织是否把记录看成是一种特殊类型的文件,并必须依据4.2.7和4.2.8中提出的要求进行控制?
.文件控制清单或类似的文件。
查阅了程序文件清单和三级文件清单
4.2.4
组织是否编制形成文件的程序,以规定以下方面所需的控制:
a)文件发布前得到批准,b)以确保文件是充分与适宜的?
c)必要时对文件进行评审与更新,d)并再次批准?
e)确保文件的更改和现行修订状态得到识别?
f)确保在使用处可获得适用文件的有关版本?
.管理评审结果。
查阅了体系的持续改进计划
4.1.4
组织的质量管理体系是否:
a)识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用?
b)确定这些过程的顺利和相互作用?
c)确定可以用于保持这些过程的运作与控制的有效性的准则和方法。
(4.1.a,b,c)
.依据ISO/TS 16949:2002或转换矩阵编制的质量手
a)形成文件的质量方针和质量目标b)?
c)质量手册
d)标e)准所要求的形成文件的程序?
f)组织为确保其过程有效策划、运作和控制所需的文件?
g)本标h)准所要求的记录(见4.2.4)?
(4.2.1)
.依据ISO/TS 16949:2002或转换矩阵编制的质量手册。
.根据组织的复杂度决定程序的充分性。
.质量管理体系程序。
.质量记录。
查阅了公司的质量方针和质量目标、质量手册、相关的程序文件和三级文件
4.2.2质量手册
4.2.2
组织是否编制并保持包括以下方面的质量手册:
a)质量管理体系的范围,b)包括任何删减的细节与合理性(见ISO/TS 16949:2002中1.2)?
c)为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用?
g)确保文件保持清晰、易于识?
h)确保外来文件得到识别,i)并控制其分发?
j)防止作废文件的非预期使用,k)若因任何原因而l)保留作废文件时,m)对这些文件进行适当的标n)识?
(4.2.3)
.文件批准权限。
.文件批准记录。
.不同场所文件的易于获得性。
.文件场所知识。
.文件的可获得性。
.废弃文件的储存和处理。
(4.1)
查阅了外包控制程序,供方质量协议
4.1.8
对影响产品符合要求的外包过程的控制,组织是否在质量管理体系中加以识别?
(4.1)
.依据ISO/TS 16949:2002或转换矩阵编制的质量手册》
查阅了质量手册,手册中规定了公司的外包过程
要素4.2文件要求
4.2.1总则
4.2.1
质量管理体系文件是否包括以下方面:
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