热门-微笑天使演讲稿

微笑天使演讲稿

笑，人人都会。

微笑您会吗，您在工作生活中一样带着微笑吗？感动人不一定要用泪水去感染，有的时候微笑也能让别人感动，一个微笑就能感动你的上帝，一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。“你今天对顾客微笑了没有？”微笑着为乘客做些什么，要让乘客感动于你发自内心的微笑。

微笑，它不花费什么，但却创造了许多尼意想不到的结果。微笑是人的天性，是内心真诚的外露。

它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。

它不仅缩小心理距离、达成情感交流的阶梯。微笑，面对您的客户，如何提高谈判的成功效果，只需一个微笑。

微笑是通往胜利的后勤保障，是工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。

是真诚的微笑，不是讨好的媚笑；是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑；是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的

干笑。一个人可以没有资产，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。

微笑是一种力量，在营销市场竞争激烈，强手林立的今天，要想使自己占有一席之地，优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑，又是其中的关键。

谈到微笑服务促进服务事业的发展，没有比美国的希尔

顿饭店更为成功的了，“希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远

是属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营方针指引下，希尔顿饭店在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到目前的

210 多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。

资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希

尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。

但是所有的雇员都知道，他问讯你的第一句话总是那句

名言：“你今天对客人微笑了没有？”微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。

他人一见就知道你是乐意助人，乐于为他人服务的。中

国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”，其实从某种意义上讲，微笑本身就是语言的一种，或者说是语言的添加剂。

微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客，满意在我家”，保持微笑服务的人，走到哪里都是受欢迎的，谁都喜欢同其打交道。

微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。

这样，服务工作的优劣，经济效益的高低也就自然泾渭分明了。微笑是对顾客最好的礼遇和尊敬也是最基本的表现。

从我们降临到这个世界的第一天起，睁开眼第一眼看到的是家人对于我们到来的欣喜的笑容，第一次感受到的是家人笑容中传递出的那份关爱。从那时起，我们便与笑结了缘。得意的笑使人自信，开怀大笑使人心情舒畅。这些都是生命的悸动。还有一种笑是那样的纯朴、平静，使人享受到生命底蕴的醇味，体验情感，超越悲欢，这就是微笑。微笑是我们精神状态的最佳写照，是人与人之间的最短距离。所以，微笑着面对生活中的一切，就可以在微笑中品味生活，感受生活的精彩。

生活中充满酸甜苦辣，要学会换一种心情去面对，那将是另一番风景，另一种境界。虽然常常不完美，但心里会很踏实。考试成绩不理想时，大可不必垂头丧气，微笑一下，把自己的心情放松，重新鼓起争优的勇气；和同学发生矛盾时，真诚地检讨一下自己，宽容地看待对方，消除“以毒攻毒”的心态，你的眼前会豁然开朗，当微笑浮上你的脸庞时，你会发现阳光依然那么灿烂。微笑也是人与人沟通的桥梁，与他人会心的微笑，就仿佛在他人心中形成一股涓涓细流，缓缓流淌，激起一丝丝爱意。受到他人帮助时，不要忘记报以感激的微笑；给予他人关照时，也不要忘记坦然的微笑。社会是一个大家庭，人与人之间要彼此关爱。有家就有爱，有爱才有家。请大家献出一个微笑，让我们世间充满真爱。

人生如画，有了微笑的画卷，便添了亮丽的色彩；人生

如酒，有了微笑的美酒，便飘着诱人的醇香；人生如歌，有了微笑的歌声，便多了动人的旋律；人生如书，有了微笑的书籍，便有了闪光的主题。自我的微笑净化心灵，他人的微笑换来宽容，群体的微笑构筑和平。从微笑开始，重筑自己灵魂的免疫系统，再次将胸怀拓宽。

敬爱的老师们，亲爱的同学们，微笑吧，在每个早晨，

向着天边第一缕阳光；在每一个春天，面对大地上焕然一新的树木花草；在每一个起点，遥望着也许还不曾看见的地平线。

请我们记住，微笑着面对生活中的每一天，那就离成功

很近，离幸福不远。

真诚和善良，在微笑中洋溢着感人肺腑的芳香。微笑的

风采，包含着丰富的内涵。它是一种激发想想和启迪智慧的力。在顺境中，微笑是对成功的嘉奖。在逆境中，微笑是对创伤的理疗。微笑可以对等或不对等的换来微笑，你给予人家的微笑，很可能也会换来同你的微笑内容、深浅相同的微笑。因此，一个不吝啬微笑的人，对他微笑的人也会更多。所以说，带着微笑出行的人不会感到孤独，带着微笑工作的人不会感到烦闷，带着微笑回家的人不会感到冷清。

有这样一个例子：在一个小镇上，有一个非常富有的

富翁，但他很不快乐。有一天，这个富翁垂头丧气地走在路上，这时，走来一个小女孩，小女孩用天真的眼神望着他，给了他一个很甜美的微笑。这个富翁望着孩子天真的面孔，心中豁然开朗。为什么要不高兴呢，能像这样微笑该有多好啊！第二天，这个富翁离开了小镇去寻求梦想和快乐。临走前，他给了这个

小女孩一笔巨款。镇上的人觉得奇怪，问这个小女孩，明明

不相识的富翁怎么会送她一笔巨额的财富，小女孩天真的笑着说：“我什么都没做，只是对他微笑而已。”“只是对他微笑而已。”是啊，小女孩一个善意的笑，却换来了巨额的财富，实在令人难以置信。

但是，这就是微笑的力量，小女孩的微笑点燃了富翁几

乎化为灰烬的心灵，让他再一次有了希望，有了梦想，有了快乐。这世界上还有什么比梦想和快乐更重要呢？微笑是沉默、幽默的伙伴，是智慧的使神，是无声的语言，是美好的象征，是感情的副产品，让我们争做微笑天使，让世界洋溢着真、善、美。

曾经有位作家说过，“爱的微笑像一吧神气的钥匙，可

以打开心灵的迷宫，它的光芒照亮周围的一切，给周围的气氛增添了温暖和同情，殷切的期望和奇妙的幻景。”

校园里，许多学生脸上都没有一种健康向上的微笑，取

而代之的是一张张愁眉苦脸的面容。老师们也大多数板着副脸，也不知道他们一天到晚怎么有那么多不开心的事。

我相信，同学们都喜欢一个爱笑的老师，因为微笑是个

好习惯，它会让人感到世界是甜的，是快乐的。幸好，我们

的班主任――汤老师爱笑，再加上一副超可爱的鹅蛋脸，毫不夸张的说，简直就是个微笑天使。

班上的同学都喜欢她，听班主任汤老师在上课时娓娓的

讲述；下课时与汤老师一起说说笑笑，让我们感到一种莫名的亲切、舒服。在心灵与心灵的交流中，把汤老师当成了我们的一位特殊的爱笑的“大朋友”。