精选-企业文化诊断与测量
企业文化诊断测量实施步骤
企业文化诊断测量实施步骤一、确定诊断目标和范围在进行企业文化诊断测量之前，首先需要明确诊断的目标和范围。
诊断目标可以是了解企业文化的现状、评估文化对企业绩效的影响等。
诊断范围可以包括整个企业，也可以选择某个部门、团队或项目进行诊断。
二、选择合适的测量工具根据诊断目标和范围，选择适合的测量工具进行文化诊断。
常用的测量工具有问卷调查、访谈、观察等。
问卷调查可以通过编制问卷并发放给员工进行量化测量；访谈可以通过与关键人员进行深入交流了解他们对企业文化的认知和理解；观察可以通过观察员工的行为和组织的运作来获取相关信息。
三、设计测量指标和评价标准在进行文化诊断测量之前，需要设计测量指标和评价标准。
测量指标是衡量企业文化的具体要素，可以包括员工满意度、领导风格、沟通效果等。
评价标准是对测量指标进行评价的依据，可以是定量的，也可以是定性的。
四、收集和分析数据根据选定的测量工具和设计的测量指标，收集相关数据，并进行数据分析。
对于问卷调查，可以使用统计软件进行数据分析，得出各项指标的得分；对于访谈和观察，可以整理和归纳相关信息，并进行主题分析和内容分析。
五、诊断结果的解读和分析根据收集和分析的数据，对诊断结果进行解读和分析。
可以通过对得分的比较、对数据的趋势分析等方法，了解企业文化的现状和问题所在。
同时，也可以与相关人员进行讨论和交流，深入了解企业文化的内涵和影响因素。
六、制定改善计划和措施根据诊断结果的解读和分析，制定相应的改善计划和措施。
根据发现的问题和不足，制定出改善企业文化的具体目标和行动计划，并明确责任人和时间节点。
同时，也可以借鉴其他企业的成功经验，进行合理的借鉴和应用。
七、实施改善计划和措施在制定好改善计划和措施后，需要组织和实施相关的行动。
这包括组织培训、改进沟通机制、优化绩效评价体系等。
在实施过程中，需要不断监测和评估改善效果，并及时进行调整和改进。
八、评估和总结在实施改善计划和措施一段时间后，需要对改善效果进行评估和总结。
企业文化的诊断与测量ppt课件
企业文化的诊断与测量
1
引例 统计学家带孩子
有个统计学家，平时他妻子包下所有 家务。周末妻子要外出买东西，他勉强答 应照看一下四个年幼好动的孩子。晚上， 等妻子回家后，统计学家交给她一张纸条， 上面写着：
擦眼泪11次，系鞋带15次，给每个孩 子吹气球各5次，每个气球的平均寿命10 秒钟，警告孩子不要横穿马路27次，我还 想再过这样的周末0次。
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● 个案式解释模型 有时，我们试图详尽地解释某种情况，如：你在
某次考试中发挥特别不理想是因为： （1）你上网时间太多，没细致复习； （2）这本来就是你表现最差的科目； （3）考试前一天晚上，你的室友听音乐、打游戏吵
得你不能入睡； （4）课本丢了。 （5）你记错了考试时间，有点慌乱……
这种类型的因果推理被称为个案式解释。你常觉 得完全了解案例之所以发生的所有因素，但与时同 时，你的视野也局限在个案上……
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一、企业文化可以测量吗？
2、为什么企业文化可以量化评估？
★ 例：“是非问题” 有位男人有个漂亮老婆，还有个洋人朋友。结果 洋人朋友勾引走了他的漂亮老婆，并表示，愿出100 万转让费。男人断然拒绝，告发了洋人朋友，并与漂 亮老婆离了婚──不拿白不拿与断然拒绝的争论。 问题：是“不拿白不拿”还是“断然拒绝”？
■ 许多定性问题实质是定量问题。
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一、企业文化可以测量吗？
2、为什么企业文化可以量化评估？ ■ 例：定性与定量的困惑：
判断一个 女孩是否 漂亮
为一群女 孩按漂亮 程度排序
为女孩的 漂亮程度 打分
工作难度越来越大。
● 表面上，每一项观察和感受都是定性的，无
论是某人的美丽，还是受试者在量表中所得的分数，
10Biblioteka ● 通则式解释模型 另一种解释逻辑： （1）每次你参加了读书小组，就比独自用功考得多； （2）你最喜欢的球队在主场总是比在客场表现得好； （3）运动能力出色的男生比不爱运动的男生更容易约 到女孩子 …… 这种解释方式被称为通则式解释，即试图解释某 一类状况或事物，而不是某个个案。
企业文化诊断与测量
最新资料，word文档，可以自由编辑！！精品文档下载【本页是封面，下载后可以删除!】企业文化诊断与测量企业文化作为企业的一个特性。
企业的每一次变革都会对现有文化产生影响，而现有文化也扮演着阻碍或推动变革的角色。
因此，对企业文化现状的诊断与测量，是了解、控制、管理甚至改变企业文化的基础工作，也是企业文化建设的基础和关键环节。
一、企业文化测量的特点客观性：测量目的在于发现并精确地描述客观存在的“真实”的企业文化。
很多企业有明确的企业文化理念的的提法，比如GE的文化理念是“更精简、更迅速、更自信”，但这一理念是否真正融入到了每个员工的行为取向中，是否客观地存在于企业中，可以通过企业文化测量来验证。
因此，企业文化测量是从员工认同实践的程度来衡量企业文化特征，而不只是简单地描述某种文化理念的内容。
相对性：测量时所得到的只是企业成员对企业文化特征的一个描述性序列，企业文化测量就是分析这种描述性序列的特征，然后把它与其他企业文化的平均水平比较，一般以类别或等级来表示。
间接性：企业文化是一种内化的企业特性，但它可以通过企业生产经营活动中的各种行为表现出来，所以，企业文化测量是通过测量企业成员的行为特点来间接地得到企业内在的价值观。
个异性：每个企业都有自己特定的历史和外部环境，企业文化具有个异性。
测量中对文化个异性的反映深度取决于量表的设计，一个量表的侧量维度划分得越细致，越能够反映出企业与众不同的文化细节和文化特征。
二、企业文化测量的范畴企业文化的测量界定在企业的理念层。
目前大多数的测量量表都是以企业价值观与基本假设作为测量对象。
“企业文化应该被视为一个独立而稳定的社会单位的一种特质。
如果能够证明人们在解决企业内外部问题的过程中共享许多重要的经验，则可以假设：长久以来，这类共同经验已经使企业成员对周围的世界和他们所处的地位有了共同的看法。
大量的共同经验将导致一个共同的价值观，而这个共同的价值观必须经过足够的时间，才能被视为理所当然和不知不觉”。
企业文化诊断与测量
企业文化诊断与测量企业文化作为企业的一个特性。
企业的每一次变革都会对现有文化产生影响，而现有文化也扮演着阻碍或推动变革的角色。
因此，对企业文化现状的诊断与测量，是了解、控制、管理甚至改变企业文化的基础工作，也是企业文化建设的基础和关键环节。
一、企业文化测量的特点客观性：测量目的在于发现并精确地描述客观存在的“真实”的企业文化。
很多企业有明确的企业文化理念的的提法，比如GE的文化理念是“更精简、更迅速、更自信”，但这一理念是否真正融入到了每个员工的行为取向中，是否客观地存在于企业中，可以通过企业文化测量来验证。
因此，企业文化测量是从员工认同实践的程度来衡量企业文化特征，而不只是简单地描述某种文化理念的内容。
相对性：测量时所得到的只是企业成员对企业文化特征的一个描述性序列，企业文化测量就是分析这种描述性序列的特征，然后把它与其他企业文化的平均水平比较，一般以类别或等级来表示。
间接性：企业文化是一种内化的企业特性，但它可以通过企业生产经营活动中的各种行为表现出来，所以，企业文化测量是通过测量企业成员的行为特点来间接地得到企业内在的价值观。
个异性：每个企业都有自己特定的历史和外部环境，企业文化具有个异性。
测量中对文化个异性的反映深度取决于量表的设计，一个量表的侧量维度划分得越细致，越能够反映出企业与众不同的文化细节和文化特征。
二、企业文化测量的范畴企业文化的测量界定在企业的理念层。
目前大多数的测量量表都是以企业价值观与基本假设作为测量对象。
“企业文化应该被视为一个独立而稳定的社会单位的一种特质。
如果能够证明人们在解决企业内外部问题的过程中共享许多重要的经验，则可以假设：长久以来，这类共同经验已经使企业成员对周围的世界和他们所处的地位有了共同的看法。
大量的共同经验将导致一个共同的价值观，而这个共同的价值观必须经过足够的时间，才能被视为理所当然和不知不觉”。
——美国麻省理工大学斯隆商学院教授沙因（1985）在10套国际上常用的企业文化测量工具中，有3套用于测量企业员工行为特征（如FCA量表），其余7套则用于测量企业价值观与基本假设（如DOCS量表），其中有2套量表的测量内容包括价值观和企业管理特征（如VSM94量表）。
有效的测量企业文化诊断与评估的工具和基础
有效的测量：企业文化诊断与评估的工具和基础什么叫企业文化？企业文化与企业管理效率与产出效率有什么关系？如何建设企业文化？如何创新与变革现有的企业文化？以上所有这些问题是我国正是处于转型期的我国企业所要回答和解决的问题，也是许多管理学者与企业文化专家致力于回答和解决的问题，更是管理咨询领域的热门话题。
然而，关于文化的各种定义大约有四百中之多，至于企业文化的定义，目前也有数百种之多，而且随着新的研究者的加入，这个数目还在增多。
第二个问题，企业文化对企业经营；诊断、评价和测量，使之量化，从而确定现有企业文化的特征，比较现实与期望的差异，比较本企业与全行业的差异，衡量企业文化变革发展的方向与企业长期发展战略的适应性。
测量、评价以及再测量、再评价，对于制定企业文化建设的战略与策略起着重要的作用。
依照测量学家史蒂芬（Stevens）的解释，测量是“依照规则赋予事物特征特定数字的程序”。
企业文化的测量是强企业文化的特征加以“量化”的过程，是企业文化的量化研究不可缺少的程序，也是企业文化诊断和评估的工具和基础。
国内一直缺乏对企业价值观的实证研究，2001年，仁达方略管理咨询有限公司根据霍夫斯塔德的企业文化分析方法和维度划分，开发出了“企业文化诊断评估系统”（CMAS），其核心也是通过维度和要素的划分，使用调查数据和综合考量技术（如swot分析），准确寻找企业价值观的核心层面。
通过大量的企业文化咨询实践表明仁达方略所开发的这套企业文化测量问卷具有很好的信度（reliability）和效度(validity)。
与此同时，仁达方略具有国内外一流水平的抽样理论基础、娴熟的调查实务，以及强大的统计分析基础和工具，从而为对问卷数据的深入分析，有效的诊断和评价企业文化，制定企业文化建设的战略和策略，实现价值观的起飞与落地打。
好了，本文为你提供一套操作简单的企业文化建设的实施方案，你所要做的就是：STEP1，你首先成立一个公司企业文化研究会之类的运营团队，组织你的团队开始调查分析现有文化状况，了解企业的文化历史和环境条件，以一定的标准（见表1）来诊断公司现实的文化与文化建设现状。
企业文化诊断内容与方法
企业文化诊断内容与方法导读：企业文化诊断内容与方法是什么？企业文化由许多因素组成，作为企业发展的灵魂，只有正确的企业文化才能促进企业的全面发展。
但是对于许多企业来说，企业文化的形成是一塌糊涂。
下面就来和大家说说企业文化诊断的那些事。
企业文化由许多因素组成，作为企业发展的灵魂，只有正确的企业文化才能促进企业的全面发展。
但是对于许多企业来说，企业文化的形成是一塌糊涂。
下面就来和大家说说企业文化诊断的那些事。
企业文化的诊断内容1、经营战略诊断企业通常都有自己的“战略”。
但是他们真正实施的战略往往不同于他们声称的“战略”。
对经营战略的诊断主要是考察企业是否有真正的战略，是什么样的战略，战略是否有利于企业的长远发展。
2、组织结构诊断组织结构诊断的重点是当前的组织结构是否合理，部门划分是否恰当，是否适合企业规模的扩大以及如何进行变革。
3、制度体系诊断制度体系诊断主要考察企业基础管理中的规章制度是否完善，是否与企业目标有冲突，以及如何进一步提高系统的运行效率。
4、管理流程诊断管理流程诊断主要考察企业职能管理部门内部和职能管理部门之间的管理运作是否有效，是否需要改进以及如何改进。
5、业务流程诊断对生产和销售等关键业务部门的运营流程进行调查，以确定业务流程中是否存在问题以及是否需要进行业务流程再造。
企业文化的推广和实施最终取决于企业的核心价值观和愿景是否体现在员工的行为中。
对企业文化的诊断可以从员工的工作状态和精神面貌中反映出来。
如果一个企业有一个系统的企业文化体系，但不能从员工的行为上看，那么企业文化和员工在这个企业中的整合肯定是一个问题。
那么，如何使员工与企业文化高度融合，从而使行为规范能够满足企业的要求呢?这需要从人力资源管理的角度来做。
如何做?要从企业的选人、育人、用人及激励人上去做。
通过组织文化问卷的样本表和组织文化建设与改革程序的考量表，可以对如何识别其是否做得好进行检查和分析，从而找出表象背后的深层原因，了解企业发展的最终定位，对症下药。
企业文化诊断测评案例
企业文化诊断测评案例（个人—组织文化匹配测验）前言案例分析：26岁的苏先生到一家跨国公司做销售已经5个月了，业务做的较为出色，但苏先生与领导和同事的关系却越来越紧张。
通过人才测评，我们发现苏先生思路敏捷，善于沟通，且考虑问题极为理智客观，是一个做事积极、果断，喜欢独立工作的人，这些特质都有助于苏先生在销售领域的工作开展。
为什么还会出现要辞职的想法呢？原来，苏先生是一个非常理智的人，他极为关注事物之间的逻辑联系，却较少考虑他人的情绪、感受，同时他也觉得工作应该是每个人都敢闯敢干，大家相互竞争，公司要鼓励优胜劣汰，并且希望与同事保持一定的距离。
而苏先生所在的公司却是一个强调合作、关心他人的环境，在这样的企业文化里，公司通常为员工营造出和谐的气氛，避免内部的冲突和竞争。
现在问题清楚了：苏先生的行为风格与公司的企业文化之间存在明显的冲突，这个公司的确不太适合他，长期以往，必然影响个人绩效，从而影响到组织绩效，最终导致苏先生的离职。
作为HR，你的公司是否也出现过象苏先生这样“水土不服”的员工呢？研究表明，员工基本价值观、行为风格与公司组织文化相匹配将有利于提高组织的工作效率，降低员工离职率，为组织带来效益。
那么招聘什么样的员工才能与公司目前的组织文化相契合，从而实现个人和组织的绩效最大化呢？个人—组织文化匹配测验将帮助HR解决这个问题，找到与公司组织文化相符的人才。
该测验根据近几年人格研究的结果，从工作方式（S）和工作氛围（C）两个维度对个人行为风格和公司的组织文化进行匹配。
在工作方式（S）的维度上，组织文化分为群体和个人两种模式，在工作氛围（C）维度上，组织文化则分为竞争和和谐两种模式，组织文化可以同时包含这两个维度，二者并无冲突，例如一个组织的文化可能既表现为群体工作方式，又表现为竞争工作氛围。
组织文化评估：进入个人行为风格测试之前请先根据以下描述来确定公司或部门的组织文化。
ü组织文化之工作方式维度__________________（在以下两种模式中选择最接近于公司或部门的工作方式，若两者特征兼备，则选择更多场合表现出的模式）群体工作方式：可以用足球队来形容这种组织，它强调的是团体活动，成员之间的联系和积极互动是这种组织文化的主要特征，因此会议和讨论是组织内部工作的重要部分。
精选-企业文化诊断与测量
企业文化诊断与测量企业文化作为企业的一个特性。
企业的每一次变革都会对现有文化产生影响，而现有文化也扮演着阻碍或推动变革的角色。
因此，对企业文化现状的诊断与测量，是了解、控制、管理甚至改变企业文化的基础工作，也是企业文化建设的基础和关键环节。
一、企业文化测量的特点客观性：测量目的在于发现并精确地描述客观存在的“真实”的企业文化。
很多企业有明确的企业文化理念的的提法，比如GE的文化理念是“更精简、更迅速、更自信”，但这一理念是否真正融入到了每个员工的行为取向中，是否客观地存在于企业中，可以通过企业文化测量来验证。
因此，企业文化测量是从员工认同实践的程度来衡量企业文化特征，而不只是简单地描述某种文化理念的内容。
相对性：测量时所得到的只是企业成员对企业文化特征的一个描述性序列，企业文化测量就是分析这种描述性序列的特征，然后把它与其他企业文化的平均水平比较，一般以类别或等级来表示。
间接性：企业文化是一种内化的企业特性，但它可以通过企业生产经营活动中的各种行为表现出来，所以，企业文化测量是通过测量企业成员的行为特点来间接地得到企业内在的价值观。
个异性：每个企业都有自己特定的历史和外部环境，企业文化具有个异性。
测量中对文化个异性的反映深度取决于量表的设计，一个量表的侧量维度划分得越细致，越能够反映出企业与众不同的文化细节和文化特征。
二、企业文化测量的范畴企业文化的测量界定在企业的理念层。
目前大多数的测量量表都是以企业价值观与基本假设作为测量对象。
“企业文化应该被视为一个独立而稳定的社会单位的一种特质。
如果能够证明人们在解决企业内外部问题的过程中共享许多重要的经验，则可以假设：长久以来，这类共同经验已经使企业成员对周围的世界和他们所处的地位有了共同的看法。
大量的共同经验将导致一个共同的价值观，而这个共同的价值观必须经过足够的时间，才能被视为理所当然和不知不觉”。
——美国麻省理工大学斯隆商学院教授沙因（1985）在10套国际上常用的企业文化测量工具中，有3套用于测量企业员工行为特征（如FCA量表），其余7套则用于测量企业价值观与基本假设（如DOCS量表），其中有2套量表的测量内容包括价值观和企业管理特征（如VSM94量表）。
企业文化测量量表
企业文化测量量表企业文化的测量量表是帮助企业了解其文化状况和发展方向的一项重要工具。
通过测量量表，企业能够深入了解自身的价值观、信念、行为准则等方面，并针对发现的问题进行改进和提升。
本文将从测量量表的概述、设计原则、评估指标等方面进行详细阐述，帮助企业更好地了解和应用企业文化测量量表。
一、测量量表的概述企业文化测量量表是一种用于测量和评估企业文化的工具，通过一系列的问题、陈述或行为描述，了解企业内部的文化特征和发展趋势。
这种测量方法主要分为定性测量和定量测量两种类型，其中定性测量主要通过开放性问题或描述性陈述来展现企业文化的特征；而定量测量则是通过设定评分标准，让被测对象按照一定的选择或评分规则进行回答。
二、测量量表的设计原则1.准确性：测量量表应具备良好的信度和效度，确保所测量出的结果能够真实反映企业文化的状况。
2.全面性：测量量表应能全面地覆盖企业文化的各个方面，包括价值观、信念、行为准则等。
3.清晰性：测量量表的问题或陈述应具备清晰明了、易于理解的特点，避免造成被测对象的混淆和误解。
4.可比性：测量量表应具有一定的标准化特点，以便企业能够进行横向和纵向的比较分析，了解文化变化的趋势。
三、测量量表的评估指标1.组织价值观：通过问题或陈述了解企业的核心价值观，例如企业对于员工、客户、社会责任等方面的价值观。
2.行为准则：通过问题或陈述了解企业对待员工、客户、业务伙伴等方面的行为准则和规范。
3.文化传承：通过问题或陈述了解企业的传统、历史和文化沿革，以及如何传承和发展企业文化。
4.沟通与协作：通过问题或陈述了解企业内部的沟通和协作方式，包括上下级之间、部门之间以及团队之间的沟通和协作。
5.创新与变革：通过问题或陈述了解企业对于创新和变革的态度、支持程度以及对于员工创新能力的培养和激励方式。
6.学习与发展：通过问题或陈述了解企业对于员工学习和发展的支持程度，包括培训机制、晋升机制等。
四、企业文化测量量表的应用1.诊断企业文化：通过测量量表，企业可以了解自身的文化特征，发现存在的问题和短板，为文化的改进和提升提供依据和方向。
企业的企业文化诊断方案(一)2024
企业的企业文化诊断方案（一）引言：企业文化对于企业的发展具有重要影响力。
然而，很多企业在实施企业文化时遇到困难，不知道如何从现状出发进行诊断和改进。
本文将介绍一种有效的企业文化诊断方案，旨在帮助企业全面了解和评估自身企业文化，从而实施持续改进和提升。
概述：企业文化诊断方案包括五个大点：企业价值观诊断、沟通与协作诊断、员工参与度诊断、领导力与管理诊断以及绩效评估。
每个大点都将详细介绍该方面的重要性、诊断方法和改进措施，旨在帮助企业全面了解自身企业文化存在的问题，并提供有针对性的解决方案。
正文：一、企业价值观诊断1.了解企业的核心价值观和各级员工是否一致2.开展员工调研和访谈，探索员工对企业价值观的理解和认同度3.评估企业文化与公司目标和愿景的一致性4.制定明确的改进计划，加强企业价值观的传播和贯彻5.培训和激励员工积极践行企业价值观二、沟通与协作诊断1.评估企业内部沟通渠道的畅通性与有效性2.分析组织结构是否支持良好的沟通与协作3.倾听员工反馈，了解沟通障碍和问题4.培训领导者和员工有效的沟通和协作技巧5.建立激励机制，促进团队协作和知识分享三、员工参与度诊断1.评估员工参与度的现状和影响因素2.通过员工满意度调查了解员工对企业文化的感受3.推行员工参与度提升计划，鼓励员工积极参与企业事务4.建立奖励机制，激励员工参与度的持续提升5.定期评估和监控员工参与度，并进行必要的改进四、领导力与管理诊断1.评估领导者的领导风格和管理能力2.对领导者进行360度评估，了解其在员工、团队和业务方面的表现3.提供领导力培训和发展计划，提升领导者的管理技能4.倡导开放性和共享的领导风格，鼓励员工参与决策5.建立有效的绩效评估制度，激励领导者不断提升管理水平五、绩效评估1.确定企业绩效评估的指标和方法2.搜集和分析绩效数据，评估现有绩效水平3.识别存在的绩效差距和问题，并制定改进措施4.建立持续改进的绩效管理机制，促进个人和团队的成长5.定期回顾和评估绩效评估体系的有效性和可行性总结：企业文化诊断方案是一项全面了解和评估企业文化的重要工具，通过企业价值观诊断、沟通与协作诊断、员工参与度诊断、领导力与管理诊断以及绩效评估，企业能够全面了解自身存在的问题，并通过有针对性的改进措施实现持续进步和提升。
企业文化诊断与测量
准确诊断企业文化可以更好地满足员工需求，增 强员工对企业的认同感和归属感，提高员工的工 作积极性和满意度。
促进企业可持续发展
优秀的企业文化能够激发员工的创造力和创新精 神，提升企业核心竞争力，从而促进企业的可持 续发展。
诊断的方法和工具
问卷调查
通过设计涵盖企业文化各方面的问 卷，收集员工对于企业文化的认知
建设与优化的实践案例
阿里巴巴
阿里巴巴的企业文化以“客户第一、员工第二、股东第三”为核心价值观，通 过“让天下没有难做的生意”的使命，打造了一个充满激情、创新、开放、协 作的工作环境。
海尔集团
海尔集团以“真诚、开放、创新、卓越”为核心价值观，通过“人单合一”的 管理模式，实现了员工的自主管理和创新，打造了一个高效、灵活、有竞争力 的企业。
凝聚作用
共同的企业价值观和使命感能够 将员工紧密团结在一起，形成强 大的团队凝聚力，促进企业绩效 的提升。
如何通过企业文化提升企业绩效
强化企业文化建设
通过各种途径宣传和强化企业文化，使员工 深入理解和认同企业价值观和使命。
营造良好的工作氛围
创造一个积极向上、和谐融洽的工作环境， 让员工感受到企业的关怀和支持。
测量的结果和报告
数据整理与分析
对收集到的数据进行整理和分析，提 取关键信息。
结果呈现
以图表、文字等形式呈现测量结果， 便于理解和比较。
报告撰写
撰写详细的企业文化测量报告，总结 测量过程、分析结果及建议措施。
结果反馈与沟通
将测量结果反馈给相关人员，进行沟 通和讨论，达成共识。
企业文化建设与优化
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企业文化是企业的灵魂，它不仅代表着一个企业的形象和品牌，更影响着企业的 经营和发展。
企业文化诊断(精选多篇)
企业文化诊断(精选多篇)1、文化构建；2、现场氛围；3、文本元素；4、文化传承；5、行为意识。
在文化构建方面呢，我们可以检视我们的企业是否做到下面几点：1、企业在经营战略规划和纲要中，已明确企业文化作为导向的文本形式；2、其核心文本内容与要素与企业简介和产品一脉相承并赋予形象的描述；3、在企业责任和社会责任方面，企业文化搭建了表达“企业人”意愿的桥梁；4、从核心本质→内容反映→形式表现三个层次已反映了企业决策者、管理人员和绝大多数员工的意愿和期望；5、从理念文化→管理文化→行为文化的递进体现了企业文化从无形到有形、从静态到动态的效果；6、企业文化的构建与运用在于更有效的激活人本动力和达到“知行合一”的过程；7、企业把人文哲学作为企业从思维到价值及成为行动的指南进行研讨并在经营中实践；8、企业决策者通过深层思考、发掘，把握和提炼企业文化的构建形式与工作指南；9、企业已把物质文明和精神文明的内涵和演练方式提到议事日程上；10、个人品德与企业道德、个人价值观与企业愿景等基础关联问题已在不断调节与领悟中。
在现场氛围方面，我们可以检视我们的企业是否已经做到以下几点：1、企业会根据不同时段和季节研究并建立一系列善于调动和激活员工干劲的活动；2、在实操中，每月都评议出优秀员工和模范管理人员，以激励员工的斗志和努力进取精神；3、定期举办提案评议会和恳谈会，广纳建议，让全体员工都能从不自觉到自觉表达个人的意愿；4、员工在必要时由所属上级带头，努力取得相关部门管理人员的支持，协商共同解决经营中出现的问题；5、若员工染上疾病或家庭出现非主观原因的困难，企业会尽量伸出援助之手，体现关爱之情；6、员工都踊跃投稿到企业内部刊物和墙报栏，体现积极的参与和关切企业文化建设；7、现有一套相互交谈和鼓励方案，以加强企业各员工之间的沟通；8、企业在合适的地方让员工清晰理解并在自律、自重、自爱的基础上体验行动的励志标语；9、某部门或生产现场发生工作事故或其他事件时，其他部门会不约而同地尽其所能给予援助；10、员工都乐意参与企业文化设施的管理，实行轮换制方式兼顾图书室值班工作。
企业文化测量资料
企业文化测量资料企业文化测量是指通过各种手段和方法来评估和衡量一个组织或企业的文化和价值观。
它可以帮助企业了解自己的文化情况，发现问题并促进文化变革，从而提高组织绩效和员工满意度。
企业文化测量通常包括以下几个方面的内容：1.组织价值观和目标：企业文化的核心是组织的价值观和目标。
企业文化测量需要关注组织的核心价值观和目标，以了解它们对员工行为和决策的影响力。
通过测量员工对组织价值观和目标的认同度和理解程度，企业可以确定是否存在与组织价值观相抵触的行为和决策，有针对性地进行文化调整和整合。
2.领导力和管理风格：企业文化的形成与领导力密切相关。
企业文化测量需要分析组织中的领导风格和管理方式，以了解领导者对员工行为和绩效的影响。
衡量领导者的能力和风格可以帮助企业了解是否存在领导力不足的问题，进而提升领导者的发展和培训。
3.员工参与度和满意度：企业文化的重要组成部分是员工的参与度和满意度。
企业文化测量需要关注员工的参与度和满意度程度，以了解员工对于组织的归属感和认同感。
通过测量员工参与度和满意度，企业可以发现员工对于组织文化的不适应和不满意，有针对性地改善组织环境和氛围，提高员工积极性和效能。
4.沟通和团队合作：企业文化的建设需要良好的沟通和团队合作。
企业文化测量需要关注组织的沟通效果和团队合作态度，以了解组织中是否存在信息沟通不畅和团队合作不顺畅的问题。
通过测量沟通和团队合作的情况，企业可以改进组织的沟通渠道和团队协作方式，促进信息传递和团队协作效果的提升。
5.创新和学习能力：企业文化的核心是创新和学习能力。
企业文化测量需要关注组织的创新和学习能力，以了解组织中是否存在创新能力不足和学习习惯不佳的问题。
通过测量创新和学习能力的情况，企业可以推动创新和学习文化的建立，提升组织的创新能力和学习效果。
企业文化测量需要选择合适的方法和工具，例如问卷调查、访谈、观察等，通过定量和定性的数据收集和分析，得出有关企业文化的相关指标和结论。
企业文化诊断测量实施步骤
企业文化诊断测量实施步骤一、明确诊断目标企业在进行文化诊断测量之前，首先需要明确自身的诊断目标。
诊断目标可以是了解企业的核心价值观、文化特点，也可以是评估企业的文化健康度或与目标文化的差距。
明确诊断目标有助于确定测量的内容和方法。
二、选择适当的测量工具根据诊断目标，选择适合的测量工具。
常用的测量工具包括问卷调查、访谈、观察等。
问卷调查可以帮助收集大量的数据，访谈则可以深入了解员工对企业文化的认知和感受，观察则可以直观地了解企业的行为和实践。
根据实际情况选择合适的测量工具，并设计相应的测量指标和问题。
三、确定测量样本确定测量样本是保证测量结果准确性和代表性的重要步骤。
样本可以是全员抽样，也可以是分层抽样。
全员抽样可以全面了解企业的文化状况，但成本较高；分层抽样可以减少成本，并保证不同层级、职能和地域的员工都有代表性。
四、开展测量工作根据选择的测量工具和样本，开展测量工作。
如果使用问卷调查，可以通过线上或线下的方式发送问卷，并设定合理的截止日期。
如果进行访谈或观察，需要事先安排好访谈对象和观察场景，并制定相应的访谈提纲或观察表。
五、数据收集与整理完成测量后，需要对收集到的数据进行整理和分析。
对于问卷调查，可以使用统计软件进行数据分析和报告生成；对于访谈和观察，需要对所得的文字材料进行归纳总结，并提取关键信息。
整理和分析数据可以帮助企业深入了解自身的文化状况，发现问题和亮点，并为后续的改进提供依据。
六、结果解读和反馈根据数据分析的结果，对测量结果进行解读，并编制测量报告。
报告可以包括企业文化的优势和不足，问题的原因和解决方案等。
将测量结果反馈给相关部门和员工，让他们了解企业文化的现状，并建立共识，为后续的文化建设做好准备。
七、制定改进计划根据诊断结果和反馈意见，制定改进计划。
改进计划可以包括培训和教育、制度和流程优化、文化建设活动等。
制定改进计划时，需要考虑企业的实际情况和资源限制，并确定具体的实施步骤和时间表。
XX研究公司企业文化测评及诊断报告
XX研究公司企业文化测评及诊断报告1.项目的目标……企业文化建设的基础是准确地诊断自身的企业文化，包含深入熟悉企业文化的现状，与根据文化现状与进展战略，明确未来企业文化的进展方向。
准确诊断中消研公司的企业文化正是本项目的目标。
2.项目使用的方法简介企业文化诊断的难点在于如何使用科学、有用的方法来进行准确的测量。
本项目使用了定量与定性相结合的方法来对中消研公司的企业文化进行诊断。
2.1 定量部分本项目使用了三套成熟的企业文化测量问卷，包含《企业文化类型问卷》、《企业文化维度问卷》与《企业文化环境问卷》。
2.1.1 企业文化类型问卷……2.1.2 企业文化维度问卷……2.1.3 企业文化环境问卷……2.2 定性部分……3.数据来源……3.1 企业文化类型问卷中消研人对企业文化类型的现状进行了回答，并对自己的最终结果进行了计算。
然后对目标企业文化类型进行了回答……3.2 企业文化维度问卷共有中消研人参与了企业文化维度问卷的调查，另有中消研人对管理短板问题进行了回答……3.3 企业文化环境问卷……4.诊断结果4.1 企业文化类型4.1.1 企业文化类型分布情况表4-1 文化类型分值组别团队型创新型市场型层级型现状目标现状目标现状目标现状目标领导22.5 20.0 20.0 28.3 33.3 33.3 26.0 18.3 中消研17.2 28.6 21.2 26.0 30.2 27.7 30.9 17.8 职能1 17.8 27.7 25.0 27.7 32.0 27.3 26.0 15.0 职能2 13.3 45.0 21.7 14.0 35.0 25.0 30.0 16.0 平均17.7 30.3 22 24 32.6 28.3 28.2 16.8 标准差 6.1 8.0 7.8 5.3 7.4 5.0 9.0 7.0图4-1 文化变革图数据及表格分析：第一，……第二，……第三，……第四，……4.1.2 领导的企业文化类型分布a.领导的看法图标分析：第一，……第二，……表4-3 领导的企业文化类型分值组别团队型创新型市场型层级型现状目标现状目标现状目标现状目标分值21.7 20 27.5 28.3 30 33.3 20.8 18.3 标准差7.1 11.3 10.0 5.5 7.5 7.7 12.4 7.0 第三，……b.差异比较表4-4 各组讨论分值与领导分值之间的差（各组分值－领导分值）组别团队型创新型市场型层级型现状目标现状目标现状目标现状目标领导＋0.8 0 -7.5 0 ＋3.3 0 ＋5.2 0 中消研-4.5 ＋8.6 -6.3 -2.3 ＋0.2 -5.6 ＋10.1 -0.5 职能1 -3.9 ＋7.7 -2.5 -0.6 ＋2 -6 ＋5.2 -3.3 职能2 -8.4 ＋25 -5.8 -14.3 ＋5 -8.3 ＋9.2 -2.3 平均-4 ＋10.3 -5.5 -4.3 ＋2.6 -5 ＋7.4 -1.5图4-3 领导与集体讨论平均值的差异图：企业文化现状图4-4 领导与集体讨论平均值的差异图：目标企业文化图表分析：第一，……第二，……第三，……对比图4-3与图4-4，能够看出：……4.1.3 各因素上的文化类型分布模式由于企业文化类型问卷是从显著特征、组织特征、员工管理、组织凝聚力、战略重点与成功标准六个因素来对企业文化类型进行划分，因此我们以四个小组讨论值的平均值为最终分值，对各因素进行分析。
企业文化分析诊断报告
企业文化分析诊断报告1.引言1.1 概述概述：企业文化是指组织内部员工共同的信念、价值观和行为规范，是组织员工共同遵循的一种行为准则和工作方式。
企业文化对于一个企业的发展和运营起着至关重要的作用，它可以影响员工的工作态度和行为，提高组织内部的凝聚力和协作性，促进企业的创新和发展。
本文将对企业文化进行深入分析和诊断，探讨其重要性和特征，进而提出针对性的改进建议，为企业未来发展提供有益的参考。
1.2 文章结构文章结构部分的内容:本报告将分为三部分，分别是引言、正文和结论。
在引言部分，将概述本文的内容，介绍文章结构，并明确分析的目的。
在正文部分，将对企业文化的概念、重要性以及特征进行详细的分析和讨论。
在结论部分，将对企业文化的优势与劣势进行分析，提出企业文化改进建议，并展望未来的发展。
通过对企业文化的全面分析，希望能够为企业的发展和管理提供有益的参考和建议。
1.3 目的本文的目的是对企业文化进行全面的分析和诊断，从概念、重要性和特征三个方面深入剖析企业文化的内涵和外延。
通过对企业文化的优势与劣势的分析，提出相应的改进建议，为企业文化的进一步完善和提升提供参考。
同时，对企业未来发展的展望，以及更有益于企业长期发展的文化建设方向进行探讨，旨在帮助企业建立健康、积极和高效的企业文化，为企业的可持续发展和成功经营奠定基础。
2.正文2.1 企业文化概念企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、信念、行为模式和工作方式。
它是由企业内部的历史、传统、领导风格、组织结构、员工行为和管理制度等因素共同形成的一种独特的文化氛围。
企业文化是企业的精神支柱和行为准则，它反映了企业的核心价值和行为准则。
企业文化包括对员工的激励和约束，对员工团队协作的鼓励，对员工工作态度和职业道德的培养等方面。
企业文化有助于形塑企业内部的凝聚力和认同感，提升员工的工作积极性和工作满意度，增强企业的品牌形象和市场竞争力。
因此，企业文化不仅仅是一种形式上的文化氛围，更是企业内部管理和运营的核心。
企业文化诊断测量实施步骤
企业文化诊断测量实施步骤企业文化诊断测量是指通过一系列的调研与分析方法，对企业内部的文化现状进行评估与诊断，以了解企业的核心价值观、组织结构、工作氛围等方面的特点与问题。
企业文化诊断测量的实施步骤主要包括确定目标、设计测量工具、收集数据、分析与解读数据、编写报告和提出建议等。
一、确定目标二、设计测量工具设计有效的测量工具是进行企业文化诊断测量的基础。
根据确定的目标，可以选择适合的测量工具，如问卷调查、访谈、观察等。
在设计测量工具时，需要明确测量的指标和量表，并保证测量工具的准确性和可靠性。
三、收集数据收集数据是企业文化诊断测量的核心环节。
根据设计的测量工具，可以选择适当的方法进行数据的收集，如发放问卷、进行访谈和观察等。
在收集数据时，需要注意保证数据的真实性和客观性，可以采取匿名方式，以充分获得员工的真实反馈。
四、分析与解读数据收集到的数据需要进行分析与解读，以获得准确的测量结果和深入的理解。
在分析数据时，可以采用统计分析方法，如频数分析、平均数分析、相关性分析等，以获取具体的数据指标和相关性。
在解读数据时，需要将数据与企业的实际情况相结合，找出数据背后的原因和问题，并进行综合分析。
五、编写报告和提出建议在分析与解读数据的基础上，可以编写报告并提出相应的建议。
报告应包括测量的结果、问题与挑战、原因分析、改进方案等内容，同时需要具备条理清晰、简明扼要的特点。
建议应基于测量的结果，针对发现的问题和挑战，提出针对性的改进措施和建议，以推动企业文化的发展和优化。
六、跟进与改进完成企业文化诊断测量后，还需要进行跟进与改进。
企业应根据测量结果和提出的建议，制定相应的改进计划，并监测和评估改进的效果。
同时，也需要定期进行文化诊断测量，以了解企业文化发展的动态变化，及时调整和优化相关的策略和举措。
总的来说，企业文化诊断测量的实施步骤包括确定目标、设计测量工具、收集数据、分析与解读数据、编写报告和提出建议、跟进与改进。
第五章 企业文化诊断与测量 2
教材主编：张德教授
21世纪清华MBA精品教材
中国人力资源管理研究成果金奖《企业文化建设》
3、应用
丹尼森企业文化模型可以广泛运用于各种企 业、团队以及个人。如：一般性商业公司、正经 历合并和收购的企业、面临产业调整的企业、新 任的CEO、新成立的企业、处于衰落的企业、进 行战略调整的企业、面临顾客服务挑战的企业等 等。
教材主编：张德教授 主讲：冉丽敏
21世纪清华MBA精品教材
中国人力资源管理研究成果金奖《企业文化建设》
五、测量模型设计阶段
通过查阅大量的文献资料，对已有的测量成果进行深 入研究，结合现场观察、现场访谈等方式，总结提炼出可 以用于企业文化测量的多个企业文化维度以供参考。然后 经过征求专家意见，从备选的文化维度中挑选出适合进行 企业文化测量的内容形成企业文化量表，主要包括两种形 式的问题， 一种是采用标准化量表形式，针对各个维度设计价值 观及管理行为特点方面的条目，让测试对象按企业实际情 况的符合程度进行打分评价。 另一种是提一些简单的开放性的问题让员工进行回答。 量表的设计首先要根据企业的特点，建立相应的测量维度 再针对各个测量维度编制测量题目。
教材主编：张德教授
主讲：冉丽敏
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第三节 企业文化的测量维度
东西方企业文化差异比较
项 目 人性假设 利益观念 沟通方式 人际交往 教育培训 信仰 思维方式 目标 东方企业文化特征 人性本善 重义轻利，看重声誉和面子 内在含蓄的 被动的接近 集中控制 无神论（多神论） 综合性（中庸之道） 群体的协调 西方企业文化特征 人是罪恶的 金钱是衡量一切的标准 外在直露的 主动的接近 分散活动 一神论（上帝） 强调技术和分析手段 个人的发展
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企业文化诊断与测量
企业文化作为企业的一个特性。
企业的每一次变革都会对现有文化产生影响，而现有文化也扮演着阻碍或推动变革的角色。
因此，对企业文化现状的诊断与测量，是了解、控制、管理甚至改变企业文化的基础工作，也是企业文化建设的基础和关键环节。
一、企业文化测量的特点
客观性：测量目的在于发现并精确地描述客观存在的“真实”的企业文化。
很多企业有明确的企业文化理念的的提法，比如GE的文化理念是“更精简、更迅速、更自信”，但这一理念是否真正融入到了每个员工的行为取向中，是否客观地存在于企业中，可以通过企业文化测量来验证。
因此，企业文化测量是从员工认同实践的程度来衡量企业文化特征，而不只是简单地描述某种文化理念的内容。
相对性：测量时所得到的只是企业成员对企业文化特征的一个描述性序列，企业文化测量就是分析这种描述性序列的特征，然后把它与其他企业文化的平均水平比较，一般以类别或等级来表示。
间接性：企业文化是一种内化的企业特性，但它可以通过企业生产经营活动中的各种行为表现出来，所以，企业文化测量是通过测量企业成员的行为特点来间接地得到企业内在的价值观。
个异性：每个企业都有自己特定的历史和外部环境，企业文化具有个异性。
测量中对文化个异性的反映深度取决于量表的设计，一个量表的侧量维度划分得越细致，越能够反映出企业与众不同的文化细节和文化特征。
二、企业文化测量的范畴
企业文化的测量界定在企业的理念层。
目前大多数的测量量表都是以企业价值观与基本假设作为测量对象。
“企业文化应该被视为一个独立而稳定的社会单位的一种特质。
如果能够证明人们在解决企业内外部问题的过程中共享许多重要的经验，则可以假设：长久以来，这类共同经验已经使企业成员对周围的世界和他们所处的地位有了共同的看法。
大量的共同经验将导致一个共同的价值观，而这个共同的价值观必须经过足够的时间，才能被视为理所当然和不知不觉”。
——美国麻省理工大学斯隆商学院教授沙因（1985）在10套国际上常用的企业文化测量工具中，有3套用于测量企业员工行为特征（如FCA量表），其余7套则用于测量企业价值观与基本假设（如DOCS量表），其中有2套量表的测量内容包括价值观和企业管理特征（如VSM94量表）。
三、企业文化的测量维度
影响企业文化特征的因素很多，例如民族文化传统、企业所在地域，甚至企业的类型、规模、生命周期等都将产生重要影响。
在设计企业文化量表时需要选择能够反映不同企业文化之间差异的关键因素，也就是如何来设计企业文化的测量维度。
测量维度的选择一般有三个要求：能够反映企业文化特征，这是最基本的要求；能够度量出不同企业之间的文化差别，具有代表性；维度相互独立，满足统计检验的要求。
企业文化测量维度的研究，西方国家起步较早，我国及东亚地区的研究10年来还处于起步阶段。
（一）东西方企业文化差异比较
（二）西方国家常用的测量维度
1.（荷兰）霍夫斯坦的组织测量维度
在霍夫斯坦的组织测量维度理论基础上发展出来的VSM94（Value Survey Module 94）量表在西方企业界已经得到广泛的应用和认同。
2.丹尼森的组织文化测量维度
丹尼森组织文化模型是组织文化诊断的有利工具。
瑞士洛桑国际管理学院著名教授丹尼尔·丹尼森，在经过对1500多家样本公司的研究后，指出：适应性（adaptability）、使命（mission）、参与性（involvement）与一致性（consistency），这四大文化特征对一个组织的经营发展，具有重大影响。
第一层次第二层次
人的特性模块（参与性）授权：企业成员进行自主工作的授权状况，它是责任感的源泉。
团队导向：依靠团队的力量来实现共同目标的意识。
能力开发：企业用于员工技能成长、素质开发上的投入状况。
基本价值观模块（一致性）核心价值观：企业成员共享的、特有的价值观和信念体系。
一致性：企业成员达成一致观念的难易程度，尤其遇到冲突时。
和谐：企业不同部门间为共同目标而相互协作的情况。
环境适应模块（适应性）应变能力：企业对环境变化能够迅速采取变革措施并顺利实现。
关注顾客：对顾客兴趣的把握以及对顾客需求的迅速反馈。
组织学习：企业从内外部环境中接收、内化、传播知识与经验，并迅速进行创新、创造新知识的能力。
企业使命模块（使命）企业愿景：企业所有成员共享的对企业未来发展的看法，是核心价值观的外化。
战略导向/意图：对如何实现企业愿景所进行的战略规划。
企业目标：为实现企业愿景、战略而设定的一系列阶段性目标。
3.瑞里和查特曼（美国）的组织文化测量维度
创新维度、稳定性维度、相互尊重维度、结果导向维度、注重细节维度、团队导向维度、进取性维度、决策性维度。
（二）东方国家企业常用的企业文化测量维度
中国文化与西方文化存在着基本假设与基本信念的差别，这直接影响着中国企业文化的特质。
西方学者在解释东亚经济发展的特性时，大多以儒家伦理为基础，认为儒家思想中包含了一套可引发人们努力工作的价值观系统。
所以，目前
可以看到的具有东方文化特征的企业文化测量维度都是儒家思想与现代企业管理思想的结晶。
常用的维度包括：
领导风格
能力、绩效导向
人际和谐
科学求真
凝聚力
正直诚信
顾客导向
卓越创新
组织学习（观念，组织学习机制，组织学习促进与保障机制，行动）
使命与战略
团队精神
发展意识
社会责任
文化认同（企业文化所提倡的价值观、行为规范、标识在员工中得到认同的程度，企业文化建设强调的是“认同”。
）
四、企业文化量表的设计
经过企业文化测量维度设计之后，即可编制测量量表。
量表时一种简单、快捷的获取信息的方法。
调查人员把标准化量表发给员工，员工通过填写问卷来描述其工作环境的价值观、行为方式、组织承诺等方面的信息。
一般地，企业文化量表包括两种形式的问题，一是标准化里克特量表形式，让被调查者按企业实际情况的符合程度进行打分评价。
二是提一些简单地开放式问题让员工回答，例如“请描述你所在团队最提倡/反对的行为”之类的问题。
建立测量维度是要根据企业的特点，每个维度的测量题目在6—8个，数量太少难以反映该维度的特征，数量太多容易发生内涵重叠的情况。
五、企业文化量表实例
××电子设备公司企业文化量表
××年××月
一、基本情况。
（请在您认为合适的选项前画“√”）
1.性别： A.男 B.女
2.年龄： A.20～25岁 B.25～30岁 C.30～35岁
D.35～45岁
E.45岁以上
3.文化程度： A.高中以下 B.高中和中专 C.大专 D.本科
E.研究生及研究生以上
4.工作类别： A.营销人员 B.研发人员 C.一般管理人员
D.财务人员
E.后勤服务人员
F.生产人员
5.在公司的时间： A.1～2年 B.3～5年 C.6～10年
D.10～15年
E.15年以上
6.专业技术职称： A.高级 B.中级 C.初级 D.其他
二、请回答下列问题。
（每个问题都反映出您所在组织的某种状况的真实程度，请在您认为合适的选项前画“√”）
三、请简要回答下面三个问题。
1.您认为在公司里，人们最提倡的观念和行为有哪些？
2. 您认为在公司里，人们最反感的观念和行为有哪些？
3.您认为公司在管理中存在哪些弊病？谈谈您的改进建议。
（注：专业文档是经验性极强的领域，无法思考和涵盖全面，素材和资料部分来自网络，供参考。
可复制、编制，期待你的好评与关注）。