社会工作服务中心考核奖惩制度
社区卫生服务中心考核奖惩制度
社区卫生服务中心人员考核、奖惩制度
一、对聘用人员进行全面考核,将考核结果作为续聘、晋级、分配、奖惩和解聘的主要依据,根据社区卫生服务工作特点,制定量化的考察要素,建立健全简便、易操作的考核系统。
二、考核的原则:客观公正、全方位、制度化、效率原则。
三、在中心主任直接领导下,由八个质量品质考核小组分别负责制定考核细则,并组织实施,每月考核。
四、根据社区卫生服务工作需要,有计划的安排各类专业技术人员继续教育、短期培训、进修等业务学习,定期进行考核检查。
五、医务科每月组织对专业技术人员进行一次“三基”业务理论考试及技能考核,考核成绩由医务科、护理部登记备案,作为年终业务考核的一部份。
六、对以下情形之一者,予以奖励:嘉奖、通报表扬、一次性奖金等,由中心领导组织人员统一审核确定。
(一)护财产物资安全方面做出突出贡献者。
(二)业绩突出,为中心带来明显效益者。
(三)对社区卫生发展规划或业务管理规范提出合理化建议,并给中心带来明显效益者.
(四)在某一方面表现突出,为中心楷模者。
七、对以下情况之一者,予以处罚:警告、通报批评、一次性罚款、开除等。
若职员行为给中心造成重大损失或触
犯国家法律法规的,将追究当事人法律责任,医院有权起诉;所有人员的奖惩记录,均纳入医院考核内容。
(一)利用工作之便图取私利、贪污、盗窃、殴斗、诈骗、索贿、受贿、私吃回扣,违反中心财务制度者。
(二)玩忽职守、责任丧失,屡教不改给中心形象、业务、效益带来损害者。
(三)严重违反中心劳动纪律及各项规章制度者。
(四)触犯中心其他制度记过处罚规定或国家法律行为。
社会工作服务人员规章制度
社会工作服务人员规章制度第一章总则第一条为了规范社会工作服务人员的行为,保障服务质量和效果,根据相关法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中从事专门性社会服务工作的社会工作服务人员。
第三条社会工作服务人员应当遵循以人为本、尊重人权、平等互助、专业保密的原则,依法提供专业服务。
第二章工作职责第四条社会工作服务人员的具体工作职责如下:(一)开展服务对象需求调研,制定服务计划和实施方案;(二)运用社会工作专业方法,为服务对象提供心理疏导、信息咨询、能力提升、资源整合等服务;(三)参与社会政策的制定和执行,推动社会政策的完善;(四)开展社会公益活动,推动社会道德建设和社区和谐;(五)协助服务对象融入社会,提高其生活质量和社会功能;(六)参与社会服务机构的建设和管理,提高服务质量和效率;(七)其他与社会工作相关的工作。
第五条社会工作服务人员应当积极参与培训和学习,不断提高专业素质和能力。
第三章行为规范第六条社会工作服务人员应当遵守以下行为规范:(一)尊重服务对象的人权和尊严,保护服务对象的隐私和个人信息;(二)公平、公正、公开地提供服务,不得歧视任何服务对象;(三)不得利用职务之便谋取个人私利;(四)不得泄露服务对象的秘密,除非在法律规定或者服务对象同意的情况下;(五)不得违反服务对象的意愿,强迫或者诱导服务对象接受服务;(六)不得酒后提供服务或者在工作时间饮酒;(七)不得有任何其他违反职业道德和规章制度的行为。
第四章考核与奖惩第七条社会工作服务人员的考核分为年度考核和任期考核,考核内容主要包括工作绩效、专业素质、职业道德等方面。
第八条社会工作服务人员有以下情形之一的,应当给予奖励:(一)在服务工作中取得显著成绩的;(二)提出重要政策建议并被采纳的;(三)在其他方面为社会作出突出贡献的。
第九条社会工作服务人员有以下情形之一的,应当给予处分:(一)违反职业道德和规章制度的;(二)玩忽职守,造成严重后果的;(三)其他违反法律法规的行为。
2023年社工工作绩效考核制度及奖励方案
2023年社工工作绩效考核制度及奖励方案一、绩效考核制度1. 考核目标2023年社工工作绩效考核的目标是激励并鼓励社工团队积极主动地履行职责,提高工作质量和效率,为社区和个体提供优质的社会工作服务。
2. 考核指标(1)工作任务完成情况:包括服务对象数量、服务项目完成情况等。
(2)工作质量评价:评估社工在服务过程中的专业性、有效性和创新性,包括社工所提供的咨询和辅导服务的满意度调查结果等。
(3)团队合作及协调能力:评估社工在团队协作、与相关机构和组织合作等方面的表现。
(4)工作效率:评估社工在工作计划制定和执行过程中的时间管理、组织能力等。
(5)自我提升和专业发展:评估社工在学习和发展方面的积极性和表现,包括参与培训、学术交流等。
3. 考核方法(1)定期考核:每季度进行一次绩效考核,由各社工所在单位的主管组织实施。
(2)自评考核:社工可以自行评估自己的绩效及工作情况,并提交给主管进行审核。
(3)上级评定:主管对社工的工作绩效进行评估,主管根据每个社工的实际情况,给予合理的评价。
4. 考核结果(1)结果反馈:每次考核结束后,社工个人会得到一个绩效考核结果反馈,包括对个人工作表现的肯定和改进建议等。
(2)达标奖励:根据绩效考核结果的优秀程度,设立一定的奖励机制,例如奖金、晋升机会或额外的带薪休假等,以鼓励优秀社工。
(3)改进和培训:针对考核结果中存在的问题和不足,为社工提供相应的改进措施和培训机会,帮助他们提高工作效果。
二、奖励方案1. 即时奖励(1)表彰制度:每月评选一名社工,认可其在过去一个月中的杰出工作表现,并发放奖金或其他奖励。
(2)荣誉称号:设立年度最佳社工、优秀社工等荣誉称号,由社工团队内部评选并颁发荣誉证书。
2. 绩效奖金(1)个人奖金:根据绩效考核结果,给予绩效突出的社工一定的奖金激励。
(2)团队奖金:对整个社工团队在绩效考核中达到一定标准的,发放团队绩效奖金。
(3)优秀项目奖金:对于在服务过程中有突出贡献的社工或团队,额外发放一定的项目奖金。
社工工作绩效考核制度及奖励方案(完整版)
方案编号:YT-FS-2240-50社工工作绩效考核制度及奖励方案(完整版)Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme.深思远虑目营心匠Think Far And See, Work Hard At Heart社工工作绩效考核制度及奖励方案(完整版)备注:该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心,制定具体实施细则,步骤。
并对将要进行的环节进行书面的计划,以对每个步骤详细分析,确保方案的顺利执行。
文档可根据实际情况进行修改和使用。
前言为了建立玻璃天使服务计划工作激励机制,制定出台《玻璃天使服务机构社工工作绩效考核制度及奖励方案标准》,社工必须服从和遵守机构的管理制度,接受机构的考核。
机构对社工的考核内容包括:工作服务目标、专业技巧理论、团队协作精神、自身定位建设等四个方面。
对勤勉认真负责、工作富有成效的社工,通过每季度或月评分考核的方式按予以奖励,提高社工待遇,调动社工的工作积极性,稳定社工队伍。
第一节工作绩效考核1.机构定期开展社工目标管理考核,包括服务指标的落实、服务过程评估、服务质量评估、服务满意度调查等内容,并将实务创新及专业探索作为社工考核加分项,以鼓励社工进行开创性探索。
a.服务指标考核主要依据机构下达的指标数,对社工的工作完成情况和进度进行检查,并对发现的问题及时修正,以保证服务指标在合同期满时的最终落实。
a.服务过程的评估和服务质量评估主要由社工督导进行具体实施。
督导定期对每个社工及小组的工作过程,包括工作方法和工作记录进行检查、指导、控制,用专业的手法和技巧辅导服务对象数据更新、个案工作、小组工作等,安排专家并对相应的个人和小组进行专业评价,其评价结果将作为机构对社工和小组的考核依据。
青少年事务中心社会工作者绩效考核激励奖惩办法
青少年事务中心社会工作者绩效考核激励奖惩办法第一章总则第一条(目标)为了推进***市青少年事务中心(以下简称中心)的社会工作者(以下简称社工)日常工作开展的规范化、职业化、专业化,准确考核社工的工作绩效,特制定本办法。
第二条(考核对象)本办法的考核对象为中心所属的全体社工(包含在***市范围内服务的***省燎原志愿者纳入本办法管理)。
第三条(考核依据)由中心依据2009年7月1日起执行的《***省大学生志愿服务欠发达地区计划志愿者管理办法》,结合***实际制定本办法对社工进行考核奖惩。
第四条(考核原则)本着“谁用人、谁受益、谁负责”、“培养与使用并重”和“科学、公正、专业化、社会化”的原则进行绩效考核激励奖惩。
第二章绩效考核内容第五条(考核内容)对青少年事务中心专职社工的绩效考核内容包括:工作态度、工作能力、工作成效等三个方面:(一)工作态度1.(纪律性)每周工作不少于40小时,主动参与团市委、事务中心组织活动和会议;2.(协调性)能积极帮助服务对象寻求社会资源,平均每周主动沟通联系服务团队、反映问题并主动提出建议,形成分析材料;3.(积极性)能积极参加中心及上级组织开展的学习培训、讲座和党团活动,主动撰写个案分析;4.(责任感)具有强烈社会责任感和敬业精神,能积极、正确地宣传国家有关社会工作的政策、方针和法规;5.(加分项)凡在报刊(市级以上,包括市级)上以个人名义发表与社会工作相关有利于提高社工工作地位的文章,一篇加2分,上限为5分。
(二)工作能力1.(理解力)能正确理解中心和上级指示,胜任本职工作;2.(判断力)能随机应变,恰当处理突发事件;3.(沟通力)应尊重其他社工、专业人士、志愿者合作,尊重其不同意见及工作方法,提高服务的成效,有较强的沟通合作能力,每年开展1项以上青少年事务社会调查,能独立完成调查报告,提出意见;4.(学习力)能加强自身建设,完成业务培训和学习任务;(三)工作成效1.(专业工作质量)专业工作质量的考核,包括服务对象数据更新、个案工作、小组工作、社区工作的专业工作质量。
11社区服务中心社工绩效考核制度
11社区服务中心社工绩效考核制度11、社区服务中心社工绩效考核制度xxxxx社会工作服务社社工绩效考核制度第一章总则第一条(目标)为了推进xxxx社会工作服务社社区服务中心(以下简称社区服务中心)的社会工作者(以下简称社工)日常工作开展的规范化、职业化、专业化,准确考核社工的工作绩效,特制定本办法。
第二条(考核对象)本办法的考核对象为社区服务中心所有工作人员。
第三条(考核主体)由社区服务中心依据本办法对社工展开考核。
第四条(考核原则)官方、公平、公正,以事实为依据,以鼓励和鞭策为目的。
第二章考核内容第五条考核内容。
所有人员必须顺从和严格遵守社区服务中心各项管理制度,拒绝接受机构考核。
考核内容主要包含综合能力、工作态度、实际工作整体表现、专业能力职业职业道德、额外分后等方面。
第六条综合能力。
综合能力是社工顺利开展工作的重要条件,它包括语言表达能力、团队合作能力、抗压能力、适应能力、学习能力、人际关系能力和有效利用网络的能力。
1、较好的语言表达及沟通交流能力:社工应当具有较好的语言表达能力,能够精确准确的抒发自己的观点和思想,和有效率和别人沟通交流。
2、团队合作能力:社工应具有团队合作精神,能虚心接纳团队成员,主动帮助团队成员,与团队成员之间形成良好的合作关系。
3、抗压能力:社工应当能够忍受一定的工作压力,在工作任务应急或棘手时,能够忍受居住压力,积极主动存有效应对。
4、适应能力:社工应能尽快适应工作环境及新的人际关系。
15、学习能力:社工应具有良好的学习能力,遇到问题除寻求别人的帮助外,应自己善于学习,善于思考,解决问题。
6、人际关系能力:社工能够有效率处置工作中的各种人际关系,包含与上级的有效率沟通交流、与同事的关系融洽,与服务对象创建较好关系的能力。
7、有效利用网络的能力:社工能利用网络收集获取对工作有用的信息,能用于解决工作中遇到的问题,或将有用的信息反馈给机构。
第七条工作态度。
就是对工作所所持的评价与犯罪行为女性主义,它在非常大程度上影响一个人的工作绩效。
社会工作站日常管理制度
第一章总则第一条为了规范社会工作站的管理,提高工作效率,确保工作质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于社会工作站全体工作人员。
第三条社会工作站日常管理工作应遵循以下原则:1. 公开、公平、公正原则;2. 严谨、务实、高效原则;3. 服务社会、以人为本原则。
第二章工作纪律第四条社会工作站工作人员应严格遵守国家法律法规,遵守社会工作站各项规章制度。
第五条社会工作站工作人员应保持良好的职业道德,严守工作秘密,不得泄露任何与工作相关的机密信息。
第六条社会工作站工作人员应按时到岗,不得无故迟到、早退、旷工。
第七条社会工作站工作人员应保持良好的工作态度,认真履行职责,努力提高服务质量。
第八条社会工作站工作人员应积极参加培训,不断提高自身业务水平。
第三章工作流程第九条社会工作站工作人员应按照以下流程开展工作:1. 收集整理资料,了解工作需求;2. 制定工作计划,明确工作目标;3. 组织实施工作,确保工作质量;4. 总结工作成果,向上级汇报;5. 及时调整工作计划,优化工作方法。
第十条社会工作站工作人员在开展工作时,应做到以下几点:1. 做好与相关部门的沟通协调,确保工作顺利进行;2. 注重细节,提高工作效率;3. 做好工作记录,确保工作可追溯;4. 严格把握工作进度,确保按时完成任务。
第四章考核与奖惩第十一条社会工作站对工作人员实行考核制度,考核内容包括:1. 工作态度;2. 工作能力;3. 工作成果;4. 团队协作。
第十二条对表现优秀的工作人员给予表彰和奖励;对违反工作纪律、影响工作秩序的工作人员,按照相关规定予以处罚。
第五章附则第十三条本制度自发布之日起实施,由社会工作站负责解释。
第十四条本制度如有未尽事宜,由社会工作站根据实际情况予以补充和完善。
社工督导奖惩制度范本
社工督导奖惩制度范本第一条总则为了加强社会工作督导的管理,提高社会工作服务质量,激励社工督导人员认真履行职责,根据国家有关法律法规和政策,结合本公司实际情况,制定本奖惩制度。
第二条奖惩原则1. 奖惩分明,公平公正。
对社工督导人员的奖励与惩罚,要坚持事实为依据,公正公平,严格按照规定程序进行。
2. 精神鼓励与物质奖励相结合。
对表现突出的社工督导人员,既要给予物质奖励,也要进行精神鼓励。
3. 教育与惩罚相结合。
对违反规定的社工督导人员,要进行批评教育,帮助其改正错误,对严重违反规定的人员,要依法予以处罚。
第三条奖励内容1. 完成社会工作任务,成绩突出的;2. 提出社会工作改进建议,被采纳并取得显著成效的;3. 在社会工作中,勇于创新,取得显著成绩的;4. 在社会工作中,积极维护公司和客户的合法权益,取得显著成效的;5. 多年从事社会工作,成绩显著,对公司和社会工作有突出贡献的。
第四条惩罚内容1. 不履行职责,玩忽职守,给公司和社会工作造成严重损失的;2. 利用职务之便,谋取私利的;3. 违反公司规章制度,经教育不改的;4. 损害公司和社会工作声誉的;5. 其他违反法律法规和公司规章制度的行为。
第五条奖励方式1. 精神奖励:给予表彰、颁发荣誉证书等。
2. 物质奖励:给予奖金、升职等。
第六条惩罚方式1. 通报批评:对违反规定的社工督导人员进行通报批评,对其工作表现进行重点关注。
2. 经济处罚:从其工资中扣除一定金额作为处罚。
3. 停职检查:对严重违反规定的社工督导人员,暂停其工作,进行调查核实。
4. 解除劳动合同:对严重违反规定,触犯法律的社工督导人员,依法解除劳动合同。
第七条实施与监督1. 本奖惩制度由公司社会工作部门负责组织实施。
2. 公司社会工作部门要定期对社工督导人员进行考核,根据考核结果,实施奖励与惩罚。
3. 公司社会工作部门要加强对社工督导人员的培训和教育,提高其职业道德和业务水平。
4. 公司社会工作部门要设立举报渠道,鼓励员工对公司社会工作进行监督。
社工奖罚制度内容有哪些
社工奖罚制度内容有哪些社工奖罚制度内容通常包括以下几个方面:1. 绩效考核:根据社工的工作表现、任务完成情况、服务质量等进行定期评估,设立相应的奖励标准。
2. 目标达成奖励:为社工设定具体的工作目标,如服务人数、项目完成度等,达成目标者可获得奖金或表彰。
3. 创新与贡献奖励:鼓励社工在工作中提出创新想法或做出突出贡献,对有显著成效的创新或贡献给予奖励。
4. 团队协作奖励:对于团队合作精神强、协作成果显著的社工团队,给予团队奖励,以增强团队凝聚力。
5. 客户满意度奖励:根据服务对象的满意度调查结果,对满意度高的社工进行奖励。
6. 专业发展奖励:鼓励社工参加专业培训和继续教育,对取得专业资格或提升专业技能的社工给予奖励。
7. 惩罚机制:对于违反职业道德、工作失职、服务态度差等行为,设立相应的惩罚措施,如警告、罚款、降职或解聘等。
8. 安全与合规奖励:对于严格遵守安全规定和合规操作的社工,给予奖励,以提高工作安全性。
9. 紧急情况处理奖励:在紧急情况下,能够妥善处理并有效解决问题的社工,应给予额外奖励。
10. 社区服务奖励:鼓励社工参与社区服务活动,对积极参与并取得良好社会效应的社工进行奖励。
11. 健康与福利:为社工提供健康检查、心理咨询等福利,以及工作与生活平衡的支持。
12. 特殊贡献奖励:对于在特殊项目或任务中做出重大贡献的社工,给予特别奖励。
13. 透明度与公正性:确保奖罚制度的透明度和公正性,让所有社工都清楚奖罚标准和流程。
14. 反馈与申诉机制:设立反馈和申诉渠道,确保社工对奖罚结果有异议时可以及时提出并得到公正处理。
15. 持续改进:定期评估奖罚制度的有效性,并根据实际情况进行调整和优化。
这些内容可以根据具体机构的需要和社工的工作特点进行调整和定制。
社工工作绩效考核制度及奖励方案(精简版)
社工工作绩效考核制度及奖励方案社工工作绩效考核制度及奖励方案前言为了建立玻璃天使服务计划工作激励机制,制定出台《玻璃天使服务机构社工工作绩效考核制度及奖励方案标准》,社工必须服从和遵守机构的管理制度,接受机构的考核。
机构对社工的考核内容包括:工作服务目标、专业技巧理论、团队协作精神、自身定位建设等四个方面。
对勤勉认真负责、工作富有成效的社工,通过每季度或月评分考核的方式按予以奖励,提高社工待遇,调动社工的工作积极性,稳定社工队伍。
第一节工作绩效考核1.机构定期开展社工目标管理考核,包括服务指标的落实、服务过程评估、服务质量评估、服务满意度调查等内容,并将实务创新及专业探索作为社工考核加分项,以鼓励社工进行开创性探索。
a.服务指标考核主要依据机构下达的指标数,对社工的工作完成情况和进度进行检查,并对发现的问题及时修正,以保证服务指标在合同期满时的最终落实。
a.服务过程的评估和服务质量评估主要由社工督导进行具体实施。
督导定期对每个社工及小组的工作过程,包括工作方法和工作记录进行检查、指导、控制,用专业的手法和技巧辅导服务对象数据更新、个案工作、小组工作等,安排专家并对相应的个人和小组进行专业评价,其评价结果将作为机构对社工和小组的考核依据。
b.服务满意度调查内容包括服务对象、家庭成员、社区相关人员以及服务部门工作人员,通过编制调查表收集对社工所提供服务的评价及满意度、认可度,对社工进行综合评价并纳入评优、晋级、续聘等环节中。
.实务创新和专业探索评估主要是通过对社工在实务操作中积累的经验总结,以及专业方面的探索,鼓励社工实践和发展专业,形成自身的专业优势和机构的专业优势及创新发展等。
机构将不定期派出人员通过电话访问、问卷调查、抽查社工工作记录档案、走访服务对象和用人单位等方式对社工实际工作进行核查及服务质量满意度调查。
3.机构完成对社工的综合考核后,出具考核结果和评价意见,考核结果分优秀、良好、及格和不及格四个等级,本等级是社工奖励办法实施的重要依据。
社工站服务质量管理制度
一、总则为提高社工站服务质量,确保社会工作专业服务的专业性、规范性和有效性,满足社区居民日益增长的服务需求,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本社工站所有工作人员及参与服务项目的社区居民。
三、服务质量标准1. 专业标准:- 工作人员应具备社会工作专业知识和技能,持有相应的职业资格证书。
- 服务内容应符合社会工作专业伦理和规范,尊重服务对象的隐私和权益。
2. 服务态度标准:- 工作人员应具有良好的职业道德,对待服务对象热情、耐心、细心。
- 工作人员应主动了解服务对象的需求,提供个性化服务。
3. 服务质量标准:- 服务内容应全面、准确,满足服务对象的基本需求。
- 服务过程应规范、高效,确保服务效果。
4. 服务效率标准:- 工作人员应按时完成服务任务,提高工作效率。
- 对于紧急情况,应立即响应,提供及时服务。
四、服务流程1. 接案:- 工作人员应主动了解社区居民的需求,及时接案。
- 接案过程中,应详细记录服务对象的基本信息、需求和服务对象对服务的期望。
2. 评估:- 工作人员应根据服务对象的需求,进行综合评估,确定服务计划。
- 评估过程应尊重服务对象的意见,确保评估结果的准确性。
3. 计划:- 工作人员应根据评估结果,制定详细的服务计划,明确服务目标、内容、方法、时间安排等。
- 服务计划应与服务对象进行充分沟通,确保服务对象对服务过程有清晰的了解。
4. 实施:- 工作人员应严格按照服务计划执行服务,确保服务质量。
- 服务过程中,应密切关注服务对象的反馈,及时调整服务策略。
5. 结束:- 服务结束后,工作人员应与服务对象进行总结,评估服务效果。
- 根据评估结果,对服务计划进行改进,为后续服务提供参考。
五、服务质量监控1. 内部监控:- 工作人员应定期进行自我评估,检查服务质量。
- 社工站应定期组织内部检查,对服务质量进行评估。
2. 外部监控:- 社区居民可通过电话、信函、网络等方式对服务质量进行投诉和建议。
社工奖惩管理制度模板
社工奖惩管理制度模板第一章总则第一条为了加强社会工作专业人才队伍建设,激励社会工作专业人才积极投身社会工作服务,提高社会工作服务水平,根据国家有关法律法规,结合我国实际情况,制定本制度。
第二条本制度所称社工奖惩管理制度,是指对在社会工作领域中取得显著成绩或者有突出表现的社工给予奖励,对在工作中存在严重失误或者违反相关规定的社工给予惩戒的一系列制度安排。
第三条社工奖惩管理制度的目的是激发社工的工作积极性、主动性和创造性,提升社会工作服务质量,推动社会工作事业的健康发展。
第四条社工奖惩管理工作应当坚持公平、公正、公开的原则,严格按照规定的程序进行。
第二章奖励第五条社工奖励分为个人奖励和集体奖励。
第六条个人奖励的对象为社会工作领域中取得显著成绩或者有突出表现的社工。
集体奖励的对象为社会工作成果突出的社会服务机构、社会工作专业组织等。
第七条社工奖励方式包括颁发荣誉证书、奖金、晋升工资、选拔任用等。
第八条社工奖励的评选程序分为推荐、评审、公示、批准等环节。
第九条推荐单位应当客观、公正地推荐符合奖励条件的社工,不得弄虚作假。
第十条评审环节由专业评审委员会负责,对推荐对象进行评审,提出奖励建议。
第十一条公示环节将奖励建议名单向社会公示,接受社会监督。
公示期不少于七个工作日。
第十二条奖励批准机关对社会公示无异议的奖励建议进行批准,并予以公布。
第三章惩戒第十三条社工惩戒分为警告、记过、降级、撤职等。
第十四条社工惩戒的对象为在工作中存在严重失误或者违反相关规定的社工。
第十五条社工惩戒的程序分为调查、审核、决定、执行等环节。
第十六条调查环节由所在单位或者上级主管部门进行,查明事实,收集证据。
第十七条审核环节由惩戒审核委员会负责,对调查结果进行审核,提出惩戒建议。
第十八条惩戒决定由惩戒批准机关作出,并予以公布。
第十九条惩戒执行环节由所在单位或者上级主管部门负责,严格执行惩戒决定。
第四章申诉与复议第二十条社工对奖励或者惩戒决定有异议的,可以自收到决定之日起十个工作日内向原决定机关申请复议。
社工奖罚制度
社工奖罚制度
一、总则
1. 目的:为提升社会工作者的职业道德和专业水平,激励优秀表现,规范不当行为,特制定本奖罚制度。
2. 适用范围:本制度适用于所有社会工作者及相关人员。
二、奖励制度
1. 表彰奖励:对于在社会工作领域做出突出贡献的个人或团队,给予表彰和奖励。
2. 奖金激励:根据工作绩效和项目完成情况,给予相应的奖金激励。
3. 职业发展:为优秀社会工作者提供职业发展机会,如进修学习、职位晋升等。
三、惩罚制度
1. 警告:对于轻微违反职业道德或工作纪律的行为,给予警告处理。
2. 罚款:对于造成一定损失或影响的行为,根据情节轻重处以相应金额的罚款。
3. 记过:对于严重违反工作规定或职业道德的行为,给予记过处分,并记入个人档案。
4. 解除合同:对于严重失职或违法乱纪的行为,依法解除劳动合同,并追究法律责任。
四、奖罚标准
1. 奖励标准:明确奖励的条件、等级和奖励的具体形式。
2. 惩罚标准:详细列出可导致惩罚的违规行为,并对应相应的惩罚措施。
五、奖罚程序
1. 提议:由直接上级或项目负责人提出奖罚建议。
2. 审核:提交奖罚建议至人力资源部门进行审核。
3. 决定:经管理层审批后,对奖罚结果进行公示。
4. 申诉:被奖罚人如有异议,可在规定时间内提出申诉。
六、附则
1. 本制度自发布之日起生效,由人力资源部门负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜,按照国家相关法律法规和公司其他规章制度执行。
3. 本制度定期进行评审和修订,以适应社会发展和组织需求的变化。
社工工作绩效考核制度及奖励方案
奖励结果的应用
激励员工:提高员工工作积极性 和满意度
晋升提拔:作为晋升提拔的重要 参考
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绩效考核:作为绩效考核的重要 依据
薪酬调整:作为薪酬调整的重要 依据
绩效考核与奖励的关系
考核与奖励的关联性
绩效考核是奖励的基础:绩效考 核结果决定了奖励的分配
考核与奖励的公平性:考核与奖 励的公平性可以激发员工的积极 性
现为依据
考核内容:工 作态度、工作 质量、工作效 率、团队合作
等
考核方法:定 期考核、随机 抽查、员工互
评等
考核对象和范围
考核对象:社工、社工机构、社工项目 考核范围:工作态度、工作能力、工作成果、团队合作、服务对象 满意度等 考核标准:根据不同岗位和职责设定具体考核标准
考核周期:定期进行考核,如季度、半年、全年等
奖励方式:奖金、 荣誉、晋升等
奖励标准:根据 绩效考核结果确 定奖励等级和金 额
奖励内容和标准
奖励内容:包括但不限于奖金、 晋升、表彰等
标准:根据绩效考核结果,设 定不同等级的奖励标准
奖励方式:可以采用一次性奖 励、长期奖励等方式
奖励对象:针对个人、团队、 部门等不同对象设置奖励方案
奖励方法和流程
持续改进:根据考核结果和反馈,不断优化考核指标和奖励 方案,提高绩效考核与奖励的实施效果。
加强宣传和培训工作
制定宣传计划, 提高员工对绩效 考核和奖励制度 的认识和了解
定期组织培训, 提高员工的绩效 考核和奖励制度 执行能力
建立员工沟通渠 道,及时解决员 工在绩效考核和 奖励制度执行过 程中遇到的问题
设定考核周期:根据社工的工作特点,设定合理的考核周期, 如月度、季度或年度。
2023年社工工作绩效考核制度及奖励方案
2023年社工工作绩效考核制度及奖励方案1. 背景介绍随着社会的发展和变化,社工工作的重要性日益凸显。
为了提高社工工作的效果和质量,2023年社工工作绩效考核制度及奖励方案得以制定。
2. 目标设定2.1 确定社工工作的主要考核指标,包括但不限于:- 服务质量:满意度调查、案例评估、服务费用控制等;- 项目落地情况:完成情况、有效性和可持续性等;- 团队合作:协同工作、沟通和协调能力等;- 自我发展:学习和提高专业技能等。
2.2 设定社工工作绩效考核目标,建立合理的指标体系和量化指标。
2.3 制定奖励方案,激励社工工作的高绩效和优秀表现。
3. 绩效考核制度3.1 指标设定:- 服务质量指标:通过客户满意度调查、案例评估等方式进行评估;- 项目落地指标:完成项目计划书规定的任务、达到预期效果;- 团队合作指标:协同工作、沟通和协调能力等;- 自我发展指标:学习和提高专业技能等。
3.2 考核流程:- 年度目标设定:每个社工根据工作性质和负责的项目确定本年度的考核目标;- 季度考核:每个季度对社工进行绩效评估,根据设定的指标进行量化评价;- 年度绩效评估:结合季度考核结果和年度目标完成情况,综合评估社工绩效;- 绩效反馈:向社工提供详细的绩效评估结果和改进建议。
4. 奖励方案4.1 绩效奖金制度:- 基于社工绩效评估结果,设立绩效奖金池;- 绩效排名靠前的社工将获得更高的奖金比例;- 绩效奖金将作为一部分薪酬进行发放。
4.2 荣誉称号:- 设立年度社工工作优秀表彰,对绩效突出的社工颁发优秀社工称号;- 设立月度和季度优秀社工表彰,对绩效突出的社工颁发荣誉证书。
4.3 专业发展支持:- 根据社工绩效评估结果,给予优秀社工提供专业发展机会;- 提供进修、培训、学术研究等支持,提高社工的专业能力和水平。
5. 实施措施5.1 建立健全绩效考核和奖励方案的管理机制,包括目标制定、评估流程、奖励发放等环节;5.2 定期组织社工绩效评估和考核,确保数据的真实性和公正性;5.3 加强与社工的沟通,听取社工的意见和建议,并及时调整和改进绩效考核制度;5.4 建立奖励方案的宣传与宣讲体系,增加社工对奖励制度的理解和信心;5.5 监督和评估奖励方案的实施情况,及时发现问题并进行纠正。
社区工作站人员奖惩办法
社区工作站人员奖惩方法为督促社工站人员认真履行职责,增加社工站人员的工作热忱和责任意识,改进作风,提高效能,特制定本暂行方法。
一、嘉奖1、对有下列表现之一的社区工作站人员,可赐予嘉奖:(1)忠于职守,乐观工作,效率高,成效显著的;(2)团结同志、亲密合作、敢于负责、大胆管理,工作成果突出的;(3)开拓创新,敢为人先,制造性地开展工作,阅历得到推广,或提出合理化建议,为社区取得显著经济效益和社会效益的;(4)遵守纪律,廉洁奉公,作风正派,办事公道,起模范作用的;(5)疼惜公共财物,节省国家资产,有突出成果的;(6)在思想建设、队伍建设、作风建设、业务建设等方面工作突出的;(7)防止或者挽救事故有功,使国家和人民群众免受或者削减损失的;(8)在抢险、救灾等特定环境中奋不顾身,做出贡献的;(9)见义勇为,舍己救人,维护社会公德和社会治安,表现突出的;(10)同违法违纪行为作斗争,有功绩的;(11)其他应当受到嘉奖行为的。
2、对在本职工作中做出贡献的,一般应结合考核状况赐予嘉奖;对在特定环境中做出贡献的,可以准时赐予嘉奖。
3、对在工作中表现较为突出,取得良好成果的,在街道范围内赐予通报表彰;对在工作中表现突出,取得显著成果的,区委、区政府或区社区建设领导小组每年表彰一次;对在工作中作出重大贡献,取得优异成果的,报市、省、部、中心表彰嘉奖。
4、表彰前应进行公示,公示期一般为七天。
获奖状况进入本人档案,作为选任使用的依据,同时酌情赐予肯定物质嘉奖。
二、惩戒1、对社区工作站人员的惩戒视程度分为:警示谈话、书面诫勉、降职、解聘。
由街道党工委、办事处作出,并下达《诫勉书》、《降职通知书》、《解聘通知书》。
对赐予书面诫勉、降职、解聘处理的进入本人档案,并报区社区建设办公室备案。
社区劳动保障协管员解聘后报区业务主管部门。
区社区建设办公室对检查中发觉的违纪行为,可直接赐予或责成街道赐予责任人相应的处理。
2、对有下列行为之一,且未造成严峻后果的社工站人员,应赐予警示谈话:(1)上班迟到、早退或有事外出不请假,经指出不改的;(2)上班时间无故串岗影响他人工作,或从事与本职工作无关事项,经劝告无效的;(3)对服务对象提出的问题,不按政策要求向服务对象解释的;(4)无正值理由拒绝或不实事求是为服务对象供应服务的;(5)对来社区办事(或电话询问)的服务对象诉求事项不理不睬或刁难、训斥诉求人的;(6)工作中作风粗暴、态度蛮横的;(7)本职工作受到街道通报批判的;(8)平常考核不称职或年度考核基本称职的。
全科社工是否建立健全考核奖惩制度
全科社工是否建立健全考核奖惩制度
建立健全考核奖惩制度对于全科社工的发展和提高工作质量是非常重要的。
以下是建立这一制度的几个原因:
1. 激励个人绩效:考核奖惩制度可以激励全科社工提高个人绩效,对于履行职责、完成工作任务有明确的目标和动力。
2. 提高工作质量:通过建立考核制度,可以对全科社工的工作质量进行评估和监督,从而发现问题和不足之处,并提供培训和支持来进一步提高工作质量。
3. 促进团队合作:考核奖惩制度可以鼓励全科社工之间的合作和共享经验,通过团队合作来提高整体工作绩效。
4. 公平公正评价:建立考核奖惩制度可以确保全科社工的评价是公平公正的,减少主观因素的干扰,提高评价的客观性和权威性。
5. 评估机构成效:通过建立考核奖惩制度,可以评估全科社工机构的整体工作效果和绩效,为机构发展提供参考和指导。
总的来说,建立健全考核奖惩制度可以激励全科社工提高工作绩效和工作质量,促进团队合作和相互学习,从而提升全科社工的整体服务能力和社会影响力。
社工奖惩制度模板
企业职工奖惩制度模板第一章总则第一条为进一步规范公司职工行为,强化职工遵纪守法的自觉性,营造良好的企业文化,打造高效的团队精神,根据《中华人民共和国劳动法》和国发[1982]59号《企业职工奖惩条例》精神,结合公司实际情况,特制定本办法,作为对公司职工进行激励和约束的主要依据。
第二条本办法适用于公司全体职工。
第二章职工奖励第三条奖励的项目分为个人荣誉奖、成果奖、其他奖三类。
第四条个人荣誉奖项:(一)企业劳动模范、优秀管理者和优秀员工:在一个年度内出色完成本职工作或多次受到嘉奖的职工,根据公司工会每年颁发的文件精神组织评选,可获得年度劳动模范、优秀管理者或优秀员工荣誉称号并记入个人档案。
(二)书面嘉奖:1、在对外服务和协调工作中,为公司带来良好社会声誉引起社会良好反响的;2、妥善处理突发事件,避免事故,或见义勇为、保护国家财产的;3、一贯服从领导,恪尽职守,爱岗敬业,为公司做出突出贡献的;4、工作主动性强,常提合理化建议,为公司创造效益的。
由总经理提名或单位申报,经总经理办公会通过后,颁发书面嘉奖书并记入个人档案。
(三)通报表扬:生产车间、部门、办公室等内部通报表扬,对表现突出的职工进行公开表扬,以提高其工作积极性和荣誉感。
第三章职工惩罚第五条惩罚的项目分为警告、记过、降职降薪、解除劳动合同等。
第六条惩罚的情形:(一)违反国家法律法规,对公司造成严重后果的;(二)严重违反公司规章制度,影响工作秩序和团队和谐的;(三)工作严重失职,给公司造成经济损失或信誉损失的;(四)利用职务之便,谋取私利的;(五)其他应给予惩罚的情形。
第四章奖惩程序第七条奖励程序:(一)职工符合奖励条件,由所在部门提名,并提供相关事迹材料;(二)人力资源部对提名职工进行审核,并提出初步意见;(三)总经理办公会讨论并通过奖励名单;(四)公司举行奖励仪式,颁发奖励证书和奖金。
第八条惩罚程序:(一)职工违反规定,由所在部门提出处罚意见,并提供相关证据;(二)人力资源部对处罚意见进行审核,并提出初步意见;(三)总经理办公会讨论并通过处罚决定;(四)将处罚决定通知职工,并按照公司规定执行。
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社会工作服务中心考核奖惩制度所有志愿者必须严格遵守本中心章程和各项制度,履行好权利和义务,积极参与本中心活动,支持配合本中心工作。
一、本中心工作人员的考核,以岗位职责为标准、以工作实绩为依据,逐年度进行,主要检查各岗位职责的落实完成情况,对其德、能、勤、绩作出客观评价,以不断改进工作。
二、本中心工作人员的年度考核结果分为优秀、称职、不称职三个等次。
三、本中心工作人员的考核有下列情形之一的,其考核等次应确定为不称职:
1、危害社会治安综合治理,造成严重社会影响的;
2、工作责任心不强,在工作中造成严重失误的;
3、不能胜任本职位工作,德、能、勤、绩达不到现任职位要求的;
4、无正当理由拒不参加年度考核的;
5、有其他严重问题的。
四、员工如有严重违反本章程的行为,经理事会表决通过,予以除名。
五、本中心每年年终对各部门及工作人员工作完成情况进行评比,对完成工作规划好,团结、协作好,工作有创新的集体和个人,将给予精神奖励和经济奖励。
对玩忽职守,给本中心工作造成不良社会影响或带来重大经济损失
的,应视情节情节轻重给予处分——赔偿损失或撤换、罢免、直至追究相关责任。