店长兵法十三篇
手机产品的营销方案
手机产品的营销方案手机产品的营销方案（通用6篇）手机产品的营销方案1一、促销活动目的：旺季抢量，同时强化BBG音乐手机，完美音质的形象定位，通过主推音乐手机，提高中高端机型的比重达到40%以上。
圣诞节与元旦节对于BBG品牌来说都是一个彰现品牌实力、品牌风格的重要节日！通过本活动刺激消费，促进销售，提高品牌知名度。
由于圣诞、元旦两节时间紧靠，节日性质有较为雷同，所以将圣诞、元旦划为同一个促销阶段有利于活动安排。
二、促销主题和内容：主题：完美音质，随身畅响，霓光盛彩，缤纷献礼内容：2021年12月25日－2021年1月5日，凡购买BBG音乐手机（K098/K028/K058/K128/K066/K059/K088）任意一款，均有便携式旅行小音箱赠送。
三、活动对象：BBG新老顾客以及BBG的VIP客户四、促销活动的方式开展方式：此次促销活动，全国统一开展，赠品全部由工厂采购，公司根据各卖场音乐手机完成率核销各商场礼品货款。
礼品采用先冲帐后核销的办法。
礼品费用核销办法：根据卖场促销活动其间的音乐手机销售任务的完成率核销礼品金额、完成数量/任务数量（最高为100%）×单台礼品价格各卖场的赠品需求数量由各地确定，原则上是针对消费者的促销，不考虑补通路库存。
配合本次促销活动，公司将专门制作陈列，形象展示，现场活动用POP物料。
除不可抗力影响外，本次促销的所有赠品，户外促销活动以及形象布置的宣传物料，须在12月15日之前到达各一级仓库。
赠品配送方式：赠品必须由促销员控制，赠品的发放数量必须和活动开始之日到结束之日的实销量一一对应。
五、促销活动时间与地点促销时间：2021年12月25日――2021年1月5日促销地点：南宁市各大手机卖场六、促销方法1、活动期间，凡购买BBG音乐手机（K098/K028/K058/K128/K066/K059/K088）任意一款，均有便携式旅行小音箱赠送。
2、活动期间，BBGVIP顾客凭卡到原发卡店领取精美圣诞礼物一份，每卡仅限使用一次。
手机营销活动方案7篇
手机营销活动方案7篇手机营销活动方案1S〔优势〕1.建行手机银行具有手机理财、手机支付、手机电子商务等功能，是支持实时在线交易的手机金融服务。
与目前其它手机银行相比较，“建行手机银行”具有“全国开通、全国漫游、24小时在线、全功能支持、菜单式操作、安全性高”等特点。
无论客户是在哪个地区办理的手机银行业务，通过手机漫游，在全国范围内都可以随时使用，最大限度的满足了客户对银行业务的需求;2.建行手机银行采用了完善的安全保障系统，它具有独立的传输系统和最先进的加密方法：移动运营商与银行服务器专线连接，保证信息在传输过程中不被泄露；采用了SSL3.0TLS1.0安全标准，全程采用端对端的加密数据传送方式。
交易数据在传送之前,手机端必须和手机银行服务器端建立安全通道,银行数据从手机中发送出来时已经经过加密，整个过程中的银行数据全部采用加密传递,有效地避免了黑客的网络攻击,保证了客户交易和账户资金的安全。
W劣势1.其它银行也相应推出了手机银行业务，竞争较大；2.学生不知道或者不了解这个产品;3.学生保护自己资产的意识不高;4.手机本身的局限性（如：手机信号差，手机被盗等）。
5.在具有一定程度上的当前的政治环境下，制约建行手机银行发展的瓶颈之一就是法律环境。
手机银行属于新生事物，大多数国家还没有配套的法律法规与之相适应，因此，银行在开展手机银行业务时基本上处于无法可依的状态。
客户通过电子媒介达成协议的有效性还不确定性，在客户信息披露和隐私权保护方面，客户的权利和义务还不明确;O机会1.面对其它银行也相应推出了手机银行业务，建行可通过优秀的服务占领市场。
优质的服务是吸引、保留客户的重要方式。
采取好的服务措施，在抓住老客户的同时又吸引新的客户，开设VIP会员，根据企业针对不同客户群体采取不同营销案的理念，对不同的客户群体要有不一样的服务措施;2.对传统商业和传统互联网局限的突破，以及企业业务模式的创新和商业问题的创新;3.加强与手机生产商的合作，达成双赢。
店长不狠-门店不稳——成为一名优秀店长的13条铁规
店长不狠，门店不稳——成为一名优秀店长的13条铁规一位优秀的管理者，堪称一家皮肤管理中心的“灵魂人物”。
想要成为一个合格的管理者，要遵守以下13条铁律。
第1条铁规：公司利益高于一切公司是一条船，我们都在船上，当你加盟了一家公司，你就成为这条船上的一名船员。
这条船是满载而归还是触礁搁浅，取决于你是否与船上的所有船员齐心协力、同舟共济。
船沉了谁都没法独善其身，所以店长一定要维护公司的利益。
第2条铁规：团队至高无上21世纪，是一个团队协作的时代，任何的个人英雄主义将一去不复返，团队的成功最终才能成就个人的梦想。
良好的团队文化，可以增强团队的凝聚力，提高团队作战的能力。
所以店长一定要打造一个良好的团队。
第3条铁规：用老板的标准要求自己个人薪水、抽成、奖金的分配虽然与工作业绩相关，但它们最终是在老板所获取的企业利益的源头基础上实现。
所以为谋求自身利益的兑现和扩大，就有必要以老板的标准来要求自己。
在门店中，你的店长、你的客户，都是你的老板，你的工作态度必须要超越他们，否则你将永远是他们的指责对象。
第4条铁规：严格要求员工比如对产品的推销，一定要求员工熟背各种产品的特点;再比如服务标准，一定要求员工按要求做到最好。
即使过程双方都痛苦，但一旦养成好习惯，那受益的一定是员工自己。
第5条铁规:绝不纵容任何错误员工犯点错误是很正常的，确实，人非圣贤孰能无过，但店长也不可以因此睁一只眼闭一只眼，因为大错都是从小失误一点点累积起来的，坏习惯也是从小事养成的，因此，店长要在合适的时间、地点跟员工说，并提出改善建议。
第6条铁规:不给员工安全感任何强大公司都不会给员工安全感，而是用最残忍方式激发每个人变得强大，自强不息！凡是想办法给下属安全感的公司都会毁灭的，因为再强大的人，在温顺的环境中都会失去狼性！最不给员工安全感的公司，其实给了真正的安全感，因为逼出了他们的强大，逼出了他们的成长，也因此他们有了未来！第7条铁规:永远保持进取，保持开放心态谦虚是拥有开放心态的表现。
作为一个成功店长的必备能力
1、招聘能力——组建团队的能力，其中核心技巧是寻找和甄选人才的技能。这一点是与军队唯一不同的，但是经纪组织人才的来源最依赖的还是门店招聘和
总部集中招聘相结合。
2、训练和指导下属能力——如何将自己成功的销售经验复制给员工，建设一支具有战斗力的销售队伍的关键在于复制成功的能力。军队军官日常做得最多的
5、分析信息的能力——对市场信息和房客源信息的统计分析能力，并能通过对于信息分析进行有效决策的能力。实战中把握信息和临场决策能力是一名军官
带队打胜仗的最重要的能力。
6、计划能力——事事规划与计划的能力和习惯。中国乃至世界历史上最伟大的军事战略家孙武说，“胜兵先胜而后战，败兵先战而后胜”（《孙子兵法》），意思是常胜的军队总是先找到赢取胜利的办法再投入战斗，而常败的军队总是
先打仗，一边打一边寻找胜利的方法。
7、沟通能力——有效传递信息和接收信息，协调团队内部关系以及团队与外部关系的能力
就是训练士兵。
3、会议组织能力——尤其是早会和销售会议的经营能力。一线军官都是优秀的公众演说家，能通过各种集中的大会小会建立士气和解决问题。
4、领导能力——其核心是使人愿意竭尽所能的能力，通俗的说就是激励士气和调整员工心态的能力。每一个军官都是一名优秀的领导者，不是吗？
药店店长必备的“十项技能”
药店店长必备的“十项技能”第一篇：药店店长必备的“十项技能”药店店长必备的“十项技能”在药店里，店长的角色实际上是“首席执行官”。
别看职务不高，但工作中需要打理的事情却不少。
有道是“打铁还靠本身硬”。
如果想成为一名优秀的门店管理者，笔者认为必须加强以下“十项修炼”。
1 过硬的专业技能药店的经营管理涉及药学、医学、营销学、管理学等方方面面，作为店长，工作中事无巨细，都要一担子挑起来，如店员培训、投诉接待、陈列更新、POP广告制作、药品周转、存货盘点、销售活动等。
所有这些，都需要统筹管理，因此必须具备过硬的专业技能。
在专业技能的修炼上，店长尤其要注意两个方面：一是药学知识。
在竞争白热化的今天，药店之间的竞争实际上就是服务上的竞争，谁具有较高的药学服务水平，谁就会在市场竞争中占得优势和先机。
二是制度的建设和执行能力。
店长必须学会构建适合自身门店实际情况和特点的管理框架，通过制度建设，规范经营，通过对制度的执行，提高自己的威信。
2 发散的思维能力店长不仅应是一个多面手的“将军”，而且还应该是一个具有发散性思维能力的“思想家”；不仅要会做人处事，而且还要善于思考。
优秀的店长应该具有把自己要实现的愿望，尤其是要达到的管理目标清晰地描绘出来的能力，能够清楚地表明自己的思想；要善于捕捉和运用信息，促进管理工作的高质高效。
为此，店长必须具备准确把握某一事物或事件整体或全貌的能力，了解和掌握其对整个组织所起的作用，并能够预见其发展趋势。
3 高度的敬业精神药店工作中，员工总会潜意识地“向上看齐”。
因此，店长应该意识到，工作态度是可以被传染的，自己必须在店员中间树立起一个良好的榜样。
通用电气CEO杰克•韦尔奇认为，衡量一个企业健康的最佳指标，既不是销售额的增长和成倍的利润，也不是市场占有率和客户满意度，而是企业的敬业度。
他说：“任何一家公司如果想要获取竞争优势……就必须让每一位员工都保持敬业。
”店长必须以身作则，保持高度的敬业精神，这种精神将在潜移默化中传导给店员，从而使整个团队的敬业度不断提高。
店铺管理之降龙十八掌(店长实战锦囊之一)
9、调查问卷 10、转介绍 11、短信 12、公益活动 13、推介会 14、赞助 15、展览 16、礼品、
●你必须尽可能合理地进行班组的划分和管理架构的设 置。业务模块、管理模块的细分是店面管理政策、经营 目标得以彻底贯彻、实现的最根本保证。
进店新车需求达成率能超过60%
一般车辆 进店
30%有问题需要帮助
◇寻找需求的最有效方法就是车辆点检
望
闻
项目组蓝色， 养护组橙色
问
切
查车 顺序
项目组 外部 内部 底部
养护组
外部 发动
机 彩绘
轮胎组 轮胎 氮气 气嘴
●它山之石，可以攻玉。给自己选定一个或几个学习 标杆和竞争对手。
◇标杆： 距离和自己店面较远 所有方面或大部分都比自己做的要好 ◇竞争对手： 距离和自己店面较近，处在同一个商圈。 所有方面或大部分都比自己做的都和自己差不多。
◇不同胜过更好，情报收集的重要性。
◇员工活动 活动的目的和意义（沟通、建设） 活动的组织与安排（严谨、严肃） 活动的时间规定（定期与不定期） 活动过程中资料的收集和整理（员工天地）
◇管好店售、定期公布、专款专用
●需求在于挖掘，成交的密决是 寻找需求+满足需求
◇需求储量
进店 新车
100%有用品需求 60%有升级配置需求 30%有改装需求
◇团队是分级建设、分级管理的
○老板团队（店总、家属、朋友） ○经理团队（部经理、组长） ○组长团队（业务骨干） ○越级管理、越级安插、权力中心不一是店面管
理大忌
●正确的经营思想和一套诱人的促销计划（营销战略 ）将使店面运营事半功倍 ○营销环境： ○营销工具：道具 ○营销手段：在店面运营的不同时期，营销手段都有 所不同。
店长的十八般武艺(修正版)
店长的十八般武艺
店长三大具备杀手锏
人、财、物
店长武艺：
武艺一、做好管理
管人、管财、管货。
武艺二、做好执行
公司的安排、规定、。
武艺三、做好分析
人、财、物、的漏洞，销售业绩的分析。
武艺四、做好控制
卖场、财务、人员、销售、货品等等。
武艺五、做好指挥
员工、卖场、促销、活动等。
武艺六、做好协调
公司、上司、员工、顾客等。
武艺七、做好代表
公司、店铺、制度的执行。
武艺八、做好传达
传达公司的意愿、自己的计划、销售的目标。
武艺九、做好培训
专业知识、心态建设、激励完成目标。
武艺十、做好激励
执行、心态、完成目标、和谐的人际关系。
武艺十一、做好创新
营销、管理、执行、符合本店需要的细节等等。
素质方面
武艺十二、良好的性格
宽容、随和、善良、理解、良好的沟通等等。
武艺十三、良好的品格
形象、细节重品质，为人处事有格调，内外兼容颇格局。
武艺十四、良好的学识
知识面要宽而深，修养层次要高。
武艺十五、做好应急管理
卖场、促销、安全、顾客投诉、员工关系紧张。
武艺十六、员工职业规划
看到现在不足、看到公司机会、看到个人前途。
武艺十七、以人（员工和顾客）为本
对外顾客是上帝、对内员工是上帝、店长就是上帝的小弟。
武艺十八、做人做事作秀
做人随和不随便、放松不放纵。
做事严谨不拘谨、认真不较真。
人生如戏，练好演技,,做人做事，偶尔再作作秀。
总而言之，店长不只一面，懂得随时切换！。
手机活动策划方案(汇总8篇)
手机活动策划方案(汇总8篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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手机店国庆节促销方案5篇
手机店国庆节促销方案5篇手机店国庆节促销方案5篇手机店国庆节促销方案篇1今年国庆手机促销注意：1、本次国庆手机促销与中秋促销紧临，要做好促销工作的衔接。
2、由于上半年经济大环境的影响，手机销量的大部分的任务都压到了下半年，且手机换代的频率刺激，要借此做好库存的处理及下半年销售工作的布置。
国庆手机促销网上手段概要：一、特价国庆手机促销，一可以处理库存，二可以提高销量，很多商家就此展开了手机促销的价格战，这种方法可以吸引大量驻足观望的消费者，但这种方法要有针对性。
国庆手机促销特价的应用范围：1)、尾货或已停产的手机;2)、同质化很高手机;3)、店铺内的滞销机;4)、新上市的畅销机;5)、具有较高性价比的手机。
6)、主要竞争对手或者领导品牌大做特价促销时。
二、优惠券所谓优惠券是指印发现金代金券的形式，来达到宣传及吸引顾客促销的目的。
但不要直接发放，避免降低优惠券的价值，1、可以媒体发送2、可以非同行发送。
三、以旧换新以旧换新，是指为一次购买后的顾客提供以旧机换新机的'优惠促销政策。
要想可行，必须不要让客户有吃亏的感觉才有可行的机会。
国庆手机促销手段当然不止这些，除了以上几种，还要做好店内布置，电话促销等，具体问题具体分析，只要适合自己的就是最好的。
手机店国庆节促销方案篇2一、活动目的利用国庆佳节进行促销活动，刺激消费，拉动销量，为下半年销售市场做准备。
二、活动主题庆国庆，得大礼，游北京。
三、活动对象潜在客户四、活动时间9月29号至10月5日五、活动内容1、促销活动时间，购买__手机多媒体系列，即可获赠内存卡一张。
2、促销活动时间，__手机__系列，九折销售，不享有赠送活动。
3、10月5日当天举行互动活动，消费者可以凭购机小票参加回答问题抽奖活动。
一等奖：北京国庆游二等奖：__数码相机三等奖：__mp3注：回答问题均与本手机有关，且除了问答题也伴有动手操作手机等关卡，旨在调动了解和扩大本机的影响力。
店长的十八般武艺
主講者：林玉欷 講師 日期：2004年2月19日
必
勝
招
式
第1招:打拼至上 第2招:熟諳商業心理學 第3招:人情義理與應對進退 第4招:從門市流程管理學蹲馬步 4 : 第5招:深耕鄰里社區商圈 第6招:人格特質決勝負 第7招:建立領導風格 第8招:當一個<獻身員工> 第9招:目標管理
必
勝
招
式
第10招:工作流程設計改造 第11招:管理前先管理自己 第12招:立下階段學習目標 第13招:精準的專業判斷 第14招:建立品牌魅力 第15招:量身訂作貼心服務 第16招:三力一體<體力+腦力+毅力> 第17招:制定競爭策略 第18招:時刻保有危機意識
店長的夢工場-老闆
家庭
健康
自由
財富
學習
自由的 富爸爸
店长工作技能100条
店长工作技能100条1、不要只告诉下属你下个月要增长30%，要告诉他方向和途径。
1、如果用辞退来威胁销售人员，他们最有可能的是回家把“求职表”找出来。
2、当业务老手疲惫时，改变销售责任区域是比较好的方法。
3、关注业绩中等的人，帮助他们提高。
5、20%的客户虽然创造了公司80%的利润，但没有哪些80%的客户，你的公司也就没有了存在的价值。
6、使用鼓励和赞美来代替威吓和威胁，以激励属下表现出更好的业绩。
7、你如何看待下属，他们就会给你什么样的表现。
8、如果你相信目标不能完成，目标就不会达成。
9、当你准备做某件事情时，你总会发觉缺少必要的资料。
10、哈姆雷特的问题：“是培育下属还是督导下属？”11、一件事到了预定时限仍未完成，检讨一下是否曾有未能预知情况出现，或者是否自己刚才放缓了思考，或者是因为做法错了。
12、与人见面或者开会，先表明大家对时限的看法才开始。
如此，过程的节奏会更紧密。
13、避免做出“多少时间都可以”之类的大方表现。
14、一些琐事，不应用太多时间做出决定，可以先定下允许花费的时间（利用一分钟做讨论），若到了时间还未有结果，可以跟随他人意思或者接受第一个出现的合理选择。
15、按已决定的时限完成事情能培养出凡事能预知何时完成的能力。
如此，别人对你会有很大的信心，并乐意与你交往。
16、预先控制每件事所花的时间，便能在一段时间内完成比别人多的事情。
17、如果所计划的时间不够完成一件事，思考一下其中最重要的部分是什么，先处理那个部分。
如此，即使没有按时完成，事情的结果仍能保存最大的价值。
18、凡事只做一次，尤其是收到的文件、书信及资料，训练自己只看一遍。
19、凡是在要与不要之间难以取舍的东西，都是可以不要的。
20、培养“凡事只做一次”的决心。
这能逼使自己做事的时候更用心、更周全，因为知道只有一次机会，如此便锻炼出高效率的处事能力。
21、很多事并不是一次做得不好，多做几次便会带来好的效果。
就像做好了而要改的衣服，只会越改越差。
优秀门市店长训练共100页文档
表扬
人喜欢被赞美 要注意不要造成敌对 让优胜者发言、榜样示范
35
鼓励
用鼓励代替指责 用检讨代替羞辱 目标要激发动力不是主管发
泄情绪
36
聆听
建设性的创意通常会出乎意料， 打破常规
主管重视，才会有人愿意发言 修炼自己，因为有时意见会和
自己的主张分歧
37
活用数字分析
1. 目标与实际成绩 2. 年度比较 3. 构成比的比较 4. 分析顾客数与客单价
购买平均的商品 5
件数
商品结构
注重商品相关性与搭配性
寻求改进对策
顾客购物的满足感
6
销售的附加价值
44
六、店长的八种知识
1. 店长类型 2. 管人技巧 3. 贩卖流程 4. 卖场运作 5. 商品陈列 6. 卖场检查 7. 顾客服务 8. 员工教育训练
45
1、店长的四种类型
任务传达型 自以为是型 全面委任型 任务指导型
31
达成目标实施要领
1. 分组竞争 2. 让下属参与目标和过程 3. 表扬 4. 鼓励 5. 聆听
32
分组竞争
增加团队工作乐趣，将运动 的乐趣带进工作
分组要有竞争力，不要相差 悬殊
用业绩总和来分配
33
让下属参与目标和过程
告知目标和进度共同讨论 目标非你一人的目标，而是共
同的目标 多让下属发言，塑造自由环境
38
目标与实际成绩
能不能更好，检讨会 如何成亿万富翁
39
部 门 07年销售总 构成比 08年销售总 构成比
额（万元）
额（万元）
A
5883
32.5%
6562
34.0%
B
5249
九段店长的带队阶梯
九段店长的带队阶梯第一篇：让士兵会打仗——辅导第1段：新兵入营——让他知道来干什么的（三天左右）1、协助新人员工办理好入职手续，让他有归属感；2、开一个欢迎会介绍团队里的每一人，相互认识；3、单独沟通：了解新员工成长经历、家庭背景、职业规划、个人能力及其素养，根据新员工个人情况制定新人详细培训计划，【企业文化、品牌文化、产品知识、销售技巧、岗位职责及礼仪、店铺管理规章制度、工作薪酬解析与职业规划（工作带给自身的价值与成长）、其他】。
4、对于日常工作中的问题及时发现及时纠正，切勿批评，对事不对人，多给予及时肯定和表扬；必须检查每天的工作情况；5、让老员工尽可能多的和新人接触，消除新人的陌生感，让其尽快融入团队。
新人最好按时下班，不要加班。
要点：消除陌生感,做好职业规划，岗位培训并协助其成长第2段：新兵训练——让知道如何能干好（三周左右）1、带领新员工熟悉环境和各部门人，让他知道并熟悉店铺各个涉及环节的人与事，譬如:货品摆放在哪里，需要什么东西该找那个人，等等；2、根据新员工性格，给新员工安排适合他性格的师傅，实行一带一的教学形式，方便观察和指导。
3、及时观察其情绪状态，做好及时调整，时不时检查学习情况，并自己的经验及时教给他，让其在实战中学习；4、对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望。
要点：关心生活、关注工作、观察细节第3段：适者生存——让他知道干不好就消失（三个月左右）1、基本要掌握的技能和方法已掌握，对其讲清工作的要求；讲清公司考核的指标及考核要求，下发销售任务；2、鼓励多参与公司活动，观察其优点和能力，扬长提短；3、犯了错误时给其改变的机会，必要时刺激其改变，查看其逆境时的心态，观察其行为，看其的培养价值；需要给其压力，同时要刺激一下，如果实在无法培养，看看是否适合其它部门，多给其机会；要点：讲清规则、讲清成果、讲清后果第二篇：让士兵爱打仗——激励第4段：掌声响起——要说我的眼里只有你1、发现其表现好的地方，或者有进步的地方及时给予表扬和奖励；切忌进行秋后算账式的表扬和形式化的表扬；2、多种形式的表扬和鼓励，要多给他惊喜，多创造不同的惊喜感；3、授予下属更多的自主权，培养下属主人翁精神（让其参与店铺管理、早会主持或分享等），及时展示、宣传下属的成绩；切忌：只知惩罚不知表扬；只知要求，不知鼓励；第5段：感到常在——我心中你最重关注下属的生活，发自内心的爱他；当他受打击、工作需要帮助、生病、缺乏凝聚力、面临去留、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多给予鼓励，多支持、多沟通、多关心、多帮助；记住部门每个同仁生日，并在生日当天部门集体庆祝；记录部门大事记和同仁的每次突破和进步，给每次的进步给予表扬、奖励；切忌：不走形式、把握“度”、亲自做第6段：献计献策——工作用心更要用脑1、鼓励下属积极踊跃参与团队的会议，当下属提出好的建议时及时表扬，如果建议未被采纳也要去肯定他们；2、对于激励机制、积极活动、团队建设、同仁成长、团队文化制度、好的经验要多进行会议商讨、分享；3、每次会议给下属足够发言的空间和发言权，当他们发言之后作出表扬和鼓励；切忌：大权独揽，武断专行,牢记：三思而后行不如集思广益；第三篇：让士兵打胜仗——规划第7段：心中有神——赋予他神圣的使命1、帮助下属重新定位，让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度，找到自己的目标和方向；2、时刻关注下属，当下属有负面的情绪时，要及时调整，要对同仁的各个方面有敏感性；当下属问道一下负面的、幼稚的问题时，要转换方式，从正面积极的一面去解除他的问题，给下属一个满意的答案。
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培养、选拔、任用、提高现有及准“店长”
店长兵法第一篇：明道篇
1、既要有“广而占之”深耕顾客的经营能力（广而占之的另外一层含义是：广泛的开店，占领商圈，又要有“统而率之”的领导能力，是我们对店长的基本要求。
2、核心商圈的聚合效应，竞争早已经从一城一区“面”的竞争态势向一店一街“点”的竞争态势转变；3C策略中的“Convenient (便利)”效应，商圈的深耕，锁定周边忠诚顾客群的经营技术问题。
其根本则是连锁店的经营之道，其核心是连锁店的服务意识、能力、水准。
连锁店标准化经营中的“迎宾服务的SOP（标准化作业程序）”，
3、打破“等客上门”的被动式服务模式，顾客居住区域分级、流动宣传、社区共建、顾客联谊、家电家居讲堂等方式，但我们认为掌握和创新方法很简单，关键在于持之一恒的坚持！所以我们制定和检核的年度、月度、周计划的标准便是将上述方法综合运用，作为常规任务分解到每一个时段，成为一项保持性工作。
4、随着开店数量的激增，连锁企业运营将越来越依赖2S（System:信息系统、Standard:标准作业程序），单店经营质量保持和提升的责任也将越来越依赖于店长对系统和标准的理解、运用、创新，而不至于被系统和标准“捆绑住手脚”，以至无所作为。
贴身肉搏取胜的关键是“单兵作战”的能力，连锁竞争同样遵循“剩者为王”的生存法则，而要“笑到最后”把百年老店的美好愿望变为事实，离不开连锁店店长们对培养和维护“终身顾客”这一经营之道的领悟和坚持。
5、一种杜绝诱发和追求“瞬间满意”和“伪忠诚”现象的短期经营手法，是一种致力于顾客保持的保守形经营策略，需要一种忍耐的品质，克制浮躁、浮夸、浮华的速成心理。
比拼的是耐力和心态；这时商业领袖而言，是一种战略意思表达；因此一旦焦躁占据上风，连锁零售企业的终点也就“近在眼前”了，试看今日之连锁零售企业，三年而后，必百不存半；十年而后，必百不存十；百年之后，恐百不存一；
6、管理者必身先士卒，率身为范，不可束手旁观，置身事外；更不可“官”本位，颐指气使，指手画脚，意即管理的态度是推进、促成。
玉之里，温和圆润，意即管理的宗旨是协调和谐；而传统的官僚理念，使我们的管理者背道而驰，大道不行，却以“尽信书不如无书”自解，
店长兵法第二篇：取势篇
势者，执力也；得势者，生，失势者，亡。
既要着眼脚下，又要放眼未来。
连锁行业的发展形势，需要借助现代化传媒手段和载体获得，不断学习，不断提高，不可僵化于思维定势，更不可局限于有限的活动空间。
势宏观分之则有天下大势、行业大势、企业大势之分，微观分之则有地势、人势、战势。
作为连锁店店长知晓三大势，则可志存高远，不断提高和发展自己的能力，从而在持续经营，不断提升店面的经营质量和单兵作战能力方面有所裨益；明确三小势，则可做到知己知彼，百战不殆，在打造店面战斗力，提升店面士气方面有所建树。
三大势决定经营高度，三小势决定经营业绩。
连锁店店长要成为取势和造势的“高手”。
取势，则顺应三大势，甚而引领潮流创新，使店面在顾客心目中形象不至于老化，这对店长的学习能力和内化能力要求比较高；造势则是将创新作为一种力量推导出去，使连锁店具备活力，是店面人员态度得到转变，能力得到锻炼，士气得到提升；从而连锁店不至于沉寂，店面人员精神涣散，传达给
顾客一种“店面衰败”的印象。
造势，取势，实际上就是借力、发力。
企业外的借力，则需要借助异业合作，联合造势；企业内的借力，则需要协同作战，坚持不懈推动“终身顾客”战略，从而做到静则蓄势待发；动则势不可挡；动静相宜，生生不息，意即“兵无常势，水无常形”，相机行事，一触而发。
是以，取势之篇，
店长兵法第三篇：优术篇
知道不如守道，守道不如行道。
学习能力成为优术的起点。
如果店长不注重学习和知识的更新，经营手段陈旧，观念落后，势必落伍于时代大势，取势造势也无从谈起。
优术既要优自己的术，也要“拿来主义”优别人的术，甚至竞争对手的“术”也可以“优而用之”。
不可偏执于门户之见，静态的学习，动态的使用，才是“优术”的关键所在。
店长兵法第四篇：修身篇
“奇变莫测，动应多端，转祸为福，临危制胜，此之谓智将”。
兵法曰：固行兵之要，务揽英雄之心。
勇者不惧，行者无疆。
作为连锁店店长同时应该将自己身上的勇毅的品质，用于感染员工，提升团队的士气，也可以说“激情”是连锁店之所以能够不断提高业绩的秘密武器，如果一个店长没有激情，如果一个店面的团队没有士气，那么这样的连锁店店长就应该立即被撤换掉；
店长兵法第五篇教战篇
兵法曰：夫军无习练，百不当一；习而用之，一可当百。
连锁店的培训应该包括：礼仪培训、商品培训、服务技能培训、规范制度培训、销售流程培训、消费法律培训等内容；培训的形式则有讲授、随机教导、示范演练、技能比赛等；工作场就是培训场，连锁店是最好的培训场所，服务人员的技能，使顾客有一种安全感、信任感、被尊重感、愉悦感。
店长兵法第六篇权变篇
麦德龙SOP手册达600多页，
店长兵法第七篇：战阵篇
古之善理者不师，善师者不陈，善陈者不战，善战者不败，善败者不亡。
连锁店的外立面形象、户外场地布置、店堂布置、店堂音效、店堂的色调、店面人员的组合安排等都将直接影响到顾客是否来店、来店后是否有购买的冲动、是否能够形成对连锁店的良好印象从而成为再来店顾客？
“店面自强” 首先是店长自强，店面的环境和氛围营造方面
连锁店销售氛围的营造离不开POP、装饰物、卖场播音、促销堆头的综合运用，无论是平常日销售还是周末节假日销售，连锁店店面环境都必须作为连锁店店长的重点工作，也必须作为连锁店店长日常巡店的常规项目。
连锁店人员成交话术、服务技能的培训也必须作为连锁店店长的重点工作开展，作为连锁店晨会、交接班会、晚会的主要内容开展。
店长兵法第八篇：战气篇
把培训的目标定位于：塑造形灌注魂；把训练的纪律称之为入门戒律；训练过程中强调“一视同仁”，取消番号、职务的称呼，一律贯以“战友”的称呼。
训练的内容以早会、
店长兵法第九篇：战备篇
古之善用兵者，揣其能而料其胜负。
库存孰足？赠品孰多？人员孰有？此为连锁店店长战备三要。
“凡事预则立，不预则废”，有备方能不患，有恃方可无恐。
连锁店店长在日常管理的过程中需要关注货源、人员、促销物资是否齐备，以免成为制约销售实现的要素。
重大节假日尤其如此。
因为，随着连锁企业的发展，同城多店，一库多店，甚至一库多城的情况越来越多，而目前连锁企业在采购管理技术尤其是安全库存当量的设计方面缺乏相应的标准和技术，同时点售出
店长兵法第十篇：纵横篇
内纵外横，其势不孤。
预取先与，其得必久。
对社区物业的组织公关能力。
他们获得了社区免费提供宣传摊点场地、社区保安协助发放促销DM、社区公共宣传栏张贴团购夜海报、社区内悬挂团购夜条幅的支持，从而使团购夜宣传的到达率达到100％；宣传周期达一周；确保了团购夜当晚的来店人流及来店成交的达开展异业联盟活动，也是连锁店店长规避所在商圈店面立地位置不佳问题的有效手段。
异业联盟合作的基础和前提是要找到共同的对手或者是共同的服务对象。
笔者2007年在与某商家开展的联合促销活动，便是建立在共同的对手：当地具有四十年历史的强势百货商场；共同的服务对象：当地中高收入消费者。
在促销策划方面主要启动联合报纸、电视宣传、联合户外宣传、外立面联合促销条幅、店内联合促销海报、联合促销广播等，取得较好的联动效果。
商圈优势，金鹰国际采取面向高端消费群体的准确定位，建设大型停车场，优化购物环境等手段，最终在竞争中取得领先，
研究分析竞争对手店的战略战术，尤其是在重大时间节点之前，既可以通过公开信息报纸电视广告对比分析；也可以发动店面员工尤其是厂方促销员，开展对对方货源、赠品、价格策略的调查，将上述“情报”综合分析，提供给采购部门，以争取相关的资源支持将更为直接有效。
组织培养一批店面的“情报人员”就必须做到三管齐下，其一：选拔培养一批店内固定人员从事市调工作；其二：开展新人市调培训，作为机动人员排除；其三：临时委托来店顾客，许以赠品、让价等小额报酬，进行跨品类调查。
《专业家电卖场经营规范》
王强
QQ:7883551。