物业保安监控中心管理规定

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物业监控室工作制度

物业监控室工作制度

物业监控室工作制度一、总则第一条为了加强物业监控室的管理,确保监控系统的正常使用和安全运行,充分发挥其在物业管理中的作用,依据国家相关法律法规和物业管理规范,制定本工作制度。

第二条物业监控室作为物业管理的重要组成部分,主要负责物业区域内的安全防范、设备监控、信息采集和应急处理等工作。

监控室工作人员应严格遵守本制度,确保监控室工作的正常进行。

第三条物业监控室工作应遵循预防为主、防治结合的原则,确保物业区域内的安全、秩序和环境整洁。

第四条物业公司应建立健全监控室管理制度,对监控室工作人员进行培训、考核,确保其具备相应的专业知识和技能。

二、组织架构与职责第五条物业监控室设主管一名,操作员若干名。

主管负责监控室的日常管理和工作安排,操作员负责监视和管理物业区域内的视频监控设备。

第六条监控室主管职责:1. 全面负责物业监控室的日常管理和工作安排,确保监控室的正常运营。

2. 制定和完善工作制度、流程和标准,并组织实施。

3. 组织并指导监控室人员开展安全防范和日常巡查、维护、保养等工作,确保监控设备能够正常运转。

4. 负责指导和审核监控室人员上岗前的培训和考核工作,确保人员具备相应的专业和技能要求。

5. 协助解决监控设备故障及时通知维修人员进行维修。

6. 协调监控室和其他部门、业主的关系,积极解决问题,提高服务质量。

第七条监控室操作员职责:1. 负责监视和管理物业区域内的视频监控设备,及时发现和报告有关违规或突发事件。

2. 及时处理日常反馈的问题,如门禁系统、警报器、各种传感器等。

3. 遵照操作规范,对视频回放和图像采集进行操作,维护系统平稳工作。

4. 配合相关人员沟通和解决监控设备问题。

5. 参与、配合安全紧急事件的处置并积极协同相关单位抢险救援。

三、工作内容与要求第八条监控室工作人员应严格执行工作制度,保持24小时有人在岗,确保监控系统的正常运行。

第九条监控室应定期对系统设备进行日常维护和清洁,确保设备处于良好工作状态。

小区保安监控中心管理规定

小区保安监控中心管理规定

小区保安监控中心管理规定1.引言小区保安监控中心是小区内重要的安全管理设施,对于小区居民的安全起着至关重要的作用。

为了保障小区居民的安全和维护社会秩序,制定本管理规定,明确小区保安监控中心的管理职责和运行要求。

2.管理职责2.1 监控设备维护小区保安监控中心负责监控设备的安装、调试、维护和定期检查。

确保监控设备的正常运行和图像清晰可见,以提供有效的安全监控服务。

2.2 监控范围确定小区保安监控中心应根据小区的具体情况和安全隐患,确定监控范围。

在确定监控范围时,要考虑到小区的出入口、公共区域、停车场等容易发生安全问题的区域,以及重点关注的地点。

2.3 报警处理小区保安监控中心接收到报警信息后,应迅速核实并采取相应的处置措施。

保安人员要及时赶到现场,协助解决问题,并在必要时报警或联系相关部门。

2.4 录像记录管理小区保安监控中心负责监控设备的录像记录管理。

录像记录应按照时间和地点进行分类和存档,并定期备份。

保安人员必须严格遵守相关隐私保护的法律法规,不得私自篡改、泄露或不当使用录像记录。

2.5 信息安全管理小区保安监控中心应采取有效措施,加强信息安全管理。

保安人员必须严守保密原则,不得私自泄露、篡改或共享监控信息。

监控中心的计算机系统应定期进行安全检查和更新,防止黑客入侵和数据泄露。

3.运行要求3.1 保安人员要素小区保安监控中心的保安人员应具备以下要素:•严守纪律,服从管理,熟悉和执行管理规定;•具备一定的安全知识和技能,能熟练操作保安监控设备;•具备应急处理能力,能够在紧急情况下冷静应对;•具备良好的沟通能力,能与居民和相关部门进行有效的沟通和协调。

3.2 值班制度小区保安监控中心应实行24小时值班制度,确保随时能够对小区进行监控和处理。

值班人员需要按照规定的工作时间和休息时间进行轮班,确保监控中心的持续运行和服务。

3.3 定期演练小区保安监控中心应定期进行安全演练,提高保安人员应急处理能力和协同作战能力。

广场物业监控中心保安员岗位职责及操作细则

广场物业监控中心保安员岗位职责及操作细则

广场物业监控中心保安员岗位职责及操作细则(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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物业保安服务管理规定(3篇)

物业保安服务管理规定(3篇)

第1篇第一章总则第一条为了加强物业管理保安服务的管理,保障业主、使用人的合法权益,维护物业管理区域内的公共秩序,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规,结合本地区实际情况,制定本规定。

第二条本规定适用于物业管理区域内保安服务的组织、管理、监督和考核。

第三条物业管理保安服务应当遵循以下原则:(一)依法管理,规范服务;(二)安全第一,预防为主;(三)服务至上,以人为本;(四)统一管理,分级负责。

第四条县级以上人民政府公安机关负责物业管理保安服务的监督管理。

物业管理企业应当依法设立保安服务组织,负责物业管理区域内的保安服务。

第二章保安服务组织第五条物业管理企业应当依法设立保安服务组织,配备足够的保安人员,并报公安机关备案。

第六条保安人员应当具备以下条件:(一)年满18周岁,具有完全民事行为能力;(二)具有初中以上文化程度;(三)身体健康,无传染性疾病;(四)遵纪守法,无犯罪记录;(五)经过公安机关保安员培训,取得保安员证。

第七条保安人员应当履行以下职责:(一)维护物业管理区域内的公共秩序,保障业主、使用人的合法权益;(二)协助公安机关维护治安秩序,预防和制止违法犯罪活动;(三)负责物业管理区域内的安全防范,发现安全隐患及时报告;(四)协助物业管理企业进行日常管理工作;(五)执行公安机关和物业管理企业的其他任务。

第八条保安人员应当接受物业管理企业和公安机关的培训和考核,考核不合格的,不得上岗。

第三章保安服务内容第九条保安服务内容主要包括:(一)巡逻守护:对物业管理区域进行巡逻,及时发现和制止违法犯罪活动,维护公共秩序;(二)安全防范:对物业管理区域内的重点部位、重要设施进行安全检查,防止安全事故发生;(三)门卫管理:负责物业管理区域内的出入口管理,对进出人员、车辆进行登记、检查;(四)监控管理:对物业管理区域内的监控设施进行维护、管理,确保监控系统的正常运行;(五)应急处理:处理突发事件,协助物业管理企业采取必要措施,确保业主、使用人的生命财产安全;(六)其他服务:根据物业管理企业的要求,提供其他保安服务。

监控中心值守物业服务方案

监控中心值守物业服务方案

监控中心值守物业服务方案监控中心是物业管理的重要组成部分,负责对小区内的公共区域进行实时监控和管理。

为了保障小区居民的生活安全和社区环境的良好秩序,监控中心的值守工作必须做好。

下面是一份1200字的监控中心值守物业服务方案。

一、岗位职责:1. 实时监控:负责对小区内的摄像头监控画面进行实时观察,并及时发现异常情况。

2. 快速响应:一旦发现异常情况,立即与值班保安人员联系,及时向现场派遣人员。

3. 录像保存:对监控画面进行录像保存,以备后续调查和证据保留。

4. 信息记录:及时记录重要的值守情况,包括异常事件、报警事件等。

5. 值守安排:负责监控中心值守人员的轮班安排和工作监督。

6. 设备维护:对监控设备进行定期检查和维护,确保其正常工作。

7. 报表统计:负责整理监控中心的工作报表和数据统计,以便后续分析和改进。

二、工作流程:1. 随时观察:值守人员应始终保持专注,随时观察监控画面,确保没有漏掉任何异常情况。

2. 紧急响应:一旦发现有可疑人员、火灾、盗窃等紧急情况,应立即与现场保安人员联系,并及时向现场派遣人员。

3. 沟通协调:与现场保安人员保持良好的沟通协调,及时提供必要的信息和指导,并确保现场保安人员能够迅速采取行动。

4. 录像保存:对重要的监控画面进行录像保存,确保后续的调查和证据保留。

同时,要定期清理存储设备,确保足够的存储空间。

5. 信息记录:及时记录值守过程中的重要情况,包括异常事件、报警事件等,以备后续分析和改进。

6. 值守安排:制定健全的值守人员轮班制度,确保监控中心能够24小时值守。

同时,要对值守人员进行定期培训和考核,提高监控中心的工作效率和水平。

7. 设备维护:定期对监控设备进行检查和维护,确保其正常工作。

同时,要及时更新设备,以适应技术发展的需要。

8. 报表统计:负责整理监控中心的工作报表和数据统计,包括异常事件的数量、处理速度等,以便后续分析和改进。

三、工作要求:1. 保密意识:值守人员要严守保密纪律,不得随意泄露监控画面和相关信息。

小区监控中心管理制度

小区监控中心管理制度

小区监控中心管理制度一、概述小区监控中心是小区重要的安全防范措施,加强小区管理工作、维护社会治安、保障业主及居民的人身、财产安全等,具有十分重要的作用。

因此,建立健全小区监控中心的管理制度,是小区管理的一项基础工作,关系到小区社会治安工作的开展和居民的安全感。

二、管理机构小区监控中心的管理机构由小区业委会成立,设立专职安全管理员一名,并从受业主信任的安保公司中招聘有执业资格的安保人员作为巡逻保安。

安全管理员主要负责小区监控中心的日常工作,安全值守,对巡逻保安进行管理、指挥和考核。

同时,小区业委会与安保公司签订安保服务合同,明确安保服务的内容、工作要求和服务质量等要求。

三、管理流程1、日常值班和监控操作管理(1)安全管理员根据业主和物业管理公司提供的监控设备情况,合理分配摄像机进行存档和安装,必要时定点布控,及时发现问题并予以解决。

(2)安全管理员有义务进行值班轮换,并通过监控屏幕、物资清单等手段监督巡逻保安的值班情况,及时与业委会沟通短时,发生安全事件时及时报警,保障社会的治安安全。

2、巡逻保安管理(1)业委会对从安保公司招聘的巡逻保安开展所有的信息沟通,明确巡逻路线、时序以及工作任务等各种要求,并定期对巡逻保安的工作质量和业绩进行考核。

(2)在巡逻过程中,巡逻保安应定时到达巡逻路线上的指定监控终端进行打卡,以表明巡逻已经完成;安保巡逻过程中要认真观察、主动防范,及时发现线索,及时抓获不法分子或彻底排除安全隐患,及时向安全管理员报告情况,共同维护社区的安全环境。

四、管理要求1、日常工作计划要立足业务本身,科学合理。

2、对管理员和巡逻保安要认真细致地进行培训,提高安全防范水平。

3、小区监控中心设立专人,每日有专人轮班值班,保证监控系统稳定运行。

4、加强协调机制,及时汇报情况和问题,互相沟通。

五、管理效果随着小区监控中心管理制度的不断完善和工作的规范落实,小区基础设施建设水平将不断提升,业主的投资也将随之得到有效的保障,进而提高小区的安全、舒适、温馨、美好的居住环境。

保安监控中心管理规定

保安监控中心管理规定

保安监控中心管理规定保安监控中心是企业、单位、商场、住宅小区等场所安保工作中的重要部分,其职责是:实时监控场所内外情况、应急处置突发事件,保障场所内人员财产安全。

为了保证保安监控中心工作的正常运行,制定本管理规定。

一、职责分工1.1 工作内容1.实时监控场所的各个角落和出入口;2.负责安全预警和处置,以及向有关部门报告;3.确保设备能正常运行;4.负责与外界沟通和协调。

1.2 职责分工1.中心值班员:负责实时监控、报警和应急处置;2.设备维修员:负责设备检修、维护以及处置设备故障;3.联络员:负责与其他部门或单位沟通、协调及下达任务。

二、工作流程2.1 监控任务分配1.中心主任根据工作需要,安排值班员的轮班任务;2.中心值班员根据分派表值班,并根据情况做好工作记录。

2.2 应急处置1.任何重要的疑似案件、火灾及人员受伤等事故事件必须马上向有关部门报告;2.中心值班员要快速响应,并通知相关部门及地方警察局。

协助处理事件、防止事态扩大、保证各人员财产安全。

2.3 设备维护1.设备维修员要定期检查设备;2.对监控摄像头、报警设备进行每周至少一次的检测,并进行详细的记录;3.发现设备故障要及时进行维修或替换。

2.4 工作记录1.值班员应做好好的值班记录,并及时上报给主管领导;2.主管领导要做好好的统计和分析工作记录,及时发现问题并提出解决方案。

三、值班员要求3.1 值班员制度中心值班员要建立严格的队伍制度:按时值班,严禁无故缺席;请假要提前向主管领导请假,由主管领导调整分派表。

3.2 值班员素质1.依法执行保安工作;2.具备心理素质;3.对工作极其负责任,做好工作记录并上报领导。

四、设备要求4.1 报警设备1.报警设备要进行每周至少一次的检测,检查报警设备的正确性和准确性,并进行详细的记录;2.清除误报警等无必要麻烦。

4.2 监控设备1.监控设备要进行每周至少一次的检测,检查监控设备的清晰度和准确性,并进行详细的记录;2.检查各个摄像机,遮掩、维修等。

2024年保安监控系统运行管理制度(二篇)

2024年保安监控系统运行管理制度(二篇)

2024年保安监控系统运行管理制度1.目的:保证保安监控系统设备的安全运行及人员安全;2.范围:保安监控系统设备;3.职责:电气主管管理系统运行情况,并监督本专业人员及设备厂家完成设备维护保养工作,并检查结果;4.管理规定:4.1保证系统不间断电源的开启;4.2系统的不间断电源严禁使用监视设备以外的负载;____楼层摄像头的电源插座严禁使用其他负载;4.4未经本专业主管同意,严禁修改系统参数;4.5系统参数修改后,应在记录本上做详细记录,并即时通知当班监控员;4.6巡查系统运行情况,发现异常立即处理,做详实记录并上报专业主管;4.7监控系统各种设备非本专业人员,严禁私自拆卸、维修、操作;4.8主机专机专用,严禁安装任何其它无关程序。

2024年保安监控系统运行管理制度(二)第一章绪论第一节总则为规范和加强保安监控系统的运行管理,提高保安监控工作的效率和效果,本制度以____年《保安服务管理条例》为基础,结合保安监控系统的特点和实际情况,制定本制度。

第二节目的和意义本制度的目的是为了保障人民生命财产安全,提高社会治安水平,加强保安监控系统的运行管理,确保保安监控系统的正常运行和有效应用。

第三节适用范围本制度适用于国内各类单位和机构建立和使用保安监控系统的管理工作。

第二章建立保安监控系统运行管理机构第一节机构设置为加强对保安监控系统的运行管理,建议各单位和机构设立保安监控系统运行管理中心,负责保安监控系统的规划、建设、运行和维护工作。

第二节职责和权益保安监控系统运行管理中心负责以下职责和权益:1. 负责保安监控系统的整体规划和建设,确保系统的高效运行和稳定性;2. 负责系统的日常运行和维护工作,及时处理系统的故障和异常情况;3. 负责监控系统的数据备份和存储工作,确保数据的安全和可靠性;4. 负责对保安监控系统进行定期的检查和维护,确保系统的正常运行;5. 负责对保安监控系统的使用人员进行培训和指导,提高他们的技能水平;6. 积极推广和应用新技术,提高保安监控系统的智能化水平;7. 审查和审核保安监控系统的使用申请,确保系统的合规使用。

监控中心管理规定

监控中心管理规定

监控中心管理规定
1、监控中心实行专人轮班全天值班制度,值班员应严格遵守值
班岗位职责,严格执行交接班制度,不得随意离开监控中心。

2、严禁非当值人员在监控中心内逗留,公司其他部门员工、非
公司人员需要进入监控中心,按照规定进行登记。

3、监控中心的电话属专用报警联系电话,任何人不得占用。

4、监控中心值班员随时与管理处前台、值班保安员保持联系,
认真处理客户需求服务和其他安防事宜。

5、出现报警信号,监控中心值班员必须立即核查报警信息,通
知就近保安员及时赶赴现场确认。

6、值班员应及时完成值班和交接班记录,保持监控中心内清洁
卫生。

7、值班员应做好监控中心有关设施设备的日常清洁、保养,发
现故障及时报告工程部进行维修并做好相关记录。

8、监控中心内应配备足够数量的手持灭火器、消防板手、消防
斧、消防头盔、防烟罩等消防器材。

9、严禁在监控中心会客,及从事与工作无关的事情。

10、值班室内严禁吸烟,杜绝一切火种,严禁存放易燃、易爆
等危险品。

11、严禁在监控中心内存放个人物品,使用其它与本中心工作
无关的物品。

12、监控中心录像查询要求:公司内部员工需查阅录像的,需
经保安部经理同意方可查阅;公司客户需要查阅录像的,必须经管理处主任同意;辖区派出所等政府单位需查阅录像的,管理处主任须陪同前往查阅。

保安服务区监控的管理管理制度

保安服务区监控的管理管理制度

保安服务区监控的管理管理制度摄像监控系统及每户红外线防盗报警装置已经广泛运用于物业管理中,物业管理区域内一般实行监控系统24小时开通,由专人值班,定点监控录像,对可疑情况跟踪监视、同步录像。

这就要求负责监控的工作人员不仅要掌握相关设施设备的操作技术,更要有高度的责任心,并严格遵照企业所制定的相关规章制度。

以下简单阐述相关工作要求。

一、日常工作1、监控系统24小时开通运行,监控人员24小时监控值班,录像带资料至少留存30日。

2、监控人员应密切注视屏幕,发现可疑情况立即定点录像,跟踪监视,做好记录并及时报告保安主管。

3、接到消防系统、周界报警系统报警时,立即用对讲机向保安领班报告,并跟踪处理过程,做好记录,然后将系统复位、重新布防。

4、接到业主电子对讲电话,铃响三声之内立即应答,认真听取业主要求,做好记录,向保安领班报告。

一般情况即刻调度保安人员处理,重大情况跟踪处理过程。

每天21:00〜次日09:00负责夜间业主需求电话的应答。

5、遇突发事件,按应急预案进行操作,同时向管理处经理报告。

6、负责对讲机的保管、充电、调换、借用和登记。

二、监控设备系统及录像带的管理1、对监控设备系统每天上午进行测试和检查,发现异常状况和故障立即报修,并应认真、准确、如实地填写中控室设备运行记录表。

2、任何人(包括保安人员)未经有关领导同意,不准查看监控录像保存带的内容。

3、录像带保存处要有防潮措施,避免录像带发霉。

4、新的录像带启用时应在标记栏上注明开始使用的口期。

每次录像后,注明录像时间。

录像带连续使用24个月应更换新带。

发现录像模糊,不能有效分辨监控对象时,应及时更换新带。

5、每天应擦拭监控设备一次,保持显示屏、录像机等设备清洁。

三、中央监控室管理1、中央监控室出入管理。

与工作无关的人员不得擅自进入中央监控室。

因工作需要进入中央监控室的管理人员,应经保安主管签证认可;外来人员进入,应经管理处经理签证认可。

凡进出中央监控室的人员应办理登记手续,并按要求如实填写设备机房进出登记表。

购物广场物业管理部保安消防监控中心岗位操作细则

购物广场物业管理部保安消防监控中心岗位操作细则

购物广场物业管理部保安消防监控中心岗位操作细则
了解相关的法律法规,严格执行公司各项规章制度。

一、注意仪容仪表,按规定着装,佩戴工牌,保持服装清洁整齐,始终保持
好的精神面貌。

二、熟练掌握监控,消防报警等设备的技术性能及操作方法,熟悉各单元消
防设备的分布情况,了解用户单元分布情况。

三、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其他物品,当班者应对所使用
的设备及物品有负有全部责任,交接班时应对物品的种类、数量、完好程度进行检查登记。

四、主动发现监控屏幕上的各种动态情况,及时通知各有关岗位,发现消防
系统报警电话时,应立即用对讲机通知就近的管理人员,迅速赶赴现场予以处理,同时做好详细记录。

五、对监控仪器做好清洁工作,发生故障时应立即通知工程部,并协助尽快
排除故障,同时做好详细记录。

六、对客户打错或误打的电话报警要耐心解释,语言要文明礼貌,回话要简
单明了。

七、严禁外来人员进入监控中心,员工无故进入监控中心应立即劝其离开,
并记录,领导因工作需要检查工作进入监控中心,应在值勤簿上做好记录。

八、保持电话畅通,严禁用电话作非工作性交谈或与人闲聊。

九、保持监控中心环境清洁卫生,上岗后,离岗前应自觉对本岗位进行整理
打扫。

十、认真做好监控值勤记录,严格交接班手续,在交接班时要注意交清情况
和动态,本班次未处理完的工作或交办的任务要向下一班次做好书面和口头移交工作,接班人员未到岗,本班值勤人员不得擅自离岗。

十一、发挥工作主动性,积极参加培训,搞好员工之间的团结与协作,完成上级交办的其他任务。

物业 监控室管理规定

物业 监控室管理规定

物业监控室管理规定物业监控室管理规定一、引言物业监控室是物业管理的重要部分,用于监控和管理物业内的安全和秩序。

为了确保物业监控室的有效运作和管理,制定本管理规定。

二、监控室设立和布局1. 监控室应设在物业管理中心或其他便于监控的地点,确保视野开阔,便于观察和操作。

2. 监控室应具备必要的设备和工具,包括监控摄像头、监控显示器、录像设备、报警设备等,以确保监控系统的正常运行。

3. 监控室应设置专门的工作台和椅子,以提供员工舒适的工作环境。

三、监控室人员管理1. 监控室应配备足够的工作人员,确保24小时不间断的监控和管理。

2. 监控室人员应具备相关的专业知识和技能,熟悉监控设备的操作和维护,能够快速、准确地处理各类突发事件。

3. 监控室人员应遵守工作纪律,严守保密要求,不得泄露任何与工作相关的信息。

4. 监控室人员应接受定期培训,提升自身的技能和素质。

四、监控室工作流程1. 监控室人员应按照规定的工作时间表进行轮班,确保监控室24小时不间断地运行。

2. 监控室人员应定期巡视监控设备,确保设备正常运行,及时发现并解决故障。

3. 监控室人员应及时处理监控系统报警信息,采取相应的措施,如通知保安人员、联系相关部门等。

4. 监控室人员应定期备份监控录像资料,确保数据的安全性和可靠性。

5. 监控室人员应及时记录和报告监控室工作情况,包括异常事件的处理过程和结果。

五、监控室工作规范1. 监控室人员应保持良好的工作状态,不得在工作时间内进行与工作无关的活动,如看电影、打游戏等。

2. 监控室人员应保持良好的职业道德和职业操守,不得利用监控设备侵犯他人的隐私权。

3. 监控室人员应保持工作场所的整洁和安全,定期清理和维护监控设备,确保设备的正常运行。

4. 监控室人员应积极配合其他部门的工作,如保安、消防等,共同维护物业的安全和秩序。

六、监控室工作监督和考核1. 物业管理部门应对监控室的工作进行定期监督和检查,确保工作符合规定和要求。

物业小区保安管理制度

物业小区保安管理制度

物业小区保安管理制度物业小区保安管理制度5篇【精选】物业小区保安的规章制度都是怎么写的呢?倘若我们想要写好规章制度该注意些什么呢?今日我在这给大家整理了一些物业小区保安管理制度,就让我们一起来看看吧!物业小区保安管理制度(精选篇1)1、门卫值勤、值班人员要严格执行公司的制度,做好安全工作。

2、门卫人员要做到衣着乾净,讲究仪表,以礼待人,语言文明。

严禁在值班室内大扑克、下棋。

严禁门卫以外人员进入值班室内看报、闲谈。

3、严格执行来访客人的登记,非本单位人员、车辆登记要严格手续;无合法身份证件人员要与单位内部要关人员、部门联系,经同意后方能进入单位内部;同时要积极搭配政府职能部门的相关工作,对有明显标志的车辆(如;警车、工商、税务、供电)等公务车辆可免于登记,供给进入单位的便利条件。

4、值勤、值班人员要坚守岗位,值班时不得擅离职守,不得睡觉,不得从事与值班值勤无关的活动。

5、做好报刊收发工作,对电汇、挂号信函要适时登记,通知、交送有关部门和人员。

6、值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必需的检查,特殊是运货车辆应严格检查手续,核对货单,对手续不全或单货不符的不得放行并适时向单位守卫人员报告;对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查,发觉可疑情况应适时报告单位守卫干部,特别情况可直接拨打公安机关电话报警。

7、值班、值勤换班交班时要认真做好交接工作,严密交接手续,交代有关未做事宜,明确事宜要求,落实未做事宜。

8、值班、值勤人员要熟悉了解单位带办领导姓名和联系电话。

9、值班、值勤人员要定时开启设防单位有关技防设施,技防设施发生故障时要适时报告单位守卫人员。

10、值班、值勤人员违反单位门卫管理制度单位将依据有关规定进行惩罚。

物业小区保安管理制度(精选篇2)第一章总则第一条目的为了加强保安队伍的管理工作,保障公司的正常工作秩序,做好人员、车辆和物品出入的管理,保安人员值勤执行任务有所依据,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特订立本制度。

监控室管理制度

监控室管理制度

监控室管理制度1.监控室是物业管理处的安保重要部位,保安员要严守纪律,禁止无关人员进入或逗留,禁止非监控室人员操作设备,不得向外泄漏任何机密情况。

2.监控室实行24小时值班制,值班人员上岗后不得从事与工作无关的事。

禁止在监控室内大声喧哗,不得擅离职守,离岗必须经保安主管同意并有人顶班后方可离开。

3.严格按预定的操作程式工作,确保各组监视器的监视功能,严禁违章操作。

认真做好每天的当班记录,交接班必须交接清楚并签名备录,接班人员必须认真检查监控室内的设备、工具和卫生等情况,检查完毕后在交班记录上签名确认。

交接班期间发现问题及时指出,必要时报告当值班长。

4.值班人员要忠于职守,工作严谨认真,当值期间必须尽职尽责、集中精神、全神贯注,密切注意所控制范围内的情况,有异常情况应立即通知上级负责人处理或在指示下通知公安等有关部门,并详细记录该情况的时间、地点及经过以备查。

5.当班时间内保持好与周边值班人员的通信联系畅通,掌握好物业管理处整个安保区域内的动态情况。

6.掌握本监控室内各系统的简单工作原理、性能和常规的维修保养工作,熟练掌握各系统操作方法,做好定时维护保养工作,并协助维修人员做好设施设备的维修工作。

7.值班人员必须爱护公物,监控室内的物品严禁私人挪用或损坏,为保证专线报警资讯畅通,不得将监控室电话用作私人用途,违者按规定严肃处理。

8.机房内严禁吸烟和饮食,严禁堆放无关货物,保持室内清洁卫生。

配置必要的灭火设备,严防火灾发生。

9.若有人员因工作需要进入监控室,必须进行登记进入人员姓名、单位、进出时间和工作内容。

10.施工及维修保养人员进入中心施工,必须经上级批准,并有物业管理处相关人员陪同。

11.物业管理处内部人员因工作需要翻查监控录像,必须填写申请,说明原因后,由监控室负责人批准,并做好相关使用记录后方能使用。

写字楼大厦物业保安部监控中心录像程序

写字楼大厦物业保安部监控中心录像程序

写字楼大厦物业保安部监控中心录像程序
1.监控中心实行24小时监控录像工作,监控员须加强对首层大
堂、主出入口、电梯、收银处、名贵品商铺,财务部等重点部
位的监视.
2.监控员如发现监控区域内有可疑事件发生或可疑人员出现,应
迅速、准确地调整摄像头摄录尽可能清晰的画面,并及时将可
疑事件地点、情况报领班、主任或管理处值班室;
3.若发生火警时,必须迅速准确找到事发点的监控地段,并核对
准确无误后,及时将事发过程的录像资料,下载后进行存档备
案,以备上级主管部门查看。

当值人员随时服从经理\副经理、
主任有关改变、重复相关摄像任务的指令等;
4.当收到楼层有紧急情况时,(如凶杀、打架、醉酒、抢劫盗窃
等)应立即把主镜头对准现场(大屏幕),将其它各摄像头对
准现场附近的重点范围内(如案发现场的上下若干层走火梯、
电梯等),严密监控所有位置出现的情况,若有可疑发现,即
将镜头转大屏幕进行跟踪录像,其它情况按程序要求完成;
5.将被录的有关资料刻录好。

未经部门经理级以上人员同意,严
禁将资料拷贝外泄;
6.监控中心值班员要严守保密守则,涉及到查看录像的相关事宜,
严禁与无关人员讨论;
7.任何申请查看录像的宾客,其录像资料监控中心必须存档备案,
设立专门的文件夹,注明录像的事由,定期按月份进行归类。

严禁将备份录像擅自删除。

安保监控工作制度

安保监控工作制度

安保监控工作制度一、目的和原则1.1 本制度旨在规范安保监控工作,确保监控系统的正常运行,提高安全防范能力,保障人员和财产的安全。

1.2 安保监控工作应遵循合法、合规、科学、高效的原则,确保监控信息的准确性和及时性。

二、组织架构和职责2.1 成立安保监控中心,负责组织、协调、管理和监督安保监控工作。

2.2 安保监控中心设主任一名,负责安保监控工作的全面领导;设副主任若干名,协助主任开展工作。

2.3 安保监控中心设监控员若干名,负责监控设备的操作和监控信息的处理。

2.4 各部门应设立安保监控联络员,负责本部门安保监控工作的协调和联络。

三、监控设备和设施3.1 安保监控设备包括摄像头、录像机、存储设备、切换控制器等。

3.2 安保监控设备应按照相关标准进行选型、安装、调试和验收,确保设备性能稳定、可靠。

3.3 安保监控设备应定期进行维护和保养,确保设备处于良好状态。

3.4 安保监控设备应实行编号管理,建立设备档案,记录设备的基本信息和使用情况。

四、监控范围和内容4.1 安保监控范围包括公共场所、重要部位、重要通道等。

4.2 安保监控内容应包括人员进出、车辆进出、异常情况等。

4.3 安保监控中心应根据实际情况制定监控方案,明确监控重点和监控时间。

4.4 安保监控员应按照监控方案进行监控,确保监控信息的准确性和及时性。

五、监控操作和管理5.1 安保监控员应经过专业培训,熟悉监控设备的操作和监控业务的处理。

5.2 安保监控员应遵守监控操作规程,确保监控设备的正常运行。

5.3 安保监控员应实时关注监控画面,发现异常情况应立即采取措施,并报告相关负责人。

5.4 安保监控员应做好监控记录,记录监控过程中的重要信息。

5.5 安保监控中心应建立监控录像管理制度,确保监控录像的安全保存和合理使用。

六、监控信息的处理和利用6.1 安保监控中心应建立监控信息处理流程,明确信息处理的程序和责任。

6.2 安保监控中心应定期对监控信息进行分析,提出安全防范措施和建议。

物业监控管理制度范文(3篇)

物业监控管理制度范文(3篇)

物业监控管理制度范文一、任何非监控中心人员不得进入监控室。

二、当值人员严禁在监控室干与工作无关的事情,如看书、看报、电话聊天及利用电脑玩游戏机。

三、监控室应保持干净整洁,不准在里面吸烟、乱丢纸屑、杂物以及大声喧哗等。

四、当值人员及有关人员进入监控室之前,必须换上拖鞋才能入内。

五、对于突发事件、事故,必须用录像机录下事故的经过,并且做好书面记录,上报领导。

六、当值人员必须维护监控设备,上下班前后对设备进行清洁擦拭。

七、详细做好交接班记录,并且对接班人员交待重点及注意事项。

八、监控设备如出现技术故障,应立即报告上级,并通知维修单位工作人员进行维修。

九、监控当值人员如发现报警或事故现象,必须通知当值领班或离事发区较近的保安赶到,如领班或事发区较近的保安故意拖延时间或不赶去现场,当值人员须即时通知主管处理,但如果监控当值人员发现报警或事故现象,不立即通知主管领班,保安员作跟进处理的,应作纪律处分,并承担事故后果,严重者作开除处理。

物业监控管理制度范文(2)一、总则本物业监控管理制度的制定是为了规范物业监控的管理工作,确保物业监控系统的正常运行,保障小区内居民的安全和权益。

本制度适用于所有物业管理部门,包括物业管理员、保安人员等相关人员。

二、物业监控设备的安装与维护1. 物业监控设备的安装应根据小区实际情况进行规划,监控设备的摄像头应合理布局,确保能够有效监控重点区域。

2. 监控设备的安装必须符合相关法律法规的要求,同时要经过相关部门的审批并获得合法证书。

3. 物业监控设备的维护工作应由专业维护人员负责,确保设备的正常运行。

日常维护包括设备的清洁、检修和固定,以及软件系统的更新和升级等工作。

4. 物业监控设备的故障和损坏应及时报修,维护人员应迅速处理并恢复设备的正常运行。

三、物业监控系统的使用1. 物业管理员和保安人员有权利登录物业监控系统并查看监控画面,但必须保护好登录账号和密码,不得泄露给他人。

2. 监控系统的使用应遵循工作需要的原则,禁止进行任何非法或违规操作。

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物业保安监控中心管理规定
一、监控中心实行轮班全日值班制度,确保实行24小时监控,值班人员不得随意离开值班室,值班人员要遵守值班岗位职责,每日作好值班记录。

二、当班人员要有高度的责任心和警觉性,能熟练掌握安全系统设备的操作规程,负责对各种监控设备的监视和运用,不得擅离职守,做好检查、操作等工作,并将各种设备的运行状况作好记录,并向下一班人员作好交接。

三、熟悉本区域所采用的防盗监控系统的基本原理、功能,熟练掌握操作技术,协助技术人员进行修理、维护,不得擅自拆卸、挪用或停用,保证设备的正常运行和外观整洁。

四、监控室设备及通讯器材等要进行经常性的检查,定期做好各系统功能试验,以确保监控设施各系统运行状况良好。

五、做好交接班工作,认真填写值班记录及系统运行登记和控制器材的检查登记。

六、班交班必须对安防系统进行测试,测试情况记录于监控系统运行记录表,记录设备使用状况,保证设备处于正常使用状态,出现故障必须在15分钟内出报事单通知专业公司和技术部的人员维修,并知会各岗位留意跟进处理结果,三天内未修复完成必须报公司主管领导。

七、安防系统出现报警信号时,首先核查信号的真伪情况,并呼叫岗位同事,赶往报警所在防区,查明报警的原因,如属误报,要及时消除警报,发现异常情况,请报当值领班、经理或保安部,并视当时情况拨打“110”报警,事故处理完毕后,填写发生信号的时间、防区、内容及处理结果。

八、当值人员每班必须按要求填写有关的记录,记录要长期保管,检查录像带是否工作正常,录像内容如无异常,保存七天后才可处理,有关资料不得向外泄露。

九、当值人员应熟悉系统各部分设备的性能和作用,操作时用力恰当,要爱护设备,禁止对设备进行与监控无关的任何操作。

十、保修期内厂家维修保养设备时,当值人员要及时通知专业公司派员到现场监管,并填写维修保养情况。

十一、监控中心内禁止吸烟,杜绝一切火种,严禁存放易燃易爆等危险品。

十二、监控中心内的电话属专用报警联系电活,任何人不得占用。

十三、当值人员及巡察人员外,未经管理处批准不允许任何人进入监控中心。

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