教育培训连锁机构加盟开业运营指导手册【顶级完整版】
加盟运营手册开业分册
巨人教育加盟校加盟运营手册开业分册目录一、市场调查 (5)1. 市场调查的定义 (5)2. 调查的具体内容 (5)3. 市场调查形式 (5)4. 市场调查分析报告 (6)5. 表格附件 (7)附件表格一：市场调查表 (7)附件表格二：竞争对手调查表 (9)附件表格三：竞争对手收集表 (11)附件四：家长调查问卷 (12)二、学校选址 (14)1. 选址指南 (14)2. 签订租赁协议时应注意的事项 (15)3. 房屋租赁协议（见38页） (17)三、申办学校 (17)1. 办学主体资格 (17)2. 申请筹办民办学校程序 (17)3. 申请正式设立民办学校程序 (17)4. 申办非学历教育机构的办学许可证的流程 (18)5. 申办民办非企业法人登记证的流程 (19)6. 获得办学许可证后注意事项 (19)四、装修手册 (21)1. 新校址装修 (21)2. 户外广告相关事项 (25)3. 维护类 (28)4. 装修功能标准 (31)五、相关协议 (34)1. 协议分类 (34)2. 具体协议附件： (34)A) 购销合同 (34)B) 房屋租赁合同 (38)C) 劳动合同书 (44)D) 工程装修协议 (48)E) 广告发布合同 (56)F) 广告位使用协议 (59)G) 合作办学协议书 (61)H) 全日制劳动合同 (63)I) 知识产权保护和竞业禁止协议 (71)J) 教学项目合作协议书 (74)K) 委托印刷合同.......................... 错误!未定义书签。
六、VI系统（详解见附件光盘） (80)1.基础系统 (80)2.事务系统 (80)3.宣传系统 (80)4.服装系统 (80)5.交通系统 (81)6.环境系统 (81)一、市场调查1.市场调查的定义作为学校的管理者和决策者，必须对教育培训市场深入了解，尤其是对您学校所在地的教育培训市场要有一个全面的认识和把握。
连锁店-加盟店-开店经营指导手册
连锁店-加盟店-开店经营指导手册连锁加盟店管理手册2012年3月15日北京营销总部- 2 -目录第一章门店筹备与开张............................... - 4 - 第二章日常运营管理................................. - 32 - 第三章门店规章制度................................. - 48 - 第四章单店业绩提升................................. - 60 -- 3 -第一章门店筹备与开张一家门店开张需要筹备什么，注意哪些事项？而怎样才能顺利的完成新店筹备呢？新店开业筹备过程中加盟商、代理商和总部又都做些什么，怎样来衔接呢？带着这样的一些思考，让我们一起来学习如何开张营业吧！第一节开业计划一、做好开业事项计划（一）操作事项1、时间界定：在开业前30天必须做好门店开业各事项计划。
2、内容：（二）操作要点1、开业时机开业大吉之日建议选择节假日前 1 天或节假日开始的第 1 天2、制定开业事项进程表的方法成功开业就如同人类在孩提阶段有个健康的基础一样，基础打得夯实，未来的路就会走的顺畅，它是加盟商成功经营的重要因素之一，所以加盟商一定要重视开业各事项的准备。
假设开业的时间为T，则加盟商、代理商及总部应该在此时间界定内完成相关事项的准备（以专卖店为例），才能确保门店开业的顺利进行。
例如，XX店开业时间为2008年8月8日，它某一事项的开始时间为T-20，则XX店应该在2008年7月20日就开始对此事项进行准备。
- 4 -事项进程安排举例：- 5 -◆ 在实际的开店活动中，加盟商需要根据实际的开业时间将以上表格转变成进程控制表格，哪怕是手绘的表格也可以的，但一定需要，这是一种有效控制工作的方法和技巧。
（四）操作感悟1、事事要人做，事事有人做。
2、如果可能，请尽量预留改进的时间。
3、好记性不如烂笔头，不要期待你的大脑能够记住所有的事情，所以请将重要的事情写下来吧。
连锁店加盟手册范本3篇
连锁店加盟手册范本3篇加盟，是新经济时代最受欢迎的一种经营方式，是快速发展的捷径。
为了保持和商家良好关系，在加盟项目前应该制定好一份有利有效的手册。
下面是店铺整理的连锁店加盟手册范本3篇，就随店铺一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。
连锁店加盟手册范本一：甲方：--------------------------------乙方：1、大纲、范围、定义：环保概念连锁加盟店，乙方在该地区经营甲方经营的所有产品，并享有甲方的各种经营，管理理念，产品的商标，包物及各种荣誉，乙方拥有本地区连锁加盟店的所有权和经营权，甲方只对乙方的经营提出建议、指导。
2、连锁加盟权的授予：甲、乙双方经过协商，签订连锁加盟合作协议书，甲方同意乙方有权在该地区开甲方的连锁加盟店，并授予连锁加盟权。
3、连锁加盟店的地位：乙方拥有该店的所有权，甲方只参与乙方的经营管理。
：该店的营业实际面积LED专卖店不得低于40m2，店堂不得低于150m2，地段为该地区二级店面以上位置，修的风格、档次须符合甲方要求，产品的投资(包括库存不得低于30万元人民)。
5、价格问题：a.甲方供货价，甲方给乙方产品的价格应以甲方的出厂价折供给，不得有高于其它连锁加盟店的供价价格。
b.乙方在当地市场的价格全国统一定价。
6、财务会计事项：乙方须完全覆行协议中的付款条例，保证甲方的财务运作，及双方的良好商誉，在乙方的连锁加盟店，乙方享有自主进行独立的财务核算，自负盈亏。
7、连锁加盟店的设备投资：甲方的设备投资：甲方负责对其产品的生产、加工、包所需机器、厂房、基本的投资建设。
乙方：乙方对其连锁加盟店--“山铼特工贸有限公司LED专卖店”连锁加盟店的店面、店内修、广告灯箱的投资，包括根据营业需要的茶座等各配套设施。
8、经营连锁问题连锁加盟店二店、三店的品牌连锁经营，但不得同时经营非甲方产品。
9、指定原料，采购地点：为保证甲方产品的质量及公司的声誉，经营所需的原料及成品，须由甲方统一配送，如甲方没有乙方市场所需产品，或甲方缺货或甲方同意的产品不在此条例。
某某少儿英语培训学校连锁加盟手册
某某少儿英语培训学校连锁加盟手册加盟优势课程体系经营体系培训体系加盟支持加盟条件加盟模式加盟收费投资预算加盟流程加盟问答加盟申请1 加盟优势核心竞争优势2 课程体系3 经营体系⑴视觉形象（统一形象通过）品牌视觉形象统一（VI）空间视觉形象统一（SI）⑵筹建手册（指导您如何）选择校址登记注册装修筹建员工招募筹备开业。
（3）营运手册（指导您进行）教学管理教务管理服务管理人事管理财务管理行政管理。
（4）营销手册（指导您如何）组建市场营销团队市场营销方案广告宣传市场推广市场活动新生销售续费销售口碑营销。
4 培训体系5 加盟支持6 加盟条件（投资条件）（1）有一定的资金实力，遵守法律对投资的收益和风险有正确的认知。
（2）有较好的教育相关行业人员管理经验有能力与当地的教育行政机关保持良好的关系认同某某英语的教育理念和发展思路，富有爱心愿意从事少儿英语教育培训机构的日常经营管理对少儿英语培训业有所了解，诚信经营某某英语三年——五年以上具有国家承认的大专以上学历，与某某英语教育品牌没有利益冲突注：在得到我们的特许经营机会之前，您必须清楚，这对我们双方来说都将是很慎重的承诺。
您所投入的资金是实质性的，需要您全身心的投入，否则将存在风险。
同样，对本公司来说，这也意味着将与您建立至少五年的长期业务合作伙伴关系。
7 加盟模式8 加盟收费特许经营收费（区域）注：以上费用分级依据各地儿童教育市场及消费能力制定，仅供参考，具体费用标准及解释以某某少儿英语总部为准。
特许经营城市级别划分一级城市：北京、天津、沈阳、大连、哈尔滨、济南、青岛、南京、上海、杭州、武汉、广州、深圳、香港、澳门、重庆、成都、西安二级城市：石家庄、长春、呼和浩特、太原、郑州、合肥、无锡、苏州、宁波、福州、厦门、南昌、长沙、汕头、珠海、海口、三亚、南宁、贵阳、昆明、拉萨、兰州、西宁、银川、乌鲁木齐三级城市：唐山、秦皇岛、淄博、烟台、威海、徐州、连云港、南通、镇江、常州、嘉兴、金华、绍兴、台州、温州、泉州、东莞、惠州、佛山、中山、江门、湛江、北海、桂林四级城市：邯郸、鞍山、抚顺、吉林市、齐齐哈尔、大庆、包头、大同、洛阳、潍坊、芜湖、扬州、湖州、舟山、漳州、株洲、潮州、柳州9 投资预算10 加盟流程1112 加盟申请有意加盟者请提交：某某少儿英语加盟商申请表某某少儿英语教育连锁机构地址：哈尔滨南岗区南直路267号电话：5E-mail:tomschool@.某某少儿英语加盟商申请表★个人资料姓名：通讯地址：住址：性别：年龄：电话（手机）：婚姻状况：出生日期：（住宅）：身份证号码：住屋拥有权：自购□租赁□其它□（请注明）健康状况：★家庭资料姓名：年龄：出生日期：与本人关系：身份证号码：★教育程度★语言能力★工作经验（请顺序先列出最近的工作）你是否曾经拥有自己的特许权或其它业务如有，请提供以下详情：公司名称：营业开始时间：地址：员工人数：主要业务：业务性质：年营业额：净收益：如果业务已经结束，请列出原因：在这之前你是否有儿童教育行业的工作经验如果有，请列出详情□□□□★财务概况能够动用在设立特许权经营的金额及资金来源来源：金额：若所需金额不足时将如何筹备余款★业务目标你为什么对本项目投资有兴趣你打算什么时候开始你的经营你打算开设几家特许加盟店每家特许加盟店的估计营业额（金额/月）你实际的个人和职业目标是什么（从现在起至3，5年时）请列出你深信你能够成功经营我们其中一家特许加盟店的原因。
教育培训机构运营流程手册
教育培训机构运营流程手册第1章教育培训机构概述 (4)1.1 教育培训行业发展背景 (4)1.2 教育培训机构的类型与特点 (4)1.3 教育培训机构的战略定位 (4)第2章机构组织与管理架构 (5)2.1 机构组织结构设计 (5)2.1.1 总体结构设计 (5)2.1.2 部门设置 (5)2.1.3 岗位设置 (5)2.2 管理职能与岗位职责 (5)2.2.1 总经理 (5)2.2.2 教学部门负责人 (5)2.2.3 市场部门负责人 (6)2.2.4 教务部门负责人 (6)2.2.5 财务部门负责人 (6)2.2.6 人力资源部门负责人 (6)2.3 人力资源配置与管理 (6)2.3.1 人力资源规划 (6)2.3.2 招聘与选拔 (6)2.3.3 培训与发展 (6)2.3.4 考核与激励 (7)2.3.5 人才梯队建设 (7)第3章课程设置与教学体系 (7)3.1 课程研发与设计 (7)3.1.1 市场调研 (7)3.1.2 课程定位 (7)3.1.3 教学目标 (7)3.1.4 教学内容 (7)3.1.5 教材与教学资源 (7)3.2 教学大纲与教学计划 (7)3.2.1 教学大纲编制 (7)3.2.2 教学计划制定 (8)3.2.3 教学活动安排 (8)3.2.4 教学评价与反馈 (8)3.3 教学方法与评估体系 (8)3.3.1 教学方法 (8)3.3.2 评估体系 (8)3.3.3 教学改进 (8)3.3.4 教师培训与发展 (8)第4章师资队伍建设 (8)4.1 师资选拔与培训 (8)4.1.2 选拔流程 (9)4.1.3 培训与发展 (9)4.2 师资评价与激励 (9)4.2.1 评价体系 (9)4.2.2 激励机制 (9)4.3 师资队伍的稳定与发展 (9)4.3.1 稳定策略 (9)4.3.2 发展策略 (10)第5章招生与市场营销 (10)5.1 市场调研与目标客户分析 (10)5.1.1 市场调研概述 (10)5.1.2 目标客户分析 (10)5.2 招生策略与渠道拓展 (10)5.2.1 招生策略制定 (10)5.2.2 渠道拓展 (10)5.3 品牌建设与宣传推广 (10)5.3.1 品牌建设 (10)5.3.2 宣传推广 (11)5.3.3 营销活动策划 (11)5.3.4 客户关系管理 (11)第6章学员服务与管理 (11)6.1 学员报名与咨询服务 (11)6.1.1 报名流程 (11)6.1.2 咨询服务 (11)6.2 学员档案管理与跟踪 (11)6.2.1 档案管理 (11)6.2.2 跟踪服务 (12)6.3 学员满意度调查与改进 (12)6.3.1 满意度调查 (12)6.3.2 改进措施 (12)第7章教育教学质量保障 (12)7.1 教学质量监控体系 (12)7.1.1 教学计划与教案审核 (12)7.1.2 教学过程监控 (12)7.1.3 教学质量评估 (13)7.1.4 信息反馈与处理 (13)7.2 教学处理与预防 (13)7.2.1 教学分类 (13)7.2.2 教学处理流程 (13)7.2.3 教学预防 (13)7.3 教学质量持续改进 (13)7.3.1 教学质量改进计划 (13)7.3.2 教师专业发展 (13)7.3.4 教学方法创新 (13)第8章财务管理与分析 (14)8.1 财务政策与制度 (14)8.1.1 财务政策制定 (14)8.1.2 财务制度设计 (14)8.1.3 财务政策与制度的修订与更新 (14)8.2 预算编制与执行 (14)8.2.1 预算编制原则与方法 (14)8.2.2 预算编制流程 (14)8.2.3 预算执行与监控 (14)8.3 成本控制与财务分析 (14)8.3.1 成本控制策略 (14)8.3.2 成本控制流程 (15)8.3.3 财务分析方法 (15)8.3.4 财务分析报告 (15)第9章信息技术支持与保障 (15)9.1 信息化建设与管理 (15)9.1.1 信息化基础设施 (15)9.1.2 信息化管理系统 (15)9.1.3 信息化培训与支持 (15)9.2 教育教学资源管理 (15)9.2.1 数字化教学资源建设 (15)9.2.2 教学资源库管理 (15)9.2.3 教育教学平台应用 (15)9.3 网络安全与运维 (16)9.3.1 网络安全防护 (16)9.3.2 信息安全管理体系 (16)9.3.3 系统运维与监控 (16)9.3.4 数据备份与恢复 (16)9.3.5 用户服务与支持 (16)第10章法律法规与风险管理 (16)10.1 法律法规遵守与监督 (16)10.1.1 严格遵守国家法律法规 (16)10.1.2 监督与检查 (16)10.1.3 法律法规培训与宣传 (16)10.2 风险识别与评估 (17)10.2.1 风险识别 (17)10.2.2 风险评估 (17)10.3 风险防范与应对策略 (17)10.3.1 制定风险防范措施 (17)10.3.2 风险应对策略 (17)10.3.3 建立应急预案 (17)10.3.4 定期检查与评估 (17)第1章教育培训机构概述1.1 教育培训行业发展背景我国经济的持续发展和人口素质的提高，教育培训行业日益受到社会各界的高度重视。
教育培训学校-市场运营手册
XX市场运营手册[使用说明]:使用对象：XX教育各分校校长和市场经理功能：协助各分校校长和市场经理顺利开展市场运营工作主要内容：站在各分校校长和市场经理的角度，总揽市场运营全局，对市场运营体系中的各项工作内容进行说明，并制定操作规范供各分校校长及市场经理参考。
分析方法：从实际出发，具体问题具体分析，为各分校校长和市场运营答疑解惑。
本手册并非最终版本，将在使用过程中不断修改完善，请各位总部市场同仁和手册使用者不断提出宝贵意见，谢谢。
目录目录 (2)第一章市场部综述 (4)第一节分校市场组织结构图 (4)第二节市场部门的主要工作 (5)第三节市场部任务 (6)第四节市场部目标 (7)第五节市场计划 (8)第六节市场工作规章 (11)第二章市场部人员及管理 (13)第一节市场经理 (13)第二节市场员工 (15)第三节临时人员 (23)第三章市场调查评估 (25)第一节市场调查 (25)第二节市场调研表 (26)第三节市场评估 (28)第四章市场策划 (29)第一节策划对于企业的意义 (29)第二节策划要点 (30)第三节策划活动的分类 (30)第四节策划活动的实施与技巧 (32)第五节影响策划结果的几个方面 (34)第五章市场财务工作 (35)第一节市场预算的制定 (35)第二节市场费用支出评估表 (37)第三节定价调价和折扣 (38)第四节市场宣传成本的控制 (40)第五节市场费用支出申请表 (42)第六节市场费用报帐流程 (43)第六章市场推广 (45)第一节媒介广告的选择与运用 (45)第二节传单 (46)第三节条幅 (50)第四节海报 (52)第五节校报 (53)第六节门头广告 (53)第七节车体广告 (54)第八节写真、喷绘KT板 (55)第九节坐点咨询 (56)第十节校园广播 (56)第十一节报纸 (56)第十二节电视台 (57)第十三节电台 (57)第十四节网络 (57)第十五节纪念品 (57)第七章市场活动 (59)第一节校内市场营销活动及市场工具 (59)第二节校外推广渠道的建立及主要推广活动 (62)第三节促销 (66)第四节人员销售 (69)第五节公关活动 (70)第八章某市场运作示例 (80)第一章市场部综述第一节分校市场组织结构图注：市场专员人员的设置中至少有一位需熟悉ILLUSTRATOR、CORLDRAW、PHOTOSHOP 等作图软件并能进行简单的操作编辑。
教育培训特许加盟手册
教育培训特许加盟手册教育培训特许加盟手册第一章：创业前期准备1.1特许加盟介绍本手册旨在为准备加盟本公司教育培训事业的创业者提供必要的指导和帮助。
特许加盟是一种合作模式，通过与本公司的签约，创业者可以使用本公司的品牌、产品和经营模式，在本地区开展教育培训业务。
1.2加盟资格要求申请加盟本公司的创业者需具备以下条件：1）具备一定的管理经验和团队管理能力；2）热爱教育事业，对教育培训有浓厚的兴趣；3）有一定的资金实力，能够承担初期投资和日常运营成本；4）愿意接受本公司的管理和培训，认同本公司的品牌理念和经营模式。
1.3加盟流程1）填写加盟申请表：创业者需填写加盟申请表，包括个人基本信息、经验等内容，并附上个人简历和资质证明文件；2）面试和考察：本公司将对申请人进行面试和考察，了解其资质和能力；3）签订合同：审核通过后，双方签订合同并交付加盟费用；4）培训：加盟商将参加由本公司提供的培训课程，了解本公司的品牌理念和经营模式；5）开业准备：加盟商根据本公司的要求进行店面装修、招募员工等准备工作；6）正式开业：经过准备工作后，加盟商可正式开始运营教育培训业务。
第二章：品牌理念与文化2.1品牌理念本公司秉承“培养优秀人才，助力未来发展”的品牌理念，致力于为学员提供一流的教育培训服务，并帮助他们在学业和未来发展中取得成功。
2.2品牌文化本公司的品牌文化包括：1）专业：本公司拥有优秀的师资团队和丰富的教学资源，致力于提供高质量的教育培训服务；2）创新：本公司不断创新教育理念和教学方法，使学员能够适应未来的发展需求；3）关爱：本公司关注学员的全面发展，注重培养学员的综合素质和实践能力；4）合作：本公司与学员、家长和合作伙伴建立良好的合作关系，共同促进教育事业的发展。
第三章：加盟费用与权益3.1加盟费用创业者在签约时需支付加盟费用，用于购买本公司的品牌使用权和相关支持。
加盟费用具体金额由双方协商确定。
3.2加盟权益加盟商在加盟本公司后享有以下权益：1）使用本公司的品牌和商标，并得到相关宣传和广告支持；2）参加本公司提供的培训课程，了解本公司的经营模式和教学方法；3）获得本公司的运营支持和指导，包括店面布置、人员管理、市场推广等方面；4）获得本公司研发的教材、教具和教学资源，提升教学质量。
加盟运营手册开业分册
巨人教育加盟校加盟运营手册开业分册目录一、市场调查51.市场调查的定义52.调查的具体内容53.市场调查形式54.市场调查分析报告65.表格附件7附件表格一：市场调查表7附件表格二：竞争对手调查表9附件表格三：竞争对手收集表8附件四：家长调查问卷9二、学校选址141.选址指南142.签订租赁协议时应注意的事项153.房屋租赁协议〔见38页〕17三、申办学校171.办学主体资格172.申请筹办民办学校程序173.申请正式设立民办学校程序144.申办非学历教育机构的办学许可证的流程155.申办民办非企业法人登记证的流程166.获得办学许可证后须知事项19四、装修手册211.新校址装修212.户外广告相关事项213.维护类234.装修功能标准31五、相关协议341.协议分类342.具体协议附件：34A)购销合同34B)房屋租赁合同38C)劳动合同书44D)工程装修协议48E)广揭发布合同56F)广告位使用协议59G)合作办学协议书61H)全日制劳动合同63I)知识产权保护和竞业禁止协议71J)教学工程合作协议书74K)委托印刷合同错误!未定义书签。
六、VI系统〔详解见附件光盘〕801.根底系统802.事务系统803.宣传系统804.服装系统805.交通系统816.环境系统81一、市场调查1.市场调查的定义作为学校的管理者和决策者，必须对教育培训市场深入了解，尤其是对您学校所在地的教育培训市场要有一个全面的认识和把握。
要实现这一点，需要运用市场调查。
所谓市场调查就是指运用科学的方法，有目的性地，有系统性地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其开展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。
2.调查的具体内容：(1)当地常住人口数量；(2)目标客户数量；(3)市场消费能力；(4)中小幼培训市场成熟度；(5)竞业机构数量；(6)渠道宣传途径及本钱；(7)竞业机构的市场定位；(8)竞业机构的规模和教学环境；(9)竞业机构的课程设置、教材、教学特色及师资水平。
教育培训机构开业筹备指导方案·含制度、规范、常用表格等,可直接套用(2021)
教育培训机构开业筹备指导方案（制度/规范/常用表格）标准参考正文目录一、市场调查 (3)1、我们要从市场中了解什么 (3)2、同业竞争者调查 (3)二、法律事务 (4)法律适用： (4)1．民办学校的上级主管部门 (4)2．民办学校的办学主体 (4)3．出资回报规定 (4)4．办学程序 (5)三、核准校址 (10)选址指南 (10)如何签订租赁协议 (11)1、签订租赁协议时应注意的事项 (11)2、租赁合同样本 (11)四、装修手册 (12)学校设计标准 (12)1、功能设计 (12)2、家具设计 (13)3、装饰材料 (14)4、家具和其它配置 (14)5、电教设备及网络监视系统配置 (15)6、学校装修标准描述 (15)五、核准开业 (21)1、核准学校开业的最低标准： (21)2、人员配置的最低要求： (21)3、教学工具、办公用品的最低要求： (22)4、开业前各部门应提供的支持 (22)1.在开业前支持中心组织提供的支持有： (22)2.市场部在开业前提供的支持有： (23)3.销售部在开业前提供的支持有： (23)4.行政后勤部在开业前提供的支持有： (24)六、附件 (25)表格① XX培训加盟申请表 (25)表格② XX培训加盟申请表 (27)表格③市场调查 (31)表格④办学许可证申请书 (34)表格⑤民办学校章程 (35)表格⑥房屋租赁协议 (38)表格⑦开业筹备清单 (40)表格⑧竞争调查分析表 (42)教育培训机构：开业筹备指导方案（含制度/规范/常用表格等）一、市场调查您必须对当地的市场有清晰的了解。
这是您对学校经营作出决策的主要参考。
作为学校的主要经营管理者，您必须亲自了解市场，而不能纯粹依赖于各种统计数字等二手资料。
1、我们要从市场中了解什么对市场作调查的主要内容应包括：1.市区常住人口数量2.目标客户数量3.市场消费潜力4.教育培训行业市场成熟度5.主要的竞争对手6.市场宣传途径及成本2、同业竞争者调查收集竞争对手的信息至关重要。
教育机构加盟手册
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二、 企业文化及发展历程 企业文化
新航标荣获《北京晚报》颁发的“北京教育突出成就奖”
新航标荣获教育部教育信息网“十大品教育牌团”荣誉
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新航标荣获“教育部“十一五”个性化教育重点项目”
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教 育 机 构 加 盟 手 册
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目录
一、 新航标教育简介„„„„„„„„„„„„„„„ 3 二、 企业文化及发展历程„„„„„„„„„„„„„ 4 三、 一对一辅导流程„„„„„„„„„„„„„„„ 6 四、 教学特色„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 7 五、 加盟支持及加盟条件„„„„„„„„„„„„„ 9 六、 加盟流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 11 七、 奖项介绍„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 12
部分分校名单：
实力造就成功 服务萌生感动
三、一对一辅导流程
全国著名一对一辅导品牌
预约咨询
电话咨询、网上咨 询、现场咨询
课程规划
专业学科分析，制 定个性化教学方案
诊断评测
全方面个性化测 评，诊断问题
个性化辅导
匹配最合适的老师 进行一对一个性化 辅导
全程跟踪
班主任全程跟踪，实 时反馈，阶段测评
签订协议
乐博教育科技加盟校运营手册
北京乐博乐博教育科技有限公司加盟校运营手册前言本手册是北京乐博乐博教育科技有限公司针对全国加盟店运营标准制订的手册。
目的是建立乐博乐博机器人加盟校管理体系内公司日常经营的基本指导方针。
本手册是北京乐博乐博教育科技有限公司依据当地市场情况制定的。
本手册及本手册所提到的内容，应当服从于当地法律。
本手册试图建立的是零售店成功运营的基本指导思想，它不会涵盖所有情况，也不会回答公司运营中的所有问题。
本手册中没有提到的问题，可咨询加盟部区域经理。
加盟校可以根据体系运营的经验或营业规范手册的规定做出相应解答。
目标和目的●公司运营的目标是获取利润。
为了达到这个目标，我们要求加盟校负责人从市场及管理两方面支持每一位员工。
●公司的另一个运营目标是逐步推广和扩大乐博乐博品牌影响，提高品牌竞争力。
●为了保证实现上述共同目标，我们有必要确定公司日常运营的基本标准；同时确保所有员工与公司保持密切的联系和沟通，以建立高度的团队精神。
相对独立的关系●每个加盟店都是北京乐博乐博教育科技有限公司体系内的分受许方。
每个乐博乐博的加盟店都是独立拥有和运营的。
员工职业规范1.公司员工在职业活动中，必须遵守国家的各项法律、法规和条例。
2.公司员工作为公司大家庭的一员，应积极建设公司的企业文化,创造和谐的工作环境，维护公司形象，为公司的发展做出贡献。
3.公司员工在职业活动中，必须严守公司的商业机密，尊重并保证公司的利益不受损害。
4.公司员工应注重个人形象，讲文明，讲礼貌，保持服饰专业、统一、整洁，使用规范语言和文字，进而树立良好的企业形象。
5.公司员工应以增强企业凝聚力为原则，求大同、存小异，在公司内部建立良好的人际关系。
6.对待客户，要提供以诚信为原则的礼貌、热情、专业、细致的服务。
7.公司员工应克尽职守，爱岗敬业。
8.在职业活动中，员工之间、部门之间应以高效率、高质量完成工作为原则，相互鼓励、相互督促、相互配合。
相关岗位职责加盟商责任1.加盟商应使加盟店获得所在地市（县）工商行政管理部门登记备案。
教育培训机构运营手册(教你从0开始创办培训学校)完整版80页
教育培训机构运营手册前言民办教育行业的创业之初，大多数宣传从一张单页开始，教学从一张桌椅开始……校长兼着教师、行政、保洁等职务……浮浮沉沉发展至今，有些早已销声匿迹，有些发展扩校，逐具规模。
从招生宣传到战略调整，从教师管理到校区运营，民办教育机构不再是简单的市场招生和教师教学，而是逐步向企业化公司化的道路发展。
民办教育机构也不再一校独行，“独行快，众行远”，而是逐步向系统化行业化的方向发展，教育制度和社会需求对民办教育机构提出了更高的要求。
民办教育学校如何更好的适应社会需求，满足家长和学生的需求；如何更好的运营成了头等大事。
目前，民办学校普遍存在的问题：宣传方式老化，招生难；有团队难管理，人才流失率高；房租涨工资涨，成本难降……一系列问题，绑住了校区运营的脚步。
很多民办教育的校长是教学出身，缺乏营销思维，不懂市场运营，某方面也限制了学校的发展。
长此下去，学校发展必将受阻。
短板不可忽视，弊病必须就医！秉着360°的服务态度，解决最根本最实际的问题；本书从校区运营的全局战略出发，切实为民办教育的开校及发展等问题提供具有实践意义的解决方案。
在此书中，你会了解到校区运营的相关知识，从财务系统到人力资源系统，从教学系统到市场运营系统……虽不能面面俱到，却是校区运营的精髓所在。
作为民办教育机构，应该从大局出发制定未来的发展规划，使学校发展再上一个台阶，并能引领当地民办教育的潮流，独占市场蛋糕，做区域垄断的教育品牌！本书用学校运营的思维模式，绑住合作校进行调整战略部署，提高管理水平和加强团队建设等。
当然，书中难免有不足之处，也恳请您批评指正。
每一个时代都有自己的教育符号，民办教育者们是中国教育变革的建设者和领跑者。
转型与升级是民办教育发展的主题词。
坚信，民办教育的春天已经不远了。
“改革年代，民校当立”，将与民办教育的有志者一路同行，不离不弃，共同迎接民办教育美好的未来！目录前言 (2)第一章开业筹备篇 (1)第一节市场调研 (1)第二节法律事务 (5)第三节选址指南 (9)第四节装修指南 (10)第五节核准开业 (13)第二章运营管理篇 (14)第一节财务系统 (14)第二节人力资源系统 (25)第三节行政管理系统 (61)第三章教学管理系统 (76)第一节教学管理 (76)第二节教师管理 (78)第四章市场运营篇 (86)第一节策划综述 (86)第二节媒介广告的选择与应用 (89)第三节市场活动 (98)第四节校外推广渠道的建立及活动 (100)第五节销售方法 (102)第五章锦囊妙计 (106)第一节话术指导 (106)第二节招生指导 (109)第三节家长社群运营 (116)第四节续班指导 (119)第五节开好家长会 (123)第六节公开课参考 (125)第一章开业筹备篇第一节市场调研一、校区市场运营调研您必须对当地的市场有清晰的了解。
东方沸点教育培训连锁机构加盟校区-运营流程方案(机密)
东方沸点教育培训连锁机构加盟校区--运营流程方案一、环境与设施1、场所环境4、资金规模1、业务流程制定方案—信息收集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估2、市场条件★环境调查●人员：市场调查是一切工作开展的必要基础，所以必须由专业/专门人员负责此项工作。
●内部环境：充分衡量本校的人才数量/水平/优势/劣势、环境/设施、资金、人脉资源、公共关系、行业熟悉度、准备情况等。
●宏观环境：要对当地人口数量/结构/素质/文化、经济水平、教育消费习惯、行政部门/法律、法规、地理位置/环境等情况作详细、周密的调查和了解。
●竞争环境：※外部：数量、类型、层次、规模、地理位置、投资人情况※内部：课程、课时、收费、教材、班级、学生人数、教学模式、教学效果、管理/服务模式/水平、员工人数、※营销：营销模式、促销手段、广告形式、出版物、营销、促销历史手段、市场人员※硬件：教学环境、教学配套设施、管理配套设施、服务配套设施、办公环境与设施※综合：影响力、竞争力（优势与劣势）、品牌知名度、办学历史等★生源市场调查●全面普查：对当地城区中小学的数量、规模、层次等进行调查，从而了解当地的广义市场规模和容量，为确定潜在目标客户定位打下基础。
●目标详查：对确定的重点学校（1-2所）、重点年级（如小学4—6年级、小学毕业生、七年级等）和重点班级做科学、详细的调查和分析，从而确定可能的目标客户和营销策略、促销手段和成本。
★消费者调查●全面调查：采取抽样或访谈方式对当地消费者进行全面调查。
●目标调查：在全面调查后的基础上，针对潜在目标客户进行有针对性调查。
（见下表）●根据家庭经济水平、班级人数、硬件配套、课程、学费等，可分为以下几种类型7、市场评估●执行评估：主要对在执行过程中的时间、效率、人员、气候等因素做出科学评估。
●风险评估：主要对在工作中可能出现的泄密、无效信息等做出充分估计。
附：评估记录参考表三、团队1、机构设立与人员配备参见《民办教育培训机构薪酬管理办法》四、营销1、品牌管理3、校务管理基本流程：制定方案-客户分类—建立档案-跟踪服务-监督考核-效果评估。
加盟运营手册开业分册(DOC 81页)
巨人教育加盟校加盟运营手册开业分册目录一、市场调查 (5)1. 市场调查的定义 (5)2. 调查的具体内容 (5)3. 市场调查形式 (5)4. 市场调查分析报告 (6)5. 表格附件 (7)附件表格一：市场调查表 (7)附件表格二：竞争对手调查表 (9)附件表格三：竞争对手收集表 (11)附件四：家长调查问卷 (12)二、学校选址 (14)1. 选址指南 (14)2. 签订租赁协议时应注意的事项 (15)3. 房屋租赁协议（见38页） (17)三、申办学校 (17)1. 办学主体资格 (17)2. 申请筹办民办学校程序 (17)3. 申请正式设立民办学校程序 (17)4. 申办非学历教育机构的办学许可证的流程 (18)5. 申办民办非企业法人登记证的流程 (19)6. 获得办学许可证后注意事项 (19)四、装修手册 (21)1. 新校址装修 (21)2. 户外广告相关事项 (25)3. 维护类 (28)4. 装修功能标准 (31)五、相关协议 (34)1. 协议分类 (34)2. 具体协议附件： (34)A) 购销合同 (34)B) 房屋租赁合同 (38)C) 劳动合同书 (44)D) 工程装修协议 (48)E) 广告发布合同 (56)F) 广告位使用协议 (59)G) 合作办学协议书 (61)H) 全日制劳动合同 (63)I) 知识产权保护和竞业禁止协议 (71)J) 教学项目合作协议书 (74)K) 委托印刷合同.......................... 错误!未定义书签。
六、VI系统（详解见附件光盘） (80)1.基础系统 (80)2.事务系统 (80)3.宣传系统 (80)4.服装系统 (80)5.交通系统 (81)6.环境系统 (81)一、市场调查1.市场调查的定义作为学校的管理者和决策者，必须对教育培训市场深入了解，尤其是对您学校所在地的教育培训市场要有一个全面的认识和把握。
教育培训机构(学校)运营方案【顶级完整版】
教育培训机构（学校）运营方案二0二0年十一月十二日第一部分计划书摘要企业简介基本情况........................................1.机构名称：待定...............................2.机构地址：待定（XX市区）....................3.注册资金：10-50万 ..........................1.机构目标：传承爱的教育，每个孩子都是潜力股! 主要业务和服务范围.................................. 市场概貌........................................ 营舖棗略........................................ 舖售计划........................................ 组织机构........................................ 财务计划........................................ 3 3 3 3 3 3 3 4第二部分战略规划第三部分组织结构管理人员及职责.......................................... 董寧长一一：............................................ 执行校长一：............................................. 营舖总监一：............................................ 人力资源总监一一: .......................................1、负责人员聘用、培训、考核、奖惩等事务。
...............2、结合机构经营情况安排人力，负责劳动合同的签订与解除。
教育培训机构运营手册
教育培训机构运营手册第1章教育培训机构概述 (3)1.1 教育培训行业的现状与发展趋势 (3)1.2 教育培训机构的类型与特点 (4)1.3 教育培训机构的运营目标与原则 (4)第2章机构组织与管理 (5)2.1 组织架构设计 (5)2.1.1 架构原则 (5)2.1.2 架构层次 (5)2.1.3 架构设计 (5)2.2 岗位职责与人员配置 (5)2.2.1 岗位职责 (5)2.2.2 人员配置 (6)2.3 管理制度与流程 (6)2.3.1 管理制度 (6)2.3.2 工作流程 (6)第3章课程设置与教学管理 (6)3.1 课程体系建设 (6)3.1.1 课程分类 (6)3.1.2 课程设置原则 (7)3.1.3 课程开发与更新 (7)3.2 教学模式与方法 (7)3.2.1 教学模式 (7)3.2.2 教学方法 (7)3.3 教学质量评估与改进 (7)3.3.1 教学质量评估 (7)3.3.2 教学质量改进 (8)第4章师资队伍建设 (8)4.1 师资选拔与培养 (8)4.1.1 选拔标准 (8)4.1.2 选拔流程 (8)4.1.3 培养措施 (8)4.2 师资激励与考核 (8)4.2.1 激励机制 (8)4.2.2 考核制度 (8)4.3 师资队伍稳定性与流动性管理 (9)4.3.1 稳定性管理 (9)4.3.2 流动性管理 (9)第5章市场营销策略 (9)5.1 市场调研与定位 (9)5.1.1 市场调研 (9)5.1.2 市场定位 (9)5.2.1 品牌建设 (9)5.2.2 品牌传播 (10)5.3 营销渠道与推广手段 (10)5.3.1 营销渠道 (10)5.3.2 推广手段 (10)第6章学员服务与管理 (10)6.1 学员招生与报名 (10)6.1.1 招生渠道 (10)6.1.2 报名流程 (11)6.1.3 报名优惠政策 (11)6.2 学员档案管理 (11)6.2.1 档案建立 (11)6.2.2 档案保管 (11)6.2.3 档案更新 (11)6.3 学员关怀与售后服务 (11)6.3.1 学员关怀 (11)6.3.2 售后服务 (11)6.3.3 学员活动 (12)第7章财务管理与风险控制 (12)7.1 会计核算与财务管理 (12)7.1.1 会计核算原则与政策 (12)7.1.2 财务管理体系构建 (12)7.1.3 财务报表与分析 (12)7.2 成本控制与预算管理 (12)7.2.1 成本控制策略 (12)7.2.2 预算管理体系 (12)7.2.3 预算编制与审批 (12)7.3 风险识别与防范 (13)7.3.1 风险识别 (13)7.3.2 风险评估与防范 (13)7.3.3 内部控制与审计 (13)7.3.4 应急预案与处理机制 (13)第8章人力资源管理与培训 (13)8.1 人员招聘与选拔 (13)8.1.1 招聘计划的制定 (13)8.1.2 招聘渠道的选择 (13)8.1.3 招聘流程 (13)8.1.4 选拔标准 (13)8.2 员工培训与发展 (14)8.2.1 培训需求分析 (14)8.2.2 培训计划与实施 (14)8.2.3 培训效果评估 (14)8.2.4 员工职业发展 (14)8.3.1 绩效考核体系 (14)8.3.2 绩效考核实施 (14)8.3.3 激励机制 (14)8.3.4 绩效改进 (14)第9章信息化建设与管理 (14)9.1 信息化系统选型与实施 (14)9.1.1 系统选型原则 (14)9.1.2 系统选型流程 (15)9.1.3 系统实施与推广 (15)9.2 数据管理与分析 (15)9.2.1 数据管理原则 (15)9.2.2 数据管理措施 (15)9.2.3 数据分析与决策支持 (15)9.3 信息化安全管理 (15)9.3.1 信息化安全策略 (15)9.3.2 安全防护措施 (15)9.3.3 应急预案与处置 (16)9.3.4 员工信息安全意识培养 (16)第10章教育培训机构发展规划 (16)10.1 发展战略与目标 (16)10.1.1 发展战略 (16)10.1.2 发展目标 (16)10.2 业务拓展与创新 (16)10.2.1 业务拓展 (16)10.2.2 业务创新 (16)10.3 机构文化建设与传承 (17)10.3.1 价值观 (17)10.3.2 企业精神 (17)10.3.3 企业形象 (17)10.3.4 文化传承 (17)第1章教育培训机构概述1.1 教育培训行业的现状与发展趋势我国经济的持续发展和社会对人才需求的日益增长，教育培训行业得到了空前的重视和快速发展。
加盟店运营手册范本
XXX 加盟店运营手册开店前的准备工作开店的运作流程店铺管理服务于营销经，你才能"诱导"更多顾客顾客管理为促使 XXX 加盟店的日常运营工作走向正轨化,切实提高加盟店的销售额和员工的综合素质，现制定《XXX 加盟店运营手册》用于约束员工日常行为，对加盟店日常运营起到了辅助的作用。
第一章开店前准备工作一、装修签约后，按照公司规定的图纸进行店铺设计.由测量、设计、选料、店铺装修、货架、货柜制作至开张大概需时 7-10 天,如有延误，开张期将顺延.装修完毕后，公司派人核实（或由加盟商提供装修后店铺照片资料)，如不符合,应按照公司要求进行改进。
二、员工招聘及培训（ 1）员工招聘招聘途径:A、社会招聘:通过媒体广告或告示张贴向社会发不招聘信息；B、介绍招聘：可通过原有员工介绍；C、推荐招聘：选聘由社会关系或通过超市收银员工推荐的待业青年；D、门口招聘：可通过门口招聘启事。
聘用标准：A、品质条件:①灵敏性:灵敏性是指敏锐的感觉能力。
专卖店的员工始终处在与顾客交流的氛围中,需要有通过短暂的观察,既可以了解顾客的习惯，预测顾客的行为的反应能力;②自我达成的驱策力：自我达成的驱策力是指销售人员必须有一种来自内心的内在的工作驱使动力。
她（或他）需要去做成功每一件销售，而不完全是为了钱或为了让上级赏识；③良好的职业观念：虽然人的思想不是天生的,但是一个没有良好职业观念的人，是不可能在短期内将其训练成为敬业的员工的.因此，所聘员工应无不良恶习，应对自己的工作有信心,对自己接待的顾客有耐心，对个人的升迁（前途）有雄心，同时对自己销售的产品和对自己接待的每一位顾客有诚意.B、基本条件：①身高 1.60 米以上；②高中以上文化程度;③身体健康无影响外观病症（或后遗症）;④良好的职业悟性或一定的从业经验；⑤五官端正有良好的精神风貌；⑥工作意念强，普通话标准.C、招聘程度：①由本人自荐或学校推荐、他人推荐，需递交简历、毕业证和学校他人的推荐书;②约见面谈；③组织面试(口试或笔试）;④聘用人员体检合格,人员自行办理报到及其他手续.D、需提交的文件:①身份证（复印件）;②毕业证（复印件)；③体检表。
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教育培训连锁机构加盟开业运营指导手册
2020年8月
一、环境与设施
1、场所环境
2、环境设计
3、配套设施
4、资金规模
二、市场
1、业务流程
制定方案—信息收集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估
2、市场条件
3、信息收集
4、市场调查
★环境调查
●人员：市场调查是一切工作开展的必要基础，所以必须由专业/专门人员负责此项工作。
●内部环境：充分衡量本校的人才数量/水平/优势/劣势、环境/设施、资金、人脉资源、公共关系、行业熟悉度、准备
情况等。
●宏观环境：要对当地人口数量/结构/素质/文化、经济水平、教育消费习惯、行政部门/法律、法规、地理位置/环境
等情况作详细、周密的调查和了解。
●竞争环境：
※外部：数量、类型、层次、规模、地理位置、投资人情况
※内部：课程、课时、收费、教材、班级、学生人数、教学模式、教学效果、管理/服务模式/水平、员工人数、※营销：营销模式、促销手段、广告形式、出版物、营销、促销历史手段、市场人员
※硬件：教学环境、教学配套设施、管理配套设施、服务配套设施、办公环境与设施
※综合：影响力、竞争力（优势与劣势）、品牌知名度、办学历史等
★生源市场调查
●全面普查：对当地城区中小学的数量、规模、层次等进行调查，从而了解当地的广义
市场规模和容量，为确定潜在目标客户定位打下基础。
●目标详查：对确定的重点学校（1-2所）、重点年级（如小学4—6年级、小学毕业生、七年级等）和重点班级做科学、
详细的调查和分析，从而确定可能的目标客户和营销策略、促销手段和成本。
★消费者调查
●全面调查：采取抽样或访谈方式对当地消费者进行全面调查。
●目标调查：在全面调查后的基础上，针对潜在目标客户进行有针对性调查。
（见下表）
5、市场研判
6、市场细分
注：1、“课时”一栏，一般每课时为40—50’。
2、“收费”一栏为每课时收费标准。
7、市场评估
●执行评估：主要对在执行过程中的时间、效率、人员、气候等因素做出科学评估。
●风险评估：主要对在工作中可能出现的泄密、无效信息等做出充分估计。
注：每阶段时间各占三分之一。
三、团队
1、机构设立与人员配备
2、选聘
3、培训、考核与录用
4、薪酬
参见《薪酬绩效管理制度》四、营销
五、课程与收费
六、教学
七、管理
1、品牌管理
2、营销管理
3、校务管理
4、质量管理
5、团队管理
6、学员管理。