招商加盟教育培训行业话术(1)讲解学习

招商加盟-教育培训行业话术

一、行业概括

1、该行业发展现况

据有关部门调查显示，我国年产值3000亿元的教育市场目前还在以迅猛的速度发展。以IT培训市场为例，近年来一直以逾30%的速度递增，大大高于全球12%的数字。展望未来，培训市场不仅空间巨大，且利润丰厚。培训项目的平均回报率达20%以上。教育金矿的吸引力在数字面前一目了然，培训机构随之迅速扩容。据不完全统计，目前全国各类培训机构已达数百万家。后文凭时代，文凭已不能完全代言个人能力，取而代之的是培训下的“高能高薪”该行业发展现状体现在以下方面：

1、培训联盟的方式被越来越多的培训机构认可。

从经营角度看来，该方式有助于提升培训产品的推广力度、优化推广渠道、整合各类媒体与推广形式，为培训机构提供整体化、全方位的培训课程推广方案，实现高度专业化、网络与平面媒体互动的推广效果。

2、培训需求更多更高。

培训业无疑是当今市场上最具诱惑力的一块“蛋糕”。随着中国在WTO的进程越来越深入，国际化向行业纵深发展越来越明显，人们对于培训的需求也越来越多，对于培训的需求层次也越来越高。2008年新职业的迅速增加以及培训市场的逐渐规范，更加提升了人们对培训种类和质量的多元化需求。

3、培训产品个性化。

量身定做的培训受到欢迎。多家培训机构都设身处地为充电者着想，推出的培训课程大都根据其学习时间、地点等特殊情况灵活安排。

4、培训项目多元化。

2008年出现了一些着眼实际知识的获得和实际技能的掌握，不追求名分、认证和形式等的培训项目，使其得以紧跟市场需求，灵活设置课程体系，聘请专家授课，提供更加丰富的培训服务。表现出培训市场的日趋成熟。

5、培训消费趋于理性。

随着认证培训的不断普及，学员的消费心理也日趋理性和成熟，他们选择培训项目时能

够更加冷静客观。消费者对讲师的盲目崇拜，对热点的盲目追求，对热点课程的盲目选择也有所消退。

6、培训课程更注重出口和入口。

2008的培训机构，在设计和宣传工作上更注重培训产品的对接。在课程推出之前需要针对不同人群进行有针对性的研究；而培训中一个课程与另一个课程的衔接需要考虑能否适应学员的需要。

7、实用化的培训课程市场空间会扩大。

随着职场竞争压力的加大，学员参加培训都较注重知识的实用性和能否达到能力真正提升的目的。

8、职业资格认证泛化。

2008年目标对象较为狭窄的认证和考试，比如教师资格证书等，以及相关的培训出现了泛化的倾向。

9、普通培训的专业化、行业化。

2008年证书细分化的趋势已经越来越明显，所以也出现了针对某个行业、某个专业的相关培训。

10、国内外机构的合作办学会增多。

进入中国的“洋培训”越来越多，其推出的课程往往带有很强专业性和针对性。2008年就出现了很多“洋培训”本土化的机构，真正实现洋为中用。

2、该行业的服务内容

1.外语培训：

外语培训一直是国内培训市场的“中流砥柱”，英语培训专业化。市场细分，是任何一种市场走向成熟的必经之路，外语培训市场也不例外。近年来，英语培训家族不断添丁，根据不同的需求,细分出留学英语、证书英语、商务英语、口译英语、少儿英语等多种培训项目，行业英语培训应运而生。很多英语培训和酒店、银行、财务、计算机、经贸、医药等热门行业对接，其专业性和实用性大大提高。比起大众化的口语训练，行业英语培训与工作实际结合得更为密切，学习成果转化率也较高。

2.IT培训：

中国IT培训市场具有三大明显特点：以认证培训为主流；多产品融合的实践认证培训正在取代单一产品认证培训；多媒体培训将走E-Learning的道路。综合型国际认证培训仍然方兴未艾，IT培训市场已经开始向通用化转型，并受到市场的一致好评。

3.管理培训：

经济学家给我们的管理概念是：管理＝管＋理＝管好管住＋理清理顺。“管”蕴含着权力，表现的是指挥与服从，支持“管”的是一套规章制度。据预测，未来10年，中国需要100万名高级管理人员。在此背景下，管理培训也不断“升级”，随着越来越多全球知名商学院来中国市场淘金，2009年管理培训市场将继续高开高走。

4.职业培训：

随着越来越多的行业推行持证上岗制度，市场对职业培训的需求行情也水涨船高，考证成为人们热衷的就业“快通道”。由于国内职业培训起步较晚，技术含量较低，与市场需求脱节，因此有关部门和培训机构开始积极寻求国际合作；而看中中国职业培训市场的含金量，国际职业培训机构纷纷涉足，从而令职业培训市场“国际风”正盛，中外合作蔚然成风。问世不久的灰领培训，也成了洋机构逐鹿的领域。教育机构和培训机构也闻风而动。国外开展职业培训较早，不少洋机构经验丰富，具有先进的培训模式、理念和最新的知识、技术，对国内求学者提升专业技能的就业竞争力大有帮助。

3、该行业的显著特点以及盈利模式

教育培训行业显著特点是：培训人群庞大，该行业经营成本。

盈利模式一：发展VIP会员，提供优良的教育教学资料给网友分享，并且除了VIP会员可以享有的资料外，也应该有优秀的免费资料共享，这也是一个培养客户的过程。

盈利模式二：线上培训和讲座，依靠视频和音频，做线上的培训和讲座。

盈利模式三：进行线下讲座和培训。这是利润最高的一种，我们可以整理出资料，联系老师，联系网友进行线下的培训和讲座。有的人在现实里肯花300，却不肯在网上花30，因为他觉得那是虚拟的、不真实。

盈利模式四：将网友需要的资料刻录成光盘或打印成册，进行网上销售。

二、行业潜在客户特征（年龄、获取信息的习惯）以及潜在客户地域分布

特长类培训：以中小学生为主，为了争取特长生的名额，家长不惜血本培养孩子各项特长。

技能类培训：以就业人群为主，求一技之长。随我国市场化进程进一步加深，职场竞争更加激烈，对各种技术型人才的需求进一步加大，培训市场潜力将持续上升。

出国类培训：以外语为主，人群以30岁以，大多有较高学历。

管理类培训：以企业为主，更多企业以福利的形式为员工提供进修机会。

三、行业销售通路以及目前广告宣传途径

直接招生：涉及范围有限，难度大。

代理招生：目前该行业主要招生手段，一般支付学费30~40%。

到知名大学校园讲学：多用于考级、出国类的培训。

广告模式报纸：该行业主要招生手段，费用大，效果不明显。

网络：逐渐成为主流，特点是费用低涉及面广。

四、行业客户可能的关键决策人

在校老师、企业招聘部门负责人、政府相关就业机构

五、行业客户沟通要点

1、第一同行案例

2、消费数据

3、目标客户年龄分析

4、结合网站做营销

5、线上线下结合培训考试

六、常用话术总结

李老师我是天津百度服务中心的王银春今天在去跟我客户天津公务员考试信息网做售后服务拿续费的时候聊起您。您这边也是一家很有规模的公务员考试培训机构。我这快也是准备把网络推广百度的模式跟详细沟通一下，看看能不能找到一条适合您的网络推广模式。