关于计算机应用的实习周记

关于计算机应用的实习周记
周记（1）
实习第一个礼拜，算是适应期。

主要了解一些公司
的背景、产品、发展方向等。

另外，尝试更同事多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。

同事们都很热心，很照
顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，
令我非常感动。

几天之后开始在同时的帮带下，做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。

也就是打
基础。

可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。

为了保证最后能够成功，前面的每一步基础都要打好。

为了能够真正的学到知识，我很严格的要求自己去做好
每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，
因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。

同
事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己
去处理，同时还不时提供一些帮助。

等慢慢熟悉起来，
做起事情也越来越顺手了。

第一个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，
那就是：多看，多问，多观察，多思考！一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去
独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当
解决的时候也会获益良多。

另一方面，要发扬团队精神。

公司是一个整体，公
司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟
通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人
的智慧才能够发挥最大的效能。

周记（2）
实习第二周开始，已经逐渐进入状态。

开始独立接
触一些业务，公司也知道对于销售，我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要是通过电话跟客户沟通。

现在开始便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客
户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品
相关的信息。

这就要求我对公司本身的一些业务流程和
产品特点有相当的熟悉。

于是每天上班我都会比同事去
的早一些，准备一些资料在身边已被随时查阅，当然如
果这次信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空
就多看几遍，慢慢的熟记在胸。

工作进行的还是比较顺利的，通常每天都要接受好多个电话，电话通常都较短，只需要简单的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户
需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，
力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们
觉得我们的产品是非常出色的。

虽然自认为口才并不好，
但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。

而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得
很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚
才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的，特别是周末前的一两天，电话特
别的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放
假的时候可以安心的休息。

电话一多就容易乱，幸好有同事在旁边一同应付，
更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。

大家互相帮
助也使问题容易解决得多了。

周末的时候，经理请我吃了一顿饭，对我关照有加，并表示对我这段时间的工作非常满意。

周记（3）
经过两个礼拜的锻炼，发现自己进步还挺快的，即
使是之前从来没有接触过的销售岗位，同时也对销售这
一行有了更深的认识，这一周仍然做通过电话跟客户沟
通的事情。

偶尔也出去跟客户面谈。

由于自己向来比较内敛的缘故，首次与客户面谈显
得比较紧张，也不大顺利，不过有了一次经历之后，进
步了不少，再加上经理和同事的鼓励，自己尝试大胆的
去应付，慢慢的好了许多。

不再会在陌生的场合怯场。

今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的
客户，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。

因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。

另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。

等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。

比如我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。

自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。

所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好！
周记（4）
平时在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。

而在公司里，就完全不一样了，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。

于是不知不觉的，就发现原来我短暂的一个月的事情就快要过去了。

其实
如果可以的话，真想多留几天，虽然也许以后我不会从
事这个行业，这个岗位，但这次的经历却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，
一点一点的吸收进去。

初踏社会便有了很深的感受，正
应了那句话：社会是一所最好的大学。

果然没错。

一个月的时间，虽然短，但学到的东西可不少，如
果快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好
的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。

这些都不是信
手拈来的。

都需要一个逐步的从点到面的认识，今天我
学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。

而对我来说，真正的就业也已经不远了。

我庆幸也感谢
有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。

同时也让自己对自己的能力更加自信，相信
自己将来能够成为一个对社会有用的一员。

临别的时候，更经理道别，跟同事道别，茫茫人海，也许以后都不再相见，但我会记住这段时间你们对我热
心的照顾和无私的帮助，感谢你们，好人一生平安！
至此，我的暑期社会实践圆满结束。

其间还有太多
种种是不能用言语表达的，但我会一直记得这次经历，
并会牢记大家的教诲，在将来很好的鞭策自己，努力学习，努力迈向人生的新台阶。

在Internet飞速发展的今天，互联网成为人们快速
获取、发布和传递信息的重要渠道，它在人们政治、经济、生活等各个方面发挥着重要的作用。

因此网站建设在Internet应用上的地位显而易见，它已成为政府、企事业单位信息化建设中的重要组成部分，从而倍受人们的重视。

计算机将具备更多的智能成分，它将具有多种感知能力、一定的思考与判断能力及一定的自然语言能力。

除了提供自然的输入手段（如语音输入、手写输入）外，让人能产生身临其境感觉的各种交互设备已经出现，虚拟现实技术是这一领域发展的集中体现。

今天人们谈到计算机必然地和网络联系起来，一方面孤立的未加入网络的计算机越来越难以见到，另一方面计算机的概念也被网络所扩展。

二十世纪九十年代兴起的Internet在过去如火如荼地发展，其影响之广、普及之快是前所未有的。

从没有一种技术能像Internet一样，剧烈地改变着我们的学习、生活和习惯方式。

全世界几乎所有国家都有计算机网络直接或间接地与Internet相连，使之成为一个全球范围的计算机互联网络。

人们可以通过Internet与世界各地的其它用户自由地进行通信，可从Internet中获得各种信息。

人们已充分领略到网络的魅力，Internet大大缩小了时空界限，通过网络人们可以共享计算机硬件资源、软件资源和信
息资源。

“网络就是计算机”的概念被事实一再证明，被世人逐步接受。

通过这两年的学习实践中和老师的指导下以大量明晰的操作步骤和典型的应用实例，教会我们。

使更丰富全面的软件技术和应用技巧，使我们真正对所学的软件融会贯通，熟练在手。

所以本人结合所学专业的内容制作了个人网站，作为实习的成果。

其内容是多样化的。

制作
网页用的软件是Dreamweaver,Fireworks,Flash软件。

Dreamweaver大大加速了网络时代电子交易应用中的项目交付。

它提供了网页和表单的动态生成到企业级的解决方案，如电子商店，库存管理系统和企业内部局域网的数据库应用等功能。

Fireworks是目前最流行的网页图象制作软件。

只要将Dreamweaver的默认图象编辑器设为Fireworks，那么在Fireworks中制作完成网页图象后将其输出就会立即在Dreamweaver中更新。

Fireworks还可以安装使用所有的Photoshop滤镜，并且可以直接导入PSD格式图象。

更方便的是它不仅结合了Photoshop位图功能以及CoreIDRAW矢量图的功能，而且提供了大量的网页图象模板供用户使用，例如，网页上很流行的阴影和立体按纽等效果，只需单击一下就可以制作完成。

计算机维护实习论文
我从3月17日开始到青岛海信计算机有限公司郑州办事处技术服务部实习，到5月10日实习结束。

在部门领导和同事的指导帮助下，我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制，以及技术服务部的基本业务，并学到了许多计算机维护知识。

海信集团是以海信集团公司为投资母体组建的国内
大型专业电子信息产业集团。

创业三十多年，从最初的
青岛无线电二厂，到青岛电视机厂、海信电器公司，发
展成为国内著名的大型高新技术企业集团。

多年以来，
海信坚持"高科技、高质量、高水平服务、创国际名牌"
的发展战略，以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆，快速成长，迅猛发展，率先在国内构
架并专注于家电、通信、信息为主导的3C产业结构，主导产品为电视、空调、计算机、移动电话、冰箱、软件
开发、网络设备。

海信拥有国家级的企业技术中心，建
有国家一流的博士后科研工作站，每年承担十多项的国
家级项目。

2002年，海信对信息、人才、设备等技术力
量进行了整合，扩建为海信集团研究发展中心，里面设
有11个专业技术研究所，拥有1500多名优秀的专业技术人才。

海信坚持将销售收入的5％以上投入到技术创新，力求在集成电路设计、网络设备与服务、新型电子显示
等核心技术上有所突破。

目前，海信在全国有20多个营销中心，200多个集
销售、服务于一体的分公司和办事处，10000多个维修
服务网点。

产品还远销到欧洲、非洲、东南亚、南美、
北美等近百个国家和地区，并在日本、巴西、美国、印尼、中东、澳洲、香港、意大利等国家和地区设立了贸
易分公司或办事处，在南非建立了生产基地，实行本土
化经营。

以"创新就是生活"为宗旨的海信计算机公司是在海
信公司强大的技术支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。

它以"科技和人才"为依托，坚持"知识就是财富，人才就是利润"，"向管理要效益"的宗旨，充分发挥公司员工年轻化、知识化的优势，内抓管理，外争市场，发
挥团队优势，在短短几年内取得了令人瞩目的成绩，成
为行业中的一只生力军。

其产品通过国家电工产品认证（CCEE）,通过全国28个省市区协作城市产品质量认证，享有销售免检权向消费者优先推荐的资格。

产品可靠性
指标MTBF（平均无故障时间）达到12000小
时以上。

1995年，海信技术中心被国家经贸委、海
关总署和国家税务总局联合认定为国家级技术中心，雄
厚的技术实力和人才队伍，为海信的计算机的技术研究
提供了坚实的保障；技术中心不仅是海信的研发基地，
而且是海信的新产业孵化器和人才培育中心。

98年6月在中国电子质量体系认证中心ISO9001质量体系认证审评中，海信计算机公司成为中国同行中在最短时间内通过认证的公司。

近年来，海信计算机公司始终致力于为社会为人民提供最好的最新的科技产品，先后推出了商用、家用电脑与高端的图形工作站、服务器和网络产品。

海信电脑曾荣获"99年首选购买品牌"和"98年电脑实际购买"第三名，其"金箭99H"荣获高档组四项测试第一名，"金箭99V"荣获中档组四项测试第一名，"蓝箭"获得廉价组八项测试第一名。

其代表作"海景""回归""海飞""箭"系列电脑和&quo
t;闪电"系列图形工作站，在国家权威机构的多项评测和用户调查中名列前茅。

海信公司的服务承诺是：
1〉全国联保，计算机出现故障时，用户可凭《品质保证书》在最近的海信公司最近的各级海信维修部以及各个授权维修中心获得维护服务。

2〉在设有海信计算机维修服务站的地区实行三日内修复的服务。

3〉免费维修，在计算机不见保修期内且在正常使用下的故障，免收部件的成本费用和维修费用，超过保修
期，免收服务费，只收成本费。

4〉保修期的第一年内，正常使用过程中的计算机出现故障时，只需播打海信计算机公司设在该区的服务热线，即可预约时间，并且在预约时间享受免费上门服务。

5〉终身维护，为彻底解决顾客的后顾之忧，对于超过保修期的海信计算机，由用户和任何一家维修中心（站）签订协议，则可享受终生维护。

我实习所在的部门是技术服务部，主要从事郑州地
区的电脑销售及售后服务工作。

虽然我学的是电子商务
专业，但在电脑维护方面的知识少之又少，而且从没给
人做过计算机维修工作，所以一切都要从零学起。

刚开
始实习时，办公室的同事给了我一些有关部门运营和计
算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营情况和计
算机维护--特别是系统维护有了一定的认识，真正体会
到了一个重量级国家级企业单位对人事的重视，理解了
我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一
个小侧面，但关系到企业在广大市民心目中的形象，关
系到企业参与全国范围的计算机销售竞争的魄力及品牌
亲和力。

我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解
了计算机维护的每一款注意事项，经常领着我去进行顾
客回访、产品市场调查、计算机系统维护；后来，又让
我参与了一些具体的工作，比如约定顾客、维修单开立、
对外宣传以及具体维护工作、。

在部门领导及全体同事
的帮助指导下，经过这么多天的学习、工作，我已熟悉
整个电脑维护的流程，可以独立、熟练地维护电脑，比
较准确地报出各种电脑故障问题。

在实习期间，我深切地感受到，技术服务部是一个
团结、上进、充满活力的集体。

每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍然会听到笑声；
面对客户，大家总是。