感动式服务在无偿献血服务工作中的应用

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无偿献血工作总结(精选10篇)

无偿献血工作总结(精选10篇)

无偿献血工作总结(精选10篇)无偿献血工作总结(篇1)__年度,__市无偿献血志愿服务队在市志愿服务联合会和市献血办公室、市红十字会、市志愿者联合会、市中心血站的正确领导和大力支持下,全体志愿者以“奉献、友爱、互助、进步”的精神,坚持“有时间就做志愿者,符合条件就献血”的理念,积极开展无偿献血志愿服务工作,取得了优异的成绩。

志愿者们的身影经常出现在各县区乡镇、街头以及企事业单位的无偿献血现场,他们热情周到地服务、耐心细致地宣传,赢得了市民的赞许,为推动惠州市无偿献血事业健康稳定地发展做出了贡献。

现把__年度工作总结如下:一、主要工作(一)圆满完成上级交给的各项工作今年以来,出色地完成了市志愿服务联合会、市红十字会、市献血办、市志愿者联合会部署的各项工作任务,组织志愿者参加春节前慰问贫困户、文明城市复检、干细胞采样工作等系列活动工作。

在社会上大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,调动了志愿者参与社会管理的积极性。

(二)举办了1期初级和1期中级志愿服务培训班1、举办新志愿者第19期初级培训班__年11月1日晚上,根据年初工作计划,服务队领导在惠州学院旭日教学楼,举办了新志愿者第19期初级培训班,惠州学院分队的新志愿者和无偿献血积极分子共30多人参加了培训学习。

通过此次初级培训班,扩大了志愿者队伍,志愿者们熟悉和掌握了宣传、招募、引导、服务工作的技巧,为推动我市无偿献血志愿服务工作起到了促进作用。

纷纷表示,活学活用、学以致用,发扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神,积极参加无偿献血志愿服务,动员更多的市民参加无偿献血,为市无偿献血工作健康和可持续发展做出更大贡献。

2、举办服务队骨干第5期中级培训班__年12月7日上午,__市无偿献血志愿服务队在市中心血站六楼会议室举行第五期中级骨干培训班。

服务队大队领导、各分队队长、今年上岗服务工时排行榜前30名志工、历年曾受过五星级志工等45名志愿者参加了培训。

无偿献血现场活动总结

无偿献血现场活动总结

无偿献血现场活动总结无偿献血就是健康适龄公民自觉自愿献出可以再生的适量血液或血液成分,去挽救危重病人的生命,下面是小编为大家整理的关于无偿献血现场活动总结,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!无偿献血现场活动总结120--年6月14日是“世界献血者日”,为弘扬献血者的无私奉献精神,营造无偿献血良好社会氛围,为推进我区文明城市创建工作,发扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神,鼓励无偿献血、造血干细胞捐献、遗体器官捐献“三捐献”行为,提高群众对三捐献行为的知晓率,树立尊重捐献人的社会风尚,大足区卫生局、大足区红十字会、大足区献血办决定将于20--年6月13日在全区开展了无偿献血、造血干细胞捐献、遗体器官捐献主题宣传实践活动。

具体活动方案如下:一、活动主题“每一份献血都是生命的礼物”“大爱三献,生命接力”二、活动目的为了鼓励无偿献血、造血干细胞捐献、遗体器官捐献(以下简称“三捐献”)行为,宣传“人道、博爱、奉献”的红十字精神,树立尊重捐献人的社会风尚,进一步弘扬无私奉献精神和促进社会精神文明建设,推进我区文明城市创建工作。

三、活动时间20--年6月13日9:00-16:00四、活动地点大足区十字路口步行街。

五、主办单位大足区卫生局大足区红十字会大足区献血办六、承办单位大足区人民医院、大足区中心血库。

七、活动内容(一)在6.14“世界献血者日”来临前夕,充分利用各种媒体播放无偿献血的公益广告做好无偿献血知识及造血干细胞捐献知识宣传,并庆祝无偿献血者的节日。

1、6月12—14日在大足区电视台、报社播放无偿献血的公益广告和2021年6.14“世界献血者日”宣传活动通知和无偿献血工作中涌现出的典型人物和先进事迹。

2、6月12—14日通过大足区卫生局网站开设6.14专栏,向市民详细介绍“6.14世界献血者日”的由来、无偿献血知识、造血干细胞捐献科普知识、遗体器官捐献程序以及今年的庆祝活动的报道。

3、通过手机短信向所有献血者致以节日的问候,感谢他们为挽救他人生命所做出的平凡而伟大的奉献。

献血服务心得体会5篇

献血服务心得体会5篇

献血服务心得体会5篇献血服务心得体会篇1身着红马甲的无偿献血宣传志愿者流动在城市的角角落落,就像一道道亮丽的风景线,而我也一直钦佩着他们肩负光荣的使命,在毫无利益的驱使下,不管刮风下雨或者严寒酷暑,都不辞辛劳,利用业余时间,尽职尽责地做好无偿献血的宣传和志愿服务工作。

如今,我有幸得到了这个宝贵的机会,终于可以奉献出自己的一份绵薄之力!希望做到不辱使命!参加宣传活动的前一天,我便在网上查询各种与献血有关的知识和注意事项,为活动当天的宣传做好充分的准备。

第二天早早就来到了莘庄地铁站南广场的献血活动现场,帮助工作人员一起将桌椅、宣传板、宣传海报和宣传手册、气球等分别摆放有序,等待着前来咨询献血的市民们,一切工作都有条不紊地展开着。

虽说正是春寒料峭时,当天又是大风起兮云飞扬,但我们志愿者的心里却是暖融融的,因为每个人都有着一颗火热的为献血事业服务的`心,脸上的笑容灿烂如春天一般。

随着南广场人流量的增大,前来咨询献血和领取宣传手册、气球的市民也逐渐增多,与此同时,我们志愿者也团结协作,紧张有序地服务着。

除此之外,还通过与献血者聊天,消除他们心中的一些顾虑;带领献血者去商场的卫生间,因为献血点没有,而且不易寻找;或者为他们照看小孩、衣物,让他们轻松地献血;在他们献血手脚不便时帮他们接听电话等等。

从细节着手,为献血者设身处地地着想,把献血者当成自己的亲朋好友一般,让献血成为一段温暖而美好的回忆。

有的咨询者在我们细致周到的服务,热情详细的宣传下,被我们诚挚的真情打动心灵,最后终于参与无偿献血,我们从中获得的成就感,与任何物质、利益相比都要来得更加弥足珍贵,让我们感动至深!这种感动直接影响了我对平时工作、学习和生活的态度。

我发现,只要你用积极的心态去面对工作、学习和生活,你就能得到温暖的回馈。

这是我们第一次参加这样的活动,作为无偿献血宣传志愿者,我深感荣幸和自豪。

参加本次活动使我们懂得了更多的有关无偿献血、造血干细胞捐献和现场医疗急救等基本知识技能,同时锻炼了我们的沟通能力,培养了我们的社会责任感,在今后的工作中我们也将使得这份责任感延续下去。

开展无偿献血活动总结(6篇)

开展无偿献血活动总结(6篇)

开展无偿献血活动总结“手拉手,心连心,献血活动依靠你我他”活动于____年--月--日、--日在A2行政楼首层大厅拉开帷幕,,此次活动的开展是为了更好地促进社会精神文明建设,同时也为保证医疗临床用血的需要。

此活动由学院校园管理工作部与共青团中山大学南方学院委员会联手组织,与广州血液中心合作,由中山大学南方学院青年志愿者协会承办,在学院全体师生的积极配合下,活动得以顺利进行。

在活动前夕,本协会与校园管理部、校医室合作将献血各项事宜准备好,首先是做好宣传工作,在活动举办前几天,我们动员志愿者在东区、西区饭堂及超市门口派发传单、并连续几日在网上宣传,以此让南方学子了解此次献血活动的意义以及献血的相关知识。

此外,本协会招募青年志愿者参与此次活动,在献血前便安排好献血需要的岗位志愿者人数,合理分配好工作人员的工作岗位。

无偿献血是社会文明的体现,是爱、奉献和勇敢的体现,更是当代大学生强烈的社会责任感的体现。

此次为期两天的献血活动,得到了全院学生的积极响应。

活动现场秩序十分良好,整个献血过程也开展得有条不紊。

此次“手拉手,心连心,献血活动依靠你我他”的献血活动得到从化血站、广州血站与广大师生的大力支持,于--月--日献血活动得以圆满结束。

我们在取得一定成绩的同时,不敢有丝毫的自满,力争把今后的工作做得更好,使无偿献血完全成为广大师生一种自发、自觉、自愿的行为,为我国的无偿献血事业做出表率和贡献。

开展无偿献血活动总结(二)一、活动目的:自愿献出身体部分血液而不获取任何报酬的一种高尚行为,体现了人们互相帮助,无私奉献的精神,是一种具有积极意义的社会公益活动。

二、主办单位:成农院校实践部三、活动时间:____------四、活动地点:农院图书馆广场五、活动参与人员:院团委实践部,各系实践部部分成员,全校师生六、活动总结:为了保证医疗临床用血的需要,缓解成都血液中心血库的危机弘扬奉献精神,促进我院精神文明建设和发展青年志愿者关心社会,服务社会的先锋作用我愿积极组织并参与了此次无偿献血活动。

无偿献血工作总结(精选6篇)

无偿献血工作总结(精选6篇)

⽆偿献⾎⼯作总结(精选6篇)⽆偿献⾎⼯作总结(精选6篇) 时光飞逝,如梭之⽇,⾟苦的⼯作已经告⼀段落了,回顾这段时间,我们的⼯作能⼒、经验都有所成长,是时候仔细的写⼀份⼯作总结了。

那么⼯作总结的格式,你掌握了吗?以下是⼩编为⼤家整理的⽆偿献⾎⼯作总结,欢迎⼤家借鉴与参考,希望对⼤家有所帮助。

⽆偿献⾎⼯作总结1 ⽆偿献⾎是每个公民应尽的⼀种社会义务,也是实⾏救死扶伤,实⾏⾰命⼈道主义、助⼈为乐的具体表现。

根据双峰县⼈民政府、县卫⽣局献⾎办通知的精神,积极宣传组织⽆偿献⾎⼯作,完成上级下达给我院的献⾎任务,现将我院20xx年⽆偿献⾎⼯作总结如下: 1、成⽴了以刘志初院长为组长、周乐群为副组长的⽆偿献⾎领导⼩组。

2、召开医院⽆偿献⾎专题会议,把⽆偿献⾎⼯作落到实处。

3、制定了20xx年⽆偿献⾎⼯作⽅案。

4、根据⽅案3⽉份组织召开了全镇村卫⽣室⼈员及医院职⼯献⾎⼯资动员⼤会。

5、⼴泛开展公民⽆偿献⾎的宣传教育⼯作,利⽤⼴播、板报、标语等多种形式,加⼤⽆偿献⾎宣传⼒度。

6、今年6⽉和11⽉医院共组织了2次献⾎活动,医务⼈员总计献⾎⼈次32⼈,献⾎量达11000毫升。

圆满完成了上级下达的献⾎任务。

7、对⽆偿献⾎⼈员医院给予补助每⼈300元,并在年终评先评优时优先考虑。

⽆偿献⾎不仅是⼈道主义精神的崇⾼体现,更是社会⽂明的重要标志。

许多群众被医务⼈员的这种⽆私奉献精神所感染,表⽰⾃⼰以后要多多参加类似的公益活动。

在下⼀年的⽆偿献⾎⼯作中,我们将加⼤宣传⼒度,争取更多的⼈加⼊到⽆偿献⾎这⽀公益队伍中来。

⽆偿献⾎⼯作总结2 按照市⽂明办、县⽂明办的⽆偿献⾎活动要求,委领导⾼度重视,组织计⽣委及计⽣服务站全体⼲部职⼯纷纷伸出援⼿,奉献爱⼼,积极参与到⽆偿献⾎活动中,现将献⾎活动情况汇报如下: ⼀、⾼度重视、组织有序 委机关领导⾼度重视,采取多种⽅式⼴泛开展宣传,并对献⾎的时间、地点、组织⽅式等做了全⾯安排。

爱心无偿献血活动方案

爱心无偿献血活动方案

爱心无偿献血活动方案无偿献血是无私奉献、救死扶伤的崇高行为,是我国血液事业发展的总方向。

下面就是小编给大家带来的爱心无偿献血活动方案,欢迎大家阅读参考!爱心无偿献血活动方案1一、活动目的随着社会和谐的日趋发展与不断进步,公益事业日渐深入到社会老百姓的生活当中,无偿献血更是在日常生活中经常参与的一项无私奉献的全民公益活动。

同时,无偿献血也是我校红十字会的品牌活动。

为了能够更好的配合桂林市中心血站和校红十字会展开无偿献血的相关活动,使之能够顺利、有序的进行,因此特开展无偿献血志愿者培训,让献血者能够得到更好的帮助,同时也能够提高无偿献血志愿者对于无偿献血相关知识的了解,提高服务质量。

二、活动主题奉献爱心,服务社会三、活动时间和地点时间:地点:文二楼202四、活动对象五、主办单位六、活动流程1、主持人介绍到场嘉宾2、进行造血干细胞志愿服务的相关培训(1)造血干细胞相关知识普及特邀桂林市红十字会相关负责人蒋晓荣给我们普及造血干细胞科普知识。

(2)造血干细胞志愿者服务时应该注意的相关事项。

3、进行无偿献血志愿服务的相关培训介于第三十四次无偿献血志愿者培训大部分分会都到场参加,所以这次的无偿献血志愿服务培训由广西师范大学红十字会无偿献血办相关人员进行讲解。

4、提问各位可将之前收集到的相关问题提出,由相关人员进行解答。

也可与其它分会一起讨论学习相关的造血干细胞和无偿献血科普知识,相互交流。

5、主持人总结,宣布本次培训结束。

七、注意事项1、参与者请提前十分钟到达现场进行签到。

2、总会负责好相关的准备工作,例如场地的申请、人员的联系、活动现场的签到等。

3、到场学习后,各部门部长和各分会负责人务必在5月28日内开展第二次无偿献血活动志愿者和工作人员的培训。

爱心无偿献血活动方案2一、活动主题:只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间!二、活动目的:我院大学生红十字会以“宣传无偿献血,倡导奉行博爱精神”为主旨,以增进会员文化修养;增进无锡商业职业技术学院校园精神为目的,让作为商院一份子的我们知道作为一名大学生,无偿献血是一项义务,也是承担社会责任和道德示范的具体表现。

献血志愿服务活动总结(8篇)

献血志愿服务活动总结(8篇)

献血志愿服务活动总结转眼之间我们第三批春运志愿者的工作已经接近尾声了,回忆我们这七天的工作,我的内心充满了无限的感慨,有欣喜,有感动,有汗水,有泪水。

回忆起我们正式工作的前一天,各位领导对我们进行了一次短期的培训,在培训期间,各位相关的工作人员向我们讲述了在我们工作期间应该注意的事项,并对我们的工作任务进行了详细的讲解,确保我们每一个人对自己的工作任务十分了解,进而顺利开展我们的工作。

之后,培训老师让我们观看了第一批和第二批志愿者在工作期间拍的照片,以及他们的工作时的录像,看过之后,我的内心充满了感动,看着前两批志愿者热心服务的身影,看着他们露出的甜美的微笑,我油然生出了一种敬佩之感,我希望我自己能够踏着他们走出的路,一直努力前行脚踏实地认真完成自己的使命,并且对自己的志愿服务工作充满了期待。

在起初的三天里,我和我的同事一起负责的是看守重点旅客候车室的工作。

第一天从事这项工作的时候,我们都比较生疏,遇到一些突发的情况也不能很好的处理,我们的队长看到我们这样的情况告诉了我们很多处理突发情况的方法,让我们有了一种柳暗花明又一村的感觉,之后的工作进行得也比较顺利。

重点旅客是指的母婴、残疾、年老、弱小以及军人,在我们的工作期间接待了很多的重点旅客,我们把很多的旅客都送上了列车把他们安置好之后我们才放心地离开,我们对他们热情周到的服务迎来了他们衷心的感谢,看着他们安心地踏上旅途我们的内心也很欣慰,即使辛苦我们也觉得很值得。

之后的几天我们负责的是安检工作,在安检口我们主要的工作是疏导旅客,避免旅客在安检口拥挤堵塞而导致人员流通受阻,而且这个工作让我觉得安检人员的责任是相当重大的,安检人员一定很细心,不能出现一点儿的疏漏,要避免旅客把易燃物品药等违禁物品带进火车,确保旅客的安全,在工作期间会出现旅客不是很配合的`情况,但是我们还是很耐心地对旅客进行讲解,旅客最终上交了违禁物品。

明天是我们志愿服务的最后一天,我相信我们每一个人都会认真的做完最后一天的工作,但是我相信我们志愿服务的精神会永存在我们每一个人的心中,我们心中永远会呐喊着我们的口号“志愿服务和谐春运”,加油吧志愿者们,让我们一起创造和谐美丽的春城吧!献血志愿服务活动总结(二)为大力弘扬志愿服务精神、广泛普及志愿服务理念,进一步提高同学们对志愿服务的认知度、关注度和参与度,____月____日艺术设计10-4班全体同学积极响应关于学校团支部开展“志愿服务”系列活动的号召,开展了以“温暖校园,有我更精彩”为主题的志愿服务系列活动。

无偿献血活动总结报告10篇

无偿献血活动总结报告10篇

无偿献血活动总结报告10篇无偿献血活动总结报告(精选10篇)工作中写无偿献血活动总结报告必不可少,快来写写看吧。

紧张又充实的一段工作生活又将谢下帷幕,想必你的视野也得到了开拓,如果我们能够写好总结,可以收获更多。

可是怎样写总结才能出彩呢?以下是小编整理的无偿献血活动总结报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。

无偿献血活动总结报告(精选篇1)在上级文件精神的指导下,我社区卫生服务站以无偿献血宣传活动为契机,开展了主题为“捐献可以再生的血液,拯救不可重来的生命”的活动,倡议我社区服站广大居民积极参与本次活动。

现总结如下:一、我社区服务站悬挂了“捐献可以再生的血液,拯救不可重来的生命”字样的横幅和摆放了有关无偿献血知识的板报,并设立了义诊、咨询台,为前来参加的社区居民免费测量血压和讲解献血知识。

二、在活动现场,社区居民们都积极的参与其中,大部分居民均表示作为一个有爱心的人,在了解血液在病人救治中的重要性后,今后将积极参加到无偿献血的行列中,用可再生的血液,挽救不可重来的生命,以实际行动参与这个公益事业,为挽救更多的生命做出应有的贡献。

此次无偿献血宣传活动,目的就是为了贯彻落实国家要求,健全政府主导、部门合作、全社会参与的无偿献血工作机制,发展壮大无偿献血者队伍,强化医务人员科学合理用血意识。

活动现场发放宣传材料30余份,受益人达50余人,该活动受到广大居民的一致好评。

无偿献血活动总结报告(精选篇2)为了满足大连市急救与临床用血的需要,缓解血库的危机,弘扬奉献精神,促进我校精神文明建设和展现当代优秀大教师关心社会,服务社会的先锋作用。

我国际学院积极相应学校团委号召,组织并参与了此次无偿献血活动。

为了在今后更好的完善我们的工作,分团委对此次活动做了一次总结。

1、宣传工作为扩大活动的影响力,我们通过在学院大厅制作海报、开献血科普讲座宣传等方式向学院老师宣传此次义务献血活动,并在活动前一晚召集了献血老师以讲座的形式介绍了义务献血活动的意义以及关于献血的一些相关知识,减轻人们对献血的陌生感和恐惧感,同时也告诉他们在献血前保证休息、不要空腹,献血中自然放松。

用热血唤醒生命的朝阳

用热血唤醒生命的朝阳

用热血唤醒生命的朝阳服务热血之心一篇所谓的老中医的忠告,让很多人对无偿献血感到怀疑;一件“郭美美事件”让无偿献血受到了影响,许多城市的街头献血量急剧减少。

在这个寒冷的冬天,张家界血战的采血车却依旧站立在簌簌寒风之中,因为急需热血人士,用他们的热血点燃别人的生命之灯。

2019年3月20日我们一行10多人在张家界血战及张家界血库处理机构进行了参观,作为一名大学生,在看到血战库存告急,医院那一大叠的申请用血单时,心理的焦急无法用言语表达。

作为一名大学生,奉献自己的绵薄之力,救人一命乃是社会责任的归属。

孟子曰:恻隐之心,人皆有之。

每当出现重大的突发事故时,人们都积极主动地伸出臂膀奉献热血,是因为他们被这些惨烈的场面震惊了,是因为他们深切地感受到了血脉相连的同胞的痛苦,他们觉得自己有这个责任和义务去救治他们,去分担他们的忧伤。

对于无偿献血工作来说,却是全国每天必须有至少5万到6万人献血,才能保证临床用血需求,而对于张家界来说,现在的供血需求是完全的供不应求。

大学生是一群热血群体,只是因为爱心被利用事件频发我们而导致对爱心机构的质疑,所以说,在这样一个需要透明度的社会,血站也应本着一种服务理念。

在服务业流行一个名词——“感动式服务”,主要倡导的是一种“顾客想到的,我们能做到;顾客没有想到的,我们也能做到”的理念。

毫无疑问,优质的服务在当前竞争激烈的社会是赢得成功的必要条件。

当然,采供血机构尚不同于一般的服务行业,但我们也应该知道。

1、献血者价值最大化——做好捐献血液等于救治生命的价值宣传,告知人们献血相当于一次免费的健康体检;2、献血者损失最小化——为献血者提供就近方便的献血地点,让献血者明白献血无损健康的道理;3、信息可靠化——在电视、报纸等有影响力和公信力的媒体宣传,适时地组织活动让多次献血者现身说法,组建献血志愿者服务队让志愿者用亲身经历招募献血者;4、组合最优化——做好一线招募员工的筛选、培训工作,实现人才与岗位的最优结合,及时的激励和表扬员工的优质服务方法、优良服务态度;5、环境舒适化——干净整洁的环境会让献血者更放心,良好舒适的氛围会让献血者心情更愉悦,护士在采血时要做到忙而不乱,保持环境的整洁;6、感受温馨化——采血护士操作过程的规范、准确会让献血者更信任,献血过程中护士关切的话语,献血后贴心的叮嘱,回访时感谢的问候,都会让献血者倍感温暖。

世界献血日活动总结

世界献血日活动总结

世界献血日活动总结世界献血日活动总结16月14日是世界献血日,在对那些无偿献血,乐于助人的人们来说这是一个特殊的日子,在这样的日子里献血更显得意义非凡。

我们南京理工大学红十字会分会组织会员前往江苏省血液中心参观学习,本身就是对宣传世界无偿献血,宏扬“人道,博爱,奉献”精神的一种支持。

对大多数人来说,可能对献血感到陌生,甚至害怕。

因此,这样的参观,既丰富了大家的知识,也提升了大家踊跃献血的热情。

是一次非常有意义的机会。

到达后,血液中的领导热情地接待了我们,并全程陪我们参观学习,更有中心的老师专门为我们讲解各种有关献血的常识,使不懂的同学懂得了献血的优点和好处及安全性。

使原本懂得的同学更加详细地了解到其中的道理。

在中心,我们也看到了各种制作的血浆,检查血液等工作的流程。

新奇之余不免叹为观止。

其实,献血对人的好处不言而喻,它更是一件非常安全的事(只要不去非法的采血点),所以完全不必有种种顾忌。

在中心,我们看到了许多前去献血的人。

当然,其中不乏特意在6月14日这天献血的人,但更多的只是怀着一份朴素的献血助人的美好心愿。

尤其是我们见到了一位献血英雄――常先生,他曾多次无偿献血,而今天则是来献血小板的!我们简单对他进行采访。

发现常先生几乎正是那位献血大王了(其献血经历在有关报道中已涉及)。

他的精神可敬可佩,给现场的每位同学都带来震撼。

正是这两点重要的原因,我们前去参观的红十字会会员中有不少毫不犹豫地在现场献血。

中心的工作人员对我们也是极其欢迎,热情服务,给我们献血的同学准备好饼干果汁,还有小礼物,令人感动。

可以说,这次的参观献血给我们带来了很大的教育意义,无疑至少对我校的献血事业将产生比较深刻的影响。

这一天,我们校红十字会也在学校内也组织了献血,虽然献血车几天前来到我们学校,但在6月14日这天拥有献血热情的人还是很多。

等待检查和献血的队伍还是很长。

据有的同学说由于献血的人太多,他没有献成,并为此遗憾。

在6月14日献血日这天我校举办的两个活动――“参观血液中心”与“校内献血”都很成功,并在学校里引起不小的影响。

有关献血志愿服务心得体会7篇

有关献血志愿服务心得体会7篇

有关献血志愿服务心得体会7篇有关献血志愿服务心得体会7篇献血志愿服务是一项公益性的社会活动,让更多需要帮助的人得以重获新生。

树立了人道主义精神和奉献精神,在提高全民公民素质和促进文明之风。

整理了献血志愿服务心得体会精选。

欢迎你的阅读和借鉴。

献血志愿服务心得体会(精选篇1)做一名志愿者以来,我参加过许多活动,接触到了许多人与事,他们带给我许多感动,感悟,还有心灵的震撼,我无法用言语来描述这种感觉,就像当初第一次踏进特殊教育学校,看到这群可爱的孩子时的感觉,喉咙哽咽着,说不出话来。

他们带给我许多回忆,这些形形色色的回忆相信会编织成我记忆的一部分,在未来的十年、二十年或者是更长久的日子里头,我敢肯定,这段回忆会是最珍贵最有价值的!进入青年志愿者服务站已经半年多了,我不敢说我学到了什么,可是,从参加的活动中,我收到了许多的感动和教诲,也让我认识到了这世界上还有那么多不幸的人。

他们有多可怜暂且不说,就管他们此刻是这样还是欢乐的生活着,也坚强的生活着,给我的感触就已经很深了…让我理解到应当好好的珍惜此刻的一切…再来就是自从进入了服务站以来,我们学院举行了很多的活动,爱心义卖,爱心晚会,回收活动,特校活动等等,每一次都深刻的体现着团结的.力量和团结的凝聚力。

这些活动的过程中,收获的感动不用说,同时也让我认识到爱心的伟大和爱心的重要性。

如果没有了爱心,这个世界将会是怎样样,我不敢想像。

同时,因为有了爱心,让很多的陌生人由此走到了一起,一起做有意义的事,一起为这个世界奉献爱,也一起收获心灵的感动…爱让这个世界变得更美…也让这个世界变得更加和谐…再来就是,进入了服务站,我和师姐,师兄,还有别的干事们在一起做了许多觉得很有意义的事。

也一起参加了别的活动,让我感受到师姐,师兄们对我们师弟师妹们的关爱和照顾。

对我们也很照顾和关心,同时也教育着我们许多的做人的道理和处事的原则。

在此,我发自内心的说一声:“多谢你们的照顾和教育…”在此,我也觉得有些事自己做得不够好,之前师姐要求我做的工作没有细心的做,还经常出现一下问题,让我们的工作出现了必须程度的混乱,我真的觉得十分的惭愧。

血站人性化服务建设之论文

血站人性化服务建设之论文

血站人性化服务建设之探析【关键词】血站;人性化;服务【中图分类号】r 197.6 【文献标识码】a 【文章编号】1004- 7484(2012)05- 0084- 02近年来,我国无偿献血事业快速发展,与此同时,随着我国卫生保障体系覆盖面逐步扩大和公民卫生健康意识增强,我国医疗临床用血需求量也呈现快速增长势头,据统计目前临床用血需求量以每年15%的速度递增,采供血过程中供求矛盾凸显。

无偿献血作为我国主要采供血渠道,在保障公民生命健康方面起着不可替代的作用。

如何激发、保护公民无偿献血的积极性,促进无偿献血事业平稳、快速发展已成为各地血站工作的重中之重。

血站作为救助生命的医疗卫生机构,在日常服务中强化仁爱、知心的人性化服务意识,提升自身道德规范,做到以情感人,以心动人,不仅有利于树立血站良好的服务形象,而且有利于在全社会形成扶危济困、博爱相助的仁义精神。

血站应实行人性化服务举措,使每一位无偿献血者的自我价值得到认同、提升,只有这样才能不断扩大无偿献血者队伍,促进公民无偿献血的积极性。

从社会学角度来说,人作为包含各种复杂社会关系的综合体,是富于情感和理智的,因而也是感性和理性的有机结合。

在社会中人们一方面通过制定法律条款规范相互行为,另一方面通过提升道德素养由内而外地约束不合理行为,对道德真善美的追求使人们的行为具有了人文化倾向,道德和情感成为构成人完整一生的两大因素。

无偿献血是奉献爱心的仁义之举,蕴含着丰富的人文情感。

在交织的群体中通过构建社会化的人性服务,使每个个体感受到关心、照顾等人文关怀,对于维持和促进社会正常运转意义重大。

血站作为医疗保障的前沿阵地,它所服务的对象并非一般患者,而是具有仁爱之心,自愿奉献血液的健康公民,工作对象的特殊性要求在日常事务处理中更应注重人文关怀,体现仁义之心的精神和理念。

此外,血站自身定位也决定了在其管理中应做好人文服务建设。

血站是卫生公益机构的代表,传播和弘扬的是“仁义、博爱”精神,通过“以人为本”的情感服务使血站工作人员和献血者之间建立起尊重、和谐和友爱的联系,有利于奉献、仁爱理念的传播与推广。

无偿献血心得体会精选5篇

无偿献血心得体会精选5篇

无偿献血心得体会精选5篇无偿献血心得体会【篇1】__月8日上午8:00整血液中心的采血车驶入了学校,所有工作人员准时到场帮助医生安放好各种医疗器械和布置好桌椅。

大概30分钟后,一切准备工作完成了,无偿献血正式开始。

九点时,活动正式开始,献血的同学首先进行现场报名、签到,等候,再到进行体检,包括血型、血压、体重等指标,只有这些标准都达到后,才能被允许献血。

从填表,验血到献血以及献血后派发营养餐票,献血后临时休息,整个活动井然有序地进行着。

工作人员热情地为献血的同学服务,为他们送上一盒牛奶、一快巧克力,送上几句关怀的问候,把爱心传递给每一位奉献者。

本次活动持续了两天,在活动中我们还对参与活动的同学进行了采访。

从采访中我们听到了同学们的心声:献血是为了更多的人能够得到帮助,使整个社会更加的和谐,都希望能够尽自己一份力去帮助需要帮助的人.其中令人感动的是有超过一半的人在问到献血的初衷的时候,表示没有想过献血会给自己带来什么好处,而只是考虑到社会需要这些血,就马上抽出时间来献血。

值得一提的是在我们采访到的一个在抽血中晕倒的同学,她说自己在抽血后出现了一点头晕,结果走下车的时候就整个身体乏力,但这是现场的工作人员将她扶住了,休息了半个钟头左右就完全恢复了正常。

我们采访她时,她表现得有点害羞,但也道出了自己的心里话:“我一点也不累,希望通过献血能够为别人为社会有创造更多的好处。

__月9号下午,活动因为人数较多推迟结束。

还有一些同学由于来得太晚只能失望的离开,但是他们表示下次一定不会错过机会。

__血站对这次在我校开展的无偿献血活动十分满意,表示有机会会继续和爱盟合作。

此次无偿献血活动的成功举办,广泛地宣传了献血的意义。

也使同学们的献血意识不断增强,并消除了同学们对献血影响身体健康的错误认识。

而大多部分的同学都能相反的认识到献血能促进新陈代谢,刺激血液的再造,降低血液粘稠度。

我们坚信:爱心存在于每一个人胸间,在他人需要时,我们可以无私奉献。

爱心献血无偿献血活动策划方案7篇

爱心献血无偿献血活动策划方案7篇

爱心献血无偿献血活动策划方案7篇爱心献血无偿献血活动方案【篇1】一、活动背景一年一度的6·14——国际献血者日即将来临,这是一次很好地让在校学生初步地了解一下关于献血知识的契机。

我部门作为土木团委的实践部,在向本校师生宣传有关6·14献血知识方面的工作上自然是责无旁贷。

二、活动主题cub在行动三、活动目的1、面对那些即将凋谢的生命,让我们用爱心架起生命之桥。

无偿献血,在实践中感受自身价值,共享生命的感动,感悟美好生活每一天。

用实际行动向社会奉献了一份爱心,践行了作为一名当代大学生的社会责任。

2、充分展现大学生的高尚品德以及积极的生活态度和对需血病人的拳拳爱心,彰显新时期的青年大学生引领社会生活风尚。

四、活动时间与地点献血时间:6月15号,6月24号地点:江枫大礼堂五、活动前期准备1、人员的分工:联系工作——陈守润、李剑;摆台——实践部主办、院青协协助;献血名单的收集——邹钊;献血现场的管理——实践部、院青协;拍照及通讯稿——高文君。

2、血站联系工作:与血站人员交谈,确定献血时间、献血地点,取相关献血材料。

3、广播站联系工作:与广播站负责人联系,通过校广播站同期播放献血知识、献血事迹及献血日6·14的宣传。

4、宣传材料的制作与准备:海报一份,电脑打印(已有);展板三块,一块为cub在行动(张贴上次献血活动的照片),一块为献全血知识的普及,一块为献血小板知识的普及;宣传单若干(数量根据摆摊时情况而定);献血人数登记表。

六、活动步骤(流程)1、前期宣传:张贴海报,摆放展板,广播同期播放。

2、并利用晚自习时间到各班级宣传。

3、团支书开会:召开土木09级、10级团支书会议,分发宣传资料,说明献血注意事项,献血的时间地点,献血活动过程等,并发放统计表,统计各班级献血人数。

4、摆台:在食堂前面设立报名点,宣传献血知识,分发献血宣传资料。

活动期间,请校广播站帮忙,在规定的播放时间对我部门的活动进行大力宣传。

提高献血服务质量,保留无偿献血者ppt课件

提高献血服务质量,保留无偿献血者ppt课件

服务者心态调整是服务行业迫切需要解决的问题:服务工作态度、服务工作质 量、客户对服务的感受都与服务人员的心态有关。
服务人员应该将自己的心态调整至健康状态: 心态健康否测试:你快乐吗?你在工作中感到愉快吗?你在社会中能够 比较和谐的处理各种各样的人际关系吗?
如何调整心态: 1、心态要健康:生命是宝贵的,工作是美丽的,生活是可爱的,世界是美好
一、服务的特性(续)
4、顾客的期望值:顾客在被服务前对服务(人员、质量) 的想象和期望。也是决定顾客对服务质量评价的重要因素:
如果献血服务质量小于献血者的期望值,献血者就会感到不 满、失望甚至愤怒;
如果献血服务质量等于献血者的期望值,献血者不会留下很 深的印象。
只有献血服务质量超过了献血者的期望值,献血者会感到惊 喜和满足,甚至被感动,被感动的献血者将会是最忠实的献血 者,是我们所需要的定期无偿献血者。
总之,是否能保留住献血者80%以上的因素取决于一3线
保留无偿献血者
武汉血液中心2003年—2008(8月止):
成分献血总人数 3次
及3次以上
5次
8次
10次
及5次以上 及8次以上 及10次以上
7011
2286 1242 666
486
4
服务的概述
服务—服务具有无形特征,通过服务可给人带来某种利 益和满足感,需要这种利益和满足感的人就是顾客。所以服 务必须从顾客出发,以顾客为中心,事事为顾客着想,为顾 客谋方便。—服务是满足顾客需求的一系列活动。
服务意识—为顾客提供规范的满足顾客潜在和明确需求 的想法和能力,是服务人员自觉主动做好服务工作的一种观 念和愿望,是发自服务人员内心的以充分满足顾客各种需要 为工作目标的意识(具有助人为乐的品质和博爱精神)。

献血志愿者服务心得5篇

献血志愿者服务心得5篇

献血志愿者服务心得5篇心在家中,家中心中,我爱我家,这是我最深切的体会,成为一名志愿者是我最光荣和最骄傲的事,一年来的志愿生活着实让我很快乐,在这里,每天都有许多让我感动、让我快乐、让我心灵有所收获的事情发生,为此,我心怀感激。

首先,我要感谢福建省青年志愿者协会和福建省血液中心给我们提供这么好的一个平台,让我能够在这平台上尽情展现自己的风采。

记得我最后一次去献血时,工作人员告诉我的血压不符合要求,而且也已超过了55周岁,建议我加入献血服务志愿者之家。

当我走进这个家园并亲身体验后,我感到极大的快乐,虽然无法再为患者献出一份血液,但还能为献血者提供一些必要的服务,我心中的那种愉悦、那种快乐和那种满足不亚于我第一次献血的感受。

献血服务志愿者之家给了我这么好的机会,让我也能参与到了人世间最光辉、最阳光的无偿献血事业。

幸福啊!快乐啊!足矣!其次,我要感谢福建省血液中心的各级领导和工作人员,是他们的支持和帮助,让我们逐渐掌握了献血相关方面的常识,让我能够更规范、更得体地为献血者提供献血服务。

同时,省血液中心工作人员的敬业精神和认真负责的工作态度让我从中学到了很多东西,他们是我永远学习的榜样。

最后,我要感谢那些无偿献血者,是他们挽起袖子伸出臂膀去拯救那些需要血液来救治的病人。

血液,赠送人世间最好的礼物,生命也因此变得更加美丽。

骄阳挡不住献血的决心,暴雨浇不息献血的热情,不管在献血屋里,还是在献血车上,来时,他们带着一脸的微笑,走时,他们带走一脸的满足,他们用热血去托起生命的希望。

一年来,我接待过结伴来献血的夫妻、父母子女、兄弟姐妹或情侣,他们对无偿献血事业的那份执着经常触动我的神经,提醒我一定要为献血者提供更好的服务。

有些时候,我经常被那些不知名的献血者普通而又高尚的行动所感动。

有一个事例,我至今记忆犹新,那一天,一个女孩来到献血屋,她说,她已经来过两次了,都因为没有扎到血管而没成功献血。

今天,她又来了,在工作人员耐心细致地“会诊”后,终于让这位执着、坚强的女孩如愿以偿,荡漾在女孩脸上的那种满足的笑容,深深地铭刻在我的脑海中。

开展无偿献血活动工作总结10篇

开展无偿献血活动工作总结10篇

开展无偿献血活动工作总结10篇开展无偿献血活动工作总结(通用10篇)如何准备开展无偿献血活动工作总结?快来看看吧。

总结都是以第一人称,从自身出发。

它是单位或个人自身实践活动的反映,其内容行文来自自身实践,其结论也为指导今后自身实践。

以下是小编给大家带来的开展无偿献血活动工作总结,希望可以帮助到大家!开展无偿献血活动工作总结篇1为了进一步宣传爱的教育和爱的奉献,为了更深层次的燃起青春的火焰,为了丰富我院的校园文化知识,特此于5月4日在我院开展了一次大型公益爱心献血活动。

本次活动征集的对象是全院师生,我校广大师生积极热情以饱满精神迎接这次活动。

从广大师生的行动中可看到:爱的力量的伟大和无私奉献精神。

因为我们有爱生活才更快乐,因为生活有爱,我们才更温馨。

本次活动按原计划顺利结束,从活动中,我们得到以下几点:1、活动的顺利完成离不开广大师生的积极参与和大力协助,并且现场参加献血的师生远远超过了预计人数,导致学校供应的餐票出现准备不足的情况,这表明了我院师生非常有爱心。

2、活动的过程中,后勤部、宣传部、安全部等各部门都各尽其责,成功的组织了本次活动。

3、抽血的医务人员也认真负责,对同学身体状况作了详细分析。

本次活动,美中不足的是前期的准备工作和中期的宣传工作做得不是很好,不过收到的效果还很满意。

一次活动,一次认识。

一次缺点,一次收获。

知错能改,更上一层楼。

每一次的活动,都为我们协会以后的成长奠定了基石。

每一次的经验都让我们及下—届的会员牢牢记住。

每一步脚印,都为我院的辉煌画上了一道最绚丽的色彩。

开展无偿献血活动工作总结篇2无偿献血,拯救生命。

为热烈庆祝世界献血者日,6月14日,由__市中心血站、__购物中心、__市广播电视台经济生活频道联合举办的世界献血者日主题宣传活动在__市__路与__路交叉口举行。

来自__学院、__学院、__大学__技术学院和__市民的志愿者参加了本次活动。

上午__点,__大学生志愿者与__红十字会工作人员一起开始了宣传活动。

送人玫瑰手留余香

送人玫瑰手留余香

送人玫瑰手留余香
――记梁平县龙泉供水公司义务献血活动2月25日上午,在县医院的采血车前,梁平供水公司前来献血的15余名员工,早就排队等候在采血车前。

大家自觉遵守献血秩序,认真填写采血登记表,在医护人员进行了血压、心率、血型等常规检查化验后,符合献血条件的员工纷纷走向献血车,加入义务献血的行列。

在采血车里,有平时就怕见血胆小的女同志;有第一次参加无偿献血的勇敢者;有多次无偿献血的积极分子。

活动中,有好几位员工都献400ml,特别是我们单位调度室一位刚下夜班的女同志,她也挽起胳膊,毫不犹豫地叫医护人员抽400 ml,看着大家赞赏的目光,她笑着说“我是RH阴性血型,这种血型太少了,献点血对我来讲根本没什么,但很可能挽救一条生命。

”那坚定的行动、朴实的语言打动着在场的所有人。

从他们身上折射出的相同的责任意识与奉献精神,体现了供水人弘扬真善美,崇尚良好社会风尚的高贵品质。

也充分体现了梁平水司的员工们积极向上,勇于奉献的精神风貌,树立了供水行业良好的社会形象。

到今天为止,梁平水司义务献血累计上1000 ml的10余人。

梁平县龙泉供水公司李江平。

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感动式服务在无偿献血服务工作中的应用
发表时间:2013-03-05T15:30:28.340Z 来源:《中外健康文摘》2012年第51期供稿作者:明喆李宁
[导读] 无偿献血,情系生命之重。

无偿献血者在捋袖捐血、奉献爱心、服务社会的同时,也希望自己的义举得到理解和尊重。

明喆李宁(潍坊市中心血站山东潍坊 261043)
【中图分类号】R197.1 【文献标识码】A【文章编号】1672-5085(2012)51-0080-02
【摘要】通过感动式服务,使献血者真正体会无偿献血是一次愉悦的过程体验,并通过献血救人的奉献行为,使献血者自我实现的需求得到充分满足,以坚定他们无偿献血的信心,从而不断巩固和壮大无偿献血者队伍,以此推动无偿献血事业的持续、健康发展。

【关键词】感动式服务无偿献血
无偿献血,情系生命之重。

无偿献血者在捋袖捐血、奉献爱心、服务社会的同时,也希望自己的义举得到理解和尊重。

根据马斯洛需求层次理论,把人的需要由低到高划分为五个层次:生理的需要、安全的需要、社会上的需要(友爱和归属的需要)、尊重的需要、自我实现的需要。

因此,对于无私捐献自己血液而不索求任何物质报酬的无偿献血者而言,无偿献血正是其个人爱心及社会价值的体现,理应受到全社会的尊重。

因此有必要将感动式服务应用到无偿献血服务工作中,把服务的每个环节融入人性关爱,把服务升华为对献血者的敬重。

以职业操守和人格魅力提升无偿献血的服务工作品质,让献血者接受服务后感到舒心愉快,获得尊重。

所谓感动式服务,即客户没有想到的,我们能为客户想到,做到;客户认为我们做不到的,我们却为客户做到了;客户认为我们已经做得很好了,我们却做得更好,永远超出客户的期望值。

尽管血站不同于一般的服务行业,但正是由于无偿献血的特殊性质,献血者对血站的服务期望更大,要求更高,他们更希望自己的“爱有所值”。

因此,血站的服务工作不仅要贯穿于采血过程,而是应该涵盖最前期的基础性工作直至献血后的延伸服务。

以感动性服务增进与无偿献血者的沟通和交流,不断巩固和壮大固定献血者队伍,以此推动无偿献血事业的持续、健康发展。

1 基础工作
1.1 前期宣传
通过广播电视传媒、报刊杂志、手机网络、宣传折页、宣传栏、灯箱广告等多渠道广泛开展无偿献血的宣传。

在宣传中,注重分析不同媒体的传播特点和受众群体,有针对性的开展宣传。

宣传内容宣传方式的不同,受众群体不同,包括血液常识及无偿献血法律法规、科学献血与健康、献血典型人物介绍、血站工作流程、如何办理血费返还手续、为什么无偿献血而用血却有偿、名人谈献血等诸多方面,从而使公众对无偿献血有一个全面的认识和了解。

在宣传中注重信息的沟通,对无偿献血工作中的焦点话题,及时进行相应的报道,以满足公众对信息的需要。

1.2 采血点设置
鉴于目前的采血方式以流动采血车街头采血为主,因此,确定一个合适的采血地点尤为重要。

采血点大多设置在人流量相对集中的繁华路段,并尽量保证采血点有相对宽阔一点的空间,以方便摆放宣传版面。

1.3 献血征询
在采血车前专门安排工作人员提供献血征询服务。

因为前来献血的人对无偿献血知识了解的程度不同,献血前的心理状态也不同,因此就要求负责献血征询的工作人员做到热情、主动、耐心地接待他们,针对不同人群的献血心理状态有针对性地加以宣传、动员,促进他们对无偿献血的了解。

2 献血过程
在血站工作中,对每一位无偿献血者从不同角度进行护理,是解除其心理障碍,维护其身心健康,减少献血反应,使其安全、轻松、愉快、顺利完成献血的重要措施,是推动无偿献血工作健康发展的有效方法。

[1]
2.1 服务语言
在整个采血过程中,血站工作人员的语言措辞,语气的轻重缓急以及表情,都要体现为献血者服务的精神。

这不仅可以消除献血者错误的认识、紧张的情绪,而且还可增强献血者对护理人员的信任感,使护理人员更便于普及科学的血液知识,让更多的人加入到无偿献血队伍中来,并使合格的献血者成为固定的无偿献血者。

采血前要履行无偿献血告知义务,献血量、注意事项、血费返还政策等告知率要达到100%。

采血后,应主动告知献血者献血后的注意事项,对于第一次献血可能会出现的生理反应现象:少部分人献血后有可能出现的疲倦感、嗜睡等状态,工作人员应解释清楚。

通过规范严谨的服务语言,增强献血者对血站工作人员的信任感,让他们得到心理上的安慰,减少献血不良反应的发生。

2.2 行为规范
规范现场护理,实施标准化操作,采血一针率达到99%以上。

工作人员的着装统一。

在与献血者的面对面交流中,保持端庄的仪表、沉着稳重的举止。

以沉着、冷静、敏捷、娴熟的专业工作技术,树立血站工作人员严谨认真的职业形象,从而赢得献血者的信赖和配合,保证献血过程在轻松、愉悦的氛围中完成。

2.3 献血环境
温馨、整洁、舒适的献血环境,有利于献血消除紧张情绪。

因此在献血环境的布置上,不仅要严格按照“一法两规”要求对采血区、体检区、休息区等进行区域设置外。

在色彩上避免使用红色、橙色等视觉冲击力过强的色调,而是选择粉、淡蓝等冷色调,以创造温馨宁静的氛围。

在献血者目光可触及的位置设计与献血有关的温馨提示,诸如献血年龄的要求、血液检测项目、献血后注意事项以及语气活泼的献血宣传语,以履行进一步告知义务的同时,营造轻松、愉悦的献血环境。

3 延伸服务
一次献血经历的结束,应该成为献血者与血站建立互动交融关系的起点,因此血站应提供完善的延伸服务,进一步增强献血者的归属感、荣誉感和自豪感。

3.1 建立与献血者互动交流机制
实行献血者化验结果通报制度,建立无偿献血信息发送平台,献血化验结果及时通过手机短信反馈;发送感谢短信,对献血者爱心奉献表示感谢。

节假日或献血者生日时,发送生日祝福短信表示祝贺;对已过献血间隔的献血者进行温馨提示,邀请再次参加献血;开通24
小时服务电话,接听公民咨询和投诉;建立电话随访制度,随机对献血者进行电话随访,征求献血者对血站工作的意见和建议。

3.2 建立和完善血费返还绿色通道
为使无偿献血者在临床用血时切身体会到曾经的奉献行为给自己及家人所来的实惠,建立免费用血绿色通道,并针对献血者的实际情况,修订无偿献血免费用血和血费返还工作制度,确保献血者免费用血还款手续一次办结,减少不必要的环节。

对到站内办理还款手续的,实行专人接待,限时办结,一站式服务。

对家住外地或不方便到站的,实行邮寄办理或由采血人员代为办理等形式,以方便献血者。

对手续不全者实行一次性告知制度,避免多次往返报销。

3.3 定期为固定献血者寄发健康读物
为更好地普及科学健康的生活理念,为固定无偿献血赠阅科普读物,增强固定献血者的归属感和荣誉感。

3.4 建立感恩回馈机制
年终岁尾,印制无偿献血主题邮政贺卡,寄发给一年来参加无偿献血的各界爱心群众,举办感恩回报活动,定期对无偿献血者进行表彰感谢,让他们感受到奉献的被尊重和被理解。

适时组织固定献血者联谊会,加强与献血者的沟通和交流。

自我实现的需求是人的需要层次中最高层次的需求,是指实现个人理想、抱负、发挥个人聪明才智的需求。

每个人也都有自我实现的需求,希望在一些社会活动中得到周围人群的承认与赞扬。

[2]将感动性服务的理念应用无偿献血的服务中,通过必要的服务准则来规范和要求血站工作人员,并使之逐渐成为工作人员的自觉行为,甚至超越这些准则,并通过他们的良好服务,超越献血者的期望值,让献血者才会感到惊喜和满足,甚至被感动。

当献血者对无偿献血有了愉快的过程享受,并通过献血救人的行为使他们自我实现的需求得以实现,并从中产生强烈的责任感和自豪感,就会更加坚定无偿献血的信心,并最终会成为固定而忠实的献血者。

参考文献
[1]曾桂萍.医护人员在无偿献血工作中的人文关怀,中国医学伦理学,2008,5(10),106.
[2]蔡霞.从马斯洛需求层次理论谈团体无偿献血招募,健康必读2012,5,13.。

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