护士长年终工作总结个人2020范文模板-优秀范文
2024年护士长年终工作总结参考范文（六篇）
2024年护士长年终工作总结参考范文自加入人民医院，担任救死扶伤的护士职务，至今已逾半年。
在此期间，我严格遵循院领导、科主任及护士长的指导，认真执行____、____、____和____的工作职责。
秉持"以患者为中心"的服务原则，发扬革命人道主义精神，以严谨专注的态度和积极进取的精神投身学习和工作。
面对成功与失败，我深感社会竞争的激烈，更加认识到全面发展成为德智体全面发展的优秀护士的重要性。
在实际工作中，我踏实学习，扎实做好医疗护理，获得了患者的一致好评，也得到了各级领导和护士长的认可，成功完成了____上半年的工作任务。
具体工作总结如下：（一）在思想道德和政治品质方面：我积极贯彻执行党的基本路线和方针政策，通过多种途径深入学习政治理论，遵守法律法规，始终保持敬业精神和道德操守。
在医疗实践中，我服从指挥，尊重领导，团结同事，积极参与各项活动，展现出良好的职业素养。
（二）在专业知识和工作能力方面：我以提升工作质量为目标，积极创新，圆满完成了病房管理、医疗文件整理等任务。
对待每一位患者，我都以诚挚的关怀和专业的技能提供服务，认真书写医疗文件，严格遵守规章制度和医德规范。
通过不断学习和考核，我提升了专业技能，为提高护理质量做出了贡献。
（三）在态度和学习方面：我始终保持自我提升的紧迫感，以成为卓越的白衣天使为追求，刻苦钻研专业知识，广泛涉猎各类知识，提升综合素质。
我以积极的态度面对工作，以患者的需求为导向，努力为他们提供最佳的护理服务。
（四）在生活方面：我注重培养良好的生活习惯，生活有条不紊，保持诚实守信的品质，与同事和睦相处，积极参与各类活动，丰富自己的生活经验。
（1）我坚持不懈地加强理论学习，确保政治立场的坚定性。
（2）在领导和同事的指导帮助下，我圆满完成了医疗护理任务，始终坚守岗位，敬业奉献。
（3）我视科室为家，工作积极主动，对待患者充满热情和耐心，以满足他们的需求为己任。
护理工作虽然平凡，但我们用真挚的关怀抚慰患者的心灵，用热情的服务激发他们战胜疾病的勇气。
护士长年度考核个人工作总结6篇
护士长年度考核个人工作总结6篇篇1尊敬的领导：在过去的一年里，我作为护士长，认真履行工作职责，努力提升护理服务质量。
现将一年来的工作情况总结如下：一、加强护理管理，提升护理质量作为一名护士长，我深知护理管理的重要性。
因此，在工作中，我始终坚持以人为本的管理理念，注重激发护士的工作积极性和创造力。
通过制定合理的护理工作计划和流程，确保各项护理工作有序进行。
同时，定期组织护士进行业务学习和培训，提高护士的专业技能和素质。
在大家的共同努力下，科室的护理质量得到了显著提升，病人满意度也得到了相应提高。
二、注重护理安全，杜绝护理差错护理安全是医院工作的重要组成部分，也是衡量医院服务质量的重要指标之一。
因此，我始终把护理安全放在工作的首位。
在日常工作中，加强护理安全教育，提高护士的安全意识。
同时，严格遵守护理操作规程，杜绝护理差错的发生。
在大家的共同努力下，科室全年未发生一起护理差错，得到了领导和病人的认可。
三、积极开展优质护理服务优质护理服务是医院工作的重点之一。
我始终把优质护理服务贯穿于工作的始终。
通过加强与病人的沟通，了解病人的需求和意见，及时解决病人提出的问题。
同时，定期组织护士进行业务学习和培训，提高护士的服务意识和能力。
在大家的共同努力下，科室的优质护理服务得到了病人的广泛赞誉。
四、加强团队建设，提高凝聚力团队建设是医院工作的重要保障。
我始终把团队建设放在工作的重要位置。
通过加强与护士的沟通，了解护士的思想动态和工作情况，及时解决护士遇到的问题。
同时，组织护士参加各种团队活动，增强团队凝聚力。
在大家的共同努力下，科室的团队建设取得了显著成效，护士们的工作积极性和创造力得到了充分发挥。
五、存在不足和改进措施虽然一年来科室的护理工作取得了显著成效，但我也清醒地认识到工作中存在的问题和不足。
一是护理人员的专业技能和素质还需进一步提高；二是护理服务还需更加细致、周到；三是团队建设还需进一步加强。
针对这些问题和不足，我将采取以下改进措施：一是加强业务学习和培训，提高护士的专业技能和素质；二是细化护理服务流程，加强与病人的沟通，提供更加细致、周到的护理服务；三是加强团队建设，提高团队凝聚力和创造力。
2020年度护士长个人总结（精选5篇）
护士长个人总结2020年度护士长个人总结（精选5篇）总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，是时候写一份总结了。
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护士长年度个人总结1转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将20XX年以来各项工作总结如下：一、严格管理，有效协调一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。
主动配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。
而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作主动性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。
采取业务讲课和业务查房相结合的方法，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。
一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。
2024护士长年度工作总结范文(7篇)
2024护士长年度工作总结范文时光荏苒，____年已经过去了，回首过去的一年，我在院领导、科主任和护士长的关心与领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。
较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，并在思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下：一、严于律已，自觉加强政治素质修养和思想觉悟进一步提高一年来，坚持用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。
认真____执行____、____、____，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。
工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质在繁忙的工作之余，勤奋学习专业知识，努力充实自己，不断实践和探索，熟练掌握各项操作技能，积累了丰富的临床经验。
并学以致用，把学到的新理论、新观念及时运用到护理工作的具体实践中，改进工作方法，改进护理理念。
在技术上精益求精，通过临床磨练和刻苦钻研，熟练地掌握新儿新法复苏，气管插管，早产儿喂养技术及呼吸机、监护仪的使用，特别是静脉穿刺方面更有“神枪手”的美誉。
加强自我职业道德教育。
坚持“廉洁自律、热情服务”的方针，把病人满意作为做好工作的出发点，始终把病人的利益放在首位，树立完美“白衣天使”形象。
我很注重护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，并把护士的各种礼仪制成课件进行专题讲解。
坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次考试中，均取得优异的成绩。
三、努力工作，按时完成工作任务在担任副护士长的一年来，一直坚持按常规管理护理工作，要求护理人员按规程进行护理技术操作，注重工作的程序化，科学化，坚决杜绝麻痹大意思想，加强职业道德修养，勤奋扎实工作。
时刻牢记“以人为本，诚信服务”，急病人之所急，想病人之所想，做到服务热情、周到细致，关心病人、体贴病人。
2024年医院护士长年终工作总结范文(三篇)
2024年医院护士长年终工作总结范文尊敬的领导、亲爱的同事们:在这辞旧迎新的日子里, 我怀着激动的心情, 为大家汇报我在____年度的工作情况及总结。
今年是医院发展的关键一年, 也是我个人职业生涯的重要节点。
在各级领导的正确引导下, 在同事们的支持和共同努力下, 我成功完成了一系列的工作任务。
在这里, 我总结了以下几点, 希望能够得到大家的肯定和批评指正。
一、工作内容作为医院护士长, 在过去的一年里, 我一直致力于提高护理服务质量和提升团队士气, 从而更好地服务于患者和医院。
具体工作内容包括:1.加强医院管理: 通过与各科室、科主任和其他部门的紧密合作, 制定了全院护理管理规范文件, 明确了各项工作责任和流程。
并且组织了多次全员培训, 提升了全院护理人员的业务水平。
2.提高护理服务质量: 制定了护理质量评估标准, 并定期对各科室进行督导和评估, 及时纠正存在的问题, 优化工作流程。
并且配合科室开展护理学术工作, 提高了科室护理水平。
3.患者安全与满意度：建立了科学、严格的护理质量评估机制, 完善了预防和管理意外事件的制度和流程。
通过开展患者满意度调查和质量反馈会议, 及时改进和优化了患者服务。
4.护理队伍建设：组织开展了定期的护理培训和技能竞赛, 提升了护理人员的专业水平和团队凝聚力。
并且制定了护理人员的激励政策, 增强了团队的向心力和凝聚力。
二、工作亮点在这一年的工作中, 我有几个亮点值得一提。
首先是科学文化的推广。
通过组织开展护理学术交流、举办护理科研项目、组织参加学术会议等方式, 我积极引导全院护士关注最新的护理理论和技术, 提升护理水平。
其次是团队建设。
通过定期的团队培训、护理技能竞赛等活动, 我不仅增强了护理人员的专业素养, 也提高了团队的凝聚力和向心力。
再者是患者满意度的提升。
通过开展患者满意度调查和质量反馈会议, 我及时了解到患者对护理服务的评价和建议, 并积极改进和优化服务, 提高了患者满意度。
护士长年度个人总结（精选7篇）
护士长年度个人总结护士长年度个人总结（精选7篇）总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，是时候写一份总结了。
那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编精心整理的护士长年度个人总结（精选7篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
护士长年度个人总结1一、开展各种形式的学习，提高护理队伍素质。
科室根据收治患者的特点定期开展相应的业务学习，在每月的护理工作会上护理人员之间相互交流这一段时间护理工作感受、经验，包括对不同患者应该怎么样护理，某项操作怎么做更有利于患者的舒适等等，特别是外出学习、进修、参观的护士，回来就要向其他同事回报学习的感受极其经验，不同形式的学习使护理人员之间得到了很好的交流，与此同时也提高了护理队伍的整体素质。
二、开展康复训练，提高患者生活自理能力。
针对科室患者的特殊性，为了提高患者的生活自理能力及社会适应能力，科室经过精心的准备、组织，先后开展“包粽子”大赛，象棋、麻将、扑克竞赛，洗脸、刷牙、洗衣、整理床单位等训练，通过这些活动及训练极大地提高了患者的生活自理能力。
三、加强质量控制，提升护理工作质量。
科室认真落实护理部—科室两级网络的护理质量管理，在科室内抽选部分有责任心的护理人员参加科一级的护理质量管理，每周、每月坚持自查、抽查，对自查及抽查的结果及时反馈，特别是在简化护理文书之后，科室加大了对简化后护理文书书写的规范的自查，发现问题及时反馈给当事人。
除此之外，还加强了对科室中、夜班、双休日、节假日的查房，以便于及时发现科室护理工作中的不足及缺点，并及时给予纠正。
四、强化基础护理，提高服务质量。
在全国上下纷纷争创“优质护理服务示范医院”和“优质护理服务示范病房”的大环境下，科室积极组织全体护理人员学习《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》等件内容。
护士长个人年终工作总结范文5篇
在工作中，我也遇到了一些问题和困难。例如，护理人员的培训和考核仍存在一些不足，需要进一步完善和改进。同时，护理服务的细节和质量还需进一步提高。针对这些问题，我将进一步加强培训和管理力度，完善护理服务质量评估体系，持续改进护理服务水平。
五、总结与展望
过去的一年里，我在工作中取得了一些成绩和收获，但也存在一些不足和需要改进的地方。在新的一年里，我将继续努力工作和学习，提高自己的管理能力和专业素养。同时，我还将注重团队建设和管理创新不断提升护理团队的专业水平和服务质量为医院的护理工作做出更大的贡献。
3. 加强护理质量监控和管理，确保护理工作的安全和有效。
4. 关注病人的全面护理和个性化服务，为病人创造更加舒适、温馨的住院环境。
总之，一年来的工作虽然取得了一些成绩，但也存在许多不足和需要改进的地方。我将继续努力，不断提高自己的综合素质和工作能力，为医院的护理工作做出更大的贡献。谢谢大家！
篇2
一年来，在护理部及科主任的正确领导及同事的支持下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬党的优良传统，踏实工作，爱岗敬业，为更好地为患者服务，为医院做出自己应有的贡献，现将一年来工作总结如下：
护士长个人年终工作总结范文5篇
篇1
尊敬的领导、各位同事：
大家好！在这一年的时间里，作为护士长，我在工作中积累了丰富的经验，完成了许多任务，也获得了许多教训和启示。在此，我对自己一年来的工作进行了总结和反思。
一、总体工作回顾
本年度，我主要负责医院的护理管理工作。在医院领导的指导和支持下，我带领全体护理人员团结协作，以病人为中心，提高护理服务质量，取得了一系列成绩。具体工作如下：
为了改进这些不足之处，我制定了以下措施：首先在护理工作中注重细节与整体把握的平衡；其次在管理工作中注重严格与人性化的结合；最后在教学工作中注重理论与实践操作的相结合。通过这些措施的实施，我相信能够更好地为病人提供优质护理服务、为医院的发展贡献自己的力量。
2020护士长个人年终工作总结范文（精选6篇）
2020护士长个人年终工作总结范文（精选6篇）2020护士长个人年终工作总结范文（精选6篇）时间过得非常快，一眨眼，一年就过去了，经过过去一年的努力，我们已然有了很大的进步，感觉我们很有必要对自己的工作做一下总结。
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护士长个人年终工作总结篇120xx年全体护理人员在院领导重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了各项护理工作，取得了较好的成绩。
作为一名医院的护士长，我坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。
以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。
一年来工作得到病人的肯定与好评，现将20xx年工作作如下总结。
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
2、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配值班人员，同时组织护士认真学习，以强化护士良好的职业责任心。
3、加强重点患者的管理，如危重病人，把危重病人做为晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起重视。
4、完善护理文件记录，减少安全隐患。
重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
2020护士长年终个人总结（通用5篇）
2020护士长年终个人总结（通用5篇）2020护士长年终个人总结（通用5篇）时间过得飞快，一年的工作又将告一段落。
回顾过去一年的工作，一定有很多需要梳理的事情，如果你仍旧感到迷茫，那么我想你需要暂时停下来好好对过去的工作做个总结了。
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护士长年终个人总结1来到普外科担任护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的计划，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。
2020年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，主要做了以下工作。
现将本年度个人工作总结报告如下：一、病房护理管理来到普外科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。
在抢救和病房工作人员紧张（如节假日）时，能身先士卒，直接参与病人护理。
按照护理质量的标准，建立各种工作常规。
监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。
运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。
做好护理工作计划，促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。
二、人员管理在2020年，本楼层接受新调入同志20，新参加工作同志20，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。
2020年按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房20，安排业务学习。
在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。
通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。
支持和鼓励护士的继续学习。
护士长护理工作年终总结范文(6篇)
护士长护理工作年终总结范文（6篇）护士长护理工作年终总结120xx年来，在院领导及上级职能科室的正确领导下，在院后勤等行政部门的帮忙下，在科室全体医护人员的支持下，作为一名护士长，我仔细完成了20xx年度的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合力量等都有了很大提高。
现将一年来的思想和工作状况以及今后的努力方向总结如下：一、加强思想政治学习，提高自身素养本人在思想上，能够仔细贯彻党的根本路线、方针和政策，主动通过报纸、杂志、书籍等方式积极学习《廉政准则》等政治理论，严格根据《廉政准则》中的52个“不准”要求自己，并仔细撰写心得体会和学习笔记，使自身思想政治素养有了很大提高，为自己开展各项工作供应了强大的思想武器。
在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务学问和法律法规的学习，为完成做好本职工作打下了坚实的根底。
二、恪尽职守，仔细作好本职工作1、科学合理的排班，培育护理人员的全面素养本科室护理人员根本长期从事固定岗位工作，都能很好地完成自己的本职工作，但是如因工作人员病假、事假等缘由消失岗位空缺时，很难有比拟适宜人员进展填充，在20xx年x月科室工作人员配备充分的状况下，有针对性在一局部工作人员中进展轮岗，熟识其他岗位的工作，为个科室医疗护理工作的顺当开展做好了铺垫，同时，也全面提高了护理人员的整体素养。
2、夯实根底护理，供应优质效劳积极响应“优质护理效劳示范工程”创立活动，积极组织科室护理人员学习、落实卫生部下发的《住院患者根底护理效劳工程》、《根底护理效劳工作标准》等有关文件，坚固树立效劳意识，由被动式效劳转变为主动效劳、在护理工作中制造性开展工作，始终以病人为中心，落实根底护理，为病区患者供应安全、优质、满足的护理效劳4、建立检查考核制度，强化质量掌握在科室成立了以我为组长的护理质量掌握小组，每周有针对性对护理工作开展护理质量自查，建立健全了各项治理制度和考核制度，细化了护理人员的考核细则，每月进展一次汇总并在科室排名，对于排名在前两名和后两名的人员依据治理细则赐予相应的嘉奖和惩罚，各项检查考核制度的建立，进一步的调动了护理人员在工作中相互追逐、比拼的积极性，除此之外，护理质量也得到了进一步的提高。
护士长年终工作总结（个人通用）5篇
护士长年终工作总结（个人通用）5篇工作在不经意间结束了。
这是宝贵的工作时间。
收获颇丰。
认真梳理一下，写一篇完美的工作总结。
以下是小编整理的护士长年终工作总结，希望可以提供给大家进行参考和借鉴。
护士长年终工作总结(一)20__年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内五科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。
取得了满意的成绩，现将20__年护理工作做如下总结：一、发扬党的优良传统，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。
二、全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。
坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。
并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗!加强了基础护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。
三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。
每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。
积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平!四、注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。
护士长个人年终总结范文（精选18篇）
护士长个人年终总结范文（精选18篇）护士长个人年终总结范文篇120xx年，在院领导及科主任、护士长的领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了产科各项护理工作。
现将本人本年度工作完成情况总结如下：一.认真学习产科护理新知识，加强护理人员在职培训及三期护士、实习生的培训工作，落实专科护理常规及护理操作规范。
1.本人认真学习产科护理管理新知识，不断提高自身专科知识及管理水平。
不定期通过网络及相关护理书籍学习产科护理管理知识。
今年6月外出参加了妇产儿循证护理学校班，学习后回科室向护理人员传达了会议内容。
2.对新上岗护理人员采取个案培训计划.20xx年新上岗护理人员2名，通过新上岗护士强化培训，两名护理人员现在均能够独立上岗完成护理各项工作。
3.认真落实产科护理人员在职培训计划。
每月定期进行专科知识护理常规、护理业务学习、护理操作、制度职责等方面的培训。
培训后每季度对低年资护士理论及操作考试两次，高年资护士及责任组长理论及操作考试一次。
4.每次理论及操作考试后及时对考试情况进行错题分析，并落实到个人。
要求个人将错题重做并自我分析原因，通过不定期抽问的方式了解护理人员对错题的掌握情况并及时进行效果评价。
5.每月对三期护士及实习生进行入科培训一次，教学查房一次，小讲课一次，每次小讲课后及时进行学员效果评价，了解三期护士及实习生对课题的掌握情况及建议。
操作培训一次。
转科前对三期护士及实习生进行理论及操作考核一次。
带教老师及实习生相互进行评价，了解护理带教情况。
科室教学管理小组每季度教学工作改进讨论会议对产科教学工作进行持续改进。
二.加强绩效管理，提高护理人员工作积极性。
1.根据护理部绩效分配方案协助护士长制定本科室护理绩效分配方案。
2.科室成立了护理绩效管理小组，每月护理绩效按照护理工作量、工作质量、岗位指标、加分项目(承担科室的护理管理及各项护理工作来计算)。
3.每季度按照{护理人员相互满意度、医生对护理人员满意度、日评价(11月改为周评价)、护理工作满意度｝评选护理明星及护理小组明星一次。
科室护士长个人年终工作总结五篇2020
科室护士长个人年终工作总结五篇2020护士长个人工作总结1现将工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录。
(2)护理操作时要求三查七对。
(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。
四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
护士长个人工作总结2一、树立新观念，提高了工作人员的职业责任感1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员;患者来咨询，我们是咨询员;患者行动不便，我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。
2o20医院护士长的年终总结(3篇)
第1篇尊敬的院领导、各位同仁：时光荏苒，岁月如梭，转眼间2020年已接近尾声。
在这一年里，我们共同经历了新冠疫情的严峻考验，也见证了医院护理工作的蓬勃发展。
作为护士长，我深感责任重大，现将本年度工作总结如下：一、疫情防控工作1.积极响应国家号召，严格执行疫情防控措施。
组织全体护士认真学习疫情防控知识，提高防控意识。
2.加强病房管理，严格执行入院、出院、转院患者的筛查流程，确保患者安全。
3.加强个人防护，为护士提供充足的防护用品，确保医护人员安全。
4.开展疫情防控知识培训，提高护士的应急处置能力。
5.积极参与医院疫情防控会议，为疫情防控提供合理化建议。
二、护理管理工作1.加强护士队伍建设，提高护士综合素质。
通过开展业务培训、技能竞赛等活动，提升护士的专业技能和团队协作能力。
2.优化护理工作流程，提高工作效率。
对护理工作流程进行梳理，简化操作步骤，减少不必要的环节。
3.加强护理质量监控，确保患者安全。
严格执行各项护理操作规范，定期开展护理质量检查，发现问题及时整改。
4.关注护士身心健康，提高护士满意度。
关心护士的生活和工作，及时解决护士遇到的困难，提高护士的幸福感。
5.加强与临床科室的沟通与协作，提高护理服务质量。
定期与临床科室召开沟通会议，了解科室需求，为患者提供优质的护理服务。
三、护理教学与科研工作1.积极开展护理教学活动，提高护士教学能力。
组织护士参加各类教学培训，提高教学水平。
2.加强护理科研工作，提高护理学科水平。
鼓励护士参与科研项目，提升护理学科地位。
3.开展护理学术交流，提高护士学术素养。
组织护士参加各类学术会议，拓宽学术视野。
四、其他工作1.积极参与医院各项活动，为医院发展贡献力量。
组织护士参加医院组织的各类文体活动，丰富护士的业余生活。
2.关心护士福利待遇，维护护士合法权益。
积极与院领导沟通，争取提高护士福利待遇，保障护士合法权益。
3.加强与上级部门的沟通与协作，为医院争取政策支持。
2020护士长年度工作总结范文（通用6篇）
护士长年度工作总结2020护士长年度工作总结范文（通用6篇）时间飞快，一段时间的工作已经结束了，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，是不是该好好写一份工作总结记录一下呢？那么问题来了，工作总结应该怎么写？下面是小编整理的2020护士长年度工作总结范文（通用6篇），希望能够帮助到大家。
护士长年度工作总结1消毒供应中心是医院消毒与灭菌物品的供应中心，其管理水平和工作质量关系到医院感染控制等医疗质量问题，为此国家卫生部专门于20xx年4月颁布消毒供应中心的管理，操作和监测规范。
就目前我院供应室简陋的工作条件，硬件上我无法决策，我只能在软件上给予尽可能的提升，具体做到：一、合理划分工作区域。
分为污染区和清洁区。
污染区即去污区，主要负责接纳清点，清洗临床科室送入本科的污染的可重复使用的医疗器材。
清洁区包括包装区，敷料制作间，灭菌间，无菌物品存放间，库房，办公室，更衣室。
并带领本科工作人员认真学习各区域功能，认清供应室建筑布局和各项操作流程要符合人流，物流由污到洁，气流由洁到污的路线，不交叉，不逆行的原则。
从而提高了工作人员的消毒隔离技术和职业防护概念。
二、科学排班。
供应室排班不同于临床科室，是遵循《消毒技术规范》，《手卫生规范》，《职业防护制度》，《院感监控制度》来进行排班的。
分为去污班，包装班，无菌物品发放班，质检班。
每个班都制定了岗位职责，具体分工具体到某个人。
我带领大家认真学习CSSD的三项标准和相关的院感核心制度，并要求大家掌握各班的岗位职责，在工作中严格执行各项操作规范。
指导消毒员掌握灭菌器的监测和灭菌物品质量监测，尤其是外来器械的管理。
三、完善供应室各项规章制度和岗位职责。
依据CSSD的三项标准，结合实际工作情况不断完善各项规章制度和岗位职责。
每周坚持一次科内管理互动，每月开展业务学习和技能练习，每季度实行一次安全教育。
四、逐步完善清洗，检查包装，灭菌，无菌物品发放的规范化操作。
把好质量监测关，对脉动真空灭菌严格做到每锅物理监测，每包化学监测，每周生物监测。
2o20医院护士长的年终总结怎么写(3篇)
第1篇尊敬的院领导、各位同仁：随着2020年的落幕，我作为护士长，深感责任重大。
在这一年里，我们面临着新冠疫情的严峻挑战，全体护理人员齐心协力，共克时艰，圆满完成了各项工作任务。
现将2020年的工作总结如下：一、疫情防控工作1. 提高政治站位，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，坚决贯彻落实党中央、国务院和省、市关于疫情防控的决策部署。
2. 成立疫情防控领导小组，制定疫情防控工作方案，明确责任分工，确保各项措施落到实处。
3. 加强护士队伍建设，提高护士的疫情防控意识和能力，开展疫情防控知识培训，确保护士掌握疫情防控相关知识。
4. 严格执行入院筛查、体温检测、流行病学调查等制度，确保疫情不扩散。
5. 加强个人防护，确保医护人员自身安全，降低感染风险。
6. 积极参与疫苗接种工作，提高疫苗接种率，为疫情防控工作提供有力保障。
二、护理管理工作1. 优化护理人力资源配置，提高护理质量。
根据科室特点，合理调整护士排班，确保患者得到及时、有效的护理服务。
2. 加强护理质量管理，落实护理质量标准，开展护理质量持续改进活动，提高患者满意度。
3. 强化护理安全管理，严格执行各项规章制度，确保患者安全。
4. 深入开展护理文化建设，弘扬南丁格尔精神，树立护理团队良好形象。
5. 加强与临床、医技等部门的沟通与协作，提高医疗服务水平。
三、护理业务工作1. 举办各类护理学术活动，提高护士的业务水平。
邀请专家授课，开展护理技术操作比赛，激发护士的学习热情。
2. 加强护理人才培养，选拔优秀护士参加各类培训，提升护理队伍的整体素质。
3. 推进护理新技术、新项目的开展，提高护理服务能力。
4. 开展护理科研工作，提高护理学科水平。
四、护理队伍建设1. 加强护士思想政治教育，提高护士的政治觉悟和道德素质。
2. 关注护士身心健康，开展心理健康教育，减轻护士工作压力。
3. 优化护士薪酬福利待遇，提高护士工作积极性。
4. 加强护士团队建设，培养团队精神，增强团队凝聚力。
年度考核护士长总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着岁月的流转，我们又迎来了一年一度的护士长年度考核。
在这一年中，我深感责任重大，使命光荣。
现将我在本年度的工作进行总结，以期对未来的工作有所借鉴和改进。
一、工作回顾1. 班组管理本年度，我始终坚持以病人为中心，强化护理团队建设，提高护理质量。
在人员安排上，合理分配人力资源，确保每位护士都能充分发挥自己的专长。
同时，加强护士培训，提高护理技能，确保护理工作顺利进行。
2. 护理质量管理我高度重视护理质量管理，严格执行各项护理规章制度，确保护理工作规范化、标准化。
通过开展护理质量检查，及时发现并解决问题，提高护理质量。
同时，加强与临床医生的沟通与协作，确保病人得到最佳的治疗和护理。
3. 护理安全护理安全是护理工作的重中之重。
本年度，我加强对护理安全的重视，严格执行护理安全管理制度，加强护理人员的安全意识教育。
通过开展护理安全培训，提高护士应对突发事件的能力，确保病人安全。
4. 护理科研与教学本年度，我积极推动护理科研与教学工作。
鼓励护士参与科研项目，提高护理人员的科研能力。
同时，加强护理教学工作，培养一批优秀的护理人才。
5. 护理团队建设我注重护理团队建设，关心护士的成长和发展。
通过开展团队活动，增进护士之间的沟通与协作，提高团队凝聚力。
同时，关心护士的生活，为护士解决实际困难，提高护士的满意度。
二、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）护理人力资源不足，部分科室护理工作压力较大。
（2）护理质量管理仍有待提高，部分环节存在疏漏。
（3）护理科研与教学成果较少，需要进一步加强。
2. 改进措施（1）积极争取人力资源，优化人员配置，减轻护士工作压力。
（2）加强护理质量管理，完善各项规章制度，确保护理质量。
（3）加大护理科研与教学投入，提高护理人员的科研能力，培养更多优秀护理人才。
三、展望未来新的一年，我将继续努力，以更高的标准要求自己，为医院护理事业的发展贡献自己的力量。
具体措施如下：1. 加强护理团队建设，提高护理质量。
2024护士长年终总结范文(5篇)
2024护士长年终总结范文在院领导和护理部的领导下，在科主任的帮助指导下，结合科室工作实际，我作为妇产科护士长，进一步规范护理行为，落实护理核心制度，做好护理安全和护理质量的持续改进，扎实提高护理队伍整体素质。
现总结如下：一、加强政治学习提高职业道德坚持参加医院组织的各项政治学习，执行医院的各项决定，践行____实践活动要求，抵制一切不利于团结和和谐的歪风邪气，建一支具有爱心、耐心、细心、热心、责任心的、具有活力护理团队。
一切以病人为中心是我们的服务宗旨，收到病人表扬信数36封，锦旗25面，其中单独送给护士的15面。
二、进一步规范责任制整体服务完善护士绩效考核制度，并严格按制度考核，公布每月考核结果，促使护士提高工作质量。
三、以病人安全为核心，狠抓护理质量1、依托科室质控小组的质控作用，对影响护理安全的各个环节进行把控，落实护理核心制度及各个管理流程，加强护理安全监控管理，进行护理安全隐患排查及做好护理差错缺陷、护理不良事件的原因分析及讨论记录，提出防范改进措施。
2、做好重点人群、重点病人的管理：落实护士长一日五查房制度，对手术病人、分娩病人、一级护理病人重点巡查。
3、借医院复评的契机，思想汇报专题不断完善科室相关制度及流程，对科室人员进行母乳喂养姿势、配方奶的配制等操作进行专科培训，并组织大家对母乳喂养的理论知识进行复习，对患者加强产前及产后的母乳喂养知识宣教和指导，科室母乳喂养成功率达____%。
4、强化对科室硬件设施及急救生命支持设备的常规检查意识，自月起每人管理急救药品、仪器设备一个月，加强仪器设备性能和安全性以及药品有效期的检查，护士掌握各种急救药品的位置、仪器设备的使用方法，掌握各种应急预案，保证病人安全。
四、护士的分层培训落实1、护理理论的培训和考核：科室坚持每日晨讲课和定期业务学习的方式，对三基和专科理论进行学习，完成了各层人员培训计划。
今年科内每人进行了-次业务讲课、-次护理查房，促进了护士的专科成长。
医院护士长年终工作总结范文5篇
医院护士长年终工作总结范文5篇第1篇示例：医院护士长年终工作总结范文一年又将过去，回首这一年的工作，我深感时光荏苒，岁月如梭。
作为医院的护士长，我时刻感到责任重大，使命光荣。
在这一年里，我和我的团队共同努力，付出了许多汗水和心血，取得了许多成绩和进步。
在此，我想对过去一年的工作进行一下总结。
一、工作成绩：在过去的一年里，我和我的团队兢兢业业，努力工作，取得了许多成绩。
我们按照医院的工作安排，认真负责地完成了各项工作任务，保障了医院的医疗服务质量。
我们加强了护理人员的培训和技能提升，提高了护理服务水平。
我们加强了护理与医生、患者之间的沟通与配合，有效地促进了医疗工作的顺利进行。
在医疗事故和突发事件处理中，我们及时有效地应对，保障了患者的生命安全。
在医院管理方面，我们也积极参与了医院的管理工作，提出了许多改进建议，取得了一些成果。
二、存在的问题：在工作中，我们也遇到了一些问题和困难。
首先是人力资源不足，护士数量不足导致工作量过大，严重影响了护理服务质量。
其次是技术水平不够，部分护士缺乏专业知识和技能，需要加强培训和提升。
再次是工作中存在一些不规范的现象，如部分护士工作态度不端正，工作效率低下等，需要进一步规范和纠正。
最后是护士工作压力较大，缺乏工作保障和关怀，需要加强护士心理健康管理。
三、改进措施：针对存在的问题和困难，我们制定了一系列的改进措施。
首先是加强人力资源管理，合理分配护士工作任务，提高工作效率。
其次是加强技术培训，提升护士专业水平和服务质量。
再次是加强工作规范管理，建立健全的服务流程和制度，提高工作质量。
最后是加强护士心理健康管理，建立健全的心理健康服务体系，关心关爱护士的身心健康。
四、展望未来：展望未来，我相信在医院领导的正确领导下，我和我的团队一定会取得更好的成绩和进步。
作为医院的护士长，我将继续发扬团结协作、责任担当、务实创新的工作作风，全力以赴为医院的发展和患者的健康贡献自己的力量。
2o20医院护士长的年终总结怎么写(3篇)
第1篇尊敬的院领导、亲爱的同事们：时光荏苒，岁月如梭，转眼间2020年已接近尾声。
在这一年里，我们面临着新冠疫情的严峻挑战，全体医护人员团结一心，共克时艰。
作为护士长，我深感责任重大，现将2020年工作总结如下，以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
一、疫情下的工作概况1. 疫情防控自新冠病毒疫情爆发以来，我院迅速成立疫情防控领导小组，制定了一系列防控措施。
作为护士长，我带领护士团队严格执行防控要求，确保患者及医护人员的安全。
（1）加强培训，提高防控意识。
组织护士学习新冠病毒相关知识，提高防护意识和操作技能。
（2）严格执行消毒隔离制度。
对病房、办公室、走廊等区域进行全面消毒，确保环境安全。
（3）加强患者管理。
对疑似、确诊患者进行严密观察，严格执行隔离措施。
2. 护理工作（1）提高护理质量。
加强护理队伍建设，提升护士综合素质，确保患者得到优质护理服务。
（2）优化护理流程。
简化入院、出院流程，提高工作效率。
（3）加强护理科研。
鼓励护士参与科研项目，提高护理学科水平。
二、团队建设1. 人员培训（1）开展新护士岗前培训，使其尽快适应临床工作。
（2）组织护士参加各类业务培训，提高护理技能。
（3）开展护理知识竞赛，激发护士学习热情。
2. 团队凝聚力（1）加强团队沟通，增进同事之间的了解和信任。
（2）开展团队活动，增强团队凝聚力。
（3）关心护士生活，解决实际困难。
三、工作亮点1. 疫情防控成效显著在疫情防控工作中，我带领护士团队严格执行各项措施，确保了患者及医护人员的安全，得到了院领导和患者的认可。
2. 护理质量持续提升通过加强培训、优化流程等措施，我院护理质量得到持续提升，患者满意度不断提高。
3. 护理科研取得突破在护士团队的共同努力下，我院护理科研取得了一定的突破，为护理学科发展奠定了基础。
四、工作不足与改进措施1. 工作不足（1）部分护士业务水平有待提高。
（2）团队沟通协作能力需加强。
（3）护理科研能力有待提升。
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护士长年终工作总结个人2020范文模板-优秀范文2020年快结束了，是时候写年终工作总结了。
护士长任务繁忙，年终工作总结往往会涉及多方面的内容。
那护士长年终工作总结怎么写?这里给大家分享一些关于2020护士长年终个人工作总结，供大家参考。
2020护士长年终个人工作总结20__年__科在院及护理部领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，并借着“二甲”复审的契机，较好的完成了各项护理工作，取得了较好的成绩。
现将工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、根据护理部要求重申了各层级护理人员职责，制定各层级人员考核细则，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，完成了各科室不同能级护理人员的考核与认定。
2、认真落实查对制度：(1)要求医嘱班班查对(护士长每周至少参与查对一次)，并有记录;(2)护理各项操作严格要求“三查七对”;(3)改善落实患者身份核实流程，修订输血查对制度，饮食查对制度，给药查对制度及持续改进流程。
(4)按医院和护理部要求及相关规定，制定危急值处理流程及制度。
3、认真落实医院及护理部相关规定和计划，细读“二甲”复审细则，按规范准备各种数据登记本并完善记录，科学填写各种信息数据。
4、细化交接班制度并定期检查，尤其是床头交接班，加强晨晚间护理，以科学的方法统计及预防并发症的发生。
二、提高护士长管理水平1、配合护理部统一护士长工作手册记录的规范：要求护士长每月5日前交护理部，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，按优质护理要求护士长每月工作统计汇报，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每月召开护士长例会一次(由于本院护士长不多，有时未分内外科召开会议)，内容为：安排本月工作重点，总结上月工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理部部分质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每天进病房对护理质量进行督查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、配合护理部组织护士长外出学习、参观，协助护理部组织护士长进行管理知识培训，学习先进经验，扩大知识面。
三、加强护理人员医德医风建设1、配合护理部继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。
2、继续开展健康教育，安排实习护士进入开展优质护理病房的住院病人发放满意度调查表，尽可能做到实事求是，确保结果真实可靠，并对满意度调查中存在的问题提出整改措施，按PDCA方式对结果进行改进。
3、定期参加__科工休座谈会，征求病人及家属意见，对病人提出建议和要求给予程度的改进和满足。
4、配合护理部对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作等进行规范、全面的培训和考核，合格者准予上岗。
四、提高护理人员业务素质1、配合护理部对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、首次对带教老师进行身份认证并考核。
3、不定期参加各科室晨会，检查及考核年轻护士综合能力。
4、根据护理部计划并协助护理部对全院45岁以下护士进行了护理技术操作考核：六步洗手法、戴无菌手套、CPR、口服给药、灌肠术、导尿术等。
5、加强危重病人的护理，细化床头交接班制度和晨间护理。
6、坚持护理业务查房：每2月轮流在__科病区进行护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
五、护理人员较出色的完成护理工作1、根据医院及护理部坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，配合护理部重新制定并完善各种质量评分细则、应急预案、各种操作规范及操作并发症、指导各病区制定出符合本科室的健康教育条例，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、各科室间相互帮助，共同度过人员紧缺的难关。
3、本年度成功的完成了CSSD的验收和“二甲”的复审。
六、存在问题1、部分护士素质不高，理论及操作不过关，综合能力弱。
2、部分科室基础护理不到位。
3、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于护理部的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善，尤其是护士的综合素质的提高需要中长计划(3-5年)。
2020护士长年终个人工作总结2一、严格管理，有效协调一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家，每天早来10分钟，晚走10分钟，认真落实医院和科室的各项工作制度，严格按照操作规范，合理安排护士和护工的排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，针对儿科患儿特点，身先士卒，大胆管理，研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法，保证了科室工作稳步进行。
积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训他们生了病，家里人着急、上火，再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦，家长很难接受，容易产生护患矛盾，儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业，护理工作压力之大，责任之重不言而喻。
针对这一现象，我果断决定：从我做起，全员培训。
采取业务学习和个案护理查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训，对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训，甚至对一些急诊的抢救护理知识技术，也进行了培训。
一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。
此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特色多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让护士长管理这个外因，通过护士个人素质的内因起作用。
为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;在QQ儿科护理群里经常分享一些儿科护理方面的新知识、感悟人生的故事;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。
潜移默化之中，我们儿科的护士，人文素质有了很大提高。
我终于打造出了我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高的良性链条。
近几年，不仅儿科的护理文化建设起了成效，而且圆满的完成了各项工作目标。
在院各项检查工作中，我们取得了较好的成绩。
四、注重服务细节，提高病人满意度实施责任制整体护理，责任护士对所分管的患儿的所有护理工作全面负责，提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。
使护士明确责任护士应当负责的基础护理项目及工作规范、必须履行的基础护理职责。
加强基础护理，满足患者的基本生活需求。
按级别护理服务要求，认真做好基础护理，专人负责晨间护理质量，巡视病房时清理病房，保持病房的清洁、整齐，让患儿感到舒适、安全。
对生活不能自理的患儿，指导并协助家长给患儿洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患儿三短、六洁。
制定基础护理工作重点，每周一、四下午协助家长给患儿洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午协助对患儿的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，患儿患儿及家长根本记不住。
为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。
这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于家长的掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。
通过这一年的努力，基本做到了让领导和同志们满意，让自己满意和让患者满意的三满意，患者满意率基本达到95%以上。
五、不断学习总结，提高自身素质俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。
一年来，先后在各种护理杂志上发表学术论文多篇。
六、不足之处面对我的患儿我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们儿科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。
七、努力方向展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破.2、进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训，进一步熟练专业技能。
3、宽严结合，和科室主任一起狠抓基础护理、护患沟通等全面工作，进一步加大科室管理力度，让自己的管理方式更加成熟。
总之，一年来，我和科室主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，知难而上，以医院大局为重，内强素质，外树形象，不断提高医疗护理水平，切实为患儿提供优质的护理服务，做出了显著的成绩。
在今后的工作中，我将继续努力，奋发进取，更好地为患者服务，为医院的三级医院建设做出自己新的贡献。
2020护士长年终个人工作总结3转眼，一年的时间又过去了我来到医院工作已有一年多了，在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，认真地完成了本年的工作任务，并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
一、政治思想方面坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
二、在业务方面在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。
认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。
三、增强法律意识认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织的___。