关于钓鱼邮件诈骗的提醒通知-样本

关于近期钓鱼邮件诈骗的通知

尊敬的客户，

近期我司的A客户收到冒充我司客服工作人员钓鱼邮件。该邮件以我司客服工作人员名义通知我司银行帐号变更。该钓鱼邮件在所发邮件中随附了伪造的我司关于银行帐号变更的通知函且通知函上加盖了伪造的我司财务专用章。所幸收到该钓鱼邮件的A客户及时和我司销售人员联系，确认为虚假信息，为公司避免了可能发生的财产损失。

随着互联网的发展，我司特别提醒各位客户谨防此类钓鱼邮件或类似信息诈骗，以防止发生不必要的损失。

为预防此类事件的发生，我司特别提醒以下几个关键事项：

1、针对银行信息变更，我司客服工作人员除发送带附件的邮件通知外，我司会同时快递一套关

于变更的通知函原件给贵司。请贵司以收到的通知函原件为准。

2、正式的通知函原件，我司会加盖公司公章。

3、正常银行帐号变更不会导致收款公司名称的变更。如果涉及公司名称变更，我司会随附工商名称变更通知函、营业执照等证明文件通知客户。

4、我司邮件域名为“@xx m ”。如收到以我司工作人员的邮件请核查域名是否完全一致。此次钓鱼邮件所用邮箱地址域名为“**@x rn ”,粗看非常接近我司的域名。请大家务必格外仔细核对，有条件的建议增加电话回访确认相关信息，并请贵司IT部门封住类似邮件域名。

5、我司对于公司关键事项变更如: 收款银行信息变更、公司名称变更、地址变更等，除发送邮件和原件通知函外，我司客服务部工作人员也会电话通知客户。在没有收到任何电话通知的情况下，如果贵司突然收到我司邮件通知，请及时和我司客服工作人员或销售人员联系，以确认相关内容的真实性。

此致

XXXXXxxxxxx（苏州）有限公司

二零一五年十月二十一日

附：钓鱼邮件案例样本分析

原邮件：

2015-10-20 15:40:50，"Yin.Zhu" <*******************> ：

李小姐

刚接我司财务部门通知，原来银行账户已经撤销无法接收货款，现更换了新银行账户作为接收之用，现将我司账号信

息告知如下：

开户名：嘉兴安骏电子商务有限公司

开户行：中国银行股份有限公司浙江嘉兴建国路支行

账号：388369624054

Thanks and Regards,

Zhu Ying| Customer Service , Suzhou Plant

XXXXXXXXX | XXXXX Road, Suzhou Industrial Park, Jiangsu, China, 215021

T +86.512.XXXX-XXXX F +86. XXXX-XXXX

案例分析：

以上案例以我司客服人员Zhuyin发送邮件给A客户通知银行信息变更。邮件中需注意到可疑之处有：

该钓鱼邮件的域名不是我司官方域名，但非常接近；

客户收到该邮件后比较谨慎要求变更通知函，随后钓鱼者回复并随附了银行变更通知函，邮件内容

和附件如下：在该回复邮件中需注意到以下可疑点：1）所附附件财务专用章与我司的不符。2）如

我司有相关内容的变更通知函我司都加盖公章。

-------- 转发邮件信息--------

发件人："Yin.Zhu" <*******************>

发送日期：2015-10-20 18:49:14

收件人：******************

主题：Re:Re:通知

李小姐

请查收附件我司出具的银行变更函，谢谢。

以此案例友情提醒涉及付款事项务必谨

慎处理。特别是使用公共域名邮箱的客户

如：@ 如收到此类邮件务必电话

回访确认。我司已见供应商、客户公共

域名邮箱被黑后进行钓鱼邮件的事件。

其中也有部分上当受骗者给公司带来不

必要的损失。