仓库主管培训大纲

仓库主管基础培训内容

培训目标：

对仓储配送管理有一个结构性认识，掌握仓储配送管理的一般要点和技能要求指导仓储配送主管；了解公司仓储配送管理思想和模式，使其能够尽快适应岗位培训对象：仓库主管

培训老师：XX经理

培训方式：重点培训。

培训提纲及内容：

仓库基础实务要点

仓储安全管理要点

仓库管理注意事项要点

仓库管理主要方法

第一部分、仓储实务要点

收货作业要点：收货件数要数清、产品个数要点清、件数点清再签单、异常情况要反映；

出库作业要点：出库单货务必要对应，保证出库率100%；

库存管理要点：收发退货严把关，仓内货物日日要整理，盘点工作持续

退货作业要点：及时清点退工厂，退货信息对接不断节，交接标准（务必单货同行）要遵守；车辆管理要点：保养、维修、年审、年票、违章及时处理，不是司机不得上车

员工管理要点：考勤公示，按流程申请福利，员工茅盾及时协调，以完成任务为最终目标；装卸管理要点：禁止对货物丢、扔、坐、压等行为，货物移动轻拿、离地、轻放；

仓库安保管理：有现金保管职责、看管货物安全职责、每日上报现金余额职责；

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第二部分、仓储安全管理要点。

财产安全：防盗、防货物丢失；

人身安全：不争辩、不打架、外出要小心、万事安全第一；

作业安全：上下楼、卸货、打包、装卸要注意安全；

消防安全：防火、防洪、防检查；

车辆安全：开车、出车注意安全、欲速则不达；

交接安全：人员离职工作物品交接清楚后再结算工资。

第三部分、仓库管理注意事项

主管是公司制度和流程的执行者、维护者，新制度、新流程的学习是重要的管理工作；

主管的一切行为都将对员工造成影响、员工看主管的行为而为，主管时时事事要以身作则；主管应具备包容心、善心、不害人不整人、一视同仁、处事公正，实事求是；

主管要重视基层员工的培训和教育，认同和尊重不同的员工、建立良好的工作氛围；

主管要倡导团队合作精神，团结互助克服困难，融洽的团队是按时完成工作的前提；

主管要勇于承担责任，养成不找借口的习惯、促进办事能力的提升；

主管要懂得激励、表扬员工、不要口头公开批评员工，通过制订制度来让员工遵守

主管要主动协调员工与员工之间茅盾，避免内部对立，形成派系，对团队损害巨大，不利工作；

主管要以身作则，注重细节上，随事随地纠正员工的错误，但避免强势、责骂语气；

主管要禁止口头称呼“你们、他们”，一个公司、一个部门只有我们，没有你们、他们；主管要提升自身、员工素质，客户面前要充分展示的公司良好形象、接待好客人、电话；主管在跟外部门沟通时，要以尊重为前提开展沟通、同事之间禁止辱骂、对骂。

第四部分、仓库管理主要方法

6S管理：整顿、整理、清扫、清洁、素养、安全；

可视化管理；通过黑白纸板指示指导作业；

问题管理方法：头脑风暴、原因筛选法

分类分区管理法：把产品分种类、分库区、分品牌等管理；

仓位管理方法：把符合仓位管理的产品，通过指定仓位存放管理。

本人现在用的，是根据我仓库的实际情况写的。分享一下