门店合伙人方案及月绩效方案
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经理级 课长级 员工级
各职级奖金包分配 门店奖金包 × 8% 门店奖金包 × 9% 门店奖金包 × 13% 门店奖金包 × 70%
合伙人奖金结算 四、合伙人奖金计算:
职级 店长、店助
经理级 课长级 员工级
个人奖金 店长级奖金包 × 出勤系数 经理级奖金包÷经理级总份数 × 对应分配系数× 出勤系数 课长级奖金包÷课长级总份数 × 对应分配系数× 出勤系数 员工级奖金包÷员工级总份数 × 对应分配系数× 出勤系数
目的
1、以门店为单位,以门店整体业绩任务达成作为参与分红的前提条件,从营运部门到 后勤部门,从员工到店长均参与,体现全员参与,共同经营门店的目的。
2、充分调动员工工作积极性,激励员工超额完成公司下达的经营目标,践行融合共 享、成于至善的企业文化。
适用范围 一、适用范围
门店全体全日制员工
参与人员
1、店长、店助; 2、四大营运部门人员; 3、后勤部门人员; 4、固定小时工(工作时间 ≥ 192小时/月)
按季度结算,奖金与次月工资一起发放。
合伙人奖金结算
六、案例说明:
例如:卖场店A店第一季度,全店销售达成100.1%,利润总额达成106%,利润超额33万, 门店合伙人奖金包10万。以下为各部门人数、达成情况:
部门
店长级 经理级 课长级 员工级 人数 人数 人数 人数
ห้องสมุดไป่ตู้
全店
1
10 24 136
生鲜 /
3、统一“生鲜损耗率”指标算法及权 重(按达成率计算)。
4、食品用品、服装损耗率指标改为加 减分项。
5、根据公司要求,取消岗位系数。
门店收银岗位月度绩效 方案
新开业门店月绩效方案
“服务点赞”经过近一年的试行,可以作 为收银、客服人员在绩效考核、考级中“ 顾客服务”衡量指标。
“服务点赞”纳入月绩效考核“工作质 量”模块考核。
2
7
60
销售 达成率
100.1%
100.6%
利润总额 毛利 毛利达成 对应
超额 门店合伙
达成率 达成率 率排名 分配系数 利润总额 人奖金包
106%
33万
10万
107.0% 第1名 1.5
食品用品 /
2
7
15
101.0%
103.0% 第2名 1.3
服装 /
1
6
12
93.4%
90.0% 第3名 1.2
B. 树立标杆,对“项目合伙人”推行优 秀的成功案例或门店进行复制推广;
门店合伙人 推进思路
3.周期性评估
A. 考核周期:季度; B. 采集数据,结算分红;
1.方案宣导
A. 前期对方案上下沟通,达成一致; B. 发布新方案Q&A; C. 以区域为单位进行培训、宣导; D. 新旧方案平稳过渡;
2.实施过程指导与监控
不参与人员
1、微店课、咏悦汇、新肌荟、茅台等课组人员; 2、培训生、实习生、寒暑假工、学习干部; 3、 小时工(工作时间 <192小时/月)
分红前提条件
二、分红前提条件:
门店销售达成率≥100%,利润总额达成率≥100%
类别
店长、店助 后勤人员
营运部门经理、经理助理 部门公共人员
分红条件 门店销售达成率≥100%,利润总额达成率≥100%
注:有二助的门店,店长级奖金包店长分配70%,店助分配30%。
合伙人奖金计算
五、结算说明
1、分配系数:按部门毛利达成率的排名情况,确定各部门对应分配系数。
部门毛利额达成率排名
第1名
分配系数
1.5
第2名
1.3
第3名
1.2
第4名
1.1
后勤部门
1.0
例如:某店生鲜部毛利达成率在该店四大营运部门中排名第1,生鲜部对应分配系数为1.5, 即生鲜部的经理、经理助理、课长、员工的分配系数均为1.5。
控 1.4 新开店人力费用控制
励
制
激
化 强
人 才 养陪
四、人才培养
1.1 店长\经理干部培养
1.2 课长级干部培养
1.3 分红比例纳入考核
1.3 技工培养
2015年大区人资工作重点
2015年门店合伙人方案
背景
福建大区从2012年12月开始试点门店合伙人项目,2013年6月开始在大区内全面推 行,经过试行,在调动员工工作积极主动性、增加员工收入、促进门店业绩提升等方面 取得了显著成效。现门店合伙人项目已经走过试行阶段,通过总结、修正试行阶段存在 的问题,公司人力资源中心正式发布《永辉超市股份有限公司2015年门店合伙人方案》。
1、项目的执行者、推动者,带领门店全体员工,上下一心 ,努力超额完成门店业绩指标。 2、合理地分解各部门指标,指导各部门营运工作。
1、负责项目宣导、人员培训
项目推动
二、指标 1、大区指标分解流程
大区分解区域指标
区域分解各门店指标
门店分解各部门/课组指标
2、门店指标制定原则
(1)各柜组下达的当月指标之和=门店下达给部门的当月指标 各部门下达的当月指标之和=大区下达给门店的当月指标
2015年大区人资工作重点
一、架构精简及优化
1.1 总部架构精简 1.2 营运干部编制优化 1.3 防损及后勤岗位优化 1.4 人效偏低的门店梳理
三、强化合伙人激励
1.1 调动课长、员工积极性 1.2 合伙人指标、总结分享
二、人力费用控制
1.1 离职率控制(课长/技工)
提 效 人
升
人力 费 用
1.2 法定排班及综合计薪制 1.3 干部晋升流程规范
部门
经理级 店长级
人数 对应系数 总份数
合计
1
8
8.6
店长办公室 1
生鲜部
2
1.5
3
食品用品部
2
1.3
2.6
后勤部门
3
1
3
人数 17
课长级 对应系数 总份数
16.7
5
1.5
7.5
4
1.3
5.2
4
1
4
人数 102
员工级 对应系数 总份数
126.8
43
1.5
64.5
11
1.3
14.3
48
1
48
合伙人奖金结算案例
1、请假超过1个月的员工,不参加当季的合伙人分红; 2、在奖金发放前离职的员工,不参与; 3、如发现员工违规违纪现象,大区视情节轻重取消其参与合伙人分配资格; 4、门店发现弄虚作假情况,一经查出将取消参与合伙人资格并严肃处理。
1、除公休、调休、公差外,其他假期会扣减对应的月工作时数(公司假期包括: 事假、病假、年休假、婚假、产假、哺育假、陪护假、工伤假、丧假等)。
A. 实施过程中,划分片区,专人跟进 项目实施情况;
B. 实施过程中的问题收集、反馈,定 期发布Q&A;
C. 分红比例纳入考核;
2014年绩效工作重点
2015年绩效工作重点
2015年门店月绩效考核方案改进
方案
分析
改进
门店员工、课长、经理 级月考核方案
门店计量员工月绩效考 核方案
1、公司对门店利润的考核由“经营利润 ”转变为“利润总额”。财务一体化报表 不体现“经营利润”数据。
3、各职级人均奖金
部门
店长
店长办公室 8000元
经理级 /
课长级 /
员工级 /
生鲜部
/ 9000÷8.6份×1.5=1570元 13000÷16.7份×1.5=1168元 70000÷126.8份×1.5=828元
食品用品部 后勤部门
/ 9000÷8.6份×1.3=1360元 13000÷16.7份×1.3=1012元 70000÷126.8份×1.3=718元 / 9000÷8.6份×1=1047元 13000÷16.7份×1=778元 70000÷126.8份×1=552元
部门销售达成率≥95%,部门毛利达成率≥95%
营运部门各课组人员
课组销售达成率≥95%,课组毛利达成率≥95%
分配方式
三、合伙人奖金包:
门店奖金包=门店利润总额超额/减亏部分×30% 门店利润总额超额/减亏部分=实际值-目标值 门店奖金包上限:门店奖金包≥30万时,奖金包按30万元发放
职级 店长、店助
未开业时按手工评,开业后按正常月度绩 按新店四大维度考核,针对性强,对新 效核算,考核指标对新店没有针对性。 店员工更适合。
总部:一切以服务门店为核心! 门店:实施精细化管理!
END
2、后勤部门考核“岗位评价”指标,不 够量化、客观。
3、“生鲜损耗率”指标,各职级权重及 算法不同,比较复杂。
4、各店食品用品部、服装部盘点时间不 统一,数据提取困难。
5、岗位系数不统一,奖金分配不均衡。
1、“经营利润”指标,改为考核“利 润总额”指标。
2、取消“岗位评价”指标,增加“销 售”和“利润总额”考核权重。行政经 理考核“行政费用”、“营运费用”。
加工 /
1
/
1
91.5%
后勤 /
4
4
48
87.0% 第4名 1.1 1
合伙人奖金结算
1、 各职级奖金包
职级 店长 经理级 课长级 员工级
门店奖金包 10万 10万 10万 10万
分配比例 8% 9% 13% 70%
奖金包(元) 8000 9000 13000 70000
2、参与分红部门、课组总份数核算(达成课组:生鲜部5个、食品用品部4个)
2015年度 门店合伙人方案及月绩效方案
部门:人力资源部 日期:2015年3月
公司人资年会报告分享——
2014年公司合伙人方案执行情况分享
合伙人方案执行效果
2014年公司合伙人方案执行情况分享
存在问题与改进措施
公司人资年会报告分享—— 2015年人力资源重点工作主题
如何理解机制创新?
一、生意人的意识提升 (合伙人是绩效考核吗?) 二、永辉文化体现 —— 融合共享 三、未来永辉核心竞争力 —— 合伙人机制 四、 双赢机制 (减少刚性成本上升压力) 五、 宣导、培训、执行
(2)各柜组指标下达必须参考同比、环比及销售占比等相关历史数据,确保指 标下达客观、公正、公平。
2015年门店合伙人推进思路
5.项目效果评估与应用
A. 目标是否达成(通过财务、管理指 标的达成情况体现);
B. 改进计划与激励方案是否有效; C. 根据2015年执行情况,改进方案;
4.实施反馈
A. 对困难区域、门店、课组制定合伙人 项目的改进计划与激励方案;
合伙人奖金结算
2、总份数
总份数=∑各部门同职级人员人数×部门毛利额达成率排名对应分配系数
注:① 经理级份数:含经理助理,课长级份数:含副课长 ② 以上统计的总份数:不包含双指标未达成的部门或课组各职级人数
3、出勤系数
出勤系数=(当季应出勤天数-事假/病假/产假/工伤假天数)÷当季应出勤天数
4、奖金发放
4、奖金实发
① 生鲜部经理,如果第一季度出满勤,没有请假,分红奖金为1570元。 ② 生鲜部水果课,销售达成率101%、毛利达成率98%,该课第一季度出满勤、没有请假的课 长分红奖金为1168元/人,员工分红奖金为828元/人。
参与 不参与 请假
补充说明
1、新入职员工当月不参与,次月开始参与,按季度核算,按实际出勤时间折算; 2、非正式工(含小时工、实习生等)转正式工,转正后次月开始参与;正式工转 非正式工,转变前参与,转变后按非正式工的条件参与; 3、退休人员按实际工作时间参与。
新店
1、新开业门店培育期(1-6月)参与《新开业门店“项目合伙人”方案》,第7个月 起参与门店合伙人方案。
项目推动
支持
指标
宣导
项目推动
一、区长、店长、人事在项目中的角色定位、职责
职务 区长
店长 人事
角色 推动
执行 宣导
职责
1、项目在本区域内落地,确保项目在每家门店成功推动。 2、合理地分解各门店的指标,指导门店经营。
各职级奖金包分配 门店奖金包 × 8% 门店奖金包 × 9% 门店奖金包 × 13% 门店奖金包 × 70%
合伙人奖金结算 四、合伙人奖金计算:
职级 店长、店助
经理级 课长级 员工级
个人奖金 店长级奖金包 × 出勤系数 经理级奖金包÷经理级总份数 × 对应分配系数× 出勤系数 课长级奖金包÷课长级总份数 × 对应分配系数× 出勤系数 员工级奖金包÷员工级总份数 × 对应分配系数× 出勤系数
目的
1、以门店为单位,以门店整体业绩任务达成作为参与分红的前提条件,从营运部门到 后勤部门,从员工到店长均参与,体现全员参与,共同经营门店的目的。
2、充分调动员工工作积极性,激励员工超额完成公司下达的经营目标,践行融合共 享、成于至善的企业文化。
适用范围 一、适用范围
门店全体全日制员工
参与人员
1、店长、店助; 2、四大营运部门人员; 3、后勤部门人员; 4、固定小时工(工作时间 ≥ 192小时/月)
按季度结算,奖金与次月工资一起发放。
合伙人奖金结算
六、案例说明:
例如:卖场店A店第一季度,全店销售达成100.1%,利润总额达成106%,利润超额33万, 门店合伙人奖金包10万。以下为各部门人数、达成情况:
部门
店长级 经理级 课长级 员工级 人数 人数 人数 人数
ห้องสมุดไป่ตู้
全店
1
10 24 136
生鲜 /
3、统一“生鲜损耗率”指标算法及权 重(按达成率计算)。
4、食品用品、服装损耗率指标改为加 减分项。
5、根据公司要求,取消岗位系数。
门店收银岗位月度绩效 方案
新开业门店月绩效方案
“服务点赞”经过近一年的试行,可以作 为收银、客服人员在绩效考核、考级中“ 顾客服务”衡量指标。
“服务点赞”纳入月绩效考核“工作质 量”模块考核。
2
7
60
销售 达成率
100.1%
100.6%
利润总额 毛利 毛利达成 对应
超额 门店合伙
达成率 达成率 率排名 分配系数 利润总额 人奖金包
106%
33万
10万
107.0% 第1名 1.5
食品用品 /
2
7
15
101.0%
103.0% 第2名 1.3
服装 /
1
6
12
93.4%
90.0% 第3名 1.2
B. 树立标杆,对“项目合伙人”推行优 秀的成功案例或门店进行复制推广;
门店合伙人 推进思路
3.周期性评估
A. 考核周期:季度; B. 采集数据,结算分红;
1.方案宣导
A. 前期对方案上下沟通,达成一致; B. 发布新方案Q&A; C. 以区域为单位进行培训、宣导; D. 新旧方案平稳过渡;
2.实施过程指导与监控
不参与人员
1、微店课、咏悦汇、新肌荟、茅台等课组人员; 2、培训生、实习生、寒暑假工、学习干部; 3、 小时工(工作时间 <192小时/月)
分红前提条件
二、分红前提条件:
门店销售达成率≥100%,利润总额达成率≥100%
类别
店长、店助 后勤人员
营运部门经理、经理助理 部门公共人员
分红条件 门店销售达成率≥100%,利润总额达成率≥100%
注:有二助的门店,店长级奖金包店长分配70%,店助分配30%。
合伙人奖金计算
五、结算说明
1、分配系数:按部门毛利达成率的排名情况,确定各部门对应分配系数。
部门毛利额达成率排名
第1名
分配系数
1.5
第2名
1.3
第3名
1.2
第4名
1.1
后勤部门
1.0
例如:某店生鲜部毛利达成率在该店四大营运部门中排名第1,生鲜部对应分配系数为1.5, 即生鲜部的经理、经理助理、课长、员工的分配系数均为1.5。
控 1.4 新开店人力费用控制
励
制
激
化 强
人 才 养陪
四、人才培养
1.1 店长\经理干部培养
1.2 课长级干部培养
1.3 分红比例纳入考核
1.3 技工培养
2015年大区人资工作重点
2015年门店合伙人方案
背景
福建大区从2012年12月开始试点门店合伙人项目,2013年6月开始在大区内全面推 行,经过试行,在调动员工工作积极主动性、增加员工收入、促进门店业绩提升等方面 取得了显著成效。现门店合伙人项目已经走过试行阶段,通过总结、修正试行阶段存在 的问题,公司人力资源中心正式发布《永辉超市股份有限公司2015年门店合伙人方案》。
1、项目的执行者、推动者,带领门店全体员工,上下一心 ,努力超额完成门店业绩指标。 2、合理地分解各部门指标,指导各部门营运工作。
1、负责项目宣导、人员培训
项目推动
二、指标 1、大区指标分解流程
大区分解区域指标
区域分解各门店指标
门店分解各部门/课组指标
2、门店指标制定原则
(1)各柜组下达的当月指标之和=门店下达给部门的当月指标 各部门下达的当月指标之和=大区下达给门店的当月指标
2015年大区人资工作重点
一、架构精简及优化
1.1 总部架构精简 1.2 营运干部编制优化 1.3 防损及后勤岗位优化 1.4 人效偏低的门店梳理
三、强化合伙人激励
1.1 调动课长、员工积极性 1.2 合伙人指标、总结分享
二、人力费用控制
1.1 离职率控制(课长/技工)
提 效 人
升
人力 费 用
1.2 法定排班及综合计薪制 1.3 干部晋升流程规范
部门
经理级 店长级
人数 对应系数 总份数
合计
1
8
8.6
店长办公室 1
生鲜部
2
1.5
3
食品用品部
2
1.3
2.6
后勤部门
3
1
3
人数 17
课长级 对应系数 总份数
16.7
5
1.5
7.5
4
1.3
5.2
4
1
4
人数 102
员工级 对应系数 总份数
126.8
43
1.5
64.5
11
1.3
14.3
48
1
48
合伙人奖金结算案例
1、请假超过1个月的员工,不参加当季的合伙人分红; 2、在奖金发放前离职的员工,不参与; 3、如发现员工违规违纪现象,大区视情节轻重取消其参与合伙人分配资格; 4、门店发现弄虚作假情况,一经查出将取消参与合伙人资格并严肃处理。
1、除公休、调休、公差外,其他假期会扣减对应的月工作时数(公司假期包括: 事假、病假、年休假、婚假、产假、哺育假、陪护假、工伤假、丧假等)。
A. 实施过程中,划分片区,专人跟进 项目实施情况;
B. 实施过程中的问题收集、反馈,定 期发布Q&A;
C. 分红比例纳入考核;
2014年绩效工作重点
2015年绩效工作重点
2015年门店月绩效考核方案改进
方案
分析
改进
门店员工、课长、经理 级月考核方案
门店计量员工月绩效考 核方案
1、公司对门店利润的考核由“经营利润 ”转变为“利润总额”。财务一体化报表 不体现“经营利润”数据。
3、各职级人均奖金
部门
店长
店长办公室 8000元
经理级 /
课长级 /
员工级 /
生鲜部
/ 9000÷8.6份×1.5=1570元 13000÷16.7份×1.5=1168元 70000÷126.8份×1.5=828元
食品用品部 后勤部门
/ 9000÷8.6份×1.3=1360元 13000÷16.7份×1.3=1012元 70000÷126.8份×1.3=718元 / 9000÷8.6份×1=1047元 13000÷16.7份×1=778元 70000÷126.8份×1=552元
部门销售达成率≥95%,部门毛利达成率≥95%
营运部门各课组人员
课组销售达成率≥95%,课组毛利达成率≥95%
分配方式
三、合伙人奖金包:
门店奖金包=门店利润总额超额/减亏部分×30% 门店利润总额超额/减亏部分=实际值-目标值 门店奖金包上限:门店奖金包≥30万时,奖金包按30万元发放
职级 店长、店助
未开业时按手工评,开业后按正常月度绩 按新店四大维度考核,针对性强,对新 效核算,考核指标对新店没有针对性。 店员工更适合。
总部:一切以服务门店为核心! 门店:实施精细化管理!
END
2、后勤部门考核“岗位评价”指标,不 够量化、客观。
3、“生鲜损耗率”指标,各职级权重及 算法不同,比较复杂。
4、各店食品用品部、服装部盘点时间不 统一,数据提取困难。
5、岗位系数不统一,奖金分配不均衡。
1、“经营利润”指标,改为考核“利 润总额”指标。
2、取消“岗位评价”指标,增加“销 售”和“利润总额”考核权重。行政经 理考核“行政费用”、“营运费用”。
加工 /
1
/
1
91.5%
后勤 /
4
4
48
87.0% 第4名 1.1 1
合伙人奖金结算
1、 各职级奖金包
职级 店长 经理级 课长级 员工级
门店奖金包 10万 10万 10万 10万
分配比例 8% 9% 13% 70%
奖金包(元) 8000 9000 13000 70000
2、参与分红部门、课组总份数核算(达成课组:生鲜部5个、食品用品部4个)
2015年度 门店合伙人方案及月绩效方案
部门:人力资源部 日期:2015年3月
公司人资年会报告分享——
2014年公司合伙人方案执行情况分享
合伙人方案执行效果
2014年公司合伙人方案执行情况分享
存在问题与改进措施
公司人资年会报告分享—— 2015年人力资源重点工作主题
如何理解机制创新?
一、生意人的意识提升 (合伙人是绩效考核吗?) 二、永辉文化体现 —— 融合共享 三、未来永辉核心竞争力 —— 合伙人机制 四、 双赢机制 (减少刚性成本上升压力) 五、 宣导、培训、执行
(2)各柜组指标下达必须参考同比、环比及销售占比等相关历史数据,确保指 标下达客观、公正、公平。
2015年门店合伙人推进思路
5.项目效果评估与应用
A. 目标是否达成(通过财务、管理指 标的达成情况体现);
B. 改进计划与激励方案是否有效; C. 根据2015年执行情况,改进方案;
4.实施反馈
A. 对困难区域、门店、课组制定合伙人 项目的改进计划与激励方案;
合伙人奖金结算
2、总份数
总份数=∑各部门同职级人员人数×部门毛利额达成率排名对应分配系数
注:① 经理级份数:含经理助理,课长级份数:含副课长 ② 以上统计的总份数:不包含双指标未达成的部门或课组各职级人数
3、出勤系数
出勤系数=(当季应出勤天数-事假/病假/产假/工伤假天数)÷当季应出勤天数
4、奖金发放
4、奖金实发
① 生鲜部经理,如果第一季度出满勤,没有请假,分红奖金为1570元。 ② 生鲜部水果课,销售达成率101%、毛利达成率98%,该课第一季度出满勤、没有请假的课 长分红奖金为1168元/人,员工分红奖金为828元/人。
参与 不参与 请假
补充说明
1、新入职员工当月不参与,次月开始参与,按季度核算,按实际出勤时间折算; 2、非正式工(含小时工、实习生等)转正式工,转正后次月开始参与;正式工转 非正式工,转变前参与,转变后按非正式工的条件参与; 3、退休人员按实际工作时间参与。
新店
1、新开业门店培育期(1-6月)参与《新开业门店“项目合伙人”方案》,第7个月 起参与门店合伙人方案。
项目推动
支持
指标
宣导
项目推动
一、区长、店长、人事在项目中的角色定位、职责
职务 区长
店长 人事
角色 推动
执行 宣导
职责
1、项目在本区域内落地,确保项目在每家门店成功推动。 2、合理地分解各门店的指标,指导门店经营。