联通校园营销工作总结
联通营销工作总结
联通营销工作总结一、工作回顾过去一年是充满挑战和机遇的一年。
在疫情的影响下,市场竞争依然激烈,数字化转型加速进行,用户消费行为、需求结构发生了较大变化。
在这样的大环境下,我们以“推动数字化转型,提升用户体验”为使命,不断探索和创新,积极应对各种挑战,取得了一定的成绩。
二、工作成绩1. 用户增长:在过去一年中,我们通过线上线下结合的方式,不断拓展用户渠道,取得了用户增长的显著成绩。
在广告宣传和推广活动的支持下,用户数量得到了大幅提升,用户忠诚度明显提高。
2. 销售额增长:通过对产品线进行优化和调整,我们实现了销售额的增长。
我们加大对高附加值产品的推广力度,大幅提高了产品销售额。
3. 用户体验提升:在过去一年中,我们持续优化产品和服务,加强了用户体验的建设,有效提升了用户满意度。
通过积极的客户关怀和售后服务,我们赢得了用户的信任和好评。
4. 品牌影响力提升:通过对品牌形象的打造和宣传推广,我们提升了品牌的知名度和影响力。
在品牌推广活动中,我们充分挖掘了资源优势,有效提升了品牌的美誉度和竞争力。
三、工作不足1. 市场竞争压力加大:在行业竞争日趋激烈的情况下,我们的产品和服务面临了更大的市场竞争压力。
需要加强市场调研和分析,及时调整策略和方向。
2. 用户流失率上升:过去一年中,由于竞争对手的推出了一些新产品和服务,我们的用户流失率有所上升。
对此,我们需要更加重视用户的需求和反馈,以及时做出针对性的调整。
3. 人员素质不足:公司整体人员构成中,部分员工素质和专业能力有待提高。
在培训和招聘工作中,需要更加重视员工的能力和素质,提高团队整体实力。
四、工作展望1. 加强数字化转型:随着市场环境的变化,数字化转型已成为企业必须进行的重要工作。
我们将加强对数字化营销工具和渠道的开发和应用,提升企业的数字化竞争力。
2. 提升客户服务水平:客户服务是企业发展的关键,我们将加大对客户服务队伍的培训和管理力度,提升客户服务的专业水平和服务品质。
联通营销工作总结范文2022_联通工作总结范文
联通营销工作总结范文2022_联通工作总结范文2022年是联通公司在市场竞争日趋激烈的背景下,积极应对挑战、稳定发展的一年。
在各级领导的正确指导和支持下,我所在的营销团队在市场推广、产品创新、客户服务等方面做了大量的工作。
以下是我个人对2022年度联通营销工作的总结。
一、市场推广方面1. 加强市场调研。
了解消费者需求和竞争对手的行情,根据市场需求进行准确的定位和目标设定,为后续的推广工作提供了有力的支撑。
2. 创新营销活动。
在传统的促销方式外,我们通过电视、网络等新媒体开展了一系列创意的营销活动,提高了品牌知名度和美誉度,扩大了销售渠道。
3. 完善营销策略。
根据市场需求和产品特点制定相应的营销策略,加大对重点产品的宣传力度,提高产品的销售量和市场份额。
二、产品创新方面1. 强化产品研发。
加大对新产品的研发投入,不断推出具有竞争力的新产品,满足不同消费者的需求,提高产品的差异化竞争力。
2. 完善产品服务。
通过加强售后服务,提高客户满意度,提供更加全面、高质量的产品服务,建立良好的用户口碑。
3. 加强渠道管理。
与各渠道商保持良好的合作关系,优化渠道结构,提高渠道商的销售能力和服务水平,提升产品的销售效益。
三、客户服务方面1. 提高服务质量。
通过培训和技术支持,提高客户服务人员的专业素质和业务能力,增强客户对公司的信任和满意度。
2. 完善客户管理系统。
建立完善的客户信息管理系统,及时了解客户需求和反馈,提供个性化的优质服务,增强客户黏性。
3. 加强客户沟通。
定期与重要客户进行沟通和交流,及时解决客户遇到的问题和困难,建立长期稳定的合作关系,促进业务良性发展。
2022年,联通营销团队在各方面取得了一定的成绩,但也面临一些问题和挑战:1. 市场竞争激烈。
随着移动通信市场的饱和,竞争变得更加激烈,需要进一步提高产品的差异化竞争力,确保市场份额的稳定增长。
2. 客户需求多样化。
消费者对通信产品的需求多样化,对营销人员提出了更高的要求,需要不断创新营销策略,提供个性化的产品和服务。
2024年联通营销工作总结
2024年联通营销工作总结一、市场分析和竞争态势2023年,全球通信市场竞争愈发激烈。
我国通信市场仍处于高速发展的阶段,用户需求不断变化,各家运营商争夺市场份额。
据数据显示,2023年我国移动通信用户规模达到15亿户,互联网普及率已经达到90%以上,5G技术的商用也进一步推动了通信市场的发展。
在这样的背景下,联通面临着巨大的机遇和挑战。
二、2023年联通营销工作回顾1. 用户增长和渗透率提升今年,我们制定了全新的增值服务策略,通过不断改进产品和服务,提升用户体验,吸引了大量新用户的加入。
特别是在农村地区,我们结合当地农产品销售特点,推出了农民专属套餐和农产品配送服务,获得了良好的社会反响,并在农村地区实现了较高的渗透率。
2. 提升品牌形象和市场影响力我们积极参与各类行业展会、社会公益活动,扩大了公司的知名度和美誉度。
此外,我们还加强与合作伙伴的合作,共同推动品牌形象的传播,提升联通的市场影响力。
通过多渠道、多形式地宣传推广,我们的品牌认知度明显提高,取得了良好的市场反响。
3. 精准的市场细分和定位我们对市场进行了深入的调研和分析,对不同用户群体进行精细化分析和定位。
针对不同用户需求,我们推出了一系列精准化的产品服务,比如面向大学生的流量套餐、面向商务人士的通信方案等。
通过这种精细化的市场细分和定位,我们更好地满足了用户需求,提升了市场份额。
4. 加强客户关系管理我们深入理解客户需求,通过建立客户关系管理平台,建立起了良好的客户关系。
我们推出了一系列客户关怀计划,通过定期赠送话费、流量等福利,加强与客户的互动和沟通。
同时,我们开展了客户满意度调研,不断改进产品和服务,提高客户满意度。
通过这些举措,我们提高了客户忠诚度,增加了用户黏性。
5. 加强营销团队建设我们注重加强内部人才培养和团队建设,通过培训和学习,提升员工的专业素质和服务意识。
我们还加强了内部的信息共享和沟通,确保各个部门之间的协作和配合。
联通校园营销工作总结
联通校园营销工作总结联通校园营销工作总结篇一2.2调查内容(1)在校学生手机卡是如何选择办理的,使用的是何种网络和通信品牌及其理由;(2)学生的普遍通信消费水平、选择套餐时主要考虑的内容及平时那些业务内容花费最多;(3)何种广告方式和促销方式最受学生欢迎;(4)对通信品牌各个指标的体验感知度;(5)中国联通公司在发展校园市场还存在着哪些问题?2.3调查结果分析(2)针对现在同学主要使用的网络类型,我们调查统计如图1所示,由图可以看出,58%的学生最主要用的还是3G网络,30%的学生开始使用4G网络,只有12%的同学还在使用2G网络。
所以4G网络在学生群体中开始兴起,现在使用量不及3G主要是由于部分同学手机还不支持4G 网及对4G网资费的心等问题。
(3)从图2中调查对象中50%使用的通信品牌是中国联通,且主要的竞争对象是中国移动。
其中50%的同学自己选择通信品牌的理由是由于价格合理30%是根据通信质量好坏,19%是由于品牌效应。
联通校园营销工作总结篇二在国税局成功地打开第一个缺口之后,我乘胜追击、以点带面,先后与交通局等单位签订了服务协议,并在规定时间内,实现既定目标。
就在那一霎那,我突然明白了:在客户面前,我就是联通,联通就是我!如果联通不做强做大,我的自尊又何在?为了联通的强大、为了我的自尊,作为联通人,此时此刻,又岂能临阵脱逃?!想起组织上给予的关心和领导的激励,我开始意识到,自己的努力,不再是为了证明个人的能力,做大做强企业,才是我永远的目标!思想疙瘩解开了,我又开始顶着烈日、冒着严寒,晴天一身汗、雨天一身泥,穿梭在瓷都的大街小巷。
抱着与联通荣辱与共和要尽自己的力量把事业做强做大的目标,几年来,在营销大客户的同时,我还销售电话卡很多张,提供售后服务无数次。
回顾这几年来的市场营销工作,有苦、有甘,有笑也有泪!在市场的历练中,我不仅得到领导、同志们以及用户群最大的支持和认可,也使我找到自己人生新的价值。
联通校园营销工作总结
联通校园营销工作总结随着互联网的高速发展和智能手机的流行,移动通信市场变得竞争激烈而复杂。
长期以来,校园市场一直是移动通信运营商争夺用户的重要战场,因为大学生和年轻人是手机使用率高和消费能力强的群体。
作为中国领先的移动通信运营商之一,中国联通一直致力于在校园市场开展营销活动,吸引更多的大学生用户。
本文将围绕联通在校园营销方面所做的工作进行总结和评价。
一、策划与宣传联通在校园营销方面做了大量的策划与宣传工作,通过各种渠道和媒体向大学生群体宣传联通的产品和服务。
例如,联通在校园招募了一批大学生代理商,他们在校园内开设了各种展台和推广活动,向同学们介绍联通的优势和特色。
此外,联通还利用校园媒体资源进行广告投放,比如在校园公告栏、校内电视台和校内网站等地方投放联通的广告。
通过这些宣传与策划活动,联通在校园中建立了良好的品牌形象,并吸引了大量的潜在用户。
二、提供特色服务为了满足大学生用户的需求,联通在校园中提供了一系列特色服务。
首先,联通推出了专属于大学生的套餐,包括更多的通话时长、流量和优惠价格,以及赠送一些校园应用和服务。
这些套餐在校园市场中得到了广泛的认可和好评。
其次,联通还通过与大学合作推出了校园手机卡。
在校园内,学生可以享受到更低的资费和更多的优惠活动。
这种校园手机卡不仅提高了联通在校园的市场占有率,还增加了学生使用联通产品的意愿。
三、举办活动与竞赛联通在校园中积极举办各种活动和竞赛,以吸引和留住大学生用户。
例如,联通举办了一些创新创业的比赛,给予参赛者丰厚的奖励和支持,以激发大学生的创造力和积极性。
此外,联通还举办了一些话费充值、流量抽奖等活动,通过奖励机制吸引学生参与和使用联通的产品。
这些活动不仅提高了联通在校园中的知名度和影响力,还增强了用户对联通的认可和忠诚度。
四、与大学合作为了进一步加强在校园中的营销工作,联通与一些知名大学进行了合作。
通过与大学合作,联通可以更好地了解学生的需求和爱好,开发出更受学生欢迎的产品和服务。
联通校园营销工作总结
联通校园营销工作总结作为联通校园营销工作的负责人,我在过去的一年里进行了大量的工作和探索。
在这篇总结中,我将分享我所提出和实践的一些方法和策略,以及它们所带来的成果和效益。
一、目标定位在开始校园营销工作之前,首先要进行目标定位。
根据联通公司的业务特点和目标客户群的特征,我们针对大学生、在校师生以及校友进行了细致的分析和划分,并制定了相应的营销策略。
我们注重抓住大学生市场,了解他们的消费习惯和需求,通过活动和短信营销等方式吸引他们到店购买联通的产品和服务。
同时,我们也注重联通产品的品牌宣传,通过系列主题活动推广,增强企业品牌形象和知名度。
二、加强合作在校园营销工作中,与合作伙伴的沟通与合作非常重要。
我们和校园合作伙伴密切合作,积极参与并组织校园活动,与学生建立互动关系,增强联通在大学校园的影响力和品牌形象。
三、强化市场调研市场调研是校园营销工作的基础,只有了解市场需求,才能更好地满足客户的需求。
我们注重市场调研和分析,设立问卷调查、线上讨论群、线下调研等方式,不断收集市场信息和反馈,及时调整不足,拓展优势,提高服务质量和客户满意度。
四、多元化宣传校园营销的宣传途径多样化,我们通过传单、海报、宣传栏、校园电视和新媒体等多种途径,宣传联通品牌和推广产品、服务。
采取贴海报、大喇叭宣传的传统方法之外,我们注重线上新媒体营销,在微信、微博等平台上发布推广内容,增强品牌知名度和影响力。
五、注重员工培训在校园营销工作中,员工培训也很重要。
我们针对不同层次的员工,进行针对性的培训,提高员工的服务质量和销售技巧。
从培训到营销考核,对工作人员进行完善的管理和激励机制,激发员工的工作热情和潜力,为企业发展提供有效的支持。
结尾:通过以上措施和策略,我们取得了显著的成绩和效益,为联通校园营销工作做出了积极的贡献。
今后,我们将进一步完善校园营销的管理和服务,不断提高联通品牌知名度和满足客户需求的能力,为联通的发展贡献力量!。
联通营销工作总结(共10篇)
联通营销工作总结(共10篇)篇一:如何撰写联通营销工作总结如何撰写联通营销工作总结在业务的学习方面,对各种优惠套餐进行了比较系统的学习,并规范了自己的解释口径。
在这几个月中,流动咨询是我经常做的一项工作,这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。
在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况,需要找其他同事帮忙。
后来在同事的帮助下,已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航员的工作。
在前台办理业务时,也能够做到详细的向顾客解释业务,消除可能产生的误解。
在学习业务的同时,服务规范也是我学习的一个重要内容,现在已经对此有了较深的了解。
IBSS系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。
在我老师的悉心指导下,我已经可以比较熟练的进行操作,并在顾客较少时上位办理业务,但与其他营业员相比操作速度还是偏慢,这一点还需要我通过自己的努力进行改进。
对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。
包括营业员的业务学习,顾客投诉处理,营业厅的布置,宣传品的摆放,不同岗位同事的分工和各自职责,“四个能力”的展现,排班,工单管理,营收款的处理,促销礼品和卡类的管理等,为我以后开展工作创造了比较好的条件。
在十一月的时候,我在营业厅陈主任的安排下来到东山分局大客户中心,协助两位营业员进行大客户的业务受理。
由于大客户业务数量较大,而且通常在月底比较赶时间,这给受理工作带来了很大的压力。
不过我还是在同事的鼓励和支持下,克服了时间紧任务重的困难,较好的完成了自己的任务。
同时,也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。
一、业务学习和IBSS操作上手都比较慢与其他营业员相比,我的学习速度确实偏慢。
这其中虽然有客观上的困难,但更多的还是自己主观上的原因。
在今后的工作中要学习的东西还有很多,应对自己高标准,严要求,尽快尽好的掌握新的知识和技能。
二、对于广州方言应进一步加强掌握虽然在广州度过了自己四年的大学时光,但由于自己学习广州话的意识不够,加之舍友,同学多为讲普通话者,结果四年下来广州话虽然听懂已不成问题,可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲广州话,对方普通话听力又较差,给交流带来一些困难。
联通营销工作总结范文2022_联通工作总结范文
联通营销工作总结范文2022_联通工作总结范文在过去的一年里,我作为联通公司的营销人员,经历了许多挑战和机遇。
通过不断努力和不断学习,我取得了一些成绩,同时也积累了一些宝贵的经验。
以下是我对自己在营销工作方面的总结:在客户开发和维护方面,我注重与客户的沟通和建立良好的关系。
通过电话、邮件和面谈等多种方式,我与客户保持了良好的沟通和交流。
我及时回复客户的咨询和问题,解决他们的困惑和疑虑,赢得了客户的信任和满意。
在客户维护方面,我定期与客户进行跟进,并关注客户需求的变化,及时根据客户需求调整营销方案,提供更合适的解决方案。
在市场调研和竞争分析方面,我积极参与了市场调研工作,了解了目标市场的需求和竞争状况。
通过与竞争对手的比较分析,我找到了我们产品的优势和劣势,并提出了相应的改进措施。
我也关注了行业动态和趋势,及时调整营销策略,以适应市场的变化。
在推广活动和销售策略方面,我注重创新和多样化。
通过与团队合作,我参与了多个推广活动的策划和执行,包括线上线下活动、促销活动等。
通过互联网和社交媒体的运用,我们的推广活动得到了更多的曝光和关注。
我还根据产品的特点和目标市场的需求,制定了相应的销售策略,提供了个性化和差异化的服务,提高了销售额和市场份额。
在个人能力和职业发展方面,我不断学习和提升自己的能力。
我参加了各种培训和学习活动,提高了自己的专业知识和技能。
我也尝试承担一些新的工作和项目,锻炼了自己的团队合作能力和领导能力。
我还建立了自己的专业网络,与行业内的专家和同行保持联系,不断学习和分享经验。
通过一年的努力和经验积累,我取得了一些成绩。
我成功完成了一些销售目标,提高了客户满意度和品牌影响力。
我还获得了一些客户的表扬和认可,并成为了团队的中坚力量。
我也意识到自己还有许多不足之处,需要不断学习和提升。
在新的一年里,我将努力改进自己的不足,创新和改进营销策略,提高销售业绩和客户满意度。
我也将继续学习和提升自己的能力,不断适应市场的变化,为公司的发展贡献自己的力量。
联通营销工作总结
联通营销工作总结自入职联通以来,我一直致力于营销工作,努力提升销售绩效,加强客户关系管理,实现销售目标。
在过去的一年中,我取得了以下成绩和经验。
一、销售业绩提升我在这一年的工作中,通过市场调研、客户挖掘、产品宣传等方式,积极开拓市场,扩大销售渠道。
通过与各地客户的积极沟通和合作,我成功推动了销售业绩的提升。
在我任职的区域销售额增长了20%,超额完成了公司下发的销售目标。
我也与其他同事共同合作,通过共享资源和经验,促进了整个团队销售业绩的提升。
三、团队合作在工作中,我始终认为团队合作是实现共同目标的重要保障。
我积极与团队成员合作,相互支持,共同解决问题。
我在营销活动中,积极参与团队推广活动,贡献自己的智慧和力量。
在团队中,我也不断学习他人的经验和知识,提升自己的能力。
通过团队合作,我感到自己不仅获得了支持和帮助,同时也为团队的发展做出了贡献。
四、市场调研与分析在营销工作中,市场调研和分析是至关重要的环节。
通过市场调研和分析,我了解了市场的需求和竞争情况,针对市场需求进行产品定位和宣传策略的调整。
通过市场调研和分析,我发现了客户痛点,为客户提供更好的解决方案,从而提升销售业绩。
通过市场调研和分析,我还了解到了行业的前沿动态,及时调整自己的营销策略,保持了竞争力。
五、个人提升在这一年的工作中,我不断学习、提升自己的能力和知识。
我积极参加公司组织的培训和学习活动,提升自己的专业技能和销售技巧。
我也积极主动地学习行业的最新动态,了解新产品和新技术,不断提高自己的服务水平和竞争力。
通过个人的努力和学习,我能够更好地应对市场的变化,提升自己的销售业绩。
这一年的工作中,我通过不断学习和努力提升自己的能力,积极开拓市场,加强客户关系管理,实现了销售目标。
我相信,在未来的工作中,我会继续保持积极的态度和努力,为公司的发展做出更大的贡献。
联通营销工作总结_联通工作总结
联通营销工作总结_联通工作总结近年来,随着通信技术的快速发展和互联网的普及,联通营销工作也面临着重大的挑战和机遇。
在过去一年中,我在联通营销工作中积极主动,不断学习和实践,取得了一定的成绩。
以下是我对这一年联通营销工作的总结。
一、工作内容和时间安排在联通营销工作中,我主要负责推广联通的各类产品和服务,包括手机卡、宽带、融合业务等。
我每天的工作时间主要分为以下几个方面。
1.市场调研和分析:我定期对市场进行调研,了解竞争对手的情况,分析市场需求和消费者的购买意向。
根据调研结果,我提出相应的营销策略和推广方案。
2.推广活动策划和执行:我根据公司的市场需求和目标,策划各种推广活动,并负责活动的执行和监督。
我通常会与其他部门合作,如广告部门、市场部门等,确保活动能够顺利进行。
3.客户关系维护:我与现有客户保持良好的联系,并及时回应他们的问题和需求。
我会根据客户的反馈,不断改进我们的产品和服务,以提升客户满意度和忠诚度。
4.销售数据分析和报告撰写:我会定期收集和分析销售数据,包括销售量、市场份额等,并撰写相关报告。
这些报告通常会用于公司的经营决策和市场分析。
二、取得成绩和经验总结在过去的一年中,我取得了一些可喜的成绩和经验。
我成功策划和执行了一些推广活动,如联通生日礼包活动、新用户优惠活动等。
这些活动不仅提高了销售量,也提升了公司的品牌形象和知名度。
我不断学习和提升自己的专业能力。
我参加了一些培训和学习课程,如市场营销、销售技巧等,以提升我的工作能力和竞争力。
我还积极参与团队内的知识分享和交流,与同事们共同进步。
我基于销售数据和市场调研结果,提出了一些改进建议。
我建议公司推出更多个性化的套餐和优惠活动,以满足不同消费者的需求。
我还建议改善客户服务和售后支持,以提升客户的满意度和忠诚度。
三、存在的问题和改进方向在联通营销工作中,我也存在一些问题和需要改进的地方。
我在活动策划和执行上需要更加创新和主动。
有时候,我过于依赖已有的活动模板和套路,缺乏创新性和个性化。
2024年联通营销工作总结(2篇)
2024年联通营销工作总结2024年是联通公司在市场营销方面取得重要成绩的一年。
本文将对2024年的联通营销工作进行总结,主要包括市场情况分析、市场营销策略、产品创新和推广、渠道建设和客户服务五个方面。
一、市场情况分析2024年,移动通信市场竞争激烈,用户需求日益多元化。
随着5G 网络的不断发展,大数据、云计算、物联网等新兴技术的广泛应用,行业格局发生了重大变化。
在这个背景下,联通公司面临着市场份额下滑、用户流失等挑战,同时也有机会通过创新技术和服务来开拓新市场。
二、市场营销策略为了应对市场竞争,联通公司制定了全面的市场营销策略。
首先,通过数据分析和市场调研,深入了解用户需求和竞争对手动态,制定差异化的产品定位和推广策略。
其次,加强合作伙伴关系,与手机厂商、内容提供商等建立战略合作关系,共同推出创新产品和服务。
再次,大力发展5G服务,提供更快、更稳定的网络,满足用户对高速连接和多样化应用的需求。
最后,通过线上线下渠道的整合和升级,提升用户购买和体验,增强用户黏性。
三、产品创新和推广在2024年,联通公司推出了一系列创新产品和服务,满足用户不断变化的需求。
通过与手机厂商合作,推出了一款支持5G网络的高性能智能手机,引领了5G手机的消费潮。
同时,联通公司还推出了一种基于物联网技术的智能家居解决方案,实现了家庭智能化的全面覆盖。
此外,通过营销推广活动,如线上抽奖、线下体验活动等,加强了用户对这些新产品和服务的认知和体验,提高了市场占有率。
四、渠道建设渠道建设是联通公司市场营销工作的重要一环。
2024年,联通公司加强了线上线下渠道的整合和升级。
线上渠道方面,联通公司开发了一款智能手机应用,用户可以通过该应用直接购买和管理套餐、查询账单等。
线下渠道方面,联通公司优化了门店布局,提升了门店的购物体验,增加了品牌形象的展示。
此外,联通公司还与大型电商平台合作,开设了联通公司的官方旗舰店,扩大了销售渠道。
五、客户服务客户服务是联通公司市场营销工作的重要组成部分。
校园营销活动总结范本(5篇)
校园营销活动总结范本一、活动背景及目的1、背景:时值大一新生入学,而大三学生即将走入社会,入学的大一新生们肯、背景:时值大一新生入学,而大三学生即将走入社会走入社会,定需要校园卡,大三学生们体验进入社会的感觉。
2、目的:丰富大三学生的市场营销知识,为营销专业的学生提供一个逼真的实、目的:丰富大三学生的市场营销知识,训环境,提高学生们的营销实践能力;同时也为大一的新生提供良好的办卡训环境,提高学生们的营销实践能力;同时也为大一的新生提供良好的办卡服务。
二、活动时间、地点地点:马鞍山职业技术学院校园内三、活动内容大三学生针对大一学生的需要为他们提供不同套餐类型的联通校园卡,大三学生针对大一学生的需要为他们提供不同套餐类型的联通校园卡,为他们不同套餐类型的联通校园卡提供优质服务的同时献上最完美的微笑。
提供优质服务的同时献上最完美的微笑。
四、具体实施(一)活动前的准备1、分组:首先,老师对我们班____人做了分组,平均每____个人各负责一个通信、分组:首先,人做了分组,运营商。
这样,每个人就都有一个目标了。
我正好属于联通组,运营商。
这样,每个人就都有一个目标了。
我正好属于联通组,所以要对联通校园卡的各种套餐类型作一个详细的了解。
2、小组讨论:分组完成之后,我们联通小组又连续召开了几次会议,研究部署、小组讨论:分组完成之后,我们联通小组又连续召开了几次会议,了一下活动时的具体工作,这样就基本上做到了到时每个人都有的放矢基本上做到了到时每个人都有的放矢,了一下活动时的具体工作,这样就基本上做到了到时每个人都有的放矢,不会慌乱,遇到疑难问题要及时沟通及时处理,会慌乱,遇到疑难问题要及时沟通及时处理,要树立一个良好的联通校园卡销售团队形象。
(二)活动中的情况在实际的营销实践活动中,当在实际的营销实践活动中,践活动中我们所遇到的情况是多样的也是极其复杂的,我们所遇到的情况是多样的也是极其复杂的,然其中既有乐趣的一面也有苦恼尴尬的一面。
联通校园营销工作总结
联通校园营销工作总结1500字本次联通校园营销工作主要针对大学生群体,旨在宣传和推广联通的产品和服务,提升联通品牌形象,拓展市场份额。
在营销过程中,我们坚持“人性化服务、创新思维、执行力、合作共赢”的营销理念,通过多种渠道和方式进行宣传推广,取得了较为显著的效果。
一、策划和准备阶段我们在策划和准备阶段,重点考虑了以下几个方面的内容:(一)人员组成和配合我们根据市场营销经验和前期调查研究,明确了营销活动需要的人力资源,组建了一支由经验丰富的市场营销人员和行业专业人士组成的团队。
在活动执行过程中,我们按照各自的职责和任务配合工作,确保了活动的开展。
(二)目标和定位我们在策划和准备阶段,对营销活动的目标和定位进行了准确定位。
我们明确了活动的营销目的、宣传对象和宣传手段,针对大学生群体,建立了宣传推广的定位和策略。
通过准确的定位和策略,实现了营销活动的有序开展。
(三)宣传内容和形式我们在制定宣传内容和形式时,结合大学生的实际生活和需求,进行了详细的研究和调查,以最贴近大学生的口味和需求来制作宣传工具和宣传语言。
同时,我们也采用了多种宣传形式和手段,如路演、户外展示、网络宣传等,提高了宣传效果和影响力,吸引了更多的用户关注和参与。
二、执行和实施阶段我们在营销活动执行和实施阶段,主要采取了以下几种方式和措施:(一)路演和宣传现场我们在主要的大学校园和城市商业中心,设立了宣传现场和路演点,采用现场直播、互动问答等方式,来吸引大学生群体参与,提高营销效果和影响力。
我们还为大学生群体准备了手机、流量和通话时间的优惠活动,加快了用户的购买意愿。
(二)线上社交媒体宣传我们利用“微信、微博、百度贴吧、QQ空间”等社交平台,开展了线上宣传活动,增强了用户感知和关注,吸引了更多的用户参与和讨论。
在这些平台上,我们还推广了联通最新的产品和服务,提供了用户需要的各种信息,并与用户建立了紧密的联系。
(三)户外广告宣传我们在商业中心、公交站台、地铁站台等明显位置,选取了适当的户外广告点位,发布了相关的广告宣传,以最直观、最简单的方式来表达营销目的和宣传对象,提升了营销效果。
2024年联通校园营销工作总结
2024年联通校园营销工作总结一、工作回顾2024年,作为联通的校园营销团队,我们面临着市场竞争激烈、用户需求日益多样化的挑战。
面对这样的环境,我们经过全体成员的努力和团队的合作,取得了一系列令人振奋的成绩。
在2024年,我们主要开展了以下几方面的校园营销工作:1. 宣传推广活动:通过举办各类宣传推广活动,如宣讲会、校园招聘、校园文化活动等,积极向大学生群体宣传联通品牌及产品优势,并增加用户对联通产品的好感度。
2. 校园推广渠道拓展:在高校内设立校园营销推广点,与学生直接互动,提供优惠政策和增值服务,吸引学生用户成为我们的忠实用户。
3. 校园合作项目:与高校合作开展联通业务推广项目,为学校师生提供更加便捷的通信服务,促进双方合作共赢。
4. 创新营销策略:针对大学生用户群体特点,创新推出一系列适合他们的营销策略,如大学生套餐、校园优惠活动等,增加用户粘性和忠诚度。
二、取得的成绩通过一年来的努力,我们取得了以下几个方面的成绩:1. 用户增长:在2024年,我们成功吸引了大量的大学生用户,用户量较去年增长了15%,用户留存率也有明显提高。
这得益于我们针对大学生用户群体的有效营销策略和优惠政策。
2. 收入增长:由于用户的增长,我们的营业收入也同比增长了10%。
这意味着我们的营销策略有效地促进了用户消费和使用联通产品。
3. 品牌影响力提升:通过一系列的宣传推广活动和校园合作项目,我们的品牌在校园内的影响力得到了显著提升,更多的学生认识到了我们的品牌和产品优势。
4. 成功案例:我们与多所高校合作开展了校园营销项目,取得了一些成功的案例。
例如,我们与某高校合作开展了一次线上线下双向互动活动,吸引了近千名学生参与,成功增加了用户的关注度和用户活跃度。
三、存在的问题和改进方向尽管我们取得了一系列的成绩,但也存在一些问题,需要我们进一步改进:1. 策略创新不足:我们在营销策略上还需进一步创新,结合大学生用户的特点和需求,提供更加个性化和差异化的营销方案,增加用户的吸引力和粘性。
2024年联通校园营销工作总结范本(2篇)
2024年联通校园营销工作总结范本2024年是联通在校园营销方面取得重要突破的一年。
在过去的一年里,联通积极创新校园营销策略,深入挖掘校园市场潜力,取得了显著的成绩。
以下是对2024年联通校园营销工作的总结。
一、校园活动策划在2024年,联通着重策划了一系列校园活动,以吸引青年学生的关注与参与。
我们积极寻找校园内具有影响力的学生组织,与他们合作开展各类活动。
例如,我们与学生会合作举办了一场大型校园音乐节,吸引了数千名学生参与。
通过这些活动,我们成功树立了联通在校园市场的品牌形象,提高了品牌知名度。
二、创新营销方式在2024年,联通尝试了一些创新的营销方式,取得了不错的效果。
我们通过社交媒体平台与大学生进行互动,发布了一些有趣、有用的内容,吸引了大量的关注和参与。
同时,我们还推出了一系列校园定制套餐,针对大学生的需求进行个性化定制。
这些创新的方式让我们能够更好地接触到目标用户,提高了销售业绩。
三、人才培养与团队建设在2024年,联通非常注重人才培养与团队建设。
我们组织了一系列培训活动,提升员工的专业能力和沟通技巧。
此外,我们还建立了一个开放的沟通平台,鼓励员工交流与分享,促进团队之间的合作与协作。
这些措施有效地提高了团队的整体素质,为校园营销的成功奠定了基础。
四、校园推广与宣传为了提高联通在校园市场的知名度,2024年我们加大了校园推广与宣传的力度。
我们与多家大学合作,在校园内开设了联通形象展厅,展示了我们的最新产品和服务。
同时,我们还推出了校园推广活动,通过赠送礼品等方式吸引学生参与。
这些举措让更多的学生了解到联通的优势,增加了他们选择联通产品与服务的意愿。
五、社会责任活动在2024年,联通还积极参与了一些社会责任活动,以回馈社会。
我们联合了多家大学举办了一场公益演唱会,为需要帮助的群体筹集善款。
此外,我们还组织了一次环保志愿者活动,在校园内进行垃圾清理和环境保护的宣传。
这些活动展现了联通的社会责任感,赢得了社会的一致好评。
校园营销工作总结(2篇)
校园营销工作总结为了更好地拓展校园市场各项业务,根据市公司的统一部署,并结合校园营销中心____年工作中的状况,校园营销中心特拟定____年校园市场发展工作思路,以便为一年的工作方向提供指引。
____年是校园营销中心成立的第三年,经过多年的耕耘,联通公司在校园市场已经初具规模,各项业务基本走入正轨,人员匹配完整且经验也较为丰富,已经具备了在校园市场与强势运营商打一场翻身仗的能力,____年,校园营销中心将本着“借力固网垄断优势发力4G 网,服务维系稳定存量,队伍建设驱动市场、关系营销撬动市场、精细营销拉动市场”的基本原则,强势突击校园市场,具体的工作思路如下,请领导给予批评指正。
一、固网存量市场稳定是实现预算收入目标的坚实基础校园营销中心____年的业务收入结构中,固网业务收入占比超过____%,对中心的整体收入影响相当巨大,所以固网收入的稳定不下降对实现全业务收入增幅至关重要,目前固定电话、小灵通以及网元收入基本保持稳定,但是占固网收入____%的互联网业务和201电话业务分别存在着不同的潜在风险。
校园营销中心互联网业务收入已经连续两年高速增长,其中____年较____年收入增长更是超过____%,在____年互联网收入增幅势必存在放缓迹象,同时移动、电信公司的校园WLAN网络已经投入运行,势必也会对校园宽带业务市场产生竞争,绝对垄断的市场局面已经打破,未来校园宽带业务发展形势不容乐观。
正是基于对目前市场的预判,同时也为了校园宽带能够继续保持更快的增长势头,需要中心及时的对校园宽带的资费和使用方式进行改善,首先在基础工作方面继续保持与高校主管互联网业务部门及领导更加紧密的客户关系,同时加强学生对宽带服务的感知,对现有高校代维工作要进行服务上的监管,建立一个学生可以直接与校园营销中心对话和反映问题的有效途径,从而确保联通宽带在校园内的品牌美誉;其次是要在校园宽带与学生之间建立起一个稳定的纽带,加强学生对校园宽带的黏性,考虑在校园宽带集中的高校组织具有规模性和影响力的网络活动,吸引学生能够积极地参与,最主要的是力争在五一长假前与高校网络中心形成一个校园宽带访问高校开放资源的具体方案,并结合方案推进实施,从而形成一个与完全隔离的WLAN网络相抗衡的绝对领先优势,打击其他运营商WLAN网络并再次形成相对垄断的市场格局;最后是对现有的校园宽带资费价格进行一次改革,改革的方式有三种模式,一种是通过降低现有限时长高资费,改为低资费完全包月方式,从而释放高资费风险,快速吸纳客户。
校园联通业务营销(共5篇)
校园联通业务营销(共5篇)第一篇:校园联通业务营销营销策划方案题目联通产品校园业务营销策划姓名:学号:专业:成绩:2013年 6 月 17 日目录前言1.市场分析1.1背景分析 1.2消费者分析 1.3产品分析 1.4产品定位分析2.营销目标3.营销战略3.1渠道及终端策略分析 3.2.价格策略分析 3.5.广告宣传3.3.业务增值策略营销 3.4.传播策略分析 3.5.广告宣传4.总结4.1市场调查表 4.2广告文本前言本策划书对青年群体的消费特征予以较为全面地深刻的剖析,特别是对高校市场这一细分市场的消费特征、市场机会进行较深入、较全面的把握,对其进行准确的市场定位,并在此基础上提出宣传推广方案框架,向广大在校大学生进行联通的整体传播,从而开拓高校市场,为联通业务的长远发展打下坚实基础。
该项目策划分为五个部分:背景分析、市场分析、营销目标、营销策略分析和总结。
1.市场分析1.1.背景分析自中国联通有线业务与无线业务被分拆以来,随着无线联通的迅速崛起,联通业务在利润增长点上一直处于开源无路的困境。
被信息产业部定位为固定电话网的补充和延伸的联通,就是利用已有的固定电话网络,实现无线接入(PHS),打破高端联通市场由移动独大的局面,从市场格局上形成三足鼎立的竞争局面。
中国联通保定分公司自从正式向社会推出联通业务。
联通凭借其低廉的资费优势,联通在上市初期就受到广大消费者的欢迎,以燎原之势获得社会各界的极大关注,数以万计的首批联通用户已感受了价格低廉、绿色环保联通的时尚和魅力。
但是联通上市初期,即受到了竞争对手的猛烈阻击,激烈的市场竞争,使销售情况并未像人们前期预料那样的乐观。
就我院联通市场来看,大多数学生属于有移动通信需求的低端用户,他们追求以时尚的移动通信作为日常沟通方式的补充,同时他们又属于无经济收入来源的低端消费群体,两者之间的矛盾给联通(资费和价格的低廉)的发展提供了较大的发展空间。
但是在过去的一年里,联通公司并没有很好地重视这一“利基市场”,使得联通业务在校园市场的发展存在较大空隙。
2024年联通营销工作总结
2024年联通营销工作总结2024年,是联通公司发展道路上极具里程碑意义的一年。
在这一年,联通营销团队以创新的思维和敏锐的市场洞察力,取得了一系列令人瞩目的成绩。
本文将对2024年联通营销工作进行总结,以便更好地总结经验教训,为未来的发展提供借鉴。
一、市场分析与策略规划2024年是一个充满挑战和机遇的年份。
我们面临着技术快速发展、消费者需求多元化以及竞争对手崛起等诸多挑战。
为了更好地适应市场变化,联通营销团队深入分析市场状况与竞争情况,并制定相应的策略规划。
通过定期举办市场研讨会、了解消费者需求调研以及与合作伙伴的深入沟通,我们对市场需求和竞争动态有了更全面的了解,为制定精准的营销策略提供了有力的支持。
二、产品创新与差异化竞争在技术快速发展的背景下,消费者需求日趋多元化,产品创新成为企业成功的关键。
联通营销团队以创新为核心,不断开展研发工作,推出了一系列具有差异化竞争优势的产品和服务。
我们根据消费者的需求和市场动态,推出了5G套餐、物联网服务、云计算解决方案等新产品,满足了不同层次消费者的需求,并赢得了市场的认可。
三、用户体验的持续提升在竞争激烈的市场环境下,提升用户体验是引领市场的关键。
联通营销团队积极推行“用户至上”的理念,加强与用户的沟通与互动,不断改进产品与服务的质量。
我们通过建立完善的用户反馈渠道、举办用户体验改进活动以及提供个性化的服务,提高用户的满意度和忠诚度。
这一举措使联通品牌得到了增强,并取得了良好的市场口碑。
四、营销策略的整合与执行为了更好地传播品牌形象,我们采用了多渠道、多媒体的营销策略,将传统媒体与新媒体相结合,提高品牌曝光度和传播效果。
同时,我们充分利用数据分析和人工智能等技术手段,对营销活动进行精细化管理和跟踪,不断优化执行效果。
这一战略的整合与执行为销售业绩的提升起到了重要的推动作用。
五、人才队伍的建设与培养人才是企业发展取得成功的关键。
联通营销团队注重人才队伍的建设与培养,通过招聘、培训、激励等手段,吸引和留住了一批高素质、高能力的员工。
2024年联通校园营销工作总结
2024年联通校园营销工作总结一、工作背景和目标____年,随着5G技术的逐渐成熟和普及,联通公司积极转型升级,将重点放在校园市场的发展上。
校园市场是一个充满活力和潜力的市场,学生群体庞大,消费能力强,并且对通信技术和网络服务有较高的需求。
因此,联通公司制定了以下目标:提高校园市场的渗透率和占有率、增强品牌知名度、提升用户满意度。
二、工作内容与实施1. 市场调研和竞争分析在校园市场开展营销活动前,我们首先进行了市场调研和竞争分析,了解了目标校园的学生消费特点、需求以及竞争对手的营销策略等信息,为后续的活动策划和执行提供了基础。
2. 校园宣传活动通过举办校园宣传活动,我们增加了在校学生对联通品牌的认知度和好感度。
活动内容主要包括演讲、分享会、体验互动游戏等形式,旨在向学生宣传联通的优势和服务,同时提高用户对联通品牌的认知。
3. 产品推广和优惠政策针对校园市场的需求,我们开展了一系列产品推广和优惠政策。
包括推出适合学生使用的套餐、打包推广学生常用的手机应用等。
通过价格优势、特色服务等手段,吸引更多学生用户加入联通团队。
4. 校园营销合作与校园的信息中心和各大学团体开展合作,共同开展校园营销活动。
例如,在校园内设置联通信息点,提供咨询和服务,同时与学生社团合作开展线下活动,增加校园营销的曝光度和影响力。
5. 网络服务改进为了提升用户满意度,我们不断优化并改进网络服务。
通过增加网络覆盖点、提高网络带宽等措施,提供更加稳定和高效的网络服务。
此外,加大售后服务力度,解决用户在使用过程中遇到的问题。
6. 数据分析和营销策略调整通过对校园营销的数据进行分析,我们及时调整和优化相关策略。
例如,根据用户使用数据,针对不同用户群体推出个性化的推荐服务,提高用户对联通产品的粘性。
三、成果和效益1. 提高校园市场渗透率和占有率经过一年的努力,联通成功提高了在目标校园的渗透率和占有率。
校园市场成为了联通公司增长的重要引擎。
联通营销工作总结范文2022_联通工作总结范文
联通营销工作总结范文2022_联通工作总结范文联通营销工作总结一、总结时光飞逝,转眼间2022年已经过半。
在过去的半年里,我所在的营销团队在公司的领导下,克服了各种困难和挑战,取得了一定的成绩。
在这个节点,我将对过去半年的工作进行总结,反思工作中的不足,以期对未来的工作有所收获和改进。
二、工作回顾1. 市场调研在过去半年里,营销团队对所在地区的市场进行了深入的调研,了解了目标客户群的需求和偏好,也对竞争对手的情况有了更深入的了解。
通过市场调研,我们更加明确了产品定位和推广策略,并且及时调整了营销策略,为产品的推广打下了坚实的基础。
2. 销售工作团队在销售方面取得了一定的成绩,实现了销售目标。
在营销活动中,我们结合市场调研结果,通过精准的推广和营销策略,有效地提升了产品的知名度,为销售打下了坚实的基础。
3. 团队合作在过去半年中,团队成员之间的合作更加紧密。
我们共同商讨销售策略、开展市场调研、策划营销活动,克服了各种困难和挑战。
团队的凝聚力不断增强,有力地推动了销售的开展。
三、工作不足与改进在市场调研方面,虽然我们进行了一定的调研工作,但是在对目标客户群的挖掘和分析方面还有待加强。
在未来的工作中,我们需要加强对目标客户群的分析,深入了解他们的需求和偏好,为产品的推广提供更有力的支持。
2. 销售目标达成率不高在销售方面,虽然我们取得了一定的成绩,但是销售目标的达成率不高。
在未来的工作中,我们需要更加精细化地制定销售计划,提高客户满意度,提高销售的有效性。
在团队合作方面,虽然我们合作紧密,但是在协作效率上还有待提高。
在未来的工作中,我们将加强团队协作,提高团队的执行力和执行效率,更好地推动销售工作的开展。
四、工作展望在未来的工作中,我们将围绕市场调研、销售工作和团队合作三个方面,继续努力,不断提升工作水平,取得更好的成绩。
我们将加强对目标客户群的调研,深入了解他们的需求和偏好,为产品的推广提供更有力的支持。
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联通校园营销工作总结篇一本次关于“20xx中国联通秋季校园营销活动”的调查,旨在了解中国联通在校园市场的发展前景及存在的一些问题,通过同学们回答的问题和意见策划出满足学生需求的中国联通业务和活动,提高秋季新生的市场占有率。
为此我于3月18日对北京科技大学土木与环境工程学院部分学生进行了市场问卷调查,由于时间有限,发放问卷100份,有效回收100份,从问卷整理的结果看,联通在学生中间有很大的消费市场,同时有绝大部分被调查者对联通有较强的消费欲望,调查问卷见附件A。
下面将对有效回收的调查问卷进行分析。
调查内容(1)在校学生手机卡是如何选择办理的,使用的是何种网络和通信品牌及其理由;(2)学生的普遍通信消费水平、选择套餐时主要考虑的内容及平时那些业务内容花费最多;(3)何种广告方式和促销方式最受学生欢迎; (4)对通信品牌各个指标的体验感知度;(5)中国联通公司在发展校园市场还存在着哪些问题?调查结果分析(1)据调查问卷统计分析61%的学生手机卡是自己到促销现场办理的,26%是由朋友或同学推荐办理的,只有10%和3%分别是由学长或学姐代办和有人到宿舍推销时办理的。
由此可以看出要加大学生市场的占有量主要是要加强自身业务的宣传度及用户自身良好体验口碑。
(2)针对现在同学主要使用的网络类型,我们调查统计如图1所示,由图可以看出,58%的学生最主要用的还是3G网络,30%的学生开始使用4G网络,20xx中国联通秋季校园营销策划方案—燕雨薇只有12%的同学还在使用2G网络。
所以4G网络在学生群体中开始兴起,现在使用量不及3G主要是由于部分同学手机还不支持4G网及对4G网资费的心等问题。
(3)从图2中调查对象中50%使用的通信品牌是中国联通,且主要的竞争对象是中国移动。
其中50%的同学自己选择通信品牌的理由是由于价格合理 30%是根据通信质量好坏,19%是由于品牌效应。
联通校园营销工作总结篇二联通成立以来,不仅给公众提供了一个新的选择,也给我提供了一个迎接挑战、施展才能的舞台。
回忆这几年,我从一个普通的接线员,历练成为一名熟练的市场营销员,我和所有从事市场工作的同仁一样,经历了转变、提高、再转变、再提高的曲折过程。
我先天并不具备营销员的素质。
从小优越的家庭环境,养成我喜好安逸的习惯。
一天,突然获悉领导要调我到市场部工作。
我想:市场,不就是看看哪里需要买手机嘛,应该不会太难。
况且到处看看、走走,也挺自在的嘛!但不久我就发现,市场并不是我想象中的那么简单。
由于缺少市场营销经验,那一段时间,被人拒之门外、甚至遭到恶语相讥的事,对我们来说是家常便饭。
我想:这种求爷爷告奶奶、低三下四的事,简直就是把自己的自尊放在别人的脚下,我受不了!因此,每次和客户谈合作时,只要对方稍微给我一点脸色或者表现出不感兴趣的样子,我就决不会再去第二次。
一段时间下来,我收效甚微。
但为了证明自己是好样的,我才真正开始踏上充满艰辛的市场营销之路。
开门子大酒店是我市的一个高级宾馆。
经过半个多月的反复调查,我发现有该宾馆有二十多个职工是潜在的用户。
我找到了他们的直接负责人(一个不苟言笑的妇女)。
记得第一次见面时,她把脚高高地翘在桌子上,边嗑瓜子,边毫无表情地听我说完后,仅到时再说“我不需要”四个字便把我打发了。
唉,没想到做市场除了看别人脸色还要看别人的脚丫!但我并不气馁,坚持每周至少拜访她一次。
不知看过多少次该妇女冷漠的脸和脚丫了,偶然的机会,朋友看到了她这副模样也忍不住说:“小文,你别追这个项目了,肯定没希望!”然而,一想到还没完成任务,我就没有退路可走。
一次,在拜访他的途中,恰逢突如其来的一场大雨,让我浑身湿透了。
当狼狈不堪的我出现在她的面前时,她那毫无表情的脸上流露出了惊讶和敬佩。
经过三个多月的不懈努力,该妇女冷漠的脸上终于露出了笑容,签订了我当时那个月的第一份合同。
捧着签约的合同,看着她的笑脸,我却流下了辛酸的泪:仅十多个用户已经让我厚着脸皮,尝尽求爷爷告奶奶的滋味,若长期下去,我的自尊何在?尤其是想到还没完成的指标,我就打定主意:“决不气馁”。
联通销售员工作总结5篇联通销售员工作总结5篇为了尽快实现目标,我把眼光投向了国税局。
曾经在那里工作过几年,对市场已有一定敏锐性的我,意识到该局还隐藏着巨大的商机。
千方百计、几经辗转,我打听到了几个所长的电话后,壮着胆子给他打了第一个电话。
因为移动通信公司已将该市场抢占,所以难度非常大。
从此,我们开始了为期近1个月的电话联系。
期间我不放过任何一次机会,一方面,通过对以往工作的回忆和留恋拉近彼此之间的距离;另一方面,针对其特殊性为其量身定做方案,同时根据对方的要求十余次不厌其烦地修改和完善。
最后,在我们见面正式签协议时,他说:是你坚持不懈、诚恳敬业的精神打动了我。
在他的大力支持下,我在一个月内,先后与几十个用户成功签订服务协议。
在国税局成功地打开第一个缺口之后,我乘胜追击、以点带面,先后与交通局等单位签订了服务协议,并在规定时间内,实现既定目标。
就在那一霎那,我突然明白了:在客户面前,我就是联通,联通就是我!如果联通不做强做大,我的自尊又何在?为了联通的强大、为了我的自尊,作为联通人,此时此刻,又岂能临阵脱逃?!想起组织上给予的关心和领导的激励,我开始意识到,自己的努力,不再是为了证明个人的能力,做大做强企业,才是我永远的目标!思想疙瘩解开了,我又开始顶着烈日、冒着严寒,晴天一身汗、雨天一身泥,穿梭在瓷都的大街小巷。
抱着与联通荣辱与共和要尽自己的力量把事业做强做大的目标,几年来,在营销大客户的同时,我还销售电话卡很多张,提供售后服务无数次。
回顾这几年来的市场营销工作,有苦、有甘,有笑也有泪!在市场的历练中,我不仅得到领导、同志们以及用户群最大的支持和认可,也使我找到自己人生新的价值。
我想,是联通给了我这个尽情发挥自己潜力的平台;是联通给了我这个充分体现自己人生价值的空间。
今年,我们迎来了前所未有的发展机遇,日益加剧的市场竞争,同时也给我们带来了更加严峻的考验。
在新的形势下,我将继续发扬契而不舍、顽强拼搏的“四气”精神,为中国联通的发展壮大,做出更大的贡献联通校园营销工作总结篇三主要例行性工作:参与并主抓GSM 3、4、5、6期,CdMA 1、2期基站动力设备和交换2局、CdMA交换局动力设备的安装、调试;按年度、月度动力设备维护计划并组织实施,完成机房内日常设备的维护、业务管理工作及临时性任务,保证日常维护工作按月度维护作业计划正常进行,发现和排除通信网络的故障隐患,完成本部门各项通信指标,按部就班地完成动力机房设备定期、不定期巡检制度;对三个交换动力机房(通信段G网、联通大厦G网、CdMA、)的动力设备(开关电源、UPS、柴油发电机、电池、精密空调)定期、不定期地进行例行的维护巡检,及时发现问题并将问题抑制在萌芽阶段并将其及时解决,以保证通信网络中的动力设备的正常、稳定运行。
主要工作成绩:1、解决了一直未解决的一期、二期、三期、四期监控遗留问题,开通了具备上电源、环境监控的基站监控,建立并完善环境监控系统,使环境监控真正实现远程监控、无人值守的功能,减小基站维护工作中不必要的工作量;2、空调维修:加强基站空调的巡检和维护的力度,保证基站温度的恒定,使所有机房通信设备工作在最佳工作状态和温度,提高机房空调工作的稳定性和维修及时性;3、发电机保养,移动油机车应急通信抢险发电;4、基站电源及监控问题处理;巡检及平时不定期的维护工作中发现开关电源的监控单元检测电压、电流不准确产品缺陷,协商并督促设备厂家完善其环境监控中心软件的缺陷问题,要求设备厂家更换全部基站CSU(监控单元)芯片,消除基站动力设备正常运行中的隐患;主要以自身力量为主(目前的维护重心主要由我们自己为主),决不依赖设备厂家的技术人员。
5、动力设备维护体系的建立和完善移动通信机房、基站中的电源空调等配套设备是整个移动交换系统正常运行的基本保证,通信电源是通信的心脏,一旦电源发生故障,将使整个通信网络陷于瘫痪状态,甚至造成大面积的通信阻断。
动力维护工作应该以维护、预防为主,维护过程中注重维护质量,严格遵守设备操作维护规程,使动力设备处于良好的运行状态。
维护管理≠维修,日常的设备管理及维护工作中应对工作中的流程、信息、问题及时反馈,积极地积累经验,完善和规范化动力机房及基站动力设备的全面巡检维护制度,制定动力设备维护日常工作计划,实行了维护工作规范化、制度化;加强设备维护的细致工作:维护作业计划、设备故障及时处理、动力设备维护用备件管理、基站入室登记管理、综合报表、员工培训计划;维护档案的完善:设备履历(档案)、故障记录、巡检记录存档以备查;周密计划、统筹安排、认真实施是我们顺利完成各项工作的关键,制订完整的维护工作计划,掌握每项维护工作的进展情况,将每周的工作和整体工作计划对应,加强工作计划的可操作性,维护工作中每项具体的工作都有的放矢。
以下是近三年的动力维护和工程建设管理工作的主要内容:1、对工作中的流程、信息、问题及时反馈,完善和规范动力机房及基站动力设备的全面巡检维护制度,工作重点侧重于交换动力机房的维护、巡检。
2、制定动力设备维护日常工作计划,按照维修作业计划实行维护工作规范化、制度化;3、标准化机房建设;4、建立基站动力设备故障处理流程和时限,对故障信息来源(交换机房)有反馈、有答复;5、全面提高维护人员技术水平和工作能力:我们的维护人员尤其是新员工技术水平不高、知识面单一,还没有许多时间投入到业务学习方面,我们在新、老员工的技术培训方面尽量创造条件,让其自身的技术水平和维护能力方面有所提高,从而提高我们的整体维护水平和维护工作效率,两年的工作中重点加强了提高维护人员的维护技术水平,对动力维护中心人员提供技术和业务指导,并积极组织技术培训和业务学习及技术交流,提供设备厂家的培训机会,目前基本上熟练掌握动力设备的原理和维护方法,对网络正常运行中出现的设备问题初步具有可独立分析、判断、能及时地处理和排除故障的能力。
维护工作的关键是建立一套完整的动力设备维护的规范化制度和动力维护管理体系,并认真严格执行;保证本部门的业务流程运作顺畅,树立积极、良好地完成维护工作的坚定信心,最终的目标:部门管理规范化、制度化、程序化。