平安保险关键会议经营
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4. 2 —2
早会内容
1.政令宣导 2.理念灌输 3.人员管理 4.业务员加油站 a.士气提升场
业绩分享 b.教育训练
技能、知识
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4. 2 —3
5.经营汇报 7.学习新知 8.成功经验分享
9.个别辅导 10.个案追踪 11.部门当日工作安排
早会形式
1、读书读报会:
10、庆生会;
2、时事主题研讨,辩论赛:
作 计划表
组织培训— 培养学习型团队 团队费用— 定期公布销售团队费用,做到公正、透明
对团队成员进行指导、辅导、陪同展业、言传身教等工 作。是销售团队长同原来的部门经理的一个显著区别。
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3. 1 —1
周例会
对团队成员进行指导、辅导、陪同展业、 言传身教等工作。是销售团队长同原来的 部门经理的一个显著区别。
•会前 •会中 •会后
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1. 1 —2
为什么要召开关键会议 •团队和群体的区别?
•凝聚力高的团队在完成工作任务 时表现总是出色得多!
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1. 2 —1
关键会议的形式
•月度经营检讨会 •周例会 •早会 •夕会
8
1. 3 —1
游戏:徒手测距
用你们最熟悉的手测量一根绳子的长度
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2.1 —1
启示
目标越小,达成的精确度就越高;反之,则低。 如果我们只是在年初给自己下一个目标,而不将 目标细分,在年底我们实际达成距目标就会有很 大差距。
1、创造良好,温馨的职场环境。 2、建立团队精神,用团队力量去约束每一位参加者,没人有特权。 3、坚持不谈可能引发队员不良竞技术状态的敏感事情。 4、熟练、激励点要集中,避免散乱、兴奋点转移。 5、想办法调动大家热情,产生群体效应,产生共鸣。 6、组织者或单位负责人应对每日早会内容进行重点点评。 7、定期检查早会内容,进行反馈、总结。
管理应注重过程,追求结果!
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2. 1 —2
月度经营检讨会
团队月度经营情况分析
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2. 2 —1
周例会
经营检讨— 研究团队上周业绩,找出差距并分析原因
交流经验— 提高团队成员技能的好办法
计划制订— 准备团队下周销售活动
市场分析— 为团队成员提供销售策略指导
活动工具— 销售活动工具检查重点是员工每周检讨表、每周工
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3. 1 —2
早会经营的意义
激励士气 辅导与传承 贯彻公司及部门的经营哲学 进行基础管理
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4. 1 —1
早会的预期效果
工作热身 培训激励 活动管理 提升士气
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4. 1 —2
早会的组织
早会的准备工作 早会的经营系统 早会的流程 早会的内容 早会的形式 早会注意事项
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4. 1 —3
早会的准备
1、资源的准备 2、制作一个月行事历 3、缺勤者不发给其资料 4、要与部属充分取得联系 5、利用布告栏公布
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4. 1 —4
早会的经营系统
1、功能小组的功能
(1)时间安排、(2)内容安排
(3)职场安排、(4)角色分工、(5)程序设计
2、具体方法
(1)收集资讯(生活小常识、游戏笑话、本部意见) (2)分析资讯、确定目标 (3)设置早会栏目及内容
关键会议经营
2002_4
1
有这样的两个团队!
A团队
B团队
1、团队规模 2、人均绩效 3、人均收入 4、团队士气
1200万
1000万
200万
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
80万
10万左右/年
五万左右/年
按时召开例会, 定期组织活动
成员参与性差, 团队活动少
2
课程介绍
目的:提升新团队主管管理水平 目标:掌握销售团队关键会议经营方法和工作要点 过程:理论讲授、小组研讨、活动参与 要领:积极思索、全心参与 收获:能组织策划团队关键会议,并通过关键会议进行销售管
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5. 2 —2
夕会的意义
1、销售活动量管理 2、解答员工疑惑 3、放松员工身心 4、沟通的桥梁
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5. 2 —3
夕会的形式
沟通会, 研讨会, 辅导会, 追踪会, 谈心会, 茶话会
不同情况具体对待!
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5. 3 —1
夕会的内容
业务员展业经验介绍 险种讲解(每次讲解一到二个条款或几次讲完一个条款) 专题讨论(头脑风暴展业中的难点问题) 情景演示(展业过程评析,也可以是失败案例) 展业技能培训 素质培训 餐会(生日餐会、特别餐会、新员工加入、老员工离开) 室外夕会(特别夕会) 业务员轮流主持的夕会
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4. 3 —1
小组练习
一次成功的早会!
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4. 4 —1
活动量管理的意义
盖楼房需要有基础,我们销售同样也需要有基础。 我们的基础就是一定数量的潜在客户群
动一动才会有收获。
销售的真谛——永远是销售人员主动。
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5. 1 —1
夕会
夕会是总结一天的工作成果,介绍销售经验, 检讨销售过程,收集反馈市场信息,规划展业重 点,并通过业务员工作日志的检查了解业务员当 天的销售状况,从而具体指导的有效方法。持续 的开展、深化夕会经营将对团队的建议、发展及 新员工的成长有着极强的促进作用。
理工作
3
课程大纲
1、什么是关键会议 2、月度经营检讨会 3、周例会 4、早会 5、夕会
4
关键会议是对销售业务人员进行管理的重要活动,具体是 指销售团队的早会、夕会、周例会等。
销售团队日常管理的重要手段
关键会议包括那些内容 为什么要召开关键会议 关键会议的形式
5
1. 1 —1
关键会议包括那些内容
11、团队游戏;
3、角色扮演(电话约访陌拜、接触说明、12、销售预演;
促成等);
13、演讲比赛;
4、网上早会: 5、“赞美”比赛;
14、业务诊断会(失败案例会诊帮 助);
6、问题脑力激荡(头脑风暴会); 15、故事会等。 7、专题讲座、记者招待会式;
8、嘉宾见面会;
9、早餐会;
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4. 2 —4
早会注意事项
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5. 3 —2
一个成功的会议必须有“经”--有计划 的主题来提纲契领,有“纬”--众多的人 员参与进来,形式多样。这样才会形成一张 网,将业务员的心网进来,使关键会议经营 收到更好的成效。
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6. 1 —1
早夕会经营是团队经营中的重中之重,也 是团队管理的有效方式,团队主管是早夕会 经营的组织策划者和参与推动者,做好本部 门的关键会议经营,将会推动业绩的提升及 组织集体的健康发展。
(4)确定时间和场地
(5)设计制作媒体
(6)制作早会策划书
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4. 2 —1
早会的流程
1、准备(通知、业绩报表、白板笔、板擦、投影仪、职场) 2、主持人与其他人员沟通 3、(参加公司晨会:司歌 公司训导) 4、清点考勤 5、新闻、时事、政令、团队业绩公报(点评) 6、今日之星(提前沟通) 7、主题内容发布 8、早会结束