血标本采集错误应急演练脚本及流程

血标本采集错误应急演练脚本

演练时间：：XXXX年XX月XX日XX：XX

演练地点：血液科

演练目的：提高护理人员对标本采集错误的应急处理能力，使护理人员熟练掌握标本采集错误的报告处理流程，进一步加强护理人员的责任心及护理查对制度的执行力，确保患者安全，特进行本场演练。

参演人员：血液科医生李某斌、护士赵某蓝、王某霞、呼吸科公某丹、护理部刘某欣、姜某红

场景设置：2017年8月20日早上10:00，治疗班护士公某丹处理3床患者高某慧医嘱。

治疗班护士公某丹：3床患者高某慧要抽血常规，小陈，来跟我核对一下，3床，高某慧，住院号1721328，普查血常规

责任护士姜某红：3床，高某慧，住院号1721328，普查血常规

责任护士姜某红拿着采血单到3床患者床旁：您好，请问你叫什么名字？

3床患者高某慧：我叫高某慧。

姜某红：请让我核对一下你的手腕带。（腕带）3床、高某慧、住院号1721328，（化验单）3床、高某慧、住院号1721328，好的。根据病情需要医生给您下达了采血医嘱，需要给您抽个血常规，检查一下您有没有发生感染。请您今天晚上12点之后不要吃饭喝水，到明天早上空腹给您抽过血之后才可以吃饭，也请您不要离开病房，我们夜班护士明天早上七点左右会到床边给您采血，请您配合。

3床高某慧：好的，护士，我知道了。

（旁白）晚上8:30 3床患者接到家里电话

3床患者高某慧：哦，家里有急事，好的，我的液体输完了，我马上回去。（脱掉病员服）

加3床患者周惠：3床患者回去了，楼道太冷了，刚好我可以躺在她的床上睡一晚。

（旁白）早上6:30夜班护士为全病区需要采血患者进行抽血。

夜班护士刘某欣：3床高某慧，您好，现在我给你抽血，请您躺好，把胳膊露出来。

加3床患者周惠处于半睡半醒状态：好的。

夜班护士刘某欣进行了采血，采血毕。

（旁白）早上7:30，加3床患者周惠回到自己的病床，3床患者高某慧返回病区。

3床患者高某慧：哎呀，都7:30(看一下手表)，我该让护士给我抽血了。

3床患者高某慧按呼叫器。

夜班护士刘某欣询问：3床您好，请问您有什么事吗？

3床高某慧：昨天我的责任护士小程告诉我今天早上我要抽血化验，昨天晚上家里有事回去了，刚来，麻烦你现在给我抽血吧。

夜班护士刘某欣：好的，请您稍等，我准备用物马上就来。（挂电话）。

夜班护士刘某欣：咦，奇怪了，我早上给3床抽过血的，她怎么又喊我来抽血，澹澹你来一下，我早上给3床抽过血的，可她刚刚又让我抽血，你说这怎么回事呀？

责任护士姜某红：咱们病区有一个3床高某慧，有一个加3床周惠，你是不是把她俩弄错了？

夜班护士刘某欣：啊，我早上确实是去3床抽的血，我去问问加3床吧。

责任护士姜某红：好的，你快去查一下吧，这里我给你看着。

夜班护士刘某欣（到+3床患者床前）：您好，您叫什么名字？

加3床周惠：我叫周惠。

夜班护士刘某欣：核对手腕带和床尾卡。我早上是不是给你抽过血啊？

加3床周惠：嗯，是的，你看我的针眼还在呢。

夜班护士刘某欣：你早上是不是躺在3床那里？

加3床周惠：是的，夜里走廊里太冷了，我看3床没人，就在那里睡了一夜。夜班护士刘某欣：不好意思，早上抽血时，您躺在3床上，我没有仔细核对你的身份信息，就把你的血给抽了，不好意思。

加3床周惠（立即坐起）：什么？把我的血都抽错了？你怎么那么不小心，那我的费用怎么办？

夜班护士刘某欣：你放心，我现在马上给检验科打电话暂停化验。不会给您计费的，请您不要担心。

加3床周惠：那就好。

夜班护士刘某欣立即电话联系检验科：你好，检验科吗？我是血液科护士，刚送去3床高某慧的血常规你们化验了吗？

检验科（接电话）：正在准备化验呢，有什么事吗？

夜班护士刘某欣：我们的血标本采集有误，麻烦你们暂停化验，并弃毁，我们马上采集正确血标本送检！

旁白：夜班护士刘某欣重新取血常规试管，并在试管上标注患者床号、姓名，和责任护士姜某红再次核对医嘱无误后给3床患者高某慧进行抽血并送检。

夜班护士刘某欣：护士长，刚才我将3床高某慧血常规抽错，现已纠正，向您汇报。

护士长：通知全科护士，今天下午4:30组织开会，共同讨论血标本采集错误原因，按护理不良事件立即上报护理部。

演练结束！

血标本采集错误应急处理流程