护理人际沟通学试题及答案解析
护理人际沟通(护患沟通)试题及答案大全
护理人际沟通(护患沟通)试题及答案一、名词解释(共10分,每题2.5分)1.护理礼仪2.人际沟通3.护患关系4.涉外礼仪二、A1型选择题(共30分,每题2分)1.用名片介绍时下列哪项有错:A.起身站立,用双手将名片交给对方B.名片正面面向对方C.口头表示“请多指教”D.双方交换名片时,应由位尊者首先把名片递给位卑者2.在人际交往中,适用范围最广的笑容是:A.含笑B.微笑C.轻笑D.浅笑3护患关系的特征不包含()A职业关系B领导关系D信任关系E治疗关系4形成人际关系的前提条件是()A认知B情感C行为D互动5患者,男性,67岁,大学教授,因高血压住院治疗。
适用于该患者的最佳护患关系模式为()A指导型B被动型C共同参与型D指导-合作型E主动-被动型6以得到相关信息为目标的沟通是()A询问型沟通B告知型沟通C征求型沟通D说服型沟通7.双边活动中的位次排列错误的是()A.两人同行,纵行时前者尊,平行时右者尊贵B.三人以上同行,上楼时后者尊,下楼时前者尊C.乘轿车时,后排中间位为尊,右次之,左再次之,前排最次D.迎送宾客时,迎宾时主人在前,送客时主人在后8下列哪项不是非语言沟通的主要类别形式()A面部表情B仪表服饰C行为举止D人体触摸E赞同9在极正规的场合,所谓“正襟危坐”是指,躯干与大腿、大腿与小腿应成的角度为()A.钝角B.直角C.锐角D.以上都不对10护士长的燕尾帽横向蓝色彩道是()A一道横杠B二道横杠C三道横杠D四道横杠11以下哪项有关护士与患者人际关系的原则是错误的()A态度谦逊,用语文明B恰当使用非语言沟通技巧C换位思考D以不影响护理为原则E自觉维护患者权利12不正确的握手方式有()A和异性握手一般不用双手,除非是故友重逢、慰问对方B不用左手握手,握手只用右手C握手时,不能戴帽子、墨镜或手套D可以交叉握手E当手有污渍或水湿时不宜与他人握手13在较为正式的场合,对于女士而言,通常坐下之后臀部最多占据椅面的()A.1/3 B.1/2 C.2/3 D.3/414与患者交流使用非语言行为,应不包括()A介绍B倾听C微笑D点头E抚摸15护患关系的实质是()A满足患者要求B促进患者的配合C规范患者的遵医行为D强化患者自我护理能力E帮助患者熟悉医院的规章制度三、判断题:每题2分,共40分1.在确定眉型时,长脸者应选水平眉,圆脸者可选上扬眉。
2023年医院护理人际沟通知识考试题与答案
2023年《医院护理人际沟通》知识考试题与答案一、单选题1.当某责任护士得知自己所护理的患者是一位年轻的女大学生时,便根据自己对大学生的了解和交往经验,以热情、坦率又亲切的态度和方式与她沟通,并得到较好的效果。
此护士较好地运用了认知效应中的()。
A^首因效应B、刻板印象C、晕轮效应D、先礼效应E、免疫效应正确答案:B2.护患沟通中正确的倾听技巧是()A、患者叙述时,护士要思考问题B、避免直视患者的眼睛C、用心倾听,表示对所谈话题有兴趣D、避免看清对方表情E、回应患者声音宜大,避免听不清楚正确答案:C3.当一位护士看到某急性胰腺炎患者的病床旁围着几位家属时,便走过去主动与家属们打招呼,并耐心解答他们的疑问,然后恳请他们尽快离开病房让病人安静休息,几位家属欣然接受了护士的劝告。
此护士较好地运用了认知效应中的OoA、首因效应B、近因效应C、晕轮效应D、先礼效应E、免疫效应正确答案:D4.患者男性,24岁,因右下腹剧烈疼痛,急诊拟“急性阑尾炎”收入院,入院后,查体:患者神志清楚,腹肌紧张,麦氏点有压痛、反跳痛,结合实验室检查结果,医生确定患者需立即行手术治疗。
征得患者的知情同意,其道德价值不包括A、维持社会公正B、保护患者自主权C、解脱医生责任D、协调医患关系E、保证医疗质量正确答案:C5.患者,男性,20岁,因肠扭转急诊入院,立即行手术治疗。
术后对该患者宜采用的护患关系模式是()。
A、协商型B、主动一被动型C、指导一合作型D、支配一服从型E、共同参与型正确答案:C6.患者女性,81岁,退休干部。
冠心病住院治疗,住院前3天与护士们关系融洽。
第四天护士张某在为其进行静脉输液时,静脉穿刺3次均失败,更换李护士后方成功。
患者非常不满,其女儿向护士长抱怨。
从此,患者拒绝张护士为其护理。
护患关系发生冲突的主要原因是()。
A、角色压力B、责任不明C、角色模糊D、信任危机E、理解差异正确答案:D7.患者王某,因乳腺肿块,为进一步明确诊断和治疗入院,住院期间其不能拒绝的是A、公开病情B、治疗C、手术D、参与实验研究E、遵守医院制度正确答案:E8.下列哪一项是非技术性关系中最重要的内容。
护理人际沟通(护患沟通)试题及答案大全
护理人际沟通(护患沟通)试题及答案一、名词解释(共10分,每题2.5分)1.护理礼仪2.人际沟通3.护患关系4.涉外礼仪二、A1型选择题(共30分,每题2分)1.用名片介绍时下列哪项有错:A.起身站立,用双手将名片交给对方B.名片正面面向对方C.口头表示“请多指教”D.双方交换名片时,应由位尊者首先把名片递给位卑者2.在人际交往中,适用范围最广的笑容是:A.含笑B.微笑C.轻笑D.浅笑3护患关系的特征不包含()A职业关系B领导关系D信任关系E治疗关系4形成人际关系的前提条件是()A认知B情感C行为D互动5患者,男性,67岁,大学教授,因高血压住院治疗。
适用于该患者的最佳护患关系模式为()A指导型B被动型C共同参与型D指导-合作型E主动-被动型6以得到相关信息为目标的沟通是()A询问型沟通B告知型沟通C征求型沟通D说服型沟通7.双边活动中的位次排列错误的是()A.两人同行,纵行时前者尊,平行时右者尊贵B.三人以上同行,上楼时后者尊,下楼时前者尊C.乘轿车时,后排中间位为尊,右次之,左再次之,前排最次D.迎送宾客时,迎宾时主人在前,送客时主人在后8下列哪项不是非语言沟通的主要类别形式()A面部表情B仪表服饰C行为举止D人体触摸E赞同9在极正规的场合,所谓“正襟危坐”是指,躯干与大腿、大腿与小腿应成的角度为()A.钝角B.直角C.锐角D.以上都不对10护士长的燕尾帽横向蓝色彩道是()A一道横杠B二道横杠C三道横杠D四道横杠11以下哪项有关护士与患者人际关系的原则是错误的()A态度谦逊,用语文明B恰当使用非语言沟通技巧C换位思考D以不影响护理为原则E自觉维护患者权利12不正确的握手方式有()A和异性握手一般不用双手,除非是故友重逢、慰问对方B不用左手握手,握手只用右手C握手时,不能戴帽子、墨镜或手套D可以交叉握手E当手有污渍或水湿时不宜与他人握手13在较为正式的场合,对于女士而言,通常坐下之后臀部最多占据椅面的()A.1/3 B.1/2 C.2/3 D.3/414与患者交流使用非语言行为,应不包括()A介绍B倾听C微笑D点头E抚摸15护患关系的实质是()A满足患者要求B促进患者的配合C规范患者的遵医行为D强化患者自我护理能力E帮助患者熟悉医院的规章制度三、判断题:每题2分,共40分1.在确定眉型时,长脸者应选水平眉,圆脸者可选上扬眉。
《护理中的人际沟通学》考查课试题及参考答案
一、单选题(共21 道试题,共21 分。
)V 1.护患间沟通最合适的距离是:BA. 亲密距离B. 个人距离C. 社会距离D. 公众距离E. 安全距离满分:1 分2.影响有效沟通的个人因素不包括下列哪一项?DA. 生理因素B. 社会环境C. 感知因素D. 价值观E. 情绪因素满分:1 分3.下列哪项不是治疗性会谈的计划和准备阶段的内容:BA. 全面了解患者的情况B. 向患者介绍自己C. 选择合适的会谈时间D. 确定会谈的内容E. 准备好会谈的环境满分:1 分4.一位护理人员在走进患者的房间时想,“他看上去不太舒服,我要向他表示出我对他的关心。
”以上例子中的沟通层次属于:EA. 公共沟通B. 小组沟通C. 跨个体沟通D. 人际沟通E. 个体内部的沟通满分:1 分5.下列有关社会认知的说法错误的是:CA. 对他人的认知主要包括对他人外在行特征的认知和他人人格特征的认知B. 自我认知的过程是对自身的感知、理解及评价过程C. 人们对自我的认知一定比对别人的认知更准确D. 只有正确的认识人际关系,才能更好地认识自己E. 在对他人进行归因时,可以采用一贯性标准、差异性标准和普遍性标准。
满分:1 分6.关于沟通的层次,下列哪种说法是错误的:DA. 五个层次的区别是一个人希望把他真正的感觉与别人分享的程度B. 共鸣性沟通是参与程度和信任程度最高的沟通C. 事务性沟通对于护理人员了解患者是十分重要的D. 为尽快建立良好的护患关系,护理人员应选择较高层次与患者进行沟通E. 情感性沟通只有在建立了信任感和安全感后才比较容易做到满分:1 分7. 最丰富的非语言信息来源是:BA. 触摸B. 面部表情C. 手势D. 身体的姿势E. 目光的接触满分:1 分8.下列哪一项不是人际关系的特征:CA. 互动性B. 心理性C. 模糊性D. 渐进性E. 复杂性满分:1 分9.最难解释的非语言沟通行为是:AA. 触摸B. 目光的接触C. 面部表情D. 手势E. 身体的姿势满分:1 分10. 在核实过程中,将患者的话用自己的语言重新叙述,但要保持原意,且要突出重点属于以下哪项核实的方法AA. 复述B. 改述C. 澄清D. 总结E. 叙述满分:1 分11.护理人员对患者说:“今天的天气真好!”请问:这属于哪一个层次的沟通:AA. 一般性沟通B. 事务性沟通C. 分享性沟通D. 情感性沟通E. 共鸣性沟通满分:1 分12.下列哪一项属于人际关系的内部结构要素:B13.A. 方对关系B. 行为部分C. 信息媒介D. 实物媒介E. 交流活动13. 关于语言沟通和非语言沟通,下列哪种说法是错误的:CA. 语言沟通可以澄清非语言沟通的含义B. 非语言信息往往比语言信息更可靠C. 非语言信息比语言信息更能准确地表达一个人的思想D. 非语言信息可以强化语言信息的含义E. 语言沟通和非语言沟通是相互联系的满分:1 分14.下列哪一项不是人际关系的外部结构要素:D15.A. 方对关系B. 实物媒介C. 信息媒介D. 行为部分E. 交流活动满分:1 分15.护理人际关系的复杂性是由下列哪一个因素决定的?D16.A. 护士的专业职能B. 护理专业任务的特定时间跨度C. 护士的角色及功能D. 护理服务对象的特殊性与流动性E. 健康服务工作的整体性及系统性16.在护理人员对一组患者进行健康教育或进行患者的护理讨论会等情况下,需要运用沟通行为中的那个层次:B17.A. 公共沟通B. 小组沟通C. 跨个体沟通D. 人际沟通E. 个体内部的沟通满分:1 分17. 下列哪一项属于社会交易的性质划分的人际关系的类型:DA. 情感型B. 和睦型C. 维持型D. 应酬型E. 合作型满分:1 分18.护理人员说,“自从你的家人走了之后,你就一直很安静。
护理人际沟通学试卷及答案
护理人际沟通学试卷及答案-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1护理中的人际沟通学一、单选题(共 20 道试题,共 20 分。
)1. 下列哪一项是非技术性关系中最重要的内容。
()A. 道德关系B. 利益关系C. 法律关系D. 价值关系E. 文化关系正确答案:A2. 在做学术报告、组织课堂学生讨论、专题讲座等情况下所采用的沟通属于沟通行为中的哪个层次:()A. 公共沟通B. 小组沟通C. 跨个体沟通D. 人际沟通E. 个体内部的沟通正确答案:A3. 下列哪一阶段是人际关系的起步及准备阶段:()A. 定向选择阶段B. 感情交流阶段C. 情感探索阶段D. 稳定交往阶段E. 表面接触阶段正确答案:A4. 下列说法中,哪一项是错误的:()A. 人际关系的发展过程是一个渐进的情感发展过程B. 任何阶段都可能会出现停滞C. 在现实生活中,大部分人能达到稳定的交往阶段D. 许多人际关系一般都停滞在第三阶段上往复循环E. 在定向选择阶段,时间跨度不一正确答案:C5. 下列哪一阶段的任务是交往的双方在建立信任感的基础上具有较深情感卷入的交往过程。
()A. 定向选择阶段B. 感情交流阶段C. 情感探索阶段D. 稳定交往阶段E. 表面接触阶段正确答案:B6. 下列哪一项患者的陈述需要护理人员进一步地去澄清:()A. “我每天抽2包烟,已经5年了”B. “我每天都喝少量的酒”C. “我每天只吃二两米饭”D. “这次住院的费用比我的预算多出500元”E. “我痰中有血丝已经1个星期了。
”正确答案:B7. 下列哪种心理差位关系体现为下位者尊重上位的意见,且能照办,若持有不同的看法,一般以委婉的方式提出。
()A. 微弱差位B. 中强差位C. 显著差位D. 超强差位E. 极强差位正确答案:B8. 下列有关患者角色的心理反应的叙述,错误的是哪一项()A. 疾病是一种不良刺激,可能使患者感到挫折,严重的可能导致心理应激反应B. 病人感知活动的变化以主观感觉异常为特点C. 患者对周围环境出现一定的感知异常,只表现为感知性提高D. 患病后患者的思维能力有一定的改变E. 治疗疾病的过程对患者是一个以恢复健康为目的的意志活动,此过程中患者可能有意志行为的变化或异常。
护理人际学考试答案
护理人际学考试答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 护理人际学中,沟通的要素不包括以下哪一项?A. 信息发送者B. 信息接收者C. 沟通媒介D. 沟通环境答案:D2. 在护理工作中,下列哪项不属于有效沟通的原则?A. 尊重患者B. 保持客观C. 避免使用专业术语D. 倾听患者需求答案:C3. 护理人员在与患者沟通时,以下哪项行为是不恰当的?A. 保持眼神交流B. 避免打断患者C. 频繁使用封闭式问题D. 适时给予反馈答案:C4. 护理人际学中,以下哪项不是建立良好护患关系的方法?A. 展现同理心B. 保持专业界限C. 过度自我披露D. 尊重患者隐私答案:C5. 在护理实践中,以下哪项不是非语言沟通的组成部分?A. 面部表情B. 身体姿势C. 声音语调D. 书面文字答案:D6. 护理人员在与患者沟通时,以下哪项不是倾听技巧的体现?A. 全神贯注B. 避免打断C. 急于表达自己的观点D. 适时提问答案:C7. 在护理人际学中,以下哪项不是有效沟通的障碍?A. 语言差异B. 情绪状态C. 信息过载D. 适当的沉默答案:D8. 护理人员在与患者沟通时,以下哪项不是建立信任的方法?A. 诚实守信B. 保密患者信息C. 避免使用专业术语D. 保持客观公正答案:C9. 在护理人际学中,以下哪项不是护理人员应具备的沟通能力?A. 表达能力B. 倾听能力C. 决策能力D. 同理心答案:C10. 护理人员在与患者沟通时,以下哪项不是沟通的目的?A. 传递信息B. 建立关系C. 维护个人权威D. 解决问题答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 护理人际学中,以下哪些因素可能影响护患沟通?A. 护理人员的态度B. 患者的文化背景C. 护理人员的专业技能D. 患者的情绪状态答案:A, B, D2. 在护理实践中,以下哪些行为有助于建立良好的护患关系?A. 尊重患者的选择B. 避免使用专业术语C. 适时给予患者反馈D. 保持适当的身体距离答案:A, C, D3. 护理人员在与患者沟通时,以下哪些是非语言沟通的技巧?A. 保持适当的身体距离B. 使用开放式问题C. 保持眼神交流D. 适时点头表示理解答案:A, C, D4. 在护理人际学中,以下哪些是有效沟通的原则?A. 保持客观B. 避免使用专业术语C. 适时给予反馈D. 尊重患者隐私答案:A, C, D5. 护理人员在与患者沟通时,以下哪些是倾听技巧的体现?A. 全神贯注B. 避免打断C. 急于表达自己的观点D. 适时提问答案:A, B, D三、简答题(每题10分,共20分)1. 简述护理人际学中有效沟通的重要性。
护理专业-护理人际沟通专项练习题与答案
护理专业-护理人际沟通专项练习题与答案单选题1.属于语言性沟通的是()A、点头示意B、面带微笑C、愉快表情D、宣教资料E、肢体运动正确答案:D2.下列不属于血缘人际关系的是()A、同事B、祖孙C、叔侄D、妯娌E、姐妹正确答案:A3.通过组织明文规定的渠道进行的信息传递和交流是()A、口头沟通B、正式沟通C、书面沟通D、非正式沟通E、上行沟通正确答案:B4.在护患交谈过程中,如果护士希望得到更多的、更真实的患者信息,可采用的最佳技巧为()。
A、阐释B、核实C、重述D、提问E、沉默正确答案:D5.下列关于护患关系的理解不正确的是A、护患关系是一种帮助与被帮助的关系B、护患关系是一种治疗关系C、护患关系以护士为中心的关系D、护患关系是多方面多层面的专业性互动关系E、护患关系是在护理活动中形成的正确答案:C6.在护患交谈中,护士移情是指护士()。
A、同情患者B、怜悯患者C、鼓励患者D、表达自我感情E、理解患者感情正确答案:E7.患者男性,27岁,因深夜酒后驾驶发生车祸,全身多处骨折、严重颅脑损伤,被送至某医院急诊科,值夜班护士处理措施错误的是()A、应立即通知医师B、医师不能马上到达,护士应先行实施必要的紧急救护C、护士实施必要的抢救措施,但要避免对患者造成伤害D、因为值夜班,护士有权独立抢救危重患者正确答案:D8.下列有关护患关系的内容中,哪一项构成了护患关系的基础()A、道德关系B、技术性关系C、利益关系D、法律关系E、文化关系正确答案:B9.可以给对方提供思考和调适机会的沟通技巧是()A、沉默B、微笑C、抚摸D、倾听E、眼神交流正确答案:A10.慢性病患者与护士间适用的关系模式是()。
A、主动—指导型模式B、主动—合作型模式C、指导—命令型模式D、共同参与型模式E、被动参与型模式正确答案:D11.当某责任护士得知自己所护理的患者是一位年轻的女大学生时,便根据自己对大学生的了解和交往经验,以热情、坦率又亲切的态度和方式与她沟通,并得到较好的效果。
护理人际沟通(护患沟通)试题及答案
护理人际沟通(护患沟通)试题及答案一、名词解释(共10分,每题2.5分)1.护理礼仪2.人际沟通3.护患关系4.涉外礼仪二、A1型选择题(共30分,每题2分)1.用名片介绍时下列哪项有错:A.起身站立,用双手将名片交给对方B.名片正面面向对方C.口头表示“请多指教”D.双方交换名片时,应由位尊者首先把名片递给位卑者2.在人际交往中,适用范围最广的笑容是:A.含笑B.微笑C.轻笑D.浅笑3护患关系的特征不包含()A职业关系B领导关系D信任关系E治疗关系4形成人际关系的前提条件是()A认知B情感C行为D互动5患者,男性,67岁,大学教授,因高血压住院治疗。
适用于该患者的最佳护患关系模式为()A指导型B被动型C共同参与型D指导-合作型E主动-被动型6以得到相关信息为目标的沟通是()A询问型沟通B告知型沟通C征求型沟通D说服型沟通7.双边活动中的位次排列错误的是()A.两人同行,纵行时前者尊,平行时右者尊贵B.三人以上同行,上楼时后者尊,下楼时前者尊C.乘轿车时,后排中间位为尊,右次之,左再次之,前排最次D.迎送宾客时,迎宾时主人在前,送客时主人在后8下列哪项不是非语言沟通的主要类别形式()A面部表情B仪表服饰C行为举止D人体触摸E赞同9在极正规的场合,所谓“正襟危坐”是指,躯干与大腿、大腿与小腿应成的角度为()A.钝角B.直角C.锐角D.以上都不对10护士长的燕尾帽横向蓝色彩道是()A一道横杠B二道横杠C三道横杠D四道横杠11以下哪项有关护士与患者人际关系的原则是错误的()A态度谦逊,用语文明B恰当使用非语言沟通技巧C换位思考D以不影响护理为原则E自觉维护患者权利12不正确的握手方式有()A和异性握手一般不用双手,除非是故友重逢、慰问对方B不用左手握手,握手只用右手C握手时,不能戴帽子、墨镜或手套D可以交叉握手E当手有污渍或水湿时不宜与他人握手13在较为正式的场合,对于女士而言,通常坐下之后臀部最多占据椅面的()A.1/3 B.1/2 C.2/3 D.3/414与患者交流使用非语言行为,应不包括()A介绍B倾听C微笑D点头E抚摸15护患关系的实质是()A满足患者要求B促进患者的配合C规范患者的遵医行为D强化患者自我护理能力E帮助患者熟悉医院的规章制度三、判断题:每题2分,共40分1.在确定眉型时,长脸者应选水平眉,圆脸者可选上扬眉。
护理人际沟通(护患沟通)试题及答案大全
护理人际沟通(护患沟通)试题及答案一、名词解释(共10分,每题2.5分)1.护理礼仪2.人际沟通3.护患关系4.涉外礼仪二、A1型选择题(共30分,每题2分)1.用名片介绍时下列哪项有错:A.起身站立,用双手将名片交给对方B.名片正面面向对方C.口头表示“请多指教”D.双方交换名片时,应由位尊者首先把名片递给位卑者2.在人际交往中,适用范围最广的笑容是:A.含笑B.微笑C.轻笑D.浅笑3护患关系的特征不包含()A职业关系B领导关系D信任关系E治疗关系4形成人际关系的前提条件是()A认知B情感C行为D互动5患者,男性,67岁,大学教授,因高血压住院治疗。
适用于该患者的最佳护患关系模式为()A指导型B被动型C共同参与型D指导-合作型E主动-被动型6以得到相关信息为目标的沟通是()A询问型沟通B告知型沟通C征求型沟通D说服型沟通7.双边活动中的位次排列错误的是()A.两人同行,纵行时前者尊,平行时右者尊贵B.三人以上同行,上楼时后者尊,下楼时前者尊C.乘轿车时,后排中间位为尊,右次之,左再次之,前排最次D.迎送宾客时,迎宾时主人在前,送客时主人在后8下列哪项不是非语言沟通的主要类别形式()A面部表情B仪表服饰C行为举止D人体触摸E赞同9在极正规的场合,所谓“正襟危坐”是指,躯干与大腿、大腿与小腿应成的角度为()A.钝角B.直角C.锐角D.以上都不对10护士长的燕尾帽横向蓝色彩道是()A一道横杠B二道横杠C三道横杠D四道横杠11以下哪项有关护士与患者人际关系的原则是错误的()A态度谦逊,用语文明B恰当使用非语言沟通技巧C换位思考D以不影响护理为原则E自觉维护患者权利12不正确的握手方式有()A和异性握手一般不用双手,除非是故友重逢、慰问对方B不用左手握手,握手只用右手C握手时,不能戴帽子、墨镜或手套D可以交叉握手E当手有污渍或水湿时不宜与他人握手13在较为正式的场合,对于女士而言,通常坐下之后臀部最多占据椅面的()A.1/3 B.1/2 C.2/3 D.3/414与患者交流使用非语言行为,应不包括()A介绍B倾听C微笑D点头E抚摸15护患关系的实质是()A满足患者要求B促进患者的配合C规范患者的遵医行为D强化患者自我护理能力E帮助患者熟悉医院的规章制度三、判断题:每题2分,共40分1.在确定眉型时,长脸者应选水平眉,圆脸者可选上扬眉。
护理人际沟通(护患沟通)试题及答案大全
护理人际沟通(护患沟通)试题及答案大全护理人际沟通(护患沟通)试题及答案一、名词解释(共10分,每题2.5分)1.护理礼仪2.人际沟通3.护患关系4.涉外礼仪二、A1型选择题(共30分,每题2分)1.用名片介绍时下列哪项有错:A.起身站立,用双手将名片交给对方B.名片正面面向对方C.口头表示“请多指教”D.双方交换名片时,应由位尊者首先把名片递给位卑者2.在人际交往中,适用范围最广的笑容是:A.含笑B.微笑C.轻笑D.浅笑3护患关系的特征不包含()A职业关系B领导关系D信任关系E治疗关系4形成人际关系的前提条件是()A认知B情感C行为D互动5患者,男性,67岁,大学教授,因高血压住院治疗。
适用于该患者的最佳护患关系模式为()A指导型B被动型C共同参与型D指导-合作型E主动-被动型6以得到相关信息为目标的沟通是()A询问型沟通B告知型沟通C征求型沟通D说服型沟通7.双边活动中的位次排列错误的是()A.两人同行,纵行时前者尊,平行时右者尊贵B.三人以上同行,上楼时后者尊,下楼时前者尊C.乘轿车时,后排中间位为尊,右次之,左再次之,前排最次D.迎送宾客时,迎宾时主人在前,送客时主人在后8下列哪项不是非语言沟通的主要类别形式()A面部表情B仪表服饰C行为举止D人体触摸E赞同9在极正规的场合,所谓“正襟危坐”是指,躯干与大腿、大腿与小腿应成的角度为()A.钝角B.直角C.锐角D.以上都不对10护士长的燕尾帽横向蓝色彩道是()A一道横杠B二道横杠C三道横杠D四道横杠11以下哪项有关护士与患者人际关系的原则是错误的()A态度谦逊,用语文明B恰当使用非语言沟通技巧C换位思考D以不影响护理为原则E自觉维护患者权利12不正确的握手方式有()A和异性握手一般不用双手,除非是故友重逢、慰问对方B不用左手握手,握手只用右手C握手时,不能戴帽子、墨镜或手套D可以交叉握手E当手有污渍或水湿时不宜与他人握手13在较为正式的场合,对于女士而言,通常坐下之后臀部最多占据椅面的()A.1/3 B.1/2 C.2/3 D.3/414与患者交流使用非语言行为,应不包括()A介绍B倾听C微笑D点头E抚摸15护患关系的实质是()A满足患者要求B促进患者的配合C规范患者的遵医行为D强化患者自我护理能力E帮助患者熟悉医院的规章制度三、判断题:每题2分,共40分1.在确定眉型时,长脸者应选水平眉,圆脸者可选上扬眉。
护理人际沟通(护患沟通)试题及答案大全
护理人际沟通(护患沟通)试题及答案一、名词解释(共10分,每题2.5分)1.护理礼仪2.人际沟通3.护患关系4.涉外礼仪二、A1型选择题(共30分,每题2分)1.用名片介绍时下列哪项有错:A.起身站立,用双手将名片交给对方B.名片正面面向对方C.口头表示“请多指教”D.双方交换名片时,应由位尊者首先把名片递给位卑者2.在人际交往中,适用范围最广的笑容是:A.含笑B.微笑C.轻笑D.浅笑3护患关系的特征不包含()A职业关系B领导关系D信任关系E治疗关系4形成人际关系的前提条件是()A认知B情感C行为D互动5患者,男性,67岁,大学教授,因高血压住院治疗。
适用于该患者的最佳护患关系模式为()A指导型B被动型C共同参与型D指导-合作型E主动-被动型6以得到相关信息为目标的沟通是()A询问型沟通B告知型沟通C征求型沟通D说服型沟通7.双边活动中的位次排列错误的是()A.两人同行,纵行时前者尊,平行时右者尊贵B.三人以上同行,上楼时后者尊,下楼时前者尊C.乘轿车时,后排中间位为尊,右次之,左再次之,前排最次D.迎送宾客时,迎宾时主人在前,送客时主人在后8下列哪项不是非语言沟通的主要类别形式()A面部表情B仪表服饰C行为举止D人体触摸E赞同9在极正规的场合,所谓“正襟危坐”是指,躯干与大腿、大腿与小腿应成的角度为()A.钝角B.直角C.锐角D.以上都不对10护士长的燕尾帽横向蓝色彩道是()A一道横杠B二道横杠C三道横杠D四道横杠11以下哪项有关护士与患者人际关系的原则是错误的()A态度谦逊,用语文明B恰当使用非语言沟通技巧C换位思考D以不影响护理为原则E自觉维护患者权利12不正确的握手方式有()A和异性握手一般不用双手,除非是故友重逢、慰问对方B不用左手握手,握手只用右手C握手时,不能戴帽子、墨镜或手套D可以交叉握手E当手有污渍或水湿时不宜与他人握手13在较为正式的场合,对于女士而言,通常坐下之后臀部最多占据椅面的()A.1/3 B.1/2 C.2/3 D.3/414与患者交流使用非语言行为,应不包括()A介绍B倾听C微笑D点头E抚摸15护患关系的实质是()A满足患者要求B促进患者的配合C规范患者的遵医行为D强化患者自我护理能力E帮助患者熟悉医院的规章制度三、判断题:每题2分,共40分1.在确定眉型时,长脸者应选水平眉,圆脸者可选上扬眉。
护理人际沟通学试卷及答案定稿版
护理人际沟通学试卷及答案精编W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】护理中的人际沟通学一、单选题(共 20 道试题,共 20 分。
)1. 下列哪一项是非技术性关系中最重要的内容。
()A. 道德关系B. 利益关系C. 法律关系D. 价值关系E. 文化关系正确答案:A2. 在做学术报告、组织课堂学生讨论、专题讲座等情况下所采用的沟通属于沟通行为中的哪个层次:()A. 公共沟通B. 小组沟通C. 跨个体沟通D. 人际沟通E. 个体内部的沟通正确答案:A3. 下列哪一阶段是人际关系的起步及准备阶段:()A. 定向选择阶段B. 感情交流阶段C. 情感探索阶段D. 稳定交往阶段E. 表面接触阶段正确答案:A4. 下列说法中,哪一项是错误的:()A. 人际关系的发展过程是一个渐进的情感发展过程B. 任何阶段都可能会出现停滞C. 在现实生活中,大部分人能达到稳定的交往阶段D. 许多人际关系一般都停滞在第三阶段上往复循环E. 在定向选择阶段,时间跨度不一正确答案:C5. 下列哪一阶段的任务是交往的双方在建立信任感的基础上具有较深情感卷入的交往过程。
()A. 定向选择阶段B. 感情交流阶段C. 情感探索阶段D. 稳定交往阶段E. 表面接触阶段正确答案:B6. 下列哪一项患者的陈述需要护理人员进一步地去澄清:()A. “我每天抽2包烟,已经5年了”B. “我每天都喝少量的酒”C. “我每天只吃二两米饭”D. “这次住院的费用比我的预算多出500元”E. “我痰中有血丝已经1个星期了。
”正确答案:B7. 下列哪种心理差位关系体现为下位者尊重上位的意见,且能照办,若持有不同的看法,一般以委婉的方式提出。
()A. 微弱差位B. 中强差位C. 显着差位D. 超强差位E. 极强差位正确答案:B8. 下列有关患者角色的心理反应的叙述,错误的是哪一项()A. 疾病是一种不良刺激,可能使患者感到挫折,严重的可能导致心理应激反应B. 病人感知活动的变化以主观感觉异常为特点C. 患者对周围环境出现一定的感知异常,只表现为感知性提高D. 患病后患者的思维能力有一定的改变E. 治疗疾病的过程对患者是一个以恢复健康为目的的意志活动,此过程中患者可能有意志行为的变化或异常。
护理人际沟通学试题及答案解析
护理中的人际沟通学一、单选题(共20 道试题,共20 分。
)1. 下列哪一项是非技术性关系中最重要的容。
()A. 道德关系B. 利益关系C. 法律关系D. 价值关系E. 文化关系正确答案:A2. 在做学术报告、组织课堂学生讨论、专题讲座等情况下所采用的沟通属于沟通行为中的哪个层次:()A. 公共沟通B. 小组沟通C. 跨个体沟通D. 人际沟通E. 个体部的沟通正确答案:A3. 下列哪一阶段是人际关系的起步及准备阶段:()A. 定向选择阶段B. 感情交流阶段C. 情感探索阶段D. 稳定交往阶段E. 表面接触阶段正确答案:A4. 下列说法中,哪一项是错误的:()A. 人际关系的发展过程是一个渐进的情感发展过程B. 任何阶段都可能会出现停滞C. 在现实生活中,大部分人能达到稳定的交往阶段D. 许多人际关系一般都停滞在第三阶段上往复循环E. 在定向选择阶段,时间跨度不一正确答案:C5. 下列哪一阶段的任务是交往的双方在建立信任感的基础上具有较深情感卷入的交往过程。
()A. 定向选择阶段B. 感情交流阶段C. 情感探索阶段D. 稳定交往阶段E. 表面接触阶段正确答案:B6. 下列哪一项患者的述需要护理人员进一步地去澄清:()A. “我每天抽2包烟,已经5年了”B. “我每天都喝少量的酒”C. “我每天只吃二两米饭”D. “这次住院的费用比我的预算多出500元”E. “我痰中有血丝已经1个星期了。
”正确答案:B7. 下列哪种心理差位关系体现为下位者尊重上位的意见,且能照办,若持有不同的看法,一般以委婉的方式提出。
()A. 微弱差位B. 中强差位C. 显著差位D. 超强差位E. 极强差位正确答案:B8. 下列有关患者角色的心理反应的叙述,错误的是哪一项?()A. 疾病是一种不良刺激,可能使患者感到挫折,严重的可能导致心理应激反应B. 病人感知活动的变化以主观感觉异常为特点C. 患者对周围环境出现一定的感知异常,只表现为感知性提高D. 患病后患者的思维能力有一定的改变E. 治疗疾病的过程对患者是一个以恢复健康为目的的意志活动,此过程中患者可能有意志行为的变化或异常。
护理人际沟通学试卷及答案(供参考)
护理中的人际沟通学一、单选题(共20 道试题,共20 分。
)1. 下列哪一项是非技术性关系中最重要的内容。
()A. 道德关系B. 利益关系C. 法律关系D. 价值关系E. 文化关系正确答案:A2. 在做学术报告、组织课堂学生讨论、专题讲座等情况下所采用的沟通属于沟通行为中的哪个层次:()A. 公共沟通B. 小组沟通C. 跨个体沟通D. 人际沟通E. 个体内部的沟通正确答案:A3. 下列哪一阶段是人际关系的起步及准备阶段:()A. 定向选择阶段B. 感情交流阶段C. 情感探索阶段D. 稳定交往阶段E. 表面接触阶段正确答案:A4. 下列说法中,哪一项是错误的:()A. 人际关系的发展过程是一个渐进的情感发展过程B. 任何阶段都可能会出现停滞C. 在现实生活中,大部分人能达到稳定的交往阶段D. 许多人际关系一般都停滞在第三阶段上往复循环E. 在定向选择阶段,时间跨度不一正确答案:C5. 下列哪一阶段的任务是交往的双方在建立信任感的基础上具有较深情感卷入的交往过程。
()A. 定向选择阶段B. 感情交流阶段C. 情感探索阶段D. 稳定交往阶段E. 表面接触阶段正确答案:B6. 下列哪一项患者的陈述需要护理人员进一步地去澄清:()A. “我每天抽2包烟,已经5年了”B. “我每天都喝少量的酒”C. “我每天只吃二两米饭”D. “这次住院的费用比我的预算多出500元”E. “我痰中有血丝已经1个星期了。
”正确答案:B7. 下列哪种心理差位关系体现为下位者尊重上位的意见,且能照办,若持有不同的看法,一般以委婉的方式提出。
()A. 微弱差位B. 中强差位C. 显著差位D. 超强差位E. 极强差位正确答案:B8. 下列有关患者角色的心理反应的叙述,错误的是哪一项?()A. 疾病是一种不良刺激,可能使患者感到挫折,严重的可能导致心理应激反应B. 病人感知活动的变化以主观感觉异常为特点C. 患者对周围环境出现一定的感知异常,只表现为感知性提高D. 患病后患者的思维能力有一定的改变E. 治疗疾病的过程对患者是一个以恢复健康为目的的意志活动,此过程中患者可能有意志行为的变化或异常。
护士人际关系试题及答案
护士人际关系试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 护士与患者沟通时,以下哪项不是有效的沟通技巧?A. 保持眼神交流B. 倾听患者需求C. 打断患者发言D. 用开放式问题引导对话答案:C2. 在护理工作中,护士应如何处理与同事的冲突?A. 避免冲突,保持沉默B. 主动沟通,寻求解决方案C. 将冲突上报给上级,由上级解决D. 与同事争吵,坚持己见答案:B3. 护士在与患者家属交流时,以下哪项是正确的做法?A. 只关注患者,忽略家属感受B. 保持专业,同时展现同情心C. 只提供医疗信息,不涉及情感支持D. 避免与家属过多交流,以免产生依赖答案:B4. 护士在团队合作中,以下哪项不是团队协作的关键要素?A. 相互尊重B. 明确分工C. 个人主义D. 有效沟通答案:C5. 护士在面对患者投诉时,以下哪项是正确的处理方式?A. 立即辩解,否认责任B. 耐心倾听,了解情况C. 忽视投诉,继续工作D. 将责任推给其他同事答案:B6. 护士在与患者建立信任关系时,以下哪项不是必要的?A. 诚实守信B. 保护患者隐私C. 随意泄露患者信息D. 尊重患者意见答案:C7. 在护理工作中,护士应如何对待不同文化背景的患者?A. 保持开放态度,尊重文化差异B. 只关注医疗护理,忽略文化因素C. 用自己的文化标准评价患者行为D. 避免与不同文化背景的患者交流答案:A8. 护士在团队中,以下哪项不是团队合作的基本原则?A. 共同目标B. 个人英雄主义C. 相互支持D. 有效沟通答案:B9. 护士在与患者沟通时,以下哪项不是有效的倾听技巧?A. 保持耐心,不打断患者B. 通过肢体语言展示关注C. 边听边做其他事情D. 适时给予反馈答案:C10. 护士在处理与同事的关系时,以下哪项不是正确的做法?A. 保持专业,尊重同事B. 在背后说同事坏话C. 遇到问题时寻求同事帮助D. 与同事分享工作经验答案:B二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 护士在与患者沟通时,以下哪些做法是正确的?()A. 使用专业术语B. 用患者能理解的语言C. 避免使用医学术语D. 确保信息的准确性和清晰性答案:B, D2. 护士在团队合作中,以下哪些因素有助于提高团队效率?()A. 明确分工B. 相互指责C. 有效沟通D. 个人主义答案:A, C3. 护士在与患者家属交流时,以下哪些做法是正确的?()A. 保持专业,同时展现同情心B. 只提供医疗信息,不涉及情感支持C. 尊重家属意见,共同参与决策D. 避免与家属过多交流,以免产生依赖答案:A, C4. 护士在面对患者投诉时,以下哪些做法是正确的?()A. 立即辩解,否认责任B. 耐心倾听,了解情况C. 忽视投诉,继续工作D. 将责任推给其他同事答案:B5. 护士在与患者建立信任关系时,以下哪些做法是必要的?()A. 诚实守信B. 保护患者隐私C. 随意泄露患者信息D. 尊重患者意见答案:A, B, D结束语:通过以上试题及答案的练习,希望能帮助护士们在人际关系处理方面有所提升,更好地服务于患者和团队。
护理礼仪与人际沟通习题(含答案)
护理礼仪与人际沟通习题(含答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.值班护士在听到呼叫器传来呼救:“XX 床的患者突然昏迷了“。
此时护士去病室的行姿应为( )A、快速跑步B、小跑步C、慢步走D、跑步E、快步走正确答案:E2.有调研显示,在当前频发的医疗纠纷中,语言沟通和医德医风问题等非技术性因素引发的医患矛盾占有相当大的比例。
通过医护人员与患者的充分沟通,医护人员向患者传送关爱、同情和帮助,增加信任,改善医患关系,减少纠纷。
这说明人际沟通的什么作用A、有利于建立和谐的医患关系B、有利于建立和谐的工作关系C、有利于提高工作效率D、有利于提高医护工作的质量和水平E、以上都不是正确答案:A3.护士面容修饰不包括( )A、修饰耳部B、口腔卫生C、修饰手臂D、修饰眼部正确答案:C4.坐姿中要求入座原则为()A、右进右出B、左进左出C、右进左出D、左进右出正确答案:B5.护士面容修饰在仪容修饰之中举足轻重。
所谓仪容修饰美指的是严禁复制A、依照规范与个人条件进行修饰B、先天条件好天生丽质C、思考提高思想道德水准D、学习提升文化艺术素养E、美好相貌令人赏心悦目正确答案:A6.在中国漫长的封建历史时期,“三纲”、“五常”的提出者是A、荀子B、董仲舒C、老子D、王阳明E、孟子正确答案:B7.护士乙在一个病房工作,两 E 人性格各异,乙觉得甲做事风风火火、不够稳重,甲觉得乙做事慢条斯理、拖拖拉拉,所以两人经常会发生一些矛盾。
造成护际关系紧张的主要因素是A、职位因素B、年龄因素C、学历因素D、收入因素E、心理因素正确答案:E8.最容易被误解的非语言行为是A、目光的接触B、点头C、触摸D、指示手势E、微笑正确答案:C9.以下关于护患关系概念描述中错误的是A、护患关系是一种群群关系B、护患关系是一种专业关系C、护患关系是一种帮助性关系D、护患关系是一种工作关系E、护患关系是一种社交关系正确答案:E10.治疗盘距胸骨柄前方约( )A、20cmB、15cmC、10cmD、5cm正确答案:D11.错误的倾听方式是A、回话时间一定要多B、目光交流C、不要随意打断病人D、身体微微前倾E、听出“弦外之音”正确答案:A12.“OK”形手势在英美国家表示A、没有B、现金C、赞同D、数字“0”或“3”E、毫无意义正确答案:C13.患儿男性,10 岁。
护理人际沟通试题一及答案
护理人际沟通试题一及答案护理人际沟通试题一及答案在各个领域,我们最少不了的就是试题了,借助试题可以为主办方提供考生某方面的知识或技能状况的信息。
什么类型的试题才能有效帮助到我们呢?下面是小编为大家整理的护理人际沟通试题一及答案,欢迎阅读与收藏。
一、单选题1.不使用词语,而是通过身体语言传送信息的沟通形式属于哪种类型的沟通:A.直接沟通B.间接沟通C.语言沟通D.非语言沟通E.单向沟通——————选择:D2.下列哪一项患者的陈述需要护理人员进一步地去澄清:A.“我每天抽2包烟,已经5年了”B.“我每天都喝少量的酒”C.“我每天只吃二两米饭”D.“这次住院的费用比我的预算多出500元”E.“我痰中有血丝已经1个星期了。
”——————选择:B3.下列有关护患关系中常见问题的说法,错误的是哪一项。
A.护士与患者在诊疗护理过程中的角色模糊或定位不当会造成护患之间出现冲突B.护患之间涉及权益纠纷时,护士应倾向于医护人员的利益C.护患之间出现责任冲突时,需要通过护理人员发挥主导性角色功能,通过沟通使双方取得一致D.医护人员之间习惯于用专业术语进行交流,这样护患之间也容易造成误解E.护患冲突是由于个体或群体彼此知觉到对方阻挠或将要阻挠自身利益的实现所引起的直接对立的社会行为——————选择:B4.最难解释的非语言沟通行为是:A.触摸B.目光的接触C.面部表情D.手势E.身体的姿势——————选择:C5.人际沟通的个人影响因素不包括以下哪一种。
A.个性B.认知C.角色D.语言E.态度——————选择:D二、判断题1.人际沟通的影响因素主要包括环境因素、个人因素、媒介因素和组织因素。
答案:正确2.近因效应又称第一效应。
答案:错误3.良好的护理人际关系有利于提高护理质量及效率。
答案:正确。
4.主动参与可以有效倾听。
答案:正确5.电子沟通具有传递信息速度慢、信息容量大、成本低和效率高等特点。
答案:错误三、名词解释1.信息失真答案:在信息传递的过程中,由于信息接受者的加工和转换,容易使沟通前后的信息内容不一致,导致沟通功能和结果受影响,就称为信息失真。
护士礼仪与人际沟通学试题与答案解析
试卷及答案1护士礼仪考试试卷一、单项选择题:每题1分,共30分。
(请把答案做在答题纸上)1 •护患交流过程中,不宜选择的话题是:A.治疗效果 B •养身保健 C •病人感兴趣的话题D.个人经历2•用名片介绍时下列哪项有错:A.起身站立,用双手将名片交给对方 B •名片正面面向对方C. 口头表示“请多指教”D. 双方交换名片时,应由位尊者首先把名片递给位卑者3. 从礼仪的角度审视,男士不宜留鬓角,发帘最好不要长于:A. 3厘米B . 7厘米C . 10厘米D . 14厘米4. 交往礼仪中最重要的原则是:A.三色原则B .三A原则C . TPO原则D .以右为尊原则5. 在人际交往中,适用范围最广的笑容是:A.含笑 B .微笑C .轻笑D .浅笑6. 适合探望病人选用的花卉是:A.红玫瑰B .黄月季C .红石榴花D .合欢花7. 在较为正式的场合,或有位尊者在坐时,通常坐下之后臀部占据椅面的:A. 1/3 B . 1/2 C . 2/3 D . 3/48. 关注型注视,其注视部位为:A.双眼B .额头C .眼部到唇部D .眼部到胸部9. 自我介绍时,应注意时间最好不超过: A . 1min B . 2 min C .3 min D .5 min10.戴首饰时数量上的规则是以少为佳。
在总量上不应超过: A. 2件B . 3件C . 4件11.在正式场合就坐时应讲究方位,其原则是: A.右进右出 B .左进左出C .右进左出出 12.护士基本站姿取正立位时,两脚尖之间的张角约为: A .15°B .30°C .45°D .90°13.双边活动中的位次排列错误的是:A.两人同行,纵行时前者尊,平行时右者尊贵 上同行,上楼时后者尊,下楼时前者尊C.乘轿车时,后排中间位为尊,右次之,左再次之,前排最次 客时,迎宾时主人在前,送客时主人在后 14.在人际交往中,注视对方的时间不到相处时间的 1/3 ,往往意味着对交往对 象的:A .重视B .轻视C .敌视D .友好15.服装的三大要素中, 留给人们记忆最深刻的印象往往也是服装穿着成败的关 键所在是: A.面料B .色彩C .款式D .价格16.公务通话的最佳时间是:A.上午7点以前 B .晚上10点以后 C .用餐时间 D .工 作时间 17 .鼓掌的做法正确的是:A.右手、左手掌心相对,与地面垂直 B .右手掌心向下,左手掌心向上C.左手掌心向下,右手掌心向上D .以上都不对18.在极正规的场合,所谓“正襟危坐”是指,躯干与大腿、大腿与小腿应成的 角度为:A.钝角 B .直角 C .锐角 D .以上都不对 19.不属于职业礼仪的是: A.政务礼仪 B .商务礼仪 C .服务礼仪 D .涉外礼仪20.公务场合不适合的服装款式是: A.套装 B.工作服C .运动服D .制服21.在人际交往中,人们采用最多的人际距离为:A .0.5 米以内B .-1.5 米C .-3 米D .3米以外.5 件.左进右.三人以 .迎送宾22.工作式自我介绍的内容一般不包括: A.姓名 B •供职单位或部门C •职务D •个人兴趣和爱好23.握手时,伸出右手,手掌垂直于地面,此握手方式为: A.平等式握手 B •死鱼式握手C •控制式握手D •手套式握手24.服装最首要、最基本的功能是:A.实用功能 B •装饰功能 C •表达功能 D •角色功能 25.行走时应脚尖前伸,步幅适中。
护理人际沟通(护患沟通)试题及答案大全
护理⼈际沟通(护患沟通)试题及答案⼤全护理⼈际沟通(护患沟通)试题及答案⼀、名词解释(共10分,每题2.5分)1.护理礼仪2.⼈际沟通3.护患关系4.涉外礼仪⼆、A1型选择题(共30分,每题2分)1.⽤名⽚介绍时下列哪项有错:A.起⾝站⽴,⽤双⼿将名⽚交给对⽅B.名⽚正⾯⾯向对⽅C.⼝头表⽰“请多指教”D.双⽅交换名⽚时,应由位尊者⾸先把名⽚递给位卑者2.在⼈际交往中,适⽤范围最⼴的笑容是:A.含笑B.微笑C.轻笑D.浅笑3护患关系的特征不包含()A职业关系B领导关系D信任关系E治疗关系4形成⼈际关系的前提条件是()A认知B情感C⾏为D互动5患者,男性,67岁,⼤学教授,因⾼⾎压住院治疗。
适⽤于该患者的最佳护患关系模式为()A指导型B被动型C共同参与型D指导-合作型E主动-被动型6以得到相关信息为⽬标的沟通是()A询问型沟通B告知型沟通C征求型沟通D说服型沟通7.双边活动中的位次排列错误的是()A.两⼈同⾏,纵⾏时前者尊,平⾏时右者尊贵B.三⼈以上同⾏,上楼时后者尊,下楼时前者尊C.乘轿车时,后排中间位为尊,右次之,左再次之,前排最次D.迎送宾客时,迎宾时主⼈在前,送客时主⼈在后8下列哪项不是⾮语⾔沟通的主要类别形式()A⾯部表情B仪表服饰C⾏为举⽌D⼈体触摸E赞同9在极正规的场合,所谓“正襟危坐”是指,躯⼲与⼤腿、⼤腿与⼩腿应成的⾓度为()A.钝⾓B.直⾓C.锐⾓D.以上都不对10护⼠长的燕尾帽横向蓝⾊彩道是()A⼀道横杠B⼆道横杠C三道横杠D四道横杠11以下哪项有关护⼠与患者⼈际关系的原则是错误的()E⾃觉维护患者权利12不正确的握⼿⽅式有()A和异性握⼿⼀般不⽤双⼿,除⾮是故友重逢、慰问对⽅B不⽤左⼿握⼿,握⼿只⽤右⼿C握⼿时,不能戴帽⼦、墨镜或⼿套D可以交叉握⼿E当⼿有污渍或⽔湿时不宜与他⼈握⼿13在较为正式的场合,对于⼥⼠⽽⾔,通常坐下之后臀部最多占据椅⾯的()A.1/3 B.1/2 C.2/3 D.3/414与患者交流使⽤⾮语⾔⾏为,应不包括()A介绍B倾听C微笑D点头E抚摸15护患关系的实质是()A满⾜患者要求B促进患者的配合C规范患者的遵医⾏为D强化患者⾃我护理能⼒E帮助患者熟悉医院的规章制度三、判断题:每题2分,共40分1.在确定眉型时,长脸者应选⽔平眉,圆脸者可选上扬眉。
(完整版)护理人际沟通学试题及答案解析
护理中的人际沟通学一、单选题(共20 道试题,共20 分。
)1. 下列哪一项是非技术性关系中最重要的内容。
()A. 道德关系B. 利益关系C. 法律关系D. 价值关系E. 文化关系正确答案:A2. 在做学术报告、组织课堂学生讨论、专题讲座等情况下所采用的沟通属于沟通行为中的哪个层次:()A. 公共沟通B. 小组沟通C. 跨个体沟通D. 人际沟通E. 个体内部的沟通正确答案:A3. 下列哪一阶段是人际关系的起步及准备阶段:()A. 定向选择阶段B. 感情交流阶段C. 情感探索阶段D. 稳定交往阶段E. 表面接触阶段正确答案:A4. 下列说法中,哪一项是错误的:()A. 人际关系的发展过程是一个渐进的情感发展过程B. 任何阶段都可能会出现停滞C. 在现实生活中,大部分人能达到稳定的交往阶段D. 许多人际关系一般都停滞在第三阶段上往复循环E. 在定向选择阶段,时间跨度不一正确答案:C5. 下列哪一阶段的任务是交往的双方在建立信任感的基础上具有较深情感卷入的交往过程。
()A. 定向选择阶段B. 感情交流阶段C. 情感探索阶段D. 稳定交往阶段E. 表面接触阶段正确答案:B6. 下列哪一项患者的陈述需要护理人员进一步地去澄清:()A. “我每天抽2包烟,已经5年了”B. “我每天都喝少量的酒”C. “我每天只吃二两米饭”D. “这次住院的费用比我的预算多出500元”E. “我痰中有血丝已经1个星期了。
”正确答案:B7. 下列哪种心理差位关系体现为下位者尊重上位的意见,且能照办,若持有不同的看法,一般以委婉的方式提出。
()A. 微弱差位B. 中强差位C. 显著差位D. 超强差位E. 极强差位正确答案:B8. 下列有关患者角色的心理反应的叙述,错误的是哪一项?()A. 疾病是一种不良刺激,可能使患者感到挫折,严重的可能导致心理应激反应B. 病人感知活动的变化以主观感觉异常为特点C. 患者对周围环境出现一定的感知异常,只表现为感知性提高D. 患病后患者的思维能力有一定的改变E. 治疗疾病的过程对患者是一个以恢复健康为目的的意志活动,此过程中患者可能有意志行为的变化或异常。
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护理中的人际沟通学一、单选题(共20 道试题,共20 分。
)1. 下列哪一项是非技术性关系中最重要的内容。
()A. 道德关系B. 利益关系C. 法律关系D. 价值关系E. 文化关系正确答案:A2. 在做学术报告、组织课堂学生讨论、专题讲座等情况下所采用的沟通属于沟通行为中的哪个层次:()A. 公共沟通B. 小组沟通C. 跨个体沟通D. 人际沟通E. 个体内部的沟通正确答案:A3. 下列哪一阶段是人际关系的起步及准备阶段:()A. 定向选择阶段B. 感情交流阶段C. 情感探索阶段D. 稳定交往阶段E. 表面接触阶段正确答案:A4. 下列说法中,哪一项是错误的:()A. 人际关系的发展过程是一个渐进的情感发展过程B. 任何阶段都可能会出现停滞C. 在现实生活中,大部分人能达到稳定的交往阶段D. 许多人际关系一般都停滞在第三阶段上往复循环E. 在定向选择阶段,时间跨度不一正确答案:C5. 下列哪一阶段的任务是交往的双方在建立信任感的基础上具有较深情感卷入的交往过程。
()A. 定向选择阶段B. 感情交流阶段C. 情感探索阶段D. 稳定交往阶段E. 表面接触阶段正确答案:B6. 下列哪一项患者的陈述需要护理人员进一步地去澄清:()A. “我每天抽2包烟,已经5年了”B. “我每天都喝少量的酒”C. “我每天只吃二两米饭”D. “这次住院的费用比我的预算多出500元”E. “我痰中有血丝已经1个星期了。
”正确答案:B7. 下列哪种心理差位关系体现为下位者尊重上位的意见,且能照办,若持有不同的看法,一般以委婉的方式提出。
()A. 微弱差位B. 中强差位C. 显著差位D. 超强差位E. 极强差位正确答案:B8. 下列有关患者角色的心理反应的叙述,错误的是哪一项?()A. 疾病是一种不良刺激,可能使患者感到挫折,严重的可能导致心理应激反应B. 病人感知活动的变化以主观感觉异常为特点C. 患者对周围环境出现一定的感知异常,只表现为感知性提高D. 患病后患者的思维能力有一定的改变E. 治疗疾病的过程对患者是一个以恢复健康为目的的意志活动,此过程中患者可能有意志行为的变化或异常。
正确答案:C9. “周哈里窗”中,自己不知道,而别人却知道的部分属于以下哪个“我”:()A. 开放我B. 盲目我C. 隐藏我D. 未知我E. 真实我正确答案:B10. 孕妇:“我正尝试着不去担心我的孩子”护理人员:“我感到焦虑时, 我总是去散步, 你也试一试。
散步对减轻我的焦虑很有效。
”()A. 改变话题B. 陈述个人的观点和意见C. 提供错误的或不恰当的保证D. 快速下结论或者提供解决问题的方法E. 主观判断正确答案:B11. 护患间沟通最合适的距离是:()A. 亲密距离B. 个人距离C. 社会距离D. 公众距离E. 安全距离正确答案:B12. 在沟通过程中,发送信息者与接收信息者之间的角色不断变换,信息沟通与信息反馈多次往复,以上沟通方式属于哪种类型的沟通:()A. 直接沟通B. 间接沟通C. 语言沟通D. 单向沟通E. 双向沟通正确答案:E13. 下列有关护患关系基本模式的说法,错误的是哪一项。
()A. 护患关系的行为模式,依据护理人员和患者双方在共同形成的人际关系结构中各自所具有的心理方位、所发挥作用的程度等特点的不同而划分的B. 主动-被动模式的特征是“护理人员教会患者做什么”C. 主动-被动模式过分强调了护理人员的权威,忽略了患者的主观能动作用D. 主动-被动模式适用于对意识丧失的患者(如全麻、昏迷)、婴幼儿护理时的护患关系E. 主动-被动型模式是一种最常见的单向性模式正确答案:B14. 下列有关护患关系中常见问题的说法,错误的是哪一项。
()A. 护士与患者在诊疗护理过程中的角色模糊或定位不当会造成护患之间出现冲突B. 护患之间涉及权益纠纷时,护士应倾向于医护人员的利益C. 护患之间出现责任冲突时,需要通过护理人员发挥主导性角色功能,通过沟通使双方取得一致D. 医护人员之间习惯于用专业术语进行交流,这样护患之间也容易造成误解E. 护患冲突是由于个体或群体彼此知觉到对方阻挠或将要阻挠自身利益的实现所引起的直接对立的社会行为正确答案:B15. 周哈里窗不包括下列“我”中的哪一个:()A. 开放我B. 盲目我C. 真实我D. 隐藏我E. 未知我正确答案:C16. 不使用词语,而是通过身体语言传送信息的沟通形式属于哪种类型的沟通:()A. 直接沟通B. 间接沟通C. 语言沟通D. 非语言沟通E. 单向沟通正确答案:D17. 个人距离是护患沟通的最理想距离,它是指护患沟通时双方相距大约:()A. 15厘米B. 30厘米C. 50厘米D. 1米E. 3米正确答案:C18. 有关人际吸引的说法错误的是:()A. 人际吸引是人际交往的第一步B. 虽然现代化的交通及通讯大大缩短了人们的交往空间,但空间距离仍然是人际吸引的重要条件C. 才能与吸引力总是成正比D. 通常个性品质的吸引持久而稳定E. 仪表在人际吸引过程中有重要的作用,特别是在第一次交往过程中正确答案:C19. 下列有关社会认知的说法错误的是:()A. 对他人的认知主要包括对他人外在行为特征的认知和他人人格特征的认知B. 自我认知的过程是对自身的感知、理解及评价过程C. 人们对自我的认知一定比对别人的认知更准确D. 只有正确的认识人际关系,才能更好地认识自己E. 在对他人进行归因时,可以采用一贯性标准、差异性标准和普遍性标准。
正确答案:C20. 护理人员对患者说:“今天的天气真好!”请问:这属于哪一个层次的沟通:()A. 一般性沟通B. 事务性沟通C. 分享性沟通D. 情感性沟通E. 共鸣性沟通正确答案:A二、简答题(共5 道试题,共25 分。
)2. 参与答:参与是集中注意力, 不受其它声音以及进入我们视野的其它事物的干扰, 从而能听清他人所说的话和看清他人所展示的非语言行为。
5. 倾听答:倾听是信息接收者集中注意力将信息发出者所传递的所有信息(包括语言和非语言信息)进行分类、整理、评价以及证实以使信息接收者能够较好地了解信息发出者所说的话的真正涵义。
三、判断题(共10 道试题,共10 分。
)1. 个体内部的沟通是发生在个人精神领域内的相互作用。
A. 错误B. 正确正确答案:A2. 沟通的双方在信任程度上,从一般性沟通水平到共鸣性沟通水平逐渐加强。
A. 错误B. 正确正确答案:B3. 如果交往双方的人格意识状态处于对对方的期望,则属于“对称型”的人际关系,容易导致误会、紧张及友好关系的中断。
A. 错误B. 正确正确答案:B4. 沟通可以是人与人之间的信息交流,也可以是人与机器之间的信息交流,还可以是通讯工具之间的信息交流。
A. 错误B. 正确正确答案:B5. 人们在获得刺激后引起反应,这种反应是对外界环境刺激的机械性或物理性反应。
A. 错误B. 正确正确答案:A6. 指导-合作模式是一种最简单的单向性,以生物医学模式及疾病的护理为主导思想的护患关系模式。
A. 错误B. 正确正确答案:A7. 护理人员与患者进行交流时,为了使患者掌握所患疾病的相关知识,护理人员应尽可能使用医学专业词汇。
A. 错误B. 正确正确答案:A8. 人际关系是人与人之间的心理距离状态,而这种心理距离状态是由生理需要的满足程度所决定的。
A. 错误B. 正确正确答案:A9. 如果在一段时间内出现多发的即时心理距离增大事件,会影响双方原有的心理基础距离。
A. 错误B. 正确正确答案:B10. 反映是指护理人员将患者所表达的语言信息展示给患者以便于患者能够重新评价他的沟通。
A. 错误B. 正确正确答案:A四、主观填空题(共 6 道试题,共9 分。
)1. 人际关系中的心理方位包含两种状态,即和。
心理等位关系心理差位关系2. 人际关系的选择原则中的调衡原则指在人际关系中要善于及。
协调平衡3. 医护关系的模式有型和型。
主导-从属独立-协作4. 当护理人员收集患者健康资料时,护理人员可以通过使用的方法来证实信息。
给予反馈5. 以语言为传递信息的工具,即说出的话,包括交谈、演讲、汇报、电话、讨论等形式属于。
口头语言6. 是护患沟通中非常重要的内容,也是促进护患关系向纵深发展的一个重要条件。
情感交流五、论述题(共5 道试题,共36 分。
)1. 简述人际关系的个体功能答:发展健全的自我意识、促进个人社会化、增进身心健康、促进行为改变2. 简述促进有效沟通的原则?答:真诚的态度、尊重他人、人性化、给予患者温暖、保守服务对象的秘密、明确的目的性3. 根据下面的对话,用沟通双方的PAC应对模式来判断其沟通的类型。
①经理:小张,这是我们公司今年的营销计划,您看看怎么样?下属:我不用看了,您计划上怎么说我怎么做就行了。
请问:经理与下属之间的沟通方式属于哪一种类型?②护士:刘先生,医生要给您做一个尿常规检查,请您明天早上留尿在这个小尿杯里,然后交给我。
病人:好吧,您放心,我会按照您的吩咐去做的。
请问:护士与病人间的沟通方式属于哪一种类型答:沟通交错型、沟通互补型4. 案例分析:接到急诊室电话通知有位急性胰腺炎的患者急诊入院,护士做好了一切准备工作迎接患者入院。
患者被抬进病房,面色苍白,大汗淋漓,非常痛苦,急需手术。
此时,护士面带笑容地对患者家属说:"请不要着急,我马上通知医生为患者检查。
"说完不慌不忙地走了出去。
试分析:①指出护士在接诊过程中身体姿势的不妥之处。
②护士采取这样的接诊方式会造成什么后果?③假如你是值班护士,面对这个案例你将如何处理。
答:1、护士不应不慌不忙的走出去,应快速去通知医生2、会引起护患之间的冲突,这会造成以后护患交往的阻抗3、如果我是值班护士,我会在病人入院之前准备好抢救和手术用品,通知医生准备。
我会热情接待,态度和蔼取得患者的配合,我会快速的为其建立静脉通路和询问病史。
要主动安慰患者和家属,耐心解释手术的目的及可能出现的不适等,要患者深呼吸,减轻疼痛等不良反应,并取得患者和家属的信任,提高其安全感,避免焦虑。
患者急救是带领家属办理入院手续,并安慰家属。
保证急救严肃认真。
5. 在进行治疗性会谈时的注意事项有哪些?答:对患者有同情心责任心关心患者、尊重患者的人格对患者称呼得当语言措辞得体、尊重事实实事求是、善于体谅患者、会谈时注意紧扣主题、尽量少用专业词汇、应用人际沟通技巧、注意患者的非语言表现、注意会谈内容的保密、仔细做好会谈记录一、单项选择题。
(每题1.5分,共60分)1.人际沟通的要素中不包括下列哪一项()。
A. 信息的发出者B.信息及载体C.背景D.生理因素 E.信息的接收者2. 人与人之间人际交往的本质是()A.信息及物质的交换B.良好的气氛C.角色把握D.个体差异 E.相互喜悦3.两个人因交往频率较高而建立了良好的关系属于受到下列中的哪一种因素的影响()。