腾讯成功的秘籍与启示

营商 。推 出搜索 引擎 “ 搜搜”和Ｃ Ｃ ２ 电子商务服务
“ 拍拍 ”拳打百度 、脚踢 阿里 巴巴；经过数年的布 置 ，这 两项业 务开始发力 ，可能成 为腾讯新的增长
点。
共同筹 资注册成立 “ 深圳市腾讯 计算机 系统有 限公
司 ” ，推 出无 线 互 联 网寻 呼 wk.baidu.com 决 ‘ 经 过 １年 的 案 ０
企
Ｅ ｔ ｐｒ ｅ Ｆ ｎ ｅｒ ｉ ｓ ｎ ｒｔ ｏ
Ｉ
腾 讯成 功 的秘 籍 与启 示
钟星 李刚 ／文
腾 讯 的发展 模式 为我们 了 解 中国互联 网行 业发 展 、提 升 中国互 联 网企业竞争 力提供一个 研究范本。一方面 ， 腾讯 的成 长历程体 现了
一
些较成功 的中国互联 网企业 的共同特 性。另一方面 ， 腾讯 的发展 历
卵
企业前沿
用 户对互 联 网操作感 到 生疏 ，而Ｑ 正 迎合 了第一 Ｑ
代 网 民 的需 要 ，界 面 简 单 、免 费 、易上 手 ，迅 速 积
累 了庞大 的客户群 ，完成第一跳 。 １ ９ 年２ １ 臼，腾讯 正式 推出 即时通信软 件 ９９ 月 ０ Ｑ ９ ，仅仅９ 月后 ，Ｑ 注册用户 数即突破百万 。 Ｑ９ 个 Ｑ ２ ０ 年５ ７ ０ ０ 月２ 日，Ｑ Ｑ同时在线人 数突破十万 ，隔天
高速发展 ，腾讯成长为中 最值钱 、最赚钱 的互联 网专业公司之一 。目前睛讯业 务横跨 即时通信 、网
络 游 戏 、社 交 网 络 、互联 网增 值 服 务 等 领 域 ，收 入
腾 讯旗 下 网站Ｑ ． Ｉ已经成功 超越新 浪 、搜 ＱＣ ｌ Ｏ１ 狐等老牌互联 网门户 ，成为 中Ｉ 浏览量最大的综合 性 门户 网站 。在战略丽上 ，腾讯通过战略联盟 、合
来源多样 ，各项业 务稳健快速增长 。２ ０ 年 ，腾讯 ０９ 营收 总额 达到人 民币１４ ２ 亿元 ，净利 润５ 亿元 ，市 ２
值 超 过４ ０ 美元 ０亿
资 、并购等手段逐渐组成－ 个多维 度的企业群体 ， 唧 ・
支撑公司的业 务扩张 。腾讯 与老删 友中移动 的合作 进入一个微妙的状 态 ，一方 面两者的合作 内容更丰
利用 自己在中 网民 中的知 名度币ＩＱ 【 聚集 的用户 Ｑ
群 频频 手 ，突 人其他 互联 网公 司的核 心业 务领
域 ，实现遍地 开花式增 长 。腾讯 通过在 Ｑ 中捆 绑 Ｑ
多款 游 戏 突 入 利 润 丰厚 的 游 市场 ，并 在 ２ ０ 年 二 ０９
２ ４
１ 肿鲁 鲁 向
富 也 更 深 入 ，另一 方 面 中移 动对 拓 展 移 动 互 联 网 版
近来 腾讯 动作频频 ，采取 一系夕 步骤扩 大 自己 Ｊ Ｊ
的 版 罔 ，其 未 来 动 向 引 人 瞩 日 业 务 面 上 ，腾 讯
图的野 心导致 两者原本 亲密兀 问的关系 出现嫌隙。 腾讯通 过 与巨人 、Ｔ ＷＯ、游戏蜗牛等合作不 断丰 Ｔ 富网游 品种 ，同时收购 网域 ，提升开发新网游 的能 力 。入股 “ 爱帮 网” ，并实现搜搜与爱帮搜索结果 的整合 ，强化搜搜提供地图 导航 、餐饮旅游等 本地
程有其特殊性 ， 其发展经验对于 其他 中国互联 网企业有一定 的借鉴 意
义。
腾 讯 的辉 煌
季 度 成 功 超 越 盛 大 ，成 为 吲 １ 营业 收 入最 高 网游 运 人 】
腾 讯 （ ｅｃｎ ）足 中 创 市 最 甲 、最 成 功 的 ＿ Ｔ ｎ ｅｔ ． 】 互 联 网 企业 之 一 。 １９ 年 １门 １ 日，马 化 腾 张 忐尔 ９８ １ ２
动运 营商合作 的机会 ，借助后者 的平 台实现盈利 ，
成就腾讯 的第二跳 。 腾讯 是最早与传统行业 内公 司建立合作关 系的 中国互联 网公 司之 一 ，通过 与中围移动 、联通 等电
手法 曲线打入 国际即时通信市场 ，为国际化铺路 。 与英特尔（ ｔ ） Ｉ ｅ 、思科 （ｉ ｏ ｎ１ Ｃｓ ） ￣ 合作 ，致力 于基于互联
的 《 民 日报 》即对 此 事进 行 了报 道 ；消息 发 表 人
一
个 月 后 ，Ｑ 注 册 用 户 数 突 破 千 万 。 ２ ０ 年 ２ ， Ｑ ０１ 月
Ｑ Ｑ同时 在 线 用 户 数 突 破 １０ ，注 册 用 户 增 至 ５ ０ ０万 ００
万 。２ ０ 年３ Ｑ ０ ２ 月Ｑ 注册用 户数突破 １ 。２ １年３ 亿 ０ ０ 月
网的较为基础性 的研究 ，显示腾讯 已经具备 支撑企 业 长期 可持续发 展的技 术和资金实力
腾讯 的 三级 尉 ８
信公 司合作 ，一方 面实现 与其他 即时通信 服务 商的
差 异化 ，另一方 面解决 了支付渠道 的问题 。２ ０ 年 ００ ５ｑ，腾讯 与深圳联通公 司合作推 移 动Ｑ ， Ｑ，实现
短 消 息 和 Ｑ 互 通 ；６ ，腾 讯 与 广 东 移 动 签 署 “ Ｑ 月 即
和大多数 中国互联 网企业一样 ，腾讯凭借 着在 国内市场 的先行优势 ，迅 速建 立起庞大 的用户 群 ， 并 以此 为基础建 专适合 自己的盈 利模 式 ，实现企业
发 展 连 跳 。
时通一移 动Ｑ ”协议 。短消息 和Ｑ Ｘ 通极大刺激 Ｑ Ｑ 了用户的支付意愿 ，腾讯适 时推 出 “ 包月 ”服务 ， 通 过与移动签 汀手机代 收费的 “ 二八分账 ”协议 ， 解 决 了盈 利模 式 的难 题 。在 各大 电 信运 营商 加大 对 电信增 值业 务扶持 力度 这一 背景 下 ，Ｑ 在 即时 Ｑ 通 信行 业 的领 先地 位使 腾 讯左 右 逢源 。中移 动 的
中国主 要互 联网 企业２ ０ 销售额 （ Ｏ９ 百万 美元 ）
及 过去 四年股 价 波动
５日ｌ点 ５ 分 ５ ，同时在线 用户数 突破 １ ，成就 ９ ２ 秒 亿
一
个互联 网奇迹 。
迅 速 积 累起 来 的庞 大 客 户 群 ，为 腾 讯 带来 和 移
化信 息 的能 力 。通 过投 资Ｄ Ｔ 南后 者收购 Ｉ Ｑ的 ｓ再 ｃ