核心理念培训心得

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核心理念与技能训练心得体会

一个月前,在xxx参加了院里组织的核心理念与技能训练,形式多样、新颖生动,寓学于乐、互动参与的教学模式,给我留下了终生难忘的印象。经过两天的核心理念与技能训练,吴老师的精彩授课和心智模式训练,是对心灵的一次洗礼,打开了每个人的心灵天窗,迷茫中有了方向。

训练班虽然结束,每当想起学习训练内容,看似平常的孝道、礼仪,听似简单的团结、协作,竟在聆听了吴老师的教诲中,变得意趣深远。上课的日子,同学们是听话服从,严明的纪律,严肃的态度,老师的表扬,星星的竞争,俨然一副听话的小学生坐在课堂。感恩演讲,赞美比赛,游戏互动等灵活新颖的授课形式,充分吸引并调动了我们参与培训的热情和积极性,加深了我们对感恩、敬业、团队、协作的理解,在这里没有领导的高高在上,只有同学的亲密无间;在这里,有的只是团结的力量汇聚;在这里,没有优美的动听歌喉,却有高歌的荡气回肠。游戏和比赛中体现了大家勇于拼搏的勇气的精神。培训使我懂得什么叫真正的感恩。吴老师的感恩训练,让我体会到了自己作为父母的儿子,为人父、为人夫的感受。听到《感恩的心》的由来后,每当身边响起“感恩的心”这首歌时,我的心灵受到一次冲击和洗礼。是啊,家的温暖,亲人的怀抱,父爱母爱之无私、伟大,平时又有多少人曾经想起,又有多少人曾经牵挂?!今天,我学会了如何感恩,我感恩今天的岗位,让我的人生价值得以体现;我感恩父母的给予,让我拥有生命来到这个神奇的世界;我感恩孩子的依恋,让我感受到亲情和温暖;我感恩爱人的关爱理解,让我拥有了一个幸福的港湾;我感恩赵院长把我们送进了培训的课堂,让我们沐浴和吸取知识的力量;我感恩我们的医院,是领导和同志们的包容了我的缺点。我没有理由抱怨工作的艰辛,只有每天过得充实有意义,才能有益于别人,有益于自己,有益于医院,有益于社会。

培训让我懂得了做事之前先做人的道理。一个连“人”都做不好的人,还何谈什么做事?世界上所有人的成功首先是做人的成功。另外,明白了世界上所有人的成功,都离不开他背后那个团队的帮助。每个人都应该学会团队协作,助人助己;

培训让我体会加强沟通重要。由于医务科工作原因,经常处理医疗纠纷投诉事件,体会到真正出于专业技术问题的并不多,大多是由于沟通不到位而出了问题。吴老师的授课让我知道,在工作中应该做到以情感人,以理服人,以能力取信于人。作为一名医务工作者,如能真正把以“病人为中心”、“病人至上”的理念放在首位,用耐心、责任心为病人服务,想病人之所想,急病人之所急,一定的会得到患者的认可。付出即是回报,在帮助别人的同时,也在为自己铺路,这就是成就自己的道理所在。

培训让我学会了如何赞美。赞美也是一种修养,赞美他人优点的同时,其实也是在时刻提醒自己的不足,所谓智者扬人之长,愚者揭人之短。生活中我们必需学会赞美,只要心中有爱,就会从心底发出赞赏的声音,。

这次培训是一种动力,会让我们的精神焕然一新,学以致用是我

们培训的最终目的,倡议我们大家从现在开始,从点滴做起,从身边的小事做起,对我们身边的每一位人,多一份理解和尊重,多一点关爱和激励,在工作中,变被动为主动,感动服务。我们真正地能把每件小事做好,我们的发展医院的大事也就做好了。

经过此次核心理念的培训,希望一种积极向上的医院文化氛围在我院形成,我坚信,我们的医院,我们的团队,会更加发奋图强,努力拼搏,把我们的医院做大、做强。篇二:核心理念与技能训练班学习心得

核心理念与技能训练班学习心得

一个月前,我有幸参加了院里组织的“核心理念与技能训练班”学习活动,聆听了吴春荣教授关于“转变观念,提高素质,优质服务,振兴医院”的演讲,亲身体验了宣誓、竞选、演讲、唱歌等沟通、互动的活动。一天半的训练内容,由如在炎炎夏日吹过的一缕凉风,抚

动着我的心弦,带给了我耳目一新的感受。至今,那响亮的班呼:感恩、敬业、协作、超越、改变自己、重塑人生,仍在我的耳畔回荡。从那一刻起,我在内心深处告诉自己,我要改变自己、重塑人生。

(我第一点体会是)用感恩之心驱走无谓的嗔怨在训练班的第一项训练内容是感恩,古语有云:“受人滴水之恩,当以涌泉相报”。可是在现实生活中,我们感恩了吗?我们的父母、我们的师长、我们的领导、我们的同事、我们的朋友、亲人。现实中我们更多的可能是埋怨、嗔怪,怨我们的命不好、怪别人对不住我们。欲取先予,我们思考过对别人做过什么吗?父母的养育之恩、老师的培训之恩、领导的知遇之恩,我们有没有过回报?

我的父母都是普通工人,父亲在铁路工作了一辈子,三十多年一直奔波在铁路线上,风餐露宿,在我从小的记忆里,感觉父亲是严厉的,很少有时间在家,偶尔在家也总是会管教我,甚至因为学习或淘气偶乐也会粗暴的体罚我,我感觉

他是不爱我的。渐渐的,父亲老了,我长大了,也明白了很多,才知道,父亲为了家庭所承担的重担,为了攒下微薄的收入供我上大学,父亲三十多年来没买过象样的衣服,野外作业时带去的午餐从来都是两个馒头一罐咸菜。最难忘,我出嫁那天,当丈夫抱着我离开家门的时候,父亲是背对着路站在一边,我知道,他是不忍让我看到他流下的泪水,那一刻,我深深体会到了那如山的父爱。父母的养育之恩,我们无以为报,父母从来没向我们索取什么,如果说有需要,那就是,希望我们在工作之余带来孩子常回去看看,多陪在他们的身边。

细细想来,我们是如此的幸福,有着无数的爱围绕在身边,父母之爱、师长之爱、亲人之前、友人之爱,可是我们又有几人能够真正的用心去感受过这一份份的爱。此时此刻,让我不由想起在训练班上常唱的那首《感恩的心》中的歌词,“感恩的心,感谢有你,伴我一生,让我有勇气做我自己,感恩的心,感谢命运,花开花落,我一样会珍惜”。

(我第二点体会是)用坚定的信念实现自我的超越记得在训练之初,我们每个人都写了一份“与过去消极的我告别书”我认认真真的写了,我不得不承认,过去的我生活太度不算积极,对自己也是缺乏自信的。我曾自卑于没有高等的学历,没有伶俐的口才,没有敏捷的头脑。可是当我宣读了演讲训练宣言后,我内心受到了触动。“不再害怕

任何人的拒绝,告别过去的虚伪和掩饰,不再因为受打击而自卑,撕下面具,用心沟通”。

说实话,这次演讲,我也曾有过放弃的念头,我内心曾经畏惧,怕站在这么多人面前说不出话,怕讲不好受到同志们的笑话。可是,在准备演讲的过程中,一次次的被感动着,一次次的坚定着信心。演讲我是第一次,没有一点经验,我们科室的孙姐有丰富的经验,她主动的帮我审稿,给我讲语言技巧,讲心态调整,并且不断鼓励我一定行。当丈夫知道我要参加演讲,主动说,家务我全包了,你好好准备。连不到五岁的女儿知道了,都说,晚上我自己睡,不用妈妈哄了。前辈的帮助、家人的支持,给了我自信,给了我力量。

自信的力量是伟大的,人应该有自信,有坚定的信念,只有这样才会实现自我的超越,才会把信心和骄傲写在脸上,成为工作生活中的英雄,生命才会更加的精彩。

(我第三点体会是)用真诚的爱心去对待患者

病人无医,将陷于无望;病人无护,将陷于无助。作为一名护士,我热爱我的职业,我的岗位是儿科护理,这里是医院工作强度最大的护理岗位之一,常时间的处于患心的啼哭,家长的焦燥的环境之中工作,现如今家家都是一个孩子,是几代个的心肝宝贝,工作强度暂且不说,我们内心的压力很大,心情难免会紧张,情绪也容易波动,久而久之,我们对患儿家长的话语少了,微笑淡了。通过这些训练学习,我的心态得到了调整,对沟通、理解,有了新的认识。

病患求医时,患者和家属的心情是何等的急切,医护人员是他们的救星,是他们的希望。换位思考一下,如果我们是病人,医护人员的一个微笑是不是能让我们心里多几分踏实呢。这份亲和力为医患的沟通提供了方便,也减少了医疗纠纷的隐患,何乐而不为呢?如果我们

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