软件测试执行全流程 PPT
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《软件测试》课件
性能测试工具还可以对系统的性能进行监控和调优，帮助开发人员优化代码和系统架构 ，提高系统性能。
缺陷管理工具
缺陷管理工具用于跟踪和管理软件缺 陷，包括缺陷的发现、报告、修复和 验证等环节。常用的缺陷管理工具包
括Jira、Bugzilla等。
缺陷管理工具可以提供缺陷的详细信 息，包括缺陷描述、严重性、优先级 等，方便开发人员快速定位和修复缺
软件测试的目标是发现软件中存在的 问题和缺陷，并提供改进和优化的建 议，以提高软件的质量和用户体验。
软件测试的重要性
确保软件质量
软件测试是软件开发过程中不可 或缺的一环，通过测试可以发现 软件中存在的问题和缺陷，从而 避免在后期出现重大故障或影响 用户体验。
提高软件可靠性
通过软件测试可以评估软件的可 靠性和稳定性，为软件的发布和 部署提供保障，降低维护成本和 风险。
详细描述
单元测试是对软件中的最小可测试单元进行检查和验证，通常由开发人员完成。它包括对代码、函数或方法进行 测试，确保它们按照预期工作，并满足设计要求。单元测试通常在编码阶段进行，用于尽早发现和修复错误，降 低后续测试阶段的成本。
集成测试
总结词
集成测试是在单元测试基础上，将多个模块组合在一起进行测试，确保它们之间的接口正常工作。
03
自动化测试工具还可以集成到持续集成/持续部署(CI/CD) 流程中，实现自动化测试与代码提交、构建、部署等环节 的无负载下的性能表现，包括响应时间、吞吐量、资源利 用率等。常用的性能测试工具包括LoadRunner、JMeter等。
性能测试工具可以模拟大量用户请求，对系统进行压力测试，发现系统瓶颈和潜在的性 能问题。
边界值分析法
总结词
通过选取处于边界值附近的数据作为测试用 例输入，以检测软件是否能正常处理边界情 况的方法。
缺陷管理工具
缺陷管理工具用于跟踪和管理软件缺 陷，包括缺陷的发现、报告、修复和 验证等环节。常用的缺陷管理工具包
括Jira、Bugzilla等。
缺陷管理工具可以提供缺陷的详细信 息，包括缺陷描述、严重性、优先级 等，方便开发人员快速定位和修复缺
软件测试的目标是发现软件中存在的 问题和缺陷，并提供改进和优化的建 议，以提高软件的质量和用户体验。
软件测试的重要性
确保软件质量
软件测试是软件开发过程中不可 或缺的一环，通过测试可以发现 软件中存在的问题和缺陷，从而 避免在后期出现重大故障或影响 用户体验。
提高软件可靠性
通过软件测试可以评估软件的可 靠性和稳定性，为软件的发布和 部署提供保障，降低维护成本和 风险。
详细描述
单元测试是对软件中的最小可测试单元进行检查和验证，通常由开发人员完成。它包括对代码、函数或方法进行 测试，确保它们按照预期工作，并满足设计要求。单元测试通常在编码阶段进行，用于尽早发现和修复错误，降 低后续测试阶段的成本。
集成测试
总结词
集成测试是在单元测试基础上，将多个模块组合在一起进行测试，确保它们之间的接口正常工作。
03
自动化测试工具还可以集成到持续集成/持续部署(CI/CD) 流程中，实现自动化测试与代码提交、构建、部署等环节 的无负载下的性能表现，包括响应时间、吞吐量、资源利 用率等。常用的性能测试工具包括LoadRunner、JMeter等。
性能测试工具可以模拟大量用户请求，对系统进行压力测试，发现系统瓶颈和潜在的性 能问题。
边界值分析法
总结词
通过选取处于边界值附近的数据作为测试用 例输入，以检测软件是否能正常处理边界情 况的方法。
软件测试方法和技术PPT课件
验证最终交付给用户的系统是否满足用户的需要，是否符 合需求。
通过样本测试数据，检查系统在运行过程中的情况。
软件测试的活动范围：
测试计划 测试用例 测试实施 测试报告 配置管理
-
16
软件测试基本概念
✓ 什么是测试 ✓ 测试的重要性 ✓ 软件生命周期 ✓ 测试的职责 ✓ 测试工程师应该具备的素质 ✓ 测试的基本原则
✓ 软件测试人员并不仅仅是软件的“高级用户”，他们 要审视的对象是专业的开发人员，如果没有一定的技 术基础，没有对软件更高层次的理解，是不可能扮演 好软件“裁判员”的角色
✓ 软件测试越早发现问题越好 ✓ 不能重现的错误不算错误
-
33
第二讲 软件测试
Software Testing methods and techniques
需暂停或终止时，测试应随之暂停或终止，并备份暂停或 终止点数据。
-
41
测试流程和方法
（2）单元测试停止标准
• 单元测试用例设计已经通过评审；
• 按照单元测试计划完成了所有规定单元的测试；
• 达到了测试计划中关于单元测试所规定的覆盖率的要求；
• 被测试的单元每千行代码发现错误数小于4个；
• 软件单元功能与设计一致；
软件测试方法和技术 Software Testing methods and techniques
先锋软件职业技术学院/先锋软件研发中心 任丽丽
-
1
2
-
软件测试方法和技术
Software Testing methods and techniques
第一讲 软件测试
Software Testing methods and techniques
-
通过样本测试数据，检查系统在运行过程中的情况。
软件测试的活动范围：
测试计划 测试用例 测试实施 测试报告 配置管理
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16
软件测试基本概念
✓ 什么是测试 ✓ 测试的重要性 ✓ 软件生命周期 ✓ 测试的职责 ✓ 测试工程师应该具备的素质 ✓ 测试的基本原则
✓ 软件测试人员并不仅仅是软件的“高级用户”，他们 要审视的对象是专业的开发人员，如果没有一定的技 术基础，没有对软件更高层次的理解，是不可能扮演 好软件“裁判员”的角色
✓ 软件测试越早发现问题越好 ✓ 不能重现的错误不算错误
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33
第二讲 软件测试
Software Testing methods and techniques
需暂停或终止时，测试应随之暂停或终止，并备份暂停或 终止点数据。
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41
测试流程和方法
（2）单元测试停止标准
• 单元测试用例设计已经通过评审；
• 按照单元测试计划完成了所有规定单元的测试；
• 达到了测试计划中关于单元测试所规定的覆盖率的要求；
• 被测试的单元每千行代码发现错误数小于4个；
• 软件单元功能与设计一致；
软件测试方法和技术 Software Testing methods and techniques
先锋软件职业技术学院/先锋软件研发中心 任丽丽
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软件测试方法和技术
Software Testing methods and techniques
第一讲 软件测试
Software Testing methods and techniques
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软件测试ppt课件
缺陷管理工具
缺陷管理工具概述
缺陷管理工具是用于对软件缺陷进行跟踪管理的软件，能够记录、 跟踪、处理和报告缺陷。
缺陷管理工具分类
缺陷管理工具可分为开源缺陷管理工具、商业缺陷管理工具等。
缺陷管理工具应用场景
缺陷管理工具适用于各种类型的软件项目，特别是对于大型项目和 团队，能够有效地管理和跟踪缺陷。
05
测试结果分析和报告
缺陷分析
缺陷分类
根据缺陷的性质和影响程度，将缺陷分为功能缺陷、性能缺陷、界面缺陷、安全缺陷等 类别，以便于分析和处理。
缺陷跟踪
建立缺陷跟踪机制，记录缺陷的发现、报告、确认、修复和验证等过程，确保缺陷得到 及时处理和关闭。
缺陷分析方法
采用因果图、鱼骨图等方法，分析缺陷产生的原因，找出根本原因，为预防和优化提供 依据。
回归测试
回归测试计划
制定详细的回归测试计划，确定 需要测试的功能、模块和场景，
以及相应的测试方法和资源。
回归测试执行
按照回归测试计划执行测试，确保 所有已修复的缺陷不再出现，以及 新功能和优化部分能够正常工作。
回归测试报告
编写回归测试报告，总结回归测试 的执行情况、发现的问题和改进建 议，为软件发布提供依据。
编写测试用例
在编写代码之前，先编写测试用例，明确软件 需求和期望结果。
编写代码
根据测试用例编写代码，确保代码符合要求并 通过测试。
重构
通过不断重构代码，提高代码质量和可维护性。
行为驱动开发（BDD）
明确需求
通过自然语言描述软件需求，明确业务行为 和期望结果。
编写测试用例
根据需求编写测试用例，确保软件行为符合 预期。
软件测试PPT课件
2024软件测试管理PPT软件测试管理
•软件测试概述•软件测试管理核心要素•软件测试流程优化与实践•团队协作与沟通技巧提升目•质量保证体系建立与完善•总结回顾与未来展望录定义目的分类单元测试、集成测试、系统测试、验收测试等。
方法黑盒测试、白盒测试、灰盒测试、静态测试、动态测试、手工测试、自动化测试等。
其中，黑盒测试主要关注软件的功能和界面，白盒测试主要关注软件的内部结构和逻辑，灰盒测试则介于两者之间。
静态测试主要通过代码审查、走查等方式进行，动态测试则需要实际运行软件并输入相应的测试数据。
手工测试需要测试人员手动执行测试用例，而自动化测试则通过自动化测试工具或脚本来执行测试用例。
测试计划制定与执行根据软件需求和开发计划，确定测试的范围、重点和目标。
编写详细的测试计划，包括测试资源、进度、风险等方面。
按照测试计划执行测试工作，确保测试的有效性和全面性。
对测试进度和结果进行实时监控，根据实际情况调整测试计划。
明确测试目标制定测试计划执行测试计划监控与调整测试用例设计与评审01020304设计测试用例评审测试用例完善测试用例维护测试用例缺陷跟踪缺陷报告编写缺陷分析缺陷预防缺陷跟踪与报告编写风险评估与应对措施风险评估制定应对措施监控风险风险报告自动化测试技术应用自动化测试框架搭建选择适合的自动化测试工具，如Selenium、Appium等，搭建稳定高效的自动化测试框架。
测试用例设计与执行基于需求文档和设计文档，编写全面的测试用例，并通过自动化测试工具执行测试用例。
测试结果分析与报告对自动化测试结果进行分析，生成详细的测试报告，及时反馈问题并协助开发团队定位修复缺陷。
明确系统性能指标，如响应时间、吞吐量、并发用户数等。
性能测试需求分析性能测试场景设计性能测试执行与监控性能测试结果分析根据需求分析结果，设计不同的性能测试场景，如压力测试、负载测试、稳定性测试等。
使用性能测试工具，如LoadRunner 、JMeter 等，执行性能测试场景，并实时监控性能指标。
软件测试方法和技术PPT课件
测试效率。
优化测试数据
02
通过使用有效的测试数据，减少冗余和不必要的测试，提高测
试的针对性。
合理安排测试资源
03
合理分配人力资源，确保测试团队具备足够的技能和经验，提
高测试效率。
如何保证软件的质量？
制定详细的测试计划
在测试计划中明确测试目标、范围、方法、资源和时间安排，确保 测试工作有序进行。
执行全面的测试
软件测试方法和技术ppt课件
• 软件测试概述 • 常见的软件测试方法 • 软件测试技术 • 软件测试流程 • 软件测试工具 • 软件测试挑战与解决方案
01
软件测试概述
软件测试的定义
总结词
软件测试是对软件产品进行验证和确认的过程，旨在发现软件中存在的缺陷和错 误。
详细描述
软件测试是软件开发过程中不可或缺的一环，通过对软件产品的各种测试，如功 能测试、性能测试、安全测试等，来验证软件是否满足用户需求，同时发现软件 中存在的问题和缺陷，为软件的进一步优化和改进提供依据。
详细描述
灰盒测试的测试用例设计综合考虑需求规 格说明书和代码结构，设计出既符合需求 又针对代码的测试用例。
总结词
需要平衡需求与技术之间的关系
详细描述
灰盒测试需要平衡需求与技术之间的关系 ，既要满足用户需求，又要保证代码的质 量和正确性。
03
软件测试技术
静态测试
总结词
在代码不运行的情况下进行测试
详细描述
记录回归测试的结果，编写回归测试报告。
测试结束与总结
评估测试结果
对整个测试过程进行评估， 确定软件是否达到预期的质 量标准。
编写测试总结报告
总结测试过程中的经验教训 ，提出改进建议。
软件测试PPT课件
测试结果分析
对测试结果进行分析，评估软件 的质量和可靠性。
总结与改进
总结测试经验和教训，提出改进 意见和建议，为今后的软件测试
提供参考。
06
软件测试案例分析
案例一：电商网站性能测试
01
测试目标
确保电商网站在高并发访问下仍 能保持稳定，提供流畅的用户体
验。
03
测试结果
在1000用户并发访问下，系统平 均响应时间为2秒，吞吐量为每秒 处理100个请求，满足性能要求。
性能测试工具
JMeter
开源的性能测试工具，支持多种 协议和应用类型。
WebLOAD
用于Web和移动应用程序的性能 和负载测试。
Taurus
开源的性能测试自动化工具，支持 JMeter、Gatling等多种性能测试 框架。
05
软件测试管理
测试计划与策略
确定测试目标和范围
明确测试的目的、需求和功能范围，为测试工作提供指导。
软件测试ppt课件
• 软件测试概述 • 软件测试流程 • 软件测试技术与方法 • 软件测试工具 • 软件测试管理 • 软件测试案例分析
01
软件测试概述
软件测试的定义
01
软件测试是指通过运行软件或其 他技术产品，评估其性能、功能 、安全等方面是否满足用户需求 的过程。
02
软件测试不仅包括对软件的测试 ，还包括对软件开发生命周期中 各个阶段的技术评审、验收测试 、系统集成测试等。
测试用例评审
对设计的测试用例进行评 审，确保其准确性和完整 性。
缺陷管理与跟踪
缺陷发现与报告
在测试过程中发现缺陷并 及时报告给开发团队。
缺陷跟踪与修复
对已报告的缺陷进行跟踪， 确保其得到及时修复。
软件工程与软件测试PPT课件
按测试阶段分类
单元测试、集成测试、系统测试、验 收测试。
按测试方法分类
黑盒测试、白盒测试、灰盒测试。
按测试执行方式分类
手动测试、自动化测试。
测试策略
制定测试计划、设计测试用例、执行 测试用例、缺陷跟踪与管理。
软件测试原则与方法
01
软件测试原则
尽早测试、全面测试、缺陷预防、 持续改进。
测试用例设计
基于需求设计测试用例，覆盖所有 功能和业务场景。
实践经验总结
总结优秀实践案例中的经验教训和最佳实践，提 炼出可供其他组织借鉴的宝贵经验。
3
未来发展趋势
展望软件质量保证和持续改进的未来发展趋势， 如智能化、自动化、敏捷化等，并分析其对组织 和个人带来的挑战和机遇。
07 与DevOps的普及
随着软件交付速度的加快，敏捷开发和DevOps方法将继续流行，以提高开发效率和响应 市场变化的能力。
基于需求分析结果，制定详细的 测试计划，包括测试范围、方法、 资源、进度等。
设计阶段测试参与
设计评审
01
参与软件设计评审，了解软件架构、模块划分、接口定义等关
键设计要素。
测试用例设计
02
根据设计文档，设计覆盖所有功能点和业务场景的测试用例。
测试环境搭建
03
准备测试所需的硬件、软件和网络环境，确保测试环境的稳定
软件工程发展
软件工程的发展经历了多个阶段，从早期的手工作坊式开发到后来的瀑布模型、 螺旋模型等，再到现在的敏捷开发方法和DevOps等，不断推动着软件开发的效 率和质量提升。
软件工程核心思想
模块化思想
将复杂的软件系统划分为若干个 相对独立的模块，每个模块具有 特定的功能，通过模块间的接口 进行通信和协作，降低系统的复
单元测试、集成测试、系统测试、验 收测试。
按测试方法分类
黑盒测试、白盒测试、灰盒测试。
按测试执行方式分类
手动测试、自动化测试。
测试策略
制定测试计划、设计测试用例、执行 测试用例、缺陷跟踪与管理。
软件测试原则与方法
01
软件测试原则
尽早测试、全面测试、缺陷预防、 持续改进。
测试用例设计
基于需求设计测试用例，覆盖所有 功能和业务场景。
实践经验总结
总结优秀实践案例中的经验教训和最佳实践，提 炼出可供其他组织借鉴的宝贵经验。
3
未来发展趋势
展望软件质量保证和持续改进的未来发展趋势， 如智能化、自动化、敏捷化等，并分析其对组织 和个人带来的挑战和机遇。
07 与DevOps的普及
随着软件交付速度的加快，敏捷开发和DevOps方法将继续流行，以提高开发效率和响应 市场变化的能力。
基于需求分析结果，制定详细的 测试计划，包括测试范围、方法、 资源、进度等。
设计阶段测试参与
设计评审
01
参与软件设计评审，了解软件架构、模块划分、接口定义等关
键设计要素。
测试用例设计
02
根据设计文档，设计覆盖所有功能点和业务场景的测试用例。
测试环境搭建
03
准备测试所需的硬件、软件和网络环境，确保测试环境的稳定
软件工程发展
软件工程的发展经历了多个阶段，从早期的手工作坊式开发到后来的瀑布模型、 螺旋模型等，再到现在的敏捷开发方法和DevOps等，不断推动着软件开发的效 率和质量提升。
软件工程核心思想
模块化思想
将复杂的软件系统划分为若干个 相对独立的模块，每个模块具有 特定的功能，通过模块间的接口 进行通信和协作，降低系统的复
软件测试完整ppt课件
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第10章 软件测试
7
有关软件测试的错误观点
“软件测试是为了证明程序是正确的，即测 试能发现程序中所有的错误”。事实上这是不可 能的。要通过测试发现程序中的所有错误，就要 穷举所有可能的输入数据。
例：程序P有两个整型输入量 X、Y，输出量为Z，
在32位机上运行。所有的测试数据组（Xi，Yi）的 数目为：232×232= 264，1毫秒执行1次，共需5亿
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第10章 软件测试
6
10.1 软件测试基础
一、软件测试的目的
➢ 测试是一个为了发现错误而执行程序的过程 ➢ 一个好的测试用例是指很可能找到迄今为至尚未发
现的错误的测试用例 ➢ 一个成功的测试是指揭示了迄今为至尚未发现的错
误的测试 根据这个测试目的，应该排除对测试的错误观点，设 计合适的测试用例，用尽可能少的测试用例，来发现 尽可能多的软件错误。
12
评审（Review）
评审是由若干开发人员、项目经理、测试人员、用 户或领域专家等组成一个会审小组，通过阅读、讨论和争 议，对工作制品进行静态分析的过程。
类型：需求评审、设计评审和代码评审。
•评审过程
–小组负责人先把需求规格说明、设计说明或程序代 码及有关要求、规范等分发给小组成员，作评审依据；
–在充分阅读有关材料后召开评审会议，主要开发人 员进行讲解，其他成员提出问题并展开讨论，审查是否存 在错误；
d — 定义 r — 引用 u — 未引用
R：duuuuu 只定义不用 S：uruuur 未定义引用 Y：uuddru 连续定义
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第10章 软件测试
16
审查（Inspection）
软件测试技术PPT课件
Selenium简介：Selenium是 一个用于Web应用程序的测 试工具，支持多种浏览器和 操作系统，能够自动化测试 Web应用程序的功能和性能。
自动化测试工具：Appium
Appium简介：Appium是一 个用于移动应用程序的测试 工具，支持iOS和Android平 台，能够自动化测试移动应
调和集成。
系统测试的目的是确保 软件系统符合需求规格 ，并能够在实际环境中
稳定运行。
系统测试通常采用黑盒 测试方法，关注整个系
统的功能和性能。
验收测试
验收测试是在软件开发完成后， 由客户或用户对软件进行验收和
确认的测试。
验收测试的目的是确保软件满足 客户需求，并能够在实际使用中
达到预期效果。
验收测试通常采用黑盒测试方法， 关注软件的整体功能和用户体验。
节。
缺陷的严重性和优先级评估
总结词
对缺陷的严重性和优先级进行评估是软件缺 陷管理中的关键步骤，它有助于确定修复缺 陷的优先级和顺序。
详细描述
根据缺陷对软件功能的影响程度，可以将缺 陷分为严重缺陷和非严重缺陷。对于严重缺 陷，需要优先修复，以避免对用户造成不良 影响。此外，还需要根据修复的紧迫性和重 要性对缺陷进行优先级评估。优先级高的缺 陷应优先得到修复。
兼容性测试
测试软件是否与不同的操作 系统、浏览器、数据库等兼 容，包括软硬件环境、不同 版本等方面的测试。
02 常见的软件测试技术
单元测试
单元测试是对软件中的最小可 测试单元进行检查和验证。
单元测试通常由开发人员编写 ，用于测试代码的正确性。
单元测试的目的是确保每个单 元的功能正常，并与其他单元 协调工作。
软件测试技术ppt课件
软件测试5.1-测试过程四个阶段PPT演示课件
加油!
集成测试
集成测试的定义： 集成测试是在单元测试的基础上，将所有已通过单元测试的模块按照概要设计的要求组装为子系统或系统，进行集成测试，目的是确保各单元模块组合在一起后能够按既定意图协作运行，并确保增量的行为正确。
集成测试
集成测试的内容 ： （1）将各模块连接起来时，穿越模块接口的数据是否会丢失。 （2）各子功能组合起来能否达到预期要求的父功能。 （3）一个模块的功能是否会对其他模块的功能产生不利影响。 （4）全局数据结构是否有问题，是否会被异常修改。 （5）单个模块的误差累积起来，是否会放大到不可接受的程度。
系统测试
系统测试的定义 ： 系统测试是将整个软件，作为整个基于计算机系统的一个元素，与计算机硬件、外设、某些支持软件、数据和人员等其它系统元素结合在一起，在实际运行环境下，验证软件的功能和性能及其它特性是否与用户的要求一致。
验收测试
验收测试是以用户为主的测试。软件开发人员和QA（质量保证）人员也应参加
测试四个阶段
测试过程四个阶段划分
单元测试
单元测试是指对软件中的最小可测试单元或基本组成单元进行检查和验证，检查各个程序模块是否正确地实现了规定的功能。确保各单元模块被正确地编码。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
单元测试
单元选取原则： （1）对于C语言这类面向过程的开发语言来说，单元常指一个函数或子过程。 （2）对于C++、Java语言或C#等面向对象的开发语言来说，单元一般指一个类。 （3）图形化软件中，单元常指一个窗口或一个菜单。
哪些功能最不符合要求？
谢谢大家！
the end
集成测试
集成测试的定义： 集成测试是在单元测试的基础上，将所有已通过单元测试的模块按照概要设计的要求组装为子系统或系统，进行集成测试，目的是确保各单元模块组合在一起后能够按既定意图协作运行，并确保增量的行为正确。
集成测试
集成测试的内容 ： （1）将各模块连接起来时，穿越模块接口的数据是否会丢失。 （2）各子功能组合起来能否达到预期要求的父功能。 （3）一个模块的功能是否会对其他模块的功能产生不利影响。 （4）全局数据结构是否有问题，是否会被异常修改。 （5）单个模块的误差累积起来，是否会放大到不可接受的程度。
系统测试
系统测试的定义 ： 系统测试是将整个软件，作为整个基于计算机系统的一个元素，与计算机硬件、外设、某些支持软件、数据和人员等其它系统元素结合在一起，在实际运行环境下，验证软件的功能和性能及其它特性是否与用户的要求一致。
验收测试
验收测试是以用户为主的测试。软件开发人员和QA（质量保证）人员也应参加
测试四个阶段
测试过程四个阶段划分
单元测试
单元测试是指对软件中的最小可测试单元或基本组成单元进行检查和验证，检查各个程序模块是否正确地实现了规定的功能。确保各单元模块被正确地编码。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
单元测试
单元选取原则： （1）对于C语言这类面向过程的开发语言来说，单元常指一个函数或子过程。 （2）对于C++、Java语言或C#等面向对象的开发语言来说，单元一般指一个类。 （3）图形化软件中，单元常指一个窗口或一个菜单。
哪些功能最不符合要求？
谢谢大家！
the end
《软件测试》PPT
第1章 软件测试基础
在给一个项目组指派SQA人员时，一定要注意一点：指 派的SQA人员不能是该项目组的开发人员、配置管理人员或 测试人员，一个项目的SQA除了监控项目过程，完成SQA相 关工作以外，不应该参与项目组的其他实质性工作，否则他 会与项目组捆绑在一起，很难保持客观性。
第1章 软件测试基础
(1) 通过监控软件开发过程来保证产品质量； (2) 保证开发出来的软件和软件开发过程符合相应标准与 规程； (3) 保证软件产品、软件编制过程中存在的与规范或制度 不符合的问题得到处理，必要时将问题反映给高级管理者；
(4) 确保项目组制定的计划、标准和规程不仅适合项目组的需要， 同时还满足评审和审计的需要。
第1章 软件测试基础
从客户角度看，主要从产品的功能性需求和非功能性需 求来看。功能性需求主要通过各种输入完成用户所需要的各 项操作，包括数据的输入和结果的输出。同时对于这些功能品的性能、有效性、可靠性等方面，对于 不同种类的软件其非功能性需求有很大差异，如实时软件在 实时性和可靠性上的要求就非常高。
(4) 具备一定的可靠性，能够有效处理例外的情况，能 够承受各种非法情况的冲击。
(5) 保持成本和性能的平衡。性能往往来源于客户的非 功能需求，是软件质量的一个重要的评价因素。但是性能问 题在任何地方都存在，所以需要客观地看待它。例如，代码 可读性与可靠性之间的平衡。
第1章 软件测试基础
软件的质量主要由项目和项目管理团队或企业专门负责 质量的部门来负责，这就需要他们对项目质量有明确的认识， 从而在项目执行过程中按照质量计划让项目朝着预先确定的 质量目标前进。为达到软件的高质量目标，质量管理的方法、 理念被不断提出、完善和创新。目前流行的软件质量管理有 全面质量管理、6δ管理等。
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➢ 因为之前一直使用同样的测试思路，同样的一套测试用例，没 有新的突破。
➢ 某些缺陷天然地只有在很特殊或者很极端的情况下才会被触发
并非所有的缺陷都需要修 复
• 有一些原因，使得有➢ 不算真正的软件缺陷 ➢ 修复的风险太大 ➢ 不值得修复
缺陷的生命周期
• 当一个缺陷被发现了之后：
比如要测试某个软件的登陆功能，那么测试前必须创建用户，并为 用户分配一定的权限等。如果前提条件和特殊说明没有注意，会导致测 试用例的无法执行。
测试执行
• 测试用例要执行全部执行
因为编写测试用例时，它考虑了测试覆盖率的问题，每条测试用例 都对应一个功能点，如果少执行一条，就会有一个功能点没有测试到。
软件测试执行全流程
目录
Chapter 1 测试执行 Chapter 2 软件缺陷 Chapter 3 测试报告
Chapter 1 测试执行
1.1 什么是执行测试用例 1.2 测试执行过程注意事项
什么是执行测试用例
根据已有的测试用例，按照里面的步骤一步一步的执行， 查看预期结果与实际结果是否一致。
1. 测试工程师填写《缺陷跟踪单》，提交测试经理审核 2. 测试经理作出初步判断，将问题单转项目经理审核 3. 项目经理确认问题单,转给开发人员定位问题 4. 开发人员定位错误后修复缺陷转给 项目经理确认 5. 项目经理确认完转给转给测试经理确认并组织测试 6. 测试人员对该修复进行验证，确认是否正确修复，确认是否有引 发 新问题，是否影响了原有正常的功能
遇到这种情况时，要仔细分析这种情况，不要忽视任何小的细节， 多测试几次，尽可能准确的找出问题的原因。
测试执行
• 加强测试过程记录
测试执行过程中，一定要加强测试过程记录。执行过的用例做好对 应标记，发现了缺陷应及时提交确认。
一般软件产品提供 了日志功能，比如有软件运行日志、用户操作 日志。如果发现比较复杂难定位的问题，一定要在测试用例执行后记录 相关的日志文件，作为测试过程记录，这样开发人员可以通过这 些测试 记录方便的定位问题。而不用测试人员重新搭建测试环境，为开发人员 重现问题。
测试执行
• 及时更新测试用例
测试执行过程中，应该注意及时更新测试用例： ➢ 往往在测试执行过程中，才发现遗漏了一些测试用例，这时候应该及时
的补充； ➢ 有些测试用例在具体 的执行过程中根本无法操作，这时候应该删除这部
分用例； ➢ 若干个冗余的测试用例完全可以由某一个测试用例替代，那么删除冗余
的测试用例。 总之，测试执行的过程中及时地更新测试用例是很好的习惯。不要
如果开发人员拒绝提供相关的安装指导书，搭建测试中遇到问题的 时候，测试人员可以要求开发人员协助，这时候，一定要把开发人员解 决问题的方法记录下来，避免同样的问题再次请教开发人员，这样会招 致开发人员的反感，也降低了开发人员对测试人员的认可程度。
测试执行
• 注意用例的前提条件和特殊说明
有些测试软件是有顺序性的，那么它的测试用例就会有一些执行前 提或特殊说明。
测试执行
• 详细记录预期与实际的不一致
如果不一致，要从多个角度多测试几次，尽量详细的定位软件出错 的位置和原因，并测试出因为这个错误会不会导致更严重的错误出现， 最后把详细的输入和实际的输出，以及对问题的描述写到测试报告中。
因为在一个项目组中，项目的开发时间是有限的，如果我们测试时 能把问题描述的详细一些，那么开发人员就会很容易的重现这个问题， 也就能更快的解决问题，节省项目时间。
缺陷的定义
• 软件未实现需求和规格要求的功能 • 软件出现了需求和规格指明不该出现的错误 • 软件实现了需求和规格未提及的功能 • 软件未实现需求和规格未明确提及但应该实现的内容 • 软件难以理解，不易使用，运行缓慢，或者最终用户(估计会)认为不好。 • 测试用例执行中发现的与预期结果不符的现象
缺陷又名为BUG（臭虫）
打算在测试执行结束后，统一更新测试用例，如果这样，往往会遗漏很
多本应该更新的测试用例。
Chapter 2 软件缺陷
2.1 缺陷的理论基础 2.2 缺陷的生命周期 2.3 缺陷的流程 2.4 缺陷的状态 2.5 缺陷的等级 2.6 缺陷实例与练习
缺陷理论基础
2.1.1 缺陷的定义 2.1.2 缺陷的原因 2.1.3 缺陷的修复成本 2.1.4 缺陷的分布特征 2.1.5 缺陷的抗药性 2.1.6 并非所有缺陷都要修改
测试执行过程注意事项
➢ 搭建测试环境事项 ➢ 注意前提条件和特殊说明 ➢ 测试用例要全部执行 ➢ 不要忽视任何偶然现象 ➢ 加强测试过程记录 ➢ 详细预期与实际的不一致 ➢ 提交缺陷时与开发的关系处理 ➢ 提交一份优秀的问题报告单 ➢ 及时更新测试用例
测试执行
• 搭建测试环境事项
测试用例执行过程前，成功搭建测试环境是第一步。一般来说，软 件产品提交测试后，开发人员应该提交一份被测试软件产品的详细安装 指导书。
我们执行测试前要认为待测试软件的每条功能点都是未实现的，每 个功能点我们都要测试一遍，才能保证待测试软件能正确满足用户需求。
测试执行
• 不要忽视任何偶然现象
我们在执行某条用例时，软件会出错，但是当再次执行时这个错误 就不再重现。这种情况，一般大家就会认为是偶然现象，就会忽略过去。 其实，这种错误才是隐藏最深的，最难发现的错误。
缺陷的原因
缺陷的修复成本
缺陷的分布特征
• 集结（二八定理）
缺陷往往喜欢扎堆，一个模块已经发现的缺陷比别的模块多，通常不 是代表这个模块已经把缺陷暴露完了，而是意味着这个模块还存在有同 样多的缺陷尚未被发现。这就是著名的二八定理：80%的缺陷出现在 20% 的模块。
缺陷的抗药性
• 测试进行得越多，新缺陷就越难被发现
测试执行
• 提交缺陷时与开发的关系处理
测试执行过程中，当你提交了问题报告单，可能被开发人员无情驳 回，拒绝修改。这时候，只能对开发人员晓之以理，做到有理、有据， 有说服力。
测试执行
• 提交一份优秀的问题报告单
测试提交的问题报告单和测试日报一样，都是测试人员的工作输出， 及绩效的集中体现。因此，提交一份优秀的问题报告单是很重 要的。
➢ 某些缺陷天然地只有在很特殊或者很极端的情况下才会被触发
并非所有的缺陷都需要修 复
• 有一些原因，使得有➢ 不算真正的软件缺陷 ➢ 修复的风险太大 ➢ 不值得修复
缺陷的生命周期
• 当一个缺陷被发现了之后：
比如要测试某个软件的登陆功能，那么测试前必须创建用户，并为 用户分配一定的权限等。如果前提条件和特殊说明没有注意，会导致测 试用例的无法执行。
测试执行
• 测试用例要执行全部执行
因为编写测试用例时，它考虑了测试覆盖率的问题，每条测试用例 都对应一个功能点，如果少执行一条，就会有一个功能点没有测试到。
软件测试执行全流程
目录
Chapter 1 测试执行 Chapter 2 软件缺陷 Chapter 3 测试报告
Chapter 1 测试执行
1.1 什么是执行测试用例 1.2 测试执行过程注意事项
什么是执行测试用例
根据已有的测试用例，按照里面的步骤一步一步的执行， 查看预期结果与实际结果是否一致。
1. 测试工程师填写《缺陷跟踪单》，提交测试经理审核 2. 测试经理作出初步判断，将问题单转项目经理审核 3. 项目经理确认问题单,转给开发人员定位问题 4. 开发人员定位错误后修复缺陷转给 项目经理确认 5. 项目经理确认完转给转给测试经理确认并组织测试 6. 测试人员对该修复进行验证，确认是否正确修复，确认是否有引 发 新问题，是否影响了原有正常的功能
遇到这种情况时，要仔细分析这种情况，不要忽视任何小的细节， 多测试几次，尽可能准确的找出问题的原因。
测试执行
• 加强测试过程记录
测试执行过程中，一定要加强测试过程记录。执行过的用例做好对 应标记，发现了缺陷应及时提交确认。
一般软件产品提供 了日志功能，比如有软件运行日志、用户操作 日志。如果发现比较复杂难定位的问题，一定要在测试用例执行后记录 相关的日志文件，作为测试过程记录，这样开发人员可以通过这 些测试 记录方便的定位问题。而不用测试人员重新搭建测试环境，为开发人员 重现问题。
测试执行
• 及时更新测试用例
测试执行过程中，应该注意及时更新测试用例： ➢ 往往在测试执行过程中，才发现遗漏了一些测试用例，这时候应该及时
的补充； ➢ 有些测试用例在具体 的执行过程中根本无法操作，这时候应该删除这部
分用例； ➢ 若干个冗余的测试用例完全可以由某一个测试用例替代，那么删除冗余
的测试用例。 总之，测试执行的过程中及时地更新测试用例是很好的习惯。不要
如果开发人员拒绝提供相关的安装指导书，搭建测试中遇到问题的 时候，测试人员可以要求开发人员协助，这时候，一定要把开发人员解 决问题的方法记录下来，避免同样的问题再次请教开发人员，这样会招 致开发人员的反感，也降低了开发人员对测试人员的认可程度。
测试执行
• 注意用例的前提条件和特殊说明
有些测试软件是有顺序性的，那么它的测试用例就会有一些执行前 提或特殊说明。
测试执行
• 详细记录预期与实际的不一致
如果不一致，要从多个角度多测试几次，尽量详细的定位软件出错 的位置和原因，并测试出因为这个错误会不会导致更严重的错误出现， 最后把详细的输入和实际的输出，以及对问题的描述写到测试报告中。
因为在一个项目组中，项目的开发时间是有限的，如果我们测试时 能把问题描述的详细一些，那么开发人员就会很容易的重现这个问题， 也就能更快的解决问题，节省项目时间。
缺陷的定义
• 软件未实现需求和规格要求的功能 • 软件出现了需求和规格指明不该出现的错误 • 软件实现了需求和规格未提及的功能 • 软件未实现需求和规格未明确提及但应该实现的内容 • 软件难以理解，不易使用，运行缓慢，或者最终用户(估计会)认为不好。 • 测试用例执行中发现的与预期结果不符的现象
缺陷又名为BUG（臭虫）
打算在测试执行结束后，统一更新测试用例，如果这样，往往会遗漏很
多本应该更新的测试用例。
Chapter 2 软件缺陷
2.1 缺陷的理论基础 2.2 缺陷的生命周期 2.3 缺陷的流程 2.4 缺陷的状态 2.5 缺陷的等级 2.6 缺陷实例与练习
缺陷理论基础
2.1.1 缺陷的定义 2.1.2 缺陷的原因 2.1.3 缺陷的修复成本 2.1.4 缺陷的分布特征 2.1.5 缺陷的抗药性 2.1.6 并非所有缺陷都要修改
测试执行过程注意事项
➢ 搭建测试环境事项 ➢ 注意前提条件和特殊说明 ➢ 测试用例要全部执行 ➢ 不要忽视任何偶然现象 ➢ 加强测试过程记录 ➢ 详细预期与实际的不一致 ➢ 提交缺陷时与开发的关系处理 ➢ 提交一份优秀的问题报告单 ➢ 及时更新测试用例
测试执行
• 搭建测试环境事项
测试用例执行过程前，成功搭建测试环境是第一步。一般来说，软 件产品提交测试后，开发人员应该提交一份被测试软件产品的详细安装 指导书。
我们执行测试前要认为待测试软件的每条功能点都是未实现的，每 个功能点我们都要测试一遍，才能保证待测试软件能正确满足用户需求。
测试执行
• 不要忽视任何偶然现象
我们在执行某条用例时，软件会出错，但是当再次执行时这个错误 就不再重现。这种情况，一般大家就会认为是偶然现象，就会忽略过去。 其实，这种错误才是隐藏最深的，最难发现的错误。
缺陷的原因
缺陷的修复成本
缺陷的分布特征
• 集结（二八定理）
缺陷往往喜欢扎堆，一个模块已经发现的缺陷比别的模块多，通常不 是代表这个模块已经把缺陷暴露完了，而是意味着这个模块还存在有同 样多的缺陷尚未被发现。这就是著名的二八定理：80%的缺陷出现在 20% 的模块。
缺陷的抗药性
• 测试进行得越多，新缺陷就越难被发现
测试执行
• 提交缺陷时与开发的关系处理
测试执行过程中，当你提交了问题报告单，可能被开发人员无情驳 回，拒绝修改。这时候，只能对开发人员晓之以理，做到有理、有据， 有说服力。
测试执行
• 提交一份优秀的问题报告单
测试提交的问题报告单和测试日报一样，都是测试人员的工作输出， 及绩效的集中体现。因此，提交一份优秀的问题报告单是很重 要的。