企业文化三大系统
神东企业文化考试题
神东企业文化考试题1、神东的企业愿景是。
2、神东的企业使命是、、、。
3、神东的“五高”方针指的是：、、、、。
4、神东“四化”建设模式中的“四化”指的是：、、。
5、神东的发展战略是。
6、神东企业文化宣贯实施指导意见》中要求的“四统一”指的是、、、统一。
7、企业文化包含制度文化、文化、和文化。
8、企业文化建设的三个部分又称为三大识别系统，即、、。
9、企业文化五要素中，不完全包含在企业系统内部的要素是。
10、“五型”企业指的是、、、、。
11、神东的核心价值观是、、、。
12、神东精神是、、。
13、神东的安全理念是生命无价，安全为天、、零事故生产。
14、神东的环保理念是，。
15、神东的团队理念是，。
16、神东的服务理念是、、。
17、神东感恩理念是、、、、。
18、神东的人才理念是，；，。
19、神东的主标准色是。
20、在神东视觉识别系统中，代表大柳塔矿的辅助色是21、在神东视觉识别系统中，代表大柳塔矿的辅助色是。
22、企业建设属于企业文化同心圆结构中的。
23、企业庆典属于企业制度中。
24、企业文化同心圆结构中制度层包括一般制度、特殊制度和。
25、是梅奥在总结霍桑试验后总结提出的。
26、美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了企业环境、价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括。
27、企业文化是由于研究经济崛起之迷而兴起的。
28、表明企业为什么而存在的是。
29、表明企业理想和远期发展目标的是。
30、反应企业全体员工共同信奉的价值标准和基本信念的是。
围绕“三化”抓宣贯 文化落地促发展——湖北大冶有色金属股份有限公司冶炼厂企业文化实践
声 ” 的 效 果 。 扎 实 有 效 的宣 传 、 传 播 、灌输 、渲 染等 宣 贳活 动 ，使 该 厂
公 司冶 炼厂 收到 公司 印发 的企业文 化 理念 （ 讨论稿 ）时，厂党 委 书 记肖勇 多 次强 调，要 把组织 职丁 讨论 作为企
业文 化建 设的一 次大 动员 、大宣 传 、 大教 育 。为 此广泛 组织 发动全 厂各 单
们针 锋 相对 ，唇舌 较量 ，在激 烈辩 论 中 ，职 工 的思想 观 念经 过激 烈碰 撞 ， 得 剑 了升 华 ，归 于统 一 。这 次声 势浩
位 、各工段 、各班 组进行 学 习讨论 。
职 工在讨 论 的过 程 中 ， 自身受 到一 次
业 文 化文 艺作 品征 文 ，写 念 、讲理 念 ，以文化 人 ，增 强 了灌输 的吸 引力 和渗透 力 。 下半 年 ， 呼啸 而来 的金融 危 机 ， 对 公 司 造 成 巨 大 冲 击 ，经 济 效 益 下 滑 ，大 冶有 色金 属股 份 有 限公 司冶炼
ＭＯ Ｅ Ｎ Ｄ Ｒ Ｅ ＮＴＥ ＲＰＲＩ Ｅ Ｓ Ｃ ＴＵＲＥ ＵＬ
特 色实践
围绕 “ 三化”抓 宣贯 文化 落地促发展
湖北大 台有色金属股份有限公司 炼厂企业文化实践 台
■文／ 张勇
大 冶有 色金 属股 份 有 限公 司冶炼
厂 以 公 司企 业 文化 理 念 识 别 系 统 、 视 觉 识 别 系 统 、行 为识 别 系 统 发 布
为 契 机 ，开 展 企 业 文 化 进 Ⅸ 、 进 班 组 、 进 岗位 “ 进 ”活 动 ，扎 实 三
做好 企 业 文 化 三 大 系 统 ， 特 别 是 企
业 文 化 理 念 的宣 传 、 灌 输 ， 掀起 了
潞安企业文化
文化是民族的血脉、企业的精神旗帜。
当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉，越来越成为综合国力竞争的重要因素，越来越成为企业改革发展的重要动力。
党的十七届六中全会通过的《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣假设干重大问题的决定》，是指导中国文化改革发展、开创中国特色社会主义文化建设新局面、建设社会主义文化强国的纲领性文件。
全会指出，推动社会主义文化大发展大繁荣，进一步兴起社会主义文化建设新高潮，对夺取全面建设小康社会新胜利、开创中国特色社会主义事业新局面、实现中华民族伟大复兴具有重大而深远的意义。
全会强调，要把创新作为文化大繁荣大发展的强大引擎，贯穿于文化建设的全过程，不断激发文化创造的活力。
为了深入贯彻落实十七届六中全会精神，努力推动潞安由战略引领向价值引领的转型，为建设亿吨煤炭新基地、打造产业发展新高地、开创幸福潞安新天地、建设既强又大国际化新潞安提供文化软实力，结合潞安转型跨越发展的新形势，集团文化建设领导组以创新精神，对2003年颁布的《潞安企业文化建设大纲〔试行〕》进行了全面调适和完善，拓展了文化建设的内涵，丰富了文化建设的载体，完善了文化建设的机制，明确了文化建设的体系，强调了文化融合的重要性，并对文化队伍自身建设提出了新的更高的要求，力图通过构建新的大文化建设格局，培育高度的文化自信和文化自觉，早日实现文化强企，推动潞安文化大发展大繁荣。
潞安文化由企业文化和社会文化两部分构成。
企业文化是在企业发展过程中，为全体职工所认同、实践与创新形成的，富有企业特色的价值观念、精神追求、行为准则、道德标准、管理风格和企业形象的总和。
潞安企业文化充分借鉴国内外先进企业文化的成功经验，紧密结合潞安自身改革发展实际，历经十年探索和实践，在不断总结和提升中创新而成，具有丰富的内涵。
社会文化是由社会大众创造的，与社会生产和生活实际紧密相连，具有地域、民族或群体特征，并对社会群体施加广泛影响的各种文化现象和文化活动的总称。
企业文化建设实施意见_工作计划.doc
企业文化建设实施意见_工作计划一、总则1、企业文化是在企业发展建设进程中形成的、具有企业鲜明特色、对企业的未来具有决定性影响的文化，是企业管理思想、管理哲学、经营理念、价值观念、内在精神和外部形象的综合体现。
从公司建设之初就下大力气推行企业形象战略，培育具有我公司特色的企业文化，对于实现我公司的发展目标，培育团队精神、进取精神、创新精神，增强公司的凝聚力、感召力，增强员工的荣誉感、自豪感具有重要的意义。
2、公司企业文化建设的指导思想是：以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民“三个代表”的重要思想为指针，以公司的发展目标为先导，以形成共同的理想、信念、价值观和行为规范为核心，以培育开拓精神、创新精神、团队精神和争先精神为灵魂，以提高素质、塑造形象为关键，以建立规范的运行机制和实行强有力的领导为基础，总体规划，抓好起步，全面推进，使企业文化建设注入、渗透到公司的各项工作中去，推动公司两个文明建设的全面发展。
3、公司企业文化建设的主要内容是建立并形成具有公司特色的三大识别系统，即：理念识别系统、视觉识别系统和行为识别系统。
二、建立理念识别系统理念识别系统包括确定公司发展目标、公司精神、经营理念。
1、公司发展目标是：创建一个以人为本、科技先导，素质精良、管理科学，安全可靠、环境和谐，效益一流、持续发展的现代化企业。
2、公司的经营理念是：忠于股东、忠于企业、忠于职守，追求公司价值最大化。
3、公司的企业精神是：同创卓越共谋优势三、建立公司的视觉识别系统公司的视觉识别系统是企业文化建设的关键环节，包括统一公司的用色、用字，设计制作司旗、司徽，在一切可能的地方均使用统一制作的用品用具等等。
建立视觉识别系统，主要是设计并推行《蒙华海电公司形象识别手册》。
四、建立公司的行为识别系统公司的行为识别主要是通过制订《蒙华海电公司员工手册》，规范员工的工作行为，包括站、坐、行姿式，处理业务的规范，接人待物的要求等等，通过行为识别系统的统一建立，达到树立公司良好形象的目的。
武汉工程职业技术学院
武汉工程职业技术学院《班组管理与企业文化》课程教学大纲一、课程性质和任务《班组管理与企业文化》课程是针对普通高等学校学生、企业员工研究开发的一门必选修课。
该课程以“科学发展观”、“和谐社会”构想、“三个文明”建设等重要理论为指导，按照教育要面向现代化、面向世界、面向未来的要求，适应我国“大战略”、人才培养和企业发展战略目标的要求，为培养高素质的社会主义事业的建设者和接班人服务（为实现企业/社会需求与学员上岗入职的零距离对接服务）。
该课程以班组管理与企业文化教育为主线，通过课堂教学及相关镜鉴案例赏析，使学员掌握基本管理理论、技能，涉猎企业文化常识，培养具有科学精神与人文素养，既有时代个性特征，又有全球视野的现代“职业人”；达到提高学员适应力、竞争力、执行力，增强学生（学员）组织管理才能和敬业、奉献、合作、创新精神，促进学生（学员）综合素质的提高，为企业、社会和谐共进及学员价值自我实现打下坚实基础的目的。
二、教学基本要求1、该课程列入学校的教学计划，成绩记入学生档案，按照《大纲》组织实施教学，严格考勤考核制度。
2、该课程教学时数为30学时，学校在完成规定学时之外，应“立足武钢，面向社会”，坚持“三贴近”（贴近学员/目标/实际）原则，积极开展“走进企业班组，培育企业文化”、拓展训练和举办相关知识讲座等活动。
在理论教学中融入典型案例分析，并掌握好深度和广度，不断改进教学方法，做到灵活、生动、创新、实效。
积极采用多媒体教学，充分整合、利用企业办校等优势和各种教育资源条件、手段，确保教学质量。
3、在组织教学时，要以本教材《大纲》、讲义及案例事实为依据，严谨执教，严格要求，培养学生的良好的综合素质。
⑴、做优秀的“推销员”，真心帮助学员理解该“产品”及其价值，并接受和运用它，激发出学员内心的需求。
⑵、发挥好“教师”的作用（灵魂的工程师），观念要新，业务要精，方法要妥，效果要好，尽量让学员“亲其师，信其道”。
⑶当一位“牧师”，完成好企业文化“布道”。
2022年全国《企业文化》基础知识考试题与答案
2022年全国《企业文化》基础知识考试题与答案一、单选题（共44题，每题1分，共44分）1、企业形象识别系统的三个子系统分别是理念识别系统、行为识别系统、（A ）系统。
A.视觉识别B.标识识别C.概念识别D.精神识别2、企业外部形象就是企业在社会大众，尤其是顾客心中的综合性的（B ）oA.精神风貌B.品质印象C.感官认识D.直觉3、企业文化的核心是企业价值观，企业价值观构成了企业文化的（D ）。
A.内涵B.原点C.基本框架D.灵魂4、优质的企业价值观应立足于（B ）这一基础的企业责任意识。
A.民生B.以人为本C.社会贡献D.发展5、强势企业文化指与其他企业文化相比具有（C ）的企业文化。
A.侵略性B.带动性C.明显优势D.强烈反差6、民族文化就是特定的民族在长期的历史发展过程中形成的独特的（B ）,以及民族群体实践所创造的物质文明和精神文明。
A.理念B.行为模式C.信仰D.思想境界7、（ B ）就是将企业所有的管理活动都纳入以科学方式制定的制度与程序之中，从而使企业中所有的管理行为和经营行为都按照清晰的制度与程序进行实施。
A.定置B.科学管理c. 8S D.文化强制推行8、中国民族文化以儒家文化为中心，儒家文化主要是一种以（A ）为核心的伦理文化。
A.忠与孝B.亲情C.道德D.价值9、西方民族文化发源于（D ）,科学精神始终是核心精神之一。
A.罗马帝国B.原始部落C.基督教D.古代希腊10、（ A ）就是指注重人情、忽视原则、主观随意。
A.人治精神B.以人为本C.粗放管理D.情理法11、（ B ）就是指忽略人情、尊重原则、固守规章。
A.依法治企B.法治精神C.精细管理D.法理情12、（ A ）是企业识别系统的核心。
A.企业理念识别B.企业制度C.企业信誉D.员工素质13、企业识别，从含义上来理解，就是企业（C ）识别，或企业形象塑造。
A.理念B.行为C.形象D.视觉14、组织行为学的发展过程有两条主线，一是管理学科的发展，二是（D ）的发展。
5s企业文化范文
1.5S标语,如何打造企业文化不要小看标语的作用，虽然只是简单的挂在墙上，但是一幅生动的标语能够深入人心，员工经过耳濡目染，印象深刻，特别是劳动密集型的生产型企业和大型工厂，由于员工的知识层面往往会比较低一些，挂上内容吸引人的标语，一定会大大的提高员工的总体素质，为安全生产，规范管理带到事半功倍的效果！而在写字楼里，标语也有其不可忽视的作用！写字楼白领们往往从事的是脑力劳动，表面看起来会相对而言比较闲，其实精神压力是很大的。
所以挂上一些心理调节类的标语，让员工在无形中振作精神，更高效的工作！总之，在企业文化的建立和完善过程中，标语的作用不可忽视！这是一种低成本高收益的媒介，只要合理利用，有助于造就员工的成就感和归属感，并最终形成企业无穷的战斗力的源泉！2.求一个XX公司的5S管理的文章（最好不是参考方案）一、“5S”活动的含义“5S”是整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和素养（Shitsuke）这5个词的缩写。
5s现场管理法[1][2][3][4][5][6][7]因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”，所以简称为“5S”，开展以整理、整顿、清扫、清洁和修身为内容的活动，称为“5S”活动。
“5S”活动起源于日本，并在日本企业中广泛推行，它相当于我国企业开展的文明生产活动。
“5S”活动的对象是现场的“环境”，它对生产现场环境全局进行综合考虑，并制订切实可行的计划与措施，从而达到规范化管理。
“5S”活动的核心和精髓是修身，如果没有职工队伍修身的相应提高，“5S”活动就难以开展和坚持下去。
5S现场管理法：整理★将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的；★把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来；★不必要的东西要尽快处理掉。
目的：★腾出空间，空间活用★防止误用、误送★塑造清爽的工作场所生产过程中经常有一些残余物料、待修品、待返品、报废品等滞留在现场，既占据了地方又阻碍生产，包括一些已无法使用的工夹具、量具、机器设备，如果不及时清除，会使现场变得凌乱。
企业文化建设方案完整范例范文文稿
企业文化建设方案完整范例一、企业文化推行委员会成员主任：A副主任：B、C、D、E执行委员：F、G委员：各部门负责人二、委员会职责主任：负责企业文化的核心理念的掌控，企业文化的第一支持者;副主任：负责企业文化实施过程的监管;执行委员：负责企业文化建设的建立和实施推进工作;委员：负责所在部门的企业文化建设实施工作;负责所在部门人员的企业文化的教育培训;对于有涉外职能的部门(如市场、营销)，负责对外VI策划和实施。
三、本公司企业文化的内容企业战略愿景：企业使命：领华夏精品，创国际名牌企业精神：激情、创新、致远核心价值观：尊重、团队、诚信、共享经营理念：精益制造，品牌营销，产品导向，精益管理四、企业文化的三大系统建设方案：1、行为系统(BI)1.1 编制《企业行为规范手册》体现，内容包括：领导者规范员工日常行为规范服务行为规范(包括内部和外部的服务要求)质量行为规范企业公关策划与规范1.2 接待文化重要客户或ZF官员来访时，除了日常的接待礼仪、环境布置外，指定文化专员进行拍照留影，在可行的情况下(需事先沟通安排好)进行采访。
事后形成专门的文稿，在宣传栏目、期刊、网站上进行宣传。
2、视觉系统(VI)企业识别系统手册2.1 环境文化2.1.1 视频文化剪辑专门的宣传视频在接待的大堂或展示中心播放(内容包括：企业简介、企业发展历程、产品创新、市场表现、ZF领导的关注、媒体的关注、企业未来的发展策略、企业展望等等)2.1.2 介质文化：通道宣传：把员工通道装饰成为具有文化内涵的通道;形象宣传：策划专门的宣传图片(不同地方设计不同的主题，比如现在的洗手间小故事就不错);公司旗帜、公司招牌、公共标识牌、路标指示牌、广告塔、霓虹灯广告等。
栏目宣传：制作企业文化宣传栏，宣传栏分布不同的主题板块(近期发展目标、质量方针、各类通告、优秀人物、典型事件、近期开展的文化活动、媒体报道剪辑、员工天地、每次活动时的照片、总经理信箱等等);期刊宣传：设计期刊的摆放位置(会议室、前台、入职人员培训室等);2.1.3 企业LOGO：如企业名称标准字、标准色、LOGO设计、企业造型、象征图案等象征意义的阐述;2.2 对外视觉：2.2.1 网站宣传：在公司网站中增加“企业文化”专栏，记载公司的文化政策和日常的文化活动，并将《XXX人》期刊链接上去;2.2.2 对外交流活动策划时，需体现公司的文化精神，并在活动中适宜的时候进行讲解(如招商活动、促销活动、行政展会、广告代言、ZF官员到访、市场调查，公关活动，营销活动，流通对策，产品发布，公益活动、招聘活动等);2.2.3 包装展示：统一名片风格、邮件签名、公务礼品、信封、信纸、便笺、徽章、工作证、请柬、介绍信、资料袋等;2.2.4 陈列展示：橱窗展示、展会展示、货架商品展示、陈列商品展示等，都需要带有公司特有的文化风格(比如参展和渠道商的装修风格，以及产品的陈列)。
服装店企业想法范文
一、服装企业想法描述怎么写企业文化是一个体系，不是一两句话就能表达的。
企业文化最直接的表现包括CIS三大系统：MI（理念识别系统）、VI（视觉识别系统）、BI（行为识别系统），我估计你问的应该是MI（理念识别系统），即企业的愿景、使命、核心价值观等等。
企业的愿景，就是一个公司（企业）创立之初的一个价值观定位，比如服装企业可以定位因素包括：品牌风格、年龄定位、设计特色、市场定位、价格带等等，就年龄来说，某名牌有一句话：XX，尽显男人风范！因此，这些都是看你所在企业的一个具体情况来编写。
或者也可能是问BI（行为识别系统）里相关制度规范，那些执行规范、口号都属于这方面的。
希望能帮到你！。
二、服装公司简介范文转帖个范文供参考 -------------------- 赣州西伯侯西式服装有限公司（简称"西伯侯服装"）是中国领先的服装系统整体解决方案提供者，集产品研发、服装设计、精密制造、咨询服务、成品出口于一体，是2007中国成长最快、高端市场占有率最高的服装企业，也是全球服装领域技术实力最强、2007-2008最具竞争优势的专业服装公司之一。
西伯侯服装总部设在赣州，注册资金87万元人民币（合资），在赣州建立了多家分支机构，在赣州设有一流的研发设计中心与生产基地。
西伯侯服装坚持专业化发展，依托技术领先、服务领先、品质领先、成本领先之竞争优势，深耕本土市场，同时坚持国际化经营战略，积极开拓以迪拜为龙头的中东市场，以香港、澳门、新加坡、泰国、澳大利亚、新西兰等的泛东南亚市场。
光荣与梦想同在，责任与使命同行。
西伯侯服装将积极变革，持续创新，全面推进国际化，建立服装行业全球领导地位，引领世界服装行业的发展，不断实践"为了人类生存环境"的企业追求，努力为客户、为股东、为员工创造价值，缔造成功。
三、服装店的经营理念服装店经营理念时下做服装生意的朋友很多，但大多都是看别人怎么做自己也怎么做，看别人打折自己也打折，看别人高价自己也高价，没有自己的经营理念，到头来什么都比别人慢一拍，商机全让别人占了先，生意自然不如别人好了，所以，做服装生意必须有自己的经营理念。
企业文化管理办法
企业文化管理办法为贯彻落实**统一企业文化建设各项工作部署，规范公司系统企业文化建设工作，打造具有** (以下简称公司)特色的子文化体系，提高核心竞争力，促进公司管控一体化改革和战略部署的顺利实施，制定本办法。
本办法合用于公司企业文化管理。
本办法对所属各单位有要求的，各单位遵照执行。
企业文化建设管理遵循以下要求：(一)坚持以** “理念统一、行为趋同、形象一致、特质鲜明”方针为指引，以“三步走”发展战略为基础和核心；(二)坚持“有序组织、协同推进、深度植入、全面贯通、注重特质”的建设方针；(三)坚持“艰难奋斗、同心超越”的企业精神和“奉献绿色能源、服务社会公众”的企业使命；( 四 )坚持打造公司文化品牌，促进企业价值提升，为实现公司建设国内一流能源企业提供精神动力和文化支撑。
公司企业文化管理办法规范以下事项：(一)企业文化建设管理的具体内容；(二)企业文化建设管理的保障措施；(三)企业文化建设管理的考核奖惩。
公司成立企业文化建设的两级管理机构，由公司和基层单位党政主要领导、企业文化分管领导、企业文化相关管理部门组成。
公司成立企业文化建设领导小组和领导小组办公室(挂靠公司政治工作部) ，各基层单位结合实际，成立党政一把手为组长的企业文化建设领导小组，并落实具体办事机构，建立“以人为本，全员参预，责权明晰，科学高效”的企业文化建设体系。
公司企业文化建设领导小组是公司企业文化建设工作的最高决策机构，负责公司企业文化建设的领导、组织与协调，把握公司企业文化建设的发展方向、总体规划，审议重大事项。
企业文化建设领导小组办公室负责日常管理工作。
公司企业文化建设领导小组每半年召开一次会议，专题研究部署公司企业文化建设工作。
企业文化建设领导小组办公室每季度召开一次会议，安排布置、分工细化各项工作任务，总结检查有关工作落实情况。
遇重大事项可暂时组织会议，研究部署工作。
公司是公司企业文化建设的文化管理中心和文化拓展中心，负责贯彻落实**企业文化统一各项工作部署，指导和检查所属单位全面开展企业文化建设工作，并实施企业文化特质建设与提炼，丰富和拓展企业文化的内涵和外延，加强企业文化的落地和深植管理。
中国邮政企业文化学习
中国邮政企业文化学习企业文化是一个完整的系统，与企业管理同生共存。
它是企业在长期的生存和发展中所形成的、为企业成员所共同遵循的，并用来影响和引导企业成员的一套理念体系、价值标准，以及在理念体系引领下形成的行为规范、制度规定和视觉形态、传播载体。
“中国邮政企业文化体系”汲取百年邮政优秀文化基因，遵循科学规律、彰显时代要求，凝练了中国邮政的企业使命、企业愿景、核心价值观、企业精神和服务宗旨，提出了邮政企业的组织行为、领导者行为和员工行为文化标准，总结了邮政企业传播的关键环节和基本要点，具有丰富的管理内涵、突出的邮政特色和鲜明的时代特征。
理念识别系统理念识别系统是中国邮政企业文化体系的灵魂，对行为识别系统具有规范和指引作用，对视觉识别系统具有指导和约束作用，是邮政企业文化建设的核心内容。
理念识别系统包括企业使命、企业愿景、核心价值观、企业精神、服务宗旨等理念要素。
行为识别系统行为识别系统是中国邮政企业文化体系三大系统之一，是理念识别系统的外化和表现，通过视觉识别系统得以传播和发展，并共同服务于中国邮政企业战略落地和企业形象树立。
行为识别系统包括组织行为模型、领导者行为模型和员工行为模型。
视觉识别系统之静态视觉、动态视听模块视觉识别系统是中国邮政企业文化体系的重要组成部分。
该系统遵循中国邮政理念识别系统价值要项的内涵要求，设计了静态视觉、动态视听、文化活动、邮政榜样、环境建设等五个模块。
该系统影响着企业的管理效能，关系着企业战略落地和形象塑造。
其价值在于指导和帮助各级邮政企业和全体干部员工强化传播意识、更新传播理念、遵循传播规律、做好传播实践，进而激活传播生产力，积极推动中国邮政对内实现政令畅通，增强凝聚力和战斗力，对外树立良好企业形象，扩大公信力和影响力。
中国邮政把“情系万家，信达天下”作为它的企业使命，承载国家重托，全心全意满足人民群众的需要；“建设世界一流邮政企业”是集团公司党组确立的邮政中长期发展战略目标，作为企业愿景，凝聚了全系统员工的理想和共识，是“中国梦”在邮政企业的具体展现；“用户至上、员工为本”作为中国邮政的核心价值观，阐明了中国邮政对外以用户为中心、对内以员工为中心的发展思想，是企业行为的基本遵循；“创新、协同、诚信、担当”企业精神是中国邮政的内在品质，集中体现了中国邮政要崇尚和发场的精神特质；“人民邮政为人民” ，服务是中国邮政永恒的主题，服务宗旨是中国邮政的本质属性、责任担当，是践行邮政使命责任的具体体现,彰显了中国邮政作为大型国有企业，主动服务人民群众、不断满足人民需要的不懈追求。
千喜鹤集团企业文化
千喜鹤集团企业文化汇编目录一、企业简介（一）企业发展历程（二）企业主要领导介绍二、企业文化定义、作用和组成（一）企业文化的定义（二）企业文化的作用（三）企业文化所涵盖的三个系统三、千喜鹤企业文化价值理念系统（一）基础理念（二）管理理念（三）企业核心价值观：员工和顾客的满意是我们事业的唯一（37法则）（四）企业发展战略、目标（五）学习借鉴国内外优秀企业的五个方面入校赠言每一位到商学院学习的优秀学员和干部，除了学习专业技能、基础管理体系、卓越4•20系统及国内外的优秀案例外，一定要牢记：认同千喜鹤企业文化，自觉运用企业核心价值观去分析判断事物，成为一名合格的千喜鹤人，是我们集中学习和平时学习最核心的东西。
因为，我们办企业的宗旨除了要以最优秀的产品、最低廉的价格、最良好的服务、最大限度的满足社会对企业产品的需求外，我们还以解决更多人就业，让更多人掌握生活的技能，提高自身素质，改善生活质量为办企业的宗旨；还以所有管理层和60%的优秀员工，享有股权、参加利润分享计划和终生合伙计划为办企业的宗旨；还以让加入到千喜鹤的每一位员工快乐、充实、幸福的生活一生为办企业宗旨。
事业的伟大，才能造就我们人生、人格的伟大，才能凝聚所有千喜鹤人一生为之奋斗。
要成长为一名优秀的千喜鹤人，我认为大家就要按老子讲的去做。
老子曰，道有三葆：一曰慈：指对社会、生活、工作、顾客、同事、家人时刻充满激情和爱心；指永远保持谦卑的态度；指管理层调动团队和员工积极性到最大。
二曰俭：是指在工作生活方面，对自己近乎苦行僧般严格要求，为社会、顾客、企业、自己多创造一分钱的价值，多节俭每一分钱。
这才是成就大事业所必有的心志和心态。
三曰不敢为天下先：时时刻刻战战兢兢、如履薄冰，不管何时、何方面其它企业都有值得我们学习和借鉴的优点。
学习无限，创新无限。
没有最好，只有更好。
千喜鹤口号我们是自信自强、追求卓越的千喜鹤人，在工作的每一分钟迅速反应、吃苦拼搏、执着奉献、超越自我。
高长勇-《企业文化建设与落地实务》-高长勇老师
《企业文化建设与落地实务》课程简介主讲人——高长勇老师一、课程背景Ø总裁的人生哲学是企业文化的重要源头，与企业文化建设息息相关。
每一家企业走到今天，都有它成功的道理，总裁的个人人生观、人生哲学给这个企业留下了强烈的精神印迹。
Ø企业文化是投资最少回报最大的管理手段企业服务 ，只不过需要长期投资才会见效。
企业文化建设需要设计、提升、学习与讨论，需要时间来交流、总结与反思，但是无论如何，这点投资相对于员工观念的转变，中层责任心的增强，公司氛围的改善，这点投入不算什么。
Ø企业文化必须为企业经营服务。
目前许多企业的文化建设最大的问题就是跑偏了，不是为了改善经营状况，提高公司绩效做文化，而是单纯的为了做文化而做文化了。
企业文化要想落到实处，必须聚焦企业经营活动的主线，只有这样企业文化才有生命力，才能经久不息。
Ø企业文化是有阶段性的，需要与时俱进。
同样是积极向上的文化，但企业的发展阶段不同，要树立不同的文化。
一般在创业期往往树立“亲情文化”和“创业文化”为主；成长期，多以弘扬以结果为导向的执行文化为主；成熟期，往往以弘扬职业化为主的文化。
二、课程介绍企业的发展不会超过企业家的思维，我们常说火车跑得快，全靠车头带。
企业家个人的眼光、心胸、思路，对一个企业的发展往往起到决定性的作用。
企业要想实现快速健康发展，企业家必须首先自我突破，企业才能突破。
企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。
积极向上的企业文化，能够凝聚人心，降低企业沟通成本，提高企业管理效率，能够吸引优秀的人才，提升企业的品牌和公司的核心竞争能力。
可以说只有企业文化的不断突破，才能真正实现企业的基业长青！《企业文化建设与落地实务》课程完美的将传统文化、商业文明和企业文化的科学理论相结合，帮助总裁提升境界，突破自我，掌握企业文化建设工具和方法，推动企业文化建设达到“外化于形，内化于心，固化于行”的文化建设新高度。
企业文化试题[1]
![企业文化试题[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/28410b3ac5da50e2524d7f3e.png)
F许多优秀的企业往往具有相同的文化，如价值观、企业精神等。
T企业文化是一种重视人，以人为中心的企业管理方式，它强调要把企业建成一种人人都具有的社会使命感和责任感的命运共同体。
F一个公司历史上长期自然积累而成的文化，如果公司内外情况发生了根本性变化，也决不要改变它。
T企业价值观决定了企业的基本特性。
T企业形象是企业文化的隐性形态，是企业文化的载体。
F当一个企业在进行企业文化的选择时，最重要的考虑是这种选择是否有利于企业的创新。
F一种优秀的企业，文化往往只能提供保证一个企业业务经营正常运转的职业训练和角色训导。
F企业文化是市场运行的外在动力。
F企业文化的内涵，既包括厂房、设备、产品等物质性因素，也包括科学技术知识和行政性的带强制执行的规章制度。
F企业文化只是价值观念之类的精神现象或者只是态度、心理、观念、感情之类纯而又纯的主观精神。
T企业文化所重视的人不仅仅是个人，而是由个人组成的群体。
T、一种新的经济制度必然带来之与相适应的文化的更新。
F美国文化最突出的特点是个人主义，强调实现自我价值。
F任何一国的企业管理并非要与本国文化特色相结合。
F员工是企业文化建设的客体，是企业文化的接受者。
T企业文化理论是80年代初期美国学者在受到日本经济增长经验的启发，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。
F企业管理变化的三大趋势是理念“软性化”，方式“社会化”，目标“人性化”。
T企业文化现象作为一种客观存在，在其发展过程中，具有积极与消极之分。
F企业文化是一个系统，其主要内容只有企业价值观和企业精神。
T研究企业价值观，首先要界定何为价值、价值观。
价值是一种关系范畴，价值观是关于价值的观念，是属于意识范畴的。
T企业形象作为企业的无形资产，表现在“文化资本积累”的价值上。
F企业价值革命是企业最深层的文化变革，它是局部的。
T评价企业文化效果的标准只有一个，就是是否有助于推动企业的长远发展。
T企业文化的实质就是从过去管理上只重视物，转而重视人。
企业管理的三大核心文化
3文化：思想统一目标：方向统一制度：行动统一这就是团队管理基础三力：思想力、方向力、行动力具体怎么做：一、建立共同的价值观-思想统一1) 企业愿景规划：企业发展愿景制定，全员宣贯，核心团队成员思想统一。
2) 企业文化建设：建立企业的文化体系，工作，学习，目标，团队，个人，有清晰的文化体系。
3) 企业核心理念建设：核心理念建设，对于企业的核心竞争力非常清晰。
4) 文化上墙：建立文化手册，文化墙，核心理念上墙，每天员工都能学习。
二、建立共同的目标-行动统一1. 目标清晰：清晰的营销目标、业绩目标、利润指标、市场目标、渠道目标、产品目标、回款目标、客户开发目标等。
2. 目标分解：将目标分解到每个产品、每个渠道、每个客户、每个月、分解的越细、越容易完成。
3. 目标追踪：系统的目标追踪体系、比如周会，月度追踪等4. 目标细化：将目标细化到可看得见的目标，可实现的目标，具体的量化目标。
5. 目标到人：目标分解到每一个人，每个人清晰的了解自己的工作目标，业绩目标。
三、建议一套有效的管理制度-超强执行力基础1) 绩效考核体系：建立绩效考核体系、关键的营销KPI2) 奖罚机制：业绩完成的好的怎么奖励，表现不好的怎么处罚，比如龙虎榜等手段，跟收入挂钩。
3) 工作任务清晰：任务清晰，不能笼统、要具象、越具体越容易达成。
4) 汇报流程简单：汇报流程简单清晰、尽量减少跨级管理，审批流程、报销制度等简单明了，减少内耗。
5) 有效的业绩追踪周会制度：周会制度，回顾上周完成情况，本周主要的工作任务和指标，有效追踪。
6) 业绩突出标兵评选机制：表现好的，先进标兵作用，榜样作用，人人争做标兵。
7) 团队淘汰机制（末尾淘汰）：营销管理有一套淘汰机制，表现不好的就是要淘汰，否则影响团队的士气。
8) 工作量化：将工作量化，具体。
企业文化学习提纲
1、皖北煤电集团的企业使命是什么？答：致力为社会进步提供充分的优质能源2、皖北煤电集团的核心价值观是什么？答：诚信协同创新3、皖北煤电集团的企业精神是什么？答：坚韧不拔、众志成城、特别能战斗4、皖北煤电集团的安全理念核心是什么？答：珍爱生命，让安全成为我们的习惯事故可防可控5、皖北煤电集团的工作理念是什么？答：今天要比昨天好，明天比今天更好6、皖北煤电集团的学习理念是什么？答：企业是学校，岗位是课堂7、皖北煤电集团的人才理念是什么？答：胜任岗位就是人才8、皖北煤电集团的经营理念是什么？答：求真务实灵活高效9、皖北煤电集团的发展理念是什么？答：遵循规律，和谐发展10、皖北煤电集团的企业宗旨是什么？答：共同创造共享未来11、皖北煤电集团的企业愿景是什么？答：做大做强走远追求卓越基业长青12、皖北煤电集团的企业战略是什么？答：（1）战略思路：整合上下游资源，做大主业；延伸煤炭产业链，做强企业。
（2）战略框架：构建以采掘业为基础，以煤电化、煤炭物流、非金属材料开发、金融资本运作为支撑的战略框架。
13、皖北煤电集团员工训导词的具体内容是什么？答：我们是皖北煤电员工！我们——诚实守信，爱岗敬业；善思好学，攻坚克难；团队协作，求实创新；志存高远，勇创一流。
14、“皖煤人标准”的内容是什么？答：诚实守信，爱岗敬业；善思好学，攻坚克难；团队协作，求实创新；志存高远，勇创一流。
15、皖北煤电集团的企业广告语是什么？答：汇聚点滴能量释放无限动力16、皖北煤电集团的企业品牌是什么？答：皖北煤电17、什么是6S？答：6S即整理、清洁、准时、标准化、安全、素养。
18、集团公司“十二五”发展目标是什么？答：5568，即完成总投资500亿元，到“十二五”末煤炭年产量达到5000万吨，年营业收入达到600亿元，员工人均年收入达到8万元。
19、集团公司企业文化“四个一”的内容是什么？答、一个理念、一个标识、一面旗帜、一首歌曲20、皖北煤电企业标志诠释：（1）标志整体是以皖北的中文首字拼音“W”为主创元素；（2）蓝色是宽容、永恒的象征，具有博大、理智、沉稳的特性，体现企业核心价值观的内涵。
企业文化讲义
3.企业精神 （1）同企认业可精的神，含并义二能：够企企指业业导精文员神化工是行指构为，成的为理企念业或多价数值成取员向共
（2）企业精神构成： 构成： 精神理念价值取向
案例：东亚毛纺厂
做事：人若不做事，生之何意！ 人若只做自私之事，生之何意！ 人若不为大众做事，生之何意！ 人若只为名利做事，生之何意！ 若无事做，要我做什么？ 若无艰难事做，要我做什么？ 若不效忠国家，要我做什么？
案例：
华为公司使命： 华为主张在顾客、员工与合作者之间结成利益共同
体。 万向公司使命： 为顾客创造价值，为股东创造利益， 为员工创造前途，为社会创造繁荣。
5.愿景（共同价值）
（1）企业愿景的含义：企业愿景是指一个长远的 对于企业和全体员工都有很大价值的目标。 这个目标值得员工竭尽全力为之奋斗
（2）企业愿景的作用：
二 、HOT有质量的热情 H----人性化的设计（Humanity Design) 沟通：听。求真求善，换位思考；完工汇报，异常反馈；不仅提出问题，更
要解决问题。 培训：推行教练文化，创建学习型组织。 简明快捷：80∕20原则，驭繁就简的思维方式，通达的预警系统，宽道窄
距的扁平式结构。 职业化：以此为生，精于此道，做一个让组织和团队放心的人 。 O---- 有序（Order） 法理情：从情理法走向法理情，从混沌走向有序。 简约集约：责任明确，程序简洁，处理问题干净利落。 自信从容：整合资源，有条不紊，不大无准备之仗。 T----企业目标（Target） 长寿的企业：经营长寿企业； 长寿的品牌：打造强势品牌； 常受的白沙人：不仅活着，还要快乐地生活。
二 ISO9000与企业文化建设
（一）ISO9000制度文化的经典 （二）客户为中心、领导的作用、流程控
企业文化的结构层次
企业文化的结构层次为了对企业文化做深入的分析和研究，很多学者纷纷提出了企业文化的结构模型或理论。
例如，美国学者迪尔和肯尼迪认为，企业文化包括4个要素，即价值观、英雄人物、典礼仪式、文化网络；荷兰心理学家霍夫斯泰德提出了4层次模型，认为企业文化由内向外依次是价值观、礼仪活动、英雄人物、符号系统；美国麻省理工学院教授沙因认为企业文化包括可观察到的人造物、公开认同的价值观、潜在的基本假设3个层次。
也有不少人将企业文化分为两个层次，例如有形文化和无形文化、外显文化和内隐文化、物质形式和观念形式、"硬"和"软"等。
此外，还有一种观点将企业文化分为物质文化、行为文化、制度文化和精神文化。
这些不同的结构划分都有其各自的合理性，不同的划分方式对认识企业文化的实质并无大碍。
1．理念层理念层又称为观念层或者精神层，主要是指企业的领导者和成员共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。
理念层是企业文化的核心，是决定制度行为层和符号层的前提和关键。
有无清晰的理念层，是衡量一个组织是否形成了自身文化的标志。
企业文化的理念层通常包括以下9个要素。
1）企业目标与愿景企业的目标，特别是最高目标（企业愿景），是企业全体成员对组织未来发展的共同期待和愿望，反映了企业领导者和全体成员的追求层次和理想抱负，是共同价值观的集中体现，也是企业文化建设的出发点和归宿。
凡是优秀的企业，都把对国家、对民族、对社会乃至对人类的责任放在企业目标的首位，对外树立企业的良好形象，对内凝聚企业的全体成员。
长远目标和共同愿景的设置是防止短期行为、促使企业健康发展的有效保证。
2）核心价值观企业的核心价值观是指企业长期坚持的基本信念和价值取向，是统率企业理念和指导企业行为的基本原则。
围绕核心价值观，很多企业都会建立一套自己的价值观体系，这套体系从各方面决定着企业对内、对外的各种关系和对自身行为的思考、判断和决策。
随着企业内外环境的变化，企业价值观体系中的许多内容可能需要相应改变，但是核心价值观往往会持久不变，长期地、深刻地影响企业的生存和发展。
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企业文化也就是组织文化，是一个组织由其理念、行为、视觉等组成为其特有的文化形象和氛围。
是一种定性的范畴。
文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和；
文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。
企业文化则是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。
企业文化是一个助推器，是企业的灵魂，是推动企业发展的助推器。
企业文化包含着非常丰富的内涵和范畴，
企业文化的核心就是企业的理想宗旨和价值观念问题。
美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为：企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。
特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪认为：企业文化是价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境。
总之，企业文化是企业管理系统理论的一部分。
企业要真正步入市场，走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子，就必须普及和深化企业文化建设
企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现，是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范。
IBM公司即美国国际商用机器公司的信条就是“IBM就意味着最佳服务”。
因为他们懂得，优质服务是顾客最需要的。
这不能不说是IBM公司多年来一直取得成功的一个奥秘。
高崇机构关于企业文化的三大系统模块>>>>>>
企业文化导入的一些理由——
1．传播、树立品牌，品牌的知名度、忠诚度，进而实现品牌的横向、纵向扩张；
2．通过品牌的树立和巩固，利用品牌的优势地位，推进品牌运营战略规划的全面实施；
3．借助中国文化的导入，实现人本与自然的完美结合；
4．借助品牌文化的翅膀，整合品牌的优劣势，突破实现品牌战略目标。
理念文化系统——
理念识别（MI）是最高决策层，是导入文化的原动力，是企业的精神所在。
它包括精神标语、经营理念、经营方针、座右铭¨¨¨，MI也是一种符号，是一种企业理念文化的识别符号。
当此符号发挥有效功能时，无形中对员工产生潜移默化、教导的作用，使员工能肯定自己在公司工作的意义，进而提高士气。
理念文化可以分解为企业精神、企业宗旨、企业价值观等。
企业精神是企业的灵魂。
企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。
企业精神是企业文化的核心，在整个企业文化中起着支配的地位。
企业精神以价值观念为基础，以价值目标为动力，对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。
企业精神通常用一些既富于哲理，又简洁明快的语言予以表达，便于职工铭记在心，时刻用于激励自己；也便于对外宣传，容易在人们脑海里形成印象，从而在社会上形成个性鲜明的企业形象。
如广西中烟集团的“龙”精神，延伸为天高几许，问我真龙的品牌诉求演绎。
李宁运动品牌的“一切皆有可能”的百折不挠的拼搏精神。
都是在不断积累中形成自身品牌的理念文化系统。
企业文化设计的首要问题是企业必须从文化和发展的角度，从社会和竞争的角度，对自己进行定位，并以此为依据，认真整理、分析、审视和确认自己的经营理念、经营方针、企业使命、企业哲学、企业文化、运行机制、企业特点以及未来发展方向，使之演绎为宗旨、精神的文化氛围。
可以从以下几个思路去延伸：
企业标语——让消费者享受更便宜的商品，使从业人员享受更安定的生活，公司股东则享受更丰厚的福利。
企业理念——全新价值的再创造。
经营方针——重视人、市场走向、革新经营。
企业格言——更接近消费者，勤力开拓市场，以强劲快捷作为活力的象征。
行为文化系统——
行为文化是从行为识别（BI）延伸演绎的，是非视觉化动态的识别文化形式。
对内负责组织管理，包括：工作环境、生产设备、研究发展、生产福利及员工教育（礼貌仪表、服务态度、上进精神）等等。
对外负责开展各种活动，包括：市场调查、促销活动、公共关系、产品开发，流通对策、金融对策、公益性活动、文化性活动等。
任何营运状况正常的企业，都有二种不同的力量，其一是离心力，其二是向心力。
离心力指使企业向外扩展的作用力，如：销售、服务活动范围的扩大，商品的多样化等，离心力的作用是向外的。
向心力则电一种向内部集中，藉以强化共同体的团结力。
离心力和向心力的作用方向相反，但对企业来说，这二种作用力必须相辅相成，合二为一。
才能更完美地演绎企业行为文化体系，丰富企业行为文化体系。
行为文化体系可以延伸演绎为：企业员工手册等。
视觉文化系统——
视觉文化则是从视觉识别（VI）延伸演绎的，系静态的文化识别符号。
在整个企业识别中传播力量与感染力量最为具体而直接，项目最多，层面最广，让人一目了然。
企业形象是存在人心中一种模糊、朦胧的感觉；或是存在于脑中记忆的片断。
为了加深印象，须设计能适当表现、代表这些记忆、感觉的符号。
以这种符号为媒介来启发或打开这种感情、记忆。
认识的程度愈深，就更加强“信赖感”。
视觉识别包括基本要素和应用要素两个方面，它们之间的关系，我们用企业树的形式来表示。
总之，企业文化是在工作团体中逐步形成的规范，为一个企业所信奉的价值观，是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物标志的凝聚。
是指导企业制定员工和顾客政策的宗旨。
通过物体布局所传达的感觉或气氛，以及企业成员与顾客或其他外界成员交往的方式。
企业文化更是经济意义和文化意义的混合，即指在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响。
企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东西，它是企业的美德所在。