第二章 企业外部战略环境分析精品PPT课件
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第二章 企业外部环境分析PPT课件
甚至全新的观念等。
14
五、人口环境分析
从以下几个主要方面考察： 人口规模和增长速度 人口的地理分布 人口构成 家庭单位
15
六、文化环境分析
文化一般是指人类在社会发展过程中所创造的物质 财富和精神财富的总和，是人类创造社会历史的发 展水平、程度利质量的状态。
它包括人们的价值观念、信仰、态度、道德规范和 风俗习惯等。正是这些看不见、摸不着的文化因素， 构成了企业战略管理的文化环境。
动态性：环境随时间的变化程度。 如变化快，则动态性强
3
按照复杂和动态分类
动态程度
低
高
复 低 简单静态环境 简单动态环境 杂 性 高 复杂静态环境 复杂动态环境
4
超竞争环境
技术的迅速变化，经济的全球化，经营方式的 不断涌现，信息交流过程的改变，环境变的动荡、 一些富有侵略性、灵活性、创新性的竞争对手迅 速破坏领先企业的优势进入市场。在这样的环境 下，没有一个企业可以建立持久的竞争优势。试 图维持自己的竞争优势，就是削弱自己组织的竞 争优势。因此，积极的战略是：破坏自己的自身 的优势。同时也破坏竞争对手的优势。---美国的战略
第二章 企业外部环境分析
一、外部环境概述 二、宏观环境分析 三、行业分析 四、竞争对手分析
1
第一节 环境分析概述
一般分类
政治 人口
法律
宏观外部环境
行业环境
企业内 部环境
经济 科技 自然
2
按照复杂和动态分类 邓肯（Duncan）模型，从两个角度理解企业的环境:
复杂性：组织面临环境影响因素的多少以及 处理这些所需要知识的复杂性。
管理学家戴维
5
超竞争环境特点
➢ 竞争非常激烈 ➢ 是一个连续的过程
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五、人口环境分析
从以下几个主要方面考察： 人口规模和增长速度 人口的地理分布 人口构成 家庭单位
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六、文化环境分析
文化一般是指人类在社会发展过程中所创造的物质 财富和精神财富的总和，是人类创造社会历史的发 展水平、程度利质量的状态。
它包括人们的价值观念、信仰、态度、道德规范和 风俗习惯等。正是这些看不见、摸不着的文化因素， 构成了企业战略管理的文化环境。
动态性：环境随时间的变化程度。 如变化快，则动态性强
3
按照复杂和动态分类
动态程度
低
高
复 低 简单静态环境 简单动态环境 杂 性 高 复杂静态环境 复杂动态环境
4
超竞争环境
技术的迅速变化，经济的全球化，经营方式的 不断涌现，信息交流过程的改变，环境变的动荡、 一些富有侵略性、灵活性、创新性的竞争对手迅 速破坏领先企业的优势进入市场。在这样的环境 下，没有一个企业可以建立持久的竞争优势。试 图维持自己的竞争优势，就是削弱自己组织的竞 争优势。因此，积极的战略是：破坏自己的自身 的优势。同时也破坏竞争对手的优势。---美国的战略
第二章 企业外部环境分析
一、外部环境概述 二、宏观环境分析 三、行业分析 四、竞争对手分析
1
第一节 环境分析概述
一般分类
政治 人口
法律
宏观外部环境
行业环境
企业内 部环境
经济 科技 自然
2
按照复杂和动态分类 邓肯（Duncan）模型，从两个角度理解企业的环境:
复杂性：组织面临环境影响因素的多少以及 处理这些所需要知识的复杂性。
管理学家戴维
5
超竞争环境特点
➢ 竞争非常激烈 ➢ 是一个连续的过程
第二章 企业的外部环境分析PPT课件
一. 波特的五种竞争力分析
潜在 进入者 新进入者的威胁
供应商的讨价还价能力
供应商 行业内现有企 （卖方） 业间的竞争者
消费者 （买方）
替代产品的威胁
购买方的讨价还价能力
替代品
这五种力量的竞争状况及其综合程度， 决定 着行业的竞争的激烈程度，从而也 决定着企业在行业中的获利能力。
在竞争激烈的行业，没有一家企业可以 获得惊人的收益。
社会文化 环境
1. 人口统计环境
1)影响因素： . 人口数量 . 人口素质情况、受教育情况 . 人口的分布情况 . 人口的年龄结构 . 平均人口的收入情况
人口统计环境——利与弊
2)优势：
. 消费市场巨大、整体购买能力增强 . 人力资源成本低廉、人才市场巨大
3)劣势：
. 消费者人均购买力弱，地域差别较大 . 企业因人设岗现象严重、社会就业压力大 . 企业实现现代化管理难度较大，员工难以精
5. 社会文化环境
指一个国家和地区的民族特征、文化结 构、价值观、宗教信仰、教育水平、社 会结构、风俗习惯等情况。
.
6. 全球化环境分析
因素； . 世界范围内的经济发展形式 . 区域内的经济、文化、交流水平发展 趋势和动态 . 世界经济的热点问题 . 世界经济的重心
研讨：环境对企业的影响
1.已有经验，如何应对的？ 2.即将遇上的机遇与挑战？
7) 政府政策 8) 预想的报复
4. 应对新加入者的策略
1) 扼杀型（强烈反击型）
在竞争对手新加入时即进行强烈的反击，将 威胁消除在萌芽状态。
2). 局部反击型 3). 以逸待劳，坐观其变。（漠视型） 4). 自强型 5). 战略收购型
(二). 现有行业竞争者之间的竞 争（竞争与合作）
第二章 企业的外部环境分析 企业战略管理PPT课件
力量
• 任务环境：供应商、竞争者、公众、股东、客户
产业环境与宏观环境与企业内部的关系
第二章 企业的外部环境分析
2.1.2 外部环境的特点
• 惟一性 • 变化性
2.1.3 外部环境的度量
• 复杂性 • 动荡程度或稳定性
2.2 宏观环境因素分析
• PEST分析：其目的在于确认和评价政治、经济、技术和
• 竞争对手的长远目标 • 竞争对手的假设 • 竞争对手的现行战略 • 竞争对手的能力
第二章 企业的外部环境分析
2.5 市场信号辨识
2.5.1 市场信号
市场信号的含义
– 市场信号是一个竞争对手的任何行动。这些信号能直接或
。 间接地反映出竞争对手的意图、动机、目标或内部情况
市场信号的功能
• 真实信号：真实信号是竞争者动机、意图和目
标的真实指示；
• 虚假信号：虚假信号是竞争者为本身利益而设
计使其他企业错误地采取或不采取某些行动。
社会人文等宏观因素对企业战略目标和战略选择的影响。
第二章 企业的外部环境分析
2.3 产业竞争性分析
Porter的五种竞争力模型
• 行业新加入者的威胁 • 现有竞争者之间的竞争程度 • 替代产品的威胁 • 购买商讨价还价的能力 • 供应商讨价还价的能力
第二章 企业的外部环境分析
2.4 产业内部结构分析－－战略集团 2.4.1 战略集团
战略集团的概念：指产
战略集团图 2.4.2 战略集团间的竞争
• 战略集团间的市场相互牵连程度 • 战略集团数量以及它们的相对规模 • 战略集团建立的产品差别化 • 各集团战略的差异
第二章 企业的外部环境分析
2.4 竞争对手分析
竞争对手的分析模型
• 任务环境：供应商、竞争者、公众、股东、客户
产业环境与宏观环境与企业内部的关系
第二章 企业的外部环境分析
2.1.2 外部环境的特点
• 惟一性 • 变化性
2.1.3 外部环境的度量
• 复杂性 • 动荡程度或稳定性
2.2 宏观环境因素分析
• PEST分析：其目的在于确认和评价政治、经济、技术和
• 竞争对手的长远目标 • 竞争对手的假设 • 竞争对手的现行战略 • 竞争对手的能力
第二章 企业的外部环境分析
2.5 市场信号辨识
2.5.1 市场信号
市场信号的含义
– 市场信号是一个竞争对手的任何行动。这些信号能直接或
。 间接地反映出竞争对手的意图、动机、目标或内部情况
市场信号的功能
• 真实信号：真实信号是竞争者动机、意图和目
标的真实指示；
• 虚假信号：虚假信号是竞争者为本身利益而设
计使其他企业错误地采取或不采取某些行动。
社会人文等宏观因素对企业战略目标和战略选择的影响。
第二章 企业的外部环境分析
2.3 产业竞争性分析
Porter的五种竞争力模型
• 行业新加入者的威胁 • 现有竞争者之间的竞争程度 • 替代产品的威胁 • 购买商讨价还价的能力 • 供应商讨价还价的能力
第二章 企业的外部环境分析
2.4 产业内部结构分析－－战略集团 2.4.1 战略集团
战略集团的概念：指产
战略集团图 2.4.2 战略集团间的竞争
• 战略集团间的市场相互牵连程度 • 战略集团数量以及它们的相对规模 • 战略集团建立的产品差别化 • 各集团战略的差异
第二章 企业的外部环境分析
2.4 竞争对手分析
竞争对手的分析模型
企业战略管理第二章外部环境分析.pptx
行业环境：
按生产同类产品或具有相同工艺过程或提供同类 劳动服务划分的经济活动类别 ，是国民经济以某 一标准划分的部分，例如汽车行业、家电行业。
竞争环境：
是指在某个行业中生产或经营同一种类产品或服 务的企业的集合。
外部环境
技术
买方
宏观环境
现有竞争 者 企业
政治 卖方
替代品
新进入者
行业环境
社会
?
经济
?
二、经济环境
经济环境是指一个国家的经济制度、经济结构、 产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来 的经济走势等因素。
经济环境因素对企业经营发展有着重要的影响。 宏观经济运行状况可通过一系列的指标来反映，
如：经济增长率、就业水平、物价水平、通货 膨胀率、汇率、国际收支情况、利息率等。
经济环境因素
社会文化环境的关键因素
人口
人口总体增长，育龄人口，生育意愿，老龄人口， 人口预期寿命，贫困及富裕人口分布，人口流动情 况，种族，年龄，性别等等
社会生活方式
信仰、财富、教育、婚姻、文化程度、服务意愿等 等
四、技术环境
技术环境是指企业所处环境中的科技要素及与 该要素直接相关的各种因素的集合。
随着“新经济”时代的来临，企业之间的竞争 更多地表现在科技竞争层面上。
【举例】福特、杜邦、白事可乐关心的政治法律环境是： 政府的政策和规定、税率和税法的变化、企业法、关税、专利法、
政治运动、环境保护法、进出口政策等
政治和法律环境的因素
政治制度 政党及政党制度 政治性团体 政治方针政策 法律规范 司法及执法 对政府的满意度和信任度 廉正建设 人们的法律意识
入的分析，才能制定出明智、有效和超越竞 争对手的决策
按生产同类产品或具有相同工艺过程或提供同类 劳动服务划分的经济活动类别 ，是国民经济以某 一标准划分的部分，例如汽车行业、家电行业。
竞争环境：
是指在某个行业中生产或经营同一种类产品或服 务的企业的集合。
外部环境
技术
买方
宏观环境
现有竞争 者 企业
政治 卖方
替代品
新进入者
行业环境
社会
?
经济
?
二、经济环境
经济环境是指一个国家的经济制度、经济结构、 产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来 的经济走势等因素。
经济环境因素对企业经营发展有着重要的影响。 宏观经济运行状况可通过一系列的指标来反映，
如：经济增长率、就业水平、物价水平、通货 膨胀率、汇率、国际收支情况、利息率等。
经济环境因素
社会文化环境的关键因素
人口
人口总体增长，育龄人口，生育意愿，老龄人口， 人口预期寿命，贫困及富裕人口分布，人口流动情 况，种族，年龄，性别等等
社会生活方式
信仰、财富、教育、婚姻、文化程度、服务意愿等 等
四、技术环境
技术环境是指企业所处环境中的科技要素及与 该要素直接相关的各种因素的集合。
随着“新经济”时代的来临，企业之间的竞争 更多地表现在科技竞争层面上。
【举例】福特、杜邦、白事可乐关心的政治法律环境是： 政府的政策和规定、税率和税法的变化、企业法、关税、专利法、
政治运动、环境保护法、进出口政策等
政治和法律环境的因素
政治制度 政党及政党制度 政治性团体 政治方针政策 法律规范 司法及执法 对政府的满意度和信任度 廉正建设 人们的法律意识
入的分析，才能制定出明智、有效和超越竞 争对手的决策
第二章 外部环境分析 《战略管理》PPT课件
购买者讨价还价的能力
购买方的行业集中度 所购产品的标准化程度 购买的产品在其成本中所占的比重和对其所经营的产品的重要
程度 购买者的盈利能力 购买者后向一体化的可能性 转换成本 购买者对市场的了解程度
替代品的威胁
来自替代品的压力主要取决于三个因素： 替代品相对于用户现在使用的产品的价值价格比——
现代企业面临的宏观环境
总的来说，现代企业面临的宏观环境是一个“复 杂快变”和开放分散的环境，其原因主要是世界 经济一体化和科技进步（尤其是现代信息技术） 的影响。
2.2 产业和竞争环境分析
顾客的集合构成了市场，提供相同或相似产品或服务的 企业集合，就形成了一个产业或者叫行业；
产业环境对企业经营的影响更加直接； 产业和竞争环境分析主要围绕产业竞争结构——五力模
2.2.3 战略组分析
战略组是指在一个产业中实施相同或者类似战略的一 组或者多组企业。评价企业战略的相同或者相似之处， 主要是指这一组企业的战略及其竞争地位的决策变量 比较接近，根据这些战略变量，可以把一个产业内的 企业划分为一组或多组战略组。
战略组分析的目的
更好地了解战略组的竞争状况，确定企业的竞争对 手；
规模经济图示
单 位 成 本
0
规模
规模经济的来源
大规模标准化产品带来的直接生产成本下降和间接管理 成本的减少；
固定成本分摊的降低； 大规模采购和销售带来的成本优势； 连续生产过程统一在一个企业内带来的成本节约； 大规模生产中的学习曲线效应。
进入壁垒的本质
进入壁垒的本质是产业内现有企业对自己的保护， 除了企业自身拥有的资源和能力，能否限制其他企 业进入还取决于市场中的顾客。
产业成熟期
成熟期产业技术已经标准化，几乎不存在技术垄断， 产业市场充分成熟，需求逐渐稳定，主要来自产品 更新，很少有初次购买者。
第二章_企业外部环境分析-PPT文档资料
第二章 企业外部环境分析
目录
1
第一节 企业战略环境
2
第二节 宏观环境分析
3
第三节 行业环境分析
2019/2/20
第一节 企业战略环境
一、企业战略环境的概念
企业战略环境是指在战略期内对企业战略活动产生影响的 诸多因素和力量的总和。
战略期是指从制订战略开始，到企业战略目标实现的时间 期限。就具体企业而言，战略环境实际上是企业在发展过程中将 要面临的未来环境，因此，在分析战略环境时，要站在预测未来 环境因素变化的角度上来分析。
社会文化环境是指一个国家或地区对企业经营有影响的居民的价 值观、道德观念、教育水平、风俗习惯、宗教信仰和生活方式等因素 的总和，其核心为价值观念。
1．价值观念
2．宗教信仰
3．语言文字 4．教育程度 5．生活习惯
2019/2/20
五、自然环境
自然环境主要是指对企业经营产生影响的诸多自然因素的 总和，包括自然资源、地理与气候、生态安全、自然变化等。 自然环境的变化对企业影响巨大，会给企业带来新的市 场需求或生存威胁。
企业内部环境
行业环境是指对企业战略活动产生直接 影响的一系列因素和相关利益者。包括 供应商、购买者、竞争者和替代者等。
企业内部环境反映了企业在产品研发、 生产经营、市场营销等方面的综合实 力，是企业素质的体现。
2019/2/20
三、SWOT分析法 （一）SWOT分析法的含义
SWOT分析法又称为态势分析法，是由美国旧金山大学的管理学教授 海因茨·韦里克（Heinz Weihrich）于20世纪80年代初提出来的，经 常被用于企业战略制订、竞争对手分析等场合。SWOT四个英文字母分别 代表优势（strengths）、劣势（weaknesses）、机会（ opportunities）和威胁（threats）。
目录
1
第一节 企业战略环境
2
第二节 宏观环境分析
3
第三节 行业环境分析
2019/2/20
第一节 企业战略环境
一、企业战略环境的概念
企业战略环境是指在战略期内对企业战略活动产生影响的 诸多因素和力量的总和。
战略期是指从制订战略开始，到企业战略目标实现的时间 期限。就具体企业而言，战略环境实际上是企业在发展过程中将 要面临的未来环境，因此，在分析战略环境时，要站在预测未来 环境因素变化的角度上来分析。
社会文化环境是指一个国家或地区对企业经营有影响的居民的价 值观、道德观念、教育水平、风俗习惯、宗教信仰和生活方式等因素 的总和，其核心为价值观念。
1．价值观念
2．宗教信仰
3．语言文字 4．教育程度 5．生活习惯
2019/2/20
五、自然环境
自然环境主要是指对企业经营产生影响的诸多自然因素的 总和，包括自然资源、地理与气候、生态安全、自然变化等。 自然环境的变化对企业影响巨大，会给企业带来新的市 场需求或生存威胁。
企业内部环境
行业环境是指对企业战略活动产生直接 影响的一系列因素和相关利益者。包括 供应商、购买者、竞争者和替代者等。
企业内部环境反映了企业在产品研发、 生产经营、市场营销等方面的综合实 力，是企业素质的体现。
2019/2/20
三、SWOT分析法 （一）SWOT分析法的含义
SWOT分析法又称为态势分析法，是由美国旧金山大学的管理学教授 海因茨·韦里克（Heinz Weihrich）于20世纪80年代初提出来的，经 常被用于企业战略制订、竞争对手分析等场合。SWOT四个英文字母分别 代表优势（strengths）、劣势（weaknesses）、机会（ opportunities）和威胁（threats）。
企业战略管理 第2章 企业外部环境分析.ppt
企业外部环境的分类
根据范围远近及与企业战略关联程度的不同， 企业的外部环境可以分为3个层面
分别为宏观外部环境(由政治法律环境、经济环境、 社会文化环境和技术环境构成)
中观外部环境(也称为行业环境、竞争环境，由行 业竞争中存在竞争关系的现有竞争者、潜在竞争者、 供应商、顾客和替代品等5种力量构成)
运营环境(包括关键竞争者、战略集团等)
宏观外 部环境 (PE ST)
中观外 部环境 (5 种竞 争力量)
运营 环境 (关键 竞争者)
企业 环境
企业外部环境的分类
企业外部环境的特点
(1) 唯一性。
境的唯一性是指不同的企业面临的外部环境是不同 的；同一个企业在不同时间、地点面临的外部环境 同样是不同的。
② 从行业在工业生产中的位置来分析行业的性质。
③ 从行业所使用资源和技术来分析，可分为劳动密集型 行业、资金密集型行业和技术密集型行业。
④ 从行业所需资源的可靠性和及时性来进行分析。比如 说行业依靠的是农产品，则行业的变化将受到天气变化 的影响。
⑤ 从行业技术发展趋势及前景、技术进步状况进行分析。
(2) 动态性。
任何企业都不会永远处于一成不变的外部环境中， 企业外部环境是一个不断变化的动态体系；
(3) 相对性。
对企业外部环境的认识具有相对性和局限性。
企业外部环境的评价
(1) 复杂性。
复杂性是评价组织所面临的环境影响因素的多少及彼此 间的关联性，影响因素越多，彼此之间的关联性越大， 就可以认为环境越复杂，反之就越简单。
进入壁垒
(1) 规模经济。 (2) 产品差别。 (3) 资金需求。 (4) 转换成本。 (5) 分销渠道。 (6) 原材料与技术优势等方面的非规模优势。 (7) 学习或经验效应。 (8) 非成本优势。
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• 需求是战略的导向，游戏规则是战略的约束条件，这是 外部战略环境分析的基本思想。
第二章：企业外部战略环境分析
• 2.1、宏观环境分析 • 2.2. 行业环境分析
2.2.1、产业状况分析 2.2.2、产业竞争环境分析
2.2.2.1、预备知识：博弈理论 2.2.2.2、行业竞争力量分析 2.2.2.3、战略集团分析 • 2.3、竞争对手分析 2.3.1、竞争对手分析的内容 2.3.2、市场信号 2.3.3、竞争者信息系统 • 2.4、顾客行为分析 2.4.1、顾客行为分类 2.4.2、常见的顾客理念 2.4.3、顾客理念核心思想 总结 • 2.5、企业外部战略环境分析方法 2.5.1、战略环境要素评价模型 2.5.2、行业关键要素评价矩阵 2.5.3、战略环境预测方法
• 国际： 其他国家的国体与政体、关税政策、进口控制、
外汇与价格控制、国有化政策以及群众利益集团的 活动等。如国外的反托拉斯立法、环保立法、外贸 立法、对外国企业的态度等。
未来中国政治环境走向
• ⑴“国退民进”。国家资本将逐渐退出竞争性市场，民营资本 将成为这部分市场的主导力量。在国有资本退出的过程中，存 在着巨大的机会，这是企业发展的一个重大契机。
▲环境是企业生存发展的土壤和条件。
▲外部环境影响企业内部的管理关系。
▲外部环境造成了企业经营管理的特色。
▲从系统论角度看，企业作为一个开放系统，是从属于某 个特定的社会乃至世界这一更大系统的子系统。影响和 制约企业生产经营活动的外部诸种因素的集合为环境。
• 外部战略环境的特点是： 1．对企业的影响是全局性的而非局部 性的。
2．对企业的影响是长远的、现在和未 来的，而不是过去的。
3．是动态的而不是静止的。 • 外部战略环境分析要素：基本内容
1. 社会宏观大势研判：经济发展趋势 2. 行业中观前景考察：行业未来态势 3. 微观经营环境分析：竞争合作关系 4. 企业市场需求透视：终端顾客行为
外部战略环境分析的核心
• 战略管理的最终目的是企业价值最大化，而企业价值最 终体现在与外部市场进行商品交换的过程之中。因此， 进行外部环境分析时，必须围绕两大核心来进行：需求 和游戏规则。
• ⑵政治民主化进程。中国的民主化进程是一个不可逆转的大趋 势，在这种转变中，中国企业需要转变的是企业经营的思维定 式，需要对未来中国市场竞争游戏规则的改变做好思想准备。
• ⑶企业的大整合。根据“三四定律”（一个产业中最多只有三 家具有影响力的企业，最大的企业与第三名的规模相差不超过 四倍），通过市场竞争、优胜劣汰，许多行业将出现一个大合 并的格局。在这种大整合的过程中，政府起着较为重要的推动 作用。
• 2、经济环境因素
• 3、社会文化因素
• 4、技术环境要素
• 5、几点说明
Politics
Society
未来市场及 行业变化趋势
Technology Economic
PEST分析模型
2.1.1、政治法律环境要素
➢～是指对企业经营活动具有实际与潜在影响的 政治力量和有关的法律法规等因素。政治环境 包括国家的政治制度与体制，政局稳定性以及 政府对外来企业的态度等因素；法律环境主要 包括政府制定的对企业经营具有刚性约束力的 法律、法规。
⑴需求分析是外部环境分析最根本的考虑，其根本 目的就是通过对外部关键因素的变化趋势分析，判断他 们对企业现有业务或目标业务的需求的影响，预测某一 业务未来发展的前景。把牢这一根本目的，外部环境分 析才不会产生偏差。
⑵企业战略要最终实施，还需要考虑一些政策、法 律方面的约束，即游戏规则的问题。有了市场需求，但 存在政府的管制与限制，企业战略也可能无法实施。
⑴为外国竞争者打开了不能关上的大门；
⑵企业与政府的关系受到严格限制，特别是 国有企业与政府经济支持关系受到严格限制。
专题：WTO条款对我国企业产生的影响
• WTO要求：政府放弃对国企的支持 ⒈ 政府对企业的支持关系，是入世后处理与
WTO关系的核心法律问题。 中国入世后的两大问题：
⑴开放国内市场； ⑵实行市场经济机制，遵守国际规则。 ⒉ 目前国有企业的改革，最重要的是放眼全 球市场。 ⒊ 将企业负担的公共职能转移出去是解除支 持关系的关键。
➢～对企业行为些消极。企业在制定 战略目标与类型时必须考虑到所在国或地区的 政治法律环境。
2.1.1、政治法律环境要素
• 国内： 政治因素：政治体制、党和国家的路线、方
针和政策、政府的稳定性
法律因素：经济法律如《公司法》、《证券 投资法》、《工业企业法》、《中外合资经营企业 法》、《涉外经济合同法》、《专利法》、《商标 法》、《企业破产法》、《进出口关税条例》等。
• ⑷经济力量越来越成为中国社会的主导力量。 • ⑸中产阶级的出现对中国社会政治经济结构将产生重大的影响。
专题：WTO条款对我国企业产生的影响
• 一般企业：将WTO法律条件转化为市场机会 ⒈ WTO的目的，是为企业的经营和贸易提供最 好的市场条件。
⒉ WTO为企业提供一些新的法律权利
⒊ WTO法律给中国企业带来的持续挑战和暂时 的困难，有两方面：
2.1、宏观环境分析
• 宏观环境（Macro-Environment）又 称一般环境或社会环境，是指在国家或地区范 围内对一切产业部门和企业都将产生影响的各 种因素和力量。对企业而言这些因素和力量都 是不可控制的，而只能去适应。他一般包括政 治法律、经济、社会文化和科学技术等四个方 面。
• 1、政治法律环境要素
2.1.2、经济环境因素
• 指一国家的经济结构、经济发展水平、经 济体制和宏观经济政策等四个要素构成。
企业战略管理
第二章：企业外部战 略环境分析
外部战略环境分析的意义和基本内容
• 外部战略环境分析的意义：
▲松下总裁松下幸之助回答经营秘诀时说：“没有别的， 看到下雨了，就要打伞”，言简意赅，要顺应天地自然 的规律去工作。
▲环境是企业的生存空间，对环境的侦察是制定企业战略 的关键一步。侦测环境的目的是“知彼”，即商机、需 求在哪里？威胁问题有哪些？这样才能“成竹”在胸， “胜券”在握。
第二章：企业外部战略环境分析
• 2.1、宏观环境分析 • 2.2. 行业环境分析
2.2.1、产业状况分析 2.2.2、产业竞争环境分析
2.2.2.1、预备知识：博弈理论 2.2.2.2、行业竞争力量分析 2.2.2.3、战略集团分析 • 2.3、竞争对手分析 2.3.1、竞争对手分析的内容 2.3.2、市场信号 2.3.3、竞争者信息系统 • 2.4、顾客行为分析 2.4.1、顾客行为分类 2.4.2、常见的顾客理念 2.4.3、顾客理念核心思想 总结 • 2.5、企业外部战略环境分析方法 2.5.1、战略环境要素评价模型 2.5.2、行业关键要素评价矩阵 2.5.3、战略环境预测方法
• 国际： 其他国家的国体与政体、关税政策、进口控制、
外汇与价格控制、国有化政策以及群众利益集团的 活动等。如国外的反托拉斯立法、环保立法、外贸 立法、对外国企业的态度等。
未来中国政治环境走向
• ⑴“国退民进”。国家资本将逐渐退出竞争性市场，民营资本 将成为这部分市场的主导力量。在国有资本退出的过程中，存 在着巨大的机会，这是企业发展的一个重大契机。
▲环境是企业生存发展的土壤和条件。
▲外部环境影响企业内部的管理关系。
▲外部环境造成了企业经营管理的特色。
▲从系统论角度看，企业作为一个开放系统，是从属于某 个特定的社会乃至世界这一更大系统的子系统。影响和 制约企业生产经营活动的外部诸种因素的集合为环境。
• 外部战略环境的特点是： 1．对企业的影响是全局性的而非局部 性的。
2．对企业的影响是长远的、现在和未 来的，而不是过去的。
3．是动态的而不是静止的。 • 外部战略环境分析要素：基本内容
1. 社会宏观大势研判：经济发展趋势 2. 行业中观前景考察：行业未来态势 3. 微观经营环境分析：竞争合作关系 4. 企业市场需求透视：终端顾客行为
外部战略环境分析的核心
• 战略管理的最终目的是企业价值最大化，而企业价值最 终体现在与外部市场进行商品交换的过程之中。因此， 进行外部环境分析时，必须围绕两大核心来进行：需求 和游戏规则。
• ⑵政治民主化进程。中国的民主化进程是一个不可逆转的大趋 势，在这种转变中，中国企业需要转变的是企业经营的思维定 式，需要对未来中国市场竞争游戏规则的改变做好思想准备。
• ⑶企业的大整合。根据“三四定律”（一个产业中最多只有三 家具有影响力的企业，最大的企业与第三名的规模相差不超过 四倍），通过市场竞争、优胜劣汰，许多行业将出现一个大合 并的格局。在这种大整合的过程中，政府起着较为重要的推动 作用。
• 2、经济环境因素
• 3、社会文化因素
• 4、技术环境要素
• 5、几点说明
Politics
Society
未来市场及 行业变化趋势
Technology Economic
PEST分析模型
2.1.1、政治法律环境要素
➢～是指对企业经营活动具有实际与潜在影响的 政治力量和有关的法律法规等因素。政治环境 包括国家的政治制度与体制，政局稳定性以及 政府对外来企业的态度等因素；法律环境主要 包括政府制定的对企业经营具有刚性约束力的 法律、法规。
⑴需求分析是外部环境分析最根本的考虑，其根本 目的就是通过对外部关键因素的变化趋势分析，判断他 们对企业现有业务或目标业务的需求的影响，预测某一 业务未来发展的前景。把牢这一根本目的，外部环境分 析才不会产生偏差。
⑵企业战略要最终实施，还需要考虑一些政策、法 律方面的约束，即游戏规则的问题。有了市场需求，但 存在政府的管制与限制，企业战略也可能无法实施。
⑴为外国竞争者打开了不能关上的大门；
⑵企业与政府的关系受到严格限制，特别是 国有企业与政府经济支持关系受到严格限制。
专题：WTO条款对我国企业产生的影响
• WTO要求：政府放弃对国企的支持 ⒈ 政府对企业的支持关系，是入世后处理与
WTO关系的核心法律问题。 中国入世后的两大问题：
⑴开放国内市场； ⑵实行市场经济机制，遵守国际规则。 ⒉ 目前国有企业的改革，最重要的是放眼全 球市场。 ⒊ 将企业负担的公共职能转移出去是解除支 持关系的关键。
➢～对企业行为些消极。企业在制定 战略目标与类型时必须考虑到所在国或地区的 政治法律环境。
2.1.1、政治法律环境要素
• 国内： 政治因素：政治体制、党和国家的路线、方
针和政策、政府的稳定性
法律因素：经济法律如《公司法》、《证券 投资法》、《工业企业法》、《中外合资经营企业 法》、《涉外经济合同法》、《专利法》、《商标 法》、《企业破产法》、《进出口关税条例》等。
• ⑷经济力量越来越成为中国社会的主导力量。 • ⑸中产阶级的出现对中国社会政治经济结构将产生重大的影响。
专题：WTO条款对我国企业产生的影响
• 一般企业：将WTO法律条件转化为市场机会 ⒈ WTO的目的，是为企业的经营和贸易提供最 好的市场条件。
⒉ WTO为企业提供一些新的法律权利
⒊ WTO法律给中国企业带来的持续挑战和暂时 的困难，有两方面：
2.1、宏观环境分析
• 宏观环境（Macro-Environment）又 称一般环境或社会环境，是指在国家或地区范 围内对一切产业部门和企业都将产生影响的各 种因素和力量。对企业而言这些因素和力量都 是不可控制的，而只能去适应。他一般包括政 治法律、经济、社会文化和科学技术等四个方 面。
• 1、政治法律环境要素
2.1.2、经济环境因素
• 指一国家的经济结构、经济发展水平、经 济体制和宏观经济政策等四个要素构成。
企业战略管理
第二章：企业外部战 略环境分析
外部战略环境分析的意义和基本内容
• 外部战略环境分析的意义：
▲松下总裁松下幸之助回答经营秘诀时说：“没有别的， 看到下雨了，就要打伞”，言简意赅，要顺应天地自然 的规律去工作。
▲环境是企业的生存空间，对环境的侦察是制定企业战略 的关键一步。侦测环境的目的是“知彼”，即商机、需 求在哪里？威胁问题有哪些？这样才能“成竹”在胸， “胜券”在握。