一、调查问卷的结构
问卷调查结构与过程
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问卷调查结构与过程问卷调查是一种常用的数据收集方法,可以用来收集大量的信息、意见和建议,从而帮助研究者了解特定问题或主题。
问卷调查具有结构化和标准化的特点,能够提供数据量大、多样性和可比较性的结果。
本文将阐述问卷调查的结构与过程。
问卷调查的结构主要包括以下几个方面:题目设置:在设计问卷之前,研究者需要明确研究目的和研究问题,以确定要收集的信息内容。
然后,根据研究目的和问题,设置一系列相关的问题或题目。
题目可以包括选择题、判断题、填空题、开放式问题等,根据题目类型收集不同的数据。
逻辑顺序:在设计问卷时,需要按照逻辑顺序将题目排列。
一般来说,问卷应从简单到复杂,由一般到具体地进行排列。
这样有助于提高被试者的理解和回答的准确性。
分组与分页:问卷调查中的题目可以按照不同的主题进行分组,从而便于研究者对数据进行分类和分析。
而分页则是为了使问卷具有清晰的结构和流程,方便被试者进行回答。
题目设置需要考虑以下几个要点:简明扼要:题目应该简洁明了,避免使用过于复杂的词汇和语句结构,以免引起被试者理解困难。
明确具体:题目应该明确具体,避免含糊不清的表述,以免引起误解。
对于复杂的问题,可以考虑将其分解为多个具体的子问题。
中立公正:题目应该中立公正,不带有主观色彩或引导性的表述,以避免对被试者的影响。
避免双重否定:在设计题目时应避免使用双重否定的表达方式,以免引起被试者的混淆。
问卷调查的过程主要包括以下几个步骤:预测试:在正式实施问卷调查之前,研究者应该对问卷进行预测试,以评估题目的可理解性、可行性和适应性。
通过预测试,研究者可以发现并纠正问题,从而提高问卷的质量和有效性。
样本选择:在确定样本之前,研究者需要明确研究目标和研究问题,以确定所需的样本特征和规模。
样本可以通过随机抽样、分层抽样等方式进行选择。
问卷发放:问卷可以通过面对面访谈、邮寄、电子邮件、在线调查等方式进行发放。
研究者需要根据样本特征和调查方式选择合适的发放方式。
自拟一份调查问卷设计模板
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一、问卷基本信息1. 问卷名称:2. 问卷目的:3. 问卷对象:4. 问卷填写时间:____年____月____日二、问卷结构1. 开场白:(1)感谢您参与本次调查,您的宝贵意见对我们非常重要。
(2)本问卷旨在了解____(调查目的),请您根据实际情况填写。
2. 个人信息(可选):(1)性别:□男□女(2)年龄:____岁(3)职业:____(4)学历:____3. 问题部分:(一)关于____(主题一)1. 您对____(主题一)的了解程度是:□非常了解□比较了解□一般□不太了解□完全不了解2. 您认为____(主题一)对____(相关领域)的影响程度是:□比较大□一般□比较小□非常小(二)关于____(主题二)1. 您对____(主题二)的满意度是:□非常满意□比较满意□一般□不太满意□非常不满意2. 您认为____(主题二)存在的主要问题有哪些?(可多选)□问题一□问题二□问题三(三)关于____(主题三)1. 您对____(主题三)的需求程度是:□非常高□比较高□一般□比较低2. 您认为____(主题三)应该如何改进?(可多选)□改进一□改进二□改进三4. 结束语:(1)感谢您参与本次调查,您的宝贵意见对我们非常重要。
(2)如有需要,请您留下联系方式,我们将对您的意见进行反馈。
三、问卷填写说明1. 请根据您的实际情况,如实填写问卷。
2. 如有疑问,可随时与我们联系。
3. 您的个人信息和调查结果将严格保密。
四、问卷提交方式1. 线上提交:请将填写好的问卷电子版发送至____邮箱。
2. 线下提交:请将填写好的问卷纸质版交至____处。
五、问卷回收与处理1. 我们将在规定时间内完成问卷的收集、整理和分析。
2. 分析结果将用于改进我们的工作,提高服务质量。
3. 如有需要,我们将对您的意见进行反馈。
注:以上模板仅供参考,具体问题设置可根据实际调查需求进行调整。
调查问卷的基本结构包括哪些
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调查问卷的基本结构包括哪些?一、卷首语包括以下内容:1、自我介绍(让调查对象明白你的身份或调查主办的单位);2、调查的目的(让调查对象了解你想调查什么);3、回收问卷的时间、方式及其他事项(如告诉对方本次调查的匿名性和保密性原则,调查不会对被调查者产生不利的影响,真诚地感谢受调查才的合作,答卷的注意事项等)。
指导语旨在告诉被调查者如何填写问卷,包括对某种定义、标题的限定以及示范举例等内容.二、问卷的主体,即问题,一般有开放式和封闭式两种。
1、开放式问题就是调查者不提供任何可供选择的答案,由被调查者自由答题,这类问题能自然地充分反映调查对象的观点,态度,因而所获得的材料比较丰富,生动,但统计和处理所获得的信息的难度较大。
可分为填空式和回答式。
2、封闭式问题的后面同时提供调查者设计的几中不同的答案,这些答案既可能相互排斥,也可能彼此共存,让调查对象根据自己的实际情况在答案中选择。
它是一种快速有效的调查问卷,便于统计分析,但提供选择答案本身限制了问题回答的范围和方式,这类问卷所获得的信息的价值很大程度上取决于问卷设计自身的科学性、全面性的程度。
封闭式问题又可分为;(1)是否式(把问题的可能性答案列出两种相矛盾的情况,请被调查人从中选择其一“是”或“否”、“同意”或“不同意。
)(2)选择式(每个问题后列出多个答案,请被调查人从答案中选择自己认为最合适的一个或几个答案并作上记号)(3)评判式(后面列有许多个答案,请被调查人依据其重要性评判等级,又称为排列式,是数字表示排列的顺序)三、为了提高问卷的信度和效度,问卷设计时需要注意以下问题:1、问卷中所提的问题,应围绕研究目的来编制,力求简单、明了,含义准确。
不要出现双关语,避免片面和暗示性的语言。
如“太阳底下最光辉的职业是教师,你喜欢教师职业吗?”2、问题不要超过被调查者的知识、能力范围。
如对小学生的问卷出不要出现“你认为哪家商场的营销比较疲软的问题。
3、问题排列要有一定的逻辑次序,层次分明。
问卷的一般结构
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问卷的一般结构问卷一般由卷首语、问题与回答方式、编码和其他资料四个部分组成。
(1)卷首语。
它是问卷调查的自我介绍信。
卷首语的内容应该包括:调查的目的、意义和主要内容,选择被调查者的途径和方法,被调查者的希望和要求,填写问卷的说明,回复问卷的方式和时间,调查的匿名和保密原则,以及调查者的名称等。
为了能引起被调查者的重视和兴趣,争取它们的合作和支持,卷首语的语气要谦虚、诚恳、平易近人,文字要简明、通俗、有可读性。
卷首语一般放在问卷第一页的上面,也可单独作为一封信放在问卷的前面。
(2)问题和回答方式。
它是问卷的主要组成部分,包括调查询问的问题、回答问题的方式以及对回答方式的指导和说明等。
(3)编码。
就是把问卷中旬问的问题和被调查者的回答,全部)转变为A,B,C…或a, b ,c…等代号和数字。
(4)其他资料。
包括问卷名称、被访问者的地址或单位(可以是编号)、访问员的姓名、访问开始的时间和结束的时间、访问完成情况、审核员的姓名和审核意见等。
有的自填式问卷还有一个结束语。
结束语可以是简短的几句话,被调查者的合作表示真诚感谢;也可稍长一点,顺便征询一下对问卷设计和问卷调查的看法。
问题的种类、结构和设计原则调查所要询问的问题,是问卷的主要内容。
设计调查问卷,必须弄清楚问题的种类、问题的结构和设计问题应该遵循的原则。
(一)问题的种类问卷中要询问的问题,大体上可分为四类:(1)背景性的问题,主要是被调查者个人的基本情况,它们是对问卷进行分析研究的重要依据。
(2)客观性问题,是指已经发生和正在发生的各种事实和行为。
(3)主观性问题,是指人们的思想、感情、态度、愿望等一切主要世界观状况方面的问题。
(4)检验性问题,为检验回答是否真实、准确而设计的问题。
这类问题,一般安排在问卷的不同位置,通过互相检验来判断回答的真实性和准确性。
四类问题中,背景性问题是任何问卷都不可缺少的。
因为,背景情况是对被调查者分类和不同类型被调查者进行对比研究的重要依据。
一份调查问卷通常主要包括以下几个部分
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问卷的总体结构由六个项目组成:标题,描述,主题,编号,感谢和实验记录(1)标题每个问卷都有一个研究主题。
例如,问卷的标题反映了工厂人事部门的内容和范围。
另一个例子是。
标题为“关于中国互联网发展和趋势的调查”清楚地显示了受访者的情况以及调查中心的内容。
在这里提出这个常识性问题对我们来说不是多余的。
在实际工作中,一些同志没有注意调查表的标题。
没有标题或列出了一般标题。
(2)说明问卷前面应有说明。
该描述可以是给受访者的信,也可以是解释调查目的和意义,填写和回答问卷的要求和注意事项以及男学生调查单位的名称和年份的指南。
问卷的描述是问卷的开始,主要包括引言和注释,是问卷的描述。
引言应包括目的,意义,主要内容,组织单位,调查结果的使用者,保密措施等。
目的是引起被调查者对问卷的关注和兴趣,以便他们能够给予积极的支持与合作。
该调查。
简介通常放在调查表的开头,并且长度应小而不是大。
采访问卷的开始通常很短;自行填写调查表的开始时间可能会更长,但通常最好不要超过两三百个字。
(3)主题这是研究主题的体现,也是问卷的核心部分。
问答是问卷的主体。
从形式上讲,问题可以分为开放型和封闭型。
就内容而言,它可以分为事实性问题,意见性问题,结论性问题,假设性问题和敏感性问题。
(4)编号并非所有问卷都要求提供项目。
在需要使用计算机统计分析的大规模调查中,应将所有数据量化,并在相应的调查表中添加代码编号。
也就是说,在中间卷的主题内容的右侧留出一个统一的空白,并在数字1、2、3(以中间的竖线分隔)之间填写答案代码。
如果一个问题的答案是一个,它将占用一个代码号。
如果一个问题有三个答案,则应使用三个代码。
进行研究评估后,答案代码会在代码编号右侧的行中填写。
(5)谢谢为了表达与受访者真诚合作的同意,研究人员应在调查表的末尾写感谢词。
如果在前面的说明中有一个感谢的词,则没有必要。
(6)实验记录的功能是记录调查的完成情况和审查的需要。
修改后的问题,格式和要求相对灵活。
市场调查问卷的基本结构
![市场调查问卷的基本结构](https://img.taocdn.com/s3/m/e97486487ed5360cba1aa8114431b90d6d85895e.png)
市场调查问卷的基本结构市场调查问卷的基本结构通常包括以下几个部分:1. 问卷引言:问卷的开头部分,用来向受访者介绍调查的目的和重要性,说明问卷的匿名性以及保密政策等。
2. 受访者个人信息:此部分用于收集受访者的个人信息,包括性别、年龄、职业等。
这些信息有助于对受访者的特征进行分析。
3. 调查问题:这是问卷的核心部分,包含几个具体的问题。
问题可以是选择题、填空题或是打分题,根据调查目的和问题类型选择适当的问题形式。
4. 测量尺度:如果问卷采用了打分题的形式,此部分用于确定打分尺度。
例如,满意度可以用程度从1到5进行评分,1代表"非常不满意",5代表"非常满意"。
5. 问卷结尾:问卷的结束部分,用来感谢受访者的参与并提供联系方式,以便受访者在有需要时与调查者联系。
此外,问卷设计中还应该注意以下几点:1. 问题顺序:问题应按照一定的逻辑顺序进行排列,使受访者容易理解和回答。
一般来说,可以从简单的问题开始,逐渐深入到复杂的问题。
2. 问题间距:为了避免干扰,应保持问题之间的足够间距。
避免问题过于密集,给受访者造成困扰。
3. 问题分类:根据调查的不同内容,可以将问题分为几个分类,以方便受访者回答。
4. 问题数量:问卷的问题数量应适度,既要保证获得足够的信息,又要避免给受访者造成疲劳和厌烦。
5. 问题清晰:问题应该简明扼要,语言清晰易懂,避免使用模糊、含糊不清的表达。
6. 适当的开放性问题:适当添加一些开放性问题,以便受访者可以发表自己的意见和建议。
以上是市场调查问卷的基本结构和设计原则,根据具体的调查目的和受访者群体的特点,还可以进行个性化的设计和修改。
问卷的一般结构与设计原则
![问卷的一般结构与设计原则](https://img.taocdn.com/s3/m/b316f1b88662caaedd3383c4bb4cf7ec4afeb68c.png)
问卷的一般结构与设计原则问卷是一种常用的调查工具,用于收集人们的意见、看法和偏好等。
一个良好设计的问卷能够提供有关特定问题的高质量数据。
本文将介绍问卷的一般结构和设计原则,帮助读者设计一个有效的问卷。
一、问卷的一般结构问卷的一般结构包括导言、问题部分和结束语。
1. 导言导言是问卷的开头部分,通常包括一个简短的介绍和调查的目的。
导言可以用来引起受访者的兴趣,并解释为什么他们的参与很重要。
在导言中,还应该包括关于问卷的机密性和匿名性的说明,以及联系信息,以便受访者能够提出问题或寻求帮助。
2. 问题部分问题部分是问卷的核心,用于收集受访者的意见和看法。
问题类型可以分为开放性问题和封闭性问题。
开放性问题要求受访者提供自己的观点和意见。
例如:“请您简要描述您对某个产品的使用体验。
”这类问题可以提供详细的信息,但也很难进行分析和统计。
封闭性问题提供一系列选项供受访者选择。
例如:“您对某个产品的整体满意度是?”这类问题可以提供易于统计和分析的数据。
封闭性问题可以是单选题、多选题或评分题。
在设计封闭性问题时,应该避免歧义和双重否定。
问卷的问题部分应该根据调查的目的和问题进行合理的顺序和分组。
问题可以根据主题或逻辑顺序进行分组。
例如,关于产品特点的问题可以放在一起,关于使用情况的问题可以放在一起。
3. 结束语结束语是问卷的结尾部分,用于感谢受访者的参与并总结调查的目的。
在结束语中,可以提供一些反馈或信息,以激励受访者对调查结果感兴趣。
此外,在结束语中应该再次强调问卷的机密性和匿名性,并提供联系信息以便受访者提出问题或寻求帮助。
二、问卷的设计原则1. 清晰和简洁问卷应该使用简单明了的语言和句子,避免使用复杂的术语和长句子。
问题应该直接、清晰,容易理解,避免歧义和二义性。
对于某些专门领域的问题,可以提供简单的定义或解释。
此外,问卷的长度应该适中,不要过长。
长篇问卷可能会引起受访者的疲劳和不耐烦,导致回答质量下降或中途放弃。
简述一下问卷结构包含的内容
![简述一下问卷结构包含的内容](https://img.taocdn.com/s3/m/ea2d94cf690203d8ce2f0066f5335a8103d26641.png)
简述一下问卷结构包含的内容
问卷结构通常包括以下内容:
1. 封面信:封面信是一封介绍信,用于向被调查者介绍调查者身份、调查目的、调查对象选取方法、保密措施等信息。
封面信的目的是消除被调查者的疑虑,争取他们的配合与信任。
2. 指导语:指导语是用于指导被调查者正确填写问卷的说明。
指导语通常会详细解释问卷中的问题,以及如何选择答案。
指导语一般会出现在问卷的开头或每个问题之前。
3. 问题与答案:问题与答案是问卷的核心部分,用于收集所需的数据和信息。
问题形式可以分为开放式和封闭式两种。
封闭式问题提供备选答案,被调查者从中选择合适的答案;开放式问题则不提供备选答案,被调查者可以自由回答。
问题内容可以包括事实类、态度类、背景资料类等。
4. 编码和其他资料:编码是将被调查者的答案转化为可以用于统计分析的数据的过程。
编码可以将封闭式问题的答案转化为数字,便于统计分析。
其他资料包括问卷编号、调查者和被调查者编码等,用于问卷的识别、录入、检验、核对和校正等。
除了以上内容,问卷结构还包括问候语、填写说明等内容,这些内容可以用来消除被调查者的疑惑和顾虑,争取他们的认可和配合。
总之,问卷结构设
计需要考虑到逻辑顺序、问题形式、问题内容等多个方面,以确保数据收集的准确性和有效性。
调查问卷结构设计
![调查问卷结构设计](https://img.taocdn.com/s3/m/2b08651416fc700abb68fc4c.png)
在本次调查中,我们把有关词汇作了界定,希望可以有助于您填写调查问卷:知识管理:将知识资本视为可管理资产的管理科学。知识管理战略:用于推动知识资产的形成、储存、分享和应用,以提升机构竞争力的机构发展战略。
并且语意
1.确定问题类型
1)两项选择题由被调查者在两个固定答案中选择其中一个,适用于“是”与“否”等互相排斥的二
择一式问题。
两项选择题容易发问,也容易回答,便于统计调查结果。但被调查人在回答时不能讲原因,也不能表达出意见的深度和广度,因此一般用于询问一些比较简单的问题。并且两项选择必须是客观存在,不能是设计者凭空臆造,需要注意其答案确实属于非A即B型,否则在分析研究时会导致主观偏差.
因为了解被调查者的某种态度一般需要分等级来衡量,而不能简单地用能与不能,是与不是来鉴定。因此,可以将选项试改为:可以、基本可以、基本不可以、不可以、不了解。
2)单项或多项选择题是对一个问题预先列出若干个答案,让被调查者从中选择一个或多个答案。
这类题型问题明确,便于资料的分类整理。但由于被调查者的意见并不一定包含在拟定的答案中,因此有可能没有反映其真实意思。对于这类问题,我们可以采用添加一个灵活选项,如“其他”来避免。
2.正文该部分是问卷的主体部分,主要包括:被调查者信息、调查项目、调查者信息三个部分。
被调查者信息,主要是了解被调查者的相关资料,以便对被调查者进行分类。一般包括被调查者的姓名、性别、年龄、职业、受教育程度等。这些内容可以了解不同年龄阶段,不同性别,不同文化程度的个体对待被调查事物的态度差异,在调查分析时能提供重要的参考作用,甚至能针对不同群体写出多篇有针对性的调查报告。
调查问卷的基本结构包括哪些
![调查问卷的基本结构包括哪些](https://img.taocdn.com/s3/m/e0db6c42b307e87100f69607.png)
调查问卷的基本结构包括哪些?一、卷首语包括以下内容:1、自我介绍(让调查对象明白你的身份或调查主办的单位);2、调查的目的(让调查对象了解你想调查什么);3、回收问卷的时间、方式及其他事项(如告诉对方本次调查的匿名性和保密性原则,调查不会对被调查者产生不利的影响,真诚地感谢受调查才的合作,答卷的注意事项等)。
指导语旨在告诉被调查者如何填写问卷,包括对某种定义、标题的限定以及示范举例等内容.二、问卷的主体,即问题,一般有开放式和封闭式两种。
1、开放式问题就是调查者不提供任何可供选择的答案,由被调查者自由答题,这类问题能自然地充分反映调查对象的观点,态度,因而所获得的材料比较丰富,生动,但统计和处理所获得的信息的难度较大。
可分为填空式和回答式。
2、封闭式问题的后面同时提供调查者设计的几中不同的答案,这些答案既可能相互排斥,也可能彼此共存,让调查对象根据自己的实际情况在答案中选择。
它是一种快速有效的调查问卷,便于统计分析,但提供选择答案本身限制了问题回答的范围和方式,这类问卷所获得的信息的价值很大程度上取决于问卷设计自身的科学性、全面性的程度。
封闭式问题又可分为;(1)是否式(把问题的可能性答案列出两种相矛盾的情况,请被调查人从中选择其一“是”或“否”、“同意”或“不同意。
)(2)选择式(每个问题后列出多个答案,请被调查人从答案中选择自己认为最合适的一个或几个答案并作上记号)(3)评判式(后面列有许多个答案,请被调查人依据其重要性评判等级,又称为排列式,是数字表示排列的顺序)三、为了提高问卷的信度和效度,问卷设计时需要注意以下问题:1、问卷中所提的问题,应围绕研究目的来编制,力求简单、明了,含义准确。
不要出现双关语,避免片面和暗示性的语言。
如“太阳底下最光辉的职业是教师,你喜欢教师职业吗?”2、问题不要超过被调查者的知识、能力范围。
如对小学生的问卷出不要出现“你认为哪家商场的营销比较疲软的问题。
3、问题排列要有一定的逻辑次序,层次分明。
一、调查问卷的结构
![一、调查问卷的结构](https://img.taocdn.com/s3/m/b84ded4869dc5022abea00aa.png)
一、调查问卷的结构. 要有一个醒目的标题.能让被调查者很快明白调查的意图. 调查问卷的结构一般包括三个部分:前言、正文和结束语. 1.前言(说明语):首先是问候语,并向被调查对象简要说明调查的宗旨、目的和对问题回答的要求等内容,引起被调查者的兴趣,同时解除他们回答问题的顾虑,并请求当事人予以协助.(如果是留滞调查,还应注明收回的时间。
)例如:您好,谢谢您参加我们的调查!本次调查只需要占用您两分钟的时间。
对于您能在百忙之中填写此问卷再次表示感谢! 2.正文:该部分是问卷的主体部分,主要包括:被调查者信息、调查项目、调查者信息三个部分. 被调查者信息,主要是了解被调查者的相关资料,以便对被调查者进行分类.一般包括被调查者的姓名、性别、年龄、职业、受教育程度等。
这些内容可以了解不同年龄阶段,不同性别,不同文化程度的个体对待被调查事物的态度差异,在调查分析时能提供重要的参考作用,甚至能针对不同群体写出多篇有针对性的调查报告。
调查项目,是调查问卷的核心内容,是组织单位将所要调查了解的内容,具体化为一些问题和备选答案。
调查者信息,是用来证明调查作业的执行、完成,和调查人员的责任等情况,并方便于日后进行复查和修正。
一般包括:调查者姓名、电话,调查时间、地点,被调查者当时合作情况等。
3.结束语:在调查问卷最后,简短地向被调查者强调本次调查活动的重要性以及再次表达谢意。
如:为了保证调查结果的准确性,请您如实回答所有问题.您的回答对于我们得出正确的结论很重要,希望能得到您的配合和支持,谢谢! 2 二、问卷项目的设计. 调查项目设计的好坏是关系到调查活动能否成功的关键因素,它对调查问卷的有效性、真实度等起着至关重要的作用. 1、明确调研目的、内容。
在设计问卷项目时,首先要确定调研目的,数据分析方法等因素,再确定问题类型。
在问卷设计中,最重要的一点就是必须明确调查目的和内容。
为什么要调查?对哪些对象进行调查?调查需要了解什么? 首先,要确定主题和调查范围.根据调查的目的要求,研究调查内容、调查范围等,酝酿问卷的整体构思,将所需要的资料一一列出,分析哪些是主要资料,哪些是次要资料,淘汰那些不需要的资料,再分析哪些资料需要通过问卷取得、需要向谁调查等,确定调查地点、时间及调查对象。
简述问卷的基本结构
![简述问卷的基本结构](https://img.taocdn.com/s3/m/94c77e67443610661ed9ad51f01dc281e43a567f.png)
简述问卷的基本结构引言问卷调查是社会科学研究中常用的数据收集方法之一。
通过向受访者提问,研究者可以获取大量的信息和观点,并根据这些数据进行统计和分析。
然而,在设计和实施问卷调查之前,我们需要了解问卷的基本结构,以确保问卷能够合理地收集信息,产生准确的结果。
问卷的定义问卷是一种用于收集数据的调查工具,通过向受访者提问相关问题,以了解他们的观点、态度、行为等信息。
问卷通常由一系列有序的问题组成,受访者根据自己的实际情况进行回答。
问卷的基本结构一份问卷通常由以下几个部分组成:1.封面:问卷的封面应包含基本信息,如研究的目的、调查的机构、调查的时间等。
封面应设计简洁明了,给受访者一个良好的第一印象。
2.导言:问卷的导言部分用于向受访者解释研究的目的和重要性,鼓励受访者积极参与。
导言可以包括研究的背景、问题的重要性以及数据的保密性等内容。
3.核心问题:核心问题是问卷最重要的部分,它们涉及研究的主要内容和目标。
核心问题应该在逻辑上有序排列,以确保问卷的连贯性和可读性。
问题的类型可以包括单选题、多选题、开放式问题等。
4.附加问题:附加问题是一些补充性问题,用于获得更详细的信息。
这些问题可以进一步了解受访者的背景、经验、意见等。
附加问题通常在核心问题之后,以避免影响受访者对核心问题的回答。
5.结束语:问卷的结束语用于表示研究者对受访者参与的感谢,并提供联系方式以便受访者提出疑问或获取更多信息。
6.备注:备注部分用于详细说明一些特殊问题或给受访者一些额外的解释。
这部分内容不属于必须回答的问题,但对于研究者来说可能具有重要的参考价值。
问卷设计的要点在设计问卷时,我们需要注意以下几个要点:1.简洁明了:问卷应该设计得简洁明了,问题不应过多或过杂。
受访者可能没有足够的耐心回答冗长的问卷,所以需要尽量减少问题的数量。
2.逻辑清晰:问卷的问题应该在逻辑上有序排列,确保受访者能够理解问题的顺序和内容。
如果问题之间存在逻辑关系,应该将它们放在一起。
调查问卷的基本结构有
![调查问卷的基本结构有](https://img.taocdn.com/s3/m/d1f2f939f02d2af90242a8956bec0975f465a415.png)
调查问卷的基本结构有
调查问卷的基本结构一般包括以下几个部分:
1. 问卷标题:一般用来概括说明调查的目的和内容,使被调查者对调查目的有一个大致的了解。
2. 问卷说明:在问卷的开头,通常需要加上一段说明文字,主要说明调查的目的、意义、内容、要求等,以便让被调查者了解调查的目的和意义。
3. 问卷主体:是问卷的核心部分,包括各个调查指标,如问题、选项、测量方法等。
主体部分的设计要根据调查的目的和要求,设计有针对性的调查指标和问题。
4. 问卷结尾:在问卷的最后,可以加上一些总结性的问题或文字,如对被调查者的感谢语、补充说明等。
5. 问卷编号:为了便于后期数据处理和统计,通常需要对问卷进行编号,以便识别和管理。
总之,一份完整的调查问卷应该包括以上几个部分,并根据实际需要和调查目的进行有针对性的设计。
调查问卷的一般结构
![调查问卷的一般结构](https://img.taocdn.com/s3/m/1bf6bd5a7fd5360cba1adb87.png)
调查问卷的一般结构
2008-7-23 11:34 【大中小】
问卷一般包括以下几个部分:封面信、指导语、问题及答案、编码
等。
(一)封面信
封面信是一封致被调查者的短信,通常放在问卷的最前面。
封面信需说明调查者的身份、调查目的、意义和主要内容。
(二)指导语
指导语是对问卷填写方法的说明。
(三)问题及答案
问题和答案是问卷的主体。
问题分为特征问题、行为问题和态度问
题三类。
特征问题用以测量被调查者的基本情况;行为问题测量的是调查者过去发生的或正在进行的某些行为和事件。
特征问题与行为问题统称为事实问题,它们是有关被调查者的客观事实;态度问题用以测量被调查者对某一事物的看法、认识、意愿等主观因素,态度问题是揭示某现象产生的直接原因和历史原因的关键一环。
一个问卷中不一定必须同时具
备三种类型的问题。
(四)编码
编码是指用计算功能识别的数码,对问题和答案进行转换,这样才能用计算机进行统计处理和分析。
编码工作既可以在调查进行前设计问卷时进行,称为预编码,也可以在调查之后收回问卷时进行,称为后编
码。
调查问卷的类型与结构
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调查问卷的类型与结构调查问卷是一种常见的量化研究方法,用于收集大量的数据以了解人们的观点、态度、行为和意见。
问卷调查可以用于市场调查、社会调查、心理学研究等各个领域,可以帮助研究者获取直观和客观的信息。
本文将介绍调查问卷的类型和结构。
一、调查问卷的类型1. 面对面问卷调查:面对面问卷调查是指研究者亲自面对受访者进行调查,通过问题和回答的交流方式获取信息。
这种调查方法可以让研究者适时解释问题,澄清回答,确保受访者理解并准确回答问题。
2. 邮寄问卷调查:邮寄问卷调查是将问卷通过邮寄的方式寄给受访者,要求其在规定时间内填写答案。
这种调查方法的优势是可以涵盖地理范围更广泛的受访者,成本较低。
缺点是受访者可能会不愿意或者忘记填写问卷,导致回收率较低。
3. 网络问卷调查:随着互联网的普及,网络问卷调查变得越来越普遍和方便。
这种调查方式的优势在于受访者可以在任何时间、任何地点填写问卷,并且研究者可以通过在线分析工具快速分析数据。
缺点是可能存在样本偏差,因为只有上网能力和愿意填写问卷的人才能参与调查。
二、调查问卷的结构调查问卷的结构包括引言、问题正文和结束语,其中问题正文又包括多种类型的问题。
1. 引言:引言部分介绍了研究背景、目的和重要性,解释了调查的匿名性和保密性,并希望受访者能够认真填写问卷。
引言还可以包括一些简单的说明和提示,以帮助受访者更好地理解和回答问题。
2. 问题正文:问题正文是问卷的主体部分,包括多种不同类型的问题。
常见的问题类型包括:(1)选择题:选择题要求受访者从给定的选项中选择一个或多个答案。
选择题可以是单选题,只能选择一个答案;也可以是多选题,可以选择多个答案。
这种问题类型适合于提供离散的和可统计的数据。
(2)开放式问题:开放式问题要求受访者通过自己的话语回答问题,没有给定答案选项。
这种问题类型适合于了解受访者的详细观点和意见,但数据分析较为复杂。
(3)量表题:量表题是一种常见的评估观点或态度的问题类型,受访者需要在一个范围内选择一个评分来表示自己的观点。
调查问卷的组成结构
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调查问卷的组成结构
调查问卷的基本结构包括:问卷描述、个人信息、多项选择题、开放性问题、评分。
1、问卷描述
问卷描述是调查问卷中的第一部分,它主要描述了调查的主题和目的,描述清楚问题的主要解决方案,向受访者表示感谢,并详细说明参与者的隐私、实名制和匿名制等相关内容。
2、个人信息
个人信息是问卷中的另一个重要部分,其用途是了解受访者的背景信息,包括性别、年龄、学历、职业等方面的问题。
这些基本信息可以帮助研究人员更好地了解受访者的主观和客观情况,从而更准确地得出结论。
3、多项选择题
多项选择题是大家所熟悉的一种问卷问题形式,它包括多个选项,受访者需要在这些选项中选择最适合自己的答案。
当问题通过这种方式进行了解答时,这种问题形式往往更容易实现数据的量化,提高研究数据的可靠性。
4、开放性问题
开放性问题通常包括一些简单的问题,要求受访者用自己的语言详细地回答。
该问题针对特定的主题,受访者可以从不同的角度回答问题。
这种问问题式通常被运用于社会调查和市场调查中,目的是获得受访者对特定话题的准确评估,以便更好地分析和判断调查结果。
5、评分
这是一种特殊类型的调查问题格式,它要求受访者根据自己的主观情况,将所讨论的问题按照轻重排序,使得研究人员可以判断问题的重要性。
这种调查问题格式可以帮助研究者更好地了解受访者对所研究领域的关注点和共识,弥补其他类型问卷的不足。
调查问卷的基本结构包括哪些
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调查问卷的基本结构包括哪些?一、卷首语包括以下内容:1、自我介绍(让调查对象明白你的身份或调查主办的单位);2、调查的目的(让调查对象了解你想调查什么);3、回收问卷的时间、方式及其他事项(如告诉对方本次调查的匿名性和保密性原则,调查不会对被调查者产生不利的影响,真诚地感谢受调查才的合作,答卷的注意事项等)。
指导语旨在告诉被调查者如何填写问卷,包括对某种定义、标题的限定以及示范举例等内容.二、问卷的主体,即问题,一般有开放式和封闭式两种。
1、开放式问题就是调查者不提供任何可供选择的答案,由被调查者自由答题,这类问题能自然地充分反映调查对象的观点,态度,因而所获得的材料比较丰富,生动,但统计和处理所获得的信息的难度较大。
可分为填空式和回答式。
2、封闭式问题的后面同时提供调查者设计的几中不同的答案,这些答案既可能相互排斥,也可能彼此共存,让调查对象根据自己的实际情况在答案中选择。
它是一种快速有效的调查问卷,便于统计分析,但提供选择答案本身限制了问题回答的范围和方式,这类问卷所获得的信息的价值很大程度上取决于问卷设计自身的科学性、全面性的程度。
封闭式问题又可分为;(1)是否式(把问题的可能性答案列出两种相矛盾的情况,请被调查人从中选择其一“是”或“否”、“同意”或“不同意。
)(2)选择式(每个问题后列出多个答案,请被调查人从答案中选择自己认为最合适的一个或几个答案并作上记号)(3)评判式(后面列有许多个答案,请被调查人依据其重要性评判等级,又称为排列式,是数字表示排列的顺序)三、为了提高问卷的信度和效度,问卷设计时需要注意以下问题:1、问卷中所提的问题,应围绕研究目的来编制,力求简单、明了,含义准确。
不要出现双关语,避免片面和暗示性的语言。
如“太阳底下最光辉的职业是教师,你喜欢教师职业吗?”2、问题不要超过被调查者的知识、能力范围。
如对小学生的问卷出不要出现“你认为哪家商场的营销比较疲软的问题。
3、问题排列要有一定的逻辑次序,层次分明。
问卷调查结构及问题种类背景
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问卷调查结构及问题种类背景(总2页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除问卷调查结构及问题种类背景、结构设计问卷一般由卷首语、问题与回答方式、编码和其他资料四个部分组成。
(1)卷首语。
它是问卷调查的自我介绍信。
卷首语的内容应该包括:调查的目的、意义和主要内容,选择被调查者的途径和方法,被调查者的希望和要求,填写问卷的说明,回复问卷的方式和时间,调查的匿名和保密原则,以及调查者的名称等。
为了能引起被调查者的重视和兴趣,争取它们的合作和支持,卷首语的语气要谦虚、诚恳、平易近人,文字要简明、通俗、有可读性。
卷首语一般放在问卷第一页的上面,也可单独作为一封信放在问卷的前面。
(2)问题和回答方式。
它是问卷的主要组成部分,包括调查询问的问题、回答问题的方式以及对回答方式的指导和说明等。
(3)编码。
就是把问卷中旬问的问题和被调查者的回答,全部)转变为A,B,C…或a, b ,c…等代号和数字。
(4)其他资料。
包括问卷名称、被访问者的地址或单位(可以是编号)、访问员的姓名、访问开始的时间和结束的时间、访问完成情况、审核员的姓名和审核意见等。
有的自填式问卷还有一个结束语。
结束语可以是简短的几句话,被调查者的合作表示真诚感谢;也可稍长一点,顺便征询一下对问卷设计和问卷调查的看法。
问题的种类、结构和设计原则调查所要询问的问题,是问卷的主要内容。
设计调查问卷,必须弄清楚问题的种类、问题的结构和设计问题应该遵循的原则。
(一)问题的种类问卷中要询问的问题,大体上可分为四类:(1)背景性的问题,主要是被调查者个人的基本情况,它们是对问卷进行分析研究的重要依据。
(2)客观性问题,是指已经发生和正在发生的各种事实和行为。
(3)主观性问题,是指人们的思想、感情、态度、愿望等一切主要世界观状况方面的问题。
(4)检验性问题,为检验回答是否真实、准确而设计的问题。
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一、调查问卷的结构.
要有一个醒目的标题。
能让被调查者很快明白调查的意图。
调查问卷的结构一般包括三个部分:前言、正文和结束语。
1.前言(说明语):首先是问候语,并向被调查对象简要说明调查的宗旨、目的和对问题回答的要求等内容,引起被调查者的兴趣,同时解除他们回答问题的顾虑,并请求当事人予以协助。
(如果是留滞调查,还应注明收回的时间。
)例如:您好,谢谢您参加我们的调查!本次调查只需要占用您两分钟的时间。
对于您能在百忙之中填写此问卷再次表示感谢!
2.正文:该部分是问卷的主体部分,主要包括:被调查者信息、调查项目、调查者信息三个部分。
被调查者信息,主要是了解被调查者的相关资料,以便对被调查者进行分类。
一般包括被调查者的姓名、性别、年龄、职业、受教育程度等。
这些内容可以了解不同年龄阶段,不同性别,不同文化程度的个体对待被调查事物的态度差异,在调查分析时能提供重要的参考作用,甚至能针对不同群体写出多篇有针对性的调查报告。
调查项目,是调查问卷的核心内容,是组织单位将所要调查了解的内容,具体化为一些问题和备选答案。
调查者信息,是用来证明调查作业的执行、完成,和调查人员的责任等情况,并方便于日后进行复查和修正。
一般包括:调查者姓名、电话,调查时间、地点,被调查者当时合作情况等。
3.结束语:在调查问卷最后,简短地向被调查者强调本次调查活动的重要性以及再次表达谢意。
如:为了保证调查结果的准确性,请您如实回答所有问题。
您的回答对于我们得出正确的结论很重要,希望能得到您的配合和支持,谢谢!
2二、问卷项目的设计.
调查项目设计的好坏是关系到调查活动能否成功的关键因素,它对调查问卷的有效性、真实度等起着至关重要的作用。
1、明确调研目的、内容.
在设计问卷项目时,首先要确定调研目的,数据分析方法等因素,再确定问题类型。
在问卷设计中,最重要的一点就是必须明确调查目的和内容。
为什么要调查?对哪些对象进行调查?调查需要了解什么?
首先,要确定主题和调查范围。
根据调查的目的要求,研究调查内容、调查范围等,酝酿问卷的整体构思,将所需要的资料一一列出,分析哪些是主要资料,哪些是次要资料,淘汰那些不需要的资料,再分析哪些资料需要通过问卷取得、需要向谁调查等,确定调查地点、时间及调查对象。
比如,要调查学生的作业习惯,可从学生做作业注意力方面;做作业规范方面;自主完成和合作方面;作业反思方面等入手调查。
其中做作业规范方面就不一定要通过问卷获得答案,可通过学生的作业直观了解。
其次,要分析样本特征。
即分析了解各类被调查对象的基本情况,以便针对其特征来准备问卷。
2、问卷项目设计.
问卷项目按问题回答的形式一般可以分为封闭式问题和开放式问题。
其中封闭式问题包括两项选择题、单项选择题、多项选择题、利克特量表等。
开放式问题一般有完全自由式、语句完成式等。
不同的题型都有各自的优缺点,在使用时怎样做到扬长避短是设计调查项目的重点所在。
那么应该如何设计调查项目?
a.确定问题类型.
两项选择题由被调查者在两个固定答案中选择其中一个,适用于“是”与“否”等互相排斥的二择一式问题。
两项选择题容易发问,也容易回答,便于统计调查结果。
但被调查人在回答时不能讲原因,也不能表达出意见的深度和广度,因此一般用于询问一些比较简单的问题。
并且两项选择必须是客观存在,不能是设计者凭空臆造,需要注意其答案确实属于非A即B型,否则在分析研究时会导致主观偏差。
b.单项或多项选择题是对一个问题预先列出若干个答案,让被调查者从中选择一个或多个答案。
例如:决定您对应聘者取舍的重要因素是:
A、仪表
B、谈吐
C、学历或职称
D、专业素质或工作经验.
这类题型问题明确,便于资料的分类整理。
但由于被调查者的意见并不一定包含在拟定的答案中,因此有可能没有反映其真实意思。
对于这类问题,我们可以采用添加一个灵活选项,如“其他”来避免。
c、程度性问题当涉及到被调查者的态度、意见等有关心理活动方面的问题,通常用表示程度的选项来加以判断和测定。
例如:您认为博物馆通过各种文物陈列,举办文物展览,对公众进行科学文化知识、爱国主义和革命传统教育时,作用发挥的如何:
A、好
B、较好
C、差
D、不了解.
但这类问题的选项,对于不同的被调查者有可能对其程度理解不一致。
因此有时可以采用评分的方式来衡量或在题目中进行一定的说明。
d、开放式问题是一种可以自由地用自己的语言来回答和解释有关想法的问题。
即问卷题目没有可选择的答案,所提出的问题由被调查者自由回答,不加任何限制。
使用开放式问题,被调查者能够充分发表自己的意见,活跃调查气氛,尤其是可以收集到一些设计者事先估计不到的资料和建议性的意见。
但在分析整理资料时由于被调查者的观点比较分散,有可能难以得出有规律性的信息,并会导致调查者的主观意识参与,使调查结果出现主观偏见。
(2)设计问题项目的注意事项.
设计问题项目除需要根据调查目的来选择合适的题型外,还需要注意以下几个方面。
1)必要性原则。
为避免被调查者在答题时出现疲劳状态,随意作答或不愿合作,问卷篇幅一般尽可能短小精悍,问题不能过多,题目量最好限定在20~30道左右(控制在20分钟内答完),每个问题都必须和调研目标紧密联系。
并需要考虑题目之间是否存在同语重复,相互矛盾等问题。
问卷上所列问题应该都是必要的,可要可不要的问题不要列入。
2)准确性原则。
问卷用词要清楚明了,表达要简洁易懂,一般使用日常用语,避免被调查者有可能不熟悉的俗语、缩写或专业术语。
当涉及到被调查者有可能不太了解的专业术语时,需对其作出阐释。
问题要提得清楚、明确、具体。
语意表达要准确,不能模棱两可,不要转弯抹角,避免用“一般”、“大约”或“经常”等模糊性词语。
否则容易误解,影响调查结果。
一个问题只能有一个问题点。
一个问题如有若干问题点,不仅会使被访者难以作答,其结果的统计也
会很不方便。
例如:“你为何不在学校饭堂吃饭而选择在校外吃饭?”这个问题包含了“你为何不在学校饭堂吃饭?”“你为何选择在校外吃饭”和“什么原因使你改在校外吃饭?”防止出现这类问题的最好方法,就是分离语句,使得一个语句只问一个要点。
2)客观性原则。
避免用引导性问题或带有暗示性或倾向性的问题。
调查问句要保持客观性,提问不能有任何暗示,措词要恰当,避免有引导性的话语。
这类问题带来两种后果:一是被访者会不假思索地同意引导问题中暗示的结论。
二是使被访者产生反感。
既然大多数人都这样认为,那么调研还有什么意义。
或是拒答或是给予相反的答案。
如“普遍认为”“权威机构或人士认为”等。
3)可行性原则。
调查问题中可能会涉及到一些令人尴尬的、隐私性的或有损自我形象的问题,对于这类问题,被调查者在回答时有可能不愿作出真实的回答。
因此设计提问时,要考虑到答卷人的自尊,可将这类敏感性的题目设计成间接问句,或采用第三人称方式提问,或说明这种行为或态度是很大众化的来减轻被调查者的心理压力。
比如“你的年收入是多少?”可能导致被调查者难以
回答,而影响调查结果的真实性,如改用“你们这一年龄或职称的老师年收入是多少?”
另外,所问问题是客户所了解的。
所问问题不应是被调查者不了解或难以答复的问题。
使人感到困惑的问题会让你得到的是“我不知道”的答案。
还有,在调查时,不要对任何答案作出负面反应。
如果答案使你不高兴,不要显露出来。
如果别人回答,从未听说过你的产品,那说明他们一定没听说过。
这正是你为什么要做调查的原因。
3三、调查问卷设计的注意事项.
1.调查问卷必须方便数据统计分析,其结果能回答调查者所想了解的问题。
如可以计算机统计等。
2.问卷问题在排列时需注意其内在逻辑性。
(1)在安排上应先易后难,从一个引起被调查者兴趣的问题开始,再问一般性的问题、需要思考的问题,而将敏感性问题放在最后(将比较难回答的问题和涉及被调查者个人隐私的问题放在最后。
);容易回答的问题放前面,较难回答的问题放稍后;(2)封闭式问题放前面,开放式问题放后面;(3)要注意问题的逻辑顺序,可以将问题按时间顺序、类别顺序进行列框,
由一般至特殊,循序渐进,逐步启发被调查者,使得被
调查者一目了然,符合被调查者的思维程序,在填写的
时候自然就会愉快地进行配合。
还要注意问题之间内在
的逻辑性和分析性。
问题与问题之间要具有逻辑性、连贯性、条理性、程序性,所提的问题最好是按类别进行“模块化”。
问题设置紧密相关,问题集中、有整体感、提问有章法。
如同样性质的问题应集中在一起,以利于被访者统一思
考,否则容易引起思考的混乱。
被调查对象就能够获得
比较完整的,而不是发散的、随意性的、不严谨的信息。
3.在展开大型调查活动前,最好预先在小范围内进行测试。
其目的主要是为了发现问卷中存在歧义、解释不明确的地方,寻找封闭式问题额外选项,以及了解被调查者对调查问卷的反应情况,从而对调查问卷进行修改完善,以保证问卷调查活动的目的顺利实现。