关于改善物业管理工作的几点建议
提升物业服务质量意见征集
提升物业服务质量意见征集在当下城市生活中，优质的物业服务已经成为了人们生活质量的重要组成部分。
良好的物业管理不仅能让社区更加整洁有序，也能为住户营造更加舒适便利的生活环境。
然而,我们仍然不时会遇到一些物业服务的问题和缺陷,这给我们的生活带来了不便。
作为一名长期的社区居民,我就物业服务质量提升提几点个人建议,希望能够为社区生活的改善贡献一份力量。
健全物业管理制度物业公司需要建立健全的管理制度和工作流程。
这包括制定明确的服务标准,完善员工培训机制,加强日常巡查与维修管理等。
还应该建立完善的投诉处理机制,及时响应并解决住户反映的问题。
只有物业公司自身管理到位,才能为住户提供更优质的服务。
提升员工专业素质物业服务的质量很大程度上取决于前线员工的服务意识和专业技能。
因此,物业公司应该重视员工培训,提升他们的服务意识、沟通技巧和业务能力。
定期组织培训学习,鼓励员工主动学习,不断完善自身素质,这样才能更好地满足住户的需求。
增强信息沟通互动物业公司与住户之间的信息沟通非常重要。
一方面,物业公司应该主动发布各类生活信息,如安全提示、活动安排等,让住户及时了解社区动态;另一方面,也要建立顺畅的沟通渠道,鼓励住户反馈意见和建议,并认真对待每一个诉求。
只有加强信息交流,才能增进物业和住户之间的互信。
优化公共环境管理完善的公共环境管理是物业服务的基础。
物业公司应该加强对公共区域的日常清洁维护,确保社区环境整洁有序。
还要注重绿化美化,增添一些休闲娱乐设施,让社区更加宜居舒适。
只有用心维护好公共环境,才能彰显物业服务的价值。
丰富业主服务内容除了基本的环境管理,物业公司还应该积极为业主提供更加丰富多样的服务。
如定期组织社区活动,开设兴趣小组,为老人儿童提供照护服务等。
这不仅能增进业主之间的交流,也能让他们感受到物业公司的用心服务。
要想提升物业服务质量,需要物业公司从各个环节着手,建立健全管理制度、提升员工素质、加强信息沟通、优化公共环境、丰富业主服务等。
针对小区物业管理存在问题的几点建议
针对小区物业管理存在问题的几点建议小区物业管理对于居民的生活质量和社区环境的维护起着非常重要的作用。
然而，一些小区物业管理存在着一些问题，影响着居民的生活和居住环境。
为了改善小区物业管理的状况，我认为有几点建议：第一，加强物业人员的培训和素质提升。
物业人员是小区管理的关键，他们的工作态度和服务质量直接影响着居民的生活质量。
因此，物业公司应该加大培训投入，提升物业人员的专业素养和服务意识，让他们更好地为居民服务。
第二，建立健全的投诉处理机制。
居民对于物业服务不满意的问题，应该有一个快速有效的投诉渠道，能够得到及时的解决和回应。
物业公司应该建立健全的投诉处理机制，及时受理和解决居民的投诉，增强居民的获得感和满意度。
第三，加强小区安全保卫工作。
小区安全是居民生活的首要保障，物业公司应该加强对小区安全的管理和监控，确保小区内的设施设备运行正常，消防通道畅通，安全隐患得到及时处理，以确保居民的生命和财产安全。
第四，加强小区环境卫生管理。
小区环境的整洁和卫生是居民生活的基础，物业公司应该加大对小区环境卫生的管理和维护力度，定期对公共区域进行清洁，及时清理垃圾，保持小区环境的整洁和美观。
第五，提高小区公共设施的维护和管理水平。
小区内的公共设施设备是居民生活的重要支撑，物业公司应该加强对公共设施的维护和管理，及时进行设备检修和维护，确保公共设施的正常运行，并且积极升级和更新设施设备，提高小区的整体品质。
综上所述，改善小区物业管理的状况需要全社会的共同努力，物业公司应该加大对物业人员的培训投入，建立健全的投诉处理机制，加强小区安全保卫工作，环境卫生管理和公共设施的维护和管理水平，以提升小区物业管理的服务质量和居民的生活质量。
只有这样，才能打造一个安全舒适，整洁美观的小区。
关于改善物业管理工作的几点建议
关于改善物业管理工作的几点建议Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998关于改善物业管理工作的几点建议胡家洋随着90后登上历史的舞台，中国人口老龄化的到来，和国内经济的发展，2013年，物业行业在这个大环境下面临着用工短缺、成本增长、规范管理、提高服务质量等等的问题越来越突出。
广东作为改革开放的前沿，人们的生活条件改善，维权意识增强，对我们物业服务提出了更高的要求。
本人结合物业服务工作实际情况，提出：改善福利、提高效率、简化流程、规范管理、量化考核的建议与大家探讨，以谋求企业利益最大化为目标。
一、改善福利，解决用工短缺问题。
随着中国中西部的开发和中国新农村的建设推进，以及京津唐、北部湾、泛珠三角、长三角等等经济区的规划，四川、湖南、湖北、河南、山东等人口大省的劳动力输出在大幅减少，选择在本土就业的比例明显增加，用工荒已经是国内普遍问题。
另外，据政府官方统计，自2009年开始，中国每年以3%的速度加速人口老龄化，2012年人口红利到达顶峰，2015年进入劳动力负增长时期。
可见，未来不仅仅是我们物业行业面临用工荒，全国各行业都会在这个大环境下，争夺劳动力资源，如何争取到高素质的人才，留住人才，用好人才是一个尤为重要的课题。
我们物业公司经常因为待遇问题招不到人，好不容易招到了人，却很快又跑到其他单位了，究其原因主要是待遇和工作环境问题。
以我们明月园为例：2012年，我们物业三班制保安的基本工资是2100，两班制是2800，而周边市场上基本上三班制的2500，两班制3000~3500，其余社保及居住等条件相同按政府要求执行，差距是很明显的，在城区的项目物价高，郊区的项目生活条件差等等原因，导致了我们的保安人员流失量较大。
综上所述，依据劳动法要求，正常的加班应按平时工资的150%计算，2013年初，我们三班制保安的基本工资是2200元，两班制基本工资应为2200+1100*150%=3850元，现在实际基本工资为2800元，相差950元距离很大。
关于物业管理的建议（6篇）
关于物业管理的建议(6篇)以下是网友分享的关于关于物业管理的建议的资料6篇，希望对您有所帮助，就爱阅读感谢您的支持。
篇一：关于物业管理的建议主要问题1、物业公司未经业主同意提高住宅物业收费标准。
根据物业服务收费管理规定，2012年以前，除别墅等高档住宅物业收费实行市场调节价外，其余住宅实行政府定价，由物价部门直接定价，2012年以后，放开了部分物业收费，对成立业主委员会的实行市场调节价，对前期物业管理以及未成立业主委员会的小区实行政府指导价，划分五个服务星级，在每个对应星级范围内由物业企业与业主协商确定具体收费标准。
但是由于物业管理成本上升，物业企业要上调物业服务收费，需要2/3以上的业主同意才能执行，有时很难实现，个别物业企业违背这一规定擅自提价。
2、商铺、写字楼物业收费太高或在物业服务费以外收取各种项目的押金和服务费。
由于商铺、写字楼物业服务费实行市场调节价，由双方协商，但业主往往在收费标准上没有话语权，普遍没有成立业主委员会，物业公司制定和调整物业费不能做到与业主充分协商，还借管理之需和成本上涨另立项目收取各项服务费，业主对此意见较大。
3、物业公司未按规定程序收取地上车位使用费。
地上车位的所有权属于全体业主，可是物业公司为加强停车管理，未经全体业主同意收取地上车位使用费，向业主分配车位。
4、物业公司代收水电暖基础设施配套费。
由于水电暖设施升级改造等原因，物业公司代公用事业企业收取管线改造升级费用。
还有开发商在售房后交房时要求缴纳燃气建设材料费、有线电视初装费、壁挂炉费用等。
5、水电暖代收费加价问题。
由于没有收费到户，物业公司作为盈利性企业，收取暖气换热站运行费用，电价加收线损，水费加收管道损耗，老旧小区加收现象更为严重，而没有想着如何去解决这一问题。
作为承担无限责任的业主也不能联合起来形成集体力量采取正确方式通过正确途径去解决这一问题。
问题成因1、业主的自我管理意识和维权意识不强。
主要表现在有事找政府的依赖思想仍然存在，小区管理属于业主自治的范围，物业管理和收费的决定权在业主手中，但事实上在中小城市、中低档小区物业管理的重大事宜仍旧由物业管理方来决定，业主的参与意识不强，一旦权益受到损害，容易与管理方发生争议，并向政府部门反映，希望政府出面来解决。
对物业管理方面的建议
对物业管理方面的建议对物业管理方面的建议随着城市化进程的不断推进，物业管理成为了一个重要的议题。
好的物业管理可以提高居民的生活质量，减少社区纠纷，促进社区的和谐发展。
然而，在现实生活中，我们也常常会遇到物业管理不到位、服务不周到的情况。
为了改善物业管理水平，提高居民对物业管理的满意度，我给物业管理方面提出以下几点建议。
首先，物业管理方应加强对物业服务人员的培训。
物业服务人员作为社区居民生活的重要受益者，其素质和服务水平直接影响居民的生活质量。
因此，物业管理方应加强对物业服务人员的培训和教育，提高其服务意识和专业技能。
培训内容可以包括礼仪礼貌、协商沟通、矛盾解决能力等方面的知识和技能。
通过提高物业服务人员的素质，可以有效地提升居民对物业管理的满意度。
其次，物业管理方应提供便捷高效的报修服务。
居民生活中不可避免会遇到一些问题，如水电故障、漏水、窗户损坏等。
在这些问题出现时，居民希望能够得到及时的维修和处理。
因此，物业管理方应提供便捷高效的报修服务，建立起完善的报修体系。
可以通过设立报修电话、建立在线报修系统，让居民可以随时随地进行报修，同时也要保证维修人员能够及时到达现场进行处理。
通过提供便捷高效的报修服务，可以增强居民对物业管理的信任，减少问题的滋生。
第三，物业管理方应积极开展社区活动，增强社区凝聚力。
社区不仅是居民生活的场所，也是居民之间交流和互动的平台。
物业管理方可以积极组织社区活动，如社区篮球比赛、文艺演出、志愿者活动等，通过这些活动引导和鼓励居民参与其中，增强社区凝聚力和友好关系。
此外，物业管理方还可以建立社区公告栏，及时发布社区信息，方便居民了解社区动态，促进居民之间的交流。
通过积极开展社区活动，可以提高居民对物业管理的满意度，推动社区的和谐发展。
最后，物业管理方应建立有效的投诉处理机制。
在物业管理过程中，难免会出现一些问题和纠纷。
居民希望能够有一个公正、高效的投诉处理机制来解决问题。
因此，物业管理方应建立起完善的投诉处理机制，确保居民的投诉能够得到及时回应和妥善处理。
对物业部门的建议和意见
对物业部门的建议和意见对物业部门的建议和意见物业部门对于一个社区或者一个单位的运作和管理至关重要。
一个高效、专业的物业部门能够为居民和租赁者提供良好的生活环境，这对于社区的和谐发展和住户的满意度有着重要的影响。
然而，在我们的日常生活中，我们经常遇到与物业相关的问题和挑战。
为了改进和提高物业的服务质量，我有以下几点建议和意见。
首先，物业部门应该加强对员工的培训和管理。
物业部门的员工是直接服务于住户的关键。
他们需要具备良好的沟通和解决问题的能力，协调各项工作，提供高质量的服务。
因此，物业部门应该定期为员工提供培训，提升他们的技能和知识水平。
此外，物业部门还应该设立完善的管理体系，对员工的工作进行督导和考核，确保他们的工作质量和效率。
其次，物业部门应该加强与住户的沟通和互动。
住户对物业服务质量的评价往往是基于他们与物业部门的沟通和互动的体验。
因此，物业部门应该建立起有效的沟通渠道，如建立物业服务热线、设立住户意见箱等，并及时回应住户的需求和反馈。
同时，在重大决策和变动发生时，及时向住户进行信息公告，征求他们的意见和建议，增加住户的参与感和满意度。
第三，物业部门应该注重维护和修缮工作。
一个良好的物业管理需要维持社区或单位的基础设施、设备和环境的良好状态。
物业部门应该建立维修和保养的计划和制度，及时检查和修缮社区或单位内的设施设备，如道路、电梯、消防设备等。
此外，物业部门应该负责管理社区的公共区域，如花园和娱乐设施，保持其整洁和安全。
最后，物业部门应该加强安全管理。
住户对于自身和家人的安全有着极高的关注。
物业部门应该建立完善的安全管理措施，如加强对入侵、火灾和其他不安全因素的防范措施。
此外，物业部门还应该加强对住户的安全教育和培训，提高他们的安全意识和自我保护能力。
总之，一个高效、专业的物业部门能够为住户提供良好的生活环境。
在提升物业服务质量的过程中，物业部门应该加强员工培训和管理，加强与住户的沟通和互动，注重维护和修缮工作，加强安全管理。
给物业的建议书(通用8篇)
给物业的建议书（通用8篇）给物业的建议书。
尊敬的物业管理团队：
我们作为业主，希望能够提出一些建议，以改善我们小区的居住环境和管理服务。
我们认为以下几点是需要改进的地方：
1. 安全措施，我们建议增加小区内的安全措施，例如安装更多的监控摄像头，加强巡逻保安力量，提高小区的整体安全水平。
2. 环境卫生，我们希望能够加强小区的环境卫生管理，定期清理垃圾，修剪草坪，保持小区整洁美观。
3. 物业服务，我们建议物业管理团队提高服务水平，及时处理业主的投诉和建议，提供更加周到的服务。
4. 公共设施，我们希望小区的公共设施能够得到更好的维护和管理，例如游乐设施、健身器材、停车场等。
5. 社区活动，我们建议开展更多的社区活动，增进邻里之间的交流和友谊，营造和谐的社区氛围。
希望物业管理团队能够认真考虑我们的建议，并在实际工作中加以改进。
我们也愿意积极配合，共同努力，打造一个更加宜居的小区环境。
谢谢！
业主代表签名。
日期。
小区物业管理存在的主要问题和建议
小区物业管理存在的主要问题和建议小区物业管理存在的主要问题和建议随着城市化进程的加快，小区物业管理在城市居民生活中扮演着重要的角色。
然而，小区物业管理中存在一些问题，如管理不规范、服务不到位等，这些问题不仅直接影响到居民的生活质量，也制约了小区的和谐稳定发展。
本文将从几个方面探讨小区物业管理存在的主要问题，并提出相应的建议。
首先，小区物业管理存在的主要问题之一是管理不规范。
某些小区物业公司缺乏专业知识和管理经验，导致管理体系不规范，工作流程混乱。
一些物业公司对物业管理工作的熟悉程度不够，对法律法规的了解不深，管理处置事务缺乏科学性和合理性。
此外，一些物业公司存在监管不到位的问题，导致部分人员工作不尽职尽责，对居民的诉求和投诉处理不及时、不全面。
其次，小区物业管理存在的另一个主要问题是服务不到位。
服务态度不好、服务质量低劣是居民最常见的投诉问题之一。
一些物业公司存在人员数量不足、培训不到位等问题，导致服务人员无法及时做好物业工作。
另外，一些小区物业公司缺乏有效的投诉处理机制，导致居民的合理诉求无法得以解决，进一步造成矛盾和纠纷的发生。
第三，小区物业管理中存在的问题还包括安全管理不到位。
小区的安全问题直接关系到居民的生命财产安全和安居乐业的环境。
然而，一些小区物业存在安全隐患无法及时发现和解决的问题，如电梯维护不及时、楼栋门禁不严格等。
此外，小区内的安全管理工作也常常受到投资不足、管理经验不足等因素的影响，导致安保力度不够，不能有效保障居民的人身和财产安全。
针对以上问题，笔者提出以下几点建议：首先，完善小区物业管理法规制度。
加强对物业公司的准入和监管，提高物业公司从业人员的专业素质和管理水平。
建立健全物业管理的职责和权利，明确物业公司的管理职责，同时规范居民对小区贡献应尽的权利和义务。
完善物业管理条例，明确物业公司的收费标准和服务内容，确保服务质量和价格合理。
其次，加强小区物业公司的培训和管理。
加强对物业从业人员的岗前培训和持续培训，提高他们的服务水平和业务技能。
物业管理提案
物业管理提案
标题：物业管理提案
引言概述：
物业管理是指对房地产物业进行有效管理和维护的一系列活动，包括维修、清洁、安全等方面。
为了提高物业管理的效率和质量，我们提出以下几点提案。
一、提高物业管理服务质量
1.1 增加物业管理人员的培训和素质
1.2 完善物业管理服务流程
1.3 引入科技手段提升服务效率
二、加强物业安全管理
2.1 安装监控设备加强安全监控
2.2 加强小区门禁管理
2.3 建立应急预案，提高应对突发事件的能力
三、改善物业环境卫生
3.1 加强垃圾分类管理
3.2 定期清理小区公共区域
3.3 增加绿化保洁力度，打造宜居环境
四、提升物业管理信息化水平
4.1 建立物业管理信息系统
4.2 优化物业管理平台，提供便捷的服务
4.3 引入智能化设备，提高管理效率
五、加强与业主沟通和互动
5.1 定期组织业主大会，听取意见和建议
5.2 设立业主服务中心，解决业主问题
5.3 制定业主参与物业管理的机制，增强业主参与感
总结：
通过以上提案，我们可以有效提高物业管理的服务质量和管理水平，为业主提供更好的居住环墶。
希望物业管理方能认真考虑并积极实施这些提案，共同打造一个和谐宜居的社区。
提升小区物业管理水平的几点建议
提升小区物业管理水平的几点建议随着城市化进程的不断发展，小区物业管理越来越受到人们的重视。
好的物业管理水平能够提高居民的居住体验，增加小区的安全性和便捷性。
本文将从以下几个方面提出提升小区物业管理水平的建议。
1. 提高物业管理人员素质小区物业管理人员是直接面对居民的重要代表，其素质的高低直接影响到物业管理服务的质量。
因此，物业公司应加强对物业管理人员的培训和管理。
通过提供专业的技能培训，使物业管理人员具备更为全面和专业的知识和能力。
另外，物业公司还应对物业管理人员进行激励措施，建立健全的绩效考核机制，激发他们的积极性和创造力。
2. 完善物业管理制度物业管理制度是小区物业管理的重要基础。
物业公司应根据小区的特点和需求，制定相应的物业管理制度。
制度包括小区内的安全管理、环境管理、设施维护等方面的规定，以确保物业管理工作能够有序进行。
同时，物业公司还应加强对物业管理制度的宣传和培训，确保居民都了解相关制度，并共同遵守。
3. 强化小区安全管理安全是每个小区管理中的重点问题。
为了提升小区的安全管理水平，物业公司需要采取一系列措施。
首先，加强小区的安保力量，增加保安人员的数量和巡逻频率。
其次，安装监控设备，定期检查设备的运行情况，确保其有效发挥作用。
再次，加强对小区出入口的管理，加装门禁系统，及时拍摄出入人员照片，并确保出入人员的身份真实可靠。
最后，建立居民安全意识教育体系，开展各类安全培训活动，提高居民的安全意识。
4. 优化小区绿化环境小区的绿化环境对居民的居住体验有着重要影响。
物业公司应加强对小区绿化环境的管理，及时修剪草坪、修复花坛、清理垃圾等，保持小区的整洁美观。
另外，适当增加花卉植物的种植数量，增加小区的绿化覆盖率，为居民提供舒适的生活环境。
5. 改善物业服务质量物业管理的核心是为居民提供优质的服务。
物业公司应加强对物业服务人员的培训，提高他们的服务意识和服务水平。
同时，加强对物业服务的监督和评估，定期听取居民的意见和建议，及时解决居民的问题和需求。
物业管理工作存在的问题及几点建议-物业工作中的不足
物业管理工作存在的问题及几点建议近年来，县委、县政府始终把事关民生、事关百姓的热点难点问题。
摆在构建和谐绥棱的首要位置。
如何全面加强居住小区物业管理,解决物业管理中存在的突出问题，已经成为人民群众普遍反映、普遍关注的焦点问题,也成为房产物业管理工作的一项重要内容。
为此，房管局抽调专人组成调查组，通过调查研究、召开局长办公会等方式，就如何做好物业管理工作进行了认真研究，现将有关情况汇报如下:一、城镇住宅小区物业基本情况目前，全县共有102个物业小区.其中，有资质企业管理的小区49个;开发建设单位自管的小区30个;个人承包管理的小区15个；业主委员会管理的小区1个(农机公司）；无人管理的小区7个(安民、酱菜厂、宾馆、米厂、长城、老农机、二招待所）.有10个小区成立了业主委员会，但真正发挥作用的不多。
全天24小时供水的小区共8个。
二、物业管理存在的主要问题通过深入实际调查和走访了解,我们共查找和梳理出全县物业管理主要存在以下问题,具体概括为“四难"、“四不到位“。
“四难”：一是寻求法律法规支撑难.目前，国家及省相继出台了《物业管理条例》，但是太宏观、太笼统,缺乏可操作性，涉及到具体问题时,难以找到依据。
二是住宅小区公共部位维修难.大部分的老楼都存在房盖漏雨、墙皮脱落渗水、下水管线及检查井塌陷断裂、下水主管线堵塞等问题，按规定是谁的产权,谁负责,但居民不愿意出钱，导致公共部位维修难.三是开发商遗留问题解决.新开发建设的楼区,在保修期内出现的问题，开发商有的解决了，有的应付处理,更有甚者拖到保修期外就不管了.这样就导致开发商与物业管理者互相推诿，责任不清，问题始终是悬而不解。
四是主管部门协调难.主管部门受自身权限所限，有一些问题不是自身管辖范畴之内的，或单单一个部门能解决了的,特别是涉及相关部门联合落实时，一些部门配合不好，很难协调。
“四不到位”:一是主管部门监管难到位。
房产物业管理局作为全县物业管理的主管部门,即管不到物业管理企业的人，又缺乏约束力,只有常规的宏观的工作指导,导致监管很难到位。
对物业的建议书
对物业的建议书尊敬的物业管理公司：首先感谢您们一直以来对小区的辛勤管理，让我们能够居住在一个安全舒适的环境中。
然而，在日常的生活中，我们还会遇到一些小问题，希望能够得到您们的关注和解决。
同时，我们也提出以下几点建议，希望能够对物业的管理工作有所帮助，更好地满足业主的需求。
一、健全的管理机制我们建议设立完善的管理机制，加强物业管理公司的监督和规范，确保物业服务的质量、水平和效率的进一步提高，以满足日益增长和变化的业主需求。
其次，完善人员培训制度，提高工作的专业性和素质，确保每个职工理解和遵守相关法律法规和业务规范。
二、规范的物业费用管理我们希望物业能够建立透明的物业管理费用结构，公开物业服务收费标准，确保业主权益不受侵犯。
同时，物业公司应实行定期审核、监督，确保物业费用真实、合理、公正，并加强物业维修、保养、管理的透明度，维护物业公司的良好形象。
三、设施维修与管理我们建议加强小区内大型设施的维修和保养，如电梯、给排水系统、绿植、道路等，确保业主和居民的安全和舒适。
同时，物业公司应建立完善的设施维修管理制度，明确责任，做到及时、有效地解决问题，提高维修质量。
四、加强安保措施我们建议增强小区的安全措施，如安装监控摄像头、加强巡逻和巡查，加强门禁管理等，确保业主和居民的人身财产安全。
同时，物业公司也应建立完善的安全管理制度，制定公共安全预案、紧急处置预案，加强应急管理，确保在紧急情况下的安全和保障。
五、完善服务意识我们建议物业管理公司加强服务意识培养，在业主、居民面前展现出更亲切、周到、热情的服务态度，做到真正的“服务至上”，为业主和居民提供更优质的服务。
六、提供良好的公共环境小区的公共环境对业主和居民的生活质量有很大的影响，我们建议加强小区环境的美化和整治工作，如增加绿化美化、物业管理中心的美化、垃圾分类管理等，提高小区的整体形象与管理水平。
总之，我们对物业的工作表示肯定，同时也提出以上的建议，希望小区的管理工作能够更加规范、高效、优质，让我们能够在一个更加美好的环境中生活。
关于规范物业管理的人大代表建议提案
关于规范物业管理的人大代表建议提案关于规范我县小区物业管理的建议随着我县城市建设的快速发展，城市化水平不断提高。
新建住宅小区日益增多，物业管理的重要性逐渐凸显。
小区的物业管理在改善居民生活环境和县城形象等方面发挥着重要的作用，但由于目前我县物业管理体制相对落后，造成物管矛盾纠纷时有发生，投诉也不断增加，这直接影响到人民群众生活环境的改善和全县社会和谐稳定的大局。
就此问题，近期我就我县几个小区的物业管理情况进行了调研，并走访了一些小区居民住户，对目前物业管理存在的问题谈几点自己的建议。
一、存在问题1、物管相关职能部门职责不清，规范管理机制未形成。
目前我县物业管理机制不完善，相关管理部门之间职责不清，导致物业管理行业没有监管机制和评价机制。
2、物业管理公司规范性、专业性不够，整体经营水平不高。
目前襄垣县有些小区没有物业管理，小区内部卫生得不到保障，垃圾随处乱扔，无人打扫，形成脏乱差的现象。
有物业管理的小区物业专业性不强，服务标准不高，服务领域狭窄，服务理念滞后，大多只负责保安、垃圾清运、简单的卫生清扫，小区内部私搭乱建、车辆乱停乱放等问题无人管理，这些现象与我县创建文明、美丽、幸福城市格格不入。
3、居民群众对物业管理认识不高，特别是对物业有偿服务的消费意识淡薄。
希望得到很好的生活环境和服务享受，但又不愿意支付物业服务费，导致物业服务企业收费难。
因上述几个问题的存在及相互影响，最终物业服务企业与业主之间矛盾频发，业主因不满物业服务拒缴物业费，物业服务企业因收不到物业费而降低服务标准，造成恶性轮回。
二、几点建议1、理顺管理体系，加强政府职能部门对物业管理市场的监管。
物业管理是一项涉及多方面的综合性系统服务工程，需要多个部门相互支持、配合、协调。
政府相关职能部门要从源头上加强物业管理工作，建议先理顺相关行政管理体系，要明确房管、工商、执法、环卫、社区居委会等部门对小区管理的职责，认真落实各项监管步伐，从根本上削减物业管理矛盾纠葛。
对物业管理部门的建议和意见
对物业管理部门的建议和意见对物业管理部门的建议和意见物业管理部门是一个负责管理和维护社区共有设施、服务和环境的重要机构。
他们的工作涉及到社区居民的生活品质、安全和幸福感。
然而，部分物业管理部门在服务质量和效率方面存在一些问题。
为了改善物业管理工作，提高居民的满意度，我有以下几点建议和意见：1. 提高服务质量：物业管理部门应提高服务质量意识，提供更加细致入微的服务。
他们应该与居民进行有效的沟通，了解居民的需求和问题，并及时解决。
例如，对于居民提出的维修问题，物业管理部门应该尽快派人维修，而不是拖延。
此外，他们应该定期进行服务满意度调查，收集居民的意见和建议，以便做出改进。
2. 建立有效的应急管理机制：物业管理部门应加强应急管理机制的建设，提高处理突发事件的能力。
他们应该制定详细的应急预案，包括灾害情况下的紧急疏散计划、物资储备和应对措施。
此外，他们还应定期进行演练和培训，以提高员工应对紧急情况的能力。
3. 制定全面的安全措施：物业管理部门应该加强社区的安全管理工作。
他们应与警察、消防部门等相关机构建立紧密合作关系，共同制定安全措施。
例如，安装监控摄像头、增加巡逻员数量、加强停车场的管理等。
此外，他们还应组织相关的安全宣传活动，提高居民的安全意识。
4. 改善维修服务：物业管理部门应加强对社区设施和设备的维修管理。
他们应建立健全的维修管理制度，明确责任和流程。
同时，加强设备和设施的保养工作，定期检查和维修。
此外，他们还应在维修服务方面，增加透明度和公平性，确保维修工作的质量和效率。
5. 促进社区文化建设：物业管理部门应积极组织和推动社区文化建设。
他们可以举办各种文艺活动、社区讲座和义务劳动等，提高居民之间的交流和凝聚力。
同时，他们也可以鼓励居民参与社区事务，组织居民代表大会、听取居民的意见和建议。
通过加强社区文化建设，可以营造和谐、温馨的社区环境。
6. 加强绿化和环境保护：物业管理部门应加强对社区绿化和环境的管理。
对物业管理的建议及意见和建议
对物业管理的建议及意见和建议对物业管理的建议及意见和建议随着城市化进程的不断加快，物业管理的重要性在我们的日常生活中日益凸显。
物业管理不仅关系到我们的居住环境和生活质量，同时也关系到社区安全、环境卫生和社区和谐。
在这篇文章中，我将提出几点关于物业管理的建议和意见。
首先，充分发挥物业管理公司的作用。
物业管理公司是负责管理社区或小区的专业机构，他们应该发挥积极作用，为居民创造安全、舒适和和谐的生活环境。
为了实现这一目标，物业管理公司应该注重提高员工的业务素质和服务态度，确保他们能够及时、高效地处理各类问题，为居民提供优质的服务。
此外，物业管理公司还应加强与居民之间的沟通，经常听取居民的意见和建议，及时解决问题，以更好地满足居民的需求。
其次，加强社区的安全管理。
在一个安全的社区生活是每个人的期望。
物业管理公司应该加强对社区的安全管理，采取有效的措施来预防和打击各类违法犯罪行为。
为此，物业管理公司应当安装安全监控设备，增加巡逻人员和安保人员的数量，加强对出入口的管理，提高小区的安全性。
同时，物业管理公司应该组织定期的社区安全培训，加强居民的安全意识，提高应对突发事件的能力。
此外，加强小区的环境卫生管理也是物业管理的重要任务之一。
整洁、卫生的环境不仅能提高居民的生活质量，还能减少疾病的传播。
为此，物业管理公司应加强对小区环境的日常巡查和清扫，保持公共区域的整洁和卫生。
同时，应加强对垃圾分类和垃圾处理的管理，鼓励居民参与到垃圾分类和回收的活动中来，提高居民的环保意识。
除了以上提到的方面，物业管理公司还应注重社区和谐的建设。
物业管理公司应当加强对居民之间的冲突和纠纷的调解，促进邻里和谐。
为此，物业管理公司应设立专门的调解机构，及时处理居民之间的纠纷，并做好记录，积极解决问题。
同时，物业管理公司应定期组织社区活动，增进居民之间的交流和合作，以增加邻里之间的相互理解和支持。
最后，物业管理公司应加强对自身管理工作的监督和评估。
物业的运营和管理的建议
物业的运营和管理的建议摘要物业运营和管理是保障住户居住环境和生活品质的重要工作。
本文将从提升服务质量、强化安全管理以及促进社区活动三个方面，提出物业运营和管理的建议，旨在提高物业的运营效率和服务水平。
1. 提升服务质量提供优质的服务是物业运营和管理的核心任务之一。
以下是几点建议：1.1. 建立良好的客户服务体系物业公司应建立完善的客户服务体系，包括提供多种咨询和投诉渠道，并设立专人负责处理客户问题和反馈。
定期进行客户满意度调查，了解住户的需求和意见，及时反馈并改进服务。
1.2. 培训物业员工物业员工是提供服务的重要组成部分，应加强员工培训，提高其服务水平和工作效率。
培训内容可包括礼仪知识、沟通技巧、矛盾处理等，使物业员工能够更好地与住户沟通和解决问题。
1.3. 引入科技设备尝试引入科技设备，如智能门禁系统、自助缴费系统等，提高物业运营效率和住户便利度。
科技设备的使用可以降低劳动成本、提升工作效率，并且提供更高的安全性和准确性。
2. 强化安全管理物业管理涉及到居住安全和财产安全，应重视安全管理工作。
以下是几点建议：2.1. 建立完善的安全制度制定详细的安全制度和操作规程，明确物业员工的职责和工作流程。
针对不同岗位的员工进行相应的培训，并进行定期演练，提高员工的应急处置能力。
2.2. 加强安全设备的维护和更新定期检查和维护安全设备，确保其正常运行。
及时更新安全设备，如监控摄像头、消防设备等，采用先进的技术手段提高安全防范能力，并定期组织消防演练和安全培训。
2.3. 设立安全巡查制度建立安全巡查制度，加强对小区各个区域的巡查和监控，及时发现并处理各种安全隐患和问题。
巡查员需按照规定的时间、区域和内容进行巡查，并做好巡查记录。
3. 促进社区活动社区活动是增进居民之间交流和凝聚力的重要方式，以下是几点建议：3.1. 设立社区活动中心在小区内设立社区活动中心，提供场地和设施供居民开展各种活动，如健身、书法、音乐等活动。
加强小区物业管理的几点建议
加强小区物业管理的几点建议第一，加强小区物业管理团队的专业能力。
物业管理是一项综合性的工作，需要管理人员具备一定的专业知识和技能。
因此，小区物业管理团队应该定期进行培训，提高管理人员的专业能力。
培训内容包括物业管理法律法规、安全管理、服务技能等方面，以确保管理人员能够胜任各项工作，并提供高质量的服务。
第二，建立健全物业服务考核制度。
物业服务考核的目的是鼓励物业管理人员提高服务质量和效率。
可以根据居民对物业服务的评价和满意度，制定相应的考核指标和奖惩机制。
考核指标可以包括小区环境卫生、公共设施维护、投诉处理等方面。
通过建立健全的考核制度，可以激励物业管理人员不断提升工作水平，提高居民对物业管理的满意度。
第三，加强小区安全管理。
小区安全是居民生活的重要保障，因此，物业管理团队应该加强小区的安全管理工作。
首先，要加强对小区的安全巡查，及时发现和排除各种安全隐患。
其次，加强小区的安全宣传教育，帮助居民提高安全意识和自我防范能力。
最后，要与当地公安机关建立良好的合作关系，做好安全防范工作。
第四，改善小区的绿化环境。
绿化环境是小区美化和居民身心健康的重要因素。
物业管理团队应该加强对小区绿化的管理和维护，及时修剪草坪、除草、浇水等工作。
同时，可以鼓励居民参与小区绿化工作，提高居民的环保意识和责任感。
此外，可以引入一些绿化公司或专业团队，对小区的绿化进行设计和施工，提高小区的整体绿化质量。
第五，改善小区的公共设施和服务。
小区的公共设施和服务是影响居民生活质量的重要因素。
物业管理团队应该定期检查小区公共设施的运行状况，及时维修和更换损坏的设施。
同时，可以开展一些有益于居民的社区活动，提供便捷的生活服务，如开设社区超市、健身房等。
这样可以增加小区的居住吸引力，提高居民的满意度。
总之，加强小区物业管理需要物业管理团队的专业能力和质量提升，以及居民的支持和参与。
通过加强专业培训、建立健全考核制度、加强安全管理、改善绿化环境和公共设施和服务等措施，可以提高小区物业管理的效率和质量，创造良好的居住环境和生活品质。
关于加强小区物业管理的几点建议
关于加强小区物业管理的几点建议.随着城市化建设的不断加速，物业管理在城市管理中的地位和作用愈发突显。
好的物业管理能够改善人居环境、提升生活质量以及提高城市品位。
然而，在具体发展过程中，小区物业管理也暴露出很多问题，业主与物业公司的纠纷不断，有的小区更形成两者对立的局面，甚至造成弃管的结果。
这些问题的根源是多方面的，但最终导致业主对物业管理不满，拒绝交费，从而进入欠费与服务不到位的恶性循环。
业主与物业公司的矛盾主要来自以下几点：1.开发建设遗留问题，造成物业纠纷。
目前在众多物业管理纠纷中，约有80%是由开发建设遗留问题引起的。
对房屋及附属设备质量等问题，大多数开发企业采取能拖就拖、能省就省、能不解决就不解决的策略。
致使工程完工后，开发企业撤走，问题都甩给了物业管理企业。
而物业又将责任推给开发商，例如房屋漏水、小区道路破损、绿化不足、下水道堵塞、化粪池漫溢等问题。
同时，许多小区都是回迁安置小区，物业维修金又无法落实，这增加了物业管理难度，同时这种扯皮、推诿也给业主带来了无休止的纠结。
2.物业管理的整体服务水平有待提高。
目前，我市物业管理队伍的总体素质偏低，物业管理普遍带有传统管理的痕迹，重收费、轻经营、轻服务，服务意识比较淡薄。
例如，安保措施不到位，社会闲杂人员可以随意进出小区；对小区内乱停车、环境卫生脏乱差、赌博等问题置之不理或相互推诿；对小区公共设施损坏维修不及时，甚至无人问津。
同时，物业从业人员处理问题简单、粗暴，经常与业主产生摩擦。
这一系列因素严重制约了我市物业管理行业整体的服务水平。
3.小区物业费收缴困难，拖欠、不缴现象突出，物业公司举步维艰。
我市大多数小区业主尚未真正树立“花钱买服务”的意识。
业主群体庞大且分散，素质、想法和做法参差不齐，一些业主我行我素，不愿自觉接受物业公司的管理。
另一些业主在发生纠纷后完全以个人感受对物业服务进行评价，一旦对服务不满意就拒交物业费。
更多的业主将自己当成旁观者，不惯于表达自己的意愿，而是怀着从众心理，观望事态发展，不主动交费，由此造成欠费之风。
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关于改善物业管理工作
的几点建议
Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
关于改善物业管理工作的几点建议
胡家洋
随着90后登上历史的舞台，中国人口老龄化的到来，和国内经济的发展，2013年，物业行业在这个大环境下面临着用工短缺、成本增长、规范管理、提高服务质量等等的问题越来越突出。
广东作为改革开放的前沿，人们的生活条件改善，维权意识增强，对我们物业服务提出了更高的要求。
本人结合物业服务工作实际情况，提出：改善福利、提高效率、简化流程、规范管理、量化考核的建议与大家探讨，以谋求企业利益最大化为目标。
一、改善福利，解决用工短缺问题。
随着中国中西部的开发和中国新农村的建设推进，以及京津唐、北部湾、泛珠三角、长三角等等经济区的规划，四川、湖南、湖北、河南、山东等人口大省的劳动力输出在大幅减少，选择在本土就业的比例明显增加，用工荒已经是国内普遍问题。
另外，据政府官方统计，自2009年开始，中国每年以3%的速度加速人口老龄化，2012年人口红利到达顶峰，2015年进入劳动力负增长时期。
可见，未来不仅仅是我们物业行业面临用工荒，全国各行业都会在这个大环境下，争夺劳动力资源，如何争取到高素质的人才，留住人才，用好人才是一个尤为重要的课题。
我们物业公司经常因为待遇问题招不到人，好不容易招到了人，却很快又跑到其他单位了，究其原因主要是待遇和工作环境问题。
以我们明月园为例：2012年，我们物业三班制保安的基本工资是2100，两班制是2800，而周边市场上基本上三班制的2500，两班制3000~3500，其余社保及居住等条
件相同按政府要求执行，差距是很明显的，在城区的项目物价高，郊区的项目生活条件差等等原因，导致了我们的保安人员流失量较大。
综上所述，依据劳动法要求，正常的加班应按平时工资的150%计算，2013年初，我们三班制保安的基本工资是2200元，两班制基本工资应为2200+1100*150%=3850元，现在实际基本工资为2800元，相差950元距离很大。
另外，两班制比三班制，节省了33%的人员编制，公司承担的社保部分按600元/人/月计算，人均也节省了300元/月。
故此，根据明月园及周边物业项目情况，结合公司成本控制考虑，
合理化建议1：改善福利，跟上物价上涨幅度和行业市场水平。
基本工资调整方案：保安两班制为3500元/月，三班制保安为2500元/月，客服2500元/月，保洁1800元/月，工程维修人员2600元/月，物业助理3000元/月。
合理化建议2：改善员工生活条件，开设员工饭堂；
人的生活紧紧围绕“衣、食、住、行”，作为成熟居住小区，特别是在高物价的城区，居住和饮食成了员工去留的一大主要因素。
目前，在物业公司刘总的努力争取下，明月园已经有了良好的员工宿舍和饭堂条件。
其余项目，能争取开设饭堂的，应当积极筹建。
另外，建议由目前公司管的一餐改为两餐，妥否
合理化建议3：丰富业余生活，每半年由各服务中心组织员工一日户外活动；
公司原来每季度统一搞一次员工生日晚会，因目前物业公司人员编制已经达到500人水平，受会议室、交通等条件影响，难以全公司统一聚集活
动。
建议由各服务中心每半年组织一次员工户外郊游活动，丰富员工业余生活，促进同事间情感交流，缓解工作压力。
也是企业文化建设之一。
合理化建议4：提高社区文化服务，建设社区公益图书室。
一个成熟的社区，自然是需要有一个良好的社区文化建设的，既是社区居民生活需要，也是企业文化建设需要。
建设一个自然、和谐、融洽、健康的社区是我们物业服务企业所追求的目标。
所以，社区公告栏是我们社区文化建设的窗口，定期更新相关物业信息、维修公告、费用分摊、收费通知、气象服务、病虫消杀、防火防盗、生活常识等等，是我们物业服务的一大课题。
有条件的，街道能免费提供建设小区图书室的，应当争取开办公益性图书室、阅览室。
赤岗街道文化站已经多次提出要求我们配合开办，本人认为，现场具备场地空间，可以考虑在明月园星月楼大堂侧区开辟一个小场所设立图书室。
既可以为社区居民提供公益性活动场所，促进服务中心与业主的交流，也响应支持了政府的社区建设要求，为员工提供了一个学习和进步的环境。
这是个多赢的事情，应当积极支持。
二、加强员工培训，提高工作效率、简化流程。
效率和效益通常是有着正比的关系的，改革开放30年来，一直遵循效率优先和政策才有了今天的经济繁荣昌盛。
提高工作效率，自然也成为了企业在市场竞争中取胜的关键因素。
提高工作效率的途径，需要我们树立时间管理理念，通过企业文化培训、工作生活交流、确定公司经营管理目标，对企业人、财、物等等资源进行优化分配，通过设立标准流程、操作规程、分工协作等规范化体系，以实现管理系统的良性运作。
目前公司省内外有多个项目，物业全体员工达500人，工作的开展，横向涉及政府部门、地产、总包、施工单位、业主，纵向有公司高层领导、中层经理、项目主管、助理、领班、工作人员等等，信息的传递与指令的执行需要精确及时有效，才能做好物业服务工作。
所以，对员工的培训，增强员工对企业文化、组织架构、操作流程、服务标准等等的认识，均要做到理解与熟识方可应对自如。
一个企业，一个目标，制定公司的经营管理目标，一个团队的工作紧紧围绕这个目标，坚持不懈的努力，才可以达到利益最大化。
我们公司的经营管理目标：业户至上、服务第一提供优质全面的服务。
合理化建议5：完善公司、项目培训计划，制定经营管理目标，简化流程，缩短中间信息操作环节，提高公司执行力。
对于操作与管理流程，一切以高效快速解决实际问题是出发点，精简机构、简化审批与执行流程。
公司项目多，广州本土服务中心也有6个，分布在不同区域，每周的例会汇报的是日常事务，路途远，不便于频繁举行，主管领导也每周有两天以上在项目办公，项目的日常运作应由主管把握，重大事件及时向总公司报告，公司每月组织一次各服务中心经理会议交流经验。
遇有突发事情、重大事务可组织服务中心间的互动观摩学习，以促进提高各服务中心的实际管理水平。
比如：没有参加过收楼的项目可以组织人员配合支持新项目收楼，既是学习也是支持。
遇重大工伤、工人讨薪、地方群体冲突等事件经验交流。
合理化建议6：公司例会每月举行一次，重大事务项目间互动观摩学习。
三、规范管理、量化考核。
围绕公司的经营管理目标，制定统一的管理制度、价值标准、理念，完善组织架构，规范操作流程和服务标准是一个企业文化的具体内容表现。
建立健全企业制度，作为职工行为规范的模式，使个人的活动得以合理进行，内外人际关系得以协调，员工的共同利益受到保护，从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。
时下，我们物业从业人员经常有向业主派单收取管理费用，为规避业主的误解，物业从业人员是要统一着装，并佩戴工牌工号，才能上业主家门执行工作任务的。
这就是我们要求的形象问题。
企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和所认同的企业总体印象。
由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象，如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等，这些都给人以直观的感觉，容易形成印象；通过经营实力表现出来的形象称深层形象，它是企业内部要素的集中体现，如人员素质、能力、管理水平、实力、产品等。
表层形象是以深层形象为基础，没有深层形象这个基础，表层形象就是虚假的，也不能长久地保持。
由于主要是经营商品和提供服务，与顾客接触较多，所以表层形象显得格外重要，但这决不是说深层形象可以放在次要的位置。
北京西单商场以“诚实待人、诚心感人、诚信送人、诚恳让人”来树立全心全意为顾客服务的企业形象，而这种服务是建立在优美的、可靠的商品质量、实实在在的价格基础上的，即以强大的物质基础和经营实力作为优质服务的保证，达到表层形象和深层形象的结合，赢得了广大顾客的信任。
企业形象还包括企业形象的，比如VIS系统，是企业对外宣传的视觉，是社会对这个企业的视觉认知的导入渠道之一，也是标志着该企业是否进入现代化管理的标志内容。
目前，我们物业公司只为助理以下人员订制工作服，经理及以上管理人员没有统一工作服，处理重大事务及公务接待时，不利于外届对企业的认识和信任，建议物业公司作为服务性的企业，应当统一着装标识。
合理化建议7：物业公司作为服务性的企业，应当统一制作工作服。
企业以追求利益最大化为目标，就必须有完善的绩效考核机制，结合我司目前情况，有成熟小区和在建楼盘。
对于事故发生率低，物业管理费收取率高，人员流失率低的项目应该加以奖励；比如，设制项目的收费率起于80%以上开始奖励不同固定额度奖金，主要人员适度加工资鼓励。
相反则适度轻微处罚。
合理化建议8：对于事故发生率低，物业管理费收取率高，人员流失率低的项目应该加以奖励，并作为升职条件之一；相反则适度轻微处罚。
以上8条建议为本人在工作中的感悟，不周之处敬请指正，谢谢！。